Secrets Tides Punta Cana: Upscale Couples Experience

Nous revenons tout juste d'une escapade en couple et nous avons passé un moment extraordinaire dans ce complexe. Dès notre arrivée, nous avons eu l'impression que tout était luxueux, neuf et accueillant. Nous avons été surclassés au club Preferred, ce qui nous a permis de bénéficier d'un transport privé jusqu'à l'hôtel. L'enregistrement a été facile. On nous a immédiatement offert une boisson de bienvenue dans le bus, puis on nous a conduits au salon Preferred, où d'autres boissons et collati [... lire plus]ons étaient disponibles pendant l'enregistrement. Notre majordome nous a ensuite accueillis et nous a fait visiter le complexe avant de nous conduire à notre chambre. Notre chambre était moderne et neuve, tout fonctionnait bien et était numérique, y compris les lumières à détecteur de mouvement dans la salle d'eau, ce qui était une touche agréable. Les chambres étaient bien nettoyées, bien approvisionnées et le service de préparation à la nuit était effectué tous les soirs. Nous avons passé la plupart de notre temps entre la piscine Preferred et la plage, qui étaient très proches l'une de l'autre. Les barmans de la piscine Preferred formaient une équipe formidable, ils travaillaient tous très dur pour s'assurer que les gens étaient servis rapidement et ils faisaient constamment des rondes sur la plage et dans la zone de la piscine pour prendre les commandes. Edward, Jordy et Juan se sont particulièrement distingués, mais toute l'équipe a été formidable. Le matin pour le café et le soir pour les boissons, les deux salons du Preferred Club étaient également extraordinaires. Les boissons proposées sont de qualité supérieure et les barmen sont d'excellents mixologistes. Felix, dans le hall d'entrée, et Sueheidi (orthographe ?) et Miguel, dans l'autre, étaient merveilleux. La nourriture était très bonne partout. Le café était bon et fort et les vins de la maison étaient bons. Nous comprenons que le centre de villégiature nourrit beaucoup de monde et que vous n'aurez donc pas une expérience gastronomique, mais nous n'avons eu aucun problème. Il était agréable de ne pas avoir à réserver pour les restaurants à la carte et nous n'avons jamais attendu pour entrer. Le buffet dominicain sur la plage était également très agréable le jeudi soir. Maintenant, les choses qui pourraient être améliorées. Le service dans tous les restaurants était un peu aléatoire, mais surtout à l'Oceana pour le petit déjeuner et le déjeuner. Je pense que nous avons eu un problème à chaque repas, mais nous sommes restés pour la vue magnifique pendant que nous mangions et la nourriture était bonne. Exemples - une fois, ils n'ont apporté le repas qu'à l'un d'entre nous et ont demandé à l'autre pourquoi il ne mangeait pas alors que la même personne avait pris nos deux commandes. D'autres fois, nous avons été placés devant d'autres personnes qui avaient terminé leurs entrées et leurs plats avant que nous ayons reçu les nôtres, et nous avons dû demander ce qu'il en était. À d'autres occasions, l'eau n'était pas remplie alors que les serveurs passaient pour remplir de l'eau à d'autres tables. Rien de tout cela n'a gâché notre voyage, mais il aurait été presque parfait sans ces problèmes. Je ne sais pas non plus pourquoi un nouveau complexe hôtelier utilise encore des cartes-clés. C'est une chose à laquelle les clients doivent penser, mais ils ne devraient pas avoir à le faire. Ils devraient passer à des bracelets, ce qui permettrait également d'identifier plus facilement les membres du club privilégié. En tant que membre d'un club privilégié, je suis certain que des personnes ne faisant pas partie de ce club utilisent les zones privilégiées car elles ne font pas l'objet d'un contrôle approfondi. Il ne suffit pas qu'une personne se tienne sur un podium et demande parfois un numéro de chambre lorsque l'on se rend à la piscine, et il n'y a pas de contrôle des personnes qui viennent de la plage. De même, il n'y a pas eu de contrôle dans les salons du Preferred Club. On ne m'a jamais demandé mon numéro de chambre ni aucun moyen de m'identifier comme membre du Preferred Club.

We just came back from a couples getaway and had an amazing time at this resort. From the moment we arrived, everything felt luxurious, new and welcoming. We had upgraded to the Preferred club which gave us private transport to the hotel. Check in was easy. We were immediately given a welcome drink off the bus and then brought to the Preferred Lounge where we had more drinks and snacks available while we were checked in. Our butler then met us and gave us a little tour of the resort on our way to the room. Our room was modern and new, everything worked well and was digital, including motion sensor lights in the water closet which was a nice touch. Rooms were cleaned well, stocked well and turndown service done nightly. We spent most of our time between the Preferred pool and the beach which were very close to each other. The Preferred pool bartenders were a great crew, all worked very hard to make sure people were served quickly and there were constant rounds being done on the beach and pool area to take orders. Edward, Jordy and Juan especially stood out but the whole team here was amazing. In the morning for coffee and the evenings for drinks, both Preferred Club lounges were also amazing. Top shelf drink offerings, and the bartenders were excellent mixologists. Felix in the front lobby and Sueheidi (spelling?) and Miguel in the other one were wonderful. The food was very good everywhere. Coffee was nice and strong and house wines were good. We understand the resort is feeding a lot of people so you aren't going to get a gourmet experience but we had no issues. It was nice not to have to make reservations for the a la carte restaurants and we never waited to get in. The Dominican buffet by the beach was also very nice on the Thursday night. Now the things that could be improved. Service in all the restaurants was a bit hit or miss but especially in the Oceana for breakfast and lunch. I think we had some sort of issue every meal there but we still went for the beautiful view while eating and the food was good. Examples - one time they only brought one of us our meal and asked the other why they weren't eating even though the same individual had taken both our orders. Other times we would be seated before others who fully finished appetizers and mains before we received our appetizers and had to ask about them. On other occasions, water would go unfilled while servers walked by to fill water at other tables. None of this ruined our trip but the trip would have been near perfect without the issues. I also don't know why a new resort is still using key cards. It's just something guests have to think about but shouldn't have to. They should upgrade to bracelets and this would also allow easier ability to identify preferred club members. As a preferred club guest, I know for certain non preferred club guests were using preferred areas because they are not really monitored extensively. Someone standing at a podium asking on occasion for a room number as you pass to the pool area is not enough and there was no monitoring of people coming up from the beach. Similarly, no monitoring in the Preferred Club lounges. I was never asked for a room number or any way to identify myself as a Preferred Club member here.

