Valentin Imperial Riviera Maya: des vacances formidables - un centre de villégiature extraordinaire
J'ai été deux fois en République dominicaine, trois fois à Cuba, une fois à Cancun et une fois en Jamaïque. Le Valentin Imperial Maya avait de loin les meilleures chambres. Nous sommes allés dans quelques belles stations, mais celle-ci était la meilleure pour l'hébergement. Parfait pour les lunes de miel ou pour se ressourcer. Je suis habitué à l'odeur humide de moisissure, mais cette station n'avait rien de tout cela. C'était incroyable. La nourriture était exceptionnelle. Nous ne sommes même p[... lire plus]as allés au buffet une seule fois pour le dîner. Notre restaurant préféré était le restaurant français, mais les restaurants italien et japonais (hibachi) étaient également excellents. Le service était très bon. Les seuls points négatifs étaient une mauvaise connexion WiFi, ce qui rendait difficile la rencontre avec les enfants, mais ce n'était pas la fin du monde. Très venteux... c'était le drapeau rouge presque toute la semaine, donc nous n'avons pas pu profiter de la plage et nager dans l'océan. Ce n'est pas la faute de la station, mais c'est quand même dommage. Les piscines étaient superbes. Nous étions dans le complexe 7 avec la piscine privée (Golden Junior Suites). Vous pouvez commander de la nourriture directement au bord de la piscine. Le menu est limité mais c'était délicieux et la présentation était très impressionnante. C'était si paisible, si calme, c'était tout simplement génial. Si vous voulez faire la fête, la piscine principale est tellement grande qu'il est toujours possible de trouver un endroit où il y a plus d'animation. Les boissons étaient toutes bonnes, des alcools de qualité supérieure étaient disponibles. Nous y retournerons un jour, c'est certain. Si vous faites de la plongée, vous devez aller à Cozumel pour une journée. Nous avons loué une jeep et nous nous sommes arrêtés à Palancar. La meilleure plongée de tous les temps. Arrêtez-vous au Coconuts bar and grill, la nourriture n'est pas à la hauteur, mais c'est une expérience.
awesome vacation - amazing resort
I have been to Dominican twice, Cuba 3 times, Cancun and Jamaica once each. Valentin Imperial Maya had the best rooms by far. We have been to some nice resorts but this one was the best for the accomodations .Perfect for honeymooners or to rekindle.I'm used to the humid moldy smell but this resort had none of that. It was amazing. Food was outstanding. We didn't even go to the buffet once for dinner. Our favorite was the French restaurant, but the Italian and Japanese - hibachi were also great. Service was very good. The only negatives were poor WiFi connection, made it difficult to face time the kids, but not the end of the world. Very windy...it was red flag most of the week so we didn't get to enjoy the beach and swim in the ocean. Not the resort's fault but still a bummer. The pools were awesome. We were in complex 7 with the private pool (Golden Junior Suites). You can order food right by the pool. It's a limited menu but it was delicious and the presentation was very impressive. It was so peaceful, quiet, it was just awesome. Looking for a party, the main pool was so big that you could always find a spot that had more action. Drinks were all good, premium liquor available. We will go back someday fornsure,. Soon I hope :) if you scuba dive, you have to go to Cozumel for a day. We rented a jeep and stopped at Palancar. Best scuba diving ever. Stop by Coconuts bar and grill, food is just not, but it's an experience.
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Beachbum 1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Des vacances extraordinaires !
L'hôtel lui-même était très propre et spacieux, le personnel était amical et professionnel. La nourriture a dépassé mes attentes, bien meilleure que dans tous les autres hôtels tout compris où je suis allé ! La plage était un peu rocailleuse, mais nous le savions avant d'y aller....
Amazing vacation!!
The hotel itself was very clean and spacious, staff was friendly and professional. The food surpassed my expectations, far better than any other all inclusive I have been to! Beach was a little rocky, but we knew that before we went....
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SandiMc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Bien joué Bahia
C'est un lieu de villégiature fabuleux pour tous. Une cuisine excellente, des chambres fabuleuses, une plage géniale, des animations de qualité et un personnel remarquable. Vous serez définitivement accroché :) Nous avons été traités comme des rois pendant tout notre séjour. Téléchargez l'application Bahia avant de partir.
