Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Superbe station / service extraordinaire

Le terrain est agréable, on a l'impression d'être dans la forêt/jungle, il y a de beaux oiseaux dans les environs. Le service a toujours été excellent. Le terrain de golf était en très bon état. Le trolley pour aller à la plage ou à l'autre complexe Bahia était rapide. Comparé aux autres bahia, j'ai vraiment eu l'impression d'être dans le meilleur hôtel et tout le personnel nous a offert un niveau de service supplémentaire. Dans l'ensemble, c'était génial, je le recommande

Great resort / service amazing Grounds are nice, you feel like you're in the forest/jungle, nice birds around the area. Service was great all the time. Golf course was in great shape. Trolley to thE beach or the other bahia resort was fast. Compare to the other bahia I really had the feeling that I was in the best hotel and all staff was providing extra level of service to us. Overall was great, i recommend it

Barcelo Maya Colonial: Ce centre de villégiature a été adoré !

Dès notre arrivée, j'ai été impressionnée par l'organisation, l'ordre, la propreté et l'accueil général qui nous a été réservé. L'enregistrement a été un jeu d'enfant et nous n'avons pas été obligés de faire la queue avec plus de 40 autres clients, les arrivées échelonnées du Barcelo ont facilité les choses. La nourriture était excellente, nous recommandons les plats à la carte mais le buffet était également fantastique. La plage était un peu rocailleuse par endroits mais néanmoins magnifique. L [... lire plus]es piscines étaient propres et bien entretenues et notre chambre était magnifique. Le personnel était courtois et serviable. Je reviendrai sans aucun doute !

Loved this resort!! From the moment we checked in I was impressed by the organization, order, cleanliness and overall welcome we were given. Check in was a breeze and we weren't forced to wait in line with 40+ other guests, Barcelo's staggered arrivals made this so easy. The food was awesome, recomment the a la cartes but the buffet was fantastic also. The beach was a little rocky in parts but nonetheless beautiful. Pools were clean and well maintained and our room was lovely. The staff was courteous and helpful. I will definately return!!

Viva Maya by Wyndham: Hôtel sympa

Propre et bien situé la plage était à une bonne période de l'année mais certainement recommandé cet emplacement près de la 5ème rue en marchant près de Starbucks c'est un endroit agréable calme et sûr pour se promener définitivement recommandé

Nice place hotel Clean and good location beach wast good time of the year but definitely recomonded this location close to 5th street by walking close to Starbucks it is a nice quiet and safe place to walk around definitely recomonded

Valentin Imperial Riviera Maya: Un lieu de villégiature fantastique

C'était la cinquième fois que nous venions dans ce complexe et, à chaque fois, le niveau est de plus en plus élevé. Le service, la nourriture, la propreté, les jardins et les chambres sont toujours d'un niveau cinq étoiles. Du moment où vous arrivez à l'hôtel au moment où vous le quittez, le service est toujours souriant.

Fantastic resort This was our fifth time to the resort and each time the standard gets better and better. Service, food, cleanliness, gardens and rooms are always kept to a five star standard. From the moment you arrive at the resort to the moment you leave every time service is always with a smile.

Bahia Principe Explore Akumal: Un beau voyage !

Récemment transformé en hôtel de luxe. Je suis d'accord. Le terrain est impeccable, la nourriture est délicieuse et le personnel est vraiment heureux, amical et accommodant. Tous nos besoins ont été satisfaits. J'y retournerai pour le réveillon du Nouvel An 2015 !

A beautiful trip! Recently turned into a "luxury" hotel. I agree. The grounds, impeccable, the food wonderful and the staff genuinely happy, friendly and accommodating. All our needs were met. I will be going back for New Years Eve 2015!!!

Grand Sunset Princess: Station balnéaire fantastique ! Il y en a pour tous les goûts !

Ce complexe est super propre et absolument magnifique ! Nous y sommes allés 4 fois et nous nous y sommes même mariés. Je recommanderais et j'ai recommandé ce complexe à de nombreuses personnes... Qui l'ont également adoré ! La nourriture était incroyable... les buffets et les cartes à la fois. Il y a tellement de choix ! La nouvelle zone pour les enfants est magnifique, les activités au bord de la piscine sont amusantes et divertissantes. La salle de natation était la meilleure partie ! La plage [... lire plus] n'était pas la meilleure, mais le reste de la station compense !

