VIK Hotel Arena Blanca: magnifique resort ! !!

Ce complexe était plus petit que ce que nous avons l'habitude de fréquenter, mais nous l'avons adoré parce que tout était proche. Il n'y a jamais eu de grandes files d'attente. Il n'y a pas eu de problème pour trouver une chaise longue et la plage était magnifique. La piscine était un peu plus petite que ce que j'aime et j'ai regretté d'avoir un swim up bar mais la plage a compensé.

wonderful resort !! This resort was smaller than we usually go to but loved it because everything was close. There was never big line ups. Not a problem getting a lounge chair.The beach was amazing at this resort. Pool was a little smaller than I like and I missed having a swim up bar but the beach made up for it .

Riu Republica: J'y retournerais ?

Pour être honnête, le centre de villégiature est correct. Je pense que ma plus grande plainte est la musique à la piscine. J'aime faire la fête et m'amuser, mais lorsque le haut-parleur YES One speaker est diffusé au point d'être déformé et que vous ne pouvez pas entendre vos conversations avec vos amis, ce n'est pas amusant. Ce n'est pas du PLAISIR et le groupe de divertissement doit apprendre à parler dans un microphone. Les spectacles nocturnes doivent également être améliorés et très ennuye [... lire plus]ux. Avoir le même groupe tous les soirs sur scène avant le début du spectacle devient vite lassant. En ce qui concerne les chambres, c'est du bon travail, le hall est agréable, les restaurants sont excellents, les serveurs sont géniaux, la direction est excellente (Neills), merci pour tout ce que vous avez fait pour nous. Ils doivent appliquer les règles de la piscine, manger dans la piscine, fumer et jeter les cendres dans la piscine, renverser des boissons, vomir dans la piscine, TOUT EST TRÈS MAL GÉRÉ â˜¹ï¸ Les employés de la piscine en particulier (Rafael), les gars du bar sont avides d'argent si vous ne repérez pas les 5 ou 10 dollars qu'ils vous serviront en dernier lieu, très impolis quand vous vous tenez debout et qu'ils vous ignorent, alors méfiez-vous. J'Y RETOURNERAIS PROBABLEMENT PAS. J'ai été dans d'autres chaînes de Rui, bien meilleures, et certainement pas dans un complexe 5 étoiles.

Would l go back ? The resort is ok to be honest. I guess my biggest complaint is the music at the pool. I love to party and have fun, but when the speaker YES One speaker is being blasted to the point of distortion and you can't hear what your conversations are with friends. This is no FUN also the entertainment group need to learn how to speak into a microphone. The shows at night also need to be better very boring. Having the same band every night on stage before the show starts gets old fast. As for the rooms good job, lobby nice, restaurants great, servers awesome, management great ( Neills) thanks for all you did for us. THEY need to implement the pool rules, eating in the pool, smoking and flicking the ashes in the pool, spilling drinks, vomiting in the pool, ALL VERY POORLY MANAGED ☹️ The pool workers especially ( Rafael) great pool guy, the bar guys are money hungry if you don't spot the 5 Or 10 bucks they will serve you last very rude when you stand they and they ignore you so beware. WOULD I GO BACK PROBABLY NOT. I have been to other Rui chains far better certainly NOT a 5 Star Resort.

Sunscape Dominicus La Romana: VIP est la voie à suivre ici....lovely.

