Melia Marina Varadero: Nous planifions déjà notre retour !
C'était notre premier voyage avec notre enfant de 2 ans. Bien sûr, nous étions inquiets pour tout. C'est la quatrième fois que je viens à Cuba et je connais bien les attentes et les limites. Melia a dépassé toutes nos attentes. Les installations, les chambres, la nourriture, le service et la beauté même de la marina nous ont époustouflés. Je ne parlerai même pas de la plage - tout le monde sait à quel point elle est magnifique à Varadero. Je suis très reconnaissante à l'hôtel d'avoir fait de not[... lire plus]re premier voyage en famille un rêve devenu réalité. Nous avons déjà commencé à planifier notre retour !
Planning our Return already!
It my our first trip with our 2 year old. Of course, we were worried about everything. This is my 4th time in Cuba and I know all about expectations and limitations. Melia was absolutely beyond any expectations. It blew us away - the facilities, the rooms, the food, the service and the sheer beauty of the Marina itself. I won't even mention the beach - everyone knows how amazing those are in Varadero. I am very grateful to the hotel for making our first family trip an absolute dream come true. We have started planning our return trip already!
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SFair -
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Occidental Arenas Blancas: J'ai passé un très bon moment
C'était la deuxième fois que je venais à Cuba, et j'ai voyagé seul les deux fois. La chambre d'hôtel a dépassé mes attentes et était bien plus agréable que celle de l'hôtel où j'avais séjourné l'année dernière. La chambre était propre, lumineuse, grande et j'avais un beau balcon. Le personnel était extrêmement sympathique et les zones de la piscine et de la plage étaient bien entretenues. Les bars de la rue principale sont accessibles à pied. Rien n'est jamais parfait à Cuba, mais pour le prix, [... lire plus]l'expérience a été très positive. En séjournant à l'Arenas Blancas, j'ai pu profiter des événements organisés à côté, au Solymar, et c'était génial d'assister aux spectacles et aux fêtes sur la plage....puis de retourner dans mon espace tranquille :) Comme tout dans la vie, si vous cherchez le défaut, vous le trouverez. Si vous cherchez ce qui est bien, vous le trouverez aussi. Je n'hésiterais pas à recommander.
Had a beautiful time
This was my second time to Cuba, and I travelled by myself both times. The hotel room exceeded my expectations and was much nicer than the hotel I stayed at last year. The room was clean, bright, large and I had a lovely balcony. The staff were extremely friendly and the pool and beach areas were all well maintained. Short walk to the bars on the main strip. Nothing is ever perfect in Cuba, but for the money, the experience was very positive. Staying at Arenas Blancas, I could also take advantage of the events next door at the Solymar and it was great to go to the shows there and beach parties....then return back to my quiet space :) Like everything in life, if you look for fault, you will find it. If you look for what is great - you will find that too. I would not hesitate to recommend.
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Dkl9320 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Juste
Pour un hôtel 5 étoiles, c'était plutôt moyen. La nourriture était fade et le choix insuffisant. Le personnel était sympathique, à l'exception du personnel du hall principal qui ignorait vos demandes. Certains d'entre eux ne vous regardaient même pas dans les yeux. La barmaid du bar racquet ball était la pire. Elle ne devrait pas occuper un poste en contact avec le public. Elle est impolie et est un autre membre du personnel qui n'établit pas de contact visuel. Les femmes de chambre du bâtiment [... lire plus]4 sont très gentilles et très accommodantes. Elles sont toujours souriantes et heureuses. Les 2 heures d'attente pour le bus Sunwing pour aller à l'aéroport étaient inacceptables. Le personnel aurait pu venir avec des sandwichs car nous avons manqué notre repas du soir. Je ne pense pas que je retournerai un jour à Cuba. L'aéroport a besoin d'être restructuré. Les trois heures de passage à la douane ont été horribles. Est-il nécessaire de photographier chaque voyageur à l'entrée et à la sortie de Cuba. INSANITY !!!!!
Fair
For a 5 star hotel it was pretty average. The food was bland and not enough of a selection. The staff was friendly except for the staff at the main lobby who ignored your requests. Some of them didn't even make eye contact. The bartender at the racquet ball bar was the worst. She should not be working in a position dealing with the public. She is rude and is another staff member that does not make eye contact. The maids in building 4 are so nice and very accommodating. Always smiling and happy. The 2 hour wait for the sunwing bus to go to the airport was unacceptable. The staff could have come out with sandwiches because we missed our evening meal. I don't think I will ever go back to Cuba again. They need some restructuring at the airport. The three hours through customs was horrific. Is it necessary to photograph each individual traveller coming into and again when departing cuba. INSANITY!!!!!
