Valentin El Patriarca Varadero: N'a pas répondu aux attentes

Nous sommes allés en couple pour la première fois dans cet hôtel. Notre expérience nous a laissé le sentiment que de nombreux changements doivent être apportés pour que ce complexe hôtelier soit classé plus haut que trois étoiles. Bien que les chambres et les draps soient propres, il y avait, faute de mieux, une infestation de petits insectes non identifiés qui appréciaient tout ce qui était laissé sur les tables de nuit et les tables. Il n'y avait plus d'assiettes propres au buffet pendant le d [... lire plus]îner. Il a fallu 20 minutes pour en trouver. Il n'y avait plus de beurre au petit déjeuner, il a fallu environ 10 minutes pour en trouver et il y avait de gros morceaux de beurre et il n'y avait pas de pinces pour les ramasser, donc les gens les ramassaient avec leurs doigts. Tasses à café sales laissées sur la table et remplies pour les nouvelles personnes qui s'asseyaient. Certains membres du personnel sont très impolis. Les exigences en matière de pourboires étaient extrêmes. Les restaurants sont les premiers arrivés, les premiers servis et les gens sautaient la ligne en offrant un pourboire au serveur qui le prenait et les faisait asseoir. Les jus de fruits sont très dilués et n'ont aucun goût. Les boissons au bar et le café sont de qualité très variable selon le personnel. Les divertissements étaient très répétitifs et lorsque nous avons passé une bonne soirée à la discothèque, ils l'ont fermée une heure plus tôt, à 1h00 du matin. Le personnel d'excursion n'était pas très serviable et nous donnait l'impression d'être dérangés par nos demandes. On aurait dit que personne ne se souciait de savoir si nous reviendrions un jour. Malheureusement, si vous êtes quelqu'un qui n'a aucun problème à donner des pourboires excessifs pour obtenir de l'attention, cet endroit peut vous convenir. Nous avons donné plus de 400cuc, ajoutez 27% pour le taux de change CDN pour la semaine en pourboires

Did not meet expectations Went as a couple for the first time to this hotel. Our experience left us feeling that many changes need to be made for this resort to be rated any higher than three star. Although the rooms and linens were clean there was, for lack of abetter description, an infestation of some small unidentified insect that enjoyed anything left on the night stands and tables. Ran out of clean plates at buffet during supper. Took 20 min to get them. Ran out of butter at breakfast, took about 10 min to get that and it was large chunks of butter and no tongs to pick it up so people were picking up with their fingers. Dirty coffee cups left on table and being refilled for new people sitting down. Some very rude staff. Tipping requirements were extreme. Restaraunts are first come first serve and people would skip the line offering a tip to the waiter and he would take it and sit them. The juice is heavily watered down no juice taste at all. Drinks at the bar and the coffee varied greatly in the quality dependant on the staff. Entertainment was very repetitive and when we had a good night at the disco they shut it down an hour early at 1:00am. The tour staff were less than helpful and made us feel like they were being bothered by our inquiries. It seemed as though nobody care if we ever came back. Unfortunately, if you are someone who has no problem over tipping to get some attention this place may work for you. We gave out over 400cuc, add 27% for CDN exchange rate for the week in tips

Villa Tortuga: Plage étonnante

Nous avons récemment pris des vacances en famille à la Villa Tortuga. Nous avons passé un excellent séjour. Les personnes qui y travaillent sont très amicales et serviables. Bien que le complexe pourrait bénéficier de quelques améliorations cosmétiques, il nous convenait parfaitement. Excellent rapport qualité-prix et plage magnifique !

Amazing Beach We took a recent family vacation to Villa Tortuga. We had a great time. The people working there are very friendly and helpful. Although the resort could use some cosmetic upgrades, it suited us just fine. Great value and beautiful beach!

Royalton Hicacos Resort and Spa: Une escapade rapide et parfaite

Mon partenaire et moi avons séjourné pendant 5 jours à la fin du mois de janvier. Nous sommes très satisfaits de notre choix. La nourriture est vraiment bonne et le personnel est amical et serviable. L'excursion d'une journée à La Havane prend beaucoup de temps en bus, le mieux serait d'y aller en voiture privée. Le réapprovisionnement du minibar était parfois aléatoire, quelques jours seulement une bière et une bouteille d'eau pour deux personnes. Nous avions le Diamond Club, qui était agréable [... lire plus], en particulier la zone de plage privée avec un barman AMAZING, mais ce n'est pas vraiment nécessaire pour profiter de l'hôtel. Si nous décidons un jour de retourner à Varadero, nous n'hésiterons pas à séjourner à nouveau dans ce complexe.

Perfect quick getaway My partner and I stayed for 5 days at the end of January. Very pleased with our choice to stay here. Food is really good, and staff is friendly and helpful. The full day Havana tour a lot of bus time, the better choice would be to go in a private car. Minibar restocking was sometimes hit or miss, a couple days only one beer and one bottle of water for two guys. We had Diamond Club, which was nice, especially the private beach area with an AMAZING bartender, but it's not really necessary to enjoy the resort. If we ever decide to return to Varadero we'd definitely have no reservations about staying at this resort again.

