Iberostar Waves Costa Dorada: Bon centre de villégiature

J'ai passé une semaine à l'Iberostar Costa Dorada à Puerta Plata du 2 au 9 avril 2017. Très bon rapport qualité-prix et la nourriture était excellente, en particulier le mardi la paella italienne de fruits de mer qu'ils ont fait sur la plage. I wonâ €™t aller dans de grands détails comme Iâ €™ ne finira par rehashing les nombreuses critiques positives, donc Iâ €™m juste va faire point forme avantages et inconvénients. Le pour : ? Comme mentionné, la nourriture était excellente, au buffet, au [... lire plus] bar de la piscine, à la carte brésilienne et japonaise. Ils font un poulet frit qui rivaliserait avec tout ce qui se fait ici, très moelleux et pas gras. les gens sont très gentils et ont toujours le sourire. Ils travaillent très dur mais vous aideront, que vous leur donniez un pourboire ou non. Par exemple, le bouton du climatiseur de notre chambre s'est cassé ; nous n'avons pas pris la peine de le dire à qui que ce soit car le climatiseur fonctionnait toujours. L'après-midi, lorsque nous sommes retournés dans notre chambre, un agent d'entretien était là pour remplacer le bouton. La femme de chambre a dû le voir et l'a fait remplacer pour nous sans que nous le demandions, ça c'est du service ! !! la personne préférée était Yaya au bar du hall, tous les matins j'étais là à 9h00 quand il ouvrait pour avoir mon cappuccino. Après le deuxième jour, je n'avais plus besoin de le commander car elle me voyait et commençait mon café. chambre très propre mais, comme d'autres l'ont mentionné, datée et ayant besoin d'une nouvelle couche de peinture. la piscine était belle et propre avec beaucoup d'arbres et d'arbustes, les gars de la piscine étaient là tous les jours pour nettoyer, l'eau était belle et claire. Beaucoup de chaises de piscine, le seul problème étant celles qui étaient à l'ombre et qui partaient très vite. Le jeu de la serviette est bien vivant ici. Inconvénients : le restaurant mexicain à la carte était tout simplement horrible, je ne prendrais pas la peine de le réserver. iberostar a ce programme de premier plan pour lequel ils veulent que vous vous asseyiez avec eux pendant 90 minutes, l'idée est que vous évitiez les agents de voyage et passiez directement par eux, bla, bla, bla. Nous n'y sommes restés qu'une semaine, alors vous pouvez être sûrs que je ne perdrai pas mon temps avec ça. Quand ils voient que vous n'êtes pas intéressés, ils essaient encore plus de vous faire écouter, en vous disant qu'ils viennent de commencer le travail et qu'ils ont besoin de vous pour ne pas se faire virer. Quoi qu'il en soit, nous avons trouvé cela ennuyeux. le problème, c'est que l'océan est toujours agité et qu'il n'est pas beau et clair (du moins quand nous y étions), l'eau est sale et quand on y entre, on en ressort avec du sable partout (et du sable à des endroits où il ne devrait pas y en avoir). De plus, s'asseoir sur la plage, c'est comme se faire sabler par le vent, ce n'est pas amusant. Dans l'ensemble, c'était des vacances agréables et un bon rapport qualité-prix, mais je pense que la prochaine fois, nous irons à Punta Cana.

Good Resort Spent a week at Iberostar Costa Dorada in Puerta Plata April 2 to April 9 2017. Very good value for the money and the food was excellent, especially on Tuesday the Italian sea food paella they did on the beach. I won’t go into great details as I’ll only end up rehashing the many positive reviews, so I’m just going to do point form pros and cons. Pros: • As mentioned food was excellent, at the buffet, pool bar, Brazilian and Japanese la cartes. They make a fried chicken that would rival anything here, very moist and not greasy. • People very nice and always had a smile, they work very hard but will help you out whether you tip them or not. For example the knob for our air conditioner in our room broke; we didn’t bother telling anyone as the air conditioner was still working. That afternoon when we got back to our room a maintenance guy was there to replace the knob. The maid must of saw this and got it replaced for us without our asking, now this is service!!! • Favourite person was Yaya at the lobby bar, every morning I was there at 9:00 when it opened to get my cappuccino. After the second day I no longer had to order it as she would see me and start my coffee. • Room very clean but as mentioned by others dated and in need of a fresh coat of paint. • Pool area was nice and clean with lots of tree and shrubs, pool guys where there everyday cleaning, water nice and clear. Lots of pool chairs only issue was the ones in the shade they went very quickly. The towel game is alive and well here. Cons: • Mexican la carte restaurant was just awful, wouldn’t bother reserving this one. • Iberostar has this premiere program that they want you to sit down with them for 90 minutes, idea is for you to avoid the travel agents and go directly through them, blah, blah, blah. We were only there for a week so you can be sure I’m not wasting my time on this. When they see you aren’t interested they try harder to get you to listen to them, telling you they just started the job and needed you at attend so they don’t get fired. Anyway we found this annoying. • Beach, not really the hotels fault but Puerta Plata is known for windy beaches, the problem with this is the ocean is always churned up and not nice and clear (at least when we were there) the water looks dirty and when you go in it you come out with sand all over you (and sand in places it should not be). Also sitting on the beach is like being sand blasted due to the wind, not fun. All in all it was a nice vacation and good values for the money we spent, but I think next time we’ll go to Punta Cana.