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JuliaA -
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Resonance Blu Varadero: Mieux que prévu
Pas aussi grand que les critiques le laissent entendre.
Propre et joli, rien d'unique et manque de personnalité. Unités typiques de style condo !
La chambre était propre et mise à jour, dans le bâtiment 29307.
Proche de la piscine et du centre de divertissement.
Ennuyeux le soir. Les spectacles étaient corrects, j'ai particulièrement aimé le spectacle de l'eau.
Pas de cola light disponible et il semble qu'à la moitié des vacances il n'y avait plus de ketchup, de moutarde, de cola light, etc.
Better then expected
Not as big as reviews make it out to be.
Clean and pretty grounds, nothing unique and lacking in personality. Typical condo style units!
Room was clean and updated stayed in 29307 building.
Close to pool and entertainment center.
Boring in the evenings. Shows were ok, esp liked the water show.
No diet cola available and seemd like half way through vaca no ketchup, mustard cola light etc.
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Joanne28 -
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Resonance Blu Varadero: 4ème séjour à Cuba et c'était le pire voyage
Les chambres sont sales, les salles de bains ressemblent à des scènes de crime, la porte du patio ne ferme pas à clé, il y a une énorme fissure sous la porte qui permet aux insectes d'entrer. Ils ne laissent aucune boisson dans la chambre à l'exception de l'eau. c'est la première fois que je vois cela. pas de divertissement nocturne comme la danse en salle. les spectacles n'étaient pas très bons.
4th time in Cuba and this was Worst trip
The rooms are dirty, bathrooms look like crime scene, patio door does not lock, huge crack under door for bugs to come in. They do not leave any drinks in the room except for water. this is the first time I have ever seen this. no night time entertainment such as indoor dancing. the shows were not very good.
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Denegal -
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Palma Real: Grandes vacances
J'ai apprécié l'emplacement de cet hôtel. La nourriture était bonne, j'ai aimé la variété. Je ne suis pas un mangeur difficile donc j'ai apprécié la nourriture. La plupart du personnel était très bien, l'unique personne manquait de compétences en matière de service à la clientèle. J'ai séjourné dans le bâtiment 4 qui était agréable. J'ai trouvé les nuits un peu fraîches mais à part cela, c'était un temps idéal pour bronzer.
Great Vacay
I liked the location of this hotel. The food was good, liked the variety. Am not a picky eater so I enjoyed the food. Most of the staff was great, the odd one lacked customer service skills. Stayed in building 4 which was nice. I found the nights a little cool but other then that was great tanning weather.
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First time -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Palma Real: Très belle station...
Ce complexe est très bien situé, mais les chambres sont en mauvais état. J'ai eu quelques problèmes avec ce resort comme le frigo qui ne fonctionnait pas et l'ambiance dans les chambres. Pour le reste, tout va bien. La nourriture était bonne et très bien servie. Les grandes piscines.
Very Nice Resort...
That resort is very nice with great locality, but the rooms are in bad conditions. I had some problems with that resort such as, frigde was not working and some mood in the rooms. The rest everything is ok. The food was good and very weel servided. The great pools.
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Turtle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Varadero: Superbe station mais plus grande que ce que nous aimons
Nous sommes allés au Riu Varadero du 7 au 14 février 2015. Nous avons passé un très bon séjour. Ce complexe est très agréable. Nous pic habituellement plus petit resort moins de 500 chambres, mais un séjour agréable. Les chambres et le resort étaient très propres et entretenus à tout moment. Vous les voyez toujours en train de nettoyer. Il est classé 5 étoiles, mais n'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'un 5 étoiles canadien, et que lorsque vous allez à Cuba, ils n'ont pas tout le luxe que nous av[... lire plus]ons ici. Les choses vont changer maintenant que les États-Unis et Cuba s'entendent. La nourriture est fade car ils n'ont pas le luxe d'avoir toutes les épices que nous avons ici. La viande est parfois difficile à mâcher et je n'ai pas de dentier, j'ai toutes mes dents d'origine, alors je ne sais pas comment les gens qui en ont un ont pu mâcher certaines viandes. Ce n'est pas seulement le cas dans ce complexe, mais dans tous ceux où nous sommes allés, c'est-à-dire dans quatre pays différents. Le poulet était toujours très bon ainsi que le porc rôti. Ils servent du bacon au petit déjeuner mais il faut vraiment le séparer avant de le faire cuire car certains sont crus et d'autres beaucoup trop cuits. Ils essaient de vous faire plaisir et vous vous sentez mal pour eux car ils n'ont aucune idée de la façon dont nous sommes gâtés ici à la maison. Mais ce n'est pas la faute de l'ensemble du complexe car c'est ce qu'ils ont là. Je suis sûre qu'ils doivent penser que les gens gaspillent tellement la nourriture.
