Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Sian kaan

C'était bien, mais pas aussi luxueux que ce que j'attendais pour un hôtel réservé aux adultes à ce niveau de prix. Très bon service de tramway pour se rendre d'une station à l'autre. Plus d'ombre serait bénéfique autour des piscines. Les divertissements étaient excellents.

Was nice, not as luxurious as I would expect for an adults only at the price point. Great tram service to get between resorts. More shade would be beneficial around the pool areas. Entertainment was excellent .

Melia Puerto Vallarta: Melia !

Si vous avez une famille, c'est le centre de villégiature qu'il vous faut. En tant que mère célibataire amenant mes deux enfants de 3 et 13 ans, il y avait quelque chose à faire pour chacun d'entre eux, tout le temps ! Mon fils de 3 ans a adoré le club pour enfants. Isabel et Keren du club pour enfants étaient serviables et bien informées, et les enfants ont adoré être avec elles. La nourriture était excellente ! Quel que soit le restaurant, il y avait quelque chose pour chacun d'entre nous. Dan [... lire plus]s l'ensemble, nous nous sommes toujours sentis en sécurité dans ce complexe et je ne me suis jamais sentie obligée d'acheter ou de faire quoi que ce soit que nous ne voulions pas faire. Nous reviendrons.

Melia! If you have a family this is the resort to go to. As a single mom bringing my 2 kids ages 3 and 13, there was something for each of them to do, all of the time! My 3 year old LOVED the kids club. Isabel and Keren in the kids club were helpful and knowledgeable, and the kids loved being with them. Food was great! No matter which restaurant you went to there was something there for each one of us. Overall we always felt safe at this resort, and I never felt pressured to purchase or do anything we didn't want to do. We will be back.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Une nourriture et un service incroyables

Cet hôtel a dépassé nos attentes. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et a été très accueillant. Notre chambre était magnifique, bien entretenue et extrêmement confortable. Le personnel de la piscine Hideaway et du bar de la plage Hideaway était très sympathique et s'est surpassé pour nous offrir un excellent service. Le service en chambre était une excellente option pour nous. Je vous recommande de commander le service de chambre la veille au soir, car vous pouvez réserver une heure [... lire plus] de livraison spécifique ; les commandes peuvent prendre jusqu'à une heure pour être livrées si elles ne sont pas commandées à l'avance. La nourriture est délicieuse. Le personnel a saisi l'occasion de nous impressionner lorsque nous avions une plainte à formuler. Les distributeurs automatiques de billets avaient été retirés de l'hôtel avant notre arrivée. Nous voulions avoir de l'argent liquide pour les pourboires, mais il n'y avait aucun moyen d'obtenir de l'argent en l'absence de guichets automatiques. Après avoir posé plusieurs fois des questions sur les distributeurs, et après avoir réalisé que les distributeurs de remplacement ne seraient pas livrés de sitôt, le personnel nous a aidés en nous laissant utiliser un distributeur local réservé à l'usage du personnel. Cela nous a permis de résoudre notre problème et d'avoir de l'argent liquide jusqu'à ce que les guichets automatiques soient remis en service. Remarque : les distributeurs automatiques de billets des clients distribuent des USD et vous pouvez les convertir en petites coupures à la réception de l'hôtel. La nourriture était très impressionnante. Délicieuse, excitante et servie avec le sourire. Nous avons particulièrement apprécié le Hunter Steakhouse. Il y a généralement une liste d'attente pour obtenir une table, il faut donc se présenter tôt au restaurant, demander une table, puis prendre un verre et se divertir jusqu'à ce qu'on vous appelle pour votre table. Cela a semblé être un problème pour certains clients, mais je pense que la règle de non-réservation est la meilleure façon de procéder - les clients ont tous une chance équitable d'apprécier la nourriture dans chaque restaurant - Cela vaut BIEN l'attente ! Dans l'ensemble, cet hôtel était tout ce que nous espérions et plus encore. Avec une belle plage, de nombreuses piscines, des divertissements, des spectacles, des jeux et tant de nourriture, il y a certainement quelque chose pour tout le monde. Nous reviendrons bientôt dans cet hôtel !

