Melia Peninsula Varadero: On n'en a pas toujours pour son argent :(
L'hôtel était correct et propre. La meilleure partie était le restaurant japonais, Jose était un hôte génial. Nous étions 7 à voyager ensemble et nous avons payé 40 chacun pour un surclassement, pour le package élégance qui était censé inclure une bouteille de rhum, des peignoirs, des réservations supplémentaires pour le dîner et une fête sur la plage.... malheureusement, même après plusieurs tentatives avec notre représentant, nous n'avons pas reçu nos peignoirs et deux chambres n'ont pas reçu [... lire plus]leur rhum... des réservations supplémentaires pour le dîner ont été données à tous ceux qui le demandaient, qu'ils aient payé le supplément ou non, et la fête sur la plage était nulle. Je recommanderais l'hôtel si vous faites une bonne affaire sur le prix, mais économisez votre argent sur le surclassement, la bouteille de rhum que nous avons eu dans notre chambre peut être achetée au marché de l'hôtel pour 3,10 $ et notre surclassement nous a coûté 80,00 $ par couple...
Les habitants de Cuba sont très sympathiques et le pays est très sûr. Je vous recommande de faire un voyage à la Havane, la culture et l'histoire sont magnifiques. Nous avons pris un tour privé, au lieu de monter dans le bus. C'était plus personnel et nous avons pu voir beaucoup plus de choses. Renseignez-vous pour obtenir les meilleurs prix.
You don't always get what you pay for :(
The resort was okay and clean. Best part was the Japanese restaurant, Jose was an awesome host. There were 7 of us travelling together and we paid 40 each for an upgrade, for the elegance package which was suppose to include a bottle of rum, bathrobes, extra dinner reservations and Beach party.... unfortunately even after repeated attempts with our travel rep, we didn't get our robes and two rooms didnt receive their rum... extra dinner reservations were given to anyone who asked whether they paid the extra or not, and the Beach party was lame. I would recommend the hotel if you get a good deal on the price, but save your money on the upgrade, the bottle of rum we got in our room can be bought at hotel market for $3.10 and our upgrade costs us $80.00 per couple...
The people in cuba are very friendly, and it is very safe. I would recommend you take a trip to Havana, the culture and history is beautiful. We took a private tour, instead of getting on the bus. It was more personal and we got to see so much more. Ask around for the best prices.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Raeanne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: Sol Melia Hotels and Resorts - Veradero Cuba
Cet hôtel est l'un des meilleurs pour les visiteurs de Cuba. La plage est fabuleuse et il faut absolument passer au service royal. La piscine était chaude et nécessitait plus d'entretien quotidien. Je suis difficile en ce qui concerne les repas et je ne suis jamais rentré chez moi le ventre vide !
This hotel ranks at the top for Cuba visitors. The beach is fabulous and you definitely need to upgrade to Royal Service. The pool was hot and required more daily maintainence. I am fussy when it comes to eating and I never went home hungry!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Egypt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Resonance Blu Varadero: Superbe voyage
C'est la troisième fois que je vais à l'hôtel memories Varadero. C'est mon hôtel préféré. Bon service, propre et très confortable. La nourriture était bonne. Les divertissements sont excellents. On ne s'ennuie jamais ! BEAUCOUP DE PLAISIR !!!!. Je ne manquerai pas de le recommander à ma famille et à mes amis.
Awesome trip
This is my 3rd time to go to memories Varadero. It is my favorite resort. Good service, clean & very cozy. Food was good. Entertainment was so good. Never a dull moment!. LOTS OF FUN!!!!. I will definitely recommend it to my family & friends.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Moexo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: #L'endroit préféré n°1 !
J'ai séjourné dans ce centre de villégiature à plusieurs reprises et je continuerai à le faire ! Les chambres sont toujours propres et le personnel est tout simplement extraordinaire... ce qui fait toute la différence par rapport aux autres complexes où j'ai séjourné.
#1 favorite place!
