El Dorado Seaside Suites: Grand centre de villégiature
Le service était excellent. Alcool de première qualité dans tous les bars. La nourriture était excellente, avec de nombreuses options. Le décor était moderne. Des tonnes de petites touches agréables pour rendre les vacances encore plus spéciales ! Les chaussures d'eau sont recommandées pour la plage, mais les lits Bali sont une touche très agréable.
Great resort
The service was excellent. Premium alcohol at all the bars. The Food was excellent, and many options. The decor was modern. Tons of nice little touches to make the vacation extra special! Water shoes recommended for the beach, but the Bali beds were a really nice touch.
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Riu Flamingos: Le centre de villégiature a besoin d'être rénové
Le personnel est plus intéressé par les pourboires que par les services, les gobelets en plastique pour la bière ne sont pas lavés et vous pouvez tester le dernier verre.
Le personnel est plus intéressé par les pourboires que par les services, les gobelets en plastique de la bière ne sont pas bien lavés et vous pouvez tester le dernier verre.
The resort needs same work
Area OK food very poor,pool ok,room average,service good,tipping terrible and no make eny difference .
Sleeping after 3 am ok before it's very noisy.The staf it's more interesting in the tips then the services,the beer plastic cups is not washed god and you can test the last drink.
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Kp11 -
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Ocean Riviera Paradise: Excellent centre de villégiature !
Notre hôtel était très agréable et se trouvait dans la section réservée aux adultes, juste à côté de la piscine. Le personnel était très aimable et prêt à nous aider.
L'agencement de la station était très bien, même si la plage était assez éloignée de notre hôtel.
Le buffet du petit déjeuner n'ouvrait qu'à 6h30 et nous sommes partis à cette heure-là. Il aurait été agréable de prendre un petit déjeuner avant de partir. La pression de l'eau du jacuzzi était lente, mais ce n'était pas un problème[... lire plus], il faut juste penser à l'avance avant de vouloir utiliser le jacuzzi. Les spectacles nocturnes étaient très amusants. La plage était très rocheuse et les algues étaient incontrôlables, je n'ai pas voulu rester à la plage très longtemps, d'habitude j'adore les plages.....
Great resort!
Our hotel was really nice, and in the adult only section right beside the pool. Staff was very friendly and willing to help with anything.
The layout of the resort was great, although the beach was quite far from our hotel.
The breakfast buffet only opened at 6:30 am and we left at that time. It would’ve been nice to have a small breakfast before leaving. The water pressure on the jacuzzi was slow, but not a deal breaker, you just need to think ahead before wanting to use the jacuzzi. The nighttime shows were really fun. The beach was very rocky and the seaweed was out of control, I didn’t want to stay at the beach very long, usually love beaches....
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Valentin Imperial Riviera Maya: une fois de plus un voyage extraordinaire
nous venons de revenir du Valentin pour la 11ème fois ! oui j'ai dit "11 fois" au cours des 5 dernières années. Ce centre de villégiature est incroyable ! La nourriture est géniale, nous n'avons jamais été malades en mangeant au Valentin. La qualité de la nourriture est excellente, toujours constante, jamais décevante. Le personnel est également formidable, plusieurs d'entre eux ont tenu à nous parler parce qu'ils nous avaient reconnus lors d'une visite précédente. Ils travaillent dur et nou[... lire plus]s leur donnons TOUJOURS un pourboire, ce qui explique pourquoi ils nous ont reconnus. Je suis toujours étonné de voir des gens quitter la table sans laisser un centime après qu'on se soit occupé d'eux pendant plus d'une heure. Pourquoi le faire dans un pays pauvre où le service est meilleur que dans la plupart des restaurants de chez nous. Endroit génial, n'hésitez pas à réserver dans ce centre de villégiature.
once again an amazing trip
we just came back from the Valentin for the 11th time! yes I said "11 times" in the last 5 years. This resort is Amazing! The food is awesome, never got sick from eating at the Valentin. The quality of the food is great, always consistent, never a disappointment. The staff is also great, several of them made a point to talk to us because they recognized us from previous visit. They work hard and we ALWAYS tip them which is a reason why they recognized us. I am always amaze to see people leave the table without leaving a dime after being looked after for more than one hour. Would anybody do this in Canada? why do it in a poor country where the service is better than most restaurant back home. Awesome place, do not hesitate to book at this resort.
