Catalonia Yucatan: Quel magnifique centre de villégiature !

Nous revenons tout juste de vacances de dernière minute qui se sont avérées être les meilleures de notre vie ! Nous avons séjourné au Catalonia Yucatan sur la Riviera Maya. C'était la taille parfaite, pas trop grand, et le personnel était si charmant, serviable et courtois. Il y avait tellement de choses à faire. Marco nous a emmenés faire de la voile à deux reprises Nous avons fait du kayak dans le lagon. Il y a d'excellents restaurants à cet endroit, où il n'y a pas de file d'attente. La nourr [... lire plus]iture était vraiment bonne. C'est la saison des algues, mais le complexe a fait de son mieux pour les éloigner d'une superbe zone de baignade. Je recommande vivement le Catalonia Yucatan. Je recommande également Tripcentral pour les offres de dernière minute !

What an amazing Resort! We just returned from a last minute vacation that turned out to be our best ever! We stayed at the Catalonia Yucatan in the Mayan Riviera. It was the perfect size , not too big, and the staff were so lovely and helpful and courteous. There were so many things to do. We were taken sailing two times by Marco, an amazing guy! We kayaked in the lagoon. This place has great restaurants with no line ups. Food was really good. It is seaweed season but the resort did its very best to keep it away from a great swimming area. I highly recommend the Catalonia Yucatan. I also recommend Tripcentral for last minute deals !

Iberostar Selection Playa Mita: Un lieu de détente

Nous venons de passer deux semaines dans ce complexe et nous l'avons trouvé calme et relaxant. Malgré le fait qu'il soit adapté aux familles, le complexe est étonnamment calme en raison de l'emplacement du centre d'activités pour enfants et des services pour les jeunes familles. La nourriture était incroyable. Le chef Aldo était le roi du service à la clientèle. À chaque repas, il prenait le temps de se rendre à presque toutes les tables pour s'assurer de la satisfaction des convives et faisait  [... lire plus]tout son possible pour répondre aux demandes spéciales. Le nouveau chef Jose a suivi l'exemple d'Aldo, même s'il ne parlait pas couramment l'anglais. La serveuse Claudia était incroyable avec son beau sourire et son excellente mémoire de ce que nous buvions. Marco Polo et Marcelo, de l'équipe de divertissement, ont rendu les jeux amusants et ils étaient tous les deux très engageants. Nous n'avons jamais rencontré un seul membre du personnel qui ait été impoli, maussade ou qui ait offert un service médiocre, qu'il s'agisse du personnel de nettoyage ou des employés de la réception. Le nombre de fauteuils inclinables dans la piscine et sur la plage a rendu totalement inutile l'obligation d'aller chercher de l'eau tôt le matin. Les gars de la plage ont été formidables en déplaçant les fauteuils inclinables là où vous le souhaitiez et en plaçant le parasol bien dans le sable. La plage est idéale pour se promener, mais pas pour nager à cause des vagues qui arrivent à des vitesses différentes, mais elle est idéale pour faire du surf. L'hôtel était absolument impeccable, et chaque jour nous avions des fleurs fraîches sur nos lits, et nous admirions les magnifiques arrangements qui décoraient l'hôtel. Nous recommanderions ce complexe à toute personne souhaitant passer des vacances relaxantes, mais il faut savoir que pour aller n'importe où, il faut prendre un taxi.

A relaxing resort We just spent 2 weeks at this resort, and found it quiet and relaxing. Despite the fact it is family friendly, the resort is amazingly quiet due to the child activity centre location and services for those with young families. The food was amazing. Chef Aldo was the customer service king. At every meal when he was working he took the time to come out and visit almost every table to check on the satisfaction of the guests, and made every effort to accommodate special requests. New chef Jose, was following by Aldo's example even though he was not as fluent in English, great effort. The poo, waitress Claudia was unbelievable with her beautiful smile and great memory of what we drinking. Marco Polo and Marcelo from the entertainment staff, made the games fun, and they were both very engaging. We never ran into one staff member that was rude, sullen or offered poor service right from the cleaning staff to the front desk people. The number of pool and beach recliners made it totally unnecessary to do the early morning grab and save. The guys on the beach were great in moving the recliners where you wanted them and putting the umbrella well into the sand. The beach is great for walking, but not so great for swimming due to the waves that come in with differing velocity, great for board surfing though. The resort was absolutely spotless, and every day we had fresh flowers on our beds, and we admired the beautiful arrangements that decorated the resort. We would recommend this resort to anyone who wanted a relaxing vacation, but you need to realize that to go anywhere involves a taxi.

