J'y étais pour le Nouvel An. Aucun problème avec les vols, mais je recommanderais d'emporter des bagages à main et de ne pas les enregistrer. J'ai entendu beaucoup d'histoires de bagages manquants. Le transfert depuis l'aéroport s'est déroulé sans problème. Enregistrement sans problème. Ils peuvent changer les gros billets américains en billets de 1 et 5 pour les pourboires. Apportez de l'argent américain. Le centre de villégiature était très bien. Les chambres sont propres, le buffet est[... lire plus] bon. Nous sommes allés dans les restaurants caribéen, italien et de fruits de mer. Tous bons. La piscine était bien. La plage était bien. Le service était parfois un peu lent (mais c'est la Jamaïque). Tout est bien, je recommanderais
Great Place
Was down there over New Years. No problems with the flights but I would recommend carry on and not checking bags. Heard lots of stories of missing baggage. Transfer from the airport seamless. Check in seamless. They can change larger US bills into 1s and 5s for tips. Bring some US cash. The resort was great. Rooms clean, buffet good. Went to the Caribbean, Italian and Seafood restaurants. All good. Pool was good. Beach was good. Sometimes the service was a little slow (but it is Jamaica). All good, would recommend
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Couples Negril: Un bon centre de villégiature à un prix élevé
Très belle station en général. Une semaine de détente - Beaucoup de bonnes choses, quelques mauvaises, quelques points à améliorer. Pour le prix, je regarderais ailleurs.
Comparaison avec le contexte : Nous avons voyagé dans plus de 15-20 stations balnéaires des Caraïbes au cours de la dernière décennie - en recherchant généralement un bon rapport qualité-prix (bien noté sur tripadvisor à un bon prix). Habituellement, cela représente entre 1500 et 2500 dollars par personne, soit environ 4 [... lire plus]à 5 000 dollars pour deux personnes pendant une semaine. À titre de comparaison, ce voyage d'une semaine nous a coûté 7,5 000 dollars. Nous étions très enthousiastes à l'idée de ce voyage - une escapade pour adultes seulement dans un centre de villégiature haut de gamme. Le service est censé être de premier ordre, la plage magnifique, la nourriture excellente.
Avant l'arrivée : 0/5. J'ai envoyé deux courriels au centre de villégiature, mais je n'ai pas eu de réponse.
Chambres : 2/5 Chambre et douche typiques d'une station All Inclusive. Démodées et vieilles à certains égards, mais toujours fonctionnelles. Je m'attendais certainement à plus en me basant sur d'autres centres de villégiature plus récents et rénovés. Nous avons été surclassés pour une chambre avec vue sur l'océan, mais nous pouvions à peine voir l'océan. C'était un problème courant et la direction nous a dit qu'il s'agissait d'une "vue partielle - penchez-vous par-dessus la balustrade, tournez la tête et essayez de voir à travers les arbres et il y a un peu d'eau bleue". Je n'ai pas été impressionné.
Les boissons n'ont pas été fournies quotidiennement dans la chambre 3/7 jours nous avons eu notre réfrigérateur rempli, mais rempli la carte tous les jours.
Plage : 5/5 Superbe plage, beaucoup de chaises longues, belle eau et claire. Joli sable. Meilleure caractéristique de ce complexe.
Piscine : 4/5 Bonne piscine ; on est resté la plupart du temps sur la plage.
Activités : 3/5 Certaines activités étaient bonnes, d'autres n'ont pas eu lieu. Il y a eu des problèmes à certains moments - par exemple, la soirée karaoké utilisait le WIFI qui tombait en panne des dizaines de fois pendant les chansons. Cela a rendu la soirée karaoké difficile avec une chanson qui s'arrêtait toutes les 30-60 secondes. Il y a eu quelques sorties à la plage le soir - buffet et feu de camp (avec musicien) - qui ont été très agréables.
Vie nocturne : 2,5/5 Plus petite station, moins de monde. Un groupe varié allant des jeunes mariés aux personnes âgées, mais en général la nuit était terminée vers 23h-minuit.
Extras : 2/5 La plongée sous-marine était censée être gratuite mais ils ont changé leur politique entre le moment où nous avons réservé et celui où nous sommes arrivés. Pas de communication. Il faut être certifié pour pouvoir plonger gratuitement. Si vous voulez essayer pour la première fois, il y a un coût. Si vous êtes certifié et que cela fait un certain temps et que vous souhaitez une leçon de remise à niveau, il y a également un coût. La plongée de nuit est payante. Résultats mitigés en ce qui concerne la plongée sous-marine en raison du changement de politique.
La deuxième excursion était un restaurant au coucher du soleil. La nourriture et les boissons sont en supplément et ils vous le font savoir à l'avance. On nous avait dit que le Rick's Cafe était à quelques minutes, mais une fois sur place, il y avait 20 minutes de marche, ce qui n'est pas très possible. Je renonce à cette "excursion gratuite".
La troisième excursion était un voyage en catamaran vers des grottes. Plus des boissons gratuites au retour. C'était sympa et amusant. Bon travail pour cette excursion.
Nourriture : 4/5. Bon choix de nourriture en général. Il y avait une soirée homard. La plupart des plats ont été préparés à la hâte et précuits, donc un peu secs, trop cuits. Le reste était généralement bon. Les options de steak sont bonnes.
