Akumal Bay Beach and Spa Resort: Charmant complexe hôtelier
Cet hôtel est formidable, le personnel est très sympathique et efficace, et a répondu à tous nos besoins. Les jardins sont bien entretenus, bien que relativement petits, et sont régulièrement nettoyés. La nourriture du buffet était un peu décevante, mais les restaurants proposaient des plats très savoureux et ont été une excellente expérience. Les chambres sont très belles et spacieuses, mais j'ai été un peu déçu par le manque d'uniformité dans le bâtiment 2. Merci pour ce séjour très agréable.
Lovely resort
This hotel is great, such friendly and efficient staff who willingly fulfilled all our needs. Grounds were well kept, tho relatively small, were tidied regularly. Food in buffet a bit disappointing but specially restaurants served very tasty meals and were a excellent experience . Very nice big rooms but I was a bit frustrated with the patchy in Building 2.Thankyou for a most enjoyable stay
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Sensira Resort and Spa: Complexe hôtelier axé sur la famille
La nourriture était bonne et j'ai apprécié les activités. J'ai participé à des cours de Pilates avec Zania presque tous les matins. Elle enseigne également le yoga. Elle est expérimentée et adapte les exercices aux besoins des participants. J'ai également adoré les cours d'aquagym et de danse au bord de la piscine. Parfois, j'étais la seule à vouloir suivre le cours de danse, mais Elisa le dispensait quand même avec enthousiasme. Le front de mer n'est pas terrible, donc c'est une bonne chose qu'[... lire plus]il y ait plusieurs piscines, dont une réservée aux adultes. Je ne suis pas allée dans l'océan (sale/dangereux) et je n'ai fait qu'une seule petite promenade sur la plage. Il y a des spectacles tous les soirs qui durent un peu moins d'une heure. La qualité sonore n'était pas terrible, donc les spectacles axés sur la danse, la magie ou l'acrobatie étaient meilleurs que ceux centrés sur le chant.
Bien que le Sensira Resort and Spa soit un endroit assez agréable, je ne le recommanderais qu'aux personnes qui voyagent avec des enfants, idéalement âgés de 4 à 10 ans. Il n'est pas idéal pour un couple qui souhaite éviter le bruit et le chaos des jeunes enfants partout. Je n'y retournerais que si j'avais la chance d'avoir des petits-enfants. D'après ce que j'ai compris, les enfants de moins de 4 ans ne peuvent pas participer à la plupart des activités, ce qui a déçu certaines familles avec des enfants de 3 ans. De plus, le complexe vaporise dans l'air un produit qui sent les feuilles assouplissantes. Nous ne savons pas si c'est pour éloigner les insectes... Il convient également de noter que la route menant au complexe a grand besoin d'être réparée. Je n'ai jamais vu une route avec des nids-de-poule aussi grands et profonds.
Family Focused Resort
The food was good and I enjoyed the activities. I participated in Pilates with Zania most mornings. She also teaches Yoga. She is experienced and adapts work out to needs of the participants. I also loved the water aerobics and dance classes by the pool. Sometimes, I was the only one wanting to do the dance class, but Elisa would still enthusiastically run it. The beach front isn't great, so it is a good thing that there are multiple pools, including an adults only pool. I didn't go into the ocean at all (dirty/unsafe) and only did one short walk on the beach. There are nightly shows that run just under an hour. The sound quality wasn't great, so the shows that focused on dancing, magic or acrobatics were better than the ones that were centered on singing.
Although Sensira Resort and Spa is a fairly nice place, I would only recommend it to people who are travelling with children, ideally between the ages of 4 and 10. It's not ideal for a couple who wants to avoid the noise/chaos of young kids everywhere. I would only go back if I ever am blessed with grandkids. My understanding is that kids under 4 can't participate in many of the activities, so some families with 3 yr olds were disappointed. Also, the Resort sprays something into the air that smells like dryer sheets. We weren't sure if that was to keep bugs away??? One other thing worth noting is that the road going to the Resort is very much in need of repair. I have never been on a road before with such large/deep pot holes.