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Superbe station, nous y sommes allés 4 fois maintenant

Les plages sont incroyables. On peut marcher 5 miles par jour. Le représentant d'Air Tramsat, Vincent, était génial. La nourriture était excellente et l'atmosphère était si relaxante. On en a pour son argent. Il est agréable de faire une pause à la fin et d'aller au Decameron à Bucerias si vous êtes de la jeune génération. Rien à redire

Great resort as we have been there 4 times now Beaches are amazing. You could walk 5 miles a day. Air Tramsat rep Vincent was awesome. Food was great and atmosphere was so relaxing. Bang for your buck. Nice break to split it up at the end and go to Decameron in Bucerías if you are a younger generation. No complaints

Dreams Huatulco: L'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons fréquentés.

Le centre de villégiature est très bien agencé. Il était très propre et lumineux. Le personnel de nettoyage était à l'œuvre jour et nuit. Les chambres étaient très propres et entretenues deux fois par jour. Les serviettes et tout le reste étaient propres. Le terrain et la plage étaient bien aménagés. Beaucoup de piscines et de plages. Superbes buffets et restaurants avec une nourriture de grande qualité. Service impeccable dans tout le complexe. Ce sera notre prochain lieu de vacances.

One of the best Resorts we have been at. The Resort had a great layout. It was very clean and bright. The cleaning staff was at it day and night. Rooms were very clean and serviced twice a day. Clean towels and every thing else. Grounds and beach area well laid out. Lots of swimming pools and beach area. Great buffets and restaurants with great quality food. Great service throughout the resort. This will be our next vacation spot.

Blue Bay Grand Esmeralda: Un beau mariage

Nous nous sommes mariés au BBGE et le mariage était vraiment merveilleux. Cependant, nous avons acheté le forfait le plus cher qui comprenait des massages au spa, un dîner pour le couple de mariés sur la plage, un dîner de répétition pour le groupe de mariés, etc. Ces prestations étaient censées être réservées pour nous et aucune ne l'était, j'ai donc été très déçue de l'organisation. Nous en avons parlé à notre organisateur de mariage, qui s'est contenté de répondre par la négative, comme si ce [... lire plus]la n'avait pas d'importance. Certains membres du personnel étaient excellents, comme Aaron et Jorge ! Plusieurs personnes de notre groupe ont eu une gastro de 24 heures qui les a rendues très malades.

Beautiful wedding We had our wedding at BBGE and the wedding was truely wonderful. However, we bought the most expensive package that included spa massages, a dinner for the wedding couple on the beach, dinner rehearsal for wedding party, etc. These were supposed to be all booked for us and none of them were so I was quite disappointed in the arrangements. We spoke to our wedding planner about it and it was merely shrugged off like it didn’t matter. Some of the staff were excellent like Aaron and Jorge! There was also quite a few people in our group that got a 24 hour stomach bug that made them very ill.

Canto Del Sol: Belle station familiale s'il y a un Falcon

J'ai trouvé la cour de la piscine particulièrement belle, avec un carrelage parfait, des plantes magnifiques et de grands palmiers. Le coucher de soleil est particulièrement frappant avec cette vue à travers les palmiers. La plage est décevante et nous ne nous y sommes pas attardés. Elle est très petite et sert de repère aux fumeurs. Les premiers jours, il y a eu un sérieux problème avec les oiseaux. Un assaut constant de pigeons et d'autres oiseaux plus petits. J'ai vu le personnel plus d'u [... lire plus]ne fois essayer de les empêcher d'accéder à la nourriture et au bar à salades. Sans vouloir être dramatique, on se serait cru dans un film d'Hitchcock. Les merles descendaient en masse vers la piscine. J'ai failli être frappé à la tête plus d'une fois. C'était dégoûtant et extrêmement inconfortable d'essayer de manger à l'extérieur. Finalement, un faucon et un manutentionnaire sont arrivés, ce qui a fait toute la différence. Je ne blâme pas l'hôtel pour les oiseaux, mais il est clair qu'il y avait une option depuis le début. Un faucon DOIT toujours être présent. Sinon, c'est un beau complexe, le personnel est très agréable et travaille dur, des serveurs au personnel d'accueil en passant par le personnel d'animation. Une fois, par erreur, nous avons oublié de fermer le coffre-fort de notre chambre et la porte du coffre-fort est restée grande ouverte avec tous nos passeports, mon portefeuille plein d'argent, les nettoyeurs de chambre n'y ont pas touché, des gens très honnêtes, très impressionnés. La nourriture dans les restaurants à la carte était merveilleuse, vraiment de première qualité.