Service : 3/5 Il y a eu des employés formidables qui se sont surpassés, mais il y a eu aussi de nombreux ratés. Il semble qu'il y ait beaucoup de personnel, mais que tous ne soient pas engagés.
a) manque de serviettes. Comment est-ce possible alors que 3 à 5 personnes sont chargées de surveiller les serviettes - littéralement toute la journée à la station, mais personne ne prend les serviettes sales pour les laver.
b) les boissons dans la chambre ne sont pas livrées.
c) le personnel du bar de la plage était généralement impoli, peu attentif, et il semblait qu'ils étaient en colère les uns contre les autres. Très mauvaise communication entre eux et avec les clients.
Certaines personnes visitent ce complexe depuis 10 à 20 fois ! elles l'adorent, et je peux comprendre pourquoi pour certains aspects. Pour nous, il y a des endroits plus récents qui sont plus abordables avec plus de caractéristiques et de plaisir.
Good resort at a premium high price
Generally very nice resort. A relaxing week - A lot of good, some bad, some areas for improvement. For the pricepoint, I would look elsewhere.
Background Comparison: We have travelled to 15-20+ Caribbean resorts over the last decade - usually aiming for good value (highly rated on tripadvisor at a good price). Usually that could be $1500-2500pp, so around $4-5k for two for a week. This was a weeks trip away for $7.5k as a comparison. We were excited for this trip - adults only get away at a premium resort. The service is suppose to be top notch, great beach, great food.
Pre-arrival: 0/5. Emailed resort twice, no response.
Rooms: 2/5 Typical All Inclusive resort room and shower. Dated and old in some ways, but still functional. Was definitely expecting more based on other resorts that are newer and renovated. We upgraded to an ocean view but barely could see the ocean. This was a common problem and management said it was 'partial view - bend over the railing, turn your head and try to see through the trees and there is a little blue water". Meh, not impressed.
Drinks were not supplied daily in the room 3/7 days we had our fridge refilled, but filled out the card every day.
Beach: 5/5 Great beach, lots of lounge chairs, nice water and clear. Nice sand. Best feature of this resort.
Pool: 4/5 Good pool; stayed mostly on beach.
Activities: 3/5 Some activities were good, others didn't happen. There were issues at times - for example, karaoke night used WIFI which failed dozens of times during songs. It made karaoke night challenging with a song freezing every 30-60seconds. They had a couple of beach outings in the evening - buffet and also a bon fire (and musician) which were really nice.
Nightlife: 2.5/5 Smaller resort, less people. A diverse group ranging from newlyweds to seniors; but typically the night was over by 11pm-midnight.
Extras: 2/5 Scuba diving was suppose to be free but they changed their policy between when we booked and arrived. No communication. You must be certified to get free diving. If you want to try for the first time there is a cost. If you are certified and its been a while and would like a refresher lesson, there is also a cost. Night time dive - there is a cost. Mixed results on scuba due to the change in policy.
The second excurision was a sunset restaurant. Food/drinks are extra there and they let you know this in advance. We were told it was a few minutes to Rick's Cafe, but once there it was 20min walk so not very possible. I would pass on this 'free excursion".
The third excursion was a catamaran trip to some caves. Plus free drinks on your way back. That was cool and fun. Great job on this one.
Food: 4/5. Good overall options for food. There was a lobster night. Most apps were rushed out and pre-cooked so somewhat dry, overcooked. The rest was generally good. Steak options good.
Service: 3/5 There were some great staff that went above and beyond; and then there were multiple misses. They seem to be well staffed, just not all engaged.
a) running out of towels. How is this possible when you have 3-5 staff on towel watch - literally all day at the station but no one takes the dirty towels to wash.
b) drinks in room not delivered.
c) beach bar staff were generally rude, non-attentive, and it seemed they were angry at each other. Very poor on communication within themselves and guests.
Some people have been visiting this resort for 10-20 times! they love it here, and there are certain aspects where I can see why. For us, there are newer places that are better priced with more features and fun.
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Grand Decameron Cornwall Beach: Station extrêmement mal gérée
J'ai réservé cet hôtel en raison des bonnes critiques de Pre- Covid et parce que j'aimais l'idée d'un complexe tout compris plus petit et plus intime.
Les critiques les plus récentes ne sont pas à prendre à la légère car elles reflètent vraiment la réalité de ce qui se passe dans cet hôtel !
Bien que la plupart du temps le personnel fasse de son mieux dans ce qui semble être des circonstances difficiles, l'équipe de divertissement est fabuleuse !
Il y a un problème constant avec les b[... lire plus]esoins de base : les serviettes dans votre chambre sont prises mais jamais remplacées, les serviettes sont limitées et s'épuisent rapidement dans la zone de la piscine et de la plage, le buffet a des réserves de nourriture limitées et le personnel semble étiré au-delà des limites, de sorte qu'il est difficile de suivre le remplissage et le nettoyage des tables et des familles assises, de sorte que les files d'attente sont très longues le soir.
Le personnel s'est même battu physiquement dans la zone du buffet !
J'ai parlé à ce que je pensais être un responsable tous les jours au sujet des problèmes frustrants de ne jamais avoir de serviettes dans les chambres et je n'étais pas la seule dans ce cas, il y avait toujours des clients en colère à la réception qui criaient pour les mêmes problèmes, mais le problème n'a jamais été résolu, donc j'ai l'impression que ce complexe est mal géré !
