Barcelo Huatulco: Besoin d'amélioration

Les chambres étaient propres et le terrain bien entretenu, la nourriture était tout juste moyenne. La plupart des plats chauds étaient trop cuits et beaucoup trop salés. J'ai eu une bien meilleure qualité dans d'autres complexes 4,5 étoiles tout compris au Mexique en termes de nourriture, de divertissement et de service. Ce complexe n'est pas vraiment tout compris car il faut payer un supplément pour être surclassé (pour devenir un membre "gold") pour le WIFI ou la nourriture du room service [... lire plus], ce qui est ridicule. De plus, réserver à l'avance un dîner dans les "meilleurs" restaurants n'est autorisé que pour les membres "gold". Je donnerais à ce complexe une note de 2,5 ou 3 au mieux, ce qui est généreux.

Needs Improvement Though rooms were clean and resort grounds well kept, food was just average. Most hot dishes were overcooked and way too salty. I have had much better quality at other 4.5 star all-inclusive resorts in Mexico in terms of food, entertainment and service. This resort isn't truly all-inclusive as you need to pay extra to upgrade (to become a "gold" member) for WIFI or room service food which is ridiculous. Also booking dinner at "better" restaurants in advance is only permitted for gold members. I would rate this resort a 2.5 or 3 at best which is generous.

Riu Flamingos: Ce centre de villégiature a besoin de plus de personnel

Les restaurants et les buffets ont tout simplement besoin de plus de personnel. Pour cette raison, je dois qualifier la prestation de service de médiocre. Dans les autres hôtels tout compris que j'ai fréquentés, le personnel est aimable et désireux de fournir un service. Ce n'est pas le cas ici. Ils semblent résignés au fait qu'ils ne seront jamais en mesure de faire face à la charge de travail, et font juste ce qu'ils peuvent pendant leur quart de travail. Ce service médiocre était évident [... lire plus] dans le buffet principal, ainsi que dans les restaurants à la carte, à l'exception du restaurant italien. Les toilettes étaient également rares. Il n'y avait pas de toilettes au buffet principal et dans deux autres restaurants. Les toilettes les plus proches se trouvaient à l'étage supérieur. Sur une note plus positive, les piscines étaient superbes, le personnel chargé des activités travaillait dur, les divertissements nocturnes étaient superbes et les barmans étaient capables de répondre à la forte demande.

This Resort Needs More Staff The restaurants and buffets simply need more staff. Because of this, I have to rate the service delivery as poor. Other all-inclusive hotels that I have been to have staff that are friendly and really want to provide service. Not here. They appear resigned to the fact that they will never be able to handle the work load, and just do what they can in their shift. This poor service was evident in the main buffet, as well as the a-la-carte restaurants, with the exception of the Italian restaurant. Washrooms were also scarce. There were no washrooms for the main buffet, and 2 other restaurants. The closest washroom was on the floor above. On a more positive note, the pools were great; the activities staff worked hard; the nightly entertainment was superb, and the bartenders were able to handle the high demand.

Occidental at Xcaret Destination: Mauvaise alimentation

J'ai eu la diarrhée tous les jours. La nourriture était fade et n'avait rien de spécial. Nous avons mangé dans tous les restaurants. Les piscines d'eau salée étaient superbes. Il n'y a pas vraiment de plage car elle est artificielle. Nous avons assisté à un mariage et malheureusement le repas a été servi dans une salle privée qui était exposée à l'extérieur et il faisait très chaud et humide.

Bad food Had diarrhea every day. Food was bland and nothing special. We ate at every restaurant. Salt water pools were great. There really isn't a beach as it is man made. We attended a wedding and unfortunately the meal was served in a private room which was exposed to the outside and it was very hot and humid.

