Unico a fêté son premier anniversaire la semaine précédant notre arrivée. Tout est encore frais et nouveau, mais le personnel a clairement eu le temps de mettre en place une excellente équipe de service. Nous avons été très impressionnés par la serviabilité et le professionnalisme de chacun. Et il n'y a absolument aucune pression pour donner un pourboire (bien qu'il ait toujours été gracieusement reçu) comme nous l'avons fait à Cuba.
La chambre était très confortable - lit King, avec un canap[... lire plus]é et une grande table en bois pour travailler si nécessaire. Les articles de toilette, le savon, les snacks, la bière, les boissons gazeuses, le vin et le café étaient bien fournis. Merveilleux balcon avec un love-seat confortable et une vue sur la piscine et l'océan au-delà. Tous les étages au-dessus du rez-de-chaussée sont étrangement équipés d'une grande baignoire jacuzzi - idéal pour les exhibitionnistes - mais difficile d'imaginer que quelqu'un l'utilise alors qu'il y a une piscine à quelques pas de là. Les chambres du rez-de-chaussée disposent d'un hamac et de deux chaises longues qui s'étendent dans une piscine étroite. Nous avons trouvé le balcon orienté à l'ouest parfait pour se protéger du soleil l'après-midi. La conception de la piscine est unique et offre de nombreux endroits agréables pour s'asseoir et profiter du soleil sans se sentir à l'étroit. Pendant notre séjour, nous n'avons même pas eu besoin de réserver une place - il y avait beaucoup de chaises longues ouvertes, ce qui était génial. La plage avait un drapeau rouge pendant toute la semaine, donc pas de baignade dans l'océan, et l'herbe l'aurait rendue un peu désagréable de toute façon.
Un bar principal dans le hall, très calme pendant la journée mais toujours occupé par du personnel, et un endroit social où se retrouver le soir. Les sièges et les canapés en cuir sont très élégants et confortables, avec plusieurs tables de jeu de dames/backgammon et une table de billard Boston. Une deuxième "boîte de nuit" a des horaires limités mais organise des soirées salsa qui sont sympas, bien que nous n'ayons jamais réussi à trouver le bon moment pour y participer.
Nous avons également profité du spa "inclus" - un massage et un soin du visage pour nous deux, facturés à 20 % du prix catalogue - ce qui revient à peu près à ce que vous devriez payer chez vous. Aucun des masseurs n'était un RMT, mais nous avons tous les deux apprécié ce plaisir.
Il ne faut pas oublier de mentionner la nourriture - beaucoup de choix et une excellente qualité générale. Le steak du "steak house" était correct (mince et pas de première qualité), mais le filet et les fruits de mer du restaurant italien étaient superbes. Le carré d'agneau au restaurant mexicain était délicieux. Mon partenaire a opté pour des plats plus légers dans les trois restaurants et a également été impressionné. Superbe buffet de petit-déjeuner - omelettes faites à la demande, tonnes de fruits frais et de fromages, ainsi que des plats mexicains chauds. Un bar à mimosas et à Bloody Mary en libre-service complétait la sélection. Les tacos super frais préparés au bord de la piscine étaient également de premier ordre, avec probablement les meilleurs tacos de poisson que j'aie jamais mangés. Les soirées de dégustation de tequila et de mescal étaient tout à fait dans mes cordes et ont permis aux clients de se familiariser avec ces excellents spiritueux locaux.
