Melia Puerto Vallarta: Bon complexe familial

En tant que voyage en famille, nous avons vraiment apprécié ce complexe. Il n'était pas trop grand, ni trop petit, juste une bonne taille, la nourriture était bonne, le service était bon ? Nous y séjournerions à nouveau et nous le recommandons. La seule petite déception est que nous les avons informés que c'était un anniversaire spécial, mais ils n'en ont pas tenu compte.

Good family resort As a family trip we really enjoyed this resort it was not to big not to small just a nice size, food was good, service was good? We would stay here again and recommend it. The only little disappointment was we notified them that it was a special Anniversary but it was not acknowledged.

Platinum Yucatan Princess: Superbe complexe, j'ai apprécié l'atmosphère. Chambres propres, excellents restaurants. Le service était génial !

Un endroit idéal pour des vacances. J'y suis allé pour les piscines et la détente, et c'est ce que j'ai obtenu. Le choix des restaurants était bon. Les divertissements étaient bons le soir, j'ai beaucoup aimé Grease. Le service était très bon ! Les piscines étaient géniales ! Malheureusement, il y a beaucoup d'algues sur la plage..... si vous voulez une plage, ce n'est peut-être pas votre premier choix. Je ne suis pas sûr d'être d'accord avec le fait qu'il devrait y avoir un code vestimen [... lire plus]taire pour les hommes au dîner mais pas pour les femmes, c'est sexiste.

Great resort, I enjoyed the atmosphere. Clean rooms, great restaurants. Service was awesome! A great place for a vacation. I went for the pools and relaxation and got that. The choices of Restaurants were good. The entertainment was good at night ,thoroughly enjoyed Grease. The service was very good! Pools were awesome! Unfortunately a lot of seaweed on the beach.....if you want a beach, this may not be your first choice. I am not sure I agree there should be a dress code for men at dinner but not woman, sexist.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Belle station balnéaire

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature il y a 6 ans et avons décidé d'y passer à nouveau mon 50e anniversaire. Nous adorons cet endroit et en particulier le restaurant Guy Fieris sur la 5e avenue ! Nous y avons d'ailleurs mangé deux fois, car nous adorons la 5e avenue ! Nous avons de nouveau mangé le homard sur la plage, mais pour être honnête, la première fois que nous l'avons mangé, c'était une bien meilleure expérience, plus intime et les plats qui précédaient le homard étaient  [... lire plus]également meilleurs. Les serveurs étaient très attentifs et la nourriture était de première qualité - ils vous font sentir très spécial ! Les divertissements étaient incroyables certains soirs, mais d'autres soirs, ils laissaient un peu à désirer ! Dans l'ensemble, ce complexe est magnifique et le personnel est TOUT à fait attentif à vos besoins et vous fait vous sentir très spécial. Nous n'avons pas eu à nous plaindre du personnel car ils sont bien expérimentés et nous savons que si un membre du personnel vous rebute, cela peut faire de vos vacances un succès ou un échec. Sincèrement Pam et Gus

Beautiful resort We stayed at this resort 6 years ago and decided to spend my 50th bday here again. We love this place and especially Guy Fieris restaurant on 5th Ave! We actually ate there twice.we just love5th Ave! We had the lobster on the beach again but to be honest the first time we had it it was a much better experience,more intimate and the dishes leading up to the lobster was also better. Maria Maria's was an awesome time.The waiters were very attentive and the food was top notch-they make you feel very special! The entertainment some nights where amazing and other nights a little to be desired! Over all this resort is beautiful and the staff are ALL attentive to your needs and they all make you feel very special. We had no complaints on the staff as they are well seasoned and we know if one staff member turns you off then that can make or break your vacation. Sincerely Pam and gus