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CharD -
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Grand Oasis Cancun: Un voyage extraordinaire !!!
Ce centre de villégiature était extraordinaire ! J'y retournerai certainement et je le recommande vivement.
Plage - J'adore aller à la plage et nager dans l'océan. J'étais déjà allée au Mexique et je savais que certaines de leurs plages étaient assez rocailleuses, qu'il y avait des récifs coralliens et que ce n'était pas les plages immaculées de Cuba. J'ai fait quelques recherches et ce quartier de Cancún semblait avoir les meilleures plages. Je n'ai pas été déçue ! Il y a eu quelques jours o[... lire plus]ù il y avait pas mal d'algues sur le rivage, mais il y a eu tellement de vent toute la semaine qu'on n'a rien pu y faire. L'eau était chaude, d'un bleu limpide et délicieuse.
Hôtel/terrain - Il s'agit d'une grande station balnéaire. Il semble qu'il y ait une partie plus calme et une autre plus propice à la fête. Par chance, nous nous trouvions dans la partie la plus calme et nous n'aurions pas pu rêver d'un meilleur emplacement ! Nous étions proches des escaliers au deuxième étage et rien n'était à plus de 5 minutes de marche dans les deux sens. Nous avions un bar de piscine à notre extrémité, l'entrée de la plage, un café et de multiples restaurants à choisir. Le terrain était luxuriant et bien entretenu et il y avait des paons sauvages qui se promenaient.
Service - Le service était bon. Personne n'a semblé insister pour obtenir des pourboires et tout le monde était reconnaissant lorsqu'on lui en offrait. Il y avait toujours beaucoup de personnel pour répondre aux questions et aider.
Nourriture - Nous avions les bracelets du Grand Oasis (pas ceux du Pyramid Exclusive) et il y avait encore 16 restaurants à choisir et plus de 12 bars. Nous n'avons pas eu le temps de tous les essayer pendant notre semaine de séjour ! Tous les plats étaient fantastiques, en particulier les barbecues. Je ne pense pas qu'il y ait eu un seul repas que je n'ai pas apprécié. J'ai adoré le fait que les restaurants à la carte ne nécessitent pas de réservation. Pour éviter l'attente, il était possible de manger plus tôt que la majorité de la foule, mais nous n'avons pas eu à attendre plus de 20 à 30 minutes pour une table.
Divertissement - L'hôtel est présenté comme le centre de divertissement et il n'a pas déçu ! Des versions plus petites de spectacles du style "Cirque du Soleil" 5 nuits par semaine, un casino sur place, un cabaret nocturne et d'autres divertissements. Il y avait également une boîte de nuit et plusieurs bars. Les divertissements ne manquaient pas, quel que soit le soir de la semaine.
Emplacement - L'hôtel est situé sur la bande de Cancun et pour 1 USD, vous pouvez monter dans le bus qui va au marché ou à la ville en quelques minutes. Nous n'avons pas fait d'excursions lors de ce voyage, mais il y en avait beaucoup à proximité.
Amazing trip!!!
This resort was amazing! I would definitely go back and would highly recommend.
Beach - I love going to the beach and swimming in the ocean. I'd been to Mexico before and knew that some of their beaches were quite rocky, there were coral reefs and not the pristine beaches of Cuba. I did a bit of research and this area of Cancun seemed to have the best beaches. I was not disappointed! There were a few days were there was quite a bit of seaweed on the shore, but it was so windy all week that couldn't be helped. The water was warm, clear blue and delightful.
Hotel/grounds - This is a big resort. There seems to be a quieter end and an end that's more catered towards partying. We were, luckily, located in the quieter end and couldn't have asked for a better spot! Close to the stairs on the second floor and nothing was more than a 5 minute walk in either direction. We had a swim up pool bar on our end, entrance to the beach, a coffee shop and multiple restaurants to choose from. The grounds were lush and well maintained and there were wild peacocks roaming about.
Service - Service was good. No one seemed to press for tips and they were all appreciative when they were offered. There were always lots of staff around to answer questions/help out.
Food - We had the grand oasis bracelets (not the pyramid exclusive) and there were still 16 restaurants to choose from and over 12 bars. We didn't have time to try them all on our week there! All of the food was fantastic, in particular the BBQ. I don't think there was any meal that I didn't enjoy. I loved that the 'a la carte' restaurants didn't require reservations. To avoid the wait, eating earlier than the majority of the crowd was an option but anytime we had to wait for a table wasn't more than 20-30 minutes.