Moi-même et un ami avons passé une semaine ici ; nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, car certaines critiques nous inquiétaient. Tout d'abord, l'hôtel se trouve à 20 minutes de l'aéroport, et j'apprécie un transfert raisonnablement court. L'enregistrement a été un peu laborieux, car la réception nous a demandé de "suivre ce type", un homme en chemise bleue qui se déplaçait rapidement dans la zone. Quoi qu'il en soit, il nous a perdus, ha ha. Nous avons trouvé le chemin du salon  [... lire plus]VIP et nous avons remis les choses sur les rails. La chambre (une suite junior) avait une chambre à coucher avec un grand lit, un balcon et une grande télévision, et la pièce avant avait un grand lit et une grande télévision avec une chaise/un canapé, mais elle était plus aménagée comme un salon. Il y avait également un balcon, et à l'arrière, une grande terrasse avec des chaises longues. Il y avait aussi une cuisine. La chambre aurait-elle pu être décorée plus joliment ? oui, est-ce qu'un peu de peinture suffirait à embellir les murs blancs ? bien sûr... Est-ce que cela a affecté notre voyage ? bien sûr que non. Le terrain est très propre (l'eau de certains arroseurs sentait parfois mauvais). La plage est propre, sable blanc, considérablement rocailleuse lorsque vous marchez sur la plage sur une bonne distance. Mais la zone de la plage pour le farniente et la natation est bonne. La zone VIP avait un bon nombre de chaises de plage, et nous n'avons JAMAIS eu à nous préoccuper de les "sauver", nous étions souvent les deux seuls. La zone de plage normale était régulièrement bondée, avec des serviettes sur chaque chaise, mais souvent pas de corps sur les chaises. La piscine VIP séparée de la piscine normale était calme, propre et encore une fois, il n'y avait personne. C'était génial. Pas d'enfants qui se réveillent, pas de musique tonitruante, pas de jeux stupides au bord de la piscine, etc. Le VIP avait son propre petit restaurant à côté de la piscine, donc vous n'aviez pas à vous éloigner de la plage/piscine. Il est vrai que le choix était assez limité. Le service de bar autour de la plage et de la piscine VIP était excellent. Chaque matin, Miguel s'assurait que tout allait bien dans notre chambre et nous demandait s'il y avait des problèmes. Il a également fait des réservations pour le dîner chaque jour. Un après-midi, il a commencé à pleuvoir, alors nous avons demandé à Miguel de nous réserver une place au spa et nous avons eu droit à un grand massage en profondeur... c'était excellent. Une fois terminé, nous sommes retournés à la plage et le soleil était de retour. Nous avons mangé dans les restaurants brésilien, mexicain (les meilleures margaritas de tous les temps !), gourmet 2x (le dîner du capitaine vip était un steak et du homard, wow) et japonais. Nous ne sommes pas allés à la pizzeria, car les pizzas étaient facilement disponibles sur les buffets et les snack-bars et nous n'en avons pas vu l'utilité. Chaque soir, nous avons pris des boissons et un wi fi rapide dans le salon VIP, et nous avons souvent choisi d'y prendre un petit en-cas ou un dessert après le dîner. C'était bien parce qu'il était interdit de fumer à l'intérieur, mais à l'extérieur, dans la zone de la plaza où il y avait de la musique tous les soirs, il y avait tellement de fumée que c'était assez surprenant. Les clients VIP bénéficient du wifi pendant 15 heures dans la chambre. Le wifi était également disponible à la plage VIP. Cela aurait pu être un petit supplément pour aller à la plage VIP mais... c'est fortement recommandé. Nous avons été satisfaits des équipements, du personnel, de la propreté, des boissons et du service. Une chose que nous avons remarquée, c'est que nous aimons nous faire des amis quand nous voyageons et "traîner" ou faire connaissance avec de nouvelles personnes. C'était TRÈS difficile (en fait impossible) pour nous, car nous parlons ANGLAIS (avec un soupçon d'espagnol) et nous n'avons pas pu trouver d'autres clients qui parlaient anglais. Des tonnes et des tonnes de français... et de hollandais... nous nous sommes donc amusés malgré tout. C'est juste une observation. Oh !!! et les gars qui sont dans des vêtements de safari... avec des chapeaux de safari... ce sont des gars de TIME SHARE... ils demandent si vous avez eu votre bouteille de bienvenue de mamajuana et votre t-shirt gratuit. ils vous emmènent au bureau de time share près de la piscine... et vous avez un requin de time share bien habillé pour vous traîner partout en faisant de la vente forcée, etc. Si ce n'est pas votre truc... ne tombez pas dans le piège du tshirt/bouteille gratuit. Nous l'avons vu se produire à maintes reprises. Dites-leur simplement que oui, vous l'avez et passez votre chemin (à moins que vous ne vouliez vérifier) oh, et le soir, il y a les vendeurs habituels dans les allées (comme dans beaucoup de stations balnéaires). Ils sont assez agressifs et essaient de vous attirer pour que vous veniez voir leurs marchandises... si ce n'est pas votre truc, soyez polis, dites non merci et continuez à marcher. PAS DE PROBLÈME ! https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g663484-d209587-r459422052-Be_Live_Collection_Canoa-Bayahibe_La_Altagracia_Province_Dominican_Republic.html#