Bahia Principe Escape Bouganville: Grand centre de villégiature !

Le site de ce complexe est spectaculaire ! Les chambres sont magnifiques et super propres, le personnel est très serviable et amical. Les restaurants à buffets étaient tous bons, les restaurants à la carte mériteraient d'être améliorés. Pas assez de personnel aux bars de la piscine, mais les piscines étaient excellentes et la plage agréable.

Great Resort! The grounds of this resort are spectacular! Rooms are beautiful and super clean, staff was all very helpful and friendly. Buffet restaurants were all good, a la cartes could use some work. Not enough staff at pool bars, however pools were excellent and nice beach.

Bahia Principe Explore La Romana: ALLER AILLEURS....

Ce complexe est propre, le personnel est sympathique, la nourriture est correcte. Mais ce que les photos ne montrent pas, c'est que l'on peut voir une usine et de la fumée industrielle depuis la plage de ce complexe. Si j'avais su que cela serait visible, je ne serais jamais allé dans ce complexe. L'eau est également trouble et n'est pas d'un bleu parfait. Nous nous sommes également fait piéger par une présentation sur la multipropriété, une perte de temps. Si vous payez des milliers de dollars  [... lire plus]pour passer des vacances dans un centre de villégiature, allez ailleurs.

GO SOMEWHERE ELSE.... This resort is clean, staff are friendly, food is ok But what the pictures don't show you is visible from the beach of this resort is a factory, and industrial smoke. If I had known that this would be visible I would have never gone to this resort. The water is also murky, not that nice blue that you want. We were also suckered into a time share presentation, waste of time. go somewhere else, learn from my mistake. Be warned the pictures do not show you the whole, real picture...if you are paying thousands of dollars to go on a resort vacation go somewhere else.