Muthu Playa Varadero: Une hospitalité et une nourriture épouvantables

Ce centre de villégiature était le pire. Des caractéristiques physiques à l'hospitalité, en passant par des conditions de restauration insalubres et une nourriture médiocre. Le complexe lui-même, dit qu'il a un bar de la piscine, sans mentionner qu'il est fermé depuis deux ans, pas de toilettes au bar/restaurant de la plage, les toilettes les plus proches étaient au bar de la piscine, qui n'est pas un bar de la piscine, et dont toutes les toilettes sont hors d'usage sauf une. Les seules toilette [... lire plus]s qui fonctionnaient étaient soit dégoûtantes, soit pleines et incapables de tirer la chasse d'eau, soit sans papier toilette, et une fois il y avait des éclaboussures rouges sur le papier toilette. Les seules autres toilettes se trouvaient dans le hall d'entrée, les portes des toilettes sont si courtes qu'il est possible d'établir un contact visuel avec d'autres personnes lorsqu'on se trouve dans la cabine. Le mieux est de se rendre dans sa chambre pour aller aux toilettes. La réception est inutile, il y a un panneau qui indique l'échange de devises 24 heures sur 24, et quand vous voulez faire un échange, on vous dit de revenir plus tard, beaucoup plus d'ignorance avec les préposés à la réception pleins d'attitude. Peu importe la raison pour laquelle vous avez besoin d'aide, ils ne sont pas disposés à vous aider. Une fois l'enregistrement effectué, c'est tout. On nous a donné une chambre avec deux lits au lieu d'un, de sorte que mon épouse et moi ne pouvions pas dormir ensemble. Nous avons poussé les lits l'un contre l'autre, mais qui veut dormir sur la fente ? Lorsque nous avons demandé une chambre avec un grand lit, on nous a constamment dit de revenir le lendemain. Il n'y avait pas assez de poubelles, et les rares qui existaient étaient toujours pleines. Il y avait quelques bons barmans, mais ils étaient très rares. Certains vous ignoraient complètement. Les boissons étaient dégueulasses, ils mettaient tellement d'alcool que c'était dégoûtant. Le buffet était le pire, la seule bonne chose était les crêpes pour le petit déjeuner, et la sauce au thon pour le déjeuner et le dîner. Non seulement la nourriture était mauvaise, mais il y avait des oiseaux qui volaient tout autour, avec des nids dans les bouches d'aération au plafond. J'ai vu des bandes de plastique et des déchets provenant de ces nids tomber sur les tables, ce qui n'était pas hygiénique. Dans le restaurant barbecue situé près de la plage, des chats vous harcelaient pendant que vous mangiez. Nous avons essayé le restaurant italien à la carte qui était décevant et dégoûtant, mais il y avait aussi un chat qui essayait constamment de monter sur notre table, c'est dégoûtant. La plage était absolument magnifique, mais tellement ennuyeuse que tous les vendeurs extérieurs vous harcelaient sans arrêt. C'était terriblement ennuyeux et cela vous donne envie de quitter la seule bonne partie de l'endroit. Sérieusement. C'était brutal. Les vieilles voitures font vraiment plaisir à voir. Mais il y en a partout à Cuba. Je n'y retournerais JAMAIS, même si c'était gratuit ou si quelqu'un me payait. Ce centre de villégiature ne devrait pas être recommandé. En conclusion, nous avons absolument détesté ce centre de villégiature, et ces vacances n'ont été qu'un gaspillage d'argent. Cuba est un pays magnifique, mais sur la base de cette mauvaise expérience, nous ne prendrons pas notre retraite à Cuba. Extrêmement déçu Hanzel.

Terrible resort hospitality and food This resort was the worst. From the physical features to hospitality and unsanitary eating conditions as well as poor food. The resort itself, says they have a pool bar, does not mention it has been closed for two years, no washrooms at the beach bar/restaurant, closest washrooms was at the non poolbar, pool bar, which all toilets out of order but one. The only working toilet was either disgustingly full and not able to flush, or no toilet paper, and once had red splatters on the toilet paper. The only other washrooms were in the front lobby, washroom doors were so short you can make eye contact with others while in the stall. Best choice would be to go to your room for the washroom. The front desk was useless, there's a sign that indicates 24 hour currancy exchange, and when you want to make an exchange you'll be told to come back later, many more ignorance with the front desk attendants full of attitude. No matter what you need help with they are not willing to help. Once your checked in, that is all. We were given a room with two beds instead of one, so my spouse and I could not sleep together. We pushed the beds together, but who wants to sleep on the crack? When we asked if we could have a room with a king bed we were constantly told to come back the next day. There was not enough garbage bins, and the few they had were always full. There were a few good bartenders, but these were very slim. Some would just completely ignore you. The drinks were gross, they put do much alcohol in its disgusting. The buffet was the worst, only good thing was crepes for breakfast, and the tuna slop for lunch and dinner. Not only did the food suck, but there were birds flying all around, with nests in the vents on the ceiling. I saw plastic strips and garbage from these nests fall onto the tables, unhygienic. The BBQ restaurant by the beach had cats hounding you while you ate. We tried the Italian a la carte which was disgustingly disappointing, but also had a cat constantly trying to get onto out table, gross. The beach was absolutely beautifully amazing, but such a hassle as all the outside sales people harassed you non stop. It was awefully annoying and makes you want to leave to only good part there. Seriously. It was brutal. The old cars are a real sight to see. But those are all over Cuba. I would not EVER go back there, not if it was free, nor if someone paid me. This resort should not be recommended. In conclusion, we absolutely hated this resort, and this vacation was nothing but a waste of money. Cuba is a beautiful country, but based on this bad experience we will not be retiring to cuba. Extremely disappointed Hanzel.

