Grand Palladium Lady Hamilton: OK Resort, certainement pas un 5 étoiles

Nous avons quitté le Canada tôt le matin et sommes arrivés à l'hôtel dans l'après-midi. L'enregistrement a pris un peu plus d'une heure, mais nous formions un grand groupe de clients qui venaient d'arriver. Le bus depuis l'aéroport était plein. Notre expérience d'enregistrement a été intéressante : nous n'avons pas obtenu tout de suite la chambre au rez-de-chaussée que nous avions demandée, on nous a attribué une chambre au 3e étage, mais après avoir donné un pourboire à l'employé de la réceptio [... lire plus]n, une chambre s'est soudainement libérée. En tant qu'ancien directeur d'une chaîne hôtelière internationale, j'ai trouvé cela intéressant. Nous avons raté le buffet du déjeuner à cause de l'enregistrement qui a traîné, et le buffet du dîner n'était pas encore ouvert, mais nous avions tous une faim de loup puisque nous n'avions rien mangé depuis 6 h du matin. Après l'enregistrement, on nous a conduits en voiturette jusqu'à notre chambre avec nos bagages. Le chauffeur était poli et a porté nos bagages jusqu'à notre chambre. Il nous a indiqué les caractéristiques de la chambre (bâtiment 35, côté Lady Hamilton). On nous a ensuite dirigés vers le Sports Bar pour manger en attendant l'ouverture du buffet. C'était une erreur : le buffet du Sports Bar était vide, et lorsqu'ils ont apporté de la nourriture pour le réapprovisionner, il y en avait assez pour 2 ou 3 clients, pas pour les 30 personnes qui mouraient toutes de faim. Il y avait des frites et quelques vieux hot-dogs. Nous avons également commandé des hamburgers pour nous quatre à notre table au Sports Bar, mais il a fallu 75 minutes pour que notre commande arrive. 75 minutes pour notre commande, c'est INACCEPTABLE. L'hôtel sait que des clients arrivent par avion, il connaît les heures d'arrivée car elles se répètent chaque semaine, et il sait que le Sports Bar est recommandé à des bus entiers de clients comme option de restauration en attendant l'ouverture du buffet. Il devrait y avoir une coordination entre la réception et le personnel du Sports Bar afin qu’une quantité suffisante de nourriture soit disponible pour les clients à leur arrivée. Si des clients attendaient 75 minutes pour être servis dans le restaurant de l’hôtel où j’étais directeur, les responsables du restaurant et de la réception seraient réprimandés ou licenciés. Le complexe du côté de Lady Hamilton est ancien et défraîchi. Le carrelage de la salle de bains était fissuré, des coulures de peinture séchées sur le sol dataient de la dernière fois qu’ils avaient repeint, et l’espace toilettes était incroyablement petit. On pouvait se cogner la tête contre le mur devant les toilettes rien qu’en se levant après les avoir utilisées, tant le mur est proche. L’approvisionnement en serviettes n’était suffisant que le premier jour. Nous avions 4 serviettes de bain, 2 gants de toilette, 2 essuie-mains, un tapis de bain et un gant de démaquillage noir. Chaque jour, d’autres serviettes disparaissaient et n’étaient pas remplacées, malgré les pourboires et les demandes de serviettes et de tapis de bain laissées sur un mot. Nous avons terminé notre séjour avec seulement 2 serviettes de bain et une serviette à mains que nous avons utilisée comme tapis de bain. Le sèche-cheveux fonctionnait bien, le coffre-fort était également en état de marche. D’autres clients de notre groupe n’avaient pas de télévision qui fonctionnait. La baignoire jacuzzi n’avait pas l’air propre, nous ne l’avons donc pas utilisée. La propreté générale de la chambre était discutable : le miroir de maquillage était taché et n'a pas été nettoyé pendant notre séjour. Le sol de la petite salle de bains sentait mauvais, et j'ai laissé un mot demandant que le sol soit lavé. Je suppose que de l'urine s'était infiltrée dans les joints, et que la chaleur et l'humidité faisaient que ça sentait l'urine. Les sols ont été lavés le jour où mon mot a été reçu, ce qui a amélioré la situation. Nous savons que les sols ont été lavés car ils étaient encore humides lorsque nous sommes revenus dans la chambre dans l'après-midi. Notre chambre donnait sur l'allée principale, et la terrasse était agréable. Rien d'exceptionnel, mais c'était agréable avec deux chaises, une table et un séchoir à linge (cassé). La porte coulissante était vieille et il fallait la positionner parfaitement pour la verrouiller. Les rideaux étaient tachés, usés et décolorés par le soleil. Le canapé-lit était un canapé-lit pliant en mousse dure. Ce n'est certainement pas ce à quoi on s'attend dans un complexe de ce standing. Nous n'avons pas eu besoin de l'utiliser, mais le simple fait de s'asseoir sur cette mousse recouverte de vinyle dur était inconfortable. La climatisation était loin d'être suffisante. Le réglage ne permettait pas de baisser la température. Elle était réglée à 25 °C/77 °F. Le climatiseur s'éteignait automatiquement : 1. par un détecteur de mouvement et 2. par un capteur qui se déclenchait à l'ouverture de la porte-fenêtre. S'il n'y avait personne dans la chambre, le climatiseur s'éteignait, ce qui rendait la pièce chaude et étouffante, surtout la nuit pendant le sommeil. Pas de mouvement, pas d'air. Buffet : la nourriture était correcte mais sans plus, la température des plats laissés dans les plateaux à tous les repas n'aurait pas passé l'inspection canadienne de sécurité alimentaire et sanitaire, (mais heureusement, nous ne sommes pas tombés malades). Les seuls plats chauds étaient ceux préparés devant vous. Les œufs brouillés étaient à température ambiante, le bacon était légèrement tiède sous la lampe chauffante rouge, les pancakes étaient froids comme s'ils sortaient du réfrigérateur, le pain perdu était froid comme s'il sortait du réfrigérateur, les pommes de terre et le riz étaient à température ambiante. Les crêpes étaient fraîchement préparées, donc chaudes et vraiment très bonnes. Nous avons apprécié la charmante dame qui préparait les crêpes, elle était très gentille. Les fruits étaient décevants : pastèque, cantaloup, ananas et melon miel, bananes, pommes, tranches d’orange. Les melons étaient pour la plupart durs et pas mûrs. Un plus grand choix de fruits aurait été appréciable. Les distributeurs de jus étaient dégoûtants : le jus sortait épais comme du pudding, car il s’était déposé. (J’ai des photos du jus/pudding.) Il n’a pas été renouvelé pendant le service, et il n’y avait pas de jus fraîchement pressé. Le jus