Platinum Yucatan Princess: Centre de villégiature moderne
L'hôtel était neuf et propre, mais il manquait l'ambiance mexicaine. Les chambres étaient propres et bien aménagées, mais il manquait quelques petites touches, par exemple des porte-savons dans la douche, 2 porte-bagages auraient été pratiques, des meubles confortables pour s'asseoir sur le balcon - le design des meubles était trop axé sur l'apparence et non sur le confort. Le personnel de l'hôtel était extrêmement sympathique et serviable. Le service client était excellent - lorsque vous demand[... lire plus]iez quelque chose, vous l'obteniez. La plage était de sable blanc et le grill de la plage offrait de la nourriture toute la journée et un bon service de bar.
Excellente animation en soirée et atmosphère relaxante pour les adultes qui cherchent à s'évader. Ce n'est pas un complexe familial.
Modern Resort
Hotel was new and clean, but lacked that Mexican feel. Rooms were clean and well appointed, but missing some small touches i.e. soap dishes in the shower, 2 luggage racks would have been handy as well, comfortable furniture for sitting on the balcony - furniture design was too focused on look and not on comfort. Hotel staff were extremely friendly and helpful. Customer service was excellent - when you asked for something you got it. The beach was white sand and the beach grill offered all day food and good bar service.
Great evening entertainment and nice relaxing atmosphere for adults looking to get away from it all. Not a family resort.
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Moosie -
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Blue Bay Grand Esmeralda: o.k. station pour l'argent
Le complexe est de taille imposante. La nourriture est excellente. Les boissons sont également bonnes. Le personnel est très professionnel et travaille dur. La plage est malodorante et pleine d'algues - grande déception. Les zones climatisées sont limitées. Il n'y a pas grand-chose à faire le soir - il faudrait plus de divertissements le soir - et il faudrait en faire une meilleure publicité.
o.k. resort for the money
The resort is massive in size. The food is great. The drinks are also good. The staff is very professional and hard-working. The beach is smelly and full of seaweed-big disappointment. There were limited areas that were air-conditioned. Not much to do at night-there needs to be more entertainment in the evenings-and it needs to be advertised in a better way.
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Sara1978 -
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Grand Sunset Princess: La meilleure expérience !
C'était mon premier voyage dans le sud et j'y retournerais sans hésiter. Magnifique complexe, extrêmement bien entretenu. De belles et grandes chambres, d'excellents buffets et à la carte. Le salon chill out était incroyable. L'ambiance était fantastique, les multiples piscines offraient différents endroits pour se détendre, la discothèque était très amusante et le personnel était très poli et amical. Le seul point négatif... n'achetez RIEN à la boutique de souvenirs. 12 dollars américains pour [... lire plus]un gros paquet de chips, c'est du vol. A part cela, ce fut un voyage vraiment mémorable et exceptionnel.
Best Experience EVER!!
It was my first trip south and i would go back in a heartbeat. Beautiful resort, extremely well maintained. Nice, big rooms, great buffets and a la carte. The chill out lounge was amazing. The ambiance was fantastic, the multiple pools gave you different areas to hang out, the disco was lots of fun and the staff were very polite and friendly. The only negative...do NOT buy anything at the gift shop. $12 US for a big bag of chips is highway robbery. Other than that it was a truly memorable and exceptional trip.
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Riley29 -
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JOIA Paraiso by Iberostar: Grand centre de villégiature
Nous avons beaucoup apprécié le Grand Iberostar Paraiso. La nourriture, l'emplacement, le personnel et les spectacles étaient tous excellents. Victor, au restaurant italien, a été très compréhensif à l'égard de mes besoins diététiques et Michael a été très interactif avec tout le monde autour de la piscine et au bar du hall d'entrée.
Great Resort
We really enjoyed the Grand Iberostar Paraiso. The food, location, staff and shows were all excellent. Victor in the Italian Restaurant was very understanding of my dietary needs and Michael was great at being interactive with everyone around the pool and at the lobby bar.
