Royal Hideaway Playacar: Excellent centre de villégiature !

Les chambres et le terrain étaient excellents. J'ai adoré la piscine qui donne sur la plage. Nous sommes allés en janvier et la piscine n'était pas chauffée et était trop froide pour nager, ce qui était décevant. Dans l'ensemble, nous avons adoré l'emplacement et les restaurants et la nourriture étaient de première classe.

Great resort! The rooms and grounds were excellent. Loved the pool overlooking the beach. We went in January and the pool was not heated and was too cold for swimming which was disappointing. Overall loved the location and the restaurants and food were first class.

Catalonia Royal Tulum: 2ème visite, j'y retournerais en un clin d'œil

Il ne s'agit pas d'un complexe de luxe en marbre et cristal. Il s'agit plutôt d'un établissement décontracté réservé aux adultes, à un prix raisonnable, sur l'une des meilleures plages du Mexique. Avec plusieurs restaurants à la carte, sans réservation ni pantalon long, chaque soir peut être un menu différent. Vous pouvez vous détendre ou participer aux activités de l'équipe d'animation. Après avoir visité d'autres complexes hôteliers mayas, nous ne voudrions pas séjourner ailleurs.

2nd Visit, would go back in a flash This isn't your fancy pants, marble and crystal high class type resort. What it is, is a great casual Adults only, for a reasonable price, on one of the best beaches in Mexico. With multiple A la Carte restaurant without need for reservations or long pants, every evening can be a different dinner menu. You can chill out or join in the fun of the animation team. After visiting other Mayan resorts we wouldn't stay anywhere else.

Grand Riviera Princess: Un bon complexe tout compris - Très bon rapport qualité/prix

J'ai apprécié ce complexe, le terrain est impeccable, les chambres extrêmement propres et la nourriture décente. L'océan est vaste, ce qui est rare dans cette région du Mexique, et le déjeuner sur la plage est excellent. Burgers, hotdogs, frites et tacos. J'ai particulièrement apprécié le service du bar sur la plage, très relaxant. Le spa est agréable aussi pour changer de rythme, j'ai apprécié la discothèque et le bar sportif ouvert 24 heures sur 24.

Nice all inclusive resort - Great Value I enjoyed this resort the grounds are impeccable the rooms extremely clean and the food decent. The ocean is large rare for this part of Mexico and the beach lunch is great. Burgers, hotdogs, fries and tacos. Particularily liked the bar service on the beach very relaxing. The Spa is nice too for a change of pace enjoyed the disco and the 24 hour sports bar.

Occidental at Xcaret Destination: Très bonne station !

Le personnel est exceptionnel. Il est toujours souriant et se met en quatre pour vous aider. Les chambres sont propres et bien entretenues. La végétation est magnifique et les piscines sont en très bon état. En revanche, la plage est très petite.

Very good resort ! Personnel is outstanding . They always smile and go the distance to help you. Food was very good, Rooms are clean and well maintained. The vegetation is beautiful, and the pools are in a very good shape. On the bad side, the beach is very small.

Barcelo Maya Beach Resort: un centre de villégiature exceptionnel

excellent hôtel et environnement....voyage dans la jungle et à maya était inoubliable, excellente nourriture. nous avons réservé une excursion dans la jungle AMAZING , nous recommanderons à n'importe qui jeune ou adulte. la plage était le meilleur

amazing resort excellent hotel and surroundings....trip in the jungle and to maya was unforgettable, excellent food. we booked one trip in the jungle AMAZING , we will recommend to anyone young or adult.the beach was the best

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Un excellent rapport qualité-prix

