le personnel de la réception est très serviable. la nourriture, que dire de la nourriture cubaine. j'ai séjourné dans un bungalow très bien situé, à l'écart de l'hôtel principal
convenient locatiom
looking for a place to walk besides the beach. walked everyday downtown and back. front counter staff very helpful. food what can I say cuba food. stayed in bungalow very nicely located away from main hotel
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Terra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Roc Arenas Doradas: Personnel accueillant
J'ai récemment voyagé au roc arenas doradas avec une dame handicapée dont je m'occupe, et ils nous ont accommodés à chaque instant. Je pense qu'il est peut-être temps de changer les matelas, mais sinon il faut se rappeler où l'on va et qu'il ne s'agit pas d'un hôtel 5* ! mais le personnel le fait croire
Friendly staff
I recently traveled to roc arenas doradas with a lady I look after who is disabled, and they accomadated us at every turn.the grounds are quite lovely. I think it may be time for new mattresses, but otherwise one has to remember where they are going and that it isn't a 5* hotel! but the staff make it seem that way
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
KateNwins -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: Resort-paradisus princess del mar
La chambre était magnifique, mais celle de ma sœur et de son mari avait des problèmes, par exemple l'air conditionné ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de contrôle de la température pour la régler. . Contrôle central. Le réfrigérateur ne refroidissait pas, l'ampoule manquait sur le lampadaire. Après plusieurs plaintes, ils ont insisté pour être déplacés dans une autre chambre. Le terrain est très bien entretenu, il est très propre. Il y avait des incohérences dans le collage des chambres, v[... lire plus]ous pouvez avoir du café mais pas de filtre ou de sucre. La nourriture était très bonne et très variée, bien qu'assez fade. Nous avons pris nos propres épices, les plats à la carte nous en avons réservé 4, nous avons annulé l'un d'entre eux mais les autres, c'est-à-dire le japonais, le français et le thaïlandais étaient incroyables.le personnel au buffet et les attitudes générales étaient très bons, quelques barrières linguistiques si vous ne parlez pas espagnol
Les spectacles étaient affichés sur de belles affiches mais les horaires n'étaient pas indiqués
Some glitches for ourselves our room was wonderful, but my sister and her husbands room itself had , eg the a/c was not working plus there was no temperature control to regulate it. . Central control. The fridge was not cooling, light bulb missing from floor lamp. After several complaints they insisted they be moved to another room . The grounds are very well kept, it's very clean . There were inconsistencies in sticking of the rooms, you may get coffee but no filter or sugar. Food was very good and lots variety, albeit quite bland. We took our own spices ,the a la carte we booked 4 , we cancelled one but the other ie: the Japanese, French and Thai were amazing.the staff at the buffet and overall attitudes very good, some language barrier if you don't speak Spanish
The shows were posted on great looking posters but the times were not listed
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bill R -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Station moyenne
Il ne s'agit certainement pas d'un hôtel 5 étoiles. En arrivant à l'hôtel depuis la rue, l'aspect extérieur et le terrain bien entretenu sont impressionnants. Les piscines et les toilettes publiques étaient bien entretenues. Les chambres n'étaient pas très propres, sans souci du détail. A part le petit déjeuner, le reste de la nourriture au buffet n'était que de la "bouillie". Les desserts étaient excellents. Les divertissements étaient bons. le personnel de service était absolument fantastique [... lire plus]! Le snack-bar de nuit est un désastre. Burgers, hot-dogs, frites, etc. sont préparés à l'avance et restent sur un plateau pendant probablement des heures. Lorsque vous arrivez pour un snack, le burger est jeté sur le grill pour se réchauffer, le petit pain est passé au micro-ondes et les frites sont remises dans la friteuse pour quelques secondes. Le menu japonais à la carte était absolument fantastique ! L'italien était horrible, nous avons quitté la plus grande partie du repas et le repas cubain était si mauvais que nous avons dû le rendre et sommes sortis du restaurant. J'ai dit à la serveuse que je ne servirais pas cela à un chien. C'était si mauvais. La viande ne pouvait pas être coupée avec un couteau, elle était tellement rassise et carbonisée par le gril, les chips de banane dans la pâte à frire devaient avoir 4 jours, on ne pouvait même pas les mordre, c'était dégoûtant. Le salon était rempli de fumeurs qui vous soufflaient au visage à tout moment, ce qui vous a empêché de profiter des magnifiques musiciens qui se produisaient chaque soir. (Le salon/bar à cigares est confiné, je ne comprends donc pas pourquoi la même chose n'est pas appliquée aux fumeurs réguliers, après tout, ils sont la minorité) Ce problème devrait être résolu, il gâche le séjour de tous les non-fumeurs, qui sont la majorité. Le mobilier est vieux et fatigué, tout simplement usé. L'ensemble a besoin d'être rénové. Pas de note de 5 étoiles pour les raisons ci-dessus.