Amazing Food and Service This hotel exceeded our expectations. Check-in was smooth and very welcoming. Our room was beautiful, well maintained, and extremely comfortable. The Hideaway pool and Hideaway Beach Bar staff were so friendly and went over and above with their great service. Room service was an excellent option for us. I will recommend to pre-order room service the night before as you can book for a specific delivery time; orders can take up to an hour for delivery if not pre-ordered. The food is delightful. The staff took the opportunity to impress us when we had a complaint. The ATMs had been removed from the hotel prior to our arrival. We wanted some cash on hand for tips but there was no way to get cash without ATMs around. After asking a few times about ATMs, and realizing that the replacement ATMs wouldn’t be delivered any time soon, the staff helped us by letting us use a local ATM designated for the staff use. This solved our issue as we then had cash to hold us over until the ATMs were put back in service. Note: guest ATMs dispense USD and you can break into smaller bills at the hotel front desk. The food was very impressive. Delicious, exciting, and served with a smile. We especially enjoyed the Hunter Steakhouse. There is typically a waiting list to get a table so check-in to the restaurant early, request a table, and then enjoy a drink and entertainment until you get called for your table. This seemed to be an issue for some guests but I think the no-reservation rule is the best way to go - guests all have a fair chance to enjoy the food at each restaurant - It’s WELL worth the wait! Overall this hotel was everything we hoped for and more. With a beautiful beach, plenty of pools, entertainment, shows, games, and so much food, there’s definitely something for everyone. We will be back to this hotel soon!

Grand Velas Riviera Nayarit: Un centre de villégiature charmant, un service extraordinaire

Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier situé sur une belle plage. Il est plus cher que la plupart des complexes où nous séjournons habituellement, qui sont aussi beaux que celui-ci, mais les petites choses faites au Grand Velas le distinguent. Le personnel est formidable et demande toujours si vous avez besoin de quelque chose, et si c'est le cas, il s'en occupe. Il est très agréable de disposer d'un écran solaire de haute qualité autour de la piscine. Certains membres du personnel vien [... lire plus]nent nettoyer vos lunettes de soleil pendant que vous êtes à la piscine. Si vous commandez de la nourriture au bord de la piscine, ils vous l'apportent sur de petits plateaux avec des pieds qui s'appuient sur votre chaise. Le buffet du petit-déjeuner est excellent - le choix des fruits est meilleur que partout ailleurs. La nourriture est comparable à celle des autres hôtels tout compris que j'ai visités, ce qui est un peu décevant car les restaurants sont censés être extraordinaires. J'ai trouvé que la nourriture était joliment présentée, mais ils essaient de déconstruire les choses et de les faire différemment, et parfois vous voulez juste une salade césar qui a le goût d'une salade césar. La pire soupe tortilla que j'ai vu - c'est comme une soupe de tomate crémeuse. J'ai également trouvé que les plats des restaurants à la carte manquaient tous d'assaisonnement - une pincée de sel aurait fait une grande différence. Cela dit, le service dans les restaurants était exceptionnel et compensait les repas médiocres. Notre chambre présentait de nombreux problèmes d'entretien qui étaient pénibles à gérer - les éviers mettaient beaucoup de temps à se vider ; la baignoire se vidait alors qu'elle était censée contenir de l'eau ; la télévision ne s'allumait pas à plusieurs reprises, la télécommande de la télévision cessait de fonctionner tous les jours à des moments aléatoires. Une autre chose qui pourrait être améliorée - une seule piscine est chauffée, ce qui fait qu'il y a beaucoup de monde. Il serait bien de chauffer 2 des 3 piscines et d'en laisser une fraîche pour les gens qui veulent se rafraîchir - il est étrange d'avoir une piscine très fréquentée et deux qui sont pratiquement vides tout le temps.

Lovely resort, amazing service This is a beautiful resort on a beautiful stretch of beach. It is more expensive than most of the resorts we typically stay at, which are as beautiful as this one, but the little things done at Grand Velas sets it apart. The staff are amazing and always ask if you need anything, and if you do, they jump on it. It is great having the high quality sun screen available around the pool. There are some staff that come by and clean your sunglasses while you are at the pool. If you order food by the pool, they bring you the food on little trays with legs that sit on your chair - great touch. The breakfast buffet is great - the selection of fruit is better than anywhere else I've been. The food is on par with the other all-inclusives I've been to, which was a bit disappointing as the restaurants here are supposed to be amazing. I found the food was presented beautifully but they try to kind of deconstruct things and do things differently and sometimes you just want a caesar salad that tastes like a caesar salad. Worst tortilla soup I've seen - its like creamy tomato soup. I also found the food at the a la carte restaurants all needed more seasoning - a pinch of salt would have made a big difference. That said, the service at the restaurants was over the top and made up for the okay meals. Our room had many maintenance issues which were a pain to deal with - sinks were really slow to drain; bathtub drained when it was supposed to be holding water; tv wouldn't come on a few times, tv remote would stop working on a daily basis at random times. Another thing that could be improved - only one pool is warm and so it gets pretty crowded. It would be great if they heated 2 of the 3 pools and left one cool for people that want to cool off - it is odd to have one very crowded pool and 2 that are virtually empty all the time.

