Royalton Bavaro Resort and Spa: Superbe complexe hôtelier, merveilleuses vacances

Superbe et magnifique complexe, très bien entretenu, personnel sympathique, équipe d'animation formidable, bonnes options pour les enfants - parc aquatique, lazy river, club pour enfants et aussi des spectacles pour enfants. La seule chose qui nous a déplu, c'est la vente insistante de leur Diamond club, un peu agaçante au bout d'un moment. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente et le personnel extraordinaire a toujours été très gentil.

Great resort wonderful vacation Great and beautiful resort, really well kept, nice staff, great entertaining crew, good options for kids - waterpark, lazy river, kid's club and also live shows for kids. The only thing we were not happy about was with the pushy up selling of their Diamond club, I bit annoying after a while. Overall experience was great and the amazing staff was always very nice.

Royalton Cayo Santa Maria: Tranquillité au Royalton Cayo Santa Maria

Comme le dit le titre, si vous cherchez à vous reposer et à être tranquille tout en vous amusant, c'est l'endroit qu'il vous faut. Cet hôtel offre un environnement très propre, y compris votre chambre. L'endroit est entretenu par des gens très gentils, tous très attentifs à vos besoins. Une piscine très propre et un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 à proximité de tous les appartements ou maisons où se trouvent vos chambres. Des vues spectaculaires et un bar à café qui est également ouvert 24 he [... lire plus]ures sur 24. On dirait que je fais de la publicité mais c'est ce que j'ai vraiment ressenti et observé dans cet hôtel. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui recherchent la sécurité, la tranquillité et des vacances amusantes. Merci également à tout le personnel, en particulier à Diego qui nous a aidés à trouver un restaurant et qui a fait des réservations en même temps. Merci également à Hilde, une réceptionniste très serviable et très gentille.

Tranquility at Royalton Cayo Santa Maria Like what it's says in the title, if you are looking to rest and have tranquility while having fun this is the place for you. This hotel offers a very clean soroundings including your your room. The place is maintain with very nice people all very attentive of your needs. Very clean pool and a 24 hours snack bar which is very close to all apartment or houses where your rooms are. Spectacular views and coffee bar which is also 24 hours. Sounds like I'm advertising but that is what I really felt and observe in this hotel. I would recommend this hotel for everyone that are looking for security, tranquility, and a fun vacation. Thanks also to all staff specially to Diego who assist us with where to dine and booked at the same time. Also to Hilde she is a very helpful and very nice Receptionist.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel

nous avons séjourné dans la suite junior avec piscine ; les chambres étaient de bonne taille ; les toilettes étaient un peu étroites ; la plage était très belle ; le temps était correct ; pas beaucoup de pluie ; les alacartes étaient incroyables ; nous sommes allés à la plupart d'entre eux ; steak house, brésilien, coréen ; le buffet au petit déjeuner et au déjeuner avait beaucoup de choix et était très bon ; le personnel était sympathique ; l'hôtel était très propre ; dans l'ensemble, nous avon [... lire plus]s eu une excellente expérience et je le recommanderais ;

Amazing Resort we stayed in the junior suite with a swim pool; the rooms were a good size; the washroom was a bit tight; the beach was very nice; the weather was decent; not a lot of rain; the alacartes were amazing; we went to most of them; steak house, Brazilian, Korean; the buffet both at breakfast and lunch had plenty of choices and were very good; the staff were friendly; the hotel was very clean; overall we had a great experience and I would recommend it;

Royalton Hideaway Riviera Cancun: merveilleux centre de villégiature

Tout était exceptionnel, sauf la vue depuis la chambre dans la zone "gardenview". Ce n'est pas une vue sur le jardin mais plutôt sur un marécage avec des arbres et une mauvaise odeur qui s'en dégage. Impossible de s'asseoir sur le balcon

wonderful resort Everything was exceptional except the view from your room in the gardenview area. It is not a gardenview but rather a swamp with trees with a bad smell coming from it. Could not sit out on your balcony