Occidental Punta Cana: Station balnéaire de l'enfer

tout d'abord, je me rends en République dominicaine pratiquement tous les ans depuis 8 ans, et je séjourne généralement dans les hôtels de luxe Amber ou dans leur propriété. Mon frère et sa femme voulaient aller dans cette propriété, (Occidental Punta Cana) en raison du fait que c'était leur anniversaire, j'ai accepté d'essayer à condition que nous soyons surclassés. Je devais donc aller dans une chambre supérieure Preference Club, puis je suis passé à l'option Plus pour les vols. Lorsque je sui [... lire plus]s arrivé, ils voulaient voir mes documents, je leur ai donc montré mon téléphone, ce qu'ils n'ont pas accepté ? J'étais confus, les documents étaient très lisibles, pensent-ils que j'ai volé le téléphone ? Ils m'ont dit de les leur envoyer par courriel, ce à quoi j'ai répondu sans problème : donnez-moi le mot de passe du wifi qui est censé être gratuit pendant une heure par jour dans le hall d'entrée il m'a dit qu'il ne pouvait pas donner le mot de passe et que je devais aller au Guest Services, ce que j'ai fait. La femme m'a dit d'entrer mon adresse e-mail et mon mot de passe dans son ordinateur via mon compte Hotmail, parce qu'elle ne pouvait pas donner le mot de passe, je l'ai fait et elle m'a dit que j'enverrai une confirmation sur mon téléphone... J'ai expliqué que si je n'avais pas le wifi, je ne pourrais pas recevoir d'e-mails (WTF), elle m'a alors dit que je vous appellerai.. elle m'a dit NON et de retourner à la réception, une autre file d'attente de 40 minutes, pour se faire dire monsieur que vous devez aller au service à la clientèle et imprimer une copie du document, encore une fois j'ai expliqué que j'étais juste là, j'ai pensé que j'allais juste aller dans la chambre et m'occuper de ça plus tard. Ils m'ont mis dans la chambre 11 318, j'ai refusé d'y rester 1. cette chambre devrait être condamnée elle sentait mauvais, 2. la baignoire était toute rouillée 3. le carrelage au sol et au mur dans les deux zones était manquant ou fissuré 4. le lit était en désordre 4 Le balcon semblait sur le point de s'effondrer à tout moment. je suis retourné à la réception. Je leur ai dit qu'en AUCUNE circonstance je ne resterais dans cette chambre, ils m'ont envoyé au Guest Services, cela fait plus de 2 heures que j'essaie de m'enregistrer, quand je vais au Guest Services je vois et j'attends l'autre gars (pas la femme de tout à l'heure) car elle a été brutale, j'ai expliqué ce qui s'est passé, et j'ai dit que j'avais payé pour des surclassements, et que sur leur propre carte le hut 11 n'est pas un surclassement, il me dit qu'il a besoin d'une copie du document pour l'hôtel, je lui explique à nouveau qu'il m'a demandé le numéro de confirmation, je le lui donne et il me dit qu'il peut l'imprimer (tout ce temps pour cela), il me donne une copie et m'envoie à nouveau à la réception pour faire la queue pendant 20-25 minutes, ils prennent le document et me remercient et me disent que tout va bien, maintenant profitez de mon séjour. J'ai perdu et j'ai demandé à la réception ce que j'avais payé pour MA CHAMBRE SUPERIEURE DANS LE CLUB DE PRÉFÉRENCE. Elle me dit que je suis dans une chambre à ma place, je lui dis qu'à Trip Central j'ai appelé et demandé la différence entre First Club et Preference et qu'on m'a répondu que chaque compagnie aérienne l'appelle différemment mais que c'est le même package. Elle m'a dit qu'elle n'avait rien de disponible et j'ai demandé le directeur, ce que j'ai demandé au moins 12 fois au cours de cette épreuve, mais comme les 11 dernières fois, la réponse était non. Je lui ai alors dit de me donner la partie de mon paiement qui est utilisée pour l'hôtel car je veux partir, ce à quoi elle a répondu que je ne pouvais pas, alors je lui ai dit d'une voix plus forte de me donner un oreiller et une couverture car je vais dormir dans le hall d'entrée car je refuse de passer une minute dans une chambre comme celle-ci qui pourrait avoir des punaises de lit à en juger par son apparence. Elle disparaît et revient avec une chambre First Club 14-14107 mais je ne peux pas avoir le package qui va avec (c'est à dire une chambre First Club/Préférence ou des boissons surclassées, pas de Wifi gratuit). J'ai essayé de payer pour le Wifi au moins 6 fois mais j'ai dû attendre le Manager ? ils n'arrêtaient pas de me dire qu'il serait de retour dans 20 minutes, mais au moins 4 heures se sont écoulées et j'ai abandonné. Le deuxième jour, j'explique tout cela au représentant d'Air Transat et tout ce qu'il me dit, c'est qu'il semble qu'ils vous ont mis à votre place, mais pas le groupe ou les avantages du First Club/Preference Club, il me dit qu'il va arranger ça et qu'on se verra plus tard. Je vais déjeuner avec mon frère et sa femme et j'apprends qu'ils sont aussi dans une chambre qui n'est pas FIRST CLUB/PREFERENCE nous allons déjeuner et ma belle-sœur reçoit une glace avec un (morceau de bois avec une vis dedans), ils veulent rapidement le prendre, j'ai cependant pris une photo. après qu'ils l'aient pris, je demande ce qui va se passer ? il répond qu'il va s'en occuper, je lui demande comment ? nous avons demandé à parler au directeur, qui nous a dit de revenir à 17 heures. Nous avons passé tout notre temps dans le hall, entre la réception et le service à la clientèle, pendant environ 27 heures ou plus. A 5 heures, ils ont voulu nous faire signer un document de 7 paragraphes sans aucune explication dans lequel nous étions responsables de tout et si nous le disions à quelqu'un, nous pourrions faire l'objet d'un procès, ils ne nous laissaient même pas nous éloigner de 5 pieds pour discuter en privé. Nous avons refusé de signer car nous n'avions rien fait de mal et que nous avions réservé ce Resort de l'ENFER. En résumé, j'ai payé de l'argent pour des améliorations = je n'en ai reçu aucune, j'ai finalement obtenu le WiFi et j'ai payé 50,00 $ US pour cela. Les HUTS 10, 11, 12 et 13 ne devraient pas être utilisés pour escroquer les gens de leur argent s'ils ont payé un surclassement. Au milieu de tout cela, ils n'arrêtaient pas de nous demander POURQUOI nous réservions avec Air Transat, comme si nous ne devions jamais venir ici avec eux ???? les barmans de cet endroit doivent changer d'endroit car leur service est le pire que j'ai vu en République Dominicaine Les serveuses étaient très bonnes ( je pense que dans certains cas je les ai vues derrière le bar se faire servir elles-mêmes car elles n'auraient probablement pas servi autrement le personnel du buffet était très bon (Maria Guerrero) Je dois également mentionner que mon frère et sa femme n'ont jamais reçu leur option plus car les deux ont été enlevés de leurs sièges assignés, nous sommes allés à l'aéroport en taxi pour être réparés sur le chemin du retour, comme nous avons pensé plus rapide que le bus, ils lui ont dit qu'ils le mettraient dans un siège différent avec plus d'espace pour les jambes car il a vraiment de mauvais genoux et c'est pourquoi il a été surclassé cette fois-ci. Cela ne s'est pas produit, j'ai demandé à l'hôtesse de l'air avant le départ si le 34 avait plus d'espace pour les jambes, elle m'a répondu que non, et comme il était évident que des gens allaient rater le vol, est-ce que mon frère et ma femme pouvaient passer à l'option plus à côté de moi, au quatrième rang, elle m'a dit qu'elle les avait promis à d'autres personnes, j'ai demandé si l'option plus ne devrait pas recevoir si on les déplaçait en premier Elle m'a dit de contacter Air Transat et qu'ils me rembourseraient, ce qui m'a troublé parce que deux personnes se sont retrouvées au milieu, elle a donné 3 sièges dans la même rangée à un jeune couple avec un bébé qui ne s'est jamais assis entre eux, donc 2 sièges étaient disponibles mais ont été donnés à 21/2 personnes qui payaient régulièrement au lieu que Transat rembourse l'argent et que les clients soient contrariés, il y avait aussi 2 sièges en première classe à l'arrière qui sont restés vides tout au long du vol. il semble que la compagnie ait perdu de l'argent sur ce vol à cause de cette hôtesse/et nous devrions être autorisés à changer la boîte de snacks que nous payons en Option Plus pour Pringle, nous l'avons toujours fait dans le passé, y compris lorsque nous sommes allés à Punta Cana, mais on nous l'a refusé catégoriquement sur le chemin du retour, je dois préciser qu'il n'y a eu AUCUNE dispute entre nous, j'ai juste dit que j'ai toujours changé dans le passé lorsque j'ai volé avec Option Plus sur tous les vols Transat que je prends habituellement 2 fois ou plus par an, et j'ai réservé le 28 juin YYZ à Glasgow avec l'Option Plus