VIP is the way to go here....lovely. Myself an a friend spent a week here; unsure of what to expect, as some reviews worried us. First, it's 20 minutes from the airport, I like a reasonably short transfer like this. The check in, a wee bit of a gong show, as reception directed us to ''follow that guy'' a guy in a blue shirt who was swiftly moving through the area. Anyhow, he lost us. ha ha. We found our way to the VIP lounge, and got things back on the rails. The room, (a junior suite) had a bedroom with a king, and a balcony, and a large tv, and the front room had a queen and a large tv with a chaise/couch but it was more set up like a living room. Also a balcony, then out back was a large terrace with deck chairs. Oh there was a kitchen also. Could the room have been decorated nicer? yes, would some simple paint spruce up the bare white walls..of course... did it affect our trip? obviously not. The grounds, very clean ( the water at some sprinklers really smelled foul at times) The beach is clean, white sand, considerably rocky as you walk the beach a good distance. But the beach area for lounging and swimming is good. The VIP area had a good number of beach chairs, and NEVER had to worry about ''saving'' them, many times we were the only 2 out there. The regular beach area was JAM PACKED regularly with towels on every chair, but often not bodies on the chairs. VIP pool separate from the regular pool was quiet, clean and again, no one there. It was great. NO sqwaking kids or thumping music with foolish poolside games etc. VIP had their own small restaurant next to the pool, so you didnt have to wander far from the beach/pool. Granted the selection was quite limited. The bar service around the VIP beach and pool was excellent. Each morning Miguel would make sure things were good in our room and ask if there were any issues. He also made dinner reservations for us each day. On one afternoon it began to rain, so .. we had Miguel make us a reservation at the spa and had a grand deep tissue massage...it was excellent. Once finished we returned to the beach,and the sun was back. We ate at the Brazilian, Mexican,(best margaritas ever!) Gourmet 2x (vip captains dinner was steak and lobster wow) and Japanese. We did not go to the pizza restaurant, as pizza was readily available on the buffets and snack bars and we just didnt see a need. Each evening we had drinks and rapid wi fi in the VIP lounge, we also often elected to have a wee snack or dessert in there after dinner had settled. It was nice as there was no smoking inside...outside in the plaza area where the nightly music etc was...was SOOOO THICK WITH SMOKE yes...outside... it was quite surprising. VIP guests get wifi for 15 hours in the room. Wifi was also available at the VIP beach. It might have been a small amount extra to go VIP but...highly recommended. We were happy with the amenities, the staff, the cleanliness, the drinks, the service. One thing we did notice, we like to make friends when we travel and ''hang out'' or get to know new folks. it was VERY difficult ( actually impossible) for us as we speak ENGLISH (with a smattering of spangleish) we were not able to find any other guests who spoke english. Tons and tons of french... and dutch... so we enjoyed ourselves anyhow. Just an observation. Oh!!! and the guys who are in like safari clothes... with safari hats... those are TIME SHARE guys... they ask if you got your welcome bottle of mamajuana and free t shirt. they take you to the time share desk near the pool...and you get a well dressed time share shark to drag you all around giving the hard sell etc. If this is not your thing... dont fall for the free tshirt/bottle ploy. We watched it happen time and time again. Just tell them yes.. you got it and keep moving on.. ( unless you WANT to check it out) oh ,and in the evenings, there are the usual sales people in the walkways (like in many resorts) they are pretty aggressive and try to reel you in to come look at their wares... if it's not your thing, just be polite, say no thanks and keep on walkin. NO PROBLEM!!! https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g663484-d209587-r459422052-Be_Live_Collection_Canoa-Bayahibe_La_Altagracia_Province_Dominican_Republic.html#

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: TOUT SIMPLEMENT GÉNIAL

Ce resort bien que tout neuf a quelques problèmes mais le personnel est vraiment rapide pour aplanir les problèmes. Mon mari et moi avons séjourné dans ce resort du 11 au 18 janvier 2017 Nous avons passé un excellent moment bien que le temps ait été vraiment nul. Nous avions la suite pour adultes, fortement recommandée. Notre majordome personnel était Pablo(court) et il était incroyable. Il y avait 2 Pablo. Si vous avez besoin de quelque chose, demandez à Pablo. Nous étions dans le bâtimen [... lire plus]t 3, au dernier étage, face à la piscine et à l'océan. Le jacuzzi se trouve sur le balcon. Nous avions deux portes coulissantes, l'une sur la chambre et l'autre sur le salon. Deux salles de bains. Une douche, mais il y en avait deux. Une douche à effet de pluie et une douche à main. Les deux ne fonctionnaient pas tout le temps, mais là encore, c'était l'un des petits problèmes. Nous avons demandé à la maintenance de monter dans notre chambre parce que l'air conditionné commençait à faire un bruit épouvantable. La maintenance est arrivée en 5 minutes. Eddy a été formidable. Le personnel d'entretien était excellent, les personnes qui remplissaient votre figue, qui remplaçaient les serviettes....mille fois qu'il y avait tant de gens qui entraient et sortaient et que chacun avait un travail différent. C'est un peu difficile de garder une trace de chacun d'entre eux pour les pourboires. Les restaurants étaient très bien, encore une fois quelques problèmes/ Francesca est la responsable de la nourriture. Elle fait un travail vraiment fabuleux. Patricia est la directrice du complexe. Elle essaiera de résoudre tous les problèmes que vous rencontrerez. Dans l'ensemble, je pense que dans quelques années, ce complexe sera l'un des meilleurs endroits où aller. Je dis quelques années seulement parce que la végétation est encore très jeune. Si la jeune végétation ne vous dérange pas, ce complexe est parfait. La piscine n'était pas encore remplie quand nous y sommes allés, mais elle l'était déjà quand nous sommes partis. Il y a beaucoup de bars pour étancher votre soif et le personnel de service était vraiment très bien. Je donne à ce complexe une note de 4,5 sur 5

