Cofresi Palm Beach and Spa Resort: A ne pas recommander !
Il a fallu payer un supplément pour le wifi qui était plus bas que haut. Les piscines ne sont pas chauffées et étaient donc beaucoup trop froides. Nous avons perdu des heures à essayer d'obtenir des réservations pour notre groupe et nous avons fini par n'avoir que deux réservations dans les pires restaurants et nous avons dû diviser notre groupe parce qu'il n'y avait rien d'autre de disponible. 7 personnes sur 10 dans notre groupe sont tombées malades.
Would not recommend!
Had to pay extra for wifi that was more down then up. The pools are not heated so were way too cold. Wasted hours trying to get reservations for our group and ended up with only 2 bookings for the worst restaurants and had to split our group because there was nothing else available. 7 out of 10 people in our group got sick.
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Lifestyle Tropical Beach Resort: Très belle
Très bien Le personnel était très gentil Les restaurants sont très bons et les piscines étaient très agréables Je le recommanderais fortement à beaucoup de mes amis La seule chose qui serait bien c'est que vous puissiez louer des voiturettes de golf car il y a beaucoup de collines là-bas
Very nice
Very good The staff was real nice restaurants are really good and the pools were very enjoyable I would highly recommend it to a lot of my friends the only thing that would be nice is if you were able to rent the golf carts this is a lot of hills there
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Centre de villégiature Ok
Il manquait les éléments suivants :
La réservation des restaurants était désorganisée
Buffet peu varié et en quantité insuffisante
Les snacks sont ouverts tard
Bars clubs ouverts tard
Activités
Bonne note :
Services amicaux de l'hôtel
Sécurité Les voisins bruyants ont été rapidement évacués la dernière nuit
Ok resort
It was lacking the following :
Booking restaurants was disorganized
No variety of foods buffet or enough quantity
Snack bars open late
Bars clubs open late
Activities
On good note:
Friendly hotel services
Security Promptly removed noisy neighbours on last night
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Tony -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Étonnamment bien !
L'hôtel a été visité pendant 9 jours pendant la période de vacances, mais malgré cela, il n'était pas surpeuplé et il n'y avait pas de temps d'attente pour les services. Le terrain est agréable et bien entretenu, le personnel est exceptionnellement gentil et serviable, l'hôtel est bien aménagé et la plage est grande et très belle. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait et j'aimerais revenir. Mes remerciements et mon admiration vont à toutes les personnes qui travaillent dur là-bas !
Vous appr[... lire plus]écierez probablement cet hôtel si vous aimez :
1. un hôtel de petite taille où tout est très proche
2. une grande plage où vous pouvez obtenir une chaise longue à tout moment de la journée sans avoir à en réserver une à 6 heures du matin
3. un front de mer à l'eau calme et sans vagues, même en cas de vent (en raison du récif et de l'emplacement au bord de la baie)
4. l'expérience d'un petit aéroport où il n'y a pas 6 avions qui atterrissent en même temps
5. un court trajet en voiture depuis l'aéroport jusqu'à l'hôtel
6. vous pratiquez le kitesurf ou souhaitez apprendre à le faire.
Vous n'apprécierez probablement pas cet hôtel si vous :
1. aimez la plage et ne voulez pas de vent (les matins sont généralement calmes, mais les après-midi sont régulièrement venteux - c'est pourquoi c'est un endroit idéal pour le kitesurf)
2. il y a beaucoup de choix, mais pas autant que dans certaines grandes stations balnéaires haut de gamme, bien que tout ce qui s'y trouve ait tendance à être assez savoureux
3. veulent manger à la carte tous les jours (vous n'en avez droit qu'à trois par semaine et il y en a trois au total)
4. vous voulez jouer au volley-ball - bien qu'il y ait un filet dans la piscine, il n'y a pas de terrain de volley-ball sur la plage
5. vous aimez les desserts et voulez en manger beaucoup - bien que la nourriture de cet hôtel soit savoureuse, les desserts sont la partie la plus faible - fades, monotones, utilisant de fausses crèmes
Pour la direction de l'hôtel : voici quelques suggestions d'amélioration FACILES/peu coûteuses qui rendraient l'expérience meilleure pour les clients comme moi :
1. Petit-déjeuner (et éventuellement dîner) : Envisager d'ajouter des crêpes avec les condiments habituels (crème fouettée, sauce au chocolat, Nutella)
2. Desserts : Veuillez améliorer la qualité de ceux-ci - utilisez de la vraie crème fouettée, faites des mousses, etc.
3. Volley-ball : Ajoutez un terrain de beach-volley et assurez-vous d'avoir un bon ballon de beach-volley, ainsi qu'un vrai volley-ball aquatique pour la version piscine
4. Baby-foot : S'il vous plaît, réparez ou achetez une nouvelle table, celle qui est là est mal assemblée et fonctionne à peine
5. Ping pong : Veuillez remplacer la table par une nouvelle. La surface de cette table est très usée et la balle ne rebondit pas correctement.
