Iberostar Selection Paraiso Lindo: Le meilleur centre de villégiature qui soit.
Iberostar fait toujours les choses bien, de la nourriture au terrain en passant par les divertissements.
Ce complexe est génial et vous avez la possibilité d'utiliser 2 des complexes d'Iberostar connectés également. Iberostar semble toujours offrir le meilleur rapport qualité-prix. Nous y retournerons bientôt et, je l'espère, nous y emmènerons beaucoup d'autres amis.
Best resort ever.
Iberostar always does things right, from the food to the grounds and the entertainment.
This resort is great and you have the ability to use 2 of the connected iberostar resorts as well. Iberostar always seems to deliver the best bang for your buck. We will be going backs soon and hopefully bringing many other friends with us.
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Grand Sirenis Riviera Maya: J'ai adoré !
J'ai passé d'excellentes vacances la semaine dernière au Grand Sirenis !
Un temps parfait, une nourriture incroyable au buffet et dans les restaurants à la carte, un service formidable et un complexe propre. Ce complexe est assez étendu mais il n'y a pas de mal à marcher un peu et le service de navette était également disponible.
Ma petite-fille de 7 ans a trouvé beaucoup de choses à faire au club pour enfants.
Le seul point négatif était la plage, pas aussi sablonneuse que d'autres dans cett[... lire plus]e région, mais nous savions en y allant qu'elle se trouvait dans une crique de rochers coralliens, ce qui était mieux pour la plongée avec tuba !
Beaucoup de chaises à la plage et autour des piscines, et ils n'ont pas manqué de serviettes fraîches !
Oh, et beaucoup de bacon au buffet du petit déjeuner !
Un grand merci à Karol de Trip Central !
Loved it!
Had a great vaca last week at the Grand Sirenis!
Perfect weather,amazing food at the buffet and a la carte restaurants as well, wonderful service and clean resort. This resort is quite spread out but didn't hurt to walk a bit and shuttle service was available as well.
My 7 yr.old granddaughter found lots to do at the kids club.
Only down side was the beach, not as sandy as some in this area, but we knew going in that it was in a cove of coral rock, which was better for snorkelling!
Lots of chairs at the beach and around the pools, and they didn't run short of fresh towels!
Oh, and lots of bacon at breakfast buffet!!
Many thanks to Karol from trip central!
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un centre de villégiature extraordinaire :)
Notre voyage à l'hôtel Sian Kaan a été incroyable. L'hôtel est extraordinaire, Coba, Tulum et Akumal ne sont pas comparables. Le fait d'être sur le Sian Kaan (où l'on ne peut pas entrer) et ensuite sur le terrain de l'hôtel nous a permis de comparer la qualité des deux. L'expérience à Sian Kaan est 5 étoiles. C'est privé, le service est incroyable, la qualité des équipements est irréprochable. C'était une escapade secrète loin des plages et loin de l'agitation, du chaos et de la confusion qui rè[... lire plus]gnent dans les autres hôtels. Ces hôtels n'étaient pas réservés aux adultes, ce qui explique peut-être pourquoi ils ne sont pas comparables à la qualité de Sian Kaan. Ils étaient également beaucoup plus grands et la qualité était rare.
Le service de plage sur la plage privée de Sian Kaan était incroyable. Martha était la meilleure hôtesse tous les jours du mardi au dimanche. Tous les autres membres du personnel (à l'exception du personnel qui s'occupe des réservations aux restaurants....) étaient incroyables. Utilisez l'application téléphonique pour réserver.
Allez tôt à la plage ou à la piscine et réservez des places, tout le monde le fait.
Amazing resort :)
Our trip to hotel Sian Kaan was incredible. The hotel is amazing to stay in, Coba, Tulum and Akumal do not compare. Being on Sian Kaan (which they cannot enter) and then being on their grounds helped us compare the quality of the two. The experience at Sian Kaan is 5 star. It's private, service is amazing, quality of amenities is immaculate. It was a secret getaway away from the beaches and away from the busy, chaotic and "all over the place" other hotels. Those hotels were not adult only - which could be why they did not compare to the quality at Sian Kaan. They also were much larger and quality was scarce.
Beach service at the private Sian Kaan beach was amazing. Martha was the best host out there every day Tuesday to Sunday. All the other staff (except for the staff that books reservations at restaurants....) Were incredible. Use phone app to book.
Go early to beach or pool and reserve spots, every one does it.
