Grand Oasis Palm: Ne convient pas à tout le monde

Il s'agissait d'un complexe très fréquenté où deux hôtels utilisaient le même nombre de services et d'espaces de plage. Les files d'attente dans les restaurants étaient très longues et les buffets offraient peu de choix et les plateaux étaient parfois vides. Il semble que dans certains domaines, il n'y ait pas assez de personnel pour le très grand nombre de clients. Espace limité à la plage et à la piscine. Les chaises longues ont besoin d'être mises à jour et ne sont pas assez nombreuses pour t [... lire plus]ous les clients. Certaines personnes s'asseyaient dans le sable ou partageaient les chaises. Plus adapté aux familles avec enfants. Les enfants y séjournent apparemment gratuitement. Il y avait donc beaucoup d'enfants dans ce complexe.

Not suitable for everyone It was a very busy resort where there were two hotels using one number of services/beach space. Very long line ups for the restaurants and buffets had limited options as well as trays would at times be empty. It seemed that in certain areas, they were understaffed for the very high number of guests. Limited space both by the beach and pool. Lounge chairs need to updated and not enough for all the guests. Some people were sitting in the sand or sharing chairs. More suitable for families with children as well. Kids apparently stay there free. Hence, there were a lot of children at this resort.

Grand Oasis Palm: Excellent centre de vacances pour les familles.

Superbe piscine et bord de plage du côté des familles. Les restaurants ne sont pas trop mal...atmosphère très détendue. Beaucoup d'excursions disponibles, mais le resort propose pas mal de choses à faire pour les enfants/familles également.

Great family resort. Great pool and beachfront on the family side. Restaurants aren’t too bad...very relaxed atmosphere. Lots of excursions available, but the resort offers quite a lot of things for kids/families to do also.

Platinum Yucatan Princess: Station moyenne

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe. La première fois, nous avions trouvé que c'était mieux parce qu'il n'était ouvert que depuis 6 mois Cette fois-ci , La nourriture était bonne, vous pouviez toujours trouver quelque chose aux buffets, les plats à la carte n'étaient pas mauvais mais nous avons eu mieux. Je dirais que la chose la plus importante que cet hôtel doit faire est de réparer la piscine principale qui perd des carreaux du fond tous les jours. La section Platuim es [... lire plus]t agréable si vous aimez vous détendre, c'est un peu plus calme dans cette section. Si vous cherchez la plage, ce n'est pas l'endroit. Je pense qu'un ouragan a emporté la plupart des plages. Nous avions une chambre avec baignoire, c'était génial !

Average Resort This is the second time we have been to this resort. We found our first time to have been better due to it have been only open for 6mths This time , The food was good, you could always find something at the buffets, a la cartes were not bad we have had better. I would have to say the biggest thing ,this hotel needs to do is fix the main pool it lose tiles off the bottom every day. The platuim section is nice if you like to relax it's alittle more quieter in that section. If your looking for beach this is not the place. I think a hurricane has taken most of it away. We had a swim up room it was great!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un lieu de villégiature exceptionnel

Le Decameron est un lieu de villégiature délicieux, coloré et divertissant. Le terrain est bien entretenu et le personnel est amical et serviable. Il y a 5 piscines, une piscine pour enfants, une piscine tranquille réservée aux adultes et une autre avec des animations. Nombreuses possibilités de restauration, 2 smorgs et 5 restaurants alacart. Les spectacles de théâtre nocturnes sont très bons. L'hôtel se trouve à quelques minutes de marche de la ville mexicaine de Bucerias, qui dispose [... lire plus] d'un marché rempli de souvenirs mexicains. C'est une excellente expérience de vacances mexicaines.

Gem of a resort The Decameron is a deliteful ,colorful entertaining resort. The grounds are well kept and the staff are friendly and helpful. There are 5 pools, a kids pool an adult only quiet pool, one with entertainment. Lots of dinning options, 2 smorgs and 5 alacart restaurants. NIghtly theater shows that are very good. It is a short walk into the Mexican town of Bucerias which has a market full of all your Mexican souvenirs. This is great Mexican holiday experience.