Well played Bahia
This is a fabulous resort for all. Great food, fabulous rooms, awesome beach, great entertainment and outstanding staff. You will definitely be hooked:) We were treated like royalty fir our entire stay. Diwnload the Bahia app before you go.
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Laural -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Jade Resort and Spa: D'excellentes vacances en famille
Nous avons passé de bonnes vacances et avons apprécié le complexe. Nous avons voyagé avec notre fils d'un an et demi, et bien que le complexe ne s'adresse pas directement aux familles, il était suffisamment convivial pour nous mettre à l'aise, et il y avait beaucoup de familles avec des enfants. Il y avait des chaises hautes dans tous les restaurants et une petite pataugeoire dans laquelle les enfants adoraient barboter. Il y avait quelques jouets autour de la piscine, de qualité et de disponibi[... lire plus]lité variables. Un menu enfant était proposé dans tous les restaurants, même s'il fallait souvent savoir demander les sélections - généralement des pâtes au beurre ou à la sauce tomate, des nuggets de poulet, un hamburger, une pizza au fromage ou une quesadilla au fromage. Mon fils a également adoré les animaux en ballon que les serveurs du restaurant Castaways, situé au bord de la piscine, lui préparaient à l'heure du déjeuner. Il était trop jeune pour le club pour enfants, qui est réservé aux 3 ans et plus, mais les enfants avaient l'air de s'amuser sur le trampoline tous les jours.
Le service était universellement bon dans tout le complexe. Le personnel de service était excellent, le service rapide pour les boissons sur la plage et dans les restaurants, l'entretien ménager était très bon et accommodant pour l'horaire de notre bambin qui faisait la sieste, l'enregistrement et le service de la réception également très rapide et utile. Nous avons particulièrement apprécié de ne pas avoir à nous occuper des cartes de serviettes ou des réservations de restaurant - et comme nous dînions généralement tôt, à 5h30 ou 6h, nous n'avons jamais eu à attendre une table. Nous avons également apprécié le wifi gratuit.
Nous avons fini par passer au bâtiment Preferred après notre première nuit. Les chambres normales sont agréables pour les couples, mais elles disposent d'un étrange salon en contrebas avec deux marches et aucune balustrade. Après avoir vu notre fils monter et descendre avec terreur et tomber plusieurs fois sur le sol en marbre, nous avons décidé d'opter pour une chambre Preferred, plus plate et dotée d'une porte séparant la chambre et le salon. Le surclassement dans une chambre avec vue tropicale au deuxième étage coûtait 40 dollars par nuit, ce qui en valait la peine (la chambre avec vue sur l'océan aurait coûté 60 dollars). Ces chambres sont proches de la piscine réservée aux adultes et un peu plus éloignées de la piscine familiale et de la plage principale, mais le complexe est bien aménagé et ne se trouve qu'à 5 minutes de marche d'un bout à l'autre, ce qui n'est pas très grave. Nous avons également profité de l'accès au salon Preferred Lounge, où nous avons pu prendre des en-cas tout au long de la journée, du café, du lait pour mon fils, et mon mari a apprécié les liqueurs en libre-service. Nous avons également apprécié le jacuzzi sur le balcon - nous y sommes entrés en maillot de bain car il n'y a pas beaucoup d'intimité, mais c'était une façon agréable de terminer la journée. Les sols étaient très glissants et nous devions faire très attention, en particulier en sortant de la douche et autour de la terrasse de la piscine.
La nourriture était très bonne dans tout le complexe. Le buffet du petit-déjeuner était excellent, le service du déjeuner au bord de la piscine était bon (j'ai adoré les tacos de poisson, les frites fraîches et le guacamole) et les dîners italien, français et mexicain étaient bons. Même le buffet du dîner était étonnamment bon, et je ne suis pas un habitué des buffets. Nous avons apprécié de pouvoir prendre des en-cas et du café au café tout au long de la journée, et le service en chambre était correct, bien que peu rapide.