Allegro Cozumel: Le meilleur des complexes hôteliers

Ce complexe est un paradis tropical avec de magnifiques terrains luxuriants entretenus selon les normes les plus strictes. Nous n'avons jamais vu de poubelles déborder. Toutes les lumières des allées et des bâtiments fonctionnaient et étaient romantiques dans leur éclairage. Le personnel était toujours stationné dans les zones publiques (salles de bains) et nettoyait les piscines sans relâche ! Les piscines étaient immaculées et il y en avait trois au choix : une piscine pour adultes avec un bar [... lire plus] et le personnel de la piscine nous a divertis et amusés toute la journée : des serveurs pour vous servir chaque boisson ! Il y avait aussi une piscine tranquille pour les jours de farniente où l'on pouvait lire et faire une sieste ! Il y avait aussi un parc aquatique pour les enfants avec un gardien et vous pouviez passer des heures à jouer avec vos enfants, magnifiquement entretenu et très amusant ! La nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix, toujours chaude et fraîche, et le personnel était aux petits soins pour vous ! Les bars étaient bien approvisionnés et le bar des sports avait des alcools de première qualité ! Les restaurants à la carte sont à 10 ! La nourriture et le service sont à tomber par terre, surtout les asiatiques ! Le service de nettoyage était rapide et chaque jour nous avions une nouvelle serviette de bain ! Les chambres et les balcons étaient impeccables tous les jours. Chaque chambre avait son propre hamac sur le balcon, une touche merveilleuse. En résumé, pour le prix que nous avons payé, nous avons passé un très bon moment, sans parler de la plage, de la plongée avec tuba et d'autres activités nautiques. Je recommande un café spécial à la plage et d'attraper le plus beau coucher de soleil que j'ai jamais vu ! !! J'ai voyagé avec 13 membres de ma famille dont deux enfants et nous avons tous passé un excellent moment, nous avons fait de beaux souvenirs. Je donne à l'allegro un 10... et j'y retournerai ! !!

Best ever resort This resort was a tropical paradise with beautiful lush grounds maintained to the highest standard.. we never saw any garbage bins overflowing all lights on walkways and buildings were working and romantics in its lighting . The staff was always parked in public areas ( bathrooms) pools cleaning non stop! The pools were immaculate and a choice of three .. adult fun pool with a swim up bar and the pool staff kept us entertained and having fun all day .. waiters to serve your every drink!! There was a quiet pool for those lazy days where you just could read and have a nap!! There was also a kids water park that had a life guard and you could spend hours playing with your kids beautifully kept and lots of fun!! The food was very good great choices and lots of it alway hot and fresh and a staff that waited on you hand and foot !! The bars were well stocked and the sports bar had premium liquor!! The a la carte restaurants were a 10!! The food and service to die for especially the Asian !! Maid service was prompt and every day we had a new towel animal!! They did a fantastic job of stocking our fridge and the rooms and balconies were spotless every day.. each room had its own balcony hammock a wonderful touch.. all in all for the price we paid we had a lovely time not to menu the beach snorkeling scuba diving and other water activities.. I recommend a special coffee at the beach and catch the most beautiful sunset I’ve ever seen!! I traveled there with 13 family members two of them children and we all had a great time made some lovely memories I give the allegro a 10... and would go again !!

Secrets Vallarta Bay: Belle station balnéaire

Le personnel de service est formidable - un coup de chapeau particulier à Manuel B, Manuel C et Israel. Leur service au bar et à la table était exceptionnel. Merci à Panda d'avoir fait en sorte que je me sente très spéciale le jour de mon anniversaire, et merci à Christian d'avoir été à l'écoute de mes préoccupations. Un grand merci également à Alejandro au Market Cafe (buffet) - mes matinées étaient toujours fabuleuses grâce à lui et à ses collègues. Je recommande aussi vivement l'adorable jeun [... lire plus]e femme qui propose des massages thérapeutiques sur la plage. J'aimerais me souvenir de son nom - elle est extraordinaire. L'hôtel est beau. Les chambres, les piscines, les bars et les restaurants sont tous agréables à regarder. La plage n'est pas accessible à la baignade en raison de la présence d'un rivage très rocheux. Dans l'ensemble, mon séjour s'est bien passé, mais le service de nettoyage de ma chambre était très minime, même si j'ai laissé un généreux pourboire tous les jours. J'ai toujours dû demander des serviettes à mon retour dans ma chambre, et lorsque j'ai eu recours au service de chambre et que j'ai laissé des plats dans la "boîte" du service de chambre, j'ai découvert une odeur après quelques jours et j'ai réalisé que la nourriture n'avait pas été nettoyée de cette "boîte de ramassage". Les comptoirs de la chambre n'ont jamais été nettoyés. J'ai visité d'autres hôtels Secrets et je continuerai à les explorer, mais je ne retournerai pas dans celui-ci.