Bahia Principe Explore Akumal: 5 étoiles sur toute la ligne

Ce resort est un grand resort qui a tout compris, vous n'attendez rien, la nourriture était excellente, le personnel était fanatique, Don Paulo section buffet, Roberto et son équipe un service incroyable, des sourires, et de l'auto satisfaction, juste pour vous servir, 2eme fois pour nous et déjà en train de planifier la prochaine avec les enfants et les conjoints.

5 star all the way This resort is a big resort that has got it down perfect ,you wait mFor nothing,food was great, the staff were fanatic, don Paulo section buffet, Roberto and his crew amazing service,smiles,and self satisfaction,just serving you,2nd time for us and already planning next with the kids and spouses.

The Pyramid Cancun: Merveilleux voyage en famille !

Le complexe était très propre et bien entretenu. Les jardins étaient immaculés et magnifiques, tout ce que nous voulions dans un centre de villégiature. J'ai adoré les paons qui se promenaient dans la propriété. La plage était magnifique, comme si elle sortait d'un magazine. Nos restaurants préférés étaient Le Buffet et Maki Taco, où le service était excellent. Je tiens à remercier un membre particulier du personnel du restaurant Maki Taco. Notre serveur Abraham a été particulièrement extraordin [... lire plus]aire. Toujours souriant et joyeux. J'ai visité beaucoup d'endroits et il était vraiment l'exemple même de ce que toute personne travaillant dans l'industrie de l'accueil devrait s'efforcer d'atteindre. Merci de nous avoir fait sentir les bienvenus. Vous êtes phénoménal et j'espère que les directeurs du Pyramid at Grand Oasis reconnaissent que vous êtes un joyau.

Wonderful family trip! The resort was very clean and well maintained. The gardens were immaculate and beautiful and everything we wanted in a resort. I loved the peacocks roaming the property. The beach was stunning just like out of a magazine. Our favorite restaurants were Le Buffet and Maki Taco where the service was top notch. I wanted to thank one special staff at Maki Taco restaurant. Our server Abraham was especially amazing. Always smiling and joyful. I've been to alot of places and he was the was truly the epitome of what every person working in the hospitality industry should strive for. Thank you for making us feel welcome. You are phenomenal and I hope that the managers at the Pyramid at Grand Oasis recognize what a gem you are.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Bonne station, grande plage

La plage est située juste à côté du complexe, ce qui est génial. Les restaurants sont bons, mais malheureusement vous êtes obligés de vous réveiller à 8h du matin pour réserver votre dîner chaque jour (ou jusqu'à un jour à l'avance). J'aurais aimé qu'il y ait une autre solution pour que les personnes qui partent à 7h30 pour des excursions puissent quand même réserver leur dîner. Les bars étaient corrects, mais leur choix n'était pas aussi bon que dans d'autres stations balnéaires où je suis a [... lire plus]llé (je n'ai pas pu obtenir un mojito). Ils devraient avoir le wifi dans toutes les chambres, et pas seulement dans certaines parties communes.

Good resort, great beach Beach is located right next to the resort which is awesome. Restaurants are good, but unfortunately you are forced to wake up at 8am to book your dinner reservations each day (or up to 1 day in advance). I wish they had something else in place so the people leaving at 7:30 for excursions can still book dinners. Bars were ok, but their selection wasn't as good as some other resorts I have been to (could not get a mojito). They should have wifi in all the rooms, not just certain common areas.

Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Parfait pour les familles

Ce centre de villégiature est extraordinaire pour les familles ! La nourriture était bonne, nous avons tout apprécié, ainsi que mes deux jeunes enfants. Beaucoup de spectacles et de divertissements pour toute la famille. Nous avons adoré notre séjour ! Chaque jour, il se passe toujours quelque chose pour que tout le monde soit occupé et s'amuse.

Perfect for families This resort is amazing for families! Food was good, we enjoyed it all, and so did my 2 small kids. Lots of shows and entertainment for the whole family. We enjoyed our stay! Every day there is always something going on to keep everyone busy and having fun.

Barcelo Huatulco: Très bon centre de vacances et très abordable.