Avant d'arriver, j'étais surtout préoccupée par la plage, car nous aimons nager dans l'océan et j'avais lu des critiques négatives. Pourtant, la plage était superbe ! Oui, il y a quelques zones avec des rochers, mais il y a aussi de longues étendues de sable blanc dans lesquelles il est facile de marcher. Il y a aussi un peu de corail au large du rivage, ce qui permet de faire un peu de plongée avec masque et tuba, ce qui est amusant. Nous avons également fait une excursion de plongée avec masque et tuba, qui vous prend sur la plage et vous emmène en bateau pendant 15 minutes jusqu'à un parc marin national où il y a un récif extraordinaire pour la plongée avec masque et tuba (une heure pour 50 $ par personne). Et oui, nous avons fait l'expérience de l'énorme accumulation d'algues sur la plage, mais c'est l'océan ! Il y a des algues. Et parfois, en fonction des conditions météorologiques, ces algues s'échouent sur le rivage. Le personnel a travaillé dur pour les enlever et en trois jours, la belle plage de sable blanc était de retour. Nous nous sommes assis sur la plage tous les jours, et nous avons dû arracher des chaises à l'heure du petit-déjeuner parce que beaucoup de gens les réservaient, mais nous avons aussi vu le personnel apporter plus de chaises sur la plage à la demande.
Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances fabuleuses et nous avons regretté de devoir rentrer chez nous à la fin de la semaine. Nous avons visité plusieurs autres complexes hôteliers sur la Riviera Maya et le Now Jade n'a rien à envier à aucun d'entre eux. Je le recommanderais sans hésitation si vous recherchez une bonne expérience de villégiature pour un bon rapport qualité-prix.
Great family vacation
We had a great vacation and enjoyed the resort. We travelled with our 1.5 year old son, and while the resort is not geared directly at families, it was family friendly enough to make us comfortable, and there were lots of families with kids there. There were high chairs at all restaurants, and a small children’s wading pool that the kids loved to splash in. A few odds and ends of toys were around the pool, of varying quality and availability. A kids menu was on offer at all restaurants, although you often had to know to ask for the selections - usually pasta with butter or tomato sauce, chicken nuggets, burger, cheese pizza, or cheese quesadilla. My son also loved the balloon animals that the servers at the poolside restaurant Castaways would make for him at lunch time. He was too young for the kids club, which is for 3 and over, but the kids looked like they were having fun on the trampoline each day.
Service was universally good throughout the resort. Wait staff were excellent, quick service for both drinks on the beach and in restaurants, housekeeping was very good and accommodating to our napping toddler’s schedule, check-in and front desk service also very quick and helpful. We particularly enjoyed not having to deal with towel cards or restaurant reservations - and because we were usually dining early at 5:30 or 6, we never had to wait for a table. We also enjoyed the free wifi.
We did end up upgrading to the Preferred building after our first night. The regular rooms are lovely for couples, but have an odd sunken living room with two steps and no railing. After watching our son climb up and down with terror and fall several times on the marble floor, we decided to upgrade to a preferred room which had a flat layout and also a door separating the bedroom and living area. The upgrade to a tropical view room on the second floor was $40 a night, which we felt was worth it (oceanview would have been $60). These rooms are close to the adults only pool, and a little further from the family pool and main beach area, but the resort is well laid out and from end to end only about a 5 minute walk, so not a big deal. We enjoyed access to the Preferred Lounge as well, to get snacks throughout the day, coffee, milk for my son, and my husband enjoyed the self-serve top shelf liquors. We also enjoyed the jacuzzi on the balcony - went in with our swimsuits on as there is not a lot of privacy, but it was a nice way to end the day. Floors were very slippery, and we had to be quite careful, particularly after coming out of the shower and around the pool deck.
Food was quite good throughout the resort. Breakfast buffet excellent, lunch service by the pool was good (loved the fish tacos, and the fresh chips and guacamole) and dinner at the Italian, French and Mexican was good. Even the buffet at dinner was surprisingly good, and I am not usually a buffet person. We liked being able to get snacks and coffee at the coffee shop throughout the day, and room service was decent, although not speedy.
Before arriving, I was most concerned about the beach, because we love to swim in the ocean and I had read some negative reviews. However, the beach was great! Yes, there are some areas with rocks, but there are also long stretches of white sand that are easy to walk in. And there is a bit of coral off the shore so you can do a bit of snorkeling which is fun - we also took the snorkeling tour, which picks you up off the beach and takes you by boat 15 min to a national marine park where there is an amazing reef for snorkeling (an hour for $50 per person). And yes, we did experience the huge seaweed accumulation on the beach, but, this is the ocean! There is seaweed. And sometimes, based on weather conditions, this seaweed washes up on shore. The staff worked hard to clear it and within three days, the beautiful white sand beach was back. We sat on the beach every day, and did have to snatch up chairs at breakfast time because there were a lot of people reserving them, but we also saw staff bringing down more chairs to the beach on request.
