Bahia Principe Explore Coba: Un autre séjour au Grand Bahia Principe Coba
Lors de ma dernière visite au Grand Bahia Principe Coba il y a trois ans, ce complexe hôtelier était excellent, c'est pourquoi j'ai décidé d'y retourner pour la deuxième fois. Nous n'avons eu aucun problème avec Trip Central ou Air Transit... tous les employés ont été très agréables et serviables. Le vol s'est bien déroulé dans les deux sens.
Le mauvais : Ma deuxième expérience a été tout juste correcte, nous avons noté un manque d'attention cette fois-ci... juste des petites choses, cependan[... lire plus]t, ces petites choses vous ont fait sentir accueillis la dernière fois comme l'art de la serviette, le service de retournement et les petites notes laissées par le nettoyeur pour dire merci pour le pourboire et pour passer une bonne nuit. Lorsque nous avons réservé, j'ai indiqué que ma mère avait 75 ans et qu'elle avait des problèmes de mobilité... nous avions besoin d'un étage inférieur car il n'y a pas d'ascenseurs dans les bâtiments. Je l'ai même mentionné à nouveau dans un courriel envoyé une semaine auparavant lors de la réservation de nos choix de restaurants. Sans tenir compte du fait qu'une personne âgée doit monter et descendre trois étages plusieurs fois par jour, on nous a attribué une chambre au troisième étage. J'ai insisté pour avoir une chambre à l'étage inférieur et on m'a dit que nous devrions attendre jusqu'à 16 heures pour entrer dans notre chambre qui, lorsque nous sommes arrivés, n'avait aucun de nos surclassements. J'ai acheté le forfait doré comme la dernière fois, mais j'ai dû demander les surclassements comme les serviettes bleues dans la chambre, les peignoirs et les pantoufles. J'ai même dû demander notre bouteille de tequila gratuite et il n'y a pas eu de service d'accueil même après que j'ai noté que cela faisait partie du forfait. Le sol de notre chambre n'a jamais été nettoyé pendant notre séjour, il y avait une tache collante sur le sol qui est restée jusqu'à notre départ. La cafetière était pleine de poussière. Le couloir et les escaliers du bâtiment n'ont jamais été balayés ou nettoyés à la serpillière, la même touffe de cheveux est restée sur les escaliers pendant toute la semaine. J'en ai parlé à Daniel et Omar au service clientèle et on m'a dit que notre chambre serait nettoyée en profondeur pendant deux jours, mais cela ne s'est pas produit et il n'y a jamais eu de suivi pour s'assurer que le travail avait été fait.
Il n'y a vraiment aucun moyen d'expliquer à quel point les plages sont en mauvais état, à moins de les voir de ses propres yeux. L'odeur de poisson mort est si forte et les monticules d'algues ne cessent de s'amonceler chaque jour le long du rivage, sur toute la bande du complexe. Nous avons abandonné les plages. Ce n'est bien sûr pas la faute de la station, qui s'efforce constamment de nettoyer le désordre, mais les algues ne cessent de s'accumuler sur le rivage. Qui a envie de s'asseoir sur une chaise longue avec des piles d'algues puantes tout autour de soi alors que l'on sent des poissons morts et qu'un bull dosser bruyant est en train de s'affairer devant vous avec une odeur de gaz... il y avait des insectes qui volaient autour de vous alors que vous essayiez de vous détendre... c'était totalement dégoûtant. J'espère pour l'hôtel que ce problème sera bientôt résolu. Si vous aimez la plage, je ne vous recommande pas d'aller dans la région de Mayan jusqu'à ce que ce problème soit résolu, à moins que vous ne soyez un adepte de la piscine et qu'il y ait beaucoup de piscines pour vous satisfaire. La plage de Playa Del Carmen était pire lorsque nous y sommes allés pour la journée.
Le bon côté des choses : Nous avons tiré le meilleur parti de nos vacances, même si certaines choses n'étaient pas parfaites. Le complexe dispose toujours des mêmes installations, des mêmes divertissements et la nourriture est vraiment exceptionnelle. Les employés travaillent vraiment dur dans tout ce qu'ils font... il faut leur donner un pourboire lorsque vous estimez qu'ils ont fourni un bon service, car ils dépendent des pourboires comme partie de leur salaire. Nous avons particulièrement apprécié le buffet du Kukulcan, qui est très varié et dont les aliments sont très frais. Nos deux restaurants préférés étaient le Mediterranean et le Gourmet. Le personnel était formidable... un bonjour spécial à Angel, notre serveur au restaurant Le Gourmet, il était si sympathique.