L'hôtel lui-même est bien entretenu et bien équipé, très propre. Les femmes de chambre, le personnel de service, la réception, les barmans, tout le monde était très agréable et professionnel. En revanche, la piscine réservée aux adultes (adolescents et adultes) semble être une source d'inquiétude pour les maîtres-nageurs et la sécurité qui doivent faire respecter les règles. Il semblait y avoir moins de plats à la carte cette année, si vous en vouliez, vous deviez vous lever tôt pour obtenir une [... lire plus] réservation, et même si vous pouviez en obtenir une, c'était discutable, sinon il n'y avait que des buffets. Dans l'ensemble, c'était relaxant et le temps était magnifique, c'était un bon moment. Merci Barcelo !

Great resort and affordable. The hotel itself is well maintained and well equipped, very clean. The maids, wait staff, front desk, bartenders, everyone, were very pleasant and professional. On the down side, the Adults Only Pool ( teenagers to adults ), seemed to be a handful for Lifeguards and Security to enforce these Rules. Seemed to be less A la' Carte this year, if you wanted it one must get up early to get a reservation, even then if you could get one was questionable, otherwise it was all buffet. All in all, it was relaxing and great weather, good time. Thnxs Barcelo!

Riu Emerald Bay: grand centre de villégiature

les boissons ne sont pas à la hauteur, les serveurs du bar disent que beaucoup de gens notent qu'ils ne sont certainement pas 5 étoiles, peut-être 3 dans cette catégorie, mais tout le reste est génial.

great resort a few prblems but nothing serious this is the cleanest resort we have ever stayed at from check in to checkkout ran like a clock the drinks are not up to par the bar tenders says a lot of people note on that they are sure not 5 star class may be 3 in that catagory everthing else is great.

Secrets Vallarta Bay: Complejo Fabuloso

Première fois au Mexique et dans un centre de villégiature tout compris - plus que prévu. Service, sécurité - opération très bien surveillée. Hébergement - spacieux avec des vues fantastiques. Programmes quotidiens et divertissements - nombreuses options. Personnel - bien informé et amical. Choix de restauration - nombreux, j'en ai essayé plusieurs - très satisfait. J'aime le fait que les installations soient partagées par Now Amber, tout en permettant aux adultes d'entrer de chaque côté.  [... lire plus]L'interaction est très bonne. Un grand merci à tous : Réception - Daniela. Concierge - Victor Lepe Market Café - Moncerrath et son personnel. Restaurant Bordeaux (exceptionnel) - Francisco et le personnel. Restaurant Tamarindo - Vladimir et son équipe. Personnel d'Aquafit - Sajidth, Luis, Claudia, Umberto. Jour des morts - Umberto (superbes maquillages et costumes). Serveurs, personnel de ménage et d'entretien du terrain. Manipulateurs de faucons pour Justin et Ivanovich Je m'excuse de ne pas avoir cité les noms de tout le monde. Beaucoup de choses à retenir. Les piscines étaient un peu fraîches à midi. Je reviendrai certainement.

First time to Mexico and an all-inclusive resort - more than anticipated. Service, Security - very well monitored operation. Accommodations-spacious with fantastic views. Daily programs and Entertainment - many options. Staff - well informed and friendly. Dining choices - many, tried several - very pleased. Love how the facility is shared by Now Amber, yet available for adults to enter either side. Interaction is very good. Many Thanks to All: Front Desk - Daniela. Concierge - Victor Lepe Market Café - Moncerrath and staff. Bordeaux Restaurant (exceptional) - Francisco and staff . Tamarindo Restaurant - Vladimir and staff. Aquafit staff - Sajidth, Luis, Claudia, Umberto. Day of Dead - Umberto (great make-up and costumes). Waiters, housekeeping and groundskeepers. Hawk handlers for Justin and Ivanovich I apologize for not mentioning everyone's name. Lots to take in. Pools were somewhat chilly at noontime. Will definitely be back.

Bahia Principe Explore Akumal: Magnifique plage, piscines et nourriture excellente !

L'accès facile à la plage était très appréciable, et il était agréable de pouvoir visiter d'autres parties du complexe Bahia Principe. La nourriture était excellente et le personnel toujours aimable. Nous reviendrons sans aucun doute pour un autre voyage de détente !

Beautiful beach, pools, and great food! The easy access to the beach was great, and it was nice to have opportunities to visit other areas of the Bahia Principe resort. Food was excellent and staff was always friendly. We would definitely return for another relaxing trip!

