Resonance Blu Varadero: Nice Resort

Points positifs : L'emplacement de la chambre : Nous étions dans l'unité 34, ce qui était génial car nous étions près de la plage et de la piscine d'activité que nos garçons ont adorée. Le terrain de l'hôtel était propre et bien entretenu Les divertissements sur la plage et la piscine d'activité étaient super MAIS ils doivent s'assurer de choisir de la musique sans jurons car c'est un complexe familial La variété de la nourriture était bonne et les serveurs étaient attentifs. Points négatifs :  [... lire plus]Les chambres ont besoin de rénovations majeures. Les lits étaient durs comme de la pierre et nous avons dû demander plusieurs fois des serviettes propres et de l'eau. Ils étaient surbookés, donc les files d'attente étaient longues et le service était lent, à moins que vous n'alliez juste à l'ouverture des restaurants ou tôt le matin dans le hall d'entrée À plusieurs reprises, le bar-grill près de la plage a manqué de nourriture (poisson frais et viande à griller) Les gilets de sauvetage avaient des fermetures éclair cassées, j'ai donc eu peur de laisser mes garçons faire trop d'activités nautiques.

Positives: Room Location: We were in unit 34 which was amazing as we were by the beach and the activity pool which our boys loved. The hotel grounds were clean and well maintained The entertainment on the beach and activity pool was great BUT they have to make sure to choose music with no swearing as this is a family resort The food variety was good and servers were attentive. Negatives: The rooms need major renovations. The beds were hard as rocks and we had to ask many times for clean towels and water. They were overbooked so line ups were long and service was slow unless you went right when restaurants opened or early in the morning to the lobby There were several times when the grill bar by the beach ran out of food ( fresh fish and meat to grill) The life jackets had broken zippers so I was afraid to let my boys do too many water activities.

Memories Jibacoa: Beautiful Resort

Complexe hôtelier bien entretenu, avec de beaux terrains, des chambres propres et une nourriture variée. Le piano-bar est idéal pour se divertir en soirée. Proche de La Havane qui est à voir absolument. C'est la troisième fois que je reviens et j'y retournerai.

Well kept resort with beautiful grounds, clean rooms and adequate food varieties. Piano bar is great for evening entertainment. Close to Havana which is a must see. Third time back and would go again.

Club Karey: Allez ailleurs.

Les chambres que nous avons occupées étaient épouvantables. Nous étions dans ce qui avait été un motel indépendant, à près d'un kilomètre du hall principal/restaurant. Malgré de nombreuses tentatives pour obtenir une meilleure chambre, nous sommes restés coincés dans deux chambres avec des portes-fenêtres qui ne s'ouvraient pas, des punaises de lit et une humidité constante. Je ne me fais pas d'illusions sur Cuba, ayant séjourné dans des hôtels moins bien notés à Santiago, qui étaient bien supér [... lire plus]ieurs. La nourriture était tout simplement affreuse, et je ne suis pas très difficile, tant qu'il y a de l'abondance. Le personnel était pour la plupart agréable, mais assez agressif pour demander des pourboires. Le cuisinier du petit-déjeuner m'a suggéré de lui donner 50 dollars pour la semaine.

Go elsewhere. The rooms we had were appalling. We were in what had been a stand-alone motel, almost a km from the main lobby/restaurant. Despite many attempts to get a better room, were stuck there in 2 rooms with patio doors that didn't open, bedbugs, constant dampness. I have no illusions about Cuba, having stayed at lower rated hotels in Santiago, which were far superior. The food was just awful, and I'm not very fussy, as long as there is plenty. Staff were mostly pleasant, but quite aggressive about wanting tips. The breakfast cook suggested I give him $50 for the week.

Punta Peninsula Varadero: Nouvel An à Varadero

Superbe centre de villégiature. Beaucoup de marche (ce qui est nécessaire car la nourriture est excellente). Les chambres sont belles et les équipements agréables. La piscine principale dispose d'un bar et d'un toboggan aquatique. Prendre le bus à impériale à Varadero pour faire du shopping. Nous reviendrons !