La seule excursion que nous avons faite pendant notre voyage était l'excursion à la bijouterie et à l'usine de tequila. Il s'agit d'une excursion gratuite sponsorisée par l'entreprise de joaillerie qui vous fait visiter son magasin, qui est magnifique, et vous montre ses bijoux et ses articles. Il n'y a pas de pression pour acheter, mais j'ai acheté un magnifique collier avec une pierre qui change de couleur sous différents éclairages. À la Tequila Factory, nous avons goûté à de nombreuses tequilas différentes... la tequila à la noix de coco est la meilleure à notre avis... à essayer absolument... Je crois que la bouteille coûtait 48 dollars américains. La tequila au café était également bonne. Nous tenons à saluer tout particulièrement David, qui nous a aidés à faire la dégustation, et qui s'est montré très amical et compétent. Ils vous emmènent dans les deux établissements, puis à Playa Del Carmen où vous avez deux heures pour faire du shopping et regarder autour de vous. Ils viennent vous chercher à un endroit désigné qui est un restaurant. Les amuse-gueules offerts sont tellement bons qu'il faut absolument les goûter. Les serveurs sont très sympathiques. Il faisait si chaud dehors le jour où nous y sommes allés, nous avons essayé de rester dans les magasins aussi longtemps que possible jusqu'à ce que les deux heures soient écoulées. Dans l'ensemble, c'était un très bon voyage.
Je pense que la prochaine fois que je prendrai des vacances, j'essaierai une nouvelle station balnéaire avec une grande plage... quelque part de nouveau.
Another stay at the Grand Bahia Principe Coba
On my last visit to the Grand Bahia Principe Coba three years ago this resort was stellar, thus the reason I had decided to return for second visit. We had no issues with Trip Central or Air Transit...all employees were very pleasant and helpful. The flight was fine both ways.
The bad: My second experience this time was just okay, we noted a lack of care this time...just little things, however, those little things made you feel welcomed last time like towel art, turn down service and little notes left by the cleaner to say thank you for the gratuity and to enjoy our night. When we booked I advised that my Mother was 75 and had mobility issues...we needed a lower floor as there are no elevators in the buildings. I even mentioned it again in an email sent a week prior when reserving our restaurant choices. Without any consideration for an older person having to walk up and down three flights of stairs several times a day, we were assigned a third floor room. I insisted on a lower floor and was told we would need to wait until 4 pm to get into our room which when we did arrive we did not have any of our upgrades. I purchased the golden package same as last time, however, I had to ask for the upgrades like blue towels in room, robes and slippers. I even had to ask for our free bottle of tequila and there wasn't any turn down service provided even after I noted it as being part of the package. The floor in our room was never cleaned during the time we stayed in the room, there was a sticky spot on the floor which remained there until we left. The coffee maker was full of dust. The building corridor and stairs were never swept or mopped, there was the same clump of hair sitting on the stairs for the week. I mentioned this to Daniel and Omar at customer relations and I was told we would have a deep cleaning of our room for two days, however, this didn't happen and there was never any follow up to ensure the work had been done.
There really is no way to explain how bad the beach areas are unless you see them for yourself. The smell of dead fish is so strong and the mounds of seaweed are never ending each day along the shore line throughout the whole strip of the resort. We gave up on the beach areas. This of course is not the resorts fault as they are constantly trying to clean up the mess, however, the seaweed just keeps coming on shore on-stop. Who wants to sit in a lounge chair with piles of stinky seaweed all around them while you smell dead fish and a loud bull dosser is puttering in front of you with gas smell...there were bugs flying around while you are trying to relax...it was totally gross. I hope for the resorts sake that this issue clears up soon. If you are a beach lover I don't recommend going to the Mayan area until this issue clears up unless you are a pool person and then there are plenty of pools to satisfy. Playa Del Carmen beach area was worse when we went for the day.
The good: We made the best of our vacation even though there were things that were not so great. The resort still has the same great facilities, entertainment and the food is really exceptional. The workers really work hard in all they do...they should be tipped when you feel they have provide a good service as they depend on tips as part of their pay. We especially enjoyed the Kukulcan buffet as they have so much variety and the food is so fresh. Our two favorite restaurants were the Mediterranean and Le Gourmet restaurants. The staff were amazing...a special hello to Angel our server in the Le Gourmet he was so friendly.