Dreams Huatulco: Grand centre de villégiature

C'est la troisième fois que je viens à Huatulco. C'est la première fois que je voyage sans mon conjoint. Cette région du Mexique est extrêmement sûre. Les gens sont vraiment amicaux et gentils. Nous avons passé un excellent moment, même en prenant un taxi pour aller en ville et en nous promenant seuls. Le complexe de rêve est bien aménagé avec deux piscines réservées aux adultes.

Great resort This is my 3rd time to Huatulco. This is the first time I travelled without my spouse. This is an extremely safe area of Mexico. The people are genuinely friendly and kind. We had a wonderful time even taking a taxi into town and wandering on our own. The dreams resort is well layer out with 2 adult only pools.

Barcelo Huatulco: N'a pas déçu

C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe. J'ai passé un excellent moment. Le personnel est excellent. Chambres très agréables et lits très confortables. Terrain et bâtiments bien entretenus et propres. Les restaurants pourraient être un peu mieux - service très lent. L'espagnol et l'italien sont excellents. Tout le monde m'a déconseillé le japonais, donc je ne l'ai pas essayé, mais dans l'ensemble l'expérience a été bonne - je reviendrai sans aucun doute !

Did Not Disappoint Second time to this resort. Had a great Time. Staff excellent. Rooms very nice and very comfy beds. Grounds and buildings well maintained and clean. Restaurants could be a little better - very slow service. Spanish and Italian excellent. Everyone advised against the Japanese, so didn't try it but overall experience was good - will definitely be back!

Secrets Huatulco: Le paradis !

ayant beaucoup voyagé et séjourné dans de nombreux hôtels et centres de villégiature, je pense sincèrement que Secrets Huatulco était formidable. Des repas spectaculaires, un personnel formidable, une propreté irréprochable, pas de file d'attente. C'est sans aucun doute la meilleure expérience de villégiature que nous ayons jamais eue.

Paradise! having travelled a lot and stayed in many hotels and resorts I truly feel that secrets huatulco was great. Spectacular dining, great staff, clean, no line no waiting. This was with out a doubt the best resort experience we have ever had.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: La deuxième fois est aussi bonne que la première !