d'orange que nous avons demandé à notre serveur n'était pas frais. Il avait le goût de ces cristaux aromatisés à l'orange qu'on mélange à de l'eau, ou d'une boisson aromatisée à l'orange en brique ou en canette. Les desserts étaient à base de gélatine : le dessert étiqueté « cheesecake » contenait de la gélatine, et les mousses crémeuses étaient également préparées avec de la gélatine. Le gâteau et les beignets du buffet de desserts étaient bons. Les pains étaient bons, les petits pains jaunes étaient délicieux, tout comme les petits pains à la noix de coco nappés d’un glaçage chaud. Les meilleurs plats chauds étaient le rôti de porc et le rôti de bœuf. J’ai interpellé une autre cliente un matin au petit-déjeuner : elle s’est approchée du buffet avec une assiette d’œufs brouillés juste après que je me sois servie, et elle a raclé son assiette d’œufs pour les remettre dans le bac d’œufs brouillés du buffet. Il n'y avait aucun membre du personnel en vue à ce moment-là. J'ai pris l'initiative de dire à cette cliente qu'elle n'avait PAS LE DROIT de remettre le contenu de son assiette dans les plats frais, et elle s'est montrée sur la défensive et provocante, affirmant qu'elle n'y avait pas touché, mais qu'elle avait simplement changé d'avis après s'être installée à sa table. Je lui ai expliqué que c'était contraire aux normes de sécurité alimentaire de remettre des aliments qu'elle avait déjà emportés à sa table. Je me suis postée au stand des œufs, empêchant les autres clients de se servir dans le plateau d’œufs brouillés, et expliquant ce qui s’était passé jusqu’à ce qu’un membre du personnel sorte enfin de l’arrière-cuisine. Je leur ai raconté ce que la cliente avait fait. Le serveur ne m’a pas vraiment crue jusqu’à ce que j’insiste pour qu’il retire le plateau et que je lui montre l’assiette sale que la cliente avait laissée sur le comptoir du buffet. Le complexe doit vraiment s'assurer qu'il y a des serveurs à chaque station à tout moment, ou n'autoriser que les serveurs à servir les clients. Combien d'autres personnes ont fait cela ? J'ai vu beaucoup de gens manger du bacon ou d'autres aliments avec leurs mains tout en se servant différents plats au buffet. Personne n'a demandé aux clients d'attendre d'être de retour à leur table pour manger. Beurk. Piscine et bar – La température de l'eau de la piscine était plus froide que prévu. Nous avons tout de même nagé, mais c'était désagréable – peut-être parce que c'était en février et que l'eau n'avait pas eu le temps de se réchauffer au soleil. La piscine semblait propre. Il y avait beaucoup de chaises longues disponibles, et nous avons apprécié la visite des chats qui vivent sur la propriété. Le complexe devrait et pourrait faire davantage pour les chats qui vivent sur la propriété – d’après un message sur Facebook, je crois qu’ils viennent d’accepter (mars 2026) d’organiser une clinique vétérinaire pour la stérilisation des chats. Le bar de la piscine, situé du côté ouest, était « correct ». Ils servaient tous les jours un déjeuner à base de poulet jerk, ce qui était sympa. Le barman n’était pas très attentif lorsque nous demandions des boissons. Un jour, il m’a complètement ignoré et j’ai fini par m’exprimer en disant : « Je ne suis pas invisible, c’était mon tour dans la file », mais il a servi trois clients (un jeune homme et deux jeunes femmes en bikini) qui étaient arrivés au bar après moi. J’ai été assez direct dans ma remarque et je suis parti. Il m’a retrouvé là où j’étais assis près de la piscine et s’est excusé. Après cet incident, notre groupe de 17 amis s'est principalement contenté de faire appel au serveur qui passait près de l'endroit où nous étions assis. Il a raté tous nos pourboires. L'application : elle n'est pas conviviale pour réserver des tables au restaurant, nous avons fini par aller à la réception pour réserver. Les restaurants à la carte étaient corrects. Nous avons mangé au restaurant mexicain, au restaurant indien, au teppanyaki japonais et au restaurant de fruits de mer Poseidon. Nous avons apprécié le spectacle et la cuisine du teppanyaki japonais, et le poulet au beurre du restaurant indien était délicieux. Le service était rapide dans tous les restaurants à la carte. Le restaurant de fruits de mer était juste correct : le buffet de salades et les plats principaux proposaient pratiquement le même choix, mais les fruits de mer du buffet étaient froids et les mêmes aliments étaient cuisinés pour le plat principal. Des fruits de mer locaux auraient nettement amélioré l'expérience. Nous n'avons PAS apprécié qu'on nous propose de nous vendre du homard en supplément. Lorsque nous payons pour un complexe tout compris, nous nous attendons à ce que tout soit « tout compris », et non à ce que certains éléments soient proposés en supplément. Le bar situé au-dessus de la piscine était un endroit agréable où s'asseoir le soir. La vue sur le coucher de soleil était magnifique. Nous avons VRAIMENT apprécié les spectacles et la musique live, mais les chaises et les tables sont usées. Certaines chaises n'avaient pas de coussins et présentaient des taches. Certains soirs, il n'y avait pas assez de places assises pour tout le monde. Nous n'avons pas trouvé les spectacles au théâtre aussi bons que la musique live au bar. Ils ont fait de leur mieux, mais les spectacles n'étaient pas à notre goût. L'un des problèmes était que la musique du spectacle du théâtre se faisait entendre au bar extérieur à l'étage, alors qu'un musicien essayait de jouer. Le son traversait la terrasse de la piscine et gênait le musicien. Peut-être que placer le musicien en live juste en face du bar principal à l'étage ou du côté de Miss Lou aurait aidé ? Le café-bar Miss Lou's était le MEILLEUR endroit de l'hôtel. Les sandwichs étaient frais et savoureux, les boissons à base de café étaient incroyables, les desserts étaient délicieux, le personnel était sympathique, et j'aurais aimé savoir que c'était une option pour manger le jour de notre arrivée au lieu d'être dirigés vers le Sports Bar. Cela aurait peut-être changé l'impression générale que nous avons eue de l'hôtel dès le premier jour. Nous ne retournerons pas dans ce complexe. Nous avons entendu dire que l'Iberostar Rose Hall était plus agréable et qu'il disposait d'un refuge pour les chats qui vivent sur sa propriété. C'est un énorme point positif pour nous. Nous pensons que si un complexe prend soin des chats, il prendra très probablement soin de ses clients.