Il n'y a pas grand-chose de négatif à dire sur cet établissement - et rien de majeur. Le distributeur de billets signalait des frais de service de 32 USD, ce qui décourageait les clients de retirer de l'argent supplémentaire pour les pourboires (apportez donc suffisamment d'USD pour couvrir les pourboires, si vous êtes si enclin à le faire). Les cabanas autour de la piscine sont des endroits de choix, mais il y a un tarif journalier élevé - qui peut être négocié puisqu'elles étaient rarement occupées. Comme je l'ai lu dans d'autres commentaires, l'hôtel semble s'adapter aux événements d'entreprise et ceux-ci occupent la moitié de la terrasse de la piscine la plupart des soirs - qui est déjà déserte à 18 h 30 de toute façon - mais ce sont les seules danses en plein air, donc si vous n'êtes pas là pour affaires, vos options sont limitées au bar du hall et à la boîte de nuit, lorsqu'elle est ouverte. Je me suis également interrogé sur les boissons - disons que je me sentais mieux le matin que je n'en avais le droit. Je recommande vivement le Don Julio Blanco, le Corona (en canettes) et le Merlot maison - je n'ai eu à me plaindre d'aucun de ces délicieux mets.
Nous serions tous les deux heureux d'y retourner. Aucun de ces points négatifs ne nous a empêchés de passer d'excellentes vacances à l'Unico Riviera Maya !
Unico celebrated it's 1 yr anniversary the week before we arrived. Everything is still fresh and new, but the staff has clearly had time to build a great service team. We were super impressed with how helpful and professional everyone was. And absolutely no pressure to tip (although it was always graciously received) like we experienced in Cuba.
The room was very comfortable - King bed, with a couch and large wood table to work at if needed. Well stocked with toiletries, soaps, snacks, beer, pop, wine, and coffee. Wonderful balcony with a comfy love-seat and view overlooking the pool and the ocean beyond. All the floors above ground level are strangely equipped with a large Jacuzzi tub - great for exhibitionists - but hard to imagine anyone using it when there's a pool just steps away. The ground floor rooms have hammock and 2 lounge chairs extending into a narrow pool. We found the west-facing balcony perfect for retreating from the sun in the afternoon. The pool design is unique and offers lots of nice places to sit and soak up the sun without feeling crowded at all. During our stay, we didn't even need to reserve a spot - lots of open lounges which was great. The beach had a red flag up the entire week, so no ocean swimming, and the grass would have made it a bit unpleasant anyway.
One main lobby bar, very quiet during the day but always staffed, and a social spot to hang out in the evening. Very classy and comfortable seats and leather couches, with several checkers/backgammon games tables and a Boston pool table. A second "nightclub" has limited hours but does salsa nights which are cool, although we never got our timing right to participate.
We also took advantage of the "inclusion" spa - a massage and facial for both of us, charged at 20% of the list price - which works out to be about what you'd expect to pay at home. Neither masseurs were RMT's, but we both enjoyed the indulgence.
Can't forget to mention the food - lots of choices and overall excellent quality. The steak at the "steak house" was ok (thin and not a prime cut), but the tenderloin and the seafood at the Italian restaurant were superb. Delicious rack of lamb at the Mexican place. My partner opted for lighter fare at all 3 and was also impressed. Great breakfast buffet - made-to-order omelettes, tons of fresh fruit and cheeses, and hot mexican dishes too. A self-serve Mimosa and Bloody Mary bar rounded out the selections. Super fresh-made tacos by the pool-side were also top-notch, with probably the best fish tacos I've had. Tequila and Mescal tasting nights were right up my alley and gave a good intro to guests on these fine local spirits.
Not much negative to say about the place - and nothing major. The cash machine warned of a 32USD service charge, which discouraged drawing extra money for tips (So bring enough USD to cover tips, if you're so inclined.) They should consider offering a lower fee for the benefit of the staff. The cabanas around the pool are prime spots but there's a stiff daily charge - which may be negotiable since they were rarely occupied. As I've read in other reviews, they seem to cater to corporate events and these take over half the pool deck in most evenings - which is already deserted by 6:30 anyway - but they're the only outdoor dances so if you're not there on business, your options are limited to the lobby bar and nightclub, when it's open. I wondered about the drinks as well - let's say I felt better in the morning than I had a right to. I highly recommend the Don Julio Blanco, the Corona (cans) and the house Merlot - no complaint from me on any of those tasty treats.
