Occidental Caribe: Il n'a pas déçu !

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature il y a quelques années et nous sommes impatients d'y retourner !!! Eh bien, le service n'a pas changé et est génial tout autour... la nourriture était excellente et il y avait toujours une variété de sorte qu'il n'y a pas moyen que quelqu'un puisse avoir faim ! !! Le terrain est magnifique et la plage est absolument incroyable. Il y a toujours une brise et suffisamment d'ombre si on en a besoin... La seule déception que nous avons éprouvée avec [... lire plus] d'autres est que les chambres ont besoin d'être améliorées... elles sont vieilles et délabrées mais les services de nettoyage aident à les rendre accueillantes !!! Nous n'hésiterions pas à revenir ! Mais si vous n'êtes pas du genre "pantalon fantaisie", je ne vous le recommande pas car vous seriez sûrs de trouver des défauts dans tout ! Lol.

Did not disappoint!! We stayed at this resort a few years ago and we’re eager to return!! Well, the service has not changed and is great all around.. the food was great and there was always a variety so there is no way someone could go hungry!! The grounds are beautiful and the beach is absolutely incredible. There is always a breeze and sufficient shade if one needs it.. the only disappointment that we experienced along with other is that the rooms are in need of some upgrading.. they are old and rundown but the cleaning services help make them look welcoming!! Would not hesitate to return!! But if you are miss “fancy pants”,I wouldn’t recommend it as you would be sure to find fault in everything!! Lol.

Barcelo Solymar: Terrible

tout le monde dans l'hôtel était au courant de mon allergie aux crustacés et il y a une semaine dans cet hôtel au restaurant italien (snack bar) j'ai eu une allergie et j'ai fini à l'hôpital à cause de la contamination croisée, la nourriture de l'hôtel était horrible, vous ne pouvez pas manger de nourriture en dehors du snack bar et vous devez être sec et manger votre nourriture assis dans le restaurant vous ne pouvez pas emporter la nourriture ils n'ont que des sandwichs au poulet la plupart du [... lire plus] temps ils mettent souvent du chlore dans la piscine à 10 heures du matin quand les gens sont dans la piscine, la nuit l'hôtel est très sombre il y a très peu de lumière, les chambres ont des fourmis, l'eau chaude prend du temps à arriver, mon coffre-fort ne fonctionnait pas, je ne recommande pas cet hôtel et encore moins aux personnes allergiques

everyone in the hotel knew about my allergy to shellfish and a week ago in this hotel at the italian restaurant (snack bar) I had an allergy and ended up in the hospital because they did cross contamination, the hotel food was horrible, you can't eat any food outside from the snack bar and you have to be dry and eat your food sitting in the restaurant you can't take the food out they only have chicken sandwich most of the time they often put chlorine in the pool at 10am when people are in the pool , at night the hotel is very dark it has very little light , the rooms have ants , the hot water takes time to arrive , my safe did not work , I do not recommend this hotel and less to people with allergies

Barcelo Maya Riviera: Pour le prix, on ne peut pas faire mieux !

Si vous aimez la propreté, c'est celui qu'il vous faut ! La plage est très belle avec une vue magnifique, mais vous aurez besoin de chaussures d'eau car il y a du corail ici et là... Les piscines sont fabuleuses et les deux swim up bars. L'un avec de la musique, l'autre sans, et bien espacés entre les deux. Le service était excellent partout, sauf à la réception. Chaque fois que nous avons appelé ou que nous sommes passés pour demander des informations, etc. sur quelque chose, c'était comm [... lire plus]e si nous étions une gêne et JAMAIS un sourire. J'ai trouvé cela étrange étant donné que tous les autres employés du complexe étaient toujours de bonne humeur et amicaux. La nourriture... que dire d'autre que fabuleux. Tout était incroyable et cuisiné à votre goût. Les préférés étaient le steakhouse, le mexicain et le japonais, mais tous étaient comme dit AAA, même le buffet ! Chambres... spacieuses, propres avec tous les équipements, bar approvisionné tous les jours, nous avons adoré la baignoire sur le patio et l'eau chaude en abondance 24h/24 et 7j/7. Valeur... J'ai personnellement payé deux fois plus sinon plus au Bahia, Secrets adults only etc. pour obtenir des prestations similaires voire inférieures à ce qui était offert ici. Emplacement... Je ne donne que 4 étoiles car l'emplacement est à plus d'une heure de l'aéroport et à 30 minutes de Play Del Carmen.