Fantastic resort! Something for everyone! This resort is super clean and absolutely beautiful ! We have been here 4 times and even got married here. I would and have recommended this resort to many people.. Who also loved it! The food was amazing..the buffets and a la cartes both. So many choices! Beautiful new kids area, fun poolside activities and entertainment . Having a swim out room was the best part! The beach wasn't the greatest but the rest of the resort makes up for it!

Bahia Principe Explore Coba: Beautiful Resort

Mon mari et moi avons récemment voyagé pour notre lune de miel. Le complexe est absolument magnifique, bien entretenu et très propre. Les chambres sont de bonne taille et confortables. Nous n'avons pas vraiment passé de temps à la plage car les vagues étaient très hautes et nous n'avons pas pu nager, nous préférons personnellement la piscine. Attention aux personnes qui essaient de vous vendre le club privé, c'est très ennuyeux et à moins que vous ne vouliez une deuxième hypothèque, vous n'en vo [... lire plus]udrez pas. Nous avons été déçus que rien n'ait été fait par le centre de villégiature pour notre lune de miel, mais je pense que cela pourrait être un inconvénient d'être si grand, c'est que vous vous perdez dans le remue-ménage, à moins que vous ne soyez prêt à faire des histoires pour obtenir ce que vous voulez, cela n'en vaut pas la peine à ce moment-là. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature à condition que sa taille ne vous dérange pas, il est vraiment magnifique.

Recently my husband and I traveled for our honeymoon, the resort is absolutely beautiful, well maintained and very clean. The room are a good size and comfortable. The staff all very pleasant and make you feel very welcomed, we didn't really spend time at the beach as the waves were very high so couldn't swim and we personally prefer the pool area. Watch out for ppl trying to sell you on the privledge club, it's very annoying and unless you want a second mortgage you won't want this. We were disappointed that nothing was done by the resort special for our honeymoon but I think that could be a disadvantage from it being so large is you get lost in the shuffle unless your ready to make a fuss to get what you want, not worth it at that point. Overall I'd recommend this resort as long as you don't mind the size of it, it truly is beautiful.

Grand Sirenis Mayan Beach: Un lieu de vacances idéal pour les familles !

C'est un merveilleux complexe familial. Les chambres sont très propres et confortables. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Des petites attentions comme le glacier et le café. Personnel sympathique au centre de villégiature et au spa. Nous reviendrons sans aucun doute.

Great family vacation spot! This is a wonderful family resort. Very clean and comfortable rooms. The grounds are beautiful and well kept. Nice added touches such as the ice cream parlour and cafe. Friendly staff at resort and spa. We will definitely return.

Bahia Principe Explore Coba: Un peu déçu

Superbes piscines, plage un peu loin des chambres, nourriture très variée mais rien d'extraordinaire, service de chambre pas très propre, pas trop de chaises de plage, attention au club privilège pour une offre de 11 000 $ qui pourrait être très insistante. Prix élevé dans l'ensemble

A little disappointed Great pools, beach a little far from rooms, food plenty of variety but nothing amazing, not the cleanest room service, Not too many beach chairs, watch privilege club for a $11,000 offer might be really pushy. Pricy over all

Blue Bay Grand Esmeralda: Bon rapport qualité/prix

L'hôtel est un solide trois étoiles. La nourriture était bonne. Le service à la clientèle était correct. Les chambres sont agréables. J'ai trouvé que le service de ménage était très bon. Le seul problème frustrant que j'ai rencontré s'est produit la première nuit. La serrure de la porte coulissante était cassée. J'ai appelé l'opérateur, la réception et le service clientèle cinq fois en l'espace de deux heures et on m'a promis à chaque fois d'envoyer quelqu'un immédiatement. Mon fils et moi n'avi [... lire plus]ons pas déjeuné et étions affamés pour le dîner. Le problème n'a été résolu qu'à 19 heures, lorsqu'un homme a placé un morceau de bois dans l'encadrement de la porte. À notre retour du dîner, la serrure était réparée. Les spectacles nocturnes étaient corrects. Après avoir essayé d'assister à trois d'entre eux, nous avons cessé d'y aller. De plus, pour les personnes qui aiment regarder la télévision le soir, il n'y a pas 10 chaînes de télévision anglaises, mais trois au mieux.

