The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Le site de la station est magnifique
Pour, beau terrain, nourriture excellente, nombreuses piscines, personnel sympathique, singes-araignées en liberté dans la forêt de mangroves, boissons de qualité supérieure, chambres très belles, lits très confortables.
Inconvénients, la musique était trop forte autour de la piscine tranquille, quelques personnes ont demandé au barman de la baisser car les haut-parleurs étaient juste à côté de nos chaises longues et on nous a dit, ainsi qu'à d'autres, qu'ils ne pouvaient pas la baisser. Nous [... lire plus]avons séjourné dans la villa 15, ce qui signifie qu'il fallait marcher longtemps jusqu'à la plage. Et ce que j'ai trouvé le plus ennuyeux, c'est qu'il n'y avait pas beaucoup de sièges confortables pour se prélasser le soir, la plupart des sièges autour des bars ou de la place étaient des chaises de jardin, pas confortables.
Beautiful resort grounds are stunning
Pros, beautiful grounds, great food, lots of pools, friendly staff, spider monkeys run wild in mangrove forest, premium drinks, rooms very nice, beds very comfortable.
Cons, music was too loud around the quiet pool, a few people asked bartender to turn it down as the speakers were right beside our loungers & we & others were told that they couldn't turn it down. We stayed in villa 15 so a long walk to the beach. And what I found most annoying was that there wasn't a lot of comfy seating for lounging at night most of the seating around the bars or the plaza were just lawn chairs, not comfortable.
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Barcelo Puerto Vallarta: Un voyage extraordinaire MAIS... des punaises de lit !!!
Notre famille passait des vacances extraordinaires jusqu'à ce que nous parlions à d'autres personnes du centre de villégiature qui se réveillaient couvertes de piqûres inexpliquées. Le représentant d'Air Transat nous a confirmé qu'il y avait un problème de punaises de lit au centre de villégiature et nous a conseillé de dormir avec un vaporisateur anti-moustiques. Nous étions terrifiés à l'idée de ramener quelque chose dans nos bagages. Nous nous sommes donc arrêtés pour faire vérifier nos sacs [... lire plus]par un chien renifleur de punaises de lit (Patches de Winnipegdog.ca) et nous avons découvert qu'il y avait quelque chose dans l'un de nos sacs. Nous avons dû jeter la valise, mais cela aurait pu être bien pire. Le resort lui-même était génial mais avoir des punaises de lit est complètement inacceptable pour un resort 5 étoiles ! Restez à l'écart !
Amazing trip BUT...BED BUGS!!!
Our family was having an amazing vacation until we were talking to others at the resort that kept waking up covered in unexplained bites. Asked the Air Transat rep and he confirmed the resort has a bed bugs problem and advised to sleep with bug spray on. We were terrified that we could bring something home in our luggage so we stopped to have our bags checked by a bed bug sniffing dog (Patches from Winnipegdog.ca) and found out there was something in one of our bags. Had to throw out the suitcase but it could’ve been a whole lot worse. The resort itself was great but having bed bugs is completely unacceptable for a 5 star resort! Stay away!
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D and D -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Un grand moment !
Nous avons fait un voyage extraordinaire. Beaucoup de repos et de détente. La nourriture était excellente. Les boissons étaient bonnes, avec un bon choix. Le connaisseur était merveilleux près de notre chambre, très instructif. La seule déception est que la plage n'était pas très bien. Beaucoup d'algues sur la plage à cause du temps. Ils ont fait de leur mieux pour la nettoyer chaque jour.
Great time!!
We had an amazing trip. Alot of rest and relaxation. Food was excellent. Drinks where good, good selection. Connoisseur was wonderful by our room, very informative. The only disappointment was that the beach was not great. Lots of seaweed on the beach because of the weather. They tried their best to clean it up each day.