The only excursion we did during our trip was the jewelry and tequila factory excursion. This is a free trip sponsored by the jewelry company which they take you on a tour of their shop which is stunning and show you their jewelry and wares. There is no pressure to buy although I purchased a gorgeous necklace with a stone that changes colour in different lighting. At the Tequila Factory we sampled many different tequilas...the coconut tequila is the best in our opinion...a must try...I believe it was $48 USD to buy a bottle. The coffee tequila was good too. A special hello goes out to David who assisted us with the tasting he was so friendly and knowledgeable. They take you to both facilities and then to Playa Del Carmen where you have two hours to shop and look around. They pick you up at a designated spot which is a restaurant. The free appetizers offered are so good...there a must try as well. The servers are super friendly. It was so hot outside on the day we went, we tried to stay in the stores as long as we could until the two hours was up. All in all it was a great trip.
I think next time I vacation I will try a new resort with a great beach...somewhere new.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Grand centre de villégiature
Tous les équipements nécessaires à des vacances agréables sont fournis dans le complexe. L'hôtel se trouve à quelques minutes de marche de Bucerias, où l'on peut découvrir l'atmosphère locale.
Quelques améliorations pour une meilleure expérience : Meilleur accès WiFi dans toutes les parties de l'hôtel, entretien et nettoyage des salles de bains de la piscine et du bar de plage.
Great Resort
All amenities required for a fun vacation are provided at the resort. Short walk to Bucerias to experience the local atmosphere.
Some improvements for a better experience: Better WiFi access to all parts of the resort, maintenance & cleaning of adjacent Pool/Beach-Bar bathrooms.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature
C'est un grand complexe avec beaucoup de choses à faire et beaucoup de piscines pour s'asseoir. La plage avait beaucoup d'algues, mais si vous descendez vers les hôtels Caribe/beach, vous pouvez marcher dans l'océan beaucoup plus facilement. La nourriture était délicieuse, à l'exception du restaurant italien à la carte. Les chambres étaient propres et les salles de bains joliment rénovées. Le mini bar était réapprovisionné tous les jours et les chambres étaient nettoyées en temps voulu. Il faut [... lire plus]savoir que le trajet depuis l'aéroport est très long et qu'il faut en tenir compte pour les horaires de vol, mais l'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans problème. Il convient également de noter qu'il y a des TONNES d'enfants. Le complexe est suffisamment grand pour que vous puissiez trouver des endroits où il y a peu ou pas d'enfants, mais si vous cherchez un complexe réservé aux adultes, ce n'est pas celui-là.
Huge Resort
This is a great resort with lots of things to do and lots of pools to sit at. The beach had a lot of seaweed but if you walked down towards the Caribe/beach hotels you could walk in the Ocean much easier. The food was delicious except for the Italian a la carte restaurant. The rooms were clean and the bathrooms were nicely updated. Mini bar was restocked everyday and the rooms were cleaned in a timely manner. Be aware that it is a very long drive from the airport so keep that in mind when considering flight times but check-in was quick and smooth. It is also worth noting that there are TONS of kids. The resort is big enough that you can find places to sit that have fewer or no kids but if you are looking for a resort with adults only this is not the one.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kathryn C. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Santa Fe: Station exceptionnelle
Magnifique terrain, piscines, chambres, nourriture fantastique. J'ai séjourné dans le bâtiment 4 - central et calme la nuit. Activités pour tous les âges. Les excursions peuvent être coûteuses, les droits d'entrée et l'assurance sont en sus pour tout. Kimberlie est un atout pour Tripcentral.
Exceptional resort
Beautiful grounds, pools, rooms, food was fantastic. Stayed in building 4 - central and quiet at night. Activities for all ages. Excursions can be pricey, entrance fees and insurance extra on everything. Kimberlie is a great asset to Tripcentral.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Groovekitty66 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Las Palmas by the Sea: Grand centre de villégiature
Le complexe est un solide 3,5 étoiles. La nourriture est excellente (le choix n'est pas énorme, mais suffisant). Le personnel est très sympathique et le service dans les restaurants buffet et à la carte est excellent. Tous les restaurants sont en plein air, 1 buffet, 2 à la carte et vous pouvez aller dans les restaurants à la carte toute la semaine pour le dîner si vous le souhaitez, vous devez juste réserver le dîner de chaque soir le jour même entre 11 et 14 heures auprès de Rosa. Le bâtim[... lire plus]ent a 40 ans, mais il est très propre ! Il n'y a pas de réfrigérateur ni de cafetière dans les chambres, mais ce n'était pas un problème. Nous étions dans la chambre 401, une chambre avec vue sur l'océan. C'était une chambre d'angle, avec 3 portes coulissantes, la brise qui passait à travers était incroyable. La plage n'est pas de sable blanc, mais plutôt marron, avec beaucoup de petits cailloux, et un contre-courant violent, de sorte que nous n'avons pu y entrer que jusqu'aux genoux. Nous avons passé le reste du temps à la piscine pour adultes. Le service de majordome à la piscine pour adultes est assuré de midi à 17 heures environ et il était formidable (Guadalupe) ! Le personnel est prompt à expulser les enfants (moins de 18 ans) qui se promènent dans la zone de la piscine pour adultes. Nous avons marché jusqu'au Walmart qui se trouvait à environ 40 minutes et nous avons pris un bus pour revenir pour 7,5 pesos chacun, soit environ 0,35 $ US. Le quartier est vraiment sûr, j'ai même marché jusqu'à la banque et je me suis sentie en sécurité. J'y retournerais sans hésiter !
