Casa Marina Reef Resort: Magnifique complexe hôtelier au bord de l'océan

Dans l'ensemble, ce complexe offre un très bon rapport qualité-prix ! L'emplacement dans le centre-ville de Sousa vous permet d'explorer en toute sécurité les petites boutiques. Les services proposés tels que manucures, pédicures et massages sont tous très abordables. Au sein de l'hôtel, le personnel est très accueillant et sympathique. Les trois piscines sont très bien entretenues, propres et dotées de nombreuses chaises longues. La nourriture est très bonne et varie tous les jours. Nous  [... lire plus]avons réussi à rester éveillés et à assister à la discothèque qui ouvre à 23 heures. Il est vrai que le hall principal est un peu petit et qu'il est utilisé pour le WI-FI gratuit, mais il fonctionne quand même !

Beautiful Resort on the ocean Overall this resort offers very good value for money ! The location in downtown Sousa allows you to explore safely the small shops. The services offered such as manicures, pedicures and massages are all very affordable. Within the resort, the staff are very accommodating and friendly. The three swimming pools are very well maintained and are clean with lots of lounge chairs. The food is very good and varies everyday. We managed to stay up and attend the Disco which opens at Eleven PM. It is true that the Main Lobby is a little small and is used for the free WI-FI, but still works !