6. Serviettes de plage : Il serait bon que la politique de l'hôtel ne limite pas l'obtention des serviettes à certaines heures de la journée. Ne pas pouvoir remplacer une serviette à 14 heures quand on en a besoin semble inutile, surtout quand il y en a de nouvelles à disposition.
7. Coffre-fort dans la chambre : (je sais que ce problème est coûteux à résoudre), mais à un moment donné, il serait bon de ne plus avoir à utiliser de clés physiques pour le coffre-fort. Remplacez-les par des coffres à combinaison qui sont aussi légèrement plus grands pour pouvoir contenir un ordinateur portable.
Je tiens également à faire remarquer ce qui suit :
A-la-cartes : La nourriture était très bonne, en particulier le restaurant italien. Si vous n'aimez pas la nourriture, c'est qu'il y a quelque chose qui ne va pas chez vous :-)
Discothèque silencieuse : Un ajout important et très amusant - ne manquez pas de l'essayer.
Plage : Il y a du corail par endroits sous l'eau, mais il y a aussi des zones clairement visibles avec du beau sable. Pas besoin de chaussures d'eau. La plage est belle et large, alors apportez vos jeux préférés (spikeball, frisbee) - il y a beaucoup d'espace pour jouer.
WiFi : Il y a des ratés à certains endroits, mais j'ai pu l'utiliser régulièrement dans la chambre et dans le hall pour travailler et pour les appels WhatsApp.
Surprisingly Great!
Visited for 9 days during the busy holiday season, yet despite being busy, the hotel didn't feel overcrowded and there wasn't any waiting time for services. The grounds are pleasant and well maintained, the staff is exceptionally nice and helpful, the hotel is well laid out and the beach is large and very nice. Overall, I was satisfied and would like to return. My thanks and admiration goes to all the hard-working people there!
You will likely enjoy this hotel if you like:
1. a smaller size hotel where everything is super close by
2. a nice wide beach where you can get a lounger at any time of day without reserving one at 6am
3. a beachfront with calm water and no waves even when windy (due to reef and location at edge of bay)
4. the experience of a small airport where you don't have 6 planes landing at the same time
5. a short drive to the hotel from the airport
6. kitesurfing or want to learn to kitesurf.
You will likely not enjoy this hotel if you:
1. love the beach and do not want windy conditions (mornings are usually calm, but afternoons regularly get windy - this is why it is a great place for kite surfing)
2. need huge variety of food to be happy - there is plenty to choose from, but not as much as in some large high-end resorts, though everything that is there tends to be quite tasty
3. want to eat at a-la-cartes daily (you get 3 per week only and there are 3 total to choose from)
4. want to play volleyball - although there is a net in the pool, there is no volleyball court on the beach
5. you love desserts and want to eat lots of them - although the food at this hotel is tasty, the desserts are the weakest part - bland, monotonous, using fake creams
For hotel management: here are some EASY/inexpensive improvement suggestions that would make the experience better for guests like me:
1. Breakfast (and possibly dinner): Consider adding crepes with the usual condiments (whip cream, chocolate sauce, Nutella)
2. Desserts: Please increase the quality of these - use real whipping cream, make some mousses, etc.
3. Volleyball: Add a beach volleyball court and ensure you have a good beach ball and also get a proper water volleyball for the pool version of it
4. Foosball: Please fix or get a new table, the one there is put together incorrectly and barely works
5. Ping pong: Please replace the table with a new one. The surface on that table is heavily worn and the ball doesn't bounce correctly.
6. Beach towels: It would be great if your hotel policy didn't restrict getting towels to specific hours of the day. Not being able to replace a towel at 2pm when needed seems unnecessary, especially when there are fresh ones available.
7. In-room safe: (I know this one would be expensive to fix), but at some point it would be great to not have to use physical keys for the safe. Replace them with combination safes that are also slightly larger so they can fit a laptop.
