Hotel Playa Paraiso: A B- hôtel

Le complexe lui-même était bien, le personnel incroyable et serviable, mais la nourriture était décevante. Ils n'avaient pas d'œufs frais et utilisaient une sorte de poudre ou d'œufs liquides. Ils avaient trois restaurants et tous avaient des articles très limités sur le menu. Les plats proposés au restaurant semblaient être des restes du buffet. Il y avait aussi le même désert que celui servi au buffet. Le pire c'est que notre check était à 12h mais notre vol n'était pas avant 21h45 donc nous a [... lire plus]vons payé et pris un check out tardif pour 16h juste pour pouvoir utiliser la plage pendant une demi-journée et ensuite revenir et prendre une douche et partir pour l'aéroport. Lorsque nous sommes retournés dans nos chambres vers 13h30 pour nous doucher et nous changer, il n'y avait pas d'eau…. Imaginez qu'après avoir utilisé la plage, vous ne puissiez pas vous doucher avant de prendre votre vol..

A B- hotel The resort itself was good, amazing and helpful staff but the food was disappointing. They didn’t have fresh eggs and used some sort of powder or liquid eggs. They had three restaurants and all of them had very limited items on the menu. The items on the menu of the restaurant seemed like left overs from the buffet menu. They had the same desert as well that was served in the buffet. Worst part was our check was at 12pm but our flight wasn’t until 9:45pm so we paid and took a late check out for 4pm just so we could use the beach for half a day and then come back and shower and leave for the airport. When we got back to our rooms around 1:30pm to shower and change there was not water…. Imagine that after using the beach and you cannot shower before you catch a flight…

Melia Cayo Coco: CONVIVIALITÉ ET DÉTENTE

Un centre de vacances si propre et si accueillant ! Les gens sont incroyables et se plient en quatre pour rendre les vacances agréables ! Des animations sympas et la vue sur l'océan depuis la plage de sable WOW ! C'est l'endroit que vous apprécierez si vous cherchez à vous détendre à coup sûr. J'ai rencontré beaucoup de gens qui continuent à revenir et qui l'adorent ! Je dirais que c'est plutôt un endroit pour les 50 ans et plus !

FRIENDLY AND RELAXING Such a clean and welcoming resort! The people are amazing and will bend over backwards to make ones vacation great! Nice entertainment and the view of the ocean from the sandy beach WOW! This is the location you'll enjoy if you're looking to relax for sure. Met a lot of people that continue to return and love it! Would say more of a 50+ spot!

Melia Cayo Coco: Station balnéaire relaxante

Les chambres sont un peu vieillottes mais très propres, les jardins sont entretenus par les jardiniers qui ne s'arrêtent jamais. La plage est fantastique et il est agréable de s'y promener. Tout le personnel est si amical et attentif à tous vos besoins, ils font tout pour que vous profitiez de vos vacances. Les bars sont bien approvisionnés et le personnel est très bien formé. La nourriture est comme toutes les stations, bonne variété, quelque chose pour tout le monde, mais ne soyez pas difficil [... lire plus]e, un excellent service de la part du personnel.

Relaxing Resort Rooms are a bit dated but very clean,the gardens are kept beautiful by the none stop gardeners. The beach is fantastic and great to walk on, all the staff are so friendly and attentive to all your needs,they go all out to make sure you enjoy your vacation. The bars are well stocked and have very well trained staff. Food is like all resorts, good variety, something for everyone but don’t be fussy, great service from the staff.

Hotel Mojito: Le fantôme de l'ancien

Bien que le personnel ait beaucoup changé, nous nous sentons toujours comme à la maison lorsque nous sommes au Mojito. C'est un plaisir de revoir certains membres du personnel plus âgés. Ils en valent la peine. Le personnel plus récent a cependant besoin d'être mieux formé à l'hospitalité et à l'anglais. La nourriture et les boissons sont limitées comme dans le reste de Cuba. Le beau temps et la plage ont permis de passer de bonnes vacances.

