Le voyage était amusant, et la plage et les piscines étaient très agréables pour faire la fête avec les amis. Je recommanderais cet endroit pour des groupes d'amis dans les 20/30 ans. Je ne recommanderais certainement pas ce complexe pour les enfants. De plus, si vous avez moins de 25 ans, on vous facturera 30 USD dès que vous entrerez dans l'hôtel, sans vous en avertir. En outre, on attend de vous que vous donniez un pourboire partout où vous allez malgré le fait qu'il s'agisse d'une formul[... lire plus]e tout compris, et l'eau est une ressource très rare. Vous avez droit à une bouteille d'eau par jour dans le complexe, mais si vous en voulez plus, vous devez mendier. Il y a une supérette de l'autre côté de la rue qui en vend.
The Grand Oasis
The trip was fun, and the beach and pools were very good for partying with friends. Would recommend this place for groups of friends in their 20's/30's. Definitely would not recommend this resort for children. Also, be warned that if you go and you are under 25 you will get charged $30 USD as soon as you walk in without being warned. Also, you are expected to tip everywhere you go despite that its an all inclusive, and water is a very scarce resource. You get 1 bottle of water each day on the resort but if you want more than that you pretty much have to beg. There is a convenience store across the street that sells it.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un endroit idéal pour les familles
Nous y avons séjourné deux fois avec notre fille (et elle veut y retourner). L'hôtel dispose d'un fantastique club pour enfants, avec des activités quotidiennes pour les enfants et la possibilité de participer à certains spectacles de théâtre (y compris les répétitions, les costumes et le maquillage). Il y a un parc aquatique avec des toboggans pour toute la famille. Des animaux sont élevés sur le site et vous pouvez vous promener et les observer ou en apprendre davantage sur eux (et les nourrir[... lire plus]) avec le personnel. De nombreuses activités écologiques et culturelles sont également organisées pour les enfants et les adultes. Et bien sûr, ils proposent les activités habituelles de la station comme la zumba, le beach volley, le bingo, etc.
Les buffets sont excellents. Le buffet principal propose des hot-dogs, des hamburgers, des pizzas et des frites (ainsi que de nombreuses options plus saines). Les restaurants à la carte sont un peu difficiles à fréquenter avec des enfants. Il n'est pas possible de réserver (sauf pour le restaurant japonais - réservez tout de suite), il faut donc faire la queue et attendre. Ils ouvrent à 17h30, donc si vous arrivez à 17h15, vous pouvez généralement entrer tout de suite, mais si vous attendez plus tard, vous risquez d'attendre une heure pour entrer. En outre, les dîners à la carte durent entre une heure et demie et deux heures, ce qui est parfait pour un dîner romantique, mais moins bien pour les enfants. Chaque soir, un restaurant est réservé aux adultes et le restaurant à la carte situé dans la section réservée aux adultes n'accepte les familles (enfants) qu'à partir de 20 heures.
Il n'y a plus de snack-bar ouvert 24 heures sur 24 dans ce complexe, ce qui n'est pas très pratique. Il est possible de se procurer de la nourriture à toute heure, mais pas facilement. Pendant les heures d'ouverture du buffet/restaurant, ce sont les seuls endroits où l'on peut se procurer de la nourriture. Entre ces heures, il y a toujours de la nourriture quelque part, mais l'endroit change à chaque période. La plupart des endroits se trouvent à l'intérieur de l'un des restaurants, de sorte qu'il n'est pas possible de prendre de la nourriture et de partir ; il faut s'inscrire et s'asseoir pour manger. Je regrette de ne pas pouvoir prendre une assiette de nachos à manger près de la piscine et de ne pas pouvoir prendre un hamburger avant l'ouverture des buffets pour que ma fille puisse se préparer pour son rôle dans la pièce de théâtre.
Les boissons mélangées ne sont pas très bonnes. Ils n'utilisent pas de vrais jus de fruits, mais des mélanges artificiellement aromatisés et sucrés. Peut-être que les bars réservés aux adultes ont de vrais jus de fruits ? Je n'ai voyagé qu'avec le bracelet standard, donc je ne sais pas. Il y a de l'eau partout, y compris un grand distributeur dans chaque chambre.
La plage est "naturelle", ce qui signifie que vous aurez besoin de chaussures d'eau pour y accéder. Il y a un terrain de beach-volley, mais il n'y a pas beaucoup d'espace de sable pour jouer. L'avantage est que si le temps le permet, vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage. Il y a également un cénote sur le site pour faire de la plongée avec masque et tuba les jours où les vagues sont trop fortes.
Notre dernier voyage a eu lieu pendant les vacances de mars et il n'y avait pas de vacanciers dans ce centre de villégiature. Il y avait surtout des familles. Il y a bien une section réservée aux adultes, mais il n'y a aucun moyen d'échapper au grand nombre d'enfants.