Nous sommes allés dans ce complexe au moment où ils passaient au Hard Rock, mais nous n'avons pas remarqué de perturbation dans les activités ou les services, etc. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes. Notre chambre était très agréable et disposait de tout ce dont nous avions besoin. Nous n'avons jamais eu de problème de manque de serviettes ou de chambre mal faite. Nous savions en arrivant que la "plage" était un lagon artificiel, mais nous l'avons apprécié car nous pouvions  [... lire plus]nager dans une eau calme et voir (et nourrir) de nombreux poissons. Il est toutefois recommandé de porter des chaussures d'eau. Les piscines étaient très agréables, avec beaucoup d'activités et de divertissements, tandis que l'une d'entre elles était plus calme, si c'est ce que vous vouliez. La nourriture et les boissons étaient très bonnes et très variées. Le service dans les bars et les restaurants était également très bon. Nous avons veillé à toujours laisser un pourboire au personnel, qui travaille si dur pour s'assurer que tout le monde passe un bon moment. Nous n'avons assisté qu'à quelques spectacles en soirée, car nous aimons nous lever tôt le matin et ne pas nous coucher trop tard. Nous avons tout de même apprécié ceux auxquels nous avons assisté. J'aimerais avoir l'énergie de certains de ces animateurs ! Nous adorons le programme de crédit du centre de villégiature ! Nous avons utilisé les nôtres pour faire du golf (ce qui était génial) et pour assister au dîner du chef (très divertissant, de la bonne nourriture et du bon vin, et des compagnons de table hilarants) - pas de problème pour faire les réservations non plus. Plus d'un an s'est écoulé depuis notre séjour, j'espère donc n'avoir rien oublié. Je n'hésiterai pas à recommander cet établissement à quiconque.

Great Value for Price We went to this resort as they were changing over to Hard Rock, but didn't notice any disruption in activities or services, etc. We stayed on the adult only side. Our room was quite nice and had everything we needed. Never a problem with not enough towels or room not being made up. We knew going in that the "beach area" was a man-made lagoon, but actually quite enjoyed that as you could swim in calm water and see (and feed) many fish. Would recommend wearing water shoes though. The pools were lovely with lots of activities and entertainment going on, while one was more quiet if that's what you wanted. Food and drinks were very good and there was plenty of variety. Service in the bars and restaurants was also very good. We made sure to always leave a tip for the staff as they work so hard to make sure everyone is having a good time. We only attended a couple of evening shows as we like to get up early in the morning so don't stay up too late. We did enjoy the ones we went to though. I wish I had the energy of some of those entertainment staff! We love the resort credit program! We used ours to do some golfing (which was awesome) and to attend the Chef's Dinner (very entertaining, great food and wine, and hilarious table companions) - no trouble making the bookings either. It's been over a year since our stay, so I hope I haven't forgotten anything. I would not hesitate to recommend this resort to anyone.

Valentin Imperial Riviera Maya: La lune de miel était EXTRAORDINAIRE !

Le Valentin Imperial Maya a été un choix absolument incroyable pour ma lune de miel ! Mon mari et moi avons adoré les magnifiques installations, l'atmosphère relaxante et les activités proposées ! Nous reviendrions absolument pour d'autres vacances ici... Sans hésiter !

Honeymoon was AMAZING!! The Valentin Imperial Maya was an absolutely incredible choice for my honeymoon! My husband and I loved the beautiful facilities, the relaxing atmosphere, and the activities provided! We would absolutely go back for another vacation here... In a heartbeat!

Barcelo Maya Caribe: Beautiful Resort

Le resort était magnifique, les logements très agréables et la nourriture délicieuse ! Cependant, si j'avais su qu'il y avait un spectacle de dauphins à cet endroit, je n'y serais pas allée. Les dauphins ne méritent pas de nager dans un bassin en béton ! Regardez The Cove sur UTube, pour plus d'informations sur ce que vous payez ! Sinon, c'est un endroit et un centre de villégiature magnifiques.

The resort was beautiful, accomodations very nice and the food was delicious! However if I had known this location had a dolphin show I would not have gone here. Dolphins don't deserve to swim in a concrete tank! Watch The Cove on UTube, for more information on what your are paying for! Otherwise a beautiful place and resort.