Nous avons séjourné à l'Akumal Bay Beach and Wellness Resort du 14 au 21 mars 2018. C'était notre septième visite dans la région de Riviera Maya et la deuxième dans ce complexe. Nous avons séjourné ici en 2017 et sommes tombés amoureux de ce lieu. C'est le seul complexe hôtelier où nous avons séjourné deux fois. Nous avons récemment célébré notre 25e anniversaire de mariage et voulions un endroit spécial pour célébrer. Nous avons cherché et cherché et nous revenions toujours à cet endroit, al [... lire plus]ors nous avons décidé de le réserver. Un appel rapide à Tanya et à TripCentral et nous étions prêts. Nous étions certainement un peu nerveux à l'idée de changer de lieu de villégiature, effrayés à l'idée de perdre une partie de la "magie". Nous n'aurions pas dû l'être, c'était tout aussi spécial que la première fois. Nous sommes arrivés vers 15h00 et on nous a attribué la chambre 4214. Superbe vue, propre et bien équipée. Nous avons déménagé dans la chambre 4307 (penthouse) le vendredi. J'avais envoyé un courriel à l'avance pour demander le bâtiment 2 ou 3 et une chambre d'angle, sachant très bien que toutes les demandes ne peuvent pas être satisfaites. Nous avons été satisfaits du bâtiment 4. C'était calme. Quel que soit l'endroit où vous vous trouvez, rien n'est très éloigné, donc l'affectation des bâtiments n'est pas très importante. Les familles ou les personnes à mobilité réduite peuvent préférer les bâtiments 1 ou 2 pour leur emplacement, mais n'oubliez pas que c'est aussi là que se trouve la majeure partie de l'activité et de la circulation. Les chambres du rez-de-chaussée sont de véritables sorties de secours, avec une terrasse qui s'étend au-delà du balcon. La plupart des chambres du premier et du deuxième étage offrent une vue magnifique. Toutes les chambres disposent d'un bain à remous extérieur. La chambre penthouse offre une vue fantastique depuis le toit et dispose d'un balcon avec deux chaises et une table au rez-de-chaussée. Le jacuzzi se trouve sur le patio du toit et est parfaitement placé pour faire trempette et regarder les étoiles. Il y a deux chaises longues et un parasol. Il aurait été agréable d'avoir un petit bistrot ou quelque chose comme ça pour prendre le café du matin en regardant le lever du soleil. Toutes les chambres sont équipées de pantoufles, de peignoirs, de lotion, de shampoing, de gel douche et d'une cafetière (avec fournitures). Le réfrigérateur du bar contient quatre canettes de boissons gazeuses, quelques bières, de l'eau et des en-cas. Si vous souhaitez un réapprovisionnement spécifique, il vous suffit de laisser une note à l'intérieur du réfrigérateur et l'on s'occupera de vous. Cette année, nous avons également eu droit à un magnifique art de la serviette tous les jours. Les gens disent toujours que l'on ne passe pas beaucoup de temps dans la chambre. Je ne suis pas d'accord et je pense qu'il est très important d'avoir une chambre propre, bien équipée et confortable. Je me suis blessée au dos deux jours avant notre départ en voyage. Un matin, je ne pouvais plus bouger sans douleur, alors nous avons rempli le jacuzzi, commandé le petit-déjeuner au service d'étage (qui était fantastique) et nous nous sommes détendus jusqu'à ce que les spasmes se dissipent. J'étais si reconnaissante de pouvoir faire cela. Un autre soir, après une longue journée à Chichen Itza, j'ai acheté une bouteille de vin à la réception, nous nous sommes retirés dans la chambre, nous avons commandé le service d'étage (encore une fois, excellent) et nous avons regardé les étoiles. Il était très facile d'acheter du vin. Allez à la réception, regardez le menu, commandez ce que vous voulez et le vin est livré dans votre chambre dans un seau à glace. Vous le payez à la sortie de l'hôtel. Le restaurant buffet est probablement le meilleur que nous ayons connu. La nourriture était toujours chaude, fraîche et il y avait une grande variété de choix quel que soit le repas. Il n'y a jamais eu de casseroles ou de plateaux vides. Ils gardent un œil sur tout. Le bacon était cuit si parfaitement que nous l'avons commenté plusieurs fois. Le service était excellent, il n'y a jamais eu d'attente pour quoi que ce soit et lorsque les tables étaient rares (aux heures de pointe), quelqu'un était là pour vous aider en un clin d'œil. Le personnel du snack-bar est formidable. Son nom m'a échappé, mais le plus âgé d'entre eux est extraordinaire, il n'en fait jamais assez pour tout le monde. Nous ne sommes allés que dans deux des restaurants à la carte cette année, le Gourmet et le Mexicain. Nous avons évité les deux l'année dernière, parce que je suis un mangeur difficile, mais j'ai pu consulter les menus avant notre arrivée cette année et je me suis dit que nous allions les essayer. Les deux étaient délicieux. Le gourmet a servi l'un des meilleurs filets de bœuf que j'aie jamais mangés. Le terrain est impeccable. Bien sûr, la plupart des gens ont probablement entendu dire qu'il y a du sargassum qui s'échoue sur le rivage en ce moment. Je ne saurais trop insister sur l'excellent travail des employés qui veillent à la propreté de la plage. Ces travailleurs, chacun d'entre eux, méritent nos remerciements pour le travail exceptionnel qu'ils accomplissent. Il y a un autre complexe hôtelier à côté, et la comparaison entre les deux était remarquable. Ce complexe pourrait s'inspirer de l'Akumal Bay Beach and Wellness Resort. La plage est magnifique, propice à la marche et à l'exploration, ainsi qu'à la plongée en apnée. Il n'y a pas un endroit où vous marcherez où le personnel n'a pas un salut amical ou un sourire pour vous. Raul et tout le reste du personnel de la réception ont été si utiles. Nous nous sommes assis près du bar de plage pop up lorsque nous étions à la plage cette année. Un grand merci à Patricia, Clemente et Felipe pour s'être occupés de nous ! C'est un travail difficile et vous donnez l'impression que c'est facile ! Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une cabane avec des chaises, quel que soit le moment où nous y sommes allés. Non, nous n'avons jamais sauvé une chaise de toute la semaine. Nous en avons vu quelques-unes sauvées, mais à moins que vous ne vouliez un endroit spécifique, il n'y a pas de raison de le faire ici. Ils veillent à ce que les chaises soient utilisées, ce que je trouve fantastique. De plus, nous n'avons vu aucun moustique. Je suis allergique, j'avais donc tout prévu et je prenais mes médicaments de manière proactive. Je n'ai jamais utilisé mes lotions répulsives ou mes anti-moustiques. Que dire d'Oscar/Marvin/Yael, lol ! Il sait comment s'engager et s'occuper de ses invités. Merci beaucoup ! Et Luis, que puis-je dire ? L'accueil le plus chaleureux quand vous arrivez et le plus grand câlin quand vous partez. Le premier et le dernier visage que j'ai vu, le même que l'année dernière. J'ai souri jusqu'à l'aéroport grâce à Luis et Oscar. Les membres du personnel qui rendent cette expérience spéciale sont trop nombreux pour que je puisse tous les citer. Et il s'agit d'une expérience, pas seulement de vacances. J'étais si triste de partir, j'aurais aimé réserver 10 jours. 7 jours n'étaient pas suffisants. Nous avons réservé deux excursions avec Tim et Juan au bureau des excursions. Nous avons fait Catamaya et l'excursion VIP Chichen Itza. Les deux excursions étaient excellentes. Il a été très facile de traiter avec Tim et Juan ! Enfin, nous avons eu le grand plaisir de discuter avec Emanuele et Corinna. Vous devriez tous deux être très fiers d'ABBWR et de son personnel. Nous sommes impatients de revenir !