I also want to note:
A-la-cartes: Food was very good, especially the Italian one. If you don't enjoy the food there, there must be something wrong with you. :-)
Silent disco: Great addition and hugely fun - be sure to try it.
Beach: There is coral in places underwater, but there are also clearly visible areas with nice sand. No need for water shoes. Beach is beautiful and wide, so bring any fun games you like to play (spikeball, frisbee) - there is plenty of space to play.
WiFi: Hit and miss in some places, but I was able to consistently use it in the room and lobby for work and for WhatsApp calls.
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Linger -
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Marien Puerto Plata Hotel: Beautiful Resort
Nous avons séjourné au Be Live à Puerto Plata et nous nous sommes éclatés dans ce complexe. La nourriture était bonne, le personnel était formidable, le complexe et la plage étaient propres et les vues étaient incroyables. La plage et l'océan d'un côté, la montagne de l'autre. Nous étions là pour le Nouvel An et les feux d'artifice étaient incroyables.
We stayed at Be Live in Puerto Plata and had a blast at this resort. The food was good, the staff were great, the resort and beach were clean and the views were amazing. Beach and ocean on one side, mountain on the other. We were there for New Years and the fireworks were incredible.
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Riky -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: très mauvais hôtel
le service et la nourriture étaient corrects, la chambre terrible, pas d'eau chaude pendant cinq jours, le niveau de gestion ne donne jamais de solutions pour comme et ne se montre jamais. expérience terrible, jamais recommander ce centre de villégiature .xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx[... lire plus]xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
very bad hotel
service and food was OK ,terrible room, no hot water for five days, the management level never give solutions for as and never show up. terrible experience,never recommend this resort .xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Qualité-Prix
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Hilmac -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Des vacances réussies
Le Gran Ventana est un charmant hôtel de villégiature. C'est la quatrième fois que nous y séjournons.
Le personnel est professionnel, amical et serviable.
Le buffet est très bon, avec une grande variété disponible tous les jours. Chacun peut y trouver son compte à chaque repas.
Nous avons adoré la plage : sable fin, nombreuses places assises, serviettes de bain fournies tous les jours. Nous avons apporté nos masques et tubas pour nager avec les jolis poissons et les petites créatures marines [... lire plus]sur le corail près du rivage. Apportez une banane pour les nourrir - ils vous aimeront ! Comme il est d'usage en République dominicaine, les vendeurs sont autorisés à vendre leurs marchandises et leurs services sur la plage, mais nous les avons trouvés agréables et peu insistants.
Bien sûr, la piscine, les activités optionnelles quotidiennes dirigées par le personnel d'activation, et les nombreuses eaux peu profondes et plus profondes pour les nageurs de toutes tailles, offrent beaucoup de plaisir. Le bar de la piscine est toujours un succès. Essayez le Jackie's Special - notre préféré !
Il y a des tables de billard, une table de ping-pong et un baby-foot pour passer le temps. Tous les soirs, il y a des animations, notamment une mini-disco pour les plus petits, suivie de spectacles pour tous les âges. Ma seule demande serait de baisser le volume 😉.
Boutique de cadeaux et salon de coiffure/ongles sont sur place.
J'aime le fait que l'hôtel soit proche de l'aéroport, il n'y a donc pas de long transfert une fois que vous avez atterri. Les chambres sont propres et confortables.
Les protocoles Covid étaient adéquats, mais n'ont pas empiété sur notre plaisir. De nombreux clients portaient des masques, mais ce n'était pas obligatoire. Le personnel portait des masques dans les zones de restauration, à la réception, etc. La propreté était excellente dans tous les domaines.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent centre de villégiature pour les familles.
A great vacation
The Gran Ventana is a lovely resort hotel. This was our 4th time staying there.
The staff are professional, friendly, and helpful.
The buffet is very good with ample variety available every day. Everyone can find lots to their taste at every meal.
We loved the beach: fine sand, lots of seating, daily swimming towels provided. We brought our snorkels and masks to enjoy swimming with the lovely fish and small sea creatures on the coral near the shore. Bring a banana to feed them - they will love you! As is usual in the Dominican Republic, vendors are allowed to sell their wears and services on the beach but we found them pleasant and not pushy.
Of course the pool, daily optional activities lead by activation staff, and lots of shallow and deeper water for swimmers of all sizes, offer lots of fun. The swim-up bar is always a hit. Try Jackie’s Special - our favourite!
