Royalton Hicacos Resort and Spa: Ne reviendra pas dans cette station
Il s'agit d'un complexe fatigué et mal entretenu. Le personnel est formidable et la plage est excellente, bien que surpeuplée. La nourriture pour le déjeuner et le dîner n'est pas bonne. La viande est trop cuite. La viande est trop cuite, manque de saveur et n'est pas agréable. Le petit déjeuner est correct sauf quand les oeufs ont été remplacés par des oeufs en poudre
La pression de l'eau était médiocre la plupart du temps (filet d'eau). La température de l'eau était froide dans la douche 10[... lire plus] jours sur 14.
les boissons étaient limitées au punch au rhum, à la bière et au vin. Le vin blanc n'était pas toujours disponible. La vodka n'était pas disponible.
Dans l'ensemble, bien en deçà des attentes
Will not return to this resort
This is a tired, poorly maintained resort. The staff is great and the beach is excellent, although over crowded. The food for Lunch & Dinner is not good. Meat is over cooked. Lacks flavour. not enjoyable. Breakfast is OK except when the eggs were substituted for powdered eggs
The water pressure on most days was poor (trickle of water). The water temperature was cold in the shower on 10 out of 14 days.
drinks were limited to rum punch, beer and wine. White wine was not always available. Vodka was nor available.
Overall, well below expectations
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Iberostar Origin Playa Alameda: Belle propriété très calme !
Les terrains et les espaces extérieurs sont magnifiques. J'ai trouvé que la propriété manquait de divertissements. Il n'y a eu qu'un seul jour d'activités autour de la piscine. Les spectacles ne commencent qu'après 22 heures et la discothèque n'était pas toujours ouverte.
Les chambres étaient nettoyées tous les jours et j'ai dû baisser le volume d'eau chaude tellement il faisait chaud ! J'étais dans la chambre 19.
Nous y sommes allés avec un autre couple et notre porte ne se fermait pres[... lire plus]que jamais, et ils devaient aller faire changer les clés plusieurs fois par jour.
Les 3 autres personnes qui étaient avec moi (mon conjoint/un autre couple) ont fini par être mortellement malades pendant 2 jours, sans que l'on sache exactement la cause (eau/nourriture/glace, etc.) et nous avons manqué une excursion.
Je n'ai pas remarqué de pénurie, il y avait toujours des boissons/mix/café/œufs etc.
Si vous aimez la vie nocturne, les jeux et les activités, je ne recommanderais pas ce complexe.
Beautiful Property very Quiet!
The grounds and outdoor spaces are beautiful. I found the property lacking in entertainment. There was only 1 day that they had activities around the pool. The shows dont start until after 10pm and the disco was not always open.
The rooms were cleaned everyday and i actually had to turn my hot water down it was so hot! I was in BLd 19.
We went with another couple and our door hardly ever would lock, and they had to to go get keys changed several times a day.
The other 3 people who were with me (my spouse/another couple) ended up deathly ill for 2 days not sure the exact cause (water/food/ice etc) and we missed an excursion.
I did not notice any shortages there was always drinks/mix/coffee/eggs etc..
If you like the nightlife, games and activities I would not recommend this resort.
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Starfish Varadero: Starfish Varadaro Review
Belle apparence, propreté.
Nous avons perdu 1 jour sur nos 7 jours de vacances en attendant l'enregistrement. Le personnel de la réception n'est pas aimable.
On nous a dit de mettre nos sacs dans la salle de sécurité, puis on ne nous a pas laissé y accéder sans la clé de la chambre....ce que nous n'avons pas pu faire parce que nous n'avons pas pu nous faire enregistrer.
Première expérience désastreuse.
Le reste de la semaine s'est très bien passé....à condition d'éviter la femme blonde de [... lire plus]la réception, qui nous regardait de travers, puis disparaissait jusqu'à ce que nous partions.
Beautiful looking, clean.
Lost 1 day of our 7 vacation days waiting for the check in. Front desk staff not friendly.
We were told to put our bags in security room, then they would not let us access them without room key….which we couldn’t do because we couldn’t get checked in.
Awful first experience.
Rest of week was great….as long as we avoided the blonde woman at the front desk, who gave us dirty looks, then would disappear until we left.
