Iberostar Waves Paraiso Beach: Excellent service !

Le terrain était très bien entretenu. La nourriture était bonne. L'équipe de divertissement était géniale ! La chambre était bien nettoyée. La plage était belle et les gens qui servaient dans les bars et les restaurants très polis et serviables.

Excellent service! The grounds were very nice maintained. The food was good. The entertainment team awesome! The room was cleaned thoroughly. The beach was nice and the people serving at the bars and restaurants very polite and helpful .

Riu Lupita: Un établissement agréable. Des gens formidables !

L'établissement était agréable, même s'il a besoin d'être modernisé. Les personnes qui y travaillent sont toutes formidables. Nous avons eu des problèmes de santé avec notre fils et tout le monde a été formidable pour nous aider. Ils sont tous allés bien au-delà de ce que l'on attendait d'eux pour nous aider dans la mesure du possible. Les instructeurs de plongée étaient sympathiques et très amusants. Le personnel d'encadrement était accessible et nous a énormément aidés. L'espace piscine n' [... lire plus]était pas aussi agréable que dans d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés (pas de bar de piscine), mais la plage était incroyable. La nourriture était très bonne et très variée. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.

Nice facility. Great people! The resort was nice although may need some updating. The people working at the resort were all amazing. We had some health issues with our son and everyone was amazing in supporting us. They all went well above what was expected to help out wherever possible. The dive instructors were friendly ad lots of fun. The management staff was approachable and helped us immensely. The pool area was not as nice as some resorts we've been to (Need a swim up pool bar), but the beach was incredible. The food was very good and offered a lot of variety. Overall we had a wonderful stay.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Magnifique centre de villégiature moderne !

Le terrain est magnifiquement entretenu et les piscines s'entremêlent tout au long de l'année. Les restaurants étaient décorés de manière unique et accueillante. Le personnel était extrêmement amical et optimiste, répondant à tous nos besoins :) Notre endroit préféré pour manger était le Poolside Lounge pour les tacos de poisson au déjeuner, et les Pina Coladas de ce complexe étaient excellents !

Beautiful modern resort! The grounds were beautifully maintained with pools intertwined throughout. Restaurants were uniquely decorated and inviting. Staff were extremely friendly and upbeat catering to our every need:) Our favorite spot to eat was the Poolside Lounge for fish tacos at lunch, and Pina Coladas at this resort were excellante!!

Bahia Principe Explore Coba: grande destination

Superbe station ! Un endroit extraordinaire pour les familles ou les couples. La nourriture est bonne et il y a beaucoup d'options pour passer ses journées ! J'ai adoré mes vacances là-bas et c'est définitivement un endroit où je reviendrai ! N'hésitez pas à y aller !

great destination Great resort! Amazing place for families or couples. Good food and many many options on where you want to spend your days! Loved my vacation there and definitely a place to come back for me! Don't hesitate to go there!

Grand Palladium Colonial: Excellent centre de vacances pour les familles

Installations propres, personnel sympathique, grand choix de restaurants, bonne nourriture, nombreuses activités pour les enfants, respect de l'environnement. Nous étions un grand groupe et nous avons tous vécu une expérience merveilleuse. Nous parlons tous d'y retourner.

Great Family Resort Clean facilities, friendly staff, great selection of restaurants, good food, lots of kids activities, eco- friendly. We were a large group and all had a wonderful experience. We are all talking about going back.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle station balnéaire

Ce centre de villégiature était magnifique. La nourriture était abondante et les choix nombreux. Les chambres étaient propres et spacieuses. Les piscines étaient magnifiques. Cependant, attention à l'acheteur. Lorsque mon mari et moi y sommes allés, le complexe avait été surréservé et nous n'avons pas été placés dans le Luxury Sian Ka'an comme prévu. Pour compenser, le personnel a fait des pieds et des mains (il nous a donné le statut VIP, un majordome privé, l'accès aux quatre zones du complexe [... lire plus], des cartes à la carte illimitées à l'heure de notre choix, des places réservées à l'avant pour le gala du Nouvel An, un crédit de 75 dollars par personne pour les excursions et un remboursement de 200 dollars par personne).

