Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Une expérience merveilleuse !
Très propre dans l'ensemble. La nourriture satisfaisait de nombreux goûts différents. La plage était magnifique. Le personnel était fantastique. Nous avons eu un petit problème avec la chambre que nous avions réservée, mais il a été résolu le lendemain. Cela a été apprécié.
Wonderful experience!
Very clean all around. Food satisfied many different tastes. Beach was beautiful. Staff support was fantastic. Had a brief issue with the room that we had reserved, however it was resolved by the next day. It was appreciated.
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Patti K -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Dans l'ensemble, très satisfait
Avantages
La plage est magnifique mais très fréquentée
La nourriture est fraîche et très variée
Les transports sont excellents
Nombreux choix de piscines
Les chambres sont propres (golden club)
Inconvénients
Si vous aimez les gens, c'est pour vous. Occupé occupé occupé
Le personnel pourrait être un peu plus amical
Pas beaucoup de vie nocturne
Les insectes étaient terribles. Beaucoup de piqûres et de fortes démangeaisons. Principalement dans les parties communes.
Les allées sont très g[... lire plus]lissantes lorsqu'elles sont mouillées et un escalier principal en pierre mal conçu (marches inclinées) est très dangereux lorsqu'il est mouillé. Nous avons vu quelques clients s'effondrer.
Overall very happy
Pros
Beach is amazing but busy
Food is fresh and lots of variety
Transportation is great
Lots of pool choices
Rooms were clean (golden club)
Cons
If you like lots of people this is for you. Busy busy
Staff could be a little friendlier
Not much night life
Bugs were terrible. Lots of bites and super itchy. Mostly from the common area.
Walk ways very slippery when wet and one main set of poorly designed stone stairs (sloping treads) is very dangerous when wet. We actually saw a few guests wipe out hard.
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Greg77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Bon centre de villégiature
J'ai passé un bon moment ici. J'ai trouvé que les points positifs étaient que les chambres étaient belles et qu'il n'y avait pas de problèmes avec le service de nettoyage. La nourriture aux buffets était également bonne, je n'ai eu aucun problème à obtenir des choses que j'aimais. J'ai eu 3 cartes à la carte, japonaise, italienne et Garden Grill. La nourriture était bonne dans les trois cas, mais le service au Garden Grill n'était pas très bon. Le terrain était magnifique et bien entretenu et le[... lire plus] système de trolley était génial. Nous n'avons jamais eu à attendre plus de 5 minutes et ils ont fonctionné tard dans la nuit et très tôt le matin. Un autre point positif est que nous avons été enregistrés dans notre bus depuis l'aéroport et que nous avons été conduits directement à nos chambres à notre arrivée, ce qui nous a fait gagner beaucoup de temps. Quelques points négatifs : la plage était très fréquentée et les puces de sable sur la plage et les moustiques lorsque nous étions à l'extérieur dans les halls étaient horribles. La plupart des personnes de notre groupe étaient couvertes de piqûres et nous avons vu beaucoup d'autres personnes dans le complexe hôtelier couvertes de piqûres. Nous ne sommes pas sûrs qu'ils fassent des pulvérisations ici, mais ils devraient y songer.
Good Resort
Had a good time here. I found that the positives were that the rooms were nice and there were no problems with the maid service. The food at the buffets was good as well, had no problem getting things that I liked. Had 3 a la cartes, Japanese, Italian, and Garden Grill. Food was good at all 3, but the service at the Garden Grill was not great. The grounds were beautiful and well kept and the trolley system was great. Never had to wait more than 5 minutes and they ran late into the night and very early in the morning. Another positive was that we were checked in on our bus from the airport and we were taken directly to our rooms when we got there, saved us a lot of time. A couple of negatives were that the beach was very crowded and the sand fleas at the beach and mosquitos when we were outside at the lobbies were horrendous. Most people in our group were covered in bites and we saw many others on the resort covered in bites. Not sure if they do any spraying here, but they should consider it for sure.
