Riu Emerald Bay: Superbes vacances

Le transfert vers l'hôtel a été rapide et direct. L'enregistrement s'est déroulé de manière organisée et rapide. La chambre était prête à notre arrivée. Cet hôtel est très propre, le buffet propose un large choix et est constamment réapprovisionné. Les restaurants spécialisés étaient tous bons, mon préféré était le restaurant italien. Le steak et le saumon sont délicieux. Les jardins sont très bien entretenus. La plage est idéale pour se promener. Je recommande cet hôtel.

Great vacation The transfer was fast and direct to hotel. Check in was organized and fast. Room was ready upon arrival. This hotel is very clean, the buffet has wide selection always restored. The specialty restaurants were all good, favorite was Italian. The steak and salmon are delicious. The grounds are very well kept. The beach is great for walking. I would recommend .

Fiesta Americana Puerto Vallarta: Fiesta Americana - Puerto Vallarta, Mexique - Un complexe hôtelier 5 étoiles

Fiesta Americana est un complexe hôtelier 5 étoiles tout compris. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement et avec une incroyable attention. Le ventilateur qui grinçait dans notre chambre a été réparé avant même que nous ayons eu le temps d'ouvrir nos valises ! Nous remercions chaleureusement l'ensemble du personnel, depuis ceux qui polissaient les rampes pour qu'elles brillent de mille feux, veillaient à ce que notre chambre soit toujours propre et bien approvisionnée, ju [... lire plus]squ'à ceux qui nettoyaient les salles de bains, travaillaient dans les bars, nous divertissaient, dansaient avec nous, faisaient de l'exercice avec nous, planifiaient tous nos dîners, préparaient et servaient nos repas. Chacun d'entre vous a rendu notre séjour mémorable. Nous remercions tout particulièrement Karla Mendez, dont le sourire quotidien a littéralement illuminé nos journées ! Sa capacité à organiser les dîners de tout le monde était remarquable. À David Alcaraz, César et leur équipe, nous adressons nos sincères remerciements pour nous avoir divertis et nous avoir enseigné la grande valeur et le plaisir de l'exercice physique, que ce soit sur terre, dans la piscine ou en dansant ! Merci à Martin, notre concierge, pour son aide dans l'organisation de notre transfert à l'aéroport. La nourriture, les restaurants, les snack-bars, etc. étaient excellents. Le personnel était formidable. Pour n'en citer que quelques-uns, nous tenons à remercier Jose et son équipe au restaurant italien, Rafael, Sharon et Alejandro au buffet, Jorge et Leondes au restaurant asiatique, Emmanuel et son équipe au restaurant de fruits de mer et Antonia au bar de la piscine. Il faut également souligner la sécurité. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité. Les agents de sécurité étaient toujours discrets ! Nous avons beaucoup voyagé et nous recommandons vivement ce complexe hôtelier tout compris, auquel nous attribuons 5 étoiles. Nous reviendrons ! Gracias ! Art & Denise Dougherty et Brent & MaryAnn Sauter Saskatchewan, Canada

Fiesta Americana - Puerto Vallarta, Mexico - A 5 star Resort Fiesta Americana is a 5 star all inclusive resort. From the moment we arrived, we were greeted warmly and with incredible caring. A squeaky fan in our room was fixed before we could even open our luggage! The entire staff - from those polishing the rails to make them always shine, ensuring our room was always cleaned and replenished, to those cleaning the Banos, working the bars, those that entertained us, danced with us, exercised with us, scheduled all our dinners, prepared and served our meals, we say a multitude of thanks! Each one of you made our stay memorable. Special thanks to Karla Mendez whose smile each day literally made our day! Her ability to schedule everyone’s dinner plans was outstanding. To David Alcaraz, Caesar and their team, we extend our sincere thanks for entertaining us and teaching us the great value and fun of exercise - on ground, in the pool and dancing! Thanks to Martin our concierge for his assistance with arranging our ride to the airport. The food, the restaurants, the snack bars, etc. were excellent. The staff were wonderful. Just to name a few, we want to thank Jose and his team at the Italian restaurant, Rafael, Sharon and Alejandro at the Buffet, Jorge and Leondes at the Asian restaurant, Emmanuel and crew at the Seafood restaurant and Antonia at the pool bar. Something else to note was the security. We always felt safe. Security was always discreetly present! We have traveled extensively and would highly recommend this all inclusive resort and we would rate it 5 star. We will return! Gracias! Art & Denise Dougherty and Brent & MaryAnn Sauter Saskatchewan, Canada