Entertainment - This is billed as the entertainment resort and it didn't disappoint! Smaller versions of 'cirque du soleil' style show 5 nights per week, a casino on site, nightly cabaret and other entertainment. There was also a night club and several bars. There wasn't a shortage of entertainment any night of the week.
Location - The hotel is on the strip in Cancun so for $1USD you can hop on the bus that goes up to the market or the city in a matter of minutes. We didn't do any excursions this trip but there were plenty available nearby.
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Ocean Coral Riviera Cancun: Excellent centre de villégiature !
L'hôtel était incroyablement propre et bien entretenu. Notre chambre a été parfaitement nettoyée tous les jours. Les piscines, et même le hall, ont toujours été entretenus par les employés de l'hôtel.
Un remerciement spécial à Miguel qui a opéré sa magie avec gentillesse et patience. Il a été très apprécié.
Le seul point faible serait les tactiques de vente sous pression pour le programme Premium qui est essentiellement une multipropriété. On nous a dit qu'il serait informatif au cas où nous v[... lire plus]oudrions revenir. Il s'agissait en fait de techniques de vente forcée avec une approche très peu humaine. En fait, les femmes à qui nous avons parlé étaient impolies et manquaient totalement de gentillesse.
C'est le seul défi que nous ayons relevé au cours de notre semaine.
Great resort!
The hotel was incredibly clean and well maintained. Our room was perfectly cleaned every day.The pools, even the lobby were always looked after by the hotel workers.
A special thank you to Miguel who worked his magic with kindness and patience. It was greatly appreciated.
The only low point would be the pressure sales tactics for the Premium program which is essentially a time share. We were told it would be informational in the case we would want to go back. It down right pressure sale techniques with less than a human touch. Actually the ladies we talked to where rude and lacked kindness altogether.
It was the only challenge met during our week.
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons beaucoup aimé le centre de villégiature. Nous avons eu du mal à trouver un centre de villégiature pour un séjour de 5 jours seulement, car nous avions des restrictions de temps et la plupart des centres ne proposent qu'un minimum de 7 jours en formule tout compris.
La nourriture était excellente et le personnel très sympathique. Les chambres sont anciennes mais propres. Les spectacles du soir étaient très agréables et la ville de Bucerias se trouvait à 30 minutes à pied.
Wonderful Resort
Really liked the resort. Had a hard time finding a resort that we could go to for only a 5 day trip as we had time restrictions and most only offer a minimum of 7 days all inclusive.
The food was great and staff very friendly. Rooms older but clean. Evening shows very enjoyable and nice 30 min walk into Bucerias.
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Barcelo Maya Beach Resort: un centre de villégiature exceptionnel
Nous sommes allés dans ce centre de villégiature plus de 10 fois... nous n'avons jamais eu de mauvaise expérience. Nous recommandons vivement ...................................................................................................................................................
amazing resort
We have been to this resort 10+ times... have never had a bad experience. highly recommend ..................................................................................................................................................
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Hard Rock Hotel Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel
Hard Rock ne nous a pas laissé tomber. La seule chose que je changerais, c'est qu'il n'y a pas de vraie plage. La seule chose que je changerais serait qu'il n'y ait pas de vraie plage. Des vacances en famille incroyables.
Amazing Resort
Hard Rock did not let us down. Everything from food and drinks was amazing!!! only thing i would change would be that there was no real beach. Otherwise fantastic service and amenities. Amazing family vacation.
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Doug58 -
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Sunscape Puerto Vallarta: Centre de villégiature adéquat
Le Sunscape Resort était très présentable et le personnel était très serviable, il y a quelques problèmes que je devais porter à leur attention. Tout d'abord, lorsque vous réservez pour oceanview, l'l don't expect to be looking at a condo et oceanview vous avez dû accrocher sur le balcon pour voir la vue sur l'océan. Cela a été corrigé et ils ont changé la chambre 927(9ème étage). Il y a d'autres problèmes qui sont venus pendant notre séjour, comme pas assez de serviettes dans la salle de bain ([... lire plus]a dû appeler comme ils wouldnâ™t laisser assez pour 2 personnes) Les 2 ascenseurs pour la plus petite tour qui avait 9 étages, seulement 1 a fonctionné pour la plupart de notre séjour. Parfois nous prenions les escaliers car il y avait trop de monde dans l'ascenseur. Le dernier jour, les deux ascenseurs fonctionnaient.