I have stayed at this resort many times, and will continue to do so! Rooms are always clean, and the staff is simply amazing... truly makes all the difference compared to the other resorts that I have stayed at.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nana62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin El Patriarca Varadero: Superbe centre de vacances. J'y séjournerais à nouveau !
Le centre de villégiature était formidable. Le personnel est très serviable et amical. Nous avons séjourné dans le bâtiment 63 et l'emplacement était assez central, à proximité du hall principal, de la piscine et de la plage. Il y a eu un petit problème avec de minuscules fourmis. Nous avons prévenu la réception et ils ont fouillé notre chambre. J'avais lu des commentaires disant que nous n'aurions pas dû rester dans les chambres situées au rez-de-chaussée. Nos amis avaient une chambre au 2ème é[... lire plus]tage et ont eu le même problème. Mais comme je l'ai dit, le problème a été réglé au plus vite. Il faut se rendre compte que l'on se trouve dans un endroit tropical.
L'autre problème que nous avons rencontré concerne les serviettes de plage. Il faut les garder comme de l'or. L'hôtel a dû avoir des problèmes pour obtenir des serviettes propres car nous avons eu la même serviette pendant 3 jours. Ensuite, les serviettes étaient disponibles tous les jours.
Le complexe dispose de 3 restaurants : italien, steakhouse et chinois. Notre groupe n'est pas allé au restaurant chinois. Les deux autres étaient très bons. J'avais entendu des histoires sur la qualité de la nourriture à Cuba. Je dois dire que cela n'a pas été un problème. Il y avait toujours quelque chose qui vous plaisait. Au buffet, deux chefs cuisinaient sur place du poisson, des côtelettes, du poulet et du bœuf.
Une de nos amies a eu un problème pour appeler chez elle. Elle a appelé d'un téléphone autorisé près du hall et on lui a facturé 2,10 pesos alors qu'il n'y avait pas de connexion. Le mieux est de dire à votre famille et à vos amis que vous leur enverrez un texte ou un courriel. Vous pouvez obtenir une carte wi-fi pour 4,90 pesos, ce qui donne une heure d'utilisation.
Nous avons fait une excursion privée à La Havane et c'était super. Dans l'ensemble, les vacances ont été fantastiques. Nous avions un groupe d'amis amusant et c'est ce que vous en faites.
Avant de partir, vous devriez aller au magasin à un dollar et acheter des brosses à dents, du dentifrice, de petites choses pour les enfants à laisser à votre femme de chambre. Ces articles sont assez chers à Cuba. Les gens sont fantastiques et les membres de notre groupe qui étaient déjà allés à Cuba ont dit que le centre de villégiature était fantastique et que beaucoup de choses avaient changé.
Great resort. Would stay there again!
The resort was great. The staff, very helpful & friendly. We stayed in the 63 block bldg. & the location was quite central; to the main lobby, pool & beach. There was a small issue with some tiny ants. We notified the front desk & they raided our room. I had read reviews that we shouldn't have stayed in rooms located on ground level. Our friends had a room on the 2nd floor & still had the same issue. But like I said it was taken care of ASAP. You have to realize your in a tropical location.
The other issue we had is regarding beach towels. Hold on to them like their gold. The resort must of had some problem getting clean towels because we had the same towel for 3 days. After that, towels were available daily.
The resort has 3 restaurants; Italian, Steakhouse & Chinese. Our group didn't go to the Chinese restaurant. The other 2 were quite good. I had heard stories about the quality of food in Cuba. I have to say it wasn't a problem. There was always something that would appeal to you. The buffet area had 2 chefs cooking stuff like fish, chops, chicken, beef on the spot.
A friend of ours had an issue with calling home. She called from an authorized phone both near the lobby & they charged her 2.10 pesos while there wasn't a connection. Best to tell your family & friends you will send them a text or email. You could pick up a wi-fi card for 4.90 pesos, which gives 1 hour of use.
