Iberostar Waves Paraiso Beach: Je reviendrai certainement ici
Nous avons voyagé avec nos deux garçons âgés de moins d'un an et demi. La station était très accommodante pour les jeunes enfants. La station est extrêmement grande, mais les voiturettes de golf sont prêtes à venir vous chercher à de nombreux endroits.
La nourriture était fantastique, les chambres extrêmement propres. Nous avons hâte de revenir et de visiter à nouveau
Will definitely travel here again
We traveled with our two boys both under a year and a half old. The resort was very accommodating to young children. Extremely large resort however golf carts are willing to pick you up at many locations.
Food was fantastic, rooms for extremely clean. We can't wait to come back and visit again
Le centre de villégiature était extraordinaire. Les piscines étaient parfaites et immenses. La nourriture était excellente. La station était grande mais tout ce que vous avez besoin était proche. Wifi n'était’t inclus (seul down fall) grands travailleurs. Station propre. Bons spectacles le soir avec différents groupes de personnes. Tous les palmiers autour étaient magnifiques. Il y avait un spectacle de dauphins ainsi qu'un centre commercial, un bowling, etc.
Dans l'ensemble, un centre de v[... lire plus]illégiature extraordinaire. Je reviendrais certainement au Barcelo !
Beautiful resort, amazing workers, perfect vacation!
The resort was amazing. The pools were perfect and huge. The food was super good. The resort was big but everything you needed was close. Wifi wasn’t included (only down fall) great workers. Clean resort. Good shows at night with different groups of people. All the palm trees around were beautiful. Had a dolphin show as well as a mall, bowling alley, etc.
All in all, amazing resort. Would definitely come back to the Barcelo!
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Cathy B. -
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El Dorado Seaside Palms: Charmante station balnéaire
Nous avons passé un excellent moment. Notre chambre était spacieuse et disposait d'un grand balcon. Le personnel était très amical et tout le monde disait toujours "hola". Nous avons apprécié les divertissements nocturnes, la nourriture était délicieuse et les barmans excellents dans leur travail.
Lovely resort
We had a great time. Our room was spacious including a large balcony. The staff were so friendly with everyone always saying hola. We enjoyed the nightly entertainment, the food was delicious and the bartenders were great at their jobs.
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Hotel Xcaret Mexico: Un lieu de villégiature, des équipements et un personnel spectaculaires
L'hôtel Xcaret est tellement unique et innovant que je ne pense pas qu'il existe un autre endroit de ce type dans le monde. Il s'agit d'un complexe hôtelier ultramoderne dont l'architecture rappelle les ruines mayas. L'art et la culture mexicains sont mis en valeur avec fierté, et les éléments de design sont élégants et sophistiqués. Le complexe utilise la beauté naturelle du Mexique pour créer un lieu merveilleux où les visiteurs peuvent se promener sur des sentiers, traverser des grottes et fr[... lire plus]anchir des ponts pour rejoindre des îles dans les lagunes et la rivière. Les clients peuvent faire du kayak et du paddle board en remontant la rivière et en passant devant des falaises, de nombreuses îles et des toboggans aquatiques cachés dans les rochers. La magnifique plage dispose d'une zone de baignade, mais a été laissée à l'état naturel et sauvage. Les vacances comprennent l'entrée à de nombreux parcs d'aventure, des visites historiques et des activités, ce qui permet d'être extrêmement occupé ou de se prélasser au bord des belles piscines et des lagons autour du complexe si on le souhaite. Il y a tellement d'endroits paisibles et pittoresques où se prélasser que l'on peut toujours trouver un endroit parfait. Il n'y a pas de "jeu de la serviette" ici, et il y a toujours des chaises longues disponibles près de la piscine, des lagons ou de la plage.
Les chambres sont toutes modernes et magnifiques, et chacune d'entre elles offre une vue unique. Il y a de nombreux endroits avec des ports USB (même sur le balcon), et un système de climatisation et d'éclairage dans la chambre est contrôlé depuis le chevet du lit.
La cuisine est excellente et chaque restaurant à la carte, buffet ou snack-bar présente un décor et une ambiance uniques. Nous avons beaucoup aimé le bar à sushis, dont les chefs sont des génies créatifs. Le service au bar est également exceptionnel et créatif. Choisissez votre alcool préféré et demandez-leur d'utiliser leur expertise en mixologie pour concocter un nouveau cocktail innovant.
L'endroit est incroyable, mais c'est vraiment le personnel qui a rendu ces vacances inoubliables. Chaque employé que nous avons rencontré était aimable, amical et sincère. Nous avons accidentellement laissé notre coffre-fort ouvert, et il n'a jamais été touché alors que la femme de chambre et le service des serviettes étaient passés dans la chambre. Voilà ce qu'est l'intégrité. L'élément humain peut faire ou défaire un complexe hôtelier, et le personnel de ce complexe est extrêmement dévoué et attentionné.
L'hôtel Xcaret a placé la barre très haut, et nous y retournerons sans aucun doute.