Nice resort The wait staff is tremendous - special shout out to Manuel B, Manuel C and Israel. Their bar/wait service was outstanding. Thanks to Panda for making me feel extra special on my birthday, and thanks to Christian for listening to my concerns. Also a big thank you to Alejandro at the Market Cafe (buffet) - my mornings were always fabulous thanks to him and his colleagues. I would also highly recommend the lovely young woman who provides massage therapy on the beach. I wish I remembered her name - she is amazing. The hotel is nice looking. Rooms, pools, bars and restaurants are all lovely to look at. The beach is not swim-able due to the very rocky shore. Overall, my stay was OK although the cleaning service in my room was very minimal even though I left a generous tip every day. I always had to call down for towels when I got back to my room, and when I had room service and left dishes in the room service "box", I discovered a smell after a couple of days and realized the food had not been cleaned out of this "pick-up" box. The counter tops in the room where never cleaned. I have been to other Secrets resorts and will continue to explore them but will not go back to this one.

Grand Palladium Vallarta: Belle station balnéaire

Chambres propres et personnel sympathique. La nourriture est bonne mais il est difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants. Excentré pour faire du shopping ou se promener. Pas adapté aux personnes à mobilité réduite Les piscines sont superbes et la piscine pour adultes aussi, mais les enfants ne sont pas admis, vous avez le choix entre l'une ou l'autre

Nice resort Clean rooms and friendly staff. Food is good but hard to get reservations to restaurants. Out of the way for shopping or just walking around. Not suitable for people with mobility issues pools are great and adult pool is great with no kids allowed you have choice of either

Iberostar Waves Tucan: Iberostar Tucan

C'était le paradis. Le terrain était magnifique. Tout était très bien entretenu. C'est bien d'avoir une nature sauvage mélangée à la station. Les employés étaient formidables et polis. Nous reviendrons sans aucun doute. La nourriture était très savoureuse. Les 5 restaurants alacart étaient bons.

It was paradise. The grounds were amazing. Everything very well looked after . Nice to have wilderness mixed in with the resort. The workers were great ..polite. We would definitely return. The food was very tasty. The 5 alacart restaurants were good.

Riu Palace Cabo San Lucas: Une escapade de dernière minute

Un excellent rapport qualité-prix pour l'offre de dernière minute que nous avons obtenue ! Le forfait Sunwing était bien organisé, les personnes à contacter étaient faciles à trouver et le processus d'enregistrement s'est déroulé en douceur. La suite junior du rez-de-chaussée qui nous a été attribuée était bien équipée avec des boissons alcoolisées, un minibar, une salle de bain récemment rénovée et un lit confortable. La nourriture était bonne, il y avait beaucoup de choix aux buffets, et no [... lire plus]us avons également apprécié les restaurants indiens et japonais à la carte. Les piscines étaient agréables, le service au bar de la piscine était bon, il était toujours possible de trouver des chaises longues sur la plage ou au bord de la piscine. Merci à David de Tripcentral pour son aide lors de notre réservation !