For the $$ can't be beat! If clean is your thing than this is the one for you! Beach is very nice with a gorgeous view however you'll need water shoes as there is coral here and there...pools are fabulous & both swim up bars. One with music the other without & nicely spaced between the two. Service everywhere was excellent except at the front desk. Each time we called or stopped by and inquired information etc. about something it was as if we were a bother and NEVER a smile. I found this odd considering every other employee throughout the complex was always in good spirits and friendly. Food...what can I say other than fabulous. Everything was incredible and cooked to your liking. Favs were steakhouse, Mexican & Japanese but all were as said AAA even the buffet! Rooms...spacious, clean with all amenities, stocked bar daily, we loved the tub on the patio & plenty of hot water 24/7. Value...I've personally paid twice if not more at Bahia, Secrets adults only etc. to get similar if not less than what was offered here. Location...I only give this a 4 star as the location is over an hour away from the airport and 30 min to Play Del Carmen.

Barcelo Maya Colonial: Escapade automnale

Nous avons passé un bon moment au Barcelo Colonial, notre deuxième visite, et nous y retournerions, nous avons eu l'occasion de visiter tous les (6) resorts et dans nos pensées pour notre prochaine visite nous allons rester au Palace resort, la zone de la plage n'est pas aussi belle que Colonial mais la zone de la piscine est plus à notre goût, le Palace a plus d'escaliers mais nous sommes d'accord avec cela. Tout compte fait, nous avons passé un bon moment, le prix était correct, le complexe ét [... lire plus]ait propre, le personnel sympathique, la nourriture était bonne, les chambres nous convenaient et nous y retournerons. Nous y retournerons

Fall Get Away We had good time at Barcelo Colonial, our second visit, and we would go back again, we had opportunity to tour all (6) resorts and in our thoughts for next visit we are going to stay at Palace resort, beach area not as nice as Colonial but the pool area is more to our liking, the Palace has more stairs but we are OK with that. All things said we had good time, the cost was fair, resort clean, staff friendly,food was good, rooms were good for us and we will go back. Thank you

Barcelo Maya Riviera: Excellent deuxième séjour !

Nous avons voyagé avec un groupe de sept personnes et notre séjour a été fantastique. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et nous avons pu obtenir des chambres proches les unes des autres. Nous avons passé la majorité de notre temps autour de l'immense piscine et nous avons préféré l'espace "Pool Bar" à l'espace "Music Bar". Le personnel de l'ensemble du complexe est très sympathique. La langue peut parfois être un obstacle, mais le personnel travaille ensemble pour obtenir ce dont v [... lire plus]ous avez besoin. Roger Avila et le personnel du bar de la piscine nous ont fait sentir les bienvenus et ont fait un excellent travail ! Le complexe est très grand, mais cela signifie aussi qu'il y a beaucoup de place lorsqu'il est complet. La plage est très spacieuse et la possibilité de se rendre dans les stations voisines de la famille Barcelo est un plus.

Great 2nd Stay! We traveled with a group of seven and our stay was fantastic. Check-in was smooth and we were able to get our rooms close together. The majority of our time was spent around the massive pool and we preferred the "Pool Bar" area rather than the "Music Bar" area. Staff throughout the resort were very friendly. Language can sometimes be a barrier, but the staff worked together to get what you need. We felt that Roger Avila and the staff at the Pool Bar made us feel welcome and did a great job! The resort is very large, but that also means there is plenty of room when they are fully booked. Beach area is very spacious and the ability to travel to the neighboring resorts within the Barcelo family was a bonus.

Barcelo Solymar: Station de base, mais qui peut valoir la peine d'être utilisée.