OK value for the money The hotel is a solid three star. The food was fine. The guest service was OK. The rooms were nice. I found that the maid service was very good. The only frustrating issue I had was on the first night. The lock on the sliding door was broken. I called the operator, front desk and guest services five times in a span of 2 hours and was given the promise each time that they were sending someone right away. My son and I did not have lunch and were starving for dinner. The problem did not get addressed until 7pm with a man placing a piece of wood in the door frame. Upon our return from dinner, the lock was fixed. The nightly shows were OK. After attempting to watch three of the shows, we stopped going. Also, for people that like to watch tv at night, they do not have 10 English tv channels they have three at best.

Grand Sirenis Mayan Beach: Magnifique station, service épouvantable

L'hôtel est absolument magnifique, mais je n'y retournerai jamais. Le service était épouvantable. J'ai été blessée dans le spa (par le massothérapeute) et le seul souci de l'hôtel a été de me faire signer une décharge de responsabilité. De plus, au moment du départ, ils nous ont facturé le service de spa, ont gardé nos bagages et n'ont pas voulu nous laisser quitter le complexe pour le transfert à l'hôtel avant que nous ayons payé pour cette horrible expérience de spa.

Beautiful resort, terrible service The hotel is absolutely beautiful, but I would never go back there again. The service was awful. I was injured in the spa (by the massage therapist) and the hotels only concern was having me sign a waiver that they are not liable. Beyond that, upon checkout, they charged us for the spa service, kept our bags and wouldn't let us leave the resort on the transfer to the hotel prior to us paying for this horrible spa experience.

Grand Riviera Princess: Deuxième voyage et toujours aussi merveilleux.

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous n'avons pas été déçus. Le personnel, les chambres, les restaurants, la plage et le centre de villégiature sont merveilleux. Nous retournerons certainement dans ce complexe. Excellent rapport qualité-prix ! Le complexe est assez grand, donc les personnes ayant des problèmes de mobilité peuvent trouver cela difficile, mais ils ont des navettes régulières entre les zones du complexe. Nous avons apprécié l'exercice.

Second trip and still wonderful. This was our second trip to the resort and it did not disappoint. Wonderful staff, rooms, dining, beach and resort. We would certainly go to this resort again. Great value! The resort is quite large, so people with mobility issues may find that difficult, however they do have regular shuttles between areas of the resort. We enjoyed the exercise.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Grand hôtel

Exemple : Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ? (terrain, espaces publics, chambres, restauration, caractéristiques, etc.) Excellent hôtel, personnel très aimable et serviable. Manque de musique live le soir. Les gens dansaient lorsqu'un groupe jouait, mais cela n'est arrivé que deux fois. Il nous manquait plus de musique latine pour danser tous les soirs. Il n'y avait pas grand chose à faire après quelques spectacles, si ce n'est un club avec une musique très forte et pour une foule beaucoup plus  [... lire plus]jeune, même si la plupart des clients étaient plus âgés. Cet hôtel devrait avoir de la musique latine en direct tous les soirs comme la plupart des centres de villégiature dans les Caraïbes où l'on nous apprend à danser dès le début. J'espérais aussi qu'il y ait des snacks, des fruits, du thé, du café, des jus de fruits, etc. dans le hall quand les restaurants étaient fermés. Si nous avions faim après la fermeture des restaurants, nous devions faire appel au service d'étage et ils étaient généralement très occupés et cela prenait beaucoup de temps pour obtenir la nourriture. Quand il est quand il est tard, la plupart des gens veulent juste un snack, et le pire, c'est que nous ne pouvions pas avoir de boissons chaudes après la fermeture de la cafétéria (thé, café, tisane) pour ceux qui ne voulaient pas boire d'alcool ou qui avaient assez de boissons alcoolisées. Cela me manque vraiment et c'est assez simple à faire simple à mettre à disposition. De plus, la plage doit être nettoyée de manière plus efficace afin d'offrir un environnement plus agréable plus belle. Mais dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour passer une semaine et je le recommande en tout cas. Je suggère d'être très prudent avec les personnes qui proposent des excursions, car d'une manière ou d'une autre, elles vont aussi offrir du temps partagé et prendre votre temps.