Emotions by Hodelpa Juan Dolio: belle station et plage ; personnel peu aimable

Mon petit ami et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature pendant 7 nuits du 6 au 13 janvier 2017. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais il y avait quelques kinks et mishaps qui auraient pu rendre notre voyage moins agréable si nous avons choisi de les laisser. (Je vais élaborer plus tard). Tout d'abord, je commencerai par les points positifs. Le complexe était très beau, manifestement de conception nouvelle. Il avait un aspect très moderne avec des accents de bois et [... lire plus] de pierre partout. Les restaurants étaient agréables, les buffets étaient enfermés dans des salles où l'on entrait et sortait par des portes coulissantes automatiques (pas d'insectes volant autour de la nourriture !), ce que j'ai trouvé intelligent. Le café était mignon, il semblait y avoir beaucoup de types de cafés différents et de sirops aromatisés, mais comme il n'y avait pas de menu, nous nous sommes contentés de prendre des cafés latte et des cafés glacés. Le snack-bar avait toujours des hamburgers et des hot-dogs frais sur le grill, et les frites et les pizzas étaient généralement fraîches et chaudes. La plage était très belle, l'eau était magnifique et il y avait beaucoup de chaises de plage, nous n'avons donc pas eu à en chercher une longtemps. Il semble qu'il y ait eu beaucoup de jeux pendant la partie, mais ils étaient plus proches du côté station de la plage, donc si vous ne vouliez pas être dérangé par les haut-parleurs, vous pouviez vous rapprocher de l'eau et vous ne le remarquiez pas vraiment. Le personnel n'était pas très serviable ou amical, et la réception ne semblait pas se préoccuper de nos besoins/problèmes. Par exemple, lors de notre première nuit, nous sommes arrivés tard et la seule nourriture que nous pouvions manger était celle du snack-bar. Cela aurait été parfait, nous ne sommes pas difficiles, jusqu'à ce que le groupe de danseurs du spectacle se mette en tête de la file d'attente (il y avait environ 5 personnes devant nous qui attendaient des hamburgers) et se fasse servir leurs hamburgers immédiatement avant tous ceux d'entre nous qui séjournaient à l'hôtel. Nous avons décidé de ne pas nous en préoccuper, mais pendant le reste du voyage, les couples et les familles parlant l'espagnol (nous sommes un jeune couple du Canada) ont semblé avoir la préférence sur nous. Le matin, les serveurs ne nous ont offert du café ou de l'eau qu'à trois reprises (il faut savoir qu'il y a eu sept matinées), la même chose s'est produite pendant le déjeuner et le dîner (je devais souvent leur faire signe pour avoir de l'eau, et on ne nous a offert du vin maison qu'une seule fois). J'ai visité de nombreux autres complexes hôteliers et je n'ai jamais eu à faire constamment signe à un serveur pour qu'il me verse un verre d'eau. Ce n'est pas non plus comme si nous ne donnions pas de pourboire, nous laissions un pourboire aux serveurs et aux barmans qui nous servaient gentiment, et en particulier au barman si nous demandions une boisson plus "compliquée" (comme une margarita à la fraise pour laquelle ils utilisaient le mixeur). J'ai juste eu l'impression que le personnel ne voulait pas vraiment s'occuper de nous, et je n'essaie pas de passer pour quelqu'un de très exigeant, mais je m'attends à un minimum d'attention lorsque je suis dans un centre de villégiature tout compris. En ce qui concerne la réception, le premier soir, nous avons remarqué que nous ne pouvions pas changer la température du climatiseur. Nous avons appelé la réception qui nous a dit qu'il y avait une télécommande, mais je leur ai dit qu'il n'y avait pas de télécommande dans la chambre. Ils nous ont dit qu'ils enverraient l'agent d'entretien pour nous aider. 30 minutes plus tard, l'homme est arrivé, et il ne parlait que l'espagnol. Je lui ai donc (mal) expliqué que nous n'avions pas de télécommande. Il a essayé de se connecter au climatiseur avec ce qui semblait être une télécommande universelle, mais rien n'a fonctionné. Il a appelé la réception et leur a parlé, mais je ne comprenais pas ce qu'il disait. Il est ensuite parti avec l'impression de revenir, mais il n'est jamais revenu. Nous avons attendu une heure qu'il ne vienne jamais (c'était à 1 heure du matin la nuit de notre arrivée, nous étions donc fatigués du voyage et ne voulions pas attendre plus longtemps). Le lendemain, nous sommes allés à la réception en allant à la plage pour nous plaindre à nouveau, et ils ont pris notre numéro de chambre et ont dit qu'ils enverraient quelqu'un pour réparer le problème. Une fois de plus, rien n'avait été réparé lorsque nous sommes retournés dans notre chambre l'après-midi. Nous avons essayé d'appeler la réception et avons remarqué que le téléphone ne fonctionnait pas (pas de tonalité) bien qu'il soit branché. Nous avons décidé de nous préparer pour le dîner (douche) et d'aller à la réception en allant au buffet. Après ma douche, je suis sorti de la douche et j'ai trouvé la salle de bain complètement inondée. En sortant de la salle de bains, je me suis rendu compte que l'eau n'avait pas seulement inondé la salle de bains, mais aussi la première moitié de notre chambre (l'eau coulait jusqu'à mi-chemin sous le lit double le plus proche de la porte d'entrée). J'ai été très choquée parce que pendant que j'étais dans la douche (c'est une douche à l'italienne, donc pas une baignoire), l'eau ne s'était pas accumulée à mes pieds, ce qui signifie qu'elle s'écoulait en partie dans l'égout, mais que la plus grande partie s'écoulait sous la porte en verre. Comme notre téléphone était cassé, nous avons dû nous rendre à la réception pour leur dire que notre chambre était inondée et que nous voulions changer de chambre (la douche inondée, le téléphone cassé et la télécommande de la climatisation manquante étaient des raisons suffisantes pour que nous en voulions une nouvelle). Ils nous ont dit qu'ils enverraient quelqu'un pour vérifier et qu'ils verraient ensuite s'ils pouvaient nous accueillir. Nous sommes retournés dans notre chambre inondée et avons décidé de prendre l'initiative de repousser la plus grande partie de l'eau par la porte d'entrée avec les serviettes que nous avions. Environ 30 minutes plus tard, j'ai entendu une femme de chambre et un agent d'entretien parler devant notre porte, puis commencer à balayer l'eau devant notre porte. Je ne sais toujours pas s'il s'agit des personnes envoyées par la réception, mais comme elles n'ont jamais frappé à la porte (j'ai dû l'ouvrir pour leur parler), je suppose qu'elles n'ont pas été envoyées. Ils ont évacué le reste de l'eau de notre chambre et nous sommes allés dîner. À notre retour, le sol était pratiquement sec et nous avons décidé de nous en occuper dans la matinée. Le lendemain matin, nous sommes retournés à la réception, qui nous a expliqué que certaines de leurs chambres avaient été mal construites et que le sol des douches n'était pas incliné vers l'égout (ce qui signifie qu'ils savent que les douches sont inondées et qu'ils placent quand même des gens dans ces chambres). Ils nous ont également dit que nous ne pouvions pas changer la température de notre chambre (ce qui est étrange de ne pas l'avoir dit la première fois que nous l'avons demandé ? Pourquoi envoyer un homme dans notre chambre si la télécommande n'existe apparemment pas). Nous avons alors réalisé qu'ils n'étaient pas disposés à nous accueillir, et nous ne voulions pas nous battre pour obtenir une meilleure chambre. Nous avions déjà perdu trop d'énergie et de temps, et nous voulions nous concentrer sur notre voyage et la plage plutôt que sur notre chambre. Finalement, nous avons trouvé un moyen d'empêcher la chambre d'être inondée (la salle de bain se remplissait toujours d'eau, mais nous fermions la porte et remplissions le fond avec une serviette). La température de la chambre était supportable et nous n'avons pas utilisé le téléphone car nous n'avons jamais essayé de rappeler la réception. Nous nous sommes concentrés sur le temps que nous avons passé ensemble et sur les aspects positifs de l'hôtel, ce qui nous a permis de passer d'excellentes vacances. Je me suis rendu compte que j'ai écrit un paragraphe beaucoup plus long sur les aspects négatifs du complexe, mais gardez à l'esprit qu'il ne s'agit que de notre expérience. Peut-être que vous serez placé dans une chambre qui n'est pas inondée et qui dispose d'une télécommande pour l'air conditionné, et peut-être que le personnel vous traitera mieux que nous. Je me rends compte qu'étant donné que nous sommes un jeune couple (19 ans tous les deux), le personnel ne nous a peut-être pas pris au sérieux et nous a peut-être traités avec méchanceté parce qu'il ne s'attendait pas à recevoir des pourboires de notre part ? Ce ne sont que mes suppositions et je peux me tromper. Pour ce que nous avons payé (1 100 $), le voyage en valait la peine. La nourriture était bonne, les boissons étaient bonnes, le centre de villégiature était moderne et agréable, et la plage était magnifique.