JUST AWESOME This resort although brand new does have some problems but the staff are real quick to get the problems ironed out. My husband and I stayed at this resort from Jan 11-18, 2017 We had a great time although the weather was really lousy. We had the adult suite, highly recommended. Our personal butler was Pablo(short) and he was amazing. There were 2 Pablo's. If you need something...ask Pablo. We were in building 3 on the top floor, facing the pool and the ocean. Hot tub on the balcony. We had two sliding doors one off the bedroom and then the sitting room. Two bathrooms. One shower but there were two showers. Both a rain shower and hand held one. They both did not work all the time but again one of the little problems. We had maintenance up to our room because the air conditioning started making a horrid noise. Maintenance was there in like 5 minutes. Eddy was great. The housekeeping staff were excellent, the people who filled your fig, replaced towels....my goodness there were so many people in and out and everyone having a different job. Kind of hard to keep track of them all for tipping. The restaurants were very nice again a few problems/ Francesca is the Food Manager. She does a really fabulous job. Patricia is the Manager of the resort. She will try to fix any problem that you have. All in all I think in a few years that this resort will be one of the best got to go to. I say a few years only because the vegetation is really young yet. If the young vegetation does not bother you, this resort is great. The pool was still filling up when we were there but it was full by the time we left. Lots of bars to quench your thirst and the wait staff were really pretty great. I give this resort a 4.5 out of 5

Grand Palladium Punta Cana: De belles plages !

Ma mère et moi avons vraiment apprécié ce complexe, un peu trop grand pour nos besoins, mais le terrain est impressionnant et les chambres sont charmantes. Nous avons aussi beaucoup aimé la nourriture et les buffets. Les plages sont impeccables ! Nous sommes également allées au spa, ce qui a été une excellente expérience. Nous sommes revenus très reposés !

Beautiful beaches! My mom and I really enjoyed this resort, a little too big for our needs but quite impressive grounds and rooms were lovely. We also really liked the food and buffets. The beaches immaculate! Also, we went to the spa, which was a great experience. We came back feeling very refreshed!

Senator Puerto Plata Hotel: Beaucoup de plaisir

Bel endroit, tout était très propre et les animations étaient très agréables. La nourriture était très bonne et j'ai toujours pu trouver quelque chose de différent à manger. La chambre avait une odeur de moisi, mais les lits étaient très confortables et la chambre était propre, avec une belle vue et le réfrigérateur était toujours plein.

Lots of Fun Beautiful place, everything was kept very clean and the entertainment was very enjoyable. The food was very good and I was always able to find something different to eat. The room had a bit of a musty smell to it but the beds were very comfortable and the room was clean, had a beautiful view and the fridge was kept full.

Blue Bay Villas Doradas: Blue Bay Villas

Les animateurs font un excellent travail et essaient de faire participer tout le monde. Le personnel du complexe est très sympathique. La plage et la piscine sont correctes. Il n'y a pas d'ombre sur la plage et il n'y a pas beaucoup d'ombre autour des piscines. Il faudrait beaucoup plus de parasols autour des piscines car il y en a très peu et la plupart des chaises longues ont besoin d'être remplacées. Les chambres sont basiques avec des meubles très anciens. Il n'y a pas beaucoup de rangements [... lire plus] et aucun dans la salle de bains. Les draps sont vieux et devraient être remplacés. Les murs sont si fins que l'on entend tout le monde dans les chambres voisines. La nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte est bonne et variée. Le buffet du petit déjeuner n'est pas très bien organisé - pas de tasses, de soucoupes, de verres sur les tables la plupart des matins - et le personnel est peu nombreux à servir. Je classerais ce complexe dans la catégorie des 3 étoiles - il n'est certainement pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

The entertainment staff do a great job and try to get everyone involved. The resort staff are very friendly. The beach and pool areas are OK. There is no shade on the beach and not a lot of shade around the pools. They need a lot more umbrellas round the pools as there are very few and most of the pool loungers need replacing. The rooms are basic with very old furniture. There is not a lot of storage and no storage at all in the bathroom. The bed linens are old and should be replaced. The walls are so thin you can hear everyone in the adjoining rooms. The food in the buffet and a la carte restaurants is good and varied. The breakfast buffet is not very well organized - no cups, saucers, glasses on the tables most mornings - and minimum staff serving. I would classify this resort as a 3-star - definitely not up to the standards of a 4-star.

Viva Tangerine by Wyndham: Grand centre de villégiature

Les chambres et les installations sont propres et modernes. La nourriture est bonne, la plage et la piscine sont bonnes, à proximité de la ville. Les restaurants à la carte étaient bons. Spectacles corrects. C'est un complexe relativement petit, donc toutes les commodités sont proches. Je reviendrais dans ce complexe.