Great hotel Example: What did you think about  this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.) Great hotel, staff very kind and helpful. Lacks more live music at night. People danced when there was a live band playing, but this was only twice. We missed more latin music to dance every night. There was not much to do after a few shows other than a club with very loud music and for much younger crowd even though most of the guests were older. This hotel needs to have live latin music every night like most resorts in the Caribbean where we are also taught how to dance at the beginning. I was also hoping to have some snacks, fruits, tea, coffee, juices, etc some where in the lobby when restaurants were closed. If we were hungry after restaurants closed, we had to get room service and they were usually very busy and it took long time to get the food. When it is late most people want just a snack, and the worse, we couldn't have any hot beverage after athe cafeteria closed (tea, coffee, herbal tea) for the ones that don't want to drink alcohol or had enough alcohol beverages. I really miss this and it is quite simple to make it available. Also, the beach must be cleaned in a more efficient way to offer a nicer beach. But overall, it is a great place to spent a week and I recommend it regardless. I suggest to be very careful with the people offering tours because somehow they will also offer time share and take your time.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Belle plage

Le bon côté des choses : La plage est magnifique, la plongée avec masque et tuba est excellente la plupart du temps, et l'on s'en occupe bien. Toutes sortes de palapas, service de bar sur la plage. Des tapis de yoga sont disposés un peu partout. Ils ont également mis des serviettes avec des livres pour le plaisir des gens, que personne n'a jamais utilisé. La plupart des plats étaient excellents, en particulier le restaurant gastronomique. Nous n'avons pas essayé le japonais ou le mexicain, mais  [... lire plus]le buffet était excellent, le brésilien, moins bon, les aliments sur les brochettes étaient pour la plupart crus à l'intérieur, je ne le recommanderais pas. L'hôtel dispose d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24, qui était très bien lorsque nous sommes arrivés le premier soir. Il y a également un service d'étage 24 heures sur 24, que nous avons utilisé une fois et qui était correct. Il y a un groupe de musique composé d'un seul homme ainsi qu'un groupe de mariachis composé de trois musiciens qui se promènent sur la plage et dans les restaurants de l'hôtel. Il y a aussi un bar à sushis sur la plage, les sushis étaient excellents. Les piscines sont en excellent état. Le complexe était impeccable, partout où l'on regardait quelqu'un nettoyait. Notre chambre avait un lit king size et était très confortable. Il y avait des serviettes de plage dans la chambre, ainsi que des peignoirs et la vue était magnifique, les salles de bains étaient des douches et des toilettes de base, pas de baignoire intérieure, et les toilettes n'avaient pas de porte privée, juste une porte en verre battante qui était ouverte sur le dessus et avait un grand espace où elle aurait dû se rapprocher du mur, le petit réfrigérateur était approvisionné tous les jours avec 2 bières, un sac de chips, une barre de chocolat, 2 boîtes de jus, de l'eau gazeuse, de l'eau de source et 3 canettes de boissons gazeuses différentes. Le service a été extraordinaire dans tout le complexe. Les boissons étaient fraîches et les cappuccinos excellents, et la plupart des plats étaient très bons. Maintenant, les points négatifs. Il y avait très peu de divertissements le soir. La musique dans le hall d'entrée était de la musique de jungle ou quelque chose de bizarre. Je comprends qu'ils essaient de faire du bien-être, mais ce n'était pas très bon. Dans le bar du hall pendant la journée, la musique était également horrible, une sorte de truc électrique. Le pire, c'est qu'il y avait des travaux en cours, ce que nous savions, mais nous ne pensions pas qu'ils se dérouleraient dans la chambre au-dessus de la nôtre pendant toute la durée des travaux. Ils commençaient vers 7h30 tous les matins, tapant, martelant, sciant, etc. Puis la femme de chambre venait frapper à la porte vers 8 heures, vous demandant de sortir. C'était assez choquant. Ensuite, l'avant-dernier jour, il y avait une horrible odeur de gaz d'égout et lorsque nous sommes revenus dans notre chambre l'après-midi, nous ne pouvions pas nous en débarrasser. L'odeur semblait venir de l'air conditionné, donc pas d'air cette nuit-là, ce qui n'a pas permis de bien dormir, puis des coups incessants à l'aube. Pour ce qui est de recommander ce complexe, je dirais qu'il faut attendre que les travaux de rénovation soient terminés, ce qui est presque le cas dans le bâtiment où nous étions, et il y a encore un bâtiment entier qui est en cours de travaux. Il y a encore un bâtiment entier qui est en travaux. Il a besoin de quelques travaux pour atteindre le niveau 5* qu'ils espèrent. Nous avons passé un bon moment, nous avons fait du snorkeling avec les tortues, les raies et les barracudas juste à côté de l'hôtel. Nous avons trouvé le petit village d'Akumal, avec des marchés, des vendeurs, des artistes, etc. à quelques pas de la plage. Les boissons étaient fraîches et les cappuccinos excellents, et la plupart des plats étaient très bons.

