Le terrain est magnifique et les chambres sont grandes. Ce complexe est très propre et la nourriture est excellente. Malheureusement, nous n'avons pu nous rendre que dans 3 restaurants à la carte au cours de nos 10 jours de visite, faute de disponibilité. Le steak house était très bon et chaud. Le restaurant italien était bon mais mon plat était à peine chaud. Les buffets étaient tous très bons.
Beautiful resort
The grounds are beautiful and the rooms are large . This resort is very clean and the food is great. Unfortunately only made it to 3 a la cartes in our 10 day visit due to no availabilty. The steak house was very good and came out hot. Italian restaurant was good but my food was barely warm. The buffets were all very good.
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Blondie -
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Royal Hideaway Playacar: Belle station balnéaire
Wow, quel plaisir inattendu ce complexe a été. Notre chambre se trouvait au deuxième niveau, dans la première villa la plus proche de l'hôtel. Très calme et une vue sur le jardin qui était tranquille et sereine. Que dire des restaurants si ce n'est qu'ils étaient tous absolument fabuleux. La présentation, le goût, le large choix et le service impeccable étaient sûrs de plaire à tous les palais. La plage était belle et propre. Il y avait toujours des chaises longues disponibles sur la plage[... lire plus] et des lits Bali que mon partenaire, qui se lève tôt, nous a procurés. Le terrain et l'aménagement paysager sont magnifiques et il y a plusieurs piscines tranquilles dans l'ensemble de l'hôtel. Le personnel est formidable, amical et toujours courtois. Mon seul reproche à l'égard de ce complexe est qu'il faut réserver le dîner pour tous. Le concierge est plus qu'heureux de vous aider et de vous faire des suggestions. Réservez tôt pour la cuisine asiatique, car elle est très populaire et elle était incroyable. La présentation des plats était magnifique et délicieuse. Les excursions hors site ont été réservées auprès de Carlos, notre représentant AirTransit. C'était la première fois pour nous tous (deux couples) dans cet hôtel et nous envisagerions certainement d'y retourner.
Beautiful resort
Wow, what an unexpected pleasure this resort was. Our room was on the second level first villa closest to the hotel. Very quiet and a garden view that was tranquil and serene. What can I say about the restaurants other than all were absolutely fabulous. Presentation, taste, wide choices and wonderful service were sure to please any palate. The beach was lovely and clean. There were always chaises available on the beach and some Bali beds as well that my partner being the early riser acquired for us. The grounds and landscaping were beautiful and there are several quiet pools throughout. The staff were amazing and friendly and always courteous. My only complaint for this resort is that dinner reservations had to be made for all. Your concierge is more than happy to walk you through this and make suggestions. Book early for the Asian cuisine as it is popular and was so amazing. The good presentation was gorgeous and delicious. Offsite excursions were booked with Carlos our AirTransit representative. It was the first time for all of us (two couples) at this hotel and we would definitely reconsider returning.
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Bloom -
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Occidental Cozumel: Très déçu
Occidental a changé et pour le pire. Le service est épouvantable, personne ne nous a fait sentir spéciaux. Nous n'avons même pas été accueillis avec un verre de bienvenue, et nous avons demandé à un passant si nous pouvions avoir des boissons, les boissons sont arrivées dans des gobelets en plastique... vous pouvez en dire beaucoup dès le premier verre.
L'ambiance générale du resort était morose, tout le monde semblait déprimé (personnel ET touristes). Nous serions restés malgré tout si nous av[... lire plus]ions pu réserver des excursions de plongée, mais même cela était "complet et ils ne pouvaient rien faire"
Nous avons changé de lieu de villégiature. Un représentant de WestJet nous a aidés, mais pas Kevin, c'est un représentant d'une tierce partie qui nous a aidés par téléphone et nous a fait transférer pour 200 $ de plus. Nous avons été satisfaits de l'autre centre de villégiature, qui était bien meilleur et beaucoup plus positif en général. Dans l'ensemble, j'ai appris une leçon. Ils n'incluent même pas un bagage dans l'avion, ils n'offrent pas grand-chose et leurs prix sont assez élevés. J'aurais tout aussi bien pu aller à Cuba avec l'expérience que j'ai eue. Désolé, mais c'est un avis honnête. J'espère que vous vous améliorerez
Very disappointed
Occidental changed and for the worse. The service is awful, nobody made us feel special there whatsoever. They had a clear lack of food and the resort generally felt badly taken care of (insects in the rooms, damp beds from humidity that the ACS just aren't able to keep up with) We weren't even greeted with a welcome drink, and asked a passer by if we could get.some drinks, the drinks came in plastic cups...you can tell a lot by the first drink.
