Moon Palace The Grand Cancun: Des vacances fantastiques !

Je reviens d'une semaine au Grand. C'était fantastique. Le pour : la nourriture était excellente (surtout les entrées), les boissons coulaient à flot, le complexe était propre et le personnel était formidable. Il y a tellement de choses à faire pour les enfants qu'ils ne prononceront jamais les mots "je m'ennuie". Les inconvénients - la seule chose à laquelle je pense est que la plage n'est pas la plus belle... mais honnêtement, cela n'a pas eu d'importance. Je recommanderais absolument [... lire plus] ce centre de villégiature !

Fantastic Vacation! Just returned from a week at The Grand. It was fantastic. The pros - food was great (especially appetizers), drinks were flowing, resort was clean, and staff were amazing. So many things for kids to do, they will never utter the words "i'm bored". The cons - only thing I can think of is the beach isn't the greatest...but honestly it didn't matter. Would absolutely recommend this resort!

NYX Hotel Cancun: Vacances décevantes

L'hôtel NYX a été quelque peu décevant pour nous. En arrivant dans notre chambre, nous avons découvert que le réfrigérateur du bar de la chambre ne contenait aucune boisson, y compris de l'eau. Nous avons demandé à la réception d'aller en acheter. Ce n'est pas une bonne première impression. Le personnel de la réception était sympathique mais n'a pas voulu ou n'a pas pu nous accorder un départ tardif, ce qui était décevant pour nous car notre chambre n'était généralement pas nettoyée avant 15 [... lire plus]h30 ou plus tard tous les jours. La nourriture de l'hôtel était correcte mais à plusieurs reprises, lorsque nous avons commandé des repas à base de poulet, on nous a servi des cuisses ou des pilons alors que nous nous attendions à des poitrines. C'est peut-être de notre faute si nous ne nous sommes pas renseignés. D'un autre côté, les serveurs et le barman étaient sympathiques et attentifs. Il n'y a rien à redire sur le service. Ils ont tous été merveilleux. La chambre que nous avons occupée était spacieuse et offrait une vue fantastique, mais nous avions l'impression de dormir sur un rocher. Notre lit était extrêmement inconfortable et dur. Nous nous sommes réveillés tous les matins avec une vue incroyable, ce qui a compensé certains des autres inconvénients.

Disappointing holiday The NYX hotel was somewhat disappointing for us. Upon arrival in our room we discovered our room bar fridge had no drinks at all including water. We asked the front desk and their response was to go buy some. Not a good first impression. The front desk staff were friendly but unwilling or not able to give us a late check out which was disappointing for us as our room generally wasn't cleaned until 3:30 or later every day. The hotel food was okay but many times when we ordered chicken dinners we were served thighs or drumsticks when we expected breasts. Perhaps our fault for not inquiring. On a brighter side, the waiters and bartender were friendly and attentive. Can't say nothing bad about the service. They were all wonderful. The room we had was spacious and gave us a fantastic view however, we felt like we were sleeping on a rock. Our bed was extremely uncomfortable and hard. We woke up every morning to an incredible view which compensated for some of the other let downs.

Grand Park Royal Cancun: Vacances d'hiver 2020

L'hôtel est magnifique, propre et le personnel, dans son ensemble, a été extrêmement serviable, gentil et poli. La plage et le temps étaient magnifiques, mais il y avait du vent pendant notre voyage et nous n'avons pas pu nager dans l'océan à cause du fort courant. La nourriture était bonne, en particulier les snack shacks. Le buffet était médiocre mais on trouvait toujours quelque chose à manger. Le café avec le café, les sucreries et les fruits frais était délicieux. Les boissons et le pe [... lire plus]rsonnel du bar étaient incroyables. Notre chambre était dans les villas. Très confortable et propre. Dans l'ensemble, nos vacances ont été excellentes. Nous avons apprécié les gens, le complexe et surtout le temps, même s'il était venteux.

Winter 2020 Vacation The hotel is beautiful, clean and the staff... all of them, were extremely helpful and kind and polite. The beach and weather was beautiful, but it was windy during our trip so we were not able to swim in the ocean due to the strong current. Food was good, especially the snack shacks. Buffet was mediocre but you could always find something to eat. Café with coffee, sweets and fresh fruit was delicious. Drinks and bar staff were amazing. Our room was in the villas. Very comfortable and clean. Overall our vacation was great. Enjoyed the people, resort and especially the weather, even though it was windy.

