Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'ils sont déçus.
Hébergement : Nous avons appelé après avoir fait notre réservation initiale pour une suite familiale, on nous a dit oui. Arrivés sur place, pas de suite familiale. Quelqu'un a oublié de l'écrire. Le changement de suite a été pénible et a pris 2 jours. La suite que nous avons fini par avoir était vue sur l'océan et magnifique. Bon point ! Le bar de la chambre avait des alcools de mauvaise qualité. Nous avons dû appeler pour que notre cham[... lire plus]bre soit réapprovisionnée en boissons, ce qui était à peine suffisant pour une famille de 4. Pas de service de chambre dans cet hôtel. Le nettoyage de la maison était super ! De plus, marcher dans les couloirs était un peu effrayant, cela me rappelait un hôpital ou quelque chose que l'on voit dans un film dans un service de psychiatrie.
Nourriture/restaurants : PAS BESOIN DE RÉSERVER ! C'était de la merde ! Au steak house, il fallait être là à 17 heures avant l'ouverture à 18 heures pour avoir au moins une chance d'obtenir la dernière place à 20 heures. Je dis simplement que laisser un généreux pourboire vous permet d'être admis plus rapidement. Vous serez plus MEMORABLE. Le buffet était loin d'être spectaculaire. Les autres restaurants étaient médiocres. Le bar des sports proposait des hamburgers/hot dogs réfrigérés et des sandwichs à réchauffer au micro-ondes. Le choix ne changeait pas d'un jour à l'autre. Il semblait toujours manquer de vin mousseux.
Le stand de hamburgers était, à mon avis, la meilleure solution pour déjeuner de frites fraîches et de hamburgers à la volée.
La plage : Magnifique. Le personnel de service était formidable. Il y avait un centre de patrouille de police et un hélicoptère le samedi qui est venu et s'est assis pour regarder un peu. Nous n'y sommes allés qu'une journée, car la plupart des jours il y avait trop de vent pour profiter de l'eau avec les enfants.
Piscines et réservation de chaises : Il est dit de ne pas le faire mais après les 2 premiers jours. C'en était assez. J'ai dû me lever à 6 heures du matin pour réserver des chaises pour notre groupe. La fête de la mousse était amusante. Une piscine était plus calme que l'autre. La rampe d'accès pour les fauteuils roulants était cool. Bars de natation dans les piscines. J'ai demandé à un membre du personnel si les enfants étaient autorisés à entrer et il m'a répondu que oui, bien sûr. Nous sommes allés prendre un banc et une table dans un coin éloigné avec notre tante, notre oncle et nos deux jeunes enfants en nous occupant de nos affaires et nous avons commencé à nous faire siffler. Personne ne semblait connaître les règles à Dunamar. Une personne disait une chose et l'autre une autre.
Parc aquatique pour enfants : Nos plus jeunes ne peuvent pas descendre seuls. Je les mettais donc sur mes genoux et je glissais. JE ME SUIS FAIT SIFFLER. J'ai accepté qu'il n'y ait pas de toboggans à tubes, mais je me suis fait siffler à nouveau pour avoir descendu un toboggan ouvert. Je n'ai pu descendre qu'un seul toboggan sur sept avec mon enfant.
Fausse idée : Lors de la réservation, il est indiqué que vous avez accès à tous les complexes Riu. Nous avons pensé partir à l'aventure dans l'hôtel voisin.....Puis il est indiqué qu'il n'y a pas d'accès aux clients du Riu Dunamar.....WTH !!!
Nous avons été très frustrés. Au troisième jour et après un coup de soleil au deuxième degré, nous étions prêts à rentrer à la maison. La tante et l'oncle de mon mari n'arrêtaient pas de s'excuser car c'était une piètre excuse pour un riu alors qu'ils en ont visité plusieurs.
Divertissements nocturnes : Je ne peux pas vraiment faire de commentaires à ce sujet, si ce n'est que si vous faites face à la cour intérieure où se trouvent les divertissements, ils se répercutent dans votre chambre comme jamais. Nous étions dans une suite d'angle et cela se répercutait vraiment.
First Time & Last Time
Disappointed to say the least.
Lodging: We called after making our initial reservation for a family suite they said yes. Get there and no family suite. Someone forgot to write it in. Switching suites was painful and took 2 days. The suite we ended up with was ocean view and beautiful. Good Point! Room Bar had crappy liquor. We had to call to get our room restocked of drinks which was hardly enough for a family of 4. No room service with this hotel. House cleaning was great! Also walking the hallways was kinda creepy reminded me of a hospital or something you see out of a movie on a pysch ward.
