Melia Internacional: grand centre de villégiature

c'est un très bel hôtel, très propre, très accessible à tout, de longues et belles plages, parfaites pour les promenades, la nourriture est très bonne dans les restaurants qui étaient réservés, le buffet était limité, pas un grand choix, dans l'ensemble un très bon endroit et j'y retournerais certainement.

great resort its a beautiful hotel very clean, very accessable to everything , long beautiful beaches ,great for walks, food very good at the restourants that were reserved, buffet was limited not a great selection , over all a great place and i would deffenetily would go back.

Grand Aston Varadero Beach Resort: Nos 7 jours au Grand Aston

Ce complexe se trouve au premier arrêt de l'aéroport, à environ 20 minutes de route. Il est neuf et assez grand. Nous avons pris une chambre avec 2 lits doubles et une belle vue sur la piscine et la plage. Nos chambres ont été nettoyées tous les jours et les serviettes ont été changées une fois pendant notre séjour. Certains membres du personnel de cuisine ne se sont pas présentés à notre table pour nous demander si nous avions besoin d'eau ou de café/thé. Ils n'étaient pas préparés à la foule q [... lire plus]ui s'est présentée cette semaine-là. Certains touristes étaient très bruyants, surtout la nuit quand les gens essayaient de dormir. Ce que j'ai trouvé pire, c'est que les gens allaient à 4 heures du matin pour mettre leurs serviettes sur les chaises longues près de la piscine et à 8 heures du matin, nous ne pouvions pas trouver de chaises vides pour s'allonger et bronzer. Il en était de même pour la plage. Le WiFi était aléatoire. J'ai été déçue par le manque de fruits frais de saison. Les boissons n'étaient pas toujours disponibles... car il n'y avait plus de rhum. Je n'ai eu droit qu'à une seule pina colada et à chaque fois que j'ai demandé une margarita, il n'y avait pas de tequila. Je ne retournerai pas dans ce complexe. Le temps était parfait et le vent le rendait supportable.

Our 7 days at Grand Aston This resort is first stop from the airport about 20 minutes drive. It’s new and quite big. We got a room with 2 double beds and beautiful view of the pool and beach. Our rooms were cleaned daily and towels were changed once during our stay. Some kitchen staff were not attending to our table to ask if we needed water or coffee/tea. They were not prepared for the crowd that showed up that week. Some tourists were super loud especially at night when people were trying to sleep. What I found worse were that people would go at 4 am to put their towels on the lounge chairs by the pool and by 8 am we couldn’t find any empty chairs to lie down and tan. The beach area was the same. WiFi was a hit and miss. I was disappointed with the lack of fresh seasonal fruits. Drinks weren’t available all the time… as they would run out of rum. I only had pina colada once and each time I asked for a margarita they didn’t have any tequila. I will not go back to this resort again. Weather was perfect and the wind made it bareable.

Hotel Villa Cuba: 3 étoiles qui devraient être 2 étoiles

J'ai visité Cuba plusieurs fois, mon deuxième séjour dans ce resort. Très délabré. Les ascenseurs ne fonctionnent pas. Mes parents âgés ont dû supporter beaucoup d'escaliers. Ils ont cassé leur siège de toilette le premier jour, il a été remplacé le dernier jour. Bien que le représentant de Sunwing se soit impliqué, il a fallu deux jours de plus pour obtenir un siège de toilette dans la chambre. La porte de leur chambre ne s'ouvrait qu'à moitié à cause du plancher qui bougeait. Mes enfants ont d [... lire plus]û changer de chambre deux fois, une fois parce que la douche fuyait sur tout le sol et qu'il y avait un trou dans le mur de la cabine de douche. La deuxième fois à cause des insectes. La bouche d'aération était pleine d'insectes et chaque fois que la climatisation fonctionnait, les insectes remplissaient la pièce principale. La troisième chambre n'avait pas de support pour le pommeau de douche, il fallait tenir le pommeau pour se doucher. Ma chambre était en état de marche mais très sale. Il n'y a pas de serviettes quotidiennes, la femme de chambre dit simplement "aucune aujourd'hui". Sur les trois chambres que nous avions réparties dans le resort, personne n'a nettoyé les toilettes ou changé les lits. Le bar à café nettoie les tasses dans l'évier avec un vieux chiffon et sans savon, il suffit de les rincer et de les réutiliser. Même chose au bar de la piscine. Buffet principal même nourriture tous les jours. Les plats chinois à la carte sont bons. La Bistro est un buffet. Personnel antipathique. La réception n'est pas utile. Le directeur ne parle pas anglais. La piscine est dégueulasse et n'est pas nettoyée. Le bar et le snack de plage ne sont jamais ouverts selon les horaires affichés. Plage charmante mais les 3-4 employés ne veulent pas trouver de chaises longues pour qui que ce soit. Ils restent assis à l'arrière à ne rien faire. J'ai proposé à l'un d'entre eux de me donner des chaises, il a refusé. Dans l'ensemble, le personnel est paresseux et l'hôtel est sale. Pas d'équipe de divertissement, pas d'équipement sportif, pas de danse ou d'aérobic sur la plage, pas de musique jusqu'à tard dans la soirée. Pas d'ambiance cubaine.