Cette fois-ci, notre chambre était une éco supérieure rénovée et elle était très bien. Elle comportait un grand lit et un lit superposé. La salle de bains est équipée d'une grande douche à l'italienne, mais pas de baignoire. Le Wifi était suffisamment bon dans la chambre pour regarder Netflix en streaming. Il n'y a pas beaucoup de tiroirs pour déballer les vêtements.
Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour des vacances en famille. Il y a tellement de choses à faire ici que même après deux visites, nous n'avons pas tout fait. Nous avons également visité le complexe voisin (Sandos Playacar) pendant une journée. Vous pouvez utiliser toutes leurs installations gratuitement, mais vous devez payer votre propre transport pour l'aller et le retour (15 USD par trajet en taxi).
Great place for families
We have stayed here twice with our daughter (and she wants to go back). They have a fantastic kids club with daily activities for the kids and the opportunity to participate in some of the theatre shows (including rehearsal, costumes and makeup). There is a water park with slides for the whole family. There are animals kept on site that you can wander around and view or learn more about (and feed) with the staff. They also have many eco and cultural activities for children and adults. And of course they offer the usual resort activities like zumba, beach volleyball, bingo, etc.
The food at the buffets is great. The main buffet has hot dogs, hamburgers, pizza, and fries (and many healthier options as well). The a la carte restaurants are a bit difficult to eat at with children. There are no reservations (except for the Japanese - book it right away) so you need to line up and wait. They open at 5:30, so if you get there at 5:15 you can usually get in right away, but if you wait for a later time you can be waiting an hour to get in. Also the a la carte dinners take 1.5-2 hours - lovely for a romantic dinner, but not so great for kids. There is one restaurant each night reserved for adults only, and the a la carte restaurant located in the adults-only section only allows families (children) after 8pm.
There is no longer a 24-hour snack bar at this resort which is very inconvenient. You can get food at all hours but not easily. During buffet/restaurant hours those are the only places to get food. In between those hours there is always food somewhere, but the location changes for every time period. Most locations are inside one of the restaurants so you cannot just grab food and go; you must sign in and sit down to eat. I miss being able to grab a plate of nachos to eat near the pool and the convenience of being able to get a hamburger before the buffets open so my daughter could get ready for her part in the theatre show.
The mixed drinks here are not great. They do not use real juices - they use artificially flavoured/sweetened mixes. Maybe the adults only bars have real juice? I've only traveled with the standard bracelet so I don't know. There is water available everywhere, including a large dispenser in each room.
The beach here is "natural" meaning you will need water shoes to enter most of it. There is a beach volleyball court but not a lot of open sand space to play. The up side is that if the weather cooperates you can snorkel right at the beach. There is also a cenote on site for snorkeling on days when the waves are too big.
Our latest trip was for March break and there were no spring breakers at this resort. It was mostly families. They do have an adults-only section, but there is no way to escape the large number of children here.
Our room this time was a renovated eco superior and it was great. It had a king bed and a bunk bed. The bathroom has a large walk-in shower but no tub. Wifi was good enough in the room to stream Netflix. There are not many drawers to unpack clothes.
Overall it's a great place for a family vacation. There is so much to do here that even after two visits we haven't done it all. We also visited the sister resort (Sandos Playacar) for a day. You can use all their facilities for free but you pay for your own transportation to get there and back ($15 USD each way by taxi).
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Trudy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Palmas by the Sea: Mignonne petite station balnéaire
Nous avons apprécié notre voyage. Nous étions 6 et nous nous sommes bien amusés. A la Cartes (2) a été utilisé 5 nuits sur 7, la nourriture et le personnel étaient géniaux. Rien d'extraordinaire mais propre.
Internet n'a pas fonctionné pendant une journée entière, ce qui était une exigence pour moi.
Cute little Resort
We enjoyed our trip. Their was 6 of us and had a great time. A la Cartes (2) were utilized 5 nights out of 7, awesome food and staff. Nothing fancy but clean.
Internet was down one full day which was a requirement for me.
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Misty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Beaucoup de choses à faire !
Les chambres elles-mêmes étaient standard et ne comportaient pas beaucoup d'avantages, mais les équipements du complexe tels que les piscines, les toboggans aquatiques, les restaurants, le spa, etc. étaient incroyables ! Il y avait tellement de choses à faire que nous n'avons quitté l'hôtel qu'un seul jour. La plage était également très belle !
Lots to do!
The rooms themselves were standard with not many perks, but the resort amenities such as pools, waterslides, restauraunts, spa, etc were amazing! There was so much to do, we only left resort grounds 1 day. The beach was lovely as well!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: Un centre de villégiature formidable !
