Ocean Coral and Turquesa: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était incroyablement propre et bien entretenu. Notre chambre a été parfaitement nettoyée tous les jours. Les piscines, et même le hall, ont toujours été entretenus par les employés de l'hôtel. Un remerciement spécial à Miguel qui a opéré sa magie avec gentillesse et patience. Il a été très apprécié. Le seul point faible serait les tactiques de vente sous pression pour le programme Premium qui est essentiellement une multipropriété. On nous a dit qu'il serait informatif au cas où nous v [... lire plus]oudrions revenir. Il s'agissait en fait de techniques de vente forcée avec une approche très peu humaine. En fait, les femmes à qui nous avons parlé étaient impolies et manquaient totalement de gentillesse. C'est le seul défi que nous ayons relevé au cours de notre semaine.

Great resort! The hotel was incredibly clean and well maintained. Our room was perfectly cleaned every day.The pools, even the lobby were always looked after by the hotel workers. A special thank you to Miguel who worked his magic with kindness and patience. It was greatly appreciated. The only low point would be the pressure sales tactics for the Premium program which is essentially a time share. We were told it would be informational in the case we would want to go back. It down right pressure sale techniques with less than a human touch. Actually the ladies we talked to where rude and lacked kindness altogether. It was the only challenge met during our week.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons beaucoup aimé le centre de villégiature. Nous avons eu du mal à trouver un centre de villégiature pour un séjour de 5 jours seulement, car nous avions des restrictions de temps et la plupart des centres ne proposent qu'un minimum de 7 jours en formule tout compris. La nourriture était excellente et le personnel très sympathique. Les chambres sont anciennes mais propres. Les spectacles du soir étaient très agréables et la ville de Bucerias se trouvait à 30 minutes à pied.

Wonderful Resort Really liked the resort. Had a hard time finding a resort that we could go to for only a 5 day trip as we had time restrictions and most only offer a minimum of 7 days all inclusive. The food was great and staff very friendly. Rooms older but clean. Evening shows very enjoyable and nice 30 min walk into Bucerias.

Barcelo Maya Beach Resort: un centre de villégiature exceptionnel

Nous sommes allés dans ce centre de villégiature plus de 10 fois... nous n'avons jamais eu de mauvaise expérience. Nous recommandons vivement ...................................................................................................................................................

amazing resort We have been to this resort 10+ times... have never had a bad experience. highly recommend ..................................................................................................................................................

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel

Hard Rock ne nous a pas laissé tomber. La seule chose que je changerais, c'est qu'il n'y a pas de vraie plage. La seule chose que je changerais serait qu'il n'y ait pas de vraie plage. Des vacances en famille incroyables.

Amazing Resort Hard Rock did not let us down. Everything from food and drinks was amazing!!! only thing i would change would be that there was no real beach. Otherwise fantastic service and amenities. Amazing family vacation.

Sunscape Puerto Vallarta: Centre de villégiature adéquat

Le Sunscape Resort était très présentable et le personnel était très serviable, il y a quelques problèmes que je devais porter à leur attention. Tout d'abord, lorsque vous réservez pour oceanview, l'l don't expect to be looking at a condo et oceanview vous avez dû accrocher sur le balcon pour voir la vue sur l'océan. Cela a été corrigé et ils ont changé la chambre 927(9ème étage). Il y a d'autres problèmes qui sont venus pendant notre séjour, comme pas assez de serviettes dans la salle de bain ( [... lire plus]a dû appeler comme ils wouldnâ™t laisser assez pour 2 personnes) Les 2 ascenseurs pour la plus petite tour qui avait 9 étages, seulement 1 a fonctionné pour la plupart de notre séjour. Parfois nous prenions les escaliers car il y avait trop de monde dans l'ascenseur. Le dernier jour, les deux ascenseurs fonctionnaient. L'avant-dernier jour, avant de rentrer chez nous, j'ai remarqué que la chambre avait une odeur inhabituelle. J'ai demandé à Rick s'il pouvait la sentir et il m'a demandé si les toilettes n'étaient pas bouchées. (L'odeur ressemblait à celle des eaux usées et j'ai appelé la réception pour que le service d'entretien examine la situation) Le gars de la maintenance a dit que c'était la climatisation, et pour corriger le problème il a ouvert la ventilation de la climatisation et a mis 2 paquets de café ouverts pour couvrir l'odeur. La chambre sentait donc le café d'égout (odeur dégoûtante) Ce qu'ils auraient dû faire, c'est nous transférer dans une meilleure chambre et ils auraient alors pu corriger le problème et ne pas essayer de le masquer.