Ghost of its former self Although a lot staff has changed we still feel like home when we are at the Mojito. Great to see some of the older staff. They make it worth while. The newer staff however, needs more training in hospitality and English. Food & drinks are limited as it is in the rest of Cuba. Beautiful weather & beach made for a great vacation.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Revue du Grand Aston

La chambre d'hôtel était de bonne taille et comportait certains éléments indispensables qui font parfois défaut dans d'autres stations balnéaires cubaines : beaucoup d'eau chaude, bonne pression d'eau dans la douche, machine à café, bonne climatisation, réfrigérateur de bar, fer et planche à repasser, balance. La plage et l'eau sont exceptionnelles. Le service au restaurant Tex Max était très lent la nuit où nous y étions - seule opportunité que nous ayons trouvée. Le restaurant italien était ex [... lire plus]cellent. Beaucoup de personnel et tous très sympathiques !

Grand Aston Review Hotel room was a good size with some must haves that are sometimes lacking at other Cuban resorts- lots of hot water, good water pressure in the shower, coffee machine, good air conditioning, bar fridge, iron and board, scale. Beach and water outstanding. Service at Tex Max restaurant was very slow the night we were there- only opportunity we found. Italian restaurant was excellent. Lots of staff and all were very very friendly!

Melia Jardines del Rey: septième voyage dans ce pays.

Ok, donc la plage était fabuleuse comme toujours, et la piscine est étincelante de propreté encore une fois, le personnel du bar de la piscine comme toujours fantastique ainsi que le bar de la plage. Quelques problèmes avec la nourriture mais gérables. Les jardiniers continuent à faire un excellent travail et la chambre était très bien. La plupart du personnel était formidable mais il y a quelques problèmes d'attitude que la direction devrait régler. Bar du hall et 24 heures sur 24, 7 jours sur  [... lire plus]7. C'est tout dire. Est-ce que j'y retournerai ? Peut-être, j'essaierai peut-être le voisin.

7th trip there. Ok, so the beach was fabulous as always, and the pool is sparkling clean again, pool bar staff as always fantastic as was beach bar. Some hiccups with the food but manageable. Groundskeepers continue to do a great job and the room was fine. Most of the staff were great but there are a couple of attitude issues that management should address. Lobby bar and 24/7. Just saying. Will I go back? Maybe, might try the neighbor.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Bon centre de villégiature

L'hôtel est propre et le personnel est sympathique. Il n'y a pas beaucoup d'options de restauration. La plage est endommagée à cause d'une tempête qui a frappé l'île il y a environ un mois, donc elle n'est plus la même. Il est à espérer que la station réparera la plage bientôt. La région est connue pour ses moustiques, il faut donc prendre des précautions avant d'arriver.

Good resort The resort is clean and the staff is friendly. The resort lacks a lot of food options . The beach is damaged due to a storm the hit the island about a month ago so it's not the same anymore. Hopefully the resort will fix the beach soon. The area is known for mosquitoes so take precautions before you arrive.

Melia Cayo Coco: Grand centre de villégiature

Magnifique station balnéaire ! Une plage magnifique et un personnel des plus sympathiques ! Les chambres étaient confortables et propres. La nourriture était basique avec des manques notables dans certains groupes alimentaires. Mais nous avons fait de notre mieux et nous n'avons pas eu faim du tout et n'avons jamais manqué un repas. Le personnel était très amical et heureux. J'ai adoré !

Great Resort Beautiful resort ! Amazing beach and the friendliest staff ever! The rooms were comfortable and clean. The food was basic with noticeable missing items from certain food groups. But we made the best of it and did not go hungry at all & never missed a meal. The staff was very friendly and happy. Loved it!

