Grand Sirenis Punta Cana Resort: Plage et station balnéaire superbes, chambres et service moins bons !

Ce complexe est magnifiquement aménagé et dispose d'une superbe plage. Le chicken bbq hut était la meilleure nourriture de la plage... et de l'hôtel en général. Les chambres n'étaient pas très propres et il y avait de la moisissure sur les murs de la salle de bain. Les salles de bains n'étaient pas ventilées par des ventilateurs, ce qui a contribué au problème. Le parc aquatique de l'hôtel était parfait pour les enfants et les adultes. À quelques pas de l'hôtel principal, le parc aquatique s [... lire plus]emblait être un complexe séparé... deux vacances en une ! La nourriture était tout juste acceptable. Les restaurants de réservation ont été très décevants. Il n'y avait pas assez de restaurants ouverts pour offrir un service 24 heures sur 24. Je comprends que l'hôtel va subir des rénovations (certaines avaient déjà commencé pendant que nous étions là). Je ne recommanderais cet hôtel qu'après les rénovations. REMARQUE : le personnel ne parle pas très bien l'anglais. Si vous ne parlez pas espagnol, apprenez quelques phrases principales. Il était difficile de trouver de l'aide en anglais.

Great Beach, and Resort, Not So Great Rooms or Service! This resort is beautifully landscaped with a great beach. The chicken bbq hut was the best food at the beach...and the hotel all together. The rooms were not super clean, and mold and mildew was on the bathroom walls. The bathrooms were not ventilated with fans which contributed to the problem. The waterpark at the resort was great for the kids and adults alike. A short walk from the main hotel, the waterpark felt like a separate resort...two holidays in one! Food was just okay. The reservation restaurants the food was very disappointing. Not enough restaurants were open to offer 24 hour service. I understand that the hotel is going to be undergoing some renovations (some had already started while we were there). I would only recommend this hotel after the renovations. NOTE: English is not great by the staff. If you don't speak Spanish...learn a few main phrases. It was difficult to find help in English.

Sunscape Coco Punta Cana: Très beau complexe touristique !

Dans l'ensemble, c'est une très belle station et j'y retournerais MAIS pas pendant le Spring Break ! Il se trouve que j'étais là la même semaine qu'environ 1000 jeunes de 20 ans ivres qui ont envahi le complexe ! C'est dommage que le moment ait été mal choisi et que cela ait fait une différence sur le plaisir du voyage. Je dois cependant féliciter Catherine, à la réception, qui s'est surpassée pour m'aider et qui a vraiment changé mes vacances pour le meilleur ! Magnifique complexe hôtelier, nou [... lire plus]rriture et service excellents, belles chambres dans le bloc 16/17 SEULEMENT :)

Very Nice Resort ! Overall very nice resort and I would go back BUT not on Spring Break ! I happened to be there the same week as about 1000 drunk 20 year old's who took over the resort ! It's unfortunate the timing was poor and this made a difference on the enjoyment of the trip. I have to commend however Catherine at the front desk who went above and beyond to help me and she truly changed my vacation for the better ! Beautiful resort, great food and service, lovely rooms in block 16/17 ONLY :)

Bahia Principe Explore Punta Cana: Excellent centre de villégiature !

Nous avons séjourné dans ce resort trois fois depuis janvier 2016, et nous l'aimons bien. Les chambres sont propres et tout autour de la station est très propre et beautifull. Buffet de nourriture a un large choix de nourriture avec des thèmes différents chaque soir, et les restaurants à la carte sont si bon si vous pouvez gérer pour entrer. Si vous aimez le rhum, c'est l'endroit idéal. La seule déception que j'ai est qu'ils n'ont pas de boissons glacées, car leurs machines ne peuvent pas suivre [... lire plus] la chaleur dans les bars près des piscines, ce qui est tout ce que j'aime, mais la bière était bonne et maintenant ils stockent le réfrigérateur de la chambre avec coors light, et des boîtes de jus de fruits pour les enfants ainsi qu'une variété de boissons gazeuses et des bouteilles d'eau et des sacs de chips lays.trajet de l'aéroport est moins de 30 minutes tout sur l'autoroute principale.Oh et vous pouvez également acheter des vins californiens au buffet et apporter la bouteille dans votre chambre si vous le souhaitez.

Great resort! We have stayed at this resort three times since January 2016, and we like it. The rooms are clean and all around the resort is very clean and beautifull. Food buffet has a wide selection of food with different themes every night, and the a la carte restaurants are so good if you can manage to get in. If you like rum well this is the place. The only disappointment I have is that they do not have any slushy drinks, as their machines cant keep up with the heat in the bars by the pools, which is all I like but hey the beer was good and now they stock the room fridge with coors light, and juice boxes for kids along with a va riety of pop and water bottles and bags of lays chips.Drive from airport is less than 30 minutes all on the main highway.Oh and you can also buy California wines at the buffet and bring the bottle to your room if you want.