Krystal Grand Cancun: Excellent rapport qualité-prix ; plage magnifique ; soins fabuleux

Nous avons adoré notre séjour (la deuxième semaine de janvier). Nous avons été très bien pris en charge par le personnel généreux, et nous nous sommes sentis à l'aise dans l'espace. C'est un complexe plus petit, ce que nous avons apprécié - bien aménagé avec beaucoup d'endroits où se trouver, au soleil ou non. Deux piscines différentes, avec deux énergies différentes ! :) La nourriture était très bonne. Aucune plainte. Nous avons apprécié les familles locales qui profitaient également d [... lire plus]u centre de villégiature, ainsi que les personnes originaires de nombreux autres pays. Vous pouvez marcher pendant des kilomètres sur cette plage, et le petit coin du Reflect’s était paisible et plus facile à nager pour les timides de l'océan que le reste. Nous nous sommes amusés à jouer au volley-ball dans et hors de la piscine, et nous avons apprécié les divertissements simples en soirée. Nous étions tristes de partir et nous reviendrons.

Great value; gorgeous stretch of beach; fabulous care We loved our time here (the 2nd week of January). We were taken care of really well by the generous staff, and felt at ease in the space. It’s a smaller resort, which we appreciated — well laid out with lots of places to be, in or out of the sun. Two different pools, with two different energies! :) Food was quite good. Zero complaints. We appreciated the local families who were also enjoying the resort, and people from many other countries. You can walk for miles on this beach, and the little corner of the Reflect’s was peaceful and more swimmable for timid ocean folk than the rest. We had fun playing volleyball in and out of the pool, and enjoyed the simple evening entertainment. We were sad to leave and will return.

Paradisus Cancun: Encore un excellent séjour au Paradisus Cancun !

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine, du 2 au 9 février, et nous n'avons pas été déçus. C'est notre troisième séjour et le premier pour nos amis avec qui nous avons voyagé. Ils ont adoré et ont été impressionnés par la propreté de l'hôtel, le personnel extraordinaire, le magnifique hall, l'emplacement et l'hôtel en général. Tout le monde s'efforce de faire bonne impression et cela se voit. Un grand coup de chapeau à quelques personnes très spéciales, David et Victor au bar de la pis [... lire plus]cine, qui ont toujours pris le temps de discuter et de s'assurer que nous avions ce dont nous avions besoin. Augustin aussi, qui a fait participer les gens aux activités quotidiennes, même à la peinture au doigt ! 😠La seule chose que nous aimerions voir est un grand restaurant italien à la carte / pizza au four à bois. Peut-être la prochaine fois... 😉

Another great stay at Paradisus Cancun! Just returned from a one week stay, Feb 2-9th and were not disappointed. This our 3rd stay and the first time for our friends who we travelled with. They loved it and were impressed with how clean the resort is kept, the amazing staff, the beautiful lobby, location and the hotel in general. Everyone works so hard to make a favorable impression and it truly shows. A big shout out to some extra special people, David and Victor at the swim up pool bar who always took the time to chat and made sure we had what we needed. Also Augustin who got people involved in the daily activities..even Finger Painting! 😁 The only thing we would like to see is a great Italian ala carte restaurant / wooden oven pizza. Maybe next time... 😉

Riu Palace Costa Mujeres: Belle station balnéaire

La plage et l'hôtel étaient magnifiques, le personnel toujours serviable et amical. J'ai adoré le service du bar de la plage. Le buffet était très varié et très bon, avec beaucoup de choix de fruits de mer. Nous avons été déçus par les restaurants de spécialités que nous avons essayés : rom et japonais, rien de spécial, mais le steak house était bon. Nous y retournerions, même si mon mari a été malade, testé positif à la salmonelle... mais cela peut arriver n'importe où sous les tropiques. Nous [... lire plus] avons été bien contents d'avoir apporté beaucoup d'Imodium, car le magasin de la station était très cher.

Beautiful resort Beach,and resort were beautiful,staff always helpful and friendly. Loved the beach bar service. The buffet food was full of variety and very good ,lots of seafood choices. We were disappointed in the speciality restaurants that we tried Roma and Japanese nothing special however steak house was good. We would go back again ,even though my hubby got sick ,tested positive for salmonella...but that could happen anywhere in tropics. Just really slowed us down ,glad we brought lots of Imodium, store on resort was very expensive.

Crown Paradise Club Cancun: Vue magnifique sur l'océan depuis toutes les chambres

Belle plage et nombreux cabanons. Excellent choix de nourriture. Très bonne sécurité. Personnel très serviable et amical, par exemple la réception, les serveurs, les sauveteurs, le personnel d'entretien des chambres, les jardiniers. Familial, mais aussi quelques sections réservées aux adultes, par exemple le restaurant français à la carte et la section réservée aux adultes dans le restaurant principal.