Mais notre séjour a été merveilleux et nous prévoyons d'y retourner, mais dans une autre région.
N'oubliez pas que Cuba est comme un retour en arrière.
Alors, allez-y avec un esprit ouvert et vous
Vous passerez un très bon moment.
Great resort but larger than what we like
So went to Riu Varadero feb 7-14 2015. We had a really nice stay. This resort is very nice. We usually pic smaller resort under 500 rooms but an enjoyable stay. The rooms and resort were very clean and maintained at all times. You always see them cleaning up. It is rated a 5 star but remember this his not a Canadian 5 star, remember when you go to Cuba they don't have all the luxuries we do here. Things will change now that the USA and Cuba are getting along. The food is bland as they don't have the luxury of all the spices we have here. The meat is sometimes not chewable and I don't have dentures, I have all my original teeth so not sure how people with them chewed some of the meat. This is not just at this resort it is at everyone we have been to which is 4 all over. Chicken was always very good as well as the roasted pork. They do serve some bacon at breakfast but really need to seperate it before cooking as some is on the raw side and others way over cooked. They do try to please you and you do feel bad for them as they have no idea how spoiled we are here at home. But this is to no fault of the overall resort as that is what they have there. I'm sure they must think people are so wasteful with the food.
But our overall stay was wonderful and are planing to go back again but to a different area.
Just remember Cuba is like going back in time right now.
So go with an open mind and you will
Have a great time.
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Chooses to be happy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Muthu Playa Varadero: Belle station avec du potentiel
Plage 5
Bâtiments principaux 4
Chambres 3 (notes de 1 à 4, beaucoup 2)
Propreté, entretien 2
Nourriture 2
Amabilité et serviabilité du personnel 5
Salle d'exercice -1 (toutes les machines sont cassées ou manquent de pièces)
J'ai passé un bon moment à Cuba parce que le temps était bon, la plage était belle et les gens étaient sympathiques. Notre première chambre était épouvantable (porte de placard cassée, évacuation de la douche cassée, cheveux sur le sol de la douche et entre les draps à notre [... lire plus]arrivée). La deuxième chambre (nous avons été déplacés le deuxième jour) était très bien. Je connaissais des amis qui avaient des chambres dans un état lamentable. Les serviettes n'étaient changées qu'une fois par semaine, mais vous pouvez contourner ce problème en utilisant une serviette de plage qui a été facilement échangée.
Le personnel du restaurant est très sympathique et a simplement besoin d'être formé (pour fournir des assiettes propres, des serviettes en papier plutôt que des serviettes en tissu qui étaient sales, et pour réapprovisionner la nourriture qui était épuisée (seulement réapprovisionnée sur demande). Le choix des aliments était limité mais correct.
Le petit déjeuner composé d'œufs, d'omelettes, de pain perdu et de crêpes était excellent, accompagné de jus de fruits fraîchement pressés lorsqu'il y en avait.
Le déjeuner au restaurant de la plage était excellent, le meilleur repas de la journée : poulet grillé, lapin, frites, salade et un excellent service pour les boissons.
Le buffet était médiocre.
L'équipe des activités était bonne avec des jeux, du yoga, des cours d'espagnol, des cours de danse.
La direction a écouté vos préoccupations et s'est montrée réceptive à vos commentaires. Avec quelques ajustements, ce complexe pourrait se classer beaucoup plus haut.