nice resort and beach; unfriendly staff My boyfriend and I stayed at this resort for 7 nights from January 6th-13th, 2017. In all we had a great time, but there were some kinks and mishaps that could have made our trip less enjoyable if we chose to let them. (I'll elaborate more later). Firstly, I'll start with the positives. The resort was very nice, obviously new designed. It had a very modern feel with wood and stone accents everywhere. The restaurants were nice, the buffets were enclosed in rooms that had to be entered and exited by automatic sliding doors (no bugs flying around the food!) which I thought was a smart touch. The coffee shop was cute, they seemed to had a lot of different types of coffees and flavoured syrups but since there wasn't a menu we stuck with getting lattes and frozen coffees. The snack bar always had fresh burgers and hot dogs on the grill, and the french fries and pizza were usually fresh and hot. The beach was very nice, beautiful water and plenty of beach chairs so we didn't have to search long for one. They seemed to have many games to play during the game, but they were closer to the resort side of the beach, so if you didn't want to be bothered by the speakers you could move closer to the water and you wouldn't really notice it. Now for the negatives...The staff weren't very helpful or friendly, and the front desk really didn't seem to care about our needs/problems. For example, our first night there we got in late so the only food we could eat was from the snack bar. This would've been fine, we aren't picky, until the group of dancers from the entertainment show butted to the front of the line (there were about 5 people in front of us waiting for burgers) and got served their burgers right away before any of us who were staying at the resort. We decided to let it go, but for the rest of the trip there seemed to be a preference for the spanish speaking couples and families over us (we are a young couple from Canada). In the mornings we were only offered coffee or water from the waiters/waitresses in all maybe 3 times (keep in mind there was 7 mornings), the same happened during lunch and dinners (I'd often have to wave them over for water, and we were only offered house wine once). I've been to many other resorts, and I've never had to constantly wave over a waiter to be poured a glass of water. It is not like we didn't tip either, we'd leave a tip for our waiters and bartenders that would serve us kindly and especially the bartender if we asked for a more 'complicated' drink (such as a strawberry margarita where they would use the blender). I just got the impression that the staff didn't really want to cater to us, and I am not trying to sound like I am high maintenance, but I do expect a minimum amount of catering to when I am at an all-inclusive resort. To elaborate on the front desk, the first night we were there we noticed we couldn't change the temperature on the air conditioner. We called the front desk and they said there was a remote that went with it, and I told them there wasn't a remote in the room. They said they'd send the maintenance man over to help us. 30 minutes later the man showed up, and only spoke spanish. This was okay since I can speak a bit, so I (badly) explained to him that we didn't have a remote. He tried connected to the air conditioner with what seemed to be a universal remote, but nothing worked. He called the front desk and spoke to them, but I couldn't understand what he was saying. He then left with the impression of coming back, but never did. We waited for an hour for him to never show (this was at 1 am the night we arrived, so we were tired from travelling and didn't want to wait longer). The next day we went to the front desk on our way to the beach to complain again, and they took our room number and said they'd send someone to fix it. Once again nothing was fixed when we returned to our room that afternoon. We tried to call the front desk and noticed that the phone wasn't working (no dial tone) even though it was plugged in. We decided we'd get ready for dinner (shower) and go to the front desk on the way to the buffet. After my shower, I stepped out from the shower to find the bathroom completely flooded with water. As I stepped out of the bathroom I realized that the water had not only flooded the bathroom, but also the first half of our room (the water ran all the way to halfway under the double bed closest to the front door). It shocked me so much because while I was in the shower (it's a walk in shower so it isn't in a tub) the water hadn't accumulated at my feet, which means that it would partly run down the drain but the majority would leave under the glass door. Since our phone was broken, we had to walk to the front desk to tell them our room had flooded and that we wanted to change rooms (flooding shower, broken phone, and missing air conditioning remote were enough reasons for us to want a new one). They told us they would send someone over to check and then would see if they could accommodate us. We went back to our flooded room and decided to take initiative and push most of the water out by the front door with the towels we had. About 30 minutes later I heard a maid and maintenance man outside of our door talking and then beginning to sweep away the water from in front of our door. I am still not sure if those are the people the front desk sent, but since they never knocked on the door (I had to open it to talk to them) I assume they weren't sent. They moved the rest of the water out of our room and we went for dinner. We came back to a mostly dry floor and decided to deal with it in the morning. The next morning we went back to the front desk, and they explained that some of their rooms had been made improperly and the shower floors don't slope towards the drain (meaning they know they have flooding showers and still put people in those rooms). They also told us that we cannot change the temperature in our room (which is strange to not say the first time we asked? Why send a man to our room if the remote apparently doesn't exist). We then realized that they weren't willing to accommodate us, and we didn't want to fight them for a better room. We had wasted too much energy and time into it as it was, and we wanted to focus on our trip and the beach instead of our room. In the end, we found a way to inhibit the room from being flooded (the bathroom still would fill with water, but we'd close the door and stuff the bottom with a towel). The temperature in the room was tolerable, and we didn't use the phone since we never tried calling the front desk again. We focused on our time together, and the positives of the resort and had an amazing vacation in the end. I realized that I wrote a lot longer paragraph about the negatives of the resort, but keep in mind this was only our experience. Maybe you will be put in a room that doesn't flood and that has an air conditioning remote, and maybe the staff will treat you better than us. I realize that maybe since we are a young couple (both 19 years old), the staff might have not taken us seriously and maybe treated us unkindly because they didn't expect tips from us? These are only my assumptions and I could be wrong. For what we paid, ($1100) the trip was worth it to us. The food was good, the drinks were good, the resort was modern and nice, and the beach was amazing.

