L'hôtel était agréable mais j'ai payé beaucoup d'argent et je m'attendais à ce que les chambres soient plus belles. Après la première nuit, j'ai demandé un surclassement, ce qu'ils ont fait sans problème pour 20 $ par nuit. Chambre bien meilleure et vue. Les lits étaient extrêmement durs et j'ai demandé deux fois s'ils avaient une alèse... deux fois ils ont dit oui mais n'en ont jamais reçu. La nourriture dans les restaurants était très bonne. Je vous recommande de réserver pour le dîner le pre[... lire plus]mier jour de votre séjour, sinon vous risquez d'avoir une longue attente. Certains restaurants n'ont pas de personnel parlant anglais, ce qui a été un peu difficile. Beaucoup de choix de restaurants. Les majordomes n'étaient pas présents comme indiqué dans le forfait. La plupart du personnel était très bon, mais certains n'aimaient manifestement pas leur travail. Les pourboires sont inclus mais naturellement vous le faites, cependant le personnel de la piscine semblait disparaître une fois qu'il recevait un pourboire. Les plages étaient magnifiques et les vendeurs n'y avaient pas accès, mais si vous faites un pas, un vendeur essaie de vous faire entrer dans son magasin. Les terrains étaient bien entretenus et il y avait toujours du personnel qui travaillait sur place. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable. Nous retournerons à Punta Cana, mais nous n'irons plus là. Nous essaierons un autre complexe. Oh et évitez les jeux gratuits au casino. Cela ne vous coûtera que de l'argent. Renseignez-vous sur les jeux d'argent dans les PC avant de vous lancer.
4-4.5 star
The hotel was nice but paid a lot of money and expected the rooms to be nicer. After first night asked for a room upgrade which they did no problem for $20 per night fee. Much better room and a view. Beds were extremely hard and asked twice if they had a mattress pad .. twice they said yes but never received one. Food at restaurants was very good. I recommend you make dinner reservations first day you are there otherwise you could have a long wait. Some restaurants don't have staff that speak English so that was a little challenging. Lots of restaurant choices. Butlers weren't on hand as mentioned in the package. Most staff were very good but some staff clearly did not like their job. Tips are included but naturally you do however pool staff seemed to disappear once they got a tip. Beaches were beautiful and they keep vendors off the beach but you step one foot off and every step you get a vendor trying to get you into their store. The grounds were well kept and always staff working on site. All in all a nice place. We will go back to Punta Cana but would not go there again. We will try another resort. Oh & stay away from the free game at the casino. That will only cost you money. Read up on gambling in PC before you do it.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Reef Resort: Mauvaise villégiature
Ce complexe n'est en aucun cas un 4*
Mon mari et moi voyageons beaucoup et aimons explorer différents complexes. C'était les mêmes activités et la même musique tous les jours !!! C'était très ennuyeux
Il n'y avait pas de swimup bar - il fallait marcher un peu pour atteindre le bar. Ma nièce est sortie de la piscine pour aller nous chercher une boisson et a eu des problèmes parce qu'elle était mouillée en entrant dans le snack-bar pour se procurer une boisson ?????
Les chambres étaient très vi[... lire plus]eilles. Nous n'avions pas de lumière, sauf dans la salle de bain, pendant 3 jours. J'ai demandé de l'aide à trois reprises, mais il n'y avait toujours pas de lumière. Je me suis dit que j'allais me débrouiller toute seule et j'ai déplacé la table sur laquelle se trouvait la lampe et j'ai voulu enlever la prise pour la remplacer par une autre prise dans notre chambre. J'ai reçu une décharge électrique qui m'a fait tomber sur les fesses. Je me suis rendu à la réception et j'ai exigé que cela soit réparé immédiatement. Ils sont venus et l'ont réparé avec du scotch ! !!!
