Iberostar Origin Daiquiri: Bon centre de villégiature

Belle plage avec des eaux peu profondes. Presque pas de vagues. La nourriture était bonne avec beaucoup de variété - poulet, porc, poisson avec des plats d'accompagnement. Excellent cappuccino au bar du hall. Les chambres sont un peu désuètes mais propres.

Good resort Beautiful beach with shallow water. Almost no waves. The food was good with lots of varieties- chicken, pork, fish with side dishes. Excellent cappuccino in the lobby bar. The rooms are a little bit outdated but clean.

Iberostar Origin Laguna Azul: Plus jamais !

Nous avons été très déçus par tant de choses. Les seuls repas chauds proposés au buffet, midi et soir, étaient des sélections limitées de pâtes et de pizzas. Les boissons, en particulier le vin, étaient diluées. Pas de vodka, pas de jus d'orange, pas de boissons mélangées. Aucun divertissement, y compris de la musique, au bord de la piscine jusqu'à 16 heures. Il fallait constamment demander que l'on remplace les verres sales dans la chambre. L'air conditionné était très bruyant. Les ascenseur [... lire plus]s ne fonctionnaient jamais, les boutons étaient des trous dans lesquels nous n'allions pas mettre nos doigts, nous devions donc utiliser les escaliers tout le temps. Nous avons donné des pourboires partout mais cela n'a pas fait de différence pour le service au bar ou l'entretien ménager. Le seul point positif a été le temps.

Never again! We were very disappointed in so many things. The only hot meals offered at the buffet both lunch and dinner every day and night were limited selections of pasta and pizza. Drinks, especially wine, were watered down. No vodka, no orange juice, no blended drinks. No entertainment, including music, poolside until 4pm. Constantly had to ask for dirty glasses in room to be replaced. Air conditioning was so loud. Elevators never worked, buttons were holes that we were not going to stick our fingers in so had to use the stairs all the time. We tipped everywhere but didn't make a difference in bar service or housekeeping. The only good thing was the weather.

Iberostar Origin Laguna Azul: Le pire des voyages.

L'hôtel était vieux et vide. Il n'y avait que du cola et du fanta dans le bar principal. Le rhum et le rhum sont vos seules options de boisson - il n'y avait pas de vodka, de tequila, de whisky, rien d'autre que du rhum. Le premier jour, il n'y avait plus de hamburgers. Nous n'y avons pas prêté attention car nous pensions qu'il y aurait d'autres options. Non. Hot dogs et frites au snack bar quand il y en a et si vous n'avez pas peur des cafards qui grimpent partout sur le bar. Deuxièmement, il y [... lire plus] a une station d'ailes de poulet qui n'est pas assez chaude pour cuire complètement les ailes qui sont versées d'un sac sur le gril à côté ou au-dessus du poulet qui est en train de cuire. Pas d'options au petit déjeuner sur seulement deux surfaces de cuisson pour tout le resort Si vous voulez juste une plage et une piscine, c'est l'endroit. Il faut apporter des nouilles, des condiments, des snacks et du pepto. Je ne referais ce voyage que si les 12 amis avec qui j'y suis allé étaient tous renvoyés avec moi gratuitement. Les gens de l'hôtel sont géniaux, ils ont tous la même cuisine infestée de cafards.

Worst trip ever. The hotel was old and empty. The had only had what they call cola and fanta in the main bar. Rum and rum are your only drinking options the had no vodka tequila whisky anything just rum. First day we got there the ran out of hamburgers we paid no attention cause we thought there would be more options. Nope. Hot dogs and French fries at the snack bar when the have and if you don't mind the roaches climbing all over the bar. Secondly the have a hot wings station that wasn't hot enough to fully cook the wings that were poured out of a bag over the grill along side/ on top of cooking chicken. No options at breakfast on only two cooking surfaces for the whole resort If u just want a beach and pool this is the place. Bring cup of noodles condiments snacks and pepto. Only way I would ever do this trip again if the 12 friends I went with were all sent back with me for free. Don't try any of the restaurants they all share the same roach infested kitchen the people in the hotel are amazing.

Iberostar Selection Esmeralda: La station est moyenne !

L'hôtel est agréable et propre, ma chambre était proche de la plage, du buffet, de la piscine et d'autres installations de divertissement, ce qui se passait tous les jours, nous l'avons adoré ! La nourriture était correcte, tout le monde peut trouver quelque chose à manger, mais nous pouvons voir quelques différences par rapport aux années précédentes, j'ai été choqué pas de pain toute la journée, pas d'oeufs pour le petit déjeuner (plusieurs jours) nous sommes restés 12 jours, mais vous pouvez  [... lire plus]toujours trouver quelque chose ! La seule chose que je voudrais dire à la direction c'est que la vaisselle et les verres sont sales !

Resort is average ! Hotel is nice and clean ,my room was close to the beach,buffet ,pool and other entertainment facilities what happened daily we loved ! Food was fair everyone can find something to eat ,but we can see some differences compared to previous years i been shocked no bread for the whole day ,not eggs for the breakfast (several days) we stayed 12 days but you can always find something ! Only thing i like to tell for management it's dirty dishes and glasses !