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Labina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Belle station balnéaire
Charmant complexe hôtelier récent avec un personnel fabuleux. La nourriture était excellente. La seule critique est qu'il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche dans notre chambre. La baignoire était bien mais pas la douche. Notre chambre n'arrêtait pas d'avoir des pannes d'électricité. La plage aurait pu être un peu plus propre aussi. Beaucoup d'algues. Mais dans l'ensemble, c'est un endroit formidable.
Beautiful resort
Lovely newer resort with fabulous staff. Food was amazing. Only criticism is no hot water for the shower in our room. The tub was fine but not the shower. Our room kept having lots of power outages. Beach could have been kept a little cleaner as well. Lots of seaweed. But overall a great place.
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Popeye82 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Reef Resort: On en a pour son argent... en l'occurrence, pas grand-chose
Le terrain est magnifique, mais le complexe est plutôt délabré. Il est conforme à la philosophie des Caraïbes selon laquelle "si c'est cassé, ne le réparez pas". Dans tout le complexe, il y a des choses cassées qui devraient être réparées. Par exemple, 4 des 6 jeux d'eau de la piscine principale sont cassés. Ce n'est pas très grave, mais cela montre à quel point l'entreprise se préoccupe de ses clients.
Nourriture : bien que bonne, c'est exactement la même chose tous les jours avec seulemen[... lire plus]t de très petites quantités de nourriture dominicaine authentique comme les tostones, les empanadas, etc.
Divertissement : Il y a quelques jeux de piscine et des spectacles nocturnes. Les spectacles nocturnes ne sont même pas réalisés par une équipe de production, mais simplement par le personnel d'animation qui tente de danser. Ils ont fait du bon travail, mais dans l'ensemble, le spectacle est médiocre. Tous les autres complexes hôteliers paient pour les spectacles. De plus, il n'y a pas un seul groupe de musique pendant toute la semaine, N'IMPORTE OÙ dans le complexe. C'est très étrange. La discothèque s'efforce de jouer de la musique comme nous le faisons chez nous. Le dernier soir, nous avons harcelé le directeur de la discothèque pour qu'il nous dise qu'il n'y avait pas d'autre musique. La seule nuit où nous avons poussé le dj à jouer du reggaeton et d'autres musiques latines a été la première nuit où la discothèque était pleine et non vide à minuit.
Chambres : La première chambre que nous avons occupée donnait exactement sur l'arrière du mur d'un autre bâtiment. Toute la vue que nous pouvions avoir était l'arrière du mur, à moins de 3 mètres de notre fenêtre. La baignoire ne se vidait pas non plus. Nous avons finalement pu changer de chambre et avons obtenu une belle chambre avec vue sur la piscine. MÊME PRIX, qu'est-ce que c'est que ce bordel !
Plage : en raison de la météo, nous n'avons pu nous baigner dans l'océan que deux jours. Ce n'est pas du tout la faute de l'hôtel. Les jacuzzis sont magnifiques. Les plages sont de sable brun, pas le beau sable blanc du nord ou de l'est de l'île. Rien de spécial ici.
Pour résumer, ce complexe est correct si vous payez peut-être 750 $, mais si vous payez 850 $ ou plus, je vous recommande vivement d'aller ailleurs. Punta cana est bien plus agréable et le personnel bien plus amical. Cuba est une autre alternative étonnante et malgré ce que les gens disent, la nourriture est bien meilleure et les divertissements spectaculaires.
Dans l'ensemble, le complexe est délabré, à moitié cuit, et les tentatives pour le rendre "comme à la maison" sont médiocres. Nous voulons la vraie République dominicaine, de vraies personnes, de la vraie nourriture.