Royalton Hicacos Resort and Spa: Centre de villégiature satisfaisant

Nous sommes allés à Varadero environ 8 fois au cours des 4 dernières années. Cet hôtel est classé Diamant. Il est beaucoup trop fatigué pour être classé ainsi. Une note de 3,5 étoiles serait plus juste. La réception a été décevante. Un groupe d'environ 20 La plupart des petits canaux fluviaux qui passent devant les chambres sont vides, de sorte que les clients voient du béton vide lorsqu'ils se promènent de leur chambre à d'autres endroits du complexe. Les chambres elles-mêmes sont [... lire plus] spacieuses et tout fonctionne si vous avez la chance d'avoir une chambre bien préparée. La première chambre que nous avons reçue avait des fenêtres sales, une climatisation problématique et peu d'articles de toilette. La deuxième chambre était meilleure. La plage est belle et bien entretenue. Les buffets sont standards, équivalents à ceux des hôtels 3,5 étoiles où j'ai séjourné à Varadero. Les restaurants italiens et internationaux à la carte étaient très bons. Les boissons au bar du hall étaient bonnes. Le Paradisius Del Mar et l'Iberostar se trouvent à proximité. À mon avis, ils sont tous les deux plus beaux, offrent une nourriture équivalente ou meilleure et sont moins chers.

Satisfactory Resort We have been to Varadero about 8 times in the past 4 years. This hotel is rated as a Diamond. It is far too tired looking for that rating. A 3.5 Star rating would be more accurate. The reception was disappointing. A group of about 20 Most of the little river canals that run outside of the rooms are empty, so guests see empty concrete as they stroll from their rooms to other areas of the resort. The rooms themselves are spacious and everything in them works if you are lucky enough to get a room that has been adequately prepared. The first room we received had dirty windows, problematic air conditioning, and few toiletries. The second room was better. The beach is beautiful and well maintained. Buffet food is standard --equal to buffets in 3.5 Star hotels that I have stayed in in Varadero. The Italian and International a la carte restaurants were very good. The drinks at the lobby bar were fine. Paradisius Del Mar and Iberostar are close by. In my mind, both are nicer, have equal or better food, and are less expensive.

Royalton CHIC Cancun: Excellent service

J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. Il se trouve dans la zone de l'hôtel, à proximité de tous les lieux de vie nocturne comme le Coco Bongo et toutes les boîtes de nuit. Le spa est incroyable. Le service de tout le personnel était hors du commun. Le seul point négatif que je pourrais dire est que la température de la piscine était trop froide pour moi, mais c'est une préférence personnelle. Le bar de la piscine était mon préféré

I really enjoyed my stay here. It in the hotel zone which it close to all the nightlife like the coco bongo and all the night clubs. The spa is amazing. The service from all the staff was out of this world. The only negative I could say was the pool temp was too cold for me but that a personal preference. The swim up bar was my fav

Royalton Negril Resort And Spa: Merveilleux voyage en famille

Nous avons séjourné en tant que famille de 9 personnes dans 4 chambres séparées. Nous avons décidé de choisir le Diamond Club et je pense que cela valait le coût supplémentaire. Notre équipe de majordomes, Denesha et Damion, a été fantastique et a fait plusieurs fois le petit effort supplémentaire pour rendre notre voyage merveilleux. Nous avons eu des problèmes d'éclairage dans l'une de nos chambres pendant les deux premiers jours, et après quelques voyages de maintenance, le problème a été rés [... lire plus]olu - ils ont toujours été prompts à venir voir quand j'appelais à ce sujet. Denesha s'est occupée de réserver le dîner pour nous tous tous les soirs et toutes deux ont aidé les enfants à obtenir ce qu'ils voulaient pour le déjeuner, malgré l'endroit où nous mangions. Le personnel du restaurant était généralement excellent, à quelques exceptions près concernant la rapidité du service et une ou deux personnes qui ne semblaient pas vouloir être là. Ma plus grande déception a été le club pour enfants (hockey sur coussin d'air cassé et jouets limités) et le fait que Max et Ruby n'étaient pas là comme annoncé et qu'on a dit à mes enfants qu'ils étaient partis pour de longues vacances. Un autre problème que j'ai rencontré est que le bar du Diamond Club avait des haut-parleurs, mais ne diffusait jamais de musique et on m'a dit qu'ils ne fonctionnaient pas. De plus, à plusieurs reprises, il n'y avait plus d'alcool et ils ont dit qu'ils étaient désolés, qu'il n'y en avait plus ou que quelqu'un devait aller en chercher (et ils n'en ont eu que dans un petit gobelet pour 1 ou 2 portions). Mon dernier problème a été la détérioration du plafond qui s'est écaillé pendant tout le séjour au-dessus de l'un des lits escamotables. Je ne l'ai remarqué que le dernier jour, mais mon fils m'a dit que c'était arrivé tout le temps (je ne l'ai pas signalé avant le départ car je ne le savais pas), donc je ne peux pas dire s'ils l'auraient réparé ou non. Tous ces problèmes mis à part, nous avons passé un excellent séjour en famille. La nourriture était spectaculaire (l'absence de côtes pendant toute la durée du séjour a rendu certains d'entre nous tristes) et l'endroit était bien entretenu en général. Le personnel saluait toujours les gens et certains s'arrêtaient pour parler avec nous et les enfants. Quelques membres de l'équipe ont été exceptionnels, en particulier avec les enfants.