Average Resort
It is definitely not a 5 star. When driving up to the hotel from the street, the outer appearance and well groomed grounds look impressive. Pools and public washrooms were well maintained. Rooms were not kept very clean, no attention to detail. Apart from breakfast, the rest of the food at the buffet was just ' slop '. Deserts were great. Entertainment was good. ' Wait staff ' were absolutely fantastic! All night snack bar is a disaster. Burgers,hotdogs,fries etc. are preprepared and sitting in a tray for probably hours. When you arrive for a snack, burger is thrown on the grill to warm up, bun is microwaved and fries are thrown back into the fryer for a few seconds. The Japanese a la carte was absolutely fantastic! The Italian was terrible, we left most of the meal and the Cuban meal was so bad, that we had to return it and walked out of the restaurant. I told the waitress that I would not serve that to a dog. It was that bad. The meat could not be cut with a knife, it was so stale and charred from the the grill, the banana chips in batter, must have been 4 days old, could not even bite through it, disgusting experience. Lounge area was filled with smokers puffing in your face at all times, hence unable to enjoy the nightly beautiful musicians. ( the cigar lounge/bar is contained, so I can't understand why the same is not applied to regular smokers, after all, they are the minority) This problem should be addressed, it spoils the stay for all non-smokers, which are the majority. The furniture is old and tired, just worn out. The whole place needs a revamp. Not a 5 star rating for the reasons above.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Curlie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Memories Varadero: Superbe séjour à Cuba !
Le Riu Varadero à Cuba était un très beau complexe hôtelier. Très propre, le terrain était toujours bien entretenu et les gens étaient absolument extraordinaires. Vous ne pouviez pas marcher 10 pieds sans que les employés n'arrêtent ce qu'ils faisaient pour vous dire bonjour ou bon après-midi. Les animations nocturnes étaient également très bonnes. Ils n'étaient pas du tout ringards et faisaient vraiment participer le public. J'ai adoré et j'y suis allé tous les soirs. Quant à la nourriture, ell[... lire plus]e était toujours abondante et de bonne qualité. Le seul problème est que c'était la même chose tous les soirs. Cela dit, aucun d'entre nous n'est mort de faim. C'était bon ! Le restaurant de fruits de mer à la carte était excellent, mais ne perdez pas votre temps au restaurant italien. (nous avons dû nous arrêter au buffet sur le chemin du retour). Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature, avec de bons divertissements et des gens formidables.
Great time in Cuba!!