There are pool tables, a ping pong table, and foosball to pass some time. Every night there is entertainment, including mini-disco for the little ones, followed by shows for all ages. My only request would be to lower the volume 😉.
Gift store and hair/nail salon are on the premises.
I love that the hotel is close to the airport so there is no long transfer once you land. The rooms are clean and comfortable.
Covid protocols were adequate, but did not intrude on our enjoyment. Many guests wore masks, but these were not mandatory. Staff wore masks in the food areas, front desk, and others. Cleanliness was excellent in every area.
All in all, a great family resort.
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: 2 étoiles au mieux
J'ai’ séjourné dans des 4 étoiles en RD auparavant et c'était de loin le pire hôtel dans lequel j'ai jamais été.
Je vais commencer par les points positifs. Les serveurs et le personnel de divertissement étaient géniaux. La plage était magnifique, la nourriture était étonnamment correcte.
Le mauvais : le système d'enregistrement était un long processus. Je parie que certaines personnes ont attendu 3 heures pour s'enregistrer. Il y avait aussi des coupures d'électricité.
Les réservations pour[... lire plus] les repas nécessitaient de faire la queue à 9 heures, j'étais environ le 8ème dans la file, les premiers jours étaient déjà pleins.
Nous étions 4 couples et l'un d'entre eux a obtenu une chambre avec 2 lits simples. Il a fallu 3 jours pour changer de chambre. Freddie d'air transat a aidé car le personnel disait qu'il n'y avait pas de chambres, même lorsque les gens quittaient l'hôtel chaque jour.
La climatisation fonctionnait dans certaines chambres, pas dans la nôtre. Elles étaient bruyantes et l'une des chambres fuyait, si bien que la femme de chambre a mis des serviettes sur le sol pour qu'elles ne glissent pas. Eau chaude seulement 2 jours sur 8. Les installations et tout étaient des années 80, très patchwork style de réparations. Vous devez demander une clé pour le coffre-fort, mais je suppose que c'est un supplément. Ils n'ont jamais rempli le réfrigérateur de bière et de boissons gazeuses, mais ont apporté de l'eau.
La nourriture était délicieuse dans certains cas, nous étions étonnamment satisfaits. Mais l'un après l'autre, nous avons tous les 8 attrapé une intoxication alimentaire et sommes restés coincés dans nos chambres. Nous avons évité les salades qui baignaient dans l'eau et nous avons essayé de manger des plats chauds et frais, mais nous avons quand même été malades, alors nous ne savons pas trop où nous l'avons attrapé. On entendait beaucoup de gens parler de leur famille qui était malade. La glace est apportée sur place et l'eau servie provient de grands bidons....
Le bar était décevant. Pas de vrai jus, de l'eau d'orange sucrée comme du Tang était servie. Les alcools n'avaient pas de nom, et ils avaient des mélanges de fraises ou de pina colada congelés. J'avais envie d'un mojito ou d'un aperol spritz mais je me suis contenté de gin tonic et de vodka Soda ou bière.
Le personnel ne permettait pas de sortir de la nourriture du buffet pour l'apporter aux clients malades. Je me suis adressée au service clientèle. Une dame a été incroyablement serviable et a fait préparer une soupe végétalienne pour une chambre de famille malade et une soupe au poulet pour une autre. Le lendemain, le personnel a été incroyablement impoli, disant que nous avions été servis hier et qu'il n'y avait donc pas de service aujourd'hui. J'ai expliqué que la deuxième personne de la chambre était maintenant malade, mais ils n'ont pas voulu nous aider. Nous avons dû faire entrer clandestinement de la nourriture dans des gobelets. Le lendemain, j'ai réussi à obtenir de la soupe.
Heureusement, le dernier jour, six personnes étaient assez bien pour aller en ville, ce qui a été le point culminant du voyage. Avec le recul, j'aurais dû louer un Airbnb, j'aurais probablement eu un meilleur service.
2 Stars at best
I’ve stayed at 4 stars in the DR before and this by far was the worst hotel I’ve ever been to.
I’ll start with positives. Servers and entertainment staff were awesome. Beach was beautiful, food was surprisingly ok.
The bad: check in system was a long process. I bet some people may have waited 3 hrs to check in. Power kept going out too.
Dining reservations required you line up at 9am, I was about 8th in line, the first few days were already full.