Extremely badly managed resort
Booked this hotel because of previous Pre- Covid good reviews and liked the idea of a smaller and more intimate feel all inclusive resort .
The most recent reviews are not to be taken lightly as they definitely reflect the true picture of what is going on at this resort !
Although for most part the staff do their best in what looks like difficult circumstances , entertainment team are fabulous !
There is a constant issue with basic requirements ie towels in your room are taken but never replaced ,towels are limited and run out quickly in pool and beach area , buffet has limited food supplies and staff seem stretched beyond limits so it’s hard to keep up with refilling ,and cleaning tables and seating families so queues are so long in the evenings .
Staff were actually physically fighting in the buffet area !
I had spoken to what I thought to be a manager on a daily basis about the frustrating issues of never having towels in your rooms and not alone with this one , always angry customers in reception area yelling about the same issues , but the problem was never resolved , so my feel is this resort is badly managed !
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Ocean Coral Spring: Une expérience familiale formidable !
Tout était génial, de la chambre aux piscines en passant par le terrain et les équipements ! N'oubliez pas de vous lever tôt pour obtenir vos places si vous voulez vous asseoir à la piscine principale ! Ils ont également pris soin de nos restrictions alimentaires, comme les allergies au cœliaque et aux arachides. Les chefs Manuel et Shanna Banana.
Great Family Experience!
Everything was awesome from the room to the pools to the grounds to the amenities!! Just remember to get up early to get your seats if you want to sit at the main pool! Also they took amazing care of our dietary restrictions like celiac and peanut allergies. The chefs Manuel and Shanna Banana.
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Louie -
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Sandals South Coast: Superbe station, compagnie aérienne pourrie
L'hôtel est impeccable. Cependant des problèmes à Pearson ont fait que les bagages de ma copine’s ont été laissés à Toronto. Les miens sont arrivés à destination. Dépenser 12 000 $ pour des vacances sans bagages pour une femme est un cauchemar. Et la compensation est pitoyable compte tenu de ce qu'il faut dépenser pour s'assurer qu'elle a du maquillage et des vêtements
Great resort, crappy airline
Hotel is impeccable. However issues at Pearson caused my girlfriend’s luggage to be left In toronto. Mine made it. Spending $12,000 on a vacation with no luggage for a female is a nightmare. And compensation is pitiful based on what needs to be spent to ensure she has make-up and cloths
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Crazycanuck -
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Grand Decameron Cornwall Beach: L'emplacement et la disposition des lieux sont agréables, mais les chambres ne sont pas superbes
Nous avions une chambre au dernier étage, la climatisation ne fonctionnait pas et le ventilateur de plafond donnait l'impression de tomber du toit. Notre balustrade sur le balcon était la seule de l'hôtel à laquelle il manquait une barre de soutien à l'extérieur de la balustrade.
Nous avons demandé à 9 heures à changer de chambre et on nous a dit que nous devions partir à 11 heures. Nous étions les premiers sur la liste pour obtenir une chambre et elle serait prête à midi. J'ai dit que je ne vo[... lire plus]ulais pas perdre la journée à attendre et j'ai demandé si nous pouvions en avoir une plus tôt. La fille nous a alors dit que nous devrions attendre et nous enregistrer à 15 heures. Nous avons laissé nos bagages dans la chambre de nos sœurs et nous sommes allés faire du shopping sur le Strip. À notre retour, plusieurs personnes faisaient la queue pour obtenir une chambre. J'ai demandé la mienne et on m'a dit que l'enregistrement était à 15 heures (il était 14 heures). Le portier (un type formidable) m'a demandé si j'allais bien et je lui ai expliqué mon problème. Il est allé lui parler et elle a crié et tapé dans sa main "3 PM CHECK IN FOR HER". Je lui ai dit qu'elle était simplement difficile et qu'elle ne m'aimait pas. Il est allé lui dire de me donner une chambre... elle est littéralement allée derrière le bureau et a jeté les clés sur le comptoir. Le portier nous a conduits à notre chambre ! Elle était horrible....
La nouvelle chambre avait de la moisissure noire à l'intérieur des rideaux, mais je n'ai pas osé demander à être déplacée à nouveau, alors nous sommes restés à l'écart des rideaux !!!!
Nice location and layout but rooms are not great
We had room on the top floor, the AC didn't work and the ceiling fan sounded like it was falling out of the roof. Our railing on the balcony was the only one in the hotel that was missing a support bar on the outside of rail.
We asked at 9 am to change rooms and were told we had to check out at 11 am. We were the first on the list to get a room and it would be ready for noon. I said I did not want to waste the day waiting around and asked if we could have one sooner. The girl then said we would have to wait and check in at 3 pm. We left our luggage in our sisters room and went to the strip to do some shopping. When we got back there were several people in line getting rooms assigned. I asked for mine and was told check in was 3 pm. (It was 2). The ported (great guy) asked if I was ok and I told him my problem. He went to speak to her and she yelled and smacked her hand "3 PM CHECK IN FOR HER". I told him she was just being difficult and didn't like me. He went and told her to give me a room .. she literally reached behind the desk and threw keys on the counter. The porter took us to our room!!! She was horrible....
The new room had black mold on the inside of the curtains but I didn't dare ask to be moved again so we stayed away from the curtains!!!!