We took a private trip into Havana & that was great. All in all the vacation was fantastic. We had a fun group of friends & it's what you make of it.
Before you go you should go to the dollar store & pick up some toothbrushes, toothpaste, small things for kids to leave your chambermaid. These items are quite costly in Cuba. The people are fantastic & for people in our group who had been to Cuba before, they said that the resort was fantastic & a lot has changed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Patti51 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: C'était correct
L'hôtel était correct, mais je n'y retournerais pas. Il était propre, le personnel était sympathique (pour la plupart), mais la chambre dans laquelle nous étions était très bruyante à cause de la discothèque de l'hôtel voisin. Comme d'habitude à Cuba, la cuisine japonaise à la carte était assez bonne, mais le reste de la nourriture était épouvantable, en particulier le buffet. J'ai mangé du pain, de la pizza et du chou pratiquement toute la semaine. Ma sœur était malade à cause de la nourriture [... lire plus]dès le troisième jour. Nous étions dans une "chambre spa" dans le bloc 1500, mais le bain à remous du spa était hors service, tout comme l'air conditionné dans les salles de massage. J'aurais plus apprécié de boire du rhum au bar que de faire un "massage au rhum".
Oh et ai-je mentionné que le papier hygiénique ressemblait plus à du papier d'emballage qu'à du papier de soie.....
Was Ok
Resort was ok, but I wouldn't go back. It was clean, staff was friendly (for the most part), but the room we were in was very noisy due to the disco from the next resort over. As usual for Cuba, the Japanese ala Carte was quite good, but the rest of the food was terrible, especially the buffet. I ate bread, pizza and cabbage pretty much all week. My sister was sick from the food by the third day. We were in a "Spa Room" in the 1500 block, however, the hot tub at the spa was out of order along with the air conditioning in the massage rooms. I would have more enjoyed drinking rum in the bar than I did the "Rum Massage".
Oh and did I mention the toilet paper was more like tissue wrapping paper.....
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mouche -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature
L'hôtel était plein la semaine du 10 août 2014 et probablement en sous-effectif. Nous avons dû attendre l'enregistrement pendant au moins une heure - avec tout le monde fatigué et poussant pour parler à la réceptionniste - il semble qu'à ce moment-là, il n'y en avait que 2 ou 3. C'est notre première impression ! !! et il faisait 30 degrés ou plus.
Pour le buffet, trop de personnes attendent en même temps pour des omellettes - ou d'autres aliments qui doivent être préparés à ce moment-là comme de[... lire plus]s steaks ou des poitrines de poulet pour le déjeuner ou le dîner.
Par cette chaleur, surtout pendant les mois d'été, nous devrions absolument recommander à l'hôtel - et probablement à tous les hôtels de Cuba - d'installer beaucoup plus de parasols sur la plage et autour des piscines. C'EST NOTRE SEUL MOYEN DE SURVIVRE À LA CHALEUR ET AU SOLEIL DE 11H À 16H ! NOUS AVONS PU AVOIR UN PARASOL TOUS LES JOURS CAR MON MARI DEVAIT SE LEVER À 6H30 ET ALLER METTRE NOS SERVIETTES SUR LES CHAISES DE PLAGE AVANT 7H00 ! NOUS AVIONS APPORTÉ NOTRE SERVIETTE DE COULEUR DE CHEZ NOUS POUR POUVOIR IDENTIFIER NOTRE PLACE.
nous avons été témoins d'une grande bagarre entre touristes à propos des parasols - quelle honte ! de se mettre ainsi en colère pendant vos vacances ! qui devraient être détendues et calmes.
Après tout, notre voyage était une grande évasion - pour la plage, la belle eau chaude, la natation toute la journée et les divertissements le soir.
Mon mari a pu voir le lever du soleil tous les jours - spectaculaire - et faire sa promenade matinale. il m'a convaincue de me lever pour voir le lever du soleil sur la plage - inoubliable !