Hotel Bella Costa: Un lieu de villégiature très sûr et accueillant

C'était notre troisième voyage à Cuba et notre premier séjour à Veradaro. L'hôtel a pris de l'âge, mais le personnel est chaleureux et amical et fait de son mieux pour le garder propre. La plage est très bien, avec beaucoup de chaises longues et beaucoup d'ombre pour se mettre à l'abri du soleil si on le souhaite. La nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix ; la sélection de pains et de fromages était excellente. Vous pouviez préparer une salade à partir d'un grand choix de légumes et [... lire plus] de fruits. Nous avons évité la plupart des viandes sélectionnées... c'est un choix personnel.

Very Safe, Friendly Resort This was our third trip to Cuba, and our first time in Veradaro. The resort is showing its age, but the staff are warm and friendly and they do their best to keep it clean. The beach was very good, with lots of lounges and plenty of shade to be out of the sun if you choose to be. The food was very good with lots of choices; their bread and cheese selections were excellent. You could make a salad from many choices of vegetables and fruit. We avoided most of the meat selections... just personal choice.

Punta Peninsula Varadero: Plage et personnel formidables !

J'ai adoré la plage ! Le complexe s'étend sur 2 km et la plage n'a donc jamais été bondée. L'eau était si claire et si bleue qu'elle semblait tout droit sortie d'une carte postale ! J'ai préféré rester sur la plage près du phare. C'est un peu à l'écart des zones principales, donc c'était agréable et tranquille, pas trop fréquenté. C'est idéal si vous voulez vous détendre ou lire un livre sans que des enfants crient et courent dans tous les sens. La nourriture était correcte. Pas excellente, mai [... lire plus]s pas terrible. On ne peut pas s'attendre à autre chose à Cuba. Vous pouvez envisager d'apporter votre propre ketchup, beurre de cacahuète, etc. car il n'y a pas beaucoup de condiments fournis. Si vous allez au restaurant buffet pour le dîner, je vous recommande d'y aller à 6h30 quand il ouvre, car il a tendance à se remplir rapidement et il y a souvent une file d'attente devant la porte. Je n'ai pas essayé les restaurants à la carte, je ne peux donc pas faire de commentaires à ce sujet. Le personnel est formidable - très amical et il travaille dur. Il y avait un problème avec le coffre-fort dans ma chambre, j'ai donc appelé la réception et ils ont envoyé un technicien dans ma chambre en moins de 5 minutes pour le réparer. J'ai séjourné dans le bloc 17 et ma chambre était assez propre. Belkis est merveilleuse et j'ai adoré lire les petits mots qu'elle me laissait tous les jours ! Vous disposez d'une bouteille d'eau de 1,5 litre dans votre mini-frigo, ce qui était plus que suffisant pour moi tous les jours, mais ne le serait probablement pas pour les familles avec des enfants. J'ai vu certaines personnes demander une bouteille supplémentaire au personnel de service au buffet - n'oubliez pas de donner un pourboire ! Vous pouvez ramener jusqu'à 1,5 litre de rhum (2 bouteilles) par adulte. J'ai acheté la mienne à la boutique de souvenirs de l'hôtel pour un total de 10 CUC, mais si vous avez peur des douanes, vous pouvez toujours l'acheter au duty free de l'aéroport après l'enregistrement. Il y a beaucoup d'activités et d'attractions/tours hors site disponibles moyennant un coût. Mon représentant West Jet s'est occupé de toutes les réservations - disponibles dans le hall tous les matins. N'oubliez pas d'emporter du spray anti-moustiques ! Il y avait pas mal de moustiques dans le hall la nuit et au petit matin, mais je n'ai pas trouvé ça trop grave. Le temps était un peu frais et venteux pendant mon séjour, ce qui a probablement contribué à les éloigner. Il n'y en avait que quelques-uns dans ma chambre, qui étaient assez faciles à tuer. Le Wifi est disponible dans le hall pour 4,50 CUC par heure. Veillez à vous déconnecter lorsque vous avez terminé, conformément aux instructions fournies, sinon vous resterez connecté et cela vous fera perdre du temps. Veillez également à mettre de côté 25 $ CUC par personne (y compris les enfants) pour la taxe de départ. Je l'ai fait dès que j'ai échangé mon argent et je l'ai gardé dans mon coffre-fort avec mon passeport pour ne pas avoir à m'en préoccuper. La seule plainte majeure est que je suis presque sûr que le service d'entretien n'a pas remplacé les serviettes par des serviettes propres tous les jours. Ce n'était pas un gros problème pour moi car j'avais apporté les miennes, donc je recommanderais de faire de même, sinon vous devrez appeler la réception pour en demander d'autres. Dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié mon séjour au Blau Marina ! Je reviendrai probablement si je séjourne à nouveau à Varadero !