The general vibe of the resort was gloomy, everyone seemed depressed (staff AND tourists). We would have stayed there despite all this has we been able to book scuba trips, but even that was "fully booked and nothing they could do"
We changed to a different resort. A WestJet rep helped us, but not Kevin, it was a 3rd party rep that helped over the phone and had us transferred for an additional $200. We were satisfied with the other resort, it was a lot better and a lot more positive in general. So all in all - I learned a lesson. Not going to use West jet again...they don't even include a piece of luggage on the plane, not much is offered and they pricing is pretty high. I may as well have gone to Cuba with the experience I had. Sorry, but this is the honest opinion. Hope you improve
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Occidental Punta Cana: Une belle maison loin de chez soi
Chambres propres et spacieuses. Wifi gratuit pour tous. La nourriture était bonne et abondante. J'aurais aimé qu'il y ait du bacon. Les dîners de spécialités auraient besoin d'un peu d'aide et d'une meilleure organisation. Plages magnifiques et propres. Dans l'ensemble, c'est une excellente maison loin de chez soi. Nous reviendrons certainement.
Great home away from home
Clean and spacious rooms. Wifi free for all. Food was good, and plenty of it. Wish they had bacon. The specialty dinners could use a little help and better organizing. Beautiful, clean beaches. Overall, great home away from home. Will definitely be back.
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Alexey -
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Barcelo Maya Riviera: Un centre de villégiature extraordinaire !
C'était notre deuxième visite dans ce complexe. Il ressemble plus à un hôtel de luxe qu'à un centre de vacances. Très soigné, propre et bien rangé ! Tout est bien organisé, sans aucun problème. Tous les problèmes, s'ils surviennent, sont traités rapidement. Le service était impeccable. La nourriture était très variée. La réservation des restaurants était facile, et la nourriture était incroyable ! Boissons fortes de bonne qualité, cocktails décents. Je reviendrai sans aucun doute.
Amaizing resort!
It was our second visit to this resort. It actually looks more as luxury hotel then resort. Very neat, clean and tidy! All organized well with no issues. All concerns should they occur may be addressed promptly. Service was impeccable. Food variety was plenty. Restaurant booking was easy, and food was amazing! Good quality strong drinks, decent cocktails. Definitely, will be back again.
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Occidental Punta Cana: Belle plage !
La plage était magnifique et l'on pouvait marcher pendant au moins une heure dans les deux sens. Le terrain de l'Occidental était immaculé, les piscines propres mais très peu profondes, les chaises de plage confortables, les chambres confortables et propres, le wifi toujours bon dans toute la propriété, les buffets savoureux (bien qu'un peu répétitifs), la variété des restaurants à la carte était bonne avec des plats qui étaient un cran au-dessus des buffets. Il n'y a pas autant de bars en jou[... lire plus]rnée que dans d'autres établissements où je suis allé, il y avait donc toujours des files d'attente pour obtenir des boissons. Heureusement, les divertissements bruyants en soirée ne duraient pas trop longtemps !
Beautiful beach!
The beach was beautiful and you could walk for at least an hour in either direction. The grounds at Occidental were immaculate, the pools clean but very shallow, the beach chairs comfortable, the rooms comfy & clean, the wifi consistently good around the property, the buffet food tasty (if a little repetitive), the variety of a la carte restaurants was good with food that was a notch better than the buffets. Not as many day-time bars as other properties I've been to, so there were always line-ups/waits to get drinks. Thankfully, the loud evening entertainment didn't go too late!
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Barcelo Maya Tropical: Barcelo Maya Tropical a tout prévu !
C'est la première fois que nous sommes allés dans ce centre de villégiature et nous avons passé des vacances mémorables. 10 jours (de la mi-novembre à la fin novembre 2022) de beau temps - même si les prévisions météorologiques annonçaient des averses orageuses tous les jours - nous avons eu de la pluie peut-être pendant 5 minutes, puis les nuages de pluie ont disparu.
Les terrains du Tropical et du Colonial sont absolument incroyables. Les terrains sont si bien entretenus et les déplacem[... lire plus]ents entre tous les bâtiments pour se rendre aux restaurants et aux événements se font par de larges allées couvertes très cool - parfaites pour le temps pluvieux. De la manière dont Barcelo est organisé, tout ce que vous devez faire (nourriture, plage, shopping, réception, bar, etc.) n'est qu'à 5 minutes de marche de n'importe quel endroit ! Ainsi, si vous oubliez quelque chose dans votre chambre, il n'est pas nécessaire de retourner le chercher.
La plage est vraiment très belle ! Avec tous les palmiers tropicaux sur la plage, vous pouvez avoir autant de soleil que d'ombre selon l'endroit où vous posez vos fesses. Il y a beaucoup de chaises longues, mais les gens semblent prendre des chaises longues supplémentaires pour y poser leurs affaires, si bien qu'à 10 heures du matin, il n'y en a généralement plus. Il est recommandé de mettre les serviettes tôt, ou d'aller à la plage de la station balnéaire au sud, ils semblent avoir plus de chaises longues sur la plage.