Hyatt Vivid Cancun: Bonne destination de vacances

L'hôtel était au-dessus de la moyenne, propre, moderne et rénové, avec une grande variété de restaurants spécialisés. Cependant, le bar sportif aurait besoin d'un divertissement plus moderne, plutôt que du karaoké presque tous les soirs. La piscine principale était agréable, mais les familles utilisaient davantage la piscine principale que la piscine pour enfants, car cette dernière était trop ombragée par les grands bâtiments. La zone était souvent fraîche et venteuse. La plage était charmante  [... lire plus]et bien entretenue.

Good vacation destination Hotel was above average, clean, modern updates, variety of specialty restaurants. However the sports bar needs more modern entertainment, rather than Karaoke most nights. Main pool was nice, but families used the main pool rather than the children’s pool as the area was too shaded by tall buildings. Area was often cool and windy. Beach was lovely and well maintained

Catalonia Yucatan: Super moment

Je suis allé dans ce complexe avec mon petit-fils. Il est assez agréable, confortable et très accueillant. Le personnel est bien sûr formidable. Nous avons toutefois été déçus par la plage. Elle était jonchée de calcaire, de rochers et de cailloux, ce qui rendait la baignade impossible. On pouvait s'avancer jusqu'à la taille et flotter à la surface. La quantité de poissons que l'on pouvait observer était impressionnante.

Great time I went with my grandson to this resort, it is nice enough, cosy enough and very comfortable. The staff of course, are great. We were disappointed with the beach though. It had a lot of limestone and rocks and stones so it made it unable to really swim. You could walk out to your waist and float on top. The amount of fish that you were able to see was wonderful.

Platinum Yucatan Princess: Décevant

Notre expérience globale dans ce complexe hôtelier n'a pas été très bonne. La première nuit, lors de notre enregistrement, la réceptionniste était très désagréable. Nous avons trouvé du sang sur nos draps et lorsque nous l'avons signalé, ils ont réagi avec beaucoup de désinvolture. Cela s'est reproduit deux autres fois (du sang sur les draps) et la réaction a toujours été très désinvolte. La nourriture était horrible et tous les restaurants n'étaient même pas ouverts. Ce n'est PAS un comple [... lire plus]xe hôtelier de luxe. Je n'y retournerais pas.

Disappointing Our overall experience in this resort wasn’t great. Night 1 when checking in the lady was super unfriendly. We found blood on our bedsheets and when reported they were very casual about it. This happened two more times (blood on the sheets) and the response was always very casual. The food was terrible and not all the restaurants were even open. This is NOT a luxury resort. Would not go back.

Decameron Isla Coral: Belle plage. Nourriture horrible. Personnel sympathique.