Nice Resort with Potential
Beach 5
Main buildings 4
Rooms 3 (rating ranges from 1 - 4, many 2)
Cleanliness, maintenance 2
Food 2
Staff Friendliness/helpfulness 5
Exercise room -1 (every machine broken/missing parts)
I had a great time in Cuba because the weather was good, the beach was beautiful, and the people were friendly. Our first room was terrible (broken closet door, broken shower drain, hair on floor in shower and between sheets upon our arrival). Second room (we were moved on second day) was fine. I knew of friends who had rooms in a terrible state. Towels were only changed once a week but you can get around that by using a beach towel which were easily exchanged.
The restaurant staff is very friendly and simply in need of training (to supply clean plates, paper napkins rather than cloth ones which were dirty, and to replenish food which had runout (only replenished upon request). Selection of food was limited but okay.
Breakfast prepared eggs, omelettes, French toast, and pancakes was great with freshly squeezed juice when available.
Lunch at the beach restsurant was great, best meal of the day: grilled chicken, rabbit, fries, salad and great service for beverages.
Buffet was mediocre.
Activities' staff was good with games, yoga, Spanish lessons, dance lessons.
Management listened to your concerns and were receptive to feedback. With several tweaks, this resort could rank much higher.
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Ceecee8688 -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Très bonne station
Le terrain est très bien entretenu ainsi que les parties communes. Plage magnifique ! La chambre était très belle et le service d'étage, excellent. La nourriture était médiocre mais on pouvait toujours trouver quelque chose de bon à manger. Les dîners à la carte étaient très bons. Le personnel chargé des activités nous a bien divertis, il y avait toujours quelque chose à faire. J'ai beaucoup aimé le spectacle de rock le soir, super !
Very good resort
Grounds are very well kept as well as the public areas. Beautiful beach! Room was very nice and room service, excellent. Food was mediocre but could always find something good to eat. A la carte dinners were very good. Activity staff kept us well entertained, always something to do. Really enjoyed the rock show evening performance, super!
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TKTK -
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Palma Real: Bon rapport qualité/prix
Personnel de comptoir sympathique, changement de chambre facile pour une meilleure vue sur l'océan, chambres propres, nourriture conforme à ce que l'on peut attendre de Cuba. Très bon rapport qualité-prix. La plage est rapidement accessible à pied et il n'y a aucun danger à se promener en dehors de l'hôtel, quelle que soit l'heure.
Good Value
Friendly counter staff, easily changed rooms for a better view of the ocean, rooms are clean, food is what one would respect for Cuba. Great value. Quick walk to the beach and completely safe to wander off resort no matter the time.
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Wrenchie -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Excellent centre de villégiature !
Je n'étais allée qu'une seule fois à Cuba et ce complexe hôtelier est bien meilleur que celui où j'avais séjourné auparavant. La nourriture est excellente, le service sympathique, les chambres très propres et lumineuses. Le seul point négatif était le jacuzzi à température ambiante, mais qui en a besoin quand il y a l'océan à quelques pas ?
Great resort!
I've only been to Cuba once before and this resort is leaps and bounds ahead of the one I stayed at previously. Great food, friendly service, very clean and bright rooms. The only negative thing was the room temperature hot tub, but who needs that when there's an ocean steps away?
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Jessielynn123 -
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Playa Caleta: pas bon du tout
Le complexe lui-même était magnifique mais tout le reste était terrible. La nourriture était absolument horrible et les employés n'étaient pas du tout aimables. Les ascenseurs n'arrêtaient pas de tomber en panne, si bien qu'il fallait une heure pour retourner à notre chambre d'hôtel. Nous n'avons pas beaucoup dormi pendant notre séjour parce que la station était beaucoup trop bruyante et les gens faisaient la fête toute la nuit. Je ne recommanderais ce complexe à personne.
not good at all
The resort itself was beautiful but everything else was terrible. The food was absolutely horrible the employees were not friendly at all. The elevators kept breaking so it would take an hour just to go back to our hotel room. We didnt sleep much during our stay because the resort was way too loud and people partying all night. I would not recommend this resort to anyone.
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Yvon -
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Les centres de villégiature AAA et les personnes qui y travaillent
Le resort est très bien entretenu, la nourriture est très acceptable, le personnel très accommodant, que des commentaires positifs, dans les chambres ils remettent à neuf les boissons, normalement il y a beaucoup de chaises et de lits autour des piscines et de la plage
AAA resorts and the people working there
The resorts is very well maintained ,the food is very acceptable , the personnel very accommodating ,just positive comments .in the room they refurbish the drinks..normally plenty of chairs and bally beds around the pools and the beach
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IvanK -
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Punta Peninsula Varadero: Ce n'est pas un centre de villégiature "cubain" typique !