Adequate Resort The Sunscape Resort was very presentable and the staff were very helpful, there a few issues that I had to bring to their attention. First when you book for oceanview, l don’t expect to be looking at a condo and oceanview you had to hang over the balcony to see the oceanview. That was corrected and they changed the room 927(9th Floor). There are other issues that came up during our stay, such as not enough towels in the bathroom (had to call as they wouldn’t leave enough for 2 people) The 2 elevators for the smaller tower which had 9 floors, only 1 was working for most of our stay. Sometimes we would take the stairs due to too many people in the elevator. The last day they had both elevators working. Then on the second last day before coming home, I noticed that the room had a unusual odour. I asked Rick if he could smell it and he asked me if the toilets weren’t backed up. (The smell was like sewage and I called Front Desk and had maintenance have a look at the situation.) Maintenance guy said it was the A/C,and to correct the problem he opened up the air conditioning vent and put 2 coffee packages opened to cover up the smell. So the room smelled like coffee sewage(gross smell) What they should have done is transferred us to a better room and they then could corrected the problem and not try to mask the problem.

Iberostar Selection Playa Mita: Des vacances en famille inoubliables

Nous avons passé un excellent moment lors de notre récent séjour à l'Iberostar Playa Mita. Il nous a été recommandé par des amis qui ont des enfants et ils avaient raison ! Nous avons emmené notre enfant de 3 ans et notre enfant de 5 mois et ils se sont éclatés ! Personnel sympathique, propreté irréprochable, bonne nourriture et boissons, divertissements amusants et belle plage/vue. Nous reviendrons sans aucun doute et amènerons d'autres amis et membres de la famille.

Unforgettable family vacation We had an awesome time at our recent stay at Iberostar Playa Mita. It was recommended to us by friends with kids and they were right! We brought our 3 year old and 5 month old and they had a blast! Friendly staff, immaculately clean, good food and drink, fun entertainment and beautiful beach/view. We will definitely come again and will bring more friends and family.

Grand Oasis Palm: Beautiful Resort

Nous avons séjourné au Grand Oasis Palm en avril 2018. Le personnel était sympathique et serviable. Le resort est très propre. La nourriture est très bonne. La plage est géniale et les zones de piscine sont propres et bien entretenues. J'ai adoré la zone réservée aux adultes. La seule plainte serait que notre chambre sentait le renfermé.

We stayed at the Grand Oasis Palm in April 2018. The staff was friendly and helpful. The resort is very clean. The food is very good. The beach is great and the pool areas are clean and well cared for. Loved the adults only area. The only complaint would be that our room smelled musty.

Las Brisas Huatulco: Un séjour agréable

Personnel très attentif, proche de la ville, 3 plages très agréables. La musique à la piscine n'était pas à notre goût. De plus, les gens laissaient leurs serviettes sur les chaises longues pendant qu'ils allaient déjeuner, et prenaient la première place à l'ombre pendant des heures.

An enjoyable break Very attentive staff, close to town, 3 beaches all very nice. Music at the pool not to our liking And also people were leaving their towels on deck chairs while going for lunch, and taking prime shade areas for hours at a time.

Seadust Cancun Beach Resort: Pas terrible

La chambre n'avait rien de spectaculaire. Les toilettes refoulaient souvent. Il fallait acheter sa propre bouteille d'eau pour la chambre. Il fallait appeler le room service pour avoir des débarbouillettes presque tous les jours. Le dernier jour, pas de service de ménage. Les prises de courant dans la chambre étaient toutes desserrées et il était difficile de les faire fonctionner. Pas d'air conditionné les premières 24 heures. Il y a un tout nouveau complexe en construction très près du bâtimen [... lire plus]t, donc très bruyant, ce qui bloque également la vue partielle sur l'océan. La nourriture n'était pas très bonne. Sur une note positive, le temps était fantastique et le personnel était très amical et curieux. Je ne reviendrais pas dans ce complexe. La plage était constamment remplie d'algues. Pas entretenue. J'ai été à Cancun plusieurs fois et c'était notre premier voyage décevant.