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Lola -
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Ocean Coral Spring: Des vacances parfaites
Le complexe était parfait pour nous. Le personnel était formidable, le service était bon, la nourriture était bonne, il y avait beaucoup de choses à faire, les restaurants étaient bons et il y en a beaucoup. Notre restaurant préféré était le restaurant indien. Il y a deux plages et celle de droite était magnifique. L'autre était un peu rocailleuse. Nous avons apprécié la rivière paresseuse tous les jours. Tout était bien organisé.
Perfect vacations
The resort was perfect for us. The staff was amazing, the service was good, the food was good, there was a lot of things to do, the restaurants were good and there are many of them. Our favorite was the Indian restaurant. There are 2 beaches and the one on the right was beautiful. The other one was a little Rocky. We Enjoyed the lazy river everyday. Everything was well organized.
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Grand Palladium Jamaica: Excellentes installations
Les installations sont excellentes, mais le service laisse un peu à désirer par rapport à d'autres centres de villégiature. La qualité de la nourriture est très bonne et la variété de la nourriture est également bonne. Le resort facture un supplément même pour le room service, ce qui a été une surprise. Nous avons séjourné dans la partie Jamaïque du complexe qui a été récemment rénovée et les chambres sont très belles. La plage est très petite, presque inexistante. La réception fournit des i[... lire plus]nformations erronées concernant les réservations de restaurants. Nous avons découvert après deux jours que nous sommes en fait autorisés à réserver à l'avance. Les réservations pour le dîner du Nouvel An n'étaient autorisées que si l'on achetait une bouteille de vin. Enfin, la représentante d'Air Canada n'a jamais respecté son horaire
Great facilities
The facilities are excellent the service is a little lacking compared to other resorts. The food quality is very good and the variety of food is good as well. The resort charges extra for even room service which was a surprise. We stayed in the Jamaica part of the resort which is newly renovated and the rooms are very nice. The beach is very small almost non existent . The front desk provides wrong info regarding booking restaurant reservations. We found out after two days that we are actually allowed to pre book. New years eve dinner reservations were only allowed if you purchased a bottle of wine . Lastly the rep from air canada never kept her schedule
Très déçu de ce Sandal’s resort en particulier mais aussi de Sandal’s en général. Nous avons choisi ce complexe pour ce que nous pensions être des vacances sans problème et relaxantes afin de pouvoir nous reposer et nous amuser mais nous nous sommes trompés.
La première chose que nous avons remarquée en arrivant, c'est que le wifi était en panne. Il l'est resté pendant toute la semaine. J'avais installé des caméras et divers systèmes à la maison que je voulais surveiller, mais je ne pouvai[... lire plus]s pas le faire à moins de passer par le réseau cellulaire, ce que je n'avais pas prévu. Sandal’s, qui compte des milliers d'employés et de nombreux centres de villégiature, n'a pas pu résoudre un problème qui affectait l'ensemble de ses centres.
Pas de wifi, d'accord. Détendons-nous alors. Oh, attendez, la musique de fond. Vous ne pouvez pas vraiment y échapper à moins d'aller à la ‘hidden pool’ ( c'est le vrai nom). Elle est très petite et bien cachée, vous n'y verrez pas de serveur. Et sur la plage ? Eh bien, vous pouvez toujours entendre la musique, mais vous devez vous lever tôt pour Â'réserver Â' votre place. 8:00, c'est trop tard.
Mais bon, nous sommes aussi venus ici pour faire de la plongée sous-marine. Malheureusement, nous n'avons pas eu une grande expérience ici non plus. En fait, pour la plupart des plongées, les guides étaient avec des gens qui passaient leur brevet. Nous sommes donc allés au fond et avons attendu que le guide arrive avec les étudiants. Ensuite, nous avons dû mettre fin à nos plongées parce que la réserve d'air des étudiants atteignait 1000 psi, ce qui est normal avec des gens qui n'ont aucune expérience de la plongée.
La nourriture. Les restaurants italien et français sont assez bons et le Jerk Shack est également remarquable. Les autres ne sont pas du tout au niveau d'un hôtel 5 étoiles.
Après notre deuxième jour, nous nous sommes plaints auprès du membre du personnel concerné qui a pris des notes. Elle nous a dit que quelqu'un nous contacterait dans l'après-midi. Le lendemain, personne ne nous avait contactés. Je suis retourné au centre clientèle, qui m'a dit avoir essayé de nous contacter. J'ai répondu qu'il n'y avait pas de note sous notre porte, ni de message sur le téléphone de notre chambre. Ils se sont excusés et m'ont dit de revenir le lendemain matin pour parler au directeur. C'était le jour de notre départ. Mais, apparemment, le manager n'était pas présent ce jour-là.
Notre première expérience avec Sandal’s était à la Maison Blanche il y a quelques années et c'était génial. Et c'est pour cela que nous sommes revenus mais inutile de dire que plus de Sandal’s pour nous. Bonne chance.
Oh, préparez-vous à 2 heures de route depuis l'aéroport.
Sandal’s Ochi - bring ear plugs
Very desappointed in this Sandal’s resort in particular but also in Sandal’s in general. We selected this resort for what we thought would be a trouble free and relaxing vacation so that we could rest and enjoy ourselves but we’re we wrong.
The first thing we noticed arriving there is that the wifi was down. It stayed down for the entire week. I had set up cameras and various systems at home that I wanted to monitor but couldn’t do it unless I did it over the cell network which I had not planned on. Sandal’s with thousands of employees and multiple resorts couldn’t fix an issue that affected all of its resorts.