Great Last-Minute Getaway Great value for the last-minute deal we got! Sunwing package was well organized, contact people easy to find, very smooth check in process. The main floor junior suite we were given was well equipped with liquor, minibar, recently updated bathroom, and comfortable bed. Food was fine, plenty of choices at the buffets, enjoyed the Indian and Japanese a la cart restraints too. Pools were nice, good service at the pool bar, always able to find lounge chairs on the beach or by the pool. Thank you David at Tripcentral for your assistance with our booking!

Crown Paradise Club Cancun: Station balnéaire pas terrible

La chambre dégageait une odeur de moisi. Il y avait une porte adjacente où nous pouvions entendre les gens parler et un bébé qui pleurait à toute heure de la nuit. Nous avons demandé à changer de chambre mais ils n'ont pas pu. Très déçu par l'hôtel. Nous n'y retournerons pas.

Not so great resort The room had a wet mouldy smell. It had an adjoining door which we could hear the people talking and they had an infant crying all hours of the night. We asked to change our room but they couldn't. Very disappointed with the hotel. Will not go back.

Riu Palace Cabo San Lucas: Très relaxant

Superbe complexe, excellent service, chambres très propres. La nourriture était excellente. Toujours des activités à faire. Nouveau café bar que j'ai adoré. Je n'ai vraiment rien de négatif à dire. Je reviendrai certainement l'année prochaine !

Very relaxing Awesome resort, excellent service very clean rooms. Food was excellent. Always activities to attend . New cafe bar I loved . I really have nothing negative to say. Will definitely be returning next year!

Temptation Resort & Spa: Une station impressionnante !

Du service à la propreté en passant par le personnel et les divertissements, c'est de loin l'un des plus beaux complexes hôteliers que nous ayons jamais visités. ! !!!!!! Le service et la gentillesse du personnel étaient remarquables. Les restaurants et la nourriture étaient incroyables et les spectacles nocturnes passionnants. Nous reviendrons sans aucun doute.

Impressive resort ! From service to cleanliness to staff and entertainment, this was by far one of the most wonderful resorts we have ever been to !!!!!!! The service and friendliness of staff was remarkable. The restaurants and food was amazing and nightly shows exciting. We would definitely return.

Ocean Riviera Paradise: Superbe nouveau centre de villégiature !

Nous y sommes allés avec un groupe de 8 personnes, et tous les membres de notre groupe ont adoré le centre de villégiature ! Les chambres étaient belles et propres avec un lit king size confortable. La salle de bain avait deux lavabos (idéal pour se préparer à deux) et une belle pomme de pluie dans la douche ! Nous étions dans la section réservée aux adultes, près de la piscine pour adultes et du buffet - le bâtiment le plus proche du hall d'entrée. Nous avons apprécié notre emplacement. Il y  [... lire plus]avait un trolley de bus pour emmener les gens à la plage si vous ne vouliez pas marcher. Il allait de la plage au hall et revenait. Le buffet était magnifique et offrait un grand choix. nous avons également mangé au buffet de la plage, qui n'était pas aussi grand, mais qui faisait l'affaire ! Nous avons également apprécié le restaurant Blue Moon pour le petit-déjeuner à plusieurs reprises. Tout le monde a apprécié les restaurants à la carte ! Les premiers arrivés sont les premiers servis, sauf le restaurant japonais à la carte pour lequel il faut réserver. Il y avait beaucoup de piscines à choisir, ainsi que la plage. La plage était rocailleuse, mais en marchant un peu, nous avons trouvé un endroit sablonneux. Tout le monde a adoré le café ! Il était grand et offrait un grand choix. Nous y sommes allés tous les jours après le dîner, avant les spectacles, qui étaient tous excellents Nous sommes également allés à la discothèque, ce qui était amusant si vous vouliez rester debout après 23 heures. Le Route 66 est le restaurant où l'on peut se restaurer tard dans la nuit et où nous allions après la discothèque. Le hall est magnifique et c'est un endroit agréable pour prendre un verre après les spectacles. Nous sommes également allés au bowling un après-midi, c'était très amusant ! Et le glacier était très bien :) Dans l'ensemble, nous avons passé un moment fabuleux et nous y retournerons !

