Gran Muthu Almirante Beach Resort: BELLE STATION, MAIS ATTENTION !!!

Ce tout nouveau centre de villégiature est magnifique, cependant, à moins que vous n'obteniez des chambres Elite, attendez-vous à ce que la nourriture soit, au mieux, douteuse. De plus, en raison de l'économie cubaine, les stations sont remplies à 99 % par des Cubains qui reçoivent de l'argent de familles canadiennes ou américaines pour manger et boire pendant quelques jours parce que leurs étagères sont vides et que les prix sont exorbitants. Ils viennent avec beaucoup d'enfants et de membres d [... lire plus]e leur famille. Nous étions certainement le 1% au maximum. Après avoir parlé à notre représentant d'Air Canada Vacation, nous avons été déplacés dans le "restaurant" Elite et la nourriture s'est améliorée. Les employés du centre de villégiature sont incroyables, gentils et très serviables. Toujours un sourire. Le complexe est extrêmement propre. La plage est magnifique, mais elle est bondée de locaux. Attention également au marché noir ! On vous demandera de payer (en pesos) en fonction du marché noir. Payez uniquement en DOLLARS CANADIENS.

BEAUTIFUL RESORT, BUT BE AWARE!!! This brand new resort is beautiful, however, unless you upgrade to Elite rooms, expect food to be questionable at best. Also, due to Cuba's economy, Cubans fill the resorts, up to 99% FULL of Cubans who receive money from Canadian or American family to eat and drink for a few days because their shelves are empty and exorbitant prices. They come with many children and family members. We were definitely the 1% at most. After talking to our Air Canada Vacation rep, we were moved to Elite "restaurant" and food was improved. The employees of the resort are incredible, kind, and very helpful. Always a smile. Resort is extremely clean. Beach is beautiful, but jammed packed with locals. Also be aware of the black market exchange!! You will be expected to pay (in pesos) based on black market. Pay only in CANADIAN DOLLARS.

Paradisus Rio De Oro: Très beau centre de villégiature

Le complexe et l'hôtel sont très bien entretenus. Le personnel a été excellent pendant notre séjour. La plage est également très agréable. La seule plainte est qu'il n'y avait pas de bière dans les réfrigérateurs des chambres, ce à quoi nous sommes habitués. Lorsque nous avons demandé de la bière, elle était tiède.

Very nice resort The resort and hotel are very well maintained. The staff was excellent during our stay. The beach is quite nice as well. The only complaint was there was no beer in the room fridges which we are used to. When we asked for some it came warm.

Playa Costa Verde: La vie après COVID

Après avoir finalement obtenu une couverture médicale à l'étranger, ce qui, soit dit en passant, est difficile lorsque l'on est âgé et que l'on a des problèmes de santé, nous avons passé une semaine très agréable et relaxante à Cuba. Playa Costa Verde est un endroit spécial en raison du personnel, de la mangrove naturelle protégée, des oiseaux et des chambres spacieuses. Compte tenu des graves pénuries de nourriture à Cuba, c'est un miracle que notre buffet ait été aussi bon qu'il l'a été. No [... lire plus]us avons toujours eu un grand choix, un personnel serviable, et le personnel continue à faire le service. J'espère que cela continuera même après l'assouplissement des règles COVID, cela fonctionne bien, c'est plus sûr, les portions sont mieux contrôlées et il y a moins de gaspillage. Nous recommanderions cet endroit pour deux semaines de détente. Cependant, en raison des terribles files d'attente dans tous les aéroports, il est préférable d'y aller pour plus d'une semaine. LJJ

Life After COVID After finally securing Out of Country Medical coverage……which by the way….is difficult when you are old and have health issues…..we had a very lovely relaxing week in Cuba. Playa Costa Verde is a special place because of the staff, the natural protected mangrove, the birds, and spacious rooms. Considering the severe shortages of food etc in Cuba, it was a miracle that our buffet was as good as it was. We always had great choices, helpful staff, and the staff continue to do the service. I hope this continues even after the COVID rules relax, it works well, is safer, controls the portions better, and less waste. We would recommend this location for a relaxing couple weeks. However, because of the dreadful lines in all airports, it is better to go for more than just one week. LJJ