Blue Bay Villas Doradas: Blue Bay Villas

Je reviendrai certainement dans cet hôtel. La nourriture était généralement bonne. La plage était excellente et très propre. Tout le personnel était sympathique et arrangeant. Nous avons été déçus de ne pas avoir de balcon - nous avions l'impression que nous en aurions un - donc je confirmerai cela avant le départ la prochaine fois. La seule autre plainte est que notre heure de départ était midi et que nous n'avons pas quitté l'hôtel avant 19 heures. On nous a dit que nous pouvions prolong [... lire plus]er l'heure de départ afin de faire nos valises et de prendre une douche avant de partir, mais lorsque nous avons demandé à la réception, on nous a refusé cette possibilité. 7 heures avant le départ, c'est beaucoup pour ne pas avoir de chambre - d'autant plus difficile qu'il a plu presque toute la journée.

I would definitely revisit this hotel again. The food was generally good. The beach was excellent and very clean. All staff were friendly and accommodating. We were disappointed that we did not have a balcony - we were under the impression that we would have one - so I will definitely confirm this prior to departure next time. The only other complaint was that our check out time was noon and we were not leaving the hotel until 7pm. We were told we could extend our check out time in order to pack and shower prior to leaving, however when we asked at the front desk we were denied. 7 hours before departure is a long time to not have a room - especially difficult as it rained most of that day.

Wyndham Alltra Samana: Des vacances fantastiques en famille

Nous étions un peu inquiets au début, car le trajet en bus était très long (1 à 1,5 heure) et notre nom ne figurait pas sur la feuille de présence du bus (nous étions des invités Select), mais nous avons été accueillis à l'enregistrement Select avec du champagne pour les adultes et des Pina Coladas pour les enfants. Le concierge, les barmans, les serveurs et le personnel au sol étaient tous très sympathiques et le service était impeccable. Quelques personnes se sont surpassées pour que nous n [... lire plus]ous sentions gâtés dans le centre de villégiature. Ma fille (6 ans) a participé au club pour enfants tous les jours et a passé un moment fantastique (à tel point qu'elle ne voulait pas rester avec nous tellement elle s'amusait). Un grand bravo à Bombie, le coordinateur. Mon fils (9 ans) a adoré la piscine, la plage, la piscine, la plage, la piscine et la plage. Notre cabine était magnifiquement située face à l'océan, avec une belle terrasse fraîche contenant un salon, une table basse et deux chaises. Le terrain était joliment garni de cocotiers et de quelques autres arbres locaux. La nourriture était excellente, en particulier celle du bar/réception Select. Nous avons mangé au restaurant japonais un soir et nous avons eu un repas amusant que les enfants ont vraiment apprécié, puis un soir au restaurant de fruits de mer, où la nourriture était un peu moins alléchante, mais un changement agréable. Il y avait toujours beaucoup de place sur les chaises longues et rien n'était jamais bondé. La piscine principale était parfois un peu bruyante, mais cela nous a encouragés à essayer quelque chose de différent. Nous n'avons pas fait d'excursions, mais beaucoup de gens en ont fait et en ont parlé en termes élogieux. Un petit problème était les toilettes de notre chambre. La chasse d'eau était tirée mais il fallait souvent l'encourager. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances très relaxantes dans un endroit magnifique. Je recommanderais vivement ce centre de villégiature à tout le monde, mais en optant pour le forfait Select, qui donne accès à d'excellents avantages !

Fantastic Family Vacation We were a bit worried at the beginning, since the bus ride was very long (1-1.5 hr) and our name was not on the bus attendance sheet (we were Select guests) but we were greeted at the Select check in with champagne for the adults and Pina Coladas for the kids. The concierge, bartenders, waiters and ground staff were all very friendly and the service was impeccable. A few individuals went above and beyond to make us feel spoiled at the resort as well. My daughter (6) participated in the kids club each day and had a fantastic time (to the extent that she didn't want to hang with us she was having so much fun). Great shout out to Bombie the coordinator there. My son (9) loved the pool and the beach and the pool and the beach and the pool and the beach. Our cabin was beautifully located facing the ocean with a lovely cool deck area containing a lounge, a coffee table and two chairs. The grounds were beautifully filled with coconut trees and a few other local trees. The food was great, especially the food at the Select bar/reception area. We ate at the Japanese restaurant one night and had a fun meal that the kids really enjoyed, then on night at the seafood restaurant, at which the food was a little less enticing, but a nice change. There was always lots of space on the lawn chairs / loungers and nothing was ever crowded. Occasionally the main pool got a bit loud but it just encouraged us to try something different. We didn't try any of the excursions but there were many who had and raved about them. One small issue was the toilet in our room. It flushed but often needed "encouragement". Overall we had the most relaxing vacation in a very beautiful location. I would very much recommend this resort to anyone, but with the Select package, as it gave you access to some excellent perks!