OK Resort, Definitely not 5 star We left Canada early in the morning and arrived at the resort in the afternoon, Check in took an hour and a bit, but we were a large group of newly arrived guests. The bus from the airport was full. Our check in experience was interesting- we did not get our previously requested ground floor room right away, we were assigned a 3rd floor room, but after TIPPING the front desk agent, a room suddenly became available. As a former manager at an international hotel chain, I found this interesting. We missed the lunch buffet due to the lengthy check-in, and the dinner buffet was not open yet but we were all incredibly hungry since we hadn't eaten since 6am. After check in, we were driven in a cart to our room with our luggage. The driver was polite and brought our bags to our room for us. pointed out features of the room ( building 35 Lady Hamilton side). We were then directed to the Sports Bar for food until the buffet opened. That was a mistake - the sports bar buffet was empty, and when they brought food to replenish the buffet, it was enough for 2 or 3 guests, not the 30 people who were all starving. There were French fries and some old hotdogs. We also ordered burgers for the 4 of us at our table in the Sports Bar, but it took 75 minutes for our food to arrive. 75 minutes for our order is UNACCEPTABLE. The hotel knows there are guests arriving from flights, they know the arrival times as they repeat weekly, and they know that the Sports Bar is recommended to bus loads of guests as a food option until the buffet opens. There should be some coordination between the front desk and the sports bar staff so that adequate amounts of food is readily available for arriving guests. If guests waited 75 minutes for food from the restaurant in the hotel I was a manager at, both the restaurant and front desk managers would be reprimanded or dismissed. The resort on Lady Hamilton side is older and tired. The floor tile was cracked in the bathroom, paint drips were dried on the floor from whenever they last painted, the toilet area was incredibly small. You could bump your head on the wall in front of the toilet just getting up after using it, the wall is so close. The towel supply was adequate on the first day only. We had 4 bath towels, 2 face cloths, 2 hand towels, a bath mat and a black make- up removal facecloth. Every day after more towels disappeared and were not replaced despite tipping and leaving requests for towels and a bath mat on a note. We ended our stay with only 2 bath towels and one hand towel that we used as a bath mat. The hair dryer worked fine, the safe was also in working order. Other guests in our group did not have working TV’s. The jacuzzi tub didn't look clean so we did not use it. The overall cleanliness of the room was questionable - the make up mirror was spotted and was not cleaned during our stay. The small toilet area floor smelled, and I left a note asking for the floor to be washed. My best guess is that urine was in the grout, and the heat and humidity made it smell like urine. The floors were washed on the day my note was received and it improved the situation. We know the floors were washed because they were still wet when we returned to the room in the afternoon. Our room overlooked the main walkway, and the patio was nice. Nothing special but it was nice with 2 chairs a table and a drying rack (broken). The sliding door was old and you had to position it just right to lock it. the curtains were stained and old and had sun-rot. The sleeper sofa was a hard-foam fold out. Definitely not something you'd expect in this caliber of resort. We did not need to use it, but just sitting on the hard vinyl-covered foam was uncomfortable. The air conditioning was not nearly adequate. The setting would not allow the temp to be adjusted cooler. It was set at 25C/77F. The air conditioner had an automatic shut off - 1. by motion sensor and 2. a sensor when the patio door opened. If there was no one in the room, the air conditioner turned off, which made the room hot and stuffy, especially at night when you slept. No motion, no air. Buffet- the food was adequate and nothing special, the temperature of the food sitting in trays at all the meals would not pass the Canadian Food Safety/ Health Inspection, (but thankfully we did not get sick) The only hot food was when it was prepared in front of you. Scrambled eggs were room temperature, bacon was slightly warm under the red heat lamp, pancakes were refrigerator-cold, French toast was refrigerator-cold, Potatoes and rice were room temperature. The crepes were freshly made so they were hot and actually very good. We liked the lovely woman who made the crepes, she was very kind. The fruit was disappointing- watermelon, cantaloupe, pineapple and honeydew melon, bananas, apples, oranges slices. The melons were mostly hard and not ripe. More fruit varieties would have been nice. The juice dispensers were disgusting - it came out thick like pudding, because the juice had settled. (I have photos of the juice/pudding) It was not changed during the shift, and fresh- squeezed juice was not available. The orange juice we asked for from our server was not fresh. It tasted like orange flavored