Le complexe était exactement ce à quoi nous nous attendions - c'était la fin des vacances de printemps, donc une grande fête, mais nous étions là pour faire la fête, donc c'était parfait. Dans l'ensemble, la nourriture n'était pas mauvaise, le buffet du dîner n'était pas bon mais tout le reste l'était. Notre réfrigérateur ne fonctionnait pas 50% du temps mais ils l'ont réparé. Les murs sont SUPER fins (on entend tout) et les lits sont durs comme de la pierre. Je reviendrais certainement avec[... lire plus] des amis, car il y avait une majorité de jeunes, mais il y avait une piscine qui était loin de la fête où se trouvaient plus de familles et de jeunes enfants.
Awesome resort!
The resort was exactly what we were expecting - it was the end of spring break so it was a big party, but we were there to party so it was perfect. Overall food wasn't bad, dinner buffet wasn't good but everything else was. Our fridge didn't work 50% of the time but they did fix it. Walls are SUPER thin (you can hear everything) and the beds are rock hard. I'd come back with friends for sure, since it was majority young people, but there was a pool that was far from the partying where more of the families and younger kids were.
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Sandor & frank -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un lieu de villégiature magnifique
Oui, la station est très belle, bien entretenue et propre, le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne et le temps est excellent
la nourriture était bonne et le temps excellent
le seul problème que nous n'avons pas aimé c'est que nous devions payer pour le coffre-fort et c'était trop cher
le reste nous a beaucoup plu
Beautyful resort
Yes the resort was very beautiful well kept and clean the staff was very friendly
the food was good and the weather also excellent .The only problem we did not
liked that we have to pay paying for the safety box and it was to expensive
other vise we liked very much
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Vacances romantiques et relaxantes
La plage
Dans des circonstances normales, la plage serait phénoménale et figurerait au premier rang de ma liste d'"avantages" ci-dessous. Pendant notre séjour, il y a eu une épidémie d'algues modérément grave. La station a fait ce qu'elle a pu pour nettoyer l'accumulation d'algues sur le rivage (les deux premiers jours, des hommes ont ratissé et n'ont pu faire aucun progrès, mais les jours suivants, un tracteur a réussi à nettoyer la plupart des algues). Ils n'ont rien pu faire contre les al[... lire plus]gues dans l'eau. Certains endroits de l'océan étaient complètement bruns et inaccessibles à la baignade, mais la plupart des endroits ne contenaient qu'une petite quantité d'algues flottantes et nous avons nagé plusieurs fois. Le dernier jour (30 mars), le vent s'était calmé et l'eau était bien meilleure.
Points forts
Excellent service dans l'ensemble, plus particulièrement dans les restaurants où le personnel était très amical, poli et attentif. Le service de la nourriture a été un peu lent un soir, mais autrement bien rythmé (c'est-à-dire environ 1,5 heure pour un dîner de 4 plats, les moments que je mentionne comme étant lents étaient lorsque nous avons attendu environ 30 minutes pour notre première assiette de nourriture). Nous avons bénéficié d'un excellent service de boissons au bord de la piscine et dans les lits situés derrière la plage.
6 restaurants à la carte, pas de réservation nécessaire et nous n'avons jamais eu à attendre une table, ce qui était FABULEUX (un soir, nous avons mangé à 6h30 et nous étions pratiquement les seuls au restaurant, nous avons également mangé à 19h-20h quand ils étaient plus remplis, mais toujours pas d'attente)
La nourriture allait de très bonne à excellente. Nous n'avons mangé qu'au buffet pour le petit déjeuner. Pour le déjeuner, nous avons généralement mangé au grill près de la piscine, qui était à la fois excellent et rapide, mais nous avons également mangé au grill du bord de mer à deux reprises. Pour le dîner, nous avons toujours mangé dans les restaurants à la carte et bien que certains des plats étaient seulement corrects, beaucoup d'entre eux étaient délicieux et nous aurions aimé avoir assez de temps pour retourner une deuxième fois dans presque tous les restaurants. Les desserts étaient un peu insuffisants, le seul que nous ayons aimé étant la crème brûlée au Bordeaux. La table Hibachi à Himitsu (où vous vous asseyez autour du gril et où ils cuisinent devant vous) était une expérience agréable mais chaude dans la salle privée (2 sont dans des salles privées et une est dans la partie centrale du restaurant). C'est la seule chose qui nécessitait une réservation.