Resort from Hell first of all I have been down to Dominican pretty much every Year for the past 8, I normally stay in the Luxury Amber or their property. My Brother and his wife wanted to go to this Property, (Occidental Punta Cana) due to the fact is was their Anniversary I agreed to try it as long as we upgraded. So I was to go into a Superior room Preference Club, I then upgraded to the option Plus for the flights. when I arrived they wanted to see my document so I showed them from my phone, which they would not accept ? I was confused documents where very legible do they think I stole the phone?. They told me to email them it, which I said no problem give me the wifi password which is supposed to be free for 1 hour a day in the Lobby, he said that he cannot give out the password and I must go to Guest services, which I did the woman there told me to enter my email address and password into her Computer through my Hotmail account, because she cannot give out the password, I did that and she said I will send confirmation to my phone??,I explained that unless I get wifi I cannot receive any emails (WTF) she then said I will call you ?? again I explained that my phone cannot receive call as there is no service on it, By this time I am very frustrated an asked if you are into my email on your Computer why can't you just email it to where you want it. she told me NO and go back to front desk, another 40 minute line up, to be told sir you need to go to Guest services and print a copy of the document , Again I explained that I was just there I thought I will just go to the room and deal with this later. hey put me in room 11 318 I refused to stay there 1. this room should be condemned smelt awful, 2. tub was all rusted 3. tiles on floor and wall in both areas was missing or cracked 4. bed was a shambles 4 Balcony looked like was going to fall down at any time. back to front desk I go. I told them under NO Circumstances would I stay in that room, they sent me to Guest Services, this so far is well over 2 hours of trying to check in, when I go over to Guest services I see and wait for the other guy (not the woman from before) as she was Brutal, I explained what has happened, and told I paid for upgrades, and that on their own map hut 11 is not an upgrade, he told me he needs a copy of the document for hotel, I once again explained he asked me for the confirmation number, I give it to him and he says he can print from that (all this time for that) he gives me a copy and again sends me to front desk to wait in line Again for 20-25 minutes,which they take the document and says Thank You and said it is all good now enjoy my stay. I lose and tell to gibe me what I paid for MY SUPERIOR ROOM IN THE PREFERENCE CLUB. She tells me I am in a room where I belong, I tell her that at Trip Central I called and asked the difference of first club and Preference and was told each airline calls it different name but same Package. She told me she had nothing available in which I asked for the Manager, in Which I had asked at least 12 times through this whole ordeal, However like the last 11 times the answer was no. I then said give me the portion of my payment that is used for the hotel as I want to leave, at the she said I cannot, so I told her in a louder voice the get me a pillow and blanket as I am going to sleep in the Lobby as I refuse to spend one minute in a room like that in which may have bed bugs by its looks. Well now she vanishes and comes back with a room in First Club 14-14107 but I cannot have the package that goes along with it (ie) First Club/Preference room or upgraded drinks, No Free Wifi . I tried to pay for Wifi at least 6 times but had to wait for the Manager? they kept telling me he will be back in 20 minutes well at least 4 hours went by I gave up. Day 2 I explain this all to the Air Transat Rep and all he says is looks like they put you where you belong but not the band or the First Club/Preference Club advantages, he says he will fix and see him later. I go for lunch with my Brother and his wife and learn that they also are in a room NOT FIRST CLUB/PREFERENCE we go for lunch and my sister-in-law gets ice cream with a (piece of wood with a screw in it), they quickly want to take, I however took a picture of it. after they took away I asked what is going to happen? he replied that he will deal with it , I asked how ? with no answer, so back to Air Transat rep, he takes us to guest services to get our rooms and Packages, but once they heard about the incident with the ice cream, they don't want to deal with us about anything, We asked to speak to Manager they said come back at 5pm, we have spent our whole time pretty much in the lobby between front desk and Guest Services approx. 27 hours or more. At 5 they wanted us to sign a 7 paragraph document without any explanation in which we were at fault for everything and if we tell anybody we can be facing law suit they would not even let us go 5 feet away to discuss in Private. we refused to sign as WE DID NOTHING WRONG othr that book this Resort from HELL. So in a nutshell paid money for upgrades =received none as I finally got WiFi and paid $50.00 US for it. HUTS 10,11,12,and 13 should not be used to cheat People out of there money if they paid upgrade. In the Middle of all of this they kept asking WHY we would book with Air Transat as if /should never come here with them???? the Bartenders in this Place needs to changed somewhere else because their service is the worst I have seen in the Dominican Tip or not they don't serve Waitresses were very good ( think in some cases I seen them behind the bar getting their own as probably would bet served otherwise the staff in the Buffet were very Good (Maria Guerrero) I should also mention that my Brother and hi wife never received their option plus as the both ways were removed from their assigned seats, we went to the Airport by taxi to get fixed on the way home, as we figured quicker than the bus, they told him that they will put him in a different seat with the longer leg room as he has really bad knees and that is why he upgraded this time. This did not happen I aske the Stewardess before take if 34 was longer legroom she said no and since it was apparent that People were goin to miss the flight can My Brother and wife move up to option plus by me 4 th row she told me she promised them to other People I asked shouldn't the option Plus receive if the are moved out first? She told me to contact Air Transat and they will reimburse, Confused me because 2 People ended up in the middle she gave 3 seats same row to a young couple with a infant that never once sat in between them, so 2 seats realistically were available but were given to 21/2 regular paying instead of having Transat pay money back and customers upset, There was also 2 seats in first class at the back went empty the whole flight. just seems like the Company lost money on that flight due to this Stewardess/and we should be allowed to change the box of snacks we pay in Option Plus for Pringle, always have in the past including going down to Punta Cana but was point blank refused on the way home, I should state their was NO arguing amongst us I just stated I have always changed in the past when I have flew with option Plus on every Transat flight I take usually 2 times or more a year, And am booked June 28 YYZ to Glasgow with the Plus