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Melia Cozumel: Petit complexe hôtelier pittoresque avec un personnel exceptionnel
C'est un hôtel charmant situé sur une magnifique plage, à quelques minutes en voiture de l'aéroport de Cozumel. Le personnel est incroyablement courtois et professionnel. L'établissement est petit, mais offre de nombreux équipements et activités divertissantes ! Nous avons joué au mini-golf, fait du tir sur cible avec des pistolets à peinture et participé à des cours d'aquagym. Les chambres sont propres et les lits confortables. La nourriture était bonne et le service au restaurant était excelle[... lire plus]nt ! Même si l'océan devant l'établissement était un peu trouble à cause des sargasses, la plongée avec tuba était exceptionnelle juste au-delà du brise-lames, à la limite de la propriété. Un grand merci à Jorge, Adrian et Veronica qui étaient toujours prêts à nous aider avec le sourire et un service de restauration exceptionnel. Circe nous a été d'une grande aide pour réserver des lits balinais et des chaises longues sur la plage - merci beaucoup :) Et enfin, Alfonso, notre majordome, nous a accueillis et s'est assuré que nous ne manquions de rien pendant notre séjour. Je n'hésiterais pas à revenir !
Quaint Little Resort with Outstanding Staff
This is a lovely hotel with on a gorgeous stretch of beach and a very short drive from the Cozumel airport. The staff are incredibly courteous and professional. The property is small, yet has lots of amenities and fun activities to offer! We played mini-putt, target shooting with paint guns and participated in the water aerobics. The rooms are clean and the beds are comfortable. The food was good and the restaurant service was tops! Even though the ocean in front of the property was a little murky with the sargassum, the snorkeling was outstanding just beyond the breaker wall at the edge of the property. A special thank you to Jorge, Adrian and Veronica who were always at the ready with a smile and meal service that went above and beyond. Circe was extremely helpful with reservations for bali beds and beach loungers too - many thanks :) and finally Alfonso our butler welcomed us and made sure we had everything we could want during our stay. I wouldn't hesitate to return!
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Riu Palace Kukulkan: Magnifique complexe hôtelier
L'hôtel lui-même est en excellent état. Je n'ai jamais séjourné dans un complexe aussi propre. Le personnel était formidable, aimable et serviable. La nourriture était très bonne. La plage est magnifique. Le seul point négatif, à mon avis, est que le complexe pourrait être équipé de quelques ascenseurs supplémentaires. Il n'y a que deux groupes d'ascenseurs. Ils sont rapides, mais assez éloignés de notre chambre. De plus, nous avons trouvé la baignoire au milieu de la chambre un peu inutile et p[... lire plus]lutôt gênante.
Beautiful resort
The hotel
Itself is in great condition. I have never been to a cleaner resort. The staff was awesome; friendly and helpful. The food was very good. Beautiful beach. The complex could do with a few more elevators is my only negative. There are only two banks of elevators. They are fast but quite a walk from where our room was. Also bathtub in the middle of the room we found a bit useless and more of an obstacle.
Les nouvelles chambres étaient superbes. Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et, d'après notre expérience, le buffet était bien meilleur auparavant, tant en termes de choix que de température des plats. Les plats étaient TOUJOURS FROIDS !!! Le système de chauffage qu'ils ont installé ne fonctionne PAS ! Nous envisagions d'y emmener nos enfants adultes et leurs conjoints fin 2026, mais cela pourrait bien nous en dissuader !
Good resort
the new rooms were amazing. We have been to the resort multiple times and in our experience the buffet was far better in the past, as far as choices and mostly the temperature of the food. The food was ALWAYS COLD!!! The heating system they have implemented is NOT working! We were thinking of taking our adult children and spouses in late 2026, but this may be a deal breaker!
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Grand Oasis Palm: Complexe hôtelier propre et confortable
Personnel formidable, bon service, nourriture dans les restaurants pas assez chaude, mais correcte, nombreuses animations, plage de sable fin, eau très peu profonde, parfaite pour les enfants et les adultes. Buffet correct, mais pas très chaud non plus. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour échapper au froid du Canada !
Clean, comfortable resort
Great staff, good service, food at restaurants not hot enough, but ok, lots of entertainment, beach has powder sand, waters very shallow, perfect for children and adults too. Buffet food ok, but not very hot either. Overall, it’s a good place to get away from cold Canada!