Grand Sunset Princess: Vacances relaxantes

Le centre de villégiature était merveilleux. J'ai pris une chambre platine, spacieuse et confortable. Le service platine était excellent et la piscine privée relaxante. La plage avait beaucoup d'algues. Quoi qu'il en soit, c'est toujours mieux que le lac Ontario. Ceux qui se plaignent sont gâtés et n'apprécient pas la nature. La zone platinum de la plage était bien entretenue et très ombragée. La nourriture était médiocre, mais je trouvais toujours quelque chose. Les meilleurs plats à la cart [... lire plus]e étaient mamma Mia et La Fluer. Mais tout cela est subjectif. Arrêtez d'être pointilleux et appréciez le cadre charmant et le travail acharné des personnes qui se lèvent tous les jours pour travailler afin que nous ayons des vacances agréables. Conseil ! Ne soyez pas idiots. Si vous pouvez vous permettre d'aller dans un hôtel tout compris, vous pouvez vous séparer de quelques dollars supplémentaires pour apprécier leurs efforts. J'y retournerais. J'ai eu les vacances que je voulais et j'ai adoré chaque seconde.

Relaxing vacation Resort was wonderful. I upgraded to the platinum rooms and they were spacious and comfortable. Platinum service was excellent and the private pool relaxing. The beach did have a lot of seaweed. Whatever, still better than Lake Ontario. Anyone complaining is spoiled and unappreciative of nature. The platinum area of the beach was well serviced and lots of shade. Food was mediocre, but I always found something. The best a la cartes were mamma Mia and La Fluer. But it’s all subjective. Stop being picky and appreciate the lovely surroundings and hard work of the people who get up everyday to work to ensure we have a nice vacation. Tip! Don’t be jerks. These people get paid pennies compared to us, if you can afford to go to an all inclusive you can part with a few extra dollars to appreciate their efforts. I would go back again. I got the vacation I wanted and loved every second.

Selection Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

Le terrain était bien entretenu, le resort était magnifique, les plats à la carte étaient excellents mais le buffet était froid et les choix de nourriture médiocres Nous avons adoré la piscine mais les plages étaient beaucoup trop d'algues et il n'était pas possible d'entrer dans l'océan, l'eau était très mauvaise et on ne pouvait même pas y voir ses pieds

Great resort The grounds were well kept, the resort was beautiful, the a la carte were great but buffet was cold and poor food choices We loved the pool but the beaches were way too much sea weed and not able to get in ocean has was very poor and vpold not even see your feet in there

Sandos Cancun: Deuxième visite à Sandos Cancun

C'était la deuxième fois que je visitais la station, mais cette fois-ci j'y suis allée seule et j'ai apprécié chaque minute. Je me suis sentie en sécurité tout le temps ! Roxy de la piscine est un amour, j'ai été accueillie tous les matins avec un grand sourire et un bonjour ! Tout le monde est très gentil et serviable.

Second time visiting Sandos Cancun This was my second time visting the resort, but this time I went solo and enjoyed every minute of it. Felt safe the entire time!! Roxy from the pool is a sweetheart, was greeted every morning withe a big smile and hello!! Everyone there is very nice and helpful.

Barcelo Maya Colonial: beau centre de villégiature

Très beau complexe. Magnifique terrain avec de belles plages. La nourriture était excellente. Le service était bon sauf au bar de la piscine où nous avons été ignorés mais nous avons résolu le problème en quittant la piscine pour aller au bar juste derrière le bar de la piscine où le service était bien meilleur. Le café-bar était excellent pour le café et le service.

nice resort Very nice resort. Beautiful grounds with beautiful beaches. Food was excellent. Service was good except at the pool bar where we were ignored but solved that by leaving the pool to go the the bar just behind the pool bar where the service was much better. Coffee bar was excellent for coffee and service.

Grand Sirenis Mayan Beach: Presque parfait !