Bahia Principe Escape Ambar: Grandes vacances

La plage est magnifique ! L'eau est cristalline. Le temps était fantastique. Très joli centre de villégiature. Les jardins sont très bien entretenus. Nous avons séjourné dans le bâtiment 66, près du hall principal. La piscine et la plage sont à quelques pas. Nous avons apprécié la musique et les divertissements. Le personnel est formidable. Il est très amical et travaille très dur pour que tout soit organisé. Nous avons passé un excellent moment !

Great Vacation The beach is gorgeous! Water is crystal clear. Weather was fantastic. Very pretty resort. The gardens were very well kept. We stayed in building 66 close to the main lobby. Just a short walk to the pool and the beach. We enjoyed the music and the entertainment. The staff are amazing. Very friendly and they work very hard to keep everything organized. Had a great time!

Bahia Principe Explore Esmeralda: Belle station balnéaire

Je reviens d'un séjour d'une semaine dans le magnifique complexe de luxe Bahia Principe Esmeralda. Ce complexe est de loin un luxe, avec des majordomes et des serveurs extrêmement agréables - tout le monde était si gentil et nous accueillait toujours avec le sourire. Toutes les installations étaient impeccables. Nous avons passé un moment merveilleux et nous reviendrons sans aucun doute.

Beautiful resort Just returned from a week stay at the beautiful Luxury Bahia Principe Esmeralda resort. This resort is a luxury by far, with extremely pleasant butlers, waiters - everyone was so kind and always greeted us with a smile. All the facilities were kept immaculate. We had a wonderful time and would definitely return.

Secrets Cap Cana: Meilleures vacances - Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature était absolument extraordinaire. On ne peut pas demander un meilleur service et la nourriture était parfaite. La plage est incroyable. Nous disposions de toutes les commodités possibles et imaginables. Le wi-fi était disponible dans tout le complexe sans interruption. Nous avions une salle de bain et l'avons beaucoup utilisée. On nous a même livré des boissons et de la nourriture pendant que nous étions dans notre piscine. Notre chambre et notre salle de bains étaient  [... lire plus]très spacieuses. Notre douche était équipée d'une double pomme de douche, ce qui était très agréable. La seule chose que nous corrigerions serait le mini bar. Il n'était pas froid du tout. Je recommande vivement ce complexe. C'est notre quatrième visite dans un complexe secrets et c'est notre préférée.

Best Vacation - Amazing Resort This resort was absolutely amazing. You couldn't ask for better service and the food was perfect. The beach is incredible. We had every amenity you could think of. Wi-fi was available all over the resort with no interruptions. We had a swim-up room and used it a lot. We even had drink and food service delivered to us while we were in our pool. Our room and bathroom were very spacious. Our shower had double shower heads which was very cool. The only thing that we would fix would be the mini bar. It was not cold at all. I would highly recommend this resort. This is our 4th visit to a secrets resort and was our favorite.