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Julian JJ -
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Bahia Principe Explore Coba: Un chez-soi
Nous venons de rentrer de notre 9ème séjour au GBP Coba, deux semaines fantastiques comme toujours. Le personnel, le service, l'hôtel, les dîners à la carte sont de premier ordre. Nous y retournerons du 22 décembre au 5 janvier.
Carol Webber a été un excellent interlocuteur à Trip Central, nous réserverons à nouveau avec elle.
Home from home
Just returned from our 9th time to GBP Coba, fantastic 2 weeks as always. Staff, service, resort, A La Carte dinners top notch. We shall be going back 22nd December-5th January.
Carol Webber was great to deal with @ Trip Central, we shall be booking with her again.
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Bahia Principe Explore Coba: Une expérience globale fantastique.
Super complexe pour les enfants. Personnel sympathique et nourriture fantastique. Le seul reproche que l'on puisse faire est que l'enregistrement est très long et que le service dans les bars est lent. Les piscines étaient bien entretenues et il y avait beaucoup d'activités pour s'occuper.
A fantastic overall experience.
Super resort for children. Friendly staff and fantastic food. Only complaint is speed of check in is very lengthy and service at bars was slow. The pools were well maintained and there was lots of activities to keep busy.
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Gmayor64 -
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Occidental Cozumel: Je veux y retourner !
Superbe plage, spot de snorkeling super facile, belles chambres confortables (Royal club), animation supérieure à celle des grands resorts, petite population - foule plus amicale, Albertos à côté - c'est la fête ! Les expéditions de plongée avec masque et tuba nécessitent moins de natation, plus d'observation. Bon service - mais les chasseurs de multipropriété de l'hôtel se font de plus en plus rares - ennuyeux. La nourriture était de bonne qualité, il faudrait peut-être plus de variété dans les[... lire plus] buffets - PAS DE TAMALES !!! Boo. J'aurais voulu plus de variétés de poissons - pas seulement un poisson mou. Le café et le vin étaient bons. Restaurant Olive - doit faire un meilleur steak - Restaurant de fruits de mer le soir - terrible.... La meilleure qualité de nourriture et de service était au restaurant Royal. J'ai adoré faire du scooter autour de l'île. Très sûr.
Want to go back!
Great beach, super easy snorkel spot, comfy beautiful rooms (Royal club), entertainment above and beyond big resorts, small population - friendlier crowd!, Albertos next door - party time! Snorkeling expeditions need less swimming, more looking. Good service - but the hotel timeshare hounds got to become more scarce - annoying. Food was good quality, maybe needed more variety in the buffets - NO TAMALES!!! Boo. Wanted more varieties of fish - not just one mushy one. Wanted more deep/local Mexican dishes.Coffee and wine were good. Olive restaurant - needs to make a better looking steak - Seafood restaurant at night - terrible.... Best food quality and service was at the Royal restaurant. LOVE scootering around the island. Super safe.
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Goodpat29 -
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Occidental Costa Cancun: Une semaine de soleil et de plaisir !
Nous avons passé 7 jours au paradis à l'Occidental Costa Cancun du 24 février au 3 mars. Le vol avec Transat s'est déroulé en douceur et nous sommes arrivés sans problème. Le transfert a été un peu déroutant mais tout s'est arrangé rapidement. Le personnel de l'hôtel était merveilleux et nous nous sommes sentis très bien accueillis. La nourriture était bonne et les boissons encore meilleures. Il s'agit d'un petit complexe et il n'est pas situé dans une zone de Cancun proche du centre-ville o[... lire plus]u de la zone hôtelière. Nous voulions nous détendre et nous amuser, et c'est ce que nous avons fait. Nous n'avons pas fait d'excursions, mais de nombreuses possibilités s'offraient à nous. Je reviendrai certainement dans ce complexe !
Great Week of Sun and Fun!