Beautiful resort This resort was beautiful. The food was abundant with ample choices. The rooms were clean and spacious. The pools were beautiful. However, buyer beware. When my husband and I went the resort had been overbooked and we were not placed in the Luxury Sian Ka'an as booked. To make up for this, the staff went out of their way to make it up (gave us VIP status, a private butler, access to all four areas of the resort, unlimited a la cartes at our preferred time, reserved seating at the front for the New Year's Eve gala, $75 per person credit for excursions and $200 per person reimbursement).

El Dorado Royale: absolument le meilleur !!!!!

Fabuleux !!! La nourriture était fantastique, les piscines propres et abondantes, les chambres propres, le personnel merveilleux. Le meilleur centre de villégiature est Mexico !!!!! J'y suis allé deux fois et j'y retournerais n'importe quand pour des vacances totalement relaxantes. La plage était amusante, nourrissez les poissons !!!

absolutely the very best!!!!! Fabulous!!! Food was fantastic, pools clean and abundant, rooms clean, staff wonderfull. Best resort is Mexico!!!!! Have been twice and would go back anytime for a total relaxing vacation. Beach was fun, feed the fish!!!

Grand Sunset Princess: Belle station...trop d'enfants turbulents....

J'ai séjourné 2 semaines à Noël et au Nouvel Anles enfants ont plongé du balcon privé, ce qui était très dangereux, mais personne n'a réagi. Les enfants n'étaient pas surveillés et ne devaient pas se trouver dans cette zone... Plus de contrôle ! Le personnel de la réception du côté du coucher du soleil n'a pas aidé à résoudre les problèmes de la chambre.au bout d'une semaine, j'ai demandé à ce qu'on agisse et on m'a fait attendre 4 heures, sans douche dans la chambre, et on a gardé mes affaires  [... lire plus]pendant qu'on essayait de demander à un groom d'apporter de nouvelles cartes de chambre, puisqu'on avait les anciennes.j'ai même donné un pourboire à un concurrent, Bd Travel, pour qu'il fasse des réservations pour moi lorsque la réception n'était pas là... J'ai adoré les terrains, les piscines, les bars et la plage, mais le service doit être amélioré... Ils m'ont mieux traitée du côté de Riveria... Dieu merci...j'ai pris un vol Sunwing pour retourner à Breslau...j'ai eu plus de 12 heures de retard sans aucune explication ou détail...juste rester en dehors de l'aéroport car il était trop encombré. ils ont donné un bon de 20$ mais ils n'ont même pas pu l'utiliser car il n'y avait qu'un seul restaurant et il était rempli...l'hôtesse de l'air a dit que c'était parce qu'ils n'avaient pas de pilotes et qu'ils devaient attendre que certains soient en dehors de leur temps maximum depuis la Jamaïque. terrible...

Beautiful resort..tooo many unruly children.. I stayed 2wks over Xmas Newyears.1st week was in a terrible room mould shower fell out..jacuzzi not work then flood..kids diving off private balcony very dangerous but no one responded..kids unsupervised..and not to be in this area.more enforcement !..desk congerie staff Sunset side not helpful for room problems..feel 1 week of my vac was ruined and tried not to let it bother me..after 1 week i badically demanded action anf they made me wait 4 hours..with no room shower plus they had my stuff while they ' tried to get a bellboy to bring new room cards as they had the old..I missed dinner and was totally stressed out. also no robe slippers towels no internet..no dvd cd or iron as brochure states..food was A1 but very very difficult to evenake dinner resrrvations as desk girl was alwsys promoting side trips..i actually tipped a competitor Bd travel..to make reservations for me when desk was not baclogg..i loved the grounds pools bars beach but service definately needs improvement ..they did treat me bett er on Riveria side..thank god..flew Sunwing back to Breslau..was delayed more than 12 hours with no explanation or detsils..just stay out of airpirt bcud was too congested. they gave voucher for $20. but couldnt even use it as only 1 restaurant and it was filled..the stewardess sd it was bcus they had no pilots and had to wait for some to be off therir max time from Jamaica. terrible .

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Tout était super, il y a encore des travaux à faire car l'hôtel est tout neuf, mais le personnel est excellent et tout le reste est vraiment génial ! Les restaurants proposaient un grand choix de plats !

Great Resort Everything was great, they still working on some stuff as the hotel is brand new, but their staff is so excellent and everything else is so very amazing! The restaurants had a great selection of food.!