Ocean El Faro: Cet endroit est un véritable dépotoir !

Pas du tout impressionné par ce complexe. Annoncé comme 5 étoiles de luxe, il est au mieux 3 étoiles. Le complexe est très daté et en mauvais état. La porte de notre chambre ne fermait même pas, ce qui a nécessité plusieurs tentatives de la part du service d'entretien pour y remédier. Le personnel est très désintéressé et inattentif. La nourriture était médiocre et de nombreux restaurants à la carte n'étaient même pas ouverts et ceux qui l'étaient étaient impossibles à réserver. Le buffet était  [... lire plus]répétitif et fade. Très décevant. Je serais parti le deuxième jour si cela avait été possible.

This place is a dump! Not at all impressed with this resort. Advertised as 5 star luxury, it was, at best 3 star. The resort is very dated and in a state of disrepair. The door to our room did not even close requiring multiple attempts by maintenance to remedy. The staff is very disinterested and inattentive. Food was mediocre and many of the à la carte restaurants weren’t even open and those that were open were impossible to book. Buffet was repetitive and bland. Very disappointing. Would have left on day 2 if it had been an option.

Catalonia Bavaro Resort: Retourner en arrière.

Surclassé en Privilège et les chambres sont plus proches de la plage mais plus éloignées du buffet principal et du lobby. Ce n'est pas l'endroit idéal si vous n'aimez pas marcher. J'ai fait entre 6 et 8 000 pas la plupart du temps rien qu'en me déplaçant. J'ai trouvé que c'était un avantage. La nourriture était en général excellente, avec les problèmes habituels des buffets qui ne sont pas toujours chauds comme nous l'aurions souhaité. Beaucoup de variété. Le terrain est très bien entretenu [... lire plus], il y a beaucoup d'oiseaux et de poissons dans les étangs. Quelques piqûres d'insectes occasionnelles. Chambre confortable. Plusieurs chaînes de télévision en anglais. Immense piscine avec une entrée peu profonde et une partie plus profonde. Nous y retournerons avec notre petit-fils et ses parents car nous sommes sûrs qu'ils l'apprécieront. Court trajet en bus depuis l'aéroport.

Going back again. Upgraded to Privilege and rooms are closer to beach but farther from main buffet and Lobby. Not the resort if u don't like walking. Walked 6-8000 steps most days just getting around. Found this to be an advantage though. Food was mostly excellent with usual buffet problems of sometimes not hot as we would have liked it to be. Lots of variety. Grounds are very well kept, lots of birds and fish in ponds. Occasional bug bite. Room comfortable. Several English language TV channels. Huge pool with shallow entry and deeper section. Going back again with Grandson and his parents as we are now sure they will like it. Short bus ride from airport.

Grand Palladium Punta Cana: Excellente visite

Le personnel est très sympathique et serviable. La plage n'est pas très large comme dans les autres stations et l'eau est souvent proche des chaises de plage. Nous avons été déplacés deux fois et avons donc connu 3 chambres différentes. Les chambres sont bien mais l'hôtel a des problèmes d'entretien avec les chambres qui ne sont pas maintenues à niveau. Pas assez d'eau chaude pour les douches, problèmes électriques dans les chambres, télévision cassée, prises ne correspondant pas au lavabo, toil [... lire plus]ettes bouchées dans les chambres et les parties communes.

Great visit Great facilities food facilities.Staff very friendly and helpful .Beach is not very wide like the other resorts and water often close to beach chairs.We were moved twice so experienced 3 different t rooms. Rooms are fine but hotel ha s maintenance issues with the rooms which are not being kept up to snufff. Not enough hot water for showers, electrical issues in room broken tv,plugs not fitting wash basin, toilets plugging up in rooms and public areas.

Marien Puerto Plata Hotel: Typique pour ce qu'il est. Bonne nourriture.

C'était notre deuxième année au Marien Puerta Plata. L'hôtel est propre. La femme de chambre était très gentille. A un moment donné, j'ai eu un petit problème de ventre et elle m'a apporté des boissons gazeuses et des tp supplémentaires sans rien demander. En général, la nourriture est bonne. Comme dans tous les centres de villégiature de Caribe, le fromage n'est pas très bon. Le café décaféiné est instantané. Les autres produits compensent. Les serveurs du buffet et des restaurants so [... lire plus]nt formidables. L'une des raisons pour lesquelles nous sommes revenus est que le personnel est joyeux. Mais. Les plateaux métalliques du buffet ne sont pas chauffés correctement, donc les choix sont froids, ce qui est décevant. Quelqu'un a suggéré de donner son assiette au chef au grill pour qu'il la réchauffe - je ne suis pas aussi patient. Le buffet a des soirées à thème. Samedi soir, un cochon entier rôti. Le dimanche soir, c'est le gala, le rôti de bœuf est très bon. D'autres choses, comme ce qu'ils appelaient un steak, ne le sont pas, mais il y a beaucoup d'options. Il faudrait être très exigeant pour ne pas remplir son assiette. Certaines choses variaient, par exemple la personne qui préparait le jus de fruits frais - l'une d'entre elles faisait de bien meilleurs mélanges que l'autre. Nous avons trouvé que la salle de bain du bar de la piscine se détériorait lorsqu'il y avait beaucoup de monde, en général le week-end. Ce qui est mieux qu'un swim up bar, haut la main. Nous préférions déjeuner au snack-bar de la plage plutôt qu'au buffet et nous y avons mangé presque tous les jours. Dans l'ensemble, c'est un hôtel convenable. Je le recommanderais fortement s'ils réparaient les plateaux repas.