Iberostar Coral Holguin: niveau corail à la sélection Iberostar Holguin Cuba

L'hôtel était excellent à tous points de vue. Le personnel de service, l'entretien ménager, les barmans, les majordomes et la réception ont fait preuve d'une grande disponibilité et ont répondu à toutes les demandes avec le sourire. Les professionnels du massage étaient fantastiques. Mieux que les nombreux massages que j'ai reçus chez moi à Toronto. La nourriture dans les différents restaurants était excellente.

coral level at Iberostar selection Holguin Cuba The hotel was excellent in all respects. The wait staff, housekeeping, bartenders, butlers and reception were so accommodating responding to any request with a smile. The massage professionals were fantastic. Better than many massages I have had at home in Toronto. The food at the various restaurants was excellent.

Playa Pesquero: Superbe station ðŸ'Œ

Excellent complexe hôtelier avec un personnel extraordinaire. Les mauvaises critiques viennent de personnes qui ne sont pas allées à Cuba, je suppose. La meilleure nourriture que j'ai eu à Cuba, vous pouvez toujours trouver quelque chose à manger et les charrettes à la carte sont super bonnes ! La plage était incroyable avec une eau cristalline et turquoise. Il n'y avait pas de vodka du tout mais j'étais là pendant l'épreuve Russie/Ukraine. Ils ont un super bar à café avec des tonnes de choix [... lire plus] de lattes et de capichanios inclus. Les choses dont ils ont besoin et qui sont très utiles de la part du Canada pour les cadeaux ou les pourboires, les vêtements, tout ce qui est utilisé est bien, le dentifrice et les brosses, ils ont vraiment besoin de médicaments pour les enfants qu'ils ont mentionnés aussi. Il semble que 60 % des personnes étaient des clients réguliers et je comprends pourquoi. C'est un choix évident pour un centre de villégiature avec un budget limité.

Great resort 👌 Excellent resort with amazing staff. Bad reviews are from people who haven't been to Cuba I'm assuming. Best food I've had in cuba you can always find something to eat and the a la carts are super good! Beach was amazing with Crystal clear turquoise water. They did not have any vodka at all but I was there during the Russian/Ukraine ordeal. They have a great coffee bar with tons to choose from lattes and capichanios included. Things they need that are very helpful from Canada to use for gifts or tips, clothing anything used is great,toothpaste and brushes, they really need children's medicine they mentioned also. It seems like 60% of people were repeat customers and I can see why. This is a no brainer for a resort on a budget.

Paradisus Rio De Oro: Merveilleux séjour

Le Paradisus était un endroit merveilleux pour passer des vacances. Bien qu'il s'agisse d'un complexe plus ancien et compte tenu des restrictions imposées par le Covid au cours des deux dernières années, notre séjour n'aurait pas pu être meilleur. Le personnel, la nourriture, l'hébergement étaient tous extraordinaires. Ils sont très conscients de la Covid et ont mis en place de très bonnes pratiques. Nous nous sommes sentis en sécurité. Nous reviendrons sans aucun doute.

Wonderful Stay Paradisus was a wonderful place to holiday . Although an older resort and taking into consideration of the last 2 years of Covid restrictions , our stay could not have been better . Staff, food, accommodation was all amazing . They are very conscious of Covid and have very good practices in place . We felt very safe . Will definitely return .

Playa Pesquero: Notre station préférée

C'est notre station préférée jusqu'à présent. Nous y sommes déjà allés plusieurs fois et prévoyons d'y revenir encore. L'emplacement, l'hôtel, les chambres, les équipements, la plage, les piscines, la nourriture et bien d'autres choses encore sont excellents. Je le recommanderais sans hésiter à tout le monde.