Ce centre de villégiature a du potentiel, mais malheureusement c'est un gaspillage total d'argent et j'aimerais retrouver ma vie pour m'asseoir chez moi en pyjama :(
You get what you pay for... in this case not a whole lot
The grounds are beautiful but this resort is quite run down. It lives up to the standard philosophy of the Caribbean where "if it's broken, don't fix it". Right across the resort there are things broken that should be fixed. For example, 4 of 6 water features of the main pool are broken. Not a big deal but shows how much the company actually cares.
Food: while good, it's the exact same daily with only very small amounts of authentic dominican food such as tostones, empanadas etc.
Entertainment: There are a few pool games and nightly shows. The nightly shows are not even a production crew but simply the animation staff attempting to dance around. They did a good job but overall the show is poor. Every other resort pays for entertainment. There is also not a single live band the entire week ANYWHERE on the resort. Very strange. The disco makes every effort to play music like we have back home. NEWS FLASH, no one pays to go to a latin country to hear music back home. The one night we badgered the dj into playing reggaeton and other latin music was the first night the club was packed and not empty at midnight.
Rooms: The first room we had had a view of exactly the back of the wall of another building. The entire view we could see was the very back of the wall, less than 10 feet outside our window. The tub also didn't drain. We finally were able to change rooms and got a beautiful room that over looked the pool. SAME PRICE what the hell!
Beach: due to weather there were only 2 days we could swim in the ocean. Not the fault of the resort at all. The jacuzzis are gorgeous. The beaches are the brown sand, not the nice white sand of the north or east side of the island. Nothing special here.
Long story short, while this resort is ok if you're paying maybe $750 but if you're paying $850 plus, I highly recommend going somewhere else. Punta cana is far nicer and staff FAR friendlier. Cuba is another amazing alternative and despite was people say, way better food and spectacular entertainment.
Overall the resort feels run down, half baked, and poor attempts to make it feel "like home" No one wants like home. We want real dominican republic and real people, real food.
This resort I want to like and has potential but unfortunately is a total waste of money and I wish I had my life back to just sit at home in my pajamas. :(
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Sunscape Coco Punta Cana: A adoré l'endroit
Très bel endroit. Très impressionné par l'ensemble de la gestion.
Toutes les commodités que vous pourriez demander, des chambres bien équipées à la piscine, en passant par la plage, les jeux, les activités, les visites, les divertissements, les restaurants et les magasins.
Observer les étudiants depuis la ligne de touche était très divertissant.
Loved the place
Beautiful place. Very impressed with the entire management.
All the amenities you could ask for, from well equipped rooms, pool, beach, games, activities, tours, entertainment, restaurants, and shops.
Watching the students from the sidelines made for great entertainment.
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Norette -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Merveilleux centre de villégiature
Le VH Gran Ventana Beach Resort était un endroit merveilleux pour des vacances en famille. La nourriture était fantastique, des tonnes de variété au restaurant buffet et une grande expérience dans les restaurants à la carte. Le personnel de l'hôtel était très amical et merveilleux avec les enfants. Le terrain et les espaces communs étaient très propres et bien entretenus. La piscine est idéale pour les adultes et les enfants et la plage est idéale pour les enfants car elle est très calme et l[... lire plus]'eau est claire.
Juste un conseil si vous voyagez avec de jeunes enfants qui se couchent tôt, demandez une chambre près de la piscine tranquille car c'est un bâtiment plus éloigné de l'auditorium principal où se déroulent les divertissements nocturnes. C'est plus loin du restaurant buffet, de la réception et de l'entrée de la plage, mais c'est mieux si vous préférez une soirée plus calme.
Wonderful resort
VH Gran Ventana Beach Resort was a wonderful place for a family holiday. The food was fantastic, tons of variety at the buffet restaurant and a great experience at the a la carte restaurants. The resort staff were very friendly and wonderful with the kids and the grounds and common areas were very clean and well maintained. The pool is great for both adults and children and the beach was great for kids as it was very calm and clear water.
Just a tip if travelling with young children who go to bed early, ask for a room near the quiet pool as this is a building further away from the main auditorium where the night time entertainment occurs. It`s further away from the buffet restaurant, reception and the beach entry but is better if you prefer a quieter evening.