The Riu Varadero in Cuba was a really nice resort. Very clean, the grounds were always well kept and the people were absolutely amazing. You could not walk 10 feet without the employees stopping what they were doing in order to say good morning, or good afternoon to you. The entertainment at night was also very good. Not cheesy at all and they really got the audience involved. Loved it and attended every night. As for the food: there was always lots of food and the quality was good. The only problem is that it was the same thing every night. But with that said, none of us starved. It was good! The seafood A La Carte was great, but don't waste your time at the Italian one. (we had to stop at the buffet on our way back). Overall great resort, great entertainment and great people.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Calgary Cowboy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Bon hôtel, mais les chambres doivent être améliorées
Nous étions dans l'unité 10. Les chambres (proches de la plage) de cette unité avaient besoin d'être améliorées. Nous avons dû quitter notre première chambre (King size) car elle puait la souris morte/les égouts... nous avons déménagé et avons dû nous contenter de deux lits doubles - cette chambre avait une douche cassée, et avait besoin de peinture et d'entretien général (la télévision ne fonctionnait pas bien). Le personnel de nettoyage et les femmes de chambre ont été formidables. Le personne[... lire plus]l de la réception est médiocre - service lent et peu réactif. Le service de conciergerie est médiocre. Le service de restauration était bon, le nombre de plats était impressionnant mais la nourriture était fade. La nourriture était la même tous les jours (c'est ce pour quoi vous payez dans un hôtel tout compris), donc c'était un peu ennuyeux. Le restaurant japonais vaut la peine d'être visité : bonne nourriture et excellent service ; les restaurants cubain et international ont une nourriture médiocre mais un bon service. Le glacier et les activités de l'hôtel sont merveilleux - la crème de coco était ma préférée. Il n'y avait pas d'internet sauf dans le hall et c'était cher - 5 CUC (6,25 $) par heure - n'oubliez pas d'annuler votre session internet en utilisant http://1.1.1.1/ sinon vous perdrez votre internet pendant que vous êtes éteint. Vous devez demander une bouilloire car ce n'est pas leur politique d'en mettre une dans la chambre malgré le fait qu'ils fournissent les sachets de thé et le café ! C'est un bon complexe hôtelier, mais les chambres ont besoin d'être améliorées. Appréciez.
Good Resort but in need of room upgrades
We were in Unit 10. The rooms (close to the beach) in this unit were need of upgrade. We had to move out of our first (King size) room as it was stinking of a dead mouse/sewage...we moved and had to settle for two double beds- this room had a broken shower, and in need of painting and general maintenance ( the TV did not work well). The cleaning staff and maids were wonderful. The front desk staff are mediocre - slow service and unresponsive. The concierge service is poor. The food service was good , the number of items were overwhelming but the food was bland. The food spread was the same everyday ( this is what you pay for in an inclusive)so it got a little boring. The Japanese restaurant is worth going to- good food and great service ; The Cuba and International restaurants have lousy food but good service. The ice cream parlour and activities at the resort are wonderful- the coconut cream was my favourite. There was no internet except in the lobby and expensive - 5 CUC ( $6.25 ) per hour-remember to cancel your internet session using http://1.1.1.1/ otherwise you will running down your internet while you are switched off. You have to ask for a kettle as it is not their policy to put one in the room despite the fact they supply the tea bags and coffee! It is a good resort but in need of room upgrades . Enjoy.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Arturo Cycu -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Alameda: Le meilleur voyage à Cuba de tous les temps !
Ce fut mon meilleur voyage à Cuba ! Belle station, pas trop grande, pas trop petite. Les Cubains ont travaillé sur notre voyage ! Tout le monde était si gentil, respectueux et serviable ! Un grand merci à Yurisan et à toute l'équipe du bar de la piscine ainsi qu'à toutes les personnes qui travaillent dans ce centre de villégiature ! Incroyable. La plage est magnifique et un bar à proximité est toujours agréable. Les restaurants à la carte étaient hors du commun ! Surf n turf, homard et bœuf... M[... lire plus]mmmmmm. Le buffet aurait pu être meilleur mais il y avait toujours de la place pour la carte. Les chambres étaient également incroyables et notre femme de chambre Madelaine est la meilleure ! J'ai été à Cuba 6 fois, toujours dans des lieux différents, mais je crois que j'ai trouvé le bon ! Je n'ai pas à me plaindre, c'est un endroit extraordinaire et je reviendrai certainement à l'Iberostar Playa Alameda plusieurs fois ! Une suggestion aux touristes... ! SORTEZ ET PROFITEZ DE CUBA ! VARADERO MATANZAS HAVANA ! Un pays très sûr et très étonnant :D j'ai adoré !