Spectacular Resort, Amenities, and Staff
The Hotel Xcaret is so unique and innovative, I don't think there is any other place in the world like this. It is an ultramodern resort that is architecturally designed to resemble Mayan ruins. Mexican art and culture is displayed with pride, and design elements are classy and sophisticated. The resort uses the natural beauty of Mexico to create a wonderous place where guests can meander down paths, through caves, and over bridges to islands in the lagoons and river. Guests can kayak and paddle board up the river and past cliffs, numerous islands, and waterslides hidden in the rocks. The beautiful beach has a swimming area, but has been left mostly natural and wild. Included in your vacation is entrance to multiple adventure parks, historical tours, and activities, so one can be extremely busy or just laze by the beautiful pools and lagoons around the resort if so desired. There are so many peaceful and scenic places to lounge that one can always find a perfect spot. There is no "towel game" here, and always available loungers near the pool, lagoons, or beach.
The rooms are all modern and beautiful, and each has its own pretty and unique view. There are multiple places with USB ports (even the balcony), and an AC and lighting system in the room is controlled from the bedside.
The cuisine is excellent and each a la carte restaurant, buffet, or snack bar has its own unique decor and ambience. We really liked the sushi bar, the chefs were creative geniuses. The bar service is exceptional and creative as well. Choose your favourite liquor and have them use their mixology expertise to concoct an innovative new cocktail.
The place is amazing, but it really was the staff that make the vacation unforgettable. Each and every employee we encountered was gracious, friendly, and sincere. We accidentally left our safe open, and it was never touched even though the maid and towel service had been in the room. Now that is integrity. The human element can make or break a resort, and this resort has extremely dedicated and caring people working there.
Hotel Xcaret has set the bar really high, and we will definitely return.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un endroit idéal pour une lune de miel
Ma femme et moi avons passé de merveilleuses vacances de lune de miel au Sian Ka'an du 1er au 15 mai. Notre enregistrement a été très rapide et comme nous avions demandé une chambre calme et privée, nous avons reçu ce que nous avions demandé, une suite penthouse dans le bâtiment 17. Elle se trouve à l'extrémité du complexe, derrière la piscine d'activités, et il faut donc marcher jusqu'au hall principal et aux restaurants. Il y a aussi beaucoup d'escaliers à monter puisque la suite penthouse [... lire plus]est au troisième étage, alors préparez-vous à faire de l'exercice si vous choisissez une chambre ici. La plupart des chambres semblent être assez privées et nous aurions probablement pu prendre une chambre un peu plus proche du hall, mais nous n'avons pas à nous plaindre. Notre chambre était très grande et disposait d'un jacuzzi et de chaises longues, et nous avons apprécié d'y être le soir pour observer les étoiles. Le complexe dispose de 4 piscines. Trois d'entre elles se trouvent à proximité du snack-bar Cenote, ouvert 24 heures sur 24, où vous pouvez prendre un délicieux déjeuner sous forme de buffet. L'autre piscine est un bain à remous avec un bar à sushis à côté. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans les piscines pendant notre séjour car il faisait très chaud et il y avait peu de brise. La plage était beaucoup plus agréable avec une brise rafraîchissante venant toujours de l'océan. Nous avons essayé de nombreux restaurants car les clients de Sian Ka'an bénéficient de privilèges "tout compris" dans tous les autres complexes, à savoir Coba, Akumal et Tulum. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Nous sommes des personnes actives et nous étions donc hors du complexe pendant la majeure partie de la journée, pour y revenir le soir pour le dîner ou pour prendre une navette vers un restaurant d'un autre complexe. Nous avons alterné nos journées en faisant une excursion un jour et en nous relaxant à la plage le lendemain. Il y a de nombreuses excursions intéressantes à faire. Comme il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, il est généralement très calme, sauf à la piscine d'activités et dans le hall où il y a des divertissements le soir. Nous ne sommes jamais restés pour les divertissements, mais nous sommes retournés dans notre chambre après le dîner pour pouvoir nous coucher tôt et nous lever tôt pour profiter au maximum de la journée. La majorité des invités semblaient avoir entre 40 et 80 ans, avec une poignée de couples plus jeunes dans la vingtaine et la trentaine. Il y avait de nombreux Canadiens, des Britanniques et quelques Américains. Je dois dire que, dans l'ensemble, le service est exceptionnel dans ce centre de villégiature, très respectueux, amical et travailleur. Ils font vraiment tout ce qu'ils peuvent pour satisfaire leurs clients. Comme c'était notre lune de miel, nous avons eu droit à un dîner privé sur la plage. Nous l'avons vraiment apprécié et nous avons été superbement traités. Nous avons trouvé que cet hôtel était un lieu de premier ordre pour des vacances romantiques. Il faut savoir que l'hôtel n'est pas situé directement sur la plage, mais qu'il suffit d'une dizaine de navettes pour s'y rendre. Nous sommes vraiment des amateurs de plage, donc nous ne sommes pas sûrs que nous reviendrons dans cet hôtel à l'avenir. Nous ne sommes pas du genre à nous asseoir autour de la piscine tous les jours. Notre prochain hôtel sera probablement plus petit avec une chambre près de la plage, mais ne vous laissez pas décourager. Si vous cherchez un beau complexe avec une végétation luxuriante et une ambiance d'élégance et de style, vous ne pouvez pas vous tromper avec le Sian Ka'an.
Avantages
1. Le service dans les restaurants, les bars, les chauffeurs et le personnel d'excursion, ainsi que l'entretien ménager.
2. La nourriture dans tous les restaurants.
3. Beauté de la station - végétation luxuriante, oiseaux colorés et faune.
4. Chambre
5. Temps - Ensoleillé et chaud 12 jours d'affilée avec peu de pluie sauf les 3 derniers jours avec des averses périodiques mais toujours beaucoup de soleil.