Food/restaurants: NO RESERVATIONS NEEDED! That was CRAP! The steak house you had to be there at 5 pm before they opened at 6pm in order to have a chance at the very least to getting the last seating at 8pm. Just saying leaving a generous tip helps you get in faster. Your more MEMORABLE. The buffet food was less then spectacular. Other restaurants were meh. Sports bar offered refrigerated burgers/hot dogs and sandwiches to be microwaved. Selection did not change day to day. Always seemed to be running out of sparkling wine.
The burger stand I think was the best thing for lunch fresh fries and burgers on the fly.
Beach: Beautiful. Serving staff were great. Had police patrol center and a helicopter on Saturday that came by and sat watching for a bit. Went one day as most days too windy to really enjoy the water with kids.
Pools and reserving chairs: It says not to but after the 1st 2 days. Enough was enough. Had to get up at 6 am to reserve chairs for our group. Foam party was fun. One pool was quieter then the other. Wheel chair ramp accessible was cool. Pool Swim up bars. I asked a staff member if children were allowed in and they said yes of course. We go take a far corner bench and table with aunt uncle and our 2 small children minding our own business and we start getting the whistle blown at us. No one seemed to know the rules at Dunamar. One person would say one thing the other another.
Kids Water Park: Our youngest can't go down by themselves. So i would but them on my lap and slide. I GOT THE WHISTLE BLOWN AT ME. I could agree to no tube slides but then I got it blown again at me for going down an open slide. I could only go down 1 slide out of 7 with my child.
Misconception: When booking it says you have access to all Riu resorts. We thought we'd go adventuring to the one next door.....Then it says no access to Riu Dunamar guests.....WTH!!
So frusturated. By the 3rd day and 2nd degree sunburn we were ready to go home. My husbands aunt and uncle kept apologizing to us as this was a poor excuse for a riu as they have been to several.
Night Entertainment: Couldn't really Comment about this that much other than if you were facing the inside court yard where the entertainment was it echoed into your room like no tomorrow. We were on a corner suite and it really echoed.
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Riu Vallarta: Critique de Riu Vallarta
Cet hôtel était très agréable. Le hall d'entrée est magnifique et le parc est fabuleux. Ma chambre était très bien décorée et très spacieuse. La nourriture était excellente. Le buffet était très varié et proposait des plats qui pouvaient être appréciés par tous. Les autres restaurants étaient également très bons, en particulier la cuisine italienne.
La proximité de l'océan est un atout et la plage est magnifique.
Le personnel s'est surpassé pour rendre notre groupe confortable et heureux.[... lire plus]
Le personnel de cet hôtel travaille très dur et il est très agréable de traiter avec lui.
Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par cette expérience et je la recommanderais à tout le monde.
Review of Riu Vallarta
This hotel was very nice. The lobby was beautiful and the grounds very fabulous. My room was very nicely decorated and very roomy. The food was terrific. The buffet had a lot of variety and had dishes that could be enjoyed by all. The other restaurants were also very good, particularly the Italian cuisine.
The proximity to the ocean was really a plus and the beach was beautiful.
The staff went over and above to make all our party comfortable and happy.
The staff at this hotel work very hard and are very pleasant to deal with.
All in all I was very impressed with the whole experience and would recommend it to anyone.
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Riu Montego Bay: Grand centre de villégiature
Tout était magnifique et très bien fait, du terrain à l'hébergement en passant par la nourriture et les événements. Le seul problème serait que les toilettes étaient situées trop loin des piscines et que beaucoup ne quittaient pas la piscine du swim up bar.
Great Resort
Everything was beautiful and very well done, from the grounds, to the accommodations to the food and the events. The only issue would be that the restrooms were located too far from the pools and many did not leave the swim up bar pool.