Nice Family Resort if there is a Falcon I found the pool area courtyard especially beautiful with perfect tile work and gorgeous plants and large palm trees. Especially striking is the Sunset with that view through the palms. The beach is disappointing we did not even bother with it. Very small and a hangout for the smokers. There was a serious problem with birds during the first few days. A constant onslaught of pigeons and other smaller birds. I saw the staff more than once trying to keep them out of the food and salad bar. Without trying to be dramatic it was like being in a certain Hitchcock film. The blackbirds would swoop down enmass to the pool. I nearly was hit in the head more than once. It was disgusting and extremely uncomfortable trying to eat outside. Finally a Falcon and handler arrived which made all the difference. I do not blame the resort for the birds but clearly there was an option all along. A falcon MUST always be present. Otherwise a nice resort, very pleasant hard working staff from servers to front staff to the entertainment staff. We once by mistake forgot to close the safe in our room and the safe door left wide open with all our passports my wallet full of cash, the room cleaners did not touch it, very honest people, very impressed. The food in the ala carte restaurants was wonderful, truly first rate.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Très déçu

Définitivement vieux, petites chambres, vieux meubles. Pas de débarbouillettes La femme de chambre en a donné, mais elles n'ont pas été remplacées. Bruit de plomberie ! Fuites ! Même le savon et les serviettes n'ont pas été remplacés sans qu'on le demande ! J'ai demandé à ce que le lit de jour soit enlevé. Cela n'a jamais été fait. Le téléphone ne fonctionnait pas Le choix des aliments aux buffets du déjeuner et du dîner est médiocre. Un des buffets était fermé pour le dîner. L'autre était si b [... lire plus]ondé et manquait de nourriture qu'il n'était pas agréable. Petit déjeuner bon. Plage bien entretenue et propre. Beaucoup de salons et d'abris, une vue magnifique sur l'océan et des kilomètres à parcourir. A la carte bon. Il fallait réserver à 8 heures du matin. On ne pouvait réserver que pour 2 jours. Une seule bouteille d'eau par jour dans la chambre. Si vous en voulez plus, il faut l'acheter. J'aimerais des boissons de qualité. Terrain bien entretenu.

Very disappointed Definitely old, small rooms, old furnishings. No face cloths Did get some from the maid, but not replaced. Plumbing noise ! Leaked ! Even soap and towels not replaced without asking ! Asked to have day bed removed. Never happened. Telephone did not work Food selection at lunch and supper Buffets poor. One Buffet closed for supper. Other so crowded and run out of food, not enjoyable. Breakfast good. Beach well kept, and clean. Lots of lounges, and shelter .Wonderful ocean view and miles to walk. A La Carte good. Had to book at 8 A.M for reservations. Could reserve 2 days only. Only 1 bottle of water for a day in room. If you want more have to purchase it. Would like quality drinks. Grounds well kept.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Excellent centre de villégiature

C'était notre première fois au Royal Decameron et nous l'avons beaucoup apprécié. Le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne et le terrain est très beau. Nous avons aimé la belle plage qui était parfaite pour de longues promenades. En discutant avec d'autres clients, il semble que beaucoup d'entre eux soient des clients de longue date.

Excellent Resort This was our first time at the Royal Decameron and we liked it very much. Very friendly staff,good food and very nice grounds. We likedthe beautiful beach which was perfect for long walks. Talking to other guest it seems lots of guest have been long time customers.

Barcelo Maya Colonial: Station très propre et spacieuse

Nous avons séjourné dans ce resort pendant les deux premières semaines de mars 2018. La chambre était confortable, au 3ème étage Il y a deux ascenseurs à utiliser, donc le n'a pas été difficulté à se déplacer. Le sèche-cheveux et une ampoule ne fonctionnaient pas, mais ils ont été remplacés dans l'heure. Malheureusement, la nouvelle ampoule a grillé le dernier jour. Le mini-frigo était rempli quotidiennement de sodas, de bières, etc. Le lit king size était confortable. Nos amis n'ont pas eu dro [... lire plus]it à deux lits doubles, bien qu'ils l'aient demandé au moment de la réservation. L'agent d'Air Transat a essayé de régler le problème, mais en vain. L'hôtel est très propre, il y avait de nombreux salons disponibles. La nourriture au snack bar était la même tous les jours, le choix était bon. Les restaurants de spécialités étaient corrects, bien que dans certains d'entre eux le service était extrêmement lent, c'est-à-dire que le plat principal n'a été livré qu'après 1 heure et 30 minutes. Ce complexe propose de nombreuses activités pour les enfants et les programmes de soirée étaient à la hauteur, à l'exception du "Cirque". L'inconvénient de la plage est qu'il y a trop de mauvaises herbes dans l'eau et le long de la plage. Trop de mauvaises herbes dans l'eau et le long du bord, des rochers dans l'eau sur environ 2 à 3 mètres. Le personnel menait une bataille perdue d'avance pour nettoyer et ramasser les mauvaises herbes. Il s'agit peut-être d'un problème "saisonnier".