Great new resort! We went with a group of 8 people, everyone from our group loved the resort! The rooms were nice and clean with a nice comfy king size bed. The bathroom had 2 sinks (Great for 2 people to get ready) and a nice rain head in the shower! We were in the adult section by the adult pool and buffet - the building closest to the lobby. We liked our location. There was a bus trolley to take people to the beach if you didn't want to walk. It went from the beach to the lobby and back. The buffet was beautiful and had a great selection. we also ate at the beach buffet too, not as big but did the job! We enjoyed the Blue Moon restaurant for breakfast a few times too. Everyone enjoyed the a la carte restaurants! They are first come first serve - except the Japanese a la carte you need to make reservations for. There were lots of pools to choose from as well as the beach. The beach was rocky, but if you walked down a bit we found a sandy spot to go in. Everyone loved the coffee shop! it was big and had a great selection. We went everyday after dinner before the shows -all of which were great! We also went to the disco which was fun if you wanted to stay up past 11pm. Route 66 is the late night snack restaurant which we would go to after the disco. The lobby was beautiful and a nice place to sit for a drink after the shows. We also went to the bowling alley one afternoon, that was lots of fun! And the ice cream parlour was good:) All in all we had a fabulous time and would go back!!

Riu Emerald Bay: Complexe touristique exceptionnel

Le Riu Emerald Bay était magnifique. La nourriture était excellente. La propreté était excellente. Beaucoup de divertissements proposés par l'hôtel. Personnel très serviable et amical. Je reviendrai différemment. Et je le recommanderais pour tous les groupes d'âge

Amazing Resort Riu Emerald Bay was beautiful. The food was great. Cleanliness was great. Lots of entertainment provided by the resort. Very helpful and friendly staff. Will differently stay again. And would recommend for any age group

Bahia Principe Explore Coba: Pas d'eau chaude, plafond qui fuit et bien d'autres problèmes avec cet endroit

La chambre était très étouffante, il n'y avait pas de ventilation, même à Cuba, elle aurait été classée dans la catégorie 1 étoile

No Hot water leaking ceiling and many more problems with this place Paid extra for gold upgrade didn't get any of the benefits ie cooler was supposed to b stocked daily had call them most days it never got done , no hot water for days, leaking ceiling, bed was worn out barely had any sleep didn't get daily service to make the beds mgmt didn't care at all a horrible stay room was very stuffy no ventilation even in Cuba this would have been a 1 star

Blue Bay Grand Esmeralda: J'ai passé un excellent moment, mais ce centre de villégiature mériterait d'être rénové

Nous avons passé un moment merveilleux et nous avons bénéficié d'un temps fabuleux ! Il y a eu de bonnes et de moins bonnes choses. Par conséquent, je donnerais à cet hôtel une note de 3 étoiles. Le personnel était formidable, amical et orienté vers le service... ils travaillent dur dans la chaleur ! La grande déception était le bruit. L'hôtel était surbooké pendant notre séjour car c'était les vacances de printemps. Il y avait beaucoup d'étudiants ivres et bruyants dans notre bâtiment [... lire plus], claquant les portes, bruyants lorsqu'ils entraient à 4/5 heures du matin. La piscine a commencé à verdir, il faisait chaud et il y avait beaucoup de monde, c'est donc compréhensible et le personnel a été attentif à la remettre en état rapidement. En général, la zone de la piscine semble manquer de personnel ou être incapable de l'entretenir, le nettoyage des verres, etc. n'a pas été fait. Il semble qu'il y ait beaucoup de chaises de plage cassées et un manque général de chaises. Il y avait des employés qui essayaient de nettoyer la piscine à la main avec une éponge, j'avais envie d'acheter à ce pauvre gars une brosse de pont avec un manche. Il semble que les gens se soient plaints car des superviseurs sont venus à la piscine et les choses ont été nettoyées et réglées. La nourriture et les boissons étaient correctes mais rien à voir avec d'autres stations où j'ai séjourné auparavant. Il y avait un bon choix et il était facile de réserver les alacartes. Les divertissements étaient corrects, il y a un groupe qui joue la plupart des soirs dans le black white bar. Je ne reviendrais pas dans ce complexe à moins qu'il n'y ait des améliorations.