Best trip to Cuba ever!
This was my best trip to Cuba ever! Beautiful resort not too big not to small. The Cuban people working our trip! Everybody was so nice respectful and helpful! Shout out to Yurisan and the entire pool bar crew and every single person working at this resort!! Amazing. Beach is beautiful and a bar close by is always nice. The a la carte restaurants where out of this world! Surf n turf lobster and beef.. Mmmmmmm. The buffet could have been better but there was always room for a la carte. Rooms where also amazing and our maid Madelaine is the best! Iv been to Cuba 6 times always different resort but i think iv found the one! No complaints, amazing resort definetly coming back to Iberostar Playa Alameda many more times! One suggestion to tourists...! GO OUT AND ENJOY CUBA!! VARADERO MATANZAS HAVANA! Very safe and very very amazing country :D loved it!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
GodAlexsatan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Resonance Blu Varadero: Des souvenirs pour de mauvaises raisons
Délabré, gros problèmes de qualité et de motivation du personnel, cafards au sol du restaurant, pas de serviettes pendant 4 jours, dans l'ensemble je ne recommanderais à personne.
Je comprends qu'il y ait des différences culturelles (c'est-à-dire le socialisme) et des problèmes d'embargo, mais la capacité à cuisiner correctement un repas ne dépend pas uniquement de ces facteurs
Memories for all the wrong reasons
Run down, huge quality and staff motivation issues, cockroaches restaurant floor, no towels for 4 days, overall I would not recommend to anyone.
I understand that there are cultural differences (ie socialism) and embargo issues, however, the ability to properly cook a meal does not depend solely on this
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Aurelian222 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Palmeras: Une expérience formidable !
Pour ma 6ème visite à Cuba, et la 3ème pour ma femme, dans différents centres de villégiature, des vacances extraordinaires à Sol Palmeras. Superbe bungalow, super buffet La Panchita, avec des plats variés et un service à table exceptionnel (merci Evian, Mabel, Yunislady et Rosita !). Le bar du hall Cubitas, avec des cocktails savoureux et des serveurs divertissants (merci René, et tous les autres dont je n'ai pas retenu le nom !)
Un excellent service de nettoyage, tout le monde fait de son mieu[... lire plus]x pour répondre à vos besoins dans ce complexe !
N'oubliez pas de donner un pourboire aux employés : ils font un excellent travail pour répondre à vos besoins, et sans conditionner le service à un pourboire, comme dans d'autres stations...
Mais, de loin, grâce à Dayana, le service clientèle de l'hôtel a dépassé toutes nos attentes ! Elle a été extrêmement efficace, tout en étant absente, laissant des instructions claires à ses collègues concernant notre hébergement. Nous pensons qu'elle est un grand atout pour Sol Palmeras. Merci, Dayana, et merci à tous les employés de Sol Palmeras pour avoir fait de nos vacances un moment inoubliable.
Le seul inconvénient était le niveau élevé de bruit dans le hall principal et dans le restaurant buffet. Je suis sûr que nous ne sommes pas les premiers à le signaler et je suis également certain que la direction fait quelque chose pour y remédier.
Il est certain que l'année prochaine, nous reviendrons dans ce complexe !
Nous avons voyagé en couple, du 21 au 28 novembre 2014.
Such a Great Experience!
On my 6th, and my wife's 3rd visit to Cuba in different resorts, an amazing holiday at Sol Palmeras. Great bungalow, great buffet La Panchita, with diverse food offers and exceptional table service (thank you Evian, Mabel, Yunislady and Rosita!). The lobby bar Cubitas, with tasty cocktails and entertaining bar waiters (thank you Rene, and all others I didn't get their names!).