6. Excursions - trop nombreuses pour les compter - beaucoup de choix.
7. Service de navette vers la plage et les autres stations - excellent avec très peu de temps d'attente.
Inconvénients
1. Concierge - c'est une question de temps. Nous aimons prendre du café le matin dans notre chambre. Ils ont pris nos tasses de café le premier matin et ne les ont jamais remplacées après nous l'avoir demandé plusieurs fois. Finalement, nous en avons pris dans le hall. Le sucre et le maté de café n'ont jamais été remplacés. Nous avons dû les demander. Ma femme aime la crème dans son café et il n'y en avait pas, même dans les restaurants, seulement du lait. Nous avons demandé le forfait lune de miel et nous ne l'avons reçu que deux jours après notre arrivée. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé.
2. Majordome - inexistant. Nous ne l'avons jamais rencontré bien que nous ayons demandé à ce que le jacuzzi soit prêt quelques soirs et il l'a été.
3. Plage - la partie sable est magnifique, avec du sable blanc et poudreux, et elle est longue et large. La quantité incroyable d'algues la gâche cependant. Ils travaillent toute la journée pour essayer de les enlever, mais il y en a toujours. Sur toute la longueur de la plage, il y avait des tas d'algues d'au moins 2 à 3 pieds de haut. La deuxième semaine, la situation s'est un peu améliorée, mais lorsque vous nagez dans l'eau, des algues flottent partout. Je dois donc dire que c'est la pire plage que j'ai vue à cause des algues, mais elle serait magnifique s'il n'y avait pas d'algues, ou très peu.
4. Sian Ka'an Adults Only Beach - toujours bondée mais nous pouvions toujours trouver un palapa mais pas à l'endroit que nous aurions préféré. Il est censé y avoir un service de serveur sur la plage. Nous avons été servis peut-être une fois le matin quand nous sommes arrivés, mais le serveur n'est jamais revenu le reste de la journée. Ce n'est pas très bon. Il n'y avait pas non plus d'endroit pour déjeuner. Il y avait un snack-bar à proximité qui n'était ouvert que pendant une heure, de 13 à 14 heures. La plage d'Akumal Adults Only était bien meilleure, plus calme, plus facile d'obtenir un palapa et une belle piscine à débordement pour nager qui était plus rafraîchissante que n'importe quelle autre piscine que nous avons trouvée. Très bon service de serveurs sur la plage par rapport à la plage de Sian Ka'an. Très bon service de retour régulier pour prendre les commandes de boissons.
5. Disponibilité des chaises de piscine - Presque inexistantes dans les piscines de Sian Ka'an, à moins de se lever très tôt pour obtenir une chaise. Nous avons renoncé aux piscines, sauf pour une baignade rapide.
A Great Place for a Honeymoon
My wife and I enjoyed a wonderful honeymoon vacation at the Sian Ka'an from May 1st to May 15th. Our check in was very quick and having requested a quiet, and private room, we received what we asked for, a penthouse suite in building 17. It's at the very far end of the resort behind the activity pool so there is a nice walk back to the main lobby and restaurants. Lot's of stair climbing as well since the penthouse suite is on the third floor so prepare to get your exercise if you choose a room here. Most of the rooms seem to be quite private and we probably could have taken a room a little closer to the lobby but we have no complaints. Our room was very large with a hot tub and lounge chairs and we enjoyed being up there in the evening watching the stars. The resort has 4 pools. Three of them are close to the Cenote 24 hour snack bar where you can get a delicious lunch, buffet style. The other pool is a whirlpool with a sushi bar next to it. We didn't spend much time at the pools during our stay since the weather was very hot with little breeze. The beach was much nicer with a cooling breeze always coming off the ocean. We tried many of the restaurants since Sian Ka'an guests have all inclusive privileges at all the other resorts as well, the Coba, Akumal and Tulum. The food was very good at every restaurant. We are active people so we were off the resort for most of each day, only to return in the evening for dinner or to take a shuttle to a restaurant at another resort. We alternated our days by taking an excursion one day and relaxing at the beach the next day. There are many great excursions you can take. Since it is an adults only resort it is generally very quiet except at the activity pool and the lobby where there is entertainment in the evening. We never stayed for the entertainment but returned to our room after dinner so we could go to sleep early and get up early to make the most of the day. The majority of guests appeared to be in their 40's right up to people in their 80's with a handful of younger couples in their 20's and 30's. There were many Canadians as well as people from the UK and some Americans. I have to say that overall the service is outstanding at this resort, very respectful, friendly and hard working. They really do go out of their way to please their guests. Since it was our honeymoon we had a private dinner on the beach arranged for us. We really enjoyed it and we're treated superbly. We found this hotel to be a first rate location for a romantic vacation. You should be aware that this resort is not directly on the beach but a 10 shuttle drive will get you there easily. We really are beach bums though so we are not sure if we would return to this resort in the future. We are not ones to be sitting around the pool every day. Our next resort will probably be smaller with a room close to the beach but don't let that deter you. If you are looking for a beautiful resort with lush vegetation with an ambiance of elegance and style then you can't go wrong with the Sian Ka'an.
Pros
1. Service in the restaurants, bars and drivers and excursion staff as well as house keeping.
2. Food in all restaurants.
3. Beauty of the resort - lush vegetation, colourful birds and wildlife.
4. Room
5. Weather - Sunny and hot 12 days in a row with little rain except for the last 3 days with only periodic downpours but still lots of sun.