Les mêmes desserts et la même nourriture presque tous les jours. La serrure de notre porte patio était cassée. Nous avons payé pour une vue supérieure sur l'océan/tout ce que nous pouvions voir, c'était des arbres et non l'océan !
Dans tous les bars, il n'y avait qu'un seul barman. Des files d'attente énormes tout le temps. Totalement nul
La liste est longue
Nous ne nous plaignons jamais des autres complexes hôteliers où nous sommes allés, mais je devais me plaindre de celui-ci. Désolé
Bad resort
This resort is definitely not a 4* by any means
My husband and I travel allot and like to explore different resorts. It was the same activities and music everyday!!! It was very boring
No swimup bar--you had to walk a ways to get to bar. My niece got out of the pool to go and get us a drink and got in trouble because she was wet walking into the snack bar area to get a drink?????
Rooms were very old. We had no lights except for the bathroom fir 3 days. I ask for help on 3 different occasions but still no lights. I thought I'd look into myself and moved out the table the lamp was on and I went to take out the plug to change it to another plug in our room. I got an electric shock that knocked me on my butt. I walked down to the front desk and demanded this be fixed immediately. Oh they came alright and fixed it with scotch tape !!!!
Same desserts and food pretty much everyday. Our patio doors lock was broken. We paid for superior oceanview-//all we could see us trees not the ocean!!
At every bar you went there was one bartender. Huge lineups all the time. Totally sucked
The list goes on and on
We never complain about any of the other resorts we've been to but I had to complain about this one. Sorry
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Airmail -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Punta Cana Princess: Merveilleux centre de villégiature
Le complexe est magnifiquement aménagé. Les employés de l'établissement ont été très aimables et ont veillé à ce que nous ne soyons pas blessés lors de l'entretien du terrain.
Je ne saurais trop insister sur le personnel de service. Tous les serveurs, les serviteurs, les femmes de chambre et le personnel de la réception ont été excellents. Toujours souriants, ils nous ont aidés et ont apporté des éclaircissements à notre espagnol limité. Des sourires sur tous les visages en permanence.[... lire plus] Une mention spéciale pour Glynnes qui nous a servi notre premier verre. Elle avait une personnalité merveilleuse et a continué à s'assurer qu'on s'occupait de nous au bar pendant notre séjour. Jasmin était également très sympathique et avait un excellent esprit. Dans les ala cartes, Alta Gracia et Yiesel ont été formidables. Ils ont veillé à ce que nous ayons tout ce dont nous avions besoin et ont parfois dépassé les bornes. Nous avons également apprécié Louiza au bar. Darwyn s'est toujours occupé de nous au bar après les heures de travail. Pendant le petit-déjeuner, nous avons apprécié les échanges avec Ordalina qui s'assurait que notre café était bien rempli. Elle était très gentille. Reynaldo nous a également bien nourris grâce à sa grande personnalité. Au service clientèle, Thomas a fait tout son possible pour que nous puissions communiquer par téléphone avec un parent. Il nous a également donné des conseils professionnels pour sortir de la station.
Pendant la journée à la piscine, nous avions toujours hâte de voir Grey qui avait toujours le sourire et s'assurait que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Nous avons apprécié sa compagnie et nous avons hâte de la revoir la prochaine fois. Je ne dirai jamais assez de bien de Grey, car elle était si sincèrement amicale et sincère.
L'une des choses les plus importantes lorsque l'on voyage est d'avoir une chambre accueillante et propre. Lucy a été l'une des meilleures femmes de ménage que nous ayons eues en voyage. Je suis très reconnaissante qu'elle soit fière de son travail. Lorsque j'ai demandé de la literie supplémentaire, elle est arrivée dans la journée. Nous avons été très satisfaits de son travail.