Great beach and staff! Loved the beach! The resort is 2 km long so the beach never felt crowded. The water was so clear and blue it looked straight out of a postcard! I preferred staying at the beach area by the lighthouse. It is a bit away from the main areas so it was nice and quiet, not too busy. Great if you just want to relax or read a book without screaming kids running around. Food was decent. Not great, but not terrible. Can't expect much else from Cuba. You may want to consider bringing your own ketchup, peanut butter, etc. as there are not a lot of condiments provided. If you are going to the buffet restaurant for dinner, I would recommend getting there at 6:30 when it opens, as it tends to fill up quickly and there is often a line of people waiting outside the door. Didn't try any of the a la carte restaurants so can't comment on those. Staff is great - very friendly and they work hard. There was a problem with the safe in my room so I called the front desk and they had maintenance up to my room within 5 minutes to fix it. I stayed in block 17 and my room was pretty clean - Belkis is wonderful and I loved reading the little notes she would leave me everyday! You are provided with a 1.5L bottle of water in your mini fridge which was more than enough for me every day but probably wouldn't be enough for families with children. I did see some people ask the service staff at the buffet for an extra bottle - just make sure you tip! You're allowed to bring back up to 1.5L of rum (2 bottles) per adult. I bought mine from the hotel gift shop for $10 CUC total, but if you are worried about customs you can always purchase from the airport duty free after you check in. There are a lot of activities and offsite attractions/tours available for a cost. My West Jet rep did all the booking - available in the lobby every morning. Definitely bring bug spray! The lobby had quite a few mosquitoes at night and in the early morning, but I didn't find it too bad. The weather was a bit chilly and windy during my stay so that probably helped keep them away. There were only a couple in my room which were easy enough to kill. Wifi is available in the lobby for $4.50 CUC per hour. Definitely make sure you log out when you are done as per the instructions provided, otherwise you will continue to remain connected and it will eat up your time. Also make sure you set aside $25 CUC per person (including children) for the departure tax. I did this right away as soon as I exchanged my money and kept it locked in my safe with my passport so I didn't have to worry about it. Only major complaint is I'm pretty sure housekeeping didn't replace the towels with clean ones everyday. Not a big deal for me as I brought my own, so I would recommend doing the same otherwise you will have to call the front desk and ask for more. Overall, I really enjoyed my time at the Blau Marina! Will likely return if I stay in Varadero again!

Occidental Arenas Blancas: Supérieure à la moyenne Station 3+

Le terrain est magnifique. Un très vieux cactus (The Veteran) se trouve sur les lieux. La plage est impeccable (norme d'Antigua). La piscine est belle mais peu profonde et très grande. Il n'y a pas de bar de nage. La nourriture est supérieure à la moyenne pour Cuba. Le poisson est excellent. Fruits et légumes frais. Les mojitos ne sont pas toujours disponibles en raison du manque de menthe dans chaque bar. Le bar de la piscine ferme trop tôt. L'accès au Barceló Solymar est un bonus. La salle de  [... lire plus]sport est délabrée mais fonctionnelle. Les toilettes de ma chambre nécessitaient des réparations, tout comme ma baignoire qui ne se vidait pas. Cependant, en tant que randonneur passionné, ce sont pour moi des considérations mineures, et pour le prix de ce complexe, les installations étaient en fait "supérieures". Apportez votre passeport à La Havane ! Il est très difficile d'obtenir de l'argent et votre MasterCard ne fonctionnera nulle part. Vous pouvez obtenir de l'argent avec votre MasterCard et votre passeport à la banque de l'hôtel si vous y allez tôt le matin, mais à La Havane, préparez-vous à faire la queue pendant deux heures. De l'argent liquide partout ! Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter. Le personnel est amical et serviable, bien que restreint. Il ne peut pas résoudre tous vos problèmes simplement parce que vous vous en plaignez. C'est Cuba après tout. Vous ne pouvez pas imposer vos normes ou forcer vos désirs. Il suffit de suivre le courant et de s'amuser. Je reviendrais sans hésiter dans ce complexe.

Above Average Resort 3+ The grounds were lovely. A very old cactus (The Veteran) is on the premises. The beach is immaculate (Antigua standard). The pool is lovely though shallow, and very large. No swim up bar. The food is above average for Cuba. The fish is excellent. Fresh fruit and vegetables. Mojitos not always available due to a lack of mint at each bar. Pool bar closes too early. Access to Barceló Solymar a bonus. Gym is run down but functional. The toilet in my room required repairs, as did my bathtub which did not drain. However, as an avid backpacker these are for me minor considerations, and for the price of this resort the facilities were in fact "superior". Bring your passport to Havana!! Getting money is very difficult and your MasterCard will not work anywhere. You can get money with your MasterCard and your passport at the resort bank if you go early in the morning, but in Havana be prepared to wait in a line for two hours. Cash everywhere!! Overall, I would definitely go back. The staff are friendly and helpful, though restricted. They can't solve all your problems just because you whine about them. It is Cuba after all. You can't impose your standards or force your desires. Just go with the flow and have fun. I would definitely return to this resort.