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Riu Flamingos: Bilan mitigé
C'est un très beau complexe. Cependant, ils devraient passer plus de temps à ramasser les ordures, non seulement sur la partie plage du complexe, mais aussi autour du complexe. Les gens laissent des tasses vides, des déchets et des mégots de cigarettes partout. Les toilettes publiques de l'hôtel sont dégoûtantes. La plupart des toilettes ne tirent même pas la chasse d'eau. C'est aussi un hôtel très bruyant, avec beaucoup de familles et d'enfants. Il n'y a pas de piscine réservée aux adultes, nou[... lire plus]s avons donc eu du mal à trouver une salle de bain dans l'une des deux piscines
2 piscines. Je dirais qu'il s'agit plutôt d'un complexe familial. La nourriture était correcte. Il y avait des ratés tous les jours. Toutes les boissons sont préparées avec un mélange de sirop sucré. Il est difficile de les boire après quelques jours. Ils ne servent que du café décaféiné instantané, ce qui est terrible. Les chambres sont correctes mais les produits d'entretien qu'ils utilisent sont extrêmement parfumés. Le seul point positif pour nous a été le personnel, qui travaille très dur et est très amical. Je pense que beaucoup d'entre eux sont surchargés de travail. C'est une station tellement occupée qu'il semble que c'est presque ingérable pour le personnel.
Mixed reviews
It's a beautiful resort. However they need to spend more time picking up garbage not only on the beach part of the resort but also around the resort. People leaving empty cups, garbage and cigarette butts everywhere. The public washrooms in the hotel are disgusting. Most of the toilets don't even flush. Also it's a very loud resort lots of families and kids. There is not a designated adult pool so we found it hard to find any swimming room in any of the
2 pools. I would say this is more a family resort. The food was okay. Hit and miss everyday. All their drinks are made with that sugary syrup mix. Hard to even drink after a couple of days. They only serve instant decaf coffee which is terrible. The rooms are okay but the cleaning products they use are extremely strong scented. Really the only positive for us was the staff they work really hard and are very friendly. I think a lot of them are overworked. It's such a busy resort it seems like it's almost unmanageable for the staff.
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Riu Playa Blanca: Superbes vacances
Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, le temps était incroyable, la région a de belles plages de promenade, non loin de l'hôtel. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la variété de la nourriture, pas trop, mais très savoureuse. Grande qualité des fruits et légumes, toujours du poisson frais. Le service a peut-être besoin d'être amélioré, en particulier les serveuses qui n'apportent pas de boissons pendant les repas.
Great vacation
Over all, we had nice vacation .Weather was incredible, area has nice walking beaches, not far from the hotel. No complains on variety of food, not too much, but very tasty. Great quality of fruits and vegetables, always fresh fish. Perhaps service require some improvement, especially waitresses with bringing any drinks during meals.
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Riu Flamingos: Excellent centre de villégiature
Excellent centre de villégiature - j'y reviendrai. Le personnel et les activités sont géniaux, bien organisés.
L'hôtel et les chambres sont propres. Le buffet et le restaurant sont bons.
Excellent excellent j'ai déjà recommandé à d'autres amis et à ma famille.
Excellent Resort
Excellent excellent resort - I would come back again. Staff and activities are awesome, well organized.
Cleaned hotel and rooms … buffet and restaurant food was good.
Excellent excellent I have already recommended to other friends and family.
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Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature
J'ai séjourné dans ce complexe en avril 2023 et j'ai passé un excellent séjour ! Les chambres avaient été récemment rénovées et étaient agréables, la nourriture était bonne (beaucoup de variété), je n'ai jamais eu à attendre trop longtemps pour une boisson et le terrain était magnifique et impeccablement entretenu. Pour moi, le seul inconvénient était le divertissement en soirée, que j'ai trouvé insuffisant. Cela dit, j'y retournerais sans hésiter !
Great Resort
I was at the resort in April 2023 and had a wonderful stay! The rooms had recently been renovated and were nice, food was good (lot's of variety), never had to wait too long for a drink and the grounds were beautiful and impeccably kept. For me the only downside was the evening entertainment which I found to be lacking. Having said that I would definitely go back!
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Jackie -
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Riu Latino: Superbe séjour au centre de villégiature !
Le complexe était vraiment bien - tout nouveau, les chambres étaient grandes, il y avait plusieurs piscines. Le personnel était vraiment formidable, attentif et amical. Beaucoup de divertissements que nous avons beaucoup appréciés. La nourriture était également bonne - il y avait une grande variété d'options à choisir. À recommander sans hésiter !
Great time at resort!
Resort was really nice - brand new, rooms were big, several pools. Staff was really great, attentive and friendly. Lots of entertainment that we really enjoyed. Food was also good - had a variety of options to choose from. Would definitely recommend!