J'ai été à Varadero plusieurs fois dans ma vie. J'ai fait l'expérience de nombreux complexes hôteliers, du Memoria Caribe au Melia Continental. Ce resort est assez basique comparé aux 2 autres mentionnés. Le mauvais, la piscine à barcello a très peu d'ombre avec pas de bar de natation. Ma chambre a été inondée par la pluie, mais ce n'était pas un problème énorme car je n'avais rien sur le sol. Il était censé y avoir 3 stations balnéaires incluses avec votre séjour, mais l'une d'entre elles es [... lire plus]t fermée. La carte est très confuse et difficile à suivre. Je n'ai trouvé les choses que plus tard dans mon séjour. La nourriture était très insuffisante, ce à quoi on s'attendait pour Cuba. Mais attention, c'était bien pire que la normale. Les concombres étaient rares et le chou, les carottes et les pommes de terre étaient les seules denrées non carnées. Les bananes n'existaient pas et il n'y avait que des fruits locaux. Le restaurant ouvert 24 heures sur 24 ne servait que des sandwichs au jambon et peut-être un hamburger peu appétissant. Il n'y avait pas beaucoup d'activités en dehors du volley-ball de plage. Il n'y avait même pas de filet dans la piscine. Le bon côté des choses. Le séjour est inclus dans celui de l'Occidental. La piscine y est meilleure et plus animée. Le terrain est impeccable avec des haies et des jardins partout. La salle à manger est très jolie et les bars sont nombreux. La plage se trouve à quelques minutes de marche, dans une forêt protégée, et elle est magnifique. Il s'agit d'un complexe étonnant pour un complexe de base. Il est daté et nécessite quelques rénovations. Recommandations Pour ceux qui veulent juste la plage et le soleil, c'est un excellent endroit. Pour ceux qui veulent un spa, des activités, du shopping, ou juste un peu de fluff, je chercherais ailleurs. J'ai apprécié mon séjour car je voulais juste dormir sur la plage.

Basic resort but may be worth a good deal. I have been to varadero many times in my life. I have experienced many resorts from memories caribe to Melia continental. This resort is fairly basic compared to the other 2 mentioned. The bad, the pool at barcello has very limited shade with no swim up bar. My room flooded with the rain, but it was not a huge issue as I didn’t have anything on the ground. There was supposed to be 3 resorts included with your stay, but one of them is closed. The map is very confusing and hard to follow. I did not find things until later in my stay. The food was severely lacking which was expected for Cuba. Be warned, It was a lot worse than normal. Cucumbers were rare and cabbage, carrots, and potatoes were the only non meat items. Bananas did not exist and only local fruit. The 24 hour restaurant only serves ham sandwiches and maybe an unappetizing hamburger. They did not have many activities besides beach volleyball. Not even a net in the pool. The good. The stay does get inclusion to the occidental. The pool there is better and it is livelier. The grounds were immaculate with hedges and gardens everywhere. The dining room was very pretty and the bars were plenty. The beach is a very short walk over protected forest and is stunning. This is an amazing resort for a basic resort. It is dated and requires some renovations. Recommendations For those that just want the beach and some sun, this is a great place. For those that want a spa, activities, shopping, or just a bit of fluff, I would search elsewhere. I enjoyed my stay as I just wanted to sleep on the beach.

Barcelo Bavaro Beach: Nous avons passé de bonnes vacances mais nous ne reviendrons pas dans cette station

Nous avons apprécié nos vacances. L'hôtel n'était qu'à moitié plein et cela a évidemment contribué à notre expérience positive. La nourriture était bonne, pas de file d'attente à la station d'omelette le matin :) Les chambres ont besoin d'être rénovées. Le pire pour moi est que l'hôtel se présente comme un endroit calme où l'on peut se détendre ... mais en réalité leur plage est une marina avec un certain nombre de bateaux privés appartenant à différentes sociétés de tourisme. Chaque bateau a  [... lire plus]de la musique à fond. Imaginez donc au moins 15 à 20 bateaux attendant les touristes et jouant 20 mélodies différentes .... En face de la plage (littéralement à 100 mètres du rivage) se trouve un delphinarium et un centre de plongée avec tuba, où ces bateaux emmènent les touristes en jouant de la musique le plus fort possible. C'était très important pour moi et vraiment ennuyeux. Je suis venue pour me détendre et j'ai passé du temps à jouer avec l'océan et à lire mon livre.

We had good vacation but won't be back to this resort We enjoyed our vacation. Hotel was only half full and it obviously helped to our positive experience. Food was good, no line ups to omelet station in the morning :) Rooms need updates badly. The worse part for me was that hotel advertises itself like quite place where you can relax ... however in reality their beach boards marina with number of private boats belonging to different tourist companies. Each boat has music playing on the loudest possible settings. So imagine at least 15- 20 boats waiting for tourist and playing 20 different melodies .... In front of the beach ( literally 100 meters off the shore) is a dolphinarium and snorkeling place, where these boats taking tourist still playing music as loud as they could possibly do. It was major to me and really annoying. I came to relax and spent time playing with the ocean and reading my book.