No wifi, ok. Let’s relax then. Oh wait, the pounding music. You can’t really escape it unless you go to the ‘hidden pool’ ( that’s the real name). It is very small and well hidden, you won’t see a server there. And by the beach? Well you can still hear the music but you need to get up early to ´reserve ´ your spot. 8:00 is too late.
But hey, we came here also for scuba diving. Not a great experience here either unfortunately. Basically, on most of the dives, the guides were with people getting their certification. So, we went to the bottom and waited and waited for the guide to arrive with the students. Then we had to end our dives because the students air supply reached 1000 psi which is to be expected with people who have no experience diving.
The food. The Italian and French restaurants are quite good and the Jerk Shack is also noteworthy. The rest are not at all at the level of a 5 star hotel.
After our second day we complained to the appropriate staff member who took notes. She said someone would contact us in the afternoon. The next day, no one had contacted us. Back to the Customer center, they said they tried to contact us. I responded that there was no note under our door, no message on our room phone. They apologized and said to come back the next morning to talk to the manager. That would be the day of our departure. But, apparently the manager was not present that day.
Our first experience with Sandal’s was at the White House a few years ago which was great. And that is why we returned but needless to say, no more Sandal’s for us. Good luck.
Oh, get ready for a 2 hour drive from the airport.
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Raider81 -
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Ocean Eden Bay: Complexe touristique exceptionnel
Nous voyageons 3 à 4 fois par an depuis 30 ans et c'est le meilleur endroit où nous ayons été. Le personnel est extraordinaire, si vous avez la chance de rencontrer Kemar, vous serez traité comme un membre de la famille royale au niveau des privilèges, Robert au swim up est extraordinaire, le groupe au swim up est tous formidables. Il n'y a pas un seul employé qui soit mauvais dans ce complexe. La nourriture est incroyable, vous n'aurez aucun problème de voyage. La plage est magnifique, mais[... lire plus] vous devez avoir des chaussures d'eau, c'est vraiment indispensable. Nous reviendrons plus d'une fois. La seule chose que je dirai est que si vous n'aimez pas l'odeur de l'herbe, n'allez pas en Jamaïque, il y en a beaucoup dans l'air, je n'aime pas ça mais ça en valait la peine, la station et les gens sont géniaux.
Amazing Resort
There is nothing you can say bad about this resort, we have been travelling 3-4 times a years for 30 years and this was the best resort we have been too. The staff are amazing, if you are lucky enough to meet Kemar you will be treated like royalty at the privilege side, Robert at the swim up is amazing, the group at the swim are all awesome. Not a single employee at this resort is bad. The food is unbelievable, you will not be any travellers “issuesâ€. The beach is gorgeous but you must have water shoes, honestly a must. We will be back more than once. The only thing I will say is if you do not like the smell of pot, do not go to Jamaica., it is in the air a lot, I don’t like it but it was worth it the resort and people are awesome.
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AlexChiz -
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Riu Palace Tropical Bay: Très bon centre de villégiature !
Tout était bien dans ce complexe, très bien, propriété bien entretenue, chambre propre et spacieuse, service exceptionnel, la nourriture était très bonne, le restaurant italien était délicieux, et ce qui est le plus important pour nous, belle plage, eau propre et calme. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe.
Very good Resort!
Everything were great about the resort, very good, well maintained property, clean and spacious room, exceptional service, food was very good, Italian restaurant was delicious, and what is most important for us, beautiful beach, clean calm water. We really enjoyed our stay at this resort.
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Ginni -
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Royalton Blue Waters: Station balnéaire horrible
Très mauvaise expérience. Je ne recommanderai jamais ce complexe à qui que ce soit. Ne vaut pas l'argent que j'ai
Payé. Tant de choses étaient cassées et ne fonctionnaient pas. Les enfants n'avaient aucun divertissement ou activité à l'intérieur. Rien à faire pour les adultes ou des activités pour le soir. Très petit endroit comparé aux autres Royalton Resorts.Très peu d'options végétariennes pour la nourriture. Il n'y a qu'un seul buffet à manger tout le temps.
Horrible resort
Very bad experience. I will never recommend this resort to anyone. Not worth the money I
Paid. So many things were broken and not working. Kids had no entertainment or activities inside. Nothing to do for adults or activities for the evening. Very small place compared to other royalton resorts.very less vege options for food. Only 1 buffet yo eat all the time.
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Royalton Negril Resort And Spa: Faible 4 étoiles
L'hôtel est très bien situé, la plage et l'océan sont magnifiques. Cependant, la nourriture est décevante. Manque de sélection et ils ne servent pas beaucoup de fruits et de desserts.
La chambre a une odeur de moisissure et de pisse. Nous avons été surclassés au diamond club mais cela ne valait pas l'argent que nous avons dépensé. Notre majordome n'était pas génial. Tous les matins vers 9 heures (certains jours même avant 9 heures) nous a envoyé un message pour demander comment nous faison[... lire plus]s. Eh bien, nous ne savons pas parce que nous sommes encore au lit.
Dans l'ensemble, je vais noter 3 étoiles et ne retournera pas.
Low 4 stars
Resort location is great, the beach and ocean are amazing. However, the food was disappointed. Lack of selection and they don’t serve much fruits and desserts.