Beautiful Beach The Good: The beach is beautiful, great snorkelling on most days, well taken care of. All sorts of palapas, bar service on the beach. Yoga mats set out all over. They also put towels out with books for people's enjoyment which no one ever used. Most of the food was excellent, especially the gourmet restaurant. We didn't try the Japanese or Mexican, but the buffet was great, the Brazilian, not so great, the food on skewers was mostly raw inside, wouldn't recommend it. They have a 24 hour snack bar, which was great when we showed up the first night. They also have 24 hour room service, which we used once and was ok. They have a one man band as well as a 3 piece mariachi band that wander the resort beach area and restaurants. There is also a sushi/bar right on the beach, the sushi was great. Pools are in excellent shape. The resort was spotless, every where you looked someone was cleaning. Our room had a king size bed and was really comfortable. They were beach towels in the room, also robes and the view was amazing, the washrooms were basic shower and toilet, no indoor tub, and the toilet didn't have a private door, just a swinging glass door that was open on the top and had a big gap where it should have come close to the wall, the small fridge was stocked daily with 2 beers, a bag of chips, chocolate bar, 2 juice boxes, sparkling water, spring water and 3 different cans of pop. The service was amazing throughout the resort. The drinks were cold and the cappuccino's were excellent and for the most part the food was very good. Now the bad. There was very little entertainment in the evening. The music in the front lobby was jungle music or something weird. I get they are trying for the wellness thing, but it was not very good. In the lobby bar during the day the music was horrid as well, some sort of electric thing. The really bad was that there was ongoing construction, which we knew about, but didn't think is would be done in the room above us the whole time. They would start around 7:30 every morning, banging and hammering, sawing, etc, it was horrible. Then the maid would come banging on the door around 8 am, expecting you to get out. It was quite shocking. Then on our 2nd last day, there was a horrible odour of sewer gas and when we came back to our room in the afternoon, we couldn't get rid of it. It seemed to be coming through the air conditioning, so no air that night, which meant not much sleep, then constant banging first thing. As for recommending this resort, I'd say wait until the reno's are done, which are almost done in the building we were in, and there is still one whole building that is being worked on. It needs some work to get it up to the 5* rating they are hoping for. So we had a good time, we got to snorkel with the turtles, rays and barracuda's just to the side of the resort. We found the little village of Akumal, with some markets, vendors, artists, etc. just a walk down the beach. The drinks were cold and the cappuccino's were excellent and for the most part the food was very good.

Grand Palladium Kantenah: Un endroit idéal pour les enfants !

Il s'agit d'un immense complexe hôtelier et nous avons été ravis d'avoir accès à toutes les succursales du Palladium. Beaucoup de restaurants et d'endroits à visiter, très professionnels, la nourriture était bonne. Nous n'avons eu aucun problème pour changer de chambre. Tout était facile. J'y retournerais sans hésiter !

Great place for kids!! This is a huge resort and we were pleased to have access to all branches of the Palladium. Lots of restaurants and places to go, very professional, food was good. We had no problem upgrading our room. Everything was easy. Would definitely go back!

Iberostar Waves Paraiso Beach: L'escapade relaxante idéale

Nous avons séjourné à l'Iberostar Paraiso Beach du 4 au 11 janvier 2015. Nous avons adoré ! C'était notre premier voyage avec notre enfant de 10 mois. Les installations étaient toutes là pour accueillir notre petit. Chaises hautes, berceau, piscine pour bébé. Et un personnel très serviable dans tout le resort. La plage aurait pu être meilleure car il y a eu beaucoup de vent toute la semaine. Mais ce n'est pas contrôlable ! Dans l'ensemble, une escapade relaxante parfaite !

The perfect relaxing escape We were at the Iberostar Paraiso Beach from Jan 4 to 11 2015. We loved it! It was our first trip with our 10 month-old. The facilities were all there to accomodate our little one. High chairs, crib, baby pool. And very helpful staff all around the resort. The beach could have been better since it was very windy all week. But thats not controlable! All over, a perfect relaxing escape!