Voici un commentaire honnête de première main sur le Blau Marina Varadero. Ma famille et moi avons visité de nombreuses stations balnéaires à Cuba et dans d'autres destinations ensoleillées, avec une nette préférence pour les établissements 4+ ou 5 étoiles. Comme la plupart des Canadiens, nous venons généralement à Cuba parce que c'est une alternative peu coûteuse aux îles plus chères. Les plages sont spectaculaires et les gens sont chaleureux et amicaux, mais comme on dit "personne ne vient à C[... lire plus]uba pour la nourriture", n'est-ce pas ?
C'est vrai, mais ce n'est pas le cas ! Blau Marina Varadero offre une expérience de vacances comparable à n'importe quel complexe 4+ étoiles au Mexique, en RD ou en Jamaïque, et ce pour une fraction du prix. Nous avons célébré notre 75e anniversaire au Blau Marina, et l'hôtel a dépassé de loin nos attentes. Le buffet et les restaurants étaient délicieux et variés, nous n'avons jamais eu l'impression de manger toujours la même chose. Le terrain est magnifique et bien entretenu, et les plages sont à couper le souffle (on dit que les plages de Varadero sont les plus belles de toutes les Caraïbes). Les chambres sont impeccables, modernes et spacieuses. Et bien que nous soyons proches de tout, la nuit, la chambre était si calme et très confortable. Le personnel est chaleureux et hospitalier, il est très fier de son travail et de son plaisir à rendre nos vacances aussi agréables que possible. Cependant, une mention spéciale doit être attribuée à M. Yunior Pérez Sixto, qui a tout fait pour rendre notre séjour parfait et qui s'est occupé de nous comme s'il accueillait ses propres parents. Un grand merci également au Dr Rolando pour son charme, son charisme et sa gentillesse. Nous nous sommes vraiment sentis comme des invités de marque.
Si nous devions citer un point négatif de notre expérience à Blau Marina, c'est qu'il y avait un peu de vent la première semaine, mais il est évident que cela est indépendant de la volonté du complexe. Notre meilleur conseil aux futurs clients serait le suivant : si vous voulez quelque chose, demandez-le ! Une partie du problème des mauvaises critiques (pas seulement pour ce centre de villégiature, mais pour n'importe quel centre de villégiature) est que les gens sont mécontents de quelque chose mais ne font rien pour y remédier. D'après notre expérience, le personnel de tous les centres de villégiature (y compris celui-ci) n'est que trop heureux de régler tout problème ou de répondre à toute demande qu'il est en mesure d'accepter. Il va sans dire que votre demande doit être courtoise et polie. Il est toujours plus facile de faire quelque chose de gentil pour une personne gentille que pour quelqu'un qui se tient à l'autre bout du comptoir en vous criant dessus ! :-)
Merci à Blau Marina pour cette merveilleuse expérience ! Nous avons hâte de revenir et de profiter de votre petit coin de paradis à Cuba très bientôt !
Club Kawama: Centre de villégiature inférieur à la moyenne.
Chambres sales. Personnel peu aimable et peu serviable. J'ai payé pour le coffre-fort de la chambre, mais il n'y avait pas de porte. Ils ont essayé de refuser le remboursement. Ils ont surréservé le resort pendant leur séjour. Belle plage. Si vous séjournez ici, prenez une villa ! !!
Sub par resort.
Dirty Rooms. Unfriendly and not helpful staff. Paid for room safe, it had no door. They tried to refuse a refund. They over booked the resort while there. Nice beach. If staying here, upgrade to a villa!!!
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Matheson3 -
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Paradisus Varadero: De superbes vacances !
C'est un superbe complexe avec beaucoup de palmiers, très proche de la plage et une nourriture excellente. Il y a quelques inconvénients : les divertissements sont assez limités, c'est un endroit plus calme que nous avons apprécié, mais qui ne convient pas à tout le monde. La salle de bain de notre chambre était médiocre, je ne la considérerais pas comme un 5 étoiles, mais elle est fonctionnelle. Enfin, nous n'avons découvert certaines caractéristiques de l'hôtel qu'à la fin de notre semaine, de[... lire plus] sorte que l'orientation, les panneaux et le personnel pourraient être un peu meilleurs. Cependant, la qualité de la nourriture, le nombre de chaises/huttes et l'accès à la plage l'ont emporté sur toutes mes préoccupations.