Ce qui m'a déplu, c'est le personnel de la boutique de souvenirs. Lorsque nous sommes entrés dans la boutique, nous avons été constamment suivis comme si nous étions des criminels et le personnel de vente nous a rarement remerciés pour nos achats ou souri. Je suis désolée de devoir ajouter ceci, mais je pense que c'est important.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent centre de villégiature doté d'un personnel formidable. Je suis sûr que j'ai oublié des membres du personnel formidables, mais je suis encore une fois très satisfait et satisfait du service que nous avons reçu pendant notre séjour dans ce complexe.
Wonderful Resort
The resort was beautifully landscaped. The grounds people were very gracious in ensuring we were not harmed in any way when tending to the grounds.
I cannot say enough about the service staff. All waiters, servers, maids and front desk staff were excellent. Always smiling and helping to assist us and provided clarification with our limited spanish. Smiles on all their faces all the time. Special mention should go out to Glynnes who served us our first drink. She had a wonderful personality and continued to ensure we were looked after at the bar during our stay. Jasmin was extremely friendly as well with a great spirit. While in the ala cartes, Alta Gracia and Yiesel were wonderful. They both ensured we had everything we needed and went overboard at times. We also enjoyed Louiza at the bar as well. Darwyn always looked after us at the after hours bar. During breakfast we enjoyed interacting with Ordalina who ensured our coffee was full. She was very sweet. Reynaldo kept us well fed as well with his great personality. At guest services, Thomas went out of his way to ensure we could connect by phone to a relative. He also provided professional advise about going off the resort.
During the day at the pool, we always looked forward to seeing Grey who always had a smile and ensured we had everything we needed. We enjoyed her company and look forward to seeing her again next time. I can't say enough about Grey as she was so genuinely friendly and sincere.
One of the most important things when travelling is to have a room that is inviting and clean. Lucy was one of the best maids we have ever had while travelling. I am so grateful that she takes pride in her work. When I requested extra bedding, it was there within the day. We were very pleased with her work.
One thing I wasn't pleased with was the staff at the gift shop. When we went into the shop, we were constantly followed around like we were criminals and sales staff rarely thanked us for our purchases or smiled. I am, sorry I have to add this but think it's important.
All in all a great resort with wonderful staff. I am sure I have missed some wonderful staff members but again am very satisfied and pleased with the service we received while at the resort.
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John -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Février 2017
Il s'agissait d'un voyage de retour. Six semaines au cours des deux dernières années et j'ai apprécié les vacances à l'exception des boissons dans les bars habituels et au buffet. Certaines étaient imbuvables. Le salon Vintage et les boissons de la plage VIP étaient, comme d'habitude, merveilleux. À condition d'acheter le forfait Premium. La plage VIP était bondée cette fois-ci et les parasols et l'ombre sont limités. Pour la première fois, nous avons dû nous rendre à la plage tôt chaque matin p[... lire plus]our réserver des places, car le panneau indiquant que les articles seraient retirés après une courte période. Le salon Vintage semblait être plus un "BAR" cette fois-ci qu'un salon car il était souvent bruyant et bruyant avec des groupes faisant des shooters et un comportement très grossier sans conséquences de la part du personnel. Pour ce qui est de l'avenir, si ces problèmes sont résolus par la nouvelle direction, nous pourrions envisager de revenir.
February 2017
This was a return trip. Six weeks in the past two years and enjoyed the vacation with the exception of the drinks at the regular bars and at the buffet. Some were undrinkable. The Vintage lounge and the VIP beach drinks were, as usual, wonderful. That is, if you purchase the Premium package. The VIP beach was crowded this time and the umbrellas and shade is limited. First time we had to go to the beach early each morning to reserve seats as the sign indicating that items would be removed after a short period of time. The Vintage lounge seemed to be more of a "BAR" this time than a lounge as it was often loud and noisy with groups doing shooters and very rude behavior without consequences from staff. As to the future-if these problems are addressed by the new management we may consider returning.