Our favorite resort This is our favorite resort so far. We have been few times already and plan to come many more. Great location, hotel, rooms, amenities, beach, pools, food, and many more. I would definitely recommend it to anyone.

Playa Pesquero: Excellent centre de villégiature !

Tout était excellent ! La nourriture était excellente, tout était propre, le personnel était très aimable. De bonnes mesures de protection étaient également en place. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature. Je n'ai aucune plainte à formuler.

Great resort! Everything was excellent! Food was great, everything was clean, the staff was very friendly. Good covid measures were also in place. I would definitely recommend this resort. I don’t have any complaints.

Playa Pesquero: Playa Pesquero 02/2022

C'était la première fois que nous séjournions dans ce complexe, nous étions déjà allés à Cuba auparavant, et nous avons été très impressionnés ! Le personnel de Playa Pesquero est fantastique ! Leur service et leur fierté dans leur travail sont évidents. Le complexe lui-même est immense, les piscines sont très propres et spacieuses, et les restaurants sont bien pourvus en personnel et en nourriture. La nourriture était très bonne et offrait une belle variété. Je recommanderais ce complexe à to [... lire plus]ute personne souhaitant découvrir Cuba

This was our first time staying at this resort, been to Cuba before, and we were very impressed! The staff at Playa Pesquero are fantastic! their service and pride in their jobs shows. The resort itself is immense, the pools are very clean and spacious, and the restaurants are well staffed and supplied. The food was very good, and offered a nice variety. I would recommend this resort to anyone wanting to experience Cuba

Iberostar Coral Holguin: Excellente expérience dans le centre de villégiature

C'était une très belle station organisée. Nous avions le niveau Coral qui est plus comme VIP dans la station et une très bonne expérience dans notre voyage. Je n'avais pas lu ce qui est différent entre le niveau Coral et les autres parties de l'hôtel, mais comme je l'ai compris dans la station, c'était un majordome séparé pour les clients Coral qui ont besoin de quoi que ce soit dans la station, ils fournissent à temps et atteignent les clients en peu de temps, ce qui était génial. De plus, le b [... lire plus]âtiment du niveau Coral était à deux étages mais les autres sections étaient à trois étages et il y avait plus d'unités dans les appartements, ce qui rendait la zone du niveau Coral plus privée et plus calme. La chambre et les équipements étaient excellents, comme nous l'attendions d'un hôtel cinq étoiles. Le service de chambre était incroyable et le personnel de nettoyage était très professionnel et soigné. Tout le personnel était poli, professionnel, bien formé et amical. La nourriture était de bonne qualité et je pense qu'elle provenait de fermes locales, ce qui, à Cuba, est plus organique. Mais comme j'en ai fait l'expérience lors de mon autre voyage aux Caraïbes, la quantité et la variété n'étaient pas comparables et étaient moindres. Si je considère l'équité, ce voyage s'est déroulé dans une situation calme et la station n'était pas bondée, donc peut-être que cela pourrait être une raison pour la variété limitée de la nourriture. Les piscines et l'eau étaient très propres. Ma seule mauvaise expérience concerne l'internet wifi que nous avons dû recharger toutes les 5 heures d'utilisation en appelant le majordome ou le bureau de service ! et nous avons dû nous connecter à chaque fois après avoir allumé le téléphone ! Nous avons donc dû mettre notre nom d'utilisateur et notre mot de passe à chaque fois que nous voulions allumer le téléphone ! Mais le wifi était puissant partout dans l'hôtel ou sur la plage la plus éloignée (deuxième plage privée de l'hôtel). J'ai aimé le pédalo et le katamara qui était un bateau gonflable au service de la station que les rafales pouvaient apprécier gratuitement avec le chauffeur Totalement, j'ai été si heureux de choisir mon voyage dans ce centre de villégiature et définitivement recommandé avec un score élevé.