Second Time as Good as the First! We stayed at the Akumal Bay Beach and Wellness Resort from March 14-21, 2018. This was our seventh visit to the Riviera Maya area and second to this resort. We stayed here in 2017 and fell in love with it. It is the only resort we have ever stayed at twice. We recently celebrated our 25th wedding anniversary and wanted some place special to celebrate. We looked and looked and just kept coming back to this place so we decided to book it. One quick call to Tanya and TripCentral and we were all set up. We were definitely a little nervous about repeating a resort, scared that we might lose some of the ‘magic’. We shouldn’t have been, it was just as special as the first time. We arrived at around 3:00pm and were assigned room 4214. Great view, clean and well stocked. We moved to room 4307 (penthouse) on Friday. I had emailed in advance requesting building 2 or 3 and a corner room, knowing full well that not all requests can be granted. We were happy with building 4. It was quiet. No matter where you are nothing is that far away so building assignment is not that big of a deal. Families or mobility challenged folks may prefer building 1 or 2 for the location, but be mindful they are also where most of the activity and people traffic is. Ground floor rooms are true walkout, with a patio deck that extends out beyond the balcony area. Most first and second floor rooms have a great view. All rooms have an outdoor hot tub. The penthouse room has a fantastic view from the roof top and a balcony with 2 chairs and a table off the main floor as well. The hot tub is on the rooftop patio, placed perfectly for soaking and looking at the stars. There are two loungers and an umbrella as well. It would have been nice to have a little bistro set or something like that to have morning coffee at while watching the sunrise. All rooms have slippers, robes, lotion, shampoo, body wash, and a coffee maker (with supplies). The is also a bar fridge with four cans of pop, a few beer, water and snacks. If you want something specific restocked just leave a note inside the fridge and they will look after you. We also had lovely towel art every day this year. People always say ‘you don’t spend much time in the room’. I tend to disagree and believe having a room that is clean, well stocked and comfortable is very important. I injured my back two days before we left on our trip. One morning I just couldn’t move without pain so we filled the hot tub, ordered breakfast through room service (which was fantastic) and just chilled until the spasm relaxed. I was so thankful that we could do that. Another night, after a long day at Chichen Itza, I purchased a bottle of wine through the front desk, we retired to the room, ordered room service (again, excellent) and just enjoyed staring at the stars. Purchasing wine was very easy. Go to the front desk, look at the menu, order what you want and it is delivered to your room in an ice bucket. You pay for it at checkout. The buffet restaurant here is probably the best we have been to. Food was always hot, fresh and there was a wide variety of selections no matter what the meal. Never an empty pan or tray. They keep an eye on everything. The bacon here was cooked so perfectly, we commented on it many days. Service was great, never a wait for anything and when tables were scarce (busy times) someone was there to help you in a flash. Snack bar staff is so great. I missed his name but the older fellow there is amazing, just couldn’t do enough for everyone there. We only made it to twp of the a la cartes this year, the Gourmet and Mexican. We avoided both last year, because I am such a fussy eater, but I was able to view the menus before we arrived this year and figured we’d try the. Both were delicious. The gourmet served one of the best beef tenderloins I have ever had. The grounds are immaculate. Of course most people have probably heard that there is sargassum coming ashore right now. I can’t express enough how great a job the workers do at keeping the beach clean. Those workers, each and every one, deserves our thanks for doing such an exceptional job. There is another resort next door, and comparing the two was remarkable. That resort could learn something from the Akumal Bay Beach and Wellness Resort. The beach is amazing, great for walking and exploring as well as snorkeling. There is no where you will walk where staff doesn’t have a friendly greeting or smile for you. Raul and all the rest of the front desk staff were so helpful. We sat down near the pop up beach bar when at the beach this year. Big thank you to Patricia, Clemente and Felipe for looking after us! That’s hard hot work and you guys make it look easy! Never had any issues finding a hut with chairs regardless of when we went. No, we never saved a chair all week. We did see a few saved, but unless you want a specific spot there is no reason to here. They do watch to make sure the chairs are being used, which I think is fantastic. Also, we saw no mosquito’s. I am allergic so I had everything packed and was pro-actively taking my meds. Never used my repellent lotions or anti inch once. What can I say about Oscar/Marvin/Yael, lol! He knows how to engage and look after guests. Thank you so much! And Luis, what can I say. The warmest welcome when you arrive and the biggest hug when you leave. The first and last face I saw, the same as last year. I smiled all the way to the airport because of both Luis and Oscar. There are just too many staff who make this experience special to mention them all. And this is an experience not just a holiday. I was so sad to leave, I wish we had booked 10 days. 7 was not enough. We booked two tours the Tim and Juan at the Tours and Excursion desk. We did Catamaya and the VIP Chichen Itza. Both excursions were great. Tim and Juan were so easy to deal with! Last but not least it was our great pleasure to have the opportunity to talk with Emanuele and Corinna. You should both be very proud of ABBWR and it’s staff. Looking very forward to a return trip!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Toujours aussi bien