We spent 7 days in Paradise at the Occidental Costa Cancun from February 24th to March 3rd. The flight with Transat was smooth and we arrived with no issues. Transfer was a bit confusing but it all got figured out quickly. Staff at the resort was wonderful and we were made to feel very welcome. Food was good and drinks even better. It is a smaller resort and not in an area of Cancun that is close to downtown or the hotel zone. We were going for R&R and just fun and that's what we got. We didn't do any excursions but lots were available. I would definitely return to this resort!
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Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature
L'hôtel et le personnel étaient formidables.
La nourriture et le choix des restaurants étaient incroyables. La plage est d'une grande beauté et il n'y a pas de vendeurs qui essaient de vous vendre des choses, ce qui est une bénédiction. Traiter avec Carol Webber pour la réservation de ce voyage a été un plaisir.
Je vous remercie,
Adrian Sims
Great resort
Hotel and staff were amazing.
Food and restaurants selections were amazing. The beach is a thing of beauty, with no vendors trying to sell you things, which is a blessing. Dealing with Carol Webber booking this trip was a pleasure.
Thank you,
Adrian Sims
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Peterpilot -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Visite d'anniversaire
Nous avons séjourné du 24 février au 3 mars. Nous étions quatre couples dont deux fêtaient un anniversaire important... J'ai envoyé un e-mail à Corinna Weisker, chargée des relations publiques, deux semaines avant notre arrivée, pour demander que notre chambre soit située dans le bâtiment 3, si possible, et pour signaler que deux d'entre nous fêteraient un anniversaire... On nous a donné la chambre 3002, qui était pour moi parfaite. Proche de tout et du côté calme de la station. Elle nous a égal[... lire plus]ement beaucoup aidés à obtenir des tables pour 8 personnes dans les restaurants pour les deux anniversaires. Nous sommes allés dans cinq autres complexes hôteliers de Myan Riviera au fil des ans (Excellence et Palace) et nous avons été époustouflés par l'expérience que nous avons eue à Akumal Bay Beach Resort. Les chambres des blocs 3 et 4 ont une vue fantastique sur la plage et, à moins d'une baignoire intérieure, sont plus qu'adéquates pour notre séjour. Je dois dire que le service dans les quatre restaurants spécialisés était exceptionnel et que la nourriture était excellente. Chaque repas a duré plus de deux heures et nous nous sommes sentis comme des rois à la fin. Malheureusement, les algues envahissaient la plage, et dès qu'elles étaient nettoyées, un nouveau lot arrivait le lendemain. Notre groupe a fait de la plongée avec masque et tuba au bord de la propriété, près de l'hôtel voisin, et a pu voir de nombreux poissons, mais n'a pas eu la chance de voir des tortues. Beaucoup d'abris et de chaises sur la plage et quelqu'un venait souvent avec des boissons. Dans l'ensemble, tous les membres du personnel que nous avons rencontrés ont été formidables et ont fait tout leur possible pour que notre séjour soit mémorable.
https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g499445-d249916-r564291229-Akumal_Bay_Beach_Wellness_Resort-Akumal_Yucatan_Peninsula.html#
Birthday Visit
We stayed from Feb 24 to March 3. We were four couples of which two of us were celebrating milestone birthdays... I had e-mailed Corinna Weisker in PR two weeks before arrival to request our room be in building 3 if possible and to advise two of us would be celebrating birthdays.. We were given room 3002, which to me was perfect. Close to everything and on the quiet side of the resort. She was also very helpful in getting tables set up for 8 people in the restaurants for both the birthday celebrations. We have been to 5 other Myan Riviera resorts over the years (Excellence and Palace resorts) and were blown away with the experience we had in Akumal Bay Beach resort. The rooms in 3 and 4 blocks have fantastic beach views and short of an indoor bathtub are more then adequate for our stay. I have to say the service in the four specialty restaurants was exceptional and the food was great. Each meal lasted over two hours and we felt like Royalty when done. Unfortunately the seaweed was overwhelming the beach, as fast as they cleaned it off a new batch came in next day. Our group did go snorkeling down near the edge of the property near the next hotel and were able to see many fish but not lucky to see turtles. Lots of shelters and chairs on the beach and someone came around often with drinks. Overall every staff member we encountered was great and made every effort to ensure our stay will be memorable .