Iberostar Coral Esmeralda: Besoin de travail

Première fois dans un Iberostar, et nous ne retournerons dans aucune de leurs propriétés - 5 étoiles, c'était plus comme un 3 étoiles. Nous voulions essayer ce groupe et pensions que cet endroit, Coral Level Cayo Coco Esmerelda était une bonne option, beaucoup de commentaires positifs... L'hôtel est propre et a besoin d'être modernisé dans certains domaines - pour un an, le buffet a besoin d'une nouvelle décoration, plus moderne, avec des couleurs plus claires pour l'été La nourriture n'était  [... lire plus]pas du tout celle d'un 5 étoiles - plutôt celle d'un 3 étoiles - le bar n'était pas bien approvisionné et il n'y avait plus de bière, de vin, de vin mousseux. Pas de boissons non alcoolisées, pas de jus de fruits ("tang" pour le jus de fruits), pas d'eau en bouteille pendant une demi-journée, peu de boissons alcoolisées et de spécialités, les Pina coladas, les daiquiris étaient improvisés avec leurs propres concoctions... La nourriture était très limitée, le pain, les fromages, le "salad bar" et les grillades étaient les meilleures options. Les plats à la carte étaient décevants... Les Italiens ont pris deux pâtes qu'ils servent également au snack-bar ouvert 24 heures sur 24, et une lasagne qui était correcte. Pas de poulet jusqu'à notre dernier soir, au Mediterranean, qui était plutôt bon. le snack-bar 24 heures sur 24 proposait de bonnes pizzas, des hamburgers et des frites, mais il faut s'y prendre tôt car il n'y en avait souvent plus à ..... Le barbecue de la plage tous les jours à 13 heures était bon quand il y en avait, mais le barbecue lui-même doit être remplacé, il est TRÈS rouillé... Le bar de la plage était assez bon pour la bière, et parfois pour une bonne Pina colada Le bar du hall, le soir, était extraordinaire avec le pianiste, le saxophoniste et le violoniste. Le personnel est extraordinaire et fait de son mieux, merci à Juan Carlos, Beatriz, Hindrian, Alejandro, Lixander, Denny, le gardien de l'hôtel. Le personnel de nettoyage était très sympathique et a fait un travail remarquable. Dans l'ensemble, nous ne recommanderions PAS ce centre de villégiature à qui que ce soit, malheureusement.

Needs work First time at an Iberostar, and will not be going back to any of their properties - 5 Star, was more like a 3 star. We wanted to try this group and thought this location, Coral Level Cayo Coco Esmerelda was a good option, lots of positive reviews... Resort was clean needs updates in some areas - for a year old, the buffet area needs an update in decor, something more modern, lighter summer colours Food was not at all like a 5 star - more like a 3 star - bar was not stocked well and ran out of beer, wine , sparkling wine. No soft drinks, no juices, ( tang for oj), no bottled water for a half day, limited liquor & Specialty drinks, Pina coladas, daiquiris were improvised with their own concoctions...the food was very limited, breads, cheeses, "salad bar" and grill were best options. Al la Cartes were disappointing...Italian had two pastas which they also serve at the 24 hr snack bar, and a lasagna which was OK. No chicken until our last night, at the Mediterranean, which was pretty good. 24 hr "snack" bar had good pizza and burgers & fries, but get there early as they ran out often....beach bbq daily at 1 was good when they had it, but the BBQ it self needs to be replaced, is VERY rusted...beach bar was pretty good for beer, and sometimes lead a good Pina colada The lobby bar at night was amazing with the piano player, saxophone player & violin player. The staff are amazing and did their very best, thank you to Juan Carlos, Beatriz, Hindrian, Alejandro, Lixander, life guard Denny. The house cleaning staff were very friendly and did an amazing job. Overall, we would NOT recommend this resort to anyone, unfortunately.

Iberostar Selection Esmeralda: Les Canadiens doivent lire ...