Great resort
Because of it previous great ratings -it has become very popular. the hotel was full the week of aug 10th 2014 and probably understaffed. we had to wait for the checking-in at least an hour-with everyone tired and pushing to talk to the receptionist -it seems at that time only 2-or 3. obviously not enough staffing and not well organized. That was our first impression !! and it was 30 degrees or more.
For the buffet too many people waiting at the same time for omellettes - or other food that have heve to be prepared at the moment like steaks or chicken breasts at lunch or supper.
In this heat , especially in the summer months -we should absolutely recommend to the hotel -and probably all the cuba's hotels to install much more umbrella's on the beach and around the pools. THIS IS OUR ONLY WAY TO SURVIVE THE HEAT AND SUNSHINE FROM 11H- TO 16H00 !! WE WERE ABLE TO HAVE AN UMBRELLA EVERY DAY BECAUSE MY HUSBAND HAD TO WAKE UP AT 6H30 AND GO PUT OUR TOWELS ON THE BEACHCHAIRS BEFORE 7H00 AM ! WE HAD BROUGHT OUR COLOUR TOWEL FROM HOME SO WE CAN IDENTIFY OUR PLACE.
we have witnessed a big fight between tourist's about the umbrella's - what a shame! to get so uptset in your vacation! which should be relaxed and calm.
Afterall our trip was a great escape - for beach, and beautiful warm water,swimming all day, and entertainment at night. the servers were very helpful.
My husband got to see the sunrise everyday -spectacular - and would have his morning walk. he convinced me to get up to see the sunrise on the beach- unforgetable!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ideal60 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hicacos Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel
Nous avons passé une semaine glorieuse au Royal Hicacos Resort. La chambre était parfaite, la nourriture était excellente - très variée et toujours disponible, le service était génial - le personnel prenait le temps de nous demander si nous avions besoin de quelque chose. La plage et les piscines étaient magnifiques. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. Merci à l'équipe de Tripcentral pour son expertise et ses conseils.
Amazing Resort
We spent one glorious week at the Royal Hicacos Resort. The room was perfect, the food was excellent - lots of variety and always available, the service was awesome - staff would take the time and ask us if we needed anything. The beach and pools were wonderful. We will definitely return to this Resort. Thanks to the staff at Tripcentral for all their expertise and guidance.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ellen_goldfish -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Jibacoa: J'ai adoré !
Nous avons vraiment passé un très bon moment - l'hôtel était confortable, il y avait tout ce que nous voulions (plongée avec tuba, excursions, excursion d'une demi-journée, super bar dans le patio, tennis), on nous a dit qu'il était presque plein, mais nous n'avons pas eu l'impression qu'il y avait trop de monde du tout ! Nous avons aimé la plage sauvage qui n'est pas dans le complexe et qui se trouve à proximité... La nourriture était meilleure que dans les autres complexes cubains où je suis a[... lire plus]llé. La vie nocturne pourrait être meilleure, mais il y avait toujours quelque chose qui se passait tous les soirs. Nous nous sommes bien amusés !
Loved it!
We really had a wonderful time - the resort was cozy, had everything we wanted (snorkeling, excursions, hiking half-day trip, great patio bar, tennis), we were told it was almost full, but didn't feel like there was too many people at all!! Liked the wild non-resort beach that is nearby... The food was better than in the other Cuban resorts I've been to. Night life could be better, but there was still something going on every night. We had fun!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shane -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hicacos Resort and Spa: Excellente semaine !
J'avais déjà été au Royal Hicacos 5 ou 6 fois, mais pas au cours des 6 dernières années. J'ai été stupéfaite de constater que de nombreux membres du personnel m'ont reconnue et ont fait de leur mieux pour nous mettre à l'aise......'ai eu l'impression de rentrer chez des amis
Great week !