L'hôtel est très propre, en particulier les toilettes de la plage, où le personnel est toujours présent pour les maintenir en ordre (d'après mon expérience dans d'autres hôtels, les toilettes de la plage sont en désordre)
Lits de plage ! Il y avait un grand nombre de lits de plage qui coûtaient 50$ par jour et incluaient le service de conciergerie. Nous ne les avons pas essayés car je trouvais le prix ridicule. Il y avait aussi 5 lits de plage directement derrière la plage (avec vue sur l'océan), ainsi qu'une dizaine de lits près des piscines. Nous avons passé la plus grande partie de la semaine sur les lits de plage derrière la plage.
Il y avait une grande variété d'activités et le personnel n'était pas ennuyeux pour faire participer les gens. La piscine avec le swim up bar était toujours très fréquentée et l'atmosphère était plutôt celle d'une "piscine de fête", tandis que l'autre était beaucoup plus calme et silencieuse (même si elles sont juste à côté l'une de l'autre).
Il y a deux bains à remous et l'eau est en fait assez chaude (dans d'autres stations où nous avons séjourné, les bains à remous ne sont pas plus chauds que les piscines)
Inconvénients
les suites étaient un peu plus petites que d'autres suites juniors que nous avons eues dans d'autres centres de villégiature. On nous a dit que nous avions été "surclassés" dans une chambre avec vue partielle sur l'océan, mais c'était un mensonge car la vue partielle sur l'océan est en fait la catégorie de chambre la plus basse. De plus, comme nous étions dans le bâtiment le plus éloigné de la plage, nous ne pouvions pas voir l'océan à cause des palmiers.
Toutes les bonnes places ont été réservées très tôt (avant 9h) mais il y a 2 panneaux à côté des piscines qui disent de ne pas réserver les places et que les articles personnels peuvent être enlevés si une place est inoccupée pendant 30 minutes. Il y a eu quelques personnes très impolies qui ont laissé leurs affaires sur les lits de plage toute la journée et qui ne se sont présentées qu'à 13 heures ou même jusqu'à 16 heures un jour pour utiliser le lit. J'ai trouvé cela extrêmement égoïste étant donné qu'il n'y a que 5 lits gratuits derrière la plage (sans compter ceux sur la plage que vous devez payer), donc après le premier jour, nous avons simplement commencé à enlever les affaires des gens’ si nous voyions qu'ils ne s'étaient pas présentés en fin de matinée.
Tous les lits de plage devraient être gratuits et ne nécessiter que des frais supplémentaires pour le service de conciergerie. Il y avait une douzaine de lits qui n'étaient pas utilisés chaque jour parce que les gens ne voulaient pas payer les frais !
Il y avait une petite file d'attente presque tous les matins au buffet vers 9 heures, simplement parce qu'ils n'étaient pas assez rapides pour nettoyer les tables et faire asseoir les gens. Heureusement, l'attente n'était que de 3 à 5 minutes (5 à 10 minutes un jour).
L'air conditionné dans les restaurants n'était pas assez puissant, mon mari qui devait porter des pantalons longs (mais qui portait des chemises à manches courtes) avait toujours trop chaud. Il était plus confortable d'être à l'extérieur avec la brise, mais plusieurs fois les patios étaient pleins et nous avons dû manger à l'intérieur.
L'internet dans les chambres était médiocre et se déconnectait fréquemment, mais l'accès à l'internet autour de la piscine et sur la plage était toujours bon.
Dans l'ensemble, nous avons adoré ce complexe hôtelier et nous le recommanderions sans hésiter !
Relaxing romantic vacation
Beach
Under normal circumstances, the beach would be phenomenal and #1 on my list of “pros†below. While we were there there was a moderately bad seaweed epidemic. The resort did what it could to clean up the build up of seaweed at the shoreline (the first couple days it was men raking and they couldn’t make any progress but then the next several days there was a tractor which managed to clean most of it). There was nothing they could do about the seaweed in the water. Some spots in the ocean were completely brown and unswimmable but the majority had only a small amount of seaweed floating around and we swam several times. The last day (March 30) the wind had died down and it was much better.
Pros
Excellent service overall, most particularly at the restaurants where they were super friendly, polite and attentive. Food service was a little slow one night but otherwise well paced (i.e. about 1.5 hours for a 4 course dinner, the times I mention being slow was when we waited about 30 mins for our first plate of food). We had excellent drink service next to the pool and at the beds behind the beach.
6 a-la-carte restaurants, no reservations required and we never had to wait at all for a table which was FABULOUS (one night we ate at 6:30 and were basically the only ones at the restaurant, we also ate at 7-8pm when they were more full but still no wait)
Food ranged from very good to excellent. We only ate at the buffet for breakfast. Lunch we usually ate at the grill next to the pool which was both excellent and quick but also ate at the seaside grill 2 times. Supper we always ate at the a-la-cartes and while some of the dishes were only okay many of the them were delicious and we would have liked to have had enough time to go back a second time to almost all the restaurants. The desserts were a bit lacking, the only one we loved was the creme brulee at Bordeaux. The Hibachi table at Himitsu (where you sit around the grill and they cook in front of you) was a nice experience but warm in the private room (2 are in private rooms and one is in the central part of the restaurant). This was the only thing which required a reservation.