Lovely ocean view from all rooms Lovely beach and lots of cabanas. Excellent food selection. Very good security. Staff very helpful and friendly, eg front desk, waiters, lifeguards, room maintenance staff, gardeners. Family friendly but also a few sections reserved for adults, eg French a la carte restaurant and adult section in main restaurant.

Riu Palace Costa Mujeres: Le meilleur centre de villégiature du monde

Ce resort était un 7 étoiles !!! Excellente plage. Le sable est comme de la poudre et vous pouvez marcher pendant des kilomètres. La nourriture était excellente et j'ai adoré le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver dans les restaurants. La chambre était grande et avait son propre bar. Seuls bémols : je ne pense pas que notre sol ait été lavé ou balayé lorsque nous l'avons vérifié. Le lit était un peu dur. L'air conditionné dans le bar principal était réglé trop haut - il n'étai [... lire plus]t pas confortable d'y rester longtemps.

Best Resort Ever This resort was a 7 star!!! Excellent beach. The sand is like powder and you can walk for miles. Food was excellent and I loved that you did not have to make reservations for any restaurants. Room was large and had its own bar. Only downsides: don't think our floor was washed or swept when we checked it. Bed was a little hard. Air conditioning in main bar was turned up too high - not comfortable to stay for long.

Atelier Playa Mujeres: Incroyable

Cet endroit était incroyable. La nourriture était phénoménale dans tous les restaurants et buffets. Il y avait beaucoup d'options et la qualité de la nourriture n'avait rien à voir avec ce que j'ai pu manger dans un hôtel tout compris. Je suis végétarienne et j'ai été très satisfaite de toutes les options. Ils ont même un menu végétalien dans chaque restaurant, même dans le steakhouse. La chambre était vraiment belle et confortable avec un grand balcon. Nous avions une suite junior king avec vue [... lire plus] sur l'océan. Le réfrigérateur et les tiroirs sont remplis de boissons et de nourriture dans la chambre tous les jours, sans frais. Ils fournissent de nombreux extras autour de l'hôtel, peu importe où vous êtes, gratuitement. La plage était vraiment belle, le sable était comme de la poudre blanche. L'eau était d'un beau bleu vert avec du sable blanc, il était donc facile de marcher et de nager ou de patauger. Le personnel était très poli et n'était en aucun cas agressif. Ils n'ont jamais cherché à obtenir des pourboires ou quoi que ce soit d'autre, ils ont simplement fait tout leur possible pour rendre notre séjour confortable sans être odieux. Il y a un café qui sert toutes sortes de cafés, de cafés au lait et de thés, et les glaces et sorbets y sont phénoménaux. Si vous aimez faire de l'exercice, il y a un centre de remise en forme qui est vraiment bien. En face, un bar à jus de fruits propose des smoothies et des jus de fruits fraîchement pressés, ainsi que des en-cas. Le terrain autour de l'hôtel est très bien entretenu et on peut y faire de belles promenades. Nous avons été très impressionnés par tous les aspects de notre séjour et il n'y a rien que nous pourrions critiquer. Hautement recommandé si vous en avez l'occasion. Si vous souhaitez vous rendre à Cancun, il vous en coûtera environ 30 dollars pour un aller simple. Les nouveaux complexes de Playa Mujeres sont un peu isolés parce qu'ils sont très récents et qu'ils sont encore en train de développer la zone, mais notre chauffeur nous a dit que dans les 5 à 10 prochaines années, il y aura probablement 12 autres complexes avec un tas de commodités comme des magasins, des restaurants et des magasins de proximité.

Amazing This place was amazing. The food was phenomenal at every restaurant and buffet. There were lots of options and the quality of food was like no other I have eaten at an all-inclusive. I am a vegetarian and was quite pleased with all the options. They even have a vegan menu at every restaurant, even the steakhouse. The the room was really nice and comfortable with a large balcony. We had a junior king suite ocean view room. They stock the fridge and drawers with drinks and food in your room every day at no charge. They provide a lot of extras around the hotel no matter where you are, free of charge. Beach was really nice the sand was like white powder. The water was a beautiful blue green with white sand, so it was easy to walk in and swim or wade. The staff was really polite and they were not aggressive in any way. They were never looking for tips or anything they just went out of their way to make our stay comfortable without it being obnoxious. They have a cafe there that serves all types of coffees and lattes and teas, and the ice cream and sorbet there is phenomenal. If you like to work out there's a fitness facility there that is really good. Across from it is a juice bar where you can get smoothies and fresh pressed juices and snacks. The grounds around the hotel are very well kept and you can go for nice little walks. We were thoroughly impressed with every aspect of our stay there is nothing that we would give a low rating for. Highly recommended if you get the opportunity. If you're looking to go into Cancun it will cost you probably about $30 for transportation one way. These new resorts in Playa Mujeres are a little isolated because they're so new and they're still developing the area, however our driver told us that in the next 5 to 10 years they'll probably 1be 12 more resorts along with a bunch of amenities like shopping and restaurants and convenience stores.