Overall, we had a fabulous time on our vacation and were sorry to have to go home at the end of the week. We have travelled to several other resorts in the Mayan Riviera, and the Now Jade compared well to any of them. I would recommend it without hesitation if you are looking for a good resort experience for a good value.
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AnneandBill -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Des chambres incroyables !
C'était notre 5ème voyage dans un hot spot et nous avons été impressionnés par la qualité et la taille des chambres. La baignoire était assez grande pour deux personnes et les douches également avec plusieurs réglages. Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit de 2 nuits et il y a eu un peu de confusion dans le déménagement, nous avons été dédommagés avec des corbeilles de fruits, du champagne, de la Tequila et des réservations au restaurant japonais. Les jardins semblent vastes mais il a [... lire plus]été facile de s'y retrouver et tout était en fait assez proche. Il y a des chaises pour tout le monde et des animations tous les soirs. La visite à vélo a été très instructive grâce à notre guide bien informé et de bonne humeur.
Amazing rooms!
This was our 5th hot spot trip and we were overwhelmed with the quality and size of the rooms. The tub was big enough for 2 and the showers as well with multiple settings. We had a free 2 night room upgrade and there was a little confusion in the move, we were compensated with fruit baskets, champagne, Tequila and reservations at the Japanese restaurant. The gorunds seem expansive but it was easy to find our way around and everything was actually quite close. Plenty of chairs for everyone, entertainment every evening. The bike tour was enlightning with our knowledgable and good hunoured guide.
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Grierson -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: très bien, pas extraordinaire
la nourriture était bonne mais vous devez manger dans les différents restaurants sur le site et pas seulement dans les buffets, je vous recommande le restaurant japonais Kyoto,
le bar de la piscine et la plage étaient super
very good , not amazing
very clean resort, rooms were standard with friendly staff, there were no rooms with two queen beds so my son slept on a sofa bed, food was good but you must eat at the different restaurants on site not just the buffets, recommend the kyoto japanese food,
pool bar and beach were great
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Junrau -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: un centre de villégiature extraordinaire MAIS
Nous sommes restés 11 nuits. Les sept premières nuits ont été excellentes à tous points de vue, puis nous avons appris qu'il y aurait une convention. 2000 personnes se sont présentées et le service s'est effondré. Le personnel s'est détourné du service pour tous et s'est concentré sur la convention. Un jour, on nous a refusé de manger à l'intérieur et nous avons été obligés de nous rendre dans des restaurants à l'extérieur. Les plats froids et le choix étaient bien moins nombreux.
Si vous voule[... lire plus]z obtenir le service pour lequel vous avez payé, ce n'est pas le resort qu'il vous faut. Il semble qu'ils ne veuillent que des affaires commerciales. TOUTES les personnes avec lesquelles nous sommes entrés en contact à notre retour étaient du même avis. Le tour opérateur a été pris au dépourvu et n'était pas au courant des événements avant le début de la convention. Le centre de villégiature a évité les demandes de réponses du voyagiste et il est possible qu'il l'élimine de sa liste de choix.
amazing resort BUT
We were for 11 nights. The first 7 were great in every aspect and then we became aware that there was going to be a convention. 2000 people showed up and service tanked. Staff was refocused from service for all and completely focused on the convention. Oon one day we were refused dining indoors and restricted to outside restaurants. Cold food and selection was a whole lot less.
If you want to get the service you paid for, this is not the resort for you. They appear to want the commercial business only. ALL the people we came in contact with on our return were of the same mind. The tour operator was caught off guard and did not know about the events until the convention started. The resort avoided the tour operators requests for responses and they may be dropping the resort from their list of choices.
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Tnagy -
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Catalonia Yucatan: retraite maya
c'était un très beau resort, les gens étaient fantastiques. les chambres étaient bien. mon seul reproche était que le restaurant à la carte n'était pas pré-réservé, donc la queue était longue. mais une fois sur place, la nourriture était très bonne. la pré-réservation permettrait aux clients de gagner beaucoup de temps.
mayan retreat
it was a very nice resort, people were fantastic. rooms good. my only complaint was that a la carte restaurant did not prebook so waiting in line was long. but once in the food was very good. prebooking would save the guests a lot of time.
