Jolly Beach Antigua: Une semaine agréable au Jolly Beach Resort

- La nourriture était très bonne. Nombreuses options à toutes les tables. Rien à redire. (4.2/5.0) - Les chambres étaient désuètes, mais je m'en doutais en me lançant dans cette aventure. Paulette à la réception a été formidable car elle nous a changé de chambre car la première avait quelques défauts que nous lui avons signalés (il est préférable d'exprimer votre avis dès le début) (3.5/5.0) - Le terrain était propre (4.0 / 5.0) - La plage était très bien, bien que les eaux bleues semi-obscu [... lire plus]res. (4.2/5.0) - Les boissons étaient bonnes, car je suis avant tout un buveur de bière. Cela dit, les cocktails étaient bien aussi. (4.0/5.0) - Le seul (1) restaurant était acceptable, mais je suis d'origine italienne et je suis difficile en ce qui concerne la nourriture provenant d'un restaurant italien. (4.0/5.0).

Nice week away at Jolly Beach Resort - Food was very good. Many options at all sittings. No complaints there. (4.2/5.0) - Rooms were dated but I new that going into this adventure. Paulette at Reception was great as she accommodated us with a new room as the first room had a few deficiencies that we advised her about (Best to voice your finding at the beginning) (3.5/5.0) - Grounds were clean all around.(4.0 / 5.0) - Beach was very good although semi murky blue waters. (4.2/5.0) - Drinks were fine as I'm primarily a beer drinker. That said, cocktails were fine as well. (4.0/5.0) - The one (1) Restaurant' was acceptable but then I'm of Italian decent and am picky with my food from an Italian based format. (4.0/5.0).

Pineapple Beach Club: Excellent emplacement, personnel charmant et belles mises à jour de l'espace public. La réception et la chambre ont été décevantes.

C'était notre troisième visite à Pineapple Beach et le(s) restaurant(s), le café, le bar, le personnel d'animation et de sports nautiques étaient tout aussi charmants que par le passé. L'emplacement en bord de mer et la petite taille du complexe sont des atouts indéniables et la nourriture et les services de restauration étaient excellents. Je dois dire que j'ai été très déçue par le manque de reconnaissance et de réactivité du personnel de la réception et de notre chambre en général. Lors de l [... lire plus]a réservation de ma chambre, j'avais espéré avoir une chambre au bord de l'eau, car nous l'avions déjà occupée lors de nos deux visites précédentes et nous la préférions, mais elle n'était pas disponible. J'ai donc choisi une chambre avec terrasse sur la piscine en sachant que je n'aurais pas de vue sur l'océan, mais je voulais essayer quelque chose de différent dans la zone tranquille de la piscine. Nous sommes arrivés dans notre chambre après la tombée de la nuit et n'avons pas eu l'occasion de voir les environs, mais nous avons immédiatement remarqué que l'entrée de notre chambre se trouvait sous une cage d'escalier. En entrant dans notre chambre, nous n'avons pas été reconnus ou accueillis comme des clients de retour, ce qui a été une surprise car c'est généralement le cas. Le matin, nous avons eu du mal à ouvrir nos rideaux pour laisser entrer la lumière et une fois que nous avons pu les tirer légèrement, notre vue limitée était celle d'un feuillage tombé, de l'arrière d'un escalier en bois et il n'y avait pas de lumière du soleil. Dire que nous avons été déçus est un euphémisme. Il ne s'agissait pas d'une terrasse ou d'un patio où l'on pourrait s'asseoir, et les deux chaises et la table n'étaient d'aucune utilité. Je me suis rendu à la réception pour demander la possibilité d'obtenir un changement ou un surclassement en pensant que cela coûterait quelque chose, mais on m'a dit qu'il n'y avait rien de disponible dans tout l'hôtel. J'étais déçue et j'ai décidé de m'en accommoder car je fêtais mon anniversaire à l'hôtel. Cette déception s'est transformée en frustration lorsque deux autres clients m'ont dit qu'ils avaient demandé un changement de chambre et qu'ils avaient été satisfaits. De plus, nous avons eu du mal à obtenir de l'eau chaude dans la chambre et un robinet ne s'ouvrait pas dans la salle de bains. Après une visite de la maintenance, on nous a dit qu'il fallait laisser couler l'eau pendant un certain temps avant de prendre une douche et que le problème du robinet n'était tout simplement pas résolu. J'ai parlé avec un autre client habituel qui connaissait et avait séjourné dans le bloc de chambres avec terrasse et il a noté que ce problème était présent dans toute la section. Compte tenu des problèmes d'accès à l'eau douce à Antigua, je pense qu'il est très problématique qu'un bloc de chambres doive laisser couler les douches pendant 5 à 7 minutes avant que l'eau chaude ne soit disponible. J'espère que la direction saisira l'occasion de se pencher sur ce problème, car je suis sûr qu'il est possible de faire quelque chose pour faciliter le débit et aider à réduire ce gaspillage. Je ne sais pas si je reviendrai à Pineapple Beach étant donné mon insatisfaction lors de mon récent séjour, mais j'espère que mon expérience n'est pas typique.