Le complexe est magnifique. Les chambres sont grandes et très propres. La nourriture dépassait les attentes. Le service était amical et le personnel se mettait en quatre pour nous aider. Les spectacles étaient excellents. Il y a eu quelques inconvénients. La piscine la plus proche de nos chambres était fermée pour la semaine. La plage était couverte d'algues. Des équipes travaillaient toute la journée, tous les jours, pour la nettoyer. Ce n'était pas du ressort de l'hôtel. J'ai une mauvaise chev [... lire plus]ille et j'aurais aimé qu'on me conduise de ma chambre au lobby et à la plage. Les voiturettes de golf étaient censées être programmées pour faire des ramassages à certains endroits. Elles étaient à l'heure mexicaine ou pas du tout. Le problème des voiturettes de golf a été le plus gros inconvénient pour moi. Patty

Almost perfect!! The resort is beautiful. The rooms were large and very clean. The food was above expectations. The service was friendly and staff went out of their way to be helpful. The shows were excellent. There were a few drawbacks. The pool that was closest to our rooms was shut down for the week. The beach was covered in seaweed. They had crews working all day every day to clean it up. This was out of the resorts control. I have a bad ankle and would have liked a ride to the lobby from our rooms and to the beach. The golf carts were supposed to be on a schedule to do pickups at certain locations. They were on Mexican time or not at all. The golf cart situation was the biggest drawback for me. Patty

Catalonia Yucatan: Moyen au mieux !

L'hôtel était fatigué et avait besoin de quelques améliorations. Pour le prix que nous avons payé, la nourriture était moyenne dans les buffets et le service était également moyen. La plage était terrible car c'était un lagon et il n'y avait pas grand chose à regarder ou à marcher.

Average at best! The hotel was tired and needed some upgrades. For the price we paid, the food was average at the buffets and the service was average as well. the beach was terrible as it was a lagoon so not much to look at or walk on.

Ocean Riviera Paradise: Océan Riviera Paradis

Nous avons été très satisfaits de la station Ocean Riviera Paradise, elle était très propre, la nourriture était excellente et le terrain était très bien entretenu. Je reviendrais encore une fois, nous étions dans le bâtiment des adultes et la piscine des adultes était magnifique

Ocean Riviera Paradise We were very please with Ocean Riviera Paradise resort it was very clean the food was amazing the grounds were very well kept I would go back again we were in the adult building & the adult pool beautiful the beach is very nice also

Grand Oasis Palm: Propre et bien rangé

Tout d'abord, les points positifs : nous avons trouvé que l'hôtel était très beau et que les bâtiments étaient bien entretenus. L'odeur est fantastique. Cependant, il y a quelques problèmes de sécurité - assurez-vous de vérifier les serrures sur les portes adjacentes. Nous avons eu un intrus et bien que le personnel de l'hôtel ait finalement changé notre chambre, nous n'avons pas eu l'impression qu'il avait pris l'intrusion au sérieux. La nourriture était moyenne bien qu'abondante. Dans l'ensemb [... lire plus]le, des vacances correctes mais pas fantastiques

Clean and tidy First the good- We thought the hotel was quite beautiful looking with lovely well maintained properties. Smells fantastic. However there are some issues with safety - be sure to check locks on adjoining doors. We had an intruder come through and although the hotel staff finally changed our room we didn’t feel they took the intrusion seriously. Food was average although plentiful. All in all an ok vacation but not fantastic

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Superbe centre de vacances pour les familles

Des pelouses magnifiquement entretenues et des palmiers vous accueillent, une cervaza ou une margarita glacée vous attend à la descente de la navette ðŸ˜, un personnel très amical, des chambres propres et accommodantes, de la bonne nourriture, de bonnes boissons, et j'en passe .......

Awesome family friendly resort Beautifully manicured lawns and palm trees greet you, waiting for you when you get off shuttle is an ice cold cervaza or margarita 😍, most friendly staff, accommodating clean rooms, good food, great drinks, I could go on......

Riu Flamingos: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel est vraiment super, la chambre est propre, le service est génial. Nous avons payé pour participer à une aventure de plongée avec masque et tuba réservée par l'hôtel (85 $US). C'était une journée amusante. Excursion d'une journée à Porto Vallarta en taxi. C'était aussi très amusant et ça valait la peine de visiter. Beaucoup de choses à faire à l'hôtel, ils organisent de nombreuses activités...