3 star that should be a 2 star I’ve visited Cuba several times, my second stay at this resort. Very run down. Elevators don’t work. My senior parents had to endure a lot of stairs. They broke their toilet seat first day, was replaced last day. Although sunwing rep got involved still took two more days to get a room toilet seat. Their room door only opened half way due to floor budging. My kids had to change rooms twice, once for shower leaking all over floor, hole in shower stall wall. Second time for bugs. The vent full of bugs and every time a/c came on the bugs filled the main room. Third room had no shower head holder, had to hold head to shower. My room was in working order but very dirty. There are no daily towels, maid just says “none today”. Out of the three rooms we had spread out over resort nobody’s toilets cleaned or beds changed. Coffee bar cleans cups in sink with old rag and no soap, just rinse and reuse. Pool bar same. Main buffet same food everyday. Chinese a la carte good. La Bistro is Buffett food. Staff unfriendly. Reception not helpful. Manager doesn’t speak English. Pool so gross, not cleaned. Beach bar and beach snack shack never open as per posted sign hours. Beach lovely but 3-4 staff there won’t get lounge chairs for anyone. They just sit in the back doing nothing. I offered one of them 5$ to get me chairs, he refused. Overall staff lazy and resort dirty. Sewer smell lower floors.no entertainment squad, no sport’s equipment, no dancing or beach aerobics, no music until later in evening. No Cuban atmosphere.

Blau Varadero: Grande période

Tout était parfait dans ce complexe hôtelier, sauf une chose importante L'hôtel, la piscine, la plage, le personnel, les divertissements dans notre chambre étaient à un niveau très agréable, ce qui a fait des vacances formidables Le seul défaut flagrant de tout le voyage était la nourriture, c'était terrible Pas de variété Pas de bacon, de saucisses, de pommes de terre rissolées, de frites, d'oranges, de pamplemousses, de bananes, de pastèques et de laitue Parfois pas de beurre Produits ch [... lire plus]auds sur le grill le midi et le soir pendant les 7 jours poisson ou côtelette de porc

Great Time Everything was great about this resort except one big thing Hotel, pool, beach, staff,our room entertainment was at a very enjoyable level, made for a great vacation The one glaring flaw in the whole trip was the food, it was terrible No variety No bacon sausage hash browns home fries oranges grapefruit bananas watermelon lettuce Sometimes No butter Hot items off grill lunch and dinner for all 7 days fish or pork chop

Melia Peninsula Varadero: Un endroit magnifique

Le terrain était très bien entretenu, les chambres étaient propres, elles auraient pu être un peu rénovées mais elles étaient très bien. La nourriture était excellente pour Cuba. Beaucoup d'alcool, mais il n'y avait plus de mélanges tous les jours. La piscine était bien entretenue. Internet fonctionnait bien et était gratuit. La plage était agréable. Les divertissements étaient bons. Le personnel était formidable. Pour le prix, vous ne devriez pas vous plaindre.

Beautiful place The grounds were very well kept .The rooms were clean, could use a little updating but pretty good. The food was great for Cuba. Lots of alcohol, but ran out of different mixes everyday. The pool was well kept. Internet worked well and was free. The beach was nice. Entertainment was good. Staff were great. For the price you should not complain.

Iberostar Origin Laguna Azul: Le pire des voyages

Les draps et les couvertures étaient sales et la chambre tachée de sang était sale. La nourriture était horrible. Le personnel était impoli et peu serviable. La poignée de la douche était cassée et se trouvait sur le sol. Le siège des toilettes ne tenait pas. Vue sur une piscine fermée

Worst trip ever Sheets and blankets were dirty and blood stained room was dirty . Food was horrible. Staff was rude and unhelpful.shower handle broken and on the floor . Toilet seat didnt fit . Poolside view to a closed pool

Paradisus Varadero: Beaucoup d'erreurs involontaires et de lacunes ont rendu le voyage peu agréable