Barcelo Bavaro Palace: Ce n'est pas ma station préférée

Si vous avez des enfants âgés de 10 à 17 ans, il n'y a pas grand-chose à faire pour eux. Le bowling, la piscine et le parc aquatique du bateau pirate ne sont pas inclus dans le forfait. 15 $ par personne et par partie pour jouer au bowling me semble un peu cher. La nourriture était correcte sur 7 jours, j'ai eu du bacon une fois et j'ai dû le demander, ce n'était pas un service à la carte. Les puces de sable étaient vraiment mauvaises, j'étais couvert de piqûres, alors n'oubliez pas votre spay  [... lire plus]anti-insectes. Enfin, les barmans faisaient simplement leur travail. Pas de sourire, pas de plaisir, pas d'excitation à faire leur travail, que vous donniez un pourboire ou non. J'ai eu l'impression que les pourboires n'allaient pas dans leurs poches ! L'hôtel est propre et le terrain est bien entretenu. Une dernière chose : si vous n'aimez pas marcher beaucoup, cet endroit n'est pas fait pour vous.

Not my favorite resort If you have children between ages 10 to 17 there is not much for them to do. Bowling, pool and the pirate ship water park are not included in the all-inclusive resort. $15 person per game to bowl seems a little expensive to me. The food was alright out of 7 days I got bacon once and had to ask for it, it wasn't a help your self to it. The sand fleas were really bad, I was covered in bites so don't forget your bug spay. And finally the bartenders were just doing their job. No smiles no fun, no thrill to be at there job whether you tip or not. Seemed to me like the tips don't go into theirs pockets! The hotel is clean and the grounds are kept nice. One more thing if you don't like to do alot of walking then this place isn't for you.

Barcelo Solymar: Je ne reviendrais pas en arrière !

Les chambres étaient pleines d'insectes ! De l'eau s'échappait du plafond. Vous n'avez droit qu'à une bouteille d'eau par jour. L'alcool est limité et la nourriture n'est pas bonne. La plage est magnifique et les gens et le personnel sont sympathiques, mais je n'y retournerai certainement pas. Les divertissements consistent en un bingo...

Wouldn't go back! The rooms had bugs! Water leaked from the ceiling. You only get 1 bottle of water a day. Limited booze and food sucked. Beach is beautiful and people and staff are friendly but definitely not going back. Entertainment consists of bingo...

Barcelo Solymar: Grand centre de villégiature

La propriété est bien entretenue, le personnel est vraiment très aimable et serviable. La nourriture n'était pas très bonne, mais compte tenu de la situation générale du pays, elle était plus qu'acceptable. L'hôtel se trouve à quelques minutes de marche de la zone de divertissement et du centre-ville.

Great resort The property is well maintained, staffs are really really friendly and helpful. Food was not that great but given the countries overall situation it was more than acceptable. The resort is only walking distance from the entertainment area/downtown.

Barcelo Solymar: Ne réservera PAS à nouveau AVOIDE AVOIDE AVOIDE !!!!!