La propriété est belle, et les chambres sont modernes, CEPENDANT, si vous restez au rez-de-chaussée, vous dormirez avec des insectes... nous avons été déplacés au troisième étage et nous avons trouvé que les insectes n'étaient pas aussi mauvais. Il y avait beaucoup de fourmis, de moustiques et d'autres petites bestioles dans la chambre et sans aucun rapport avec les insectes, mais nous avons également trouvé des rognures d'ongles d'orteils dans le coin de notre chambre. Ils ont nettoyé la chambr [... lire plus]e mais ne les ont toujours pas nettoyés, il semble qu'ils ne fassent que les lits et ne nettoient rien d'autre. Ils ont 2 restaurants à la carte, cubain et italien, et permettent 2 réservations par semaine. Les deux étaient corrects. Le buffet était aléatoire, certains jours ils avaient des options de nourriture et d'autres jours c'était comme s'accrocher à des pailles en essayant de mettre un repas ensemble, et même alors c'était moyen au mieux. Il y a une pénurie de nourriture, donc compte tenu des circonstances, ce n'était pas si mal, mais comme je l'ai dit, certains jours étaient meilleurs que d'autres. Il y a aussi un snack-bar près de la piscine principale qui sert de la nourriture toute la journée, la pizza était excellente, mais elle n'est pas toujours disponible et parfois vous deviez attendre plus d'une heure. Les collations de nuit vous avez eu une option de poisson, porc ou un cheeseburger, le cheeseburger vient toujours pas assez cuit, donc je suggère de demander pour lui bien cuit. Les bars étaient en dessous de la moyenne avec un choix limité. 1 type de bière, quelques spiritueux, pas de sodas, et un service lent. Les boissons glacées étaient très aqueuses et non épaisses et laiteuses (Pina colada) ou épaisses et glacées (daiquiris). Le wifi est puissant lorsqu'il fonctionne mais peut être très irrégulier et brouillon, il fonctionne sur la plage et au bord des piscines la plupart du temps et dans la chambre parfois, mais ne fonctionne pas dans le hall. Vous recevez également un bout de papier avec votre login wifi et vous devez vous rendre à la réception toutes les 3 heures pour réactiver le wifi. La plage est agréable. Sable blanc et eau turquoise. Il y avait beaucoup d'algues, mais je pense qu'elles ont été ramenées par la pluie et que des ouvriers les ont lentement enlevées au cours de la semaine. L'eau est peu profonde et ondulée, il y avait beaucoup de vent quand nous y étions. Les équipements manquent, il est annoncé qu'il y a un spa et un parc aquatique, mais il n'y en a pas. Il n'y avait ni l'un ni l'autre, nous pensions qu'il y en avait un dans la section des coraux, mais on nous a dit que nous ne pouvions pas y aller. La boutique de souvenirs était épouvantable, on y trouvait des corn flakes, des bonbons, du dentifrice et des cigares. Elle avait la taille d'un placard et seules trois personnes pouvaient s'y glisser à la fois. Le service était très lent et nous avions souvent l'impression d'être la dernière priorité. 95% des personnes présentes dans le complexe étaient russes et il était très clair qu'ils étaient favorisés et prioritaires. Le personnel était plus jeune (je n'ai que 30 ans) et parlait plus le russe que l'anglais. Certains ne parlaient pas un mot d'anglais. Un jour, j'étais à la réception pour renouveler mon wifi et un Russe est venu agressivement à côté de moi et a parlé par-dessus moi à l'agent pour être aidé en premier. L'agent de la réception lui a accordé toute son attention et m'a ensuite ignoré. Lorsque j'ai interpellé l'homme et lui ai demandé si j'étais invisible, il m'a ouvertement ignoré et a continué à parler à l'agent d'accueil, j'ai alors élevé la voix et me suis répété et il a marmonné quelque chose en russe sous sa respiration et l'agent a roulé des yeux et a ri. Il a ensuite demandé à l'homme s'il pouvait aider "la dame" en premier, alors que je lui parlais en premier et que nous étions là pour la même raison. Je tiens à préciser que mon amie et moi sommes deux femmes d'une trentaine d'années et que nous étions très positives, heureuses et amicales avec tout le monde, très polies avec le personnel, ne causant pas de problèmes et ne faisant pas de demandes diverses. Nous sommes très discrètes et nous avons donné des pourboires partout. En résumé, cet hôtel est loin d'être un 5 étoiles et est plus proche d'un 3 étoiles. Si vous êtes Russe, vous serez mieux traité et si vous êtes Canadien, je vous conseille de ne pas y séjourner. Si vous cherchez une chambre moderne et une belle plage et que vous ne vous souciez pas du service, de la nourriture, des divertissements, des boissons ou du harcèlement et de l'intimidation par les Russes, alors cet hôtel pourrait vous convenir. Personnellement, je ne reviendrai jamais, et pour un Iberostar, c'est une honte pour la marque (même pour Cuba) À l'aéroport, nous avons parlé aux autres Canadiens et ils ont tous eu la même expérience - un service médiocre, des Russes habilités et agressifs qui les harcelaient, une mauvaise nourriture et un sentiment d'insécurité. Pour : chambres modernes, beau hall d'entrée et propriété, piscines extraordinaires Inconvénients : insectes dans les chambres, nourriture exécrable, service exécrable (sauf si vous êtes russe), pas de commodités (spa, casino, parc aquatique, sports nautiques, etc.), divertissements adaptés aux Russes (musique russe et commentaires russes)