We were 4 couples and one couple got a room with 2 singles. Took 3 days to change. Freddie from air transat helped because staff said there were no rooms, even when people checked out each day.
AC worked in some of the rooms, not ours. they were loud and one of the rooms leaked so the maid put towels all over the floor so they wouldn’t slip. Hot water only on 2 of 8 days. Fixtures and all were from the 80s, very patchwork style of repairs. You have to request a key for the safe but I would guess that’s an extra fee. They never refilled the fridge with beer and pop, but did bring water.
Food tasted great in some cases, we were surprisingly pleased. But one by one all 8 of us got food poisoning and were stuck in our rooms. We avoided salad that sat in water and tried to just eat hot fresh cooked food, but we still got sick so not sure where we got ir. You could hear many people talking about their family’s all being sick. The ice is brought in to site and the water served is from the large water jugs..
Bar was underwhelming. No real juice, sugary orange water like tang was served. Liquor was no name, and they had frozen strawberry or pina colada mix. I craved a mojito or aperol spritz but stuck to gin and tonic and vodka Soda or beer.
Staff would not allow food out of the buffet to bring to sick guests. I went to guest services. One lady was incredibly helpful and had a vegan soup made for one room of sick family and chicken soup for another. The next day the staff were incredibly rude saying that we had service yesterday so no service today. I explained that the second person in the room was now sick but they wouldn’t help. We had to smuggle out food in to go cups. The following day I managed to get soup.
Luckily by the last day we had 6 people that were well enough to go to town, which was the highlight of the trip. In hind sight, I should’ve rented an Airbnb, likely would’ve had better service.
J'ai passé 14 jours de vacances formidables. Les chambres étaient propres, la nourriture était décente, bien que répétitive, il y avait toujours un grand choix de côtelettes de porc, de hamburgers, de salades et de pâtes. le service était excellent. Roberto au buffet nous accueillait tous les jours et était incroyablement orienté vers le service à la clientèle. Nous avons eu un problème d'eau chaude, mais il a été résolu rapidement. Le personnel a été extrêmement arrangeant. La plage était t[... lire plus]rès petite et la baignade n'était pas très bonne mais nous avons passé 4 heures sur la plage de Sosua qui était excellente.
Great stay!
Had a great 14 day vacation. Rooms were clean, Food was decent, while mostly repetitive there was always a great selection including porkchops, burgers , salads and pasta. , Service was excellent. Roberto in the buffet greeted us everyday and was incredibly customer service oriented . Had an issue with no hot water but the issue was resolved quickly . Staff were extremely accommodating. The beach was very small and swimming was not great but spent 4 hours on Sosua beach which was excellent. .
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Casa Marina Reef Resort: Notre maison loin de chez nous - Nous adorons ce centre de villégiature
C'est un très beau complexe, bien entretenu. Le personnel est formidable. Les chambres sont propres et certaines ont été rénovées avec des douches modernes en verre. Même les chambres non rénovées sont parfaites - nous n'y passons pas beaucoup de temps.
L'hôtel n'est pas aussi rempli qu'il ne l'était avant la guerre civile, ce qui fait qu'il y a plus de familles dominiquaises le week-end, ce qui est très bien pour elles, mais peut être très bruyant.
La nourriture est toujours excellente au [... lire plus]buffet et nous avons également apprécié le menu italien à la carte. La plage de Casa est un peu rude, mais la ou les piscines sont géniales.
Nous avons hâte d'y retourner en mars 2023.
Oh, et la ville de Sosua se trouve juste à côté de l'hôtel, sur la droite - de superbes petits bars et restaurants, dont certains appartiennent à des Canadiens... Vous allez adorer.
Our home away from home - Just love this resort
It's a beautiful resort, well maintained. The staff is wonderful. Rooms are clean and some are renovated with modern glass shower. Even non-renovated rooms are just fine - we don't spend much time in them.
Though not as full as it used to be pre-Covid, so more Domenican families are there on the weekends, which is great for them, but can be very loud.
The food is always excellent in the buffet and we also enjoyed the Italian a la carte. The Casa beach is a bit rough, but pool(s) are awesome.
Great bang for your buck and we can't wait to go back again in March 2023.
Oh, and the town of Sosua is right off the resort to the right - great little bars and restaurants and some owned by Canadians... You'll love it.