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Occidental at Xcaret Destination: Complexe hôtelier correct
Emplacement idéal. Nous avons apprécié notre séjour. Le temps était magnifique et l'entrée du parc était toute proche. La nourriture est médiocre. N'y allez pas pour manger. Le bâtiment dans lequel nous avons séjourné est ancien et aurait besoin d'être rénové. De plus, les niveaux Royal et Club sont beaucoup plus agréables. Préparez-vous à faire des achats. Le service était excellent.
Okay resort
Perfect location. We enjoyed our stay. The weather was great and the park entrance was so close. Food is subpar. Do not go there for the food. Old building we stayed in, needs to be remodelled. Also, the Royal level and club level much nicer. Be prepared for sales. Service was excellent.
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Une station balnéaire très complète !
J'ai passé un merveilleux séjour avec mes amis. Les chambres étaient spacieuses et confortables. La nourriture était délicieuse et très variée. Les seuls inconvénients étaient la difficulté à réserver pour le dîner et la quantité d'algues dans l'océan. Mais le sable de la plage était doux comme de la poudre ! Le personnel était également attentionné et sympathique !
Great well rounded resort!
Had a wonderful time with my friends. Rooms were spacious and comfy. Food was tasty and lots of variety. Only cons would be the difficulty with dinner reservations and the amount of seaweed in the ocean. But the beach was powdery soft! Staff were also attentive and friendly!
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Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Le diamant bleu n'a pas déçu
Je viens de passer une semaine dans cet hôtel. C'est un hôtel-boutique, alors renseignez-vous bien avant de réserver. Ce n'est pas un endroit pour faire la fête. Il y a de la musique et des animations sympas pendant les repas. Si vous avez des problèmes de mobilité, cela pourrait être difficile.
Voici les avantages et les inconvénients Avantages : la nourriture est excellente, il n'y a que deux restaurants, mais l'un propose un nouveau menu chaque soir et l'autre ajoute des plats du jour, ce qu[... lire plus]i offre un large choix. Il y a également un snack-bar pour manger un morceau au bord de l'eau. Deux belles piscines avec de nombreuses chaises confortables et un large choix. Chambres très spacieuses, propres et confortables, service rapide en voiturette de golf si vous ne souhaitez pas marcher jusqu'à la plage. Alcools haut de gamme et excellent service au bar et au restaurant. Le personnel est exceptionnel. Propriété tropicale luxuriante où il fait bon se promener, le complexe n'a jamais semblé bondé, sauf lorsqu'un mariage y était organisé. Inconvénients : quelques travaux d'entretien et de réparation sont nécessaires, des carreaux sont cassés, des luminaires doivent être remplacés, des prises électriques ne fonctionnent pas, des planches doivent être remplacées. Il s'agit de détails mineurs qui ne posent aucun problème de sécurité, alors ne laissez pas cela vous dissuader de vous y rendre. Ce n'est pas un 5 étoiles pour ces raisons, mais c'est sans aucun doute un 4,5.
Blue diamond didn’t disappoint
Just returned from a week at this resort. It is a boutique hotel so do your research if it’s for you. Not a party place. Nice entertainment/music while dining only. If you have mobility issues this would be challenging .
Here’s the pros and cons
Pros - food is outstanding, only two restaurants but there’s a new menu every evening in one and they add daily specials to the other so loads of choices. Also have a snack bar for casual bite by the water. Two beautiful pools with lots of comfy chairs and choices . Very large clean comfortable rooms, quick golf cart service if you don’t want to walk to the beach. Top shelf alcohol and great service at bar and restaurant. Staff are exceptional . Lush tropical property to walk through, resort never felt busy except when a wedding came in,
Cons
- it needs some maintenance and repair, tiles broken, light fixtures need replacing , outlets not working, boards need replacing,
These are minor things and no safety issues so don’t let this hold you back from going.
It’s not a 5 star for these reasons but it’s definitely 4.5
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Tobybubbas -
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Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Le diamant bleu n'a pas déçu
Je viens de passer une semaine dans cet hôtel. C'est un hôtel boutique, alors renseignez-vous bien avant de réserver. Ce n'est pas un endroit pour faire la fête. Il y a de la musique et des animations sympas pendant les repas. Si vous avez des problèmes de mobilité, cela pourrait être difficile.