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Private -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature tout juste correct
Nous avons récemment séjourné au GBP Punta Cana resort en RD du 18 au 25 mars 2017. L'enregistrement était en fait dans le bus vers le complexe, donc pas de file d'attente à la réception, ce qui était génial. Le complexe est très grand mais facile à naviguer. La nourriture était bonne avec une grande variété de choix dans les buffets et les Japonais étaient excellents. Le service en chambre était un peu lent et à toute heure de la journée ! La plage de notre hôtel était très encombrée et il éta[... lire plus]it difficile de circuler entre les nombreuses chaises longues. Le personnel était cordial mais les serveurs de bar et le personnel de la piscine étaient carrément impolis ! Les bars du hall étaient bien trop occupés pour obtenir une boisson, à moins de donner un gros pourboire ou d'être une jolie fille, ce qui n'était pas mon cas ! Il y avait un manque d'animation dans le hall et les parties communes, mais la musique de la piscine était constante si c'était votre lieu de prédilection. J'ai presque oublié le nombre massif de piqûres d'insectes que tout le monde recevait la nuit dans les halls. Il est certain qu'ils ont besoin d'un meilleur contrôle des insectes. Le mini bar était toujours à court de bières, 2 par jour et elles étaient de type mini ! Nous avons payé l'un des gars qui a conduit nos sacs à la chambre 10 $ pour qu'il nous en apporte d'autres, comme il avait dit qu'il pouvait le faire, mais il ne s'est jamais montré à nouveau ( Edgar). Je donnerais à ce complexe 2,5 étoiles sur 5. Si vous voulez un grand hôtel très fréquenté et impersonnel, c'est ce qu'il vous faut. Je pense que nous opterons pour une station plus petite avec une touche plus personnelle où ils se souviendront de vous en tant que client. Nous n'avons pas besoin d'un traitement royal mais je pense qu'il est impossible de servir autant de personnes de manière efficace et sans être débordé. Je vous remercie.
Just okay resort
We had recently stayed at the GBP Punta Cana resort in the DR March 18th to the 25th 2017. The check in was actually on the bus to the resort so no line ups at the desk so this was great. The resort is very large but easy to navigate. The food was good with a great variety to choose from in the buffets and the Japanese was great. The room service was a little slow and at all times of the day! The beach space for our resort was very crowded and hard to walk around all the many loungers. The staff were cordial but the bar tenders and the pool staff were down right rude! The lobby bars were way to busy to get a drink unless you were tipping big or a pretty girl which I was neither! There was a lack of entertainment in the lobby's and common areas but the constant pool music was going if that was your hang out. Almost forgot the massive number of insect bites everyone received at night in the lobby's. They need some more insect control there for sure. The mini bar was always out of beer, 2 per day and they were of the mini type! We paid one of the guys who drove our bags to the room $10 us to get us some more as he said he could and he never showed up again( Edgar). I would give this resort 2.5 out of 5 stars. If you want a huge resort that's very busy and impersonal this is for you. I think we will opt for a smaller resort with a more personal touch were they will remember your the customer. We don't need the royal treatment but I think it's impossible to service that many people effectively and without being overwhelm. Thank you.
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Private -
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Occidental Punta Cana: le bon et le mauvais
Commençons par le bon côté des choses : la plage est absolument magnifique. Il y a très peu d'ombre cependant et beaucoup de vendeurs tous les jours
3 piscines. Les chaises longues dans les piscines et l'ombre des cabanas. Le bar de la piscine était très bien aussi.
La nourriture était bonne. Il faut absolument aller au bar à pizzas ouvert toute la nuit et prendre des tacos tard dans la nuit.
Les chambres sont correctes. Demandez une chambre rénovée - je n'ai entendu que des plaintes de la pa[... lire plus]rt de ceux qui étaient dans les chambres plus anciennes.