Wonderful Family Trip We stayed as a family of 9 with 4 separate rooms. We decided to pick all Diamond Club and I believe it was worth the extra cost. Our Butler team of Denesha and Damion were fantastic and multiple times went that extra little bit to help make our trip wonderful. We had issues with lights in one of our rooms for the first 2 days, and after a few maintenance trips it was resolved - they were always quick to come look when I called about it. Denesha took care of booking dinner for all of us every night and both of them helped get the kids whatever they wanted for lunch, despite where we ate. The restaurant staff was mostly great, with a few exceptions around speed of service and one or two who just didn't seem to want to be there. My biggest disappointment was the kids club (broken air hockey and limited toys) and that Max and Ruby weren't around as advertised and my kids were told "they went on a long vacation". One more set of problems I had was that the Diamond Club swim up bar had speakers, but was never playing any music and I was told they don't work plus a few times it ran out of a certain alcohol and they either said sorry no more or someone had to go get some (and only got some in a small cup for 1 or 2 servings). My final issue was some ceiling damage that was flaking down the whole time over top of one of the pull out beds. I didn't notice this until the last day, but my kid told me it happened the whole time (I didn't report it until check out as I didn't know) so I can't say if they would've fixed it or not. All my issues aside, we had a great family trip. The food was spectacular (no ribs the whole time made some of us sad) and the place was well kept generally. The staff always greeted people and some stopped to talk to us and the kids. We had a few team members who were exceptional, especially with the kids.

Royalton Negril Resort And Spa: Réduire vos exigences en matière de service

Le bon côté - Les chambres étaient superbes. L'hôtel est propre, moderne et beau. La plage est magnifique. La nourriture est bonne pour la plupart. Les mauvais - Le complexe est plus petit que ce à quoi nous sommes habitués. Il n'y a qu'une seule petite piscine à laquelle nous avons accès. Il faut passer au diamond club pour profiter pleinement de l'expérience 5 étoiles. Le service était le pire que j'ai jamais connu dans toutes mes expériences de vacances de toutes mes expériences de vacance [... lire plus]s. On vous proposera de la drogue à un moment ou à un autre de vos vacances. Les gens fument de la marijuana partout. Vous pouvez sentir l'odeur. Je ne reviendrai pas. Il y a beaucoup trop de meilleures options qui offrent beaucoup plus pour moins. Ces vacances ont été coûteuses et nous aurions pu passer un meilleur moment ailleurs pour la moitié du prix.

Lower your standards for service The good- Rooms were great. Resort is clean modern and beautiful. Beach is beautiful. Food is good for the most part. The bad- Resort is smaller than we are used to. There is only one small pool that we have access to. You must upgrade to diamond club to get full 5 star experience. The service was the worst I have ever experienced from all of my vacation experiences. You will be offered drugs at some point during vacation. People smoke marijuana all over the place. You can smell it. I will not be returning. There are way too many better options out there that offer much more for less. This was an expensive vacation and we could have had a better time somewhere else for half the price.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout était parfait ! La nourriture est délicieuse et les chambres sont spacieuses et propres ! Diverses activités pour tout le monde, les enfants ont beaucoup apprécié leur séjour. Les restaurants à la carte sont incroyables et le service en général est excellent !

Amazing resort! Everything was great! Food is delicious and rooms are spacious and clean! Variety of activities for everyone, kids enjoyed their stay so much. A la carte restaurants are amazing and the overall service is great!

Royalton Hicacos Resort and Spa: Un lieu de villégiature exceptionnel avec un personnel extraordinaire

Le personnel fait partie intégrante de ce centre de villégiature. Ils sont aimables, heureux de vous aider et semblent savoir ce dont vous avez besoin avant que vous ne le fassiez. Le terrain est impeccable. La nourriture est bonne. Le bistro ouvert 24 heures sur 24 est excellent et la nourriture y est également bonne. Nous y retournerons sans aucun doute.