Occidental Tucancun: Beaucoup de travail nécessaire

L'hôtel lui-même était bien, propre et facilement accessible, bien qu'il y ait beaucoup d'escaliers. La nourriture était épouvantable (peu variée et toujours froide). La plage et les piscines étaient agréables. Il n'y a pas de palapas sur la plage, ce qui est très difficile si vous voulez un peu d'ombre.

A lot of work required Hotel itself was fine, clean and easily accessible, although there are a lot of stairs. Food was terrible (lack of variety and always cold). Beach and pools were fun. There are no palapas on the beach, so very hard if you want some shade.

Riu Palace Costa Mujeres: Un bon moment au Riu Palace

C'était notre deuxième voyage au Riu Palace. Nous y étions en nov 2019 et avons tellement aimé que nous y sommes retournés le 29 janvier 2020. Je dois admettre que le temps était bien meilleur en novembre, mais nous avons quand même apprécié tout ce que vous offrez comme site. -nous reviendrons ! Ed .

Good time at Riu Palace This was our second trip to Riu Palace. We were there in Nov 2019 and liked it so much that we returned again on Jan 29th 2020. I must admit that the weather was a lot better in Nov but we still enjoyed all that you offer as a site. -will be back again! Ed .

Riu Caribe Cancun: Riu Caribe Cancun

Séjour du 30 janvier au 6 février Personnel 10/10 Nourriture 7/10 Chambre 7/10 Piscine 8/10 Plage 8/10 Emplacement 7/10 Nous avons vraiment apprécié ce complexe. Le personnel était très attentif et professionnel, tous les problèmes ont été pris en charge.

Stayed January 30-february 6 Staff 10/10 Food 7/10 Room 7/10 Pool area 8/10 Beach 8/10 Location 7/10 We really enjoyed this resort. The staff was very attentive and professional any problems were taking care of.

Riu Palace Costa Mujeres: Magnifique centre de villégiature !

Il s'agit d'un magnifique centre de villégiature. Bien aménagé et accessible à tous, si cela fait partie de vos besoins, c'est l'endroit qu'il vous faut. L'enregistrement a été rapide et sans douleur et notre chambre a été prête immédiatement. La chambre était excellente. Nous étions dans une suite junior standard et elle était parfaite pour nous deux. La salle de bains à aire ouverte est étrange, mais ce n'était pas un problème. Le personnel est le meilleur que nous ayons jamais connu. Il est  [... lire plus]si rapide, amical, accommodant et bon dans ce qu'il fait. La nourriture est également excellente. Très variée, chaude et fraîche. La plage et les piscines étaient propres et il y avait des tonnes de chaises disponibles. Il n'y avait pas d'algues la semaine où nous y étions.

Beautiful Resort! This is a beautiful resort. Well laid out and accessible for all, so if that's on your list of needs, this is the place for you. Check in was quick and painless and our room was ready right away. The room was excellent. We were just in a standard junior suite and it was perfect for the two of us. The open concept washroom is odd, but wasn't an issue. Staff is the best we have ever experienced. So fast, friendly, accommodating and good at what they do. Food was also excellent. Great variety and hot and fresh. Beach and pools were clean and tons of chairs available. There was no seaweed the week we were there.