Nous sommes des adeptes de la plage, mais les piscines sont très belles et très bien aménagées pour se détendre également. Bon travail sur la façon dont les piscines en relation avec la plage !!! Les bars sont occupés pendant la journée comme on peut s'y attendre, mais obtenir une boisson est généralement dans les 5 minutes d'attente au pire. La plage où se trouvent les salons est très belle et est en fait ratissée tous les matins - très cool. Le seul problème est l'endroit où l'océan rencontre la plage. L'érosion des vagues a laissé une dénivellation à quelques endroits, mais ce n'est pas grave. Nous avons acheté des chaussures d'eau avant de partir, ce qui a été une bénédiction. C'était des chaussures d'eau cool - parfaites pour entrer et sortir de l'eau, marcher jusqu'à la chambre, emprunter les sentiers. Achetez-en ! En arrivant dans l'océan, il y avait 3'-5' de rochers, puis à nouveau du sable, ce qui aurait été un peu pénible (littéralement) sans chaussures d'eau. Ce n'est pas vraiment la faute de la station à cause de mère nature. J'ai vu des employés nettoyer certains de ces rochers et deux jours plus tard, d'autres rochers ont été rejetés par la mer.
La nourriture au buffet était très bonne, à notre avis. Évidemment, il y a toujours des problèmes avec les buffets, mais l'hôtel a fait un travail remarquable pour le nombre de personnes qui viennent et veulent être nourries. Oui, bien sûr, il y a quelques plats "pas chauds", mais il y avait une grande variété et généralement beaucoup de nourriture. Je pense qu'ils n'ont manqué de bacon qu'une seule fois, mais je n'ai pas attendu 5 minutes pour le nouveau lot. Ils avaient toujours une plaque chauffante pour préparer à la main des omelettes, des quesadillas, des hamburgers, etc. Bon travail, les gars - c'est un travail très difficile de rendre tout le monde heureux.
La chambre était belle et propre et le lit était bon. Il suffit de demander au personnel de remplir le réfrigérateur. La télévision était un peu déficiente - peu de chaînes anglaises, mais bon, nous n'étions pas là pour la télévision. La seule plainte concerne les ivrognes qui rentrent à 2-3 heures du matin et qui pensent qu'il est normal de réveiller tout le monde. Il aurait été bien de pouvoir régler la vitesse du ventilateur de plafond - c'était soit à fond, soit rien du tout.
Nous recommandons vivement ce complexe à tout le monde et nous avons rencontré quelques personnes qui y ont séjourné pour la 14ème et la 5ème fois. Je pense que la seule chose dont on puisse se plaindre est le wifi. Le wifi était exceptionnel partout, même sur la plage. Les enfants adultes nécessiteux et les parents âgés de retour au Canada étaient beaucoup trop accessibles sur vos téléphones :-)
Barcelo Maya Tropical has it all figured out!!
Well this is the first time we were at this resort and we had a very memorable holiday. 10 Days (mid to end of November 2022) of beautiful weather - even though our weather forecast showed thundershowers every day - we had rain maybe for 5 minutes and then rain clouds were gone.
The grounds on the Tropical and Colonial is absolutely incredible. The grounds are so manicured and travel between all the buildings to get to the restaurants and events are very cool covered wide walk ways - perfect for rainy weather. The way that Barcelo is set up, everywhere you have to be (food, beach, shopping, front desk, bar, etc) is only 5 min walk from anywhere! So if you forget something in your room, it isn't a big deal to go back and get it.
The beach is very nice indeed! With all the tropical palm trees on the beach, you can get as much sun or shade on where you park your butt. There are lots of lounges, but people seem to take extra lounges to put their extra crap on, so by 10 am there are none left usually. Put towels on early is a recommendation, or go to the resort beach to the south, they seemed to have more lounges on the beach.
We are beach people, but the pools are very nice and they are very well laid out for relaxing as well. Great job on how the pools in relationship to the beach!! The bars are busy during the daytime as can be expected, but getting a beverage is usually within 5 min wait at the worst. The beach where the lounges are is very nice and is actually raked every morning - very cool. The only thing is where the ocean meets the beach. The erosion of the waves has left a drop off in a few places - no biggie at all. We bought some water shoes before we left - which were a blessing. They were cool water shoes - great for walking in and out of the water, walking to room, pathways. Get some!! As you got into the ocean there was 3'-5' of rocks and then sand again, so would have been a bit of a pain (literally) without water shoes. Not really the resorts fault from mother nature. I seen some staff cleaning up some of those rocks and within 2 days there were more rocks washed up.
Food at buffet was really good we thought. Obviously there is always issues with buffets, but the resort has done an amazing job we thought for the amount of people that come and want to get fed. Yes of course you get the "not hot" on a few items but they had great variety and usually lots of food. I think they only ran out of bacon once on me, I just didn't wait 5 min for the new batch. Lol They always had the hot plate to hand make omelets, quesadilla, hamburgers, etc. Great job guys - Very tough job to make every one happy.
