L'ensemble de l'expérience de l'hôtel a été comme prévu, superbe. Les terrains étaient très bien entretenus et soignés régulièrement. Tout sauf la plage qui était horrible. Je n'étais pas habitué à cela, mais mère nature y est pour quelque chose. La plage a finalement été nettoyée la veille de notre retour.
La chambre a été nettoyée tous les jours et il n'y a eu aucun problème.
La nourriture était d'un autre niveau, les buffets étaient dignes de l'île de Fantasy. Avec de multiples sélections d[... lire plus]e tout, deux fois par jour.
Nous n'avons eu qu'un jour et demi de pluie, heureusement. Nous reviendrons certainement dans ce complexe. Nous le recommandons vivement.
Fantasy Island
Entire hotel experience was just as expected , superb.Grounds were very well cared for and groomed regularly. All but the beach which was horrible. Not used to that , but mother nature had something to do with that. Beach was eventually cleaned up the day before we came home.
Room was cleaned daily and had zero issues Bed was excellent as well.
Food was on another level as buffets were something from Fantasy Island. With multiple selections of everything , twice daily.
Only had 1.5 days of rain thankfully. We will definetly be coming back to this resort. Highly recommend it.
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SDR1 -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: C'était agréable de s'évader après trois ans d'isolement
Le resort a besoin de quelques travaux de peinture extérieure etc. notre salle de bain fuyait l'eau de la douche et du plafond la voûte était cassée quand nous sommes arrivés ils n'avaient plus de shampoing Les salles à manger sont bonnes la plage est très pauvre à l'exception du grand Bahia la plage au luxe n'existait pas
J'espérais plus de variété dans les buffets, car j'ai l'habitude du pré-covid
les bars de l'hôtel de luxe n'offraient pas d'alcools et de bières de qualité supérieure
Je m'[... lire plus]y attendais
It was nice to get away after three years of being isolated
The resort needs some work external painting etc. our bathroom leak water from the shower and from the ceiling the vault was broken when we arrived they ran out of shampoo The Dining Rooms we’re good beach is very poor with the exception of the grand Bahia the beach at the luxury didn’t exist
I was hoping more variety at the buffets as I’m used to pre-covid
the bars at the luxury didn’t have the premium liquors and beer
I was expecting that
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Private -
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Riu Ocho Rios: Tout ce dont vous avez besoin
Le Riu Ocho Rios est un mélange parfait de tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances parfaites. La nourriture est abondante et savoureuse, le personnel est heureux et amusant, la plage est grande et les divertissements vous font rire. La Glow Party est un must !
Everything you Need
The Riu Ocho Rios is a perfect blend of everything you need to have a perfect vacation. Food is plentiful and flavourful, staff are happy and fun, beach is large and entertainment leaves you with with wholesome laughter. Glow party is a MUST!!
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Pat82 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Montego Bay: Grand centre de villégiature
Ce complexe, bien qu'il soit plus ancien, est plus confortable et plus accueillant que les grands hôtels. Le personnel est très aimable et serviable. L'hôtel est progressivement rénové et les chambres qui sont terminées sont superbes. Nous avions une chambre face à l'océan dans le bâtiment 5 et elle était parfaite. Deux grands lits confortables, beaucoup de serviettes et de l'eau tous les jours. Le réfrigérateur était très bien et la climatisation fonctionnait silencieusement et efficacement. La[... lire plus] chambre était nettoyée tous les jours. Les restaurants, la plage et toutes les activités étaient facilement accessibles depuis notre chambre. Beaucoup de choix pour la nourriture et même si tout n'était pas à notre goût, il y avait toujours beaucoup de choix.
La plage est nettoyée tous les jours et il y a beaucoup de chaises longues. La plongée avec masque et tuba était excellente et l'eau était si chaude qu'on pouvait s'y baigner toute la journée. Le parc de l'hôtel est magnifique et parfaitement entretenu.
Le port du masque est obligatoire dans les restaurants et au buffet. Le personnel portait tous des masques et nettoyait constamment les zones publiques.
Nous retournerions dans ce complexe n'importe quand.