The room has the mold and pee smell. We were upgraded to diamond club but it was not worth for the money that we spent. Our butler was not great. Every morning around 9 am (some days even before 9 am) sent us a message to ask how we doing. Well.., we don’t know because we still in bed.
Overall I will rate 3 stars and will not go back.
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ClennonA -
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Royalton Negril Resort And Spa: Station balnéaire décente
J'ai passé un excellent moment dans cet hôtel - la nourriture était excellente, les plages et le personnel étaient fantastiques.
Inconvénients :
En général, il y a de 1 à 5 choses qui ne vont pas dans la chambre. La porte de la salle de bain ne fermait pas à clé, les prises de courant ne fonctionnaient pas, et dans la chambre de mes parents, il manquait des objets tels qu'un fer à repasser et du matériel de bar. Des travaux d'entretien sont certainement nécessaires, mais dans l'ensemble, l[... lire plus]a chambre était propre et confortable.
Hormis le restaurant japonais Zen, tous les autres restaurants sont ouverts à la carte, ce qui signifie qu'il arrive que vous mangiez plus tôt ou plus tard que prévu, en fonction de l'heure à laquelle vous avez l'habitude de manger. Ils donnent la priorité à ceux qui ont le Diamond Club, c'est donc un autre point à prendre en compte.
Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment au Royalton et je ne manquerais pas d'essayer le Royalton ailleurs dans les Caraïbes.
Decent resort
Had a great time at this hotel - the food was excellent and the beaches and the staff were fantastic.
Cons:
Usually, 1-5 things may be wrong with your room. The bathroom door didn't lock, the outlets didn't work, and in my parent's room they were missing items such as an iron and bar restocks. Maintenance is definitely required on items but overall the room was clean and comfy.
Besides the Japanese restaurant Zen - all other restaurants are "show up and hope for the best" so there are times where you may be eating earlier or later then expected, depending on what time you usually eat. They do give priority to whoever has Diamond Club so that's something else to think about.
Overall a great time at Royalton and would definitely try Royalton elsewhere in the Carribean.
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JJ M -
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Riu Palace Tropical Bay: Centre de villégiature
La plage est magnifique, les gens sont formidables
La nourriture a besoin d'être améliorée et l'alcool a besoin d'être amélioré. à part cela tout était bien ðŸ' la plage était géniale si jamais nous y retournions je ne suis pas sûr que je resterais dans le même hôtel c'est tout merci
Fair resort
Beach is beautiful people are great
Food needs up grades and alcohol needs to improve.besides that all was good 👠the beach was awsome it ever we would go back not sure i would stay at same hotel thats it thanks
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Private -
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Riu Palace Jamaica: Station balnéaire
Nous avons séjourné une semaine dans une chambre côté cour. Le service, la nourriture, les activités et la musique étaient tous exceptionnels. Les chambres, le hall, le terrain et les espaces publics étaient médiocres. Très désuets et peu attrayants, petits et bondés, mais on peut toujours s'amuser sans la beauté. Et tout était propre. Le temps était excellent, la plage était adéquate.
Les terrains et la flore étaient ternes et secs.
Dans l'ensemble, nous nous sommes bien amusés grâce au beau[... lire plus] temps, aux divertissements et à la nourriture et aux boissons délicieuses, mais nous ne reviendrons pas.
Fun resort
We stayed for 1 week in a courtyard room. The service, food, activities and music were all outstanding. The rooms, lobby, grounds and public spaces were sub-par. Very outdated and unappealing, small and crowded, but fun can still be had without the beauty. And everything was clean. The weather was excellent, the beach was adequate.
The grounds and plant life were dull and dry.
Overall we had fun due to the great weather, entertainment and yummy food and drink however we would not return.
Emplacement
Qualité-Prix
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Carmellia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Grand centre de villégiature
L'hôtel est très agréable, les gens sont sympathiques, le personnel vous accueille toujours poliment, le service en chambre est excellent, ma chambre est nettoyée parfois 2 fois par jour, j'ai adoré l'hôtel, j'y retournerais un million de fois
Great resort
The resort was really nice .. great people friendly..staff will always greet you in a politely manner..room service was A+ had my room cleaned sometimes 2 times a day loved the resort…would go back a million times
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Lady Hamilton: Superbe station - j'y retournerais !
C'était mon deuxième séjour en Jamaïque, et mon huitième séjour dans un complexe tout compris, et je peux honnêtement dire que c'est l'un des meilleurs complexes où j'ai séjourné. Cette critique est longue, mais elle brosse un tableau précis de la situation.
Enregistrement - sans problème. L'attente a été un peu longue dans le bus de transfert de l'aéroport avant de se rendre au centre de villégiature, mais une fois arrivé au centre, l'enregistrement a été très rapide et nous avons été accuei[... lire plus]llis avec une boisson de bienvenue.
Chambre - Nous avons obtenu ce que nous avions demandé : une chambre avec vue sur la plage et un grand lit, à côté du couple avec lequel nous voyagions. Nous étions dans la Villa 33, juste à côté de la piscine pour adultes et de la plage pour adultes. La chambre était belle, propre, avec une vue magnifique, et le ménage était très bien fait tous les jours. Le seul problème était que la baignoire n'était pas utilisable - elle fuyait de l'eau partout et faisait un bruit épouvantable lorsqu'elle se vidait, ce qui a dû déranger nos voisins, et nous ne l'avons donc pas réutilisée.