We'd both be happy going back. None of these negatives took away from a great vacation at Unico Riviera Maya!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Concerned mom -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Playa Mita: Le site est magnifique, mais les deux enfants ont été extrêmement malades à cause de quelque chose qu'ils ont mangé ou bu
La propriété est magnifique. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Les salles de bains étaient petites et les ventilateurs de salle de bains, bien que présents, ne fonctionnaient pas. Les piscines et la plage étaient propres. Aucun problème pour trouver des chaises.
6 des 8 personnes de notre groupe ont été violemment malades (vomissant pendant 12 à 15 heures d'affilée) pendant notre séjour de 7 jours. Nous voyageons souvent, donc nous n'avons consommé que de l'eau en bouteil[... lire plus]le - même les dents ont été brossées avec de l'eau en bouteille. Les maladies provenaient de la nourriture et des boissons servies sur place.
Beautiful resort but both kids were extremely sick from something they ate/drank
The property was beautiful. The rooms were clean and well maintained. Bathrooms were small and bathroom fans - while present - did not work. Pools and beach were clean. No issues finding chairs.
6 out of our party of 8 were violently ill (throwing up for 12-15 hours straight) during our 7 day stay. We travel frequently so nothing but bottled water was consumed - even teeth were brushed using bottled water. The sickness came from the food/drink served on site.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Broda1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent deuxième séjour à Sian Ka'an
C'était notre deuxième séjour au Sian Ka'an à Riviera Maya. Dès notre arrivée, ils avaient mis en place une belle organisation pour notre lune de miel. Champagne, pétales de roses, sac cadeau et chocolats. Le service était excellent. Maria au bar du hall et Carlos au bar de la plage de Sian Ka'an étaient formidables.
Un matin, Paula, dans le hall, nous a demandé notre avis et l'un de nos amis a mentionné qu'il était décevant qu'ils ne proposent plus d'alcool haut de gamme comme le Grey Goose. N[... lire plus]ous avons appris que Don Pablo était décédé et que ses filles procédaient à des coupes sombres. Paula a veillé à ce que notre ami ait accès à de l'alcool haut de gamme pour le reste du voyage, mais nous ne l'avons pas utilisé. J'ai demandé une vraie bouteille de ketchup au petit-déjeuner parce que je détestais les petits paquets, et elle m'en a apporté une de chez elle le lendemain ! lol. Incroyable.
Dans l'ensemble, le service est inégalé, mais après y avoir séjourné deux fois, nous pensons qu'il est temps de passer à autre chose et d'explorer d'autres centres de villégiature ou d'autres types de voyages.
Great 2nd Stay at Sian Ka'an
This was our second stay at Sian Ka'an in Riviera Maya. They had a nice set up for our honeymoon once we arrived. Champagne, rose pedals, gift bag and chocolates. The service was stellar. Maria in the lobby bar, Carlos at the Sian Ka'an beach bar were amazing.
One morning, Paula in the lobby asked us for some feedback and one of our friends mentioned that it was disappointing that they no longer were offering real top shelf booze such as Grey Goose. We heard that Don Pablo had died and his daughters were making a lot of cuts. Paula made sure that our friend had access to top shelf booze for the rest of the trip but we didn't use it. I asked for a real ketchup bottle at breakfast because I hated the little packs, and she brought me one from home the next day! lol. Amazing.
Overall the service is unmatched but after being there twice we feel it's time to move on and explore other resorts or different types of trips.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vicky -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Puerto Vallarta: Grand centre de villégiature
Les chambres sont incroyables, très grandes et dotées d'un immense patio ou d'un balcon. Le service est excellent. Je n'ai qu'une seule plainte à formuler : les très petits moustiques. On les voyait à peine, ils m'aimaient et j'ai eu de nombreuses piqûres. Par contre, mon mari n'en a pas eu une seule.