Ayant été à Cuba plus de 9 fois, je dois dire que cette expérience a été de loin la pire. Nous avons dû faire des allers-retours dans le hall et attendre plus de 2 heures pour qu'il soit réparé, ce qui nous a fait manquer le dîner (quel début). Nous nous sommes réveillés pour le petit-déjeuner, très affamés car nous n'avions pas mangé de la nuit, mais la nourriture n'était absolument pas digne d'être mangée. Cette tendance s'est poursuivie toute la semaine, le buffet est le même tous les jours,  [... lire plus]que ce soit pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Les restaurants à la carte (seulement 3) servaient la même nourriture que le buffet mais en pire. Le restaurant italien à la carte ne servait même pas de pâtes et servait la même pizza que celle du buffet, encore une fois pas du tout digne d'être mangée. Il n'y a qu'une seule salière dans tout l'hôtel, je dis bien une seule ! Ils la faisaient circuler autour des tables si vous demandiez du sel, comme quoi ! Imaginez que vous alliez dans un all inclusive et que vous soyez obligés de manger au restaurant tous les jours, quel est l'intérêt ? Pour ce qui est du service, les employés sont regroupés autour d'un bar, bavardent et utilisent leur téléphone pendant qu'ils vous servent, sans même vous regarder dans les yeux La moitié du temps, ils n'avaient même pas de boissons simples. Ils vous demandent constamment de l'argent et je ne parle pas des pourboires, ils sortent de nulle part et viennent vous demander de l'argent et des vêtements, comme si j'étais où ? Je comprends que c'est un pays du tiers monde mais le personnel me demande de l'argent alors que je marche pour aller dans ma chambre ? Ils me harcèlent pour obtenir des vêtements alors que je suis allongé au bord de la piscine ??? Service de chambre, la dame est venue dans notre chambre deux fois en 7 jours, nous avons dû garder les mêmes serviettes parce qu'il n'y en avait pas assez dans le resort ? Au moins ils n'ont pas fait circuler les serviettes comme la salière (du moins je l'espère). Le Wifi est un désastre, il se déconnecte et se reconnecte à volonté et la réception vous dit simplement ''ahh pas aujourd'hui désolé''. Il nous a fait quitter l'hôtel à 12 heures alors que le vol partait à 8 heures, sachant que l'hôtel avait un taux d'occupation de 20 %, alors pourquoi nous faire quitter la chambre si tôt ? J'ai été malade pendant 3 jours à cause de la nourriture et du manque d'hygiène. Tout dans le complexe est hors de prix et vous avez constamment l'impression qu'ils essaient de vous arnaquer. Le personnel de l'hôtel nous a proposé de la drogue alors que c'est totalement illégal à Cuba et qu'il s'agit d'un délit pénal (j'ai eu l'impression qu'il s'agissait d'un complot pour nous piéger). Pendant la journée, vous pouviez voir des locaux sans bracelet en train de manger et de boire, mais ils disparaissaient soudainement le soir. Je vais déposer une plainte formelle contre le resort et gardez à l'esprit que c'est ma 9ème fois à Cuba et que c'est la première fois que je prends le temps d'écrire un commentaire parce que je pense qu'il est important d'éviter à mes compagnons de voyage d'avoir à passer par cette misère une nouvelle fois.

Will NOT book again AVOIDE AVOIDE AVOIDE!!!!! Having been to Cuba over 9 times I must say this was by far the worst experience. Starting with the check-in, upon walking to the room the safe was completely broken and we had to go back and forth to the lobby and waited over 2 hours for it to get fixed causing us to miss dinner ( what a start). Woke up for breakfast super hungry since we had not eaten all night but the food was absolutely not fit to be eaten. That trend continued the whole week, the buffet is the same every single day weather you are having breakfast, lunch or dinner. The a la carte restaurant ( only 3 ) were serving the same food as the buffet but even worst. Italian a la carte did not even serve pasta and served the same pizza you found in the buffet again not at all fit to be eaten. Folks there is 1 and I repeat 1 salt shaker in the whole resort! They would pass it around the tables if you asked for salt like whaaat!!! Imagine going to an all inclusive to be forced to eat out every day what is even the point??? Now to the service, you would find the staff all bundled up at a bar chit chatting and on their phones while they serve you and not even make eye contact! Half the time they did not even have simple drinks. They constantly ask you for money and I am not talking about tipping just out of nowhere they come to you asking for money and clothes like where am I?? I understand its a third world country but the staff asking me for money while I am walking to go to my room? Harassing me for clothes while I am lying at the pool??? Room service, the lady came to our room twice in 7 days, we had to keep the same towels because there was not enough in the resort?? At least they didn't pass the towels around like the salt shaker ( at least I hope). Wifi is a disaster it will disconnect and reconnect at will and front reception will just tell you ''ahh not today sorry'' . Made us check out at 12 when flight was leaving at 8 knowing that resort had a 20% occupancy so why make us leave the room so early have a little decency com-on. I was sick for 3 days from the food and lack of hygiene. Everything in the resort is overpriced and you constantly feel like they are trying to rip you off. We had staff in the resort offering us drugs knowing it is completely illegal in Cuba and a criminal offence to do so ( felt like a plot to trick us). You would see locals during the day with no bracelet having food and drinks but would suddenly disappear at night. All in all DO NOT I repeat DO NOT book this place I will be making a formal complaint against the resort and keep in mind this is my 9th time in Cuba and it is the first time I am even taking the time to write a review because I feel it is so important to save my fellow travellers from having to go through this misery again.