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Azul Ixtapa Grand Resort: Déçu
L'hôtel est très beau, mais pas très relaxant. C'est un complexe familial maintenant... pas un endroit pour un couple canadien qui ne veut pas que les enfants courent à 22 heures au Sports Bar, tout "sucrés" par les boîtes de céréales qu'ils prennent au buffet. En fait, il s'agissait de parents qui ne contrôlaient pas leurs enfants. C'est extrêmement décevant, car le complexe dispose de nombreux endroits magnifiques. La "piscine à débordement" devrait simplement être appelée "piscine pour enfant[... lire plus]s", car c'est elle qui est utilisée, à tel point qu'il était difficile d'y accéder. Et quelqu'un peut-il me dire comment un enfant peut rester dans l'eau et ne pas aller à la salle de bain.... réponse simple !!! Enfin, dans le bar des sports, il y avait des téléviseurs... le personnel était assez sympathique et a trouvé CBC pour que nous puissions regarder les séries éliminatoires de hockey..... seul problème, c'est que dans le même coin pour regarder le match, il y avait 4.... comptez les 4 parties de "fooze-ball". le bruit et les cris des locaux étaient déjà assez mauvais pour une partie, mais 4.... n'ont pas pu profiter de la soirée. Cet hôtel n'a pas d'endroit pour boire un verre tranquillement et jouer à des jeux le soir. Dommage qu'il s'agisse d'un beau quartier.
Disappointed
The hotel is very beautiful, but not very relaxing. It's a family resort now... not a place a Canadian couple who doesn't want kids running around at 10pm at the Sports Bar all "sugared up" from the boxes of cereal they take from the buffet. What it amounted to was parents not keeping their children under control. This was extremely disappointing as the resort has many beautiful areas. The "Infinity Pool" should just be called the "Kids Pool" as that's who's in it to the extent that you had a hard time accessing the pool. And will someone tell me how a kid can stay in the water and not go to the bathroom.... simply answer!!! Lastly in the Sports Bar they had the TV's... now the staff was friendly enough and found CBC so we could watch the hockey playoffs..... only problem was in the same sitting area to watch the game is 4.... count them 4 "fooze-ball" games. the noise and shouting from the locals was bad enough on 1 game but 4.... couldn't enjoy the evening. This hotel has no place for a quite drink and an area to play games in the evening. Too bad nice area.
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Grand Oasis Riviera: Centre de villégiature familial
Les chambres étaient très propres et entretenues quotidiennement. La piscine pour les enfants était géniale pour nos enfants de 1 an et 3 ans. Il y avait des activités pour les enfants tous les jours et des spectacles tous les soirs. La nourriture était incroyable. Très savoureuse et très variée. L'hôtel semblait manquer de personnel, mais tout le personnel était très amical et prêt à aider à tout moment. Les douches étaient chaudes comme de la vapeur, mais suffisamment chaudes. La plage av[... lire plus]ait beaucoup d'algues lorsque nous y sommes allés mais l'hôtel a fait de son mieux pour l'entretenir. Dans l'ensemble, l'hôtel était formidable, tout était proche, pas de longues marches pour se rendre à un endroit particulier, sympathique, bien organisé, parfait pour les familles, et nous le recommanderions à tous ceux qui cherchent un endroit au Mexique.
Family Friendly Resort
Rooms were very clean and maintained daily. The pool for the kids was great for our 1 year old and our 3 year old. They had activities for the kids daily and shows every evening. The food was amazing. Very tasty and lots to go around. They seemed to be slightly understaffed but all the staff were very friendly and willing to help at any time. The showers were steaming hot but still hot enough. The beach had a lot of seaweed when we went but the hotel tried their very best to maintain it. Overall the hotel was amazing, everything was close, no long walks to any particular area, friendly, well organized, great for families, and we would recommend it to anyone looking for a place in Mexico.
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AnnieM -
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Desire Riviera Maya Pearl Resort: Viva Catalonia Yucatan !
Je suis allée dans ce complexe uniquement pour me reposer et il ne m'a pas déçue. Nous étions un groupe de 4 et 2 d'entre nous ont été surclassés en Privilège et 2 ne l'ont pas été. De cette façon, nous avions tous accès à la plage et au bar "privilège". Si vous préférez profiter de la piscine, le surclassement pour 185 $ de plus par personne n'en vaut probablement pas la peine. La plage est un beau sable blanc et vous pouvez faire du snorkeling et nager dans la mer claire des Caraïbes juste en[... lire plus] face du complexe. Il y a quelques poissons intéressants, mais si vous voulez nager avec les tortues, allez à Akumal. La nourriture était assez bonne et les restaurants à la carte étaient très bons. Le personnel était travailleur et amical. Mes deux seuls reproches sont que la musique était parfois très forte au bord de la piscine et qu'il s'agissait de rock américain plutôt que de musique mexicaine....J'aime écouter de la musique latine lorsque je suis au Mexique. L'autre reproche est qu'il était permis de fumer dans la piscine et dans les bars. La plupart des clients de l'hôtel étaient français, italiens, mexicains et quelques Canadiens et Américains. Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon rapport qualité-prix !