Very clean and spacoius resort We stayed at this resort during first two weeks in March 2018. Room was comfortable, on the 3rd floor There are two elevators for use, so the was not difficulty getting around. The hair dryer and one light bulb did not work, however they were replaced within one hour. Unfortunately the new bulb burned out on last day. Mini fridge was stocked daily with soda, beer, etc. The king size bed was comfortable. Our friends did not get two doubles, although they requested at the time of booking. Air Transat agent tried to fix it, but no avail. Resort is very clean, there were many lounges available. Food at snack bar was same every day, selection good. The specialty restaurants were OK, although in couple the service was extremely slow, i.e main course was not delivered until 1 hr and 30 minutes. This resort offers many activities for kids and evening programs were u to par, except the "Circus". One drawback was beach. Too many weeds in water and along edge, rocks in water for about 2-3 metres. The staff was fighting "loosing" battle cleaning and collecting weeds. Maybe this is a "seasonal" issue.

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Bon centre de villégiature

Le Decameron resort dispose de belles chambres propres, d'un personnel très sympathique et d'un excellent service. Son emplacement à Guayobitos est parfait ; proche des autres villes et des différentes excursions. J'ai participé à l'excursion dans la ville de Tequila et j'ai passé deux jours formidables.

Good resort Decameron resort has nice, clean rooms, very friendly staff and great service. It’s location in guayobitos is perfect; close to other towns and different tours. I went on the tequila town excursion and it was a great two days.

Krystal Grand Puerto Vallarta: On s'attendait à mieux de la part d'un Hilton

Les avis étaient mitigés sur ce complexe et nous aurions dû les croire. Ce complexe n'est pas un 4,5 étoiles mais plutôt un 3 étoiles. La première chambre faisait face à un mur et n'avait pas de coffre-fort. Nous avons demandé un changement de chambre et l'avons obtenu le lendemain. Pendant ce temps, ils nous ont apporté un coffre-fort. La deuxième chambre était plus agréable et avait un coffre-fort. Cependant, le ventilateur de plafond n'en faisait qu'à sa tête. Au départ, il n'y avait pa [... lire plus]s de télécommande pour le faire fonctionner (et pas d'interrupteur mural), ils ont apporté une télécommande mais au milieu de la nuit, il se mettait en marche tout seul et fonctionnait extrêmement vite ou, s'il était en marche, il s'accélérait jusqu'à ce qui semblait être la vitesse la plus rapide. L'entretien ménager était aléatoire. Nous avons dû appeler 4 jours sur 10 pour que la chambre soit nettoyée et nous l'avons finalement signalé à la réception. Les produits de toilette n'étaient pas remplacés régulièrement, nous avons dû demander de la lotion pour le corps plus d'une fois. Maintenant les restaurants, le buffet était extrêmement maigre. Le plus petit que j'ai jamais vu dans un complexe hôtelier. Il manquait de variété, était répétitif et pour un végétarien très difficile d'obtenir une bonne nourriture saine. Le poisson fraîchement frit n'a été servi que deux fois en 10 jours. Ils ont fréquemment servi un poisson roulé, présenté avec différentes sauces au beurre ou à la crème la plupart du temps. Je ne pouvais m'empêcher de me demander d'où venait ce poisson, car je n'en avais jamais vu au Mexique, où le poisson frais est abondant. Je mangeais les haricots revenus et les œufs pochés jusqu'à ce que je goûte à la graisse de porc. Les chaises de plage nécessitaient une escapade matinale pour les sauver. Si vous n'étiez pas dehors à 8 heures du matin, il était difficile de trouver de l'ombre. Le divertissement était assuré par un duo musical deux fois par semaine. Le bureau de la police ne changeait pas l'argent américain ou canadien. Le personnel n'était pas très amical. Idem pour les serveurs. Les personnes les plus sympathiques étaient le personnel de ménage et le personnel de terrain. Enfin, je vais terminer sur quelque chose de positif. L'emplacement est proche de l'aéroport.