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Senator Puerto Plata Hotel: Complexe touristique exceptionnel
Nous avons passé une semaine agréable ici avec nos deux fils adolescents. Nous avons absolument adoré le complexe et tout ce qui s'y rapporte. Il y a trois options à la carte que vous pouvez utiliser plus d'une fois, il vous suffit de réserver le matin même. Si vous arrivez en début de semaine, vous pouvez réserver une carte du lundi au jeudi. Dans les trois cas, les plats étaient excellents et le service impeccable. L'hôtel dispose également d'un buffet pour tous les repas, d'un snack-bar ouver[... lire plus]t pendant la journée, d'une pizzeria ouverte à 11 heures, d'un café avec des spécialités de café et des petites pâtisseries, et d'un grand bar sportif avec des plats similaires. La piscine est superbe et dispose de nombreuses places assises, mais il faut se lever tôt pour mettre une serviette ou autre sur les chaises longues, car elles se remplissent pour la journée. De plus, il y a un bar avec des barmans sympathiques qui travaillent dur. Les animations au bord de la piscine sont très amusantes et variées : aqua size, coconut party, courses de kayak, concours de bière, danse et toujours de la bonne musique. Les animations en soirée sont les seules qui méritent d'être améliorées. Il y a un nouveau spectacle chaque soir, mais les spectacles ont besoin de travail et probablement plus d'argent investi. Les chambres étaient moyennes, mais qui a besoin d'une grande chambre quand on peut traîner au bord de la piscine ou de la plage ?
Dans l'ensemble, le complexe est très propre, le personnel est amical et très serviable, tout le monde a une bonne base d'anglais. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.
Amazing Resort
We spent a lovely week here with our two teen sons. We absolutely loved the resort and everything about it. There are three a la carte options that you can go to more than once, you just need to book that morning. If you get there at the beginning of the week you can book a la cartes for Monday to Thursday. All three had excellent food options and the service was impeccable. There is also a buffet to go to for all meals, plus a snack bar open during the day, a pizza joint open at 11 am, a cafe with specialty coffee and small pastries open, and a great sport bar with likeminded food. The pool area is great and has many seats, however you need to get up early and put a towel or such on the loungers as they fill up for the day. Plus they have a swim up bar with friendly hard working bartenders. The poolside entertainment is loads of fun with lots of varieties - aqua size, coconut party, kayak races, beer drinking contests, dancing, and always great music. The evening entertainment is the only place that I would say needs work. There is a new show each evening but the shows need work and likely more money invested. The rooms were average rooms, but who needs a big room when you can hang out by the pool or the beach?
In all the resort is very very clean, the staff are friendly and very helpful, everyone has a good basis of English. We would definitely return to this resort.
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Senator Puerto Plata Hotel: Des vues à couper le souffle qui ne compensent pas les autres lacunes
Je reviens d'un séjour de 8 jours au Senator Puerto Plata Resort. Le terrain et la vue sur les montagnes et l'océan sont tout simplement magnifiques. L'aménagement paysager autour de la propriété est méticuleux et magnifique. Dans l'ensemble, la nourriture est correcte - le buffet manque de variété. Mon principal reproche concerne les chaises longues et les places assises dans l'ensemble du complexe. Il y a trop peu de places pour le nombre de clients. Cela gâche vos vacances lorsque vous devez [... lire plus]vous lever à 7h30 pour placer des serviettes sur une chaise longue. Dans le bar des sports (le seul endroit pour prendre un verre le soir), il n'y a pratiquement pas de tables. Il n'y a que des espaces vides.
Le service est irrégulier. Il y a des gens extraordinaires dans le personnel qui font un effort supplémentaire. En tant que personne qui donne toujours des pourboires, j'ai trouvé qu'il y avait moins d'amabilité générale que dans d'autres centres de villégiature.
L'alcool n'est pas à la hauteur, il est dilué et décevant. Les Pina Coloda sont comme de l'eau. Si vous donnez un très bon pourboire, vous pouvez obtenir une bonne boisson faite avec un alcool de meilleure qualité. Les réfrigérateurs des chambres ne contiennent pas de bière. N'essayez pas de boire le vin.
Le système de réservation à la carte est défectueux. Ils donnent chaque jour des informations différentes selon les clients. Vous attendez dans de longues files d'attente pour vous faire dire qu'il n'y a plus de place. Honnêtement, une fois à la carte, ils manquent d'ambiance, ont un éclairage trop vif et, en particulier dans le restaurant italien, la nourriture est décevante. Je dirai que les sushis étaient un délice et qu'il n'était pas nécessaire de réserver.