Great resort
This resort while yes it is older, it is cosier and friendlier than the the big boxy hotels. The staff are so friendly and helpful. The hotel is gradually being renovated and the rooms that are finished are great. We had an ocean front room in building 5 and it was perfect. Two large comfortable beds, plenty of towels and water daily. The fridge was great and the air conditioning worked quietly and efficiently.The room was cleaned every day. The restaurants, beach and all activities were within easy reach of our room. Plenty of choices for food and while everything wasn’t to our taste there was always plenty to choose from.
The beach is cleaned every day and there are plenty of lounges. Snorkelling was great and the water was so warm you could swim all day. The grounds of the hotel are lovely and perfectly maintained.
Masks were mandatory in the restaurants and when getting food from the buffet. The staff all wore masks and were constantly sanitizing public areas.
We would go back to this resort anytime.
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Susan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Montego Bay: Station balnéaire déplorable
Très déçu. Le personnel était antipathique. La nourriture était épouvantable. La même chose tous les jours au déjeuner et au dîner. Que de la friture. Trop épicés. Pas de véritable choix. 3 jours sans petits pains ou pain frais. Très peu de choix dans le bar à salade, les fruits et les desserts. Divertissement médiocre. Rien à faire. La plage était médiocre
Terrible resort
Very disappointed. Staff were unfriendly. Food was terrible. Same thing eery day lunch and dinner. All fried food. Over spiced. No real selections. 3 days of no rolls or fresh bread. Very little to choose from salad bar fruits and deserts. Entertainment poor. Nothing to do there. Beach was poor
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Private -
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Couples Negril: Couples Negril, un centre de villégiature extraordinaire
L'hôtel est très bien entretenu, il y a toujours quelqu'un qui nettoie, lave et balaie le terrain. Les chambres étaient propres et soignées et le ménage était fait tous les jours. La nourriture était incroyable, quel que soit le restaurant où nous mangions. Les divertissements étaient excellents, pas tous les soirs, mais quand il y en avait, les artistes et les chanteurs étaient extrêmement professionnels et très agréables. Le personnel s'occupe de tout, souhaitant que les clients profitent de l[... lire plus]eurs vacances sans avoir à faire quoi que ce soit d'autre que de s'amuser. La plage de sable blanc et l'eau bleue étaient spectaculaires.
Couples Negril, Amazing resort
Tremendous upkeep, always someone cleaning, washing and sweeping the grounds. The rooms were clean and neat and had house keeping every day. The food was amazing, didn’t matter which restaurant we ate in. Great entertainment, not every night but when there was, the performers, singers were of extremely professional abilities and quite enjoyable. The staff assist with everything, wanting their guests to enjoy their vacation as a vacation without having to do anything but enjoy themselves. The white sandy beach and the blue water were spectacular.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Grande période
Merveilleux hôtel et emplacement. Je le recommanderais à mes amis. Pas satisfait d'Air Canada
La plage était magnifique. Le personnel était très aimable et serviable. La chambre était fantastique et le service à la chambre était également très bon
Great Time
Wonderful hotel and location. Would recommend it to my friends. Not happy with Air Canada
Beach was beautiful. Staff very friendly and helpful. Room was fantastic and the service to the room was very good as well
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PaulH -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Station balnéaire décente mais pas un 5*
Grand hôtel agréable, avec une clientèle mixte britannique, canadienne, américaine et locale.
Chambres : Grandes, confortables, la climatisation fonctionnait bien, bonne pression d'eau dans la douche !
Personnel : Très sympathique et serviable
Piscines : super !
Plage : nulle/inutile. Il faut plus de sable. trop rocheuse, trop petite. pas assez d'espace pour nager dans l'océan.
Nourriture : Point positif, beaucoup de cuisine locale/jamaïcaine, ce qui n'est pas souvent le cas dans les comp[... lire plus]lexes hôteliers.
Sinon, la nourriture était médiocre. J'ai essayé 3 des restaurants spécialisés, le personnel était bon, la nourriture moyenne à médiocre. J'ai fini par m'en tenir au buffet.