Wonderful Resort We had an amazing time. Hotel really great, clean bedroom, awesome service. Paid to go on a snorkel adventure booked from the hotel $85US. It was a fun day. Day trip into Porto Vallarta via a cab. It too was fun and well worth the visit. Lots to do at the hotel they run many activities..

Ocean Riviera Paradise: Bon, mais il reste quelques liens à régler.

Un hôtel très propre et bien entretenu. Le personnel est très sympathique. Le buffet était délicieux, tout comme les restaurants italien et japonais, mais certains des autres restaurants ont besoin d'être améliorés. Le menu du restaurant Seaside était particulièrement décevant. Ce que j'ai trouvé le plus frustrant dans ce complexe, c'est le manque d'informations concernant les activités pour les enfants. À un moment donné, on nous a parlé d'une activité qui devait avoir lieu, nous nous sommes pr [... lire plus]ésentés et elle n'a pas eu lieu. Ensuite, nous n'avons pas été informés d'une autre activité que mes enfants attendaient avec impatience, la fête de la mousse, qui n'était en fait annoncée dans aucune publication. La seule raison pour laquelle nous avons su ce qui s'était passé, c'est que nous avons levé les yeux et que de la mousse flottait dans l'air. Mes enfants ont été très déçus. De plus, si vous aimez les animaux, c'est l'endroit idéal pour vous. Nous avons rencontré plusieurs fois des singes et des coati....

Good, but a few links to be worked out. A very clean and well-maintained Resort. The staff were very friendly. The food at the buffet was delectable, as was the Italian and Japanese restaurants, although some of the other restaurants need work. The menu at the Seaside Restaurant was especially disappointing. The thing I found most frustrating about this Resort, was the lack of information regarding the children's activities. At one point we were told about an activity that was supposed to happen, we showed up and it didn't happen. Then we weren't informed of another activity my children were looking forward to, the foam party, in fact it wasn't advertised at all in any of the publication's. The only reason we knew what happened was sadly we looked up and there was foam floating to the air. My children were very disappointed. Also if you like animals this is the place for you we had multiple encounters with monkeys, and coati....

Moon Palace The Grand Cancun: Une expérience étonnante

Je n'ai absolument rien de négatif à dire sur ce centre de villégiature. Le service et la qualité étaient exceptionnels. Tous les environs sont magnifiques et il y a plus d'équipements que l'on peut imaginer. Il y en a pour tous les goûts.

Amazing experience I have absolutely nothing negative to say about this resort. The service and quality were exceptional. All the surroundings beautiful and more amenities than you could imagine. Something for everyone.

El Dorado Seaside Suites: Grand centre de villégiature

Le service était excellent. Alcool de première qualité dans tous les bars. La nourriture était excellente, avec de nombreuses options. Le décor était moderne. Des tonnes de petites touches agréables pour rendre les vacances encore plus spéciales ! Les chaussures d'eau sont recommandées pour la plage, mais les lits Bali sont une touche très agréable.

Great resort The service was excellent. Premium alcohol at all the bars. The Food was excellent, and many options. The decor was modern. Tons of nice little touches to make the vacation extra special! Water shoes recommended for the beach, but the Bali beds were a really nice touch.

Riu Flamingos: Le centre de villégiature a besoin d'être rénové

Le personnel est plus intéressé par les pourboires que par les services, les gobelets en plastique pour la bière ne sont pas lavés et vous pouvez tester le dernier verre. Le personnel est plus intéressé par les pourboires que par les services, les gobelets en plastique de la bière ne sont pas bien lavés et vous pouvez tester le dernier verre.

The resort needs same work Area OK food very poor,pool ok,room average,service good,tipping terrible and no make eny difference . Sleeping after 3 am ok before it's very noisy.The staf it's more interesting in the tips then the services,the beer plastic cups is not washed god and you can test the last drink.