Service - les services à la carte étaient excellents, à l'exception du restaurant mexicain. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a dit que l'hôtel était surbooké et qu'il n'y avait plus de chambre, on nous a donc envoyés dans un autre complexe vers 3 heures du matin. Finalement, nous avons pu retourner à l'Occidental. Les employés de la réception étaient très exigeants... mais il semble aussi que la plupart des gens étaient là pour se plaindre des chambres ou des problèmes qui n'étaient pas résolus. Surveillez également vos serviettes de plage. Le service de ménage a pris les nôtres un soir et nous avons failli devoir payer 20 $ par serviette parce que les gens de l'échange de serviettes ne nous croyaient pas.
J'ai vraiment aimé le complexe, mais quand le service était mauvais, c'était carrément terrible et cela a failli gâcher toutes nos vacances.
the good and the terrible
Start with the good: the beach is absolutely beautiful. There is very little shade though and lots of vendors every day
3 pools. Loved them all... loungers in the pools and shade from cabanas. Pool bar was great too.
Food was good. Definitely make sure you go to the all night pizza bar and also grab some late night tacos.
The rooms are all right. Ask for a renovated room - I only heard complaints from anyone who was in the older rooms.
Service - a la carte services were great besides the Mexican restaurant. When we arrived we were told the hotel was overbooked and there was no room left, so we were sent to another resort around 3am. Eventually we could return to Occidental. The front desk were argumentative ... though it also seems most people were there to complain about rooms or problems not being fixed. Also watch your beach towels. Housekeeping took ours one night and we nearly had to pay $20 a towel because the people at the towel exchange didn't believe us.
I really liked the resort, but when service was bad it was downright terrible and nearly ruined the entire vacation.
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Private -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un lieu de villégiature fantastique
Le terrain est magnifiquement entretenu et le personnel est disponible et amical. La chambre avait un lit king size, une belle décoration et une salle de bain de type spa.
Les piscines étaient très amusantes avec des châteaux gonflables pour les enfants et la plage fabuleuse !
Fantastic resort
The grounds were beautifully manicured and the staff were available and friendly. The room had a king size bed with nice decor and a spa-like bathroom.
The pools were alot of fun with bouncey castles for the kids and the beach fabulous!
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Mark123 -
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Très ancien centre de villégiature
Panne d'électricité plusieurs fois dans la journée. Serviettes sales, l'eau de pluie va dans la chambre au même niveau que le sol dans le couloir. Notre chambre était directement à côté du bacolny. Nous ne retournerons jamais dans ce complexe. Matelas très vieux. La clé de la porte ne fonctionne pas toujours
Very Old Resort
Black out couple times during the day. Dirty towels, rainwater goes in the room at the floor is the same level in the hallway. Our room was directly by the bacolny. Will never go back to this resort. Very old matress. Door key will sometime do not work
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Private -
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Sunscape Coco Punta Cana: De superbes vacances !
Le personnel est formidable (réception, barmans, serveurs, animateurs (Spagetti et Mini Me), personnel de nettoyage). J'ai adoré tous les plats servis au buffet. Mon petit ami n'a pas aimé le buffet, mais il est difficile à manger. La nourriture dans les restaurants était excellente, en particulier Rodizio (même mon petit ami les a tous aimés). La chambre d'hôtel était très bien avec une vue sur le jardin et dans un bon bâtiment (bâtiment n°3 qui est au centre de tout) - nous avons réser[... lire plus]vé une chambre standard et nous avons reçu un lit King Size. Nous avons réservé une chambre standard et avons reçu un lit king size. Nous avions un ventilateur et l'air conditionné pour nous rafraîchir. Le seul inconvénient est que vous n'avez droit qu'à 2 mini-canettes de bière par jour. Il fallait aller acheter de la bière en bouteille à l'extérieur de la station (c'était moins cher à l'extérieur de la station). La plage était propre et toujours occupée. Animation tous les jours de 16h à 22h30. Certains couples plus âgés ont trouvé que la station était très bruyante parce que c'était la fin des vacances de mars, mais nous étions d'accord avec cela. Nous avons dû faire face à quelques colporteurs de cadeaux, mais ils étaient gentils quand vous disiez non. Nous avons également dû faire face à un discours commercial d'une heure et demie de la part de Be Live Consultants sur l'achat d'un plan de vacances pour tous les centres de villégiature. Un conseil : ne montez pas à l'étage, dites au personnel que vous êtes là depuis quelques jours et ils vous laisseront tranquille. La station s'est calmée lorsque nous sommes partis. Il est certain que nous envisagerons de réserver à nouveau ce centre de villégiature l'année prochaine.