Barcelo Maya Colonial: Merveilleux centre de villégiature

Bien que nous ayons réservé une chambre Colonial, nous avons été transférés à la chambre Tropical parce que nous voulions deux lits dans la chambre, et non pas un grand lit. Le paysage est magnifique. La plage était propre et accessible à pied. L'océan était parfait pour la baignade. J'ai pris des chaussures d'eau. Il y avait quelques rochers mais aussi des zones de sable pur. Le terrain était bien entretenu. Les piscines étaient bien. Le personnel était agréable.

Wonderful Resort Although we were booked at Colonial, we got switched to Tropical because we wanted two beds in the room, not king size. Lovely scenery. Beach was clean and walkable. Ocean was great for swimming. I took water shoes. There were some rocks but there are areas of pure sand. Grounds were kept maintained. Pools were good. Staff were pleasant.

Occidental Papagayo: Belle station balnéaire

Le terrain était très beau. La nourriture, en revanche, était correcte... mais on ne peut pas se contenter de riz et de haricots à tous les repas. Il n'y a pas beaucoup de choix. Nous n'avons pas eu la chambre que nous avions réservée (double) mais la vue que nous avons eue était magnifique (#1903). Les chambres ont besoin d'être mises à jour et réparées car l'évier et la douche ne s'écoulaient pas et il n'y avait pas de porte sur la douche. La baignade dans le golfe a été mon point fort... j'ai [... lire plus] adoré. Pas de sollicitation sur la plage, ce qui était agréable. Les gens qui faisaient des massages demandaient une fois et si vous disiez non, ils vous laissaient tranquille.

Nice resort Grounds were very nice. Food on the other hand was ok...but you cannot live off rice and beans every meal. Not much selection. We didnt get the room we booked (double) but the view we got was beautiful (#1903). Rooms need updated and fixing as sink and shower would not drain and there was no door on shower. Swimming in the gulf was my highlight...loved it. No soliciting on the beach which was nice. People doing massages would ask once and if you said no would leave you alone.

Barcelo Maya Riviera: Magnifique centre de villégiature !

Les chambres sont magnifiques et modernes. La salle de bains est joliment équipée avec une chambre d'eau séparée. Douche immense avec pommeau de pluie. La nourriture est incroyable. Excellent service. Un grand complexe avec une belle plage et de belles piscines. Beaucoup de chaises pour se prélasser. Les divertissements étaient un peu faibles. Et trop bruyants. Si vous ne voulez pas vous lever tard, ne prenez pas une chambre près du hall. Nous sommes allés dans les autres stations sœurs pour le [... lire plus]urs divertissements. C'est une bonne idée de réserver vos dîners lorsque vous arrivez pour la première fois, car il semblait parfois difficile de trouver une bonne heure de réservation. Dans l'ensemble, nous avons apprécié le complexe.

Beautiful resort! The rooms are gorgeous and modern. Huge king bed, bathroom is nicely equipped with separate water chamber. Huge shower with rain head. The food is amazing. Excellent service. A great resort with beautiful beach and pools. Lots of chairs to lounge on. The entertainment was a bit weak. And too loud. If you don’t want to be up late, don’t have a room by the lobby. We went to the other sister resorts for their entertainment. It’s a good idea to book your dinners when you first arrive as it seemed sometimes difficult to find a good reservation time. Overall we enjoyed the resort.

Barcelo Maya Riviera: Agréable mais bruyant

L'hôtel est très propre, la nourriture est bonne, les boissons sont bonnes. Cependant, les animations en soirée commençaient trop tard et étaient très bruyantes. La musique a commencé vers 23 heures dans le hall et il était impossible de dormir parce que c'était extrêmement bruyant. Nous avons dû nous plaindre à la réception 4 fois avant qu'ils ne nous déplacent et même après qu'ils l'aient fait, ce n'était toujours pas calme et nous ne pouvions toujours pas dormir. Je ne reviendrais jamais à ca [... lire plus]use de cela.

Nice but noisy The resort is very clean, food is good, drinks are good. However the evening entertainment started too late and was very noisy. The music started close to 11pm at night in the lobby and it was impossible to sleep because it was extremely loud. We had to complain to the front desk 4 times before they moved us and even after they did it was still not quiet and still couldn’t sleep. I would never return because of this.

Barcelo Maya Colonial: Excellent centre de villégiature !

Barcelo veille à la propreté de son établissement. Beaucoup de choses à faire. La plage est propre, les chambres sont superbes et la nourriture est bonne ! Beaucoup d'activités à faire sur place en plus de celles que l'on peut faire en dehors de l'hôtel. Nous reviendrons bientôt !