Voici les avantages et les inconvénients Avantages : la nourriture est excellente, il n'y a que deux restaurants, mais l'un propose un nouveau menu chaque soir et l'autre ajoute des plats du jour, ce qu[... lire plus]i offre un large choix. Il y a également un snack-bar pour manger sur le pouce au bord de l'eau. Deux belles piscines avec de nombreuses chaises confortables et un large choix. Chambres très spacieuses, propres et confortables, service rapide en voiturette de golf si vous ne souhaitez pas marcher jusqu'à la plage. Alcools haut de gamme et excellent service au bar et au restaurant. Le personnel est exceptionnel. Propriété tropicale luxuriante où il fait bon se promener, le complexe n'a jamais semblé bondé, sauf lors d'un mariage. Inconvénients : quelques travaux d'entretien et de réparation sont nécessaires, des carreaux sont cassés, des luminaires doivent être remplacés, des prises électriques ne fonctionnent pas, des planches doivent être remplacées. Ce sont des détails mineurs qui ne posent aucun problème de sécurité, alors ne laissez pas cela vous dissuader de vous y rendre. Ce n'est pas un 5 étoiles pour ces raisons, mais c'est sans aucun doute un 4,5.
Blue diamond didn’t disappoint
Just returned from a week at this resort. It is a boutique hotel so do your research if it’s for you. Not a party place. Nice entertainment/music while dining only. If you have mobility issues this would be challenging .
Here’s the pros and cons
Pros - food is outstanding, only two restaurants but there’s a new menu every evening in one and they add daily specials to the other so loads of choices. Also have a snack bar for casual bite by the water. Two beautiful pools with lots of comfy chairs and choices . Very large clean comfortable rooms, quick golf cart service if you don’t want to walk to the beach. Top shelf alcohol and great service at bar and restaurant. Staff are exceptional . Lush tropical property to walk through, resort never felt busy except when a wedding came in,
Cons
- it needs some maintenance and repair, tiles broken, light fixtures need replacing , outlets not working, boards need replacing,
These are minor things and no safety issues so don’t let this hold you back from going.
It’s not a 5 star for these reasons but it’s definitely 4.5
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Crown Paradise Club Cancun: Complexe touristique décevant
Mon expérience ici n'a pas été très bonne. Tout a commencé lors de l'enregistrement, lorsqu'un autre couple a rencontré un problème avec les dates confirmées. Ils devaient s'enregistrer le 17 décembre, conformément à l'e-mail de confirmation qu'ils avaient reçu, mais l'hôtel les avait enregistrés pour le 18. Il s'agissait certainement d'une erreur administrative facilement rectifiable, mais non, le directeur s'est montré grossier et pas du tout accommodant. À mon tour, lors de l'enregistrement,[... lire plus] il y avait une taxe à payer. J'ai demandé de quoi il s'agissait, par curiosité, et on m'a répondu : « Madame, c'est une taxe que vous devez payer ! », comme si nous avions eu une discussion désagréable à ce sujet. En montant dans notre chambre, il n'y avait qu'UN seul lit. Non, j'avais même appelé la veille pour garantir deux lits. Je ne souhaitais PAS dormir dans le même lit que mon fils de 15 ans (que j'ai adopté il y a seulement un an) et lorsque j'ai demandé une autre chambre et expliqué pourquoi, on m'a répondu qu'il n'y avait jamais de garantie. La chambre est vendue comme une chambre double et coûte plus cher. Pas de remboursement, pas d'aide. Juste un employé agressif.
La chambre elle-même sentait le moisi et oui, il y avait de la moisissure dans la salle de bain. Ensuite, éteignez la climatisation et ouvrez la porte-fenêtre et la porte de la chambre pendant 10 minutes. Assurez-vous que tout est rangé, sinon tout va s'envoler. La nourriture. Oh mon Dieu, et pourtant je suis allé à Cuba dans un 3*. La nourriture n'était pas bonne. Vous avez droit à un dîner à la carte gratuit dans l'un de leurs restaurants. Je vous conseille le steakhouse, mais ne vous faites pas trop d'illusions. C'est bon, mais ce n'est pas un steakhouse de qualité. Enfin, j'ai trouvé 4 seringues sur la plage. Passons maintenant aux points positifs. La plage est agréable. Les gens descendent au lever du soleil pour « réserver » des chaises. Levez-vous tôt. L'eau est chaude, propre et pas trop salée, ce qui évite les démangeaisons après la baignade. Nous avons même dormi dehors une nuit où le ciel était dégagé. Le personnel qui ne travaille pas à la réception est super sympa. Ma femme de chambre était formidable. Je n'ai rien à redire à ce sujet. Je retournerais à Cancún, mais je ne séjournerais certainement pas ici. Pour un prix similaire, j'irais dans un autre complexe hôtelier. Le RIU juste à côté. Je ne suis pas du genre critique. Je suis très décontracté et je ne laisse presque jamais d'avis négatif, mais si je peux éviter à une famille sympa de vivre une mauvaise expérience, ça vaut le coup. Lisez les autres avis moins élogieux avant de réserver.