Grand Palladium Palace: Vacances en famille janvier 2017

Ce complexe est magnifique ! Il est très bien entretenu. Voici le résumé de notre expérience : Enregistrement : Nous sommes arrivés à 15h30, les chambres étaient prêtes, nous avons eu nos clés et nous sommes arrivés dans nos chambres dans les 20 minutes qui ont suivi notre arrivée. Il y a eu un petit problème avec l'une de nos chambres (nous avions demandé des lits doubles dans une chambre et nous avons eu un lit king), mais il a été rectifié très rapidement et une nouvelle chambre nous a été a [... lire plus]ttribuée immédiatement, ce que nous avons approuvé. Nos chambres se trouvaient dans le bloc 95, que nous avons trouvé bien situé. Nous avions une suite loft, et c'étaient de très belles chambres... comme nous n'étions que 2 personnes dans chacune de nos chambres, le loft n'a pas vraiment été utilisé. La douche/baignoire de la salle de bains n'est pas bien conçue, comme indiqué dans d'autres commentaires. L'eau s'infiltre partout et nous avons eu besoin de serviettes supplémentaires pour nettoyer l'eau... mais elle est très belle et la pression de l'eau est impressionnante. Le mini bar était approvisionné tous les jours :) Nous avons trouvé le lit très confortable ! La nourriture était bonne, les spécialités japonaises et brésiliennes étaient EXTRAORDINAIRES ! Malheureusement, nous n'avons pas pu aller dans beaucoup de restaurants, mais le buffet était une bonne alternative. Il y avait un très bon choix de nourriture ! Les piscines étaient magnifiques et il y avait beaucoup de places assises... certains jours, il y avait beaucoup de monde, mais nous nous en sommes toujours sortis... Le complexe est ENORME. C'est vraiment un complexe 3 en 1 (le Grand Palladium Bavaro, le GP Punta Cana et le GP Palace peuvent tous partager des installations, et il y a aussi le Royal Suites Turquesa, mais les clients du GP n'ont pas ce privilège...). Donc, si vous êtes au Palace et que vous voulez aller à la discothèque ou au bar sportif, ou encore voir un spectacle de variétés au théâtre, vous devez vous rendre en trolley à Bavaro... J'aurais préféré que les complexes soient "autosuffisants" et que si vous ne voulez pas quitter votre coin de pays, vous n'ayez pas à le faire. Les vendeurs peuvent vous taper sur les nerfs, mais après avoir dit non à plusieurs reprises, ils ont cessé de le faire. Dans l'ensemble, c'est un endroit magnifique pour passer des vacances !

Family Vacation January 2017 This resort is beautiful! It is kept very nice. Here is the summary of experience: Check in: Amazing - we arrived at 3:30, rooms were ready, and we had our keys and were to our rooms within 20 minutes of arriving. There was a small issue with one of our rooms (requested double beds in one room, and got a king), but it was rectified very quickly, and a new room was assigned immediately that met with our approval. Our rooms were in 95 block which we found conveniently located. We had a loft suites, and they were very nice rooms.. as we only had 2 people in each of our rooms, the loft was not really used. The Bathroom shower/tub is not well designed, as mentioned in other reviews.. Water gets everywhere, and we needed extra towels to clean up the water... but it did look really nice, and the water pressure was awesome. Mini bar was stocked daily :) We found the bed very comfy! Food was good, the specialty Japanese and Brazilian were AMAZING!! Unfortunately, we did not get to many of the restaurants.. but the buffet was definitely a good alternative. There was a very good selection of food! Pools were beautiful, and lots of seats.. couple days got busy, but we always managed.. The resort was HUGE.. It really is 3 in 1.. (Grand Palladium Bavaro, GP Punta Cana, and GP Palace, can all share facilities, and then there is Royal Suites Turquesa, also, but GP guests do not have privilege there.. So, if you are at the Palace, and want to go to the Disco or Sports bar, or go see a variety show at the theater, it's a trolley ride to Bavaro.. I would have preferred if the resorts were "self sufficient", and if you didn't want to leave your corner of the world, you didn't have to. The sales people can get on your nerves, but after a couple times of saying no, it stopped. Overall, It's a beautiful place to go for vacation!

Marien Puerto Plata Hotel: Hôtel moyen

L'hôtel était d'un niveau moyen. Les chambres étaient correctes. La salle de bains mériterait d'être rénovée. La pression de l'eau était mauvaise, tout comme l'eau chaude. Les chambres n'étaient nettoyées qu'en fin d'après-midi. Ce serait bien s'il y avait un bar à la plage et si le personnel était un peu plus amical. Dans l'ensemble, tout était bien, trois étoiles.