crystals they mix with water, or an orange flavoured drink from a box or can. The desserts were gelatin based - the dessert labeled cheesecake had gelatin in it, creamy mousse desserts were made with gelatin. The cake and the donuts on the dessert buffet were good. The bread items were good, the yellow buns were delicious as well as the coconut buns in a warm glaze. The best hot entrees were the roast pork and the roast beef. I did speak up to another guest one morning at breakfast, they approached the buffet with a plate of scrambled eggs just after I served myself, and she scraped her plate of eggs back into the tray of scrambled eggs on the buffet. There was no attendant in sight at this time. I took it upon myself to tell the guest that she was NOT ALLOWED to scrape her plate back into the fresh food, and she became defensive and defiant, saying she didn't touch it, she just changed her mind after going to her table. I told her it was against food safety standards to put food back that she had already taken to her table. I stood at the egg station, turning other guests away from the tray of scrambled eggs, explaining what happened until a staff member finally came out from the back-kitchen. I told them what the guest did. The attendant didn't quite believe me until I insisted they remove the tray and I pointed to the dirty plate the guest left sitting on the buffet counter. The resort Really Needs to Be Sure there are attendants at each station at all times, or only allow the attendants to serve the guests. How many others have done this? I did see many people eating bacon or other foods with their hands as they also helped themselves to different foods on the buffet. No one asked guests to hold off eating until they returned to their tables. Yuck. Pool and bar area- The pool water temperature was colder than expected. We did swim but it was uncomfortable - maybe because it was February and the water had not warmed up in the sun. Pool seemed clean. There were a lot of available pool chairs, and we enjoyed the visits from the cats that live on the property. The resort should and could do more for the cats who live on the property- I believe from a post on Facebook that they just agreed (March 2026) to conduct a spay and neuter veterinarian clinic for the cats. The pool bar on the west side of the pool was "ok". They did serve a jerk chicken lunch daily which was nice. The bartender was not very attentive when we would ask for drinks. He ignored me one day completely and I finally spoke up and said “I’m not invisible- it was my turn in line” but he served 3 guests a young man, and 2 bikini-wearing young ladies ) who came to the bar after me. I was pretty vocal in my statement and walked away. He did track me down to where I was seated by the pool and apologized. After that incident, our group of 17 friends mostly just used the server who came around to the area where we were sitting. He missed out on all of our tips. The app- it is not user friendly to book restaurant reservations, we ended up going to the front desk to book. The a-la-carte restaurants were alright. We ate at the Mexican restaurant, the Indian restaurant, the Japanese teppanyaki and the Poseidon seafood restaurant. We enjoyed the show and food at the Japanese teppanyaki, and the Indian restaurant's butter chicken was delicious. Service was prompt at all of the a-la-cartes. The seafood restaurant was only ok - the salad bar and the entree's were basically the same selection, only the salad bar seafood was cold and the same food was cooked for the entree. Local seafood options would have made it much better. We did NOT like that they offered to sell us lobster at an extra cost. When we pay for an all inclusive resort, we expect everything to be “all inclusive”, not have items offered at an additional cost. The upper bar above the pool was a nice place to sit in the evening. The sunset views were beautiful. We REALLY enjoyed the live entertainment/music, but the chairs and tables are worn out. some were missing cushions, and had stains. Some nights there was not enough seating for everyone. We didn’t find the shows at the theatre as good as the live music at the bar, They tried but the shows were not our thing. One of the problems was that the music from the theatre show could be heard at the upper level outdoor bar, while there was a musician trying to play. The sound travelled across the pool patio and interfered with the musician. Maybe having the live musician set up straight across from the main bar upstairs or on Miss Lou’s side would have helped? Miss Lou's coffee bar was the BEST spot on the resort. The sandwiches were fresh and tasty, the coffee drinks were amazing, the desserts were delicious, staff was friendly, and I wish we knew it was an option as a place to eat on the day we arrived instead of being directed to the Sports Bar, It may have changed the overall impression we had of the resort from Day 1. We will not go back to this resort. We heard the Iberostar Rose Hall was nicer and they have a cat sanctuary for the cats that live on their property. That is a huge positive for us. Our thoughts are that if a resort cares for the cats, they will most likely care for the guests.