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Ernie -
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Paradisus Varadero: Une bonne évasion avec des paysages attrayants
Le complexe est situé sur une belle étendue de terre, avec plusieurs piscines adaptées à tous les âges et une plage magnifique.
La plupart des membres du personnel sont très compatissants et compréhensifs et font tout leur possible pour que le séjour de chacun soit agréable.
Le personnel attentionné est un atout pour le complexe.
Par exemple :
Niuris - La personne qui s'occupait de ma chambre au numéro 45 a fait de son mieux pour trouver quelqu'un qui puisse réparer mon bagage endommagé afin[... lire plus] qu'il puisse être utilisé pour rentrer chez moi. Elle est si attentive.
Dennys - le concierge n'a pas respecté son temps libre pour me permettre de contacter son téléphone afin qu'il puisse transmettre mes préoccupations à la réception en cas de besoin. (le téléphone de ma chambre n'était pas en service)
Carla - La réceptionniste a prêté une oreille attentive à mes problèmes : pas de téléphone en état de marche dans la chambre ; impossibilité d'appeler la réception pour se faire conduire la nuit avec des jumeaux de 5 ans dans l'obscurité ; mauvais fonctionnement de la clé de la chambre et enfermement dans la chambre. Mauvais fonctionnement de la clé de la chambre et enfermement à l'extérieur. La réceptionniste a volontiers donné son numéro et m'a aidée à transmettre ma situation à la réception, qui m'a aidée. Elle est très prévenante.
Maya et toute l'équipe du club pour enfants sont extraordinaires. Ils sont véritablement attentionnés, protecteurs, talentueux et vraiment professionnels. Mes petits jumeaux de 5 ans ont profité au maximum.
A Good Escape with inviting scenery
Resort is located on a beautiful stretch of land, with multiple pools geared for all ages and a gorgeous beach.
Most of the staff are very compassionate and understanding; and will do their utmost to aid in making one's stay worthwhile.
The caring staff is an asset to the resort.
For example:
Niuris - My room attendant at #45 did her best to find someone to patch my damaged luggage so it can be used to return home. She's so attentive.
Dennys - concierge disregard his time off to allow me to contact his phone so that he can relay my concerns to front desk when needed. (phone in my room was not in service)
Carla - CSR gave a listening ear to my problems re: No working phone in room; Inability to call front desk for a ride to get around at nights with a 5 year old twins in the darkness. Room key malfunction and being locked out. CSR willingly provided her number as well and aided with relaying my situation to front desk and help was provided. She is very considerate.
Maya and the entire kids club team are amazing. They are genuinely caring, protective, talented and truly professional. My 5 year old grand twins enjoyed to the fullest.
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Melia Marina Varadero: Nous n'avons rien manqué
Avant de réserver, on ne nous avait pas recommandé d'aller à Cuba et pas non plus dans cet hôtel.
Nos attentes étaient minimes. Mais nous avons été surpris de ne pas vivre ce que nous avions entendu. Nous avons eu de la nourriture, du café, une belle sélection de pâtisseries et du bon pain le matin.
Et la plage est géniale.
Cet hôtel n'est pas nouveau. Il est grand mais il n'y a pas beaucoup de clients pour sa taille.
Je regrette que nous ayons toujours manqué la meilleure musique qui jouai[... lire plus]t à l'heure du dîner (acoustique) à 21h30 ou à la piscine ou à la plage, la musique était trop forte pour moi. Après une semaine d'écoute, c'est trop, mais je suppose que c'est la même chose ailleurs.
Cuban traverse une période économique difficile et on le sent sur les employés même s'ils n'en parlent pas. Alors quand on leur montre de la gentillesse, leur visage change. Le tout inclus n'a pas de sens pour moi. Lorsque nous voyons des gens s'efforcer de vivre, nous ne pouvons pas rester passifs. Ils vivent de pourboires. Le tout compris n'inclut pas les pourboires à mon avis.
We haven’t missed anything
Before we booked, we were not recommend to go to Cuba and also not to this hotel.
Our expectations were little. But we were surprised to not experienced what we heard. We had food, coffee, nice pastry selection and good bread in the morning.
And the beach is awesome.