Nous avons séjourné au Decameron Isla Coral du 7 au 14 janvier 2026. L'hôtel est agréable, les chambres et les installations sont propres. Le personnel est sympathique et serviable. Je qualifierais cet établissement d'hôtel plutôt que de complexe hôtelier. L'hôtel ne dispose pas de nombreux équipements que l'on trouve dans d'autres complexes hôteliers (café, plus de restaurants, meilleures animations, salle de sport, spa, etc.). La note sur Trip Central est de 4 étoiles. Je suis d'accord avec T [... lire plus]rip Advisor, c'est un 3 étoiles tout au plus. Nous avons été très déçus par la nourriture au buffet. C'est probablement le pire choix, en termes de qualité et de quantité, que nous ayons jamais vu dans un complexe hôtelier mexicain. Certaines salades, collations et desserts étaient généralement présentés sur de petites assiettes qui se vidaient rapidement. La plupart du temps, elles n'étaient jamais remplacées. Il n'y avait pratiquement pas de desserts. Le soir, il y avait du karaoké presque tous les soirs. Le bar est très petit, avec pas plus de 10 à 15 tables. Nous avons fini par aller en ville pour nous promener et manger dans les restaurants locaux. Principalement pour manger quelque chose de plus savoureux ou de meilleure qualité. Pour nous, le point fort de cet endroit était la plage. Elle est propre et idéale pour nager ou faire du surf. Nous avons également apprécié les nombreux vendeurs sur la plage (si cela ne vous dérange pas). Vous pouvez y acheter des fruits de mer frais ou tout autre produit. Nous avons vraiment apprécié de sortir en ville le soir et de goûter différents plats ou de faire du shopping dans les nombreux étals ou les grands marchés. L'endroit est sûr et accueillant à toute heure du jour et de la nuit. Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne semaine. Je ne pense toutefois pas que nous reviendrons dans cet endroit.

Good beach. Terrible food. Friendly staff We stayed at Decameron Isla Coral on Jan 7 - 14, 2026. The hotel is nice, the rooms and facilities are clean. The staff is friendly and happy to assist. I would call this place a hotel and not a resort. The hotel lacks many of the amenities that other resorts have (a coffee shop, more restaurants, better entertainment, gym, spa, etc.). The rating on Trip Central is 4 stars. I agree with Trip Advisor, it's a 3 star at the most. We were very disappointed with the food at the buffet. It's probably the worst selection, quality and quantity we have even seen at a Mexican resort. Some of the salads, snacks and desserts were typically set out on small plates that quickly ran out. Most of the time, they were never replaced. There were almost no desserts to speak of. The entertainment at night was karaoke almost every night. The bar is very small with no more than 10-15 tables. We ended up going into town to walk around and eat at the local places. Mostly to eat something tastier or better. The highlight of the place for us was the beach. It's clean and great to swim or board. We also enjoyed the many beach vendors on the beach (if you don't mind that). You could buy fresh seafood or anything for that matter. We really enjoyed going out to town at night and trying different foods or shopping the many stalls or larger markets. The place feels safe and welcoming at any time of the day or night. Overall, we had a good week. I don't think we'll ever return to this place though.

Barcelo Maya Colonial: complexe hôtelier exceptionnel

Tout était parfait du début à la fin, et le complexe hôtelier était absolument magnifique. L'ambiance, les équipements et l'expérience globale ont dépassé nos attentes, et nous avons été très satisfaits de notre séjour. Nous tenons à remercier tout particulièrement Kateryna qui nous a aidés à choisir le complexe hôtelier. Sa recommandation était parfaite, et nous avons vraiment apprécié ses conseils et son soutien tout au long du processus.

amazing resort Everything was very good from start to finish, and the resort itself was absolutely beautiful. The atmosphere, amenities, and overall experience exceeded our expectations, and we were very happy with our stay. A special thank you to Kateryna for helping us choose the resort — her recommendation was perfect, and we truly appreciated her guidance and support throughout the process.

Barcelo Maya Tropical: Excellent complexe hôtelier !

Le complexe hôtelier est magnifique et les jardins sont impeccablement entretenus. Les options de restauration sont excellentes et le service est très bon. La plage est très agréable, mais n'oubliez pas d'emporter des chaussures aquatiques, car il y a beaucoup de coraux pointus partout. Les halls d'entrée sont tous magnifiques et disposent de nombreux sièges, mais comme le bar du hall est plus éloigné, généralement dans un espace clos, il n'y a rien à faire dans les halls. Une chose étrange qui [... lire plus] m'agace, en tout cas pour moi, est l'utilisation intensive de fontaines décoratives, de buses et de pulvérisateurs. Bien qu'ils soient jolis à regarder, ils génèrent un bruit blanc important qui couvre toute musique ou ambiance.