Great location, lovely staff and nice public space updates. Reception and room were disappointments. This was our third visit to Pineapple Beach and the restaurant(s), cafe, bar, entertainment and watersport staff were just as lovely as in the past. The beachfront setting and small feel of the resort are definite attractions and the food and dining services were excellent. I have to say that I was very disappointed in the lack of recognition and responsiveness from reception personnel and in our room overall. When booking my room I had hoped for waterfront as we'd been in those on our two prior visits and preferred them but they weren't available. As such I selected a pool terrace room fully knowing that I wouldn't have an ocean view but anticipated trying something different in the quiet pool area. We arrived in our room after dark and did not have a good opportunity to see the area but immediately noted that the entrance to our room was beneath a stairwell. Upon entering our room there was no recognition or welcome for us as returning guests which was a surprise as this is typically standard. In the morning we struggled to open our drapes to let light in and once we were able to slightly pull them open our limited view was of fallen foliage, the back end of wooden stairs and there was no sunlight. To say it was a disappointment is an understatement. This was not a terrace or patio that anyone would sit out on and the two chairs and table were of no benefit. I did attend reception to request the opportunity to obtain a change or upgrade fully anticipating that a cost would be attached but was told there was nothing available across the resort. I was disappointed and proceeded to make the best of it as I was celebrating my birthday while there. This disappointment turned to frustration after I was told by a couple of other guests on resort that they'd requested room changes and they were accommodated. In addition, we struggled to obtain hot water in the room and had a tap that would not turn on in the bathroom. After a visit by maintenance we were told that we needed to let the water run for awhile prior to showering and the tap issue was just not fixed. I spoke with another repeat guest who was familiar with and had stayed in the terrace room block and they noted that this issue was present across the section. Given the issues with fresh water access across Antigua I do think it is highly problematic that a block of rooms must let showers run for 5-7 minutes before hot water becomes available. I hope that management takes the opportunity to address this as I'm sure something can be done to assist with flow and help to reduce this waste. I am uncertain if I'll visit Pineapple Beach again given my dissatisfaction with my recent stay but trust that my experience is not typical.

Royalton Antigua Resort and Spa: Belle plage

Le complexe était magnifique, propre et la plage était parfaite ! Le personnel est parti et a fait grève un jour pendant que nous étions là. Le personnel n'était pas content et ne voulait pas parler aux gens qui séjournaient là. Nous devions souvent aller chercher nos propres couverts, notre eau et on nous offrait rarement du café le matin. Le personnel a un impact sur l'ensemble du séjour et comme aucun n'était heureux, cela a eu un impact négatif. Le temps était parfait.

Beautiful beach The resort was beautiful, clean and the beach was perfect! The staff walked off and strike one day while we were there. The staff were not happy and did not want to talk to people staying there. Often we had to get our own cutlery, water and rarely were offered coffee in the morning. The staff have an impact on your overall stay and since none were happy it had a negative impact. The weather was perfect.