Disappointing resort
My experience here was not great. It starts at check-in when another couple experienced an issue with the dates confirmed. They were to check-in the 17th of December, as per the email confimation they had but the hotel had them for the 18th. Surely a clerical error easily rectifiable, but no, the manager was rude and not accommodating in the least. My turn, check-in and there's a tax to be paid. I asked what it was, curious, and the answer I was given, "ma'am its a tax you habe to pay!" as though we had argued it unpleasantly. Get up to our room, ONE bed. No, I wven called the night before to guarantee 2 beds. I did NOT wish to sleep in the same bed as my 15 yr old son (that I only adopted a year ago) and when I asked for a different room and explained why, I was told there was never a guarantee. The room is sold as a double and costs more. No refund, no help. Just a beligerant employee.
Room itself smelled like mildew and yes, there was mold in the bathroom. Then off the AC and open both the patio door and the room door for 10m. Make sure everything is stored or it will go flying.
The food. OMG and I've been to Cuba in a 3*. The food was not good. You do get one.free a la carte dinner in one of their restaurants. I suggest the steakhouse but don't get your hopes up. Its good but it's not steakhouse good.
Lastly, I found 4 syringes on the beach.
On to some positive notes.
The beach is nice. People go down at sunrise to "reserve" chairs. Get up early. The water is warm, clean, and not so salty it makes you itchy after a swim. We even slept outside one night when the sky was clear
The staff that isn't at the front desk is super nice. My chambermaid was amazing. I have zero complaints there
I would go back to Cancun. But I would definitely not stay here. For a similar rate, I'd go to a different resort. The RIU next door.
I'm not much of a critic. I'm very laid back and almost never leave a negative review but if I can save a nice family from having a bad experience, it's worth it.
Read the other not so great reviews before you book.
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Margaritaville Island Reserve Riviera Maya: Margaritaville ne déçoit jamais !
C'est la deuxième fois que nous allons à Margaritaville et ils nous impressionnent toujours. Chaque détail est soigné et la décoration est superbe. La nourriture est excellente, le personnel est incroyable, l'endroit est impeccable et sent très bon ! Nous avons hâte d'y retourner ! À part la plage qui a été détruite par un ouragan, l'endroit est parfait.
Margaritaville never disappoints!
Our second time going to a Margaritaville and they always impress. Every detail is taken care of, and the theming is top notch. Great food, incredible staff, and the place is spotless and smells fantastic! Can't wait to go back!! Other than the beach being destroyed by a hurricane the place is perfect.
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JulieT -
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Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Les meilleures vacances de ma vie
Nous avions une chambre avec accès direct à la mer. Tout dans cet hôtel a dépassé nos attentes. La nourriture, le service, les chambres, les équipements. Je le recommande à 100 %. La vue et l'emplacement sont excellents. Le seul inconvénient est que la plage juste en face est un peu rocailleuse.
Best holiday ever
We had a swim out room. Everything about this resort exceeded our expectations. Food, service, rooms, amenities. Would 100% recommend. View was and location are excellent. Only down side is as the beach right out front could be a little rocky.
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Bahia Principe Explore Coba: Endroit incroyable
C'était mon voyage d'anniversaire. À l'avenir, je ne réserverai plus qu'avec Trip Central ! Je n'ai absolument rien à redire. Seule la nourriture était discutable, mais on peut manger dans les restaurants locaux, qui sont excellents. Dans l'ensemble, c'était le meilleur anniversaire de ma vie.