Expected more from a Hilton The reviews were mixed for this resort and we should have believed them. This resort is not a 4.5 star but more like a 3. First room faced a wall and had no safe. We requested a room change and got one the next day. In the meantime they brought up a safe. Second room was more pleasant and had a safe. The ceiling fan though, had a mind of its own. Initially there was no remote to operate it (and no wall switch), they brought a remote but in the middle of the night it would either turn on on its own and run extremely fast or if on, it would speed up to what seemed beyond the fastest speed. Housekeeping was hit or miss. We had to call 4 days/10 to get the room cleaned and finally reported it to the front desk. Toiletries were not replaced regularly, had to ask for body lotion more than once. Now the restaurants, buffet was extremely skimpy. The smallest I’ve ever seen at a resort. It lacked variety, was repetitive and for a vegetarian very difficult to get good healthy food. Freshly fried fish was only done twice in 10 days. They frequently served a rolled up fish, presented with different buttery or creamy sauces most days. I couldn’t help wonder where this fish came from as I’d never seen it before in Mexico when fresh fish is abundant. I was eating the retried beans and poached eggs until I tasted pork fat. Beach chairs required an early morning jaunt to save chairs. If you weren’t out by 8 am finding shade was difficult. Entertainment was a musical duo a twice a week. Font desk did not change American or Canadian money. Staff there was so so, not overly friendly. Same with the waiters. The nicest people were the housekeeping and grounds staff. Finally I’ll end on something positive. Location is close to airport.

Grand Sirenis Mayan Beach: Adéquat Tout compris

Le Grand Sirenis all inclusive resort offre ce que l'on peut attendre d'un établissement à prix modéré sur la Riviera Maya. Le buffet était assez bon et les restaurants à la carte étaient corrects. Le terrain est très beau et bien entretenu. Les équipements disponibles après le dîner étaient un peu rares et un peu ennuyeux, si bien que retourner dans sa chambre et se blottir devant la télévision semblait souvent être la meilleure option. La plage est petite, mais on peut y faire de la plongée [... lire plus] avec masque et tuba juste au large. En parlant de plage, toute la Riviera Maya souffre d'un afflux d'algues qui recouvrent le littoral. L'hôtel a essayé de garder la plage propre, mais les algues ont continué à arriver et à salir la plage. Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon hôtel, mais il existe de nombreuses autres options.

Adequate All Inclusive Grand Sirenis all inclusive resort delivers what one would expect from a moderately priced property on the Mayan Riviera. The buffet food was pretty good and the al a carte restaurants were OK. The grounds were very nice and well looked after. The amenities available after dinner were somewhat sparse and a little boring so returning to one's room and curling up in front of the TV often seemed to be the best option. The beach was small but there is access to some good snorkeling just off shore. Speaking of the beach all of the Mayan Riviera is suffering from an influx of seaweed covering the shoreline. The resort tried to keep the beach clean but the weed kept coming and fouling things up. Overall a pretty good resort but there are plenty of other options.

Bahia Principe Explore Coba: Charmante station balnéaire !

J'ai beaucoup apprécié mon séjour au Grand Bahia Principe. Les gens qui y travaillent sont sympathiques et accueillants, le complexe est magnifique, très bien entretenu, les chambres sont propres, la nourriture est excellente et, surtout, il y a la mer, le sable et le soleil !

Lovely resort! I very much enjoyed my stay at Grand Bahia Principe resort. People working at the resort are friendly and welcoming, the resort is beautiful, very well maintained, rooms are clean and food is great and most importantly the sea, sand and the Sun!

Catalonia Yucatan: C'était super, plus grand et meilleur, un endroit sympa ,,,,,

Tout était bon, nous avons apprécié la nourriture et l'hospitalité,,,,le temps était bon aussi, nous avons rencontré de grands amis, les piscines étaient belles, nous avons passé un bon moment, nous étions là il y a 5 ans, beaucoup de changements, ils ont fait un bon travail : zone très propre et sûre, nous y retournerons plus tard dans le futur,,,,,, !,,,,,,

It was great bigger and better, nice place ,,,,, Everything was good, enjoyed our food and hospitality,,,,the weather was good also , met some great friends,pools were nice , had a great time,we were there 5 yrs ago ,lots of changes ,they did a nice job : very clean and safe area , will go back again later in future,,,,,,!,,,,,,

Bahia Principe Explore Coba: Belle

Le complexe est charmant et le personnel est très accommodant. Nous avons beaucoup apprécié nos dîners à la carte et les buffets sont très variés. Le personnel de service est très sympathique et fait tout ce qu'il peut pour rendre vos vacances agréables. Norma, au club pour enfants, était formidable et les enfants aimaient y aller tous les jours pour dire bonjour. Elle était ravie qu'ils viennent une heure par-ci par-là et faisait en sorte que les enfants se sentent les bienvenus. La plage avait [... lire plus] un problème d'algues lorsque nous y étions, elle n'était donc pas aussi belle à regarder que d'habitude. Les hommes ont travaillé très dur pour enlever les algues tous les jours, mais c'était sans fin. Mon seul reproche est qu'après 23 heures, il est impossible de prendre un café à moins d'aller à l'hacienda et avec des enfants, ce n'était pas toujours possible. Il y a un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 que nous avons utilisé une fois, mais le choix de nourriture et de boissons est très limité. Il aurait été agréable de prendre une boisson ou deux dans le hall pour la consommer sur notre balcon pendant que les enfants dormaient, mais tout est fermé et ils éteignent même les cafetières. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience, le personnel est sympathique, les piscines sont propres et chaudes, la nourriture est excellente et nous reviendrons probablement.