Excellent experience in resort It was very beautiful and organized resort . we had Coral level which is more like VIP in resort and very good experience in our trip. I hadn't read what is different between Coral level and other part of hotel but as I figure out in resort it was separate butler for corals guests as they need anything in resort they provide on time and reach to guests in quick time which was great .it was private gazebo for double room in back yard front of pool . Also Coral level building was two stories level but other section were three stories level and more units in apartment which makes more private and quiet area for Coral level . Room and facilities were excellent as we expected as five star hotels . Room service was amazing and cleaning staffs were so professional and neat. All personnel were so polite, professional, good trained and friendly . Food were in good quality and I think were sourced from local farms which I think in Cuba is more organic stuffs . But as I had experience with my other trip to caribbeans, quantity and variety wasn't comparable and was less . If I consider fairness, this trip was in covid situation and resort wasn't crowded, so maybe that could be a reason for limited of food variety . Pools and water were super clean . My only bad experience was about wifi internet which we had recharged it every Fife hours of usage with call butler or service desk ! and had to log in every time after turn on the phone ! So we had put our user name and password provided to us every time you want to going on phone ! But wifi was powerful every where in resort either far away beach ( second private beach of resort ). I liked pedal boat and katamara which was inflatable boat in resort service that gusts could enjoy of it free of charge with driver Totally , I was so happy to chose my trip in this resort and definitely recommended with high score.

Playa Costa Verde: Endroit agréable

Chambre propre et joliment décorée. Personnel très aimable. La pénurie dans l'île a peut-être rendu indisponibles certains produits de base du menu, comme les sachets de thé. Nourriture dans l'ensemble soignée. Excellent masseur Tony ! 😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎

Nice place Clean, nicely decorated room. Very friendly staff. Island shortages may have made some basic menu items like teabags unavailable. Food overall so so. Great masseur Tony! 😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Belle station balnéaire

Le complexe est très grand, spacieux et bien entretenu. Les piscines sont propres. La nourriture est l'une des meilleures que j'ai mangées à Cuba et les boissons ainsi que tout le personnel du bar du hall d'entrée sont excellents ! Les chambres étaient très propres, les lits et les oreillers très confortables. Tout le personnel portait des masques en permanence, même les jardiniers, ce qui me paraissait exagéré pour travailler à l'extérieur par cette chaleur ! Lorsque j'étais au resort du 14 au  [... lire plus]21 février, il semblait être rempli à 95 % d'hispanophones qui, je crois, venaient principalement de Cuba. Malheureusement, ils étaient très impolis et bruyants, coupaient constamment la file d'attente et n'attendaient pas leur tour au bar ou au buffet, ce qui m'a beaucoup déplu. Ils laissaient souvent leur famille et leurs amis faire la queue malgré le fait que beaucoup d'autres personnes attendaient. Le personnel de service et de bar pourrait faire plus pour réguler les files d'attente et servir les gens dans l'ordre où ils se présentent. Je recommanderais certainement ce centre de villégiature, mais les derniers points ont vraiment fait que le voyage n'a pas été aussi bon qu'il aurait dû l'être, car il y avait une frustration constante.

Beautiful resort The resort is very large and spacious and well kept. The pools are clean. The food was one of the best I have had in Cuba and the drinks and the entire staff in the lobby bar were top notch! The rooms were very clean the beds and pillows very comfy. All staff were diligent in wearing masks at all times even the gardeners, which I thought was overkill when working outside in that heat! When I was at the resort Feb 14-21 it seemed to be filled with 95% Spanish speaking people who I believe mostly from Cuba. Unfortunately they were very rude and loud and constantly cut in line and did not wait their turn at the bars or the buffet and this was a very big turn off. They quite often let all family and friends in the line despite the fact that many others were waiting. The serving and bar staff could do more to regulate the lines and serve people in the order in which they appear. I would suggest this resort for sure however the last points really made the trip not as good as it should be as there was constant frustration.