Not great Room was nothing spectacular. THE toilet backed up often. Had to buy your own bottled water for your room. Had to call room service for face cloths almost everyday. Last day no maid service. Plugs in room were all loose hard to get them to work. No air conditioning the first 24"hrs. There's a brand new resort being built very close to the building so very noisey which also blocks your partial view of the ocean. Food was not that great. On a positive note the weather was fantastic and the staff were very friendly and curtious. Would not return to this resort. The beach was full of seaweed constantly. Not maintained. Have been to Cancun several times and this was our first disappointing trip.

Bahia Principe Explore Coba: 3 stations en 1

Très grand complexe. Les cartes étaient géniales ! Excellentes boutiques dans l'enceinte de l'hôtel. Beaucoup de marche à faire car c'est très étendu. Très déçu par la plage et le fait que nous ne pouvions pas commander le room service.

3 resorts in 1 Very large resort. A la cartes were awesome! Excellent shopping within the resort. Lots of walking as it is very spread out. Very disappointed with the beach and the fact we could not order room service.

Iberostar Selection Playa Mita: Un centre de villégiature exceptionnel

Les chambres sont suffisamment grandes et propres. Le personnel est sympathique. Il y a plusieurs piscines, pour les enfants et les adultes. L'hôtel est un peu loin de Puerto Vallarta (environ 40 minutes). Vous pouvez jouer au golf. C'est un complexe très sécurisé. Nous avons passé un bon moment.

Amazing resort The rooms are big enough and clean. The Staff are nice. The are many pools, for kids and adults. It’s little bit far from Puerto Vallarta( around 40min). You can play golf. It’s very secure resort. We had a good time.

Crown Paradise Golden: Semaine exceptionnelle

Le personnel est très sympathique et arrangeant. La nourriture était bonne. Les chambres et le bâtiment sont très propres. Très proche de l'aéroport. Seuls problèmes : il est difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants du Crown Paradise et il faudrait plus d'ombre sur la plage.

Exceptional Week Staff are very friendly and accommodating. Food was good. Rooms and building very clean. Very close to the airport. Only issues - hard to get reservations for restaurants at the Crown Paradise and could use more shade on the beach.

Occidental Cozumel: Un centre de villégiature de qualité

Nous avons choisi ce complexe, en partie parce que nous y étions allés il y a deux ans. (Nous sommes également allés à COZUMEL six fois dans d'autres stations) Depuis la dernière fois, il y a eu une rénovation substantielle, due en partie à l'intégration de l'hôtel dans le groupe BARCELO, en partie à l'intégration de l'hôtel dans le groupe BARCELO. Quoi qu'il en soit, nous avons apprécié notre séjour

A Fine Resort We chose this resort, partly because we had been there 2-years ago. (We've also been to COZUMEL six times to other resorts there) Since the last time, there has been a substantial overhaul, due, partially to the hotel becoming part of the BARCELO group. Anyway, we enjoyed our stay

Riu Flamingos: Espectacular Resort

Bel hôtel où nous avons trouvé toutes nos attentes. Les services de la chambre et le nettoyage sont très professionnels. Excellente nourriture et très propre et des gens extraordinaires dans le service. Beaucoup d'animation et de piscines à proximité de la plage privée

Beautiful hotel we can found all our expectations. Services room and cleaned very professional. Excellent food and very clean and extraordinary people in service. A lot entertainment and pools close the private beach