Grand Sirenis Riviera Maya: Ne décevra pas

La nourriture, le personnel, la plage, l'emplacement, la plongée avec tuba, les équipements, la variété, la lazy river, le spa, etc... tout est super et c'est un vrai plaisir. Si vous utilisez les ordinateurs à des fins personnelles dans le bâtiment principal, vérifiez que vous êtes bien déconnecté. Il a fallu trois tentatives au service informatique pour effacer mon courriel et mon mot de passe du système. C'est probablement bon maintenant, mais assurez-vous.

Will not disappoint Food staff beach grounds location snorkeling amenities variety lazy river spa etc all is super and a real treat. If you do use the computers for personal use is the main building double check to make sure you are securely clicked out. It took IT 3 tries to wipe my email with pw out of the system. Likely good now but make sure.

Bahia Principe Explore Tulum: Une bonne expérience

Dans l'ensemble, nous avons trouvé l'hôtel excellent. Le personnel était très aimable et désireux de plaire. C'était notre première visite au Mexique et nous en sommes ressortis avec une impression positive. L'hôtel semblait très bien organisé. Il y avait des travaux de construction de trottoirs près de notre chambre et c'était un peu bruyant pendant la journée, mais ce n'était pas si mal. Si vous alliez au buffet tous les jours, ce serait un peu monotone, mais nous avons utilisé les restaurants [... lire plus] à la carte et nous les avons trouvés très bons. Le restaurant mexicain et le restaurant Le Gourmet étaient excellents. Nous avons pris l'option Diamond Club, ce qui nous a permis d'accéder plus facilement à la plage et à un quartier plus calme. Les chambres étaient un peu humides et il n'y avait pas de ventilation naturelle à moins de laisser la porte coulissante du patio ouverte.

A Good Experience Overall we thought the hotel was excellent. The staff were very friendly and were eager to please. It was our first visit to Mexico and we came away with a positive impression. The resort seemed very organized. There was some sidewalk construction near our room and it was a bit noisy during the day, however it was not that bad. If you went to the buffet every day it would be a bit monotinous, however we used the à la carte restaurants and found them to be very good. The Mexican restaurant and the Le Gourmet were excellent. We took the diamond club option which gave us closer access to the beach and a quieter area. The rooms were a bit damp and there was no natural ventilation unless you left the sliding patio door open.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Grand centre de villégiature

Très belle station propre avec toutes les nouvelles chambres. Toutes les chambres sont de bonne taille mais le fait que les portes de la salle de bain soient en verre fumé n'est pas sûr que ce soit une bonne chose pour les familles. Les jacuzzis sur le balcon sont sympas mais prennent presque toute la place sur le balcon. Le complexe avait un service de retournement dans la chambre le soir, ce qui était sympa car ils apportaient des serviettes propres et des serviettes de plage dans la chambre,  [... lire plus]ce qui était sympa. Restaurants (nous ne sommes pas allés au Brazalian) mais tous les autres avaient une très bonne nourriture et de très bons choix. Le buffet était toujours bon. La piscine n'avait que des grands lits et pas de chaises longues. La plage était superbe, la plongée avec masque et tuba était vraiment bonne. Pas sûr que le resort puisse tenir un resort à guichets fermés. Les derniers jours de nos vacances, d'autres chambres se sont ouvertes et il y avait beaucoup de monde. Pas assez de toilettes. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais nous serions inquiets d'y retourner, car le complexe pourrait être trop encombré.

Great resort Very nice clean resort with all new rooms. All the rooms the are a good size but the fact the bathroom doors are smoked glass not sure how good that is for families. The hot tubs on the balcony is nice but takes up most the room on the balcony..The resort had a turndown service in the room at night which was nice cause they would bring clean towels. beach towels in the room was nice. Restaurants (we didnt go to Brazalian) but all the others had very good food and choices. Buffet was always good. The pool only had big beds and no loungers. The beach was great snorkelling was really good. Not sure if the resort can hold a sold out resort. The last few days of our holiday more rooms opened and it seemed very crowded. Not enough washrooms. Overall we had a great time would be worried to go back again cause the resort might feel too crowded.