Canadians must read ... The property is beautiful, and the rooms are modern, HOWEVER, If you stay on the ground floor you will sleep with bugs.. we got moved to the third floor and found the bugs weren’t as bad. There were a lot of ants, mosquitoes and other small bugs in the room and completely unrelated to bugs, but we also found toenail clippings in the corner of our room. They cleaned the room but still didn’t clean them up, it seems they only make the beds and don’t clean anything else. They have 2 al a carte restaurants, Cuban and italian, and allow 2 reservations per week. They were both okay. The buffet was hit or miss, some days they would have food options and other days it was like grasping at straws trying to put a meal together, and even then it was average at best. There is a food shortage, so given the circumstances it wasn’t THAT bad, but like I said, some days were better than others. There is also a snack bar by the main pool that serves food all day, the pizza was great, but it isn’t always available and sometimes you would need to wait over an hour. The night snacks you had an option of fish, pork or a cheeseburger, the cheeseburger always comes undercooked, so I suggest asking for it well done. The bars were below average with limited selection. 1 type of beer, a few spirits, no sodas, and slow service. The frozen drinks came very watery and not thick and milky (Pina colada) or thick and icy (daiquiris). The wifi is strong when it works but can be very inconsistent and dodgey, it works on the beach and by the pools most times and in the room sometimes, but does not work in the lobby. You also get a slip of paper with your wifi login and you need to go to the front desk every 3 hours to re-activate the wifi. The beach is nice. White sand and turquoise blue water. There was a lot of seaweed but I think that washed in with the rain and they had workers slowly removing it over the week. The water is shallow and wavey, it was pretty windy when we were there. The amenities were lacking, it’s advertised there is a spa and water park. There was neither, we thought it might be at the coral section but we were told we couldn’t go there. The gift shop was terrible, they had corn flakes, candy, toothpaste and cigars. It was the size of a closet and only 3 people could squeeze in at a time. The service was very slow and we often felt like a last priority. 95% of the people at the resort were Russian and it was very clear they were favoured and top priority. The staff were younger (I’m only 30) and spoke more Russian than they did English. Some spoke zero English. One day I was at the front desk renewing my wifi and a Russian man aggressively came up beside me and talked over me to the agent to get helped first. The desk agent gave him his full attention and I was then ignored. When I called the man out and asked if I was invisible, he blatantly ignored me and continued talking to the desk agent, I then raised my voice and repeated myself and he mumbled something in Russian under his breath and the agent rolled his eyes and laughed. He then asked the man if it was ok to help “the lady” first… even though I was speaking to him first and we were there for the same purpose. I would like to point out, my friend and I are two females in our early-mid thirties and were very positive and happy / friendly toward everyone, very polite to the staff, not causing problems or making various requests. We are very low maintenance, and we had been tipping everywhere. So in a nutshell, this hotel is far from a 5 star and is closer to a 3 star. If you are Russian you will get better treatment and if you are Canadian I would probably just stay away all together. If you are looking for an updated room and a nice beach and don’t care about service, food, entertainment, drinks or being harassed and bullied by Russians then you might be ok with this hotel. I personally will never come back, and for an Iberostar it is an embarrassment to the brand (even for Cuba) At the airport we spoke to the other Canadians and they all had the same experience - poor service, entitled and aggressive Russians harassing them, bad food and feeling unsafe. Pros: modern rooms, beautiful lobby and property, amazing pools Cons: bugs in rooms, terrible food, terrible service (unless you’re Russian), no amenities (spa, casino, water park, water sports etc), entertainment catered to Russians (Russian music and Russian commentary)

Iberostar Origin Daiquiri: Iberostar Daiquiri - Cayo Guillermo, Cuba

L'hôtel était très beau et bien entretenu. Le personnel était incroyable ! Tout le monde était si gentil et donnait à l'endroit une atmosphère accueillante et détendue. Les plages étaient magnifiques, des kilomètres de sable doux, et un endroit idéal pour entrer dans l'eau et faire du snorkeling, nager ou même faire de la plongée (le centre de plongée Coco était à seulement quelques minutes de marche sur la plage, et ces gars-là étaient merveilleux pour plonger, je les recommande vivement !) D [... lire plus]ans l'ensemble, ce fut une expérience formidable, et nous avons hâte d'y retourner ! Le seul inconvénient (étant non-fumeurs) est qu'il y avait des fumeurs partout. Je me suis sentie mal pour le personnel qui ne fume pas parce que beaucoup de fumeurs traînaient dans le hall principal et le personnel qui y travaille était obligé de supporter des fumeurs peu courtois. Si cet endroit était non-fumeur, il serait aussi proche de la perfection que possible !

The hotel was very nice and well kept. The staff were incredible! Everyone was so nice and gave the place a welcoming and relaxed feel. The beaches were beautiful, kilometres of soft sand, and a great place to get in the water and snorkel, swim or even do some diving (Coco Diving Centre was only a couple minutes walk down the beach, and those guys were wonderful to dive with, I highly recommend them!!) Overall it was just a great experience, we certainly look forward to going back! The only downside (being non-smokers) was that there were smokers everywhere. I felt bad for the staff who don’t smoke because a lot of the smokers would hang out around the main lobby and the staff that work there were stuck having to put up with less than courteous smokers. If this place were non -smoking, it would be as close to perfect as you could get!