Typical for what it is. Good food. This was our second year at the marien puerta plata. The resort is clean. Room maid was extra good. At one point I had a little tummy stuff and she brought me extra pop and tp without any request. In general the food is good. Like any caribe resort cheese is blah. Decaf coffee is instant. Other stuff makes up for it. The servers at buffet and restaurants are great. One reason we returned is that the staff are cheerful. But. The metal trays on the buffet are not heated properly so those choices are cold, which is disappointing. Someone suggested just give your plate to chef at the grill and hv them heat it - I am not that patient. The buffet has theme nites. Sat nite a whole roast pig. Sunday nite is gala, roast beef very good. Other things, like what they called steak, forget it, but lots of options. You would have to be pretty demanding to not fill your plate. Some things varied, for ex the person making fresh juice - one of them made much better blends than the other. We found the bathroom at the pool bar deteriorated when it was busy, usually weekends. Which is better than a swim up bar, hands down. We liked lunch at the beach snack bar better than the buffet and ate there most days. Overall a decent resort. I would recommend strongly if they fixed the food trays.

VH Gran Ventana Beach Resort: très agréable centre de villégiature

Belle plage propre et terrain impeccable. Beaucoup de bonne nourriture et un grand assortiment. Notre chambre était très bien située et très propre. Personnel très accommodant et amical. Pas loin de l'aéroport. L'enregistrement et le départ ont été très efficaces et rapides.

very enjoyable resort Nice clean beach and immaculate grounds. Lots of good food and great assortment. Our room was in a great location and very clean. Staff very accommodating and friendly. Not far to airport. Check in and out was very efficient and fast.

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Idéal pour les extravertis, pas pour les introvertis.

J'ai écrit deux jours avant pour demander l'emplacement de la chambre, je préférais être plus près du casino. On m'a dit qu'on me répondrait dans les 24 heures. Je n'ai jamais reçu de réponse et lorsque j'ai posé la question à l'enregistrement, elle m'a dit que j'avais payé pour un type de chambre différent et qu'il n'était pas disponible. Je sais que le même type de chambre se trouve dans le bâtiment 7 que celle qui nous a été attribuée dans le bâtiment 4 cette fois-ci. Le fait d'être si  [... lire plus]loin du hall principal nous a obligés à utiliser le service de tramway pour traverser l'immense propriété. Le service est très fréquent le jour mais ralentit la nuit. Néanmoins, nous n'avons jamais attendu plus de 10 minutes. L'enregistrement n'a pas été très accueillant. Le service de groom était excellent et serviable à l'arrivée et au départ. Le dernier jour, j'ai essayé le téléphone du groom et il semblait être en panne, avec le message "toutes les lignes sont occupées". J'ai fini par appeler la réception pour qu'elle m'arrange un groom qui est arrivé rapidement à 10h30. Si vous aimez le bruit, les promenades, les familles et la musique constante, vous êtes un hôte extraverti bienvenu. Si vous avez besoin de paix, de calme, de silence et de peu de stimulation, évitez à tout prix. La nuit, le hall principal du centre commercial est une cacophonie de clients qui crient, d'artistes et de familles qui se promènent. On se croirait dans un centre commercial des années 80 la veille de Noël ! Nous avons trouvé que le casino était la partie la plus calme ! Les chambres étaient calmes et nous ne pouvions entendre aucun bruit extérieur avec la climatisation allumée et les rideaux occultants tirés. On pouvait entendre les clients dans le couloir à travers la porte. Que faire ? C'est ça le voyage. La chambre avait une bonne climatisation, nous n'avons jamais eu recours au service de ménage en 5 jours, il y avait des crottes de bestioles dans le coin du balcon (petites, donc probablement un oiseau) dans le coin du plafond du balcon. Un ami a fumé sur le balcon mais aucun cendrier n'était fourni, il a donc utilisé une bouteille d'eau à moitié vide. Il est interdit de fumer dans les chambres. Il y avait de petites zones fumeurs dans les piscines. Le service de chambre était irrégulier, parfois 20 minutes, parfois une heure. Nous avons commandé le service de chambre le dernier jour à 9:15 et lorsque nous sommes partis en voiture à 10:35, nous avons vu le gars arriver avec notre nourriture. La nourriture du room service était meilleure que celle du restaurant. Parfait au yaourt, fruits tropicaux, jus de fruits, crêpes à la banane - tout était délicieux. Représentant d'Air Canada : INUTILE. Grossier. J'ai essayé de le joindre tous les jours de notre séjour de cinq jours pour connaître l'heure de prise en charge à l'aéroport, sans succès. La veille du départ, j'ai demandé au concierge d'essayer de contacter à la fois le représentant et le service 24 heures sur 24 parce que je paniquais à l'idée du départ. Le matin dernier, j'ai réussi à joindre le représentant, qui m'a dit "Je suis occupé, rappelez-moi" et a raccroché. Ils s'attendent à ce que tout se fasse sur WhatsApp, donc si vous ne l'utilisez pas, vous n'avez pas de chance. J'ai finalement rappelé le gars et sa connexion était terrible, avec des coupures. Je lui ai dit de me téléphoner, de m'envoyer un SMS ou de m'envoyer un e-mail, mais il a continué à parler pendant que le son se coupait. Au bout de quinze minutes, j'ai compris que le bus arrivait à 11 h 20. Vous quittez la caisse à la zone de la convention, et c'est là que les bus vous emmènent à l'aéroport. Notre bus avait cinq minutes de retard, mais il s'agissait d'un magnifique bus à sièges en cuir, très luxueux. Le chauffeur nous a emmenés au Royalton Bavaro où un représentant d'ACV est monté dans le bus et s'est montré grossier avec le chauffeur. Mauvais pour la marque ACV. Plage : plage propre mais toujours un drapeau rouge, donc ne vous attendez pas à flotter tranquillement dans l'eau. Nous y étions la première semaine de décembre, donc peut-être que l'eau est plus calme à différentes saisons. Beaucoup de piscines avec un bon service de boissons, mais musique bruyante constante, aérobic, compétitions de salsa, etc. Propriété. Bravo aux jardiniers qui travaillent sans relâche et aux autres employés qui livrent de la nourriture, des serviettes, des fournitures, etc. Les employés travaillent dur toute la journée (et la nuit). Restaurants : nous avons mangé au Zen à la table hibachi, nous avons rencontré des gens charmants, le père et ses deux filles qui ont été un vrai régal. Nous avons mangé à la Ciao Trattoria où la nourriture était correcte mais rien de spectaculaire. La nourriture du room service était assez bonne. L'assiette de fruits était délicieuse, pastèque, ananas et melon à point. Il faut commander sur un iPad et ce n'est pas toujours intuitif donc il faut faire attention. Veillez également à replacer l'iPad dans son support avec précaution car la batterie s'use si elle n'est pas remplacée correctement. Le café situé dans le hall principal proposait de délicieux sandwichs à la salade de poulet et un jus vert composé de concombre, de menthe, etc. Rafraîchissant ! Pourboires : J'ai obtenu 100 dollars américains à la banque et j'ai laissé un pourboire pour le service des boissons, le service des tramways, les repas et le service des boissons du casino. 1$ pour les boissons, 2-3$ pour le room service, 1$ par personne pour le tram. Nous n'avons pas utilisé le service de ménage (ils se présentaient toujours quand nous dormions encore) mais nous avons laissé un pourboire à la fin du voyage. Ces personnes travaillent dur, et le personnel de la piscine et de la plage le fait dans la chaleur. Casino : Très agréable, beaucoup de machines à sous, pas de cendriers mais demandez à votre serveur et il vous en apportera un. Service de boissons attentif, boissons incluses si vous jouez (mon ami aime le vin, j'aime l'eau gazeuse). Nous avons tous les deux gagné des jackpots, mais nous avons fini par gaspiller l'argent au cours des jours suivants. Pas de taxe sur les jackpots comme aux États-Unis, ce qui est appréciable. Ils examinent votre sac à l'entrée et vous ne pouvez pas apporter de boissons ou de nourriture de l'extérieur. Le casino est très propre. Globalement, c'est un hôtel pour les familles et les extravertis. Nous sommes des introvertis qui aiment le silence, donc ce n'était pas idéal pour nous. Nous avons quand même passé un bon moment, les lits étaient très confortables et nous avons dormi comme des bûches. Avantages : hôtel propre et bien entretenu, joli casino, belles décorations de Noël, bonne disposition des chambres. Le bracelet de l'hôtel est la clé de la chambre, ce qui est bien, pas besoin de s'inquiéter de perdre sa clé. Inconvénients : la foule, le bruit, le service qui laisse à désirer.