Amazing place
This was my bday trip. Moving forward I will only book with trip central! No complaints at all. The food was the only thing questionable but you can buy local restaurants and they are amazing. Overall best bday ever
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Riu Palace Baja California: Charmant complexe hôtelier
La nourriture était excellente, le complexe était toujours propre. Les piscines sont grandes et le complexe est situé directement sur la plage. Les chambres sont très modernes. Le café-bar était très pratique le matin ! Nous n'avons eu aucun problème pour entrer dans les restaurants le soir. - Excellent choix
Lovely Resort
The food was excellent, the resort was always clean.
The pools are large, and the resort is right on the beach.
The rooms are very modern. The coffee bar in the morning was very handy!
There was no issues getting into the Restaurants in the evening. - Great Selection
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Kate -
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Krystal Grand Los Cabos: Je reviendrai sans aucun doute.
Nous avons voyagé dans tout le Mexique, et cet hôtel est sans aucun doute l'un des meilleurs où nous ayons séjourné ! Le personnel était excellent, la nourriture était délicieuse, les piscines étaient propres et spacieuses, les lits étaient confortables, la chambre était suffisamment grande, nous avons pu aller dans tous les restaurants, la plage est magnifique, les activités proposées pendant la journée étaient amusantes pour les préadolescents, et des serviettes étaient toujours disponibles.
[... lire plus]
Le seul point à améliorer serait les animations en soirée, mais c'est juste notre avis par rapport à d'autres endroits où nous avons séjourné. C'est un complexe hôtelier de taille moyenne à petite, idéal pour un petit groupe comme le nôtre, composé de 3 chambres pour des personnes âgées de 9 à 70 ans.
I’ll definitely be back
We have travelled all over Mexico, and this was definitely one of our top hotels!
The staff were excellent
The food was great
The pools were clean and ample space
The beds were comfortable
The room was big enough
We got in to every restaurant
The beach is stunning
The day time activities were fun for the pre teens
Towels we always available
The only area for improvement would be better nightly entertainment but that’s just us comparing other places we’ve been,
It’s a perfect medium to
Smaller size resort and we went as a small group booking 3 rooms ages 9-70
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Grand Oasis Riviera: Pas pour les jeunes couples
Le personnel, la propreté et la plage étaient exceptionnels. Cependant, le complexe hôtelier ne correspondait pas à la description. Le Sports Bar n'est pas un bar et ne sert pas d'alcool. Les bars ferment à 18 h, à l'exception du bar du hall et du bar du théâtre qui ferment parfois à 23 h ou 14 h. Il n'y a qu'un seul bar au bord de la piscine et il n'y a ni musique ni divertissement. C'est un complexe hôtelier parfait pour s'asseoir et lire un livre, mais pas pour boire un verre et danser toute [... lire plus]la nuit. Le snack-bar fermait à 18 h. Certaines nuits, il fallait attendre plus d'une heure pour être servi au buffet. Le complexe hôtelier était magnifique, mais il convient davantage aux personnes de plus de 55 ans qui n'aiment pas boire ou faire la fête. Mon agent de voyage était formidable et très serviable, mais le complexe hôtelier n'est pas conforme à la publicité.
Not For Young Couples
The resort staff, cleanliness and the beach were phenomenal. The resort however was not as described. The Sports Bar is not a bar and serves zero alcohol, the bars close at 6pm, except the lobby and theater bar which sometimes closed at 11pm, or 2pm. Their is only 1 pool bar and they dont play music or have any sort of entertainment there. Perfect resort to sit and read a book, not a good resort if you want to have a drink and dance the night away. The snack bar closed at 6pm. The buffet had a 1+ wait some nights. The resort was beautiful but it is definitely more for people above 55+ and who do not like to drink or party. My travel agent was phenomenal and very helpful but the resort is not as advertised.