Boissons : toutes locales et bon marché sauf au bar du hall. Il n'y avait souvent plus de marques internationales/premium. Pas de menthe toute la semaine pour le Mojito.
Les divertissements étaient bons.
Decent resort but not a 5*
Nice large hotel, with mixed guests UK,Canada, US and local.
Rooms: Large, comfy, AC worked well, good water pressure in shower!
Staff: Very friendly and helpful
Pools: great!
Beach: sucks/useless. Need more sand. too rocky, too small. not enough space to swim in ocean.
Food: On the positive, lots of local/Jamaican cuisine, which often is not common at resorts.
Otherwise the food was mediocre. Tried 3 of the specialized restaurants, staff was good food medium to poor. Ended up sticking with the buffet.
Booze. all cheap local except at lobby bar. Often ran out of international/premium brands. No mint all week for Mojito.
Entertainment was good.
Le Sandals Ochi est un excellent centre de villégiature. Très propre et bien entretenu. Il faut se désinfecter avant d'entrer dans les installations ou les restaurants du site. Nous avions une suite avec majordome et je tiens à féliciter Dennis et Danrick pour leur service exceptionnel et pour avoir contribué à rendre notre anniversaire spécial. Ils se sont surpassés pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Les divertissements étaient également bons et nous ont permis de[... lire plus] nous divertir. Je recommanderais le Sandals Ochi à tout le monde et j'ai hâte d'y retourner bientôt.â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸
Absolutely Amazing â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸
Sandals Ochi is a great resort. Very clean and well kept. You have to sanitize before going into any facility or restaurant on site. We had a butler suite and I want to give a big shout out to Dennis and Danrick for amazing service and helping to make our anniversary special.They went above and beyond to make sure we had everything we needed .The entertainment was also good and kept us entertained. I would recommend Sandals Ochi to anyone and I look forward to returning again soon.â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Azul Beach Resort Negril: Station balnéaire délabrée
Où commencer - pour faire court, ce resort a tellement de potentiel, mais malheureusement les propriétaires se soucient plus de l'argent que du resort lui-même. La plage est absolument magnifique et, avec le personnel fantastique des serveurs, des nettoyeurs, des barmans, des nettoyeurs et de l'équipe de divertissement, ils sont la lumière brillante qui maintient cet endroit ouvert. A part cela, l'hôtel dans son ensemble a désespérément besoin d'être relooké et surtout la nourriture doit être me[... lire plus]illeure. Très peu de choix aux deux buffets. La nourriture est trop cuite et le personnel est surmené. Peu ou pas de nourriture jamaïcaine à proposer. Les restaurants sont décevants, le personnel fait du mieux qu'il peut avec les ingrédients mis à sa disposition. Le bar principal (Garfields) est passé d'une ouverture quotidienne pour servir de la nourriture jamaïcaine à une ouverture décevante de 3 jours le week-end seulement. Nous ne l'avons découvert qu'une fois arrivés au resort. Cela ne figurait ni sur le site web d'AC ni sur celui d'Azuls - nous avons été très contrariés car c'était l'une des seules choses que nous attendions avec impatience. Le personnel de la propriété était sur place et était trop occupé à tenir des réunions et à profiter de la nourriture et de la chambre gratuites pour se soucier des problèmes du complexe, car rien n'a été résolu pendant leur visite. J'ai d'abord vu la direction supérieure voir une flaque d'eau s'accumuler dans le buffet, ce qui est un danger potentiel pour le personnel et les clients, et elle n'a rien fait quand on le lui a montré. Nous ne sommes en aucun cas des personnes difficiles à satisfaire et nous gardons toujours l'esprit ouvert lorsque nous visitons un complexe ou une destination. Cependant, lorsque vous facturez les prix pratiqués par Azul pour un soi-disant complexe 5 étoiles et que vous ne fournissez qu'un hébergement et une nourriture 2 étoiles, c'est là que le bât blesse. Tant qu'il n'y aura pas de changement majeur dans l'entretien de l'hôtel, la nourriture et le personnel de l'hôtel, nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas cet hôtel.