Excellent resort! The resort is beautiful and the grounds are immaculately maintained. Dining options are excellent and service is very good. The beach is very nice but definitely bring water shoes as there is a lot of sharp coral everywhere. The lobbies are all gorgeous with lots of seating but with the lobby bar being further away, typically in an enclosed space, there is nothing to do in the lobbies. One strange annoyance, for me anyway, is the extensive use of decorative water fountains, nozzles and sprayers. While they can be pretty to look at, they generate a significant amount of white noise, drowning out any music or ambience.

El Dorado Seaside Palms: Semaine de détente

Il y a plus d'avantages que d'inconvénients. Chambre spacieuse, réfrigérateur bien approvisionné, lit très confortable, nombreuses chaînes de télévision en anglais, balcon propre et joliment meublé dans le bâtiment Premium. La nourriture est de bonne qualité et les boissons servies au bar sont bien préparées dans la plupart des établissements du complexe. Magnifique terrain luxuriant ! Nombreux employés sur tout le terrain. Impeccable et bien entretenu. Complexe de taille agréable, pas trop gran [... lire plus]d pour se déplacer facilement. Le service à la plage était excellent. Les animations en soirée sont très agréables, comme les chanteurs ou les musiciens (pas de spectacle Michael Jackson !). Elles ont lieu à l'extérieur, il n'y a pas de grande salle de spectacle. Inconvénients. La plage est petite, un peu rocailleuse par endroits et étroite. L'eau est calme mais très peu profonde, moins que la taille, donc impossible de nager, mais un flotteur peut être utile. La plongée avec tuba est correcte pour les débutants, petits poissons et quelques raies. Il n'y a pas assez de chaises longues, et elles sont très serrées les unes contre les autres pour obtenir une place au soleil. Il faut jouer au jeu des serviettes avant 8 heures du matin pour obtenir une place qui vous convienne. Même le bâtiment Premium avec sa piscine privée disposait d'un nombre limité de chaises longues. Le bâtiment peut accueillir près de 200 personnes, mais il n'y a que 28 chaises longues sur la terrasse de la piscine, qui sont généralement toutes réservées avant 8 heures du matin. Les activités sont vraiment limitées et ne correspondent pas toujours à ce qui est annoncé. Les buffets sont très petits et dispersés dans le complexe, le choix de nourriture est limité et il faudrait plus de personnel pour réapprovisionner les stations ou servir le café. Les réservations pour le dîner sont attribuées en priorité aux membres, ce qui peut rendre la tâche difficile pour les clients réguliers. Astuce : prenez simplement l'heure qu'on vous donne et arrivez tôt, ils peuvent généralement vous placer tôt car beaucoup de clients ne se présentent pas à l'heure réservée. Tous les restaurants ne sont pas ouverts tous les jours, il faut donc réfléchir à l'avance pour planifier les dîners. Les piscines sont minuscules, sauf si vous allez à l'hôtel partenaire Suites, mais cette piscine est bruyante en raison des activités qui s'y déroulent. La chambre Premium vaut le supplément pour pouvoir utiliser cette piscine. Le concierge voulait vendre des services. Autres points positifs. Le service était globalement excellent, le personnel aimable et souriant. Une formule plus complète ajoute quelques excursions gratuites si vous souhaitez sortir du complexe. Superbe douche et shampoing/après-shampoing/gel douche. Chemins faciles pour se rendre à la plage et voiturettes pour se rendre au hall du Suites, où se trouvent la plupart des restaurants et le plus grand buffet. Les toilettes des restaurants sont toutes propres et bien entretenues. Deux soirées à thème organisées chaque semaine dans la cour sont accompagnées des plus grands buffets et d'une belle présentation. Le service en chambre est très bon et indispensable certains soirs si vous ne pouvez pas vous rendre au restaurant. J'ai entendu beaucoup de bien des services du spa. Le bar Mezcal propose certaines des meilleures boissons créatives que nous ayons jamais goûtées ! P.S. : Air Canada a servi gratuitement de la bière et du vin cette année sur ses vols et proposait un large choix de films. Résumé. Nous préférerions voir un grand buffet central avec plus de choix, ouvert pour tous les repas. Une piscine plus grande avec plus de chaises longues disponibles serait également appréciable. Malheureusement, la plage ne s'améliorera pas. Ce fut une semaine formidable et très relaxante.