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OneLbrown -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Mars 2017 VH Grand Ventana
Tout était merveilleux, l'emplacement, la plage, etc. La piscine et la plage ont besoin de plus de parasols. Il est inacceptable de devoir se lever avant le lever du soleil pour obtenir une place à l'ombre. Le vin servi dans les bars et restaurants n'est pas bon, à l'exception du Vintage Lounge qui n'est accessible que si vous faites partie de la formule Royal ou Premium.
March 2017 VH Grand Ventana
Everything was wonderful, great location, beach etc. The pool and Beach areas need more shade umbrellas. Having to get up before the sun comes up to get a shady spot is unacceptable. The wine served in the bars and restaurants is not good, with the exception of the Vintage Lounge which is only accesible if you are part of the Royal or Premium package.
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Private -
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Bahia Principe Escape Ambar: Fantastique
Exelente sol et tout sorauding bych et swem area clean. Seulement
Je pense que Cheyenne devrait apprendre plus d'anglais pour une meilleure communication, les boissons étaient correctes, les services de bar OKAY, le programme de la nuit
Dieu soit Bender.
Fantastick
Exelente ground and whole sorauding bych and swem area clean. Only
One think Cheyenne should spyck dmore English.For a better communication.the drinks was okay bar services OKAY .the nightly program
God be bender.
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KimB -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons tout aimé de ces vacances fantastiques ! Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce même complexe et nous n'avons jamais été déçus ! La plage est spectaculaire ! La nourriture et les boissons étaient fantastiques ! Nous avons hâte d'y retourner !
Amazing Resort!
We loved everything about our fantastic holiday!!! We have stayed at this same resort a few times and have never been disappointed! The beach is spectacular!!! The food and drinks were fantastic! Can't wait to go back!
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Sharon -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
ce complexe était incroyable, très propre à l'intérieur comme à l'extérieur, le personnel était très agréable et la nourriture était incroyable, il y avait beaucoup de choix à tous les repas. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici du 24 février au 3 mars et nous recommandons vivement ce complexe
Amazing resort
this resort was amazing very clean inside and out, staff was very pleasant and food was amazing lots to choose from at all meals . we really enjoyed our stay here from Feb 24 th to March 3 rd would highly recommend this resort
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Macao: Excellente station
Nous avons totalement apprécié ce charmant complexe. Chambre propre, belle vue, excellent choix de nourriture, belle plage, belles piscines, nombreuses chaises longues. Même à six, nous avons toujours réussi à trouver des chaises longues au soleil ou à l'ombre. Le personnel est extrêmement serviable et amical avec tout le monde. Je recommande vivement ce complexe.
Excellant Resort
We totally enjoyed this lovely resort. Clean room, nice view, great food choices, beautiful beach nice pools, many lounge chairs. Even with six of us we always managed to find lounge chairs in sun or shade. The staff are over the top helpful and friendly to everyone. I highly recommend this resort.
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Nairam1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Première fois à Bahia
Le complexe est très propre et bien entretenu. Vaste espace, bon moyen de transport pour se rendre à la plage (bâtiment 72), aux piscines et aux restaurants. La nourriture des buffets était abondante, parfois trop salée à mon goût. Il était difficile d'obtenir des réservations pour le service de 18 heures, même lorsque les restaurants étaient à moitié vides. Le japonais était le meilleur. La plupart du personnel ne parle pas anglais, ce qui est un petit inconvénient. Spectacles en soirée. Un seu[... lire plus]l spectacle en soirée était correct, les autres consistaient à "enseigner le merengue" et à danser avec les clients. Beaucoup d'ombre à la plage sous les palmiers. Pas un hôtel 5 étoiles, mais 4 1/2 pour moi.
Demander une bonne carte à l'arrivée. Nous n'en avons pas eu, plus tard une mauvaise copie en noir et blanc et après quelques jours, une bonne carte "pliable".