Average Hotel The hotel was of average standard. The rooms were okay. The bathroom could use updating. The water pressure was poor and so was the hot water. Rooms were not cleaned until late afternoon. It would be nice if they added a bar at the beach and if the staff was a little friendlier. Overall everything was okay, three stars.

Bahia Principe Escape Ambar: très bonne station, je reviendrai

l'enregistrement a été rapide et efficace. le terrain est bien entretenu et propre. les transports terrestres permettent de se déplacer facilement dans le complexe sans avoir à attendre, il y a beaucoup de trains à prendre... si vous en manquez un, ou s'il est plein, attendez simplement quelques minutes pour le suivant. Les restaurants à la carte étaient super, le service excellent, la nourriture délicieuse. La plage est propre, les chaises sur le rivage partent vite mais il y a toujours beauco [... lire plus]up de chaises disponibles. de même pour les zones de la piscine, propres mais les chaises de jardin partent vite et il est difficile d'en trouver une disponible, surtout à l'ombre. le service de bar sur la plage et au bord de la piscine est bon, vous n'aurez pas soif. La chambre était spacieuse et propre, le ménage très efficace. Ma seule plainte, qui n'a rien à voir avec le complexe lui-même, mais l'aéroport de Punta Cana est un zoo, il a fallu plus d'une heure pour obtenir les cartes d'embarquement au comptoir d'Air Transat. Il y avait trois vols (Montréal, Toronto et Québec) l'un après l'autre, ce qui fait beaucoup de monde. Après l'obtention des cartes d'embarquement, la file d'attente suivante : contrôle de sécurité. Ensuite, une autre file pour remettre le formulaire d'immigration. Mais dans l'ensemble, je recommande l'Ambar... J'ai séjourné dans leur section bleue, section 66, c'était génial !

great resort, will return check-in was quick and efficient. grounds well maintained, clean. ground transport gets you around the resort easily without having to wait, there are plenty of trains to catch... if you miss one, or it is full, just wait a few minutes for the next one. A la carte restaurants were super, excellent service, great food. beach area is clean, chairs at the shore go fast but there are always plenty of chairs available. same as the pool areas, clean but lawn chairs do go fast and hard to find one available especially in the shade. bar service on the beach and pool areas is good, you won't get thirsty. room was spacious and clean, housekeeping very efficient. my only complaint, nothing to do with the resort itself, but Punta Cana airport is a zoo, it took over one hour to get boarding passes at Air Transat counter. They had three flights (Montreal, Toronto and Quebec City) all one after the other - that makes for a lot of people. After getting boarding passes, next line-up: security check. Next another line to hand in immigration form. Oh well, I must be getting old! but all in all, I do recommend the Ambar... I stayed on their Blue section, section 66, it was great!

Barcelo Bavaro Beach: Excellent centre de villégiature !

Mon mari et moi avons récemment eu le plaisir de séjourner pendant une semaine au Barcelo Bavaro Beach Resort. Tout ce que nous pouvons dire, c'est "wow !" Quelle semaine extraordinaire ! ....... la nourriture, les chambres, le service, les divertissements...... tous les meilleurs que nous ayons vus et expérimentés. Merci d'avoir passé un moment merveilleux, même pendant la tempête tropicale !

Excellent resort! My husband and I recently had the pleasure of a 1 week stay at the Barcelo Bavaro Beach resort. All we can say is 'wow!' What an amazing week it was.......the food, the rooms, the service, the entertainment......all the best we have seen and experienced. Thank you for a wonderful time, even through the tropical storm!

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Excellent centre de villégiature

Ma famille et moi avons passé un excellent moment au Nickelodean Resort. Le personnel était merveilleux et s'est assuré que nous étions heureux. La plage était un peu agitée, mais nous l'avons quand même appréciée. La nourriture est excellente, les chambres sont superbes et le personnel est excellent.

Excellent Resort My family and I had a great time at the Nickelodean resort. The staff was wonderful and made sure we were happy. The beach was a little choppy, but we still enjoyed it. Great food, great rooms and excellent staff.

Sunscape Coco Punta Cana: La meilleure expérience de villégiature depuis des années.

Nous avons réservé nos vacances dans ce complexe à la toute dernière minute/seconde, à court d'options et un peu déçus de ne pas pouvoir aller dans un autre endroit préféré en raison de la disponibilité. Nous avons passé des vacances dans différentes îles et stations au fil des ans, mais c'était la première fois que nous allions à Be Live Collection, et nous avons été époustouflés par cette expérience. Le complexe lui-même était tout simplement magnifique et propre. Le service est excellent à t [... lire plus]ous les niveaux. Le personnel est très amical et très professionnel. Et la nourriture ? Exceptionnelle, que ce soit au buffet ou dans les restaurants du site. Divertissement permanent et très bon. Ce séjour a rendu nos vacances de la Saint-Sylvestre très spéciales. Merci, Be Live.