Great Resort with amazing staff The staff totally make this resort. They are friendly, happy to help and seem to know what you need before you do. The grounds are kept immaculate. Food is good. The 24 hour bistro is great and the food there is also good. We would definitely go again.

Royalton Hicacos Resort and Spa: N'a pas répondu aux attentes

Je donnerais à ce centre de villégiature une note de 3,5/5, même selon les critères cubains. Le terrain était bien entretenu et la plage était magnifique. La piscine était insuffisante - très peu profonde et il n'y avait pas assez de chaises longues ombragées. Si vous voulez vous allonger au soleil sans ombre, il y a beaucoup de chaises longues. Mais si vous préférez une certaine protection contre le soleil, vous n'aurez pas beaucoup de choix. Les chambres sont grandes et propres. Cependan [... lire plus]t, il y a un problème de fourmis, alors n'emportez pas de produits alimentaires dans votre chambre, les fourmis les trouveront. Bien que propre, le service des serviettes et du réfrigérateur semble dépendre de l'importance de votre pourboire quotidien. En dessous de 5cuc, ne vous attendez pas à ce que toutes vos serviettes soient remplacées ou que le réfrigérateur soit rempli. Le service de majordome est une blague. Tout ce que nous avons demandé (plus de serviettes, parapluie cassé remplacé, quelques allumettes, etc) a été refusé et on nous a dit d'appeler le service de ménage. La seule chose que nous avons demandée et qui était en leur pouvoir, ils ne l'ont même pas fait. Nous avons demandé un lit Bali sur la plage pour le lendemain (avec un coût supplémentaire) et on nous a dit "c'est fait !" Le lendemain matin, quand nous sommes allés à la plage, ils n'avaient pas reçu notre réservation. Le service de majordome semble génial comme argument de vente, mais en pratique, il est inutile. La nourriture était la meilleure que nous ayons mangée en 10 ans de voyage à Cuba. Cela dit, le buffet et le bistro ouvert 24 heures sur 24 ont un problème extrême de mouches. Je sais que c'est les Caraïbes et qu'il faut s'attendre à quelques mouches. Mais c'était horrible et le pire que j'aie jamais vu ! Nous sommes allés nous asseoir à une table du buffet mais avons réfléchi à deux fois lorsque nous avons vu 6 mouches domestiques assises sur les couverts et les serviettes. Le buffet est plein de mouches. Vous utilisez vos couverts d'une main et vous n'arrêtez pas d'écraser les mouches de l'autre. Je ne sais pas comment ils vont résoudre ce problème mais il faut faire quelque chose. Est-ce que je reviendrais ? Peut-être. Mais pas au prix fort, peut-être à 50 % de réduction. Il y a d'autres stations à Cuba qui sont une fraction de leur prix et tout aussi bien, sinon mieux.

Didn’t meet expectations I would give this resort a 3.5/5, even by Cuban standards. The grounds were well maintained and the beach was wonderful. The pool was lacking - very shallow and not near enough shaded loungers. If you want to lay in the sun without a shade, there are lots of loungers. But if you prefer some protection from the sun, you won’t have much choice. The rooms are large and kept clean. However, they have an ant problem so do not even take food products into your room- the ants WILL find it. Although kept clean, towel and fridge service seems to depend on how large your daily tip is. Less than 5cuc, don’t expect all of your towels to be replaced or the fridge stocked. Butler service is a joke. Anything we asked for (more towels, broken umbrella replaced,some matches etc) was denied and we were told to call housekeeping. The one thing we requested that was in their power, they didn’t even do. We requested a Bali bed on the beach for the next day (at an additional cost) and were told “it’s done!” The next morning when we went to the beach, they hadn’t received our reservation. The butler service sounds great as a selling point but in practicality, it’s pointless. The food was the best we’ve had in our 10 years going to Cuba. That being said, the buffet and the 24 hour bistro have an extreme fly problem. I know it’s the Caribbean and to expect a few flies. But this was horrible and the worst I’ve ever seen! We went to sit down at one buffet table but thought twice when we saw 6 houseflies sitting on the cutlery and napkins. The buffet is full of flies. You use your cutlery with one hand and keep swatting at the flies with the other. I don’t know how they will fix this problem but something has to be done. Would I return? Maybe. But not at full price, maybe at 50% off. There are other resorts in Cuba that are a fraction of their price and just as good, if not better.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Amazing !!!!!!

Cet hôtel était extraordinaire ! Tant d'activités à faire ! Très propre et le personnel était très sympathique. Il y avait souvent des pénuries de champagne et de menthe pour les mojitos, mais dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour. La disponibilité de la nourriture et des boissons 24 heures sur 24 était géniale. Le service de majordome était également très bon.