Riu Palace Bavaro: Riu Palace Bavaro

Nous avons passé un séjour d'une semaine au Riu Palace Bavaro, à Punta Cana, en République dominicaine. Nous avons trouvé le complexe très bien aménagé. Les chambres étaient rénovées, propres, spacieuses et modernes. La nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix au buffet quotidien. Les restaurants étaient corrects, mais nous avons trouvé que nous avions quelques gourmands et qu'ils préféraient les options du buffet. Les piscines et la plage de l'hôtel étaient très belles et propre [... lire plus]s, et la plage était spacieuse et bien ombragée par les nombreux palmiers. Le bar aurait pu proposer plus d'alcools de qualité, mais il y avait un grand choix de boissons. Les spectacles du soir étaient divertissants et les activités de jour étaient tout à fait appropriées si vous vouliez y participer.

We had a 1 week stay at the Riu Palace Bavaro, Punta Cana Dominican Republic. We found the resort very well appointed. Rooms were updated, clean, spacious and modern. The food was very good, with lots of selection on the daily buffet. The restaurants were okay, but we found we had a few picky eaters and they prefered the options the buffet provided. The resort pools and beach front were very nice and clean, and ample beach front with plenty of shade from the numerous palm trees. The bar could of had more premium liquor options, but otherwise there was plenty of selection of beverages. The evening shows were entertaining and the day activities were just right if you wanted to participate.

Viva Heavens by Wyndham: Un centre de villégiature extraordinaire !

Très beau et très propre, personnel sympathique, beaucoup d'activités, le temps était super ! La piscine était géniale ! La nourriture était excellente. Nous avons passé un très bon moment, et nous recommanderons certainement ce complexe. Nous avons des amis qui vont dans ce complexe dans 2 semaines. Il n'y a pas beaucoup de magasins sur le site. Nous avons eu une séance photo que nous recommanderions. Nous n'avons pas fait d'excursions.....

Amazing resort! Nice and very clean, friendly staff, lots of activities, wheather was super! Pool was awesome! Food was excellent. Had a great time, will definitely recommend this resort. We have friends that are going to this resort in 2 weeks. Not a lot of shopping on the resort. We had a photo session that we would recommend. Did not do any excursions.....

Grand Palladium Palace: Très belle

À bien des égards, le Grand Palladium Place Resort and Spa était excellent. L'hôtel lui-même est très agréable, les représentants du service clientèle étaient sympathiques et arrangeants. Le terrain est magnifique, propre et bien entretenu. Ma femme et moi avons trouvé que les repas étaient bien préparés et qu'ils offraient à chacun d'entre nous un bon choix. Les serveurs étaient pour la plupart sympathiques, mais ils semblaient parfois oublier les autres et se concentrer sur les personnes qu' [... lire plus]ils connaissaient mieux. Nous avions une suite junior rénovée et elle était spacieuse avec seulement quelques problèmes qui ont été résolus dans un délai raisonnable une fois qu'ils ont été identifiés. Le problème majeur de la chambre était la baignoire. Lors des douches, l'eau s'écoulait sur le sol à proximité du lit. L'enceinte en verre de la baignoire, et je dis bien l'enceinte, car plusieurs de mes frères et sœurs ont connu le même problème. L'enregistrement et le départ ont été très bien organisés. L'ordinateur de l'hôtel pour imprimer les cartes d'embarquement ne fonctionnait pas très bien et après avoir payé tout cet argent, pourquoi devons-nous payer 5 dollars US pour imprimer une carte d'embarquement (30 minutes de temps d'exécution). Moi-même et d'autres avons eu des problèmes d'ordinateur et, s'ils n'avaient pas été résolus, le coût de l'impression aurait été beaucoup plus élevé. Pour moi, ce paiement est une forme d'escroquerie. Un point fort est le fait qu'à 23 heures, on pouvait entendre une épingle tomber, les groupes ayant cessé de jouer à proximité de l'hôtel. Cela a permis à tout le monde d'avoir un environnement calme et sans bruit pour s'asseoir et se détendre ou dormir. Nous referons sans aucun doute appel à cet hôtel.