The best resort experience in years. We booked our vacation at this resort at the very last minute/second running out of options and little disappointed that we were not able to go to another preferred place due to availability. Vacationing over the years in different islands and resorts but first time at Be Live Collection, we were blown away with this experience. Resort itself was simply beautiful and clean. Service excellent at every level. Staff very friendly and highly professional. And food? Exceptional at either buffet or restaurants on site. Entertainment ongoing and very good. That stay made our New Year Eve holiday very special. Thank you, Be Live.

Riu Republica: Bon centre de villégiature

Le Riu Republica était un bon complexe hôtelier avec de nombreux avantages. Les divertissements étaient excellents, le personnel très sympathique, la plage et les piscines magnifiques ! Cependant, la nourriture n'était pas bonne et j'ai parfois trouvé que les salles à manger n'étaient pas très propres.

Good resort Riu republica was a good resorts with many perks. The entertainment was great, very friendly staff, beautiful beach and pools! However the food wasn't good and at times I found the dining areas not very clean.

Senator Puerto Plata Hotel: Ce n'est plus ce que c'était

C'était notre cinquième séjour dans ce complexe et malheureusement notre dernier. Des rats qui courent dans le hall aux cafards sur le buffet, l'hôtel s'est dégradé. La chambre sentait le renfermé avec une grosse bestiole incluse. Nous avons dû changer de chambre. Je dirai que le personnel de divertissement était excellent, comme toujours. C'est dommage qu'il se soit dégradé car c'était l'un de nos complexes préférés.

Not what it used to be This was our fifth time at the resort and unfortunately our last. From the rats running through the lobby to the roachs on the buffet the resort has gone downhill. Room smelled musty with a large critter included. We had to switch rooms. I wil say the entertainment staff was excellent as always. It's too bad it has gone downhill as this was one of our favourite resorts.

Grand Palladium Palace: grand palladuim palace/ Royal

a notre arrivée, nous avons été laissés au mauvais hôtel (le Royal). Nous avions entendu dire que quelqu'un que nous connaissions avait été surclassé dans cet hôtel et nous espérions qu'ils nous laisseraient rester, mais ils nous ont renvoyés au Palladium et quand nous y sommes arrivés, ils nous ont renvoyés au Royal. Nous avons donc été surclassés, c'était très bien, service de chambre toute la journée, la plage était bonne, les piscines étaient excellentes, tout le complexe était propre. Le pe [... lire plus]rsonnel était poli, la barrière de l'anglais n'était pas trop importante. La seule chose que j'ai entendue de notre groupe de quatre est que les lits de l'hôtel ....... étaient durs (ce n'est pas ce que je pensais, l'une des filles est allée chercher un message pour faire sortir les plis) et qu'il devrait y avoir une meilleure couverture qui reste mieux sur le lit et qui soit plus lourde. J'ai détesté les gars de la multipropriété toujours sur nous, et les histoires cauchemardesques d'autres voyageurs coincés pendant des heures de leurs vacances dans une chambre avant que cela ne soit résolu. et enfin, en tant que buveur de seigle, c'était difficile à trouver. mais j'ai survécu. Dans l'ensemble, c'était un excellent hôtel avec une excellente expérience. La nourriture était incroyable, j'ai même fini par me lasser du homard !

apon arrival we were let off at that wrong hotel, (the royal) we had herd that someone we knew was upgraded to there and hoped they would let us stay, but they sent us back to the palladium but when we got there they sent us back to the royal . So we were upgraded , was very nice, room service all day, beach was good , pools were excellent, the whole complex was clean. Staff polite, English barrier wasn't to bad . The only thing i herd from our group of four was this....... beds were hard ( didn't think so, one of the girls went for a message to get the kinks out) there should be a better blanket that stays on the bed better and is heavier. Hated the time share guys always on us, and herd nightmare stories of other travelers getting stuck for hours of there vacation in a room before that figures it out. and last but not least as a rye drinker it was hard to find. but i survived. All in all was a great hotel with a great experience . The food was incredible, actually grew tired of lobster ! crazy

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Magnifique, mais il est probable que nous n'y retournerons pas :(

Les raisons sont les suivantes : On nous a fait croire que nous pouvions payer pour être surclassés en VIP pour la semaine et on nous a fait tourner en rond, pour finalement ne pas l'obtenir. On ne nous a pas dit que nos excursions avaient été annulées, à deux reprises, alors qu'on nous avait dit qu'elles auraient lieu par beau temps ou par mauvais temps. Pendant les jours de pluie, aucune activité n'était prévue pour occuper notre temps. Ils ne semblaient pas être préparés pour les jours [... lire plus] de pluie. En fait, un client a utilisé son propre équipement pour faire du karaoké dans l'une des stations. Il y avait donc quelque chose à faire. La plage et la vue étaient magnifiques et le personnel était très agréable et optimiste, ce qui était très bien.

Beautiful, but likely won't go back :( The reasons being : We were led to believe we could pay to be upgraded for the week to VIP and got the run around, to ultimately not get it. We were not told that our excursions were cancelled , on two separate occasions when they said to us they would run rain or shine. During the rainy days, there were no activities planned to fill our time. They seemed to not beprepared for rain days. In fact a guest staying there used his own equipment to do some karaoke in one of the stations. So there was something to do. The beach and the view was beautiful and the staff was very pleasant and upbeat, which was very nice.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: D'accord.