Royalton Antigua Resort and Spa: Décevant pour un luxe 5 étoiles

Première impression... PAS DE FACTEUR WOW 1er jour : l'enregistrement était comme un troupeau de bétail, il a fallu une heure et demie pour arriver à notre chambre. 2ème jour : nous avons demandé des boissons non alcoolisées. Divertissement médiocre. Nourriture médiocre 3ème jour : j'ai redemandé des boissons non alcoolisées, 3 employés différents m'ont dit qu'ils s'en occupaient tout de suite. On nous a servi un bol de pommes de terre du restaurant Steak, il n'y avait pas de steak ! Divertis [... lire plus]sements identiques à ceux de la nuit dernière et de la première nuit. Les employés de l'hôtel se mettent en grève !!!! Jour 4 : j'ai demandé à un représentant de Sunwing de m'offrir des boissons non alcoolisées... On m'a offert de l'eau et du café. La nourriture est médiocre, je suis prêt à rentrer à la maison !!! Le réfrigérateur de la chambre n'a pas été approvisionné depuis 3 jours. Jour 5 : Je ne suis pas content d'être ici, j'ai dépensé 5000$ pour un séjour de luxe 5 étoiles. Cet endroit est horrible ! Jour 6 : le service clientèle veut répondre à mes plaintes... Je pars demain, trop tard pour cela Jour 7 : Je ne séjournerai JAMAIS dans un autre Royalton Resort ni ne voyagerai avec Sunwing Vacations

Disappointing for 5 star luxury First impression... NO WOW FACTOR 1st day: check in was like herding cattle, took 1.5 hours to get to our room. 2nd day: asked for non alcoholic beverages. Entertainment meh. Food meh 3rd day: asked again for non alcoholic beverages, 3 different employees said they were on it right away. Served a bowl of potatoes from Steak restaurant, no steak available! Entertainment same as last night and 1st night. Resort workers go on strike!!!! Day 4: asked Sunwing rep to get non alcohol beverages... I've been offered water and coffee. Food meh, I'm ready to go home!!! Room fridge has not been stocked in 3 days. Day 5: I'm not happy about being here, I spent $5000. for a 5 star, luxury stay. This place is horrible!! Day 6: guest service want to address my complaints... I leave tomorrow, too late for that Day 7: I will NEVER stay at another Royalton Resort or travel Sunwing Vacations

Royalton Antigua Resort and Spa: Le personnel a rendu notre séjour inoubliable

Nous avons séjourné dans un Royalton à Sainte-Lucie avant Covid. C'était excellent. Nous avions une piscine et un majordome. Nous ne voyions jamais notre majordome et pensions ne le voir qu'en cas de besoin. Le Royalton Antigua nous a ouvert les yeux sur ce qu'est réellement le service. Paul et Matara ont été remarquables. Service exceptionnel. Des personnes aimables et chaleureuses. L'hôtel a besoin de réparations. Il a l'air usé par le temps. La nourriture était soit excellente, soit extrêmeme [... lire plus]nt décevante. Nous pensons que si l'on faisait plus attention à la qualité et au goût de la nourriture, il y aurait beaucoup moins de gaspillage. Nous avons aimé quelques plats au Grazie, mais les accompagnements étaient froids et le plat de pâtes qui devait contenir une variété de fruits de mer ne contenait que deux morceaux de fruits de mer inconnus de la taille d'une pièce de dix cents. Et ce, après deux heures d'attente. Nous avons fini par aller au buffet car nous avions incroyablement faim à ce moment-là. Le personnel de l'ensemble de l'établissement a été l'élément déterminant de notre séjour. Il s'est souvenu de ce que nous avions bu, a offert un excellent service et l'a fait avec sincérité. Nous n'avons pas l'habitude de fréquenter la même île ou de faire les mêmes vacances à plusieurs reprises. Ce séjour ne fera pas exception. Nous dirons toujours aux gens qu'Antigua est notre île préférée jusqu'à présent.

Staff Made Our Stay We have stayed at a Royalton in St. Lucia pre Covid. It was excellent. We had swim up pool and butler. We never saw our butler and thought we only saw him/her when we needed. The Royalton Antigua opened our eyes wide as to what the service really is. Paul & Matara were outstanding. Exceptional service. Kind and warm individuals. The hotel does need repairs. It’s looking weathered. The food was either excellent or extremely disappointing. We feel if more care was taken in the quality and taste of the food, far less would be wasted. We loved a couple of dishes at Grazie but the sides were cold and the pasta dish that I was to have a variety of seafood only had 2 dime sized pieces of unknown seafood. That was after 2 hours waiting. We ended up at the buffet as we were incredibly hungry by that point. The staff on the entire facility were what made our stay. Remembering what we drank, kindly offering great service and doing it what felt to be sincerely. We don’t frequent the same island or do the same vacations repeatedly. This will be no exception. We will always tell people that Antigua is our favourite island thus far.