Great resort! Barcelo keeps their resort clean. Lots to do. Beach is kept clean, rooms are great, and food is good! Lots of activities to do right on the resort on top of the stuff you can leave the resort for. Will be returning soon!

Barcelo Maya Colonial: Mon nouveau premier choix en matière de centres de villégiature tout compris !!!!

Ce complexe Barcelo Maya est exceptionnel à tous points de vue. À notre arrivée, nous avons découvert qu'il n'y avait qu'un seul lit dans la chambre pour ma sœur et moi. Nous n'avons pas partagé un lit depuis notre enfance et maintenant nous sommes âgées ! Sans hésiter, nous avons été transférées de la Colonial, qui était pleine, à la Tropical et à une chambre avec deux lits au rez-de-chaussée, près de l'avant du complexe et des piscines. La chambre était impeccable et la literie est à tomber pa [... lire plus]r terre ! Le terrain était impeccablement entretenu et il y avait tellement d'espace, si bien planifié. Nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit, nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue au bord de la piscine ou de la plage, nous n'avons jamais eu à faire la queue pour nos repas qui étaient très bien préparés et très variés. Les piscines sont immenses et parsemées de fontaines et de ponts. Il y a une piscine pour ceux qui souhaitent faire des longueurs, des zones pour les enfants qui les gardent bien occupés et généralement à l'écart des adultes dans les piscines normales. Ne vous méprenez pas, j'adore les enfants, mais je tiens à mon calme et à ma détente en vacances. La plage est un peu rocailleuse à certains endroits, mais le port de chaussures d'eau permet d'éviter ce problème et l'eau est chaude et cristalline. C'est une belle plage où l'on peut se promener. Un bus à impériale circule dans le hall de chaque complexe pour vous conduire à vos restaurants à la carte ou vous emmener faire un tour dans les autres complexes. Le marché mexicain est gigantesque et le centre commercial est parfait. Il y en a pour tous les goûts au Barcelo, même un bowling ! J'attends avec impatience une autre visite dans ce complexe. Restez au premier et jouez aux 4, 5 ou 6 !

My new #1 choice in all inclusive resorts!!!! This Barcelo Maya complex is outstanding in every way. We arrived to discover that there was only one bed in the room for my sister and I. Now we haven't shared a bed since we were kids and now we are seniors! Without hesitation we were moved from the Colonial which was full to the Tropical and to a room with 2 beds on the ground floor and close to the front of the complex and the pools. The room was spotless and bedding is to die for!! The grounds were groomed impeccably and there was so much space, so well planned out. We never felt crowded, never had trouble getting a lounge chair by the pool or beach, never had to wait in line for our meals which were very well done and lots of variety. The pools are huge and scattered with fountains and bridges. There is a lap pool for those who wish to swim laps, childrens' areas that keep the kids well occupied and generally away from the adults in the regular pools. Don't get me wrong, I love kids, but I do like my peace and relaxation on vacation. The beach is a little rocky in some places, but wearing water shoes over comes that issue and the water is warm and crystal clear. It's a nice beach to walk. There is an open top double decker bus that travels around to each resort lobby to get you to your ala carte restaurants or just takes you for a nice ride to the other resorts. The Mexican Market is massive and the Mall is just right. There is something for everyone at The Barcelo, even a bowling alley! I am definitely looking forward to an other visit to this resort. Stay at one and play at 4,5 or 6!

Barcelo Maya Beach Resort: Hôtel exceptionnel

L'hôtel était incroyable Super propre, la nourriture était excellente et le personnel très serviable, c'était génial de pouvoir utiliser 4 stations, quand nous n'avions pas l'Al-a Carte nous avons essayé tous les buffets, les plages étaient si propres et les piscines étaient impeccables Nous y retournerons l'année prochaine. Nous avons rencontré des gens qui sont revenus 10 fois dans ce complexe. La seule chose à laquelle nous nous attendions, c'est que les spectacles de nuit ne sont pas génia [... lire plus]ux, mais encore une fois nous avons choisi le théâtre avec le meilleur son

Amazing hotel The hotel was amazing Super clean, food was excellent and staff was very helpful, it was great that we could use 4 resorts, when we did not have the Al-a Carte we tried all the buffets, beaches were so clean and the pools were spotless We will be going back next year again. We met people that have come back to this resort 10 times. The only thing, which we expected, the shows at night are not great, but again we picked the theater with the best sounding show

Occidental at Xcaret Destination: Belle station, malheureusement pas la meilleure expérience !