Had a wonderful time, this resort can use a makeover We had a wonderful time and fabulous weather! There were good and not so good things. As a result I would rate this hotel a 3 star. Staff here were all amazing, friendly and service oriented...boy they work hard in the heat! The big dissappointment was the noise. The hotel was overbooked during our stay as it was spring break. There was lots of noisy drunken students in our building, slamming doors, loud when they came in at 4/5am. The pool started to turn green, it was hot and crowded so it's understandable and the staff were attentive to getting it shocked back quickly. In general the pool area seemed understaffed or unable to upkeep the pool area, cleanup of glasses, etc. didn't get done. Seems to be lots of broken beach chairs and in general lack of chairs. There were workers trying to clean the pool by hand with a scrubby sponge, I wanted to go buy the poor guy a deck brush with a handle. It appeared people complained as some supervisors came to the pool and things were cleaned up and addressed. The food and drinks were ok but nothing like other resorts I have previously stayed at. There were good choices and it was easy to reserve the alacartes. Entertainment was ok, there is a band that played most nights in the black white bar. I would not return to this particular resort unless it had improvements.

Bahia Principe Explore Coba: N'a pas obtenu ce à quoi il s'attendait

Je suis très contrariée et déçue de notre séjour au Mexique. Nous n'avons pas obtenu le costume familial à Coba resort que nous avons payé et avons été transférés à Tulum sans aucune explication raisonnable ou excuses. L'enregistrement nous a pris trois heures. Nous venions de Calgary et portions nos pulls et nos bottes, et personne ne nous a même offert un verre d'eau. Deux chambres que nous avons’veu à Tulum étaient séparées par la porte, et nous avons appelé de nombreuses fois pour qu'ell [... lire plus]e s'ouvre. Le climatiseur de la chambre #1703 ne fonctionnait pas. Ils ont laissé dans la chambre deux cadeaux de bienvenue : 1 tshirt et 1 chapeau dans chaque, donc nous avons eu 2 tshirts et 2 chapeaux, mais nous avons 3 enfants. Pourquoi envoyer deux cadeaux de bienvenue à une famille de trois enfants ? Le plus petit n'a jamais reçu le sien et était très contrarié. Nous avons demandé le troisième cadeau à plusieurs reprises, mais nous ne l'avons jamais reçu. Lorsque j'ai réservé ce voyage, j'ai demandé une plage adaptée aux enfants. Cependant, nous avons dû rester près de la piscine tout le temps, car l'océan est plein de rochers et d'algues. Et comme nous n'avons pas pris notre combinaison près d'un parc aquatique, nous avons dû prendre un transport à chaque fois pour y aller. De plus, le service en chambre était très médiocre (manque de produits de toilette, remplacement des snacks, manque de propreté) J'ai’ essayé de joindre l'agent à plusieurs reprises mais je n'ai jamais eu de réponse. J'ai le sentiment d'avoir été induit en erreur et de n'avoir jamais obtenu le service qui m'avait été promis et pour lequel j'avais payé. Je cherche une sorte de compensation pour le manque de valeur et de service.