Viva Catalonia Yucatan!
I went to this resort solely for R & R and it did not disappoint. We were in a group of 4 and 2 of us upgraded to Privilege and 2 didn't. This way we all had access to the "privilege" beach & bar. If you are a poolside person then the upgrade for an extra $185 each probably isn't worth it. The beach is lovely white sand and you can snorkel and swim in the clear Caribbean sea right in front of the resort. There are quite a few interesting fish but if you want to swim with the turtles go to Akumal. The food was quite good and the a la carte restaurants were very good. The staff were hard-working and friendly. My only 2 complaints were that sometimes the music was extremely loud poolside and was American rock rather than Mexican music....I like to listen to Latin music while in Mexico. The other complaint is that smoking was allowed in the pool and at the swim-up bars. Most of the guests when we were there were French, Italian, some Mexican and a few Canadians & Americans. Over all a very good value for money resort!
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GR Solaris: Le GR Solaris est un très bon centre de villégiature
L'hôtel est très bien, beaucoup d'équipements, l'animation était bonne, les chambres très propres et la vue sur l'océan magnifique, le service très bon, le personnel très poli et amical. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. La seule chose qui m'a déplu : l'eau de l'océan n'était pas bonne pour nager et il y avait beaucoup de mauvaises herbes.
GR Solaris is very good resort
Hotel is very nice, lot of amenities, entertainment was good, rooms very clean and beautiful ocean view, service very good, staff very polite and friendly. Overall very good experience. The only thing I was not happy about: ocean water was not good for swimming and there was a lot of see weed.
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Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Belles vacances !
Nous avons absolument adoré nos vacances dans cet hôtel. Le personnel était formidable, tellement attentif et arrangeant. La nourriture était très bonne (surtout le restaurant asiatique !). Il y avait aussi beaucoup d'options végétariennes.
Notre chambre était une chambre avec vue sur l'océan et elle était très belle. Elle était très privée et offrait une vue magnifique.
Il n'y avait qu'une seule piscine principale, qui proposait de nombreuses activités. Nous l'avons trouvée agréable le mati[... lire plus]n mais bruyante l'après-midi. Si nous n'avions pas eu une chambre avec vue sur l'océan, j'aurais eu du mal à me détendre.
Nous préférons des vacances relaxantes, et nous avons trouvé que c'était très bien. Il semblait y avoir beaucoup d'activités si vous vouliez participer.
Les seuls inconvénients de cet hôtel sont que les réceptions de mariage sont assez bruyantes et qu'elles semblent se dérouler à l'extérieur, sur les pelouses. Elles sont suffisamment proches des chambres pour que la musique soit assez gênante entre 20h et 22h30. Cependant, ils ont toujours semblé l'éteindre à ce moment-là. Dans l'ensemble, cela ne nous a pas trop affectés, mais ce n'était pas idéal.
Lovely vacation!
We absolutely loved our vacation at this hotel. The staff were amazing and so attentive and accommodating. The food was very good (especially the Asian restaurant!). They had plenty of vegetarian options as well.
Our room was a swim up ocean view and it was lovely. Quite private with a great view.
There was only one main pool, which held a lot of activities. We found it nice in the morning but loud in the afternoons. If we hadn’t had a swim up, I would have found it difficult to relax.
We prefer a relaxing vacation, and found it was great. There seemed to be plenty of activities if you wanted to participate.
The only downsides to this hotel were that the wedding receptions are quite loud and they seem to be done outside on the grassy areas. Close enough to rooms to be quite annoying with loud music from around 8-10:30pm. However they always seemed to shut it down by then. Overall this didn’t affect us too much, but it wasn’t ideal.
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Beverley2018 -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un lieu de villégiature fantastique
Nous avons vraiment apprécié le complexe, la nourriture était superbe, l'hôtel était très propre, le terrain était magnifique
L'hôtel était très propre, le terrain était magnifique. Le personnel était très attentif, amical et très accommodant lorsque nous n'étions pas satisfaits de notre chambre. Je retournerai sans aucun doute dans ce complexe !
Fantastic resort
We really enjoyed the resort , food was superb, the hotel was
Kept very clean, the grounds were beautiful. The staff was very attentive, friendly and very accommodating when we were unsatisfied with our room . I will most definitely go back to this resort.!