https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g499445-d249916-r564291229-Akumal_Bay_Beach_Wellness_Resort-Akumal_Yucatan_Peninsula.html#
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Dreams Jade Resort and Spa: Grand centre de villégiature
Belle station, nourriture fantastique, service excellent, mais les extras du club préféré sont décevants. L'un des grands avantages du complexe était qu'il y avait des boissons internationales, mais il n'y en avait plus tous les matins après deux verres ! De plus, nous n'avons pas pu utiliser une cabane pendant tout le voyage car elles étaient toujours prises (les gens payaient le personnel pour les réserver même s'ils disaient que ce n'était pas autorisé) Les chaises étaient difficiles à trouve[... lire plus]r à la piscine préférée aussi. La nourriture dans l'ensemble était la meilleure que nous ayons eue dans un resort et de bons divertissements. La plage aurait été magnifique mais en raison de vents forts, elle était couverte d'algues (à cette époque de l'année ?)
Great resort
Beautiful resort, fantastic food, great service but disappointing preferred club extras. One big draw to the resort was that there was international beverages but they ran out every morning after two drinks! Also, we were unable to use a cabana for the whole trip as they were always taken (people payed staff to reserve them even though they said it wasn’t allowed) Chairs were hard to come by at the preferred pool too. The food overall was the best we’ve had at a resort and good entertainment. Beach would have been beautiful but due to high winds it was covered in seaweed ( time of yr? )
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Coolwaters -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: excellent centre de villégiature pour les familles
très bonne station familiale. beaucoup de choix pour la nourriture et les divertissements. agréable d'avoir une section pour les adultes
très propre. personnel excellent.
très bon emplacement - à distance de marche des bucerias.
bien entretenu - beau terrain
great family resort
great family resort. lots of choices for food and entertainment. nice to have an adult section
very clean. staff excellent.
great location - walking distance to bucerias.
well maintained - beautiful grounds
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ChrisM -
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Canto Del Sol: Des vacances formidables
Endroit idéal pour des vacances. Proche de la marina pour les excursions en bateau. Accès à la plage, 2 piscines, personnel sympathique, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le seul point négatif est la zone fumeur sur la plage qui, si vous voulez aller à la plage, ne peut pas éviter la fumée secondaire.
Awesome vacation
Great place for a vacation. Close to marina if going on a boat trip. Beach access, 2 pool areas, friendly staff, really enjoyed our stay here. Only negative is the smoking area on the beach which if you want to go to the beach you cant avoid the second hand smoke.
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Father and Son -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Yucatan: Un bon moment.
C'était notre première expérience dans ce complexe et elle a été très mémorable, il est très propre et le personnel est formidable. La nourriture était délicieuse et les divertissements exceptionnels. La plage est magnifique et protégée, mais il est possible d'y voir des varechs. La plage principale est devenue inutilisable vers la fin de notre voyage à cause du varech, mais cela semble être un problème pour tous les complexes hôteliers le long de cette côte.
J'aimerais qu'ils changent leur pol[... lire plus]itique en ce qui concerne l'alcool, peut-être, quand vous êtes dans un all inclusive et que vous payez cher pour y être, toutes les marques d'alcool sur les étagères devraient être disponibles pour tous ceux qui séjournent dans ce complexe en tant que all inclusive.
A good time.
This was our first experience at this resort and it was very memorable, it's kept very clean and the staff are amazing. The food was very delicious and the entertainment was outstanding. It has a beautiful beach that is protected but can be susceptible to see kelp. The main beach did become unusable toward the end of our trip due to the kelp but this seems to be a problem for all the resorts along this coast.