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RJK1 -
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Occidental at Xcaret Destination: Endroit incroyable, nous avons passé les meilleures vacances
Excellent séjour de vacances, j'ai hâte d'y retourner. La nourriture était excellente et le service exceptionnel. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent des vacances très relaxantes, les personnes qui le dirigent ont été très utiles pour tous nos besoins quotidiens car nous ne parlons pas l'espagnol.
Amazing place, had the best holiday
Excellent holiday get away can't wait to go again. The food was the best and the service was exceptional. I would recommend this resort to anyone looking for a very relaxing holiday, the people that ran it were very helpful with all our daily needs as we do not speech spanish.
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Peaches -
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Bahia Principe Explore Tulum: Waouh ! Superbe station balnéaire !
Le terrain était impeccable. Service exceptionnel ! Plage un peu encombrée d'algues mais nettoyée tous les jours...... Incroyable ....Plusieurs choses à faire ! Excellent rapport qualité-prix.... Serveurs très sympathiques, réception, serveurs de bar, femmes de ménage...... J'ai adoré !
Wow Awesome Resort!
Grounds were immaculate. Service outstanding! Beach a bit of seaweed but cleaned up daily...... Amazing ....Lots to do! Excellent Value.... Very friendly servers, front desk reception , bar tenders, housekeepers...... Just Loved It!
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Wudman -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Fantastic Resort
Tous ceux qui affichent un avis négatif sur ce complexe ne voyagent pas beaucoup. Il se peut qu'ils soient très pointilleux. Il se peut qu'ils n'aient rien de mieux à faire que de se plaindre. Les gens doivent se détendre et profiter de leurs vacances. J'ai visité de nombreux endroits, bons et mauvais. Nous étions à Cuba en novembre dernier et nous étions impatients de rentrer chez nous. Cet endroit vous donne envie de rester et de revenir. Les gens sont extraordinaires. A commencer par notre am[... lire plus]i Victor qui sert autour de la piscine ou sur la plage. Cherchez-le, il prendra grand soin de vous. Nous ne pouvions pas finir un verre et un autre était dans nos mains. Il est vrai qu'il y a parfois un peu d'attente. À la maison, quand vous allez dans un bon restaurant, vous attendez. Il fait nuit. Qui est pressé de manger de toute façon ? A moins d'être un râleur et d'avoir besoin d'une raison pour se plaindre. Arrêtez-vous au restaurant Hunter et demandez Christian. Très bon serveur. Toujours souriant. Il y a beaucoup de restaurants et en 9 jours, nous les avons tous essayés. Tous exceptionnels. Les boissons étaient toutes de qualité supérieure, ce qui est une bonne chose pour ceux qui ont envie de leur propre marque de cocktail lorsqu'ils voyagent. Après une journée de cocktails et de repas, la chambre est bien au-dessus de la norme mexicaine pour cette région. Bravo au Royalton. J'ai maintenant installé une douche à effet de pluie dans notre maison parce que ma femme aimait la façon dont elle était. J'ai toujours aimé les matins. Nous étions dans la salle des maillots de bain. Les enfants se sont levés et sont allés nager dans la piscine. L'eau était un peu plus chaude que dans les piscines. La plage était fantastique. Oui, il y avait quelques algues qui s'échouaient sur le rivage quand il y avait du vent, mais c'est la nature. Ce n'est pas la faute de Royalton. La plage est tellement grande qu'on s'en fiche. Ils la nettoient tout le temps. Cela ne nous a pas empêché, moi et les enfants, de lancer le ballon de football dans l'eau. Après avoir lancé le ballon de football, Victor était toujours là avec une boisson pour nous. Avec ou sans alcool, il savait ce que nous voulions. Santé à Victor. La seule chose que Royalton devrait faire est d'ajouter des salles de bain près des piscines pour qu'il y ait un endroit où aller après avoir bu ces cocktails. Si vous hésitez sur cet endroit, ne le faites pas. L'un des meilleurs au Myanmar, si ce n'est le meilleur. Il faut le savoir pendant qu'il est bon marché et en profiter. Bravo Colin et Stephen Hunter, j'adore ce que vous avez fait. Il faut essayer d'avoir un flux canadien dans le salon des spots. J'adore regarder un match des Raptors ou des Leafs depuis le bar. La dernière chose est le trajet depuis l'aéroport. Nous avons séjourné à Dream Tulum l'année dernière. 2 heures de route. Le Royalton était à 22 minutes de l'aéroport à la porte d'entrée. Oubliez les 11 minutes de route depuis l'autoroute. Asseyez-vous et prenez un Corona, profitez de votre voyage.