New Years in Varadero Great resort. Lots of walking (which is required as the food is great). Beautiful rooms and nice amenities. The main pool has a swim-up bar and waterslide. Take the double-decker bus into Varadero for some shopping. Will return!!

Melia Marina Varadero: Bel hôtel, service décent, mauvaise nourriture (même pour Cuba)

Bel hôtel, excellentes chambres propres, et le personnel pour la plupart a travaillé dur pour rendre votre séjour agréable. La plage était magnifique mais bondée à Noël. La piscine était grande, propre et très conviviale. Excellente salle de sport, bien qu'à plusieurs reprises il n'y ait pas eu de serviettes. Les divertissements étaient bons, en particulier le groupe Cuba Libre le soir du Nouvel An. Les boissons sont très peu abondantes et servies dans de minuscules gobelets en plastique qui ne  [... lire plus]servent à rien. Notre plus grande déception a été la nourriture. Le restaurant Level avait la meilleure nourriture mais ironiquement le service le plus lent....plusieurs fois nous sommes sortis après avoir attendu 10 minutes ou plus sans que personne ne nous reconnaisse. Le buffet était le pire avec des tas de plats tièdes et trop cuits. Les stations de produits frais étaient légèrement meilleures, mais les files d'attente étaient ridicules. Il y avait très peu de fruits frais (ananas pas mûrs, pastèques avariées et papayes dégueulasses... un jour, il y avait des bananes minuscules qui n'étaient pas trop mal) ou de légumes et ce qu'il y avait était en quantité limitée et régulièrement en rupture de stock... il faut donc manger tôt. Les restaurants à la carte n'étaient pas mieux. Ils doivent faire mieux à cet égard s'ils veulent continuer à mériter les 5 étoiles et les prix qu'ils demandent. Se cacher derrière de vieux stéréotypes cubains ne fonctionnera pas et reléguera cette propriété à une expérience budgétaire 3 étoiles (1000 $ par semaine par personne contre 2500 $ actuellement) où la qualité de la nourriture ne sera pas un problème aussi important. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances de Noël agréables sur une plage magnifique avec un temps parfait et, sur le bon côté des choses, nous avons tous perdu quelques kilos.

Nice hotel,decent service,bad food(even for Cuba) Nice hotel, excellent clean rooms, and the staff for the most part worked hard to make your stay enjoyable. Beach was beautiful but crowed at Christmas. Pool was large and clean and very user friendly. Excellent gym although on several occasions there were no towels. Entertainment was good especially the band Cuba Libre on New years eve. Drinks are so so and served in tiny, flimsy, wasteful plastic cups. Our biggest disappointment was the food. We have travelled to Cuba before so we knew not too expect much, but in this instance it was just no acceptable given the price and ratings The Level restaurant had the best food but ironically the slowest service....several time we walked out after waiting 10 or more minutes without anyone acknowledging us. The buffet was the worst with heaps of luke warm over cooked stuff. The fresh prepared stations were marginally better but the line ups were ridiculous. There was very little fresh fruit(unripe pineapple, seedy watermelon, and gross papaya...one day they had tiny bananas that were not too bad)) or vegetables and what there was, was on short supply and regularly ran out...so eat early.The ala carte restaurants were not much better. They need to do better in this regard if they want to continue to command 5 stars and the fees they charge. Hiding behind old Cuban stereotypes is not going to work and will relegate this property to a 3 star budget experience($1000 a week per person vs. $2500 they charge now) where the food quality won't be as big an issue. Overall we had a nice Christmas break on a beautiful beach with perfect weather and on the bright side we all dropped a few pounds.

Sirenis Tropical Varadero: Economisez votre argent et allez ailleurs ! !!