Great Resort
The resort is a solid 3.5 star. The food was great (not a huge selection, but good enough). The staff are very friendly and the service in the buffet and a la carte restaurants was excellent. All restaurants are outdoors, 1 buffet, 2 a la carte and you can go to the a la carte's all week for dinner if you want to, you just have to book each night's dinner the same day between 11 and 2 pm with Rosa. The building is 40 years old, but very very clean! There are no fridges or coffee makers in the rooms, but that was not a deal breaker. We were in room 401, an Ocean View room. It was a corner room, with 3 sliding doors, the breeze that came through was amazing. The beach is not white sand, more brown, lots of little pebbles, and a rough undertow so we were only able to go in up to our knees. We spent the rest of the time at the adult pool. The butler service at the adult pool runs from about noon to 5pm and he was terrific (Guadalupe)! Staff are quick to kick out children (under 18) who wander into the adult pool area. We walked to the Walmart which was about 40 minutes away and took a bus back for $7.5 pesos each which is about $0.35 US. The area is really safe, I actually walked to the bank myself and felt safe. I would definitely go back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Noreen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Las Palmas by the Sea: grand centre de villégiature
Tout est parfait, le personnel de l'hôtel et les chambres sont très confortables, l'emplacement est excellent, le complexe est extrêmement propre. Il est très facile de se déplacer dans l'hôtel avec quelques problèmes de mobilité. Une expérience très positive.
great resort
Everything is great , hotel staff and rooms are very comfortable , the location is excellent , resort is extremely clean . Very easy to get around resort with some mobility issues . A very positive experience .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shelleygg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Mayan Beach: Station fantastique !
Nous aimons bien l'hôtel mais il est un peu trop grand pour nous. Les chambres sont agréables et nous avons adoré la baignoire à jets, idéale pour se détendre après une longue journée au soleil.
Nous avons passé un après-midi au spa qui était incroyable, cela en valait vraiment la peine ! L'hydrothérapie était très amusante et relaxante.
Endroit idéal pour les familles car il y avait beaucoup d'enfants... de tous âges !
C'était notre deuxième séjour.
Fantastic resort!!
We do like the hotel but it is a little too big for us. The rooms were nice and totally loved the soaker tub and jets.Great for soaking in after a long day in the sun The food is fantastic.
We spent an afternoon at the spa which was amazing, totally worth it! The hydrotherapy was so fun and relaxing.
Grrat place for families as there were lots of kids...of all ages!
This was our second time there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carmen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental at Xcaret Destination: Le meilleur voyage de tous les temps !!!
Nous sommes arrivés le 14 avril. L'enregistrement a été facile. Ils se sont occupés de nos bagages. Nous étions dans le bâtiment 22. Nous avons été accueillis par Alma St Clair. Elle était très professionnelle et a répondu à tous nos besoins. Elle était formidable !
Le centre de villégiature était comme un rêve devenu réalité pour moi. J'ai adoré toute la vie sauvage et l'ambiance de jungle de ce complexe.
Il nous a fallu quelques jours pour nous y retrouver, mais nous avons trouvé tout le [... lire plus]personnel très serviable. Oh oui, le personnel. Il est tout simplement extraordinaire ! Et c'est ce qui est si important pour moi. C'est de sentir que je fais partie d'une famille.
J'aimerais mentionner quelques personnes qui se sont distinguées... Notre gouvernante, Antonio, nos serveurs au buffet, Julio Valez, Joseph Perez et Sergio Trujillo.
Et aussi le médecin qui s'est occupé de mon orteil coupé, Emmanual Delos Santos. Il occupe une place particulière dans mon cœur. Il était tellement bon !