Great resort Rooms and facilities are clean and up to date. Food is good, beach and pool good, close to town. A la carte restaurants were good. Shows ok. It is a relatively small resort so all amenities are close. I would return to this resort.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Beautiful Resort

Le Grand Bahia Principe Punta Cana m'a été recommandé par une amie. Je suis ravie d'avoir suivi sa suggestion. Le complexe est incroyable. Très propre, la nourriture est géniale, les gens sont si gentils. Je vais certainement y retourner pour un autre séjour !

Grand Bahia Principe Punta Cana was recommended to me from a friend. I am so glad I went with her suggestion. The resort is amazing. Very clean, the food is awesome, people are so friendly. I will definitely be going back there for another stay!

Bahia Principe Explore Esmeralda: si si

l'hôtel est un peu vieillot, j'ai reçu des appels de quelqu'un à 2h30 du matin à trois reprises et sans raison, certaines personnes de l'accueil étaient impolies lorsque je posais des questions et je devais les reposer parce que je ne les comprenais pas, les plages étaient très belles, la nourriture était assez bonne. J'ai dû demander plus d'eau potable pour la chambre ainsi que des serviettes de bain. Le vol de retour a été retardé de 8 heures et aucun représentant d'Air Transat n'était là po [... lire plus]ur nous aider à savoir quand nous devions quitter le centre de villégiature, nous et les autres passagers avons dû nous débrouiller, ce qui est une bien piètre représentation d'Air Transat.

so so resort was a bit dated,received calls from someone at 2:30am three times and with no reason,some of the front dest people were rude when asking questions and having to ask again because i couldnt understand them,beaches were very nice,food was pretty good. Had to request more drinking water for the room as well as bath towels. Flight coming home was delayed 8 hrs and no Air Transat reps around to assist as to when we wetre to leave the resort,us and other passengers had to figure it out,pretty poor representation of Air Transat,will not fly them again.

Sunscape Coco Punta Cana: Le paradis, c'est sûr !

Be Live Punta Cana est un véritable paradis si vous optez pour le Adult Club et les inclusions VIP. Beaucoup d'espace à la plage....Les lits balinais sont incroyables. Le service dans les bars est excellent. Personnel très sympathique. Bonne variété de nourriture, snacks, boissons. Très bonne animation. Merci à Perla au salon VIP et à Juan Carlos au Lobby Bar. Excellent service !

Paradise for sure! Be Live Punta Cana is a true paradise if you go with Adult Club and VIP inclusions. Lots of space at the beach....Balinese beds are amazing. Service at the bars is excellent. Very friendly staff. Good variety of food, snacks, drinks. Great entertainment. Special thanks to Perla at VIP lounge and Juan Carlos at Lobby Bar. Excellent service!

Punta Cana Princess: Excellent centre de villégiature

L'hôtel est magnifique, petit et proche de la plage, les chambres sont superbes et la vue dans les bâtiments 4 et 5 est la meilleure ! Le personnel est si spécial et fait tout son possible pour vous traiter comme des membres de la famille, c'est pourquoi c'était notre troisième séjour et notre premier séjour de deux semaines, que nous referons l'année prochaine. Pendant notre séjour, nous avons été invités à un dîner privé pour les habitués, au cours duquel on nous a porté un toast pour notr [... lire plus]e retour, et la plupart des personnes présentes reviennent depuis plus de 10 ans ! J'ai été très impressionnée par la façon dont ils traitent chaque invité, quel que soit le nombre de fois où il est venu. J'aimerais saluer quelques employés, bien que je ne me souvienne pas de tous les noms : Felix à la plage qui s'occupera très bien de vous, Tonny l'un des animateurs qui est l'un des gars les plus drôles que j'ai rencontrés ainsi que toutes les filles qui travaillent avec lui, je sais qu'il y a un gars à la piscine qui s'occupe des animations, je n'ai pas retenu son nom parce que nous passions notre temps à la plage mais le regarder lui et son équipe depuis mon balcon m'a toujours diverti. Le personnel du buffet fera tout ce qu'il peut pour vous rendre heureux, Raysa et les filles qui s'occupent de vous au buffet étaient vraiment merveilleuses, nous n'avons pas fait beaucoup d'ala'cartes parce que le personnel du buffet était si spécial et nous sommes tous devenus très proches d'eux.

Excellent Resort The hotel is beautiful, small and close to the beach, the rooms are stunning and the view in building 4 and 5 are the best! The staff are so special and go out of their way to treat you like family, that is why this was our third time back and this was our first time for two weeks to which we will do again next year. While we were there we were invited to a private dinner for repeaters where we were toasted for coming back and most of the people there have been coming back for more than 10 years! I was quite impressed by how they treat every guest no matter how many times you have been there. I would like to shout out to a few of the workers there, although I can't remember all names some are; Felix at the beach who will take very good care of you, Tonny one of the entertainment staff who is one of the funniest guys I have met as well as all the girls who work with him, I know there is a guy at the pool who does the entertainment there as well I didn't get his name because we spent our time at the beach but watching him and his crew from my balcony always kept me entertained. The buffet staff will do all they can to make you happy, Raysa and the girls who seat you at the Buffett were truly wonderful, we didn't do a lot of the ala'cartes because the staff at the Buffett were so special and we all became very close to them.