Grand Palladium Kantenah: Belle plage service acceptable

Dans l'ensemble, notre séjour a été très agréable. La plage était magnifique et bien entretenue. Les piscines étaient adaptées aux enfants et, pour la plupart, il y avait beaucoup de places assises. Notre chambre était acceptable et le personnel de nettoyage a été excellent les premiers jours, mais il n'a pas nettoyé correctement la dernière moitié de la semaine et notre chambre puait. On nous a dit que même si notre fille était tombée malade sur la couverture, nous ne pouvions pas en obtenir un [... lire plus]e nouvelle. Le réfrigérateur de notre chambre ne gardait pas les boissons au froid et personne n'est venu y jeter un coup d'œil malgré plusieurs visites à la réception. Le personnel de nettoyage n'a pas respecté nos demandes d'heures de nettoyage et a interrompu la sieste de notre fille pour apporter des serviettes. L'enregistrement et le départ ont été des cauchemars et nous avons failli manquer le bus pour l'aéroport à cause de la lenteur du service. La nourriture était correcte mais nous comptions beaucoup sur un bon petit déjeuner car notre famille n'aimait pas beaucoup la nourriture servie par ailleurs. Le service était généralement correct, mais seuls quelques serveurs semblaient soucieux de la rapidité du service. En dépit de nos plaintes, nous envisagerions d'y retourner.

Nice beach acceptable service Overall our time away was really nice. The beach was beautiful and well maintained. The pools were kid friendly and for the most part there was plenty of seating. Our room was acceptable and the cleaning staff were excellent for the first few days although they did not clean properly the last half of the week and our room stunk. We were told that even though our daughter had gotten sick on the blanket we could not get a new one. The fridge in our room did not keep drinks cold and no one came to look at it in spite of several visits to the front desk. Cleaning staff did not follow our requests for cleaning times and interrupted our daughter's nap time to bring towels. Check in and check out were nightmares and we almost missed the bus back to the airport because of the slow service. The food was decent but we relied heavily on a good breakfast as our family did not like much of the food served otherwise. The service was usually decent although only a few of the servers seemed concerned with speedy service. In spite of our complaints we would consider going back.