Resonance Blu Varadero: Les piscines les plus tropicales de Cuba !

C'était la deuxième fois que je visitais Cuba. La nourriture du Memories Varadero est supérieure à la moyenne en termes de qualité et de choix. En fait, la nourriture est comparable à celle des hôtels que j'ai visités au Mexique. La chambre était très propre et le personnel incroyablement sympathique. Si vous voulez faire une excursion, je vous recommande la journée complète à La Havane. Elle ne coûtait que 59 pesos et comprenait le transport dans un bus moderne ainsi qu'un superbe déjeuner, acc [... lire plus]ompagné de boissons, sur le front de mer. Les piscines sont incomparables. Il y a un toboggan aquatique extraordinaire pour les adultes et les enfants. Il y a trois cascades ainsi qu'un bar de nage dans une grotte dans l'une des piscines. L'eau est toujours propre et chaude. Des îles avec des palmiers et des chaises longues se trouvent tout au long des piscines. Le Memories Varadero Beach Resort a dépassé toutes mes attentes. Je n'hésiterai pas à réserver à nouveau ce complexe à l'avenir !

The most tropical pools in Cuba! This was my second time visiting Cuba. The food at Memories Varadero is above average in quality and selection. In fact, the food is on par with any of the resorts I have been to in Mexico. The room was very clean and the staff was unbelievably friendly. If you want to go on an excursion, I would recommend the full day to Havana. It was only 59 Peso and that included transportation on a modern bus as well as an amazing lunch, with drinks on the waterfront. The pools are second to none. There is an amazing waterslide for adults as well as kids. There are three waterfalls as well as a swim up bar within a cave in one of the pools. The water was always clean and warm. Islands with palm trees and loungers can be found throughout the pools. Memories Varadero Beach Resort surpassed all my expectations. I would not hesitate booking this resort again in the future!

Roc Barlovento: Personnel et terrains

Personnel et service excellents. J'y retournerai. Les chambres de l'hôtel sont correctes mais ne sont utilisées que pour dormir et se doucher. Nourriture correcte. Le terrain est magnifique. Divertissements et personnel différents chaque soir. Quelques activités de jour.

Staff and Grounds Excellent staff and service. I will go there again. Hotel rooms are fair but only used to sleep and shower. Food ok. Grounds are beautiful. Entertainment and staff different every night. Some day time activities.

Iberostar Origin Playa Alameda: Un centre de villégiature agréable

La chambre d'hôtel était moderne et propre. Les restaurants de spécialités étaient très bons contrairement au buffet où la nourriture était plus "basique" c'est à dire pas beaucoup de viande et les légumes n'avaient pas beaucoup de saveur (cueillis trop tôt ? ?). La piscine et la plage étaient magnifiques, mais les toilettes dans la zone de la piscine et de la plage n'étaient pas très agréables - urinoirs débordants, toilettes toutes mouillées autour d'elles et pas de sièges de toilettes, papier [... lire plus] hygiénique jusqu'au sol et mouillé - assez dégoûtant. Le personnel était excellent, amical et serviable. Les animations nocturnes étaient les meilleures que nous ayons vues dans n'importe quel complexe hôtelier. Nous retournerions à Cuba, mais nous essaierions un autre endroit. Le temps a peut-être terni notre avis parce qu'il n'était pas le meilleur - frais et très venteux - mais le temps est le temps - on ne peut pas y faire grand-chose.

A nice resort Hotel room was updated , modern and clean. The specialty restaurants were very very good as opposed to the buffet where the food was more "basic" ie. not a lot of meat and the vegetables didn't really have much flavour (picked too soon ??). And this was expected by my wife and I. Pool , beach were beautiful but the washooms in the pool and beach area were not so nice - urinals overflowing, toilets all wet around them and no toilet seats , toilet paper down to the floor and wet- pretty disgusting. The staff were all excellent - friendly and helpful. The entertainment at night was the best we've seen at any resort. Would go back to Cuba but we would try another resort/location. The weather may have tained our review because it wasn't the best -cool and very windy but the weather is the weather -can't do much about it.

Resonance Blu Varadero: Voyage décevant

La nourriture était épouvantable, le lit était très inconfortable, les pratiques de nettoyage de la salle à manger n'étaient pas appropriées. Les terrains étaient bien entretenus et la plupart des gens sympathiques, mais des normes très importantes n'ont pas été respectées.

Disappointing trip Food was terrible , bed was very uncomfortable cleaning practices for dining area was not suitable. Grounds were well maintained and most people friendly ,but very important standards were not met .not very happy with this trip.