Nous avons eu des problèmes avec certains membres du personnel qui n'ont pas réussi à résoudre certains problèmes dans notre chambre. Nous avons parlé plusieurs fois à notre portier du fait que la télévision ne fonctionnait pas, mais le problème n'a jamais été résolu. Nous avons également eu des toilettes qui fuyaient, ce qui nous a causé des problèmes pendant la majeure partie de la semaine. Les nombreuses pénuries de nourriture et de boissons ont également été un problème majeur et  [... lire plus]ont gâché le voyage. Au petit-déjeuner, il n'y avait pas de bacon pendant toute la semaine. Il n'y avait pas non plus de sirop d'érable pour les crêpes et la moitié de la semaine, il n'y avait pas de beurre non plus. Pour les omelettes, au début de la semaine, il y avait des poivrons verts, des oignons, du fromage, du jambon, etc. comme ingrédients. Les derniers jours, il n'y avait que des œufs. Il n'y avait pas non plus de jus d'orange toute la semaine. Apportez votre propre ketchup et votre propre moutarde, car leur version est horrible. J'ai commandé un steak un soir et il était censé être du bœuf, mais il s'est avéré être du porc. Il n'y avait pas de bœuf, sauf dans un restaurant de spécialités qui en avait un soir et que nous avons trouvé mauvais. Il n'y avait pas non plus de frites toute la semaine, pas de pommes de terre d'aucune sorte en fait, pas de hamburgers normaux, bien qu'ils aient fait un hamburger de porc qu'ils ont fait passer pour un hamburger et que ma femme a aimé. Il n'y avait pas non plus de bière Cristal, la bière cubaine que les gens boivent et apprécient habituellement. Nous aimons les dacquiris à la fraise et à la banane. Il n'y en avait pas et il n'y avait pas d'approvisionnement en mélange. Dans le réfrigérateur de votre chambre, dans d'autres stations, vous auriez presque certainement de la bière, des boissons gazeuses et de l'eau à boire dans votre réfrigérateur. Nous avions deux enfants qui buvaient dans des boîtes et on nous a dit qu'il n'y avait pas assez de bière ou de boissons gazeuses pour approvisionner les chambres. Pour moi, c'est la chose la plus élémentaire que l'on devrait avoir. À un moment donné, il n'y avait plus que du Fanta orange dans la station, sans cola ni rien d'autre. Le personnel est excellent, des barmans aux restaurants en passant par les chauffeurs de voiturettes de golf, tous sont serviables et très attentifs à vos besoins. Nous avons simplement eu l'impression qu'à la fin de la journée, nous n'avons pas eu la valeur que nous aurions dû avoir pour le prix que nous avons payé. Nous compatissons avec le personnel qui doit constamment faire face à ces problèmes. Si vous pensez à ce complexe, assurez-vous que d'autres personnes disent que ces problèmes ont été réglés avant de réserver. Nous ne pouvons pas recommander cet hôtel.

Lots of unforced errors and shortages made trip not that enjoyable Had problems with some staff not getting some problems fixed with our room. We spoke to our porter multiple times about no working TV and it never did get fixed. We also had a leaking toilet that caused issues most of the week. Lots of food and drink shortages were also a massive problem and spoiled the trip. For breakfast there was no bacon at all all week. There was also no maple syrup for pancakes and half the week there was no butter either. For Omelettes, early in the week there was green peppers, onions, cheese, ham etc as ingredients. For the last few days there was nothing but eggs. There was no orange juice all week either. Bring your own Ketchup and Mustard, as their version of it is awful. I ordered a steak one night and it was supposed to be beef, but came out as pork. There was no beef except one specialty restaurant had it one night and we thought it was poor tasting. There was also no french fries all week, no potatoes of any kind actually, no regular hamburgers, although they did make a pork burger that they passed off as a hamburger and my wife liked it. There was also no Cristal Beer, which is the Cuban beer people usually drink and like. We like Strawberry and Banana Dacquiri's. They did not have them, with no supply on the mix for them. In your room fridge, at other resorts you would almost certainly get beer, pop and water in your fridge to drink. We had two kids drinking boxes and were told they didn't have enough beer or pop to supply the rooms. To me that is the most very basic things that you should be supplied with. At one point, pop on the resort was only down to Fanta orange and no cola or anything else. They do have some excellent staff, from the bartenders at the bars, to the restaurant staff and the golf cart drivers are all helpful and very attentive to your needs. We just felt at the end of the day, we did not get anywhere close to the value that we should have had for the price we paid. We feel for the staff having to deal with these issues constantly. If you are thinking of this resort, make sure others are saying these issues have been dealt with before booking. We cannot recommend.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Un lieu bien conçu

Malheureusement, cet établissement cubain est équipé, comme les autres, de ce que j'appelle un M. ShoutyPants dont le travail consiste à utiliser des haut-parleurs pour assourdir les clients lors des activités au bord de la piscine pour assourdir les clients lors des activités au bord de la piscine dont la plupart des retraités ne veulent pas s'embarrasser

Well designed place Unfortunately, this Cuban place is plaqued like the other resorts with who i refer to as a Mr ShoutyPants whose job is to use loudspeakers to deafen guests in poolside activities most retired folks don't want to be bothered with