A la plage, une seule toilette pour les hommes et une pour les femmes. En général, deux ou trois clients attendent. Pas de service de serviettes à la plage. Les toilettes de la chambre qui fuyaient n'ont pas été réparées pendant deux semaines, ce qui a entraîné un gaspillage d'eau. Au restaurant buffet, la chaîne d'une toilette s'est brisée pendant trois jours, même si je l'ai montrée au directeur avec une planchette à pince à trois reprises. Ce sont des petits soucis, qui ne font pas de ce resort un 5*
First time at Bahia
The resort is very clean and well kept. Large area, good transportation to the beach (Building 72) and to pools and restaurants. Food at buffets was plentiful, sometimes too salty for my taste. It was hard to get reservations for 6 pm seating, even when restaurants were half empty. Japanese was the best. Most staff do not speak English, which is a little drawback. Evening shows. Only one evening show was OK, others were "teach merengue " and dance with guests. Lots of shade at the beach under palm trees. Not a 5 star hotel, but 4 1/2 for me.
Ask for a good map at arrival. We did not get one, later a bad b/w copy and after few days, a good "fold-out" map.
At the beach, only one restroom for men and one for women. Usually, two to three guest waiting. No towel service at the beach. Leaky toilet in room did not get fixed for two weeks, water being wasted. An at buffet restaurant, one toilet ha broken chain for three days, even I showed the manager with a clip board three times. Those are small concerns, that do not make this resort 5*
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Bahia Principe Escape Bouganville: Un centre de villégiature extraordinaire !
Luxe Bahia Principe Bougainville........Je n'ai rien à redire......Les chambres étaient très spacieuses, luxueuses, propres et accueillantes. La nourriture.......Oh My God, la nourriture.......phénoménale est le mot qui la décrit le mieux pour moi. Quelles que soient vos préférences, il y avait toujours un excellent choix pour tous les goûts. Les piscines, le terrain et la plage étaient impeccablement propres et entretenus. Il y avait une piscine pour chaque choix......livelier ou plus relax[... lire plus]. Le terrain était très bien entretenu et la flore étonnante. La plage est magnifique.
Je dois dire que le personnel fait partie des personnes les plus gentilles que j'ai eu le plaisir de rencontrer.
Dans l'ensemble, un 10 étoiles pour moi !!!!!!!!
Amazing resort!
Luxury Bahia Principe Bougainville........I have nothing bad to say......Rooms were very spacious, luxurious, clean and welcoming. The food.......Oh My God, the food.......phenomenal is the word that best describes it for me. Regardless of your preferences, there was always an excellent selection for all tastes. The pools, grounds and beach were impeccably clean and kept. There was a pool for every choice......livelier or more relax. The grounds were very well kept and the flora was amazing. The beach was lovely.
I have to say that the staff are some of the nicest people I have ever had the pleasure of meeting.
All in all a 10 Star for me!!!!!!!!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Mieux que prévu
Nous avons été très satisfaits de l'Esmeralda. Les chambres étaient propres et spacieuses. Le terrain est magnifique, couvert de jardins et de verdure impeccables. Nous sommes restés principalement dans la piscine tranquille, qui était propre et le personnel du bar était si amical et amusant. Ils nous ont toujours fait sentir les bienvenus, même lorsqu'ils étaient occupés. La nourriture et les restaurants de ce complexe sont très bons. Si vous n'aimez pas votre repas, vous pouvez toujours [... lire plus]vous rabattre sur le buffet d'entrées. Le restaurant buffet était également bon. La plage de Punta Cana est incroyable. Les animations nocturnes étaient parfaites pour nous. Nous avons vraiment apprécié et nous avons beaucoup dansé. Le personnel de l'Esmeralda a fait tout son possible pour que nous passions de merveilleuses vacances. Dans l'ensemble, ce complexe hôtelier a dépassé nos attentes et nous y retournerons sans aucun doute.