Amazing!!!!!! This hotel was amazing! So many activities to do! Very clean and the staff were so friendly. Did often run out of a few things like champagne, and mint for mojitos but overall I enjoyed my stay. The availability of food and drinks 24hrs a day was great. Butler service was good as well.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Le personnel est très sympathique et le service est excellent. L'hôtel était toujours propre et les piscines bien entretenues. Le seul reproche que nous avons à faire est qu'il y avait beaucoup de fumeurs et que nous devions sans cesse nous déplacer pour nous éloigner de la fumée. Le complexe devrait limiter les zones où les fumeurs peuvent s'allumer.

Great resort Very friendly staff and great service. Resort was always clean and pools well looked after. Only complaint we have is that there were a lot of smokers and we had to keep moving around to get away from all the smoke. The resort should restrict areas that smokers can light up.

Royalton Hideaway Saint Lucia: DES VACANCES MERVEILLEUSES !!!

CET HÔTEL EST TRÈS AGRÉABLE, LA NOURRITURE EST TRÈS BONNE ET IL Y A BEAUCOUP DE CHOIX POUR TOUT LE MONDE. LE PERSONNEL ÉTAIT TRÈS AMUSANT ET INTERAGISSAIT AVEC LES CLIENTS, CE QUI EST MERVEILLEUX - ILS ÉTAIENT TRÈS SERVIABLES, POLIS, AMUSANTS, ET ONT VRAIMENT RENDU LES VACANCES AGRÉABLES. J'AI ADORÉ L'AGENCEMENT DE CE COMPLEXE, BEAUCOUP DE BARS, DE RESTAURANTS, DE SALLES DE BAINS PRÈS DES PISCINES, DE CHAISES LONGUES, DE PARASOLS QU'IL N'EST PAS NÉCESSAIRE DE SE LEVER À L'AUBE POUR SAUVER.  [... lire plus] J'AI ADORÉ LE FAIT QU'IL N'ÉTAIT PAS NÉCESSAIRE DE RÉSERVER DANS LES RESTAURANTS (À L'EXCEPTION DU RESTAURANT JAPONAIS). NOUS N'AVONS JAMAIS EU À ATTENDRE POUR ÊTRE ASSIS, LES RESTAURANTS N'ÉTAIENT JAMAIS BONDÉS ET IL Y AVAIT TOUJOURS BEAUCOUP DE PERSONNEL SUR PLACE. L'APRÈS-MIDI, LES ANIMATIONS AU BORD DES PISCINES ÉTAIENT TOUJOURS AGRÉABLES, LE PERSONNEL TRAVAILLE VRAIMENT DUR POUR S'ASSURER QUE VOUS NE MANQUIEZ DE RIEN ET QUE VOUS VOUS DIVERTISSIEZ TOUT AU LONG DE LA JOURNÉE. QUELQUES MEMBRES DU PERSONNEL QUI SE SONT SURPASSÉS POUR RENDRE NOS VACANCES MÉMORABLES : MARLON, JOHNNY ET STEPHEN AU BAR DE LA PISCINE HIDEWAY, TRAVIS AU RESTAURANT ITALIEN, JELONIE AU BAR SUR LE TOIT ET TOUTE L'ÉQUIPE DU SEAFOOD GRILL POUR AVOIR RENDU L'ANNIVERSAIRE DE MON MARI SI MERVEILLEUX. JE SUIS SÛRE QU'IL Y A BEAUCOUP D'AUTRES MEMBRES DU PERSONNEL QUI TRAVAILLENT DUR, MAIS CE SONT CEUX QUI SE SONT DISTINGUÉS POUR NOUS. LES VUES SUR L'OCÉAN SONT INCROYABLES ET L'HÔTEL A VRAIMENT FAIT DU BON TRAVAIL EN CONCEVANT L'HÔTEL DE MANIÈRE À PROFITER PLEINEMENT DE CES VUES INCROYABLES. DANS L'ENSEMBLE, CE FUT L'UNE DE NOS VACANCES LES PLUS RELAXANTES !!! JE RETOURNERAI SANS AUCUN DOUTE DANS CET HÔTEL ET JE LE RECOMMANDERAI SANS AUCUN DOUTE !