Relaxing Week More pros here than cons. Spacious room, well stocked fridge, very comfy bed, many english tv channels, clean, nicely furnished balcony in the Premium building. Food is good quality, and bar drinks are well made at most locations through resort. Beautiful lush grounds! Many staff throughout grounds. Spotless and well cared for. Not too big to get around, nice size resort. Beach service was great. Live evening entertainment very enjoyable, like singing or musicians (no Michael Jackson show!). Held outside, no large indoor theatre. Cons. Beach is small, a bit rocky in spots, and narrow. Water is calm but very shallow, less than waist deep so cannot swim but a float can be useful. Snorkeling is ok for beginners, small fishes and a few Rays. Not nearly enough lounge chairs, and packed tight together to get a spot in the sunshine. Must play towel game before 8 am to get a spot you will be happy with. Even Premium building with its private pool had limited loungers. The building can hold almost 200 guests, but only 28 sun loungers are on pool deck, all usually reserved by 8 am. Activities really limited and not always what is listed will happen. Buffets are very small and scattered through resort, not much food choice, and needed more staff to keep up with refilling stations or serving coffee. Dinner reservations are given to members first, so can be hard to get for regular guests. Hint - just take anytime they give you and show up early, they can usually seat you early since many do not show up at their reserved time. Not all food places are open each day, so it can take some extra thought to plan dinners ahead. Pools are tiny, unless you go to sister hotel Suites side, and that pool is loud with activities. The Premium room is worth the upgrade to be able to use that pool. Concierge wanted to sell services. More pros. Service overall was wonderful, friendly happy staff. More inclusive deal adds a few free excursions if you desire to go off resort. Great shower and shampoo/conditioner/gel. Easy walking paths to beach, and carts to ride to Suites lobby, where most restaurants and largest buffet are located. Bathrooms at restaurants are all clean and cared for. 2 theme nights held each week in courtyard are the biggest buffets and well presented. Room service is very good and needed some nights if you cannot get into a restaurant. Heard great things about the spa services. The Mezcal bar has some of the best creative drinks we've ever had! p.s. Air Canada actually served free beer and wine this year on the flights and lots of movies to choose. Summary. Would prefer to see a large central buffet with more selection that is open for all meals. A larger size pool with more loungers available would be great to have. Unfortunaltely the beach won't improve. It was a great week and very relaxing.

The Pyramid Cancun: Bon complexe hôtelier

Ce complexe hôtelier était très bien. Il y avait beaucoup de choix de restaurants et de plats à toute heure de la journée. Il y avait beaucoup de chaises longues au bord de la piscine, mais très peu à la plage. La plupart des chaises longues de la plage étaient cassées. Certaines réparations étaient nécessaires dans le complexe, notamment au niveau des fuites dans les chambres et les douches. Dans l'ensemble, nous avons passé d'agréables vacances !

Good resort This resort was good. Lots of variety for restaurants and food at all times of day. Lots of beach chairs at the pool but very limited chair options at the beach. Most beach chairs were broken. Some repairs needed at the resort including leaky areas in rooms and showers. Overall enjoyable vacation!

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Cet hôtel n'est PAS réservé aux adultes.