Le centre de villégiature est absolument magnifique ! Cependant, l'expérience globale a été correcte. Nous avons commencé notre voyage en manquant notre navette parce que les instructions sur notre itinéraire n'étaient pas correctes. Heureusement, nous avons finalement trouvé un représentant des transports aériens et nous avons pu obtenir une autre navette. Le processus d'enregistrement a été rapide, mais nous avons dû attendre jusqu'à 15 heures pour obtenir notre chambre. D'après d'autres expér [... lire plus]iences, j'ai pu m'enregistrer plus tôt, ce qui est toujours agréable. Il n'y avait pas de service de navette pour notre chambre. Le parc est grand et c'est un labyrinthe ! Nous nous sommes perdus et avons dû marcher pendant un certain temps. Les chambres sont correctes. Elles ne sont pas très adaptées à une famille de quatre personnes. Lorsque nous avons demandé des aménagements différents, la réponse a été "non, nous ne pouvons pas". Nous avons eu l'impression d'entendre souvent ces mots pendant notre séjour. Ma tante a trouvé de la moisissure sur ses oreillers et notre chambre n'a jamais eu assez de serviettes pour ma famille (même lorsque nous en avons demandé plus). Nous avons même eu des problèmes de pression d'eau pendant environ deux jours. L'eau coulait goutte à goutte. Impossible de prendre une douche. La nourriture était correcte, mais manquait de variété. Certains membres du personnel étaient sympathiques et ont contribué de manière positive à notre voyage. Cependant, une grande partie du personnel semble malheureux et/ou ennuyé. Il y a beaucoup de personnel qui est là pour vendre des multipropriétés. Cela ne s'arrête jamais. Comme mentionné, le complexe est absolument magnifique et il est dommage que nous n'ayons pas eu la meilleure expérience.

Beautiful Resort, unfortunately not the best experience! The resort is absolutely beautiful! However, the overall experience was okay. Our trip started by missing our shuttle because the instructions on our itinerary was not correct. Lucky, we finally found an air transit representative and we were able to get another shuttle. The check in process was quick, but we did need to wait until 3 pm for our room. From other experiences- I was able to check in sooner which is always nice. There was no shuttle service to our room. The park is big and a maze ! We got lost and ended up walking for a while. Rooms are okay. Not very suitable for a family of four. When we asked for different accommodations the answer was “no we can’t “. We felt that we heard those words a lot during our stay. My aunt found mould on her pillows and our room never had enough towels for my family (even when we asked for more). We even had issues with our water pressure for about two days. The water was dripping. Impossible to take a shower. The food was okay, but lacked verity. Some of the staff there were friendly and added to our trip in a positive way. However, a lot of the staff seem unhappy and/or bothered. There are a lot of staff that are there to sell time shares. It literally doesn’t stop. As mentioned the resort is absolutely beautiful and it’s a shame we didn’t have the best experience.

Barcelo Maya Beach Resort: Merveilleux

Barcelo est un merveilleux complexe avec 5 de leurs autres hôtels avec un accès complet. Il y a beaucoup d'activités amusantes incluses, piscine, toboggans incroyables pour les enfants, et même un spectacle quotidien gratuit de dauphins. Chambres propres et spacieuses. Personnel aimable et courtois. La nourriture et le service étaient partout fantastiques. Le seul hic était aux comptoirs d'enregistrement et de départ qui étaient excessivement longs, il y avait un manque de coordination et un ma [... lire plus]nque d'initiative et de formation car chaque employé se référait à cette personne pour obtenir des éclaircissements ou disparaissait derrière le comptoir pendant 10-15 minutes à la fois. Cette situation s'est également manifestée tout au long de notre séjour. Cependant, cela n'a pas affecté mes vacances au Barcelo, j'y retournerai.

Wonderful Barcelo is a wonderful complex with 5 of their other hotels with complete access. There is lots of included fun stuff, pool, amazing slides for the kids, even free daily dolphin show. Clean and spacious rooms. Friendly and courteous staff. Food and service was fantastic everywhere. The only hiccup was at the check in and check out counter which were excessively long, there was a lack of coordination and a lack of initiative and training as every clerk would refer to this one individual for clarification or would disappear behind the counter for 10-15 minutes at a time. This was also evident throughout our stay. However this did not affect my vacation at Barcelo, would return again.