WONDERFUL VACATION!!! THIS HOTEL IS VERY NICE, THE FOOD IS VERY GOOD WITH LOTS OF CHOICES FOR EVERYONE. THE STAFF HERE WAS ALOT OF FUN AND INTERACTED WITH THE GUESTS WHICH IS WONDERFUL--THEY WERE VERY HELPFUL, POLITE, FUN, AND REALLY MADE FOR AN ENJOYABLE HOLIDAY. LOVED THE LAYOUT OF THIS RESORT, PLENTY OF BARS, RESTAURANTS, BATHROOMS BY THE POOLS, LOUNGERS, UMBRELLAS THAT YOU DIDN'T HAVE TO GET UP AT THE CRACK OF DAWN TO SAVE. LOVED THAT YOU DIDN'T NEED RESERVATIONS AT THE RESTAURANTS ( EXCEPT JAPANESE). NEVER HAD TO WAIT TO BE SEATED, RESTAURANTS WERE NEVER OVERCROWDED AND ALWAYS LOTS OF STAFF ON HAND. AFTERNOON ENTERTAINMENT BY THE POOLS WAS ALWAYS ENJOYABLE, THE STAFF WORKS REALLY HARD TO MAKE SURE YOU WANT FOR NOTHING AND KEEP YOU VERY ENTERTAINED THROUGHOUT THE DAY. COUPLE STAFF MEMBERS THAT WENT ABOVE AND BEYOND TO MAKE OUR HOLIDAYS A MEMORABLE ONE--MARLON, JOHNNY AND STEPHEN AT THE HIDEWAY POOL BAR, TRAVIS AT THE ITALIAN RESTAURANT, JELONIE AT THE ROOFTOP BAR AND THE ENTIRE STAFF AT THE SEAFOOD GRILL FOR MAKING MY HUSBANDS BIRTHDAY SO WONDERFUL. I AM SURE THERE ARE MANY MORE HARD WORKING STAFF BUT THESE ARE THE ONES THAT STOOD OUT FOR US. THE VIEWS OF THE OCEAN ARE AMAZING AND THE RESORT REALLY DID A GREAT JOB WITH THE DESIGN OF THIS RESORT TO TAKE FULL ADVANTAGE OF ALL THESE AMAZING VIEWS. OVERALL THIS WAS ONE OF OUR MOST RELAXING HOLIDAYS EVER!!! I WOULD DEFINITELY RETURN TO THIS HOTEL AND FOR SURE WOULD RECOMMEND IT!!

Royalton Hideaway Saint Lucia: Un personnel très sympathique et un temps magnifique

Le personnel était très amical et toujours serviable, Marlin & Johnny au bar de la piscine et Giovonni au bar juste à l'extérieur du bar des sports que nous avons super. Tout le personnel des restaurants était poli et serviable. Le Dorado était notre préféré. Les chambres étaient très bien, sauf celle de nos amis où l'air conditionné ne fonctionnait pas, ils ont dû demander trois fois qu'il soit réparé, et quand ils l'ont réparé, il n'a fonctionné qu'un jour, puis s'est arrêté à nouveau. N [... lire plus]ous avons rencontré beaucoup de voyageurs très sympathiques et nous nous sommes fait beaucoup de nouveaux amis.

Very Friendly Staff and Amazing Weather Staff was very friendly and always helpful, Marlin & Johnny at the pool bar and Giovonni at the bar just outside of the sports bar we super. All staff we dealt with at the Restaurants polite and helpful. The Dorado was our favorite. Rooms were very nice, except our friends room the air conditioning did not work, they had to ask three times to have it fixed, and when they got it fixed it only worked for one day and then stopped working again. We met lots of very nice travellers and made lots of new friends.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Grande pause

L'accueil à l'aéroport de Toronto par Sunwing a été rapide et efficace. L'arrivée à Cuba a été facile, mais nous avons dû attendre dans l'autobus pendant plus d'une heure parce que deux des invités ont été pris en train d'introduire de la drogue à Cuba. L'accueil à l'hôtel était bon et notre chambre était de première classe - je crois qu'elle a été récemment rénovée. La plage était fantastique et les repas très bons. Nous avons fait une excursion à La Havane à bord d'une Chevrolet Belair de 195 [... lire plus]6 - belle balade et notre guide - Jenny - était excellente. Nous avons détesté partir, mais une semaine est la durée idéale. Je recommanderais le Royalton à tout le monde.