6. Excursions - too many to count - lots to choose from.
7. Shuttle Service to the beach and other resorts - excellent with very little wait time.
Cons
1. Concierge - hit and miss. We like to have coffee in the morning in our room. They took our coffee cups after the first morning and never replaced them after asking them to do so several times. Finally we just grabbed some from the lobby. Sugar and coffee mate never replaced. Had to ask for it. My wife likes cream in her coffee and they had none even in the restaurants, only milk. We requested the honeymoon package and we didn't get it until two days after we got there. Not sure what happened.
2. Butler - non existent. We never met him although we did ask to have the hot tub ready a couple of evenings and it was.
3. Beach - the sand portion is beautiful with white powdery sand and it's long and wide. The incredible amount of seaweed though spoiled it. They work all day trying to remove it but it still comes in. The whole length of the beach had piles at least 2 - 3 feet high. By the second week it seemed somewhat better but swimming in the water you will find seaweed floating everywhere while you swim so I have to say it was the worst beach I've seen because of the seaweed but it would be beautiful if there wasn't any, or very little seaweed.
4. Sian Ka'an Adults Only Beach - always crowded but we could always find a palapa but not in the location we would prefer. There's supposed to be waiter service on the beach. We would be served maybe once in the morning when we first got there but the waiter would never come back for the rest of the day. Not good. Also there was no place to get lunch. There was a snack bar close by that was only open for 1 hour from 1 pm to 2 pm. so if you missed it you were out of luck. Akumal Adults Only beach was much better, quieter, easier to get a palapa and a nice infinity pool to swim in that was more refreshing than any other pool that we found. Great beach waiter service compared to Sian Ka'an beach. Very good at coming back regularly to take drink orders.
5. Pool Chair Availability - Almost non existent at Sian Ka'an pools unless you get up real early to get a chair. We gave up on the pools except for a quick swim.
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Steffy and Danno -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Dunamar: Magnifique complexe hôtelier !
Le terrain était si bien entretenu qu'il y avait des gens tous les jours pour s'occuper de la pelouse et de l'entretien. Le barbecue près de l'unique bar de la piscine était si bon. Steak, poulet, hamburgers, hot-dogs, riz et tacos frais tous les jours, il n'était même pas nécessaire d'aller au buffet de midi. Le buffet principal était délicieux et je n'ai jamais eu à faire la queue tant il y avait de variété de nourriture. Tout était accessible à pied, mais je vous conseille de vous rendre au G[... lire plus]round Zero si vous avez des problèmes de mobilité, car il y a 4 étages et 80 marches jusqu'au sommet. Il y a des ascenseurs, mais seulement un à chaque extrémité de l'hôtel, donc la marche à travers les couloirs peut être très longue. Les chambres étaient extrêmement fraîches et neuves, très propres. L'animation de jour était bonne près de la piscine (Renée est la meilleure barmaid) mais il faut travailler sur l'animation de nuit. Nous n'avons jamais essayé les Ala Cartes parce que le buffet était si bon. Le bar des sports est également très agréable, avec de la nourriture toute la journée et toute la nuit et de grandes télévisions avec des ordinateurs à utiliser. Ils ont une salle de courtoisie pour se changer près du bar des sports jusqu'à ce que vous obteniez votre chambre ou, si vous avez un vol tardif, vous pouvez prendre une douche avant de partir. Nous avons tout aimé dans ce complexe et nous y retournerons certainement. Nous adorons l'expérience Riu.
Beautiful Resort !
The Grounds were so well kept people were out every day doing lawn work and maintenance. The BBQ by the one swim up bar was so good. Steak, Chicken, Burgers, Hot Dogs, Rice and fresh tacos daily you didn't even need to go into the lunch buffet. The main buffet was so delicious and never had to line up such a variety of food. Every thing was within walking distance but I would suggest getting ground zero if you have mobility issues because it is 4 floors and 80 steps to the top they have elevators but only one on each end of the hotel so the walk through the halls could be very long. The rooms were extremely fresh and new very clean. The day time entertainment was good by the party pool ( Renee is the BEST Bartender ) but they need to work on the night time entertainment. We never tried the Ala Cartes because the buffet was so good. The sports bar is also very nice food all day/night and large TV's with computers to use. they have a courtesy room to change in by the sports bar until you get your room or if you have a late flight you can shower before you leave. We Loved everything about this resort and we will definitely return. We do Love the Riu experience.
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Flo Boca -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature
Bonne taille, beaucoup de choses à offrir, une salle de sport extraordinaire avec un personnel formidable. Nous sommes allés plusieurs fois dans ce complexe et nous y reviendrons. Les restaurants sont assez bons et nous sommes reconnaissants aux serveurs de nous avoir fait découvrir le processus complet de préparation du café espagnol et mexicain. Le service peut devenir difficile pendant les mois les plus chargés, nous recommandons donc plus de personnel pendant ces périodes. Par exemple au bar[... lire plus], à la piscine, à la réception et au restaurant. Nous sommes des personnes patientes, d'autres ne le sont peut-être pas... Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience.
Great resort
Good size,a lot to offer,amazing gym with great personnel. We been to this resort a few times and will come back. The restaurants are pretty good and we are thankful to the waiters for introducing us to the complere process of making Spanish and Mexican coffee. Service can get challenging on the busy months so we recommend more personnel during those periods. Such as bar pools,reception and restaurants. We are patient people others might not be.Overall a good experience .