Great Vacation!
Staff are great (Front Desk, Bartenders, Waiters, Entertainers (Spagetti & Mini Me), to cleaning staff. I loved all food served at the buffet. My boyfriend did not like the buffet but he is a picky eater. Food at the restaurants were great, especially Rodizio (even my boyfriend liked them all). Hotel room was great with a garden view and in a good building (building #3 which is central to everything) - we reserved a standard room and received a King Size bed. We had a fan and air conditioning to keep us cool. Only draw back was you only get 2 mini cans of beer a day. Had to go off the resort to purchase beer in bottles (was cheaper off the resort). Beach was clean and always busy. Entertainment daily from 4pm to 10:30pm. Some older couples found the resort was really loud because it was the tail end of March break but we were ok with that. We had to deal with some peddlers of gifts but they were good when you said no. Also had to deal with 1.5 hour sales pitch with Be Live Consultants about purchasing their vacation plan for all their resorts. Word of advise just don't go upstairs, tell the staff you've been there a few days then they will leave you alone. Resort quieted down by the time we left. Will definitely be looking at booking this resort again next year.
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Terri -
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Occidental Punta Cana: Avantages et inconvénients Occidental Punta Cana
Enregistrement facile. J'ai été placé dans la chambre 10117, unité 10. Ce n'était pas une unité rénovée. Dès que nous sommes entrés dans la chambre, j'ai su que ce n'était pas ce pour quoi nous avions payé. Tout d'abord, les tiroirs du bureau étaient cassés, nous ne pouvions pas y mettre nos vêtements, j'avais peur qu'en tirant les tiroirs, ils nous tombent dessus. J'en ai parlé au concierge et il a envoyé quelqu'un de l'entretien ménager, qui a simplement claqué les tiroirs, ce qui n'a pas [... lire plus]résolu le problème. Rouille dans la baignoire et moisissure au plafond, on aurait dit que le plafond allait s'écrouler. Le bois du patio était pourri.
J'ai rencontré Hugo, le représentant de Transat, le lendemain matin. Il nous a dit qu'Air Transat avait un contrat avec l'hôtel pour mettre tous les clients d'Air Transat dans les unités qui ont été rénovées 21, 22, 23, 24, 25, 26. Nous, ainsi que plusieurs autres personnes, avons exprimé nos préoccupations concernant les unités qui nous ont été attribuées. Hugo nous a dit qu'il allait s'adresser à l'hôtel pour faire changer nos chambres et qu'il nous retrouverait dans le hall d'entrée dans l'après-midi. Inutile de dire que les chambres n'ont pas été changées ce jour-là et que nous avons perdu du temps à traîner dans le hall en regardant Hugo se disputer avec le personnel de l'hôtel. On nous a dit de nous retrouver le lendemain. Encore du temps perdu à regarder Hugo se disputer, toujours pas de changement de chambre. Ce qui était vraiment énervant, c'est qu'ils donnaient aux nouveaux arrivants les chambres rénovées. Enfin, le lundi après-midi, on nous a dit de faire nos bagages et de les apporter dans le hall car nous allions avoir une nouvelle chambre. La chambre n'était pas prête, nous avons donc dû donner nos bagages au groom et perdre une heure de plus à attendre notre chambre.