Piscines - La piscine pour adultes est ouverte jusqu'à 22 heures, ce qui nous a permis de faire quelques longueurs après le dîner. La piscine principale est magnifique et nous n'avons jamais eu de mal à trouver des chaises longues pour nous quatre. Le personnel du bar de la piscine était très sympathique et préparait d'excellentes boissons ! Autour de la piscine principale, il y a beaucoup de personnel qui vous offre des boissons, de sorte que vous n'avez pas besoin de monter pour obtenir une boisson, ce qui est agréable.
Plage - Ce qui est vraiment unique dans ce complexe, c'est qu'il y a l'océan des deux côtés du complexe. En marchant vers les restaurants/piscines, l'océan est à portée de vue. Dans beaucoup d'autres complexes, il faut aller sur la plage pour voir l'océan, mais ici, vous pouvez profiter de la vue sur l'océan dans de nombreux endroits du complexe. Il y a également plusieurs plages différentes, dont une plage pour adultes. Sur la plage la plus éloignée, vous pouvez louer du matériel de plongée avec tuba, des catamarans, des kayaks, etc. Nous vous recommandons vivement de faire de la plongée avec masque et tuba ! Nous avons fait du snorkeling en dehors de l'hôtel avec deux excursions différentes et nous avons vu beaucoup plus de poissons et de coraux sur notre propre plage. Nous avons vu des langoustes, des calamars, des raies pastenagues et des tonnes de poissons différents ! C'était vraiment un point fort pour nous.
Restaurants - Nous avons tous les quatre trouvé la nourriture excellente. Pour le petit-déjeuner, il y a beaucoup d'options disponibles, donc même si c'est le même petit-déjeuner chaque jour, vous pouvez changer. Les stations d'omelettes et de crêpes valent plusieurs visites ! Nous prenions souvent notre petit-déjeuner au Blue Lagoon, qui surplombe la piscine principale Pour le déjeuner, nous n'allions jamais au buffet - nous allions généralement aux jerk huts qui avaient un excellent porc et poulet jerk - ou nous allions au Poseidon for (ils ont de bons tacos de poisson !). Le Miss Lou's Bar est un must - ils font de délicieux desserts et des cafés spéciaux. Il y a toujours beaucoup de places assises. Pour le dîner, nous sommes allés chaque soir dans les restaurants à la carte. Ils étaient tous bons, mais nous avons particulièrement apprécié le Xaimaica (jamaïcain), le Bhogali (indien) et le Sumptuori (teppanyaki). Nous n'avons jamais eu à attendre très longtemps et si nous devions attendre, il y avait toujours un bar pour prendre un verre pendant que nous attendions. C'était agréable de ne pas avoir à réserver.
Divertissement - Il y a le WIFI dans tout le complexe, ce qui était très pratique. Ils ont une application qui contient toutes les informations dont vous avez besoin - quelles sont les activités de jour et de nuit qui se déroulent et où, quels restaurants sont ouverts et leurs menus, etc. Il y avait beaucoup d'activités à faire et un spectacle chaque soir. La plupart des gens se retrouvaient au bar Infinity le soir. Même s'il y avait beaucoup de monde, nous avons toujours trouvé une place assise.
Services - Ils ont toujours été très rapides pour résoudre les problèmes. Un jour, la serrure de la porte de notre ami ne fonctionnait pas et en moins de 10 minutes, la sécurité était là et l'a réparée. Et le dernier jour, notre coffre-fort ne s'ouvrait pas et nous devions sortir nos passeports pour quitter l'hôtel. Nous avons appelé la réception et la sécurité est arrivée en 5 minutes et nous a fait entrer dans le coffre. Ce genre de choses peut arriver n'importe où, et l'important est qu'ils soient au courant et qu'ils résolvent les problèmes rapidement.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Nous étions inquiets après avoir lu certaines critiques négatives, mais notre expérience n'a été que positive et nous sommes tous très heureux d'avoir choisi de séjourner ici !
Great resort - would go back!
This was my 2nd time in Jamaica, and 8th time staying at an all-inclusive resort and I can honestly say it was one of the best resorts I’ve stay at. This review is long but will paint an accurate picture.
Check-in – seamless. There was a bit of a long wait on the airport transfer bus before heading to the resort, but once we got to the resort the check-in was very quick and we were greeted with a welcome drink.
Room – We got what we requested – a beachside ocean view room with a king bed near the other couple we were traveling with. We were in Villa 33, which was right by the adult pool and adult beach. The room was beautiful, clean, had a great view, and we had great housekeeping each day. The only issue was that the bathtub was not usable - it leaked water everywhere and made a horrible loud noise when draining that we're sure must have disturbed our neighbours, so we did not use it again.
Pools – The adult pool is open until 10pm so we were able to do some late-night dips after dinner. The main pool is gorgeous, and we never had any trouble finding loungers for all 4 of us. The staff at the swim-up bar were very friendly and made excellent drinks! Around the main pool there are lots of staff around offering to get you drinks so you don’t have to go up to get a drink which is nice.
Beach – What was truly unique about this resort is that you have ocean on both sides of the resort. Just walking to the restaurants/pools, the ocean is within view. A lot of other resorts you have to go to the beach to see the ocean, but here you can enjoy ocean views in many places on the resort. There are also several different beaches, including an adult beach. At the far beach you can rent snorkelling equipment, catamarans, kayaks, etc. Highly recommend the snorkeling! We went snorkeling off resort with 2 different excursions and we saw way more fish and coral on our own beach. We saw lobster, squid, sting rays, and tons of different fish! This was a real highlight for us.