I had been to Royal Hicacos 5 or 6 times but not in the last 6 years . I was simply amazed that many of the staff recognized me and did their absolute best to make us comfortable......it felt like going home to friends
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cmptguy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sirenis Tropical Varadero: Avec ses bons et ses mauvais côtés
Ce complexe a connu des jours meilleurs. Les couloirs et les escaliers sont très sombres. Ils semblent étirer les ampoules au fur et à mesure qu'elles brûlent, apportez une lampe de poche et un insecticide.
La nourriture était décente. La plage était superbe avec des rochers intéressants à chaque extrémité pour l'isoler des autres stations dans cette zone.
Had its goods and bads
This resort has seen its better days. Very dark halls and stairways. They seemed to stretch out light bulbs as they burn out, bring a flashlight and bug spay.
Food was decent. The beach was great with interesting rocks at each end to seclude it from the other resorts in that area.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pat B -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Memories Varadero: Les meilleures vacances de tous les temps !
Mon mari et moi sommes arrivés le 9 août et avions réservé une chambre supérieure, mais nous avons été immédiatement surclassés en Junior Suite dans la section Deluxe Adults only... OMG c'était merveilleux, notre chambre était tout simplement adorable, et la piscine privée, le restaurant et le bar étaient formidables !
Nous nous sommes aventurés au buffet principal et avons trouvé la nourriture très bonne ainsi que le service.
Le resort est très propre, les piscines sont propres et le service es[... lire plus]t spectaculaire !
Nous y retournerions sans hésiter ! !!
Best Vacation Ever !!!
My husband and I arrived Aug 9th and were booked in a superior room, however were immediately upgraded to a Junior Suite in the Deluxe Adults only section...OMG it was wonderful, our room was just lovely, and the private pool, restaurant, and bar were great !!!
We did venture to the main buffet and found the food to be very good there as well as the service.
The resort is very clean, pools were clean, and service was spectacular !!!
Would go back again in a heart beat !!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sean2000 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: pas mal
Nourriture meilleure que celle attendue à Cuba, mais propreté moins bonne (assiettes sales). Service correct, mais tout le monde cherche des pourboires et essaie d'arnaquer les touristes. Ne demandez pas l'excursion à la Havane aux représentants de l'hôtel. Ils demandent 180$ pour une excursion de 8 heures avec d'autres personnes. Prenez un taxi avec Julio Cesar (conduit une vieille fiat) qui passera toute la journée à vous montrer La Havane et adaptera l'itinéraire à vos préférences pour 100-12[... lire plus]0$. J'ai réservé une chambre Spa supposée avoir une vue sur l'océan, mais j'ai eu une chambre face à l'autre côté, avec du bruit jusqu'à 11h30 à cause des spectacles nocturnes.
not bad
Food better than expected from Cuba, but cleanliness not so good (plates dirty). Service OK, but everybody looking for tips and trying to scam tourists. Do not get the Havana Trip from resort reps. They Charge 180$ for an 8 hr. trip with others. Take a taxi ride with Julio Cesar (drives older fiat) who will spend the whole day showing you Havana and adjust the route to your preferences for 100-120$. Booked a Spa room supposedly with ocean view but got a room facing opposite side with noise till 1130 due to nightly entertainment shows.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Hokis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Marina Varadero: Nouveau centre de villégiature extraordinaire !
Nouveau centre de villégiature formidable. J'y étais avec ma femme les deux premières semaines d'août. Tout le monde était amical et agréable à côtoyer, y compris certains membres du personnel. Je me suis fait de nouveaux amis. La plage était très belle avec un océan cristallin. La nourriture était bonne - pas de plaintes, vous devez choisir ce que vous aimez et les laisser savoir comment le préparer. Le buffet est très varié et il y en a pour tous les goûts. Nous avons eu l'occasion de dîner da[... lire plus]ns les 3 restaurants de réservation, plus le niveau. Tous étaient bons. Mes deux meilleurs restaurants ont été : le Latin (Ernesto) et le Level.