Grand Sirenis Mayan Beach: Fantastic Resort

Nous avons séjourné au Grand Siranis pendant 2 semaines à Noël et au Nouvel An 2015. Nous sommes une famille avec 2 enfants âgés de 14 et 20.Bien que nous ayons voyagé assez largement au cours des années passées, c'était notre première visite au Mexique et la première fois que nous avons séjourné dans un centre de villégiature tout compris. Le complexe est magnifique, avec un aménagement paysager luxuriant et bien entretenu. Une équipe veille également à l'entretien de la plage. C'est un grand c [... lire plus]omplexe, mais il est facile de s'y retrouver. Pour ceux qui ont des difficultés à marcher, il y a plusieurs véhicules de type golf qui vous transporteront rapidement et efficacement dans le complexe. J'aimerais également ajouter que les décorations de Noël étaient magnifiques dans tout le Grand Siranis. Nous avons été un peu déçus par la vue de notre chambre avec vue sur l'océan, qui donnait sur des arbres, mais je dois ajouter que Gille (responsable du service à la clientèle) a fait un suivi et que nous avons passé un agréable réveillon de Noël en tant que VIP (merci Gille, ce geste a beaucoup compté). Les chambres étaient superbes et le personnel de ménage s'est assuré que tous les besoins et toutes les demandes étaient satisfaits. Nous avons séjourné à Makai, qui est proche de la piscine et de toutes les activités. Il y a des services de conciergerie dans chaque bâtiment, mais il faut être prêt à suivre ses demandes, car on apprend vite que le calendrier maya n'est pas tout à fait le même que le calendrier nord-américain. Nous avons mangé dans 6 des restaurants de l'alacarte sur une échelle de 1 à 10 pour la nourriture, l'ambiance et le service (10 étant excellent). Japonais 10/10 (Giovani était génial), Méditerranéen (8/10), Steak house (8/10), Mexicain (7/10), Brésilien (7/10), Bayou/Cajun (4/10 - raison d'une note aussi basse.... bruyant, chaises raclant le carrelage à chaque fois que quelqu'un bougeait, trop de tables par serveur). Les buffets offrent un large choix de plats, avec de nombreuses soirées à thème. Le service était vraiment bon, en particulier Mario qui, après un repas, avait nos boissons sur la table au moment où nous nous sommes assis. Ma boisson préférée était le Miami Vice (demandez un double rhum). Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine, préférant la plage, mais je m'en voudrais de ne pas faire un clin d'œil à Victoriano qui fournit les serviettes de plage. Victoriano vous remercie tous les jours non seulement de vous occuper de nos besoins en serviettes mais aussi de prendre le temps de nous apprendre un nouveau mot maya. Que ce soit à la piscine ou à la plage, il y a des gens qui réservent des chaises longues dès 7 heures du matin. Activités : pendant la journée, il se passe beaucoup de choses à la piscine et à la plage. Les enfants ont passé la plupart de leur temps à jouer au beach-volley, au water-polo, à faire de la plongée avec tuba, à danser, etc. N'oubliez pas d'acheter des chaussures de plongée. Le soir, il y a deux grands salons, avec des groupes, des chanteurs, etc., l'amphithéâtre qui propose des spectacles différents tous les soirs (n'oubliez pas que ce n'est pas Broadway), ils font du bon travail, et une discothèque. C'est l'un des aspects qui, à mon avis, laisse à désirer. La soirée de la Saint-Sylvestre a été l'une des meilleures auxquelles nous ayons jamais assisté, très bien organisée. Nous avons profité du spa - excellent - et nos enfants ont nagé avec les dauphins - excellent. Nous avons emporté 200 dollars américains en billets d'un dollar et nous avons laissé un pourboire pour tout (nous avons été traités comme des rois). Il ne faut pas oublier que le Mexique n'est pas un pays du premier monde et que quelques dollars représentent une petite fortune pour eux. Le personnel de la réception n'était pas aussi aimable que les autres employés de l'hôtel. Nous avons pris le Collectivo (petits bus qui montent et roulent sur l'autoroute à l'extérieur de l'hôtel) jusqu'à Playa del Carmen, ce qui coûte 35 pesos par personne. Lorsque vous descendez du bus à Playa, continuez à marcher jusqu'à la 5ème rue pour obtenir les meilleurs prix et faire du troc, du troc, du troc. Certains employés des magasins, les propriétaires, prétendront qu'ils travaillent au Grand Siranis et diront qu'ils se sont occupés de vous à l'hôtel.... ; ils voient le bracelet et savent dans quel hôtel vous séjournez. Nos autres excursions étaient à Xplor et Jungle Maya, nous avons passé un bon moment dans les deux. Jungle Maya est beaucoup plus rustique que Xplor. Nous retournerions au Grand Siranis, nous avons rencontré tant de personnes fantastiques et nous avons passé des vacances familiales extraordinaires.

We stayed at the Grand Siranis for 2 weeks over Christmas and New Year, 2015. We are a family with 2 children aged 14 and 20.While we have travelled fairly extensively over past years, this was our first visit to Mexico and first time staying at an all inclusive resort. The resort is beautiful, with well maintained and lush landscaping. There is also a team who ensure the beach area is maintained. It is a large resort, but easy to make your way around, for those who may have difficulties walking there are multiple golf type vehicles that will transport you quickly and efficiently around the resort. I would also like to add the Christmas decorations were wonderful throughout the Grand Siranis. We were a little disappointed with the view from our Ocean view room which faced into trees, however, I would have to add Gille (customer service manager) did follow up and we spent a lovely Christmas Eve as VIP's (thanks Gille, that gesture meant a lot). The rooms were great, and the housekeeping staff ensured all needs and requests were met. We stayed in Makai, which is close to the pool with all the activities. There are concierge services in each of the buildings, but you have to be prepared to follow up on your requests, you quickly learn that Mayan time frame is not quite the same as North American time frames. We ate at 6 of the alacarte restaurants on a scale of 1 to 10 for food, ambiance and service (10 being excellent) Japanese 10/10 (Giovani was awesome), Mediteranian (8/10), Steak house (8/10), Mexican (7/10), Brazilian (7/10), Bayou/Cajun (4/10 - reason for such a low score....noisy, chairs scraping across the tile everytime someone moved, too many tables per server). The buffets offers a wide selection of food, with many theme nights. The service was really good, expecially Mario who after one meal-had our drinks on the table as we sat down. My fav drink was the Miami Vice (ask for double rum). We did not spend a lot of time at the pool preferring the beach-but I would be remiss if I did not give a shout out to Victoriano who provides the beach towels. Victoriano thank you for every day for not only looking after our towel needs but taking the time to teach us a new Mayan word. You will find whether at the pool or beach there are people reserving loungers by 7am. Activites: during the day there is lots going on at the pool and beach. The kids spent most of their time playing beach volley ball, water polo, snorkelling,dancing etc. Make sure you invest in watershoes. At night there are 2 large lounges, with bands, singers etc, the ampitheatre which has different shows on everynight (remember this is not broadway) they do a good job and one disco. This would be one area I would suggest is lacking. It would have been nice to have a dance club/pub for those of us older than 25 years.The New Years Eve party was one of the best we have ever attended, very well done. We did take advantage of the spa-excellent, and our kids swam with the dolphins-excellent. The staff across the resort will go out of their way, we took US $200 in one dollar bills and tipped for everything (we were treated like royalty). It is important to remember Mexico is not a first world country and a couple of dollars is a small fortune for them. The front desk/reception area staff were not a friendly as other staff throughout the resort. We took the Collectivo (small buses that go up and highway outside the resort) to Playa del Carmen, costs 35 peso's per person. When you get off the bus in Playa, keep walking to 5th Street for the best prices and barter, barter, barter. Some of the shop employees, owner will pretend they work at Grand Siranis and say they looked after you at the resort....they see the wrist band and know which one you are staying at. Our other excursions was to Xplor and Jungle Maya, we had a great time at both. Jungle Maya is much more rustic than Xplor. We would go back to the Grand Siranis, we met so many fantastic people and had an amazing family vacation.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Excellente situation