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Riu Flamingos: Décevant
Avantages : personnel sympathique, belle plage, le spectacle de Michael Jackson en soirée était bien
Inconvénients : pas de serveurs à la piscine ou à la plage, la nourriture était très fade et les plats à la carte n'étaient pas meilleurs que les buffets, la chambre standard est très petite, pour éviter le "chair gate" il faut se lever à 6h du matin pour s'assurer une place, les divertissements pour adultes étaient limités à un spectacle nocturne - pas de soirées bingo, de karaoké, de jeux télé[... lire plus]visés, etc.
Disappointing
Pros: friendly staff, nice beach, Michael Jackson evening show was good
Cons: no pool or beach servers, food was very bland and a la Cartes weren't any better than the buffets, standard room is very small, in order to avoid "chair gate" you need to get up at 6am to secure your spot, adult entertainment was limited to a nightly show - no bingo nights, karaoke, trivia, etc.
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Karen -
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Riu Playa Blanca: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était fantastique. Les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avons eu deux problèmes mineurs et le problème a été résolu en moins d'une heure. Les piscines étaient très fréquentées. C'était bien de voir les maîtres-nageurs s'assurer que les enfants restaient en dehors de la piscine pour adultes. Ils devraient peut-être mettre plus de panneaux dans la piscine pour adultes. Le personnel était toujours en train de nettoyer. Très aimable.
Amazing resort
The hotel was fantastic. The rooms were spacious and clean. Had 2 minor issues and the problem was fixed within an hour or less. Pools were busy. It was good to see life guards making sure children stayed out of the adult pool. They maybe should put more signs going into the adult pool. Staff was always cleaning. Very friendly.
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Benita -
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Riu Reggae: La meilleure expérience de ma vie
J'adore le fait que vous ayez accès à l'autre station de Montego Bay. Les employés sont si sympathiques, il’ y a un événement ou un spectacle tous les soirs, la fête de la mousse le vendredi, je veux dire que je me suis éclaté. La nourriture est assez bonne. Certains repas
sont fades mais d'autres repas sont vraiment savoureux donc ça compense. Je recommande vraiment cet hôtel !
Best experience of my life
I love that you have access to the other resort Montego Bay. Workers are so friendly, there’s an event or show every night, foam party on fridays I mean I had a blast. Food is pretty good. Some meals
are bland but then other meals are really tasty so it makes up for it. I definitely recommend this hotel!
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Riu Palace Antillas: Presque parfait !
Nos priorités dans le choix d'un hôtel sont la sécurité, la propreté et le service. Le Riu Palace Antillas a largement dépassé nos attentes. L'ensemble de l'hôtel était impeccablement entretenu et nous ne nous sommes jamais inquiétés de notre sécurité ou du fait que quelqu'un puisse violer nos effets personnels à la plage ou autour de la piscine. Le service était superbe ; les demandes étaient traitées rapidement et efficacement. Un membre du personnel n'était jamais à plus de quelques pas. [... lire plus]La nourriture était fantastique, en particulier les 4 restaurants, l'italien étant notre préféré.
La seule critique que nous pourrions formuler concerne l'activité et la musique autour de la piscine. Il y a deux piscines, une plus petite avec un bar et, juste à côté, une plus grande "piscine" avec un sentier qui sépare les piscines de la plage. Tous les jours, de midi à 17 heures environ, l'équipe d'animation branchait ses haut-parleurs pour faire participer les clients de la piscine à des jeux, des activités, des danses, etc. Il aurait été bien que la piscine "plus grande" soit un peu plus éloignée.
Quelques remarques pour les nouveaux arrivants..
- Échangez vos serviettes de piscine/plage sales à la fin de la journée afin de pouvoir réserver vos palapas/chaises de piscine tôt le lendemain matin. Pour les palapas du premier rang, vous devez être là vers 6h00. à 7 heures, vous êtes au deuxième ou au troisième rang (ce qui n'est pas si mal !). Il semblait toujours y avoir des palapas disponibles, bien que plus proches de la piscine). Chaque palapa a un numéro mais nous avons laissé un livre pour identifier lequel était le nôtre…just au cas où nous aurions oublié le numéro.
- N'oubliez pas de télécharger l'application Riu et d'aller dans " Bars et restaurants ". Vous y trouverez les menus, les horaires et une description des restaurants/bars. Il y a des codes QR à scanner dans chaque restaurant au lieu des menus (bien qu'ils soient disponibles si vous n'avez pas votre téléphone).