Didn't get what expected I’m very upset and disappointed with our stay in Mexico. We didn’t get the family suit in Coba resort that we paid for and were transferred to Tulum without any reasonable explanations or excuses. Check-in time took us three hours. We came from Calgary and were wearing our sweaters and boots, and nobody even offered a glass of water. Two rooms that we’ve got in Tulum were separated by the door, and we called numerous times to have it open. Conditioner in room #1703 was not working. They left in the room two welcome gifts: 1 tshirt and 1 hat in each, so we got 2 tshirts and 2 hats but we have 3 kids. Why would you send two welcoming gifts to a family with three kids? The little one never got his, and was very upset. We asked for the third gift several times, but never received it. When I booked that trip I asked for a beach that suitable for children. However, we had to stay by the pool all the time, as ocean is full of rocks and a sea weed. And since we didn’t get our suit close to a water park, we had to get a transportation every time to get there. Additionally, room service was very poor (lack of toiletries, snack bar replacement, cleanless) I’ve tried to reach the agent a few times but never heard back. I feel that I was mislead and never got a service that I was promised and paid for. I’m seeking for some sort of compensation for lack of value and service.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Ce complexe est très agréable.

Nous avons eu un voyage agréable et relaxant, qui n'a pas bien commencé, nous sommes arrivés très tard et nous avions surclassé notre chambre il y a plusieurs mois pour la suite penthouse. Lorsque nous nous sommes présentés à l'enregistrement, on nous a dit qu'il n'y avait plus de suite penthouse, nous avons payé 860 $ de plus pour ce surclassement, on nous a dit que nous devions rester dans une suite au rez-de-chaussée et qu'on nous donnerait 20 $ par jour pour le déclassement que nous devrions [... lire plus] dépenser au centre de villégiature. Quoi qu'il en soit, nous avons discuté et le lendemain, ils nous ont transférés dans notre suite penthouse.

This resort is very nice. Had a nice relaxing trip, did not start off well though, got there very late and we had upgraded our room months ago to the penthouse suite. When we went to check in they told us they had no more penthouse suites, we paid an extra $860.00 for this upgrade, they told us we have to stay in ground floor suite and they would give us $20.00 a day for down grading that you would have to spend at resort. Anyway we argued and the next day they moved us to our penthouse suite.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Une expérience incroyable. A recommander vivement !

Le complexe est magnifique et exceptionnellement bien entretenu. La nourriture était incroyable. Il a été facile d'obtenir des réservations pour les restaurants. Le service était exceptionnel, chaleureux et amical. Excellente maîtrise de l'anglais. De belles piscines et une belle plage. La musique était également très agréable. Nous avons séjourné dans une suite qui donnait sur la piscine et c'était absolument magnifique. Le mini-bar est régulièrement approvisionné en bières de qualité, en boiss [... lire plus]ons gazeuses et en chips. Un endroit très chic.

Unbelievable experience. Highly Recommend! The resort is beautiful and exceptionally maintained. Food was incredible. Getting restaurant bookings was easy. Service was exceptional, warm and friendly. Great English speakers. Beautiful pools and a nice beach. The music was actually really nice as well. We stayed in a suite that walked out onto the pool and it was absolutely gorgeous. Mini bar stocked regularly with premium beers, pop and chips. A very classy place.

El Dorado Royale: Un centre de villégiature et des gens extraordinaires

J'ai passé un séjour absolument fabuleux. Le personnel était sympathique, l'hôtel était magnifique, les restaurants étaient excellents. J'ai pu obtenir des lits au bord de la piscine tous les matins (j'arrivais en général avant 7 heures du matin pour réserver notre place). Mon seul reproche à l'égard du complexe est que la plage n'était vraiment pas belle pendant notre séjour. Il y avait des algues partout, à tel point que nous ne pouvions même pas entrer dans l'eau. J'ai été informé de cela a [... lire plus]vant d'y aller par Rebecca mon agent de voyage. Je me suis contentée de citer la piscine, donc cela ne m'a pas trop dérangée. Ce complexe a tellement de restaurants, je crois qu'il y en a 10 ou 11 au total et seulement 2 d'entre eux nécessitent une réservation, ce qui était incroyable. Je retournerais sans aucun doute dans ce complexe et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent des vacances merveilleuses.