L'hôtel est absolument magnifique, mais c'est le seul aspect positif, le reste est tout simplement inacceptable. Service très médiocre de la part de presque tout le personnel, à quelques exceptions près, nourriture toujours identique au restaurant buffet, lits inconfortables, aucune orientation pendant le processus très long d'enregistrement et de départ. Cet hôtel accueille à la fois des adultes et des familles, et rien n'empêche quiconque d'être où il veut. Le service est extrêmement lent dans [... lire plus] les bars, à la réception ou dans les restaurants de la piscine. Et il y a des mariages tous les jours, ce qui perturbe les réservations au restaurant, la possibilité d'aller à la plage, etc.

This is NOT ADULT ONLY HOTEL Hotel is absolutely beautiful but that is the only positive aspect the rest is just not acceptable. Very poor service from almost all staff with very few exceptions, same food at the buffet restaurant, uncomfortable beds, no orientation during very long process of check in and out. This hotel is a combination of adults and families with nothing stopping anyone to be wherever they want to be. The service is extremely slow at the bars, reception or pool restaurants. And weddings every day that will interfere with your restaurant reservations, ability to go to the beach, etc.

Royalton Splash Riviera Cancun: Expérience décevante

Le personnel de l'hôtel n'est pas aimable et utilise des tactiques de vente peu professionnelles qui vous donnent envie de fuir. L'espace jacuzzi est réservé aux membres du Diamond Club. C'était notre deuxième séjour et ce sera le dernier. Les chambres sentent les égouts, nous avons changé de chambre et l'odeur était moins forte. Le service en chambre prend des heures, le réfrigérateur n'est pas toujours rempli d'eau. L'expérience globale n'était pas géniale, nous avons eu une meilleure expérie [... lire plus]nce à Cuba pour un prix bien inférieur. J'ai dû empêcher des amis de réserver cet hôtel cette semaine.

Disappointing experience Hotel staff not friendly and unprofessional selling tactics that makes you want to cringe. The hot tub area only for diamond club. This was our second time and will be the last. Rooms stink of sewage, changed room and smell was less. Room service takes hours, fridge top up for water inconsistent. Overall experience not great, had better experience at Cuba for fraction of the price. Had to stop friends from booking this hotel this week.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Charmant complexe hôtelier

Cet hôtel est formidable, le personnel est très sympathique et efficace, et a répondu à tous nos besoins. Les jardins sont bien entretenus, bien que relativement petits, et sont régulièrement nettoyés. La nourriture du buffet était un peu décevante, mais les restaurants proposaient des plats très savoureux et ont été une excellente expérience. Les chambres sont très belles et spacieuses, mais j'ai été un peu déçu par le manque d'uniformité dans le bâtiment 2. Merci pour ce séjour très agréable.

Lovely resort This hotel is great, such friendly and efficient staff who willingly fulfilled all our needs. Grounds were well kept, tho relatively small, were tidied regularly. Food in buffet a bit disappointing but specially restaurants served very tasty meals and were a excellent experience . Very nice big rooms but I was a bit frustrated with the patchy in Building 2.Thankyou for a most enjoyable stay

Sensira Resort and Spa: Complexe hôtelier axé sur la famille

La nourriture était bonne et j'ai apprécié les activités. J'ai participé à des cours de Pilates avec Zania presque tous les matins. Elle enseigne également le yoga. Elle est expérimentée et adapte les exercices aux besoins des participants. J'ai également adoré les cours d'aquagym et de danse au bord de la piscine. Parfois, j'étais la seule à vouloir suivre le cours de danse, mais Elisa le dispensait quand même avec enthousiasme. Le front de mer n'est pas terrible, donc c'est une bonne chose qu' [... lire plus]il y ait plusieurs piscines, dont une réservée aux adultes. Je ne suis pas allée dans l'océan (sale/dangereux) et je n'ai fait qu'une seule petite promenade sur la plage. Il y a des spectacles tous les soirs qui durent un peu moins d'une heure. La qualité sonore n'était pas terrible, donc les spectacles axés sur la danse, la magie ou l'acrobatie étaient meilleurs que ceux centrés sur le chant. Bien que le Sensira Resort and Spa soit un endroit assez agréable, je ne le recommanderais qu'aux personnes qui voyagent avec des enfants, idéalement âgés de 4 à 10 ans. Il n'est pas idéal pour un couple qui souhaite éviter le bruit et le chaos des jeunes enfants partout. Je n'y retournerais que si j'avais la chance d'avoir des petits-enfants. D'après ce que j'ai compris, les enfants de moins de 4 ans ne peuvent pas participer à la plupart des activités, ce qui a déçu certaines familles avec des enfants de 3 ans. De plus, le complexe vaporise dans l'air un produit qui sent les feuilles assouplissantes. Nous ne savons pas si c'est pour éloigner les insectes... Il convient également de noter que la route menant au complexe a grand besoin d'être réparée. Je n'ai jamais vu une route avec des nids-de-poule aussi grands et profonds.