Riu Caribe Cancun: RIU Caribe In Canccun Mx

Voici le bon, le mauvais et le laid : Le bon - personnel agréable et (parfois) serviable. On ne peut pas dire grand chose du personnel de la réception. Hôtel très propre mais déçu qu'il n'y ait pas de cafetière dans les chambres pour notre café du matin. Les boissons étaient correctes. Seulement 2 restaurants spécialisés ouverts - le Steak house a servi un excellent hamburger mais leur steak et leur poulet étaient absolument horribles - steak desséché sans goût et poulet pas assez cuit qui ress [... lire plus]emblait à du caoutchouc à mâcher. Le restaurant de pizzas situé près de la plage servait de superbes pizzas. Le restaurant mexicain était également ouvert, mais nous avions entendu de mauvaises choses de la part d'autres clients et nous n'y sommes pas allés. Inutile de dire que nous en avons assez des hamburgers et des pizzas. La plage et les piscines étaient belles et propres - pas d'algues. Le service d'attente sur la plage était parfois présent et lorsqu'il l'était, il était bon. Le mauvais : la nourriture était horrible. Le buffet était principalement composé de poisson (nous ne sommes pas de grands fans). Le bœuf et le poulet du buffet étaient systématiquement desséchés et d'un goût très fade. Il y avait souvent des plateaux vides au buffet qui ne semblaient jamais être remplis (qui sait ce qu'ils étaient). Nous ne sommes pas des mangeurs tardifs et le buffet est resté ouvert pendant une heure à une heure et demie après notre départ, donc personne ne sait pourquoi les plateaux n'ont pas été remplis. Le déjeuner était toujours aussi ennuyeux et se composait souvent des restes du buffet de la veille. La laideur - Notre chambre se trouvait au 3ème étage, près du seul ascenseur de cette aile. Tous les soirs, des spectacles étaient organisés dans le hall principal, ouvert à toutes les ailes jusqu'au plafond. La musique était TELLEMENT forte que nous ne pouvions même pas entendre la télévision dans notre chambre avec le volume réglé à 25. En outre, il y avait une fête sur la plage avec une musique tonitruante qui nous frappait depuis la direction opposée, ainsi que des bateaux d'excursion qui naviguaient à environ 1,5 km de la plage et qui faisaient exploser leur musique. La plupart du temps, les choses se calmaient vers le milieu de la nuit, mais il y avait toujours les traînards ivres qui faisaient la fête dans les couloirs jusqu'à 3 ou 4 heures du matin. Inutile de dire qu'il ne faut pas s'attendre à beaucoup de repos pendant le séjour. En nous plaignant, on nous a proposé une autre chambre au premier étage, à quelques mètres seulement du hall. Désolé, mais je ne voyais pas l'intérêt de faire mes valises et de déménager juste pour être quelques mètres plus loin - nous avions besoin d'être plus haut et dans une aile différente, mais ils n'ont pas voulu s'en accommoder. Je ne peux pas dire que je reviendrais ou même que je recommanderais ce complexe - très déçu.

Here's the good, the bad and the ugly: The Good - pleasant and (sometimes) helpful staff. Can't say much about the front desk staff though. Very clean hotel but disappointed there are no in-room coffee makers for our morning coffee. Drinks were ok. Only 2 specialty restaraunts open - the Steak house served a great hamburger but their steak and chicken were absolutely horrible - dried out tasteless steak and under-done chicken that was like chewing rubber. The Pizza place by the beach served awesome pizza. The Mexican place was also open but we'd heard bad things from other patrons so didn't go. Needless to say we are sick of hamburgers and pizza. The beach and pools were beautiful and clean - no seaweed. Wait service on the beach was sometimes there and when it was it was good. The Bad - the food was horrible. Buffet consisted mostly of fish (we're not big fans). The beef and chicken at the buffet were consistently dried out and very blah tasting. Often there would be empty trays at the buffet that never seemed to be refilled (who knows what they were). We are not late diners and the buffet was open for 1-1.5 hours after we left so why trays weren't refilled is anyone's guess. Lunch was always the same boring stuff and often consisted of leftovers from the buffet dinner the night before. The Ugly - Our room was on the 3rd floor near the only set of elevators in that wing. On a nightly basis there was entertainment in the main lobby which was open to all wings right to the ceiling. The music was SO loud that we couldn't even hear our TV in our room with the volume cranked to 25. In addition, there was a beach party with booming music hitting us from the opposite direction as well as tour ships that would cruise about 1/2 mile off the beach and absolutely blast their entertainment. Most nights things would quiet down to a reasonable level around midnite but then there's always the drunk stragglers whooping it up in the hallways until 3 or 4 am. Needless to say - don't count on getting much in the way of rest during your stay. Upon complaining we were offered another room on the first floor and only a few feet further from the lobby. Sorry but I did not see the value in packing up and moving just to be a few feet further away - we needed to be higher and in a different wing altogether but they wouldn't accomodate. Can't say that I'd return or even recommend this resort - very disappointed.

Riu Cancun: Pas un 4 étoiles

L'hôtel n'est certainement pas un 4 étoiles comme il est annoncé. Pas de room service ! Pas de machine à café dans les chambres. La nourriture a besoin d'être améliorée ! Différents noms de restaurants, mais un seul buffet ! Mauvaise gestion. Notre porte a été défoncée pendant notre séjour à 3 heures du matin. Nous avons dû changer de chambre car le cadre de la porte était complètement cassé et la porte de la chambre ne pouvait pas être fermée ! La sécurité nous a dit que la direction nous conta [... lire plus]cterait le lendemain. Ils ne se sont pas du tout souciés de nous. Très mauvaise gestion !!!

Not a 4 Star The hotel is definitely not a 4 Start as claimed. No room service! No coffee machines in the rooms. Food needs improvement! Different named restaurants yet have access to only one buffet! Poor management. Our door was kicked down during our stay at 3AM. We had to move to another room because the door frame was completely broken and the room door could not be shut!! We were advised by security the management would be in touch with us the next day. No concern for us at all. Very poor management!!!