Azul Ixtapa Grand Resort: pas ce que nous attendions

pour un complexe 5 étoiles, j'ai été déçu, dans l'ensemble les chambres étaient superbes et la vue fantastique, la meilleure vue sur l'océan que nous ayons jamais eue. Cependant les jets de la baignoire ne fonctionnaient pas ainsi que l'eau chaude dans l'évier, quand on l'a signalé rien n'a été fait. La nourriture au buffet était terrible, la pire que j'ai jamais mangée, mais dans les restaurants, elle était excellente. Aucun divertissement à voir - le lobey bar est combiné avec leur bar sporti [... lire plus]f et rempli d'enfants tous les soirs. La plage était minuscule et pleine de rochers. L'hôtel était réservé aux adultes et maintenant la piscine réservée aux adultes est sur le côté et loin des bars ? la piscine à débordement et le bar de la piscine sont remplis d'enfants ? je n'y retournerai pas

not what we expected being a 5 star resort i was disappointed , overall the rooms were great and view was fantastic, best ocean view we have ever had. However the jets on the tub not working as well as the hot water in the sink, when reported nothing done. Food in buffet was terrible worst i have ever had, however in the restaurants excellent. No entertainment to be seen - lobey bar is combined with their sports bar and filled with kids every night. Beach was tiny and full of rocks. It used to be an adult only and now the adult only pool is at the side and away from the bars? infinity pool and pool bar filled with kids? would not go back

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Vraiment sympathique

Autant pour les familles avec de jeunes enfants que pour les couples qui voyagent en amoureux, le site de l'hôtel offre de multiples activités et possibilités pour les vacances. Le personnel est courtois. Par contre, la baignade en mer peut se révéler moins agréable par la présence de nombreuses roches au sol.

Autant pour les familles avec de jeunes enfants que pour les couples qui voyagent en amoureux, le site de l’hôtel offre de multiples activités et possibilités pour les vacances. Le personnel est courtois. Par contre, la baignade en mer peut se révéler moins agréable par la présence de nombreuses roches au sol.

Temptation Resort & Spa: Complexe touristique exceptionnel

Le centre de villégiature est formidable. La nourriture, le personnel, les chambres et le service sont excellents. La piscine et le bar le soir, ainsi que l'atmosphère qui y règne, sont fantastiques. Si vous ne pouvez pas y passer un bon moment, je trouverais cela très surprenant !

Amazing Resort The resort is great. The food, staff, rooms and service are excellent. The pool and bar at night and atmosphere around both are fantastic. If you can't have a good time there, I would find it very surprising!

Riu Flamingos: Un centre de villégiature exceptionnel

Le Riu Jalisco était un excellent complexe hôtelier. Le buffet et les restaurants à la carte étaient excellents, à l'exception du restaurant oriental/asiatique (je crois qu'il s'appelle le Grand Dragon). Le service était excellent. La chambre était propre. Nous avons également fait l'excursion "amazing day" et c'était vraiment incroyable.

Amazing resort Riu Jalisco was a great resort. The buffet and the a la carte restaurants were great except the oriental / Asian one (think it's called the Grand Dragon). Service was great. The room was clean. We also did the "amazing day" excursion and it was truly amazing.

Bahia Principe Explore Akumal: Bahia Principe Akumal a placé la barre très haut pour mes futures vacances sur la Riviera Maya !

Ce complexe est idéal pour les familles, les couples et les grands groupes. Nous faisions partie d'un grand groupe de 30 personnes pour un mariage et ils ont toujours été à l'écoute de nos besoins. Mon frère souffre d'une allergie grave à tous les produits laitiers et ils se sont montrés très compréhensifs à cet égard également. Le complexe est bien entretenu, propre et amusant ! Les piscines sont grandes et accueillantes, l'océan est idéal pour nager et se prélasser, et il y a un bar à porté [... lire plus]e de vue de n'importe quel endroit du complexe. Il y a une nouvelle section "réservée aux adultes" qui dispose d'une magnifique piscine à débordement surplombant l'océan. C'est l'une des choses que j'ai préférées sur le site. Elle dispose de son propre bar, d'un buffet, de salles de bains et on peut toujours trouver une chaise près de la piscine. Le service dans ce complexe est de premier ordre. Il y a toujours quelqu'un qui demande votre commande de boisson, où que vous soyez dans le complexe. Le service en chambre est également excellent. Un autre point fort de ce complexe est la nourriture. La nourriture est incroyable ! Tout était si savoureux, il y avait une grande variété de choix. J'ai été franchement époustouflée par le niveau élevé de ce complexe. Mon SEUL reproche à propos de cette expérience est que nos chambres étaient assez humides à cause du climat humide. La chambre avait une odeur de moisi à cause de cela. Cela a également rendu le sommeil un peu inconfortable au début. Merci à toute l'équipe du BahÃa Principe qui a rendu notre voyage sur la Riviera Maya absolument inoubliable. Je reviendrai sans aucun doute !