Great Break Toronto airport reception by Sunwing was timely and efficient. Arriving in Cuba was easy however we had to wait in the bus for over an hour because two of the guests were caught bringing drugs into Cuba - Bad. The hotel reception was good and our room was first class - I believe it was recently renovated. The beach was fantastic and the meals were very good. We took a side trip to Havana on a 1956 Chevy Belair - great ride and our guide -Jenny - was excellent. Hated to leave but a week is the perfect duration. Would recommend the Royalton to anyone.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Un lieu de villégiature fantastique.

Parfait pour les familles et les couples. Royalton a fait un excellent travail pour faire un centre de villégiature familiale sans que les parents se sentent comme s'ils étaient piégés dans le pays des enfants. Le personnel était très serviable et rapide ! La station était propre, la nourriture était vraiment bonne, la chambre était magnifique ! Le divertissement était toujours en cours jour et nuit et ils ont changé de sorte que ce n'était pas la même chose jour après jour. L'océan était parfa [... lire plus]it quand nous y sommes allés. Ma famille adore les Royalton Resorts et nous continuerons à y aller.

Fantastic resort. Perfect for families and for couples. Royalton did a excellent job of making a family resort without parents feeling like their trapped in kiddy land. Staff was very helpful and quick! Resort was clean, Food was really good, the room was gorgeous ! Entertainment was always going day & night and they switched it up so it wasn’t the same thing day in day out. Ocean was perfect when we went. My family loves The royalton resorts and we will keep going.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Royalton Hicacos - Un lieu de villégiature agréable

Le Royalton Hicacos était un endroit idéal pour des vacances à la plage ! Bien qu'ils ne soient pas directement sur la plage avec vue sur l'océan, les bungalows sont bien situés. Préparez-vous à marcher beaucoup pour aller des chambres à la plage et au parc. Tout est propre et bien entretenu. Le lit était assez confortable, il y a un mini-réfrigérateur et une machine à café/Kureg dans la chambre. Vous aurez besoin d'un adaptateur dans la chambre pour brancher vos appareils. Il y en a à la  [... lire plus]réception, mais il faut en faire la demande. La plage est la vedette de l'hôtel et est idéale pour se promener et se baigner. Le personnel de la plage vous emmènera sur l'eau à bord d'un Hobby Cat, vous pourrez faire du kayak et du paddle, le tout étant inclus. Vous pouvez également faire de la plongée avec masque et tuba pour 20 CUC (pesos cubains convertibles), une expérience bien meilleure que l'excursion réservée par l'intermédiaire de l'agence de voyage. Les restaurants à la carte étaient très bons, assurez-vous de les réserver dès que vous arrivez sur place afin d'y entrer et d'avoir une heure décente. Aucun problème avec la nourriture ou les boissons - mais apportez un gobelet de voyage (Bubba) pour vos boissons - ils se rempliront et vous pourrez les emmener à la plage et ils resteront froids. Les animations en soirée tous les soirs à 21h30 étaient plutôt bonnes et la salle est en plein air, donc très confortable. La piscine était agréable avec des cabanas pour se détendre. Il y a une soirée FOAM dans la piscine deux fois par semaine, de l'aquagym et des animations quotidiennes au bord de la piscine. Le personnel était généralement serviable et notre majordome était très gentil et arrangeant. Vous pouvez acheter du WiFi : 1 peso CUC pour 1 heure. Prenez des dollars canadiens et changez-les à l'hôtel. Nous avons voyagé la semaine du 23 septembre, et pour 200 $ canadiens, nous avons obtenu 146 CUC. Le magasin de souvenirs de l'hôtel était ridiculement cher, donc ne prévoyez pas d'acheter quoi que ce soit au centre de villégiature. Vous pouvez prendre un bus local de l'hôtel à Varadero jusqu'au marché pour 5 CUC - le laissez-passer dure toute la journée et vous permet de faire l'aller-retour. Il n'y a que deux bus qui se rendent en ville toutes les heures, il faut donc prévoir le nécessaire. Pour un complexe cubain 5*, c'était une amélioration notable par rapport à notre précédente visite à Memories à Varadero, et dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe.