Selection Riviera Cancun: Grandes vacances

Nous avons voyagé en couple pendant une semaine depuis Toronto. Le terrain est phénoménal, extrêmement bien entretenu. Nous n'avons jamais vu un seul insecte ou quoi que ce soit de sale pendant toute la semaine. La chambre était énorme 3402 suite jaccuzzi de luxe, lits confortables et très propre. L'air conditionné était glacial, mais l'eau des douches aussi, j'ai eu 7 douches froides, et elle en a eu 4 chaudes. La nourriture était bonne, je n'ai jamais eu faim, toujours une forme de poul [... lire plus]et, de porc et de poisson. Les légumes auraient pu être un peu meilleurs, mais nous avons eu du bon brocoli un jour. Le petit déjeuner était le meilleur repas, avec de courtes files d'attente pour le bar à omelettes et les gaufres fraîches. Les fruits étaient incroyablement savoureux et frais, mais il n'y en avait pas beaucoup après le petit-déjeuner. L'hôtel est grand, mais on a l'impression qu'il est très petit parce que tout est bien situé. Nous avons évité la plage en raison de la saison des algues, mais le barbecue sur la plage et les divertissements étaient excellents. Les boissons étaient super fraîches, avec des fruits frais dans la plupart des boissons pour filles. J'ai bu des daquiris à la fraise pendant 7 jours, demandez la meilleure liqueur de votre choix lorsque vous commandez. Les piscines étaient grandes et propres, les enfants étaient nombreux mais nous n'avons jamais eu l'impression qu'ils étaient partout. Nous n'avons jamais pu utiliser le côté adulte à cause des idiots de serviettes qui sortent à 6 heures du matin pour réclamer les chaises et ne les utilisent pas jusqu'à 15 heures. Le côté enfants était plus amusant de toute façon. Il y avait une pizzeria du côté des enfants et des tortues ninja à profusion, les enfants s'amusaient comme des fous. Je ne vais pas mentir, j'ai pris quelques photos des tortues en costume qui couraient dans tous les sens, je suis un enfant des années 80 Nous vous recommandons, si vous voulez nager sur une belle plage et faire de la plongée avec tuba, de faire cette excursion et de profiter de la plage au lieu de faire du shopping. Les tortues de mer, les raies pastenagues et beaucoup de poissons. L'hôtel avait des iguanes de taille petite à moyenne qui se détendaient près de la piscine, pas amicaux en soi, mais nous en avons nourri quelques-uns. Nous avons séjourné au Secrets Silver Sands, juste à côté, il y a quelques années, et c'était aussi formidable. Si vous ne voulez que des adultes, je vous recommande le Secrets, mais pour un endroit 5 étoiles adapté aux enfants, c'était parfait.

Great Vacation Traveled as a couple for one week from Toronto. The grounds here are phenomenal, extremely well maintained. We never saw a single bug or anything dirty the entire week. The room was huge 3402 luxury jaccuzzi suite, comfy beds and very clean. A/C was ice cold, although so was the shower water, I had 7 cool showers, and she had about 4 hot ones. probably the 4th floor and timing to blame. Food was good, never went hungry, always some form of chicken, pork and fish. Could have used a bit better veggies, but we did have nice broccoli one day. Breakfast was the best meal, with short lines for the omelet bar and fresh waffles. Fruit was amazingly tasty and fresh, but not much available after breakfast. Resort was large but felt very small because of good locations for everything. Avoided the beach due to seaweed season, but the beach bbq and entertainment was great. Drinks were super fresh, with fresh fruit used in most girly drinks. I rocked strawberry daquiris for 7 days, ask for the better liquor of your choice when ordering. Pools were large and clean, kids were plentiful but never felt that they were all over. we never got to use the adult side due to the towel idiots that come out at 6 am to claim the chairs and don't use them until 3 pm. Kids side was more fun anyways. There was a pizza restaurant on the kids side and ninja turtles galore, kids were having a blast. Not gonna lie, i took a few pics of the turtles in costume running around, im an 80's kid Took the free trip to Playa del Carmen, we recommend if you want to swim on a nice beach and snorkel take this trip and just hit the beach instead of shopping. Sea turtles, sting rays and lots of fish. resort had small to medium iguanas just chilling out by the pool areas, not friendly per se, but we fed a few. We stayed at Secrets Silver Sands next door a few years back and it was amazing as well. if you are doing adults only, i recommend Secrets, but for a 5 star kid friendly place, this was perfect.

Melia Puerto Vallarta: Bon complexe familial

En tant que voyage en famille, nous avons vraiment apprécié ce complexe. Il n'était pas trop grand, ni trop petit, juste une bonne taille, la nourriture était bonne, le service était bon ? Nous y séjournerions à nouveau et nous le recommandons. La seule petite déception est que nous les avons informés que c'était un anniversaire spécial, mais ils n'en ont pas tenu compte.

Good family resort As a family trip we really enjoyed this resort it was not to big not to small just a nice size, food was good, service was good? We would stay here again and recommend it. The only little disappointment was we notified them that it was a special Anniversary but it was not acknowledged.

Platinum Yucatan Princess: Superbe complexe, j'ai apprécié l'atmosphère. Chambres propres, excellents restaurants. Le service était génial !