This hotel isn’t a new one. It is big but not many clients for the size.
I felt sorry we always missed the best music that played during supper time ( acoustic ) at 9:30 pm or at the pool or the beach , the music was too loud for me. After a week of hearing it is too much.but I guess it is the same elsewhere.
Cuban are having a difficult economic time and we can feel it on the employees even if they don’t talk about it. So when we show kindness to them their face changes . All included doesn’t mean no sense to me. When we see people striving to live we just cannot be passive. They live on tips.all included doesn’t include tips in my opinion.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Nous avons apprécié notre séjour
Nous avons séjourné à laguna azul du 15 au 23 février
Nous sommes arrivés à 12h30, sans aide pour les bagages, avec une chambre au 4ème étage et des ascenseurs en panne. Nous avons survécu à cela et nous avons fait de l'exercice. Le premier matin, j'ai été agréablement surpris par la vue sur le jardin et l'escalier du couloir en plein air. Propre et très bien entretenu. Le lever du soleil était l'une de mes choses préférées, toujours accueillie par des "holas" (bonjour) de la part des travaill[... lire plus]eurs qui commençaient leur journée en nettoyant la piscine, la plage ou le personnel de la cuisine générale. Le terrain était très bien entretenu et les piscines : l'une d'entre elles était fermée pour être refaite, mais la piscine était suffisante pour tout le monde, et il y avait deux autres piscines plus calmes pour se détendre. La plage était en train d'être creusée et n'était pas tranquille toute la semaine à cause des tracteurs, des camions et des bulldozers. Mais c'était compréhensible car l'érosion de la digue était évidente.
Notre chambre a toujours été nettoyée et de nouvelles serviettes ont été apportées aux animaux tous les jours. L'eau n'a jamais été un problème. .
Nous avons fait un surclassement pour nous détendre, mais ce n'était pas vraiment nécessaire car à chaque fois que nous avions faim, nous pouvions utiliser le snack-bar ou le buffet. Nous avons apprécié la cuisine japonaise à la carte.
Les divertissements étaient nocturnes, mais les mêmes danses sont devenues un peu blasphématoires. Malheureusement, nous n'avons pas été impressionnés par l'animation, pas de touche personnelle, pas de spectacles pour enfants, pas d'horaires respectés ou nous n'avons pas pu trouver où aller pour chercher. Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier. Le soleil et l'amusement, c'est vous qui les faites. A la fin de notre semaine, une nouvelle équipe est arrivée, les choses se sont améliorées et nous avons senti l'amour... Merci à Oneysis et Dania, ils ont fait plus que ce qu'il fallait
Enjoyed our stay
We stayed at laguna azul from feb 15th to 23
First on arrival was at 1230am , no help for luggage and 4th floor room and elevators broken . We survived that and got our exercise. First morning I was pleasantly surprized by the garden view and open air hallway staircase . Clean and very well kept. Walk to the beach was only a few minutes sunrise was one of my favorite things always greeted by "holas " good mornings from workers starting their Day either cleaning the pool beach or general kitchen staff . Grounds were very well maintained and pools 1 was down for resurfacing but the swim up one was enough for everyone plus 2 other quieter pools for relaxing we enjoyed them all . Beach was being dug up and wasn't quiet all week due to tractors trucks and dozers. But understandable needed to be done as sea wall erosion was evident .
Our room was always cleaned and new towels made into animals daily . Water was never an issue. .
We did upgrade to relax but really wasn't needed as any rime we were hungry did snack bar or buffet . Did enjoy the Japanese a la carte .
Entertainment was nightly but same dancing got a little blah . Sadly was not impressed by animation , no real personal touch ,no kids shows no schedule followed or couldn't find where to go to look . All in all it was a great resort . Sun and fun you make yourself . Could be a bit more personal .. at end of our week new staff were on and things perked up and we felt the love .. thanks to oneysis and dania they went over and above
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Iberostar Origin Tainos: Un bon hôtel avec un personnel serviable
Bon complexe hôtelier où j'ai passé une semaine. Des plages de sable blanc à perte de vue, des palmiers à la piscine et un personnel serviable. La nourriture laisse à désirer. Déconseillé aux végétariens et aux végétaliens. Au restaurant Criollo, on m'a servi une "soupe de légumes" qui contenait du poulet. Par contre, ils ont fait des efforts pour m'accommoder au restaurant japonais. Un autre client s'est fait voler sa montre à la piscine. Lors de mon départ, un employé de la réception s'est sur[... lire plus]passé lorsque le bus de transfert vers l'aéroport a sauté notre hôtel, très serviable !