Room was nice and clean and bed was good. Fridge can be filled up by just asking staff. Tv was a bit lacking - few English channels, but hey, we were not there for the tv. The only complaint is the drunks coming home at 2-3 am and feeling that waking everyone up was ok. Would have been nice to be able to adjust the speed of the ceiling fan - it was either full blast or nothing.
We would highly recommend this resort to anyone and we met a few people that have been there that was their 14 and 5th time at the resort. I guess the only bad thing to complain about is the wifi. Wifi was exceptional throughout everywhere - even on the beach. Needy adult children and elderly parents back in Canada were much too accessible on your phones. :-)
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Occidental Punta Cana: Un lieu de séjour magnifique
Le terrain était extrêmement bien entretenu. C'est un endroit très agréable pour passer des vacances. L'offre de nourriture était un peu limitée mais correcte dans l'ensemble. Nous n'avons pas apprécié les restaurants autant que le buffet. Le petit déjeuner était très populaire et très savoureux !
Gorgeous place to stay
The grounds were extremely well maintained. A very lovely place to spend vacation. The food offerings were a bit limited but were decent overall. We did not enjoy the restaurants as much as we enjoyed the buffet. Breakfast was extremely popular and very tasty!
Tout dans ce complexe est absolument magnifique.......................................................................................................................................................
Everything in this resort is absolutely beautiful.......................................................................................................................................................
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Occidental Caribe: PAS POUR NOUS...
J'ai fréquenté plusieurs centres de villégiature à Cuba, en République démocratique du Congo, au Mexique, à la Barbade, etc. Je m'attendais à ce que la nourriture soit médiocre et les chambres démodées
je m'attendais à ce que la nourriture soit médiocre et les chambres démodées, mais je voulais profiter des belles plages de Punta Cana. Malheureusement, ce fut la plus grande déception pour nous. La plage est magnifique mais les VAGUES étaient si fortes que ce n'était pas bon du tout pour les [... lire plus]enfants et les parents. Nous ne pouvions pas être à plus d'une portée de bras de lui tout le temps qu'il était dans l'eau à cause des fortes vagues et du ressac. Cette plage m'a fait peur à deux reprises et j'étais tellement stressée lorsqu'il était dans l'eau que nous n'y sommes presque pas allés. C'est pour la plage que nous y allons, pas pour la piscine.
La nourriture n'était pas très bonne si vous avez des enfants. La pizzeria n'était ouverte que le week-end et si vous n'êtes pas là à l'ouverture, vous devez faire la queue. Le buffet était correct. Il y a toujours quelque chose mais il n'y a pas beaucoup d'options de buffet pour les enfants à part les frites.
Si vous parlez espagnol, vous vous en sortirez, mais ne parlant pas espagnol, nous avons eu des difficultés. La majorité du personnel ne parle pas anglais, le complexe semble s'adresser davantage aux locaux qui viennent le week-end - c'est à ce moment-là qu'il y a tellement de monde qu'il y a des files d'attente partout.
Les chambres étaient très démodées, mais ce n'est pas un problème pour nous. Ce qui a été un problème, c'est que notre coffre-fort était cassé et que nous avons passé quelques heures dans la chambre à attendre qu'il soit réparé. Le ventilateur et la climatisation ne pouvaient pas être réglés sur des températures plus froides. De plus, notre plafond s'écaillait et nos amis que nous avons rencontrés avaient une fuite dans leur plafond.
Les piscines étaient agréables, mais la piscine pour adultes était la seule à proposer des activités. Nous n'avons pas pu y aller parce que nous avions notre fils, mais nous aurions aimé participer aux activités. La piscine pour enfants était très mignonne et très amusante, mais elle s'adresse davantage aux enfants de moins de 6 ans. Mon fils a 8 ans et il voulait une piscine où il pourrait nager, sauter et jouer. Nous avons donc utilisé l'autre piscine où les enfants étaient autorisés à entrer, mais elle était très calme et il ne s'y passait rien. Nous avons appris plus tard qu'il y avait des activités pour les enfants mais nous avons manqué la plupart d'entre elles.
Je vous conseille, si vous y allez pour le prix, de vous préparer à en avoir pour votre argent. Si vous n'aimez pas vous baigner dans l'océan et que vous n'avez pas peur des chambres démodées et des options de restauration à la cubaine, cet hôtel est fait pour vous. Le terrain est magnifique et la plage est très proche de l'hôtel. Si vous aimez la plage et la natation, vous devriez peut-être réserver du côté de Punta Cana, plus proche de la mer des Caraïbes - comme Barcelo, etc.
Nous avons également fait deux excursions qui étaient fantastiques - Monkeyland et les Pirates des Caraïbes en mer. Nous nous sommes bien amusés et notre enfant de 8 ans a adoré les deux.