Great Resort
Rooms are amazing, very large with huge patio or balcony. Service is awesome. I only have one complaint, the very small mosquitoes. You could barely see them, they loved me so I had multiple bites. However, my husband did not have a single one.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Comme toujours, nous avons passé un excellent moment.
nous avons séjourné à Sian Ka'an pour la troisième année consécutive et ce fut encore une fois merveilleux. Nous n'avons rien à redire. La nourriture et le service sont spectaculaires et tout le personnel est vraiment amical et sincère. Ils m'ont beaucoup aidé avec mon allergie alimentaire (cœliaque). Les chefs se mettent en quatre pour me satisfaire.
Great time as always.
3rd year in a row that we've stayed at Sian Ka'an and it was wonderful again. No complaints. Food and service is spectacular and all staff are genuinely friendly and sincere. Very helpful with my food allergy(Celiac). Chefs will go out of their way to accomodate.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bailey family -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandos Playacar Beach Resort: Superbe centre de villégiature !
L'architecture, les terrains et les jardins sont très beaux. Les restaurants et la nourriture sont très bons. Les piscines et la plage sont excellentes, avec de nombreux parasols en chaume qui permettent de choisir entre le soleil et l'ombre. Nous avons passé un excellent séjour.
Great Resort !
The architecture, grounds and gardens are very nice. The restaurants and food are very good. The pools and beach are excellent with lots of thatched umbrellas that provides a choice of sun or shade. We had a great time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Club Med Ixtapa: excellent centre de villégiature pour les familles
Le complexe était parfait pour notre grand groupe de familles - suffisamment petit pour que nous puissions toujours nous retrouver, mais suffisamment spacieux pour que nous ayons du temps pour nous. Il y avait de grandes chambres familiales communicantes, une très bonne cuisine au restaurant buffet et une belle plage de sable sans rochers ni mauvaises herbes. Le terrain était propre et le personnel aimable. Nous avons adoré les programmes sportifs, notamment le trapèze, le tir à l'arc, le foo[... lire plus]tball, le volley-ball de plage, le bacci et le basket-ball - les enfants ont utilisé ces installations tous les jours. La seule critique que je ferais : Nous aurions aimé avoir un balcon (nous n'avons pas su que ce n'était pas le cas avant l'arrivée) et les chambres sont datées. Sinon, très bonnes vacances en famille et temps parfait en mars.
great family resort
The resort was great for our large group of families - small enough that we could always find each other but spacious enough to have time to ourselves. There were large connecting family rooms, very good food at the buffet restaurant and a beautiful sandy beach with no rocks or weeds. The grounds were clean and the staff were gracious. Loved the sports programs including trapeze, archery, soccer, beach volleyball, bacci and basketball - the kids used these facilities daily. The only criticism I would give: We would have liked to have a balcony (not aware that this was not the case until arrival) and the rooms are dated. Otherwise great family holiday and perfect weather in March.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MichelleL -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Flamingos: Le Riu Jalisco était génial !
Nous avons passé un excellent moment ! Excellente nourriture ! Superbe divertissement ! Nous avons volé avec Sunwing ! Retard de 2 heures à l'aller et retard d'une heure au retour ! !! Nous n'étions pas très enthousiastes à propos de Sunwing !
Les barmans étaient géniaux ! Le lit était confortable
Riu Jalisco was great!
We had a great time! Great food! Great entertainment!! We flew sunwing! Delayed 2 hours getting there and delayed an hour coming home!! Wasn’t crazy about sunwing!
Bartenders were great! Bed was comfy
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Filomena -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Oasis Riviera: Très beau centre de villégiature
L'hôtel en lui-même était très agréable et très propre, à l'exception d'une odeur d'égout dans la salle de bain de notre chambre qui n'apparaissait que le soir. Les locaux et le personnel qui nous ont servi étaient très sympathiques.
Le seul point négatif est que nous n'avons pas été informés par Susan Snyder qui s'est occupée de la réservation, elle n'a pas indiqué la distance entre l'hôtel et l'aéroport. Il nous a fallu 2 heures de route... si nous avions su à l'avance quelle était la dist[... lire plus]ance, je n'aurais pas réservé cet hôtel.