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Private -
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Grand Sunset Princess: Grand centre de villégiature
La nourriture était excellente et le fait de séjourner au Platinum club a rendu l'expérience encore plus agréable cette fois-ci. Tout était plus pratique : les transports, la proximité de la plage, la piscine privée... C'était génial.
Great resort
The food was great and staying at the Platinum club made the experience more enjoyable this time round. Everything was more convenient ie transportation, close to the beach, private pool.It was great.
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Vella -
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Bahia Principe Explore Coba: 40e anniversaire
Propre, bonne nourriture, personnel accueillant. Je me suis éclaté ! Le personnel d'animation a fait durer la fête ! Les spectacles dans le théâtre sont géniaux ! Un endroit idéal pour les familles et les adultes. Je vais certainement y retourner dès que possible ! Immense complexe avec beaucoup de choses à faire, même avec un budget.
40th Birthday
Clean, great food, welcoming staff. I had a blast! Entertainment staff kept the party going! Shows in the theatre we’re awesome! Great place for families and adults. Definitely going back ASAP! Huge resort with lots to do, even in a budget.
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Riu Flamingos: Centre de villégiature convivial
C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel. Le personnel est formidable et le parc de l'hôtel est magnifique. Les chambres sont correctes, les piscines sont superbes et la nourriture est variée. L'air conditionné est excellent dans les chambres et il y a aussi un ventilateur, ce qui est tout ce que j'ai utilisé la plupart des nuits. Le seul point négatif est que l'hôtel était rempli aux trois quarts par des clients mexicains/espagnols et les clients canadiens et américains se sont se[... lire plus]ntis très peu nombreux.
Friendly Resort
This is the second time I have been to this hotel. The staff are all amazing and the hotel grounds are stunning. Rooms are OK, pools are great and the food is varied. Air conditioning is great in the rooms and there is also a fan which is all I used most nights. The only negative point was the hotel was three-quarters filled with Mexican/Spanish speaking clients and the Canadians and US clients felt very outnumbered.
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Jimk -
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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Incroyable
Nous avons récemment passé deux semaines au Secrets Maroma, au Mexique, et nous pouvons facilement dire que c'est l'une des meilleures expériences de voyage que nous ayons jamais vécues.
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis et traités avec un professionnalisme chaleureux. Le complexe lui-même est magnifique et le terrain est méticuleusement entretenu. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, au 4e étage du bâtiment 22, et notre concierge, Margarita, a été remarquable. Margarita s'o[... lire plus]ccupait immédiatement de tout ce que nous voulions ou de tout ce dont nous avions besoin. Le coffre-fort de notre chambre avait cessé de fonctionner pour une raison inconnue. Il a suffi d'un appel à Margarita pour que l'on frappe à notre porte dans les 10 minutes pour régler le problème. Elle a également organisé des réservations spéciales pour le dîner à la table des chefs au El Patio et au Portafino's. Les deux ont été des repas exceptionnels de 5 plats qui ont été très appréciés. Dans les deux cas, il s'agissait de repas exceptionnels de 5 plats qui ne figuraient pas sur les menus habituels et le chef nous a présenté personnellement chaque plat qu'il avait préparé spécialement pour nous ! Une expérience gastronomique exceptionnelle !
Un grand bravo également à Edgar au buffet du petit-déjeuner pour son professionnalisme et son amabilité ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à son poste, c'est lui qui s'en occupe !
Nous avons passé deux semaines entières dans l'hôtel et n'avons pas ressenti le besoin de sortir de l'hôtel pour nous divertir. Cependant, nous sommes allés à Playa Del Carmen un après-midi. Nous avons pris un taxi pour 50 USD aller-retour. Notre chauffeur nous a déposés et nous a proposé de venir nous chercher. Il nous a dit que nous ne pourrions le payer qu'à notre retour à l'hôtel.
La plage est l'une des plus belles que nous ayons vues dans les Caraïbes. Pendant quelques jours, il y a eu un problème d'algues et les responsables du terrain ont essayé de les enlever, mais mère nature ne voulait pas lâcher prise. Au bout de quelques jours, les algues ont disparu et la plage a été nettoyée. Nous avons passé nos journées partagées entre la plage et la piscine plus tard dans l'après-midi. oh et bravo à Bernadine, la serveuse de la plage qui nous a bien hydratés ! Le WiFi était disponible partout, même sur la plage, ce qui nous a permis d'utiliser notre compte Spotify pour écouter de la musique sur la plage !
Dans l'ensemble, ce fut une expérience fantastique, que ce soit au niveau de l'hébergement, de la nourriture, des boissons, de tout ! Nous avons parlé de notre séjour pendant le vol de retour et aucun de nous n'a pu trouver quoi que ce soit qui ne soit pas à la hauteur et que nous puissions mentionner ici !
Chapeau au personnel de Secrets Maroma pour une expérience de vacances vraiment géniale !
Amazing
We spent 2 weeks recently at Secrets Maroma in Mexico and we can easily say it was one of the best travel experiences either of have ever experienced.
From the time we arrived at the resort, we were greeted and treated with nothing but a welcoming professionalism. The resort itself is beautiful and the grounds are kept meticulously clean. We had an ocean view room on the 4th floor in building 22, and our concierge, Margarita was outstanding. Anything we wanted or needed, Margarita would take care of for us right away. Our safe in our room had stopped working for some unknown reason. One call to Margarita and there was some knocking on our door with 10 minutes for fix the problem. She also arranged special dinner reservations for the chefs table at both El Patio and Portafino's. Both were exceptional 5 course meals that were not on the regular menus and the chef personally presented us with each dish he specially prepared for this! A great dining experience!