Great for extroverts, not for introverts. Wrote two days before to ask about room location, preferred closer to casino. Said they would respond in 24 hours. Never did and when I asked at check-in, she said I had paid for a different type of room and it was not available. I know the same type of room is in bldg. 7 as the one we were given in 4 this time. Being so far from main lobby meant using tram service over huge property. Very frequent service in day time but slows down at night. Still, never waited longer than 10 minutes. Not a welcoming experience at check in. Bellboy service was great and helpful both coming and going. Last day, I tried bell boy phone and seemed to be broken, with message “all lines are busy”. Ended up calling front desk to arrange bell guy who arrived promptly at 10:30. If you like noise, walking, families, and constant music, you are a welcome extroverted guest. If you need peace, quiet, silence, and low stimulation, avoid at all costs. At night the main lobby mall is a cacophony of screaming guests, live performers, and wandering families. Like being at an 80s mall on Christmas Eve!!! We found the casino to be the quietest part! Bedrooms were quiet, and could not hear any outside noise with the AC on and blackout curtains pulled. Guests in hallway could be heard through door. What are you gonna do? That’s travel. Room had great AC, we never used housekeeping over 5 days, there was critter poop in corner of balcony (small, so likely a bird) up in the ceiling corner of the balcony. Friend smoked on balcony but no ashtrays provided, so used a half empty bottle of water. No smoking in rooms. Pool areas had small smoking areas. Room service was spotty, sometimes 20 minutes, sometimes an hour. We ordered room service on our last day at 9:15 and as we drove off to check out at 10:35, we saw the guy arrive with our food. Room service food was better than restaurant food. Yogurt parfait, tropical fruit, fruit juices, banana pancakes – all delicious. Air Canada rep: USELESS. Rude. I tried reaching him every day of our five-day visit for our airport pick up time, and no response. The night before departure I had concierge try to contact both rep and 24-hour service because I was panicking about departure. Last morning I got through to rep and he said, “I’m busy, call me back” and hung up. They expect to do everything on WhatsApp so if you don’t use that, you are outta luck. Finally called the guy back and his connection was terrible, cutting in and out. I told him to phone/text/email me and he just kept talking while the sound cut out. After fifteen minutes I figured out the bus was coming at 11:20. You leave the checkout at the convention area, and that is where the buses come to take you to the airport. Our bus was five minutes late but a gorgeous leather seat bus, very luxurious. Driver took us to Royalton Bavaro pick up where ACV rep on on bus and was rude to driver. Bad for ACV brand. Beach: clean beach but always a red flag, so don’t expect to float peacefully in the water. We were there first week of December so maybe water is calmer at different seasons. Lots of pools with good drink service, but constant loud music, aerobics, salsa competitions etc. Property. Kudos to gardeners who work nonstop, and the other employees delivering food, towels, supplies, etc. Employees work HARD all day (and night) long. Restaurants: ate at Zen at hibachi table, met some lovely folks, Dad and his two daughters who were an utter delight. Ate at Ciao Trattoria where the food was ok but nothing spectacular. Room service food was pretty good. Fruit plate fruit was delicious, watermelon, pineapple and melon at peak yummy. You have to order on an iPad thing and it is not always intuitive so go carefully. Also be sure to replace iPad in its holder carefully as the battery wears down if not replaced properly. Coffee spot in main lobby had delicious chicken salad sandwiches and Green Juice mixture of cucumber, mint, etc. Refreshing! Tipping: I obtained $100 in USD ones at the bank and tipped for drink service, tram service, meals, and casino drink service. $1 for drinks, $2-3 for room service, $1 per person for tram. We did not use housekeeping (they always showed up when we were still sleeping) but left a tip at the end of the trip. These folks work hard, and the pool/beach staff are doing it in the heat. Casino: Very pleasant, lots of slots, no ashtrays but you ask your server and they will bring one. Attentive drink service, drinks included if you are gambling (my friend likes wine, I like sparkling water). We both won jackpots but eventually blew the money over the next few days. No tax on jackpots like in USA, so that was nice. They examine your purse upon entry, and you cannot bring in outside drinks or food. Very clean casino. Overall, this is a hotel for families and extroverts. We are introverts who like silence so this was not ideal for us. We still had a good time, the beds were so comfortable and we slept like logs. Pros: clean and well-tended hotel, nice casino, beautiful Christmas decorations, great room layout. Hotel bracelet is your room key so that is nice, no need to worry about losing key. Cons: crowds, noise, spotty service.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Séjour majestueux