Les chambres sont sommaires, pas d'eau chaude pendant 4 jours, mauvais éclairage dans la chambre, pas de lumière à l'étage dans le hall, les portes-fenêtres ne s'ouvrent pas. Nous avons dû claquer la porte d'entrée de notre chambre pour la fermer, ce qui a décodé le lecteur de carte ou déplacé la batterie à plusieurs reprises, nécessitant une maintenance. Pas de carte - nous avons demandé une carte ou un papier indiquant où et à quelles heures se trouvaient les restaurants, les bars, les snacks, [... lire plus] les discothèques, etc. et on nous a dit qu'il n'y en avait pas. Pendant 3 jours, vous avez donc dû chercher où ils se trouvaient et espérer y arriver quand ils étaient ouverts. Le terrain est moyen, plutôt ordinaire et aurait besoin d'un peu de soin. Les toilettes publiques n'ont pas eu de papier hygiénique pendant des jours, le personnel de nettoyage est venu sans fournitures. Beaucoup de toilettes sans siège dans plusieurs salles de bains. Restauration - annonce 8 restaurants - il n'y avait qu'un buffet ouvert et un à la carte, seul le buffet était ouvert la veille du nouvel an (la nourriture était bonne ce jour-là, mais nous avons fait la queue pendant une éternité pour obtenir une table - pour laquelle nous avions fait une réservation). Sinon, la nourriture est moyenne et il n'y a pas d'indication sur ce qui a été fait avec ce qui peut l'être. le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 était fermé trois fois lorsque nous sommes allés chercher un hamburger, qui était le seul snack proposé tous les jours. Si vous pouvez en obtenir un, car ils étaient tous en rupture de stock une fois aussi lorsque nous avons demandé des hamburgers. Les bars ont manqué de rhum brun et de bière 3 jours, alors que nous sommes allés dans 4 bars pour en trouver. Service - La réception a fait ce qu'elle pouvait pour nous apaiser, ce qui n'était pas beaucoup. Au buffet, le service est horrible (nous avons pensé que cela était dû à un manque de formation ou de conseils de la part de la direction) Les couverts n'ont pas été remis à leur place et il a fallu beaucoup de temps au personnel pour les obtenir, si tant est qu'il les ait demandés. Nous avons dû nous promener pour attraper les couverts et ensuite aller au buffet pour être sûrs de pouvoir manger. Au petit déjeuner, il était impossible d'obtenir une tasse de café ou de thé sans aller voir un serveur, qui revenait parfois. Pas de service de café ou de thé au déjeuner ou au dîner. Pas de service de boisson au déjeuner et au dîner EG : vin, bière ou même boisson gazeuse ou eau. La publicité mentionnait un cocktail à l'arrivée, une bouteille de rhum dans la chambre, des réservations prioritaires et un départ tardif. Rien de tout cela ne s'est produit. J'ai insisté pour obtenir une chambre d'accueil et on m'a dit d'aller à la salle de sport le dernier jour. Nous n'étions que 6 à partir ce jour-là et pour monter dans le bus, il n'y avait pas de serviettes et la seule eau qui sortait de la douche était brûlante - tournez le levier et il n'y avait pas de froid. P.S. Nous avons voyagé plus de 12 fois dans les îles et n'avons jamais écrit une mauvaise critique. L'excuse "c'est Cuba" ... et bien pas encore, je vous le dis avec certitude. Nous sommes allés à Cuba 3 autres fois et nous reconnaissons qu'il y aura une nourriture différente et un hébergement moins bon, mais ceci n'était PAS acceptable. La seule chose positive était la plage et le temps, avec lesquels cet hôtel n'avait rien à voir. La seule chose positive était la plage et le temps, ce que cet hôtel n'avait pas à faire. Totalement consterné par tout cela, ce qui n'a pas rendu les vacances agréables et a causé des situations de dispute entre mon mari et moi. Rien de plus qu'une perte d'argent à notre avis.