Je tiens à dire que notre chambre était superbe. J'ai adoré les piscines et les divertissements. Les différents restaurants étaient tous bons.
Le vin pourrait être un peu meilleur, c'est mon seul reproche...
Je reviendrai et recommanderai cet hôtel à tous. Des vacances très spéciales !
Best trip ever!!!
We arrived on the 14th of April. Check in was easy. They took care of our luggage. We were in building 22. We were greeted by Alma St Clair. Who was very professional and catered to all our needs. She was amazing!!!
The resort was like a dream come true for me. I loved all the wild life and the jungle feel to this resort.
It took a few days to figure out our way around,but we found all the staff to be very helpful. Oh yes, the staff. Nothing short of amazing! And that is what is so important to me. Is to feel that I am part of a family.
I would like to mention a few people that stand out... Our housekeeper,Antonio, our waiters in the buffet,Julio Valez,Joseph Perez,and Sergio Trujillo.
Also the medic who looked after my toe that I had cut, Emmanual Delos Santos. He has a special place in my heart. He was so good!
I want to say that our room was great. Loved the pools and the entertainment. The different restaurents were all good.
The wine could be a bit better, my only complaint...
I will return and will recommend this hotel to all. A very special holiday!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Oasis Cancun: Un lieu de villégiature idéal si vous aimez faire la fête
Si vous aimez faire la fête, ce complexe est fait pour vous. Les personnes ivres sont bruyantes la nuit, lorsqu'elles rentrent dans leur chambre en titubant, et il se passe des choses douteuses. Il y a beaucoup de frais supplémentaires associés à ce centre de villégiature. Nous avons pris une chambre au bord de l'océan, donc le WiFi et le coffre-fort étaient inclus. Préparez-vous à débourser plus d'argent pour le bracelet noir. Vous bénéficiez de bien meilleurs restaurants et d'un accès à davant[... lire plus]age de bars et à une plage privée. Au mieux, si vous êtes Canadien, il s'agit d'un hôtel 3 étoiles. Si vous avez une vingtaine d'années et que vous cherchez à vous amuser au club de plage, etc. Je ne le recommande pas aux familles ou aux personnes plus âgées qui peuvent se permettre un meilleur séjour ailleurs. En tant que femme, mesdames, soyez vigilantes et ayez une personne désignée qui soit vigilante à tout moment dans la zone du club.
Great resort if you like to party
If you like to party, this resort is for you. Drunk people are loud at the night, when they stumble into their rooms, and there's some questionable going ons. There's a lot of extra fees associated with this resort. We got the oceanfront room, so WiFi, and the safe were included. Be prepared to shell out more money for the black wristband. You get way better restaurants and access to more bars and a private beach area. At best, if you're Canadian, this is a low 3-star hotel. If you're in your 20s and looking to have a good time at the beach club, etc., this place is for you. I don't recommend this for families, or people who are older and can afford a better stay elsewhere. As a woman, ladies, be vigilant and have a designated person who's alert at all times around the club area.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Riviera Princess: Un centre de villégiature exceptionnel
Cet hôtel est vraiment 5 étoiles.
La qualité et la variété de la nourriture est 10/10
La chambre très propre le personnel fait attention aux détails.
J'apprécie la façon dont la direction et le personnel traitent les clients avec respect vous vous sentez comme vous’re prince et princesse de notre arrivée à notre heure de départ .
J'y retournerai avec ma famille élargie
Je recommande vivement cet hôtel.
Amazing resort
This hotel is truly 5 stars .
The quality and variety of food is 10/10
The room very clean staff pay attention to details.
I appreciate how management and staff treat guests with respect you feel like you’re prince and princess from our arrival to our departure time .
I will go back with my extended family
I highly recommend this hotel .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Vallarta: Très belle situation
Vue imprenable. Nous avons vraiment apprécié notre visite ! Propre, idéal pour toute la famille. Viktor au sport nautique était très gentil et serviable. L'équipe Pop était très bonne et engageante. Le mini zoo était amusant et les restaurants à la carte étaient très bons.
Beautiful location
Amazing view. We really enjoyed our visit! Clean, great for the whole family. Viktor at the water sport was very nice and helpful. The Pop team was very good and engaging . The mini zoo was fun and the à la carte restaurants were very good.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pam Arthur -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Selection Riviera Cancun: Hôtel préféré à Puertp Morelos
Chambre premium, proche de la plage. Chambre charmante avec beaucoup d'équipements.
Le personnel était fantastique, se souvenait de votre nom et vous traitait de façon spéciale.