Dans l'ensemble, tout était formidable, à l'exception de notre première chambre (la climatisation fonctionnait très fort - c'était comme dormir dans un congélateur - si cela arrive à quelqu'un, veuillez en informer la dame du service clientèle -, où elle a été très utile (après notre séjour de 12 jours) en envoyant un réparateur pour voir la chambre et en nous faisant changer de chambre - n'informez pas le hall (le quatrième jour, nous avons essayé d'expliquer à la réception à quel point notre chambre était froide et humide - en nous disant seulement que l'humidité vient de Cuba et en ne faisant rien pour y remédier - un peu décevant), après notre 12ème jour, le service clientèle a fait le tour des tables du buffet et nous a posé des questions sur notre séjour (nous lui avons parlé de notre chambre) sans aucune question, elle nous a proposé de changer de chambre - nous avons pu changer de chambre au 6ème niveau.....Chambre très confortable avec tous les surclassements pour nos deux dernières nuits....Nous pensions que tout l'hôtel avait les mêmes chambres froides, jusqu'à ce que nous changions de chambre pour le confort ! Cela nous fera certainement revenir ! Un conseil, toutes les chambres devraient avoir les mêmes améliorations comme le niveau - meilleur bain / serviettes de plage..... très propre.
Amazing new resort!
Great new resort. Was there with my wife first 2 weeks of August. Everyone was friendly and enjoyable to be around with some of the staff. Made new friends. The beach was very lovely with crystal clear ocean. The food was good - no complains, you need to choose what you like and let them know how to prepare it . Nice variety of food in the buffet for everyone's taste. We had the opportunity to dine in all the 3, plus the level, reservation restaurants. All were good. My 2 best restaurants were: the Latin ( Ernesto) & Level .
Overall all was amazing, except for our first room ( AC was working very strong - was like sleeping in a freezer- if this happens to anyone, please inform the customer service lady -,where she was very helpful ( after our 12th day stay) sending a repairman to see the room & making us change rooms - do not inform the lobby ( on our fourth day we tried explain the front desk how cold and wet our room was - only telling us the humidity comes with Cuba and not doing anything about it - little disappointing), after our 12th day- customer service went around the buffet tables - asking about our stay ( we told her about our room) without any questions she offered us to change rooms - we were able to change room to the 6th level.....Very comfortable room with all upgrades for our last 2 nights....We thought the entire hotel had the same cold rooms, until we changed room to comfort! This will definitely make us return back!! One advise, all rooms should have the same upgrades like the level- best bath /beach towels.....very clean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Swingonavine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Solymar: Fabulous Resort
J'ai vraiment apprécié mon séjour au Barcelo Solymar ! Le personnel est sympathique et serviable et lorsqu'il y a eu un problème avec notre réservation, nous avons reçu un surclassement qui dépassait de loin nos attentes ! La plage et les environs de l'hôtel sont magnifiques et je le recommanderais à tous mes amis !
Really enjoyed my time at the Barcelo Solymar! Friendly, helpful staff and when there was a glitch with our reservation we received and upgrade which was far beyond our expectations..! The beach and surrounding resort were beautiful and I would recommend it to all my friends..!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lesdon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: Excellent centre de villégiature !
Nous avons passé des vacances extraordinaires dans ce complexe. Nous avons séjourné dans la section Royal Service, que nous recommandons vivement. Le service était excellent et la nourriture incroyable pour Cuba. Cette section dispose d'une piscine privée, d'un restaurant extraordinaire et d'une plage privée. Notre chambre avait une vue sur l'océan, ce qui était merveilleux. La plage est magnifique et vous pouvez marcher pendant des kilomètres. La proximité de La Havane est excellente et il ne f[... lire plus]aut pas manquer cette excursion.
Great resort!
We had an an amazing holiday at this resort. We stayed in the Royal Service section, which we highly recommend. The service was great, and the food was incredible for Cuba. This section offers a private pool, an amazing restaurant, and a private beach area. Our room had an ocean view, which was wonderful. The beach is beautiful and you can walk for miles. The proximity to Havana is great, and one should not miss that excursion.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Steam1901 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Resonance Blu Varadero: Poubelle. Je n'y retournerais pas gratuitement (sérieusement)
...Je ne sais pas par où commencer. Je vais d'abord dire une chose : la plage était magnifique. C'est Varadero après tout.