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Beachgirl21 -
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Sandos Playacar Beach Resort: Un lieu de villégiature idéal pour les familles
Un excellent centre de villégiature. Nous avons séjourné près de la plage et tout était donc à proximité. La nourriture, le service et la plage étaient tous excellents. Les chambres proches de la plage ont besoin d'une mise à jour - elles ne sont pas superbes, mais elles sont correctes. Le complexe dispose d'excellentes installations qui sont toutes très bien exécutées (par exemple, le café Cupcake, le bar à crêpes, le bar à smoothies). Nous avons voyagé avec un enfant de 10 mois et avons trouvé[... lire plus] le personnel très attentif à nos besoins. La nourriture était généralement bonne, et il y avait toujours une option mexicaine, ce qui était agréable (au buffet). Nous avons passé un excellent séjour et nous y retournerions volontiers !
Great, family friendly resort
A great resort. We stayed close to the beach, and thus everything was close-by. The food, service, and beach were all great. The rooms close to the beach need an update - they aren't great, but are fine. The resort has great amenities that are all very well executed (i.e. Cupcake cafe, crepe bar, smoothie bar). We travelled with a 10 month old, and found the staff very accommodating to our needs. The food was generally good, and they always had a Mexican option which was nice (at the buffet). A great stay, and we would go back!
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Drad996 -
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El Dorado Royale: Un lieu de villégiature qui a tout pour plaire !
Un centre de villégiature extraordinaire avec toutes les commodités et plus encore. Le personnel est sympathique, travaille dur et répond à toutes les demandes. Un endroit idéal pour se détendre ou s'amuser.
L'emplacement est excellent car il est situé entre Cancun et Playa, et il est également à une courte distance de l'aéroport.
Resort that has it all!
Amazing resort with all the amenities and more. The staff are friendly, hard working, and will accommodate any requests made. Great resort to relax or have fun.
The location is excellent as it situated between Cancun and Playa, and it is also a quick ride from the airport.
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Sharrie -
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Selection Riviera Cancun: Exactement ce que nous recherchions
Séjourné à Sensatori Azul en janvier pour 11 nuits. Le resort est familial et il y en a pour tous les goûts, il n'y a jamais de manque d'activités à faire. Le terrain est magnifique, propre et la suite jacuzzi était très agréable. Il y a beaucoup de chaises longues autour de la piscine et de la plage, pas besoin du redoutable jeu de la serviette. La nourriture est excellente et le choix est vaste. Le service est excellent. Le personnel se met en quatre pour rendre votre séjour agréable. C'est no[... lire plus]tre deuxième hôtel Karisma et nous attendons avec impatience un troisième hôtel très bientôt. Nous recommandons vivement ce complexe pour les familles et les couples.
Just what we were looking for
Stayed a Sensatori Azul in January for 11 nights. The resort is family friendly with something for everyone, never short of activities to do. The grounds are beautiful, clean and the jacuzzi suite was very nice. There are plenty of loungers around the pool and beach, no need for the dreaded towel game. The food is wonderful, with plenty of selections to choose from. The service is top notch. The staff go out of their way to make your stay enjoyable. This is our second Karisma resort and we are looking forward to a 3rd very soon. Highly recommend this resort for both families and couples.
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Snoopy -
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Barcelo Maya Colonial: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE CORRECT
Ma femme et moi avons été satisfaits de l'hôtel Barceló. Nous ne voyageons pas beaucoup, mais nous avons trouvé l'hôtel propre et la plage magnifique. La nourriture était juste correcte et la chambre était bonne et toujours nettoyée. Air Transat était génial
WAS AN OK RESORT
My wife and I we pleased with the Barceló. We don't really do a lot of travelling but found it to be clean and the beach was amazing . The food was just ok and the room was good and always cleaned . Air Transat was awesome
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Pamandivor -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Superbes améliorations - le centre de villégiature change
L'Akumal Beach Resort, devenu l'Akumal Bay Beach and Wellness, a subi d'énormes changements - la plupart excellents, quelques-uns moins. Les chambres ont été rafraîchies et ma famille a particulièrement apprécié le mini-bar (bien que limité) et le jacuzzi. Le WiFi dans les chambres est un atout supplémentaire. Le service en chambre est disponible, mais nous ne l'avons pas utilisé une seule fois. le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 est très bien et les nouveaux restaurants sont agréables, bien q[... lire plus]ue nous n'ayons fréquenté que le steak house (Brazillian). Le nouveau bar à sushis et le bar supplémentaire sont excellents. Le service de bar à la plage est également nouveau et excellent et serviable ! Les lits Bali à la piscine sont ridicules et il n'y a plus de place que pour plus de 20 personnes autour de la piscine, ce qui a changé l'ambiance. Les palapas supplémentaires sur la plage sont agréables, bien qu'ils soient maintenant occupés dès 8 heures du matin ! Le nouveau centre de bien-être est magnifique. L'avenir dépendra de l'impact de l'ouverture du nouveau Secrets Resort à côté sur l'utilisation et la circulation sur la plage. Problèmes potentiels de bruit également pour ceux qui sont dans le bloc 1. Le bloc 4 est le plus calme et c'est là que nous nous trouvions, ce que nous avons adoré. Le bar de la plage nous manque, car il a été démoli lors de la modernisation et de la vente d'une partie de la propriété à Secrets. La meilleure plage au monde ! Nous y retournerons à coup sûr !