Great cleaning service, everyone is doing their best to accomodate your needs in this resort!
Don't forget to tip workers there: they are doing a great job to accomodate your needs, and without conditioning the service pending a tip, like in some other resorts...
But, from far - thanks to Dayana - the Customer Service of the resort was BEYOND the expectation! She was so extremely efficient, while being away, leaving clear instructions to her colleagues about our accomodation. In our opinion she is a great asset for Sol Palmeras. Thank you, Dayana, and also thanks everyone at Sol Palmeras, for making our holiday a great one.
The only downside was the high level of noise in the main lobby, and in the buffet restaurant. I'm sure we are not the first one bringing that to the table, and I'm also confident that the management is doing something about it.
For sure, next year, we will be back to this resort!
Traveled as a couple, November 21-28, 2014.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Travel gal 32 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Bella Costa: les meilleures vacances de tous les temps !
C'était mon premier voyage à Cuba et il a dépassé mes attentes. Le Breezes Bella Costa était génial. La nourriture est absolument incroyable et de loin meilleure que n'importe quelle autre station à Varadero. J'ai parlé avec de nombreuses personnes d'autres complexes et leur nourriture n'était pas une bonne expérience. Nous avons mangé du homard toutes les semaines et du poisson frais tous les jours, ainsi que des pizzas à la croûte fine fraîchement préparées. Les plages sont magnifiques et s'ét[... lire plus]endent sur des kilomètres. Je recommande de séjourner dans une villa, elles sont géniales.
Le personnel est à un tout autre niveau de génialité ici et tout le monde est tellement amusant. Nous avons eu des spectacles extraordinaires tous les soirs et ils étaient incroyables. Le spectacle de ballet aquatique était incroyable. De plus, nous avons eu la chance de voir Massari en direct lors de notre première soirée. Il y a deux bons clubs à proximité, l'un étant juste à côté et à 5 minutes en taxi de Varadero. Quelques conseils : changez votre argent à l'aéroport ou dans les banques car le taux de change n'est pas réglementé dans les stations balnéaires et n'est donc pas aussi bon. Le taxi pour aller en ville coûte 10 pesos, mais vous pouvez tout aussi bien demander à ce qu'on vous appelle une Cadillac, car c'est le même tarif et c'est tellement plus amusant de rouler dans une voiture de collection. Les chambres d'hôtel sont un peu vieilles mais combien de temps comptez-vous passer dans votre chambre ? Je recommande d'appeler à l'avance une fois que vous avez réservé et de demander une chambre avec vue sur l'océan, une chambre d'angle ou une villa. J'ai hâte de revenir dans ce complexe !!!
En outre, ce complexe dispose d'un immense et unique terrain de golf. Il est gratuit mais il faut juste payer pour la voiturette. Les clubs sont là et sont gratuits.
La station est très accueillante pour les familles et il y avait des tonnes de personnes de toutes les tranches d'âge, ce qui a rendu les choses très amusantes.
**Achetez votre rhum et vos cigares à l'aéroport sur le chemin du retour, c'est moins cher et c'est bien emballé pour votre vol !
best holiday ever!
This was my first trip to Cuba and it has exceeded my expectations. Breezes bella costa was awesome. The food is absolutely amazing and by far better then any other resort in Varadero. I spoke with many ppl from other resorts and their food was not a good experience. We had lobster weekly and fresh fish made daily as well as the amazing freshly made thin crust pizzas. The beaches are amazing at this resort abd stretch for miles. I recommend staying in villa they are awesome.
The staff are on a whole new level of awesome here and everyone is so much fun. We had amazing shows every single night and they were incredible. The water ballet show was amazing. Plus we got lucky and saw Massari live our first night there. There are two good clubs near by one being next door and its like a 5 minute cab ride into Varadero. Few tips: exchange your money at the airport or at the banks as the exchange rate is not regulated at the resorts so they are not as good. Cab into town is 10 pesos however u might as well get them to call you a cadillac as its the same rate and so much more fun to ride in a classic car. The hotel rooms are a bit old but how much time do u plan on being in your room lol. I recommend calling ahead once you book and request either a ocean view room corner room or a villa. I can't wait to come back to this resort!!!