Melia Caribe Beach Resort: Immense centre de villégiature

Le terrain de l'hôtel était impeccable et le service était excellent. Il y a même des gens qui vous demandent comment est le service tous les jours. Nous avons fini par passer au niveau Adultes seulement parce que nous avions été placés dans une chambre du Melia Caribe Tropical dans le bâtiment le plus éloigné de la plage. Le lit était vraiment inconfortable (usé et bosselé) et il y avait un paon qui nous a empêchés de dormir toute la nuit en criant. Le Level était fantastique et le lit était  [... lire plus]d'une qualité supérieure - tout l'était - même la nourriture et le service. Nous avons beaucoup aimé le Level qui était proche de la plage, de la piscine, de la salle de sport et de la nourriture. Malheureusement, j'ai fini par payer le double du prix que j'aurais payé lors de la réservation via Trip Central parce que j'ai dû faire le changement au centre de villégiature et payer en dollars américains au lieu de dollars canadiens. J'aurais vraiment aimé que quelqu'un nous dise que le complexe était si grand qu'il fallait être transporté en voiturette de golf ou en train pour se déplacer. Honnêtement, il nous aurait fallu 20 minutes pour nous rendre n'importe où dans la chambre d'origine. Nous n'aurions certainement pas apprécié notre voyage si nous n'avions pas été surclassés.

Huge resort Hotel grounds were immaculate and the service was great. They actually have people ask you how the service is every day. We ended up upgrading to the Level-Adults only because we were placed in a room at the Melia Caribe Tropical in the building furthest from the beach. The bed was really uncomfortable (worn and lumpy) and there was a peacock that kept us up all night squawking. The Level was fantastic and the bed was of a higher grade - everything was - even the food and the service. We really liked the Level it was close to the beach, pool, gym and food. Unfortunately I ended up paying double the price I would have paid at booking via Trip Central because I had to make the change at the resort and pay in USD instead of Canadian. I really wish someone had told us that the resort was so huge that you need to be transported by golf cart or train to get around. Honestly would have taken us 20 minutes to walk anywhere in the original room. We definitely would have not enjoyed our trip if we did not upgrade to the Level.

Casa Marina Reef Resort: Chambres sur le site

Les chambres sont très anciennes. Le personnel n'était pas aimable. Les chambres n'étaient pas propres. Nous étions supposés avoir une vue magnifique sur le jardin et nous avons vu un vieux bâtiment envahi par les arbres. Les toilettes à notre arrivée étaient couvertes de merde et nous avons dû demander au personnel de nettoyage de les nettoyer à la main. La nourriture avait le même goût. Mauvais

Rooms on resort The rooms on resort are very dated. The staff was not frendly. The rooms were not clean . We were susposed to have a supiour garden view well we looked out at an old building that was overgrown with trees .the toilet when we arrived was covered with crap had to get cleaning staff to cone clean it the floors were dirty and full of hair alaround...the grounds were nice though...and we were on the top floor so had to walk up three flights of stairs. The food all tasted the sam . Bad

Bahia Principe Explore El Portillo: Génial !

Le Grand Bahia Principe El Portillo était extraordinaire. Le personnel était très aimable et serviable ; le terrain était magnifiquement entretenu ; la nourriture était excellente. Nous nous sommes beaucoup amusés avec l'équipe d'animation. Je recommande vivement cet hôtel.

Awesome! The Grand Bahia Principe El Portillo was amazing. The staff was very friendly and helpful; the grounds were beautifully kept; the food was great. We had great fun engaging with the Animation Team. I would definitely recommend this hotel.

Ocean Blue and Sand: Merveilleux centre de villégiature accessible !

Ocean Blue and Sand - Ce centre de villégiature a tout ce que vous pouvez désirer, et il est entièrement accessible aux fauteuils roulants ! Le personnel est formidable et prêt à faire tout ce qui est en son pouvoir pour rendre votre séjour mémorable ! Mon mari est tétraplégique et nous avions demandé à l'avance une chambre accessible, ce qui nous a été accordé immédiatement sans aucun problème. Ce n'est pas notre premier voyage dans le sud et croyez-le ou non, il peut être difficile d'obtenir  [... lire plus]une chambre accessible même après l'avoir demandée longtemps à l'avance. Les restaurants buffet étaient tout aussi bons que les restaurants à la carte, mais c'est le Steak House que nous avons préféré. Le petit déjeuner était abondant et comprenait de nombreuses options différentes. Nous avons passé nos journées au bord de l'une des deux immenses et magnifiques piscines de la propriété. L'eau était très chaude et les bars de nage étaient superbes. Il y avait toujours des activités amusantes au bord de la piscine et nous ne nous sommes pas ennuyés une seule fois pendant tout notre séjour. Nous recommanderons ce complexe à notre famille et à nos amis.