Family Focused Resort The food was good and I enjoyed the activities. I participated in Pilates with Zania most mornings. She also teaches Yoga. She is experienced and adapts work out to needs of the participants. I also loved the water aerobics and dance classes by the pool. Sometimes, I was the only one wanting to do the dance class, but Elisa would still enthusiastically run it. The beach front isn't great, so it is a good thing that there are multiple pools, including an adults only pool. I didn't go into the ocean at all (dirty/unsafe) and only did one short walk on the beach. There are nightly shows that run just under an hour. The sound quality wasn't great, so the shows that focused on dancing, magic or acrobatics were better than the ones that were centered on singing. Although Sensira Resort and Spa is a fairly nice place, I would only recommend it to people who are travelling with children, ideally between the ages of 4 and 10. It's not ideal for a couple who wants to avoid the noise/chaos of young kids everywhere. I would only go back if I ever am blessed with grandkids. My understanding is that kids under 4 can't participate in many of the activities, so some families with 3 yr olds were disappointed. Also, the Resort sprays something into the air that smells like dryer sheets. We weren't sure if that was to keep bugs away??? One other thing worth noting is that the road going to the Resort is very much in need of repair. I have never been on a road before with such large/deep pot holes.

Zel Cozumel: Petit complexe hôtelier pittoresque avec un personnel exceptionnel

C'est un hôtel charmant situé sur une magnifique plage, à quelques minutes en voiture de l'aéroport de Cozumel. Le personnel est incroyablement courtois et professionnel. L'établissement est petit, mais offre de nombreux équipements et activités divertissantes ! Nous avons joué au mini-golf, fait du tir sur cible avec des pistolets à peinture et participé à des cours d'aquagym. Les chambres sont propres et les lits confortables. La nourriture était bonne et le service au restaurant était excelle [... lire plus]nt ! Même si l'océan devant l'établissement était un peu trouble à cause des sargasses, la plongée avec tuba était exceptionnelle juste au-delà du brise-lames, à la limite de la propriété. Un grand merci à Jorge, Adrian et Veronica qui étaient toujours prêts à nous aider avec le sourire et un service de restauration exceptionnel. Circe nous a été d'une grande aide pour réserver des lits balinais et des chaises longues sur la plage - merci beaucoup :) Et enfin, Alfonso, notre majordome, nous a accueillis et s'est assuré que nous ne manquions de rien pendant notre séjour. Je n'hésiterais pas à revenir !

Quaint Little Resort with Outstanding Staff This is a lovely hotel with on a gorgeous stretch of beach and a very short drive from the Cozumel airport. The staff are incredibly courteous and professional. The property is small, yet has lots of amenities and fun activities to offer! We played mini-putt, target shooting with paint guns and participated in the water aerobics. The rooms are clean and the beds are comfortable. The food was good and the restaurant service was tops! Even though the ocean in front of the property was a little murky with the sargassum, the snorkeling was outstanding just beyond the breaker wall at the edge of the property. A special thank you to Jorge, Adrian and Veronica who were always at the ready with a smile and meal service that went above and beyond. Circe was extremely helpful with reservations for bali beds and beach loungers too - many thanks :) and finally Alfonso our butler welcomed us and made sure we had everything we could want during our stay. I wouldn't hesitate to return!