Blue Bay Villas Doradas: BlueBay Villa Doradas

L'hôtel est agréable, la nourriture est excellente, il n'y a pas de problème d'approvisionnement en eau potable, les animations sont excellentes, il y a beaucoup d'activités à faire chaque jour, la plage est bonne. Bien que j'aie fait un bon commentaire, le service n'a pas été aussi bon que prévu. Le premier jour, ils nous ont mis dans une chambre indésirable lorsque je me suis plaint que nous avions un surclassement pour la chambre suprême, ils sont venus nous changer (nous avons choisi ce co [... lire plus]mplexe pour le facteur adulte). La chambre suivante était bien meilleure, mais avec toute la confusion, nous n'avons pas réalisé que la réunion de bienvenue était le lendemain matin à 10 heures et nous l'avons manquée. Notre chambre était trop froide avec l'air en marche, on nous a donc dit que si nous sortions, nous devions économiser l'énergie en tirant la carte vers le haut pour éteindre l'air en dehors de la chambre, ce que nous avons fait. Lorsque nous sommes revenus dans la chambre, nos clés ne fonctionnaient pas, nous avons marché pour les changer, nous sommes retournés dans la chambre et il n'y avait pas de lumière, la lumière extérieure ne fonctionnait pas non plus, j'ai appelé la réception et nous n'avions pas de téléphone. Cela signifiait que chaque fois que j'avais besoin de quelque chose, je devais parcourir une bonne distance pour résoudre le problème. J'ai contacté le directeur après m'être plaint au directeur du service clientèle, il a suggéré qu'ils fassent quelque chose pour se rattraper. C'était mardi ou mercredi, ils ont proposé de nous déplacer à nouveau. J'ai dit non, que nous avions été suffisamment déplacés, étant âgés et handicapés, nous étions contre le déplacement, alors ils nous ont offert une bouteille de vin spéciale ou un dîner à la carte, incroyable ! !! J'ai dit que nous avions déjà tout cela d'inclus, pourquoi cela serait-il mieux ? J'ai demandé à voir le directeur de l'hôtel, on m'a dit qu'il fallait un rendez-vous, alors j'ai dit dites moi à quelle heure et je serai là, il n'a pas pu me donner d'heure alors j'ai dit qu'ils me trouveraient dans la partie supérieure de la piscine où l'on fait de l'acrobatie, c'était à peu près à 9 heures, toujours à 11h30 je n'avais pas de réponse à ma demande, alors nous sommes descendus et avons dit au service clientèle que je voulais voir le directeur, quand le directeur de l'hôtel est arrivé, elle nous a emmenés dans son bureau et j'ai tout expliqué.elle m'a demandé ce qu'ils pouvaient faire pour compenser, je lui ai dit ce qui avait été offert et que nous avions déjà toutes ces caractéristiques à notre disposition, mais nous pensions qu'une offre équitable serait une bonne bouteille de seigle pour ma tante et un ensemble de serviettes avec le logo BLUE BAY pour moi, elle a dit que cela lui semblait bien.personne ne nous avait donné cette information. Elle m'a fait me sentir très stupide. Elle nous a tout expliqué et le divertissement était ce qui nous permettait de tenir le coup. Personnel divertissant et excellent.

The resort was nice the food was great no issues with having drinking water supplied.Entertainment excellent ,lots of activities to do daily Beach was good . Although I gave good comment the service was not that good for use First day they had us in an undesirable room when I complained that we had upgrade to supreme the came and changed us ,(we selected this resort for the adult factor) The next room was much better, but with all the confusion we did not realize the welcome meeting was the next morning at 10 a.m.and we missed it . Our room was to cold with the air on so we were told that if we went out to conserve energy by pulling the card up to shut off the air while out of the room so we did. When we returned to the room our keys did not work, walked back to change them, returned to room we had no lights the outside light also was not working ,I went to call the desk and we had no phone . that meant every time I needed something I had to walk a good distances to solve the problem. we never did get a phone The coffee machine could not be plugged in from where it was and i could not move the counter to heavy. I contacted the manager after complaining to the guest service manager , he suggested they do something to make up for it . this was Tues. or Wed. they offered to move us again I said no that we had moved enough being elderly and handicapped we were against the move so they offered us a special bottle of wine or an a la cart dinner , amazing !! I told we already get all that included now why would that be any better. I demanded to see the hotel manager I was told I would have to have an appointment so I said tell me what time and I'll be here, couldn't give me a time so I said thy could find me at the top part of the pool where arobics are done that was approximatly 9 a.m. still by 11:30 a.m. I had no responds to my request so we went down and told the guest services that i want to see the manager When the Manager of the Hotel came she took us into her office and i explained everything .she asked what they could to make up for it ,I told her what had been offered and that we already had all those features available To us, but we thought a fair offer would b a nice bottle rye for my aunt and set of towels with the BLUE BAY logo for me she said that sound o.k. She asked if she could come to the room with me and I said certainly.no one had told us that info she made me feel very stupid she walked through everything and Entertainment was the thing that kept us going entertaining staff excellent NEVER DID GET ANYTHING FOR OUR TROUBLES I I GUESS THEY THOUGHT TWO OLD LADIES WOULD JUST EXCEPT IT AS THERE PROBLEM ' NOT GOING TO BE i am sure spreading the word will give me some satisfaction.