Very nice In many ways the Grand Palladium Place Resort and Spa was excellent. The hotel itself is very nice ,the customer service representatives were friendly and accommodating. The grounds were beautiful and kept clean and well maintained.. My wife and I found that meals were well prepared and gave each of us a nice choice to choose from. Waiters for the most part were friendly however, at times seemed to forget others and concentrate on people they knew better . We had a junior renovated suite and it was spacious with only a few problems that were fixed in a reasonable amount of time once they were identified. The major problem with the room was the tub. When having showers the water would leak onto the floor in the area of the bed. The glass tub enclosure (s) and I say enclosures because many of my siblings experienced the same problem. Checking in and out was very well organized. The hotel computer for printing out boarding passes was not working the best and after paying all that money why do we need to pay 5 US dollars to print out a boarding pass(30 min pc time). Myself and others experienced pc problems and, if they were not sorted out, the cost would have been much much more to print it out. To me this payment is a form of gouging an individual. A strong point is the fact that come 11 pm you could hear a pin drop, the bands had stopped playing in the vicinity of the hotel. Allowing all to have quiet a noise free environment to just sit back and relax or sleep. We would definitely book the hotel again.

Viva Wyndham Dominicus Beach: J'ai adoré !

La chambre n'est PAS belle, mais tout le reste l'est ! Plage magnifique, excellents restaurants, personnel formidable. Et il ne fallait que 45 minutes dans les deux sens pour aller de l'aéroport à l'hôtel. Je voyageais avec un bébé, et elle a adoré !

Loved it! The room is NOT beautifull, but all the rest is! Wounderfull beach. excellent restaurants. great staff. And it took only 45 minutes both ways to travel from airport/hotel. I was travelling with a baby, and she love it too!

Occidental Punta Cana: Mauvaise villégiature

J'ai été très déçue par ce complexe, les femmes de chambre ont fait un mauvais travail de nettoyage, la cafetière n'a jamais été nettoyée. J'ai dû me battre pour obtenir de l'eau, du café, de la bière et des débarbouillettes. J'ai donné des pourboires tous les jours avec de l'argent, des cadeaux et des bonbons, mais cela n'a pas fonctionné. Les restaurants à la carte n'étaient pas bons. J'ai trouvé un énorme cafard dans ma chambre. Je n'y retournerai jamais.

Bad resort I was very disappointed with this resort .the maids did a bad job cleaning .the coffee pot was never cleaned . Had to fight to get water coffee beer and facecloths . I tip every day with money gifts and candy and still that didn't work . A la carte restaurants were not good . But the food at the buffet was good .I found a huge cock roach in my room .I will never go back .

Bahia Principe Explore Punta Cana: Punta cana ba princepal

Lenny était fantastique, la station était parfaite, c'était notre deuxième séjour et nous avons adoré la nourriture était excellente, les chambres étaient propres, les plages étaient propres, les gens étaient fantastiques, lorsque nous avions des problèmes, l'hôte était là pour nous aider

Lenny was fantastic the resort was perfect this was our second time their and we loved it food was great room was clean beaches where clean people was fantastic when we had problems the host was their to help

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Bonne station pour les familles

L'hôtel est très agréable. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais la plage et la piscine sont vraiment superbes. La nourriture est correcte mais le vin de la maison est ... pas bon du tout à moins que vous n'aimiez le jus de raisin. Le personnel était merveilleux et nous avons vraiment apprécié le service au buffet principal. Les plats à la carte ne valent pas vraiment la peine, mais le poulet sur la plage était délicieux. Nous avons fait une excursion à Monkeyland et nous avons adoré. Dan [... lire plus]s l'ensemble, nous avons été satisfaits de notre expérience. Le parc aquatique a plu à nos enfants et les spectacles étaient impressionnants.

Good resort for families The hotel was quite nice. The rooms need updating but the beach and pool area are really great. The food is OK but the house wine is well ... not good at all unless you like grape juice. The staff were wonderful and we really appreciated the service in the main buffet area. The a la carte weren't really worth it but the chicken on the beach was scrumptious. We did a tour to Monkeyland and loved it. Overall, we were happy with our experience. The water park was a hit with our kids and the shows were impressive.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Un bon rapport qualité-prix

L'hôtel est très agréable. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais la plage et la piscine sont vraiment superbes. La nourriture est correcte mais le vin de la maison est ... pas bon du tout à moins que vous n'aimiez le jus de raisin. Le personnel était merveilleux et nous avons vraiment apprécié le service au buffet principal. Les plats à la carte ne valent pas vraiment la peine, mais le poulet sur la plage était délicieux. Nous avons fait une excursion à Monkeyland et nous avons adoré. Dan [... lire plus]s l'ensemble, nous avons été satisfaits de notre expérience.

Good value for money The hotel was quite nice. The rooms need updating but the beach and pool area are really great. The food is OK but the house wine is well ... not good at all unless you like grape juice. The staff were wonderful and we really appreciated the service in the main buffet area. The a la carte weren't really worth it but the chicken on the beach was scrumptious. We did a tour to Monkeyland and loved it. Overall, we were happy with our experience.