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Meliss -
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Bahia Principe Explore Coba: Coba 2018
c'est notre 5ème voyage au Gran Bahia Principe Coba.....e complexe est l'un de nos préférés, le personnel, l'équipe d'animation, le terrain, la nourriture....notable....es chambres sont grandes et très accueillantes pour les familles de toutes tailles....es cartes valent toutes les réservations...ne manquez pas de les essayer....le buffet principal a suffisamment de choix pour que vous ne sachiez pas par où commencer, pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner....bonne chance....vous ne rep[... lire plus]artirez pas le ventre vide....les piscines sont fantastiques, l'atmosphère convient à tous les voyageurs, jeunes ou vieux, et il y a un endroit idéal pour les enfants......la plage est magnifique, vous pouvez marcher pendant des kilomètres, la baignade est excellente lorsqu'elle est débarrassée des algues.........et le temps est toujours ensoleillé....profitez-en, vous ne le regretterez pas !!!
Roger et Melissa Ernst
Digby, Nouvelle-Écosse
Canada
this has been our 5th trip to the Gran Bahia Principe Coba.....the resort is one of our favorites, the staff, the entertainment staff, the grounds, the food....top notch....rooms are large and very accomodating for any size family....a la cartes are worth every booking...make sure you try them all....the main buffet has enough to chose from you do not know where to begin, for breakfast lunch or dinner...good luck....you will not leave hungry at all....the pools are fantastic, atmosphere for every traveller young or old, and a great area for the kids......the beach is lovely, you can walk for miles, the swimming is great when cleared of seaweed.........and the weather is always sunny....enjoy you will not regret it!!!
Roger and Melissa Ernst
Digby, Nova Scotia
Canada
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Janetg73 -
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Ocean Riviera Paradise: Ce centre de villégiature a été adoré !
Ce complexe est magnifique. Les terrains sont très bien entretenus, les chambres sont belles et très propres. La nourriture et les boissons sont délicieuses. Il y a beaucoup de variété et de choix.
J'ai trouvé le personnel très amical et serviable. C'est sans aucun doute l'un des plus beaux complexes hôteliers où j'ai séjourné. J'aimerais beaucoup y retourner.
Loved this resort!
This resort is beautiful. The grounds are very well manicured the rooms are nice and kept very clean. The food and drinks were delicious. There is lots of variety and selections to choose from.
I found the staff to be very friendly and helpful. This has definitely been one of the nicest resorts I’ve stayed at. I would love to go back there again.
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Grande station !
Cet hôtel était génial ! C'était la troisième fois que j'y séjournais et j'ai apprécié chaque minute ! Le personnel était très amical et serviable ! L'équipe d'entrée a fait un excellent travail ! Je retournerai certainement dans cet hôtel !
Great resort!!
This hotel was awesome! This was the 3rd time at the resort and I enjoyed every minute of it! The staff was very friendly and helpful! Enterinament crew did a great job! I would for sure go back to this hotel!
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Excellent centre de villégiature !
Tout à l'hôtel Royal Playa Del Carmen était excellent. Super propre, nourriture excellente, personnel professionnel et amical. La plage était magnifique. Les piscines sont magnifiques. A 2 minutes à pied de la 5ème avenue pour faire du shopping. Je recommande vivement le Royal PDC !
Excellent resort!
Everything at the Royal Playa Del Carmen was top notch. Super clean, excellent food, friendly professional staff. Beach was beautiful. Pools lovely. Close 2 minute walk to 5th avenue for fun shopping. Highly recommend the Royal PDC!!
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El Dorado Seaside Suites: Une nourriture étonnante et un service excellent.
L'hôtel dispose d'une culture de premier ordre transmise au personnel. Les terrains sont magnifiques et bien entretenus. Les chambres et l'hôtel sont très propres.
Je reviendrai dans les hôtels Karisma à l'avenir. Personnel remarquable !
La nourriture était délicieuse, tendre et bien présentée. J'ai mangé dans la plupart des restaurants du complexe. Les barmans étaient formidables et nous ont fait découvrir de nouveaux shooters et de nouvelles boissons. L'équipe de participation était géniale[... lire plus] et divertissante. Les spectacles nocturnes étaient fantastiques et m'ont beaucoup diverti.
Amazing food and great service.
Hotel has a first class culture trained into their staff. Grounds are beautiful and well kept . Rooms and resort very clean.
I will visit Karisma resorts again in the future. Outstanding staff!
Food was very delicious, tender , presented well. Ate at most restaurants on the resort. Bartenders were great introduced to new shooters and drinks. Participation team were awesome and entertaining. Night shows were fantastic and kept me highly entertained.
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Audy -
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Las Palmas by the Sea: Meilleur prix pour la valeur
Je n'ai pas eu l'occasion d'aller à l'aéroport, mais j'ai eu l'occasion d'y rencontrer des gens qui m'ont fait confiance.