Bahia Principe Akumal has set the bar high for my future Mayan Riviera vacations! This resort is great for families, couples and big groups. We were in a large 30-some group for a wedding and they were always accommodating to our needs. My brother has a severe allergy to all dairy products and they were more than accommodating to that as well. The resort is well-maintained, clean and fun!! The pools are large and inviting, the ocean is great for swimming and lounging, and there is a bar within sight from anywhere on the resort. There is a new “adults only” section which has a BEAUTIFUL infinity pool overlooking the ocean. It was one of my favourite things on the resort. It has its own bar, buffet, bathrooms and you can always find a chair near the pool. The service at this resort is top-notch. There is always someone asking for your drink order wherever you are on the resort. The room service is great as well. Another great thing about this resort is the FOOD. The food is amazing!! Everything was so tasty, a huge variety to choose from. I was honestly blown away by the high standards of this resort. My ONLY complaint about this entire experience is that our rooms were quite damp because of the humid climate. The room had a musty-ish smell because of it. It also made sleeping a little uncomfortable at first. Thank you to everyone at Bahía Principe who made our Mayan Riviera trip absolutely unforgettable. I will definitely return!

Grand Sunset Princess: Belle et grande station balnéaire

Excellent centre de vacances. Personnel formidable. Très grand et un peu envahissant au début. La plage a des tonnes d'algues et de pierres pointues et une pente pour y accéder, mais ensuite principalement des bancs de sable. La nourriture était bonne mais le buffet au dîner peut être trop chargé. Difficile d'obtenir des réservations à la carte. Chambres très spacieuses et agréables. Grands balcons. Chambres et centre de villégiature très calmes la nuit. Les navettes circulent régulièrement. U [... lire plus]n mauvais incident lorsque les taies d'oreiller de mon lit avaient été faites avec des taies d'oreiller sales qui puaient l'urine. J'ai appelé la réception et dans l'heure qui a suivi, toute la literie, y compris les oreillers, a été remplacée.

Beautiful Large Resort Great resort. Great staff. Very large and a bit overwhelming at first. Beach has tons of seaweed and sharp stones and slope to get in, but then mostly sandbars. Food was geeat but Buffet at dinner can be too busy. Hard to get ‘a la carte’ reservations. Rooms very spacious and nice. Large balconys. Very quiet rooms and resort at night. Shuttle runs regularly. One bad incident when my bed pillowcases had been made up with dirty pillowcases that stunk of urine. I called the desk and within an hour all bedding including pillows was replaced.

Platinum Yucatan Princess: Un moment fabuleux !

C'est un très beau complexe hôtelier avec une nourriture et un service extraordinaires... nous avons passé un excellent moment ! Les salles de natation étaient formidables. J'aimerais seulement que le parc sportif soit situé un peu plus près des suites Platinum !

Fabulous time! This was a beautiful resort with amazing food and wonderful service.. we had a great time! The swim out rooms were terrific. I only wish the sports park was located a little closer to the platinum suites!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Magnifique complexe hôtelier avec un personnel extraordinaire !