Better than expected
We were really happy with the Esmeralda. The rooms were clean and spacious. The grounds were beautiful, covered in emmaculate gardens and greenery. We stayed mostly at the quiet pool, which was clean and the swim up bar staff were so friendly and funny. Always made us feel welcome, even when they were busy. The food and restaurants at this resort were very good. The good thing is , if you didn't really like your meal, you always had the appetizer buffet to fall back on. The Buffet restaurant was also good. The beach is incredible in Punta Cana. loved it. The entertainment at night was perfect for us. We really enjoyed it and danced so much. The staff at Esmeralda went out of their way to assure we had a wonderful vacation.overall, this resort was better than expected and We will definately return. thank you.
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Private -
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Viva Heavens by Wyndham: Grand centre de villégiature
Si vous voulez un complexe situé directement sur la plage, ce n'est pas ce qu'il vous faut. MAIS c'est un très bon hôtel avec une très bonne cuisine, un bon personnel et de belles chambres. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un petit hôtel d'environ 120 chambres, ce qui est agréable. L'hôtel dispose de quelques extras intéressants. L'un d'entre eux est le service d'étage gratuit 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et un bon wifi dans tout l'hôtel et dans votre chambre. Nous avons trouvé la nourriture t[... lire plus]rès bonne au buffet, que nous avons beaucoup fréquenté, et nous sommes allés dans un restaurant de spécialités. Les restaurants de spécialités ne nécessitent pas de réservation, ce qui est également agréable. Nous avons trouvé les boissons excellentes, avec de meilleurs rhums et vodkas que les variétés moins chères. Ils ont également utilisé des petites bouteilles de soda au lieu des fontaines, ce qui était également plus frais. Je reviendrais certainement dans cet hôtel. Certains se plaignent des cinq minutes de marche vers la plage, mais nous avons tous besoin de faire de l'exercice après avoir mangé et bu ! Le seul point négatif de ce complexe est le manque de cabanons sur la plage et le fait que personne ne réponde aux courriels au bureau. (J'ai envoyé deux courriels à l'hôtel, mais personne n'a répondu)
Great resort
If you want a resort RIGHT on the beach, this is not it. BUT it's a great resort with great food , good staff and nice rooms. Remember it's also a smaller hotel with approx. 120 rooms which is nice. They have some nice extra's at this hotel. One being free 24-7 room service , and good wifi throughout the resort and your room. Found the food very good in the buffet which we stuck to a lot and also went to one specialty restaurant. The specialty restaurants also do not need any reservations which is also nice. Found the drinks top notch with better rum's and vodka's than the cheaper varieties. They also used small bottles of soda instead of fountain which was also fresher. Would for sure stay here again. Some complain of the five minute walk to the beach but we all need the exercise after eating and drinking ! Only negative about this resort was a shortage of cabana's on the beach and no one returning your emails at the office. (emailed hotel twice but didn't respond)
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Bahia Principe Escape Bouganville: Le meilleur hôtel de tous les temps !!!
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et il n'a pas déçu. Il s'est agrandi et a ajouté plus de chambres, une autre piscine, un restaurant gastronomique et un restaurant japonais. Le service dans ce centre de villégiature est digne d'un 10 étoiles ! Nous avons bénéficié d'un service exceptionnel toute la semaine, de la part de notre majordome (qui était de loin le meilleur Fausto), de nos serveurs au bar du hall, de nos petits-déjeuners, déjeuners et dîners aux buffets, mais le restaur[... lire plus]ant Gourmet est la crème de la crème. La nourriture était incroyable et le personnel était tellement amusant, rapide et attentif à tous les besoins. Nous y retournerons à coup sûr
Best Resort Ever!!!