L'avant-dernier jour, avant de rentrer chez nous, j'ai remarqué que la chambre avait une odeur inhabituelle. J'ai demandé à Rick s'il pouvait la sentir et il m'a demandé si les toilettes n'étaient pas bouchées. (L'odeur ressemblait à celle des eaux usées et j'ai appelé la réception pour que le service d'entretien examine la situation) Le gars de la maintenance a dit que c'était la climatisation, et pour corriger le problème il a ouvert la ventilation de la climatisation et a mis 2 paquets de café ouverts pour couvrir l'odeur. La chambre sentait donc le café d'égout (odeur dégoûtante)
Ce qu'ils auraient dû faire, c'est nous transférer dans une meilleure chambre et ils auraient alors pu corriger le problème et ne pas essayer de le masquer.
Adequate Resort
The Sunscape Resort was very presentable and the staff were very helpful, there a few issues that I had to bring to their attention. First when you book for oceanview, l don’t expect to be looking at a condo and oceanview you had to hang over the balcony to see the oceanview. That was corrected and they changed the room 927(9th Floor). There are other issues that came up during our stay, such as not enough towels in the bathroom (had to call as they wouldn’t leave enough for 2 people) The 2 elevators for the smaller tower which had 9 floors, only 1 was working for most of our stay. Sometimes we would take the stairs due to too many people in the elevator. The last day they had both elevators working.
Then on the second last day before coming home, I noticed that the room had a unusual odour. I asked Rick if he could smell it and he asked me if the toilets weren’t backed up. (The smell was like sewage and I called Front Desk and had maintenance have a look at the situation.) Maintenance guy said it was the A/C,and to correct the problem he opened up the air conditioning vent and put 2 coffee packages opened to cover up the smell. So the room smelled like coffee sewage(gross smell)
What they should have done is transferred us to a better room and they then could corrected the problem and not try to mask the problem.
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Iberostar Selection Playa Mita: Des vacances en famille inoubliables
Nous avons passé un excellent moment lors de notre récent séjour à l'Iberostar Playa Mita. Il nous a été recommandé par des amis qui ont des enfants et ils avaient raison ! Nous avons emmené notre enfant de 3 ans et notre enfant de 5 mois et ils se sont éclatés ! Personnel sympathique, propreté irréprochable, bonne nourriture et boissons, divertissements amusants et belle plage/vue. Nous reviendrons sans aucun doute et amènerons d'autres amis et membres de la famille.
Unforgettable family vacation
We had an awesome time at our recent stay at Iberostar Playa Mita. It was recommended to us by friends with kids and they were right! We brought our 3 year old and 5 month old and they had a blast! Friendly staff, immaculately clean, good food and drink, fun entertainment and beautiful beach/view. We will definitely come again and will bring more friends and family.
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Drummie -
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Grand Oasis Palm: Beautiful Resort
Nous avons séjourné au Grand Oasis Palm en avril 2018. Le personnel était sympathique et serviable. Le resort est très propre. La nourriture est très bonne. La plage est géniale et les zones de piscine sont propres et bien entretenues. J'ai adoré la zone réservée aux adultes.
La seule plainte serait que notre chambre sentait le renfermé.
We stayed at the Grand Oasis Palm in April 2018. The staff was friendly and helpful. The resort is very clean. The food is very good. The beach is great and the pool areas are clean and well cared for. Loved the adults only area.
The only complaint would be that our room smelled musty.
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Las Brisas Huatulco: Un séjour agréable
Personnel très attentif, proche de la ville, 3 plages très agréables. La musique à la piscine n'était pas à notre goût. De plus, les gens laissaient leurs serviettes sur les chaises longues pendant qu'ils allaient déjeuner, et prenaient la première place à l'ombre pendant des heures.
An enjoyable break
Very attentive staff, close to town, 3 beaches all very nice. Music at the pool not to our liking And also people were leaving their towels on deck chairs while going for lunch, and taking prime shade areas for hours at a time.