Good Resort With Helpful Staff
Good resort I spent a week at. Endless white sand beaches, palm trees at the pool and helpful staff. The food left much to be desired. Not recommended for vegetarians or vegans. I was given ‘vegetable soup’ at the Criollo restaurant that had chicken in it. Though they did go out of their way to accommodate me at the Japanese restaurant. A fellow guest had a watch stolen at the pool. During my departure, a front desk clerk went over and above when the transfer bus to the airport skipped our hotel, very helpful!
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Belle station mais
Je pense que c'était un beau complexe mais je pense qu'il est destiné à une clientèle plus âgée, 60+. Le service n'était pas très bon mais la nourriture était incroyable, fraîchement cuisinée tous les jours. Les femmes de ménage venaient à peine, mais il n'y a pas eu de serviettes pendant 3 jours. Les divertissements étaient minimes. Il n'y avait pas beaucoup de chaises longues pour la piscine ou la plage. Mais dans l'ensemble, c'était plus pour se détendre et se relaxer. Nous avons eu un massag[... lire plus]e en couple, c'était tellement agréable de se détendre.
Beautiful resort but
I think it was a beautiful resort but I think it is geared towards more older crowd, 60+. Service was not the greatest but food was amazing fresh cooked every day. Cleaning ladies barely came but had no towels for 3 days. Entertainment was minimal. Not a lot of loungers for the pool or beach. But over all it was more just to relax and chill. We had couples massage it was soo nice relaxing.
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Garry & Sheila -
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Une visite de retour étonnante
Il s'agissait d'une visite de treize jours. Nous étions au même endroit il y a un an. Nous n'avons absolument rien à redire. Nous reviendrons en 2025.
De notre femme de chambre au personnel du buffet, tout le monde a été très serviable et agréable. Sonavid, notre serveur pendant la journée, est une personne extraordinaire. Elle se surpasse pour répondre aux besoins des clients... absolument fantastique. Annia, au bar du hall, est également remarquable.
Nous n'avons pas eu à nous plai[... lire plus]ndre de la nourriture... nous n'avons certainement pas eu faim. Le restaurant de la plage était également excellent. Personnel extraordinaire.
Nous avons apprécié la plage et la piscine..
Le personnel du lobby était toujours courtois et serviable.
Amazing Return Visit
This was a thirteen day visit. We were at the same resort one year ago. We have absolutely no complaints. We will come back in 2025.
From our maid room service to the buffet staff, everyone was so helpful and pleasant. Sonavid, our server during the day is an amazing person. She goes above and beyond to meet the needs of the patrons…absolutely fantastic. Annia, in the lobby bar is also outstanding.
No complaints about the food…we certainly did not go hungry. The beach Resturant was also great. Amazing staff.
We enjoyed the beach and the pool…
The lobby staff was always courteous and helpful.
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Grand Memories Varadero: Le Sanctuaire était le meilleur !!!
Sanctuaire des grands souvenirs ! C'était merveilleux. Nous avons eu la chance d'être surclassés dans le Sanctuaire ! Quelques personnes qui ont rendu notre séjour merveilleux ! Hilda, la directrice du Sanctuaire, elle s'est occupée de nous et s'est toujours assurée que nous étions heureux et que l'on s'occupait bien de nous. Juan, directeur du restaurant, excellent service et bonne nourriture ! Ronald, notre majordome, très attentif ! Yeny, notre femme de chambre, super gentille et fait un exce[... lire plus]llent travail ! Yurialis, la gérante du restaurant italien, elle était au top ! Hospitalité, nourriture, service et tout simplement une dame très spéciale
The Sanctuary was the best!!!