Great upgrades - resort is changing
Akumal Beach Resort - now Akumal Bay Beach and Wellness has undergone a tremendous change - most great, a few not so much. Rooms have undergone a needed refresh and my family particularly enjoyed the mini-bar (though limited) and the jacuzzi. WiFi in the rooms is an added bonus. Room service is available which we did not use once. 24 hour snack bar is great and the new restaurant offerings are nice, though we only went to the steak house (Brazillian). New sushi bar and additional bar is great. Bar service at the beach is also new and excellent and helpful! Bali beds at the pool are ridiculous though and now there is only room for 20+ people around the pool - has changed the vibe. The additional palapas on the beach are nice, though now are claimed by 8 in the morning! New wellness centre is beautiful. The future will depend on how the new Secrets Resort opening next door will impact the use and traffic on the beach. Potential noise issues as well for those in Block 1. Block 4 is the quietest and where we were located which we loved. We miss the beach bar, which was demolished in the upgrade and sale of part of the property to Secrets. Best beach anywhere! We will go back for sure!
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Ritapeeta -
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El Dorado Seaside Palms: Le paradis !
Nous sommes revenus le 30 janvier 2015 de ce magnifique complexe réservé aux adultes. Nous avons passé un excellent séjour ! Le service et les personnes qui travaillent dans ce centre de villégiature sont merveilleux ! La nourriture était excellente et les terrains sont luxuriants et bien entretenus. Nous avions une chambre avec jacuzzi. Lorsque nous sommes arrivés, la plage était couverte d'algues et nous étions déçus, mais en l'espace d'une journée, toute la zone avait été nettoyée et la plage[... lire plus] était en fait merveilleuse ! Beaucoup de gens nageaient dans l'eau cristalline et des petits poissons nageaient autour de nos jambes. Le complexe est plutôt discret, pas de musique sur la plage, la piscine principale est petite et très peu d'activités s'y déroulent. Les animations nocturnes ne sont pas extraordinaires, comparées à celles des grands complexes hôteliers, mais cela ne nous intéressait pas de toute façon. Tout ce que vous vouliez, il suffisait de le demander et on vous l'accordait avec un "my pleasure". Le service sur la plage était constant. le service en chambre 24 heures sur 24 arrivait dans les 20 minutes et était délicieux, nous avons commandé des nachos et des pizzas en fin d'après-midi à plusieurs reprises, et nous avons également pris un merveilleux petit-déjeuner. Mon amie et moi avons également profité d'un massage sur la plage, qui était fabuleux !
Nous sommes allés dans trois établissements Sandals et le service et les commodités de cet établissement étaient tout aussi bons, voire meilleurs, à notre avis.
Paradise!
We returned January 30th, 2015 from this beautiful adults only resort. We had a wonderful time! The service and the people who work at this resort are wonderful! The food was great and the grounds are lush and well maintained. We had a swim up room with a Jacuzzi. When we arrived, the beach was covered in seaweed and we were disappointed, but within a day the whole area was cleaned up and the beach was actually wonderful! Many people were swimming in the crystal clear water , and little fish were swimming around our legs. The resort is pretty low key, no music playing on the beach, the main pool is small and very little activity there. The nightly entertainment is not great, when compared to large resorts, but we were not interested in that anyway. Anything you desired, you just had to ask and it was granted with a "my pleasure". Service on the beach was constant. 24 hour room service arrived within 20 minutes and was delicious, we ordered nachos and pizza in the late afternoon a couple of times, and had a wonderful breakfast as well. My friend and I also enjoyed a sky massage on the beach which was fabulous!