Les restaurants sont excellents. La plage avait beaucoup d'algues quand nous sommes arrivés, mais le personnel a travaillé sans relâche pour s'en débarrasser.
Les lits Bali devaient être réservés avant 15 heures pour le lendemain. Le service de majordome sur la plage était le meilleur. Nancy savait ce que nous v[... lire plus]oulions avant nous.
Nous nous sommes sentis en sécurité.
Nous avons séjourné dans les hôtels Secrets Silversands, Excellence, Ocean Suites et Turquesa, mais c'est notre préféré. La bonne nourriture et le personnel ont fait la différence.
Favourite Hotel in Puertp Morelos
Premium room, close to beach. Room lovely with plenty of amenities.
Staff was fantastic, remembered your name and treated you special.
Restaurants top notch. Beach had lots of seaweed when we arrived, but the staff worked non-stop to get rid of it.
Bali beds had to be booked by 3 pm for next day. Butler service on Beach was the best. Nancy knew what we wanted before we did.
Felt totally safe.
We stayed at Secrets Silversands, Excellence, Ocean Suites and Turquesa, but they is our favourite. Great food and staff made the difference.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Christine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Breathless Cabo San Lucas: Une propriété exceptionnelle !
Breathless est une propriété étonnante avec un service fantastique !
Superbe emplacement, nourriture fabuleuse et service spectaculaire ! Et les boissons sont de premier ordre !
Toutes les chambres ont une vue spectaculaire sur la marina.
Nous reviendrons !
Amazing property!
Breathless is an Amazing property with fantastic service!
Great location, fabulous food and spectacular service!! And the drinks are top notch!
All rooms have a spectacular view of the marina.
We will be back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chris and Ken -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent !
Nous sommes rentrés de notre semaine au Bahia Principe Sian Ka'an Luxury resort (réservé aux adultes)
Nous n'avons pas été déçus ðŸ˜".
L'hôtel est immaculé, avec un personnel courtois et amical. L'enregistrement à la réception s'est fait rapidement et facilement, sans interruption. Daniel, le superviseur de la réception, a été merveilleux, s'assurant toujours que nous étions satisfaits. Merci à Daniel.
Notre chambre se trouvait au troisième niveau de la Villa 41. Pas de problème. C'e[... lire plus]st un bon moyen de brûler des calories après avoir profité de la nourriture extraordinaire des buffets et des restaurants à la carte. Nous aimerions seulement que le service de télévision par satellite inclue du contenu canadien, en anglais et en français. S'IL VOUS PLAÎT.
La réservation auprès de Jose, au bureau des relations publiques, a été très agréable. Jose s'est empressé de faire nos réservations en fonction de nos besoins et de notre emploi du temps.... Jose est une perle !
La plage est à une certaine distance de l'hôtel Sian Ka'an. Je dirai que les services de trolley étaient rapides et efficaces, je pense probablement que marcher serait décourageant dans la chaleur de la journée.
Martha au bar de la plage de Sian Ka'an est venue fréquemment avec des brochettes de fruits, des Mojitos ou n'importe quelle boisson que nos cœurs désiraient, et toujours avec un grand sourireðŸ˜...charmant.
Les services du bar de la piscine étaient tout aussi agréables. Mariana et Julio ont fourni un service incroyable, se souvenant de nos boissons préférées et les livrant à nos chaises longues au bord de la piscine.
Nous avons noué de très bonnes relations avec le personnel mexicain, des souvenirs qui resteront gravés dans nos mémoires.
Excellent!!
We arrived home from our week at Bahia Principe Sian Ka'an Luxury resort (adult only)
We were not disappointed 😄.
The hotel is immaculate, well staffed with courteous, friendly employees. Reception book in was quick and easy, seamless. Daniel, reception supervisor, was wonderful to deal with, always making sure we were satisfied. Thank you, Daniel.
Our room was on the third level of Villa 41, sairs to climb. No problem. A good way to burn calories after enjoying the amazing food at the buffets and a La Carte restaurants. We only wish the satellite television service would include some Canadian content, both English and French. PLEASE.
Booking reservations with Jose at the public relations desk was very pleasant. Jose was eager to make our reservations according to our needs and schedule.... Jose is a GEM!
The beach is a certain distance from the hotel Sian Ka'an. I will say the trolley services were quick and efficient, I probably think walking would be daunting in the heat of the day.
Martha at the Sian Ka'an beach bar came frequently with fruit skewers, Mojitos or whatever beverage our hearts desired, and always with a big smileðŸ˜...lovely.