Run down resort
Where to begin - to keep it short, this resort has so much potential, but unfortunately the ownership cares more about the money then the resort itself. The beach is absolutely stunning and along side the fantastic staff of servers, cleaners, bartenders, cleaners and entertainment crew they are the shining light that keeps this place open. Other than that the resort overall is in a desperate need of makeover and most of all the food needs to be better. Very small selection at either buffet. Food is over cooked and the staff is over worked. Little to none Jamaican food to be offered. The restaurants were disappointing -as the staff did the best they could with the ingredients that were made available to them. The main lunch bar (garfields) went from being open daily serving Jamaican food to a disappointing 3 days on the weekend only. We only found this out when we got to the resort. This was not on AC website nor Azuls website - we were quite upset about this as it was one of the only things we were looking forward to having. The ownership staff was on the resort and were too busy having meetings and enjoying the free food and room to care about the issues with the resort as nothing was resolved during their visit. I first had witnessed upper management see a puddle of water pooling in the buffet which is a potential hazzard for the staff and guests and did nothing about it when it was shown to him. We are in no way hard to please people and always keep an open mind when visiting any resort or destination. However when you are charging the prices that Azul is charging for a so called 5 star resort and only delivering with 2 star accommodations and food then that is where we have an issue. Until there is a major change with the upkeep of the resort, the food and the ownership staff we will not be returning or recommend this hotel.
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TiffanyWinship -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature extraordinaire. Nous reviendrons.
Nous avons eu une expérience merveilleuse avec chaque membre du personnel que nous avons rencontré. Nous avons utilisé l'hôtel pour une journée d'excursions et un chauffeur privé pour une autre journée d'excursions. Les ascenseurs allaient et venaient. Beaucoup d'escaliers pour atteindre le dernier étage. Les chariots Al la étaient incroyables. Les buffets étaient incroyables. La plage était magnifique. Je suis passé à la carte journalière de luxe pour les 2 derniers jours. Leur personnel est mi[... lire plus]sérable, sauf aux chariots al la. Il y a une volée d'escaliers supplémentaire à monter si les ascenseurs ne fonctionnent pas. Les boissons sont très légères. Les piscines sont ombragées. Très calme. Plus pour les personnes âgées. Dieu vous interdit de fumer un doobie sur le côté luxueux lol. La plage est petite. Leur buffet est nul. Il n'y a pas de buffet extérieur, donc les gens qui ont des chambres là-bas doivent marcher jusqu'au Grand Side. Les divertissements du Grand Side sont meilleurs. L'équipe d'animation était absolument géniale. En particulier Tiffany et tt et kedar. Denzel au bar de la piscine grand side est incroyable. Fabian est le meilleur groom. J'ai été piqué par une abeille et. Je suis allergique. Il a transformé une voiturette de golf en ambulance pour m'amener à l'infirmière. J'ai eu une expérience merveilleuse avec elle et elle s'est bien occupée de moi. Je n'ai pas eu à aller à l'hôpital, Dieu merci. Dans l'ensemble, bonne expérience. Séjourner du côté grand, pas du côté luxe. Notre vue sur le grand côté était magnifique. Bloc 11.
Nourriture 10/10
Personnel 10/10
Excursions 10/10
Boissons 10/10
Vin 10/10
Infirmière 10/10
Luxe 2/10
Amazing resort. Will be returning.
Had a wonderful experience with every Staff member we incountered. We used the hotel for one day of excursions and a private driver for another day of excursions. Elevators were on and off. Lots of stairs to get to top floor. Al la carts were amazing. Buffets were amazing. Beach was beautiful. Upgraded to luxury day pass for the last 2 days. Their staff is miserable except at the al la carts. There's an extra flight of stairs to climb if elevators aren't working. Drinks are very light. Pools are shady. Very quiet. More for the older generation. God forbid you smoke a doobie on luxury side lol. The beach is small af. Their buffet sucked. No outdoor buffet there so people who have rooms there have to walk to grand side. Grand side entertainment is better. The entertainment crew was absolutely amazing. Particularly Tiffany and tt and kedar. Denzel at the pool bar grand side is amazing. Fabian is the best bellhop. I got stung by a bee and. I'm allergic. He turned a golf cart into an ambulance to bring me to the nurse. Had a wonderful experience with her and she took good care of me. Ended up not having to go to the hospital thank God. Overall good experience. Stay on the grand side not luxury. Our view on the grand side was beautiful. Block 11.