We have been to three Sandals resorts and the service and amenities at this resort were just as good or better in our opinion.
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Claude -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: la plage n'est pas la meilleure
Très belle station, beaucoup de réparations à faire, il faut être prudent en marchant sur le site de la station, beaucoup d'hommes de construction tous les jours, au moins 30 à 40 hommes, problèmes avec les algues sur la plage, nourriture très bonne, belles chambres, j'y retournerais
beach not the best
Very nice resort lots of repair to be done have to be caution walking on resort site.lots of construction man every day at lest 30 to 40 man.problems with sea weeds at beach.food very good nice rooms would go back
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Chas -
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Grand Sunset Princess: Nice Resort
Station propre, chambres correctes, lit un peu dur, il fallait toujours demander des débarbouillettes. Nous avons eu quelques problèmes au début car nous voyagions avec d'autres couples et ils avaient séparé nos chambres et aucune aide jusqu'à ce que nous ayons une charmante jeune femme le deuxième jour à la réception principale et elle nous a trouvé une chambre très proche de nos amis. La nourriture était correcte mais pas exagérée, un bon choix au buffet et la plupart des serveurs étaient agré[... lire plus]ables, notre serveur pour le petit déjeuner et le déjeuner, Samuel au Rivieria Snack, était très agréable. Dans l'ensemble, bon temps, bonnes vacances
Clean resort, rooms were good, bed was a little hard, always had to ask for wash cloths. We had some trouble at first as we travelled with other couples and they had seperated our rooms and no help till we got a lovely young lady on the 2nd day at the main desk and she got us a room very close to our friends. Food was okay but not over the top, nice selection at the buffet and most waiters were pleasant, our breakfast and lunch waiter, Samuel at the Rivieria Snack, was quite pleasant. Overall good weather, good holiday
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SIBR -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Remarquable !
C'est un très bon centre de villégiature. Nous avons voyagé avec deux enfants. Le personnel était amical et serviable et ne pouvait pas en faire assez. Notre seule plainte serait que les matelas dans la chambre étaient terribles. Nous nous en sommes accommodés, tout le reste a compensé.
Outstanding!
This was a great resort. We travelled with 2 children. The staff was friendly and helpful and could not do enough. Our only complaint would be that the mattresses in the room were terrible. We made the best of it everything else made up for it.
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EvaV -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Magnifique complexe hôtelier avec un service exceptionnel
Ce complexe dispose de belles chambres spacieuses et propres avec d'excellents lits et des vues incroyables depuis chaque balcon. La nourriture est merveilleuse et le service excellent. Les animations en soirée sont tout juste correctes et la plage décevante (trop de corail et d'algues).
Beautiful Resort with Amazing Service
This resort has beautiful spacious clean rooms with excellent beds and amazing views from each balcony. The food is wonderful and the service excellent. The evening entertainment is just okay and the beach disappointing (too much coral and seaweed).
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Michelk -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un voyage en famille extraordinaire !
Nous avons voyagé du 17 au 24 janvier avec notre famille élargie... un groupe de 14 personnes en tout. Nous avions quatre chambres en tout, trois suites junior de luxe, et comme nous sommes six dans notre propre famille, nous avons pris une suite familiale. Les trois chambres ordinaires étaient toutes agréables, mais elles avaient une vue sur la mangrove... elles étaient cependant calmes. La section des chambres familiales n'était pas encore ouverte lorsque nous y sommes allés, nous avons donc é[... lire plus]té placés dans une suite présidentielle à une chambre à coucher, ce qui était génial ! Elle comprenait deux salles de bains, un salon et une salle à manger, ainsi qu'une très grande chambre séparée. Elle donnait sur les piscines du Diamond Club et offrait également une belle vue sur l'océan. Un surclassement incontestable ! Je ne sais pas pourquoi l'occupation maximale habituelle pour ce type de chambre n'est que de 4 personnes, c'est beaucoup plus grand que les suites familiales... J'aimerais pouvoir réserver ce type de chambre à l'avenir pour notre famille de six personnes au lieu de la suite familiale.