Mis à part le problème du bruit, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous attribuons tout le mérite au personnel et à la direction des hôtels RIU - ils sont de première classe !
Almost perfect!
Our priorities in choosing a hotel are safety, cleanliness and service. The Riu Palace Antillas more than exceeded our expectations. The entire hotel was impeccably maintained and we never worried about our safety or that anyone would violate our belongings at the beach or around the pool. The service was superb; requests handled promptly and efficiently. A staff member was never more than a few steps away. The food was fantastic, especially the 4 restaurants, the Italian being our favorite.
The only criticism we would have is the amount of activity and music around the pool. There are 2 pools, a smaller swim up bar and directly beside it a larger “quieter†pool with a pathway separating the pools from the beach area. From about noon until 5 every day the entertainment staff hooked up their speakers to engage the pool guests in games, activities, dancing etc. It would have been nice if the “quieter†pool was a little further way.
A few notes for first-timers…
- Exchange your dirty pool/beach towels at the end of the day so you have them to reserve your palapas/pool chairs early the next morning. For front row palapas, you need to be there by about 6:00. 7:00 gets you second or third row (which really isn’t bad!). There always seemed to be palapas available, albeit closer to the pool). Each palapa has a number but we left a book to identify which was ours…just in case we forgot the number.
- Make sure you download the Riu app and go to “Bars and Restaurantsâ€. You will find the menus, hours and a description of the restaurants/bars. There are QR codes to scan at each restaurant instead of menus (although they are available if you don’t have your phone).
Besides the noise issue, we really did enjoy our stay and give full credit to the staff and management at RIU Hotels – they are top class!
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Riu Republica: Un grand centre de villégiature !
Pour commencer, j'adore la Dominique. J'ai apprécié le Riu Republica. Commençons par les points positifs... nous étions trop loin des piscines principales/buffet, etc. à notre arrivée et nous avons appelé pour changer de chambre... ils nous ont changés immédiatement. Les chambres sont claires et propres. Les doubles lavabos et l'immense douche sont géniaux. Il y a tellement de piscines et nous n'avons jamais eu à nous battre pour des chaises ou des tables de salon. Il y avait des serviettes fraî[... lire plus]ches jusqu'à environ 16h30... ce n'était pas un problème. Le buffet principal était excellent. Beaucoup de choix et des plats préférés tous les jours. Nous avons adoré nos serveurs Jorge et Esmerelda. Il y a plusieurs Ala cartes, mais ce sont tous des buffets, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire de réserver, mais il n'y a pas de réel changement par rapport au buffet. Nous sommes allés deux fois au Taj Mahal... J'ai beaucoup aimé car j'adore la cuisine indienne. Les apéritifs étaient servis sous forme de buffet, puis ils apportaient 5 plats à poser sur des brûleurs à votre table. NOTE AU CHEF DU RIU....a nourriture était très savoureuse MAIS trop épicée pour la plupart des gens. Certaines personnes ont quitté le restaurant au milieu du repas. Il y a eu beaucoup trop de gaspillage car les portions étaient trop grandes et trop chaudes pour la plupart des gens. J'espère qu'ils travailleront sur ce point car c'était vraiment charmant.
Maintenant, les inconvénients... seul le personnel de la réception parlait correctement l'anglais. Le personnel de nettoyage et la plupart des serveurs parlaient très peu l'anglais, ce qui rendait parfois difficile la compréhension des besoins ou des demandes. Au bar du théâtre, si vous ne teniez pas d'argent dans vos mains, vous attendiez (et attendiez...) pour voir un jeune homme se faire servir de MULTIPLES verres de tequila. Il brandissait de l'argent.
Le divertissement de la soirée ??? Je dis : quel divertissement ! Ayant été plusieurs fois en RD, je suppose que je m'attendais à mieux. Ils avaient les mêmes jeunes danseurs chaque soir avec un thème différent, essayant de faire de la synchronisation labiale. ET le "spectacle" ne commençait qu'à 21h30... ugh. La soirée "Néon" était nulle... j'en attendais plus.
Nous avons dû appeler plusieurs fois pour obtenir des paquets de café et du café maté et pour mon ami qui a besoin de café, cela n'a pas été très bien perçu.