Also this resort has the huge and only golf course. Its free but u just have to pay for the cart. Clubs are there and are free.
Very family friendly resort and there were tons of people of all age ranges which made it really fun.
**buy your rum and cigars at the airport in your way home..its cheaper and packed nicely for your flight!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MissyOs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Villa Cuba: C'est Cuba - j'ai passé un bon moment :)
L'hôtel n'est pas très grand, et c'est ce que je voulais parce que mon épouse a récemment subi une opération du genou. Notre chambre était bien, beaucoup d'autres clients n'avaient pas de pression d'eau, d'eau chaude ou de climatisation, mais heureusement nous avions tout cela :) nous avons rencontré des gens extraordinaires. Il y avait toujours beaucoup de nourriture et de boissons. Le personnel était très amical. C'est Cuba, on en a pour son argent, je ne suis jamais déçue, j'y suis allée 6 fo[... lire plus]is.
It's Cuba - I had a great time :)
The hotel isn't huge, which is what I wanted because my spouse recently had knee surgery. Our room was fine, a lot if other guests didn't have good water pressure, hot water, or AC - but luckily we had it all :) we met some amazing people there. There's was always plenty of food and drinks. The staff were very friendly. It's Cuba, you get what you pay for, I'm never disappointed, been there 6 times.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jody -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Roc Arenas Doradas: Deuxième séjour au ROC Arenas Doradas, nous l'aimons bien,
Belle plage, super piscine avec bar, la nourriture est abondante même si elle est basique mais très bien présentée, apportez votre beurre de cacahuète, votre sauce à la menthe pour l'agneau, votre sauce aux fruits de mer pour les crevettes, et votre Heinz catchup pour les frites. Soyez patient lorsque vous attendez des assiettes, des verres ou des tasses, il y a des retards...
Second time at ROC Arenas Doradas, we like it,
Lovely beach, super pool with bar, food is plenty even though it is basic but very nicely displayed, bring your own peanut butter, mint sauce for the lamb, seafood sauce for the shrimp, And your Heinz catchup for the fries. Be patient when waiting for more plates or glasses or cups, there are delays...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carter76 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Memories Varadero: Il ne s'agit pas d'un Riu, ni d'un 5 étoiles cubain
Cet hôtel a du potentiel, mais on sent qu'il est en train d'être préparé pour la vente. Le service était limité, il n'y avait pas beaucoup de produits haut de gamme et tout avait des autocollants d'inventaire. J'ai aimé l'aménagement et la plage, le personnel était sympathique et la nourriture était acceptable pour Cuba. Il nous a fallu deux jours pour obtenir des serviettes de plage et un jour, nos sets de table portaient la mention "Blau hotels". ....Ce n'est que le début des choses que je pou[... lire plus]rrais énumérer, mais j'ai choisi d'être gentil car j'ai quand même apprécié le voyage.
Not Riu material, or a Cuban 5 star
This hotel has potential, yet you can tell it is being prepped for sale. There was limited service, they didn't have a lot of hi-end product, and everything had inventory stickers on them. I liked the lay out and beach, the staff were friendly, and the food was Cuba acceptable. It took us 2 days to get beach towels, and one day our placemats said 'Blau hotels' on them....that is just the start of things I could list off, yet am choosing to be nice as I still enjoyed the trip.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mikie Thompson -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Palmeras: Toujours un grand moment
Pour la première fois dans ce centre de villégiature, la nourriture était correcte au buffet, mais il est recommandé de réserver dans l'un de leurs nombreux restaurants raffinés. (Le steak house et le mexicain étaient mes préférés !). Le personnel était formidable, comme dans la plupart des complexes hôteliers cubains ! Les chambres étaient très propres et ma copine et moi avons apprécié que la femme de chambre trouve chaque jour quelque chose de nouveau avec les serviettes. La seule chose dont [... lire plus]je pourrais me plaindre, ce sont les lits. Mais dès le premier jour, des salutations aux adieux, le personnel a rendu notre voyage encore plus mémorable ! Nous avons rencontré de nouveaux amis formidables venus de partout et nous reviendrons dans un avenir très proche !