Save your money and go Else where !!! Rooms are rough, no hot water 4 days, bad lighting in room, no lights on our floor in hall, patio doors not opening. Had to slam our room entrance door to close, which decoded the card reader or displaced battery several times. requiring maintenance. No Map- requested a map or paper advising where and hours of dining, bars, snack bar disco etc were and told the did not have any. So for 3 days you hunt to find where they are and hope you get there when they are open too. Grounds are average, pretty plain and needed some TLC. Public washrooms had no toilet paper for days, cleaning staff came with out any supplies. Many toilets without seats in various bathrooms. Dining- advertise 8 restaurants- There was only one buffet open and one a la carte with only the buffet open on new years eve (food was good that day, but stood in line forever to get a table- which we had made a reservation for). Otherwise food average with no signage as to what they were made with what they may be. 24 hour snack bar was closed 3 times when we went for a hamburger, which was the only snack offered every day. If you could get one, as they were all out once too when we had requested burgers. Bars ran out of dark rum and beer 3 days which we went to 4 bars looking. Service - reception did what they could to appease us which wasn't much. In the buffet the service is horrible (we felt this was due to lack of training or management guidance) Setting Places were not reset with silverware and in asking it took a long time to received them if at all from the staff. Got to walking around grabbing silverware and then going to the buffet to be sure we could eat. Breakfast could not get a cup of coffee or tea with out walking over to a server which sometimes they came back. No coffee or tea service offered at lunch or dinner . No service of any kind of a beverage at lunch and dinner EG: Wine, beer or even pop or water. Ad stated Cocktail upon arrival, bottle of rum in room, priority reservations and late check out. NONE of these happened. Pushed for hospitality room and was told to go to the gym on the last day. Only 6 of us checking out that day and to get on the bus, there were no towels and the only water that came from shower was scalding hot- turn the lever and no cold . P.S. we have traveled over 12 times to the islands and never written a bad review .The excuse "It's Cuba" ... well not again I'll tell you that for sure. We have been to cuba 3 other times and do acknowledge there will be different food and lesser accommodations, but this was NOT acceptable. The only thing that was positive was the beach and the weather, which this hotel had nothing to do with. Totally dismayed with it all, which made it not enjoyable or a vacation and then causing argumentative situations between my husband and I too. Nothing more than a loss of money in our opinion.

Playa Caleta: Soooooo décevant !!!!

Nous avons utilisé trip central pour toutes nos réservations de vacances, ce voyage et cet hôtel ont été les pires que nous ayons visités ! Nous avons réservé nos premières vacances de Noël en famille. Nous avions entre 21 et 55 ans. Nous avons réservé le Playa Caleta, à l'arrivée on nous a dit que cet hôtel était fermé sans aucune raison !!!! Nous avons été dirigés vers le Bellevue Puntarena... c'est là que les choses se sont dégradées rapidement ! L'hôtel est très vieux, les ascenseurs fonctio [... lire plus]nnaient rarement, l'hygiène était presque inexistante !!! Nous avons vu le personnel faire la vaisselle dans le bar à café, sans jamais utiliser de gant de toilette, seulement les mains nues ! Il est rare de trouver du papier toilette, du savon ou des serviettes dans les toilettes de la piscine ou du hall ! Il nous a fallu changer trois fois de chambre pour en trouver une qui ne soit pas inondée ou dont l'eau ne dégoulinait pas des plafonds ! La deuxième nuit, alors que j'utilisais les toilettes, un gros cafard est sorti de sous l'évier !!!!!! Nous avons mis des serviettes dans le drain de l'évier et de la baignoire tous les soirs. On nous a dit que c'était 10 pesos par dépôt de serviette, j'ai essayé d'acheter des pesos, l'hôtel nous a dit qu'il n'avait pas de pesos !!!! On nous a dit de prendre un taxi jusqu'à Varadero pour aller à la banque !!!! Nous avons attendu près d'une heure à deux reprises avant que le représentant de Canjet ne se présente ! Notre premier voyage chez Buffett a été le dernier. Nous avons été dirigés vers une table avec des nappes sales et tachées et des couverts sales. Le personnel du lobby bar était merveilleux mais il fallait partager les meubles avec les chiens et les chats qui prenaient possession du lobby bar tous les soirs !!!!!! J'étais littéralement en larmes dès notre deuxième jour !!! Cet hôtel ne devrait pas avoir une note supérieure à 2 !!! J'ai appelé notre représentant de Trip Central à notre retour pour l'informer que l'hôtel Playa Caleta avait été fermé et qu'une enquête était en cours. Si vous pouvez vous permettre quelques dollars de plus, s'il vous plaît, réservez ailleurs et évitez la nuit de galère que nous avons endurée !