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Plus ancien, mais toujours agréable

Nous avons passé une semaine dans ce complexe. Le terrain est magnifique et la plage est très belle. Le personnel est sympathique et la nourriture est bonne. Les chambres sont désuètes mais ils travaillent sur des améliorations. Je recommanderais cet hôtel. Nous avons eu quelques problèmes. Nous ne pouvions avoir de l'eau chaude que vers 17 heures. Le reste du temps, l'eau était froide. Il n'y avait pas non plus de cordon téléphonique pour notre téléphone dans la chambre. Nous en avon [... lire plus]s demandé un à plusieurs reprises, mais il n'y en avait pas. Nous avons eu un événement un peu troublant. Lors de notre dernière nuit, l'hôtel procédait à un inventaire des serviettes. On nous a demandé d'avoir nos serviettes dans nos chambres ou une carte de serviettes entre 17 et 21 heures. Nous étions en train de nous changer dans notre chambre lorsque les deux employés chargés de l'inventaire des serviettes ont fait irruption. Ma femme se changeait à ce moment-là et a été vue par un membre du personnel de sexe masculin. Je me suis rendu à la réception et j'ai demandé à parler à un responsable, mais on m'a dit que les responsables ne travaillaient que de 9h à 17h. Nous avons demandé à être contactés dans la matinée par un responsable, mais aucun appel n'a été reçu. L'événement était déjà assez troublant, mais le fait de ne pas pouvoir parler à un responsable l'a encore aggravé.

Older but still a nice place We spent a week at this resort. The grounds are beautiful and the beach is very nice. Staff are nice and food was good. Rooms are dated but they are working on upgrades. Would recommend this hotel. We did have a few issues. We could only get hot water around 5pm. Any other time the water was cold. There also was no phone cord on our phone in the room. We asked for one several times and none ever showed up. We did have one event that was a little disturbing. On our last night the resort was doing a towel inventory. We were asked to have our towels in our rooms or a towel card between 5 and 9pm. We were changing in our room when the 2 staff doing the towel counts barged in. My wife was changing at the time and was seen by a male staff member. I went to the front desk and asked to speak to a manager but was told that the managers only work from 9am to 5pm. We asked to be contacted in the morning by a manager but no call came. The event was disturbing enough but not being able to speak to a manager made it even worse.

Bahia Principe Explore Legend: Super propre, génial pour les enfants

Endroit parfait pour emmener les enfants, il y a beaucoup d'options pour eux. Il y avait un grand choix de nourriture pour tous les goûts et le personnel a travaillé très dur pour s'assurer que notre séjour était parfait. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel aux familles

Super clean awesome for kids Perfect place to take your kids there are lots of options for them. There was a great selection of food for every taste and the staff worked really hard to ensure our stay was perfect. I would definetly recommend this to families

Senator Puerto Plata Hotel: très beau rapport

Nous venons régulièrement, c'était notre cinquième séjour. Nous sommes toujours satisfaits. Nous aimons l'endroit et le service très amical. J'aime le fait qu'il y ait une ombre sur la plage. L'animation en soirée pourrait être meilleure mais il y a beaucoup de compétitions pendant la journée.

very nice reort We are coming regularly, this was our fifth stay. We are always satisfied. We like the place and the very friendly service. I like that there is a shadow on the beach. Entertainment in the evenings could be better but there are many competitions during the day.

Marien Puerto Plata Hotel: Ce n'est pas le meilleur centre de villégiature

Ce centre de villégiature est un centre de villégiature à usage unique ! Le personnel est très peu amical, ce n'est pas de leur faute mais il a plu 5 jours sur 7 et l'eau était partout sur le sol de notre chambre le matin. J'ai payé pour une vue sur l'océan et je n'ai pas pu en profiter car l'eau arrivait à la cheville du balcon. Mais Sunwing a été incroyable ! Et la nourriture était très bonne, les restaurants étaient incroyables, dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe un 3

Not the best resort This resort is a one time only resort! Staff here where very unfriendly, not there fault but it rained for 5 days out of 7 and Water was all over our room floor in the morning I payed for a ocean view and couldn't enjoy it because the water was ankle deep on balcony. But sunwing was amazing! And the food was very good the restaurants where amazing all in all I would give this resort a 3