Je n'ai rien à redire sur l'hôtel. Il était très propre, les chambres étaient magnifiques, le terrain était bien entretenu, la nourriture était excellente dans tous les restaurants et notre majordome Alexander nous a offert l'expérience la plus merveilleuse que nous aurions pu imaginer.

Majestic stay I have no complaints about the resort. It was very clean, rooms were beautiful, grounds well kept, food amazing at all restaurants and our butler Alexander provided the most wonderful experience we could have imagined.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Merveilleux centre de villégiature

Je reviens d'un séjour de 10 jours à l'hôtel Melia Adults Only. Magnifique propriété, beaucoup de promenades et d'endroits calmes et relaxants en plein air. Le programme de remise en forme est incroyable. Belle salle de sport, beaucoup d'aquafit dans la piscine, des leçons de danse, de yoga et même de spinning. Maria et Jeramie font un travail extraordinaire avec les activités. Elles les rendent si agréables et amusantes. Il y avait beaucoup de divertissements le soir et vous pouvez également v [... lire plus]ous rendre à l'hôtel voisin pour assister à leurs spectacles et voir leur casino. Notre chambre était superbe, propre, lumineuse et très spacieuse. Nous étions dans la Villa #4 qui était proche de l'arrière, à seulement 4 minutes à pied de la plage, de la piscine et du buffet. C'est là que se déroulent toutes les activités de la journée. Lorsque vous devez vous rendre à l'avant de la station, vous pouvez marcher environ 15 à 20 minutes selon votre rythme ? ou prendre le chariot qui passe toutes les 12 minutes, vous pouvez aussi prendre le téléphone et appeler le groom qui viendra vous chercher. La plage est un magnifique sable blanc, ce qui est merveilleux les jours de grande chaleur, car il ne fait pas chaud aux pieds. Il y a de nombreux salons à choisir, mais il vaut mieux s'y prendre tôt, comme partout ailleurs. Oui, il y a de l'herbe de mer qui s'échoue tous les jours, mais l'hôtel la nettoie également tous les jours, ce qui n'est pas si grave. Beaucoup de sécurité sur la plage 24 heures sur 24. Nous n'avons jamais eu de problèmes pour laisser nos affaires sur nos chaises longues pendant que nous nagions dans l'océan ou dans la piscine. La piscine est immense et magnifique, vous pouvez apporter vos petits appareils flottants, ce que font beaucoup de gens. Il y a beaucoup de places assises autour de la piscine et de nombreux choix pour le soleil et l'ombre. La nourriture était excellente, il y a beaucoup de choix dans les buffets, qui sont constamment remplis de produits frais. Les restaurants de spécialités sont très agréables et sont inclus dans votre séjour, vous devez juste les réserver à l'avance, ce qui n'a jamais été un problème pour nous. Le Caribbean One est une excellente expérience, mais il est un peu trop rapide. Le personnel est très amical, arrangeant et amusant. Ils travaillent dur pour garder le resort propre et tout le monde heureux

Wonderful Resort Just back from a 10 day vacation at the beautiful Melia Adults Only, Beautiful property, lots of walking & quiet relaxing places outdoors. Really enjoyed all the activities they have daily Their fitness program is amazing. Beautiful gym, lots of aquafit in the pool, dance lessons, yoga even spinning. Maria & Jeramie do an amazing job with the activities. They make it so enjoyable and fun. There was lots of entertainment in the evening to enjoy & you are also welcome to walk over to the sister resort & take in their shows & casino as well. Our room was amazing , clean brighten & very spacious. We were in Villa #4 which was close to the back only a 4 min walk to the beach, pool & buffet area. Which is where all the day activities take place. When you need to go to the front of the resort you can walk about 15-20 depending on your pace ?or just take the cart they run every 12 mins ,you can also pick up the phone and call the bellboy and they will pick you up . The beach is beautiful white sand, which is wonderful on those extremely hot days it does not get hot in the feet. Lots of lounges to chose from, but best to do so early like everywhere else. Yes there is sea grass washing up daily but the resort is also cleaning it up daily so is not to bad. Lots of security on beach 24 hrs a day. Never had any problems with leaving our stuff on our lounges while swimming in ocean or pool. The pool is huge and beautiful, you are welcome to bring your small floating devices many ppl do. There is lots of seating around the pool and many chooses for sun & shade. Our food was amazing, lots of choices on the buffets. they are constantly filling up with fresh. The specialty restaurants are very enjoyable and are include in your stay you just have to book them ahead which was never a problem for us. Caribbean one is a great experience just a little rushed. Staff are very friendly, accommodating, & fun. They do work hard to keep the resort clean & everyone happy