Everyone who posts a negative to this resort doesn't travel very much. It could be that they are very fussy. It could be they have nothing better to do then complain. People need to relax and enjoy their holidays. Ive been to many places good and bad. We were in Cuba last November and couldn't wait to get home. This place allows you the want to stay and come back. The people are amazing. Starting with our friend Victor who serves around the pool or on the beach. Look for him he will take amazing care of you. We couldn't get a drink finished and another one was in our hands. Head into the restaurants. yes sometimes there is a little wait. At home when you go to a good restaurant your waiting. Its night time. Who's in a hurry to eat anyways?? Unless your a complainer and need something to complain about. Stop by the Hunter restaurant and ask for Christian. Very good server. Always smiling. Many restaurants ti choose from and in our 9 days we tried them all. All exceptional. Drinks were all premium which is a good thing for those who crave their brand of cocktail while travelling. After your day of cocktails and eating the room are way above the Mexican standard for this area. Well done Royalton. Ive now installed a rain shower in our house because my wife loved the way it was. Always loved the mornings. We were in a swimsuit room. Kids got up and went for a swim in the swim out pool. Water was a little warmer then the pools. Beach was fantastic. Yes there was some seaweed that washes up on shore when its windy but please its nature. Not Royaltons fault. The beach is so big who cares. They clean it all the time. Didn't stop myself and the kids from throwing the football around in the water. After our throwing of the football Victor was always there with a drink for us. Alcohol or non alcohol he knew what we wanted. Cheers to Victor. The only thing that Royalton needs to do is to add some bathrooms by the pools so there is a place to go after drinking those cocktails. If your wavering on this place please don't. One of the best in the Myan if not the best. Go know while it cheap and take advantage of it. Bravo Colin and Stephen Hunter love what you have done. Please try and get some Canadian feed into the spots lounge. Love to watch a Raptors or Leafs game from the bar. Last thing is the drive from the airport. We stayed at Dream Tulum last year. 2 hour drive. Royalton was 22 minutes from airport to their front door. Forget about the 11 minute drive in from the highway. Sit back and have a corona enjoy your trip.
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Secam -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Gemme cachée
La nourriture, la qualité des chambres et l'amabilité du personnel de ce centre de villégiature dépassent tous les autres centres dans lesquels nous avons séjourné. Le terrain de golf est situé sur le site et est excellent. C'était notre deuxième séjour au Sian Ka'an et nous reviendrons.
Hidden Gem
The food, room quality and staff friendliness at this resort is beyond any other resorts that we have stayed at. The golf course is on site and excellent. This was our second time at the Sian Ka'an and we will be back again.
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Denniecat -
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TRS Yucatan: Vraiment 4 1/2 mais presque 5
Il s'agit d'un excellent hôtel doté d'un personnel formidable. L'amabilité du personnel est sans égale. Je ne peux vraiment pas dire qu'un membre du personnel s'est distingué, je les ai tous trouvés aussi merveilleux les uns que les autres. Les plats à la carte auxquels nous avons assisté étaient très bons. Les buffets étaient des buffets et je n'ai pas encore été dans un autre complexe hôtelier où je les ai trouvés aussi merveilleux qu'à l'hôtel. Les responsables de la multipropriété (ou, comme[... lire plus] on dit, des "clubs de voyage") n'étaient pas là pour nous vendre leur produit, ce qui était une bonne chose. Les chambres étaient bien aménagées, confortables et propres. La raison pour laquelle je donne un 4 1/2 et non un 5 est que la plage de la section royale était très éloignée de la section royale. En fait, elle se trouve à l'extrémité opposée de la plage, et il ne s'agit que d'une section clôturée du front de mer et plus en retrait dans les arbres. Dans d'autres sections royales où nous avons séjourné (par exemple, deux fois à Cuba), la plage de la section royale était une zone de plage privée juste à côté de la section royale. Y retournerions-nous ? Bien sûr, c'était amusant et dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment.