Iberostar Coral Holguin: Paradis paisible

Très calme en raison de COVID 2 caisses a La ouvertes - toutes deux très bonnes Difficultés d'approvisionnement en raison du COVID, donc pas de beurre ni de pain, mais beaucoup de poisson, de fruits de mer et de queue de homard dans le Coral Nouveau centre de villégiature, donc tout est propre et frais et le personnel nettoie et astique en permanence 4 amies ont passé une semaine merveilleuse

Peaceful Paradise Very quiet due to COVID 2 a La crates open - both very good Struggles with supplies due to COVID so no butter minimal bread but loads of fish, seafood and lobster tail in Coral New resort so all clean and fresh with staff constantly cleaning and polishing 4 girlfriends had a wonderful week

Paradisus Rio De Oro: Nous avons trouvé notre paradis !

Excellente station, super propre et terrain bien entretenu. J'aime le fait qu'il n'y ait pas de grands bâtiments et je le trouve très pittoresque. Le personnel est extrêmement gentil, amical et serviable. Le meilleur personnel que nous ayons jamais rencontré.

We found our paradise! Excellent resort, super clean and grounds well maintained. Love that there are no tall buildings and find it very quaint. The staff were extremely kind, friendly and helpful. Best resort staff we have ever encountered.

Playa Costa Verde: endroit idéal

solide hôtel 4 étoiles, personnel fantastique, emplacement un peu éloigné, pas de carrelage cassé et tout est aussi propre que possible, la nourriture est comme partout à Cuba mais pas de plaintes, grande piscine et l'océan est à 5 minutes de marche mais fait partie de l'hôtel, j'y retournerai certainement

great place solid 4 star hotel, staff is fantastic, location a bit remote.no broken floor tiles and everything as clean as it could be, food is like everywhere in Cuba but no complaints, large pool and ocean is a 5 minute walk but is part of the resort, i will certainly return

Paradisus Rio De Oro: Service+++ (même avec COVID) !

Le personnel est exceptionnel ! Que vous ayez réservé le service royal comme nous l'avons fait ou que vous ayez utilisé les services "généraux"... comme nous l'avons fait... le personnel et le service sont exceptionnels ! Les meilleures pratiques COVID sont respectées et vous vous sentirez en sécurité ! Il y a actuellement quelques problèmes au niveau de la chaîne d'approvisionnement, mais dans l'ensemble, il est facile de s'y adapter ! Le terrain est impeccable ! (Les agents d'entret [... lire plus]ien font de leur mieux pour atténuer l'impact des visiteurs...). Si vous souhaitez donner un pourboire... et si vous choisissez d'utiliser des Loonies ou des Toonies... veuillez prendre des "billets canadiens impeccables" et proposez de les échanger contre des billets. Les pièces de monnaie (comme nos Loons et Toons) ne peuvent pas être échangées à Cuba. ET les billets doivent être presque neufs pour que les locaux puissent les échanger. BTW : Le personnel ne vous le dira jamais. J'ai obtenu mes informations auprès d'un ex-pat et je les ai ensuite confirmées sur place auprès d'une personne de confiance. Je réserverai à nouveau cet endroit !

Service+++ (even with COVID)! The staff are exceptional! Whether you booked Royal Service like we did or you used 'general' services... like we did... the staff and service are exceptional! COVID best practices are observed and you will feel safe! Currently having a few supply chain issues... but overall easy to adapt to!!! The grounds are immaculately! (The groundskeepers do their very best to mitigate guests...). If you wish to tip...and if you choose to use Loonies or Toonies... please take 'pristine Canadian bills' and offer to trade them for bills. Coins (such as our Loons & Toons) can't be exchanged in Cuba. AND Bills must be nearly new for locals to exchange. BTW: The staff will never let you know this. I got my info from an Ex-Pat and then confirmed it locally by a trusted person. I will book this location again!!