Grand Memories Sanctuary! It was wonderful. We were very fortunate to receive an upgrade to the Sanctuary! A few people who made our time wonderful!!! Hilda, the manager of the Sanctuary, she Checkin on us and always made sure we were happy and well looked after. Juan, manager of the restaurant/food, excellent service & good food! Ronald our butler, very attentive! Yeny, our room maid, super kind and does a great job! The Italian restaurant’s manager Yurialis, she was over the top! Hospitality, food, service and just a very special lady
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Rash -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Si vous voulez être traité comme de la merde, c'est l'hôtel qu'il vous faut.
Le seul point positif de cet hôtel était ma femme de ménage. Cinq étoiles pour cette femme, elle était gentille, prévenante et a fait un travail formidable. Maintenant pour l'hôtel.....rudest front desk people que je n'ai jamais traité dans ma vie. Dès notre arrivée, les femmes derrière la réception nous ont traités comme si nous étions un irritant. Pas un seul bonjour, comment allez-vous ? Bienvenue dans notre station, rien. J'ai passé 20 ans à travailler dans le service à la clientèle et laiss[... lire plus]ez-moi vous dire que cet hôtel n'a rien à voir avec cela. J'ai payé un supplément pour avoir le package prestige et je me suis rendu compte que cela ne vous donnait RIEN. Le concierge que je devais avoir n'est pas venu pour cause de maladie. (Je comprends tout à fait qu'elle soit malade, mais je ne suis pas fâchée de son état de santé). Lorsque je me suis renseignée sur elle parce qu'on ne répondait pas au numéro qu'on m'avait donné pour la joindre, on m'a dit qu'elle était absente et que personne ne la remplacerait à l'adresse ? ??? L'hôtel lui-même était propre, délabré et les ascenseurs ne fonctionnaient pas, mais dans l'ensemble, l'hôtel n'était pas mauvais. S'ils pouvaient licencier tout le monde et recommencer à zéro, ce serait peut-être un hôtel décent, mais il ne vaut certainement pas la peine d'être payé
If you want to be treated like s@#t this is the hotel for you.
The only good thing about this hotel was my cleaning lady. Five stars for that women, she was kind, considerate and did and amazing job. Now for the hotel…..rudest front desk people I’ve ever dealt with in my life. Right from the second we got there the women behind the desk treated us like we were an irritant. Not a single hi there how are you? Welcome to our resort, nothing. I have spent 20 years working in customer service and let me tell yah this hotel has non of it. I paid extra to have the prestige package only to find out that gets you NOTHING. The concierge I was supposed to have didn’t come in due to illness. (I completely understand being sick not mad about her health) when I inquired about her because the number they gave me to get a hold of her wasn’t being answered I was told she was out and nobody would be filling in for her???? The hotel itself was clean, run down and elevators not working but over all the hotel wasn’t bad. If they could fired everyone and start over maybe it would be a decent resort but DEFINITELY not worth the money
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Dsarg -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Dans l'ensemble, de bonnes vacances avec quelques problèmes.
Nous avons séjourné à l'Iberostar Laguna Azul du 10 au 17 février. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience, étant donné que nous étions venus avec des attentes réalistes. Le complexe est très beau et a dû être quelque chose de très intéressant à une certaine époque. Un certain nombre de zones sont en construction : la piscine, la plage, certains bâtiments et chambres. Une courte promenade sur la plage permet de voir la splendeur des plages de Varadero. Nous avons séjourné dans la "re[... lire plus]lax zone", ce qui nous a donné accès à une très belle piscine privée et à un petit déjeuner et un déjeuner assis, ce que nous avons vraiment apprécié. Il y a eu des pénuries, certains jours pas de café ou d'œufs. Nous avons fait une excursion d'une journée à La Havane, qui a été spectaculaire. Lors de notre excursion, nous avons discuté avec des vacanciers d'autres hôtels et la plupart d'entre eux nous ont dit que leur hôtel ne connaissait pas de pénurie. Dans notre hôtel, il y avait une majorité de clients russes. Bien que la plupart d'entre eux aient été très polis, nous avons eu quelques "mauvaises rencontres" avec des personnes ivres dans les bars. Pour cette raison, nous ne retournerons pas à Cuba de sitôt.
Overall a good holiday with some issues.