Memories Caribe Beach Resort: Okay Resort

Le terrain est impeccable. Je ne pouvais pas manger, la nourriture était couverte de mouches. C'était vraiment dégoûtant. La plage et la piscine étaient superbes. Le personnel était agréable. Il y avait une odeur dans le hall de mon bâtiment. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Certains accessoires se détachaient des murs. Les installations sanitaires étaient inexistantes. *Octobre 2023*

The grounds immaculate. I couldn't eat, the food was covered in flies. That was so disgusting. Beach and pool areas were great. The staff was pleasant. There's was an odor in my building lobby. The rooms need to be updated. Some of the fixtures were falling out of the walls. Sanitation was non existing. *October 2023*

Memories Flamenco Beach Resort: C'était incroyable

La nourriture était la meilleure que j'ai eu dans n'importe quel resort. Le personnel était formidable. Problème d'eau chaude, mais le personnel s'est arrangé pour que je prenne une douche dans une autre chambre car je ne voulais pas changer de chambre. J'avais une superbe chambre avec vue sur l'océan.

Was amazing Food was the best that I had at any resort. Staff were amazing. Issue with hot water, but staff made arrangements for me to shower in another room as I didn't want to change rooms. I had a great room overlooking the ocean.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Grand centre de villégiature

Superbe hôtel, surtout si l'on considère le prix de la qualité. J'y retournerais n'importe quand. L'une des plus belles plages que j'ai vues à Cuba. Le personnel était TOUT à fait remarquable et serviable. L'hôtel est extrêmement propre. J'ai beaucoup apprécié le café au bar du hall. Le seul petit problème, c'est que nous étions en saison des pluies et qu'il y avait beaucoup de moustiques certains soirs, alors n'oubliez pas votre spray anti-moustiques.

Great Resort Great Hotel especially when you look at quality price.. I would go back anyday. One of the best beaches i have seen in Cuba. The personnel were ALL outstanding and helpful. Hotel extremly clean..Enjoyed very much the coffee at the lobby bar. The only small problem since we were in the rainy season some nights there were many mosquitos so bring bug spray.

Melia Cayo Coco: Un centre de villégiature magnifique

Merci à tout le personnel du Melia cayo coca, tous les domaines étaient superbes, le personnel, la nourriture, les chambres et la meilleure plage qui soit et la foule plus âgée qui y va était parfaite pour moi et à seulement 15 minutes de l'aéroport, je reviendrai en juin prochain, merci Melia

A wonderful resort Thankyou you to all the staff at Melia cayo coca every area was great staff food rooms and best beach it is and older crowd that goes there was perfect for me and only 15 minutes from the airport will be returning next June thank you Melia

Starfish Cayo Guillermo: Pas d'éclairage adéquat, pas de téléphone ni de chaînes de télévision dans ma section

1. La lumière à l'extérieur de mon unité ne fonctionnait pas, il faisait donc nuit noire pour descendre les escaliers, ce qui m'a empêchée d'assister aux divertissements nocturnes. Personne ne semblait se soucier du fait qu'une cliente n'avait pas assez de lumière pour sortir la nuit. Ils étaient au courant le premier soir mais n'ont pas réglé le problème dans la journée. Un "homme d'entretien" est venu tard le troisième soir pour demander à entrer dans ma chambre pour vérifier le disjoncteur,  [... lire plus]mais je ne voulais pas d'un étranger dans ma chambre si tard, surtout quand je ne pouvais pas voir qui était dehors. 2. Le téléphone ne fonctionnait pas et j'ai dû marcher jusqu'au hall à chaque fois que j'avais besoin d'informations ou de quelque chose comme le renouvellement du wifi dont personne ne m'a dit qu'il expirait après quelques heures. 3.Pas de chaînes sur le téléviseur de la chambre, il n'était pas connecté au satellite, ce qui n'a jamais été réparé pendant mon séjour, donc pas de télévision du tout. Personne ne semblait se soucier des 3 problèmes ci-dessus. Très frustrant. Les rideaux, le matelas, le sommier, les draps et les serviettes étaient tous tachés. La serviette de piscine était également très déchirée. La nourriture à la carte du restaurant italien n'était pas très bonne. L'herbe devant les escaliers de mon unité était très longue. Les allées près de ma section n'étaient pas éclairées et il était très difficile de voir et de marcher dans la nuit. La plupart du personnel était agréable et amical. La nourriture était étonnamment bonne, en particulier le bœuf, le veau et l'agneau, ainsi que le riz parfumé. Les omelettes du petit déjeuner, la charcuterie et le fromage étaient également bons. Une serveuse m'a dit qu'elle ne voulait pas recevoir de pourboire en dollars US. Bon emplacement avec accès à la plage mais trop d'algues et de coquillages cassés qui peuvent couper. J'ai entendu dire que les divertissements étaient bons mais encore une fois, je ne pouvais pas voir correctement la nuit pour marcher vers la zone principale en raison du manque d'éclairage malgré l'utilisation de la lampe torche qui ne m'a pas fait sentir en sécurité marcher seul près des longs buissons envahis par la végétation.