Beautiful The resort is lovely and the staff are very accommodating. We enjoyed our a la carte dinners very much and the buffets has a great selection. The wait staff are very friendly and do everything they can to make your vacation pleasant. Norma in the kids club was amazing and the kids loved going daily just to say hi. She was great about them coming for an hour here and there and made the kids feel welcome. The beach had a problem with seaweed when we were there so it wasn’t as nice to look at as usual. The men worked very hard to clear the seaweed daily but it was never ending. My only complaint is that after 11pm you can’t so much as get a coffee unless you go to hacienda and with kids that wasn’t always possible. There is a 24 hr snack bar that we used once but the selection of food/drinks is very limited. It would have been nice to grab a drink or two in the lobby to have on our balcony while kids slept but everything is closed and they even turn the coffee makers off. Overall great experience, friendly staff, clean, warm pools great food and will likely return.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Ce n'est pas le meilleur dans lequel nous ayons séjourné.

Mauvais départ à cause de notre agent de voyage. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. L'hôtel est agréable mais....... La plupart des chambres n'ont que 2 petits lits. Notre première chambre donnait sur du fil de fer barbelé ! Ensuite, nous avons dû changer de chambre, ce qui nous a coûté 500 $US de plus ! Pour une suite king size ! Ils voulaient 1000,00$. Notre représentante nous a dit qu'elle pouvait nous obtenir un surclassement parce qu'elle était une représentante de Karrisma ! Ensuite, nous a [... lire plus]vions un restaurant à visiter pour le déjeuner. Tout allait bien jusqu'à ce qu'un employé avec un masque pulvérise le restaurant ! La prochaine chose que vous savez, c'est que nous avons des cafards morts sur notre patio ! Je n'y retournerai jamais et ne le recommanderai jamais. Si vous avez l'habitude d'entrer pour le petit déjeuner dans un grand buffet ! Ce n'est pas le cas ! Faites la queue. Vous devez être assis et si vous faites partie du club privilégié, ils peuvent passer avant vous ! La meilleure partie était le personnel du bar et les serveurs ! Le personnel de divertissement était également formidable !

Not the best we have stayed at. Bad start because of our travel rep. Not resorts fault. Resort is nice but....... Most rooms only have 2 small beds. Our first room over looked barbed wire fence!! Then we had to upgrade which cost us an additional$500.00 U.S! For a king size suite! They wanted$ 1000.00. Our rep said she could get us upgrade because she was a Karrisma rep! Then we had a lunch restaurant to look at. Fine until you see worker with mask on spraying restaurant! Next thing you know we have dead cockroaches on our patio!! Would never go back or recomend. If you are use to walking in for breakfast to a big buffet!! Not happening! Wait in line. You have to be seated and if you are part of the privaledged club they get to go ahead of you!! Best part was bar staff and servers!! Entertainment staff was also great!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Très bon hôtel et tripcentral est très bien

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Sandos Caracol resort. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur hôtel pour la famille et les enfants. Très belles chambres, bonne nourriture et beaucoup d'activités pour les enfants et le meilleur de tous, un grand parc aquatique. Sunquest était notre fournisseur d'excursions et ils ont également offert un service exceptionnel. Merci à Beth Mckinley de Trip central d'avoir pris le temps de rendre nos vacances mémorables.

Very nice hotel and tripcentral rocks We really enjoyed our stay at Sandos Caracol resort. Couldn’t have asked for a better hotel for family and kids. Very nice rooms, good food and lots of activities for kids and best of all, a great water park. Sunquest was our tour provider and they also offered exceptional service. Thank you Beth Mckinley from Trip central for taking the time to make our vacation a memorable one.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Excellent séjour