L'application "Riu App" a besoin d'être améliorée et/ou surveillée en permanence car elle indiquait que le restaurant X était ouvert alors qu'il ne l'était pas. Et les divertissements n'étaient pas corrects, nous avons donc manqué le spectacle Circo.
Je pense que "adult only" doit être au moins 25 ans et plus. Il y avait BEAUCOUP de très jeunes adolescents qui étaient trop servis et qui ne portaient presque rien. Je ne pense pas que les adolescents soient encore des adultes !
Nous n'avons pas vu une seule personne chargée de la sécurité et c'est un complexe assez grand.
La plage a été ratissée mais les algues séchées étaient en gros tas. Je ne sais pas s'ils les enlèvent chaque semaine ? L'eau était belle mais agitée... une fille que nous avons rencontrée a été ballottée et s'est foulée la cheville. Nous ne sommes pas des adeptes de la plage, alors nous n'y sommes allés qu'un après-midi pour prendre des photos. Les vendeurs ne nous ont pas dérangés... ils ont bien accepté les "non merci". Vaporisez vos jambes et vos pieds car il y a des puces de sable à la plage. Apportez également vos chaussures sur le pont, car elles peuvent se déplacer dans vos semelles !
Nous nous sommes rendus gratuitement au marché aux puces, juste en bas de la route... là, les vendeurs étaient assez insistants et nous nous sommes sentis harcelés. Nous étions deux femmes, nous ne savons pas si c'est moins le cas avec les hommes La plupart des magasins proposent des articles similaires et il faut marchander.
Nous n'avons pas fait d'excursions. J'ai trouvé que le responsable des bains de soleil, "Little Sammy", était un peu dur et un peu masonganiste... s'il avait appelé mon amie "mamacita" une fois de plus, il y aurait eu des problèmes ! Il nous a dit que si nous allions à la Jungle ou à la Pink party à l'autre Riu, nous devions nous attendre à de la cocaïne, de l'herbe et de la folie. Peu importe, nous n'y sommes pas allés. Nous avons vu une jeune fille revenir, habillée en rose, évanouie et en chaise roulante 😞
Dans l'ensemble, c'était un très bon voyage, relaxant, dans une belle station balnéaire bien entretenue. Les points positifs l'emportent largement sur les points négatifs.
Il n'y a pas eu de rappels COVID du tout. J'ai vu très peu de masques.
A great resort!
I love Dominica for starters. I enjoyed the Riu Republica. Let's start with positives...we were too far from the main pools/buffet, etc upon arrival and called to switch rooms...they switched us immediately. The rooms are bright and clean. The double sinks and huge shower were awesome. There are so many pools and we never had to fight for chairs or lounge tables. There were fresh towels until about 4:30...not a issue. The main buffet was excellent. Lots of choices and continual favorites daily. We loved our servers Jorge and Esmerelda. There are several Ala cartes however, they are all buffet as well which meant you didn't have to reserve but there was no real change from the buffet. We went to the Taj Mahal two times...I really enjoyed it as I love Indian food. The appies were buffet then they brought 5 dishes to sit on burners at your table. NOTE TO THE RIU CHEF....your food was very tasty HOWEVER, too spicy for most. There were people who left mid dinner. There was way too much waste as the portions were too big and then too hot for most. I hope they work on this as it really was lovely.
Now, the cons...only the reception area staff had appropriate English language. The cleaning staff and most servers had very little which made it difficult at times for needs or requests to be understood. At the theatre bar, if you weren't holding money in your hands, you waited (and waited...), only to see a young man being served MULTIPLE tequila shots. He was brandishing money.
The evening entertainment??? I say, what entertainment?! Having been in the DR many times, I guess I was expecting more. They had the same young dancers each night with a different theme, trying to lip sync. AND, the "show" didn't start until 9:30...ugh. The "Neon" party was lame...I kept waiting for more.
We had to call several times for coffee packets and coffee mate and for my coffee needing friend, this didn't go over too well.
The "Riu App" needs work and/or constant monitoring as it would say X restaurant was open and it wasn't. And the entertainment was incorrect so we missed the Circo show.
I believe "adult only" needs to be at least 25 years and up. There were MANY very young teenagers being over served and wearing next to nothing. I dont feel teenagers are adults yet!
We didn't see one security person and this is a fairly big resort.