Melia Marina Varadero: Très beau centre de villégiature

Nous avons passé un très bon moment dans ce complexe. Nous étions 4 dans 2 chambres (non contiguës). Il y avait beaucoup de chaises disponibles à la piscine et à la plage. Les chambres étaient toujours propres et le réfrigérateur du minibar n'avait pas beaucoup de contenu, sauf un jour, mais il a toujours été rempli. Le seul jour où il n'a pas été rempli, nous avons appelé et quelqu'un est venu immédiatement. Un jour, il y a eu un problème avec nos oreillers et nos taies d'oreiller, mais là enco [... lire plus]re, nous avons appelé et quelqu'un est venu tout de suite pour tout remplacer. La nourriture était bonne au buffet et dans les trois restaurants à la carte que nous avons fréquentés. Nous y étions également pour fêter deux anniversaires. Une fois enregistrés et installés, nous avons tous deux reçu une bouteille de champagne dans nos chambres. Nous avons également reçu un gâteau d'anniversaire dans l'un des restaurants à la carte. Le service a toujours été excellent et les gens très sympathiques. Les spectacles auxquels nous avons assisté le soir étaient fabuleux, très divertissants. Nous avons fait une excursion, le tour en Jeep/Safari. C'était une très longue journée avec beaucoup d'activités. Nous avons pu voir une grande partie de la campagne cubaine, une ferme, nager dans une grotte et, bien que nous n'ayons pas pu faire de plongée en apnée (le temps ne le permettait pas ce jour-là - trop de vent et l'eau était trop agitée), la journée entière a été très amusante et très instructive. Notre guide était également fabuleux !

Very nice resort We had a very nice time at this resort. There were 4 of us in 2 rooms (not adjoining). The pool area had lots of chairs available whenever we were looking as well as on the beach. The rooms were always clean and while the minibar fridge did not have a lot in it, except for one day, it was always refilled. The one day it was not refilled, we called and someone came right away. There was an issue with our pillows and pillow cases one day also and once again, we just called and someone came right away and replaced everything. The food was good at the buffet and the three a la carte restaurants we attended. We were also there to celebrate two birthdays. Once we were checked in and settled, we both received a bottle of champagne in our rooms. We also received a birthday cake at one of the a la carte restaurants. The service was always great and the people were all very friendly. The shows that we attended in the evenings were fabulous, great performances and very entertaining. We did one excursion, the Jeep/Safari tour. It was a very long day with a lot of events packed into the day. We got to see a lot of the countryside of Cuba, a farm, swam in a cave and while we couldn't snorkel (the weather didn't permit it that day-too windy and the water was too rough), the entire day was a lot of fun and very informative. Our Guide was fabulous also!

Muthu Playa Varadero: J'adore le divertissement

Les animations étaient merveilleuses, les gens étaient sympathiques. Les toilettes devraient être nettoyées plus régulièrement et du papier devrait être fourni. Le temps n'était pas très beau mais le personnel a vraiment essayé de garder tout le monde heureux et positif. J'adore les cours de danse.....le personnel a fait en sorte que tout le monde se sente le bienvenu.

Love the entertainment Entertainment was wonderful, people were friendly. Washrooms needed to be cleaned more regular and paper provided. Weather was not so nice however staff really tried to keep everyone happy and positive. Love the dance lessons.....staff made all feel welcome.

Palma Real: pas satisfait le bâtiment tombe en ruine

le bâtiment tombe en ruine le service est nul la nourriture est terrible la climatisation ne fonctionne pas l'eau froide n'est pas chaude les piscines ne sont pas propres le niveau de l'eau est bas beaucoup de moisissure noire tout autour du bâtiment et à l'intérieur de la chambre

not satisfied building falling apart building falling apart service sucks food terrible air condition don't work cold water not hot the pools are not clean in water level is low lots of black mold all around the building and inside the room

Playa Caleta: Magnifique terrain bien entretenu

Mon troisième voyage à Cuba et mon troisième hôtel différent Je dirais que celui-ci est le meilleur des 3 Le terrain et les parties communes sont très propres et bien entretenus ma chambre était également propre,,,, mais très datée et a besoin d'un nouveau lit ou au moins d'un nouveau matelas Je ne suis pas comme d'autres ici en ce qui concerne la nourriture... j'ai trouvé le buffet très agréable et les restaurants juste un peu trop. Le buffet avait beaucoup de choix et avec un peu de dégustatio [... lire plus]n ici et là, il était facile de trouver quelque chose que j'aimais le personnel est formidable, toujours joyeux et heureux d'aider à tout moment les plages sont agréables, mais j'ai trouvé le sable un peu plus rude pour les pieds que dans les autres hôtels où j'ai séjourné un peu plus loin mon séjour était du 22 au 29 janvier 2015 Je reviendrais ici

Beautiful well kept Grounds My 3rd trip to Cuba and my 3rd different hotel I would rate this one best of the 3 The grounds and public areas are very clean and well kept my room was also clean,,,, but very dated and in need of a new bed or at the very least a new mattress Im not like others on here when it comes to food... found the buffet very enjoyable and the restaurants just so so . The buffet had lots of choices and with a little tasting here and there it was easy to find something I liked the staff is amazing,,, always cheerful and happy to help at any time beaches here are nice,,, but I found the sand a little rougher on the feet compared to the other hotels I stayed at just down the road my stay was Jan 22-29 / 2015 I would stay here again

Blau Varadero: Très beau centre de villégiature

Premier employé très bon service, très bonne nourriture, service rapide, toujours le sourire, toujours prêt à nous servir, très propre, plage c'est comme marcher dans la farine, et nous n'avons pas besoin d'attendre pour avoir un service de taxi rapide et prendre le bus pour revenir

Very nice resort First employee very good service, very good food, fast service, always smile, always ready so serve us, very cleans, beach it like to walk in the flour, and we don't have to wait to have taxi fast service and to take the bus to return

Iberostar Selection Varadero: L'un des meilleurs centres de villégiature de Cuba !