Allegro Playacar: De superbes vacances

Nous sommes rentrés hier et avons séjourné 8 jours/7 nuits. L'enregistrement a été rapide et facile et ils ont été très accueillants. Notre chambre était belle et avait une vue exceptionnelle (la meilleure de tous) car nous étions pratiquement sur la plage. La chambre était parfois un peu chaude car nous étions au deuxième étage et avions un toit de chaume. Elle aurait besoin d'être rénovée, mais nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre de toute façon. La plage était magnifique et n [... lire plus]ous n'avons jamais eu de problème pour trouver de l'ombre. Le buffet était très bon avec un bon choix de nourriture. Le bar/snack-bar de la piscine était également très bon avec de très bons hamburgers. Le restaurant mexicain à la carte était très bon, mais l'italien était meilleur. Nous avons eu le dîner romantique de homard sur la plage avec du champagne qui était excellent. Nous n'avons jamais été ignorés comme certains l'avaient signalé, mais nous donnons des pourboires. Nous avons assisté au discours de vente du club de vacances, mais le directeur du marketing, Jose Luis, a fait en sorte que cela en vaille la peine. Il était très gentil. Dans l'ensemble, ce fut un excellent voyage et nous n'aurions aucun problème à y retourner à l'avenir.

Great vacation We just got back yesterday and stayed for 8 days/7 nights. Check in was fast and easy and they were very welcoming. Our room was nice and had an exceptional view(best anywhere) as we were pretty much right on the beach. The room was a little hot at times as we were on the second floor and had a thatched roof. It could use some updating but we don't spend much time in the room anyways. The beach was amazing and never had a problem finding shade. The buffet was very good with a good selection of food. The pool bar/snack bar was also very good with great hamburgers. The Mexican a la cart was very good but the Italian was better. We had the romantic lobster dinner on the beach with champagne which was excellent. We never had a problem being ignored like some reviewers had reported but we do tip. We did go to the vacation club sales pitch but the marketing manager Jose Luis made it worth our while. He was very nice. All in all it was a great trip and would have no problem going back in the future.

Bahia Principe Explore Coba: Superbe centre de villégiature !

C'était la première fois que nous faisions un séjour de 10 jours et nous ne le regrettons pas. Le complexe est tellement grand (y compris Akumal et Tulum) qu'on ne s'ennuie pas. L'enregistrement a été efficace et rapide. La chambre était très propre et le lit de mon fils était déjà fait, ce qui était appréciable. Nous aimons marcher, mais si vous ne le pouvez pas, il y a beaucoup de "chariots" qui circulent en permanence. Encore une fois, c'est très efficace. La plage n'est pas seulement une lon [... lire plus]gue plage de sable, mais certaines parties le sont, d'autres sont plus "ondulées", d'autres sont pour ronfler et sans danger pour les enfants. Je dirais qu'il y en a pour tous les goûts. Les 4 restaurants que nous avons essayés étaient très bons avec un excellent service, en particulier le Gourmet et l'Arlequin. Il y a beaucoup de variété parce qu'on peut utiliser les installations des 3 stations. Comme nous sommes allés à la fin du mois de juin, il faisait chaud et l'air conditionné dans notre chambre était à peine suffisant. Le ventilateur de plafond a fait la différence, mais il aurait pu être plus frais. Un autre petit point négatif est que je n'ai pas aimé le fait que nous devions payer 5 $ US/jour pour utiliser le coffre-fort dans notre chambre. C'est la première fois que nous avons dû payer et nous voyageons une ou deux fois par an. Mais nous y retournerions parce que le séjour a été excellent dans l'ensemble.

Great resort ! This was our first time doing a 10days vacations and we have no regrets. The resort is so big (including Akumal and Tulum) that you don't get bored. The check-in was efficient and fast. The room was very clean and my son's bed was already made which was appreciated. We enjoy walking but if you don't/can't, there are plenty of "carts" going around all the time. Again very efficient. The beach is not only a long sandy beach but some portions are, other are more "wavy", other are for snorekling and safe for kids. I would say something for all taste. The 4 restaurants we have tried were very good with great service especially the Gourmet and Arlequin. So many variety because you can use the 3 resorts facilities. Since we went at the end of June , the weather was hot and the air conditionning in our room was barely sufficient. The ceiling fan made a difference but could have been cooler. Another small negative point is that I didn't like the fact that we had to pay $5 US/day to use the safety box in our room. It's the first time we had to pay and we travel once or twice a year. But we would go back because the overall stay was great.