Plage et terrain extraordinaires. Possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba juste devant l'hôtel. Rénovations récentes presque terminées. Très propre. Personnel très bon, en particulier le groupe de divertissement (Mirna, Kira, Alejandros et Leah). Les toilettes publiques sont peu nombreuses. Les toilettes des chambres offrent peu d'intimité. La nourriture de l'Alacarte est très bonne. Très bon snack-bar ouvert 24 heures sur 24.

Great Location Amazing beach and grounds. Able to snorkel right out front of hotel. Recent renovations almost complete. Very clean. Staff very good, especially the entertainment group, (Mirna, Kira, Alejandros and Leah). Public washrooms are in short supply. Room washrooms provide little privacy. Alacarte food very good. Really good 24 hour snack bar.

Ocean Maya Royale: Dépasser les attentes !!!!

Ma femme et moi venons de revenir de l'océan Maya Royale le 14 janvier 2015 et je dois dire que nous avons tous deux été surpris par la qualité de ce complexe hôtelier. La nourriture, le service, les gouvernantes, le barman, les employés parlant anglais, les terrains propres et bien entretenus..... c'était soooooooo agréable. Je dois aussi dire que le WiFi gratuit dans les chambres, dans le hall principal et même sur la plage, je n'ai jamais eu autant de services pour le dollar que vous payez. N [... lire plus]otre représentant BD TRAVEL (Andres / Drewski) s'est surpassé, il m'a même permis d'utiliser son téléphone personnel pour coordonner avec des amis qui se trouvaient dans un autre centre de villégiature pour se retrouver lors d'une excursion particulière. Oh, et il est aussi de Thunder Bay. Ha. Merci beaucoup à tout le personnel et j'ai hâte de revenir à l'avenir.