Enfin, la chambre était prête, et je dois vous dire qu'elle était magnifique et exactement ce qu'on aurait dû nous donner en premier lieu.
Le pauvre Hugo avait au moins 10 ou 15 clients qui voulaient changer de chambre. Des tas et des tas de plaintes. Tant d'énergie négative et de temps perdu pour quelque chose qui était censé nous revenir de droit. Ce n'est pas une bonne façon de passer nos vacances. Bravo à Hugo pour avoir gardé son sang-froid et avoir réussi à donner aux gens leur nouvelle chambre.
L'hôtel est magnifique, le terrain est immaculé, le personnel est sympathique, on ne peut pas demander une meilleure plage. Je reviendrais ici, certainement, mais je refuserais de rester dans une unité qui n'a pas été rénovée.
Pros and Cons Occidental Punta Cana
Easy check in. Was put in room 10117, unit 10. This was not a renovated unit. As soon as we entered the room I knew this wasn't what we had paid for. First off, the bureau drawers were broken, couldn't put our clothes in there, I was afraid when we pulled drawers out they would fall on us. I mentioned it to the concierge and he sent someone from housekeeping, who just slammed the drawers shut, didn't solve the problem. Rust in the bath tub and mold on the ceiling, looked like the ceiling was going to fall down. Wood on patio was rotten.
Had a meeting with Hugo, the Transat rep, the next morning. He told us Air Transat had a contract with the hotel to put all Air Transat clients in the units that were renovated 21, 22, 23, 24, 25, 26. We as well as several other people voiced our concerns over the units we were given. Hugo said he was going to speak to the hotel and have our rooms changed and to meet back at the lobby in the afternoon. Needless to say, rooms weren't changed that day, wasted time hanging around the lobby watching Hugo argue with hotel staff. Told to meet again the next day. More wasted time watching Hugo argue, still no room change. What was really upsetting was they were giving the new check ins the renovated rooms. Finally on Monday afternoon, we were told to pack up and bring our bags to the lobby as we were getting a new room. Well wouldn't you know the room wasn't ready, so had to give luggage to bell hop and waste another hour waiting for room.
At last room was ready, and have to tell you it was beautiful and exactly what we should have been given in the first place.
Poor Hugo had at least 10 or 15 clients that wanted their rooms changed. Lots and lots of complaints. So much negative energy and time wasted on something that was supposed to be rightfully ours. Not a good way to spend our vacations Kudos to Hugo for keeping his cool and managing to get people their new rooms.
Hotel is beautiful, grounds are immaculate, staff is friendly, couldn't ask for a better beach. Would I stay here again, Definitely, but would refuse to stay in a unit that wasn't renovated.
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Mary -
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Superbe
L'hôtel était très bien, le personnel était super, le seul problème était le temps, la pluie et encore la pluie, la nourriture n'était pas si mal, nous n'avons jamais eu faim. Les boutiques étaient superbes. Les autres commentaires que nous avons lus étaient effrayants, je ne sais pas pourquoi. Carol a été un agent formidable. Merci Carol 😊
Great
The hotel was great ,staff was super .The only problem was the weather ,rain and more rain .The food wasn't to bad ,never went hungry. Shopping was great downtown .The other reviews we read were scary ,don't know why .Carol was a great agent. Thanks Carol 😊
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Bon centre de villégiature, sauf pour la nourriture.
L'hôtel est dépassé. La plage est magnifique et le personnel est fantastique. La nourriture est toujours froide au buffet et au bar de la plage. Les ala cartes sont disponibles tous les soirs mais il faut les réserver chaque jour. Notre chambre fuyait même quand il ne pleuvait pas.
Good resort except for food.
Resort is outdated. Beach is amazing and staff are fantastic. Food is always cold at buffet and beach bar. Ala cartes are available each night but you must book them each day. Our room leaked even when it wasn't raining.