A bientôt les gars !
Always a Great Time
First time at this resort food was okay in buffet but definately recommend booking reservations at one of their many fine resturants. (Steak house and Mexican was my fave!). The staff were amazing like most Cuban resorts! The rooms were kept clean very clean and my girlfriend and myself enjoyed how the maid would come up with something new every day with the towels. The only thing I could possibly complain about was the beds. But right from day one the greetings to the goodbyes the staff made our trip that much more memorable! Met some great new friends from all over and we will be returning again in the very near future!
See you guys soon!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cubalibre -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Resonance Blu Varadero: Mémoires cuba
Très agréable. Ce n'est pas un nouvel hôtel, il a juste été rebaptisé, ce qui est un peu trompeur. Le seul reproche que l'on peut faire à l'hôtel est que le personnel "masculin" de la piscine et de la plage s'est montré harcelant, demandant des articles, essayant de vendre des cigares ou des voyages en bateau.
Memories cuba
Very nice. Not a new hotel just has been renamed so a little misleading. Only complaint around hotel is the "male" pool and beach staff were found to be harassing asking for articles trying to sell cigars or sat trips.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dave088 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel
dans l'ensemble, l'expérience a été excellente, le personnel très sympathique, le hêtre superbe, la piscine agréable, la nourriture bonne. Le seul point négatif est le lit dans nos chambres, beaucoup trop dur et vous pouviez sentir les ressorts dans votre dos. Très satisfait
Amazing resort
overall had a great experience, very friendly staff, great beech, pool was nice, food was good.oy negative is the bed in our rooms. Way to hard and you could feel the springs in your back. Very satisfied
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rosie2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Alameda: Grandes vacances
L'hôtel était très bien même s'il était un peu vieux et cela se voyait dans les chambres. Le choix de nourriture était bon, mais j'aurais aimé qu'ils ne mettent pas de viande de porc dans tout. Le terrain et les
les terrains et les environs étaient très bien entretenus. La distance jusqu'aux chambres n'était pas trop longue, ce qui permettait de faire des allers-retours à pied depuis la réception, mais elle était trop éloignée de la plage.
Great Vacation
Resort was great although a little old and this showed in the rooms. Food selection was good although I wish they did not put pork meat in everything. Grounds and
surroundings were very well maintained. Distance to the rooms not too long so that was good to walk back and forth from the reception and too far from the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vkelemen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Varadero Beach: Superbe plage ; personnes chaleureuses !
Nous avons séjourné du côté du Sirenas qui n'a pas encore été rénové (le Coral l'a été récemment). L'hôtel était très bien, mais n'y allez pas si vous aimez danser dans une discothèque locale. Les plages sont magnifiques, bien éclairées la nuit et bien entretenues. Le personnel d'animation est chaleureux, mais pas aussi amical que dans certains centres de villégiature. La nourriture s'est améliorée à Cuba et je n'y vais pas pour les restaurants 5 étoiles. J'ai aimé l'hôtel, mais ce n'est pas mon[... lire plus] préféré à Cuba. Les chambres étaient cependant propres et, à l'exception de quelques petits problèmes, bien entretenues. Pour le prix, j'y retournerais.
Great Beach; Warm people!