I would like to see them change their policy with regards to liquor perhaps, when your at an all inclusive and paying good money to be there, all there brands of liquor on the shelves should be available to whom ever stays at this resort as an all inclusive.
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Steve -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: la troisième fois est la bonne
Nous continuons à retourner au Del Mar parce qu'ils nous ont toujours fourni un service et une nourriture de qualité. Lilly et Fanni, les concierges, nous ont accueillis avant même notre arrivée pour s'assurer qu'elles pouvaient nous aider, ce qu'elles ont fait sans compter. Jacito au petit déjeuner près de la piscine a toujours fait de chaque matin un début de journée divertissant et amusant. Roger, au bar de la plage, et Javier, au bar du hall d'entrée, étaient également très attentifs à ce qu[... lire plus]e tout le monde puisse se restaurer. Il semble qu'ils aient apporté de petites améliorations dans tous les domaines, (qui ne seront probablement remarquées que par les clients qui reviennent). Les animateurs, Alex, Luis, Ruby, Lilyhan, Stephanie et Giovanni sont presque devenus des membres de la famille grâce à leur énergie, leur enthousiasme et leur ouverture d'esprit. Ils nous ont fait sourire et rire toute la semaine, sans oublier les jeux de piscine. L'attitude du complexe est décontractée et joyeuse. J'ai été impressionnée de voir qu'aucun membre du personnel n'avait la tête baissée sur son téléphone portable pendant son temps de travail. Ils étaient toujours attentifs aux demandes des clients. Un petit casino a récemment été ajouté pour le divertissement. La faune ornithologique est toujours un plaisir à voir. La serveuse de la plage, Petra, était toujours aussi joyeuse et serviable tous les jours. Nous prévoyons une autre visite car nous n'avons pas été déçus jusqu'à présent par le service et les sourires.
3rd time is a Charm
We continue to go back to the Del Mar because they have always provided us with great service and food. Lilly and Fanni the concierge staff greeted us even before we were checked in to make sure they could provide assistance which these ladies went out of there way to help. Jacito in the breakfast area by the pool always made every morning an entertaining and fun start to the day. Roger at the beach bar and Javier at the lobby bar were also great to keeping everybody looked after for refreshments. They seem to have made small improvements throughout the areas, ( likely only noticeable to return guests). The entertainment staff, Alex, Luis, Ruby, Lilyhan,Stephanie and Giovanni almost became family with all their energy, enthusiasm and open hearts. They kept us smiling and laughing all week along with the fun fun pool games.The attitude at the resort is laid back and happy. I was impressed to see that none of the staff were heads down on their cell phones while on work time. They were always attentive to any guests requests. A small casino has recently been added for entertainment. The bird wildlife is always a pleasure to see. The beach waitress Petra was always so cheerful and helpful everyday. Will plan for another return visit because we have not been let down so far on the service and the smiles.
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Rachelle55 -
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Secrets The Vine Cancun: Secrets The Vine était un excellent centre de villégiature
L'hôtel était magnifique, tout comme le service, le personnel et les divertissements. Nous nous sommes sentis comme des rois et nous n'avons pas été obligés de respecter les horaires. Il y avait beaucoup de choses à faire sur le site et les repas étaient excellents. La seule déception a été l'attente prolongée pour obtenir une table au restaurant de steaks. Il n'y a pas de réservation, le premier arrivé est le premier servi, sans garantie d'avoir une place pour le dîner. L'attente a duré plus de[... lire plus] deux heures et notre repas a été servi à 23 heures. Les buffets et les restaurants Sea Salt ont été nos préférés. Nous tenons à féliciter de nombreux membres du personnel, notamment le chef du buffet qui est venu nous saluer, ainsi qu'Alonzo, Luis dans la zone de divertissement autour de la piscine et Sergio, notre serveur de boissons autour de la piscine. Toutes les personnes que nous avons rencontrées ont été incroyablement serviables. Nous ne manquerons pas de recommander l'hôtel à nos amis et à notre famille et nous reviendrons pour une deuxième visite. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Nous avons passé un excellent moment !