Grand Riviera Princess: Spot spectaculaire !

Nous avons récemment séjourné au Grand Riviera Princess pour assister à un mariage. Nous avons été stupéfaits par la beauté de ce complexe ! Si vous n'êtes jamais venu ici, c'est une visite à ne pas manquer ! Nous n'avons pas à nous plaindre, notre voyage a été tout simplement EXTRAORDINAIRE !

Spectacular Spot!! We recently stayed at the Grand Riviera Princess to attend a wedding. We were amazed at the beauty this resort offered! If you haven't been here before it's a must visit!! We have nothing to complain about, our trip was simply AMAZING!!

Grand Sirenis Mayan Beach: Fabulous Resort

Cet hôtel était fabuleux. C'était notre première fois au Mexique et nous y retournerons certainement. La piscine était géniale, il y avait toujours beaucoup d'activités, la rivière paresseuse était relaxante et la plage était magnifique. La serveuse sur la plage était très efficace même s'il faisait très chaud, elle livrait toujours avec un sourire. Ma belle-sœur a nagé avec les dauphins et nous avons pu les observer, c'était fascinant. La nourriture était excellente, notre semaine a été merveil [... lire plus]leuse.

This hotel was fabulous. This was our first time in Mexico and we would definitely go back. Pool was great always lots of activities going on, the lazy river was relaxing and the beach was beautiful. The waitress on the beach was very efficient even though it was very hot, she always delivered with a smile. My sister-in-law swam with the dolphins and we got to watch it was fascinating. Food was great, our week was wonderful.

Grand Sunset Princess: Fabuleux pour la deuxième fois

C'est la deuxième fois que nous séjournons au Grand Yucatan Platinum swim out room et nous y reviendrons. L'hôtel est impeccable à l'intérieur comme à l'extérieur. Le personnel est sympathique et arrangeant et les restaurants sont excellents !

Fabulous second time around This was the second time we have stayed at the Grand Yucatan Platinum swim out room and will be back again. Resort is maintained pristine inside and out. Staff are friendly and accommodating and restaurants are great!

Bahia Principe Explore Coba: un centre de villégiature exceptionnel

Superbe resort pour toute la famille.terrain propre, parc aquatique extraordinaire pour les enfants.les buffets et les restaurants étaient excellents. plage phénoménale.tout le personnel si serviable et travaillant toujours très dur.bon rapport qualité/prix !!!

amazing resort Great resort for the whole family.clean grounds, amazing water park for the kids.buffets and restaurants were great . phenomenal beach.all the staff so helpful and always working so hard.good value!!!

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Royal Playa Del Carmen

Exemple : Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ? cet hôtel (terrain, parties communes, chambres, restauration, caractéristiques, etc.) L'hôtel était parfait, la nourriture, le service, le coin salon, les bars et l'enregistrement étaient parfaits. La chambre est parfaite, c'est la meilleure chambre que j'aie jamais eue, elle est spacieuse et propre.

Example: What did you think about  this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.) The hotel was perfect, food, service, sitting area, bars and check in was perfect. The room is above perfect the best room i have every been, lots of room and clean.