Playa Costa Verde: Complexe touristique exceptionnel

Playa Costa Verde est absolument le meilleur hôtel d'Holguin. J'y suis allé plus de 36 fois et il continue d'être mon préféré, le personnel et le service sont incroyables et toutes les installations sont propres et bien entretenues.

Amazing Resort Playa Costa Verde has been absolutely the best hotel in holguin I have visited there more than 36 times an it continues to be my favourite the staff an service is amazing an all amenities are clean and well kept .

Paradisus Rio De Oro: Un centre de villégiature extraordinaire !

Cet hôtel est magnifique avec son feuillage mature, le service est excellent, amical, courtois et la nourriture est de grande qualité. En raison du covid, l'hôtel était rempli à environ 25 %. Nous envisageons de revenir une troisième fois.

Amazing resort! This hotel is beautiful with his mature foliage, the service is excellent, friendly, courteous and the food is of high quality. Due to covid the resort was about 25% full. We are considering returning for a third time.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Très belle station.

J'ai séjourné dans ce centre de villégiature pendant 3 semaines. Très propre. Assainissement permanent. Magnifique terrain, piscine et plage. Nous avons trouvé la nourriture excellente. Le personnel était formidable. Le service clientèle a été d'une grande aide. Katia, notre femme de ménage, était la meilleure. C'était un plaisir de voir Lisandra et Yusanvni (désolé pour l'orthographe) comme serveurs au buffet, si accueillants tous les jours comme nos serveurs au buffet, si accueillants t [... lire plus]ous les jours. Et le personnel de cuisine, si nombreux à mentionner, nous’re très attentif. Edwardo qui servait tout avec beaucoup de soin et un sourire. Le seul problème qui devrait être abordé, Est que la courtoisie commune est d'attendre votre tour. Dans toutes les files d'attente. La réception, les bars, le buffet. Je pense que puisque les clients ne le font pas eux-mêmes, le personnel doit s'attaquer à ce problème rapidement. la linea comienza aqui" (La file d'attente commence ici) Merci pour ces excellentes vacances.

Beautiful resort. Stayed at this resort for 3 weeks. Very clean. Continually sanitizing. Beautiful grounds, pool and beach. We thought the food was great. The staff was amazing. Guest services was so helpful. Katia our housekeeper was the very best. Was a pleasure to see Lisandra and Yusanvni.(Sorry about spelling.) as our severs in the buffet, so welcoming everyday. And the kitchen staff, so many to mention, we’re very attentive. Edwardo who served everything with great care and a smile. The one issue that should be addressed, Is that common curtesy is to wait your turn. In any line. Front desk, bars, buffet. I feel that since the guests are not doing this themselves, the staff need to address this problem quickly. “ La linea comienza aqui” Thank you for a great vacation.

Paradisus Rio De Oro: Au-delà de nos espérances

Nous avons opté pour le service royal et c'est la meilleure chose que nous ayons jamais faite. Le service, la nourriture, les boissons et l'attention portée aux protocoles de soins étaient fantastiques. La plage et les piscines étaient relaxantes et propres Nos temps de voyage étaient longs, 11 heures à l'aller et 12 heures au retour, donc les voyageurs nerveux n'ont pas intérêt à voyager pendant le covid. Nous écrivons à Sunwing pour les remercier d'avoir assuré le vol car nous n'étions qu'u [... lire plus]ne vingtaine à nous rendre à Holguin. Merci à Jenn Black de nous avoir recommandé de ne pas annuler notre voyage ;-)

Beyond our expectations We upgraded to the Royal Service and it was the best thing we have ever done. The service, food, drinks and attention to covid protocols were fantastic. Beach and Pools were relaxing and clean Our travel times were long, 11 hours going and 12 hours coming back so nervous flyers would not due well to travel during covid. We are writing to Sunwing to thank them for flying as there were only approx 20 of us travelling to Holguin. Thanks to Jenn Black for recommending that we not cancel our trip ;-)