Wonderful Accessible Resort! Ocean Blue and Sand - This resort has everything you could possibly want, and it is fully Wheel Chair Accessible!! The staff were amazing and ready to do anything to make your stay memorable! My husband is a quadriplegic and we had requested ahead of time for an accessible room, this was granted right away with no issues. This is not our first travel down south and believe it or not it can be quite a task obtaining an accessible room even after you have requested it well in advance. The buffet restaurants were just as good as the a la carte however we loved the Steak House the best. The breakfast options were plentiful and included many different options. We spent our days by one of the two huge and beautiful pools on the property. The water was very warm and the swim up bars were great. There was always fun activities going on by the pool and we were not once bored our entire stay there. We would recommend this resort to our family and friends.

Ocean Blue and Sand: Très déçu

Le service clientèle de l'hôtel n'est pas bon du tout. Nous n'avons pas été accueillis correctement, le personnel a ignoré nos questions. Le wifi du resort ne fonctionnait pas, y compris les tops de la réception. La climatisation ne fonctionnait pas et faisait un bruit bizarre. La plage était petite, sale et pas comme sur les photos. Pas de divertissement. Les chambres sentent mauvais et les lits sont inconfortables. Nous devons payer un supplément pour changer de station et je n'étais pas conte [... lire plus]nte. Je ne recommanderai à personne ce complexe. Merci à notre représentant transat, il a été génial et nous a aidé à sortir de cette situation. Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature moins de 24 heures avant notre départ.

Very disappointed The resort customer service is not good at all. We were not greeted properly staff ignored questions. The resort wifi did not work including the reception desk tops. The ac did not work and made a funny noise. The beach was small dirty and not the same as the pictures. No entertainment. The rooms smell and beds were uncomfortable. We have to pay extra money to switch resorts and I was not happy. I will not recommend anyone to this resort. Thanks to our transat rep he was awesome and helped us get out of that situation. We stayed at this resort less than 24 hours before we left.

Bahia Principe Escape Bouganville: Lune de miel

L'hôtel était magnifique . Toutes les Carte étaient terribles A part les Japonais. L'électricité était constamment coupée La plage était magnifique La chambre Était magnifique Le buffet était le même tous les jours, pas de variété du tout Boissons Sélections fantastiques Personnel le plus aimable que j'aie jamais connu

Honeymoon The hotel was beautiful . Al a Carte were terrible Other than Japanese . Power was constantly out Beach was gorgeous Room Was gorgeous Buffett were the same everyday no variety at all Drink Selections fantastic Friendliest staff I have ever experienced

JOIA Bavaro by Iberostar: Complexe touristique exceptionnel

Quel beau centre de villégiature. Les chambres sont spacieuses ! Le terrain était luxuriant ! La plage était magnifique. La nourriture était délicieuse, des chariots à la carte au buffet. Il n'y a jamais eu de monde ! Le personnel est très serviable. Ma station préférée jusqu'à présent

Amazing Resort What a beautiful resort . Rooms were spacious! Grounds were lush! Beach was amazing . The food was delicious , from the a la carts to the Buffett . It never felt crowded ! The staff so very helpful . My favourite resort so far

Bahia Principe Escape Bouganville: Le bon, le mauvais et le laid

Le bon C'était un endroit génial pour séjourner, des excellents buffets aux cartes parfaites Le mauvais Le service au bar était aléatoire. Parfois, il n'y avait pas de bière, de citron vert ou même de vodka au bord de la grande piscine. Très irrégulier. La laideur Le dernier jour de notre séjour, un nouveau groupe venait d'arriver. Quel groupe ! Un type dansait sur le bar de la piscine, des filles enlevaient le haut de leur maillot de bain et rien n'était fait. Nous avons fait l'objet  [... lire plus]d'une discussion. Quelques-uns d'entre nous ont quitté l'hôtel pour se rendre dans une piscine plus calme, mais malheureusement, celle-ci est devenue bruyante. Nous étions très mécontents et heureux de partir le lendemain. Nous ne retournerons pas à l'hôtel à cause de l'horreur.

The good the bad the ugly The Good This was an awesome place to stay, from its excellent buffets to the perfect a la cartes The Bad The service at the bar was hit and miss. Sometimes there was no beer, or limes or even vodka at the big pool. Very in consistent. The Ugly The last day that we were there, a new group had just arrived. Boy what a group. From a guy dancing on top of the swim up bar to girls taking their swim suit tops off and nothing was being done. We were discussed. A bunch of us left and went to the quiet pool, but unfortunately that pool became rowdy. We were very unhappy and glad we were leaving the next day. We will not be going back because of the UGLY.