Jolly Beach Antigua: Station balnéaire horrible ! Ne gaspillez pas votre argent

Bien que la piscine principale et la plage soient incroyables et que la plupart du personnel soit amical, nous étions conscients qu'il s'agissait d'un 3 étoiles, mais c'était très délabré, la nourriture était en dessous de la médiocrité (j'ai eu mieux à Cuba). 4 jours sur 7, il n'y avait pas d'eau courante sur le resort et la direction n'a rien fait pour s'assurer que l'on s'occupait de nous. Notre compagnon de voyage et moi-même avons été malades pendant cette période et, sans eau, c'était l'en [... lire plus]fer ! Le complexe annonce qu'il est interdit aux enfants de moins de 12 ans et quatre jours durant notre séjour, nous avons vu des enfants en bas âge. Le personnel ramassait les insectes à mains nues dans le buffet et rien n'était couvert car il y avait une quantité astronomique de petits insectes et les lumières du buffet étaient éteintes afin que vous ne puissiez pas voir ce que vous preniez ou mangiez. L'infrastructure du complexe s'écroule sous vos yeux et a besoin de beaucoup de soins, mieux encore, il devrait être fermé et démoli. Ce complexe n'est certainement pas fait pour les personnes âgées ou les personnes souffrant de problèmes respiratoires, car il n'y a que l'air conditionné dans les chambres (s'il fonctionne, comme certains clients se sont plaints que le leur ne fonctionnait pas) et il n'y a aucun endroit où ils peuvent se mettre à l'abri de la chaleur en cas de besoin, en particulier au niveau du buffet. Le fait qu'il y ait des frais de nettoyage quotidiens pour un complexe "tout compris" est ridicule, surtout au sortir d'une pandémie, le nettoyage devrait être automatique ! Cet endroit présente un risque pour la santé et la sécurité ! Dépensez le supplément et allez ailleurs !

Horrible Resort! Don’t waste your money While the main pool and beach is amazing and most of the staff is friendly and we were aware that it was a 3 star, but it was very run down, the food was below mediocre (I’ve had better in Cuba) 4 out of 7 days there was no running water on resort and management didn’t do anything to ensure we were taken care of. Travel companion and I were sick during this time and with not having the basic necessities of water… it was absolute hell! The resort advertises no children under 12 at the resort and 4 days during our stay we had seen small children. Staff were picking bugs out of food with their bare hands in the buffet and nothing was covered as there was an astronomical amount of small bugs and they had the buffet lights off so you couldn’t see what you were getting or eating. The infrastructure of the resort is crumbling before your eyes, and it needs a lot of TLC, better yet it should be closed and demolished. This resort is definitely not for the elderly or anyone with breathing conditions as there is only air conditioning in rooms (if they work as some guests were complaining theirs didn’t) there is no where for them to get out of the heat if need be, especially the buffet. The fact that there is a daily cleaning fee for an “all inclusive” resort is ridiculous especially after coming out of a pandemic, cleaning should be automatic! This place is a health and safety risk! Spend the extra and go elsewhere!

The Verandah Antigua: Verandah Resort avis

Station réservée aux adultes. Proche de Pineapple et St James resort qu'ils vous permettent de visiter et d'essayer aussi, ce qui était agréable. C'est toujours la même nourriture mais la configuration est différente si vous voulez un changement. Chambres : Bien, nous avons pris une chambre près de la piscine principale, c'était propre, spacieux Piscine et plage : Bonne, belle vue, les photos sont exactes, la plongée avec tuba n'était pas très bonne. C'était la basse saison, donc pas de f [... lire plus]ile d'attente pour prendre un kayak, faire de la voile, etc Nourriture : Tous les restaurants n'étaient pas ouverts, mais il y en avait suffisamment pour que les choses ne soient pas répétitives jusqu'à la fin de la semaine. Ils ont un café spécialisé pour tous les accros du café, ce qui aide à commencer la journée. Le personnel : Incroyable, super sympa et serviable ! Divertissement : Même si c'était la basse saison, il y avait une sorte d'animation nocturne de 21h à 23h, donc ce n'était pas trop tard si vous avez une chambre près de la piscine principale. Nous avons aussi fait le Calypso Tour et le Pink Panther Safari Tour, c'était bien. Installations : C'est un grand complexe et vous devez appeler une navette (voiturette de golf) pour aller d'un bout à l'autre, mais elle fonctionne tout le temps, donc vous n'attendez pas longtemps. C'était la basse saison donc nous n'avons pas eu à attendre pour quoi que ce soit, le complexe est grand, donc je ne sais pas comment le personnel se débrouille quand il est plein ou si vous devez attendre pour quoi que ce soit.