Royal Hideaway Playacar: Le refuge royal

Ce centre de villégiature s'adresse à une clientèle plus âgée, de 50 ans et plus, ce qui me convenait. Les terrains étaient bien entretenus et très beaux, avec de très grands arbres matures offrant l'ombre nécessaire pour marcher jusqu'au bâtiment principal. Les serveurs venaient s'asseoir sur votre chaise longue et vous proposaient de vous apporter des boissons toutes les demi-heures environ. Pas besoin de se lever pour aller au bar à moins de vouloir se dégourdir les jambes. La chambre dans le [... lire plus] bâtiment 24, directement sur la plage, était parfaite et on pouvait voir la plage en s'asseyant sur le patio de la chambre. La concierge Lidia a été un hôte extraordinaire. Elle s'est très bien occupée de nous et s'est assurée que nous avions nos 7 réservations pour le dîner dès le premier jour de notre arrivée et a constamment vérifié que nous profitions de nos vacances. La plupart des membres du personnel que nous avons rencontrés étaient incroyablement amicaux et polis. Certains serveurs de bar n'étaient pas très aimables. La vodka Absolute, le Ciroc et d'autres alcools de qualité supérieure font partie de la formule tout compris. Les restaurants proposent de très bons repas pour la plupart. Le petit-déjeuner buffet est exceptionnel et des mimosas sont servis tous les matins avec le petit-déjeuner si vous les aimez. Le déjeuner peut être servi dans le restaurant surplombant l'océan ou livré sur votre chaise longue. C'était très décadent de s'asseoir sur une chaise longue et de se faire livrer le déjeuner. Le thé formel de l'après-midi a été un agréable plaisir un jour, avec de petites gâteries. La plage est joliment ombragée par des palmiers si vous cherchez de l'ombre et il y a beaucoup de chaises longues. Il y a même des lits avec matelas donnant sur la plage. Les serviettes de plage ne manquent pas. Nous n'avons pas essayé le spa, ni le parachute ascensionnel, ni la plongée sous-marine, ni la plongée avec tuba, ni les excursions d'une journée. J'ai marché jusqu'à Playa Del Carmen pour acheter quelques t-shirts. J'ai pris un taxi pour rentrer au complexe (20 minutes de marche très chaude). Quelques points négatifs. Attention aux marches de la piscine à débordement. Les marches sont toutes du même carrelage bleu foncé, et certaines personnes se sont cogné les orteils, se sont écorché les jambes parce qu'elles ne savaient pas où se trouvaient les marches lorsqu'elles sortaient de la piscine. Le bord des carreaux de chaque marche doit être changé pour une couleur différente (jaune vif) afin que les clients puissent savoir où se trouve chaque marche. La piscine à débordement est magnifique. Restaurants - Las Ventanas n'a pas été notre "tasse de thé" pour le dîner, bien que la présentation du chef ait été absolument magnifique. Les saveurs n'étaient pas à notre goût, mais le filet de bœuf était vraiment bon. L'animation était bonne le mardi au restaurant buffet. Nous étions parmi les 10 dernières personnes à être invitées aux tables du buffet, et nous avons découvert que la plupart des chafing dishes étaient vides de nourriture chaude. Même le beurre pour le pain a manqué (nous avons demandé plus de beurre à 3 serveurs) mais ils ont été lents à répondre. Obtenir suffisamment de nourriture pour la journée n'est pas du tout un problème. Je n'ai découvert le manque de nourriture au buffet que le mardi. Il faut TOUJOURS utiliser le coffre-fort de la chambre pour ranger les objets de valeur. Les piles du coffre-fort de la chambre étaient mortes au moment de l'enregistrement, mais le service d'entretien est venu les remplacer rapidement. Le coffre-fort fonctionnait bien. A la fin de notre séjour, un vol d'argent sur une table de nuit a été constaté après que la femme de chambre ait nettoyé la chambre. Je voulais donner 5 étoiles à ce complexe, mais compte tenu de ces points négatifs, je ne peux donner qu'un 4.