Si vous y allez, trouvez Nelson dans la salle à manger et Anna au Kids club. Les deux étaient fantastiques !
Ci-dessous, j'ai donné une mauvaise note à la plage et à la piscine à cause de la plage, mais la piscine était bien mais il y avait beaucoup de gobelets au fond - mon fils en a récupéré la plupart tous les matins.
NOT FOR US...
I have been to several resorts in Cuba, DR, Mexico, Barbados etc. I anticipated the food would be mediocre and the rooms out
of date but I was going for the lovely beaches of Punta Cana. Unfortunately this was the biggest disappointment for us. The beach is beautiful but the WAVES were so rough it was not good at all for kids and parents. We could not be more that arms reach away from him the entire time he was in the water because of the strong waves and undertow. This beach actually scared me twice and I was so stressed when he was in the water that we barely went to the beach. The beach is why we go, not for the pool.
The food wasnt great if you have kids. The pizza place was only open on weekends and if your not there when it opens your waiting in line. The buffet was ok. Always something but not much buffet options for the kids besides Fries.
If you speak Spanish you are going to be okay but not speaking Spanish we were challenged. Majority of staff don't speak English, the resort seems to cater more to the locals that come for weekends - this is when things go so busy there were lines everywhere.
The rooms were very outdated but that is not a problem for us. What WAS a problem was that our SAFE was broken and we spent a few hours in the room waiting to get it fixed. The AC is also barely working so it was quite warm, the fan and AC were not able to be changed to colder temps. Also our ceiling was peeling and our friends we met there had a leak in their ceiling.
The pools were nice but the adult pool was the only pool that had any activities. We couldn't go to that pool because we had our son but we would have loved to participate in the activities. The kids pool area was very cute, lots of fun but it is more geared to younger kids under 6 yrs. My son is 8 and he wanted a pool that he could swim and jump and play so we used the other pool kids were allowed in but it was very quiet with nothing going on. We later found out there were some kids activities but we missed most of them.
I would suggest if you go because of the price be prepared to get what you pay for. If you dont like to swim in the ocean and dont mind outdated rooms and Cuba like food options this is good for you. The grounds were beautiful and beach was super close to the hotel. If you enjoy the beach and swimming you might want to book on the side of Punta Cana more closer to the Caribbean Sea - like Barcelo etc.
We also did 2 excursions that were fantastic - Monkeyland and the Caribbean Pirates at Sea. We had a great time and our 8 year old loved both.
If you do go find Nelson in the dining room and Anna from the Kids club. Both were fantastic!
Below I rated the BEACH/POOL low because of the beach but the pool was nice just lots of cups at the bottom of it - my son recovered most of them each morning.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Beach Resort: Vacances en famille
Il s'agit d'un beau complexe hôtelier. Il n'y avait pas de divertissement pour mes enfants. J'attendais qu'un groupe de divertissement prenne mes deux fils et leur offre les meilleures vacances possibles. Ma chambre n'a pas été nettoyée un seul jour et j'ai dû appeler. La plage n'était pas bonne, très sale et avec des odeurs. Si vous ne faites pas attention à l'endroit où vous marchez lorsque vous êtes dans l'eau sur la plage, il y a de grosses bosses. Le personnel était sympathique, les restaur[... lire plus]ants étaient agréables. Je reviendrais s'ils pouvaient nettoyer la plage. Le service au bar n'était pas bon, j'étais debout pendant 5 minutes et des gars venaient se faire servir avant moi. J'ai 2 enfants et une femme à qui je dois servir des boissons et ce qui m'arrive m'a découragé. Le temps était bon mais il n'y avait pas de musique appropriée pour siroter un verre en s'allongeant sur les chaises de la piscine.
Family Vacation
This is a nice resort. There was no entertainment for my kids to participate in. I was waiting for an entertainment group to take my both sons and give the best vacation for them. My room was not cleaned just 1 day and had to call in. The beach was not good, very dirty and smells. If you are not paying attention to where you are walking when inside the water on the beach there are big bumps. The staff were friendly, the restaurants were nice. I would go back if they can clean up the beach. The bar service was not good, i was standing for like 5 minutes and some dudes come and get serviced before me. I have 2 children and a wife to get drinks for and this happening to me turned me off. The weather was good but no proper music to have while sipping a drink while laying down on the chairs at the pool.
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Occidental Papagayo: Très beau centre de villégiature
Complexe très propre ! Il n'y a pas de facteur "Wow" mais c'était confortable. Le personnel est très agréable et arrangeant. La nourriture au buffet pourrait être améliorée en termes de variété.
Les chaises de plage ont besoin d'être améliorées et l'éclairage de nuit sur la plage est nécessaire.
Very nice resort
Very clean resort! Lacks the “wow†factor but was comfortable. Staff very pleasant and accommodating. Food at buffet could be improved as far as variety.