The bar services at the pool were equally pleasant. Mariana and Julio provided amazing service, remembering our favorite beverages, and delivering to our lounge chairs beside the pool.
We made such good connections with the beautiful Mexican staff, memories that will last.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Raeg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
NYX Hotel Cancun: Excellent choix d'hôtel
Nous avons beaucoup aimé cet hôtel, il est proche de l'aéroport, il est petit, la plage et la piscine sont superbes. La nourriture était fantastique, la meilleure que j'ai eue dans un hôtel tout compris. Le petit déjeuner est un buffet, le déjeuner et le dîner sont commandés à partir d'un menu. Le dîner avait environ six options et le déjeuner avait un très grand menu avec beaucoup d'options. L'hôtel est en train de faire des travaux de rénovation et j'ai entendu dire que les anciennes chambres [... lire plus]étaient très désuètes, je suis content d'avoir eu une nouvelle chambre. Notre balcon donnait sur la rue, ce que j'ai apprécié, car cela vous donnait quelque chose à regarder lorsque vous étiez assis dehors. Il y avait toujours de la place sur la plage et si vous n'aviez pas un endroit couvert par le soleil, quelqu'un mettait un parasol dans le sable pour vous. Les boissons étaient excellentes et il y avait des serveuses sur la plage pour vous apporter de la nourriture et des boissons. Tout le personnel était formidable. Nous avons beaucoup apprécié la petite taille de l'hôtel. Tous les soirs, il y avait des animations au dîner - des groupes différents, nous avons aimé cela par rapport aux spectacles habituels, c'était un changement agréable. Il n'y avait pas de vie nocturne autre que le groupe au dîner. Nous ne nous sommes assis que deux fois, mais les deux soirs il y avait environ 10 personnes assises au bar. Le bar de la piscine ferme à 22 heures et le bar du hall reste ouvert jusqu'à minuit. Nous prévoyons de retourner dans ce complexe et nous le recommandons sans hésiter. Il y avait beaucoup de divertissements pendant la journée, il y avait toujours quelque chose à faire.
Great hotel choice
We really liked this hotel, it is close to the airport, small grounds, great beach and pool. The food was fantastic, best food I've had at an all inclusive. The breakfast is a buffet, lunch and dinner are ordered from a menu, every meal we had was beyond fantastic. Dinner had about six options and lunch had a very big menu with a lot of options. They are doing renos so I heard the old rooms are very outdated, I'm glad we had a new room. Our balcony looked over the street which I liked, it gave you something to watch while you're sitting out there. There was always room on the beach and if you didn't get a sun covered spot someone would put an umbrella in the sand for you. The drinks were great and they had waitresses/waiters on the beach to bring you food and drinks. The staff were all great. We really liked how small it was. Every night they had entertainment at dinner - different bands, we liked that vs. the usual shows, it was a nice change. There was no night life other than the band at dinner. We only sat up twice but both nights there were about 10 people sitting up at the bar. The bar by the pool closes at 10 pm and then lobby bar stays open until midnight. We plan on going back to this resort and recommend it for sure. There was a lot of entertainment during the day, always something going on to join into.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Bonne critique
Je ne vais pas dire que cet hôtel était excellent parce qu'il ne l'était pas. Les activités étaient géniales, les serveurs du bar près de la petite piscine étaient géniaux, la nourriture était géniale ! Mais le service au bord de la piscine n'est jamais venu à nous, les serveurs dans le buffet pour le dîner didn't care. Les piscines étaient vraiment dégueulasses parce qu'elles n'étaient pas assez remplies et apportent filtrées correctement.
Maintenant, l'océan je ne peux’ blâmer sur l'hôtel[... lire plus], mais il était assez décevant. Il y avait tellement d'algues, pas vraiment de plage et l'océan avait une teinte rouge.
Dans l'ensemble, pour le prix que nous avons obtenu, j'envisagerais d'y retourner, mais ce ne serait pas mon premier choix
Good review
I’m nit going to say this hotel was excellent because it wasn’t. The activities were great, the bar tenders by the smaller pool were great, food was awesome! But the pool side service never came to us, servers in the buffet for dinner didn’t care. The pools were really gross because they weren’t filled up enough and bring filtered properly.
Now the ocean I can’t blame on the hotel but it was quite disappointing. So much seaweed, not much of a beach and the ocean had a red tinge.