Mon mari et moi avons passé une semaine de vacances à l'Azul 5 à partir du week-end de Pâques. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous y avions séjourné l'année dernière à l'occasion d'un mariage de famille et nous avions tellement apprécié l'endroit que nous avons décidé d'y retourner cette année. L'attention et le souci du personnel pour ses clients étaient évidents dès notre arrivée au centre de villégiature. Le personnel de la réception a surclassé notre chambre en une s [... lire plus]uite avec vue sur la piscine, sans frais supplémentaires, lorsqu'il a constaté que mon mari n'était pas bien à notre arrivée. La suite a été mise à notre disposition immédiatement alors que la chambre qui nous avait été attribuée ne serait pas prête avant plusieurs heures. Mon mari a beaucoup apprécié cette attention. Le complexe lui-même est magnifique. Il est très bien aménagé avec des jardins, des piscines et des "rivières" sinueuses réparties sur l'ensemble de la propriété. Il y a même un joli sentier de promenade à travers une mangrove où vivent des singes-araignées, des coatis et un cochon sauvage. En ce qui concerne les restaurants, il y en a plusieurs pour tous les goûts. Vous pouvez choisir un restaurant de plage (tacos, hamburgers et empanadas), un bistrot français, un restaurant thaïlandais, un restaurant japonais, un restaurant italien, un restaurant méditerranéen (....) ou un restaurant-buffet dont la cuisine change tous les jours en fonction du pays à l'honneur ce jour-là. Les chambres sont spacieuses et très bien aménagées. Les lits sont dotés de matelas à plateau-coussin. Les douches sont très grandes. La cuisine est équipée d'un réfrigérateur et d'une cafetière pour préparer la tasse de thé du matin avant de se rendre au buffet du petit déjeuner. Les piscines sont magnifiques, avec de nombreuses chaises longues et parasols, et des bars bien approvisionnés. Enfin, nous tenons à dire que le personnel de l'Azul 5 est formidable ! Ils travaillent constamment, que ce soit pour l'entretien du terrain, le ménage ou le service des tables et du bar... ils sont toujours occupés ! Et ils sont toujours souriants et polis avec un "hola" amical quand ils passent. Sans une telle équipe, le complexe ne serait pas aussi agréable et bien entretenu. En résumé, nous reviendrons certainement à l'Azul 5 pour un troisième séjour et nous l'avons déjà recommandé à notre famille, à nos amis et à nos collègues !

Beautiful resort with amazing staff! My husband & I spent a week long vacation at the Azul 5 beginning on Easter weekend. It was our second time at the resort. We stayed there last year for a family wedding and enjoyed the resort so much that we decided to return this year. The care and concern of the staff for their guests was apparent from the moment that we arrived at the resort. Our room was upgraded to a pool view suite by Front Desk staff at no additional cost when they saw that my husband was unwell on our arrival. The suite was available to us immediately while the room that we were assigned would not be ready for several hours. My husband greatly appreciated their consideration. The resort itself is beautiful. It is very well laid out with gardens, pools and meandering "rivers" spread throughout the property. There is even a lovely boardwalk trail through a mangrove swamp on the property with spider monkeys, coati and a wild pig inhabiting it. As for restaurants, there are several to choose from with something to suit every taste. You can choose from beach fare (including tacos, burgers & empanadas) to French bistro, Thai, Japanese, Italian, Mediterranean.... or a buffet style restaurant where the cuisine changed daily according to the featured country for that day. The rooms are spacious and very well appointed. The beds have pillow top mattresses. The showers are very large. The kitchen had a stocked refrigerator and a coffee pot for making your morning "cuppa" before heading out to the breakfast buffet. The pools are beautiful with plenty of lounges and umbrellas and well-stocked pool side bars. And last, but definitely not least, we would like to say that the staff at the Azul 5 are terrific! They are constantly working, whether on grounds keeping or house keeping or serving tables & bar service... they are always busy! And they are always smiling & polite with a friendly "hola" when passing by. Without such a good staff the resort would not be as pleasant and well maintained. In summary, most definitely we would return to the Azul 5 for a third vacation and we have already recommended the resort to family, friends and co-workers!

Riu Caribe Cancun: Des vacances inoubliables !

Notre famille de 8 personnes vient de rentrer d'un voyage incroyable au Riu Palace Penninsula Cancun. Nous voyageons souvent et avons fait l'expérience de nombreux hôtels au Mexique, mais cet hôtel est désormais notre préféré ! L'hôtel était d'une propreté immaculée et tout le personnel était exceptionnel et très professionnel. Tout le personnel s'est vraiment surpassé pour rendre nos vacances inoubliables. Mon fils et moi avons des allergies au gluten et aux produits laitiers et après avoir par [... lire plus]lé au chef le premier jour, ils nous ont préparé des crêpes et des pâtes sans gluten chaque jour ! Nous prévoyons de revenir bientôt ! Merci à Riu pour ces vacances extraordinaires !

Unforgettable Vacation!! Our family of 8 just returned from an incredible trip to the Riu Palace Penninsula Cancun. We travel often and have experienced many different hotels in Mexico but this hotel is now our most favourable! The hotel was immaculately kept clean and all staff were exceptional and very professional. All staff truly went above and beyond to help make our vacation unforgettable. My son and I have gluten and dairy allergies and upon speaking the chef on the first day, they prepared special gluten free pancakes and pasta for us each day! We plan on visiting again soon! Thank your Riu for another amazing vacation!

Riu Santa Fe: La station est toujours une belle vue...