JOIA Bavaro by Iberostar: un grand moment au Grand en RD

Nous avons adoré ce complexe. Il est magnifique. Le fait qu'il ne soit pas loin de l'aéroport est un plus. Le joli porche arrière est un endroit idéal pour s'asseoir dehors le soir, même si j'ai trouvé que les divertissements étaient très limités. L'hôtel est très calme. Les cinq restaurants à la carte étaient bons, voire excellents. La plage est d'une beauté époustouflante. Les piscines sont également superbes. Les alcools sont tous de première qualité. Les chambres étaient très bien e [... lire plus]t bien équipées. Je n'ai pas beaucoup apprécié les majordomes, pas très serviables. -j'ai dû demander trois fois des choses avant de les recevoir. J'ai fait mes propres réservations pour le dîner depuis chez moi avant de partir et je les ai confirmées une semaine avant. Le terrain est magnifique et une promenade dans les complexes Iberostar adjacents est agréable. Un bon endroit pour se détendre et se relaxer.

great time at the Grand in DR We loved this resort. It is beautiful. Not far from the airport is a bonus. The lovely back porch is a great place to sit outside in the evening, although I thought the entertainment was very limited. A very quiet resort. Five a la carte restaurants were good to excellent. The beach is stunningly beautiful. Great pools too. The liquors are all top shelf. Rooms were fine, and well stocked. I didn't care much for the butlers, not too too helpful. -had to ask 3 times for things before they were received. I booked my own dinner reservations from home prior to leaving and reaffirmed them one week prior. The grounds are lovely and a walk through the adjoining Iberostar resorts is a nice walk. A good place to relax and unwind for sure.

Bahia Principe Explore El Portillo: Beautiful Resort

Première fois à Samana et dans toute la République dominicaine. Nous y retournerons certainement. Le Grand Bahia Principe El Portillo est magnifique. Les chambres sont propres, la nourriture était bonne, j'ai adoré la piscine et la plage. Le personnel était divertissant. Nous avons eu de la chance avec le temps, pas de pluie. Nous avons eu un petit problème avec notre chambre mais nous avons été surclassés dans une suite junior après qu'ils aient corrigé le problème. Je retournerais sans  [... lire plus]aucun doute dans ce complexe.

First time to Samana and to anywhere in the Dominican Republic. Would certainly go back again. The Grand Bahia Principe El Portillo is beautiful. Clean rooms, food was good, loved the pool and the beach. The staff were entertaining. Lucked out with the weather, no rain. We had a little mix up with our room but we were upgraded to a junior suite after they corrected the issue. Would definitely go to this resort again.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Voyage

Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre n'était pas prête ! Nous n'étions pas contents car la journée avait été longue. Cinq heures plus tard, quand on nous a montré notre chambre, elle était propre et spacieuse mais datée et nous avions deux lits doubles, ce que nous ne voulions pas. Ce complexe est très orienté vers les familles car il dispose d'un joli parc aquatique. À cette époque de l'année (première semaine d'avril), nous espérions un rythme tranquille et plus lent, mais c'était extrêm [... lire plus]ement occupé avec beaucoup de familles. La nourriture était bonne, le personnel très serviable et amical. Nous avons gagné le voyage grâce à notre station de radio locale et nous n'avons pas eu notre mot à dire sur notre destination. Pour les familles, c'est un endroit idéal, mais pour un couple qui cherche à s'évader, ce n'est pas vraiment le cas !

Trip When we got there our room was not ready! We were not happy about that it had already been a long day. Five ours later when we were shown to our room, it was clean and spacious but dated and we had two double beds, which we did not want. This resort is very family oriented as it has a nice water park. Going this time of year (first week of April), we were hoping for a quiet, slower pace but it was extremely busy with lots of families. The food was good, the staff very helpful and friendly. We won the trip thru our local radio station and we did not have a say on our destination. For families it's a great place to go, for a couple looking to get away, not so much!

Riu Republica: Oasis moderne

L'établissement est récent, avec un design simple et épuré, tant à l'intérieur de l'hôtel/restaurant qu'à l'extérieur. Le buffet offrait un très bon choix. La nourriture au steak house était excellente. La plage était superbe, mais les vagues étaient très grandes et très fortes, ce qui rendait le kayak presque impossible. Les divertissements étaient bons. Ce complexe semble être plus bruyant que les complexes voisins. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel.

Modern Oasis The resort was new, with a clean sleek simple design both inside the hotel /dining as well as on the grounds. The buffet gave very good choices. The food at the steak house was excellent. The beach was awesome, however, the waves were very big and strong making kayaking almost impossible. Entertainment was good. This resort seemed to be peepier than its neighboring resorts. Overall a great resort.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Réservation d'un dîner avec un vendeur de timeshare

Un complexe solide, une bonne nourriture, une bonne plage, j'ai adoré l'eau chaude dans le bar de natation. Les réservations pour le dîner devaient être faites auprès du concierge, alias le vendeur de timeshare. Lorsque nous avons refusé d'écouter le baratin sur la multipropriété, nous n'avons pas pu obtenir de réservation pour le dîner. L'un des couples avec lesquels nous étions a pris ses responsabilités et s'est rendu à la visite guidée de la multipropriété et nous avons pu, comme par magie, [... lire plus] obtenir une réservation pour un dîner pour 8 personnes. Comme toujours, les cartes à la carte sont aux 3/4 vides.

Dinner reservations with timeshare salesman Solid resort, good food, good beach, loved the warm water in the swim up bar. You had to make you dinner reservations with your concierge aka timeshare sales man. When we refused to listen to the timeshare spiel we couldn't get a dinner reservation. One of the couples we were with took one for the team and went to the timeshare tour a we were magicallly able to get a dinner reservations for 8. As always the a la cartes are 3/4 empty.