Great Vacation!
It's a great resort with lots of palm trees, extremely close to the beach and great food. There are a few cons- the entertainment is pretty slim, it's a quieter resort which we enjoyed but may not be for everyone. The bathroom in our room was subpar, I wouldn't consider it a 5 star, but it's functional. And lastly we didn't discover some of the features of the hotel until the end of our week, so the orientation/signs/staff could be a little better. However the Pros of food, amount of chairs/huts and access to the beach outweighed any of my concerns.
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Daniel56 -
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Muthu Playa Varadero: Belle plage
L'hôtel est un peu ancien mais très agréable. Le personnel est très sympathique. C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et j'y retournerai. L'hôtel est proche de la ville et de la marina, il y a donc beaucoup de choses à faire.
Beautiful Beach
The hotel is a bit older but very nice. Staff are wonderful friendly people. It is actually my second time staying their and I will go back. It is close to town and the marina so their are a lot of things to do.
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Harlibroad -
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Club Kawama: Lieu de villégiature historique !
À 83 ans, nous pensons qu'elle a résisté à l'épreuve du temps. Nous apprécions beaucoup les espaces étendus et l'impression d'être seuls sur la plage. La nourriture s'est améliorée. Nous aimons les employés et sommes impatients d'effectuer notre prochaine visite !
Historic Resort!
At 83 years of age, we feel it has stood the test of time. We very much enjoy the sprawled out spaces & the remote feeling of being alone on the beach. Food has improved. Love the employees & cannot wait for our next visit!
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Amna -
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Grand Memories Varadero: Un bon rapport qualité-prix !
Dans l'ensemble, mon expérience a été bonne. La chambre était correcte, elle avait besoin d'être repeinte. L'hôtel a besoin d'une rénovation bientôt. Ma salle de bain avait un peu de moisissure, c'est vraiment ma seule plainte. L'hôtel était très propre et notre chambre a été nettoyée tous les jours. En termes canadiens, l'hôtel est vraiment un 3 étoiles. La nourriture était bonne (je recommande le BBQ sur la plage pour le déjeuner et les restaurants à la carte pour le dîner) et meilleure que ce[... lire plus] que la plupart des gens m'ont dit. Assurez-vous de changer votre argent à l'aéroport, sinon vous devrez faire la queue pendant environ une heure au bureau de change de l'hôtel. De plus, pour les restaurants à la carte, on ne peut en réserver que deux par semaine (et il faut le faire un jour à l'avance) et la file d'attente est également d'environ une heure. Il faut donc en tenir compte avant de se rendre à la plage ! Je recommande vivement de réserver la chambre Deluxe - Adultes seulement. Il y a vraiment une différence dans le service et les équipements : piscine séparée, bar et restaurant réservés aux clients Deluxe. Vous pouvez également aller au restaurant Deluxe tous les soirs, sans aucune restriction. Le buffet est également bien meilleur (saumon, fromage bleu, etc.). Cela vaut vraiment la peine et la différence de prix n'est pas énorme.
Merci.
Good value!
Overall, my experience was good. The room was OK, it needed some new paint. The hotel needs a renovation soon. My bathroom had some mold, that is really my only complaint. It was really clean and our room was made up every day. In Canadian terms, the hotel is really a 3 star. The food was good (I recommend BBQ by the beach for lunch and a la carte restaurants for dinner) and better than most people told me. Make sure you exchange cash in the airport, otherwise you have to wait about an hour in line at the currency exchange office in the resort. Also, for the a la carte restaurants, only 2 can be booked in a week (and it has to be reserved a day in advance) and the queue is also about an hour. So take these into account before heading to the beach! I highly recommend to book the Deluxe room - Adults only. There is really a difference in service and amenities: separate pool and bar & restaurant just for the Deluxe guests. You can also go to the Deluxe only restaurant every evening, no restrictions. The buffet is also a lot better (salmon, blue cheese, etc.). It's definitely worth it and the price difference is not big.
Thanks.