The beach was raked but the dried seaweed was in big piles. I'm not sure if they remove it weekly? The water was beautiful but rough...a girl we met was tossed about and strained her ankle. We're not beach people so we only went one afternoon for pictures. The vendors weren't a big bother...they took " no thank you" well. Spray your legs and feet as there are sand fleas at the beach. Take your shoes to the deck too as they can travel in your treads!
We took a free ride to the flea market, right down the road...there, the vendors were quite insistent and we felt harrassed. We were 2 women so not sure if they're less so with men? Most shops carry similar stuff and you need to haggle.
We didn't do any excursions. I felt our sunwing person "Little Sammy" was a bit harsh and a wee bit masonganistic...if he called my friend "mamacita" one more time, there might have been trouble! He told us if we were going to the Jungle or Pink party at the other Riu, we should expect cocaine and weed and craziness. Regardless to say, we didn't go. We did see a young girl returning, dressed in pink, passed out and in a wheelchair 😞
All in all it was a very good, relaxing trip at a beautiful, well maintained resort. The positives far outweighed the negatives.
There were no COVID reminders at all. I saw very few masks.
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Micky67 -
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Riu Flamingos: Encore un beau Riu !
Riu est une grande chaîne, nous y passons généralement de bons moments.
Mon seul reproche est que la piscine devrait être réservée aux adultes, en totalité et non en partie. Les enfants n'ont pas besoin de voir ce qui se passe, et les éclaboussures dans les boissons sont un peu dégoûtantes. Bien sûr, les chambres vont sentir quand vous arrivez, le climat n'est pas celui du Canada et il est humide. Allez vous détendre, profitez du soleil et ne vous plaignez pas de ne pas avoir de serveur près de[... lire plus] la piscine. Bougez votre corps, prenez un verre et admirez les gens qui vous entourent.
La nourriture dans les restaurants. Les restaurants italiens et le steak house étaient bons, tout comme les restaurants japonais.
Donnez un pourboire aux employés qui vous apportent le café, qui débarrassent les tables ou qui préparent votre boisson préférée : un dollar ne fait pas de mal.
Je crois que j'aime mieux Mazatlán que ce centre de villégiature.
Another nice Riu!
Riu is a great chain, usually always enjoy our time at one.
My only complaint is that the swim up pool should be Adults only- all of it not part of it. Kids don't need to see what happens, and the splashing in the drinks is a little gross. Of course the rooms are going to smell when you first get there, this climate is not like Canada and it is humid. Go down to relax enjoy the hot sun, and don't complain cause you can't get a server near the pool. move your body and grab a drink and check out the great people around you.
Food do the restaurants. food at Italian and the steak house was good, same as the Japanese's.
Tip the workers, they bring you coffee, or clear your tables or make your favorite drink a buck will not hurt.
I think I do like Mazatlán over this resort.
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Nourriture
Plage
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Kg77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Latino: Très belle
Tout est très propre, le personnel travaille constamment. Le service est excellent, à chaque fois c'était plus que prévu. Les pourboires auraient pu aider car nous donnons toujours un pourboire, mais cela n'a pas fonctionné dans d'autres centres de villégiature. Le choix de la piscine et des chaises n'a jamais été un problème. La plage est magnifique, les toboggans aquatiques étaient inattendus car nous pensions que c'était seulement comme l'emplacement Dunmar sœur. La nourriture était excellent[... lire plus]e, mais l'alacarte’s pourrait être un pas de mieux pour devenir un fabuleux complexe hôtelier. Excellente expérience, excellent personnel.
Very Nice
Everything is very clean, staff is constantly working. Service is excellent, every time it was more than expected. Tips might’ve helped as we always tip but it hasn’t worked at other resorts. Pool and chair selection was never an issue. Beach is beautiful, water slides were unexpected as we thought it was only as the sister Dunmar location. Food was great but the alacarte’s could be one step better to becoming a fabulous resort. Great experience, great staff.
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Riu Guanacaste: Un lieu de villégiature magnifique et propre
Les terrains du complexe étaient très bien entretenus et l'intérieur était toujours propre. Le personnel est sympathique. La nourriture était excellente. J'ai beaucoup apprécié les options végétariennes. Le seul inconvénient est que si vous avez besoin de faire quelque chose dans votre chambre, la réception a été très lente à répondre et il a fallu le rappeler. Sinon, nous avons beaucoup apprécié notre séjour.