Iberostar Waves Costa Dorada: Supérieure à la moyenne de la classe

L'Iberostar Costa Dorada est un bel hôtel tout compris avec quelques problèmes qui sont pour la plupart auto-infligés. Tout d'abord, le bon côté des choses : -belle plage avec absolument aucun problème pour obtenir une chaise longue à tout moment de la journée. on ne s'est jamais senti à l'étroit -la chambre avec vue sur l'océan était propre et calme, mais un peu désuète et, pour une raison quelconque, n'avait qu'une seule chaise. L'hôtel est très bien situé, à proximité de la plage et à l' [... lire plus]écart du bruit -le personnel est formidable, amical et surtout serviable -la nourriture est moyenne, voire un peu plus que la moyenne pour ce type de complexe. Le restaurant japonais est sympa, le mexicain assez bon et l'italien peut-être un peu en dessous de la moyenne mais très bien. Le buffet est un peu répétitif mais dans l'ensemble assez bon - vous n'aurez pas faim -il est facile de réserver des restaurants (une fois que l'on sait comment faire) et les règles semblent changer -Le lit était très confortable -le trajet en voiture depuis l'aéroport est assez court -Le terrain est généralement propre et bien entretenu -j'ai aimé l'aspect écologique de la station. Pas de problème pour remplir les bouteilles d'eau disponibles au coin de la rue, ce qui élimine les bouteilles en plastique -La réservation du voyage a été assez facile - Lisa a fait du bon travail pour nous obtenir ce que nous voulions, même si j'ai dû vérifier le dossier spam pour obtenir mes billets - ce n'est pas sa faute, juste un avertissement Les moins bons : -la communication est insuffisante. Vous apprenez à réserver des restaurants (et dans un cas à les trouver), à utiliser le coffre-fort et à trouver des activités par vous-même. L'hôtel ne fournit aucune information et l'application iberostar est souvent erronée. Nous avons manqué une fête sur la plage et plusieurs activités de jour parce que l'application ou les panneaux de l'hôtel donnaient des informations erronées. Trouver le restaurant italien est un défi car il n'apparaît sur aucune carte de l'hôtel et n'est pas indiqué - c'est en fait le restaurant en plein air pour le déjeuner le soir qui est un restaurant brésilien sur toutes leurs cartes -notre chambre était datée mais avait une salle de bain rénovée. La chambre était datée mais la salle de bain avait été rénovée. Elle avait l'air bien mais plusieurs accessoires étaient mal fixés et le siège des toilettes n'était pas de la bonne taille et n'était pas correctement fixé. Ce n'est pas grave mais pourquoi ? -les barmans, bien que sympathiques, ne sont pas très imaginatifs et m'ont donné à plusieurs reprises la mauvaise boisson alors qu'ils m'avaient confirmé ce que je voulais. Peut-être sont-ils un peu décontractés dans leur travail ? -typique de ce type de complexe, la piscine diffuse de la "musique" odieuse à haut volume tout au long de la journée, le personnel d'animation criant fréquemment dans le micro - restez sur la plage -Comme on l'a souvent noté, il y a un vrai problème d'algues sur la plage le matin, mais le personnel essaie de s'en occuper. Cela ne nous a pas dérangés mais il faut en être conscient -activités limitées en soirée. Comme dans la plupart de ces hôtels, les divertissements en soirée peuvent être aléatoires et il n'y a pas beaucoup d'options. Le brandy dans le bar du hall d'entrée devient un peu vieux après quelques nuits -Les deux premières nuits, un brumisateur est venu contrôler les moustiques. Sans avertissement, vous pouvez être pris dans un brouillard toxique. Bien qu'il y ait un petit problème de moustiques à la tombée de la nuit, un petit avertissement serait apprécié. Dans l'ensemble, vous ne serez probablement pas impressionné par ce complexe, mais vous ne serez probablement pas déçu non plus. Je lui donnerais un solide 8 sur 10 qui pourrait être facilement amélioré avec un peu de communication.

Above average for the class The Iberostar Costa Dorada is a nice all-inclusive with a few problems which are mostly self-inflicted. First the good: -nice beach with absolutely no issues getting a lounge chair anytime of the day. you never felt crowded -ocean view room was clean and quiet, but a little dated and for some reason only had one chair. Great location close to the beach and away from the noise -staff are great, friendly and mostly helpful -food is average to maybe a little above average for this type of resort. Japanese restaurant is fun, mexican pretty good and italian maybe a bit below average but fine. Buffet is a bit repetitive but overall pretty good - you wont go hungry -easy to book restaurants (once you know how) and the rules seem to change -Bed was very comfortable -fairly short drive from the airport -Grounds are generally clean and well kept -liked the eco friendly aspect of the resort. No problem filling available water bottles from around the corner which eliminates the plastic ones -Booking the trip was fairly easy - Lisa did a good job of getting us what we wanted although i had to check spam folder the get my tickets - not her fault, just a warning The not so good: -communication is lacking. You learn to do things like booking restaurants (and in one case finding them), using the safe and finding activities on your own. There is no information provided by the hotel and the iberostar app is wrong a lot of the time. We missed a beach party and several daytime activities because the app or hotel signs had the wrong info. Finding the italian restaurant is a challenge because it does not appear on any hotel maps and is not marked - it is actually the open air lunch restaurant at night which is a brazilian restaurant on all of their maps -our room was dated but had a renovated bathroom. Looked nice but several of the fixtures were loose and the toilet seat was the wrong size and not properly attached. Not a big deal but why? -the bartenders, while friendly, aren't too imaginative and on several occasions gave me the wrong drink even though they confirmed what i wanted. Maybe a little casual about their jobs? -typical of this type of resort, the pool plays obnoxious "music" at high volumes throughout the day with the animation staff screaming into to the microphone frequently - stick to the beach -As often noted, there is a real seaweed problems on the beach in the mornings but staff do try to keep up with it. Didn't bother us but something to be aware of -limited evening activities. Like most of these resorts, the evening entertainment can be hit and miss and there arent a lot of options. Brandy in the lobby bar gets a bit old after a few nights -The first couple of nights a fogger came around to control the mosquitos. without warning you could be caught in a toxic fog. while there is a bit of a mosquito issue at dusk, a little notice would be apreicated. Overall you probably won't be wowed by this resort but you probably wont be disappointed either. I would give it a solid 8 out of 10 which could be easlily improved with a bit of communication.