Paradisus Princesa Del Mar: Bon complexe mais plus un 5 étoiles

L'enregistrement était une blague, au moins 20 personnes sont arrivées à 13 heures par le même avion, on leur a dit à la réception que l'enregistrement était à 16 heures et on a récupéré tous les passeports. Quand tout le monde est revenu à 16 heures, il n'y avait qu'une seule personne pour enregistrer tout le monde et il était évident qu'aucun travail préalable n'avait été fait. Il a fallu 10 minutes à chaque couple pour s'enregistrer. Le premier jour, il n'y avait pas de serviettes dans la ch [... lire plus]ambre, il a fallu faire deux voyages pour en obtenir. Nous avons demandé de l'eau distillée et bien que la réception ait dit qu'elle serait dans la chambre, elle n'a jamais été apportée de toute la semaine. L'anglais de certains employés du bar laisse à désirer, si bien qu'il fallait tourner la roue pour commander des boissons. Les barmans du Piano bar, du cigar bar et de la plage étaient excellents. Le nettoyage et l'entretien des toilettes près de la plage ont été inexistants toute la semaine. Il y avait rarement du papier hygiénique dans les toilettes publiques. Vous ne vouliez pas savoir dans quoi vous mettiez les pieds à chaque fois que vous y alliez. 2 personnes sur 4 dans le groupe présentaient des signes d'intoxication alimentaire. Le réfrigérateur du bar est resté vide toute la semaine. Portes manquantes dans les placards. C'était la quatrième fois que je venais dans ce complexe. Mon évaluation est passée de l'original Paradisus livre lors de la première visite à maintenant c'est un 3,5 étoiles au mieux. En outre, il était très ennuyeux de découvrir que d'autres clients qui sont arrivés après 13 heures ont reçu des chambres bien avant 16 heures. La première impression compte et la façon dont Melia gère ce resort a eu un impact négatif sur la façon dont je vois cette marque. Je reconnais que Cuba a des problèmes d'approvisionnement, mais la plupart des problèmes dans ce complexe semblent concerner la gestion du personnel, l'entretien et la préparation des repas.

Good resort but no longer a 5 star Check in was a joke, At least 20 people came in on same plane and arrived at 1, all told at Front desk that check in was at 4 and collected all passports. When everyone came back at 4 pm only one person checking in everyone and was obvious no pre work done. Took 10 minutes a couple to check in. First day no towels in room, took 2 trips to get towels. Requested distilled water and while front desk said it would be in room never brought the whole week. Some bar staffs English is lacking so ordering of drinks was a spin of the wheel. Bartenders in Piano bar, cigar bar and down at beach were excellent. Cleaning and maintenance of washroom nearest beach was non existent all week. Rarely was there toilet paper in the public wash rooms. You did not want to know what you were stepping into every time you went in. 2 out of 4 people in group had signs of food poisoning. Bar fridge left empty all week. Doors missing off the closet. This was my 4th time at this resort. My rating have gone from original Paradisus delivers on first visit to now this is a 3.5 star at best. As a side note it was very annoying to find out that other guests who came in after 1 pm were given rooms well before 4 pm. First impressions count and how Melia manages this resort has negatively impacted how I view this brand. I recognize Cuba has issues with supplies but most of the issues in this resort appear to be around personnel management, maintenance and food prep.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Très beau et très propre !

Dès que nous sommes entrés dans le hall, il y avait une bonne ambiance. Tout était propre, il y avait beaucoup de places assises et c'était très confortable. La chambre était assez spacieuse. J'ai eu un peu de mal à verrouiller et déverrouiller le coffre-fort, mais je pense que c'était dû au fait que les piles devaient être changées. C'était bien d'avoir l'option du room service car ma petite fille l'utilisait souvent pour commander au snack bar. Les boissons étaient bonnes. J'ai apprécié la nou [... lire plus]rriture. Même s'il y avait beaucoup de choix, j'ai trouvé qu'il était plus rapide de manger des salades et des plats déjà préparés plutôt que de faire la queue pour que la viande, le poulet ou le poisson soient cuisinés devant vous. Le terrain était bien entretenu et tout le personnel était très sympathique et travaillait dur. La plage était absolument magnifique. J'ai beaucoup voyagé en Asie, aux États-Unis, dans les Caraïbes, en Jamaïque, en République démocratique du Congo et c'était mon premier voyage à Cuba. Je n'ai pas assisté à la plupart des événements parce que ma petite-fille voulait seulement faire la plage et nous avons adoré la plage. Beaucoup de chaises longues et de l'ombre si vous voulez de l'ombre ou du plein soleil si vous voulez du plein soleil. Je reviendrai certainement à Iberostar lors d'une prochaine visite. Je vous remercie Glynis et Natalia S.

Very nice and clean! As soon as we entered into the lobby there was a good vibe. Everything was clean lots of seating and very comfortable. The room was quite spacious. Had a little trouble with locking and unlocking the safe but I think it was due to batteries needing to be changed. It was great to have the option for room service as my granddaughter used it often for ordering from the snack bar. Drinks were good. I enjoyed the food. Even though there was plenty to choose from, for me it was quicker to have salads and already prepared food rather than wait in line for meat, chicken or fish to be cooked fresh in front of you. The grounds were well cared for and all staff were very friendly and hard working. The beach was absolutely amazing. I have travelled quite a bit over Asia, US, Caribbean, Jamaica, DR and this was my first trip to Cuba and I found the beach with its clear and turquoise water was absolutely stunning. I didn’t attend most of the events because my granddaughter only wanted to do the beach and we loved the beach. Lots of loungers and shade if you wanted shade or full sun if you wanted full sun. I will definitely return to Iberostar for a future visit. Thank you Glynis and Natalia S.