Beach chairs need improvement and lights at night on beach are greatly needed.
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Marie and John -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Beach Resort: Station balnéaire spectaculaire
Mon mari et moi revenons tout juste de vacances au Barcelo Maya Beach Resort. Ce fut une expérience merveilleuse du début à la fin. Le terrain de l'hôtel était impeccable et le personnel travaillait sans relâche pour le rendre parfait. Toutes les piscines sont magnifiques, avec des motifs différents dans chacune d'entre elles. Les chaises longues sont nombreuses, ce qui permet de s'asseoir et de se détendre n'importe où. La nourriture est excellente dans les restaurants et les buffets sont bons [... lire plus]avec de nombreux plats différents. Le personnel est très aimable et le personnel d'accueil est très serviable. Je recommande vivement l'hôtel.
Spectacular resort
My husband and I just arrived back from a holiday at the Barcelo Maya Beach Resort . It was a wonderful experience from start to finish. The resort grounds were pristine with staff working continually to make it perfect. All the pools are amazing with different designs in each. Lounge chairs are plentiful making it easy to sit and relax anywhere. The food is excellent in the restaurants and the buffets are good with many different dishes. The staff were all very friendly and front staff helpful. Highly recommend.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Il n'a pas déçu !
Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature il y a quelques années et nous sommes impatients d'y retourner !!! Eh bien, le service n'a pas changé et est génial tout autour... la nourriture était excellente et il y avait toujours une variété de sorte qu'il n'y a pas moyen que quelqu'un puisse avoir faim ! !! Le terrain est magnifique et la plage est absolument incroyable. Il y a toujours une brise et suffisamment d'ombre si on en a besoin... La seule déception que nous avons éprouvée avec[... lire plus] d'autres est que les chambres ont besoin d'être améliorées... elles sont vieilles et délabrées mais les services de nettoyage aident à les rendre accueillantes !!! Nous n'hésiterions pas à revenir ! Mais si vous n'êtes pas du genre "pantalon fantaisie", je ne vous le recommande pas car vous seriez sûrs de trouver des défauts dans tout ! Lol.
Did not disappoint!!
We stayed at this resort a few years ago and we’re eager to return!! Well, the service has not changed and is great all around.. the food was great and there was always a variety so there is no way someone could go hungry!! The grounds are beautiful and the beach is absolutely incredible. There is always a breeze and sufficient shade if one needs it.. the only disappointment that we experienced along with other is that the rooms are in need of some upgrading.. they are old and rundown but the cleaning services help make them look welcoming!! Would not hesitate to return!! But if you are miss “fancy pantsâ€,I wouldn’t recommend it as you would be sure to find fault in everything!! Lol.
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Lili -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Solymar: Terrible
tout le monde dans l'hôtel était au courant de mon allergie aux crustacés et il y a une semaine dans cet hôtel au restaurant italien (snack bar) j'ai eu une allergie et j'ai fini à l'hôpital à cause de la contamination croisée, la nourriture de l'hôtel était horrible, vous ne pouvez pas manger de nourriture en dehors du snack bar et vous devez être sec et manger votre nourriture assis dans le restaurant vous ne pouvez pas emporter la nourriture ils n'ont que des sandwichs au poulet la plupart du[... lire plus] temps ils mettent souvent du chlore dans la piscine à 10 heures du matin quand les gens sont dans la piscine, la nuit l'hôtel est très sombre il y a très peu de lumière, les chambres ont des fourmis, l'eau chaude prend du temps à arriver, mon coffre-fort ne fonctionnait pas, je ne recommande pas cet hôtel et encore moins aux personnes allergiques
everyone in the hotel knew about my allergy to shellfish and a week ago in this hotel at the italian restaurant (snack bar) I had an allergy and ended up in the hospital because they did cross contamination, the hotel food was horrible, you can't eat any food outside from the snack bar and you have to be dry and eat your food sitting in the restaurant you can't take the food out they only have chicken sandwich most of the time they often put chlorine in the pool at 10am when people are in the pool , at night the hotel is very dark it has very little light , the rooms have ants , the hot water takes time to arrive , my safe did not work , I do not recommend this hotel and less to people with allergies
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KNVB1 -
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Barcelo Maya Riviera: Pour le prix, on ne peut pas faire mieux !
Si vous aimez la propreté, c'est celui qu'il vous faut !
La plage est très belle avec une vue magnifique, mais vous aurez besoin de chaussures d'eau car il y a du corail ici et là... Les piscines sont fabuleuses et les deux swim up bars. L'un avec de la musique, l'autre sans, et bien espacés entre les deux.
Le service était excellent partout, sauf à la réception. Chaque fois que nous avons appelé ou que nous sommes passés pour demander des informations, etc. sur quelque chose, c'était comm[... lire plus]e si nous étions une gêne et JAMAIS un sourire. J'ai trouvé cela étrange étant donné que tous les autres employés du complexe étaient toujours de bonne humeur et amicaux.