Ocean Coral Spring: Ocean Coral Spring

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Ocean Coral Spring Resort à Falmouth, en Jamaïque. Les chambres étaient charmantes, et la nourriture servie dans tous les restaurants où nous sommes allés était délicieuse et joliment présentée. Le personnel était très courtois et compétent. Il n'hésitait pas à nous demander si nous avions besoin de quoi que ce soit. La piscine et les activités nous ont permis de rester actifs et occupés, et le parc était magnifique. Nous recommanderions toutefois un [... lire plus] éclairage d'ambiance plus intense sur les allées près de la piscine pour les soirées. Malheureusement, la plage était un peu décevante, car on ne pouvait pas s'y promener sur de longues distances et l'eau était envahie par les algues. Le personnel ramassait les algues sur la plage, mais cela semblait être une bataille sans fin pour les tenir à distance. Un après-midi, nous avons profité de la rivière lente. Les spectacles du soir étaient divertissants et très bien réalisés. Dans l'ensemble, ce complexe était incroyable et nous avons passé un excellent moment. Je recommanderais vivement cet établissement à ma famille et à mes amis.

We really enjoyed our stay at the Ocean Coral Spring Resort in Falmouth Jamaica. The rooms were lovely, the food in all the restaurants we went to, was delicious and well presented. The staff were very courteous and knowledgeable. They were quick to ask if anything was needed. The pool and activities kept us busy and moving, the grounds were lovely. We would recommend more ambient lighting on the walkways near the pool area for the evenings. Unfortunately the beach was a little disappointing in that you couldn’t walk the beach long distances and the water was weedy. Staff collected weeds on the beach but it appeared that it might be a never ending battle to keep them at bay. One afternoon we enjoyed the Lazy River. The evening shows were entertaining and very well done. All in all, this resort was amazing and we had a great time, I would strongly recommend this resort to family and friends.

Ocean Coral Spring: Un complexe hôtelier exceptionnel

J'ai adoré cet hôtel. La proximité entre les chambres, la piscine, les bars et les restaurants était géniale ! Pas besoin de marcher des kilomètres depuis votre chambre pour vous rendre quelque part ni de préparer un sac pour la journée parce que votre chambre était trop loin. La piscine était immense. Il y avait beaucoup de bars et de restaurants. Tout était très propre. Les bâtiments étaient récents et équipés de commodités modernes. L'un des meilleurs endroits était le café « Mikes ». En gros [... lire plus], c'était un Starbucks gratuit, ouvert tôt et fermant tard. Il proposait des pâtisseries le matin, des collations l'après-midi et le soir. Le hall était magnifique et accueillait des pianistes certains soirs. Le buffet était incroyable, avec des soirées à thème. Il y avait une grande variété de plats et de nombreux petits extras, comme des bonbons à la menthe au coin thé. Tout était pensé avec soin. Tout était parfait ! Le seul inconvénient, qui ne nous a pas vraiment dérangés, était la plage. Elle n'était pas terrible, mais nous ne passons jamais beaucoup de temps à la plage. Je reviendrai sans hésiter ou j'essaierai un autre hôtel de la même chaîne.

Amazing Resort I loved this resort. The proximity from the rooms to the pool to the bars and restaurants was awesome! You didnt have to walk a mile from your room to get anywhere or pack a bag for the day because the room was so far away. The pool was huge. Lots of bars and restaurants. Everything was very clean. Newer buildings with modern amenities. One of the best parts was "Mikes" coffee shop. Basically a Starbucks for free opened early closed late. Pastries in the morning, snacks for afternoon and night. The lobby was beautiful and had piano players a few of the nights. The buffet was amazing with themed nights. Tons of variety and lots of small extras such as mint at the tea station. Everything was so carefully thought of. Everything was great! Only downfall which we didnt really mind was the beach. It wasnt great but we never spend much time at the beach. I would definitely go back or try a resort under the same brand.

Ocean Coral Spring: L'un des meilleurs !