Un endroit idéal pour des vacances. J'y suis allé pour les piscines et la détente, et c'est ce que j'ai obtenu. Le choix des restaurants était bon. Les divertissements étaient bons le soir, j'ai beaucoup aimé Grease. Le service était très bon ! Les piscines étaient géniales ! Malheureusement, il y a beaucoup d'algues sur la plage..... si vous voulez une plage, ce n'est peut-être pas votre premier choix. Je ne suis pas sûr d'être d'accord avec le fait qu'il devrait y avoir un code vestimen [... lire plus]taire pour les hommes au dîner mais pas pour les femmes, c'est sexiste.

Great resort, I enjoyed the atmosphere. Clean rooms, great restaurants. Service was awesome! A great place for a vacation. I went for the pools and relaxation and got that. The choices of Restaurants were good. The entertainment was good at night ,thoroughly enjoyed Grease. The service was very good! Pools were awesome! Unfortunately a lot of seaweed on the beach.....if you want a beach, this may not be your first choice. I am not sure I agree there should be a dress code for men at dinner but not woman, sexist.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Belle station balnéaire

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature il y a 6 ans et avons décidé d'y passer à nouveau mon 50e anniversaire. Nous adorons cet endroit et en particulier le restaurant Guy Fieris sur la 5e avenue ! Nous y avons d'ailleurs mangé deux fois, car nous adorons la 5e avenue ! Nous avons de nouveau mangé le homard sur la plage, mais pour être honnête, la première fois que nous l'avons mangé, c'était une bien meilleure expérience, plus intime et les plats qui précédaient le homard étaient  [... lire plus]également meilleurs. Les serveurs étaient très attentifs et la nourriture était de première qualité - ils vous font sentir très spécial ! Les divertissements étaient incroyables certains soirs, mais d'autres soirs, ils laissaient un peu à désirer ! Dans l'ensemble, ce complexe est magnifique et le personnel est TOUT à fait attentif à vos besoins et vous fait vous sentir très spécial. Nous n'avons pas eu à nous plaindre du personnel car ils sont bien expérimentés et nous savons que si un membre du personnel vous rebute, cela peut faire de vos vacances un succès ou un échec. Sincèrement Pam et Gus

Beautiful resort We stayed at this resort 6 years ago and decided to spend my 50th bday here again. We love this place and especially Guy Fieris restaurant on 5th Ave! We actually ate there twice.we just love5th Ave! We had the lobster on the beach again but to be honest the first time we had it it was a much better experience,more intimate and the dishes leading up to the lobster was also better. Maria Maria's was an awesome time.The waiters were very attentive and the food was top notch-they make you feel very special! The entertainment some nights where amazing and other nights a little to be desired! Over all this resort is beautiful and the staff are ALL attentive to your needs and they all make you feel very special. We had no complaints on the staff as they are well seasoned and we know if one staff member turns you off then that can make or break your vacation. Sincerely Pam and gus

Allegro Cozumel: Le meilleur des complexes hôteliers

Ce complexe est un paradis tropical avec de magnifiques terrains luxuriants entretenus selon les normes les plus strictes. Nous n'avons jamais vu de poubelles déborder. Toutes les lumières des allées et des bâtiments fonctionnaient et étaient romantiques dans leur éclairage. Le personnel était toujours stationné dans les zones publiques (salles de bains) et nettoyait les piscines sans relâche ! Les piscines étaient immaculées et il y en avait trois au choix : une piscine pour adultes avec un bar [... lire plus] et le personnel de la piscine nous a divertis et amusés toute la journée : des serveurs pour vous servir chaque boisson ! Il y avait aussi une piscine tranquille pour les jours de farniente où l'on pouvait lire et faire une sieste ! Il y avait aussi un parc aquatique pour les enfants avec un gardien et vous pouviez passer des heures à jouer avec vos enfants, magnifiquement entretenu et très amusant ! La nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix, toujours chaude et fraîche, et le personnel était aux petits soins pour vous ! Les bars étaient bien approvisionnés et le bar des sports avait des alcools de première qualité ! Les restaurants à la carte sont à 10 ! La nourriture et le service sont à tomber par terre, surtout les asiatiques ! Le service de nettoyage était rapide et chaque jour nous avions une nouvelle serviette de bain ! Les chambres et les balcons étaient impeccables tous les jours. Chaque chambre avait son propre hamac sur le balcon, une touche merveilleuse. En résumé, pour le prix que nous avons payé, nous avons passé un très bon moment, sans parler de la plage, de la plongée avec tuba et d'autres activités nautiques. Je recommande un café spécial à la plage et d'attraper le plus beau coucher de soleil que j'ai jamais vu ! !! J'ai voyagé avec 13 membres de ma famille dont deux enfants et nous avons tous passé un excellent moment, nous avons fait de beaux souvenirs. Je donne à l'allegro un 10... et j'y retournerai ! !!