Royal Hideaway This resort caters to older clients 50 and above which suited me. Grounds were well maintained and quite beautiful with very large mature trees providing much needed shade to walk up to the main building. Waiters would visit laying on your lounge chair and offer to bring you beverages every half hour or so. No need to get up to visit the bar unless you wanted to stretch your legs. Room in building 24 right on the beach was perfect and could see the beach sitting on the room's patio. Concierge Lidia was an amazing host. She took very good care of us and ensured we had our 7 dinner reservations all scheduled the first day we arrived and continually checked with us to see if we were enjoying our vacation. Most staff we encountered were amazingly friendly and polite. Some bar tenders were not very friendly. Absolute vodka, Ciroc other top shelf liquors are part of all inclusive package. Restaurants provided very good meals for the most part. Buffet breakfast is outstanding and they serve Mimosas every morning with breakfast if you like them. Lunch can be served in the restaurant overlooking the ocean or delivered to your lounger. Felt very decadent to sit on a lounger and have lunch delivered. Formal afternoon tea was a nice treat one day with tiny treats. Beach area is nicely shaded with palm trees if you're looking for shade and there are lots of sun loungers. There are even beds with mattresses overlooking the beach. No shortage of beach towels. Didn't try the spa or the parasail, suba diving, or snorkeling, or day trips. Walked to Playa Del Carmen to buy a few t-shirts. Took a taxi back to the resort (this was a very hot walk of 20 minutes). A few negatives. Be careful on the steps in the infinity pool. Steps are all the same dark blue tile, and some people stubbed their toes, scraped their legs because they couldn't tell where the steps were while getting out. Tile edge of each step needs to be changed to a different colour (bright yellow) so guests can tell where each step rises. Infinity pool is beautiful. Restaurants - Las Ventanas wasn't our "cup of tea" for dinner, although the presentation by the chef was absolutely beautiful. The flavours were just not to our liking, but the beef tenderloin was really good. Entertainment was good on Tuesday at the buffet restaurant. We were among the last 10 people to be invited up to the buffet tables, and discovered most chafing dishes empty of the hot food. Even butter for the bread ran out (requested more butter from 3 servers) but were slow to respond. Getting enough to eat over the day isn't a problem at all. Only discovered lack of food at the buffet on Tuesday. ALWAYS use the in-room safe to store all valuables. In room safe batteries were dead when we checked in, but maintenance came and replaced them promptly. Safe worked fine. At the end of our stay some cash was stolen from a night-table was noticed after the maid cleaned the room. I wanted to give this resort a 5 star, but given these negatives, can only give a 4.

Bahia Principe Explore Coba: Belle station balnéaire

Comme dans d'autres centres de villégiature GBP où je suis allé, le terrain était magnifique et bien entretenu. La chambre était vraiment de bonne taille, mais pas aussi moderne que d'autres parties du complexe, mais propre et avec une belle salle de bain. J'ai trouvé la chambre un peu sombre même si nous avions un grand patio/balcon. C'est dommage qu'il n'y ait pas d'autres fenêtres. La plage était convenable - il y a un quai dans l'eau où ils font de la zumba et d'autres activités. Il y a auss [... lire plus]i une barque artificielle dans l'eau sur laquelle les gens s'asseyaient souvent. J'ai eu l'impression que c'était un peu visqueux et dégoûtant, alors nous n'y sommes jamais allés. Il n'y avait pas beaucoup d'algues. Les restaurants à la carte étaient bons dans l'ensemble et le buffet était assez varié. Nous y avons passé 2 semaines en novembre et il a plu pendant 3 jours d'affilée les premiers jours. Je suis heureux que nous soyons restés assez longtemps pour profiter du soleil pendant plus d'une semaine. Quand il pleut, il n'y a pas grand chose à faire et le hall est rempli de fumeurs, ce qui, en tant que non-fumeurs, n'était pas du tout attirant pour moi et mon mari. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.

Nice resort Just like other GBP resorts I've been to, the grounds were beautiful and well taken care of. The room was a really good size but not as modern as other parts of the resort but clean with a nice bathroom. I found the room to be a bit dark as well even though we had a large patio/balcony. It's too bad there are no other windows. The beach was decent-there's a dock in the water where they do zumba and other activities. There's also a man made barg in the water that people often sat on. It looked kind of slimy and gross to me so we never went on it. There was not much seaweed at all. A la carte restaurants were good overall and buffet had a good amount of variety. We were there for 2 weeks in November and it rained for 3 straight days the first few days. I'm glad we were there long enough to enjoy the sun after that for over a week. When it rains there's not much to do and the lobby gets full of smokers which being a non smoker was totally unappealing to me and my husband. Overall good resort.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Détendez-vous au maximum !

Secrets Capri a répondu à toutes nos attentes ! L'hôtel était magnifique, avec des chambres propres, un personnel attentif et une nourriture excellente ! Nous avons apprécié chaque minute de notre séjour et nous reviendrons. Merci à tout le personnel du Capri ... votre travail est apprécié !

Relax to the Max! Secrets Capri met all of our expectations! The hotel was beautiful featuring clean rooms, attentive staff, and excellent food! We enjoyed every minute of our stay and would visit again. Thank you to all the staff at Capri ...your hard work is appreciated!