L'hôtel et le personnel étaient très bien, mais la plage était un peu décevante, petite et très rocailleuse. Les gens sont très insistants pour que vous fassiez d'autres choses qui ne sont pas incluses dans l'hôtel. J'ai également été gênée par le fait qu'il faille prendre une navette pour se rendre aux dîners à la carte (on ne nous l'avait pas dit, nous avons donc eu une demi-heure de retard). Le personnel était dans l'ensemble correct, certains étaient vraiment gentils et serviables, mais la b [... lire plus]arrière de la langue était énorme. Nous nous sommes perdus sur le resort, et l'un des employés nous a dit que nous avions pris le mauvais chemin, j'ai failli être mordue par un chien, ce qui est super effrayant dans un pays étranger. La nourriture était correcte, ils n'ont pas vraiment changé le buffet, mais les zones de la piscine étaient superbes, et les zones étaient maintenues super propres. La seule chose qui n'est pas propre est la fosse septique qui se trouvait près de la plage et qui était pleine de crottes. Le site web n'était pas clair non plus sur les plages vip, ou les lits. Je donnerais une note de 2,7/5

Ok. The resort and staff itself was pretty decent, but the beach was kind of disappointing, small and very rocky. People are very pushy for you to do other things that arent included from the resort. I was also annoyed that the fact that you have to take a shuttle bus to the a la cart dinners, (we were not told about it, so we were a half hour late). The staff overall was okay, some were really nice and helpful, still a huge language barrier. We got lost on the resort, and one of the workers told us we went the wrong way, I almost got bit by a dog, which is super scary in a foreign country. The food was okay, they didnt really change it up in the buffet, but the pool areas were super nice, and the areas were kept super clean. The only unclean thing about the resort is the septic that was near the beach REAKED of poop. The website was also not clear about the vip beaches, or beds. I would rate 2.7/5

Riu Republica: Déçu !

C'est le cinquième RIU où je vais. J'ai été déçu par plusieurs choses. Tout d'abord, la chambre était excellente. Le personnel l'a gardée propre. Malheureusement, les parties communes n'étaient pas aussi propres qu'elles auraient dû l'être. La nourriture était acceptable mais rien de spécial. Le personnel était très amical et serviable.

Disappointed!! This is the fifth RIU I've been to. I was disappointed with a few things. First off the room was excellent. The room was kept clean by the staff. Unfortunately the public areas were not kept as clean as they should be. The food was acceptable but nothing special. The staff were very friendly and helpful.

Sunscape Coco Punta Cana: Bon centre de villégiature

A voyagé en famille. J'ai adoré l'équipe de divertissement, en particulier Speedy, qui était très attentif, amusant, plein d'énergie et amical. La restauration était bonne....'on pouvait toujours trouver quelque chose à apprécier. Le dîner du réveillon de Noël était excellent. J'ai adoré la crèche sur la plage et l'arrivée du Père Noël le jour de Noël. Les chambres et l'emplacement dans le bâtiment 12 étaient très bien. Merci à Victor Pollantis pour cela. Les toilettes (le mécanisme  [... lire plus]de la chasse d'eau ne fonctionnait pas bien mais cela ne nous a pas gênés). Les chambres n'ont pas été nettoyées avant la fin de l'après-midi ou n'ont pas été nettoyées du tout à deux reprises, l'hôtel peut donc y prêter plus d'attention. Plage correcte, l'eau avait beaucoup d'algues mais ce n'est pas un problème pour l'hôtel. Les vendeurs vous demandent constamment d'acheter des articles/excursions, même dans l'enceinte de l'hôtel, ce qui nuit à l'atmosphère de détente dont vous avez besoin en vacances. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et c'était une pause agréable par rapport au froid.

Good resort Traveled with the family. Loved the entertainment team especially Speedy, he was very attentive, fun, high energy and friendly. Dining was good....could always find something to enjoy. Christmas Eve dinner was great. Loved the nativity scene on the beach too and Santa's arrival on Christmas day. Rooms and location in bldg 12 was very good. Thank you to Victor Pollantis for that. Washooms (flush mechanism did not work well but that did not trouble us). Rooms not cleaned till late afternoon or not done at all on two occasions, so hotel can pay more attention to that. Beach okay, water had a lot of sea weed but that is not a hotel issue. Vendors persistently ask you to buy items/excursions, even on the resort grounds which takes away from the relaxing atmosphere you need on a vacation. Overall we had a great time and it was a nice break from the cold.

Tropical Deluxe Princess: D'excellentes vacances en famille

Le complexe était très grand. Trois grandes piscines et de nombreux restaurants. Nous n'avons jamais eu l'impression qu'il y avait trop de monde autour de nous. Les chambres auraient pu être mieux entretenues. Nous avons dû changer de chambre au milieu de notre séjour à cause de problèmes de salle de bain. Les gens et le personnel étaient très sympathiques et ont rendu le voyage agréable.

Great Family Vacation Resort was very big. Three big pools and plenty of restaurants. Never felt that there were too many people around you. Rooms could have been better kept. We had to change rooms mid-way during our stay because of bathroom issues. People and staff were very friendly and made the trip enjoyable.