Blau Varadero: Des vacances parfaites

Première fois à Cuba et ce complexe était aussi agréable que tous ceux où nous avons séjourné ailleurs (Mexique, RD). Chambres spacieuses et propres. Terrain méticuleusement entretenu. Très beaux espaces naturels sur la propriété (pas tout en béton). Les complexes ne sont pas superposés et il y a très peu de vendeurs sur la plage. Nombreuses chaises de plage disponibles et nombreux parasols permanents en chaume. La plage est très large avec du sable fin. L'eau est belle et vous pouvez marc [... lire plus]her sur une bonne distance avant que l'eau ne devienne profonde. Il n'y a pas de serveurs sur la plage mais il y a un bar sur la plage. Le restaurant de la plage est excellent, vous pouvez également commander des paninis qui sont délicieux. Le bar et le restaurant de la piscine sont très agréables. Le buffet principal propose d'excellents petits déjeuners - œufs, omelettes, pain perdu, crêpes et smoothies préparés pendant que vous attendez. Il y avait une pénurie de poulet, de bœuf et de fruits (et de vodka et de gin), mais il y avait beaucoup d'autres aliments et boissons, ce qui n'avait pas d'importance. Le café du buffet est faible mais le bar à café est excellent (latte, cappuccino, Irish coffee, Americano...). Les employés sont tellement gentils et accommodants. Nous avons utilisé les courts de tennis et de pickle ball, le badminton et le ping pong, ainsi que le filet de volley-ball sur la plage. Il y avait d'autres activités pour lesquelles nous n'avons pas eu le temps ! Le hall d'entrée est magnifique avec ses vignes naturelles. Il y a de nombreuses chaises de jardin autour de la piscine. Les animations nocturnes sont très bonnes et se terminent à 22h30/11h00. La connexion wifi ne dure pas longtemps sans se reconnecter (mais ce n'est pas la fin du monde). Nous avons apporté quelques provisions (pita, beurre de cacahuètes, snacks Costco tels que trail mix et cacahuètes, S&P, sauce piquante, tasse de soupe, Kleenex). La prochaine fois, j'apporterais du thon en conserve, des débarbouillettes, de l'après-shampoing et des céréales. Le transport depuis l'aéroport dure au maximum une heure (cela dépend du nombre de personnes déposées). Personne n'a souffert de troubles gastro mais nous avons apporté des médicaments au cas où.

Perfect Holiday First time in Cuba & this resort was as nice as any we’ve stayed at elsewhere (Mexico, DR). Spacious, clean rooms. Meticulously kept grounds. Very lovely natural areas on the property (not all concrete). Resorts are not on top of each other & very few beach vendors. Numerous beach chairs available & many permanent thatched umbrellas. The beach is very wide with fine sand. The water is beautiful and you can walk out a good distance before the water gets deep. No waiters on the beach but there is a bar on the beach. The beach restaurant is amazing, you can also order paninis which are delicious. Pool side bar & restaurant are quite enjoyable. The main buffet has great breakfasts - eggs & omelettes & French toast & pancakes & smoothies made while you wait. There was a shortage of chicken, beef & fruit (and vodka & gin) but plenty of other food & drink that it didn’t matter at all. The coffee in the buffet is weak but the coffee bar is amazing (latte, cappuccino, Irish coffee, Americano..). The employees are so sweet & accommodating. We made use of the tennis & pickle ball courts, the badminton & ping pong and the volleyball net on the beach. There were other activities that we just didn’t have time for! The lobby is beautiful with natural vines. There are many lawn chairs around the pool. The nightly entertainment is very good and ends by 10:30/11:00. The wifi connection doesn’t last long without reconnecting (but not the end of the world). We did bring a few supplies (pita, peanut butter, Costco snacks such as trail mix & peanuts, S&P, hot sauce, cup of soup, Kleenex). I would bring canned tuna, face cloths, conditioner, cereal next time. Transportation from airport is an hour max (depends on drop offs). No one suffered from Gastro ailments but we did bring meds just in case.

Sol Palmeras: Une maison loin de chez soi

Nous avons adoré le SOL Palmeras ! L'ensemble du personnel a dépassé nos attentes, de l'enregistrement aux serveurs et serveuses du buffet, en passant par les barmans et surtout l'équipe d'animation et de divertissement. Dailo, Alexis et l'équipe ont rendu notre semaine mémorable ! Nous avons passé de très bons moments avec eux, à chanter, danser, jouer à des jeux amusants tout au long de la journée, au basket-ball, au volley-ball, aux fêtes sur la plage et à tous les spectacles nocturnes. Nous  [... lire plus]ne vous remercierons jamais assez pour l'expérience extraordinaire que nous avons vécue à Cuba. La nourriture était excellente, nous n'avons jamais manqué de rien en matière de nourriture ou de boissons. Il y avait tellement d'endroits où manger en permanence et le choix était tellement vaste. Nous y retournerons certainement l'hiver prochain. Nous avons hâte de vous voir tous ?

A home away from home We absolutely loved SOL Palmeras! The entire staff were beyond our expectations, from the check in to the waiters and waitresses at the Buffett to the bartenders and above all the animation/entertainment crew. Dailo, Alexis and the crew made our week so memorable! We had such an awesome time with them, singing, dancing, playing fun games through the day, basketball, volleyball, beach parties and all the night shows. We cannot thank you all enough for the amazing experience we had while in Cuba. The food was great, never a lack of anything when it came to food or beverages. So many places to eat all the time and such a huge selection. We will definitely be heading back next winter. Cannot wait to see you all ??