Dreams Riviera Cancun: Un grand moment dans un grand centre de villégiature !

Nous avons séjourné dans ce complexe à la mi-décembre pendant une semaine et nous avons passé un excellent moment. Le personnel est sympathique, les piscines et la nourriture sont excellentes. La plage était bien aussi, mais les algues et le temps venteux ne nous ont pas permis de profiter de l'océan autant que possible. Les divertissements étaient corrects. Station de bonne taille pour les familles. Dans l'ensemble, de très bonnes vacances.

Great time at great resort! We have stayed in this resort in mid December for a week, and had great time. Friendly staff, swimming pools, and food were amazing. Beach was good too, however seaweeds and windy weather did not let us enjoy the ocean as much. Entertainment was OK. Good size resort for families. Overall great vacation.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un centre de villégiature moyen

L'hôtel était bien, le service était excellent.La chambre que nous avions était propre et nettoyée tous les jours.Le terrain était bien entretenu.Le complexe est grand et vous avez besoin d'un moyen de transport pour vous déplacer si vous êtes fatigué de marcher.Le complexe est étendu.La plage avait des algues partout et des zones rocheuses, il fallait donc faire attention en y allant.Il y avait beaucoup de vent pendant que nous étions là.La nourriture était la même presque tous les jours.Nous s [... lire plus]ommes allés à 3 alacartes et n'avons apprécié qu'un seul d'entre eux.Nous n'avons pas aimé qu'à l'heure du déjeuner le buffet principal soit fermé et que vous deviez aller manger à celui qui se trouve près de la plage.Il était loin du hall principal.Le personnel est très amical et serviable.Nous avons trouvé que les piscines étaient très fraîches pour nager.Il y a beaucoup de marche pour se rendre à la plage ou au hall où se trouvent les restos.

An average resort The hotel was good,service was great.The room we had was clean and made up everyday.The grounds were well manicured.The resort is large and you needed transportation to get around if you were tired walking.The resort is spread out.The beach had sea weed all over and rocky areas so you had to be carefull going in.It was very windy the time we were there.The food was the same almost everyday.We went to 3 alacartes and enjoyed only one of them.We did not like that at lunch time the main buffet area was closed and you had to go eat at the one near the beach.It was far from the main lobby.The staff is very friendly and helpful.We found the swimming pools were very cool to swim in.There is a lot of walking to get to the beach or to the lobby were the resteraunts are located.

Paradisus Playa del Carmen: Très belle station dans l'ensemble

J'ai passé une semaine au Paradisus en utilisant la formule Family Concierge, ce qui a été très agréable dans l'ensemble. Quelques observations : Pour : Belle station. Cadre agréable et très bien entretenu. La piscine du Family Concierge est agréable, c'est la seule piscine chauffée du resort. Les restaurants sont superbes, la décoration et la finition ne dépareilleraient pas dans une grande ville. Le service est dans l'ensemble excellent. Quelques mauvaises expériences, mais le personnel est gé [... lire plus]néralement mis à l'épreuve par des clients très exigeants, alors je leur laisse un peu de répit Je mentionnerai Adrian, qui était le serveur au bord de la piscine. Il travaille sans relâche dans la chaleur toute la journée et offre un excellent service. Inconvénients : Le nombre de places assises à la piscine est très limité. 10 cabanas, dont 3 sont adjacentes à la piscine. Elles sont généralement occupées dès 6 heures du matin. À 9 heures, toutes les chaises longues sont occupées. Les gens s'y accrochent toute la journée ; vous pouvez donc avoir un forfait Family Concierge et ne pas avoir de place au bord de la piscine. Mauvaise conception. Le buffet est chaotique. Il n'y a pas de flux de personnes et c'est donc un peu un supplice d'obtenir sa nourriture. En général, elle est froide au moment où vous retournez à votre table à cause de la file d'attente. Le service de chambre est incroyablement lent et se trompe souvent de commande. La raison est qu'ils doivent transporter la nourriture à travers tout le complexe, mais ce n'est pas une grande consolation quand vous attendez une heure pour votre nourriture, qu'elle est froide et que la commande est plus que souvent incorrecte. Bien que les restaurants soient magnifiques, tout comme la nourriture, je ne dirais pas que la nourriture était exceptionnelle ; dans l'ensemble, elle était bonne, 7/10 Wifi terrible. Lorsque nous avons vu que la chambre avait son propre routeur sans fil, nous étions ravis de penser que le complexe aurait d'excellents signaux partout. Malheureusement, c'est tout le contraire. L'accès au réseau sans fil est très irrégulier partout. Cela doit être amélioré. Bien qu'il s'agisse d'une formule tout compris, certains éléments ne sont pas inclus, ce qui est étrange. Vous pouvez commander un triple Belvedere gratuitement, mais un Perrier coûte 3 $. Certains vins sont gratuits, mais le Pinot Grigio ne l'est pas, par exemple. Télévision - Très peu de chaînes, et le signal n'est pas très bon. Sécurité de la piscine - dans la piscine Concierge, quelques clients non-concierges se sont faufilés à l'intérieur. La sécurité devrait prévoir un contrôle par bracelet pour éviter cela. Les chambres "suites" ne sont pas vraiment des suites. Il s'agit de deux queens avec un balcon et un réfrigérateur. Une suite digne de ce nom serait plus grande et disposerait de plus d'équipements. Une kitchenette n'est pas nécessaire mais on s'attendrait à une chambre plus grande avec des chambres séparées. Clientèle - ce n'est pas la faute de la station, mais j'ai été déçue par certains autres clients, car ils étaient très exigeants et pas très polis envers le personnel de la station. Le personnel travaille exceptionnellement dur pour fournir un bon service, donc je n'ai pas aimé cela. En général, il s'agissait d'Américains, mais pas toujours.