We stayed at the Iberostar Laguna Azul from Feb 10th to 17th. Overall we had a good experience, having come in with realistic expectations. The resort is very beautiful and must have been really something at one time. A number of areas are under construction; pool, beach, some of the buildings and rooms. A short walk on the beach and you can see the splendor of Varadero beaches. We stayed in the "relax zone" which gave us access to a very nice private pool and sit down breakfast and lunch, which we really liked. There were shortages, some days no coffee or eggs. We took a day trip to Havana that was spectacular. On our tour, we talked to vacationers from other hotel and most said their hotel had no shortages. At our hotel there were a majority of Russian guests. While most were very polite, we did have a few "bad encounters" with drunk people at the bars. For that reason, we won't be returning to Cuba any time soon.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Il pourrait être meilleur.
Le terrain est bien entretenu, bon choix de nourriture. Le service était épouvantable au buffet, parfois pas de service du tout. Les piscines étaient en cours de rénovation, des bulldozers à la plage et les ascenseurs ne fonctionnaient pas. Cela ne vaut pas la peine de passer au niveau "relax" car vous n'obtenez pas grand chose de plus. Il n'y a pas beaucoup d'activités, les barmans ne sont pas contents quand vous commandez des boissons non alcoolisées. Pas de boissons glacées.
Could be better.
Grounds are well kept, good selection of food. Service was terrible at the buffet, sometimes no service at all. Pools were under renovation, bulldozers at the beach, and elevators were not working. Not worth upgrading to relaxed as you really don’t get much extra. Not many activities going on, bartenders weren’t happy when you order non alcoholic drinks. No slushy drinks.
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Don Culp -
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Sol Palmeras: Sol Palmaris Resort à Cuba
Il s'agit d'un excellent centre de villégiature. Les gens sont très sympathiques. La nourriture est excellente et le complexe très propre.
La piscine est très spacieuse pour les petits et les grands nageurs.
La plage est fabuleuse. Elle est propre, très longue et idéale pour se promener et profiter de l'océan.
Les activités nautiques sont excellentes pour les adultes comme pour les enfants.
Les animations sont excellentes, tant à l'intérieur du complexe qu'au bord de la piscine et sur la pla[... lire plus]ge.
Le personnel du complexe est très interactif avec les clients.
C'est la deuxième fois que j'emmène mes enfants et mes petits-enfants, et je sais que je reviendrai l'année prochaine.
Excellent travail de la part de Sol Palmaris
Sol Palmaris Resort in Cuba
This is a great resort. The people are very friendly. The food is excellent and the resort very clean.
The pool area is very spacious for large and small swimmers.
The beach is fabulous. It is clean and very long and great for walking and enjoying the ocean.
The water activities are great for adults as well as the children.
The entertainment is excellent both inside the resort as well at the pool area and on the beach.
The resort staff is very interactive with the guests.
This is my second time taking my children and grandkids, and I know I will be returning again next year.
Great job Sol Palmaris
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Private -
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Club Tropical: Bel hôtel
Le personnel est formidable ! L'hôtel et le centre de villégiature sont superbes. J'adore être au centre-ville de Veradrro. La ville est étonnante... beaucoup de restaurants et de marchés. Les habitants de Veradrro sont très sympathiques. Quelle belle expérience !
Nice hotel
The staff are so great!! The hotel and resort are great.I love to be downtown Veradrro . The city is amazing...lots of restaurants and markets. The people of Veradrro are very friendly. What a great experience!
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ScottishCanuck -
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Vacances de lune de miel
J'ai été très satisfait de l'ensemble du voyage. Le site est absolument magnifique, le personnel est sympathique et la chambre est très propre. Quelle attention portée aux détails ! La nourriture et les boissons étaient excellentes, nous reviendrons certainement !
Honeymoon Vacation
Was very pleased on the entire trip. The grounds were absolutely stunning, the staff was friendly and the room was very clean. What attention to detail! The food and drinks were great, will be back for sure!