Soooooo disappointing!!!! We have used trip central for all of vacation bookings, this trip and hotel were by the worst we have visited! We booked our first family Christmas vacation. Ages 21-55. We booked the Playa Caleta, upon arrival were told this hotel was closed and no reason given!!!! We were directed to the bellevue Puntarena..that's when things went down hill fast! Hotel is very old, elevators seldom worked, hygiene was almost none exsistant!!! We saw staff washing dishes in coffee bar never a wash cloth used, only bare hands!! Rarely did you find, toilet paper, soap or towels in the pool, or lobby washrooms! It took us 3 room changes to find a room that wasn't flooded or water dripping from ceilings! Second night as I was using our washroom, large cockroach came out from under sink!!!!!! We stuffed towels in our sink and bathtub drain every night. We were advised it was 10 pesos per towel deposit, tried to buy pesos, this hotel advised they do not have pesos!!!! Told to take taxi to varadero to bank!!!! Waited almost an hour twice for our canjet rep showed up!!! Our first trip to Buffett was our last. Directed to table with filthy stained table cloths and dirty cutlery.. Lobby bar staff were wonderful however you had to share furniture with the dogs and cats that took over lobby bar every night!!!!!! I literally was in tears by our second day!!! This hotel should be rated no more than a 2!!! I called our trip central rep upon our return to advise the Playa Caleta was shut down, an investigation is now underway. If you can afford a few more dollars please please book somewhere else and avoid the night mare we endured!

Roc Arenas Doradas: Très bon

Nous avons séjourné entre Noël et le Nouvel An 2015 pendant 7 nuits dans ce merveilleux hôtel Nous avons eu la chance d'obtenir une chambre 'gratuite' dans l'un des superbes lofts - près de la piscine .

Very Good We stayed between Xmas and New Year 2015 for 7nights in this wonderful hotel.The location is absolute great We were lucky to get a 'free' room up grade to one of the superb loft conversion - close to the pool. beds -Nice ! .

Punta Peninsula Varadero: Ainsi, ainsi

Nous avons passé un excellent moment. Personnel sympathique. Le seul problème que nous avons rencontré est que l'hôtel manque de personnel. Courir après les serviettes et manquer de fournitures était un fait quotidien. Le personnel était parfois difficile à localiser car il n'y a pas assez de personnel sur place. La nourriture était correcte mais pas exceptionnelle. Dans l'ensemble, un 3 sur 5

So so Had a wonderful time. Staff friendly. The only problem we had was that the hotel is understaffed. Chasing after towels and running out if supplies was a daily occurrence. Staff was difficult to locate at times as there isn't enough staff on the premises. Food was ok but not exceptional. Overall a 3 out of 5

Royalton Hicacos Resort and Spa: un centre de villégiature "5" étoiles qui n'est pas du tout à la hauteur