Vista Sol Punta Cana: un peu déçu

J'aurais dû rester à la maison... En ce moment, je suis couvert d'une cinquantaine de piqûres de puces de sable, ça me démange beaucoup, j'ai de grosses zébrures rouges sur les jambes, ce n'est pas comme ça que je voulais rentrer à la maison. Les 3 premiers jours, pas d'eau chaude - ils ont dit après coup que cela arrivait au 4ème étage - pas de débarbouillettes et la même nourriture tous les jours,,,,,,,

a little disappointed I should of stayed home.-Right now im covered with about 50 some sand flea bites-very itchy, big red welts my legs are a mess, not the way I wanted to come home. The 1st 3 days no hot water-they said afterword that this happens on the 4th floor-no facecloths and the same food every day,,,,,,,

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Une expérience de villégiature incroyable

Ce centre de villégiature est absolument magnifique. Il est parfaitement immergé dans la nature et se fond dans le flanc de la montagne, offrant des vues panoramiques et une atmosphère relaxante. Les vues magnifiques, l'excellent personnel et les superbes installations font de cet endroit un centre de villégiature extraordinaire. J'ai tout aimé. L'ensemble de l'expérience a été génial et de premier ordre. J'y retournerai sans aucun doute.

Incredible Resort Experience This resort was absolutely stunning. It was seamlessly immersed in nature and blended into the mountainside very naturally offering scenic views and a relaxing atmosphere. Beautiful views and excellent staff plus great facilities made this place an amazing resort. Loved everything about it. The whole experience was awesome and top notch. Definitely going back there again.

Barcelo Bavaro Palace: Un centre de villégiature formidable !

J'ai aimé les chambres, la propreté, la piscine était assez grande, la plage était belle, la seule chose qui manquait était qu'il n'y avait pas de programme d'activités dans tout le complexe. Les animations tous les soirs à 22h dans l'auditorium étaient géniales. Je retournerai dans ce complexe.

Awesome resort! I loved the rooms, cleanliness, swimming pool was big enough, beach was beautiful, only thing it lacked was there was no time schedule of activities throughout the resort. Live entertainment every evening at 10pm in the auditorium we're awesome. I would go back to this resort again.

Senator Puerto Plata Hotel: Une époque formidable

Lorsque nous sommes arrivés au Riu Bachata, l'enregistrement s'est déroulé sans problème, ils ne nous donnent qu'une seule clé de chambre, deux seraient parfaites. La chambre était propre et confortable et le ménage était fait tous les jours. La nourriture était bonne, un grand buffet aux heures prévues et un autre buffet pour les heures intermédiaires. Le restaurant à la carte est très fréquenté et les files d'attente sont longues. La plage est magnifique avec beaucoup d'ombre, il faudrait quel [... lire plus]ques chaises de plage supplémentaires. La piscine est très fréquentée pendant la journée, mais le terrain est magnifique et bien entretenu et le service de bar et les divertissements sont excellents.

Awesome Times When we arrived at the Riu Bachata check in went smoothly ,they only give u 1 room key 2 would be great. The room was clean and comfortable with daily housekeeping .The food was good a large Buffet at scheduled times then another buffet for in between hours for I between hours .The A la Cart is crazy busy the line ups are long .The beach is beautiful with lots of shade could use a few more beach chairs there .The pool is a busy place during the day but,the grounds are Beautiful and we'll taken care of and the Bar service and entertainment are great I would definately recommend this place to others .

Bahia Principe Explore El Portillo: Une plage parfaite

Plage magnifique, marche sur des kilomètres, eau cristalline. Bonne nourriture, chambres propres. Ne perdez pas votre temps aux Terranas bien qu'il y ait une belle promenade le long de la plage depuis le resort. Il n'y a pas de chambres avec vue sur l'océan dans ce complexe car les restaurants font tous face à la plage. Le complexe est agréable, mais pas trop grand. J'y retournerais mais je ne paierais pas pour le Royal Golden package en tant que surclassement la prochaine fois. Le buffet était  [... lire plus]également bon.