Ocean Riviera Paradise: Excellent centre de villégiature !

Notre hôtel était très agréable et se trouvait dans la section réservée aux adultes, juste à côté de la piscine. Le personnel était très aimable et prêt à nous aider. L'agencement de la station était très bien, même si la plage était assez éloignée de notre hôtel. Le buffet du petit déjeuner n'ouvrait qu'à 6h30 et nous sommes partis à cette heure-là. Il aurait été agréable de prendre un petit déjeuner avant de partir. La pression de l'eau du jacuzzi était lente, mais ce n'était pas un problème [... lire plus], il faut juste penser à l'avance avant de vouloir utiliser le jacuzzi. Les spectacles nocturnes étaient très amusants. La plage était très rocheuse et les algues étaient incontrôlables, je n'ai pas voulu rester à la plage très longtemps, d'habitude j'adore les plages.....

Great resort! Our hotel was really nice, and in the adult only section right beside the pool. Staff was very friendly and willing to help with anything. The layout of the resort was great, although the beach was quite far from our hotel. The breakfast buffet only opened at 6:30 am and we left at that time. It would’ve been nice to have a small breakfast before leaving. The water pressure on the jacuzzi was slow, but not a deal breaker, you just need to think ahead before wanting to use the jacuzzi. The nighttime shows were really fun. The beach was very rocky and the seaweed was out of control, I didn’t want to stay at the beach very long, usually love beaches....

Valentin Imperial Riviera Maya: une fois de plus un voyage extraordinaire

nous venons de revenir du Valentin pour la 11ème fois ! oui j'ai dit "11 fois" au cours des 5 dernières années. Ce centre de villégiature est incroyable ! La nourriture est géniale, nous n'avons jamais été malades en mangeant au Valentin. La qualité de la nourriture est excellente, toujours constante, jamais décevante. Le personnel est également formidable, plusieurs d'entre eux ont tenu à nous parler parce qu'ils nous avaient reconnus lors d'une visite précédente. Ils travaillent dur et nou [... lire plus]s leur donnons TOUJOURS un pourboire, ce qui explique pourquoi ils nous ont reconnus. Je suis toujours étonné de voir des gens quitter la table sans laisser un centime après qu'on se soit occupé d'eux pendant plus d'une heure. Pourquoi le faire dans un pays pauvre où le service est meilleur que dans la plupart des restaurants de chez nous. Endroit génial, n'hésitez pas à réserver dans ce centre de villégiature.

once again an amazing trip we just came back from the Valentin for the 11th time! yes I said "11 times" in the last 5 years. This resort is Amazing! The food is awesome, never got sick from eating at the Valentin. The quality of the food is great, always consistent, never a disappointment. The staff is also great, several of them made a point to talk to us because they recognized us from previous visit. They work hard and we ALWAYS tip them which is a reason why they recognized us. I am always amaze to see people leave the table without leaving a dime after being looked after for more than one hour. Would anybody do this in Canada? why do it in a poor country where the service is better than most restaurant back home. Awesome place, do not hesitate to book at this resort.

Grand Oasis Cancun: Un voyage extraordinaire !!!