Riu Bambu: Bambu-zled

Chambres : Nous avons choisi la chambre standard car elle est proche du hall. À notre arrivée (2/17 mars), on nous a dit que la chambre avait été surclassée en chambre de luxe, mais nous avons découvert que la chambre était située dans le dernier bâtiment à l'arrière du complexe. Le patio donnait sur un chantier de construction du RIU voisin. Nous avons eu droit à un grillage de chantier noir à environ 3 pieds du patio avec de l'argile boueuse contre lui pour le maintenir debout. Nous avons [... lire plus] insisté pour avoir la chambre que nous avions payée et nous avons été placés dans la 2306, juste à côté du hall, à 2 heures le lendemain. Qu'est-ce qui peut aller mal, n'est-ce pas ? Cette chambre n'avait pas d'eau chaude, ce qui a pris trois jours pour être réparé, des toilettes qui tiraient à peine la chasse d'eau et nous n'avons pas eu de bouteilles d'eau avant le lendemain soir. Nous avons dû prendre des douches froides, utiliser les toilettes publiques pour nous raser et aller chercher des verres d'eau potable au bar jusqu'à ce que nous en ayons. On nous a également dit que le bar des sports (pas de café ni de seau à glace dans les chambres) fournirait de la glace et du café pour la chambre si nécessaire, mais lorsque nous avons demandé de la glace, ils ont attaché un sac poubelle vert, l'ont rempli à moitié, l'ont attaché à nouveau et nous ont renvoyés chez nous. La seule fois où nous avons demandé du café, on nous a dit que la machine était en panne. Nous sommes arrivés le jeudi soir et nous avons finalement pris possession de notre chambre et tout fonctionnait le lundi soir. Nous avons eu une femme de chambre formidable qui s'est assurée que nous avions tout ce dont nous avions besoin à partir du lundi. Notre chambre était impeccable tous les jours. Son niveau de service était impeccable et nous avions hâte de retourner dans notre chambre tous les jours. Terrain : Le terrain était bien entretenu et il y avait une promenade sur la plage qui vous reliait à tous les RIU environnants. C'est un endroit idéal pour marcher et courir car la brise de l'océan nous rafraîchit. Piscines : Les piscines étaient adéquates JUSQU'À... l'arrivée des Springbreakers le dimanche (deux autobus) et croyez-moi, ils étaient reposés. Nous avons réalisé au souper que notre petit paradis ne serait plus jamais le même jusqu'à notre départ le 16/17 mars. BTW Le site web de RIU indique qu'ils n'acceptent pas les SPRINGBREAKERS. Voici ce que nous avons tous enduré 1. des files d'attente dans les toilettes parce que la chasse d'eau ne fonctionnait plus ou parce que les filles étaient enfermées dans les cabines parce qu'elles étaient malades. 2. le poolbar inaccessible de 10h00 à la fermeture tous les jours. Les springbreakers utilisaient cet espace comme toilettes publiques et passaient la journée à boire des coups, à renverser des boissons dans la piscine et à vomir au bord de la piscine. 3. le premier jour, nous avons vu cinq d'entre eux sortir en fauteuil roulant. Ils sortaient de la piscine et tombaient sur leur chaise longue et vomissaient sur le côté de leur chaise. Pas une seule fois nous n'avons vu le personnel venir nettoyer après. Nous avons même vu certains d'entre eux s'approcher de la piscine et sauter à nouveau dans l'eau. 4. nos nuits étaient remplies de cris, de portes qui claquent, de gens qui trébuchent dans les allées, de fêtes dans les chambres et sur les balcons, et le personnel parlait fort pour essayer de les calmer pour les autres clients. Nous dormions au mieux à deux heures d'intervalle. 5. la goutte d'eau qui a fait déborder le vase pour nous (notre dernier jour complet) a été la bagarre au bord de la piscine. Nous avons vu deux jeunes hommes se disputer à l'intérieur et à l'extérieur de la piscine avec des filles et des garçons qui essayaient de les séparer. Le langage grossier utilisé dans les deux sens était inacceptable. Je suis allé voir le personnel chargé des animations au bord de la piscine et j'ai demandé si la sécurité avait été appelée, mais on m'a répondu que ce n'était pas notre problème. Je me suis ensuite rendu à la réception pour leur dire que la sécurité était nécessaire au bord de la piscine, mais là encore, rien. Finalement, les Springbreakers ont réussi à maîtriser la bagarre et à désamorcer la situation, et les choses sont revenues à la normale. Tout cela pour dire qu'il s'agit d'une station familiale et qu'il y avait beaucoup d'enfants témoins des événements. Je me suis également sentie mal pour ces familles, car je les ai entendues supplier les spring breakers de faire dormir leurs enfants dans les chambres adjacentes.