Je commencerai par le personnel local d'Air Transat à l'aéroport, qui était tout à fait identifiable au milieu de la mêlée des gangs très éprouvants de la multipropriété. Ma famille et moi-même, ma femme, mon fils et mon fils d'un an, avons été rapidement conduits à l'hôtel Las Plamas. Nous avons été bien accueillis par des employés sympathiques et bien habillés dans une réc[... lire plus]eption moderne mais rustique. Le temps d'attente n'a pas dépassé 5 minutes, puis nous sommes allés dans notre chambre. Une chambre standard typique avec une belle vue sur la montagne en arrière-plan. L'endroit est d'une propreté époustouflante, le personnel est de première classe, toujours souriant, amical et désireux de vous aider. Le restaurant Palapa est toujours accommodant et une grande variété de nourriture est toujours disponible, très peu de répétitions, le personnel est comparé à un 5 étoiles, ils sont toujours soignés, propres et parlent bien. L'ensemble du terrain était impeccable, pas même une feuille séchée à voir. La piscine est géniale. La plage était agréable, pas trop occupée, quelques vendeurs légalement identifiables. Le personnel de ménage était minutieux et rapide, car nous avons eu le bébé. j'ai eu un problème avec les toilettes qui a été résolu en dix minutes. Les boissons étaient vraiment bonnes et les couchers de soleil étaient incroyables. La ville est sûre pour s'aventurer et il y a beaucoup de bonbons locaux etc... J'aime vraiment LAs palmas et son personnel... Ils étaient incroyables... L'ambiance est traditionnelle ce qui était génial, ils ont aussi un bar sain. le barman Pablo et l'agent de sécurité Pedro ont rendu mon expérience très mémorable. Les serveurs Federico ont été incroyables, en fait ils l'ont tous été. Le divertissement nocturne a été le ... l'expérience globale a été géniale ... j'ai rencontré des familles très gentilles aussi .... Je reviendrai sans aucun doute... merci au personnel de Las Palmas... bravo !
Best price for Value
To all those reading this ..let me tell you first of all that Puerto Vallarta is a beautiful city .
Il begin by Air transat staff Local at the airport were quite identifiable amidst the melee of the very trying time share gangs .My family and i wife son and 1 yo g/son were promptly wizzed off to the hotel Las Plamas. Were we well received by friendly stall well dressed as well . in a modern yet rustic reception area .. waiting time max 5 mins then we went o our room . a typical standard room with a nice view of the mountainside back ground. The place is mindblowingly clean the staff is first class always smiling friendly and eager to assist you.. the palapa restaurant is always accommodating and a great variety of food is always available very few repeats the staff there are compared to 5 star they are always neat clean and well spoken.. the entire grounds was spot less not even a dried leaf to be seen pool is great beach was nice not too busy a few vendors legally identifiable. the housekeeping staff was thorough and prompt as we did have the baby.. i had a an issue with the toilet it was fixed in ten minutes . the drinks were really ggod and the sunsets were amazing the city is safe to venture and a lot of local candies etc.I really love love LAs palmas and their staff .they were amazing the ambiance is traditional which was great , they also had a healthy Bar. the bartender Pablo an the security guard Pedro made my experience very memorable. the servers Federico was amazing actually all of them were.. the night entertainment was the ... the overall experience was great .. met some really nice families as well.. I will definitely visit again... thanks Las Palmas staff... cheers
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Bahia Principe Explore Coba: Un autre séjour au Grand Bahia Principe Coba
Lors de ma dernière visite au Grand Bahia Principe Coba il y a trois ans, ce complexe hôtelier était excellent, c'est pourquoi j'ai décidé d'y retourner pour la deuxième fois. Nous n'avons eu aucun problème avec Trip Central ou Air Transit... tous les employés ont été très agréables et serviables. Le vol s'est bien déroulé dans les deux sens.