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Seadust Cancun Beach Resort: Pas terrible
La chambre n'avait rien de spectaculaire. Les toilettes refoulaient souvent. Il fallait acheter sa propre bouteille d'eau pour la chambre. Il fallait appeler le room service pour avoir des débarbouillettes presque tous les jours. Le dernier jour, pas de service de ménage. Les prises de courant dans la chambre étaient toutes desserrées et il était difficile de les faire fonctionner. Pas d'air conditionné les premières 24 heures. Il y a un tout nouveau complexe en construction très près du bâtimen[... lire plus]t, donc très bruyant, ce qui bloque également la vue partielle sur l'océan. La nourriture n'était pas très bonne. Sur une note positive, le temps était fantastique et le personnel était très amical et curieux. Je ne reviendrais pas dans ce complexe. La plage était constamment remplie d'algues. Pas entretenue. J'ai été à Cancun plusieurs fois et c'était notre premier voyage décevant.
Not great
Room was nothing spectacular. THE toilet backed up often. Had to buy your own bottled water for your room. Had to call room service for face cloths almost everyday. Last day no maid service. Plugs in room were all loose hard to get them to work. No air conditioning the first 24"hrs. There's a brand new resort being built very close to the building so very noisey which also blocks your partial view of the ocean. Food was not that great. On a positive note the weather was fantastic and the staff were very friendly and curtious. Would not return to this resort. The beach was full of seaweed constantly. Not maintained. Have been to Cancun several times and this was our first disappointing trip.
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Big Al -
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Bahia Principe Explore Coba: 3 stations en 1
Très grand complexe. Les cartes étaient géniales ! Excellentes boutiques dans l'enceinte de l'hôtel. Beaucoup de marche à faire car c'est très étendu. Très déçu par la plage et le fait que nous ne pouvions pas commander le room service.
3 resorts in 1
Very large resort. A la cartes were awesome! Excellent shopping within the resort. Lots of walking as it is very spread out. Very disappointed with the beach and the fact we could not order room service.
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Bogdan -
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Iberostar Selection Playa Mita: Un centre de villégiature exceptionnel
Les chambres sont suffisamment grandes et propres. Le personnel est sympathique. Il y a plusieurs piscines, pour les enfants et les adultes. L'hôtel est un peu loin de Puerto Vallarta (environ 40 minutes). Vous pouvez jouer au golf. C'est un complexe très sécurisé. Nous avons passé un bon moment.
Amazing resort
The rooms are big enough and clean. The Staff are nice. The are many pools, for kids and adults. It’s little bit far from Puerto Vallarta( around 40min). You can play golf. It’s very secure resort. We had a good time.
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Crown Paradise Golden: Semaine exceptionnelle
Le personnel est très sympathique et arrangeant. La nourriture était bonne. Les chambres et le bâtiment sont très propres. Très proche de l'aéroport. Seuls problèmes : il est difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants du Crown Paradise et il faudrait plus d'ombre sur la plage.
Exceptional Week
Staff are very friendly and accommodating. Food was good. Rooms and building very clean. Very close to the airport. Only issues - hard to get reservations for restaurants at the Crown Paradise and could use more shade on the beach.
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Occidental Cozumel: Un centre de villégiature de qualité
Nous avons choisi ce complexe, en partie parce que nous y étions allés il y a deux ans.
(Nous sommes également allés à COZUMEL six fois dans d'autres stations)
Depuis la dernière fois, il y a eu une rénovation substantielle, due en partie à l'intégration de l'hôtel dans le groupe BARCELO,
en partie à l'intégration de l'hôtel dans le groupe BARCELO.
Quoi qu'il en soit, nous avons apprécié notre séjour
A Fine Resort
We chose this resort, partly because we had been there 2-years ago.
(We've also been to COZUMEL six times to other resorts there)
Since the last time, there has been a substantial overhaul, due,
partially to the hotel becoming part of the BARCELO group.
Anyway, we enjoyed our stay
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Riu Flamingos: Espectacular Resort
Bel hôtel où nous avons trouvé toutes nos attentes.
Les services de la chambre et le nettoyage sont très professionnels.
Excellente nourriture et très propre et des gens extraordinaires dans le service.
Beaucoup d'animation et de piscines à proximité de la plage privée
Beautiful hotel we can found all our expectations.
Services room and cleaned very professional.
Excellent food and very clean and extraordinary people in service.