Pas beaucoup de vie nocturne. Seulement 1 spectacle par soir. Et partout où nous sommes allés, nous nous sommes sentis obligés de donner un pourboire parce que le personnel demandait des pourboires.
La plage était belle mais il y avait trop d'algues malodorantes tout le long du rivage. Ce n'était pas agréable à regarder tous les jours et à sentir. Le dernier jour de notre séjour, un tracteur a ramassé toutes les algues. Cela aurait dû être fait lorsque les gens n'étaient pas sur la plage.
Il n'y a pas beaucoup d'espace pour marcher sur la plage ou sur le terrain.
Very nice resort
Hotel itself was very nice and very clean with the acception of sewer smell in the bathroom of out room that would only be in the evening. The llocals and personelle that waited on us were very friendly.
The only negative draw back was that we were not informed from Susan Snyder that arranged the reservation , she failed to inform on how far the hotel was from the airport. It took us a 2 hour drive.. had we known beforehand how far out distance i wouldn’t have booked this hotel.
Not much night life. Only 1 show a night. And everywhere we went we felt obligated to tip because the personelle would ask for tips.
The beach was nice but had too much smelly seaweed all along the shore . It was not pleasant to look at everyday and smell. The last day we were there they passed a tractor collecting all the seaweed. This should have been done when people were not on the beach.
Not much room to walk on the beach or grounds.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Breathless Cabo San Lucas: Sentiments mitigés
Il n'y a pas de meilleur emplacement à Cabo. À deux minutes à pied de la ville, une vue incroyable sur l'océan et la marina et une plage magnifique.
La nourriture était bonne mais pas à la hauteur des autres standards élevés de Breathless. La vie nocturne est limitée à l'hôtel, mais il y en a beaucoup en ville.
Il prétend être la Mecque des célibataires, mais c'est surtout une station pour couples avec des célibataires et des bachelorettes.
Mixed feelings
There is no better location in Cabo. A two minute walk to town, incredible view of the ocean and marina and a beautiful beach.
The food was good but not up to other Breathless high standards. Limited nightlife at the resort, plenty in town.
It claims to be a singles Mecca, it’s mostly a couples resort with bachelorette and bachelor thrown in.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Nous adorons ce centre de villégiature, c'était notre troisième visite !
Le complexe Royal Decameron est un endroit idéal pour séjourner en famille. Il est très coloré et lumineux. Les chambres sont propres, il y a de nombreuses possibilités de se baigner et de se restaurer. La plage s'étend sur des kilomètres. Le WiFi gratuit est lent et n'est disponible que dans les salons. Tout à fait suffisant pour télécharger des photos sur Facebook et rendre vos amis fous. Le meilleur atout de ce complexe est qu'il se trouve à 20 minutes de l'aéroport PV. Il se trouve jus[... lire plus]te à côté de la ville de Bucerias, où il y a un marché et de nombreux restaurants locaux et magasins. Vous pouvez également prendre un taxi et vous rendre à Sayulita, à environ 40 minutes. Nous avons pris le bus local en haut de la route. 22 mx pesos pour l'aller simple. Une course en taxi jusqu'au Malacon à PV nous a coûté 320 pesos.
Love this resort, this was our 3rd visit!
The Royal Decameron Complex is a great place to stay with your family. So colourful and bright. The rooms are clean, lots of options for swimming and eating The staff is exceptionally friendly. The beach goes on for miles. The free WiFi is slow and only available in lounge areas. Totally sufficient to upload pix to Facebook and drive your friends nuts. The best thing about this resort is that it is 20 minutes from the PV airport. It is right beside the town of Bucerias, where there is a market and lots of local restaruants and shopping. You can also grab a cab and go to Sayulita that is about 40 mins away. We took the local bus at the top of the road. 22 mx pesos for the ride one way trip. A cab ride to the Malacon in PV was 320 pesos.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Frontier Girl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature fantastique !