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LoriC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Palmeras: Je recommanderais ce centre de villégiature
J'ai été agréablement surpris de voir à quel point ce complexe était agréable. Le hall d'entrée est très agréable avec de nombreux sièges confortables. Les divertissements en soirée étaient agréables dans le salon. Le théâtre en plein air et le ballet aquatique étaient très agréables. La nourriture du buffet était abondante. Les 4 plats à la carte étaient très bons. Les boissons du bar étaient bonnes et également abondantes. Il n'y a pas eu de pénurie de nourriture, de boissons ou d'équipements.[... lire plus] Les chambres étaient très belles et propres. Le personnel était agréable et sympathique. Belle et grande plage. Beaucoup de palapas. Facile d'accès à la ville. Proche du terrain de golf. L'accès Wifi dans tout le resort n'est pas très fort. Je reviendrais.
I would recommend this Resort
I was pleasantly surprised at how nice this resort was. The lobby area is very nice with plenty of comfortable seating. The evening entertainment was nice in the lounge. The outdoor theatre and water ballet was very nice. The food in the buffet was plentiful. The 4 ala cartes were very good. The bar beverages were good and also plentiful. No food or drink or amenity shortages. The rooms were very nice and clean. The staff was pleasant and friendly. Beautiful large beach area. Lots of palapas. Easy to get to town. Close to the golf course. The Wifi access throughout the resort is not very strong. I would return.
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Dmmp -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Antillas: Un voyage extraordinaire du début à la fin
La station était parfaite, le personnel était amical et très serviable. Nous avons passé les meilleurs moments. Le service était incroyable ! Nous avons été très impressionnés par Kenia, qui s'est promenée dans le complexe plusieurs fois au cours de la journée. Elle discutait toujours avec nous et nous posait des questions sur notre journée. Le personnel était très attentif partout où nous allions. L'équipe de divertissement était formidable et proposait de nombreuses activités amusantes ainsi q[... lire plus]ue de la musique et des spectacles de qualité. Nous reviendrons sans aucun doute ?
Amazing trip from start to finish
The resort was perfect the staff were friendly and very helpful. We had the best time. The service was amazing! Very impressed with Kenia who walked the resort many times during the day. She always chatted and asked us about our day. Very attentive staff wherever we went. The entertainment staff was amazing and had lots of fun activities and great music and shows. We would definitely return ?
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Bella Costa: Excellent centre de villégiature !
Le personnel a tous été formidable et amical. Nous avons eu une grande variété de nourriture tous les jours, sans aucune pénurie. La piscine et la plage étaient magnifiques et propres. Ils ont même aidé à organiser un magnifique dîner privé pour l'anniversaire de ma mère. Il y avait des spectacles tous les soirs et l'ambiance était vraiment géniale. La seule chose à noter est que les chambres sont datées mais toujours propres. J'y retournerais absolument et je le recommanderais à tous ceux qui v[... lire plus]eulent aller à Cuba !
Great resort!
The staff were all amazing and friendly. We had a large variety of food everyday with no shortages of any kind. The pool and beach was beautiful and clean. They even helped plan a beautiful private dinner for my mom’s birthday. Live shows every night and really just a great ambiance all around. The only thing to note is the rooms are dated but still kept clean. I would absolutely go back and recommend to anyone looking to go to Cuba!
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Janine -
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Selectum Family Resort Varadero: Incroyable !
J'ai passé un excellent séjour au Selectum Family Resort. Le personnel était formidable. Sympathique et arrangeant. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.
Il y avait beaucoup de choix au buffet et les chambres étaient très propres.
La seule chose qui doit être améliorée est que le personnel de ménage semble se présenter au moment où vous revenez dans votre chambre pour vous préparer pour le dîner. Je comprends que c'est probablement dû à un manque de personnel et qu'ils n'[... lire plus]arrivent dans les chambres des étages supérieurs que plus tard dans la journée. Cela dit, quand on leur a demandé de revenir plus tard, ils se sont volontiers pliés à l'exercice.
J'ai hâte de revenir
Amazing!
I had a wonderful time at the Selectum Family Resort. The staff were awesome. Friendly and accommodating. I would definitely recommend this resort.
There was plenty of options at the buffet and the rooms were very clean.
The one thing that does need improving is the househousekeeping staff seem to show up at the time you are coming back to your room to get ready for dinner. I understand this is probably due to staff shortages and they don't get to the rooms on the higher floors until later in the day. That being said when asked to come back later they willingly accommodated .
Can't wait to come back