Le personnel et la plage sont formidables, mais les points positifs s'arrêtent là. Les chambres sont datées et ont besoin d'être rénovées. La porte de notre chambre était couverte d'empreintes digitales au point de devenir noire près de la poignée. La porte de la cuisine du restaurant de fruits de mer était noire d'empreintes de doigts que le personnel touchait constamment avant de manipuler nos assiettes. Les serviettes de notre chambre étaient d'un gris clair plutôt que blanches. Les lampes de [... lire plus] la salle de bain étaient vieilles et l'éclairage était donc insuffisant. L'ensemble de l'hôtel a besoin d'être repeint.

a "5" star resort that falls woefully short The staff and beach are great however that's where the positives end. The rooms are dated and in need of an upgrade of the furniture. The door to our room was covered in finger prints to the point it was turning black near the handle. The kitchen door in the seafood restaurant was black with finger prints which the staff touched constantly then they hanled our food plates. The towels in our room where a light shade of grey rather than white. The lights in the bathroom were old and therefore lighting was inadequate. The whole resort needs to be painted.

Paradisus Princesa Del Mar: Aussi proche de la perfection que possible

Resort = Magnifique et aménagé avec brio. Ce n'est pas un grand complexe, mais il y a beaucoup d'espace (et nous y étions pendant une semaine de quasi-soldes). Nourriture = moyenne à bonne (ce qui est normal pour Cuba) Service = bon, mais lent Le surclassement au service royal en vaut vraiment la peine. Les chambres sont superbes, la piscine est magnifique et la plage privée dispose toujours de nombreuses chaises, y compris des chaises à l'ombre.

As close to perfection as one can expect Resort = Beautiful and laid out brilliantly. It's not a large resort, but there is plenty of space (and we were there during a near-sold-out week). Food = average to good (to be expected for Cuba) Service = fine, but slow The upgrade to Royal Service is totally worth it. The rooms are super, the pool is lovely, and the private beach area always has plenty of chairs, including chairs in the shade.

Be Live Turquesa: pas mal pour le prix

le terrain et les chambres étaient décents et propres, mais le service était médiocre, aussi bien dans les bars qu'à la réception. le club companion plus n'était pas reconnu. Les bars manquaient constamment de vin ou de mélanges. La nourriture était assez bonne.

not bad for the price grounds and rooms were decent and clean but the service was poor , both at the bars and at the front desk. the companion plus club was not acknowledged. Bars constantly ran out of wine or mixes. the food was fairly good.

Iberostar Origin Laguna Azul: Beau temps, mais je ne reviendrais pas dans cette station

L'Iberostar Laguna Azul a été une déception. Alors que le climat et les habitants de Cuba sont tous deux merveilleux, les chambres du complexe n'étaient pas très belles, les toilettes publiques manquaient souvent de papier hygiénique et la nourriture était, au mieux, médiocre. Les Cubains sont merveilleux, mais ce complexe ne l'est pas.

Great weather but would not return to the resort Iberostar Laguna Azul was a disappointment. While the weather and the people in Cuba are both wonderful, the resort's rooms were not very nice, often the public washrooms were out of toilet paper, and the food was middling at best. The Cubans are wonderful, but this resort is not.

Iberostar Origin Laguna Azul: Tout simplement le meilleur !

Ce complexe est le meilleur que vous puissiez trouver à Cuba. Le personnel travaille jour et nuit pour nettoyer et offrir le meilleur service. Je ne manquerais pas d'y séjourner à nouveau. La plage était magnifique, la nourriture était fraîche et il y en avait pour tous les goûts.

Simply the the best!! This resort is the best you'll find in Cuba. The staff work day and night to clean and give the best service. I would definitely stay there again. The beach was amazing, the food was fresh and there was something for everyone.

Iberostar Origin Laguna Azul: Des vacances relaxantes avec quelques problèmes

Le parc de l'hôtel était magnifique et même la nourriture avait de bons moments. Nous avons eu des problèmes avec les chambres (pas de serviettes, le réfrigérateur du minibar ne fonctionnait pas) mais dans l'ensemble le séjour a été agréable. La plage était un point fort, tout comme le restaurant en plein air.