La nourriture n'était pas du tout satisfaisante cette fois-ci... Il y a 4 ans, lorsque nous y sommes allés, la nourriture du buffet était fantastique... cette fois-ci... pas tant que ça. Le système à la carte est terrible... vous ne pouvez pas réserver l'heure que vous voulez... vous devez aller les voir à 18 heures... faire la queue... inscrire votre nom... vous pouvez peut-être entrer quand vous voulez... ils n'ont que deux services... ce qui est ridicule pour ce nombre de personnes... et a [... lire plus]vec plus de la moitié des restaurants vides pendant que vous êtes en train de dîner... Ils devraient revenir à l'ancienne méthode... faire des réservations à l'arrivée et avoir une réunion avec les agents de Sunwing... La réunion avec Sunwing s'est déroulée dans le bus cette fois-ci... ce qui est bien je suppose... mais vous devez aller les trouver de toute façon si vous voulez réserver une excursion... donc je ne comprends pas ce système non plus ... En tout cas, je n'y retournerais pas... et je ne pense pas que je dirais aux gens d'y aller... ce qui est triste... parce que c'est pour cela que nous y sommes retournés une deuxième fois... parce que c'était fantastique la première fois... mais cette fois-ci, je lui donne un 3 sur une échelle de 1 à 10...

Resort is always a beautiful view... Wasn't happy with the food at all this time...4yrs ago when we went the food at the buffet was fantastic..this time...not so much. A la carte system is terrible...you cant book your time u want..u have to go to them for 6pm ..line up...put your name in...you might get in when u want...they only have two sittings...which is ridiculous for that amount of people...and with more than half the restaurants empty while you are in having your dinner... They should go back to the old way...make reservations when you arrive and have your meeting with the sunwing agents.. The sunwing meeting was on the bus this time..which is ok I guess...but you have to go find them anyways if you want to book an excursion...so dont get that system either ..Anyways wouldnt go back again...and I dont think I would tell people to go there...which is sad...because that is y ..we went back a second time...as it was fantastic the first time...but this time i give it a 3 on a scale of 1-10...

Blue Bay Grand Esmeralda: Superbe station balnéaire

J'ai vraiment apprécié mon séjour au Blue Bay. La nourriture était excellente et les vues depuis les chambres étaient incroyables. J'ai été un peu déçue par la plage et la quantité d'algues, mais les piscines ont compensé le fait de ne pas pouvoir nager dans l'océan. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent premier séjour au Mexique

Awesome resort I truly enjoyed my stay at the blue bay. Food was awesome and the views from the rooms were amazing. I was a little disappointed with the beach and amount of seaweed, but the pools made up for not being able to swim in the ocean. Overall I had an awesome first trip to Mexico T

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Notre voyage - Decameron Los Cocos à RiÅ"con de Guayabitos

C'était notre deuxième voyage à cet endroit et à cet hôtel et nous n'avons pas été déçus. Bien que répertorié comme un hôtel 3 étoiles probablement parce que c'est un hôtel plus ancien, nous ne pouvons pas dire assez de belles choses sur la propreté et surtout le personnel. Ils sont merveilleux à tous points de vue. Bien qu'il n'y ait qu'un seul restaurant buffet et un seul restaurant à la carte, le choix varié de nourriture était étonnamment bon. Il y avait un thème différent chaque soir, a [... lire plus]llant de l'italien à l'asiatique, en passant par le barbecue, l'international et le mexicain. La proximité de la ville de Guayabitos nous a permis d'explorer l'extérieur du périmètre de l'hôtel. Nous y retournerons sans hésiter et recommandons cette destination. Nous vous remercions, Linda Rabey

Our trip - Decameron Los Cocos in Rińcon de Guayabitos This was our second trip to this location and hotel and we weren’t disappointed. Although listed as a 3 star hotel probably because it is an older hotel, we cannot say nice enough things about the cleanliness and especially the staff. They are wonderful in all respects. Although there is only 1 buffet restaurant and 1 à la carte, the varied selection of food was surprisingly good. There was a different ‘food’ theme each night going from Italian to Asian, BBQ, International and Mexican. Being in proximity to the town of Guayabitos allowed us to also explore outside of the perimeter of the hotel. We would definitely go back and recommend this destination. Regards, Linda Rabey

Hotel Xcaret Mexico: Une expérience unique !