Very clean resort, most notably the washrooms at the beach, there was always staff there keeping them tidy (in my experience at other resorts, beach washrooms are messy)
Beach beds! There was a large number of beach beds that cost 50$ per day and included concierge service. We did not try those as I thought the price was ridiculous. There was also 5 beach beds directly behind the beach (with a view of the ocean), as well as maybe 10 beds near the pools. We spent most of the week at the beach beds behind the beach.
There was a wide variety of activities, and the staff were not annoying about getting people to participate. The one pool with the swim up bar was always super busy and more the “party pool†atmosphere whereas the other one was much calmer and quieter (even though they are right next to each other).
There are 2 whirlpools and the water is actually quite warm (at other resorts we’ve stayed at the whirlpools are no warmer than the swimming pools)
Cons
suites were a bit smaller than some other junior suites we’ve had at other resorts. We were told we were “upgraded†to a partial ocean view but that was a lie as partial ocean view is actually their lowest room category. Furthermore, since we were in the building farthest from the beach we actually couldn't see the ocean due to all the palm trees.
All the good spots got reserved very early (before 9am) but there are 2 signs next to the pools saying not to reserve spots and that personal articles could be removed if a spot was unoccupied for 30 mins. There was a few very rude people who left their stuff on the beach beds all day long and only showed up at 1pm or even as late as 4pm one day to use the bed. I found this extremely selfish given there are only 5 free beds behind the beach (not counting the ones on the beach that you had to pay) so after the first day we simply started remove peoples’ stuff if we saw that they hadn’t shown up as of late morning.
All beach beds should be free and only require an additional fee for concierge service. There was a dozen beds not being used every day because people didn't want to pay the fee!
There was a small lineup almost every morning at the buffet around 9am, simply because they were not fast enough at cleaning tables and getting people seated. Luckily it was only a 3-5 minute wait (one day 5-10 mins).
Air conditioning in the restaurants was not strong enough, my husband who had to wear long pants (but was in short sleeve shirts) was always too warm. It was more comfortable being outside with the breeze but a few times the patios were full and we had to eat indoors.
Internet in the rooms was poor and would disconnect frequently, but internet access around the pool and on the beach was consistently good.
Overall we loved this resort and would definitely recommend it!
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Gidget777 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Allegro Cozumel: Le paradis absolu !
Que dire de plus, si ce n'est qu'il est absolument incroyable ! Pas trop grand... pas trop petit ; la disposition des chambres de part et d'autre des piscines au centre est fantastique. Le terrain est impeccablement propre et bien entretenu. L'enregistrement est rapide et bien qu'il y ait eu une erreur avec la chambre demandée au rez-de-chaussée, cela a été rectifié immédiatement.
Le personnel était toujours joyeux....heureux et très arrangeant à tout moment. La nourriture était excellente [... lire plus]; aucune plainte n'a été formulée.
La seule chose que je pourrais suggérer pour ce complexe serait peut-être un bar à cappuccino ; à part cela, c'est un paradis absolu.
Absolute paradise!
What can I say but absolutely amazing! Not too big...not too small; set up with rooms on either side of pools in the center is fantastic. Grounds kept immaculately clean and well groomed. Check in fast and although there was a mistake with the room being requested as a ground floor this was rectified immediately.
Staff was always cheerful....happy and most accommodating at all times. Food was excellent; no complaints whatsoever.
The only thing that I could suggest with this resort would be perhaps a cappuccino bar; other than this it is an absolute paradise.
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Bucko -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Belle station balnéaire
Ce complexe est très moderne, propre et grand. Le spa est magnifique et relaxant. Les restaurants sont tous extraordinaires. Nous n'avons pas eu un seul mauvais repas de tout le séjour. Le personnel travaille sans relâche pour vous servir mais semble toujours manquer de personnel au petit déjeuner. L'attente est longue entre les cafés et les jus de fruits. Il n'est pas possible de réserver pour les restaurants à la carte. Il faut se présenter et donner son nom. La plupart des attentes duraient e[... lire plus]n moyenne une heure et demie. Pour le restaurant japonais, il faut faire la queue à trois heures de l'après-midi et attendre son tour. De nombreuses personnes ont attendu une heure avant de découvrir que le restaurant était complet pour ce soir-là. Le sable de la plage est blanc et doux mais il y avait tellement d'algues que nous ne pouvions pas nous baigner. Le sable de la plage est blanc et doux mais il y avait tellement d'algues que nous ne pouvions pas nous baigner. Ce complexe est destiné aux familles. Si vous recherchez la paix et la tranquillité, ce n'est pas l'endroit. Le terrain est magnifique pour les enfants. Le parc aquatique a tout ce qu'il faut pour les petits. L'un des principaux inconvénients est que le personnel de Royalton veut vous vendre une multipropriété. Ils vous disent que ce n'est pas de la multipropriété et ils sont implacables. Les divertissements étaient vraiment bons. Des groupes de musique jouaient l'après-midi aux piscines et le soir.