Rooms: We chose the standard room as they are close to the lobby. Upon arrival (March 2/17) we were told that the room had been upgraded to deluxe room only to find out that the room was the last building at the back of the resort. The patio backed onto a construction site for the RIU next door. We had a black construction screened fence about 3 feet from the patio with a muddy clay against it to keep it standing. We insisted on having the room we paid for and were placed in 2306 right beside the lobby by 2:00 the next day. What can go wrong right? This room had no hot water which took three days to fix, a toilet that barely flushed and we did not get bottled water until the next evening. We resorted to taking cold showers, using the public washrooms for shaving and toilets and getting glasses of drinking water from the bar until we had some. We were also told that the sports bar (no coffee or ice buckets in rooms) would provide ice and coffee for the room if needed and when we asked for ice, they tied off a green garbage bag, filled it half way, tied it off again and sent us on our way. The one time we asked for coffee, we were told the machine was broken. We arrived Thursday evening and were finally settled into our room with everything working by Monday evening. We had a wonderful maid and she made sure we had everything we needed from Monday onward. Our room was spotless everyday. Her service level was impeccable and we looked forward to coming back to our room every day. Grounds: The grounds were well-maintained and there was a boardwalk on the beach that connected you to all of the surrounding RIUs. Great place for walking and running as the breeze from the ocean kept you cool. Pools: Pools were adequate UNTIL...the springbreakers arrival on Sunday (two bus loads) and trust me they were rested. We realized by supper that evening that our little heaven would never be the same until our departure March 16/17. BTW RIU policy website states that they do not accept SPRINGBREAKERS. Here are what all of us endured: 1. lineups in the washrooms due to toilets no longer flushing or girls locked in the stall because they were sick. 2. inaccessible poolbar from 10:00 to closing everyday. The springbreakers used this area as their public washroom and spent the day drinking shots, spilling drinks in the pool and vomiting poolside. 3. we witnessed five of them go out in wheelchairs the first day. They would come out of the pool and just fall over into their lounger and vomiting off to the side of their chair. Not once did we see any staff come and clean up afterwards. We actually watched some of them walking into it and they jumping back into the pool. 4. our nights were filled with screaming, slamming doors, stumbling people on the walkways, parties in the rooms and balconies and staff talking loudly to try and settle them down for the other guest. We slept with two hour intervals at best. 5. the final straw for us (our last full day) was the poolside fight. We watched two young men arguing in and out of the pool with girls and guys trying to keep them apart. The foul language back and forth was not acceptable. I went to the poolside entertainment staff and asked if security was called and they told me "it is not our problem". I then went to the front desk and told them security was needed poolside and again nothing. Finally the springbreakers managed to get the fight under control and diffuse the situation and things returned to normal chaos. All this to say, this is a family resort and there were plenty of children witnessing the events. I also felt terrible for those families as I heard them pleading with the spring breakers that they had children trying to sleep in the adjacent rooms.

VH Gran Ventana Beach Resort: VACANCES REPOSANTES

J'ai trouvé que la nourriture était très bonne et que toutes les commodités se trouvaient à proximité, ce qui était idéal et permettait de marcher moins longtemps que dans d'autres grandes stations balnéaires. Le personnel était très gentil et le service était excellent. Je pense que pour des vacances relaxantes et paisibles, cet endroit est parfait et j'y retournerai

RESTING VACATION I thought the food was very good as all amenities were near by which was ideal less walking than other large resorts . The staff were very nice and the service was great. I think for a relaxing peaceful holiday this place is great I would go back again

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: TERRIBLE NE RECOMMANDERAIT À PERSONNE