Ce centre de villégiature était extraordinaire ! J'y retournerai certainement et je le recommande vivement. Plage - J'adore aller à la plage et nager dans l'océan. J'étais déjà allée au Mexique et je savais que certaines de leurs plages étaient assez rocailleuses, qu'il y avait des récifs coralliens et que ce n'était pas les plages immaculées de Cuba. J'ai fait quelques recherches et ce quartier de Cancún semblait avoir les meilleures plages. Je n'ai pas été déçue ! Il y a eu quelques jours o [... lire plus]ù il y avait pas mal d'algues sur le rivage, mais il y a eu tellement de vent toute la semaine qu'on n'a rien pu y faire. L'eau était chaude, d'un bleu limpide et délicieuse. Hôtel/terrain - Il s'agit d'une grande station balnéaire. Il semble qu'il y ait une partie plus calme et une autre plus propice à la fête. Par chance, nous nous trouvions dans la partie la plus calme et nous n'aurions pas pu rêver d'un meilleur emplacement ! Nous étions proches des escaliers au deuxième étage et rien n'était à plus de 5 minutes de marche dans les deux sens. Nous avions un bar de piscine à notre extrémité, l'entrée de la plage, un café et de multiples restaurants à choisir. Le terrain était luxuriant et bien entretenu et il y avait des paons sauvages qui se promenaient. Service - Le service était bon. Personne n'a semblé insister pour obtenir des pourboires et tout le monde était reconnaissant lorsqu'on lui en offrait. Il y avait toujours beaucoup de personnel pour répondre aux questions et aider. Nourriture - Nous avions les bracelets du Grand Oasis (pas ceux du Pyramid Exclusive) et il y avait encore 16 restaurants à choisir et plus de 12 bars. Nous n'avons pas eu le temps de tous les essayer pendant notre semaine de séjour ! Tous les plats étaient fantastiques, en particulier les barbecues. Je ne pense pas qu'il y ait eu un seul repas que je n'ai pas apprécié. J'ai adoré le fait que les restaurants à la carte ne nécessitent pas de réservation. Pour éviter l'attente, il était possible de manger plus tôt que la majorité de la foule, mais nous n'avons pas eu à attendre plus de 20 à 30 minutes pour une table. Divertissement - L'hôtel est présenté comme le centre de divertissement et il n'a pas déçu ! Des versions plus petites de spectacles du style "Cirque du Soleil" 5 nuits par semaine, un casino sur place, un cabaret nocturne et d'autres divertissements. Il y avait également une boîte de nuit et plusieurs bars. Les divertissements ne manquaient pas, quel que soit le soir de la semaine. Emplacement - L'hôtel est situé sur la bande de Cancun et pour 1 USD, vous pouvez monter dans le bus qui va au marché ou à la ville en quelques minutes. Nous n'avons pas fait d'excursions lors de ce voyage, mais il y en avait beaucoup à proximité.

Amazing trip!!! This resort was amazing! I would definitely go back and would highly recommend. Beach - I love going to the beach and swimming in the ocean. I'd been to Mexico before and knew that some of their beaches were quite rocky, there were coral reefs and not the pristine beaches of Cuba. I did a bit of research and this area of Cancun seemed to have the best beaches. I was not disappointed! There were a few days were there was quite a bit of seaweed on the shore, but it was so windy all week that couldn't be helped. The water was warm, clear blue and delightful. Hotel/grounds - This is a big resort. There seems to be a quieter end and an end that's more catered towards partying. We were, luckily, located in the quieter end and couldn't have asked for a better spot! Close to the stairs on the second floor and nothing was more than a 5 minute walk in either direction. We had a swim up pool bar on our end, entrance to the beach, a coffee shop and multiple restaurants to choose from. The grounds were lush and well maintained and there were wild peacocks roaming about. Service - Service was good. No one seemed to press for tips and they were all appreciative when they were offered. There were always lots of staff around to answer questions/help out. Food - We had the grand oasis bracelets (not the pyramid exclusive) and there were still 16 restaurants to choose from and over 12 bars. We didn't have time to try them all on our week there! All of the food was fantastic, in particular the BBQ. I don't think there was any meal that I didn't enjoy. I loved that the 'a la carte' restaurants didn't require reservations. To avoid the wait, eating earlier than the majority of the crowd was an option but anytime we had to wait for a table wasn't more than 20-30 minutes. Entertainment - This is billed as the entertainment resort and it didn't disappoint! Smaller versions of 'cirque du soleil' style show 5 nights per week, a casino on site, nightly cabaret and other entertainment. There was also a night club and several bars. There wasn't a shortage of entertainment any night of the week. Location - The hotel is on the strip in Cancun so for $1USD you can hop on the bus that goes up to the market or the city in a matter of minutes. We didn't do any excursions this trip but there were plenty available nearby.