Beach Perfect Awesome beach walk for miles, crystal clear water. Good food clean rooms. Don't waste your time in Les Terranas although it's a nice walk along the beach from the resort. No ocean view rooms at this resort as the restaurants all face the beach. Nice resort not to big. I would go back but wouldn't pay for the Royal Golden package as an upgrade next time. a la carte should be used Rodizio interesting, French very nice. Buffet was also good.

Grand Bavaro Princess: Bavaro Princess All Suites, Punta Cana

Le centre de villégiature était bien plus grand que ce à quoi je m'attendais ! Il est immense mais n'en a pas l'air du tout. Une navette est disponible pour vous emmener partout. Les restaurants et les bars sont incroyables. Ils ne savent pas faire une margarita pour sauver leur vie ! Les mojitos compensent largement ! Toutes les chambres sont des suites, comme leur nom l'indique. Elles sont regroupées en bungalows de 8 et vous voyez rarement vos voisins ou les entendez d'ailleurs. Les services [... lire plus] étaient excellents et toutes les demandes raisonnables ont été traitées rapidement. L'éco-parc est magnifique et c'est un endroit idéal pour s'asseoir tranquillement et profiter de l'ombre, entouré d'oiseaux magnifiques. Le seul défaut que j'ai trouvé est le divertissement en direct le soir. Le groupe était génial, mais les spectacles étaient des échecs de synchronisation labiale. Il aurait été agréable de découvrir la culture et les chants dominicains dans des spectacles autres que le Roi Lion et Grease. Le personnel est amical et serviable et même ceux qui ont un anglais approximatif font de leur mieux pour aider de toutes les manières possibles. J'y retournerai sans aucun doute....hopefully not as a single traveller next time. D'ailleurs, en tant que célibataire, je ne me suis jamais sentie le moins du monde nerveuse en me promenant sur les sentiers le soir. La sécurité est visible, mais pas sur votre visage. Dans l'ensemble, un excellent choix pour mes 10 jours loin de l'hiver et de la neige.

The Resort was far more than I had expected! It's huge but doesn't seem that way at all. There is a shuttle train available to take you everywhere. Amazing restaurants and bars. They can't make a margarita to save their lives though! Mojitos totally made up for it! All rooms are suites, as the name implies. They are grouped in bungalows of 8 and you rarely see your neighbours or hear them for that matter. Services were great and any reasonable request was taken care of promptly. The Eco park is wonderful and a great place to sit quietly and enjoy the shade surrounded by the beautiful birds. The only shortcoming I found was the live entertainment in the evenings. The band was great but the shows were bad lip sync failures. It would have been nice to experience Dominican culture and song in the shows not Lion King and Grease. The staff are friendly and helpful and even those with broken English do their utmost to help any way they can. I will definitely return again....hopefully not as a single traveller next time. On that note, being a single lady, never once did I feel in the least nervous walking around the grounds on the paths at night. Security is visible but not in your face. All in all an excellent choice for my 10 days away from winter and snow.

VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe. Il était petit et donc facile à parcourir. Tout était très proche. Le terrain était propre, constamment balayé, et il n'y avait jamais d'ordures. Il y avait suffisamment de chaises longues sur la plage. La nourriture était très bonne et le choix changeait tous les jours, avec très peu de répétition, bien sûr, sauf pour le poisson, le poulet et le bœuf de base. Les plats à la carte étaient très bons et le service très efficace. Les chamb [... lire plus]res ont été récemment repeintes et le service d'étage les a gardées propres. Le mobilier était un peu vieillot mais correct. Les divertissements en soirée, même s'ils n'étaient pas à notre goût, étaient très bons et les groupes étaient très professionnels. Il y a un très beau centre commercial juste à l'extérieur de l'hôtel. Les boissons étaient assez aqueuses, ce qui a été une déception. De plus, les toilettes de la plage étaient vraiment minuscules pour un si grand nombre de personnes à la plage et n'étaient certainement pas accessibles aux personnes handicapées. Cela devrait être amélioré. On nous a dit que 40% des clients étaient des clients fidèles. Nous reviendrons certainement pour une autre visite.

Great Resort We thoroughly enjoyed our stay at this resort. It was small, therefore easy to navigate. Everything was in very close proximity. Grounds were kept clean, constantly being swept, never any garbage around. Beach had sufficient loungers. The food was very good and the selection was changed daily with very little repetition, of course except for the basic fish, chicken and beef. The a la cartes were very good, service was very efficient. The rooms had recently been painted and were kept clean by the room service. Furniture was rather dated but OK. The evening entertainment, although not quite our taste, was very good and the groups were quite professional. There is a very nice shopping mall just outside of the resort. The drinks were quite watery so that was a disappointment. Also the beach washroom was really tiny for so many people at the beach and definitely not handicapped accessible. This should be improved. We were told that 40% of the guests were return customers. We will definitely return for another visit.