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Rick -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Une semaine formidable
Un complexe 3 étoiles, vous en avez pour votre argent, il y a beaucoup à manger, à boire, les chambres étaient propres et la climatisation fonctionnait bien, mon troisième voyage cet hiver et tous ont été à la hauteur, Jamaca, Cuba et maintenant Playa doada Beach House
A great week
A 3 star resort, you get what you pay for, there is plenty to eat, drink, the rooms were clean and the A/C worked fine, mt 3rd trip this winter and all were on a par, Jamaca, Cuba and now Playa doada Beach House
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Tanya P -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Punta Cana: encore des vacances extraordinaires
Tout était extraordinaire... dès notre arrivée au centre de villégiature. Notre chambre était spectaculaire. La nourriture était excellente et les plages et la vue étaient impressionnantes. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous y retournerions pour la troisième fois
another amazing holiday
Everything was amazing... right from the moment we arrived at the resort. Our room was spectacular. The food was amazing and the beaches and view was awesome. This was our second time at this resort and we would go back for a 3rd
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Margur -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Un centre de villégiature absolument incroyable !!!
Cet hébergement a tout pour plaire ! Les plages, la piscine, la nourriture, le service, difficile de faire mieux où que l'on aille. Nous y retournerons sans hésiter. Le seul point négatif que j'ai, c'est que les animations nocturnes se terminaient trop tôt. Si vous envisagez d'aller dans ce complexe, vous ne serez pas déçus !
Absolutely Incredible Resort!!!
This accommodation has it all!! The beaches, the pool, the food, the service, hard to beat anywhere you go. We will go back in a heartbeat. The only negative i have is the entertainment at night ended to early. If your thinking of going to this resort you will not be disappointed!!!
Emplacement
Qualité-Prix
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: Belle station balnéaire tranquille
Nous venons de rentrer de vacances très agréables et relaxantes. La nourriture et le service étaient bons, les installations étaient très très propres. La chambre était propre, le réfrigérateur rempli, rien ne manquait. La plage est très belle mais comme la plupart des commentaires, l'eau n'est pas cristalline, ce qui n'est pas très invitant... donc si vous aimez nager dans l'océan, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal pour vous. L'ambiance est cool, une piscine pour les activités et l'autre [... lire plus]pour la détente.
Notre seul commentaire négatif est la vie nocturne, il n'y en a pas !!! à 11h00 précises le resort ferme. les lumières s'éteignent, les bars ferment et c'est directement au lit. C'est dommage car nous avions des réservations pour le dîner à 21h30 et il aurait été agréable d'avoir le temps de prendre un verre avant d'aller se coucher.
A mon avis, payer le supplément pour être dans l'hôtel réservé aux adultes en vaut la peine, alors n'hésitez pas.
Beautiful Quiet Resort
We just got back from a very nice, relaxing vacation. Food and service were good, facilities were very very clean. Room was clean, fridge stocked nothing missing. The beach is very nice but as most other comments the water is not crystal clear, which is not very inviting... so if you like to swim in ocean this may not be the ideal place for you. The ambiance is cool, one pool for activities and the other for relaxing.
Our only negative comment is the night life, there is none!! at 11.00 sharp the resort closes down. the lights turn off, the bars close and it's straight to bed. It's unfortunate because we had dinner reservations for 9.30 and it would have been nice to have time for a night cap before bed. maybe midnight would be better..
In my opinion paying the extra to be at the adults only is worth it so don't hesitate.
Emplacement
Qualité-Prix
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Chambres
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Kimberlyann* -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un lieu de villégiature fantastique !
L'hôtel était fabuleux. Très grand, mais il y a un train à trolley, ce qui est pratique. La nourriture était incroyable ! Tout, depuis le terrain, les chambres, la plage et la nourriture, était de premier ordre. Je reviendrais dans cet hôtel sans hésiter !
Fantastic resort!
The hotel was fabulous. Very large but they have a trolley train which was convenient. Food was amazing! Everything from the grounds, rooms, beach and food were top notch. I would come back to this resort in a heart beat!