L'hôtel est magnifique ! Il y a tellement de piscines au choix, certaines chauffées, d'autres non, et une immense aire de jeux pour les enfants ! Je pense que toutes les piscines avec bar sont chauffées, et l'après-midi, les enfants adoraient aller à celle de la section familiale pour prendre un Shirley Temple ou un daiquiri à la mangue vierge. Les piscines n'ont jamais été bondées et il y avait toujours des serviettes propres. Pendant notre séjour, tout le monde pouvait se baigner dans les piscines du Diamond Club. Comme notre chambre donnait sur ces piscines, j'ai remarqué que plusieurs personnes portant des bracelets Royalton ordinaires s'y baignaient. Nous ne les avons jamais utilisés, car nous n'en avions pas besoin....trop d'autres choix s'offraient à nous. Je comprends que cela puisse gêner ceux qui ont payé beaucoup plus cher pour avoir une zone exclusive.
La plage est magnifique ! Le sable est magnifique. L'eau était cristalline pendant quatre jours, un peu trouble pendant deux jours, et le jour de notre départ, elle était assez chargée d'algues. Le jour de notre départ, elle était pleine d'algues, mais ils font un bon travail de nettoyage. Les enfants ont fait du paddle boarding un jour, il était facile de faire signer l'équipement... il y avait aussi beaucoup d'autres options. Il y avait aussi beaucoup d'autres options. Il fallait débourser 3 $ pour un bracelet qui était valable pour tout le séjour. Dans l'ensemble, nous avons été assez satisfaits, mais nous sommes surtout des adeptes de la piscine.
Les restaurants étaient incroyables ! Il y a tellement d'options et elles sont toutes délicieuses. Le buffet était excellent pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner....ils ont même une petite zone pour les enfants avec des comptoirs plus bas pour qu'ils puissent se servir eux-mêmes. Il y a de nombreuses stations de plats préparés à chaque repas et de superbes desserts... des glaces aussi ! Nous avons aussi essayé le Beach Grill pour le déjeuner, c'était le premier jour d'ouverture, donc c'était un peu lent, mais les hamburgers étaient délicieux ! Le restaurant grec et le steakhouse étaient bons, et le spectacle au Zen était génial, mais la nourriture était correcte. Nous n'avons pas essayé le restaurant mexicain authentique ni les sushis ordinaires au Zen. Dans l'ensemble, les restaurants étaient excellents ! Nous étions un grand groupe, et bien que nous ayons dû nous asseoir à deux tables, à part au buffet, nous n'avons jamais eu à attendre plus de cinq minutes pour une table. Nous sommes allés dîner juste à six heures, à l'heure d'ouverture, et nous avons remarqué, en partant chaque soir, qu'il y avait beaucoup de monde.
Il y a des fissures, des carreaux de piscine manquants et des travaux en cours. Ils sont en train de les réparer et je dois dire que cela ne nous a jamais empêchés de profiter de notre expérience. Ils ont installé de petites tentes autour des zones de travail et ne sont pas trop bruyants la plupart du temps.
Je pense que les personnes qui sont venues en décembre ont eu du mal à s'y retrouver. J'étais assez nerveux à l'idée de partir à la mi-janvier, mais c'était vraiment génial ! Tous ceux qui s'y rendent maintenant devraient se détendre et se préparer à passer un bon moment. Il y aura toujours des gens négatifs, mais c'est vraiment un endroit agréable, et le personnel ne pourrait pas être plus gentil... à l'exception de la réception, qui a du travail à faire.
Nous avons passé un excellent moment et nous prévoyons de revenir en janvier prochain, nous avons hâte !
Amazing Family Trip!
We traveled January 17-24 with extended family...a group of 14 in all. We had four rooms in all, three luxury junior suites, and because we have six in our own family, we upgraded to a family suite. The three regular rooms were all nice, but had a view of the mangrove...they were quiet though. The family section of rooms was not yet open when we were there, so we were put in a one bedroom presidential suite, which was great! It had two bathrooms, a living and dining area, and a very large separate bedroom. It overlooked the Diamond Club pools and had a pretty good view of the ocean as well. A definite upgrade! I don't know why the usual max occupancy for that room type is only 4, it's much bigger then the family suites...I would like to be able to book that room type in the future for our family of six instead of the the family suite.