No proper lighting , no phone or tv channels in my section 1. Light outside my unit did not work so it was pitch dark in the night to walk down the stairs and this prevented me from attending the nightly entertainment. No one seemed to care that a female guest did not have sufficient light to walk outside in the night . They were aware of this the first night but failed to fix it in the daytime. A “maintenance” guy came late on my 3rd night to ask to come into my room in the night to check the breaker but I did not want a stranger in my room so late especially when I could not see who it was outside. 2. The phone did not work so had to walk all the way to the lobby every time I needed info or something such as the wifi renewal which no one told me expired after some hours. 3.No channels on room tv , was not connecting to satellite, never fixed during my stay so no tv at all. No one seemed to care about the 3 issues above . Very frustrating. Curtains and mattress/ bed box , sheets and towels all had stains. Got a very torn pool towel too. Italian restaurant a la carte food was not very good. Grass outside my unit stairs was very long . Pathways near my section were unlit and made it very difficult to see and walk in the night . Most staff was pleasant and friendly. Food was surprisingly good esp the beef, veal and lamb and the flavoured rice . Breakfast omelettes and deli meats and cheese were good too. One wait staff told me she didn’t want to be tipped in US$ . Good location with beach access but too much seaweed and broken shells which may cut. I heard the entertainment was good but again, I could not see properly at night to walk out to the main area due to lack of lighting despite use of the torchlight which didn’t make me feel safe walking solo near the long overgrown bushes too.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Les gens sont étonnants

Le premier jour, nous avons rencontré George, le représentant d'Air Transat, qui nous a beaucoup aidés, il nous a fait passer un séjour mémorable, le chef cuisinier s'est montré très accommodant à mon égard, les gens du snack-bar sont très sympathiques 😀 Dans l'ensemble, je veux revenir et emmener d'autres amis 😀

People are Amazing On our 1st day we meet George the representative of Air Transat his very helpful to us, he make us stayed memorable, the chef is very accommodating about my request, the people in the snack bar is very friendly 😀 over all I want to come back and bring more friends 😀

Memories Caribe Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

Cette station est un petit bijou. Il s'agit d'un petit/moyen centre de villégiature. Les personnes à mobilité réduite y trouveront leur compte. La plage est magnifique, l'une des meilleures que nous ayons vues. La nourriture est bonne, c'est Cuba, ne vous attendez pas à des standards mexicains ou jamaïcains. Ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont. Vous n'aurez jamais faim. La pizza sur la plage est incroyable. Il y a eu beaucoup de pénuries cette année, mais cela n'a pas gâché nos vacances. A [... lire plus]pportez de l'insecticide et du Benadryl. Il y a eu beaucoup d'insectes cette année sur toute l'île. Les gens sont incroyables. J'adore les Cubains, ils sont très gentils et toujours souriants. Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature dans un avenir proche.