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

Un lieu de villégiature extraordinaire MAIS ! !!!!!!!!!!!! Terrible service vous attendez pour un simple cappuccino et un verre d'eau pendant 15 minutes ou plus spécial pour les enfants pour un verre de jus de fruit Terrible service!!!!!!Salle de bain seulement une ouverte et pas de serviettes en papier à l'intérieur de l'hôtel ou au bord de la piscine ! !!!!!!

Amazing resort Amazing resort BUT !!!!!!!!!!!!! Terrible service you wait for simple cappuccino and glass of water for 15 minutes or more special for kids for glass of juice Terrible service!!!!!!Batroom only one open and no paper towels onside hotel or by the pool !!!!!!!

Roc Arenas Doradas: Un centre de villégiature correct mais pas 4 étoiles

Très bon emplacement et plage. Le terrain est très beau et gardé propre en permanence avec beaucoup d'arbres et de verdure. Les chambres ont de beaux balcons ou patios mais dans un état habituel pour Cuba et quelques fois pendant la journée vous n'aurez pas de pression d'eau ou pas d'eau du tout dans le robinet. L'équipe d'animation est très faible et les spectacles nocturnes sont 2 étoiles par rapport à tous les hôtels que nous avons visités au cours des 10 dernières années avec des théâtres [... lire plus] très vieux et délabrés, ce qui peut expliquer le niveau de l'animation. La nourriture était bonne mais le Cuba est encore à la traîne par rapport aux périodes de vacances passées mais vous pouvez toujours trouver de la nourriture que vous aimez. Le service est excellent et rapide dans tous les bars mais pas de service aux tables dans le hall ou au café même après que le personnel ait reçu des pourboires de la part des clients. Après tout cela, nous avons passé un bon moment et nous reviendrons à Varadero, mais nous essaierons de trouver un autre hôtel.

Ok resort but not 4 stars Very good location and beach. Grounds are very nice and kept clean all the time with lot of trees and greenery. Rooms has nice balcony's or patios but in usual condition for Cuba and few times during the day you will be missing water pressure or no water in the tap at all. Very week entertainment team and 2 star night shows comparing to all resort we visit in the past 10 years with very old and run down theater , which may explain level of entertainment. Food was good but Cuba still straggle with past covid times but you can always find food you like. Excellent and quick service at all bars but no service by the tables at the lobby area or coffee shop even after staff received tips from customers. After all of that we had good time and coming back to Varadero but will try find another resort.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Quality Resort

Notre chambre était très confortable, calme et propre. Le terrain était impeccablement entretenu et le personnel était chaleureux, amical et énergique. Le spectacle de neuf heures et demie était toujours divertissant. Le complexe est un endroit idéal pour les couples qui souhaitent se détendre et s'amuser, mais il s'agit d'un endroit civilisé, pas d'un endroit où l'on fait la fête.

Our room was very comfortable, quiet and clean. The grounds were immaculately maintained and the staff were, warm, friendly and energetic. The nine thirty show was consistently entertaining. The resort is a great place for couples to relax and have fun but it is a civilized place, not a crazy party place.

Melia Marina Varadero: Pas comme présenté

L'hôtel est en difficulté ! Manque de nourriture et ce qu'il y avait était limité. Même nourriture tous les jours. J'ai demandé du beurre pour des toasts, on m'a dit qu'il n'y en avait plus. Il était 9 heures du matin, pas de sirop pour les crêpes. Pas de salade. Pas de papier toilette. Il a fallu demander des serviettes propres. Couloirs sombres où l'hôtel n'est pas utilisé. Certainement pas un cinq étoiles ! Pas beaucoup de clients non plus.

Not as presented Hotel is struggling! Shortage of food and what was there was limited. Same food everyday. Asked for butter for toast, advised none left. It was 9 a.m. no syrup for pancakes. No salad fixings. No toilet paper. Needed to ask for clean towels. Dark hallways where the hotel is not being used. Definitely not a five star! Not many guests either.

Roc Arenas Doradas: Soyez vigilants

Si vous décidez d'aller dans ce centre de villégiature, assurez-vous de choisir Roc Plus ou la chambre surclassée au moment de la réservation au Canada. Il s'agit d'une situation qui nécessite une chambre rénovée, supérieure ou surclassée. Surclassée équivaut à une chambre peinte avec une rénovation de la salle de bain. Situation inhabituelle sur le site, personnel indifférent quel que soit le pourboire, cela ne fait aucune différence à l'exception d'un barman, Daniel, d'une femme de ménage, Ann [... lire plus]amarty ? et d'une dame qui fait des milk-shakes et des sandwichs, Martalys ? Trois membres du personnel qui ont fait en sorte que l'expérience soit agréable. C'était la quatrième fois que je visitais Cuba et, par rapport à mes séjours précédents, je ne recommanderais pas d'opter pour ce complexe.