Le mauvais : Ma deuxième expérience a été tout juste correcte, nous avons noté un manque d'attention cette fois-ci... juste des petites choses, cependan[... lire plus]t, ces petites choses vous ont fait sentir accueillis la dernière fois comme l'art de la serviette, le service de retournement et les petites notes laissées par le nettoyeur pour dire merci pour le pourboire et pour passer une bonne nuit. Lorsque nous avons réservé, j'ai indiqué que ma mère avait 75 ans et qu'elle avait des problèmes de mobilité... nous avions besoin d'un étage inférieur car il n'y a pas d'ascenseurs dans les bâtiments. Je l'ai même mentionné à nouveau dans un courriel envoyé une semaine auparavant lors de la réservation de nos choix de restaurants. Sans tenir compte du fait qu'une personne âgée doit monter et descendre trois étages plusieurs fois par jour, on nous a attribué une chambre au troisième étage. J'ai insisté pour avoir une chambre à l'étage inférieur et on m'a dit que nous devrions attendre jusqu'à 16 heures pour entrer dans notre chambre qui, lorsque nous sommes arrivés, n'avait aucun de nos surclassements. J'ai acheté le forfait doré comme la dernière fois, mais j'ai dû demander les surclassements comme les serviettes bleues dans la chambre, les peignoirs et les pantoufles. J'ai même dû demander notre bouteille de tequila gratuite et il n'y a pas eu de service d'accueil même après que j'ai noté que cela faisait partie du forfait. Le sol de notre chambre n'a jamais été nettoyé pendant notre séjour, il y avait une tache collante sur le sol qui est restée jusqu'à notre départ. La cafetière était pleine de poussière. Le couloir et les escaliers du bâtiment n'ont jamais été balayés ou nettoyés à la serpillière, la même touffe de cheveux est restée sur les escaliers pendant toute la semaine. J'en ai parlé à Daniel et Omar au service clientèle et on m'a dit que notre chambre serait nettoyée en profondeur pendant deux jours, mais cela ne s'est pas produit et il n'y a jamais eu de suivi pour s'assurer que le travail avait été fait.
Il n'y a vraiment aucun moyen d'expliquer à quel point les plages sont en mauvais état, à moins de les voir de ses propres yeux. L'odeur de poisson mort est si forte et les monticules d'algues ne cessent de s'amonceler chaque jour le long du rivage, sur toute la bande du complexe. Nous avons abandonné les plages. Ce n'est bien sûr pas la faute de la station, qui s'efforce constamment de nettoyer le désordre, mais les algues ne cessent de s'accumuler sur le rivage. Qui a envie de s'asseoir sur une chaise longue avec des piles d'algues puantes tout autour de soi alors que l'on sent des poissons morts et qu'un bull dosser bruyant est en train de s'affairer devant vous avec une odeur de gaz... il y avait des insectes qui volaient autour de vous alors que vous essayiez de vous détendre... c'était totalement dégoûtant. J'espère pour l'hôtel que ce problème sera bientôt résolu. Si vous aimez la plage, je ne vous recommande pas d'aller dans la région de Mayan jusqu'à ce que ce problème soit résolu, à moins que vous ne soyez un adepte de la piscine et qu'il y ait beaucoup de piscines pour vous satisfaire. La plage de Playa Del Carmen était pire lorsque nous y sommes allés pour la journée.
Le bon côté des choses : Nous avons tiré le meilleur parti de nos vacances, même si certaines choses n'étaient pas parfaites. Le complexe dispose toujours des mêmes installations, des mêmes divertissements et la nourriture est vraiment exceptionnelle. Les employés travaillent vraiment dur dans tout ce qu'ils font... il faut leur donner un pourboire lorsque vous estimez qu'ils ont fourni un bon service, car ils dépendent des pourboires comme partie de leur salaire. Nous avons particulièrement apprécié le buffet du Kukulcan, qui est très varié et dont les aliments sont très frais. Nos deux restaurants préférés étaient le Mediterranean et le Gourmet. Le personnel était formidable... un bonjour spécial à Angel, notre serveur au restaurant Le Gourmet, il était si sympathique.
La seule excursion que nous avons faite pendant notre voyage était l'excursion à la bijouterie et à l'usine de tequila. Il s'agit d'une excursion gratuite sponsorisée par l'entreprise de joaillerie qui vous fait visiter son magasin, qui est magnifique, et vous montre ses bijoux et ses articles. Il n'y a pas de pression pour acheter, mais j'ai acheté un magnifique collier avec une pierre qui change de couleur sous différents éclairages. À la Tequila Factory, nous avons goûté à de nombreuses tequilas différentes... la tequila à la noix de coco est la meilleure à notre avis... à essayer absolument... Je crois que la bouteille coûtait 48 dollars américains. La tequila au café était également bonne. Nous tenons à saluer tout particulièrement David, qui nous a aidés à faire la dégustation, et qui s'est montré très amical et compétent. Ils vous emmènent dans les deux établissements, puis à Playa Del Carmen où vous avez deux heures pour faire du shopping et regarder autour de vous. Ils viennent vous chercher à un endroit désigné qui est un restaurant. Les amuse-gueules offerts sont tellement bons qu'il faut absolument les goûter. Les serveurs sont très sympathiques. Il faisait si chaud dehors le jour où nous y sommes allés, nous avons essayé de rester dans les magasins aussi longtemps que possible jusqu'à ce que les deux heures soient écoulées. Dans l'ensemble, c'était un très bon voyage.
Je pense que la prochaine fois que je prendrai des vacances, j'essaierai une nouvelle station balnéaire avec une grande plage... quelque part de nouveau.