The hotel is beautiful! There are so many pools to choose from, some heated, others not, and a huge splash area for the kids! I think all of the pools with swim up bars are heated, and in the afternoon, the kids loved going to the one in the family section to get a Shirley Temple or virgin mango daiquiri. The pools never felt crowded, and there were always fresh towels. While we were there, anyone could swim in the Diamond Club pools. Since our room overlooked them, I noticed several people with regular Royalton wrist bands swimming there. We never used them, there was no need....too many other choices. I can see how it would bother those who paid a significant amount more to have an exclusive area though.
The beach is beautiful! Wonderful sand. The water was crystal clear for four of the days, a little murky for two, and on the day we left it was pretty full of seaweed. They really do a good job of cleaning it up though. The kids went paddle boarding one day, it was easy to sign out the equipment...there were lots of other options as well. It was $3 for a wrist band that is good for the whole stay. All in all we were pretty happy, we're mostly pool people though.
The restaurants were amazing!!! So many options and all delicious. The buffet was great for breakfast, lunch and dinner....they even have a little kids area with lower counters so they can serve themselves. So many made to order stations at each meal time and great desserts...ice ream too! We loved the Tex-Mex and Italian for lunch...awesome fish tacos and pizza We also tried the Beach Grill for lunch, it was the first day they were open, so it was a little slow, but delicious burgers! The Greek restaurant and the steakhouse were good, and the show at Zen was great..food was okay. We didn't try the authentic Mexican place or just the regular sushi at Zen. All in all, the restaurants were great! We were a large group, and although we had to sit at two tables, other then at the buffet, we never had to wait longer then five minutes for a table. We did go for dinner right at six though, opening time, and we did notice as we left each night, that they were getting pretty busy.
There are cracks, missing pool tiles, and some construction going on. They are fixing it, and I must say, it never once took away from our experience. They set up little tents around the work areas, and are not too loud for the most part.
I do think the people who were here in December had a rough go of it. I was pretty nervous about our trip in mid-Jan, but it really was great! Anyone headed there now should relax and get ready to have a good time. There will always be negative people out there, but it really is a nice place, and the the staff couldn't be nicer...except for the front desk, they have some work to do.
We had a great time and are planning to come back next January, can't wait!
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Mama16 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Superbes vacances en famille
Nous y sommes allés du 21 au 28 janvier, avec 2 enfants de 5 et 8 ans. Nous avons passé un excellent séjour, apprécié les piscines et la nourriture. Les spectacles le soir étaient très divertissants, mais les enfants se sont endormis avant la fin à cause de toutes les activités de la journée.
Great family Vacation
We went from Jan 21-28th, with 2 kids age 5 &8. Had a great trip, enjoyed the pools and food. The shows at night were great enterainment other than the kids fell asleep before they were over due to all the activities in the day.
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Veek -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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JOIA Paraiso by Iberostar: Un centre de villégiature extraordinaire !
Ce centre de villégiature est axé sur le service. Ils se surpassent dès votre arrivée. Notre chambre était agréable mais n'avait pas beaucoup de vue. Le cinquième jour, ils nous ont offert une chambre face à l'océan pour le reste de notre séjour, sans frais supplémentaires, ce qui était incroyable. Nous avons mangé à toutes les cartes et la nourriture était vraiment bonne. L'alcool est de première qualité et la plupart des bières sont servies en bouteille. Le service de majordome est très appréc[... lire plus]iable et le concierge est toujours disponible pour répondre à toutes les questions. La plage est magnifique, mais nous avons passé la majorité de notre temps autour de la piscine. Le Wi-Fi est puissant dans tout l'hôtel. Le temps a été superbe toute la semaine.
Points forts :
Le terrain de golf est extraordinaire et il est inclus dans le séjour au Grand. Le seul coût est la location du club. Le parcours est également tout compris, ce qui est très bien.
La piscine du spa est incroyable et il y a aussi un grand centre de remise en forme et un hammam décongestionnant qui était vraiment agréable.
Un grand merci à tout le personnel, y compris Fanni et Charley avec qui j'ai apprécié de discuter. Le personnel chargé des divertissements fait un travail remarquable tout au long de la journée en essayant de faire participer tout le monde aux activités. Si l'on vous demande de remplir une fiche d'évaluation, assurez-vous de leur donner la meilleure note possible car ils le méritent.