Amazing Resort This resort is a little gem. It’s a small/medium resort. People with mobility issues this is great for. The beach is stunning one of the best we have seen. The food is good this is Cuba so don’t expect Mexico or Jamaica standards. They do their best with what they have. You will never go hungry. The pizza on the beach is amazing. There was a lot of shortages this year but didn’t ruin our vacation. Bring bug spray and Benadryl. Lots of bugs this year across the island. The people were amazing there. Just love the Cuban people they are the kindest and always smiling. We definitely will be returning to this resort in the near future.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Grand centre de villégiature

Superbe complexe hôtelier très propre. Le personnel était formidable, la piscine familiale Orlanda et Ebert se sont bien occupés de nous. Ils étaient souriants et rieurs tous les jours. Nous envisagions déjà d'y retourner. Nous nous sommes tous bien amusés

Great resort Great resort very clean. Staff were great family pool Orlanda and Ebert took good care of us. They were smiles and laughter for them everyday. We were already taking about going back. We all enjoyed ourselves

Melia Jardines del Rey: Bon hôtel

Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement. Nous avons également veillé à gérer nos attentes : c'est Cuba, il peut y avoir quelques pénuries, quelques problèmes, mais ce sont les meilleures plages du monde, des gens très sympathiques et un coût moins élevé. La nourriture était correcte au début de notre séjour, mais après quelques jours, elle était vraiment bonne. Nous avons même eu droit à de bons sushis un soir :-) Les desserts sont bons, leur farine semble être d'un typ [... lire plus]e différent, ce qui a un impact sur le goût, mais à part cela, la variété est très bonne. Même chose pour les boissons, quelques pénuries, mais nous avons eu de la tequila et du gin quand nous l'avons demandé :-) De plus, au buffet, j'ai découvert que si vous levez la main, quelqu'un viendra immédiatement et vous obtiendrez ce dont vous avez besoin. Nous sommes allés au restaurant, très bien, bonne nourriture et ce n'était pas la même chose qu'au buffet. Nous avons eu affaire au service clientèle parce que la porte de nos toilettes s'est verrouillée toute seule. J'ai parlé à un représentant dans le hall et lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, tout était réparé (cela a pris environ 5 minutes) Il y a une sorte de lagune un peu à l'écart, c'est très agréable de s'y promener. Il y a beaucoup de poissons dans l'eau partout, il suffit de mettre des lunettes et de mettre son visage dans l'eau. Seule une piscine fonctionnait quand nous étions là (Cuba, nous nous attendions à ce que quelque chose ne soit pas disponible:-) ). Il y avait un peu trop de bruit pour nous, donc nous n'y sommes allés que deux fois. La piscine est propre et agréable, elle a plusieurs sections avec des profondeurs différentes de 40 cm à 155 cm. Ils étaient en train de faire beaucoup de rénovations, et c'est la raison pour laquelle la deuxième piscine n'était pas ouverte. Pendant la semaine où nous avons séjourné, ils ont peint des parasols près de la piscine, rénové des petits ponts menant à la plage. Ils construisaient un espace barbecue, j'ai hâte de revenir pour voir le résultat :-)Les animations étaient bonnes : spectacle de danse, chansons, danse amusante avec les clients, ils ont aussi joué au volley-ball sur la plage. Ce n'est pas loin de l'aéroport, juste à environ 20 minutes de trajet, zone touristique, donc même passer la douane n'est pas une mauvaise expérience. Tout le monde est gentil et souriant Les deux choses sont saisonnières, mais ils ont fait un excellent travail en pulvérisant quelque chose pour tuer les moustiques, nous avons même apprécié de voir un petit avion le faire du haut des airs (assez divertissant) Nous avions beaucoup de répulsif (il est fortement recommandé d'en apporter avec vous !), nous avions aussi des chaussures d'eau, ce qui a certainement aidé.