Mon expérience globale est restée positive. Je ne le recommanderais pas aux personnes qui recherchent des vacances plus calmes pour adultes, mais je le recommanderais sans hésiter aux familles avec de jeunes enfants.
Nice resort
This resort is very modern, clean and big. The spa was beautiful and relaxing.The restaurants are all amazing. We did not have a bad meal the whole stay. The staff works relentlessly to serve you but seem to always be short staff at breakfast. Long wait times between coffees and juice. You could not make reservations for the a la carte restaurants. You have to show up and give your name. Most of the waits averaged 1.5 hours. For the Japanese restaurant you have to line up for three in the afternoon and wait your turn. Many people waited for an hour just to find out is was fully booked for that night. They have to return the next day and try again.The sand at the beach is white and soft but there was so much seaweed we could not swim. It was very windy and seaweed was washed up regularly. This resort is geared for families. If you are looking for peace and quiet this is not the place. The grounds are amazing for kids. The water park is everything you would want for the little ones. One of the major drawbacks is the Royalton staff wanting to sell you timeshare. They tell you its not time share and they are relentless. The entertainment was really good. Live bands played in the afternoon at the pools and also in the evenings.
My overall experience was still positive. I would not recommend it to people looking a more quiet adult like vacation but I would definitely recommend it to families with younger kids.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Colonial: Superbe voyage !
La chambre était superbe et le centre de villégiature était magnifique et très propre.
Le service était excellent à l'exception du restaurant à la carte de la plage, mais à part cela, il était exceptionnel - j'ai adoré le restaurant thaïlandais
Nous sommes allés à la piscine White Sands presque tous les jours et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une place au bord de la piscine
Great trip!
The room was great and resort was beautiful and very clean.
Service was great except for the beach al a carte restaurant but other than that outstanding- loved the Thai restaurant
Went to the White Sands pool most days never a problem finding a spot by the pool
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Cancun: Grand oasis
1- Frais d'assurance de 30 dollars non remboursables à l'arrivée, qui ne nous ont jamais été indiqués.
2- Limitation à quelques restaurants et activités sans bracelet noir vip, ce qui n'a pas été spécifié lors de l'achat de la formule tout compris.
3-Limité à une bouteille d'eau par jour et impossible d'acheter ou de trouver de l'eau en bouteille sur le site. Il fallait aller acheter de l'eau à l'extérieur de l'hôtel.
4-La nourriture a rendu notre groupe malade et était très limitée. L[... lire plus]e restaurant italien était le seul bon endroit et Gregorio, le serveur, était excellent.
5-Les serveurs/barmen exigeaient des pourboires pour tout ou ne vous servaient pas.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour en raison du bar de la piscine, de la plage et de la vie nocturne. J'aurais du mal à qualifier ce resort de "all inclusive" sur la base des points spécifiés ci-dessus.
1- Non refundable 30 dollar insurance fee upon arrival which was never indicated to us.
2- Limited to a select few restaurants and activities without vip black wrist band which was not specified when buying the all inclusive package.
3-limited to 1 bottle of water a day and could not buy or find any bottled water on the resort. Had to go off resort to buy water.
4-food made our party sick and was very limited. The Italian restaurant was the only good spot and Gregorio the server was excellent.
5-servers/bartenders demanded tips for everything or would not serve you.
Overall, we enjoyed our stay due to the pool bar, beach and nightlife. I would hardly call this resort an all inclusive based on points specified above.
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Cbeda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature idéal pour les familles, avec beaucoup de faune et de flore !