Also, a big shout out to Edgar at the breakfast buffet for his friendly professionalism! If you need or want anything on his watch, he's the man that makes it happen!
We were on the resort for 2 full weeks and really didn't feel the need at all to leave the resort to be entertained. However, we did go into Playa Del Carmen for one afternoon. We went by taxi for $50 USD round trip. Our driver dropped us off and offered to pick us up. He said we could pay him only when we returned to the resort.
The beach is among the best beaches we've seen in the Caribbean. For a few days there was a seaweed problem and the grounds people were trying to clear it but mother nature just wouldn't let up. But after a few days, the seaweed just seemed to disappear and the beach was clear of it once again. We spent our days split between the beach and the pool later in the afternoon. oh and shout out to Bernadine, the beach waitress who kept us well hydrated! WiFi was available everywhere, even on the beach which allowed us to use our spotify account for music on the beach!
Overall, it was just a fantastic experience, from the accommodations, the food, the drinks, everything! We talked about our stay on the flight home and neither one of us could find anything that was not up to par that we could mention here!
Hats off to the staff at Secrets Maroma for a truly great vacation experience!
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Barb -
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Bahia Principe Explore Akumal: Grandes vacances
Le complexe se trouve à environ une heure et demie de l'aéroport. L'hôtel est magnifique et la nourriture est excellente. Nous avons essayé plusieurs restaurants à la carte, Fruitas del Mar, Le Gourmet et Mexican (à Tulum) et ils étaient tous excellents. Le personnel fait tout ce qu'il peut pour s'assurer que vous avez ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin. Il vous salue toujours avec le sourire. Nous avons assisté au dîner et au spectacle de Feista à l'Hacienda et c'était excellen[... lire plus]t. Nous avons également fait l'excursion à la bijouterie et à l'usine de tequila, puis à Playa del Carmen, c'était une belle sortie offerte gratuitement par l'hôtel. Merci pour la grande hospitalité de Bahia.
Great Vacation
The resort is about 1.5 hours from the airport. The resort was beautiful, food was great. We tried several a la carte restaurants, Fruitas del Mar, Le Gourmet and Mexican (at Tulum) and they were all excellent. The staff go out of their way to make sure you have what you need/want. Always saying hello with a smile. We went to the dinner and show for Feista at the Hacienda and it was excellent. We also took the trip to the jewellery and tequila factory and then into Playa del Carmen, it was a great outing provided by the resort at no charge. Thank you for all the great hospitality provided by Bahia.
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Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature
Grande propriété avec beaucoup de commodités. Nombreux restaurants et bars. Les chambres sont spacieuses. Personnel aimable et serviable. Beaucoup de choses à faire, le centre de remise en forme est bien. Divertissements tous les soirs, activités pour enfants également disponibles.
Great resort
Large property with lots of amenities. Lots of restaurants and bars. Rooms are spacious. Friendly, helpful staff. Lots to do, fitness center is good. Entertainment every night, kids activities also available.
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Riu Palace Cabo San Lucas: Je n'irai plus jamais dans un autre centre de villégiature !
J'ai été en Jamaïque, en RD, à Cuba et ce complexe, cette ville, la nourriture, l'hospitalité, la propreté, les gens, la sécurité, l'amusement, les fêtes étaient hors du commun ! Je n'irai plus jamais dans un autre centre de villégiature, car j'ai passé le meilleur moment de ma vie à Los Cabos/Riu Palace est vraiment un palais ! La nourriture est incroyable, les piscines sont superbes, le seul inconvénient est que l'on ne peut pas nager dans l'océan, mais à part ça ! 5 étoiles + ! Je le recomman[... lire plus]de vivement !
Will never go to any other resort EVER!
Been to Jamaica, DR, Cuba and this resort, city, food, hospitality, cleanliness, people, safety, fun, parties were out of this world! I will never go to another resort EVER again because I had the time of my life in Los Cabos/Riu Palace is truly a palace! Food is amazing, resort pools were great, only downfall is that u cant swim in the ocean but other than that! 5 stars +!! Highly recommend!
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Pennyjean75 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fiesta Americana Puerto Vallarta: Deuxième visite, il y aura une troisième
Nous adorons ce complexe. Les chambres sont très propres, le personnel est exceptionnel et l'emplacement est excellent. Gardez à l'esprit que si vous allez en dehors de la haute saison et que le complexe est calme, ils réduisent le service de buffet à quelques soirées à thème par semaine pour le dîner et sont fermés pour le dîner dans les autres cas. Il y a bien des restaurants à la carte, mais il n'y en a que trois, ce qui fait que l'on s'y sent un peu à l'étroit.
Second visit, there will be a third
We love this resort. Rooms are very clean, staff is exceptional and the location is excellent. Just keep in mind that if you go off peak season and the resort is quiet, they reduce buffet service to a couple of theme nights a week for dinner and closed for dinner otherwise. They do have a la carte restaurants but only 3 so it gets a bit stale.
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Darrell -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire !
Le complexe est très fréquenté, occupé à 100%. Il n'y avait pas de chambre avec un grand lit. J'ai dû prendre une chambre avec 2 lits doubles. Ils m'ont proposé de m'installer dans une chambre avec un grand lit lorsqu'elle serait disponible (3 jours).