C'est notre deuxième visite dans ce complexe et nous y reviendrons. Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature dans différentes régions et le Bahia excelle dans tous les domaines ! La nourriture est délicieuse et variée, les installations sont propres, le personnel est aimable et efficace et toujours prêt à vous aider. Nous avons vraiment apprécié de voir la faune sur le terrain ... les iguanes qui prennent le soleil, les tejones qui sont amusants à voir, les ratons laveurs [... lire plus](mapaches). Le terrain avait un air de jungle et les animaux sauvages ont rehaussé notre expérience. Il est agréable de voir qu'un centre de villégiature peut encore offrir un habitat aux animaux.
Nous avons beaucoup apprécié les leçons d'espagnol avec Erick au bord de la piscine... il était amusant, amical et patient.
Nous avons participé à un EcoTour sur la nature qui était très instructif et dont les bénéfices servent à aider l'environnement. Ces visites peuvent être réservées directement à l'hôtel.
Notre seul problème a été avec les Best Day tours ... ils sont situés dans l'hôtel. Nous avons payé plus cher que les autres groupes au bord de la piscine, car ils promettaient une visite de qualité. Ce n'est pas ce qui s'est passé ... nous sommes arrivés sur le site de Tulum et nous n'avons pas eu de guide qualifié ... nous nous attendions à une visite informative comme nous l'avons vu avec d'autres groupes autour de nous. On nous a expliqué très brièvement ce que nous allions voir, puis nous nous sommes débrouillés seuls. Nous avons payé pour une visite complète avec un guide qualifié. À notre retour, nous avons expliqué nos problèmes à Best Day Tours et on nous a dit qu'ils allaient rectifier la situation. Ils ont admis que nous n'avions pas de guide qualifié, mais ils nous ont fait patienter jusqu'à ce qu'il soit temps pour nous de partir. Nous vous recommandons de ne pas faire appel à Best Day Travel Tours, qui est affilié à West Jet, et de réserver l'une des autres excursions proposées autour de la piscine. Nous avons réservé d'autres excursions avec les autres groupes et nous avons été très satisfaits.
Hormis cette expérience négative, nos vacances au Bahia ont été positives !
La réservation avec Trip Central a bien fonctionné pour nous et notre représentante Michelle Turco a été serviable et efficace.
Fantastic Resort!
This is our second visit to this resort and we will return again. We have stayed at many different resorts in many different areas and the Bahia excels in every way! Delicious food with a varied selection, clean facilities, friendly and efficient staff that is always willing to be of assistance. We really enjoyed seeing the wildlife on the grounds ... iguanas sunning themselves, the tejones were fun to see, raccoons (mapaches). The grounds had a jungle feel to them and the wild animals enhanced our experience. It is nice to see that a resort can still allow some habitat for the animals to live.
Really enjoyed Espanol lessons with Erick by the pool ...he was fun, friendly and patient.
We went on a Nature EcoTour which was really informative and proceeds go to help the environment. These can be booked right from the hotel.
Our only problem was with Best Day tours ... they are located in the hotel. We paid more for the tour than the other groups out by the pool were charging as they promised a quality tour. This did not happen ... we arrived at the site of Tulum and did not have a qualified tour guide ... we were looking forward to an informative tour as we saw other groups around us receiving. We were given a very short explanation of what we were seeing and then left on our own. We paid for a complete tour with a qualified guide. When we returned from the tour we explained our problems to Best Day tours and were given a 'run around' that they would rectify the situation. They admitted that we did not have a qualified tour guide, but stalled us till it was time for us to leave. We would recommend to 'stay away' from Best Day Travel Tours which are affiliated with West Jet and book with one of the other tours that are located around the pool. We did book other tours with the other groups and were very pleased.
Other than this one negative experience our vacation at the Bahia was positive!