Amazing Resort!
This resort is all about service. They go above and beyond from the moment you get there. Our room was nice but did not have much of a view. On day 5 they offered us a ocean front room for the remainder of our stay at no extra cost which was inceredible. We ate at all of the a la cartes and the food was really good. The alcohol is all top of the line stuff and most beer is served in the bottle. The butler service was a nice touch and the concierge is always available to assist with ANY questions. The beach is amazing but we spent the majority of our time around the pool. Wi-Fi is strong around the entire hotel. Weather was great all week.
Highlights:
The golf course is amazing and included with your stay at the Grand. Only cost is club rental. It is also all-inclusive on the course which was great.
The spa pool is amazing and there is also a great fitness centre and decongestant steam room which was really nice.
A big thanks to all the staff including Fanni and Charley who I enjoyed talking with. The ENTERTAINMENT staff do a amazing job all day trying to keep everyone involved in the activities. If you are asked to fill out a review card make sure you give these guys the best score as possible as they deserve it.
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Canucks -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: Super propre Personnel fantastique
Dans l'ensemble, l'hôtel, le personnel et la nourriture étaient fantastiques. L'ensemble du voyage s'est bien déroulé, des vols au transport, en passant par l'enregistrement et le départ. Tout était bien organisé et il n'y a pas eu de confusion. Tout le monde savait que nous venions et était très attentif. Le seul point négatif est la plage et l'eau. Le récif a été détruit, l'eau est agitée et les odeurs d'égouts rendent la baignade peu attrayante. Il ne reste donc plus que la piscine pour faire[... lire plus] le plein d'eau. Il y a beaucoup de piscines avec de nombreuses activités. La consommation d'alcool est contrôlée par la dilution de l'alcool, de sorte que vous ne verrez pas beaucoup de personnes ivres. C'est peut-être une bonne chose. Nous nous sommes sentis en sécurité sur le site. Il y a beaucoup d'excursions, mais les coûts sont élevés, ce qui augmente le coût des vacances. La région a beaucoup d'histoire et la ville de Tulum est un très bon endroit pour passer une journée à faire du shopping et à manger. Je suis content d'avoir vu les ruines mais déçu par la plage et l'alcool.
Super Clean Fantastic Staff
Overall the resort, staff and food were fantastic. The entire trip went well from the flights, transportation, check in and check out. It was well organized and no confusion. Everyone knew we were coming and were very attentive. The only negative is the beach and water. The reef has been destroyed, the water is rough and the sewage smells make swimming unappealing. This leaves the pool scene for getting your water fix. They do have plenty of pools with lots of activities. The drinking is controlled by diluting the booze so you won't see many drunk individuals. That might be a good thing. We felt safe while on the resort. There are many excursions but the costs are high which increases the cost of the vacation. The area has lots of history and the actual town of Tulum is a very good place to spend a day shopping and eating. I am glad we saw the ruins but disappointed in the beach and the booze.
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Kacie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Une grande aventure familiale
J'ai beaucoup apprécié toutes les activités proposées : plongée avec tuba, construction de châteaux de sable, promenades dans la jungle, toboggans aquatiques, club pour enfants et spectacle pyrotechnique de super-héros ! La nourriture était excellente et le personnel sympathique.
Great family adventure
I really enjoyed all the activities available, from snorkeling, building sandcastles, jungle walks, water slides, kidsclub, to a pyrotechnics superhero show! The food was excellent and staff were friendly.
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Comutergirl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Platinum Yucatan Princess: excellent centre de villégiature, excellent service
La station était fantastique, beaucoup d'algues sur la plage mais toujours magnifique, je recommanderais certainement la chambre avec baignade, qui vaut le supplément, les restaurants sont fantastiques, le personnel de la station était amical et serviable, s'assurant toujours que nous avions tout ce dont nous avions besoin. J'y retournerais !
great resort, great service
Resort was fantastic, lots of seaweed on the beach but still beautiful,would definitely recommend the swim out room, worth the extra charge, restaurants fantastic, resort staff were friendly and helpful, always making sure we had everything we needed. Would go back!