Another stay at the Grand Bahia Principe Coba
On my last visit to the Grand Bahia Principe Coba three years ago this resort was stellar, thus the reason I had decided to return for second visit. We had no issues with Trip Central or Air Transit...all employees were very pleasant and helpful. The flight was fine both ways.
The bad: My second experience this time was just okay, we noted a lack of care this time...just little things, however, those little things made you feel welcomed last time like towel art, turn down service and little notes left by the cleaner to say thank you for the gratuity and to enjoy our night. When we booked I advised that my Mother was 75 and had mobility issues...we needed a lower floor as there are no elevators in the buildings. I even mentioned it again in an email sent a week prior when reserving our restaurant choices. Without any consideration for an older person having to walk up and down three flights of stairs several times a day, we were assigned a third floor room. I insisted on a lower floor and was told we would need to wait until 4 pm to get into our room which when we did arrive we did not have any of our upgrades. I purchased the golden package same as last time, however, I had to ask for the upgrades like blue towels in room, robes and slippers. I even had to ask for our free bottle of tequila and there wasn't any turn down service provided even after I noted it as being part of the package. The floor in our room was never cleaned during the time we stayed in the room, there was a sticky spot on the floor which remained there until we left. The coffee maker was full of dust. The building corridor and stairs were never swept or mopped, there was the same clump of hair sitting on the stairs for the week. I mentioned this to Daniel and Omar at customer relations and I was told we would have a deep cleaning of our room for two days, however, this didn't happen and there was never any follow up to ensure the work had been done.
There really is no way to explain how bad the beach areas are unless you see them for yourself. The smell of dead fish is so strong and the mounds of seaweed are never ending each day along the shore line throughout the whole strip of the resort. We gave up on the beach areas. This of course is not the resorts fault as they are constantly trying to clean up the mess, however, the seaweed just keeps coming on shore on-stop. Who wants to sit in a lounge chair with piles of stinky seaweed all around them while you smell dead fish and a loud bull dosser is puttering in front of you with gas smell...there were bugs flying around while you are trying to relax...it was totally gross. I hope for the resorts sake that this issue clears up soon. If you are a beach lover I don't recommend going to the Mayan area until this issue clears up unless you are a pool person and then there are plenty of pools to satisfy. Playa Del Carmen beach area was worse when we went for the day.
The good: We made the best of our vacation even though there were things that were not so great. The resort still has the same great facilities, entertainment and the food is really exceptional. The workers really work hard in all they do...they should be tipped when you feel they have provide a good service as they depend on tips as part of their pay. We especially enjoyed the Kukulcan buffet as they have so much variety and the food is so fresh. Our two favorite restaurants were the Mediterranean and Le Gourmet restaurants. The staff were amazing...a special hello to Angel our server in the Le Gourmet he was so friendly.
The only excursion we did during our trip was the jewelry and tequila factory excursion. This is a free trip sponsored by the jewelry company which they take you on a tour of their shop which is stunning and show you their jewelry and wares. There is no pressure to buy although I purchased a gorgeous necklace with a stone that changes colour in different lighting. At the Tequila Factory we sampled many different tequilas...the coconut tequila is the best in our opinion...a must try...I believe it was $48 USD to buy a bottle. The coffee tequila was good too. A special hello goes out to David who assisted us with the tasting he was so friendly and knowledgeable. They take you to both facilities and then to Playa Del Carmen where you have two hours to shop and look around. They pick you up at a designated spot which is a restaurant. The free appetizers offered are so good...there a must try as well. The servers are super friendly. It was so hot outside on the day we went, we tried to stay in the stores as long as we could until the two hours was up. All in all it was a great trip.
I think next time I vacation I will try a new resort with a great beach...somewhere new.
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Grand centre de villégiature
Tous les équipements nécessaires à des vacances agréables sont fournis dans le complexe. L'hôtel se trouve à quelques minutes de marche de Bucerias, où l'on peut découvrir l'atmosphère locale.
Quelques améliorations pour une meilleure expérience : Meilleur accès WiFi dans toutes les parties de l'hôtel, entretien et nettoyage des salles de bains de la piscine et du bar de plage.
Great Resort
All amenities required for a fun vacation are provided at the resort. Short walk to Bucerias to experience the local atmosphere.
Some improvements for a better experience: Better WiFi access to all parts of the resort, maintenance & cleaning of adjacent Pool/Beach-Bar bathrooms.