Booking with Trip Central worked out well for us and our rep Michelle Turco was helpful and efficient.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mary -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Playa Mita: Un lieu de villégiature fantastique !
L'amabilité et la propreté étaient exceptionnelles. La nourriture était exceptionnelle et les options nombreuses. Le trajet jusqu'à l'hôtel dure environ une heure depuis l'aéroport, mais cela en vaut la peine. La plage était principalement occupée par des Iberostars et était maintenue très propre. Il y avait des animations en soirée si vous cherchiez quelque chose à faire ou vous pouviez écouter un groupe dans l'un des bars-salons. Le foyer de l'hôtel dégageait un parfum tropical très agréable p[... lire plus]our tout le monde.
Fantastic Resort!
The friendliness and cleanliness was above par. The food was outstanding and options were many. The drive to the resort was about an hour from the airport but well worth it for that location. The beach was primarily Iberostars and was kept very clean. There was evening entertainment if you were looking for something to do or you could listen to a band at one of the lounge bars. There was a beautiful scent pumped across the foyer of the resort that was tropical and appealing to all.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
LornaL -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Station très propre et accueillante
Ce complexe est extrêmement propre et confortable. Tout le personnel était sympathique et s'est efforcé de rendre notre séjour très agréable. La nourriture était délicieuse, d'une qualité et d'une présentation excellentes. La plage est la meilleure de la ville et l'hôtel propose un service de transport quotidien gratuit depuis et vers une plage plus calme située à proximité. Les boutiques et le marché se trouvent à une courte distance de marche. Ce complexe convient à tout le monde.
Very clean and friendly resort
This resort is extremely clean and comfortable. All the staff were friendly and went the extra distance to make sure our stay was a very enjoyable experience. The food was delicious and of excellent quality and presentation. The beach is the best in town and the resort offers free daily transport to and from a quieter beach nearby. It is a short walking distance to shopping and the market. This resort is suitable for everyone.
Nous avons passé 11 jours à l'hôtel Iberostar Paraiso Beach. Le personnel est très sympathique ; les jardins et les terrains sont très bien entretenus ; la nourriture est excellente et abondante et les chefs demandent leur avis pour s'assurer que la nourriture est de première qualité et si des améliorations sont nécessaires. La plage était belle, même si certains jours il y avait des algues, mais le personnel s'en est occupé. L'équipe de divertissement était exceptionnelle et engageante avec [... lire plus]les clients. Très grandes piscines et très propres.
Great winter get away
Enjoyed 11 days at the Iberostar Paraiso Beach resort. Very friendly staff; yards and grounds very well kept; food was great and plentiful with the chefs asking for opinions to want to ensure food was top notch and if improvements required. Beach was nice, although some days had seaweed, which was taken care of by staff. Entertainment crew was exceptional and engaging with the guests. Very large pools and very clean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hard Rock Hotel Riviera Maya: Superbe hôtel tout compris. La nourriture était excellente et le service excellent.
Nous avons visité plusieurs centres de villégiature tout compris au fil des ans et le Hard Rock n'a rien à envier à aucun autre. Le complexe était très propre et il était facile de s'y déplacer. Nous sommes une famille de quatre personnes et nous avons séjourné dans la partie réservée aux familles. Dans l'ensemble, la nourriture était excellente et le service sans égal. J'y retournerais volontiers !
Great All Inclusive Resort. Food was great and excellent service.
We have been to several all-inclusive resorts over the years and the Hard Rock stacks up against them all. The resort was very clean and easy to get around. We are a family of four and stayed on the family side. All in all the food was great and the service was second to none. I would go back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Wayne 7847 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Huit fois au Royal Playa Del Carmen
La nourriture dans les restaurants est très bonne, en particulier au Chefs Plate
mais il faut avoir une chambre avec vue sur l'océan pour y accéder gratuitement.
Les repas à cinq plats sont délicieux et la présentation irréelle !