Mon mari et moi avons séjourné au hideaway du 2 au 9 mars 2018. Nous avions le package diamond club. Nous avons passé un excellent moment et avons vraiment apprécié notre séjour. Il y avait quelques choses pointilleuses que je vais mentionner ci-dessous, mais dans l'ensemble, c'était le plus beau complexe hôtelier que j'ai jamais, et probablement jamais séjourner. Pour faciliter les choses, j'ai dressé une liste des avantages et des inconvénients. Chambres (nous avons séjourné dans  [... lire plus]les 2405 et 1425) Pour : - Très propre - Lits confortables - Grande douche agréable et pièce séparée pour les toilettes - Le patio sur le toit avec le jacuzzi était cool (1425) - Face à la mangrove qui ne faisait pas de bruit (2405) Inconvénients : - Pas très insonorisé par rapport aux couloirs - Les mangroves sentaient mauvais et il y avait des travaux de construction 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à gauche (2405) - Face à la piscine qui était bruyante jusqu'à environ 22h tous les soirs (1425) - Les jacuzzis crachaient beaucoup de matière noire à cause des jets (1425 et 2405) Terrain Pour : - Très bien entretenu - Pas d'insectes, j'ai vu 2 moustiques pendant tout le voyage. Pas de mouches ou d'insectes volants qui bourdonnent autour des lumières. Inconvénients : - Très grand. Si vous avez des problèmes de mobilité, sachez qu'il faut beaucoup marcher. - Le hideaway est tout au bout, le buffet est au milieu et les restaurants sont répartis dans tout le resort. Il n'y a qu'un seul restaurant dans la section hideaway. Nourriture Pour : - Fantastique ! - Beaucoup de choix de restaurants. - L'ocean point Chateaubriand était le meilleur steak que j'ai jamais mangé de ma vie, et notre serveur Daniel Olan était génial. - Le buffet avait des tonnes d'options, la nourriture y était toujours bonne. Inconvénients : - J'ai dû renvoyer des steaks car j'ai l'habitude de les manger à point chez moi, mais quand j'ai commandé ici, ils ont été servis saignants. Je n'ai eu aucun problème à les renvoyer. - Le buffet de la plage n'avait pas de panneaux indiquant le contenu de chaque plat. Ce n'est pas idéal pour les personnes allergiques. Personnel Pour : - Nos majordomes Celia et Kepler étaient phénoménaux. Ils se sont toujours assurés que nous avions ce dont nous avions besoin, ont décoré notre chambre, ont discuté avec nous des endroits à visiter et des choses à voir. Leur service a été très apprécié. - La réception a été serviable et l'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème - Tout le monde était très amical et heureux d'aider si on le lui demandait. Inconvénients : - Il n'était pas facile de communiquer avec tout le monde, mais je ne parle pas espagnol. Ce n'est donc pas la faute de l'hôtel. Cela a juste rendu les choses difficiles de temps en temps. Mais la plupart du personnel parlait très bien anglais. Piscine Pour : - Propre - La règle de ne pas réserver les chaises était très bien, et l'interdiction de fumer dans l'enceinte de la piscine était très appréciée - Le personnel de la piscine était attentif et serviable, il mettait des serviettes sur vos chaises, vous donnait un parasol ou déplaçait vos chaises pour vous - Serveurs attentifs pour vous apporter des boissons ou de la nourriture sur vos chaises Inconvénients : - Il est parfois difficile pour une personne à mobilité réduite d'entrer dans l'hôtel, car les chaises encombrent les entrées - Il est parfois difficile de trouver une chaise malgré la règle de non-attente - Les adultes en état d'ébriété étaient extrêmement odieux, bruyants et tout simplement gênants pour eux-mêmes. J'ai été consterné par le comportement de certains de ces "adultes". Ce serait bien de pouvoir les interrompre ou les expulser comme on peut le faire dans n'importe quel bar de chez nous Plage Pour : - Beau sable - Moins fréquentée que la piscine - Serveurs pour les boissons Inconvénients : - Beaucoup d'algues. Je savais que ce serait un problème, mais j'ai été choqué par la quantité d'algues qu'il y avait Le temps était fantastique, 28 et ensoleillé tous les jours sauf le dernier jour où il y a eu de la pluie par intermittence. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour. Nous y retournerions certainement si nous le pouvions.