Food 10/10
Staff 10/10
Excursions 10/10
Drinks 10/10
Wine 10/10
Nurse10/10
Luxury 2/10
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Hotelzivaforlife -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Ziva Rose Hall: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE !
Nous sommes allés dans ce complexe sur la recommandation de notre agent de voyage, Saskia. Nous n'en attendions pas moins. L'hôtel était impeccable, les chambres incroyables, le service 10 étoiles et la nourriture exceptionnelle. Le personnel était hors du commun. Tout ce que vous vouliez, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ils étaient là pour vous, avec ou sans pourboire. Les pourboires étaient bien sûr préférables, mais dans tous les cas, ils étaient là pour faire de votre séjour un moment [... lire plus]inoubliable, et c'est ce qu'il a été.
AMAZING RESORT!
We went to this resort on the recomendation of our travel agent, Saskia. This was beyond anything we were expecting. The hotel was spotless, the rooms were incredible, the service was 10 stars and the food was exceptional. The people there were out of this world. Anything, everything you wanted 24/7 they were there for you tips or no tips. Tips of course were preferred, but either way they were there to make your stay a most memorable one, and that it was.
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Melissa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: A beaucoup voyagé avant 2017. Premier voyage depuis la pandémie
Le complexe est propre et bien entretenu. Les jardiniers travaillent toujours, le personnel débarrasse toujours la vaisselle.
Il n'y avait pas de jeux de serviettes dans ce complexe. Vous devez obtenir vos cartes de serviettes et les échanger si nécessaire.
Nous n'avons pas rencontré de problèmes pour obtenir des chaises longues - mais nous avons également fait beaucoup d'excursions privées en dehors du complexe.
Le personnel a été très aimable et nous a aidés à accéder à l'hôtel et à y retou[... lire plus]rner.
Nous avons beaucoup apprécié le restaurant Mediterranean. L'homme qui dirigeait le restaurant était accommodant et gardait son personnel organisé comme une petite machine. La nourriture était excellente dans ce restaurant. Mon petit ami et moi avons vraiment apprécié la nourriture de ce restaurant à la carte.
Le personnel est très cordial, serviable et pas impoli dans tout le complexe.
Nous n'avons pas vraiment utilisé le service de majordome.
On nous a attribué la mauvaise chambre au départ, ce qui a été corrigé le premier jour.
Nous avons demandé des serviettes supplémentaires, etc. et elles nous ont été fournies sans problème.
les portions du room service sont petites, assurez-vous donc de commander en conséquence.
L'hôtel est bien agencé et facile à parcourir.
Nous n'avons pas assisté aux animations en soirée.
la plage est petite - nous sommes également allés sur la plage du Grand side et elle n'était pas impressionnante - nous sommes donc restés de notre côté.
Nous avons trouvé que le buffet du Jazmin était bien meilleur que celui de la plage en termes de choix.
Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, je n'ai donc aucun commentaire à faire sur la piscine, si ce n'est qu'elle semble grande et que les gens ont l'air d'en profiter.
Il y a environ une heure de trajet pour se rendre à l'aéroport
Problèmes avec l'hôtel
les réservations à la carte n'étaient pas toujours disponibles. Le restaurant Tapanyaki n'est pas ouvert tous les soirs et nos vacances n'ont duré que du vendredi au mardi - nous n'avons donc pas eu l'occasion de réserver. Mon petit ami est brésilien et nous avons pris le buffet brésilien. Nous nous attendions à ce qu'il ne soit pas authentiquement brésilien. Mais leur bar à salades n'avait même pas de riz ou de haricots, mais il y avait de la salade grecque ? Le mieux est de s'attendre à aller dans ce restaurant pour un dîner en soirée, mais de se rendre également au buffet le même soir ou de commander le service en chambre.