Bahia Principe Explore El Portillo: Belle plage facile à parcourir

J'avais entendu dire qu'il me faudrait des chaussures d'eau, mais ce n'est pas du tout le cas, car les zones coralliennes sont évidentes et tout le sable mou vous porte à la nage. J'ai fait de la plongée avec masque et tuba plusieurs fois et j'ai toujours trouvé des bancs de poissons rapidement le long des zones coralliennes. Nous avons marché pieds nus pendant 45 minutes dans les deux sens depuis le centre de villégiature et pas une pierre ou un coquillage pointu. Très belle région. Terrain bie [... lire plus]n entretenu. Le buffet et la plupart des salons n'ont jamais été trop remplis. Les boissons du bar étaient bien faites, par exemple Expresso Martinees, Mojitos ou Brandy Alexanders. J'ai été déçu qu'il n'y ait pas de lignes de Pickleball sur le court de tennis. Le Bahai Principe est en train de manquer les vacanciers du groupe PB. La nourriture était bonne. J'ai l'habitude de ne prendre que les buffets dans les hôtels, car je n'aime pas avoir un emploi du temps, mais j'ai trouvé que les Ala Carts étaient meilleurs et qu'ils valaient la peine d'être fréquentés.

Lovely easy walking Beach I had heard I would want water shoes but not at all as the Corral areas were obvious and all soft sand wear you swan. I snorkelled several times and always found schools of fish quickly along the coral areas. We walked barefoot 45minutes either direction from resort and not a stone or sharp shell even. Lovely area. Well maintained grounds. Never felt overfull Buffet or most sitting areas. Bar drinks were well done e.g. Expresso Martinees, Mojitos or Brandy Alexanders. Was disappointed there was no Pickleball lines on the tennis court. Bahai Principe is missing out on PB group vacationers. Food was good. I usually only do the Buffets at resorts, as I don't like to have a scedule, but did find the Ala Carts to be better and worth attending.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Station balnéaire agréable... bien, mais pas génial

Le complexe était satisfaisant pour ce qu'il était. La nourriture était bonne et les restaurants à la carte étaient bons (le restaurant vietnamien étant de loin le meilleur). Préparez-vous à vous réveiller à 6 heures du matin si vous voulez une place à la piscine ou à la plage pour sortir vos serviettes. Le terrain est magnifique, mais le complexe montre des signes d'usure. Il faut marcher longtemps pour aller de l'avant à l'arrière et la route est très fréquentée. Nous n'avons pas aimé cet [... lire plus]te partie parce que les voiturettes de golf et les camions de travail roulaient beaucoup trop vite. On avait l'impression qu'on allait se faire écraser en allant dîner. Le spa était agréable pour les massages mais il n'offre pas une liste exhaustive de services. Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour, mais ce n'est pas un complexe de luxe, plutôt de niveau moyen.

Nice Resort.. good not great The resort was satisfactory for what it was. The food was good and the a la carte restaurants were good (Vietnamese being the best by far). Be prepared to wake up by 6 am if you want a spot at the pool or beach to put your towels out. The grounds itself are beautiful but the resort is showing its wear. It’s a long walk from the front to the back and the road to walk has a lot of traffic. We did not like that part because the golf carts and work trucks drove way too fast. You felt like you were going to get run over walking to dinner. The spa was nice for massages but they do not offer an extensive list of services. Overall it was a good stay but this is not a luxury resort, more of a mid tier.

Occidental Caribe: 3 étoiles au maximum

Nous avons séjourné ici du 28 novembre au 5 décembre 2025. Le terrain est agréable, la plage est bonne. Les piscines étaient bonnes avec beaucoup de chaises longues et d'ombre. Les chambres ont vraiment besoin d'améliorations, le plâtre du plafond tombe, les portes-fenêtres ne se verrouillent pas, les toilettes coulent et fuient. Ma fille et son amie ont dû déménager 5x. La nourriture était correcte. Al a cartes bon. Il y a une barrière de la langue mais pour la plupart nous avons été bien tra [... lire plus]ités. Il y a des zones dans le resort qui doivent être mises en évidence pour que l'on fasse attention en marchant. L'équipe de divertissement était très animée mais semblait choisir toujours les mêmes personnes. Pas d'eau chaude dans la salle de bain. L'équipe du buffet était très accommodante. Le personnel du bar est merveilleux.

3 star at most Stayed here November 28th- December 5, 2025. The grounds are nice, beach good. Pools were good with lots of loungers and shade. Rooms definitely need upgrades, ceiling plaster falling, patio doors don't lock, toilet ran and leaked. My daughter and her friend had to move 5x. Food was okay. Al a cartes good. There is a language barrier but for the most part we were treated well. There are areas at resort that need to be highlighted for caution when walking. Entertainment crew very lively but seemed to pick the same people all the time. No hot water in bathroom. Buffet crew very accommodating. Bar staff wonderful.

Senator Puerto Plata Hotel: Ce complexe n'était pas un 5, mais il était très bien pour le prix. Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons eu quelques problèmes, mais ils ont été résolus sans problème.

Cet hôtel était en cours de rénovation, la chambre que nous avons occupée était si sombre qu'il n'y avait que deux lumières dans la chambre et une prise qui fonctionnait. Pas de lumière au milieu des lits, donc difficile de voir quand on se lève la nuit. Le personnel était extraordinaire. Tout le personnel du pont avant, le personnel de nettoyage et les gars qui remplissaient le réfrigérateur. Oui, nous y retournerions.

This Resort was not a 5, but was great for the price. We had a wonderful time. Had some issues but where fixed with no issues. This Hotel was in the process of Renovations, the room we had was so dark we only had 2 lights in the room & 1 plug that worked. No light in the middle of the beds so hard to see when getting up at night. The staff where amazing. All staff front deck, Cleaning staff & the guys that filled up your fridge. Yes we would go back.