Relaxing vacation with a few issues The hotel grounds were beautiful and even the food had good moments. We did have issues with the rooms (no towels, minibar fridge not working) but overall the stay was pleasant. The beach was a definite highlight and also the outdoor restaurant.

Iberostar Origin Tainos: Magnifique terrain et plage.

Le terrain était excellent, la chambre était décevante, le service était excellent et le personnel très sympathique. La seule chose qui nous a déplu est la nourriture. C'était la même chose jour après jour et nous ne nous attendions pas à de la charcuterie.

Beautiful grounds and beach. Grounds were excellent, room was a disappointment, service was excellent and staff very friendly. Only thing that we did not care for was the food. It was the same thing day after day and we did not expect cold cuts.

Punta Peninsula Varadero: Grand centre de villégiature

J'aime vraiment ce complexe, les chambres sont grandes et propres, les piscines sont superbes, les plages sont magnifiques, la nourriture est très bonne, le personnel est absolument merveilleux et à l'écoute de ses clients. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à ma famille et à mes amis

Great resort I really love this resort, the rooms are large and clean, pools are great, beaches were beautiful, food was very good, The staff was absolutely wonderful great to their customers. Would definitely recommend this resort family and friends

Sol Varadero Beach: grand centre de villégiature

le personnel est formidable et les chambres sont très bien. nous avons demandé une chambre avec vue sur l'océan au dernier étage et c'est exactement ce que nous avons eu. la nourriture était correcte, mais la piscine et la plage étaient excellentes. nous avons visité la Havane pour la journée grâce à un guide privé et c'était parfait.

great resort staff are amazing and the rooms were very good. asked fo an oceanview top floor corner room and that's exactly what we got. food was ok , but the pool and the beach we top rated. went to havana for the day from a private tour guide and that was perfect.

Club Tropical: L'hébergement n'est pas à la hauteur

L'hôtel lui-même n'était pas présentable. Les chambres avaient grand besoin d'être entretenues/améliorées. L'eau chaude n'a pas fonctionné les deux premiers jours. Heureusement qu'il faisait beau car je n'aurais pas voulu passer beaucoup de temps dans la chambre. Les toilettes publiques ne sont pas propres. Service clientèle très médiocre. Sur une note positive......la nourriture était assez bonne. La plage était géniale.

Accomodations not up to Par Hotel itself was not presentable. Rooms in dire need of maintenance/upgrades. Hot water not working for the first two days. Thank God the weather was good because I would not want to spend much time in the room. Public washrooms not kept clean. Customer service very poor. On a positive note......the food was fairly good. The beach was awesome.