Restaurants – All 4 of us found the food amazing here. For breakfast there are lots of options available so even though it is the same breakfast each day, you can change it up. The omelette and crepe stations are worth a few visits! We often had breakfast at the Blue Lagoon which overlooks the main pool – great view! For lunch we never went to the buffet – we usually went to the jerk huts which had great jerk pork and chicken – or we went to Poseidon for (they have good fish tacos!). Miss Lou’s Bar is a must – they make delicious desserts and specialty coffees. There was always lots of comfortable seating. For dinner, we went to the a la carte restaurants each night. They were all good, but we especially enjoyed the Xaimaica (Jamaican), Bhogali (Indian), and Sumptuori (teppanyaki). We never had to wait very long and if we did have to wait, there was always a bar to grab drinks while we waited. It was nice not having to make reservations.
Entertainment – There is WIFI all over the resort which was very convenient. They have an app that has all the information you need – what day time and night time activities are going on and where, which restaurants are open and their menus, etc. There were lots of activities to join and a show each evening. Most people gathered in the Infinity bar in the evenings. Even though there were lots of people we always found seating.
Services – They were always very quick to deal with any issue that arose. One day the lock on our friend’s door wasn’t working and within 10 minutes security was there and fixed it. And on the last day, our safe was not opening and we needed to get our passports out to check out. We called reception and security was there in 5 minutes and got us into the safe. These things can happen anywhere, and the important thing is that they are on top of it and resolve issues quickly.
Overall, we had an amazing time at this resort. We had been getting nervous after seeing some of the negative reviews, but our experience was nothing but positive all around and we were all very happy we chose to stay here!
Emplacement
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Riu Negril: Terrible
Ce serait mon mari et le nôtre troisième fois à la revue à Negril pour être honnête avec vous l'hôtel s'est dégradé la nourriture est la même tous les soirs c'est terrible vous avez besoin de musique sur la plage votre personnel de divertissement craint ils jouent la même musique sur la plage tous les jours les boissons sont sous la parité vous ne pouvez avoir que deux canettes de bière dans votre chambre par jour pendant deux jours tout le mondeâ €™ cherche des conseils Je pense que vous devez [... lire plus]vous asseoir avec votre personnel et et sérieusement penser à des améliorations pour votre hôtel parce qu'il a définitivement définitivement dégradé et nous ne reviendrons pas
This would be my husbands and ours third time to the review in Negril to be honest with you the hotel has gone downhill the food is the same every night it’s terrible you need music on the beach your entertainment staff suck they play the same music on the beach every day the drinks are under par you can only have two cans of beer in your room per day for two days everybody’s looking for tips I think you need to sit down with your staff and and seriously think of some improvements for your hotel because it has definitely definitely gone downhill and we will not be returning
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Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Jamaica: COVID
L'hôtel mettait à disposition des désinfectants pour les mains dans tout le complexe. Les masques n'étaient pas obligatoires et n'étaient portés par personne, à l'exception de quelques employés de cuisine. Aucune distanciation sociale n'a été imposée.
L'hôtel était très propre et le personnel était toujours présent pour nettoyer les sols, les fenêtres des portes, les toilettes publiques, les chaises de plage et les lits.
Autres éléments
RIU
Avantages
Belles grandes chambres
Très pr[... lire plus]opre, toujours en train de nettoyer
Personnel très serviable et amical
Fumer sous contrôle
Bonne idée de la discothèque silencieuse
Codes QR sur les chaises de plage et les tables
Eau glacée servie sur la plage au lieu de bouteilles
Con
Le son :
Musique très forte dans l'ensemble
Pas besoin d'un DJ pour cet endroit
Il faudrait baisser le volume, surtout quand le personnel a un micro à la main
Si vous voulez de la musique forte, vous pouvez aller dans les autres hôtels
La musique du restaurant Zen devrait être de la musique instrumentale japonaise
La nourriture est au mieux médiocre, même dans les restaurants
Et la plupart du temps la nourriture n'est pas chaude
La liste d'attente des restaurants est un véritable zoo et ne vaut pas vraiment la peine d'attendre longtemps
Plomberie très bruyante
Articles très chers à la boutique de souvenirs, par exemple 25 $US pour une lotion solaire
The hotel had hand sanitizers available throughout the resort. Mask were not required, nor worn by anyone, with exception to a few staff kitchen workers. No social distancing was enforced.
The hotel was very clean and staff was always seen cleaning floors, windows of doors, public washrooms, beach chairs and beds.
Other things
RIU
Pros
Beautiful Large rooms
Very clean always cleaning
Very helpful and Friendly staff
Smoking under control
Great Idea of silent disco
QR codes on beach chairs and tables
Ice Water served on the beach instead of bottles
Con
Sound:
All in all very Loud music
No DJ stuff required for this place
Should bring down the volume especially when staff have a microphone in hand
If you want loud music you can go to the sister hotels
Zen restaurant music should be Japanese instrumental music
Food is mediocre at best even in restaurants
And most of the time the food is not hot
Restaurant wait list was a zoo and not really worth the long wait
Very noisy plumbing
Very overpriced items at the gift shop ex 25$us for sun lotion