This was our 2nd time to this resort and it didn't disappoint. It has expanded and added more rooms, another pool, and a Gourmet and Japanese restaurants. The service at this resort is a 10star! We had the most amazing service all week, from our Butler(who was by far the best ever.. Fausto), our servers at the lobby bar, our breakfast, lunch, and dinners at the buffets, but the Gourmet restaurant is the cream of the crop. The food was amazing and the staff were so much fun, fast, and attentive to every need you had. Going back again for sure
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Melia Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
Les chambres sont très grandes, il y a beaucoup de piscine pour les enfants, la restauration est excellente, il y a beaucoup de choix, le resort est immense, très propre, les gens sont extraordinaires, mais le prix est un peu élevé. J'espère que nous pourrons y retourner l'année prochaine si le prix est plus abordable
Amazing resort
The rooms are very huge, lots of pool for kids, great dinning lots of choice, huge resort , verry clean, people are amazing there,but price its a little high. Hope we can goo again next year if price gonna be affordable
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Riu Republica: Superbe centre de villégiature avec une atmosphère amusante
Les chambres étaient propres, neuves et confortables. La plage était belle et propre. Les piscines étaient bien entretenues et il y avait toujours des activités pour divertir tout le monde. La nourriture au buffet était très variée et toujours réapprovisionnée fréquemment. Les restaurants de spécialités pourraient bénéficier d'un peu plus d'expérience de la part du personnel de service, mais comme il s'agit d'un nouveau centre de villégiature, il faut s'y attendre. Quelques petits ajustemen[... lire plus]ts et ce complexe pourrait être de premier ordre.
Great resort with a fun atmosphere
Rooms were clean, new and comfortable. The beach was beautiful and clean. Pools were well kept and there was always activities going on to keep everyone entertained. Food at the buffet had lots of variety and always replenished frequently. The specialty restaurants could use some more experience in the wait staff but with being a newer resort, it is to be expected. A couple small tweaks and this resort could be top notch.
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Morts -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Macao: Remarquable !!!
J'ai déjà été dans plusieurs Riu's, mais pas dans un palace. Le palace est un cran au-dessus des Riu ordinaires qui sont eux-mêmes excellents. Tout dans l'hôtel était exceptionnel. Nous n'avons rien trouvé à redire.
Outstanding!!!
Have been to several Riu's before but not a palace. The palace is a step up from the regular Riu's which themselves are excellent. Everything at the resort was exceptional. We couldn't find anything to complain about.
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Helenann -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: MES VACANCES
J'ai pensé qu'étant donné que c'était la première fois que je venais, ils auraient dû me donner des informations à l'enregistrement concernant le complexe et ce qui était disponible. Pas d'accueil particulier de la part du personnel du complexe lorsque je suis arrivée après une très longue journée de voyage. Tous les autres hôtels où je suis allé m'ont accueilli avec une serviette chaude et une boisson rafraîchissante. Ma chambre n'avait ni commode, ni chaise confortable, ni cafetière. Le pe[... lire plus]rsonnel a été très serviable lorsque j'ai eu besoin d'aide.
Bonne sélection de nourriture et de boissons. Le bar à pâtes était incroyable....le meilleur
...encore mieux que la salle à manger italienne. L'hôtel se trouve à quelques pas du terrain de golf et d'un centre commercial.
MY VACATION
I felt that because it was my first time there that they should have given me info. at checkin regarding the resort and what was available . No special greeting by the resort staff when i arrived after a very long travelling day. Every other resort that i have gone to has greeted me with a nice hot towel and refreshing drink. My room had no dressers or comfy chairs or coffee maker. Staff extremely helpful however when i needed help.
Good selection of food and beverages. The pasta bar was amazing....the very best
...even better than the Italian dining room. Within walking distance of the golf course and also a mall nearby.
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Ryan37 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Destination mariage paradisiaque
Tout d'abord, je recommanderais cet hôtel à tous mes amis. Le personnel était phénoménal. Ils ont entièrement fait notre voyage. Un coup de chapeau particulier à Braulio, qui a fait de tous nos repas un événement inoubliable, et à Samuel (alias Babyface), qui a fait de nos soirées des moments inoubliables. C'est un voyage que ma femme, ma famille et mes amis n'oublieront pas.