Secrets The Vine was an excellent resort
The hotel was beautiful as was the service, staff and entertainment. We felt like royalty and no pressure to stick to schedules. There was plenty to do on the resort and meals were amazing. The only disappointment was the extended wait to get a table at the steak place. No reservations taken, first come first serve with no guarantee of a seating for dinner. The wait was in excess of two hours and our meal was served at 11:00 p.m.. The buffets and Sea Salt restaurants were our favourites. Shouts go out to many staff i.e. the Chef in buffet area who came out to greet us as well as Alonzo, Luis in the entertainment area around the pool, and Sergio our drink server around the pool. Everyone we encountered was incredibly helpful. We would definitely recommend the place to friends and family and return for a second visit. We thoroughly enjoyed our stay. Had an amazing time!
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Private -
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Las Brisas Huatulco: Station de sports d'hiver
L'hôtel était incroyable, le personnel très poli et très serviable. La nourriture était excellente. J'aurais aimé que les toilettes soient plus proches et qu'il n'y ait pas trop de marche, car mon partenaire avait des difficultés à se déplacer. Ils ont été très arrangeants. Le paysage était à couper le souffle.
Resort
The hotel was amazing, staff so polite and very helpful. Food was great. Wish the restrooms were closer and not so much walking as my partner had difficulty to they provided a special golf cart. They were very accommodating. The scenery was breathtaking.
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Sally -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Si vous êtes à la recherche d'un lieu de villégiature familial.....
Nous y sommes !
Azul Fives est un magnifique complexe hôtelier, rempli de familles avec de jeunes enfants. Si vous recherchez une escapade tranquille, ce n'est pas là ! C'est cependant un complexe incroyable avec de nombreuses piscines et une grande variété de restaurants pour satisfaire la palette de chacun. L'hôtel propose une grande variété de styles de chambres, des terrasses sur le toit aux unités de baignade, en passant par les suites à plusieurs chambres. Il y en a pour tous les go[... lire plus]ûts ! La proximité de Playa del Carmen est rapidement accessible en taxi.... très pratique et très amusant ! Le personnel de l'hôtel est très sympathique, à l'exception des recruteurs du Prestige Club... notre expérience a été loin d'être positive. Cela ne vaut certainement pas la peine de perdre du temps de vacances pour parler avec eux !
Dans l'ensemble, un excellent centre de villégiature, un personnel formidable....un excellent centre de villégiature pour les familles !
If you are looking for a family resort.....
This is it!
Azul Fives is a beautiful resort ,full of families with small children. If you are looking for a quiet getaway this is not it! It is however an amazing resort with lots of pools to enjoy and a wide variety of restaurants to suit everybody’s palette. They offer a variety of room styles ,from rooftop terraces,to swim up units, multiple room suites . Something for everyone! The proximity to Playa del Carmen is a quick cab ride away....very convenient and very fun! Staff at the resort are very nice, with the exception of the recruiters for their Prestige Club...our experience was less than positive. Certainly not worth giving up any vacation time to speak with them!
Overall, great resort, great staff....great family resort!
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J & P -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Brisas Huatulco: De superbes vacances
Commençons par le temps. 14 jours de chaleur et de soleil, ce qui n'était jamais arrivé lors de nombreux voyages vers d'autres destinations
voyages précédents vers d'autres destinations. La taille de Las Brisas était un peu écrasante au début, mais nous nous y sommes vite habitués
mais nous nous y sommes vite habitués. Beaucoup de marches et de rampes ! Après un jour ou deux d'adaptation, nos jambes se sont senties bien et nous avons apprécié l'exercice
et nous avons apprécié l'exercice.