Riu Palace Costa Mujeres: Magnifique centre de villégiature !

Magnifique, nouvel hôtel. Cependant, il devrait y avoir une section réservée aux adultes. Les enfants étaient même autorisés dans les bars de la piscine. La nourriture était bonne, surtout au buffet. Nous n'avons pas été impressionnés par les autres restaurants en raison du manque de choix et du fait que certains n'étaient pas ouverts tous les jours. La meilleure partie de cet endroit était l'excellente plage où l'on pouvait marcher pendant des kilomètres. Il s'agit d'une région en plein essor a [... lire plus]vec de nombreux nouveaux complexes hôteliers en cours de construction. Je n'y retournerais pas à moins d'y emmener mes petits-enfants.

Beautiful resort! Beautiful , new hotel. However, they should have an adults only section. Children were even allowed in the swim up pool bars. The food was good especially at the buffet. We were not impressed with the other restaurants because of the lack of choices and some were not opened every day. The best part of this place was the excellent beach which you could walk for miles. It's an upcoming area with lots of new resorts being built. I would not go back here unless I took my grandchildren.

Royalton CHIC Cancun: Fier d'aimer ce centre de villégiature canadien !

Nous y retournerions dans la minute ! Il est peut-être préférable de présenter d'abord l'auteur de la critique. Nous sommes septuagénaires, un couple canadien qui a fait du canoë et du camping en milieu sauvage pendant des années, puis qui a cherché le soleil du sud et le surf à Cuba. Pour moi, il s'agissait de mon premier vrai voyage au Mexique et j'ai insisté pour que nous essayions TripCentral.ca pour la réservation. Quelle joie - un suivi intelligent et cohérent, une variété de forfaits de v [... lire plus]oyage à choisir, et une aide supplémentaire pour chaque aspect du voyage. Nous avons été heureux d'apprendre que la chaîne Royalton fait partie de la famille Sunwing et qu'elle s'efforce d'offrir un luxe supplémentaire à un prix raisonnable. Les Cancan Suites ont à peine un an d'existence, mais l'expertise du personnel et l'excellence du design donnent l'impression que l'endroit est bien établi. Nous n'avons pas utilisé les extras du Diamond Club, à l'exception d'une journée, mais le fait de ne pas bénéficier de ce surclassement ne diminue en rien la courtoisie et l'attention du personnel. Notre suite junior, située au 12e étage, surplombait l'océan et disposait d'un balcon pour prendre un verre au coucher du soleil et utiliser l'équipement de plongée, d'une énorme douche avec deux systèmes de pulvérisation différents, de toilettes séparées, de deux lavabos et d'un confort incroyable dans l'ensemble de l'établissement. (Le seul supplément que j'ai évité était la balance sous le comptoir) Les excellents services de restauration ont fait de la prise de poids la dernière de mes préoccupations. Le buffet qui sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner est exceptionnel. Il y a un coin pour les enfants avec leurs plats préférés, toujours un bar à jus frais et à smoothies, un espace poisson avec des ceviches de toutes sortes, deux grills chauds avec des viandes et des poissons ou des crustacés, une section fièrement mexicaine, et même un espace sans gluten. Le crêpier (qui s'occupe également des gélatines et des pâtisseries) était mon préféré, surtout lorsque mon mari lui a demandé de remplir la mienne de chocolat et de beurre de cacahuète chaud. Les restaurants de spécialités sont tous excellents : Agave, pour la cuisine sophistiquée d'Amérique centrale, le steak house, et le restaurant Jade Asian fusion (personne ne lance des crevettes en l'air et ne les arrose de sauce soja), les fruits, la myriade de salades, tout est frais, scrupuleusement propre et bon à manger. L'hôtel est un gratte-ciel avec une piscine sur le toit et un bar de luxe. Pour être honnête, les arceaux de piscine disponibles au rez-de-chaussée sont un peu petits, tout comme les chaises de plage en haute saison. Cependant, les serviettes de plage sont grandes, chaudes et abondantes, sans contraventions ni menaces de retour. La plage elle-même est sucrée, propre et dépourvue d'algues - aucun problème pour installer une serviette, construire un coussin de sable en dessous et profiter du soleil. Et je peux me porter garant de l'attention des sauveteurs. Cette vieille dame s'est retrouvée prise dans un courant marin profond et a dû être ramenée sur le rivage par un sauveteur souriant et calme en jet-ski. Je serai à jamais reconnaissante pour le sauvetage et la gentillesse du personnel à tous les niveaux. Les barmans étaient généreux, le service deux fois plus efficace et courtois que ce que j'ai pu connaître, et même les petites boutiques du hall étaient bien achalandées en articles attrayants et à bon prix. Mon mari a trouvé l'emplacement idéal pour ses sorties de plongée, surtout lorsque les concierges de l'entrée se sont assurés que les prix des taxis étaient compris et partagés, et j'ai trouvé beaucoup de choses à faire avec les livres et l'Internet gratuit dans toute la propriété. Je recommande un expresso matinal au bar à café et une glace dans le patio tous les matins. J'aurai bientôt 75 ans. Je pense déjà à y retourner pour le fêter avec le personnel qui est devenu un ami.