A propos de l'hôtel lui-même. Les chambres étaient très propres et le personnel les nettoyait tous les jou[... lire plus]rs, même en début de soirée si vous le souhaitiez. Le terrain était impeccable et le service des piscines et de la plage était assez rapide. Et maintenant, le meilleur. Les chefs cuisinaient des plats incroyables pour les buffets. Bien sûr, il y avait des ratés ici et là, mais il fallait s'y attendre quand ils changeaient le menu tous les soirs. Cependant, dans l'ensemble, tout mon groupe a été époustouflé.
Je voudrais faire une mise en garde au sujet des excursions. Nous en avons fait 2. La première était une excursion d'une demi-journée à la campagne, détaillant la vie quotidienne d'une famille. C'était une visite enrichissante et instructive et Danny boy, notre guide, pourrait facilement faire de la comédie. Nous avons passé un excellent moment. Ensuite, le deuxième voyage a eu lieu et nous sommes allés à la capitale pour une excursion d'une journée. Nous avons eu la malchance d'être le bus avec un bébé qui pleurait pendant 3h45 dans un bus aller-retour. Mon mépris pour les parents qui ont fait passer 8 heures à leur enfant d'un an dans un bus, gâchant la journée de tout le monde, n'a pas de limite. Même si ce n'est pas la faute de l'hôtel, faites attention aux excursions d'une journée entière qui ne sont pas de la version "party". Des amis m'ont dit que ces excursions étaient très amusantes.
Notre mariage lui-même a été mémorable. La cérémonie sur la plage était très amusante avec le pasteur et la musique à point. Notre photographe Nicolas connaissait son métier, il a été patient avec moi même si je suis nul en photo et il a fait un travail formidable comme en témoignent tous les commentaires que ma femme a reçus depuis notre retour.
Je m'excuse pour le roman, mais dans l'ensemble, c'est le meilleur voyage de notre vie. Allez-y si vous le pouvez.
Destination wedding heaven
First off, I would recommend this hotel to any of my friends. The staff was phenomenal. They entirely made our trip. A special shout out to both Braulio who made our all of our meals an event to remember and Samuel (aka Babyface) who made the evenings quite the same. It was a trip my wife/family/friends won't forget.
About the hotel itself. The rooms were very clean and staff cleaned them every day even into the early evenings if you wanted. The grounds were immaculate while the pools and beach service being quite quick. Now the best part. The chefs cooked amazing food for buffets. Sure there were misses here and there but that is to be expected when they changed the menu every night. However, overall...wow my entire group was blown away.
A piece I would caution about is the excursions. We went on 2. The first was a half day country tour detailing the daily life of a family. It was a rewarding and informational tour and Danny boy our guide could easily do stand up comedy. Great time. Then the 2nd trip happened and we went to the capital for a full day trip. We happened to be the unlucky bus with a crying baby for 3h45mins on a bus each way there/back. My disdain for the parents who made their 1 year old spend a full 8 hours on a bus ruining everyone's day has no bounds. While not the hotel's fault...be careful of the full long day trips which aren't of the party version. Friends told me those were quite fun.
Our wedding itself was so memorable. The ceremony on the beach was so much fun with the minister and music on point. Our photographer Nicolas knew his stuff, was patient with me even though I'm terrible taking pictures and did an amazing job as evidenced by all the comments my wife has received since we returned.
I apologize for the novel but all in all, best trip of our lives. Go here if you can.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Iamtheboss -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Reef Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
Les chambres étaient extrêmement propres
La nourriture était excellente
La piscine était géniale
J'aurais aimé avoir plus de chaises de jardin et plus d'activités sur la plage
J'aurais aimé avoir un bar ouvert 24 heures sur 24 avec de la nourriture
Superbe séjour dans ce complexe.
Amazing resort
Rooms were extremely clean
Food was awesome
Pool was great
Would have liked to have more lawn chairs and more activities down at the beach
Would like to have a 24 hour bar with food
Awesome time at the resort.