L'ensemble du complexe est magnifique, mais la plage n'est pas très agréable. Il était difficile de trouver des chaises longues à l'ombre autour de la piscine. La nourriture est excellente. Il y en avait pour tous les goûts. Le café était vraiment spécial. Le service était très bon.

One of the best! The whole resort is amazing but the beach is not very good. It was hard to get lounge chairs in the shade around the pool. The food is amazing. There was always something for everyone. The Cafe was really special. Service very good.

Riu Palace Tropical Bay: Un complexe hôtelier incroyable !

Cet hôtel était très agréable, de taille idéale. Le service était impeccable, les lieux étaient propres. Il n'y avait pas de files d'attente au buffet ni aux bars. Ils proposaient un service de couverture. La plage était magnifique. Le seul reproche concerne les vendeurs sur la plage. Ils sont un peu agaçants, mais respectueux. La nourriture était excellente.

Amazing resort! This hotel was so nice, perfect size. The service was impeccable, the grounds were clean. There weren't any lines at the buffet or at the bars. They had turn down service. The beach was beautiful. The only complaint is the vendors on the beach. They are a bit annoying but respectful. The food was amazing.

Riu Palace Tropical Bay: Un complexe hôtelier incroyable !

Cet hôtel était très agréable, de taille idéale. Le service était impeccable, les lieux étaient propres. Il n'y avait pas de files d'attente au buffet ni aux bars. Ils proposaient un service de couverture. La plage était magnifique. Le seul reproche concerne les vendeurs sur la plage. Ils sont un peu agaçants, mais respectueux. La nourriture était excellente.

Amazing resort! This hotel was so nice, perfect size. The service was impeccable, the grounds were clean. There weren't any lines at the buffet or at the bars. They had turn down service. The beach was beautiful. The only complaint is the vendors on the beach. They are a bit annoying but respectful. The food was amazing.

Samsara Cliff Hotel: Un endroit spécial

Hôtel relativement petit, calme et paisible. Information importante : pas de plage classique. À la place, un excellent accès à l'eau depuis de petites falaises. Des échelles sont fixées aux parois rocheuses. Eau cristalline, excellent site de plongée avec tuba. Une grande piscine et deux plus petites. Un petit restaurant très accueillant. Nourriture excellente, tous les plats jamaïcains simples sont cuisinés sur place par une chef de type « mamma », lot par lot. Tout est très frais. Cela sig [... lire plus]nifie que vous devez parfois attendre quelques minutes avant que votre plat soit prêt. Le vin n'est pas inclus dans la formule tout compris, mais il est disponible contre paiement en espèces. Une navette gratuite dessert l'hôtel Legends (à 7 minutes en voiture), qui dispose d'une plage traditionnelle, peu profonde et sablonneuse. L'eau y est également excellente. Hébergement - rien de très luxueux, mais tout à fait suffisant. Au prix de 2 000 dollars par personne et par semaine, c'est un peu trop cher pour ce que c'est, mais j'ai rencontré des gens qui ont réussi à obtenir la même chose pour moins cher. Il y a un autre bâtiment (plus récent, je pense) avec des chambres plus luxueuses. Je ne connais pas le prix de celles-ci.

A special place Relatively small hotel, quiet, peaceful. Important information: No classic beach. Instead, a great access to the water from small cliffs. Step ladders mounted to the cliff walls. Crystal clear water, excellent snorkeling. One larger swimming pool and two smaller ones. A very homey small restaurant. Excelled food, all simple, Jamaican dishes cooked on the spot by a mamma type chef, batch by batch. Everything super fresh. This means sometimes you must wait few minutes until it is ready. The wine is not included in all-inclusive, but available for cash. There is a free shuttle bus to Legends hotel (7min drive), which has a traditional, shallow and sandy beach. Also great water. Accommodation - nothing too fancy, but absolutely sufficient. At the price tag $2000 per person per week this is a bit too expensive for the value, but I met people there who managed to get the same for smaller amounts. Well, there is another building (newer, I think) with more luxurious rooms. I do not know the costs of those.

Ocean Coral Spring: Relaxant !!

L'hôtel était très propre et joliment décoré. Il dégageait une atmosphère moderne. Les gens n'étaient toutefois pas très sociables, à l'exception de Latoya « Sunshine » au bar de la piscine. Les boissons étaient très bien servies et savoureuses, même si la bière fraîche s'est rapidement épuisée. L'hôtel s'adresse davantage aux touristes, avec ses plats américains et l'absence de cuisine jamaïcaine authentique au buffet. Le restaurant à la carte était le pire endroit où manger, avec son manque d [... lire plus]e choix et de saveur. Tenez-vous-en au buffet ou à la petite cabane qui sert d'excellents plats jerk avec du riz et du pain coco. L'hôtel devrait avoir plus de chaises pour la piscine et la plage, car lorsque l'hôtel est à moitié plein, vous ne trouverez nulle part où vous asseoir. La piscine ne fait que 90 cm de profondeur, ce qui est bien selon les personnes, et la plage est pleine de coraux et d'algues, il y a donc très peu d'espace pour profiter de l'eau. À part cela, c'était un excellent séjour et meilleur que la plupart des hôtels où j'ai séjourné en République dominicaine ou à Cuba. À essayer absolument !