Punta Peninsula Varadero: Grand centre de villégiature

Il s'agit d'un complexe tentaculaire de près de 2 km de long avec de superbes piscines, un aménagement paysager, un phare, un court de tennis, une salle de jeux intérieure, un club pour enfants, un toboggan aquatique, une discothèque, une salle de sport, une salle de spectacles, des restaurants et un buffet. Nous avons lu les critiques positives et négatives avant de nous rendre à l'hôtel. Maintenant, après l'expérience, nous pensons que nous en avons vraiment eu pour notre argent. Le manque de  [... lire plus]modernisation des chambres et les problèmes mineurs sont largement compensés par l'amabilité du personnel et les efforts déployés pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients. Nous avons voyagé en famille avec trois enfants. Nous avons été logés dans le Block 12 vue sur l'océan au rez-de-chaussée. La vue du premier étage est meilleure pour la vue sur l'océan, mais les chambres du rez-de-chaussée évitent d'avoir à monter les escaliers. Les chambres avec vue sur la piscine sont également très bien. Ce bloc est très pratique pour accéder à la plage, à la piscine, au buffet et aux restaurants à la carte, au hall de la réception et au bar, à la salle de spectacles. L'après-midi, il y a de la bonne musique et des soirées dansantes au bord de la piscine, également équipée d'un bar, ainsi que sur la plage et dans le hall. Il y a beaucoup d'énergie et la plage est sans aucun doute le point fort de l'endroit. Le voyage à La Havane est idéal pour ceux qui aiment explorer et découvrir la culture et l'histoire. Les enfants aimeront sûrement l'excursion pour voir les dauphins et l'excursion sur l'île pour faire de la plongée avec masque et tuba. L'excursion au centre-ville de Varadero dans le bus à impériale ouvert qui arrive au centre de villégiature est intéressante. J'ai également entendu dire que le safari en jeep était également intéressant. Le buffet est certainement bon pour ceux qui aiment manger sainement. Il y a beaucoup de fruits et de choix de viandes et de pains. Les amateurs de malbouffe et de plats épicés risquent de ne pas y trouver leur compte. Il y a des voiturettes électriques pour vous emmener dans le complexe, vous n'avez donc pas à vous soucier de la façon de vous déplacer dans le complexe, surtout si vous voulez utiliser la salle de sport ou la discothèque. Les divertissements sont parfois corrects, mais peuvent être spectaculaires certains jours, comme le spectacle de Michael Jackson donné par un sosie local. Il y a aussi un spectacle de magie et d'animaux pour les enfants, qui est très amusant. J'ai adoré la musique cubaine et les cours de danse sur la plage et au bord de la piscine. Ce complexe n'est certainement pas une déception. Prenez de l'insecticide pour éviter les moustiques autant que possible. Je recommande certainement ce complexe à tout le monde et, si possible, emportez des articles comme des crèmes, des lotions, des articles de papeterie pour les pourboires, qui peuvent être plus utiles aux locaux, car ils sont chers à Cuba et ne sont pas aussi faciles à trouver qu'au Canada.

Great Resort This is a sprawling almost 2 km long resort with some great pools, landscaping, lighthouse, tennis court, indoor games clubroom, kids club, waterslide, disco, gym, entertainment hall , restaurants and buffet hall, Overall we would rate it as hugely satisfying being our first trip to Cuba. We did read previous reviews both positive and negative before going to the resort. Now after the experience we think we definitely got our money's worth. What they lack in some updating to the rooms and minor issues, is more than compensated with the friendly staff and the efforts to provide a great experience to the guests. We travelled as a family with three children. We got to live in Block 12 ocean view ground level. First floor room view is better for ocean view but ground floor rooms avoid having to climb the stairs. Pool facing rooms are also pretty good. This block is very convenient to access the Beach, the Pool, the buffet hall and la carte restaurants, front reception lobby and bar, entertainment hall. The afternoons have some good music and dance parties by the poolside also equipped with a bar as well as on beach and lobby area. There is great energy and the Beach is the incredible highlight of the place without a doubt. Trip to Havana is good for those who like to explore and learn about the culture and history. Children would surely like the trip to see the dolphins and the trip to the island and snorkelling. Trip to Varadero downtown in the open double decker bus which comes to the resort is good. I also heard the Jeep Safari is good too. The Buffet definitely is good for those who like to eat healthy. Lot of fruit and choices for meats and bread. Junk food and spicy food lovers may not find it that interesting. There are electric carts to take you around the resort so don't have to worry about how to get around the resort specially if u want to use the Gym or the Disco. The entertainment some days is okay but can be spectacular on some days like the Michael Jackson show done by a local look-alike. They also have a magic and animal show for the kids which is good fun. I loved the Cuban music and dance lessons on the beach and the poolside. This resort is certainly not a disappointment. Take bug spray to avoid the mosquitos as much as possible. Certainly recommend the resort to everyone and if possible carry items like creams, lotions, stationery to tip which can be more useful to the locals as they are expensive in Cuba and not as easily available as in Canada.