Exceeded Expectations!!!! My wife and I just returned from the Ocean Maya Royale on Jan 14, 2015 and I have to say we were both surprised with how good this resort is. Food, service, housekeepers, bartender, english speaking employees, clean well manicured grounds..... it was soooooooo nice. I have to also say, free WiFi in rooms, main lobby and even on the beach, I have never been offered so much service for the dollar you pay. Our BD TRAVEL rep (Andres / Drewski) was over and above, he actually let me use his personal phone to coordinate with friends that were at a different resort to meet up on a particular excursion. Oh and he's from Thunder Bay too. Ha. Thanks so much to all the staff and look forward to returning in the future.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons passé de très bonnes vacances. La plage et la baignade de ce complexe sont les meilleures que nous ayons connues lors de nos précédentes vacances. Les chambres étaient très propres et bien entretenues. La seule chose qu'ils devraient faire est de rendre la salle de bain et la cabine de douche un peu plus privées et aussi de fournir des tiroirs de commode plutôt que des étagères de placard. La vue depuis le balcon était magnifique. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan et le jacu [... lire plus]zzi sur le balcon était un plaisir fabuleux. Chaque chambre en possède un. La nourriture dans tous les restaurants allait de bonne à excellente. Nos restaurants préférés étaient le Buffet, le Seaside et l'International Gourmet. Tout le personnel était fabuleux. Extrêmement amical et serviable, en particulier Oscar à la réception et Alejandro, le directeur du restaurant Buffet. Oscar a fait des pieds et des mains pour nous procurer un kit de plongée avec tuba, car des clients empruntaient l'équipement et ne le rendaient pas pour que d'autres puissent l'utiliser. Ils devraient faire payer une redevance à ceux qui gardent l'équipement plus longtemps que le temps alloué ou qui le gardent toute la nuit. Le bon côté des choses, c'est que la plongée avec masque et tuba est extraordinaire et qu'elle ne se trouve qu'à une courte distance de la plage. J'ai vu beaucoup de grosses tortues de mer qui se nourrissaient d'herbes marines au fond de l'eau, ainsi que des hordes de poissons (merci à Oscar et Alejandro). Les divertissements sont un peu plus calmes, mais c'est ce que recherchent la plupart des vacanciers, très relaxants et paisibles. Il y avait de bons groupes qui jouaient le soir sous le pavillon de chaume, j'ai même demandé des chansons de Freddy Fender et elles ont été chantées magnifiquement. Le paddle boarding était merveilleux, mais je n'ai pu le faire qu'à genoux, je me faisais vieux. Les barmans étaient formidables, tout comme les boissons. Ils ont modifié certaines de mes demandes de boissons en raison de mon diabète. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons sans aucun doute.

Wonderful Resort Had a great vacation. This resort had the best beach and swimming that we have encountered on any of our past vacation retreats. The rooms were very clean and well kept. The only thing that they should do, is make the bathroom and shower stall a little more private and also provide dresser drawers rather than cupboard shelves. The view from the balcony was amazing. Every room has an ocean view and the Jacuzzi hot tub on the balcony was a fabulous treat. Every room has one. The food at all the restaurants ranged from good to excellent. Our favourites were the Buffet, the Seaside and the International Gourmet restaurants. All of the staff were fabulous. Extremely friendly and helpful, especially Oscar at the front desk and Alejandro the manager of the Buffett restaurant. Oscar went out of his way to procure us a snorkel kit, due to guests borrowing the equipment, and not returning them so others could use it. They should charge a fee for those who keep the gear longer than an allotted time or keep it overnight. On the bright side, the snorkelling is amazing and only a short distance off the beach. Saw so many large sea turtles munching on the sea grass on the bottom, along with hordes of fish (thanks to Oscar and Alejandro). The entertainment is a bit on the quiet side, but this is what most of the people vacationing here were after, very relaxing and peaceful. They did have some good bands playing in the evening under the thatched pavilion, even requested some Freddy Fender songs and they were sung beautifully. The paddle boarding was wonderful, could only manage to do it on my knees though, getting old. The bartenders were great along with the drinks. They made changes to some of my drink requests account of being diabetic. All in all, we had a wonderful time and would definitely return again.

Sandos Playacar Beach Resort: Excellente station

J'ai séjourné à Sandos avec ma femme du 6/01/15 au 13/01/15. Dans l'ensemble, je dirais que c'était une première expérience très agréable. Nourriture : Les buffets étaient constamment réapprovisionnés en nourriture. La nourriture était bien préparée et il y avait toujours du poulet, du poisson, du bœuf, du porc, donc quelque chose pour tout le monde. Pour éviter de s'ennuyer avec la nourriture, nous avons alterné les 8 restaurants chaque jour ; le restaurant français est remarquable pour le Mexi [... lire plus]que, et nous recommandons le bar à la plage. Aménagements : spacieux et nettoyés tous les jours. Plage : grande, bien entretenue. Spectacles : nombreux pour les enfants. Mais ce dont je me souviens le plus, c'est l'exquis Espresso du matin, du midi et du soir. Bon rapport qualité-prix, surtout si vous venez avec des enfants.