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Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature
C'est un grand complexe avec beaucoup de choses à faire et beaucoup de piscines pour s'asseoir. La plage avait beaucoup d'algues, mais si vous descendez vers les hôtels Caribe/beach, vous pouvez marcher dans l'océan beaucoup plus facilement. La nourriture était délicieuse, à l'exception du restaurant italien à la carte. Les chambres étaient propres et les salles de bains joliment rénovées. Le mini bar était réapprovisionné tous les jours et les chambres étaient nettoyées en temps voulu. Il faut [... lire plus]savoir que le trajet depuis l'aéroport est très long et qu'il faut en tenir compte pour les horaires de vol, mais l'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans problème. Il convient également de noter qu'il y a des TONNES d'enfants. Le complexe est suffisamment grand pour que vous puissiez trouver des endroits où il y a peu ou pas d'enfants, mais si vous cherchez un complexe réservé aux adultes, ce n'est pas celui-là.
Huge Resort
This is a great resort with lots of things to do and lots of pools to sit at. The beach had a lot of seaweed but if you walked down towards the Caribe/beach hotels you could walk in the Ocean much easier. The food was delicious except for the Italian a la carte restaurant. The rooms were clean and the bathrooms were nicely updated. Mini bar was restocked everyday and the rooms were cleaned in a timely manner. Be aware that it is a very long drive from the airport so keep that in mind when considering flight times but check-in was quick and smooth. It is also worth noting that there are TONS of kids. The resort is big enough that you can find places to sit that have fewer or no kids but if you are looking for a resort with adults only this is not the one.
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Kathryn C. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: Station exceptionnelle
Magnifique terrain, piscines, chambres, nourriture fantastique. J'ai séjourné dans le bâtiment 4 - central et calme la nuit. Activités pour tous les âges. Les excursions peuvent être coûteuses, les droits d'entrée et l'assurance sont en sus pour tout. Kimberlie est un atout pour Tripcentral.
Exceptional resort
Beautiful grounds, pools, rooms, food was fantastic. Stayed in building 4 - central and quiet at night. Activities for all ages. Excursions can be pricey, entrance fees and insurance extra on everything. Kimberlie is a great asset to Tripcentral.
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Groovekitty66 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Palmas by the Sea: Grand centre de villégiature
Le complexe est un solide 3,5 étoiles. La nourriture est excellente (le choix n'est pas énorme, mais suffisant). Le personnel est très sympathique et le service dans les restaurants buffet et à la carte est excellent. Tous les restaurants sont en plein air, 1 buffet, 2 à la carte et vous pouvez aller dans les restaurants à la carte toute la semaine pour le dîner si vous le souhaitez, vous devez juste réserver le dîner de chaque soir le jour même entre 11 et 14 heures auprès de Rosa. Le bâtim[... lire plus]ent a 40 ans, mais il est très propre ! Il n'y a pas de réfrigérateur ni de cafetière dans les chambres, mais ce n'était pas un problème. Nous étions dans la chambre 401, une chambre avec vue sur l'océan. C'était une chambre d'angle, avec 3 portes coulissantes, la brise qui passait à travers était incroyable. La plage n'est pas de sable blanc, mais plutôt marron, avec beaucoup de petits cailloux, et un contre-courant violent, de sorte que nous n'avons pu y entrer que jusqu'aux genoux. Nous avons passé le reste du temps à la piscine pour adultes. Le service de majordome à la piscine pour adultes est assuré de midi à 17 heures environ et il était formidable (Guadalupe) ! Le personnel est prompt à expulser les enfants (moins de 18 ans) qui se promènent dans la zone de la piscine pour adultes. Nous avons marché jusqu'au Walmart qui se trouvait à environ 40 minutes et nous avons pris un bus pour revenir pour 7,5 pesos chacun, soit environ 0,35 $ US. Le quartier est vraiment sûr, j'ai même marché jusqu'à la banque et je me suis sentie en sécurité. J'y retournerais sans hésiter !
Great Resort
The resort is a solid 3.5 star. The food was great (not a huge selection, but good enough). The staff are very friendly and the service in the buffet and a la carte restaurants was excellent. All restaurants are outdoors, 1 buffet, 2 a la carte and you can go to the a la carte's all week for dinner if you want to, you just have to book each night's dinner the same day between 11 and 2 pm with Rosa. The building is 40 years old, but very very clean! There are no fridges or coffee makers in the rooms, but that was not a deal breaker. We were in room 401, an Ocean View room. It was a corner room, with 3 sliding doors, the breeze that came through was amazing. The beach is not white sand, more brown, lots of little pebbles, and a rough undertow so we were only able to go in up to our knees. We spent the rest of the time at the adult pool. The butler service at the adult pool runs from about noon to 5pm and he was terrific (Guadalupe)! Staff are quick to kick out children (under 18) who wander into the adult pool area. We walked to the Walmart which was about 40 minutes away and took a bus back for $7.5 pesos each which is about $0.35 US. The area is really safe, I actually walked to the bank myself and felt safe. I would definitely go back!