Be aware If you decide to go to this resort be sure to choose Roc Plus or the upgraded room at time of booking in Canada. This is definitely a situation that requires a renovated/ superior/ upgraded room. Upgraded equals a painted room with a bathroom renovation. Unusual situation on site, indifferent staff regardless of tipping , makes no difference with the exception of one bartender- Daniel, one housekeeper, Annamarty? and one lady that makes milk shakes and sandwiches Martalys? Three staff that delivered an enjoyable experience. This was my 4 th time visiting Cuba and compared to previous resorts I would not recommend choosing this particular resort.

Muthu Playa Varadero: On en a pour son argent, je suppose

Le complexe est magnifique dans l'ensemble, mais je n'ai jamais eu de chambres aussi sales. Les étagères n'étaient pas époussetées, la chambre de ma sœur avait de la moisissure sur tout un mur, ma taie d'oreiller n'était pas nettoyée et sentait le cuir chevelu gras de quelqu'un. La plage est superbe mais la nourriture était la même tous les jours. Un séjour d'une semaine est acceptable mais je n'irais pas plus loin. Nous avons joué au volley-ball de plage tous les jours, ce qui était amusant. Il [... lire plus] y avait un spectacle et une discothèque tous les soirs. Certains soirs, c'était génial, d'autres moins quand ils ont changé le DJ qui ne jouait pas nos demandes. Si vous cherchez à faire de la plongée avec masque et tuba sur la plage, vous ne trouverez que du sable. Nous avons fait une excursion avec Tripcentral qui promettait une plongée avec masque et tuba pendant 45 à 60 minutes. Le bus étant en retard, nous n'avons eu droit qu'à 30 minutes et le snorkeling était médiocre. Je plongerais bien au fond mais pour ceux qui sont restés en haut, il n'y avait pas grand chose à voir.

You get what you paid for I guess The resort overall is a beautiful place but I've never had such dirty rooms. The shelves were not dusted, my sister's room had mold all over a wall, my pillow case was not cleaned and smelled like someone's oily scalp. The beach is great but the food was the same every day. A week stay here is okay but I would not go longer. We played beach volleyball every day which was fun. There was a nightly show and discoteka. Some nights were amazing, and other nights not so great when they changed the DJ that did not play our requests. If you're looking for good snorkelling off the beach, all you're going to find here is sand. We did an excursion with tripcentral and they promised amazing snorkelling for 45 to 60 mins. The bus was late for pickup so we only got 30 mins and the snorkeling was mediocre. I would dive down to the bottom but for people who stayed up top, there was not much to see.

Iberostar Origin Laguna Azul: Unbeilivabe nosedive of a resort : story of a very unpleasant second experience at Laguna Azul

Je suis quelqu'un qui ne se préoccupe pas beaucoup des voyages et qui a tendance à prendre les choses à la légère. Je n'en étais pas à mon premier rodéo ; en fait, c'était la deuxième fois que je retournais à Laguna Azul. Bien sûr, il y a eu quelques problèmes l'année dernière, mais rien que je ne puisse gérer. Cependant, cette fois-ci, l'expérience a plongé dans le domaine de l'inimaginable. Commençons par la nourriture, ou plutôt par le cauchemar gastrique qu'elle a été. Même quelqu'un comme  [... lire plus]moi, dont l'estomac semble fait de fer, n'a pas été épargné par les horreurs de l'intoxication alimentaire. Et ce n'était pas seulement une question de goût : de véritables cafards s'étaient installés dans certains plats, en particulier dans les sucreries. Ce n'est pas tous les jours que l'on se bat pour son repas contre des insectes, et encore moins que l'on doit inspecter sa nourriture à la recherche d'hôtes indésirables. Comme si cela ne suffisait pas, il y a eu le problème d'une canalisation d'eaux usées défectueuse qui fuyait en plein milieu du complexe. Imaginez : chaque fois que nous nous rendions dans notre chambre ou que nous allions à la piscine ou à la plage, nous devions traverser un champ de mines de papier hygiénique usagé et, oui, de véritables déchets humains. Inutile de dire que l'idée de faire un plongeon dans la piscine principale, qui était dangereusement proche de cette fuite d'eaux usées, a été rapidement écartée. Ensuite, il y a eu la question des boissons - ou plutôt de leur absence. Pénurie de rhum à Cuba ? vraiment ? Ne pas en avoir du tout certains jours dépassait l'entendement. Et oubliez le mojito classique, même lorsque le rhum était disponible, parce qu'il n'y avait pas de menthe ! Pire, il n'y avait pas de coca !!! donc pas même un rhum-coca. Même lorsque du rhum était disponible, le personnel semblait ne pas savoir quoi en faire, se contentant d'ajouter un peu de rhum et un liquide au goût affreux artificiellement aromatisé à de l'eau et d'appeler cela un cocktail. Mais ce n'est pas le seul problème, même ces boissons étaient souvent diluées au point qu'on aurait tout aussi bien pu servir de l'eau aromatisée. On leur a dit de ne pas verser plus d'un tiers d'un verre d'alcool dans chaque boisson. Même les vins rouges étaient dilués. Tous les vins rouges stockés étaient déjà ouverts et lorsqu'on les buvait, on avait l'impression de boire de l'eau rouge ! De nombreuses personnes achetaient une bouteille de rhum et une bouteille de code ou de vin dans les magasins de la station pour boire quelque chose de semi-décent. En ce qui concerne le personnel, son comportement cette année laissait beaucoup à désirer. La chaleur et l'attention auxquelles je m'attendais ont disparu, au profit d'un sentiment palpable d'indifférence. Je n'ai pas été la seule à remarquer ce changement, de nombreux autres invités à qui j'ai parlé ont partagé les mêmes sentiments. Je donne beaucoup de pourboires et même les pourboires supplémentaires n'ont pas aidé. Un autre client m'a littéralement dit qu'il avait cessé de donner des pourboires parce qu'il semblait que cela ne changeait rien. Il est difficile de dire ce qui a motivé ce changement, mais cela a certainement nui à l'atmosphère générale de l'hôtel. Même le service en chambre n'était pas à la hauteur. Par exemple, ils ne changeaient pas les serviettes si elles semblaient sèches (nous avons vu la même serviette sale avec une certaine marque dessus être suspendue encore et encore !) Ils ne remplaçaient même pas les bouteilles d'eau filtrée si elles étaient à moitié vides ! En ce qui concerne l'ambiance, il y avait un manque flagrant de divertissement. Pas de musique sur la plage, pas de festivités nocturnes sur la plage - juste un sentiment de froideur omniprésent qui semblait s'infiltrer dans tous les coins du complexe. En conclusion, est-ce que je recommanderais cet hôtel à quelqu'un ? Non, absolument pas. Epargnez-vous cette peine et cherchez des pâturages plus verts ailleurs.