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Dakota -
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Ocean Riviera Paradise: Très beau complexe hôtelier
Le complexe hôtelier était très agréable. Les chambres étaient belles et la nourriture bonne. J'aurais aimé que le buffet soit un peu plus varié chaque jour, mais la nourriture était délicieuse malgré tout. Les piscines étaient agréables. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes de l'hôtel. La plage était belle. Certains jours, des algues s'étaient échouées, mais les jardiniers s'empressaient de les retirer. Le bar de la plage était toujours bondé, mais tous les autres bars étaien[... lire plus]t accessibles sans faire la queue. Il faut se lever assez tôt pour trouver une chaise décente. Les boissons étaient délicieuses. Le complexe est situé à l'écart des routes principales, il faut donc prendre un taxi pour se rendre à la plupart des endroits. Les grooms vous aideront à cet égard. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit où séjourner. J'aurais aimé que mon agent de voyage me donne plus de détails à mon arrivée, car beaucoup de personnes proposent de vous emmener à l'hôtel, mais elles sont toutes payantes et j'avais déjà prépayé le transfert depuis l'aéroport. Il m'a fallu un certain temps pour trouver qui je devais suivre.
Very nice resort
The resort was very nice. Nice rooms, good food. I wished they changed up the buffet a little more each day but the food was delicious regardless. Pools were nice, We stayed in the adults only portion of the hotel. Beach was nice, a couple days the seaweed had blown in but the grounds keepers were making quick work of getting rid of it. Beach bar was always busy but all the other bars you could just about walk up to without a line. You have to get up fairly early to get a decent chair anywhere. Drinks were delicious. Resort is off the main roads so you need to take a taxi to go to most places. The bellboys will help you with that. Overall a great place to stay. I wish my travel agent gave more details on arrival as there are lots of people wanting to take you to the resort but they are all charging and I had pre paid for airport transfers. It took a little while to find out who I needed to ride with.
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Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Un complexe hôtelier haut de gamme, qui vaut largement son prix !
C'est le plus bel hôtel tout compris dans lequel nous ayons séjourné, surtout compte tenu du prix. La qualité de la nourriture était excellente et le service très sympathique. La piscine était très agréable et propre. L'eau était un peu froide, mais tout à fait supportable. Il y avait beaucoup de chaises longues et de serviettes. Les chambres sont spacieuses et très agréables, avec toutes les commodités nécessaires. Le complexe n'est pas trop grand et très bien entretenu. Ma seule remarque quel[... lire plus]que peu négative concerne la plage : elle était agréable, mais petite et très fréquentée. Il y avait quelques algues, mais l'eau était calme et une zone sécurisée était délimitée par des bouées. J'y retournerai !
Top quality resort, well worth the price!
This is the nicest all inclusive resort we have been to, especially considering the price point. The food quality was top notch, and the service very friendly. The pool was very nice & clean. The water was a touch cold but more than tolerable. Lots of pool chairs & towels. The rooms are large & very nice with all amenities. The resort grounds are not too large and very well taken care of. My only somewhat negative comment is regarding the beach - was nice but small and very busy. Moderate seaweed but calm water and a safe buoyed off area. I will return !
Nous avons passé un merveilleux séjour au Hyatt Zilara. La chambre était propre et les lits confortables. Nous avions une vue sur l'océan depuis notre balcon, qui donnait sur la piscine et la mer. La plage était superbe et nous avons fait une promenade avec Fermin jusqu'à un cénote situé à seulement 15 minutes. Nous avons pris de très bons petits-déjeuners à El Comedor. Tout le personnel était formidable, en particulier Miguel et Norma. Il y a trois autres restaurants : Lola, sur la plage, qui p[... lire plus]ropose une cuisine mexicaine, le restaurant asiatique, qui était très bon, et Ricardo, qui a vraiment pris soin de nous. Tout le monde nous a réservé un excellent service. Je donnerais 5 étoiles à cet endroit. Il est plus petit que certains complexes hôteliers, mais nous préférons qu'il ne s'agisse pas d'un grand complexe bruyant. Tout est accessible à pied.
we had a wonderful time at the Hyatt Zilara. the room was clean and comfortable beds. We had an ocean view which overlooked the pool and the sea from our balcony. The beach was excellent and we took a walk with Fermin to a Cenote only 15 minutes away.
we had really good breakfasts at El Comedor. All the service is great especially Miguel and Norma. there are 3 other restaurants Lola on the beach or at the restaurant with Mexican cuisine,the Asian restaurant was very good and Ricardo really took care of us.
we had excellent service from everyone. I would give this place 5 stars it is smaller than some resorts but we prefer that it’s not a big loud resort. everything is close walking distance.