Really 4 1/2 but almost 5
This is a great hotel with a wonderful staff. The friendliness of the staff was second to none. I really couldn't say anyone staff member stood out, I thought they were all equally wonderful. The a la cartes we attended we very good. The buffets were buffets and I have not been to any resort yet were I find them wonderful....all about the same. The timeshare people (or as they say " travel club") were not in our face pushing their product, so that was good. The rooms were well laid out, comfortable and clean. The reason I give this a 4 1/2 and not a 5 is that the Royal Section Beach was a long way form the Royal Section. Actually at the very opposite end of the beach, and then it's only a roped off section off the beach front and set back more into the trees. Other Royal Sections we have stayed (for example a couple times in Cuba) the Royal section beach was a private beach area right off the Royal Section. Would we go back again? Sure, it was fun and overall a really good time.
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Razor -
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Catalonia Yucatan: Yucatan 5 étoiles, Holiday Inn 0
Les pires vacances depuis des années. Nous avions réservé un séjour inversé au Holiday Inn Express, à l'aéroport de Toronto. Nous avons garé la voiture et payé la totalité de la chambre, mais à notre retour, après une semaine à Pte Adventuras, nous avons constaté que l'hôtel était complet. Il était 2 heures du matin, il y avait deux vols complets en provenance de Cancun à cette heure-là et nous étions une vingtaine dans le hall à ne pas avoir de chambre. Ma femme et moi avons plus de 70 ans, nou[... lire plus]s avons dû conduire 2 heures sur des routes enneigées et verglacées pour rentrer à la maison. Un voyage que je ne referai plus jamais, ni ne séjournerai plus jamais dans cet hôtel.
Yucatan 5 stars, Holiday Inn 0
Worst Vacation in years. We had booked a reverse Park/Stay at the Holiday Inn Express, Toronto Airport. Parked the car, paid in full for our room , but on our return after a week in Pte Adventuras we found that the hotel was fully booked. It was 2.00 am in the morning, there were two full flights from Cancun at that time and there were about 20 of us in the lobby without rooms. My wife and I are in our late 70's, we had to drive 2hrs on snowy,icy roads to get home.A trip I will not do again, ever, nor stay at this hotel again, ever.
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Gerry david -
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Grand Sirenis Mayan Beach: Absolument magnifique
J'ai passé une semaine en janvier au Grand Sirenis, c'était tout simplement merveilleux, je ne m'étais jamais détendu comme ça de ma vie, j'étais là avec mon fiancé, ma fille aînée et son nouveau fiancé, nous avons passé un moment merveilleux ! La nourriture était fantastique. Les visites étaient magnifiques. La plongée avec masque et tuba était très amusante. Le spa était incroyable ! Je sais que les gens disent qu'ils ne retournent pas deux fois au même endroit, mais je donne un grand coup de [... lire plus]pouce à cet endroit et j'y retournerai sans aucun doute ! Un moment inoubliable,
Blue Bay Grand Esmeralda: pas de service clientèle
Je dirais que ce complexe est très médiocre et que je n'y retournerais pas. La disposition de l'ensemble du complexe n'est pas très intelligente. Certaines chambres sont à 10 minutes à pied de la plage. Le concierge est horrible, il n'a aucune idée de ce qu'est le service ! Notre ami a été blessé, ce dont le complexe était au courant lorsqu'il est revenu de l'hôpital. Notre amie ne pouvait pas sortir de sa chambre à cause de sa blessure et ne pouvait donc pas obtenir de nourriture et nous n'étio[... lire plus]ns pas autorisés à lui apporter de la nourriture. Il a donc fallu qu'elle commande au room service qui lui a facturé 12 $. Nous avons dû passer par deux directeurs et notre représentant de voyage sur place pour obtenir l'annulation des frais. Il n'y a aucune compréhension ni aucun service ! !! Ils sont également très impolis ! !!
no customer service
I would say this resort is very mediocre and I would not go back. The layout of the whole resort is not very smart. Some rooms are 10 minute walk to beach. The concierge is horrible they have no idea what service is!!! Our friend was injured which the resort was aware of when they came back from the hospital. Our friend could not move out of room due to injury and so could not get food and we were not allowed to bring food to her. So she had to order room service and they charged her $12 fee we had to go through two managers and our travel rep on site in order to have the fee's reversed. There is no understanding or service at all!!! They are also very rude!!!
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Gramma Cloutier -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Complexe touristique exceptionnel
Excellents restaurants, personnel sympathique, chambres propres, belles piscines, le seul inconvénient étant qu'il n'y avait pas d'océan pour se baigner. Le lagon artificiel était plein d'algues et sentait mauvais. Ils faisaient de leur mieux pour le nettoyer tous les jours.