Great stay My husband and I stayed at the hideaway from Mar 2 - 9 2018. We had the diamond club package. We had a great time and really enjoyed our stay. There were some nit picky things that i will mention below, but overall this was the nicest resort i have ever, and likely will ever stay at. To keep things easy i have done pro and con lists. Rooms (we stayed in 2405 and 1425) Pros: - Very clean - Comfortable beds - Large nice shower and separate room for the toilet - Roof top patio with hot tub was cool (1425) - Faced the mangroves which didn't make any noise (2405) Cons: - Not very sound proof to the halls - Mangroves smelled and there was construction going 24/7 to the left (2405) - Faced the pool which was loud until approx 10pm every night (1425) - Jacuzzi's spit out a lot of black stuff from the jets (1425 and 2405) Grounds Pros: - Very well maintained - No bugs, i saw 2 mosquitoes the whole trip. No flies or flying bugs buzzing around lights. Cons: - Very large. If you have any mobility issues just know there is a lot of walking required. - The hideaway is on the far end, buffet is in the middle and restaurants are spread across the resort. Only one restaurant in the hideaway section. Food Pros: - Fantastic!! - Lots of restaurant options. - The ocean point Chateaubriand was the best steak i've ever had in my life, and our server Daniel Olan was awesome. - Buffet had tons of options, food was always good there. Cons: - Had to send steaks back as i usually get medium rare at home, but when i ordered that here they came out rare. No issues with sending them back though. - Beach buffet didn't have signs out saying what each dish was. Not great for people with allergies. Staff Pros: - Our butlers Celia and Kepler were phenomenal. They always made sure we had what we needed, decorated our room, chatted with us about places to go and things to see. Their service was much appreciated. - Reception was helpful and check in and out went smoothly - Everyone was very friendly and happy to help if asked. Cons: - Not everyone was easy to communicate with, but i don't speak any Spanish. So that's no fault of the resort. It just made things tricky from time to time. But most staff spoke English very well. Pool Pros: - Clean - Rule about not reserving chairs was great, and no smoking in pool area was so appreciated - Pool staff was attentive and helpful, would put towels on your chairs for you, or get you an umbrella, or move your chairs for you - Attentive servers to get you drinks or food to your chairs Cons: - Hard to get into sometimes as someone with limited mobility as chairs crowd the entrances - Could be hard to find a chair sometimes despite no holding rule - Drunk adults were extremely obnoxious, loud, and just a sheer embarrassment to themselves. I was appalled by the behavior that some of these "grown ups" displayed. Would be nice to be able to cut off or evict them like you could at any bar back home Beach Pros: - Nice sand - Not as busy as the pool - Servers to get you drinks Cons: - A lot of seaweed. I knew this might be an issue but was shocked at how much there actually was The weather was fantastic, 28 and sunny every day except the last which had on and off rain. Overall we were very happy with our stay. We would definitely go again if we could.

Hyatt Ziva Cancun: La perfection

Nous avons séjourné au Hyatt Ziva Cancun Turquoise Tower pendant 7 jours. L'emplacement unique dans la zone hôtelière est l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai réservé cet hôtel pour notre lune de miel. En tant que client de la tour turquoise, l'hôtel propose un service de navette gratuit depuis l'aéroport. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons rencontré notre majordome, Joel, qui a transformé notre lune de miel en quelque chose de magique avec toutes sortes de surprises. Le niveau  [... lire plus]de service qu'il a fourni a dépassé toutes nos attentes. La chambre est très élégante et offre une vue magnifique. La plage est probablement la meilleure de Cancun parce qu'ils ont bloqué toutes les grosses vagues de l'océan. Le restaurant et le bar sont très élégants, mais je pense que la nourriture peut être améliorée car elle est un peu fade. Dans l'ensemble, c'est un hôtel extraordinaire et je le recommanderais à tous mes amis

Perfection We stayed at the Hyatt ziva Cancun turquoise tower for 7 days. The unique location in the hotel zone is the one of the main reasons I booked here for our honeymoon. As guest in the turquoise tower, the hotel provide complimentry shuttle service from the airport. Upon arrival to the hotel, we met our Butler, Joel, he turned our honeymoon into something magical with all kinds of surprises. The level of service he provided exceeded all expectations. The room is very stylish with great views. The beach is probably the best in Cancun because they blocked off all the big ocean waves. The restaurant and bar have elevated designs, but I feel like the food can be improved as they are a bit plain. All in all, this is a amazing hotel and I would recommend it to all my friends

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Impressionnant !

L'hôtel a été une agréable surprise car il correspondait exactement à la publicité. Dès notre arrivée, nous avons rapidement réalisé que c'était plus que ce à quoi nous nous attendions. Le personnel était amical et serviable. Le terrain était bien entretenu et on ne remarquait même pas le personnel qui travaillait avec professionnalisme. La nourriture était appétissante, avec un grand choix de salades, de fruits et de plats principaux. Tous les restaurants respectent des normes sanitaires [... lire plus] élevées. Nous les avons observés avec des thermomètres qui vérifiaient que les plats chauds restaient chauds. Le personnel de l'hôtel était sympathique. Si vous aimez marcher sur la plage, vous pouvez le faire pendant des heures. Je reviendrai certainement et je le recommanderai à mes amis et à ma famille.

Impressive! The hotel was a pleasant surprise because it was exactly as advertised. Upon our arrival, we quickly realized this was more than we expected. The staff were friendly and helpful. The grounds were well maintained and you didn't even notice the staff who worked professionally at their tasks. The food was appetizing with a large selection of salads, fruits and main courses. All of the restaurants maintained high health standards. We watched them with thermometers checking to ensure hot food remained hot. The hotel staff were friendly. If you love walking the beach, you can walk for hours. Definitely would return and recommend to friends and family.