So proud to love this Canadian resort! We would go back in a minute! Perhaps it’s best to first introduce the reviewer. We are in our 70's, a Canadian couple who did wilderness canoeing and camping for years- and then sought out southern sun and surf in Cuba. For me, this was my first real trip to Mexico- and I insisted that we try TripCentral.ca for booking. What a joy- intelligent and consistent follow-up, a variety of travel packages to choose from, and extra help in every aspect of the trip. The Royalton chain, we were happy to learn, is part of the Sunwing family company- and attempt to provide extra luxury at a worthwhile price. The Cancan Suites are barely a year old- but the expertise of staff and excellence of design make the place feel well established. We did not use the Diamond Club extras except for one day- but being without that upgrade does not reduce the courtesy and attentiveness of the staff. Our junior suite on the 12th floor overlooked the ocean, had a balcony for sunset drinks and wet scuba equipment, an enormous shower with two different spray systems, a separate toilet area, two sinks, and amazing comforts throughout. (The only extra I avoided was the weight scale under the counter) And the excellent food services made weight gain the last thing on my mind. The buffet area that serves breakfast, lunch, and dinner is exceptional. There's a kids' corner with their favourites, always a fresh juice and smoothie bar, a fish area with ceviche of all kinds, two hot grills with meats and fish or shellfish, a proudly Mexican section, and even a gluten-free area. The crepe-maker (who also handles gelatos and pastries) was my favourite, especially when my husband had them fill mine with chocolate and warm peanut butter. The specialty restaurants are all good as well- Agave the sophisticated Central American foods, the steak house, and the Jade Asian fusion place (no one tossing shrimps into the air and dousing them with soy sauce) Fruits, myriad salads- all fresh, scrupulously clean, and safe to eat. The hotel is a high-rise with 1 rooftop pool and deluxe bar area. To be honest- the available pool arras on the ground levels are a little small- as is the availability of beach chairs in high season. However, beach towels are big, warm, and plentiful- with no tickets or threats for returning. The beach itself is sugary, clean, and free of seaweed - no problems setting up a towel, building a sand pillow below it, and enjoying the sunshine. And I can vouch for the attentiveness of the lifeguards, Carelessly, this old lady got caught up in some deep ocean current and needed to be brought into shore by a smiling, calm lifeguard delivered by jet ski. I will be forever grateful- for the rescue and the kindness of the staff at every level. The bartenders were generous, the service double what I have experienced in personpower and courtesy-- and even the little shops in the lobby well stocked with attractive and well-priced items. My husband found the location ideal for his scuba trips- especially when the entry concierges made sure this taxi prices were understood and shared- and I found plenty to do with books and the free internet all over the property. I recommend a morning espresso from the coffee bar and a gelato on the patio every morning. I have a 75th birthday coming up. Already thinking of returning to celebrate with staff that became friends.

Temptation Resort & Spa: C'est la troisième fois que je viens ici !

Nous venons de rentrer de notre troisième visite ici en autant d'années, ce qui témoigne de la qualité de la station elle-même. Peu de changements cette année par rapport à nos visites précédentes. Nous avons été déçus que notre restaurant préféré pour le petit-déjeuner, Sea Flirt, ne soit plus réservé qu'aux membres de la catégorie Premier pour le petit-déjeuner. Amores est l'autre restaurant réservé aux membres Premier. Aucun panneau ne l'indique et nous ne l'avons appris qu'une fois assis [... lire plus]. La direction devrait envisager d'afficher un panneau à cet effet afin que les autres clients n'aient pas à être embarrassés par le personnel lorsqu'on leur demande de partir. Aucune autre plainte. La nourriture est toujours bonne. Notre chambre était une vue jardin à la mode. Petite mais le grand lit était très confortable et le personnel de ménage a fait un excellent travail de nettoyage et de réapprovisionnement du réfrigérateur. Les divertissements sont également bons. Les Play Makers assurent l'animation de la piscine sexy ! Nous recommandons sans hésiter une visite à Temptations !