Amazing Resort
Great restaurants, friendly staff, clean rooms,nice pools, only down side was no ocean to swim in. The man made lagoon was full of seaweed, and smelled badly. They were doing they're best to clean it daily.
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Anana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Des vacances merveilleuses !
Nous venons de passer quatre jours formidables au Gran Bahia Principe Coba. Le terrain est magnifique, les chambres propres et confortables et la plage charmante, mais le meilleur, ce sont les employés, qui fournissent toujours un excellent service avec le sourire. J'y retournerai volontiers.
Wonderful holiday!
We just arrived from spending four great days at the Gran Bahia Principe Coba. The grounds are beautiful, the rooms clean and comfortable and the beach lovely, but the best are the employees, who always provide excellent service with a smile. I would love to go back.
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Retired -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Aventuras Riviera Maya: J'ai visité de nombreux centres de villégiature, mais celui-ci était le meilleur.
Ce que j'ai apprécié, c'est qu'il n'y avait pas de bracelets, pas d'étiquettes pour les serviettes et qu'il n'était pas nécessaire de réserver dans les restaurants de spécialités. Ma chambre a été améliorée avec un lit king size et devinez quoi, elle avait aussi un loft !!!. La salle de bain était équipée d'un double lavabo et la douche était fantastique. La salle de bain était équipée d'un double lavabo et la douche était fantastique. Notre réceptionniste a veillé à ce que notre chambre soit ne[... lire plus]ttoyée et bien approvisionnée, avec des friandises et une fleur de temps en temps. Le service dans tous les restaurants était exceptionnel, les serveurs amicaux et serviables. Par exemple, mon petit-fils qui n'aime pas les sushis et qui voulait des frites, le serveur s'est déplacé spécialement dans un autre restaurant pour lui apporter des frites. C'est le type de service que nous avons toujours reçu. Il y avait toujours quelqu'un pour nettoyer et les lieux étaient toujours impeccables. Les barmans, toujours très occupés, ont fait un travail remarquable. Ils ont même su préparer des boissons spéciales pour les petits-enfants. Les divertissements étaient variés et passionnants. Lorsque nous étions assis sur la plage, nous ne manquions jamais de boisson car les serveurs de plage étaient toujours prêts à servir. Les programmes pour les enfants étaient excellents, en particulier le club des explorateurs où les soignants les ont occupés. Devinez quoi d'autre, mon petit-fils aîné a pris des leçons de plongée et a même plongé dans l'océan. Dans l'ensemble, ce furent des vacances exceptionnelles.
Been to many resorts, but this one was the best.
One thing I liked was no wrist bands, no towel tags and no reservation required at the specialty restaurants. My room was upgraded to a king size bed and guess what it also had a loft!!!. The bathroom was equipped with a double sink and the shower was fantastic. Our room attendant kept our room we'll cleaned and well stocked and turned down with goodies and an occasional flower. The service at all the restaurants was exceptional the waiters friendly and helpful. For example my grandson who does not like sushi and wanted French fries, the waiter made a special trip to another restaurant to get him some fries. This was the type of service we always received. There was always someone cleaning and the area was always spotless. The bartenders who were always very busy did an outstanding job. They were even great making special drinks for the grand kids. The entertainment was varied and exciting. While sitting on the beach we were never without a drink because the beach servers were always ready to serve. The programs for the kids were great especially the explorer club where the caregivers kept them busy. Guess what else ,my older grandson took scuba lessons and even went diving in the ocean. All in all it was an exceptional vacation.
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Heluva -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Seaside Palms: tout ce que nous voulions !!!
Cette station était exactement ce dont nous avions besoin ! Il y avait beaucoup de choses à faire mais nous avons choisi de ne pas faire grand chose... le service était plus qu'excellent, le meilleur que nous ayons jamais eu ! Je ne recommanderais pas de payer le supplément pour les chambres de plage et elles n'ont pas de vue sur l'océan, vous avez juste un accès plus rapide à la plage.
everything we wanted!!!
This resort was exactly what we needed!! There was a lot to do but we chose not to do much of anything...service was beyond excellent, the best we've ever had!! I wouldn't recommend paying the extra money for the beach rooms and they do not have an ocean view, you just quicker access to the beach.