Riu Palace Kukulkan: Magnifique complexe hôtelier

L'hôtel lui-même est en excellent état. Je n'ai jamais séjourné dans un complexe aussi propre. Le personnel était formidable, aimable et serviable. La nourriture était très bonne. La plage est magnifique. Le seul point négatif, à mon avis, est que le complexe pourrait être équipé de quelques ascenseurs supplémentaires. Il n'y a que deux groupes d'ascenseurs. Ils sont rapides, mais assez éloignés de notre chambre. De plus, nous avons trouvé la baignoire au milieu de la chambre un peu inutile et p [... lire plus]lutôt gênante.

Beautiful resort The hotel Itself is in great condition. I have never been to a cleaner resort. The staff was awesome; friendly and helpful. The food was very good. Beautiful beach. The complex could do with a few more elevators is my only negative. There are only two banks of elevators. They are fast but quite a walk from where our room was. Also bathtub in the middle of the room we found a bit useless and more of an obstacle.

Bahia Principe Explore Akumal: Bon complexe hôtelier

Les nouvelles chambres étaient superbes. Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et, d'après notre expérience, le buffet était bien meilleur auparavant, tant en termes de choix que de température des plats. Les plats étaient TOUJOURS FROIDS !!! Le système de chauffage qu'ils ont installé ne fonctionne PAS ! Nous envisagions d'y emmener nos enfants adultes et leurs conjoints fin 2026, mais cela pourrait bien nous en dissuader !

Good resort the new rooms were amazing. We have been to the resort multiple times and in our experience the buffet was far better in the past, as far as choices and mostly the temperature of the food. The food was ALWAYS COLD!!! The heating system they have implemented is NOT working! We were thinking of taking our adult children and spouses in late 2026, but this may be a deal breaker!

Grand Oasis Palm: Complexe hôtelier propre et confortable

Personnel formidable, bon service, nourriture dans les restaurants pas assez chaude, mais correcte, nombreuses animations, plage de sable fin, eau très peu profonde, parfaite pour les enfants et les adultes. Buffet correct, mais pas très chaud non plus. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour échapper au froid du Canada !

Clean, comfortable resort Great staff, good service, food at restaurants not hot enough, but ok, lots of entertainment, beach has powder sand, waters very shallow, perfect for children and adults too. Buffet food ok, but not very hot either. Overall, it’s a good place to get away from cold Canada!

Occidental at Xcaret Destination: Complexe hôtelier correct

Emplacement idéal. Nous avons apprécié notre séjour. Le temps était magnifique et l'entrée du parc était toute proche. La nourriture est médiocre. N'y allez pas pour manger. Le bâtiment dans lequel nous avons séjourné est ancien et aurait besoin d'être rénové. De plus, les niveaux Royal et Club sont beaucoup plus agréables. Préparez-vous à faire des achats. Le service était excellent.

Okay resort Perfect location. We enjoyed our stay. The weather was great and the park entrance was so close. Food is subpar. Do not go there for the food. Old building we stayed in, needs to be remodelled. Also, the Royal level and club level much nicer. Be prepared for sales. Service was excellent.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Une station balnéaire très complète !

J'ai passé un merveilleux séjour avec mes amis. Les chambres étaient spacieuses et confortables. La nourriture était délicieuse et très variée. Les seuls inconvénients étaient la difficulté à réserver pour le dîner et la quantité d'algues dans l'océan. Mais le sable de la plage était doux comme de la poudre ! Le personnel était également attentionné et sympathique !

Great well rounded resort! Had a wonderful time with my friends. Rooms were spacious and comfy. Food was tasty and lots of variety. Only cons would be the difficulty with dinner reservations and the amount of seaweed in the ocean. But the beach was powdery soft! Staff were also attentive and friendly!