Nous revenons d'un séjour d'une semaine à l'Iberostar Varadero. Nous avons voyagé avec deux garçons de 6 et 9 ans. Ma femme et moi avons séjourné dans divers centres de villégiature en Jamaïque, au Mexique et à Cuba, y compris des centres de villégiature Sandals et Couples. Il s'agissait de nos premières vacances en famille. Mon premier commentaire général est qu'il y avait très peu ou pas de temps d'attente partout dans le centre de villégiature. Aux buffets, dans le hall, au bureau de change  [... lire plus]ou dans les bars, le temps d'attente était généralement nul ou, dans le pire des cas, d'une minute ou deux. Cela signifie plus de temps pour la plage, les boissons et la piscine ! La chambre que nous avons occupée était propre, confortable et il y avait toujours de l'eau chaude et un réfrigérateur bien rempli. Les installations et le mobilier ont pris de l'âge, mais ils fonctionnaient bien et c'était une très belle chambre. Nous avons séjourné dans le bloc 12, qui était suffisamment éloigné de la discothèque et des spectacles pour ne pas être dérangé par le ventilateur. Nous avons partagé notre temps entre la plage et la piscine. Les deux étaient très agréables et n'ont jamais semblé trop fréquentées. Nous pouvions toujours trouver des chaises et les files d'attente aux nombreux bars étaient généralement très courtes, voire inexistantes. Le personnel de service était également itinérant et nous l'avons utilisé à plusieurs reprises lorsque nous n'avions pas envie de nous lever. Le buffet était correct et offrait une bonne variété au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Le restaurant méditerranéen et le restaurant à la carte étaient tout juste corrects - certains plats manquaient de saveur et d'autres étaient trop cuits. Le restaurant japonais était amusant et la viande ou les fruits de mer grillés devant nous étaient savoureux, bien qu'un peu trop salés. En résumé, je dirais que l'hôtel offre une excellente nourriture par rapport à d'autres hôtels cubains. Une remarque pour les personnes souffrant d'allergies : Ma femme est allergique au gluten et une lettre a été imprimée lors de l'enregistrement et communiquée aux restaurants. Cela a aidé à la communication, mais en fin de compte, cela signifiait simplement que la plupart des options n'étaient pas disponibles pour elle car ils utilisent de la farine dans de nombreux plats et sauces. Le club pour enfants était très amusant pour mes enfants. Ils ont rencontré d'autres enfants de leur âge et nous nous attendions à ce qu'ils redoutent d'y aller, mais ils n'ont cessé de nous inciter à les y emmener, ce qui a permis à papa et maman de passer plusieurs heures tranquilles sur la plage ! Le personnel du club est très enthousiaste et amusant, et mes enfants ont passé plusieurs heures à jouer autour de la piscine du bateau pirate avec le seau à bascule. Mes enfants ont également apprécié la "disco des enfants", une petite fête dansante et ludique qui se déroulait entre 20 h et 20 h 45. Nous avons réservé l'expérience "nager avec les dauphins" auprès de notre représentant Sunwing. C'était une expérience sympa, mais avec le trajet en bateau/bus, cela a pris plus de 4 heures au lieu des 2,5-3 heures annoncées. J'aurais aimé réserver à 9 heures au lieu de 11 heures car j'ai eu l'impression que cela prenait toute la journée. Je me suis éclipsé pour faire une partie de golf au Varadero Golf Club que j'avais réservé par l'intermédiaire de Sunwing. C'est un beau parcours avec des greens lents qui semblent un peu usés par endroits. Cependant, je le recommande vivement - il y a de superbes trous, y compris le spectaculaire 18e, au bord de l'océan. Enfin, le personnel était très gentil. Les jardiniers ont donné à mes enfants des petits animaux faits à partir de plantes et à ma femme des fleurs. J'ai demandé à l'un d'entre eux de faire un bouquet pour l'anniversaire de ma femme et c'était fantastique ! Les barmans étaient formidables et nous avons appris à connaître certains membres du personnel de service et nous avons bien ri avec eux. Nous avons tendance à donner des pourboires, donc je suis sûr que cela a aidé. Note : Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur les spectacles car nous étions au lit avant qu'ils ne commencent.