Beautiful and Clean Resort
The resort grounds were very well maintained and interior was always clean. The staff were all friendly. The food was excellent. Very much appreciated the vegetarian options. The only down side was if you required anything to be done for your room, the front desk were very slow at responding and had to be reminded. Otherwise we enjoyed our stay very much.
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Tiny. -
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Riu Palace Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel
Tout était parfait. La nourriture était excellente. Les piscines étaient fantastiques. Personnel très serviable.
Le front de mer est excellent pour les promenades. La chambre et tous les équipements étaient très bien... Bon choix de restaurants. Les activités étaient intéressantes et utiles. Les services du bar de la piscine étaient les bienvenus. Les plages de sable étaient propres et faciles à parcourir.
Amazing Resort
Everything was great. Food was excellent. Pools were fantastic. Staff very helpful.
Ocean front excellent for walking. Room and all facilities were very good..Good selection for restaurants. Activities were interesting and valuable. Pools side bar services were welcome. Sand beaches were clean and easy for walking.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons passé un très bon moment dans ce centre de villégiature. La nourriture était excellente, tout comme la propreté des lieux. Le seul problème est qu'une des piscines a blanchi mes maillots de bain. Pour le reste, nous avons passé un excellent séjour.
Wonderful Resort
We had such a wonderful time at the resort. The food was amazing and so was the cleanliness of the place. The only problem was that one of the pools bleached my bathing suits. Other than that, we had a great time.
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Hingie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Rica: Un séjour inoubliable au Riu Palace, Costa Rica
Eva et moi avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature ! Tout était parfait, de notre chambre à l'état des lieux, des piscines, des zones de détente et des options de restauration. Les activités autour de la piscine étaient amusantes et le service du personnel était partout excellent, s'assurant que vous aviez tout ce que vous vouliez et qu'une bonne boisson était à portée de main, que ce soit dans les restaurants ou autour des nombreuses piscines. Les divertissements auraient[... lire plus] pu être un peu meilleurs, mais dans l'ensemble, je n'hésiterais pas à recommander ce complexe à d'autres personnes et nous prévoyons d'y retourner dans un avenir pas trop lointain !
A Terrific Time at Riu Palace, Costa Rica
Eva and I had an excellent stay at this resort! All was top notch from our room to the condition of the grounds, pools, lounging areas and food options. Activities around the pool were fun and service from staff everywhere was great making sure you had everything you wanted and a good drink was in your hand whether in the restaurants or around the many pools. Entertainment could have been a little better but overall I would not hesitate to recommend this resort to others and we are planning to return in the not too distant future!
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GBai -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Negril: L'hôtel était moyen, la plage était propre, mais la nourriture était tout à fait différente
Nous allons aux Caraïbes plusieurs fois par an et nous y allons toujours l'esprit ouvert. Notre agent Martine Reid nous donne toujours de bons conseils sur les lieux de villégiature et les endroits à visiter ou à éviter. Pour commencer, nous avons dû attendre à l'aéroport dans le bus pendant près de deux heures pour un couple qui ne venait même pas à notre station. Au lieu de prendre des dispositions différentes pour un seul couple, Sunwing a fait souffrir tout le bus plein de passagers pendant [... lire plus]si longtemps. Lorsque le couple s'est présenté, nous avons découvert qu'il séjournait à l'hôtel qui n'était même pas loin de l'aéroport. Le resort était moyen, propre, la plage était bien entretenue, le service était très bon, le personnel sympathique. Ce n'était pas notre premier voyage en Jamaïque et nous avons toujours apprécié la nourriture jamaïcaine. Mais cette station avait une mauvaise nourriture. C'est ce qu'on appelle la touche de la Jamaïque, mais je vous dis que ce n'est qu'un mot. Nous n'avons même pas pu garder la nourriture.
Resort was average, beach was clean but food whole different story
We go to Caribbean a few times a year and we always go with open mind. Our agent Martine Reid always give us good advise about the resorts and places to go to and to avoid. To begin with we had to wait at the airport in the bus for almost two hours waiting for a couple who was not even coming to our resort. Instead of making different arrangement for one couple Sunwing made the whole bus full of passengers suffer for so long. When the couple showed up we found out that they were staying at the resort that was not even far from the airport. Resort was average, clean, beach was kept well, service was very good, friendly staff. This was not our first trip to Jamaica and we always enjoyed Jamaican food. But this resort had bad food. These was so called touch of Jamaica but I tell you it was just a say. We could not even keep the food down.