Unbeilivabe nosedive of a resort: story of a very unpleasant second experience at Laguna Azul I am someone who doesn't fuss much about travel and tends to take things easy. This wasn't my first rodeo there; in fact, it was my second time returning to Laguna Azul. Sure, there were some hiccups last year, but nothing I couldn't handle. However, this time around, the experience took a nosedive into the realm of the unimaginably awful. Let's start with the food – or should I say, the stomach-churning nightmare it turned out to be. Even someone like me, with a stomach seemingly made of iron, wasn't spared from the horrors of food poisoning. And it wasn't just the taste; actual cockroaches were making themselves at home in some of the dishes, particularly the sweets. It's not every day you find yourself fighting for your meal against insects, let alone having to inspect your food for unwanted guests. As if that wasn't enough, there was the issue of a malfunctioning wastewater pipe that was leaking wastewater right in the middle of the resort. Picture this: every time we ventured to our room or made our way to the pools or the beach, we had to navigate through a minefield of used toilet paper and, yes, actual human waste. Needless to say, the thought of taking a dip in the main pool, which was perilously close to this sewage leakage, was quickly dismissed. Then there was the matter of drinks – or rather, the lack thereof. Rum shortages in Cuba? really? Not having any at all on some days was beyond comprehension. And forget about a classic mojito even when rum was available because there was no mint around! Worse, no coke!! so not even a rum and coke. Even when rum was available, the staff seemed clueless about what to do with it, simply adding a bit of rum and some awful-tasting artificially flavoured liquid with water and calling it a cocktail. But that was not the only problem, even those drinks were often so diluted to the point where they might as well have been serving flavoured water. They were told not to pour more than one-third of a shot of alcohol in each drink. Even Red wines were diluted. All the stored red wines were already open and when drinking them it was as if you were drinking red water! Many people were buying a bottle of rum and a bottle of code or wine from the resort stores to drink something semi-decent. Speaking of the staff, their demeanour this year left much to be desired. Gone was the warmth and attentiveness I had come to expect; instead, there was a palpable sense of indifference. It wasn't just me noticing this shift – many of the other guests I spoke to shared similar sentiments. I am a very good tipper and even extra tips didn't help. I literally heard from another guy that he stopped tipping because it appeared it doesn't make any changes. It's hard to say what exactly was behind this change, but it certainly put a damper on the overall atmosphere of the resort. Even room service was off. For instance, they wouldn't change the towels if they seemed dry (we were seeing the same dirty towel with a certain mark on it being hung again and again!). They wouldn't even replace the filtered water bottles if they were half empty! And speaking of atmosphere, it was sorely lacking in the entertainment department. No music on the beach, no nighttime festivities on the beach – just a pervasive sense of coldness that seemed to seep into every corner of the resort. In conclusion, would I recommend this resort to anyone? No, absolutely not. Save yourself the trouble and seek out greener pastures elsewhere.

Melia Internacional: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons déjà visité Cuba, mais rien n'est comparable aux merveilles du Melia International Recommandez une chambre en bord de mer. La vue est magnifique La nourriture est très bonne. Le choix des boissons alcoolisées est le seul point faible. Bonne bière mais rhum bon marché et pas de boissons fruitées.

Amazing Resort We have visited Cuba before but nothing compares to the wonders of the Melia International Recommend you stay in an oceanfront room. View is beautiful Food is very good. Alcoholic drink selection was the only weak point. Good beer but cheap rum and no fruity drinks.