Les boissons sont terriblement lentes, que ce soit au buffet ou au restaurant - commandez-les dès votre arrivée ou vous risquez de les recevoir au moment de partir.
Le plafond de notre chambre (chambre 25718) fuyait et nous ne nous en sommes pas plaints.
pour signer l'équipement de plongée avec tuba, vous devez marcher jusqu'à la grande plage ..... 50 USD CASH only per person and that is just snorkel and mask - no fins. Et vous ne pouvez les retirer qu'à 9h30 et 13h30. Le mieux est d'apporter les vôtres et d'éviter les tracas.
Donc, pas de plaintes majeures ; juste quelques trucs idiots.
Well travelled Prior to 2017. First trip since Pandemic
The resort was kept clean and maintained. The gardeners always working, staff always clearing dishes.
There were no towel games at this resort. get your towel cards and then exchange towels as needed.
We did not encounter issues with acquiring lounge chairs - but we also did alot of private excursions off resort.
Staff were friendly and helpful with our off resort access and re-entries.
We really enjoyed the Mediterranean Restaurant. The guy running the show there was accommodating and kept his staff organized and like a little machine. Food was tremendous at this restaurant. Both my boyfriend and I really enjoyed the food at this a la carte.
Staff are very cordial, helpful and not rude throughout the resort.
We didn't really use Butler service.
We were originally assigned the wrong room, that got corrected on the first day.
We asked for extra towels etc and they were provided with no issue.
room service portions are small so make sure you order accordingly.
The resort has a good layout and is easy to traverse.
We did not attend evening entertainment.
beach is small - also went to the Grand side beach and it was not impressive - so we stayed on our side.
The food is decent. we found that the Jazmin buffet was much better than the buffet by the beach for selection.
We are not pool people - so I have no comment on the pool - other than they seem big and people seemed to enjoy them.
Its about an hour commute to the airport
Issues with the resort
booking a la cartes were not always available. The Tapanyaki restaurant is not open every night and our vacay was only from Fri to Tues - so we did not have an opportunity to book. My boyfriend is Brazilian and we did the Brazilian buffet. We expected it to not be authentic Brazilian. But their salads side bar didn't even have rice or beans, but they did have Greek salad? The meat did not really come to the table very often. best to expect to go to this restaurant for an evening dinner out - but to also hit the buffet the same night or order room service.
Drinks are terribly slow anywhere you go for buffet or restaurants - so order them as soon as you arrive or you might get them as you are leaving.
Our ceiling in our room leaked (room 25718) we didn't complain about it.
to sign out snorkel gear - you have to walk to the grand beach side .... $50 USD CASH only per person and that is just snorkel and mask - no fins. AND you can ONLY sign them out at 9:30am and 1:30pm. Best just to bring your own and save the hassle.
So, no major complaints; just some silly stuff.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Montego Bay: Des vacances formidables
Nous avons passé 10 jours dans ce complexe. Les chambres étaient propres, bien que légèrement démodées. La nourriture était excellente, avec un très bon choix et certains plats pour les personnes sans gluten et sans lactose. Les restaurants de spécialités n'ont pas déçu ! Une mention spéciale à Jodi, à la réception, qui s'est surpassée pour nous, et à Dave, le directeur de nuit, qui nous a fait une grande impression, ne faiblissant jamais dans son attitude tranquille, qui fait tout ce qu'il faut[... lire plus] faire. Il est génial !
A great Vacation
We spent 10 days at this resort. The rooms were clean, although slightly out dated. The food was excellent, a very good choice with some catering to gluten and lactose free. The specialty restaurants did not disappoint! A special mention to Jodi at the front desk, who went above and beyond for us, and to Dave the night manager who made a big impression on us, never faltering in is quiet, kget things done attitude. He is awesome!
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Private -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Belle escapade en famille
Le complexe est une belle propriété située à environ une heure de l'aéroport, alors préparez-vous au voyage. La piscine et la plage sont magnifiques. La propriété est propre et bien entretenue. Personnel sympathique. J'ai été heureux de voir que l'hôtel était en train d'être repeint pendant mon séjour. Je recommanderais d'améliorer les salles de bains. La nourriture était bonne, assez variée pour tout le monde. N'a pas remarqué de restrictions COVID, cependant, l'hygiène des mains nécessaire ava[... lire plus]nt d'aller dans la salle à manger principale et les restaurants.