C'était le premier voyage de notre famille au Mexique. Dans l'ensemble, le terrain de la station était magnifique avec beaucoup d'animaux, y compris des singes, des coati, des ratons laveurs, des écureuils et des oiseaux. Il y a un cenote où n'importe quel niveau de nageur peut en toute sécurité peut aller snorkeling et l'océan snorkeling est décent. La plage étant rocheuse, il est recommandé de porter des chaussettes ou des sandales pour entrer dans l'eau. Il y a également de nombreuses piscin[... lire plus]es, un toboggan aquatique, des activités et des divertissements. Les enfants se sont lassés des toboggans aquatiques après trois visites, mais c'est plutôt bien pour un complexe hôtelier. Le service était parfois irrégulier. Après plusieurs appels à la réception, nous avons dû trouver nos propres draps dans une salle de stockage et faire le lit. Personne ne s'est jamais présenté. Nous avons également découvert plus tard que notre section n'avait pas de service d'étage, bien que nous ayons été apparemment surclassés à notre arrivée. Les chambres étaient bien rangées et les femmes de ménage nous ont fabriqué des animaux en serviette après quelques jours de pourboires. Nous avons constaté que les pourboires ne nous permettaient pas d'obtenir un meilleur service dans l'ensemble de l'hôtel. La nourriture était moyenne mais il y avait beaucoup d'options pour les buffets et les restaurants. Les serveurs étaient généralement très bons et rapides pour vous apporter des boissons et vous débarrasser de vos assiettes. Il y avait des options nocturnes pour les divertissements et un grand théâtre auquel nous avons assisté au moins trois fois. Malheureusement, ils utilisent la même introduction pour chaque spectacle, ce qui est un peu lassant. Soyez également averti qu'ils essaieront de vous vendre une adhésion à leur club d'élite lorsque vous entrerez pour la première fois. À moins que vous ne vouliez sacrifier une matinée de votre voyage, je vous recommande de passer votre chemin.
Great family resort with lots of wildlife!
This was our family’s first trip to Mexico. Overall the resort grounds were beautiful with lots of animals including monkeys, coati, raccoons, squirrels and birds. There is a cenote where any level of swimmer can safely can go snorkeling and the ocean snorkeling is decent. The beach is rocky so we would recommend water socks or sandals when entering the water. There are also lots of pools, a water slide, activities and entertainment. The kids got tired of the waterslides after three visits but pretty good for a resort waterslide. Service was spotty at times however. Our first night we arrived to find one of the beds not made and after multiple calls to the front desk we had to find our own sheets in a storage room and make the bed. Nobody ever did show up. There were also doors to maintenance areas left open and cleaning chemicals left lying around in the hallways.We also found out later that our section did not have room service although we were apparently upgraded when we arrived. The rooms were kept tidy and the house cleaners made some towel animals for us after a few days of leaving tips. We found generally the tipping did not get us better service throughout the resort. The food was average but there were lots of options for buffets and restaurants. The servers were generally very good and quick to bring you drinks and take away your plates. There were nightly options for entertainment and a large theatre which we attended at least three shows. Unfortunately they use the same introduction for each show which got a little old. Also be warned they will try to sell you a membership to their elite club when you first come in. Unless you want to sacrifice a morning of your trip I’d recommend passing.
Magnifique complexe hôtelier bien entretenu. personnel très serviable et amical. Front de mer bien entretenu. A la carte et buffet très bons. Beaucoup de choix pour tous les âges et tous les goûts ethniques. Nous avons eu l'impression d'en avoir pour notre argent et même plus. L'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités jusqu'à présent... nous reviendrons sans aucun doute.
Amazing trip Cozumel Allegro
Beautiful well maintained resort.. staff very helpful and friendly. Ocean front well maintained. A la cartes and buffet very good. Lots of choices for all ages and ethnic tastes. We felt we got our moneys worth and some. One of the best resorts we have been to so far...will definitely be back again.
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Ocean Riviera Paradise: la station est terrible, ne gaspillez pas votre argent
très cher pour très peu,,, personnel impoli,,, chambres minces comme du papier,,, harcèlement en time share,,
la plage est rocailleuse et très dure pour les pieds. la musique est très forte et les enfants crient à la piscine eden toute la journée à partir de 9 heures du matin
terrible resort do not waste your money
very expensive for very little,,, rude staff,,,rooms paper thin,,, time share harrassment,,
poor repetetive food,,, beach rocky and very hard on feet..very loud music and screaming kids at the eden pool all day starting about 9 in the am
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Barcelo Maya Beach Resort: Magnifique centre de villégiature !
Les chambres ne sont pas luxueuses, mais elles sont extrêmement propres, tout comme l'ensemble du complexe. Ma sœur est cœliaque et ils ont été formidables en s'assurant qu'elle ait son propre repas trois fois par jour et elle n'a eu aucun problème. Il y en a pour tous les goûts dans ce complexe et je le recommanderais à tout le monde. Il y avait beaucoup de vent lorsque nous y étions, nous n'avons donc pas pu faire de plongée avec masque et tuba ni utiliser les équipements non motorisés de l[... lire plus]a plage, mais nous n'avons pas eu de mal à trouver d'autres choses à faire. Ma seule préoccupation est la façon dont ils font l'enregistrement parce que ce n'était pas très efficace. Il faudrait qu'ils réservent les chambres la veille au soir et qu'ils accélèrent l'enregistrement.