Iberostar Origin Playa Alameda: Jolie

L'hôtel est joli, il a juste besoin de quelques améliorations. Le personnel de l'hôtel était si charmant et accommodant, du buffet au personnel de la plage, toujours prêt à aider, mais le personnel de la réception n'était pas si agréable. Il manquait toujours du papier toilette partout dans l'hôtel

Pretty The hotel is pretty just needs some upgrades. The hotel staff were so lovely and accommodating from the buffet to the beach staff, always willing to assist however the front desk staff not so pleasant. Toliet paper was always missing everywhere on the resort

Iberostar Waves Costa Dorada: Iberostar Costa Dorado

Le terrain de l'hôtel était très bien entretenu. La chambre était moyenne mais un peu vieillotte. Il n'y avait pas de chaînes anglaises sur la télévision, ce qui aurait été bien pour l'heure du coucher. Les animations nocturnes étaient horribles. Les chanteurs, en particulier la chanteuse, étaient terribles et chantaient des chansons anglaises. Les animations étaient plutôt destinées aux enfants ou aux adolescents. J'aurais aimé voir plus de culture dominicaine. Je n'ai pas aimé le fait que l'o [... lire plus]n ne puisse pas faire plusieurs sélections pour les restaurants à la carte. Au lieu de cela, vous deviez vous rendre chaque jour pour réserver un seul restaurant. Il n'y avait pas de serveurs qui venaient offrir des boissons autour de la piscine. Le personnel de la réception était incroyable et parlait parfaitement l'anglais et était très amical et accommodant. On avait l'impression d'être dans un complexe 3 étoiles. Je ne sais pas si j'y retournerais.

The hotel grounds were very well kept. The room was average but a little dated. There were no English channels on the tv which would have been nice for bedtime. The entertainment at night was horrible. The singers especially the female one was terrible and singing English songs. The entertainment was geared more for kids or teenagers. Would have liked to see more Dominican culture. I didn’t like that you couldn’t make multiple selections for a la carte restaurants. Instead you had to go every day to reserve a single restaurant. There was no servers coming to offer drinks around the pool. The reception staff were amazing and spoke perfect English and were very friendly and accommodating. It felt like a 3 star resort. Not sure if I’d go back.

Iberostar Coral Esmeralda: Belle station balnéaire

Mon mari et moi avons emmené ma nièce ici et nous avons absolument adoré ! Très calme, pas d'excursions, mais le personnel était charmant et nous avons apprécié la nourriture car nos attentes étaient faibles. Le poisson, le saumon fumé et les omelettes étaient incroyables.Le resort est tellement nouveau ( dec 2022) donc les chambres sont magnifiques. Je le recommande vivement.

Beautiful resort My husband and me took my niece here and we absolutely loved it! Very quiet, no excursions, but the staff were lovely and we enjoyed the food because our expectations were low. The fish, smoked salmon and omelettes were amazing.the resort is so new ( dec 2022) so the rooms are beautiful. I’d highly recommend.

Iberostar Waves Costa Dorada: Station supérieure à la moyenne !

Ce complexe dispose d'une excellente piscine avec un bar de nage et de nombreuses activités disponibles ! La nourriture était excellente avec beaucoup de choix pour tout le monde ! Le seul point négatif est que les chambres sont vieilles, avec de vieux problèmes électriques ! La meilleure partie de ce complexe est de loin le service que vous recevez ! Tous les problèmes ont été pris en charge immédiatement, avec de nombreux employés exceptionnels travaillant dans le service à la clientèle !! [... lire plus]! Les employés de ce centre de villégiature se surpassent pour rendre votre séjour agréable ! Avec un bonus supplémentaire ! !! Le WIFI dans le complexe était le meilleur que j'ai jamais eu ! !! Fantastique !!! Après 15 jours, je n'ai pas essayé de manger là-bas !!! Cela en dit long ! !!

Above average resort!! This resort has a excellent pool facilities with a swim up bar with many activities available!! The food was excellent with many choices for everyone!! The only negative part of the resort is the rooms are old, with old electrical problems!! By far the best part of this resort was the service you receive!! Any problems were taken care of right away, with many outstanding employees working in customer service!! The employees at this resort go above and beyond to make your time there good!! With a added bonus!! The WIFI in the resort was the best I’ve ever had!! Fantastic!! After 15 days I didn’t get tried of there food!! That says alot!!

Iberostar Selection Esmeralda: Belle station balnéaire

Un nouveau complexe magnifique et propre, des gens très chaleureux et amicaux, un service de qualité, une nourriture abondante et de qualité, je ne suis pas difficile en ce qui concerne la nourriture, mais je suis très impressionné, une plage et un océan à couper le souffle et une plage incroyable, sablonneuse et lisse. Mes meilleures vacances et la meilleure plage. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.

Beautiful resort Beautiful new clean resort, very warm friendly people, service was good, food was good and plenty, im not fussy about food, but very impressed, a breathtaking beach and ocean and unbelievable was great sandy, smooth beach. My best vacation ever and the best best beach. Looking forward to will be going back again next year.

Iberostar Selection Esmeralda: Excellent centre de villégiature !

Très beau centre de villégiature. Nouveau et propre. Très moderne. Personnel extraordinaire, très amical et serviable. La dame du bar de la piscine, Dailiniet, était vraiment géniale. Toujours en train de demander si nous avions besoin de rafraîchissements, service très rapide et toujours avec le sourire. La chambre était magnifique, quelques fourmis ici et là mais nous étions au rez-de-chaussée donc pas de quoi se plaindre. La chambre était proche de la piscine et du hall.

Great resort! Beautiful resort. New and clean. Very updated and modern. Amazing staff, very friendly and helpful. Lady at the pool bar Dailiniet was so amazing. Always asking if we needed refreshments, very fast service always with a smile. Room was beautiful, some ants here and there but we were on the ground level so not much to complain about. Room was close to pool and lobby.