Third time here! Recently returned from our third visit here in as many years which is a testament to the resort itself. Few changes this year from our previous visits. We were disappointed that our favourite breakfast restaurant Sea Flirt is now Premier members only for breakfast. Amores is the other Premier members only restaurant. No signage to indicate this and we only found out once seated. Management should consider posting signage to this effect so other guests do not have to be embarrassed by staff when asked to leave. No other complaints. Food is always good. Our room was a trendy garden view. Small but king bed was very comfortable and housekeeping did a great job cleaning and restocking the fridge. Entertainment was also good. Play Makers keep things lively at the sexy pool! Definitely recommend a visit to Temptations!

Iberostar Selection Cancun: Belle station balnéaire

Le personnel est serviable et amical, et l'équipe de divertissement est également amusante et énergique. La nourriture au buffet, au restaurant de steaks, au bistro japonais, mexicain et américain est excellente. Les piscines sont magnifiques, en particulier la piscine à débordement principale qui surplombe la plage. Les chambres sont belles, avec des lits et des oreillers très confortables.

Beautiful resort The staff is helpful and friendly with the entertainment crew also being fun and energetic. The food at the buffet, Steak Restaurant, Japanese, Mexican and American Bistro is all excellent. The pools are beautiful - especially the main infinity pool overlooking the beach. The rooms are fine with very comfortable beds and pillows.

Sunscape Cancun Resort and Spa: Vacances en famille au Panama Jack Cancun

Ma famille et moi, ainsi que des amis, avons passé une semaine au Panama Jack Cancun. Le service était excellent. Chaque employé était amical et s'est surpassé. Nous avons beaucoup voyagé et il ne nous a pas fallu longtemps pour nous sentir chez nous. J'aimerais féliciter Enrri qui nous a accueillis avec le sourire et nous a demandé comment se passait notre séjour tous les jours. Gabriela, à la conciergerie, a également été très gentille et professionnelle. Voici un résumé rapide de ce que no [... lire plus]us avons pensé de l'hôtel. Avantages : - L'équipe d'animation amusante et énergique. Ils ont rendu nos journées tellement amusantes et nous ne pourrions pas imaginer notre séjour sans eux. Merci à Lucy et à son équipe : Tania, Iris, Mario, Jonathan, Raquel, Roger. - Le Camp Jack est de loin le meilleur club pour enfants que nous ayons jamais connu dans un complexe hôtelier. Diana et toutes les filles ont été merveilleuses avec nos enfants. -Viaggio (restaurant italien à la carte) Délicieux avec des serveurs très professionnels et fantastiques. Nous y avons dîné trois fois. Gualberto et Filiberto sont les meilleurs. - Les buffets étaient moyens/décents - L'hôtel était propre - La plage était magnifique - Tous les spectacles nocturnes étaient excellents. Nous les avons tous appréciés. Le pop-corn et les boissons sont fournis avant le début de chaque spectacle, ce qui nous a semblé être une bonne chose. Inconvénients : -La chambre était un peu petite et il n'y avait aucun endroit où ranger quoi que ce soit à part le placard. - Le service de ménage passait tard dans l'après-midi ou en début de soirée, ce qui correspondait parfois à l'heure à laquelle nous voulions nous préparer pour le dîner. - Le mobilier du balcon est vieillot - Pas de bar de nage sur le resort - Deux piscines qui sont du côté le plus petit Nous reviendrons un jour et recommandons vivement ce complexe pour les familles

Family Vacation at Panama Jack Cancun My family and I, along with friends of ours spent a week at Panama Jack Cancun. The service was top notch. Every single employee was friendly and went above and beyond. We have done a lot of travelling and it did not take long for us to feel right at home. I would like to give a shout out to Enrri who greeted us with a smile and asked how our stay was going every single day. Gabriela at the concierge was also very kind and professional. Here is a quick summary of our thoughts on the resort. Pros: - Fun and energetic animation team. They made our days so much fun and we could not imagine out stay without them. Thank you to Lucy and her team; Tania, Iris, Mario, Jonathan, Raquel, Roger. - Camp Jack. hands down the best kids club we have ever experienced on a resort. Diana and all the girls were so wonderful to our children. -Viaggio ( Italian A La Carte ) Delicious with very professional and fantastic servers. We had dinner there 3 times. Gualberto & Filiberto are both the absolute best. - Buffets were average/ decent - Resort was clean - Beach was beautiful - All the night time shows were great. We enjoyed all of them. Popcorn and drinks are provided before all the shows start which we found to be a nice touch. Cons: -Room was a little tiny and there was nowhere to really store anything aside from the closet. - Housekeeping came late in the afternoon/ early evening which sometimes was around the time we would want to get ready for dinner. - Balcony furniture is dated - No swim up bar on resort - Two pools that are on the smaller side We would to return one day and would highly recommend this resort for families