Nice Family Getaway
The resort is a beautiful property about an hour away from the airport, so brace yourself for the ride. The pool and beach were amazing and beautiful. Property is clean and well maintained. Friendly staff. I was glad to see the hotel being painted during my stay. Would recommend upgrading the bathrooms. Food was good, enough variety for everyone. Didn’t notice any COVID restrictions, however, hand hygiene required before going into the main dining room and restaurants.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Vous n'obtenez même pas ce que vous avez payé - vous obtenez moins
Dans l'ensemble, l'hôtel/le resort est immense. Il faut beaucoup marcher pour aller d'un lieu à l'autre. La marche jusqu'à la piscine est raisonnable, mais pour se rendre aux restaurants et à d'autres endroits, il faut faire des efforts et prendre du temps. Dans l'ensemble, le terrain, la piscine, la plage et les parties communes de l'hôtel sont très bien entretenus. Les chambres sont datées et tendent vers le délabrement. Les salles de bains étaient propres et la partie moderne de la chambre. L[... lire plus]es douches étaient chaudes et puissantes. Le service en chambre était médiocre. Le buffet est moyen et il n'y avait pas assez de nourriture tout le temps. La réservation des restaurants est un calvaire, si tant est qu'on puisse réserver. La nourriture à l'Alacart est meilleure que la moyenne mais lente. Le service au bar est aléatoire. Il n'y avait plus de boissons, les primes étaient limitées et beaucoup ne connaissaient pas les variations des boissons et ne voulaient pas passer du temps à les découvrir. Dans l'ensemble, le service était médiocre. Il y a une attitude de "je-m'en-foutisme" qui règne partout. Il y avait quelques employés qui ont fait le mile supplémentaire pour mettre un sourire sur votre visage, mais pour tout le monde qui a fait 4 autres prendrait ce sourire loin rapidement. Je ne recommanderais pas ce centre de villégiature. Trouvez une autre option. Ne pas aller sur la base du prix et ne pas gaspiller de l'argent sur la mise à niveau. Si vous y allez, vous avez été prévenu. Attendez-vous à recevoir le strict minimum. Si vous aimez les piscines, la plage et le service, c'est l'endroit qu'il vous faut.
You don’t even get what you paid for - you get less
Overall the hotel/resort is huge. Lots of walking to get from venue to venue. Walk to pool is reasonable however to restaurants and other locations it takes effort and time. Overall grounds m, pool and beach and the hotel common areas are very well kept. The rooms are dated and lean towards run down. The bathrooms were clean and the modern part of the room. Showers hot and powerful. In room service was poor. Buffet is average and ran out of food all the time. Restaurant booking is a pain if your can even book. Food in Alacart is better than average but slow. Service at bar is hit and miss. Ran out of beverages , limited premium and many didn’t know drink variation and didn’t want to spend anytime figuring it out. Overall service was poor. There is a don’t care attitude that is all around. There were a few employees that went the extra mile to put a smile on your face but for everyone that did 4 others would take that smile away quickly. I would not recommend this resort. Find another option. Don’t go based on price and don’t waste money on upgrading. If you do go you’ve been warned. Expect to get the bare minimum. If you like pools and an ok beach and sometimes service it’s the place for you.
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Kirkley -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Oui
J'ai été très déçue car j'ai réservé par l'intermédiaire d'un agent de voyage. Il avait réservé pour un lit double et quand nous sommes arrivés, Daneka, la réceptionniste, nous a dit qu'elle voyait un lit simple, nous avons dû payer 7 dollars par jour pour 7 jours, soit un total de 49 dollars
Yes
I was very disappointed because I book through a travel agent. He booked for a double bed and when we arrived Daneka the receptionist at the front said that she is seeing a single bed, we had to pay the $7.00 per day for 7 days total of $49.When I talk with my agent he was very upset that we paid because clearly on your website it said double bed, that left a bad taste with us
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Shireen A -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Le manque de luxe
Nous avions réservé le côté luxe ; malheureusement, le luxe n'était pas au rendez-vous. Un seul jour sur 10 pour le service, toujours en train de demander du linge de toilette, des tapis de bain, pas de peignoirs ni de pantoufles, plus de liqueurs ni de spiritueux de qualité dans les bars de luxe, service de bar limité à la plage de luxe.