Very Nice resort on the whole Spent a week at Paradisus using the Family Concierge package, which was overall very pleasant. A few observations: Pros: Beautiful resort. Nice setting and kept in very good order. Family Concierge pool is nice, only heated pool in the resort. Restaurants are stunning, décor and finish would not be out of place in any major city. Service on the whole is excellent. A couple of bad experiences but the staff generally have their patience tried by some very demanding customers, so I will cut them some slack I will mention Adrian, who was the poolside waiter. He works tirelessly in the heat all day and provides excellent service. Cons: Very limited pool seating. 10 cabanas, 3 are adjacent to the pool. These generally are taken by 6am. By 9am all the loungers are taken. People hang on to them all day; so you could have a Family Concierge package and no seat by the pool. Poor design. Buffet is chaotic. Design of the footflow needs looking at. there is no flow to the people and therefore its a bit of an ordeal getting your food. generally its cold by the time you get back to your table because of all the waiting in line. Room service is incredibly slow, and usually gets the order wrong. The reason is that they have to wheel the food across the whole resort, however that isn't much of a consolation when you wait one hour for your food and its cold and the order is more than often incorrect. Although the restaurants looked beautiful, as did the food, I would not say that the food was outstanding; on the whole it was good, 7/10 Wifi terrible. When we saw the room had its own wireless router, we were excited to think that the resort would have excellent signals throughout. Unfortunately, its the opposite. Very flaky wireless network access everywhere. This needs improving. Although its all-inclusive, a couple of items are not included strangely. You can order a triple Belvedere for free, but a Perrier is $3. Some wines are free, but Pinot Grigio is not, for example. TV - Very few channels, and not very good signal. Pool security - in the Concierge pool there were a couple of non-concierge guests sneaking in. Security should have a wrist band check to avoid this. The 'suite' rooms are not really suites. They are two queens with a balcony and fridge. A proper suite would be bigger and have more facilities. A kitchenette is unnecessary but a bigger room with separated bedrooms would be expected. Clientele - not the resorts fault, but I was disappointed with some of the other guests, because they were very demanding and not very polite towards the staff at the resort. The staff work exceptionally hard to provide a good service, so I didn't like that. Generally it was Americans but not always.

Allegro Playacar: Grandes vacances

L'hôtel dispose d'un personnel formidable, c'est un hôtel plus ancien donc si vous ne pouvez pas supporter tous les équipements qu'un hôtel plus ancien peut offrir, vous ne vous amuserez pas. Petit et paisible. Très central sur Playacar. La nourriture était bonne si vous êtes d'accord avec de nouvelles choses. Difficile pour mon enfant de trouver quelque chose d'acceptable à manger.

Great Vacation Hotel has great staff, it is an older hotel so if you can't handle all the amenities a older hotel can offer you will not have fun. Small and Peaceful. Very central on playacar. Food was good is you are ok with new things. Hard for my child to find anything acceptable to eat.