L[... lire plus]a qualité et la variété de la nourriture étaient très bonnes. Nous avons remarqué que le personnel s'efforçait de maintenir le centre de villégiature propre et agréable
le centre de villégiature. L'amabilité et les efforts déployés pour nous satisfaire en tous points étaient remarquables. Notre chambre
notre chambre était très bien, un lit confortable, un réfrigérateur rempli de notre boisson préférée, et nettoyée rapidement et correctement tous les matins
et correctement tous les matins.
Les spectacles au théâtre étaient divertissants, tout comme les groupes musicaux au bar principal. Dans l'ensemble, nous avons passé deux semaines très agréables et nous y retournerons certainement.
Great vacation
We'll start with the weather. 14 days of warmth and sunshine - never had that before during many previous
trips to other destinations. The size of Las Brisas was a little overwhelming at the beginning but we got used
to that quite quickly. A lot of steps and ramps ! After a day or two of adjusting to that, our legs felt good and we
actually enjoyed the exercise.
The quality and variety of the food was very good. We noticed how hard the staff worked on keeping the resort
nice and clean. The friendliness and the prompt efforts to please us in every way were outstanding. Our room
was quite nice, a comfortable bed, fridge stocked with our favorite sorft drink, and cleaned promtly and properly
every morning.
The shows at the theater were entertaining, as were the musical groups at the main bar. All in all, a very pleasant two weeks and we would surely go there again.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sunset Princess: des piscines des piscines et encore des piscines
nous venons de rentrer de la Riviera Maya et nous avons séjourné au Grand Sunset Princess. Les piscines sont réparties sur l'ensemble du site. Nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit et elles sont très propres. Le personnel est le meilleur dans les restaurants et autour des piscines
pools pools and more pools
just returned from the mayan Riviera..stayed at the grand sunset princess..you cant go wrong with princess resorts..pools are all over the resort..we never felt crowded and they are very clean..staff are the best in the restuarants and around the pools..i would recommend this hotel for the value
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Private -
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Grand Sunset Princess: Toujours très bien
J'y suis allé quatre fois, ce qui en dit long. Je l'apprécie toujours autant, car il offre globalement un bon rapport qualité-prix. Les buffets sont très bons, tandis que le LA Carter est aléatoire. Les chambres sont très belles et propres. Le terrain est magnifique. Les équipements sont de qualité supérieure avec une excellente salle de sport. La plage est grande mais rocailleuse sur les 3 premiers mètres mais il y a aussi des problèmes d'algues. Les piscines sont fantastiques et il y a 3 bars [... lire plus]de piscine, ce qui est très rare. Le service est le point où j'ai eu l'impression qu'il s'était un peu dégradé dans l'ensemble. L'hôtel n'était pas au maximum de sa capacité et j'ai trouvé qu'il était plus lent que dans mon souvenir. J'avais réservé le côté Sunset et j'ai eu le côté Riviera, bien qu'il s'agisse du même hôtel, c'était un peu gênant pour le départ. Je leur ai rappelé que j'avais été là 4 fois au cours des 8 dernières années et je n'ai rien reçu, c'est pourquoi je ne reviendrai pas, mais c'est un bon complexe hôtelier. Je lui donne 4,25 étoiles dans l'ensemble.
Still very good
I have been here 4 times so that speaks volumes. I still like it very much as overall it is good value. Buffets are very good while a LA Carter hit and miss. Rooms very nice and clean. Grounds beautiful. Amenities are superior with a great gym. Beach is large but rocky in the 1st 10 feet but seaweed issues too. Pools are fantastic as there are 3 pool bars very rare. Service is where I felt it got a little worse overall. Resort was not up to capacity and I found it slower than I remembered and I booked Sunset side and got Riviera,side despite it being the same hotel it was,a,bit inconvenient for departure. I did remind them about being there 4 times in the last 8 years and received nothing so that is why I will not return, but it is a,good resort. I give it a,4.25 star overall.