Best ever resort This resort was a tropical paradise with beautiful lush grounds maintained to the highest standard.. we never saw any garbage bins overflowing all lights on walkways and buildings were working and romantics in its lighting . The staff was always parked in public areas ( bathrooms) pools cleaning non stop! The pools were immaculate and a choice of three .. adult fun pool with a swim up bar and the pool staff kept us entertained and having fun all day .. waiters to serve your every drink!! There was a quiet pool for those lazy days where you just could read and have a nap!! There was also a kids water park that had a life guard and you could spend hours playing with your kids beautifully kept and lots of fun!! The food was very good great choices and lots of it alway hot and fresh and a staff that waited on you hand and foot !! The bars were well stocked and the sports bar had premium liquor!! The a la carte restaurants were a 10!! The food and service to die for especially the Asian !! Maid service was prompt and every day we had a new towel animal!! They did a fantastic job of stocking our fridge and the rooms and balconies were spotless every day.. each room had its own balcony hammock a wonderful touch.. all in all for the price we paid we had a lovely time not to menu the beach snorkeling scuba diving and other water activities.. I recommend a special coffee at the beach and catch the most beautiful sunset I’ve ever seen!! I traveled there with 13 family members two of them children and we all had a great time made some lovely memories I give the allegro a 10... and would go again !!

Secrets Vallarta Bay: Belle station balnéaire

Le personnel de service est formidable - un coup de chapeau particulier à Manuel B, Manuel C et Israel. Leur service au bar et à la table était exceptionnel. Merci à Panda d'avoir fait en sorte que je me sente très spéciale le jour de mon anniversaire, et merci à Christian d'avoir été à l'écoute de mes préoccupations. Un grand merci également à Alejandro au Market Cafe (buffet) - mes matinées étaient toujours fabuleuses grâce à lui et à ses collègues. Je recommande aussi vivement l'adorable jeun [... lire plus]e femme qui propose des massages thérapeutiques sur la plage. J'aimerais me souvenir de son nom - elle est extraordinaire. L'hôtel est beau. Les chambres, les piscines, les bars et les restaurants sont tous agréables à regarder. La plage n'est pas accessible à la baignade en raison de la présence d'un rivage très rocheux. Dans l'ensemble, mon séjour s'est bien passé, mais le service de nettoyage de ma chambre était très minime, même si j'ai laissé un généreux pourboire tous les jours. J'ai toujours dû demander des serviettes à mon retour dans ma chambre, et lorsque j'ai eu recours au service de chambre et que j'ai laissé des plats dans la "boîte" du service de chambre, j'ai découvert une odeur après quelques jours et j'ai réalisé que la nourriture n'avait pas été nettoyée de cette "boîte de ramassage". Les comptoirs de la chambre n'ont jamais été nettoyés. J'ai visité d'autres hôtels Secrets et je continuerai à les explorer, mais je ne retournerai pas dans celui-ci.

Nice resort The wait staff is tremendous - special shout out to Manuel B, Manuel C and Israel. Their bar/wait service was outstanding. Thanks to Panda for making me feel extra special on my birthday, and thanks to Christian for listening to my concerns. Also a big thank you to Alejandro at the Market Cafe (buffet) - my mornings were always fabulous thanks to him and his colleagues. I would also highly recommend the lovely young woman who provides massage therapy on the beach. I wish I remembered her name - she is amazing. The hotel is nice looking. Rooms, pools, bars and restaurants are all lovely to look at. The beach is not swim-able due to the very rocky shore. Overall, my stay was OK although the cleaning service in my room was very minimal even though I left a generous tip every day. I always had to call down for towels when I got back to my room, and when I had room service and left dishes in the room service "box", I discovered a smell after a couple of days and realized the food had not been cleaned out of this "pick-up" box. The counter tops in the room where never cleaned. I have been to other Secrets resorts and will continue to explore them but will not go back to this one.