Le personnel était formidable, la nourriture - en particulier la cuisine jamaïcaine - était excellente.
La bonne plage se trouve du côté de Grand - long[... lire plus]ue marche.
Lacking in Luxury
We booked the Luxury side; unfortunately it lacked in luxury. Only one day of 10 for turn down service, always asking for wash clothes, bath mats, no robes/slippers, ran out of premium liqueurs/liquors at luxury bars, limited bar service at luxury beach.
Staff was great, food - especially Jamaican cuisine was great.
The good beach is on the Grand side - loooong walk.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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CarimeL -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Samsara Cliff Hotel: Nous y séjournerons à nouveau. Excellent rapport qualité-prix. A recommander vivement.
CHAMBRES : Coup de foudre. Nous étions dans les unités Sea Vuz, au premier étage, à quelques pas de la piscine à débordement, avec une vue spectaculaire sur les falaises. Modernes et propres. Il suffit d'apporter son sèche-cheveux, son gel douche, etc
SERVICE : Nous avons été très satisfaits - le personnel est amical et attentif. Tina s'est distinguée - elle a remarqué les détails (nos noms, anticipé nos besoins, etc.).
REPAS/DRINKS : Repas copieux et délicieux. Grand choix les soirs plus [... lire plus]calmes où l'on sert des dîners et des déjeuners à la carte. Les repas rivalisent avec ceux des hôtels tout compris plus grands et plus chers. On peut facilement trouver plus de variété dans les restaurants locaux de la région si on le souhaite. Grande variété de boissons sur le menu tout compris
NETTOYAGE : Bien entretenu. Il y a toujours quelqu'un pour nettoyer la propriété.
VUES : Vue imprenable sur les falaises, mais il est possible d'avoir une vue sur la plage à la propriété voisine Legends. Une navette gratuite s'y rend deux fois par jour
Will stay here again. Great value for money. Highly recommend.
ROOMS: Love at first sight. We were in the Sea Vuz units on the first floor, steps away from the infinity pool with spectacular views of the cliffs. Modern, clean. Just bring your own hair dryer, body wash and so on.Â
SERVICE: We were very happy - friendly, attentive staff. Tina was a standout - she noticed the details (our names, anticipated our needs and so on).
MEALS/DRINKS: Hearty, delicious meals. Wide selection on slower evenings when they did the al la carte dinners and lunches. Rivaled meals at larger, pricer all inclusives. More variety can easily be found in the local restaurants in the area if desired. Wide variety of drinks on the all inclusive menu.Â
CLEANLINESS: Spic and span. Always someone cleaning around the property.
VIEWS: Stunning views of the cliffs, but there is an opportunity for beach views at sister property Legends. A free shuttle goes there twice a day.Â
Emplacement
Qualité-Prix
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Private -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Une expérience étonnante
Nous avons passé un séjour fabuleux à l'Iberostar Rose Hall Suites. Les installations étaient incroyables et très propres. Le personnel était amical et serviable. La plage et les piscines étaient magnifiques. Cela vaut la peine de payer un supplément pour séjourner dans les Suites plutôt que dans l'autre propriété d'Iberostar pour les familles. La nourriture était abondante et bonne (pas extraordinaire mais satisfaisante). Les divertissements ont également été appréciés.
Amazing experience
We had a fabulous time at the Iberostar Rose Hall Suites. The facilities were incredible and very clean. The staff were friendly and helpful. The beach and pools were beautiful. Well worth the extra money to stay at the Suites rather than the other Iberostar property for families. Food was plentiful and fine (not amazing but satisfactory). Enjoyed the entertainment as well.