Iberostar Coral Esmeralda: Grand centre de villégiature

La nourriture est bonne, on ne reste jamais sur sa faim. Le personnel est agréable et très reconnaissant. La région est magnifique, agréable et calme si c'est ce que vous recherchez, sinon vous allez du côté des familles et vous profitez de leurs activités. La plage est magnifique, le développement est plus récent donc pas beaucoup de shopping à proximité si c'est ce que vous recherchez. Les chambres sont propres et les lits assez confortables. Ils manquent périodiquement de mélange de boisso [... lire plus]ns, alors une bonne idée d'apporter votre MIO préféré ou un autre type d'arôme pour l'eau fonctionne très bien parce qu'il y a toujours de l'eau.

Great resort The food was okay one would never go hungry. The staff are pleasant and very grateful. Beautiful area nice and quiet if that's what you are looking for if not you go to the family side and enjoy the business of families. Beach is beautiful, newer development so not much shopping close by if that is what you are looking for. Rooms are clean beds are fairly comfortable. They periodically run out of drink mix so good idea to bring maybe your favorite flavored MIO or some other type of flavoring for water works great cuz there is always water.

Hotel Bella Costa: Des vacances extraordinaires

Je viens de séjourner au Bella Costa avec un groupe de 10 personnes. C'est mon 4ème voyage à Cuba et j'étais inquiet au sujet de l'approvisionnement en nourriture mais nous avons eu beaucoup d'options et c'est honnêtement le meilleur que j'ai jamais mangé à Cuba Les chambres sont datées et ont besoin d'amour, mais vous allez à Cuba pour les belles plages, pas pour rester dans une chambre d'hôtel européenne Le personnel de l'hôtel est extraordinaire, en particulier Pedro au bar de la piscine N [... lire plus]ous avons discuté de la date à laquelle nous reviendrions juste pour voir le personnel extraordinaire Le terrain est bien entretenu, la piscine est propre et les chaises longues ne manquent pas :)

Amazing vacation Just stayed at Bella Costa with a group of 10. It’s my 4th trip to Cuba and i was worried about the food supply but we had plenty of options and it’s honestly the best I have ever eaten in Cuba The rooms are dated and in need of love but you go to Cuba for the beautiful beaches, not the to stay ont eu hotel room The staff at this hotel is amazing, special shout out to Pedro at the pool bar We talked about when we would be going back just to see the amazing staff The grounds are well kept, pool is clean & no shortage of sun chairs :)

Iberostar Waves Costa Dorada: Remarquable comme toujours !!!

Le centre de villégiature était incroyable, comme toujours. Le personnel est formidable et sympathique. La nourriture et les boissons sont meilleures que dans la plupart des stations que nous avons visitées. Les chambres ont tout ce qu'il faut pour un séjour confortable. Nous sommes allés dans cette station 4 fois et nous réserverons à nouveau bientôt. :D Love Iberostar Costa Dorada

Outstanding as always!!! The resort was amazing as always. The staff were amazing and friendly. The food and drinks are better then most resorts we have visited. The rooms have everything you need for a comfortable stay. We have been to this resort 4 times and will be booking again soon. :D Love Iberostar Costa Dorada

Iberostar Selection Bavaro Suites: super vacances golf/plage

Je reviens de Iberostar Selection Bavaro. Nous avons voyagé en couple. La plage est belle avec beaucoup de palapas pour l'ombre, jamais un problème pour en trouver un et des kilomètres à marcher dans les deux sens. Je n'ai pas vraiment utilisé la piscine mais elle semblait avoir beaucoup de chaises longues et d'ombre aussi. Le terrain est magnifiquement entretenu et il y a beaucoup d'oiseaux. Le buffet principal offre un bien meilleur service et une meilleure ambiance que le buffet situ [... lire plus]é plus près de la plage. Nous avons trouvé la nourriture et le service au buffet principal équivalents ou supérieurs à ceux d'autres hôtels tout compris de niveau équivalent, en particulier en ce qui concerne la quantité de fruits de mer frais grillés chaque jour. Les "a-la-cartes" étaient un peu plus aléatoires en termes de service et de qualité. La réservation des cartes à la carte s'est faite par l'intermédiaire d'un "concierge" dont l'objectif principal semble être de vous faire participer à une "réunion matinale". Heureusement, ils ne vous dérangent pas après le premier "non merci". Les chambres sont grandes, mais datées (je crois que certaines ont été rénovées). La nôtre avait une odeur de renfermé (elle n'a probablement pas été utilisée récemment), mais nous avons pu l'aérer au bout d'un jour ou deux. On vous demandera (on vous suggérera) si vous souhaitez un surclassement au moment de l'enregistrement. Nous ne l'avons pas fait et nous étions plus près du hall que de la plage, ce qui nous convenait bien puisque nous jouions au golf la plupart du temps. Le golf était très bien - nous avons pris un forfait de 5 parcours et nous avons rangé nos clubs à l'hôtel. Le service de navette vers et depuis le parcours était courtois et rapide. Il est également facile de se rendre à pied sur le parcours ou d'en revenir si on le souhaite. C'était la première fois que nous visitions cette propriété et nous ne savions pas si nous devions réserver plus bas pour économiser quelques dollars (IB Dominicana ou IB Punta Cana) ou plus haut (Selection Coral Level ou Iberostar Grand). En fin de compte, nous avons fait le bon choix et nous réserverions à nouveau la même catégorie et le même hôtel après avoir passé un peu de temps au Dominicana et à Punta Cana, où vous avez accès aux installations.