J'ai visité l'hôtel Xcaret avec mon mari et mon fils de 4 ans du 25 mars au 3 avril. Nous avons réservé une chambre Garden View et avons envoyé un e-mail à l'hôtel 2 semaines à l'avance pour demander quelque chose de calme et au 5ème étage. Nous avons eu la chance que Viviana de l'hôtel nous réponde par e-mail et nous aide à organiser la navette de l'aéroport, la réservation de Xin Gao et elle a dit qu'elle ferait de son mieux pour répondre à notre demande de chambre. À notre arrivée, nous [... lire plus] avons découvert que nous avions été placés dans la Casa Tierra, avec une vue magnifique et tranquille sur la jungle et une vue partielle sur l'océan ! C'était parfait. Viviana nous a même envoyé un e-mail le lendemain pour nous demander si nous étions satisfaits de la chambre. J'ai pu la rencontrer et elle était si charmante et heureuse de nous aider. Elle voulait vraiment s'assurer que nous apprécions notre séjour à l'hôtel. J'ai séjourné dans de nombreux complexes hôteliers tout compris et je me suis toujours un peu ennuyée à cause de la même marche vers la piscine, la plage ou le buffet. Mais les multiples piscines, les ponts suspendus, les lagons, la plage et l'accès aux parcs ont fait que chaque jour était différent et nous n'étions pas prêts à partir. Nous avons essayé tous les restaurants, y compris le buffet Cave qui peut être difficile (mais amusant !) à trouver. Nous n'avons pas essayé le dîner-théâtre. Nous avons été très satisfaits de la nourriture et du service. Je n'ai jamais apprécié un steak dans un hôtel tout compris comme ici. Il en va de même pour les sushis. Je viens de Vancouver où nous avons certains des meilleurs sushis et nous n'avons pas été déçus par le Xin Gao. (Je n'arrive pas à croire que j'écris cela !). La sélection de buffet est plus petite comme certains l'ont dit, mais je préfère personnellement cela. La qualité est juste tellement meilleure que les buffets en forme d'auge des autres resorts. D'autres stations essaient de changer les choses en organisant des "soirées italiennes", des "soirées asiatiques", etc. mais ne rendent jamais justice à ces thèmes. Il est vrai que l'hôtel Xcaret n'offre pas beaucoup de divertissements, mais nous préférions l'ambiance plus détendue. Pas de musique agaçante et bruyante à la piscine. Au lieu de cela, toutes les zones de la piscine avaient de la musique mexicaine ou classique de bon goût qui jouait en arrière-plan. Tout au long de la journée, des chariots pratiques étaient installés près de la piscine à débordement principale avec des fruits frais, des jus de fruits ou du café et des biscuits dans le hall. Parfois, ils servaient des crevettes à éplucher et à manger. Les lagons sont parfaits pour les enfants, car l'eau y est très calme et l'hôtel a créé une section peu profonde, parfaite pour les petits enfants, car l'océan peut parfois être agité. Bien qu'il n'y ait pas de chaises longues sur la plage, l'hôtel propose un service de boissons. J'ai été agréablement surprise de voir des serveurs marcher le long de la plage pour prendre des commandes. L'hôtel est impeccable et je n'ai pratiquement pas vu d'insectes. Il n'y a pas de service de restauration à la piscine, il faut donc se lever et aller au restaurant pour le déjeuner. Je vous recommande d'apporter un Tupperware pour ramener de la nourriture sur votre chaise de piscine si vous le souhaitez. Mais le fait qu'il n'y ait pas de service de restauration à la piscine permet de garder l'endroit propre et d'éloigner les insectes et les oiseaux. Parmi les autres commodités, citons le bracelet qui était la clé de la chambre, les gilets de sauvetage de toutes tailles pour le lagon et la piscine pour enfants. Et pas de cartes de serviettes. Des chariots avec des serviettes étaient disponibles à tous les points d'eau. Il était ainsi très facile de passer d'une piscine/lagon à l'autre. En général, je n'aime pas visiter deux fois le même endroit, mais je reviendrais sans aucun doute ici. Surtout compte tenu de l'accès pratique aux différents parcs qui sont inclus pour les excursions d'une journée. Malheureusement, je ne suis pas sûr que nous pourrons nous permettre cet endroit l'année prochaine, car les prix ont l'air d'avoir presque doublé, mais je vérifierai ! Un service, une nourriture et un design incroyables. Je me sens tellement chanceuse d'avoir pu faire l'expérience de cet hôtel.