One of the top resorts in Cuba! We just returned from a week's stay at Iberostar Varadero. We traveled with two boys aged 6 and 9. My wife and I have stayed at a variety of resorts in Jamaica, Mexico & Cuba, including Sandals and Couples resorts. This was our first vacation as a family. My first overall comment was that there was very little or no wait times anywhere on the resort. At the buffets, the lobby, the currency exchange desk, or any bars, our wait time would usually be zero or worst case a minute or two. This means more beach/drinks/pool time! The room we stayed in was clean, comfortable and there was always hot water and a fully stocked fridge. The fixtures and furnishings are showing some age, but they worked fine and it was a very nice room. We stayed in block 12, which was far enough from the Disco/Performances so with the fan on we weren't disturbed. We split our time between the beach and the pool. Both were very nice, and never seemed too crowded. We could always find chairs, and lineups at the many bars were usually very short or non-existent. They had roaming serving staff as well and we used them several times when we didn't feel like getting up. The buffet food was decent and offered good variety at breakfast, lunch and dinner. The Mediterranean and A-la-carte restaurants were just ok - some of the courses were lacking flavor and some dishes over-cooked. The Japanese was fun, and the meat/seafood that was grilled in front of us was tasty, although a little over-salted. In summary I'd say the resort offered great food relative to other Cuban resorts. A note to folks with allergies: My wife has a gluten allergy and they printed up a letter at check in and shared it with the restaurants. This did help with communication, but in the end it simply meant that most options weren't available to her as they use flour in many dishes and sauces. The kid's club was a lot of fun for my kids. They met other kids their ages, and we were expecting them to dread going but they kept nagging us to take them there, which meant mom and dad had several hours of peace on the beach!!! The staff at the club are very enthusiastic and fun, and my kids spent several hours playing around the pirate ship pool with the tipping bucket. My kids also enjoyed the "kids disco", a little dancing/game playing treat that ran between 8 and 8:45pm. We booked the "swim with the dolphins" experience via our sunwing rep. It was a cool experience, but with the boat/bus journey it took over 4 hrs instead of the 2.5-3 hrs that was advertised. I wish we had booked 9am instead of 11am as it felt like it took the whole day. I snuck away for a round of golf at Varadero Golf Club that I booked via sunwing. A great track with slow greens that does look a little worn in places. However I would highly recommend it - some great holes including the spectacular ocean-side 18th. Lastly - the staff were very nice. The gardeners gave my kids little animals made from plants and my wife some flowers. I asked one of them to make a bouquet for my wife for her Birthday and it was fantastic! The bartenders were great, and we got to know some of the serving staff and had some laughs with them. We tend to be tippers so I'm sure that helped. Note: We can't comment on the performances as we were in bed before they started.

Brisas Del Caribe: Incroyable

C'était génial je le referai bonne nourriture bon service chambre propre belle vue grande hospitalité j'ai adoré la plage et surtout le bar 24 heures est génial le personnel est génial et très serviable je me sentais comme à la maison

Amazing Was great I will do it again good food good servicse clean room nice view great hospitality I loved the beach and most importantly the 24 hour bar is awesome the staff is great and very helpful I felt like home

Starfish Jibacoa: Nous avons passé de bonnes vacances

Le terrain était superbe. L'intérieur du bâtiment est propre mais il faut changer les draps et les oreillers. J'aurais préféré que la piscine soit chauffée. Le personnel était formidable. Le service était excellent et l'emplacement est parfait.

Enjoyed our vacation The grounds were great. Clean inside building but it needs new matreses sheets and pillows. I would have preferred the swimming pool to be heated. The staff was great. Service was great and location ifs perfect.

Melia Peninsula Varadero: première fois à Cuba, très bonne première impression !

A part un peu de construction quand j'étais là du 12 au 26 janvier 2015, le service a été exceptionnel du début jusqu'au moment où je suis parti Un ami du Canada qui devait me rejoindre n'a pas pu le faire, j'étais donc seul. Tout le personnel, du hall à la plage, m'a beaucoup aidé à faire de mon séjour un grand voyage dont je me souviendrai très longtemps ! Toute la nourriture était abondante et savoureuse, les ala carts étaient fantastiques ! Je vais y retourner car je me suis fait beaucoup d [... lire plus]e nouveaux amis, locaux et étrangers. Beaucoup d'entre nous ont eu les larmes aux yeux lorsque j'ai fait mes adieux, "jusqu'à ce que nous nous rencontrions à nouveau", ai-je dit ! Lorsque je suis rentré au Canada et que j'ai consulté mes courriels, quelques-uns de mes nouveaux amis ont voulu savoir comment s'était passé mon vol et s'assurer que j'étais bien rentré chez moi. Manifestement, nous avons tous fait bonne impression. JE VOUS AIME TOUS, CÂLINS ET BAISERS !!! Merci encore à tripcentral.ca et à Air transat pour tous ces souvenirs ! :)

1st time to Cuba, great 1st impression! Other then a little bit of construction going on when i was there jan 12 to the 26th 2015 service from the beginning to the time I left was exceptional! A friend from Canada that was to join me could not make it so I was on my own. All of the staff from the lobby to the beach were very helpful in making my stay a great trip to remember for a very long time! All of the food was plentyful and flavorful, the ala carts were fantastic! I am going to go back because i made a lot of new friends, both locals and from other countries. Alot of us got tear eyed as I was saying my good byes, "until we meet again", I said! When I got back to Canada and looked at my emails a few of my new friends wanted to know how my flight was and to make sure that I got home safe. Obviously we all made a good impression on each. I LOVE YOU ALL, HUGS AND KISSES!!! Thanks again tripcentral.ca and Air transat for all of the memories! :)