Tout le reste était horrible.
La nourriture était infecte, à moins que vous n'aimiez manger des sandwichs au jambon et des hamburgers bon marché pendant une semaine.
La clé de notre chambre a cessé de fonctionner 10 fois en une semaine. Cela représente 40 minutes de marche aller-retour jusqu'au lobby pour la faire réparer. Nous sommes restés UNE SEMAINE. DIX FOIS !!!!
Il fa[... lire plus]ut se battre avec le personnel pour obtenir une bouteille d'eau.
Vous obtenez un pain de savon lorsque vous le vérifiez, peu importe le nombre de personnes que vous êtes. Après cela, pas de chance !
Les lits ont été récupérés dans une casse. Si vous êtes trois dans une chambre, la troisième personne obtient un lit "supplémentaire" et peut tout aussi bien dormir par terre (ce que j'ai fait une nuit). Je me suis battu toute la semaine avec le personnel pour que cela soit réparé. Il n'a pas été réparé.
Le personnel s'en fiche d'ailleurs. Ils se fichent éperdument de vos problèmes. Ils ne parlent pas très bien l'anglais de toute façon.
La façon dont le complexe est conçu fait que vous devez marcher 20 minutes depuis votre chambre pour aller à la plage ou au buffet, dans un sens. Oubliez le trolley, il ne passe qu'une fois dans une vie.
La douche est très dangereuse, surtout pour les personnes âgées et les enfants. Très glissante.
L'heure de départ n'a pas été respectée.
Lorsque vous quittez l'hôtel, vous n'avez pas de chambre de courtoisie pour le reste de la journée. Il n'y a pas de douches disponibles (ils vous diront qu'il y en a et vous enverront au spa, où AUCUNE DOUCHE NE FONCTIONNE. Pas une seule. Elles sont toutes cassées, au moins dans les toilettes pour hommes). Si vous restez dans le complexe pendant un certain temps en attendant votre vol, surtout si vous allez à la plage le jour de votre vol, vous rentrerez chez vous poisseux d'eau salée et de sueur. Croyez-moi, c'est à cela que ressemble la torture.
Je suis sûr que j'oublie beaucoup de choses, cela fait quelques mois maintenant. Honnêtement, je ne vous recommande pas d'y aller si vous avez des billets gratuits. Je sais que j'ai l'air d'exagérer, mais c'est un sentiment qui a été partagé par toutes les personnes que j'ai rencontrées là-bas. Je ne sais pas comment il y a eu UNE SEULE bonne critique. Je ne sais pas comment fonctionne TripAdvisor, mais je soupçonne qu'il y ait eu quelques faux comptes.
Garbage. Wouldn't go back for free (seriously)
...I don't know where to start. I'll get one thing out of the way: beach was beautiful. It is varadero after all.
Everything else was awful.
The food was garbage, unless you enjoy eating cheap ham sandwiches and hamburgers for a week.
Our room key stopped working 10 times in a week. That's a 40 minute walk to the lobby and back to get it fixed. We stayed ONE WEEK. TEN TIMES!!!!
You gotta fight the staff to get a bottle of water.
You get a bar of soap when you check it, no matter of many you are. After that, though luck!
Beds were picked up from a junkyard. If you are 3 in a room, the third person gets an "extra" bed and might as well sleep on the floor (which I actually did one night). Fought the staff the whole week to get it fixed. Wasn't fixed.
The staff doesn't care by the way. They reaaaaally couldn't give less of a erhm about your problems. They don't speak english very well anyways.
The way the resort is made makes it that you either have to walk 20 minutes from your room to get to the beach or to get to the buffet, one way. Forget about the trolley it passes once in a lifetime.