Relaxing!! Hotel was very clean and beautiful designed. Has a modern feel to it. People are not very social though with the exception of Latoya "sunshine" at the pool bar. Drinks were,very well served and tasty although cold beer ran out quickly. The hotel caters more to tourist with there American foods and lack of authentic Jamaican food at the buffet. A la carte restaurant were the worst things to eat with there lack of choices and taste. Stick to the buffet or the small hut that servers great jerk dishes with rice and coco bread. The hotel should have more chairs for the pool and beach because when the hotel is half full you won't find anywhere to sit. Pool is only 3ft throughout which i gues is good depending who you ask and the beach is full of coral and sea weed so there very small area to actually enjoy in the water. Other than that it was a great stay and better them most hotels I've stayed at in DR or CUBA. A must try!!!!

Riu Negril: Des vacances incroyables

Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce complexe hôtelier. Le domaine est charmant et très bien entretenu. Le complexe a été entièrement rénové et les chambres et les espaces communs sont ravissants. Le personnel est formidable, avec une mention spéciale pour Claudia et Kevin au Sportsbar, qui sont sympathiques et très accueillants. La plage est magnifique et j'apprécie qu'elle s'étende sur toute la longueur du complexe. Malheureusement, l'eau est très envahie par les algues, mais c'est la na [... lire plus]ture. La seule amélioration que je suggérerais serait d'ajouter des toilettes plus proches de tous les restaurants.

Amazing vacation We have been to this resort many times. The grounds are lovely and very well maintained. The resort has been fully renovated and the rooms and public areas are lovely. The staff are wonderful, with a special shoutout to Claudia and Kevin at the Sportsbar, they are friendly and so welcoming. The beach is lovely and I like that it spans the full length of the resort, unfortunately water is very weedy, but nature is what it is. The only addition I would suggest is another washroom facility closer to all the restaurants

Riu Palace Jamaica: Riu Palace Montego Bay

C'est un peu vieillot et la nourriture n'est pas chaude, sinon ce serait excellent. Pour séjourner au Riu Palace, il faut désormais être membre Elite, ce qu'on aurait dû me dire avant que je réserve en ligne, au lieu de l'apprendre à mon arrivée.

Riu palace Montego Bay It’s kinda out dated and the food is not hot otherwise it would be excellent . To be at the Riu palace now you must be come a elite member and that I should have been told before I booked online instead of finding out when I arrived there

Riu Palace Aquarelle: Magnifique complexe hôtelier

De retour après un séjour de 7 jours au Riu Palace Aquarel. Très agréable, propre, superbe terrain, belle plage, choix incroyable au buffet, personnel très serviable, de la plage à tous les coins de ce magnifique complexe sécurisé. Je le recommande à tous mes amis.

Amazing beautiful resort Back from 7 days stay At the Riu palace Aquarel Very enjoyable clean amazing grounds Beautiful beach Amazing buffet choices of food Very helpful staff from the beach to every corner of this beautiful safe resort Recommended to all my friends

Riu Ocho Rios: Un complexe hôtelier exceptionnel ?

Nous n'avons rien à redire sur ce complexe hôtelier, tout et tout le monde était formidable, à part Dame Nature, mais nous savons tous qu'elle gagne toujours...

Amazing Resort ? We have nothing bad to say about this resort everything and everyone was amazing, beside mother nature ,and we all know that she always win..............................................................

Riu Palace Tropical Bay: Un superbe complexe hôtelier

Dès que vous entrez dans la réception, vous savez que cet endroit sera parfait pour votre séjour. La chambre était propre et spacieuse, la nourriture dans les restaurants et au buffet était excellente, avec un choix très varié au buffet. La plage était telle qu'on peut s'y attendre sous les tropiques, avec du sable blanc propre et de l'ombre sous les palmiers. Ce qui rendait cet endroit vraiment spécial, c'était les gens. La fierté qu'ils tiraient de leur travail et leur disponibilité. Vraime [... lire plus]nt un groupe exceptionnel.

A Great Resort From the moment you walk into the reception area you know this place is going to be a great place to stay. The room was clean and spacious, the food at the restaurants and buffet were wonderful with the buffet having a very large selection. The beach was what one expects to find in the tropics, clean white sand and shade to be had under a palm tree. What made this place extra special was the people. The pride they showed in their work and how they were ready to help. Truly an exceptional group.

Riu Ocho Rios: Tout était parfait !

Ce complexe hôtelier est ÉNORME !!! Cela peut être un avantage ou un inconvénient, mais soyez assurés que tout fonctionne comme sur des roulettes !!! Il ne manquait jamais rien, tout était propre, la nourriture était abondante et le personnel était très sympathique !!!! Je le recommande sans hésiter !!! Riu ne déçoit jamais !

Everything was great! This resort is HUGE!!! Can be good or bad I guess, but rest assured that they are a well oiled machine!!! They never ran out of anything, everything was clean, food was plentiful and the staff were so friendly!!!! Would definitely recommend!!! Riu never disappoints!