A lot entertainment and pools close the private beach
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Snugs22 -
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Selection Riviera Cancun: Grandes vacances
Nous avons voyagé en couple pendant une semaine depuis Toronto. Le terrain est phénoménal, extrêmement bien entretenu. Nous n'avons jamais vu un seul insecte ou quoi que ce soit de sale pendant toute la semaine. La chambre était énorme 3402 suite jaccuzzi de luxe, lits confortables et très propre. L'air conditionné était glacial, mais l'eau des douches aussi, j'ai eu 7 douches froides, et elle en a eu 4 chaudes.
La nourriture était bonne, je n'ai jamais eu faim, toujours une forme de poul[... lire plus]et, de porc et de poisson. Les légumes auraient pu être un peu meilleurs, mais nous avons eu du bon brocoli un jour. Le petit déjeuner était le meilleur repas, avec de courtes files d'attente pour le bar à omelettes et les gaufres fraîches. Les fruits étaient incroyablement savoureux et frais, mais il n'y en avait pas beaucoup après le petit-déjeuner.
L'hôtel est grand, mais on a l'impression qu'il est très petit parce que tout est bien situé. Nous avons évité la plage en raison de la saison des algues, mais le barbecue sur la plage et les divertissements étaient excellents. Les boissons étaient super fraîches, avec des fruits frais dans la plupart des boissons pour filles. J'ai bu des daquiris à la fraise pendant 7 jours, demandez la meilleure liqueur de votre choix lorsque vous commandez.
Les piscines étaient grandes et propres, les enfants étaient nombreux mais nous n'avons jamais eu l'impression qu'ils étaient partout. Nous n'avons jamais pu utiliser le côté adulte à cause des idiots de serviettes qui sortent à 6 heures du matin pour réclamer les chaises et ne les utilisent pas jusqu'à 15 heures. Le côté enfants était plus amusant de toute façon. Il y avait une pizzeria du côté des enfants et des tortues ninja à profusion, les enfants s'amusaient comme des fous. Je ne vais pas mentir, j'ai pris quelques photos des tortues en costume qui couraient dans tous les sens, je suis un enfant des années 80
Nous vous recommandons, si vous voulez nager sur une belle plage et faire de la plongée avec tuba, de faire cette excursion et de profiter de la plage au lieu de faire du shopping. Les tortues de mer, les raies pastenagues et beaucoup de poissons. L'hôtel avait des iguanes de taille petite à moyenne qui se détendaient près de la piscine, pas amicaux en soi, mais nous en avons nourri quelques-uns.
Nous avons séjourné au Secrets Silver Sands, juste à côté, il y a quelques années, et c'était aussi formidable. Si vous ne voulez que des adultes, je vous recommande le Secrets, mais pour un endroit 5 étoiles adapté aux enfants, c'était parfait.
Great Vacation
Traveled as a couple for one week from Toronto. The grounds here are phenomenal, extremely well maintained. We never saw a single bug or anything dirty the entire week. The room was huge 3402 luxury jaccuzzi suite, comfy beds and very clean. A/C was ice cold, although so was the shower water, I had 7 cool showers, and she had about 4 hot ones. probably the 4th floor and timing to blame.
Food was good, never went hungry, always some form of chicken, pork and fish. Could have used a bit better veggies, but we did have nice broccoli one day. Breakfast was the best meal, with short lines for the omelet bar and fresh waffles. Fruit was amazingly tasty and fresh, but not much available after breakfast.
Resort was large but felt very small because of good locations for everything. Avoided the beach due to seaweed season, but the beach bbq and entertainment was great. Drinks were super fresh, with fresh fruit used in most girly drinks. I rocked strawberry daquiris for 7 days, ask for the better liquor of your choice when ordering.
Pools were large and clean, kids were plentiful but never felt that they were all over. we never got to use the adult side due to the towel idiots that come out at 6 am to claim the chairs and don't use them until 3 pm. Kids side was more fun anyways. There was a pizza restaurant on the kids side and ninja turtles galore, kids were having a blast. Not gonna lie, i took a few pics of the turtles in costume running around, im an 80's kid
Took the free trip to Playa del Carmen, we recommend if you want to swim on a nice beach and snorkel take this trip and just hit the beach instead of shopping. Sea turtles, sting rays and lots of fish. resort had small to medium iguanas just chilling out by the pool areas, not friendly per se, but we fed a few.
We stayed at Secrets Silver Sands next door a few years back and it was amazing as well. if you are doing adults only, i recommend Secrets, but for a 5 star kid friendly place, this was perfect.