J'ai fréquenté cet hôtel 3 fois au cours des 15 dernières années et il ne me déçoit jamais. Toujours un excellent rapport qualité-prix. Il n'y a jamais trop de monde, le personnel est merveilleux et le terrain est magnifique. Authentique ambiance mexicaine. Merveilleux emplacement

Still great Been to this hotel 3 times over the past 15 years and never disappoints. Still great value for the money. Nothing ever feels crowded, staff are wonderful grounds are beautiful. Authentic Mexican feel. Wonderful location

Valentin Imperial Riviera Maya: Valentin Imperial Maya 1-8 avril 2018

Nous venons de passer 7 jours à Valentin. C'était notre deuxième séjour - la dernière fois, c'était il y a 4 ans. La bonne nouvelle est que les choses n'ont pas beaucoup changé - ils ont fait un excellent travail d'entretien des chambres et le terrain est impeccable. Comme avant, le service est excellent et la nourriture est bonne. Nous aurions aimé qu'il y ait un buffet pour les soirs où vous n'avez pas envie de vous habiller pour les plats à la carte, mais vous le savez déjà en arrivant. Nous  [... lire plus]avions à nouveau une chambre de baignade dorée, et je recommande vivement cette option qui vaut bien son prix - elle vous garantit 2 chaises dédiées à côté de la lazy river, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de vous lever tôt pour "réserver" une chaise avec de l'ombre en mettant votre serviette sur l'une d'entre elles - nous avons vu des gens mettre leurs serviettes sur les chaises à 6h30 du matin, puis ne pas se présenter pour utiliser réellement les chaises jusqu'à midi ! À mon avis, la seule chose qui manque est un bar à café pour vous permettre de prendre facilement une tasse de café à tout moment. Je reviendrai sans aucun doute.