Les chambres sont spacieuses mais les baignoires sont rouillées, ainsi que les poignées de porte. Parfois, il était impossible d'ouvrir les poignées de porte en les tournant. Les douches de la salle de bains étaient également anciennes et la rouille était très visible. Les climatiseurs étaient très bruyants et ne permettaient pas de dormir en paix. Ce complexe est composé de 4 propriétés combinées pour en faire un immense complexe. Pour manger par exemple, vous deviez aller jusqu'à une autre zo [... lire plus]ne du complexe. De même, il y avait différents endroits où aller pour le petit déjeuner, le dîner et le déjeuner. Ces endroits étaient très éloignés les uns des autres et ne se trouvaient pas à distance de marche. Il y avait beaucoup de rampes et beaucoup, beaucoup d'escaliers. Bien que la nourriture ait été absolument fantastique, nous avons trouvé que le complexe était beaucoup trop grand. Il faut payer séparément pour l'internet 25 $, pour le casier 20 $, etc. Pour aller d'un endroit à l'autre, il faut prendre une navette ou une voiturette de golf. La voiturette de golf n'était disponible que pour les VIP, mais occasionnellement, les non VIP pouvaient s'y rendre. Les chauffeurs acceptaient un pourboire pour chaque trajet. Le centre de villégiature comptait deux catégories principales de membres : Les VIP et les non VIP. Les non VIP bénéficiaient d'un traitement de troisième classe. Les plages étaient en piteux état et le traitement en général était mauvais. Il n'y avait que quelques endroits où l'on pouvait aller manger, alors que les VIP avaient la possibilité d'essayer différents styles de restaurants qu'ils pouvaient fréquenter à leur guise, tels que les restaurants indiens, brésiliens et bien d'autres. Les non VIP devaient réserver des jours à l'avance et espérer que les restaurants ne soient pas complets. Les VIP pouvaient aller manger quand ils le souhaitaient. Les piscines et les plages étaient mal entretenues. Les plages des VIP étaient magnifiques, avec des lits, des hamacs et bien d'autres articles de luxe. Il y avait également du personnel prêt à vous servir. Encore une fois, cela n'était accessible qu'aux membres VIP, tandis qu'un non VIP devait se rendre de l'autre côté de la plage pour se restaurer. Comment le savoir en tant que non VIP ? À l'extérieur des différentes zones de restauration, un certain nombre de membres du personnel attendaient de pouvoir vous forcer à acheter un service VIP. Ce service était offert aux personnes qui venaient d'arriver au complexe hôtelier la veille. Ils vous font entrer dans leur bureau, vous font visiter les lieux et essaient de vous convaincre d'acheter le service VIP et la multipropriété. Il s'agissait de TOUTES LES PLACES VIP, pour vous convaincre d'acheter ce forfait VIP. Bien qu'attrayante, cette formule comportait de nombreux pièges. L'inégalité à laquelle sont confrontés les non-membres VIP est injuste. Le divertissement était médiocre et consistait en des mouvements mal chorégraphiés et en l'absence de danseurs assidus. Les accessoires étaient étonnants et auraient pu donner lieu à un spectacle extraordinaire s'ils avaient été utilisés correctement, ce qui n'a pas été le cas. Vous payez pour une station pour un voyage relaxant, pour vous débarrasser du stress. Ce complexe nous a traités différemment, et nous n'avons pas eu le traitement pour lequel nous avons payé. En conclusion, nous ne reviendrons pas dans ce centre de villégiature. Cela nous a également laissé une mauvaise impression de toute l'île de Dominicaine PENSEZ-Y À DEUX FOIS AVANT DE RÉSERVER. SI VOUS N'ÊTES PAS VIP, BONNE CHANCE.

TERRIBLE WOULD NOT RECOMMEND TO ANY ONE Rooms had good space but bath tubs are rusted, along with door knobs. Occasionally, you couldn't twist open the doorknobs. The bathroom showers were old also add there was plenty of rust visible. Air conditioners were very loud and didn't allow you to sleep in peace. This resort is 4 properties combined to make it one huge resort.To eat for example, you were to go all the way to another area of the resort. Similarly, there were different places to go for breakfast, dinner and lunch. These places were so far from each other, and not walking distance. There were many ramps and many, many stairs. Although the food was absolutely amazing, we thought the resort was way too big. You have to pay seperately for internet $25, for locker $20 etc. To get to one place to another, you needed to grab a ride, either a shuttle or a golf cart. The golf cart was only available for VIPs, but occasionally, non VIPs could go. The drivers there also excepted a tip each and every ride. The resort had 2 main types of members: VIPs and Non-VIPs. The non VIPs had 3rd class treatment. The beaches were shabby, and treatment in general was bad. There were only some places you could go to eat, whereas VIPs had a variety of styles to try out that they could eat at whenever they pleased, such as Indian, Brazilian and more. Non VIPs had to make reservations days before, and hope that the areas were not booked out. VIPs could go and eat whenever they wanted. Pools and Beaches were badly maintained. The VIP beaches were beautiful, with beds and hammocks and many other luxury items. They also had staff waking around ready to serve you. This again, was only in the reach of a VIP member whereas a Non VIP had to walk around to the other side of the beach for food. How do we know this as Non- VIPs, Out side the different eating areas, were a number of staff members who were waiting to force you into buying VIP service. This was given to people who just came to the resort the day before. They will butter you into their office and then take you on a tour and then try to convince you to get the VIP service and the time share. It was of ALL THE VIP SPOTS, to convince you to buy this VIP package. Although it was appealing, it also had many catches. The inequality faced by the non VIP members was unfair. Entertainment was poor and consisted of badly choreographed moves and no hardworking dancers. Props were amazing, and could make an amazing show if used properly which they weren't. You pay for a resort for a relaxing trip, to get rid of stress. This resort treated us differently, and we didn't get the treatment we paid for. In conclusion, we will not be visiting this resort again. This also left a bad impression of the whole Island of Dominican THINK TWICE BEFORE BOOKING. IF YOUR NOT VIP, GOOD LUCK.