Beautiful Resort!
The rooms are not fancy but extremely clean as well as the whole resort. My sister is Celiac and they were amazing making sure she had her own meal three times a day and she had absolutely no problems. There is something for everyone on this resort and would definitely recommend it to anyone. It was rather windy when we were there so we were unable to snorkel or use any of the beach non motorized equipment but did not have a hard time finding other things to do. My only concern is the way that they do the check in because it was not very efficient. They need to prebook rooms before the night before and speed up check in.
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Grand Palladium Vallarta: Grand Palladium Vallarta
Hôtel fantastique. Le personnel de service était excellent, tout comme la nourriture (en particulier les plats mexicains). Nous avons des allergies alimentaires dans notre famille et l'hôtel a été proactif et serviable pour s'assurer que nous n'avions pas de problèmes. Les installations étaient très bien entretenues et propres, et la plage était immaculée.
Comme c'est le cas dans tout complexe hôtelier, nous avons rencontré quelques problèmes mineurs. La réponse a été rapide et ciblée.[... lire plus] Par exemple, la climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas correctement. L'hôtel a immédiatement envoyé du personnel de service et, lorsqu'ils ont constaté que la réparation allait prendre plus de temps, ils nous ont donné la possibilité de changer de chambre. Nous avons accepté et l'équipe s'est efforcée de faire en sorte que le processus se déroule sans problème pour nous.
Nous reviendrons sans hésiter.
Fantastic hotel. The service staff was excellent, as was the food (especially the Mexican dishes). We have food allergies in our family and the hotel was proactive and helpful to ensure that we didn't have any issues. The facilities were very well maintained and clean, and the beach was immaculate.
As will happen in any resort, we experienced a couple of minor issues. The response was quick and focused. For example, the air conditioning in our room didn't functioning properly. The hotel sent service staff up immediately, and when they determined that the repair was going to take extra time, they gave us the option of moving to another room. We accepted, and they worked hard to make the process trouble-free for us.
We would return without any hesitation.
C'est la deuxième fois que nous retournons dans ce centre de villégiature et c'était aussi incroyable la deuxième fois. Je recommande vivement ce complexe. Tout y est extraordinaire (nourriture, boissons, terrain, personnel, piscines, plage, chambres, divertissements). J'ai hâte d'y retourner.
Je recommande également vivement de faire appel à O'Neil Graham de Trip Central. Il fait tout son possible pour que tout se passe bien.
Amazing Resort
This is our second time returning to this resort and it was as amazing the second time. I highly recommend this resort. Everything about it is amazing (food, drinks, grounds, staff, pools, beach, rooms, entertainment). Looking forward to returning again.
I also highly recommend using O'Neil Graham from trip central. He goes out of his way to ensure everything runs smoothly.
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Temptation Resort & Spa: Grandes vacances
Première visite depuis la rénovation et nous avons adoré ! Nous étions 3 couples et tout le monde était satisfait du complexe.
L'enregistrement a été rapide et facile, les chambres étaient propres, la nourriture incroyable et l'atmosphère amusante ! Nous continuerons à venir !
Great Vacation
First visit back since renovation and we loved it!! Had 3 couples with us and everyone was happy with the resort.
Quick and easy check-in, rooms were clean, amazing food and fun atmosphere!! We will continue to visit!
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Occidental Cozumel: La nature et le calme à l'état pur
Il s'agit d'un complexe récemment rénové, pas très grand, avec une végétation et des jardins luxuriants.
Personnel sympathique et compétent
Plage et eau magnifiques avec de belles piscines propres.
Bars bien approvisionnés.
Très bons restaurants alacart.
Beautifully natural and quiet
This is a recently renovated not very big resort with lush vegetation and gardens.
Friendly and knowledgeable staff
Amazing beach and water with nice clean pools.
Well stocked bars.
Very good alacart restaurants.
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Eszter K -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Très beau centre de villégiature
Il est très beau nous avons passé un bon moment le personnel était gentil et aidant la seule chose que nous n'avons pas aimé c'est que nous devions payer 30 dollars pour le coffre-fort
nous n'avons pas aimé que nous devions payer 30,00 dollars pour le coffre-fort
Parce que tous les autres centres de villégiature sont gratuits. Nous n'avons pas aimé notre chambre quand nous sommes arrivés
nous n'avons pas aimé notre chambre quand nous sommes arrivés, mais le personnel était très serviable et l[... lire plus]e jour suivant nous avons eu tout ce que nous avions demandé
Very nice resort
It is very beautiful we had a good time staff was nice and help full the only think
we did not like that we had to pay $ 30.00 dollar for the safety dep. box
Because every other resort is free. We did not liked our room when we got
there but the staff was very helpful and the next day we got vat we ask for