Riu Ocho Rios: Quatrième séjour au Riu Ocho Rios

Jamais déçus ! Nous adorons l'hôtel, les animations et le personnel ! Je préfère les menus à la carte au buffet, simplement parce que je suis difficile en matière de nourriture. Nous y retournerons peut-être pour une cinquième fois en 2027 ! Nous avons essayé le Riu Tropical Palace à Negril, mais il n'arrive pas à la cheville de celui-ci.

Fourth time at Riu Ocho Rios Never a disappointment! We love the hotel, entertainment and staff! I prefer the à la cartes to the buffet, only because I’m a picky eater. Might go back for a 5th visit in 2027! We tried Riu tropical palace in Negril but it doesn’t even compare.

Ocean Eden Bay: Superbe complexe hôtelier

L'hôtel est très moderne et magnifique. La chambre est superbe. La salle de bain avec sa double douche était géniale. Le lit était très confortable. Le service de ménage a fait un travail formidable. Les chambres étaient nettoyées à fond tous les jours. C'est le meilleur service de ménage que j'ai vu dans un complexe hôtelier. Nous avons bénéficié de privilèges et en avons profité. Nous avons utilisé tous les jours le jacuzzi sur le balcon et nous avons vraiment apprécié. La nourriture était exc [... lire plus]ellente, rien à redire. Les plats à la carte étaient tous impressionnants. Le seul complexe hôtelier que nous considérons comme cinq étoiles pour la nourriture est le Bahia's à Mayan Rivera au Mexique. Le personnel semblait assez sympathique. Le personnel de la piscine privilégiée ne vous informe pas des avantages dont vous bénéficiez. Nous avons vu quelqu'un commander à partir d'un menu pour se faire livrer de la nourriture à la piscine. Nous n'étions pas au courant de cette option jusqu'à ce que nous la voyions le jour de notre départ. La plage est vraiment magnifique, nous avons porté des chaussures car elle est rocailleuse jusqu'à ce que vous vous éloigniez. Le seul inconvénient est le manque d'ombre. Il faut se lever très tôt pour obtenir une place à l'ombre. Nous reviendrions sans hésiter dans cet hôtel.

Great resort The hotel is very modern and beautiful. The room is stunning. Bathroom with the double shower was great. Very comfortable bed. Housekeeping did an amazing job. Rooms cleaned thoroughly everyday. Best housekeeping I have seen at any resort. We had privilege and enjoyed the perks. The Hot tub on the balcony was used daily and we really enjoyed that. The food was great no complaints. À la carts were all impressive. The only resorts that we consider a five star for food that we have been to is the Bahia’s in Mayan Rivera Mexico. The staff seemed friendly enough . The staff jn the privilege pool area do not let you know perks you have access to. We saw someone ordering from a menu to have food delivered to pool. We were not aware of that option till we saw that the day we were leaving. The beach is really beautiful we wore shoes as it’s rocky till you get out farther. The only drawback is the lack of shade from the sun . You have to get up very early to get a seat with shade from sun . We would go back to this resort for sure.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Bonne expérience

L'hôtel était propre, le personnel était sympathique, le buffet était varié. C'était un bon complexe hôtelier pour une escapade rapide. Proche de l'aéroport. Les divertissements étaient moins intéressants que dans d'autres complexes hôteliers que j'ai visités, notamment au Mexique.

Good experience The hotel was clean, staff were friendly, buffet had variety. It was a good resort for a quick getaway. Close to the airport. Entertainment was weak compared to other resorts I’ve visited comparing to Mexico.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Bonne expérience

L'hôtel était propre, le personnel sympathique, le buffet varié. C'était un bon hôtel pour une escapade rapide. Proche de l'aéroport. Les divertissements étaient faibles par rapport à d'autres stations que j'ai visitées en comparaison avec le Mexique.

Good experience The hotel was clean, staff were friendly, buffet had variety. It was a good resort for a quick getaway. Close to the airport. Entertainment was weak compared to other resorts I’ve visited comparing to Mexico.

Couples Sans Souci: Nous adorons Couples Sand Souci !

Fantastique petit complexe hôtelier privé. Parfait pour passer des moments tranquilles à deux. Vous pouvez être sociable si vous le souhaitez, mais le personnel et les autres clients respectent vraiment votre humeur, quelle qu'elle soit. Le personnel est charmant, la nourriture est excellente et nous adorons vraiment la plage et les équipements.

We love Couples Sand Souci! Fantastic, small, private resort. Perfect for quiet time together. You can be social if you wish, but the staff and other guests really respect your mood either way. The staff is lovely, food is great and we really love the beach and the amenities.

Riu Palace Tropical Bay: Riu Tropical Bay Negril

Tout était merveilleux, la plage est très belle et spacieuse, les animations sont incroyables, le buffet était étonnamment bon et le choix de boissons très bon dans l'ensemble. Je recommande vivement cet endroit, j'y retournerais sans hésiter.

Riu Tropical bay Negril Everything was wonderful the beach is very nice and spacious, entertaining is amazing surprisingly the buffet was good and the choice of drink menu very good overall highly recommended i would definitely go there again