En revanche, les divertissements nocturnes laissent à désirer.
Lorsque nous y étions du 8 au 15 mars, il y avait des "divertissements" de 20 h 30 à 21 h 30, lorsque les grands spectacles commencent.
Ce qui était indiqué pour la période de 20h30 à 21h30 était "DJ et[... lire plus] musique".
Ma femme était très excitée car nous pensions que le DJ et la musique seraient de la musique de danse,
Ils ont vraiment besoin d'améliorer les divertissements le soir.
Jorge au Chefs Plate donne un service incroyable.
C'est un homme formidable !
Janeth au Coffee House fait le MEILLEUR café !
Ils ont supprimé les bouteilles d'alcool dans le mini bar.
Dommage !!!
Question de budget ?!
Ma femme adore l'emplacement à 3 minutes à pied de la 5ème avenue et de tous les magasins
Eight times at The Royal Playa Del Carmen
The food at the restaurants is very good especially at the Chefs Plate
however you need to have an Ocean Front room to access for free.
Five course meals that are totally delicious and presentation unreal!
On the negative side the night time entertainment is lacking.
When we were there March 8-15th they had "entertainment" from 8:30 - 9:30 when the big shows start.
What was listed for the 8:30 - 9:30 was "DJ and music.
My wife was very excited as we believed that "DJ and music would be dance music,
Not so the much as what the entertainment was just some quiet background music!They really need to upgrade the entertainment at night.
Jorge at Chefs Plate gives amazing service.
Great guy!
Janeth at the Coffee House makes the BEST coffee!
They have eliminated having bottles of liquor in the mini bar.
Too bad!!!
Budget issue?!
My wife LOVES the location being a 3 minute walk to 5th Avenue and all the shopping
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
P and D -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel
C'est un très beau complexe, le personnel est extraordinaire, on sent qu'il se met en quatre pour vous faire plaisir. Tout le monde s'extasie sur la nourriture, mais je m'extasie sur tous les employés qui font en sorte que vous vous sentiez les bienvenus et chez vous.
J'ai été au Valentin six fois et je continuerai à y aller parce qu'il y a tout ce que vous pouvez demander. Je ne plaisante donc pas avec la perfection.
Amazing resort
A very beautiful resort, the staff are amazing, you can tell they go out of their way to please you. Everyone raves about the food, but I rave about all the workers who make you feel welcome and at home.
I have been to the Valentin six times and will continue to go because it has everything you could ask for. So I don’t mess with perfection.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Gâté pourri !
C'était notre première expérience tout compris et elle a été fantastique !
Le service était impeccable. La nourriture était excellente. Les chambres étaient charmantes (même si j'aurais aimé savoir combien coûtaient les chambres avec l'option baignade). Le canapé-lit était très inconfortable mais nous avons obtenu un lit à roulettes qui était très bien. C'est très pratique que le service en chambre soit inclus.
Le personnel est très sympathique et arrangeant, mais pas exagéré et envahissan[... lire plus]t.
Spoilt rotten!
It was our first all-inclusive experience and it was a fantastic one!
The service was impeccable. The food was great. Rooms were lovely (although I would have like to have known how much for the rooms that have the swim out option). The sofa bed was very uncomfortable but we got a roll away bed that was great. Very convenient that room service was included.
You could not beat the staff - very friendly and accommodating but not over the top and in your face.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Colonial: Très beau centre de villégiature
Belle station, excellent service, personnel sympathique. Très propre et confortable... Excellent emplacement pour explorer les nombreuses attractions de la Riviera Maya, les cénotes, Tulum, etc. La nourriture était correcte mais pas exceptionnelle. La plage était agréable mais il y a beaucoup de gros rochers sous l'eau.
Very nice resort
Beautiful resort, excellent service, friendly staff. Very clean and comfortable... Great location for exploring many attractions on the Riviera Maya, Cenotes, Tulum etc. Food was OK but not outstanding. Beach was nice but has many large rocks under the water.