Catalonia Playa Maroma: Superbe plage, mauvaise nourriture, service épouvantable

Le personnel a refusé d'honorer mon surclassement, car il l'a vendu à un autre groupe de touristes, et m'a collé dans une chambre plutôt vieille et démodée. La personne à la réception a même refusé de s'excuser pour la confusion et en a déduit que je mentais puisque je ne pouvais pas prouver que j'avais réservé le surclassement (l'e-mail se trouvait sur mon compte professionnel). Le lendemain, après avoir fait remonter l'information, j'ai finalement obtenu des excuses plutôt que des dénégations  [... lire plus]suffisantes, mais apparemment le complexe était complet et j'étais coincé dans la chambre que j'occupais. La nourriture n'était pas très bonne dans l'ensemble, mais assez terrible au buffet et au restaurant mexicain, qui semble essayer de répondre davantage au style mexicain américain qu'à l'authentique. Le steakhouse et le restaurant de tapas étaient corrects, mais le steakhouse était parfois fermé sans que personne ne puisse l'expliquer. Même lorsqu'il était ouvert, lorsqu'on vous demandait comment vous vouliez que votre steak soit cuit, cela ressemblait plus à un sondage qu'à une commande, car le steak sortait à une température aléatoire. La plage était superbe, le sable parfait, l'eau agréable, des poissons en abondance dans l'océan tout proche. Tout ce que j'attendais de cette partie du Mexique. Le seul problème était les chaises longues. Il n'y en avait que du côté privilégié avec de l'ombre, et ils étaient réclamés avant 7 heures du matin, et certains restaient vides toute la journée. Le centre de villégiature doit s'efforcer d'identifier ces chaises vacantes et de les retirer. Je n'ai aucun problème à déplacer les serviettes, mais la nouvelle tendance est de laisser des vêtements et des objets derrière soi, et je ne veux pas toucher les objets d'une autre personne. En résumé, je ne reviendrai pas dans ce centre de villégiature. J'ai gagné ce voyage grâce au jeu-concours et je suis reconnaissante pour la semaine de vacances gratuite, mais lors de mes deux voyages annuels au Mexique, je séjournerai certainement ailleurs.

Great Beach, bad food, terrible service The staff refused to honour my upgraded room, as they sold it off to another tour group, and stuck me in a rather old and outdated room. The person at the desk refused to even apologize for the mixup, and inferred that I was lying since I couldn't prove that I had booked the upgrade (The email was in my work account). The next day, upon escalation, I finally got an apology rather than smug denials, but apparently the resort was fully booked, and I was stuck in the room I was in. The food wasn't very good, overall, but quite terrible at the buffet and the Mexican restaurant, which seems to try to cater more to American style mexican than authentic. The steakhouse and tapas restaurant were ok, but the steakhouse would occasionally be closed for no reason anyone could explain. Even when it was open, when they asked how you wanted your steak cooked, it seemed more like a survey than an order, since it would come out at a random temperature. The beach was great, perfect sand, nice water, plenty of fish in the ocean nearby. Everything I wanted out of that part of Mexico. The only issue were deckchairs. Only the privileged side had any with shade, and these would be claimed before 7am in the morning, and some of them would sit empty all day. The resort needs to work on identifying these vacant chairs and removing the items. I have no problem moving towels out of the way, but the new trend is to leave actual clothing and items behind, and I don't want to touch another persons items. All in all, I won't be returning to this resort. I won this trip through the trip trivia, and am grateful for the free week's vacation, but upon my twice annual trips to Mexico, I will definitely stay elsewhere.

Catalonia Royal Tulum: Séjour fantastique !

Ce complexe a été une agréable surprise pour nous. Les critiques que nous avions lues étaient justes et nous n'avons pas été déçus. La nourriture était excellente. Le terrain est bien entretenu et le service est vraiment excellent

Fantastic stay! This resort was quite a pleasant surprise for us. The reviews we had read were bang on and we were not disappointed. The food was excellent. Thre grounds wel kept, and the service was truly excellentl