Valentin Imperial Maya Apr.1-8 2018 Just returned from 7 days at Valentin. This was our 2nd time – last time was 4 years ago. Good news is that things have not changed much – they have done an excellent job keeping up with maintenance on rooms and grounds keeping is immaculate. As before, service is top shelf and food is good. Still wish there was a supper buffet option for those nights you don’t feel like dressing up for the a la cartes, but you know that going in. We again had a golden swimup room, and I would highly recommend this option as well worth the price – it guarantees you 2 dedicated chaises next to lazy river, which means you don’t need to play the game of getting up early to “reserve” a chaise with shade by putting your towel on one – we witnessed people putting their towels on chaises at 6:30 am, then not showing up to actually use the chaises till noon! In my opinion, the only thing missing is a dedicated coffee bar to allow you to easily get a cup of coffee any time. Would definitely return.

Sunscape Puerto Vallarta: J'ai adoré !!!

Nous avons vraiment apprécié cet hôtel. Nous avons bénéficié d'un prix tellement avantageux que nos attentes n'étaient pas élevées, nous étions donc très heureux de constater que c'était un très bon hôtel ! La nourriture était excellente, les boissons étaient excellentes, la piscine est belle et grande, le soleil toute la journée tous les jours ! Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine géniale, nous reviendrons sans aucun doute !

Loved it!!! We really enjoyed this hotel. We got such a great price on it that expectations weren’t high so we were so happy when it was such a great resort! Food was excellent, drinks were excellent, the pool is nice and big, sun all day every day! All around had an awesome week, would definitely return!!

Catalonia Yucatan: Ce n'est pas une expérience quatre étoiles !

Commencez par le début... l'enregistrement était horrible, le personnel était impoli et ils ne se soucient pas du service à la clientèle ! Ce niveau de service ne serait acceptable nulle part ! Ils sont tellement habitués aux plaintes qu'ils s'en fichent ! La première chambre avait des carreaux fissurés partout, une baignoire marron à cause de l'usure, une peinture écaillée et des lits durs comme de la pierre ! Trois étoiles au mieux et c'est généreux. On nous a dit à trois reprises de revenir à [... lire plus] la réception, nous aurons une meilleure chambre pour vous. Nous avons attendu et sommes retournés à la réception et d'abord elle n'était pas prête, alors nous avons attendu, nous sommes retournés le lendemain matin, on nous a dit de revenir à midi, nous avons attendu et nous sommes retournés, puis on nous a dit qu'elle était vendue. Nous avons demandé à parler à un directeur au sujet de ce service horrible et il n'a pas voulu venir nous parler en personne. Nous avons attendu un jour et demi, beaucoup de mensonges et de retards pour obtenir une chambre à moitié décente. Points positifs : Le service dans les restaurants et les bars étaient super, la chambre était propre, la nourriture était bonne. Le terrain est magnifique. Idéal emplacement Inconvénients : la plage est très petite, la réception est horrible, les piscines sont petites et exiguës, il n'y a pas assez de chaises longues, les chambres sont très délabrées, il y a des zones séparées pour les privilégiés. Mauvaise gestion ! Je ne reviendrais pas, chambre trois étoiles, prix de la station quatre étoiles ! Dommage, il y avait du potentiel et la plupart du personnel était génial !

Not a four star experience!! Start from the beginning.. check in was horrendous the staff was rude and they don’t give a care about customer service! This level of service would never be acceptable anywhere! They are so used to the complaints they don’t care! The first room had cracked tiles throughout , brown bath tub from wear, peeling paint and rock hard beds! Three star at best and that is being generous. We were told on three separate occasions to come back to the front desk we will have a better room for you. We waited and went back to the desk and first it wasn’t ready so we waited went back the next morning told to come back at noon we waited and went back and then we were told it was sold. We asked to speak with a manager about this horrible service and he wouldn’t come talk to us in person. We waited a day and a half, lots of lying and delays to get a half decent room. Positives: The service in the restaurants and bars were great, the room was clean, the food was good. The grounds are beautiful. Ideal location Cons: beach is very small, front desk horrible, pools small and cramped, not enough loungers, the rooms are very run down, segregated areas for privileged. Bad Management!! I wouldn’t return, three star room, four star resort prices! Too bad though it had potential and most of the staff was great!