A part cela, l'endroit a été extraordinaire. La nourriture est bonne. Le personnel est merveilleux. L'hôtel est frais et aéré. Superbe vue sur l'eau.
Le complexe est immense et il y a beaucoup à faire.
Amazing resort!
Resort is very busy, 100% occupancy. They didn't have a room with king bed. Had to take a room with 2 double beds. Offered to move me to a room with king bed when available (3 days).
Other than that the place has been amazing. Food is good. Staff are wonderful. Resort is cool and breezy. Great view of the water.
The complex is huge with plenty to do.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: Le bon, la brute et le truand
Nous avons séjourné au Bahia Principe Tulum du 7 au 14 mai. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, cependant ce n'était pas à nos attentes. Je vais le décomposer en sections pour vous.
Plage :
La plage était magnifique, les gars de l'entretien travaillent extrêmement dur à toute heure du jour et de la nuit pour essayer de maintenir le problème d'algues, cependant pas de faute à la station, mais la plage était impossible à nager. Les algues étaient à des mètres de profondeur[... lire plus] et aussi vite qu'elles étaient enlevées, d'autres arrivaient. Le problème, c'est que l'endroit où les algues étaient entreposées dégageait une odeur dégoûtante autour de la piscine, là où se trouvent les dauphins.
Dauphins sur le site :
Je dois dire que j'avais/j'ai un énorme problème avec l'environnement dans lequel ces dauphins vivent, c'est une vieille petite piscine qui n'est pas assez d'espace pour eux d'être naturellement heureux. Le centre de villégiature insiste vraiment sur la nage avec les dauphins, qui semble être plus un spectacle qu'un discours. Je ne pouvais pas, dans mon esprit, soutenir l'exposition, mais les enfants voulaient regarder le spectacle et j'ai accepté à contrecœur. A ma grande surprise, les dauphins semblaient être en très bonne santé (selon mon opinion non professionnelle), leur couleur était magnifique, leur tempérament était joyeux et les dresseurs les traitaient avec beaucoup de douceur.
La nourriture :
Je ne suis pas du tout difficile et j'aime essayer de nouvelles choses. Je dois admettre que la nourriture de ce centre de villégiature était particulièrement décevante. Je pense qu'ils devraient proposer plus de stations de grillades de poisson/viande/volaille frais au lieu que tout soit précuit et placé dans des réchauds. Le choix du buffet était peu attrayant et les plateaux toujours vides.
Les chariots à la carte :
Bonne chance pour les réserver, nous espérions vraiment obtenir 3 réservations et malheureusement nous n'avons pas pu en avoir. Je ne suis pas sûr du processus de réservation avant d'arriver à la station, mais si vous attendez jusqu'à ce que vous arrivez, préparez-vous à manger dans les buffets. Très déçu par ce facteur
Boissons :
Il n'y a jamais eu de cohérence, vous pouviez commander la même boisson au même serveur ou à plusieurs serveurs et ce n'était jamais la même chose. L'alcool trop pauvre beaucoup trop (I’m sûr que c'est correct pour certains) cependant, ils devraient sur à la demande du consommateur.
Tulum/Coba/Akumal :
La station est immense, avec trois stations reliées entre elles. Si vous voyagez avec des enfants, je vous recommanderais plutôt Coba, qui est plus orienté vers la famille, tout en offrant de nombreux divertissements pour tous les âges. (Le buffet était également bien meilleur à Coba qu'à Tulum)
D'après ce que j'ai compris, Tulum est la station la plus ancienne des trois et se remarque nettement. Akumal est un club privé et absolument magnifique, si vous avez les $$$, j'irais ici.
Coba est plus moderne que Tulum et le personnel semble plus amical.
Divertissement :
Tous les animateurs étaient géniaux, mais on sent qu'ils sont surchargés de travail. Au moment du spectacle du soir, on se demandait s'ils avaient dormi. Ce sont des membres de l'équipe incroyablement talentueux, je me sentais surtout mal pour eux car ils doivent faire des journées de 15 à 16 heures facilement.
Piscines :
Toutes bonnes, bien entretenues. Rien à redire ici, tout était bien.
Chambres :
Nous avons séjourné à Tulum, les chambres étaient petites, sentaient la moiteur, ce qui, j'en suis sûr, est lié à l'environnement. Il y a une commode dans chaque chambre avec 3 tiroirs, donc je ne voudrais pas trop emballer à moins que vous voulez vivre de votre valise pour la semaine. Il y avait un placard là de la plupart des vêtements à accrocher cependant voyageant comme une famille l'espace était très limité.
Le personnel :
Je dois dire que j'ai été choqué par le personnel, à part quelques personnes sélectionnées (Luis servant le buffet, Romario mini bar) tout le monde est apparu misérable. Ils ne se souciaient pas de vous parler, en particulier omlet station il wouldn't hurt pour craquer un sourire à l'occasion, j'ai senti lui donner ma commande était un énorme inconvénient. Nous donnons normalement un très bon pourboire, et je dois dire que je n'ai pas été encouragé à le faire à cause de leur attitude
Excursion :
Nous avons fait les ruines de Tulum / Xel-Ha Je recommande vivement ces deux excursions, nous les avons faites le même jour et réservées par l'intermédiaire de West Jet. Une expérience absolument incroyable, à faire absolument !
The Good, The Bad, The Ugly
We stayed at Bahia Principe Tulum May 7th to the 14th. All in all we had a great vacation, however it wasn’t to our expectations. I’ll break it down into sections for you.