Viva Heavens by Wyndham: Station balnéaire de charme

J'ai adoré le personnel, qu'il s'agisse des chambres, du buffet ou des animations. Les chambres sont nettoyées tous les jours, le réfrigérateur est réapprovisionné tous les jours, le terrain et la piscine sont entretenus. Il y avait un bon choix de nourriture.

Lovely Resort I loved the staff, from rooms, buffet and entertainment. Everything was very well maintained. rooms cleaned every day, fridge replenished daily, the grounds and pool kept up to par. There was a good selection of food.

Occidental Punta Cana: Occidental Punta Cana

L'hôtel s'est avéré être très agréable car ils sont en train de moderniser tous les bâtiments. L'enregistrement a été terrible, parlant une heure et demie à 22h00, ce qui est inacceptable avec des enfants qui voyagent. Les chambres étaient propres et modernes avec deux lits doubles et deux canapés, climatisation, réfrigérateur, coffre-fort, cafetière et télévision (qui n'avait que des chaînes locales). Chaque bâtiment disposait d'un concierge qui s'occupait de tout ce dont vous aviez besoin.  [... lire plus] La plage était fantastique, avec beaucoup de chaises longues et d'ombre. Tout était accessible car le complexe n'était pas trop grand. La nourriture était bonne mais devenait un peu répétitive à la fin de la semaine. Nous ne réserverons plus avec Sunwing car l'avion a été retardé de deux heures à l'atterrissage, notre représentant ne s'est pas présenté à la réunion du premier jour et n'a jamais été là, et nous avons pris l'avion tôt sur le chemin du retour pour rester assis pendant plus d'une heure à attendre le décollage pendant que les légumes étaient chargés. Dans l'ensemble, une fois sur place, ce fut une semaine de détente avec un temps magnifique à Punta Cana.

Hotel turned out to be very nice as they are updating all of the buildings. Check in was terrible talking an hour and a half at 10:00pm which is unacceptable with kids travelling. The rooms were clean an up to date with two double beds and two couches, air conditioning, fridge, safe, coffee maker and tv (which only had local channels). Each building had a concierge to help take care of anything you needed. Beach was fantastic with lots of loungers and shade available. Everything was accessible as the resort was not too big. Food was good but got a little repetitive by the end of the week. Will not book with Sunwing again as plane was delayed two hours going down, our rep did not show up for the meeting on the first day and was never around, and boarded plane early on the way home only to sit for over an hour waiting to take off while vegetables were loaded. Overall once at the resort it was a relaxing week with great weather in Punta Cana.

Royalton Splash Punta Cana: Station balnéaire agréable.

Le complexe est très bien aménagé et le personnel est accommodant. Certains membres du personnel sont extraordinaires et le groupe FRAN (Julie et Antoine) est formidable avec ses activités pour les enfants et les adultes. Pour être honnête, je préfère de loin l'atmosphère discrète du Memories à celle du Royalton. Le directeur du bar de la piscine, Ramone, et son personnel étaient adorables, tout comme Pedro, le groupe de divertissement de l'hôtel. D'une manière générale, la plupart des employ [... lire plus]és ont donné un exemple d'amabilité, de courtoisie et d'hébergement que les citadins (au moins) pourraient adopter, à mon avis. N'étant pas un mangeur "exigeant", j'ai trouvé la nourriture et les boissons bonnes (mais difficiles à gérer en raison de l'aspect "tout compris"). Pina Coladas et rhum - aïe !

Nice resort. The resort is very well laid out and the staff are accommodating. Some of the staff were amazing and the FRAN group (Julie and Antoine) were great with their activities for children and adults. To be honest, I much prefer the low key atmosphere of Memories to Royalton. The pool bar manager Ramone and his staff were loveable as was Pedro of the hotel entertainment group. Generally speaking, most employees set an example for friendliness, courtesy and accommodation that city people (at least) could adopt, in my opinion. Not being a "demanding" eater, I found the food and drink good (but difficult to handle due to the "all-inclusive" aspect). Pina Coladas and Rum - ouch!

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Centre de villégiature satisfaisant

Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais ou ce que j'avais imaginé. Il y avait des abeilles dans les toilettes de ma chambre d'hôtel qui sortaient du trou dans le plafond. Chaque jour, je devais me débarrasser d'au moins 6 abeilles. La chasse d'eau ne fonctionnait pas très bien. La nourriture n'était pas géniale - pas très variée - monotone et ordinaire. Les divertissements nocturnes étaient corrects. Le seul point positif de ce complexe est l'excellent personnel, amical et très serviable. Il e [... lire plus]st très probable que je n'y retournerai pas et que je ne le recommanderai pas à ma famille et à mes amis. Note globale : 4 sur 10.

Good enough resort Not what I expected or invisioned the resort would be. There were bees in the washroom of my hotel room coming from the hole in the ceiling. Everyday I would dispose of at least 6 bees. The toilet did not flush very well. The food was not great - not much variety - monotonous and plain. The nightly entertainment was ok. The only saving grace of the resort is the excellent staff - friendly and very helpful. Most likely will not return there or recommend it to my family and friends. Overall rating, 4 out 10.