All in all for the deal we got I would consider to go back but it wouldn’t be my first choice
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Le meilleur complexe hôtelier du monde
Dès notre arrivée à la réception, nous nous sommes sentis choyés. Le personnel, l'hébergement, les environs, les divertissements et les restaurants étaient tout, et même plus, que ce à quoi nous nous attendions. Ce n'est pas notre premier Bahia, mais certainement le meilleur jusqu'à présent.
Best resort ever
From the moment we entered the reception area we felt pampered. The staff, accommodation, surroundings, entertainment and restaurants were everything, and more, than expected. This is not our first Bahia, but certainly the best so far.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Yucatan: Grande station !
C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce complexe, et c'était aussi bien que la première fois. Le personnel est formidable, la nourriture et les boissons sont excellentes. J'apprécie le fait qu'il s'agisse d'un petit complexe, ce qui permet de ne pas passer le plus clair de son temps à marcher des kilomètres pour aller quelque part, mais il ne manque pas de restaurants, de bars, de piscines et d'activités. Mais il ne manque pas de restaurants, de bars, de piscines et d'activités. Notre[... lire plus] endroit préféré pour manger était le steakhouse...t-bone steaks...dois-je en dire plus. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite !
Great resort!!
This was our second time staying at this resort,and it was just as good as the first time.The staff here are great,the food and drinks amazing. I like the fact that it is a smaller resort so you don't spend most of your time walking a mile to get somewhere. But it is not lacking in restaurants,bars,pools and activities.Our favorite place to eat was the steakhouse..t-bone steaks..need I say more. Looking forward to our next visit!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Nuevo Vallarta: Une belle station balnéaire !
L'Occidental est un très beau complexe hôtelier ! Pas trop grand, il conviendrait à toute personne ayant des besoins en matière d'accessibilité. Il est propre et moderne et le personnel est amical et serviable. La nourriture était bonne, avec de la salsa et du guacamole frais et d'autres aliments mexicains disponibles tous les jours... délicieux ! J'ai été très impressionnée par le fait que l'hôtel n'utilise pas de gobelets, d'assiettes ou de couverts en plastique jetables, ni de pailles, etc. T[... lire plus]ous les plats sont servis dans de la vaisselle, avec des serviettes en tissu, etc Il n'y a que des bouteilles d'eau en plastique dans les chambres et il semble qu'elles soient recyclées ! La plage est superbe, on peut marcher pendant des kilomètres et à marée basse, les battures forment une surface de marche agréable et régulière. Musique d'ambiance agréable dans le buffet principal et le long de la promenade couverte. Les divertissements étaient ceux de l'hôtel, mais ils changeaient tous les soirs et étaient bons. Mes seules suggestions seraient que le resort fournisse un wifi gratuit, ne serait-ce que dans le hall. De plus, les chambres avec vue sur l'océan sont situées directement au-dessus du bar du hall et le son se propage la nuit, donc si vous voulez une chambre plus calme, suggérez une chambre sur les côtés. Le vin est juste un blanc ou un rouge espagnol de base, mais les boissons mélangées étaient bonnes.
Lovely Resort!
The Occidental is a very nice resort! Not too big, it would be good for anyone who may have accessibility needs. It is clean and modern and the staff were friendly and helpful. Food was good with fresh salsa and guacamole and other Mexican foods available every day...yummy! I was really impressed the hotel does not use disposable plastic cups, plates or cutlery, no straws etc. All food is served on dinnerware, cloth napkins etc! Only plastic water bottles in the rooms and it appears they recycle them! The beach here is great, you can walk for miles and at low tide the flats make for a nice even walking surface. Nice ambient music in the main buffet and along the covered walkway. Entertainment was resort fare but changed nightly and was good. My only suggestions would be for the resort to provide free wifi if even just in the lobby. Also the full ocean view rooms are directly over the lobby bar and the sound does carry up at night, so if you want a quieter room suggest a room on the sides. Wine is just a basic Spanish white or red, but the mixed drinks were good.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Oasis Palm: Superbe station familiale
Beaucoup de choses à faire avec les enfants et la famille. Il y avait un mélange intéressant de familles, d'adultes, de milléniaux et d'étudiants, ainsi que de nationalités. Dans l'ensemble, tout le monde peut s'amuser ! Les multiples piscines offrent de nombreux endroits où les enfants peuvent nager et jouer, et le club pour enfants leur permet de s'amuser, de se sécher et de faire une pause après la baignade.
Great family resort
Lots to do with the kids/ family. Was an interesting mix of families, adults and millennials/ college students as well as nationalities. Overall is fun for everyone! Multiple pools provided ample places for kids to swim and play and the kids club was great for them to go play and dry off and take a break from all the swimming.