Shower is very unsafe, especially for old people and kids. Very slippery.
They messed up our check out time.
When you check out, you don't get a courtesy room for the rest of the day. There are no showers available to you (they will tell you there is, and send you to the spa, where NO SHOWERS WORK. Not a single one. They are all broken in the men's room at least). If you stay in the resort for a while waiting for your flight, especially if you hit the beach on the day of your flight, you're gonna go back home sticky of salt water and sweat. Trust me that's what torture feels like.
I'm sure I'm missing a lot of stuff, it's been a few months now. I honestly wouldn't recommend going there if you get free tickets. I know I might seem like I'm exagerating, but this is a feeling that was shared with everyone I met there. I do not know how it got a SINGLE good review. I don't know how TripAdvisor works, but I suspect there might have been some fake accounts.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mcameron69 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Tuxpan: Grand centre de villégiature
Je suis content d'avoir pris en compte les commentaires plutôt que les étoiles lorsque j'ai réservé notre voyage ! C'était la première fois que nous partions en vacances sous les tropiques et nous sommes ravis d'avoir choisi le Tuxpan. Le personnel était formidable, la nourriture excellente et les chambres propres et confortables. Nous n'avons pas eu accès à tous les plats à la carte, mais à vrai dire, nous préférions la salle à manger. Le seul vrai inconvénient que je pourrais dire est qu'ils o[... lire plus]nt besoin de plus de chaises longues. Il est pratiquement impossible d'en obtenir une. Et essayer de réserver une place à l'avance ne fonctionne pas, vous perdez vos affaires. Nous recommanderions sans hésiter ce complexe. Et si vous en avez l'occasion, demandez à Aldo de vous faire visiter Varadero... Il était génial :)
Great Resort
Glad I went by the reviews instead of stars when I booked our trip! It was our first time on a tropical vacation and we're so glad we decided on the Tuxpan. The staff was amazing, the food wonderful and the rooms clean and comfortable. We didn't get to all the a la cartes .. But truth is we preferred the dining room best anyway. The only real downside I could say is they need more loungers. It's near impossible to get one.. And trying to save a spot early doesn't work, you just lose your stuff. We would definitely recommend this resort. And if you get a chance, get Aldo to take you on the tour of Varadero .. He was great :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Murf -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Fantastic Resort
Nous avons passé un excellent séjour au Palma Real. Très bon emplacement. La nourriture était bonne. Vous pouviez marcher le long de la rue principale et visiter les restaurants si vous le souhaitiez. La plage était excellente, propre et l'eau cristalline. Le terrain était très bien entretenu. Chambres très propres. Le personnel était très serviable et agréable. Il ne pouvait pas en faire assez pour nous. Nous y sommes allés trois fois et nous y retournerons en février 2015 et en avril 2015.
We had an amazing time at the Palma Real. Great location. Food was good. You could walk down the main strip and visit restaurants if you wanted. The beach was excellent, clean and crystal clear water. The grounds were very well kept. Very clean rooms. Staff was very helpful and pleasant. Could not do enough for us. We have been there three times and are going back in February 2015 and April 2015.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nobody -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: Paradisus Princess Del Mar Sol Melia Hôtels et Re
Je recommanderais ce centre de villégiature à d'autres personnes. La chambre d'hôtel et le terrain étaient propres et magnifiques. Le personnel était amical et serviable. Les spectacles étaient colorés et amusants à regarder. La sélection de nourriture était assez bonne mais il manquait un peu de saveur. Un point négatif était les moustiques dans la salle de bain (j'ai été piqué plusieurs fois au milieu de la nuit).
Paradisus Princess Del Mar Sol Melia Hotels and Re
I would recommend this resort to others. The hotel room and grounds were clean & beautiful. The staff was friendly and helpful. The shows were colourful and fun to watch. Food selection was pretty good but some flavour was missing. One negative was the mosquitoes in the bathroom (I was bitten several times in the middle of the night).