Du point de vue de l'emplacement, ce complexe est un véritable bijou, surtout si vous pouvez vous permettre de séjourner dans la section rénovée (j'étais dans l'un des bâtiments les plus anciens, près de l'arrière du complexe)
Tous les membres de mon groupe ont souffert de terribles problèmes de ventre pendant tout le séjour - et ce n'est pas quelque chose que j'ai rencontré lors de nombreux voyages au fil des ans dans d'autres établissements tout compris.
Si vous y allez en dehors de la haute saison, je pense que le prix compensera les inconvénients. J'ai réservé à Noël, lorsque les prix sont élevés, et je me suis retrouvée à attendre plus, ce qui n'est pas réaliste.
Ce complexe devrait avoir une note de 3,5 - les vues ne compensent pas la mauvaise nourriture et l'alcool de mauvaise qualité.
Breathtaking Views that Don’t Make Up for Other Shortfalls
I just returned from an 8 day stay at Senator Puerto Plata Resort. The grounds and views of mountains and ocean are simply stunning. The landscaping around the property is meticulous and beautiful. Overall the food is fair- it lacks variety in the buffet. My main complaint is with lounge chairs and seating around the resort in general. There are too few spots for the number of guests. It takes away from your vacation when you need to get up at 7:30 am to place towels on a lounge chair. In the sports bar (the only place for a night time drink) there are practically no tables. Just empty areas.
Service was hit and miss. There are some amazing people on staff who go the extra mile. As someone who always tips- I did find that there was less overall friendliness than I have seen at other resorts.
The alcohol is sub-par- watered down and disappointing. Pina coloda’s are like water. If you tip really well you can have a good drink made with a better quality alcohol. Room fridges do not have beer. Don’t bother trying to drink the wine.
The system for booking reservations at the a la carte is flawed. They give out different information daily to different guests. You wait in long lines to be told they have no more room. Honestly once at the a la carte’s they lack ambiance- have too bright of lighting- and especially in the Italian disappointing food. I will say the sushi was a delight- and that did not require a reservation.
From a location perspective this resort is a true gem- especially if you can afford to stay in the renovated section (I was in one of the older buildings near the back of the resort.)
Everyone in my group suffered with terrible tummy problems our entire stay- and this is not something I have encountered in numerous trips over the years to other all inclusives.
If you go out of high season I think the price would make up for the short falls. I booked at Christmas when prices are high and found myself expecting more which I guess is unrealistic.
This resort should be a 3.5 rating- the views do not make up for poor food and low quality alcohol.
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Déçu 3 étoiles au maximum
Le resort fait partie d'un groupe de resorts qui s'est développé ces 20 dernières années et qui n'a pas rénové cette partie. La nourriture était bonne mais nous étions tous malades, les divertissements étaient corrects, la plage était belle mais divisée entre les groupes. Ils ont besoin de réparer les chambres car elles sont délabrées, ils nous ont donné les plus anciennes et nous avons dû en changer. Elles sentaient la moisissure et les eaux usées, nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant que[... lire plus]lques jours, la peinture des piscines s'écaillait. Nous avons remarqué une différence au niveau des boissons et de la nourriture qui étaient meilleures, mais notre accès était limité.
Disapointed 3 stars at most
Resort is part of a group of resorts that has been expanding the last 20 years and has not renovated this part. Food tasted good but we were all sick, entertainment ok, beach is beautiful but divided between groups. They need to fix rooms as they are run down, they gave us the older ones and we had to change. Smelled like mold and sewage, didn't have hot water for a couple days, paint in pools was peeling. It looked better as we went on the other side of the resort near the VIP/members/owners part, we noticed a difference in the drinks and food as they were better there but our access was limited.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Villas Doradas: Villa BlueBay
Le complexe est petit et très bien entretenu. Les chambres sont très désuètes et manquent de meubles. Pas de commode ni de chaise dans la chambre supérieure. Les lampes sont tellement tachées et vieilles qu'elles pourraient facilement être remplacées. Nous les avons informés qu'ils avaient absolument besoin d'un nouveau grille-pain... tellement vieux. La nourriture était bonne mais jamais chaude. J'ai toujours demandé à ce qu'ils réchauffent mes plats sur leur grill. Un complexe très prop[... lire plus]re avec un personnel extraordinaire. Beaucoup de chaises longues pour tout le monde, ce qui était bien. Le dîner de Noël était très agréable avec des fleurs décoratives flottantes dans la piscine. Toujours beaucoup de serviettes de plage.