Royalton Hicacos - Lovely Resort The Royalton Hicacos was a great spot for a beach vacation! Although not directly on the beach with ocean views, the bungalows are nicely situated. Be prepared for a lot of walking to and from rooms to the beach and grounds. Everything is clean and well kept. The bed was quite comfy, there is a stocked mini fridge and coffee/Kureg machine in the room. You will NEED AN ADAPTOR in the room to plug in your devices. They do have these at the front desk, but will need to ask for it. The beach is the star of the show, and is great for strolling and swimming. The beach staff will take you out on the water on a Hobby Cat, you can kayak and paddleboat, all included. You can also go snorkeling for 20 CUC (Cuban Convertible Pesos), which was a far better experience than the excursion booked through the travel agent. A la Carte restaurants were very good, make sure you book them as soon as you get there so you get in and get a decent time. No issues with food or drinks - but bring a 'traveler' cup (Bubba) for your drinks - they will fill up and you can take to the beach and stay cold. Evening entertainment every night at 9:30 was pretty good and the venue is outdoors, so very comfortable. The pool was nice with cabanas for lounging. There is an afternoon FOAM party in the pool twice a week, and water aerobics and daily pool side entertainment. The staff were generally helpful and our butler was very nice and accommodating. You can buy WiFi: 1 CUC peso for 1 hour. Take Canadian $, and change at the resort. We travelled the week of Sept 23rd, and for $200 Canadian, got 146 CUC. The hotel gift store was ridiculously expensive, so don't plan on buying anything at the resort. You can take a local bus from the resort into Varadero to the market for 5 CUC - the pass lasts all day and gets you there and back. There are only 2 buses that run into town every hour, so plan accordingly. For a 5* Cuban resort, it was a noticeable improvement from our previous visit to Memories in Varadero, and overall, would recommend the resort.

Royalton Negril Resort And Spa: Meilleur centre de villégiature

L'hôtel était incroyable. Des chambres propres, un personnel sympathique, des spectacles nocturnes amusants, la nourriture était délicieuse et les majordomes ont veillé à ce que tout se passe bien tout au long de la semaine. Je réserverai à nouveau l'année prochaine.

Best resort The hotel was amazing. clean rooms, fun friendly staff, fun nightly shows food was delicious and the butlers made sure everything went well through the whole week. I will definitely be rebooking next year.

Royalton Antigua Resort and Spa: Royalton Antigua

Bien que notre séjour ait eu lieu au début du mois de mai et que nous nous attendions à ce que les choses ne soient pas terminées comme nous en avions été avertis à l'avance, nous ne nous attendions pas du tout à ce que notre séjour se déroule de la façon dont il s'est déroulé. Nous avons eu de nombreux problèmes pendant notre séjour, et à ce jour, ils n'ont pas été résolus. Le complexe a certainement du potentiel, le personnel était extraordinaire et extrêmement poli. Les communications dans ce [... lire plus] complexe sont très mauvaises, la direction a besoin de travailler sérieusement sur les compétences en matière de service à la clientèle. Nous avons profité au maximum de notre premier voyage mère/fille, même si le complexe était loin d'être le 5* auquel nous nous attendions. Les choses mineures dont on nous avait parlé avant le voyage et qui pouvaient être négligées et acceptées n'incluaient pas la construction bruyante juste à l'extérieur de notre chambre, un patio inaccessible à cause de la poussière de construction et des ouvriers qui criaient constamment, la vue sur la montagne qui incluait aussi les ouvriers de construction, johnny sur les spots et tous les outils/équipements de construction. l'eau brune, l'électricité, le service de nettoyage, les attentes de 2 à 4 heures pour le dîner, les bars qui ne sont pas réapprovisionnés, ce qui entraîne un service de boissons limité, les parasols de plage qui ne sont pas correctement ancrés dans le sable, ce qui entraîne des blessures les jours de vent, pour n'en nommer que quelques-uns. Le resort avait certainement ses avantages et je suis sûr que plus longtemps ils seront ouverts, plus les choses seront améliorées et ce sera un beau 5*

Although our stay was the beginning of May and we expected things to not be completed as we were warned ahead of time, we didn't quite expect our stay to turn out the way that it did. We had many issues during our stay, and to this day they haven't been resolved. The resort definitely has potential, the staff was extraordinary and extremely polite. Communications at this resort are very poor, management needs some serious work on customer service skills. We made the most of our first Mother/daughter's trip even though the resort was FAR from 5* which we were expecting. The minor things that we were told about prior to travel that could be overlooked and accepted did not include the loud construction right outside of our room, an inaccessible patio due to construction dust and workers constantly starring, the view of the mountain which also included construction workers, johnny on the spots and all construction tools/equipment. brown water, no hydro, no maid service, 2-4 hour waits for dinner, bars not being re-stocked which led to limited drink service, beach umbrellas that weren't properly anchored in the sand which led to injuries on windy days to name a few. The resort definitely had it's perks and I am sure the longer they are open the more things will be perfected and it will be a beautiful 5*