La nourriture... que dire d'autre que fabuleux. Tout était incroyable et cuisiné à votre goût. Les préférés étaient le steakhouse, le mexicain et le japonais, mais tous étaient comme dit AAA, même le buffet !
Chambres... spacieuses, propres avec tous les équipements, bar approvisionné tous les jours, nous avons adoré la baignoire sur le patio et l'eau chaude en abondance 24h/24 et 7j/7.
Valeur... J'ai personnellement payé deux fois plus sinon plus au Bahia, Secrets adults only etc. pour obtenir des prestations similaires voire inférieures à ce qui était offert ici.
Emplacement... Je ne donne que 4 étoiles car l'emplacement est à plus d'une heure de l'aéroport et à 30 minutes de Play Del Carmen.
For the $$ can't be beat!
If clean is your thing than this is the one for you!
Beach is very nice with a gorgeous view however you'll need water shoes as there is coral here and there...pools are fabulous & both swim up bars. One with music the other without & nicely spaced between the two.
Service everywhere was excellent except at the front desk. Each time we called or stopped by and inquired information etc. about something it was as if we were a bother and NEVER a smile. I found this odd considering every other employee throughout the complex was always in good spirits and friendly.
Food...what can I say other than fabulous. Everything was incredible and cooked to your liking. Favs were steakhouse, Mexican & Japanese but all were as said AAA even the buffet!
Rooms...spacious, clean with all amenities, stocked bar daily, we loved the tub on the patio & plenty of hot water 24/7.
Value...I've personally paid twice if not more at Bahia, Secrets adults only etc. to get similar if not less than what was offered here.
Location...I only give this a 4 star as the location is over an hour away from the airport and 30 min to Play Del Carmen.
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Barcelo Maya Colonial: Escapade automnale
Nous avons passé un bon moment au Barcelo Colonial, notre deuxième visite, et nous y retournerions, nous avons eu l'occasion de visiter tous les (6) resorts et dans nos pensées pour notre prochaine visite nous allons rester au Palace resort, la zone de la plage n'est pas aussi belle que Colonial mais la zone de la piscine est plus à notre goût, le Palace a plus d'escaliers mais nous sommes d'accord avec cela. Tout compte fait, nous avons passé un bon moment, le prix était correct, le complexe ét[... lire plus]ait propre, le personnel sympathique, la nourriture était bonne, les chambres nous convenaient et nous y retournerons. Nous y retournerons
Fall Get Away
We had good time at Barcelo Colonial, our second visit, and we would go back again, we had opportunity to tour all (6) resorts and in our thoughts for next visit we are going to stay at Palace resort, beach area not as nice as Colonial but the pool area is more to our liking, the Palace has more stairs but we are OK with that. All things said we had good time, the cost was fair, resort clean, staff friendly,food was good, rooms were good for us and we will go back. Thank you
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Barcelo Maya Riviera: Excellent deuxième séjour !
Nous avons voyagé avec un groupe de sept personnes et notre séjour a été fantastique. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et nous avons pu obtenir des chambres proches les unes des autres. Nous avons passé la majorité de notre temps autour de l'immense piscine et nous avons préféré l'espace "Pool Bar" à l'espace "Music Bar". Le personnel de l'ensemble du complexe est très sympathique. La langue peut parfois être un obstacle, mais le personnel travaille ensemble pour obtenir ce dont v[... lire plus]ous avez besoin. Roger Avila et le personnel du bar de la piscine nous ont fait sentir les bienvenus et ont fait un excellent travail !
Le complexe est très grand, mais cela signifie aussi qu'il y a beaucoup de place lorsqu'il est complet. La plage est très spacieuse et la possibilité de se rendre dans les stations voisines de la famille Barcelo est un plus.
Great 2nd Stay!
We traveled with a group of seven and our stay was fantastic. Check-in was smooth and we were able to get our rooms close together. The majority of our time was spent around the massive pool and we preferred the "Pool Bar" area rather than the "Music Bar" area. Staff throughout the resort were very friendly. Language can sometimes be a barrier, but the staff worked together to get what you need. We felt that Roger Avila and the staff at the Pool Bar made us feel welcome and did a great job!
The resort is very large, but that also means there is plenty of room when they are fully booked. Beach area is very spacious and the ability to travel to the neighboring resorts within the Barcelo family was a bonus.
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Bredicuss -
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Barcelo Solymar: Station de base, mais qui peut valoir la peine d'être utilisée.
J'ai été à Varadero plusieurs fois dans ma vie. J'ai fait l'expérience de nombreux complexes hôteliers, du Memoria Caribe au Melia Continental. Ce resort est assez basique comparé aux 2 autres mentionnés.