Excellent resort Stayed at Sandos with my wife from 6/01/15 thru 13/01/15. Overall I would say it was a very pleasant first time experience. Food: The buffets were constantly being replenished with food. The food was well prepared and there was always chicken, fish, beef, pork so something for everyone. To avoid getting bored with the food we rotated the 8 restaurants each day; the French restaurant is remarkable for Mexico, and we recommend the sea bass at the beach. Amenities: spacious & cleaned every day. Beach: large, well maintained. Shows: many for kids. But what I remember most is the exquisite Espresso in the morning, lunch and dinner. Good value for money, especially if you come with kids.

Occidental at Xcaret Destination: Très belle station à l'exception de la plage

Le resort (les environs), les bâtiments, l'aménagement extérieur sont tous magnifiques, la nourriture, y compris les restaurants à la carte et les buffets sont 4 étoiles, mais le grand inconvénient est qu'il n'y a pas de plage ouverte, il n'y a qu'un bassin fait par l'homme

Beautiful resort except for the beach The resort (surroundings) buildings, outside landscaping are all beautiful, food including restaurants a la Carte and buffet are 4 stars but the big des appointment is that there is no open beach, there is only a man made basin

Grand Palladium Select White Sand: Nos merveilleuses vacances de Noël en famille !

Le Grand Palladium White Sands est un très grand hôtel charmant situé sur une propriété magnifiquement aménagée et entourée d'une végétation luxuriante. Les jardins et la propriété sont entretenus quotidiennement. L'hôtel dispose de quatre halls qui couvrent une grande surface, et si nécessaire, un petit train circule régulièrement vers les autres halls. La plage est magnifique, cependant, le drapeau rouge a été sorti pendant deux jours avec des vents forts et il y avait des algues accumulées le [... lire plus] long du rivage, ce qui était surprenant, et nous avons été heureux qu'elles aient été enlevées le lendemain. Nous avons apprécié de nous détendre au bord de la piscine entourée de magnifiques palmiers. À l'heure du déjeuner, j'ai adoré le poisson fraîchement grillé sur la plage. Les dîners au steak house et au restaurant mexicain étaient excellents. Le restaurant japonais était bon, le chef a fait un bon spectacle, sauf qu'il a ajouté trop de sauce soja à la nourriture, ce qui a rendu le repas trop salé. Le restaurant buffet proposait un excellent choix de plats. Nous avons tous apprécié les desserts à la crème brésilienne dans les restaurants. Notre chambre était belle, spacieuse et très propre. Malheureusement, la chambre de nos filles avait un réfrigérateur qui n'a pas fonctionné de toute la semaine, même après trois demandes de réparation ! Notre balcon donnait sur une forêt, ce qui était agréable et privé. Nous avions demandé un lit king size, mais ils n'ont pu nous fournir que deux lits doubles, ce qui était décevant. Le lit était agréable et ferme, mais les oreillers étaient trop durs. Mon mari et moi sommes allés au spa un jour et avons bénéficié d'un massage relaxant de 80 minutes. Ensuite, nous avons profité de la belle installation du spa... cela en valait la peine ! Nous avons exploré Tulum, Coba et visité Playa del Carmen. Nous avons passé de très bons moments !

Our Wonderful Family Christmas Vacation! The grand palladium white sands is a very large lovely hotel on a beautifully landscaped property surrounded by lush vegetation. The gardens and property are taken care of daily. This hotel has four lobbies which covers a large area, and if needed, a small train travels regularly to the other lobbies. The beach is beautiful, however, the red flag was out over two days with high winds and there was seaweed accumulated along the shoreline which was surprising, and we were glad it was removed the next day. We enjoyed relaxing by the swimming pool surrounded by beautiful Palm trees. At lunchtime, I loved the freshly grilled fish by the beach. Dinner at the steak house and Mexican Restaurant was excellent. The Japanese Restaurant was good, the chef put on a good show, except he added too much soya sauce to the food which made the meal too salty. The buffet restaurant had an excellent selection of food to choose from. We all enjoyed the Creme brûlée desserts at the restaurants. Our room was lovely, spacious, and very clean. Unfortunately, our daughters room had a fridge which did not work all week, even after three requests for repairs! Our balcony faced a forest which was nice and private. We had requested a king size bed, but they could only provide two double beds which was disappointing. The bed was nice and firm, but the pillows were too hard. My husband and I went to the spa one day and had a relaxing 80 minute massage which was great. Afterwards, we enjoyed the lovely spa facility...well worth it!! We explored Tulum, Coba and visited Playa del Carmen. We had a great time!