JOIA Bavaro by Iberostar: Joia Bavaro by Iberostar - 26 nov. au 03 déc. 2025

C'était la première fois que nous venions dans ce complexe. Le Joia est un beau complexe, bien entretenu, avec un service, une plage, une nourriture, une propreté et un hébergement excellents. Il y avait quelques problèmes mineurs comme des toilettes trop basses, pas de douchette dans la douche, une ventilation insuffisante dans la salle de bain, des coussins de chaises longues vieillissants, et le nombre de chaises longues au bord de la piscine et sur la plage. Pendant notre séjour d'une semain [... lire plus]e, il fallait se lever tôt pour obtenir une chaise longue décente. Malheureusement, certains réclamaient leur chaise longue à la première heure et ne se présentaient que quelques heures plus tard. Nous avons constaté que de nombreux clients revenaient, ce qui est un indicateur de la qualité de ce centre de villégiature. Nous avons trouvé que le rapport entre le personnel et les clients était l'un des plus élevés que nous ayons jamais rencontrés au cours de nos 20 ans et plus de voyages dans les Caraïbes. Le prix était élevé, mais si vous appréciez les plus belles choses que ce complexe a à offrir, il en vaut la peine. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine très relaxante et nous reviendrons certainement.

Joia Bavaro by Iberostar - Nov 26 to Dec 03, 2025 This was our first time to this resort. The Joia is a beautiful, well kept resort with excellent service, beach, Food, cleanliness, and accommodations. There were a few minor issues like toilets too low, no wand in shower, insufficient ventilation in bathroom, aging beach lounger pads, and the number of loungers by the pool and on the beach. During our week long stay, you had to get up early to get a decent lounger. Unfortunately, there were those who claimed their lounger first thing and did not show up for a couple of hours. We observed many returning customers which is an indicator of the quality of this resort is. We found the staff to guest ratio to be one of the highest we have ever encountered during our 20 plus years of travelling to the Caribbean. The price was on the high side, but if you appreciate the finer things this resort has to offer, then it is worth the higher price. Overall, a great relaxing week and we will definitely be returning.

Bahia Principe Escape Samana: Complexe réservé aux adultes, confortable et doté d'une superbe zone de baignade dans l'océan. Il ne s'agit pas d'un établissement 5 étoiles et, en raison du faible taux d'occupation, de nombreux bars et restaurants étaient fermés. Il y a également beaucoup d'escaliers dans tout le complexe.

L'enregistrement a été terrible. Notre groupe comptait 28 personnes, et comme nous étions les premiers à monter dans le bus, nous étions les derniers à en descendre. Nous avons attendu plus d'une heure avant d'être enregistrés, sans qu'aucun rafraîchissement ne nous soit proposé, et le restaurant était fermé. Lorsque nous sommes finalement arrivés à la réception, on nous a dit que, bien que nous ayons réservé une chambre avec deux lits doubles, on nous avait attribué une chambre "king". Après un [... lire plus]e si longue attente, c'était inacceptable. Sachant que l'hôtel n'était pas à pleine capacité, nous avons demandé à ce que le problème soit résolu immédiatement. Rosa, un peu à contrecœur, a disparu pendant près de 30 minutes avant de nous donner une chambre avec deux lits doubles. Dans l'ensemble, nous étions satisfaits de la chambre. La propreté était tout juste acceptable - les sols et la salle de bain étaient à peine propres, et ce niveau bas s'est maintenu tout au long de la semaine. Les draps étaient tachés et les serviettes usées. Nous nous attendions à un hôtel 5 étoiles, mais une fois que nous nous sommes adaptés à une expérience 3 étoiles, tout nous a semblé plus raisonnable. Notre chambre, située au bout du couloir au 3ème étage, était longue à parcourir mais très calme avec une belle vue sur l'océan. Les escaliers ne nous ont pas dérangés, mais le fait que le bar de la plage soit fermé et qu'il faille marcher jusqu'au bar de la piscine à chaque fois n'était pas très pratique. Seuls le buffet et les deux restaurants à la carte étaient ouverts. Bien que cela soit compréhensible étant donné le faible taux d'occupation, il aurait été agréable d'avoir au moins le bar de la plage ouvert pour un service limité pendant la journée. Dans l'ensemble, je reviendrais. On ne peut pas contrôler les clients inconsidérés qui réservent des chaises avec des serviettes malgré les panneaux, mais il y avait heureusement beaucoup d'autres endroits où s'asseoir. J'ai également été surpris par le nombre de personnes qui utilisaient un téléphone à haut-parleur dans la salle à manger et dans d'autres lieux publics - c'est impoli, mais ce n'est pas quelque chose que l'hôtel peut facilement gérer. La plupart des membres du personnel étaient formidables. Rosa à la réception était difficile à gérer, mais le barman du hall était formidable. La musique du hall était également trop forte et aurait été bien plus agréable s'il s'agissait de salsa, de bachata ou de quelque chose d'amusant et de vivant.

Adults-only, cozy resort with a great ocean swimming area. It’s definitely not a 5-star property, and with low occupancy many bars and restaurants were closed. There are also lots of stairs throughout the resort. Check-in was terrible. Our group had 28 people, and because we were the first on the bus, we were the last off. We waited over an hour to be checked in, with no refreshments offered, and the restaurant was closed. When we finally reached the front desk, we were told that despite booking a room with two double beds, we were assigned a king room. After such a long wait, this was unacceptable. Knowing the resort wasn’t at capacity, we asked for it to be addressed immediately. Rosa, somewhat begrudgingly, disappeared for nearly 30 minutes before eventually giving us a room with two double beds. We were happy with the room overall. Cleanliness was just okay—the floors and bathroom were only marginally clean, and this low standard remained throughout the week. The sheets were stained, and the towels were worn. We arrived expecting a 5-star hotel, but once we adjusted our mindset to a 3-star experience, everything felt more reasonable. Our room, located near the end of the hall on the 3rd floor, was a long walk but very quiet with a beautiful ocean view. The stairs didn’t bother us, but having the beach bar closed and needing to walk up to the pool bar each time was inconvenient. Only the buffet and two rotating à la carte restaurants were open. While understandable given the low occupancy, it would have been nice to have at least the beach bar open for limited daytime service. Overall, I would return. You can’t control the inconsiderate guests who reserve chairs with towels despite the signs, though fortunately there were plenty of alternative spots to sit. It was also surprising how many people used speakerphone in the dining room and other public areas—rude, but not something the hotel can easily manage. Most of the staff were great. Rosa at the front desk was difficult to deal with, but the lobby bartender was amazing. The lobby music was also too loud and would have been much more enjoyable if it were salsa, bachata, or something fun and lively.