Dans l'ensemble, bonne expérience au BlueBay Adult only resort.
BlueBay Villa
The resort is small and very kept. The rooms are very outdated and lack furniture. No dresser and chairs in superior room. Lamps are so stained and old which they could easily replace. We informed them they definitely need a new toaster…so old. The food was good but never hot. I always got them to warm up my food on their grill. A very clean resort with amazing staff. Plenty of lounge chairs for everyone which was good. Xmas dinner was very nice with floating decorative flowers in the pool. Always plenty of beach towels.
Overall good experience at BlueBay Adult only resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Station balnéaire agréable,
bien planifié, nourriture correcte, divertissement correct, personnel amical, très bonne plage, bon service de la part du personnel, chambres propres, et vaut l'argent. LA SALLE DE BAIN QUE NOUS AVIONS AVAIT BESOIN DE POIGNÉES DANS LA DOUCHE. LA PORTE DU BALCON NE SE VERROUILLAIT PAS.
Nice resort,
well planned, ok food, ok entertainment, friendly staff, very good beach, good service from staff, clean rooms,and worth the money. THE BATHROOM WE HAD NEEDED HANDLE BARS IN THE SHOWER. THE BALCONY DOOR WOULD NOT LOCK.
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B Wagner -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Propre et excellent A la Carte
Le personnel est ce qui fait la grandeur de ce centre de villégiature ! Il est toujours agréable et s'amuse. La piscine et la plage sont à 2 minutes à pied et comme il s'agit d'un petit complexe, aucune navette n'est nécessaire. Les 3 restaurants à la carte et le bar des sports étaient excellents, tout comme le Gelato et la pizza. Le buffet était correct.
Clean & great A la Carte
The staff is what makes this resort great! Always pleasant and having fun. The poolside and beach are 2 minute walk and being a small resort, no shuttle required. The 3 A la Carte & Sports Bar were great & so was Gelato & pizza slice. The Buffet was ok.
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Monique -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Personnel formidable et bien entretenu
Ici, 2 familles avec 4 grands adolescents pendant 7 jours à Noël. Le nettoyage, les animations au bord de la piscine, les barmen et le personnel de service étaient tous fantastiques. Les repas à la carte étaient excellents, le buffet était correct. 4 étoiles
Amazing staff & Nicely maintained
Here, 2 families w 4 older teens during Christmas for 7 days. The cleaning, poolside entertainment, bartenders and serving staff were all fantastic. A la Carte meals great, buffet was ok. 4 stars
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Un lieu de villégiature extraordinaire
Les chambres ne sont pas bonnes pas un bon service les gens qui servent ne sont pas gentils pas un seul sourire sur leur visage tout ce que vous devez leur demander même quand nous sommes allés dans la chambre était si chaud je les appelle dans l'après-midi et le gars est venu dans la nuit mais n'a pas réparé et puis après deux jours ils changent la chambre
Resort amazing
Rooms are not good not a good service the people who serve are not nice not a single smile on there face everything you have to ask them even when we went in the room was so hot I call them in the afternoons and guy came in the night but didn’t fix and then after two days they change the room
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Steve C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Grand centre de villégiature
Superbe station pour ceux qui cherchent à s'évader pour prendre le soleil et se détendre. Le personnel de l'hôtel est rare pour plaire et s'assurer que vous avez une expérience agréable. Nous sommes déjà venus ici et nous reviendrons certainement bientôt.
Great resort
Great resort for those looking to get away for some sun & relaxation. Hotel staff are rarer to please and ensure you have a pleasant experience. We’ve been here before and will definitely come again soon.
Emplacement
Qualité-Prix
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Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: belle propriété avec beaucoup de promenades
Belle propriété mais attention à la documentation de voyage.
j'ai attendu 4 heures pour avoir la confirmation de la chambre
salle de bain minable et si vous perdez votre bracelet, il y a des frais de 200 $
de dollars. Service d'étage médiocre. Attention à ce que vous payez.
beautiful property with lots of walking
Beautiful property but beware of travel documentation.
waited 4 hours for room confirmation. good bed with lousy
bathroom and if you lose your bracelet there is s $200
charge. Poor room service. beware, of what you pay for.