Amazing Resort & People I had an absolutely fabulous time. The staff was nice, the hotel was beautiful, the restaurants were great. I was able to obtain beds by the pool every morning (usually got there by 7 am to save our spot). My only complaint about the resort was the beach property really wasn't nice while we were there. There was algae everywhere, and so much we couldn't even enter the water. I was advised of this prior to going by Rebecca my travel agent. I was quote content by the pool, so it didn't bother me too much. This resort has so many restaurants, I believe 10 or 11 in total and only 2 of those require reservations which was amazing. I would definitely go back to this resort and highly recommend to anyone looking for a wonderful vacation.

Barcelo Huatulco: Nice Resort

La station est petite, ce qui nous convenait, mais si vous voulez une grande station avec beaucoup d'activités, ce n'est pas la station qu'il vous faut. L'emplacement est extraordinaire et le temps était incroyable, sans pluie pendant toute la durée des vacances, mais très chaud. L'hôtel était très propre et le personnel était toujours en train de nettoyer ou de réparer quelque chose pour entretenir l'environnement. La nourriture était correcte mais rien de spectaculaire. Les buffets étaient pra [... lire plus]tiquement les mêmes tous les jours et les restaurants à la carte étaient bons si vous pouviez y entrer. Un énorme inconvénient est qu'il faut faire la queue tous les matins à 9 heures pour réserver un restaurant à la carte pour ce jour-là seulement et si vous n'êtes pas en tête de la file, vous n'en aurez probablement pas. Il y a 4 restaurants et ils se relaient pour n'en avoir que 2 ou 3 d'ouverts chaque soir. Si vous vous inscrivez au programme Premium, vous pouvez réserver votre semaine en une seule fois. C'est ce que nous avons essayé de faire, mais lorsque nous sommes arrivés, on nous a demandé 290 $ US de plus pour la formule Premium. La personne à côté de moi s'est vu proposer 245 $, ce que j'ai dit que nous voulions aussi. Il est allé chercher l'approbation et est revenu en disant que le directeur avait dit que c'était maintenant 300 $. Nous leur avons dit d'oublier et le lendemain, soit un jour de moins pour la réservation d'un restaurant, elle a essayé de nous surclasser et nous a demandé 310 $. Pour une si grande chaîne, j'ai été dégoûté de la façon dont cela s'est passé. Je travaille dans le secteur de la vente et si je faisais cela à mes clients, je n'en aurais plus. Le personnel est très amical et toujours serviable. Nous sommes allés en ville un après-midi, ce qui est très sûr. La plage est belle mais elle n'est pas plate et a une énorme inclinaison qui rend la marche très difficile. L'océan était généralement agité, donc si vous aimez l'océan, ce qui n'était pas notre cas, ce n'était pas le meilleur endroit pour nager.

The resort is a small resort which was fine for us but if you want a large resort with lots of activities this is not the resort for you. The location is amazing and the weather was unbelievable with no rain for the whole vacation but very hot. The resort was super clean with the staff always cleaning or fixing something to maintain the surroundings. The food was ok but nothing spectacular. Buffets were basically the same thing every day and the a la cart restaurants were good if you could get in. One HUGE CON is you have to line up every morning for 9am to reserve an a la cart restaurant for that day only and if you are not at the front of the line you probably won't get one. There are 4 restaurants and they would rotate to only have 2-3 open each night. If you signed up for premium you could book your week all at once. Which we did try to do but when we arrived they wanted $290 US extra for premium. The person beside me was offered $245 which I said we wanted too. He went for approval and came back saying the manager said its now $300. We told them forget it and then the next day which is one day less when reserving a restaurant she tried to up grade us and wanted $310. For such a large chain I was disgusted how this was handled. I work in the sales industry and if I did this to my customers I wouldn't have any. The staff were very friendly and always helpful. Went to town one afternoon which is very safe. The beach is nice but is not flat and has a huge incline which makes very hard to walk. The ocean was usually rough so if you are a ocean person which we weren't, it would not the best for swimming.