Dreams Cap Cana Resort and Spa: Des vacances extraordinaires dans ce centre de villégiature

Les bâtiments sont en excellent état ; la chambre préférée était en excellent état et très propre ! Donnant littéralement sur la plage, je peux confirmer plusieurs petits déjeuners matinaux pris sur le balcon en regardant le lever du soleil sans aucune puanteur. Les piscines sont bien entretenues. La nourriture est très fraîche et très variée. Le personnel et tout le monde sont vraiment gentils et serviables et vont parfois au-delà des attentes ! Note : sèche-cheveux, lotion pour le corps, sh [... lire plus]ampoing, après-shampoing et savon pour le corps sont inclus dans la chambre. L'eau chaude était abondante. Le peignoir et les pantoufles sont inclus, mais il faut en faire la demande. La climatisation fonctionnait parfaitement. Merci à tout le personnel et à tous ceux avec qui nous avons communiqué pour avoir rendu notre séjour mémorable et si relaxant ! Je reviendrai sans aucun doute.

Amazing Vacation at this Resort Buildings are in excellent condition; the preferred room was in excellent shape and very clean! Facing and literally overlooking the beach, I can confirm several morning breakfasts enjoyed on the balcony watching the sunrise with no stink. Pools are well maintained. Food is very fresh with lots of variety. The staff and everyone are genuinely kind and helpful and at times going above and beyond expectation! Note: hair dryer, body lotion, shampoo, conditioner and body soap are included in room. Hot water was in abundance. Robe and slippers are included, but must request. AC was in perfect working order. Thank you to all the staff and to all those we connected with for making our stay memorable and so relaxing! I would definitely return.

Ocean Blue and Sand: Belle station balnéaire

Le complexe est bien aménagé, les chambres sont grandes, le service est excellent. Les salles de bains sont très propres et les douches sont grandes. La nourriture dans les restaurants, surtout japonais, est très délicieuse. Les steaks dans le restaurant Steak house sont énormes et délicieux.

Butiful resort Resort has nice layout, rooms are big, service excellent. Washrooms very clean and showers are big . The food in restaurants, especially Japanese very delicious. Steaks in Steak house restaurant huge and delicious.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

C'était notre cinquième voyage dans les Majestic Resorts. Deux fois à Colonia et trois fois à Elegance. Quel que soit votre choix, vous serez satisfaits. Le personnel est formidable, les terrains sont bien entretenus et magnifiques, la piscine est longue et agréable, la nourriture s'améliore à chaque visite et la plage est merveilleuse. La piscine est nettoyée méticuleusement tous les matins, les chambres et le resort sont très propres. Il y a des gens qui parlent des algues sur le côté de la [... lire plus] plage. Notez que c'est tôt le matin et que l'hôtel nettoie tout à 8 heures. Il n'y a rien de négatif ici. Nous avons visité plusieurs complexes hôteliers depuis 2009 (chaque année) à Cuba, au Mexique et en République dominicaine, et nous avons décidé que le Majestic Punta Cana était notre maison loin de la maison. Nous y retournerons à la fin du mois d'avril 2026 avec nos enfants adultes et leurs conjoints. Ce sera leur première fois au Majestic et nous avons hâte de leur montrer.

Amazing Resort This was our 5th trip to the Majestic Resorts. Twice at Colonia and three times at Elegance. No matter which one you chose you will be happy. The staff is amazing, the grounds are mature and beautiful, the pool is so long and nice, the food gets better at every visit, and the beach is wonderful. The pool is cleaned meticulously every morning, the rooms and resort is very clean. There are some that post about the seaweed on side of the beach. Note that this is early in the mornings and the resort cleans it all up by 8 am. There is no negative here. We’ve been to several resorts since 2009 (every year) in Cuba, Mexico and Dominican, and have decided that Majestic Punta Cana is our home away from home. We are returning at the end of April 2026 with our adult children and spouses. This will be their first time at Majestic and we can’t wait to show them.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Je reviendrai

Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est très attentif et ne ménage pas ses efforts. Le terrain est magnifique, très agréable à parcourir, avec beaucoup d'arbres, de fleurs et de végétation. Nous étions là pour la fête de Thanksgiving et il y avait un beau buffet de dinde. Nous étions également là pour l'illumination de l'arbre de Noël et l'hôtel a organisé un grand spectacle avec des chanteurs et des danseurs pour célébrer le début de la saison. Le restaurant du front de mer  [... lire plus]est un bon endroit pour dîner. La nourriture était excellente.

Would return again The rooms are quite spacious and are kept clean. The staff are very attentive and are always working hard at their jobs. The grounds are beautiful, very walkable with lots of trees, flowers and vegetation. We were there for American Thanksgiving and there was a lovely turkey buffet. We were also there for the Christmas tree lighting and the resort put on a great performance with singers and dancers to celebrate the beginning of the season. The beachfront restaurant is a good place for dinner. The food was excellent.

Senator Puerto Plata Hotel: Un centre de villégiature exceptionnel

Apprécié chaque minute Si propre, quelqu'un est toujours en train de nettoyer. Tout ce que vous voulez manger et boire. Le personnel est très accommodant. Les animations nocturnes étaient bonnes. La plage était toujours propre. Superbe vue sur le navire qui arrive.

Amazing resort Enjoyed every minute So clean,someone is always cleaning. Everything you would want to eat and drink. Staff very accommodating. Night live was good. Beach was always clean. Great view of the in coming ship.