Good hotel We  enjoyed our stay and will definitely come back. We also ensured to manage our expectations: it's Cuba, it might be some shortage, some hiccups, but it's wonderful best in the world beaches, great nice people and lower cost. Food was ok, at the beginning of our stay, but after a couple of days it was really good. We even got good sushi on one night:-) Desserts are good, their flour seems to be a different type, so it impacts taste, but other then that very good variety. Same with drinks, some shortages, but we got tequila and gin when we asked for it:-)Also, in buffet I found that if you raise your hand, someone will come immediately and you will get what you need. We went to restaurants, very nice, good food and it wasn't same as in buffet. We got to deal with customer service because our washroom door locked itself. I spoke to a rep in the lobby and by the time we came to our room, everything was fixed (took about 5 minutes).Beach is great! They have a lagoon type of thing just a bit on a side,  it's very nice to walk there. There are lot of fish in the water everywhere, you just need to put goggles on and put yr face into water. Only one pool was working when we were there (Cuba, we expected something might not be available:-) ). It was personally a bit too loudly there for us, so we came there just couple times. Nice clean pool, it has few sections with different depth from 40 cm to 155 cm..They were doing a lot of renovation, and that was a reason why the second pool was not open. For a week we stayed they painted umbrellas near the pool, renovated little bridges to the beach. They were making a barbecue area, pretty excited to come again and see the results.:-)Entertainment was good: dance show, songs, dancing fun with guests, they also played volleyball on the beach. It's not far from the airport, just about 20 minutes ride, tourist area, so even going thru customs is not a bad experience. Everybody is nice and smiling Few thing which bittered our stay: mosquitoes and some rocky spots on the beach.  Both things are seasonal, they did a great job though of spraying something to kill mosquitoes, we even enjoyed watching a small plane doing it from  air (quite entertaining )We had plenty of repellent (strong recommendation bring few with you!) , we also had water shoes, definitely helped too.

Iberostar Coral Esmeralda: Incroyable

Le centre de villégiature était extraordinaire. Nous avons eu un peu de mal avec le wifi les deux premiers jours, mais ils l'ont réparé. Tout était très propre, la nourriture était bonne et le personnel était formidable. Nous avions une chambre avec baignade, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable.

Amazing The resort was amazing. We had a little difficulty with wifi first couple of days but they fixed it up. Everything was very clean, the food was good and the staff was amazing. We had a swim out room which made our stay that much better.

Memories Caribe Beach Resort: Souvenirs - Mauvais souvenirs

L'hôtel est propre et semble bien entretenu. Le personnel est terne, la plupart font à peine leur travail. Le personnel de nettoyage est cependant extraordinaire. Les pourboires ne signifient rien, ces personnes ne sont tout simplement pas au top. Les mouches et autres insectes sont insupportables ... cet endroit doit être fermé et embué pendant environ une semaine pour contrôler l'aspect des insectes. La bière était fraîche ... sinon il n'y a rien de positif à dire.

Memories-Bad Memories Resort is clean and appears maintained. The staff is lackluster, most barely doing their job. The cleaning staff however are amazing. Tips mean nothing, these people are just not top notch . The flies and other insects are unbearable ...this place needs to be shutdown and fogged for about a week to get the bug aspect under control. The beer was cold ..otherwise there is nothing positive to be said.

Memories Flamenco Beach Resort: Déçu

La plupart du personnel était impoli pas de boissons à part le jus de mangue pour donner un coup de fouet à la liqueur, au vin et à la bière 1 jour de soda édulcoré. Le buffet n'était pas très varié toute la semaine. Les moustiques étaient horribles même avec une bombe insecticide ! !! Je n'y retournerai pas et je ne le recommande pas

Disappointed Most of the staff was rude no drinks except for mango juice to kick with liquor, wine and beer 1 day of watered down soda. Not much variety of food in buffet all week. Mosquitoes were horrible even with bug spray !!! Will not be going back and do not recommend