Le mauvais, la piscine à barcello a très peu d'ombre avec pas de bar de natation. Ma chambre a été inondée par la pluie, mais ce n'était pas un problème énorme car je n'avais rien sur le sol. Il était censé y avoir 3 stations balnéaires incluses avec votre séjour, mais l'une d'entre elles es[... lire plus]t fermée. La carte est très confuse et difficile à suivre. Je n'ai trouvé les choses que plus tard dans mon séjour. La nourriture était très insuffisante, ce à quoi on s'attendait pour Cuba. Mais attention, c'était bien pire que la normale. Les concombres étaient rares et le chou, les carottes et les pommes de terre étaient les seules denrées non carnées. Les bananes n'existaient pas et il n'y avait que des fruits locaux. Le restaurant ouvert 24 heures sur 24 ne servait que des sandwichs au jambon et peut-être un hamburger peu appétissant. Il n'y avait pas beaucoup d'activités en dehors du volley-ball de plage. Il n'y avait même pas de filet dans la piscine.
Le bon côté des choses. Le séjour est inclus dans celui de l'Occidental. La piscine y est meilleure et plus animée. Le terrain est impeccable avec des haies et des jardins partout. La salle à manger est très jolie et les bars sont nombreux. La plage se trouve à quelques minutes de marche, dans une forêt protégée, et elle est magnifique.
Il s'agit d'un complexe étonnant pour un complexe de base. Il est daté et nécessite quelques rénovations.
Recommandations
Pour ceux qui veulent juste la plage et le soleil, c'est un excellent endroit. Pour ceux qui veulent un spa, des activités, du shopping, ou juste un peu de fluff, je chercherais ailleurs. J'ai apprécié mon séjour car je voulais juste dormir sur la plage.
Basic resort but may be worth a good deal.
I have been to varadero many times in my life. I have experienced many resorts from memories caribe to Melia continental. This resort is fairly basic compared to the other 2 mentioned.
The bad, the pool at barcello has very limited shade with no swim up bar. My room flooded with the rain, but it was not a huge issue as I didn’t have anything on the ground. There was supposed to be 3 resorts included with your stay, but one of them is closed. The map is very confusing and hard to follow. I did not find things until later in my stay. The food was severely lacking which was expected for Cuba. Be warned, It was a lot worse than normal. Cucumbers were rare and cabbage, carrots, and potatoes were the only non meat items. Bananas did not exist and only local fruit. The 24 hour restaurant only serves ham sandwiches and maybe an unappetizing hamburger. They did not have many activities besides beach volleyball. Not even a net in the pool.
The good. The stay does get inclusion to the occidental. The pool there is better and it is livelier. The grounds were immaculate with hedges and gardens everywhere. The dining room was very pretty and the bars were plenty. The beach is a very short walk over protected forest and is stunning.
This is an amazing resort for a basic resort. It is dated and requires some renovations.
Recommendations
For those that just want the beach and some sun, this is a great place. For those that want a spa, activities, shopping, or just a bit of fluff, I would search elsewhere. I enjoyed my stay as I just wanted to sleep on the beach.
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Barcelo Bavaro Beach: Nous avons passé de bonnes vacances mais nous ne reviendrons pas dans cette station
Nous avons apprécié nos vacances. L'hôtel n'était qu'à moitié plein et cela a évidemment contribué à notre expérience positive. La nourriture était bonne, pas de file d'attente à la station d'omelette le matin :)
Les chambres ont besoin d'être rénovées.
Le pire pour moi est que l'hôtel se présente comme un endroit calme où l'on peut se détendre ... mais en réalité leur plage est une marina avec un certain nombre de bateaux privés appartenant à différentes sociétés de tourisme. Chaque bateau a [... lire plus]de la musique à fond. Imaginez donc au moins 15 à 20 bateaux attendant les touristes et jouant 20 mélodies différentes .... En face de la plage (littéralement à 100 mètres du rivage) se trouve un delphinarium et un centre de plongée avec tuba, où ces bateaux emmènent les touristes en jouant de la musique le plus fort possible. C'était très important pour moi et vraiment ennuyeux. Je suis venue pour me détendre et j'ai passé du temps à jouer avec l'océan et à lire mon livre.
We had good vacation but won't be back to this resort
We enjoyed our vacation. Hotel was only half full and it obviously helped to our positive experience. Food was good, no line ups to omelet station in the morning :)
Rooms need updates badly.
The worse part for me was that hotel advertises itself like quite place where you can relax ... however in reality their beach boards marina with number of private boats belonging to different tourist companies. Each boat has music playing on the loudest possible settings. So imagine at least 15- 20 boats waiting for tourist and playing 20 different melodies .... In front of the beach ( literally 100 meters off the shore) is a dolphinarium and snorkeling place, where these boats taking tourist still playing music as loud as they could possibly do. It was major to me and really annoying. I came to relax and spent time playing with the ocean and reading my book.