We stayed on the Sirenas side which is still to be renovated (Coral was recently upgraded). The hotel was great; but don't go if you like to dance at a local disco. Beaches are beautiful; well lit at night, and well maintained. The animation staff is warm; but not as friendly as some resorts. The food has gotten better in Cuba; and i don't go there for the 5 star restaurants. I liked the hotel, but it isn't my favorite in Cuba. Rooms however were clean, and with the exception of a few small issues well maintained. For the price I'd go again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Randy247 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Jibacoa: Excellente station
tout était excellent, la nourriture, l'hôtel, la plage, le bar. le seul problème est que si vous voulez prendre un taxi pour varadero, havana ou matanza, vous devez payer 40 à 50 dollars canadiens à l'aller et au retour pour un trajet de 30 minutes. le service de bus est difficile à comprendre.
Excellent resort
everything was excellent, the food, hotel, beach front, bar. the only problem was if you want to take a taxi to varadero, havana or matanza you have to pay $40 to $50 canadian each way for 30 minute ride. bus service hard to figure out.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kjkh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Bella Costa: Déçu !
1. Accessible. Petit centre de villégiature et accès facile à toutes les installations.
2. L'animation nocturne, c'est-à-dire la danse, était très bonne.
3. Les activités quotidiennes étaient excellentes et de nombreux prix étaient décernés.
4.Il y avait de bonnes aires de jeux comme le billard, le ping-pong, les échecs, etc. Nous n'avons pas trouvé de sports nautiques tels que le kayak et les pédalos.
5. La plage était belle et il y avait suffisamment de chaises de plage.
6. La pire nourriture [... lire plus]par rapport aux autres hôtels cubains 4 étoiles où nous sommes allés.
Très bon marché (haricots, maïs et autres aliments en conserve).
Nourriture mal préparée (par exemple, le poisson frit était très gras et n'avait pas bon goût. Le poisson frit était très gras et n'avait pas bon goût. De plus, les restes étaient utilisés sous une autre forme pour le lendemain. Le même risotto a été servi plusieurs jours de suite, parfois aqueux, parfois sec)
Les bons plats, comme les crevettes, ont été consommés très rapidement. Nous avons demandé à l'employée d'en reprendre, elle nous a répondu "fini" de manière impolie.
Nous avons fini par manger des spaghettis tous les jours parce que c'était la seule nourriture que nous pouvions manger.
7. Personnel peu aimable. La majorité du personnel ne sourit pas et ne salue pas, même s'il vous regarde droit dans les yeux.
8. Certains membres du personnel demandent de l'argent. Beaucoup d'employés attendent un pourboire, sinon ils ne sourient pas, même si le site Internet de l'hôtel indique que les pourboires sont inclus.
9. Service médiocre, par exemple, plusieurs fois pas de papier toilette dans les salles de bain publiques ; quelques fois pas de serviettes de plage jusqu'au lendemain.
10. Les couvertures sont très vieilles et délabrées.
Disappointed!
1. Accessible. Small resort and is to reach all the facilities.
2. Night entertainment, i.e. dancing was very good.
3. Daily activities were great and they give out many prizes.
4.There were good game areas such as billiard, ping pong, chess etc. We did not find any water sports such as kayaking and pedal boats.
5. The beach was nice and there were enough beach chairs.
6. The worst food comparing to the other 4-star Cuban resorts we've been.
Very cheap (beans, corns and other canned foods).
Poorly prepared food (e.g. deep fried fish was very greasy and did not taste good. Also the leftover was used in other form for the next day. The same risotto type food was served a few days in a row some times watery and sometimes dry.)
Good food such as shrimp finished very quickly. We asked the staff to get more, she said "finished" in a rude way.
We ended up eating spaghetti every day because that was the only food we could eat.
7. Not friendly staff. The majority of staff do not smile and do not greet even though they look straight into your eyes.
8. Some staff asking money. Many staff expecting tip; otherwise they do not smile, even though the hotel website says tips included.
9. Poor service e.g. many times no toilet paper in the public bathrooms; a few times no beach towels until the next day.
10. The blankets are very old and shabby.