Beach:
The beach was beautiful, the maintenance guys works extremely hard all hour of day and night to try and maintaine the seaweed issue, however no fault to the resort but the beach was un-swimable. The seaweed was meters deep and as quickly as it was being removed, more was coming in. The unfortunate problem was where they were housing the seaweed caused an amazing disgusting smell around the pool area where the dolphins are.
Dolphins on resort:
I have to say I had/have a huge issue with the environment these dolphins are living in, its an old small pool which isn’t enough space for them to naturally be happy. The resort really pushes the dolphin swim which seemed to be more of a show an tell. I couldn’t in my right mind support the exhibit, however the kids wanted to watch the show and I reluctantly agreed. To my surprise, the dolphins appeared to be very healthy (in my non professional opinion) their colour was beautiful, temperment was happy and over all treatment from trainers was extremely gentle.
Food:
Well I am not a picky eater by any means, and I enjoy trying new things. I have to admit the food at this resort was particularly disappointing. I feel they needed to offer more fresh fish/meat/poultry gril stations instead of everything being precooked and placed in warmers. The selection in the buffet was less then appealing, and always empty treys.
A la carts:
Good luck booking them, we were really hoping to secure 3 reservations and unfortunately we were unable to get any. I’m not sure what the process is to reserving prior to arriving at the resort, but if you wait until you arrive be prepared to eat at the buffets. Very disappointed with this factor
Drinks:
Never had any consistency, you could order the same drink from the same server or multiple servers and it was never the same. The over poor alcohol way too much (I’m sure its okay for some) however, they should over upon consumer request.
Tulum/Coba/Akumal:
The resort us huge, having three resort linked together. Tulum is definitely the PARTY resort, if your travelling with children I would recommend Coba as it is definitely more family oriented but still offering plenty of entertainment for all ages. (The buffet was also much better at Coba then Tulum)
To my understanding Tulum is the oldest resort out of the three and is definitely noticeable. Akumal is privat club and absolutely stunning, if you have the $$$ I would go here.
Coba, is more updated then Tulum and the staff seem friendlier.
Entertainment:
All entertainment guys were awesome, however you can tell they are over worked. By the evening entertainement you had to wonder if they had slept. They are amazing talented members of the team, I felt bad for them more then anything as they must be doing 15 - 16 hour days easily.
Pools:
All good, well maintained. Nothing really to review here, all was good.
Rooms:
We stayed in Tulum the rooms where small, smelt very muggy which I’m sure is to do with the environment. There is a dresser in each room with 3 drawers, so I wouldn’t over pack unless you want to live out of your suitcase for the week. There was a closet there from most clothes to be hanged however travelling as a family space was very limited.
Staff:
I have to say I was shocked with the staff, apart from a selected few (Luis serving staff at buffet, Romario mini bar) everyone came across miserable. They didn’t care to talk to you, especially omlet station it wouldn’t hurt to crack a smile on occasion, I felt giving her my order was a huge inconvenience. We normally tip very well, and I have to say I wasn’t encourage to do it because of their attitude
Excursion:
We did the Tulum ruins / Xel-Ha I would highly recommend both these excursions, we did them both on the same day and booked them thru West Jet. Absolutely amazing expierence, and a must do!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature
L'hôtel était très propre et grand. Tous les restaurants étaient agréables et le personnel très sympathique. Nous avons apprécié les spectacles organisés chaque soir au théâtre. Nous recommandons le restaurant Sakura. Le spectacle de cuisine était très amusant à regarder
Great resort
The hotel was very clean and big. All the restaurants were nice and the staffs were very friendly. We enjoyed the shows each night at the theatre. We recommend the Sakura restaurant. The cooking show was very fun to watch
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KandSHardy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Des vacances en famille étonnantes
C'est la deuxième fois que nous venons à Coba et nous n'avons rien à redire sur ce complexe. Il est toujours aussi bien que la dernière fois que nous y sommes allés et nous y retournerons en mai prochain
Amazing family vacation
This was our second time here at coba.still have nothing bad to say about this resort.still as good as it was last time we went.going back again next May.only thing was the water at beach was crapy this time but no fault of the resort.just mother nature
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Danko -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Station balnéaire presque parfaite
Il s'agit d'un magnifique complexe avec beaucoup de verdure tropicale luxuriante, des oiseaux exotiques, des piscines et des fontaines.
Tous les bâtiments du complexe s'intègrent parfaitement à l'environnement. La décoration intérieure et extérieure du hall principal et des restaurants est vraiment étonnante. Les chambres sont spacieuses, propres et agréables.
Le personnel de l'hôtel est sympathique et le service qu'il fournit est impeccable.
En revanche, la nourriture n'était pas toujours tr[... lire plus]ès bonne, ce qui est un bémol à la très bonne impression d'ensemble.
De plus, il n'y avait pas assez de navettes pour se rendre à la plage et en revenir.
Almost perfect resort
It's a beautiful resort with lots of lush tropical greenery, exotic birds, swimming pools and fountains.
All buildings in the resort are neatly incorporated in the environment, both exterior and interior design of the main lobby and restaurants are really amazing. The rooms are spacious, clean and pleasant.
The hotel staff is friendly and the service they provide is impeccable.
On the flip side, the food was not always that great, a blemish in the overall very good impression.
Also there was a lack of shuttle vehicles to transport you to and from the beach.