A very unique experience! I visited Hotel Xcaret with my husband and 4 year old son from March 25 – April 3. We booked Garden View room and emailed the hotel 2 weeks in advance to request something quiet and on the 5th flr. We were very lucky to have Viviana from the hotel email us back and help us arrange the airport shuttle, Xin Gao reservation and she said she would try her best to accommodate our room request. We arrived to find out we were placed in Casa Tierra with a wonderful quiet view of the jungle and partial ocean view! It was perfect. Viviana even emailed us the next day to ask if we were happy with the room. I was able to meet her and she was so lovely and happy to help with anything we needed. She genuinely wanted to ensure we enjoyed our stay at the hotel. I have stayed in many all-inclusive resorts and would always find myself getting a bit bored by the same trek to the pool or beach or buffet. But the multiple pools, suspension bridges, lagoons, the beach and then access to the parks made every day feel different and we were not ready to leave. We tried all the restaurants, including the Cave buffet that can be hard (but fun!) to find. We just didn’t try the dinner theatre. We were really happy with the food and service. I’ve never enjoyed steak at all-inclusives before like at this place. And the same can be said with the sushi. I’m from Vancouver where we have some of the best sushi and we weren’t disappointed with Xin Gao. (I can’t believe I’m even writing that!). The buffet selection is smaller as some have said, but I personally prefer that. The quality is just so much better than the trough-like buffets at other resorts. Other resorts try to change things up by having “Italian Night”, “Asian Night” etc., but then never do those themes justice. It’s true that Hotel Xcaret does not have a lot of entertainment, but we also preferred the more chill vibe. No annoying, loud pounding music at the pool. Instead all pool areas had tasteful Mexican or Classical music playing in the background. There would be convenient carts set up throughout the day near the main infinity pool with fresh fruit, juice, or coffee and cookies in the lobby. Sometimes they would serve peel & eat shrimp. The lagoons were wonderful for kids given how calm the water is and the hotel created them to have a shallow section that is perfect for little kids given the open ocean can be rough at times. Although there are no loungers right on the beach, the hotel still provides drink service. I was so pleasantly surprised to see servers trekking along the beach taking orders. The hotel is spotless, and I barely saw any bugs. There is no food service at the pool, so you do have to get up and go to a restaurant for lunch. Would recommend bringing some Tupperware to bring back food to your pool chair if you want. But by not having food service at the pool is does help to keep the place clean and the bugs and birds away. Other great conveniences included the wrist band that was your key to the room, life jackets of all sizes for the lagoon and kids pool. And no towel cards. Carts with towels were available at all water areas. It made it so easy to move from one pool/lagoon to another. I typically don’t like to visit the same place twice, but I would definitely visit this place again. Especially given the convenient access to the various parks that are included for day trips. Unfortunately I’m not sure if we’ll be able to afford this place next year as the prices look like they are almost double, but I will be checking! Amazing service, food and design. I feel so lucky to have been able to experience the hotel.

Las Palmas by the Sea: Très bonne station pour le prix !

J'ai adoré ce centre de villégiature jusqu'au bout. Les lits étaient un peu durs et la nourriture est celle typique d'un resort. A part cela, pour le prix, cela en valait la peine ! Si vous cherchez un bon complexe pour une famille, celui-ci est parfait.

Very great resort for the price!! I loved this resort through and through. Beds were a little hard and the food is your typical resort food. Other than that for the price it was well worth it! If you are looking for a good resort for a family this one is perfect.

Sunset Plaza Beach Resort & Spa: Excellent centre de villégiature

L'hôtel est propre, proche de la ville principale et de la plage. La nourriture, les piscines, les chambres, le personnel de l'hôtel, etc. Ont répondu à toutes nos attentes. On ne peut rien dire de mal sur cet hôtel. Les chambres avaient une vue magnifique sur l'océan. Le matin, nous pouvions voir des dauphins au loin. Tout le personnel est sympathique et serviable. Nous reviendrons dans cet hôtel.

Excellent Resort Hotel is clean , close to the main town and on the beach. Food ,pools,rooms , hotel staff and etc. Met all our expectations. Can not say anything bad about this hotel. Rooms had a great view of the ocean. In the morning we could see dolphins in the distance. All the staff is friendly and helpful. We would return back to this Resort.

Grand Sirenis Mayan Beach: Superbe station, plage décevante

Le resort était super, la carte fantastique, la plage décevante. Excellent pour la plongée avec masque et tuba. Pour la baignade ou une longue promenade sur la plage, pas recommandé. Le personnel était sympathique et très arrangeant. Les techniciens du SPA étaient excellents. Très grand complexe. Je ne reviendrais pas à cause de la plage. Cependant, pour ceux qui préfèrent la plongée avec masque et tuba, c'est un excellent endroit pour les tortues de mer.

Great resort, beach disappointing The resort was great, a la carte fantastic, beach disappointing. Great for snorkelling. For swimming or long walk on the beach, not recommended. Staff was friendly and very accommodating. SPA technicians were great. Very large resort. I would not return due to the beach. However, for some that prefer snorkelling, it is an excellent spot for sea turtles.