great golf/beach vacation Just returned from Iberostar Selection Bavaro. Travelled as a couple. Beach is lovely with plenty of palapas for shade, never an issue finding one and miles to walk in either direction. Didn't really use the pool but it appeared to have ample loungers and shade as well. Grounds are beautifully maintained and lots of bird wildlife. The main buffet has much better service and ambience than the buffet closer to the beach. We found the food and service at the main buffet on par or better than other equivalent level all-inclusive hotels, and in particular with the amount of fresh seafood grilling each day. A-la-cartes were a bit more hit and miss in terms if service and quality. Booking for a-la-cartes was through "concierge" whose main goal appears to be get you to attend a "morning meeting" sales pitch. Thankfully, they don't bother you after the first "no thanks". Rooms are large, but dated (I believe some are renovated). Ours had a musty smell (was likely not used recently) but was able to air it after a day or two. They will ask (suggest to you) if want to upgrade at checkin. We didn't and were closer to the lobby than the beach which worked well for us since we were golfing most days. Golfing was great - did a 5 round package and stored our clubs there. Shuttle service to and from the course was courteous and prompt. Also can easily walk to or from the course if desired. It was our first time to this property and wasn't sure if we should be booking down to save a few dollars (IB Dominicana or IB Punta Cana) or up (Selection Coral Level or Iberostar Grand). In the end we felt we made the right choice and would book the same category and hotel again after spending some time at the Dominicana and Punta Cana where you have access to the facilities.

Iberostar Selection Coral Bavaro: Cinq étoiles mais...

C'est un très bel hôtel. Le niveau Coral en vaut la peine et le surclassement pour les chambres côté océan encore plus. La plage est très belle et les buffets du petit déjeuner et du déjeuner étaient extraordinaires. Les restaurants pour le dîner étaient très décevants (à l'exception peut-être de Salt & Soul et de La Dorada) et le concierge était inutile (nous avons vu Yolman le premier et le deuxième jour, après quoi il nous a pratiquement ignorés bien qu'il ait reçu de très bons pourboires).  [... lire plus]Dans l'ensemble, le service était très bon et le personnel serviable. L'entretien ménager était excellent, mais le service du minibar faisait cruellement défaut (jamais rempli). La politique concernant les bouteilles d'eau doit être revue. Le point fort a été le spa où cinq d'entre nous ont reçu d'excellents massages professionnels. L'hôtel s'efforce d'aider les personnes souffrant d'allergies, mais les étiquettes sont toutes erronées et trompeuses. IL FAUT QUE LES ÉTIQUETTES CONCERNANT LES ALLERGIES SOIENT CORRECTES.

Five star but... This is a beautiful hotel. The Coral Level is well worth it and the upgrade to ocean side rooms even more so. The beach is very nice and the breakfast/lunch buffets were amazing. Dinner restaurants were very disappointing (with the possible exception of Salt & Soul as well as La Dorada) and the concierge was useless (we saw Yolman the first and second day after which he basically ignored us despite receiving very nice tips). The overall service was very good and the staff helpful. Housekeeping was excellent while minibar service sorely lacking (never refilled). The water bottle policy needs to be reviewed. The highlight was the spa where five of us received excellent professional massages. The hotel makes an effort to help those with allergies but the labels are all wrong and misleading. THEY NEED TO GET THE ALLERGY LABELS RIGHT.

Iberostar Origin Playa Alameda: Grand centre de villégiature

Nous avons été très impressionnés par ce complexe. Le terrain était très propre. Les chambres n'étaient pas trop mal. La plage était très propre et il y avait de nombreux emplacements de parasols disponibles. La plage était toujours aussi belle. Cuba est connue pour ses belles plages. La nourriture était bonne. Nous avons trouvé que la nourriture était plus savoureuse et qu'elle était abondante et de bonne qualité. Tous les soirs vers 20h30, il y avait des animations sur le patio avant, suivies  [... lire plus]par des animations dans le grand théâtre vers 21h30. Surtout, le personnel était très gentil et toujours prêt à aider de quelque manière que ce soit. Nous avons été très satisfaits de ces vacances. Les gens devraient toujours venir à Cuba et profiter de la beauté des plages et des gens. Ils ne doivent pas penser qu'ils vont retrouver ce qu'ils ont chez eux. Ils doivent venir avec un esprit ouvert. Profitez de vos vacances et recommandez ce centre de villégiature.

Great Resort We were very impressed with this resort. The grounds were very clean. The rooms were not too bad. The beach was very clean and had many available umbrella spots. The beach was beautiful as ever. Cuba is known for these beautiful beaches. The food was good. We found the food tastier and there seemed to be an abundant amount and quality of food. There was entertainment around 8:30 pm every evening on the front patio area followed by entertainment at the grand Theatre area around 9:30 pm. Most of all, the staff was very nice and always willing to help in any way they can. We were very happy with this vacation. People always need to come to Cuba and enjoy the beauty of the beaches and the people. They should not be thinking that they are going to find what they have at home. They need to come with an open mind. Enjoy your vacation and recommend this resort.