Verandah Resort review Adults only resort. Close to Pineapple and St James resort that they allow you to go visit and try as well which was nice. Its all the same food but setup is different if you want a change. Rooms: Good, we got a room near the main pool, was clean, spacious Pool and Beach: Good, nice view, pics are accurate, snorkeling wasn't very good. it was low season so, no lines ups to get a kayak, sailing etc Food: Not all restaurants were open but, enough open and variety where things didnt feel repetitive until tail end of the week. They have a dedicated specialty coffee shop for all the coffee addicts which helps start the day. Staff: Amazing. super nice and helpful! Entertainment: Even though it was low season they had some kind of nightly entertainment from 9pm-11pm so wasnt too late if you have a room near the main pool. We also went on the Calypso Tour and Pink Panther Safari tour, was ok. Facilities: Its a big resort and you need to call a shuttle (golf cart) to go from one end to the other, but runs all the time so you are not waiting long. It was low season so, we didn't have to wait for anything, the resort is large, so not sure how staff would cope when its full or if you would have to wait for things.

The Verandah Antigua: Excellent centre de villégiature relaxant !

Un terrain et un emplacement incroyables ! Très relaxant, sûr et propre. La nourriture était délicieuse ! Tout le personnel était très amical, serviable et attentionné, en particulier Samieta, de l'équipe des activités. Elle était phénoménale ! Bien que la chambre ne soit pas la plus brillante et la plus chic dans laquelle j'ai séjourné, c'est certainement la plus spacieuse et celle qui offre le plus d'espace de rangement que j'aie jamais eue. Nous avons adoré avoir la petite kitchenette da [... lire plus]ns la chambre et pouvoir préparer notre propre thé dans la chambre le matin et le déguster sur le balcon tout en profitant de la vue pittoresque. C'était tellement pratique et le réfrigérateur fonctionnait très bien. Nous recommandons ce complexe à tous ceux qui recherchent des vacances intimes et relaxantes.

Excellent, Relaxing Resort! Amazing grounds and location! Very relaxing, safe and clean. Food was delicious! All staff were very friendly, helpful and caring, especially Samieta, from the Activity Team. She was phenomenal! While the room wasn't the shiniest and fanciest I've ever stayed in, it is definitely the most spacious and had the most storage I've ever had before. We loved having the little kitchenette in the room and being able to make our own tea in the room in the morning and enjoy it on the balcony while enjoying the picturesque view. It was so convenient and the fridge worked very well. We would recommend this resort to anyone looking for am intimate, relaxing vacation.

Royalton Antigua Resort and Spa: Hôtel moyen

J'ai lu les mauvaises critiques mais j'ai choisi d'y aller étant donné la disponibilité et le voyage de dernière minute. Le service était incroyable, il y avait toujours quelqu'un qui vérifiait au restaurant, à la piscine ou même à la plage et toujours souriant ! La nourriture était une blague, nous avons mangé la même nourriture toute la semaine pour le déjeuner, le petit déjeuner et le dîner. Il n'y a pas beaucoup de choix. Pour couronner le tout, ils manquent très souvent de produits, même de [... lire plus] mangues ou d'avocats. Le café a été fermé pendant la moitié de mes vacances, le buffet a été fermé un soir et il y a eu une panne d'électricité un autre soir. Des petites choses comme ça font que le resort est 3.5-4 étoiles. Ce n'est pas un hôtel royalton standard

Average hotel I did read the bad reviews but I chose to go given the availability and last min trip. Service was amazing, there was always someone checking up at the restaurants, pool or even the beach and always smiling.! Food was joke, we ate that same food for whole week for lunch breakfast and dinner. Not lot of options. To make thing worst they run out of things very frequently, even things like mango or avocado. The cafe was closed for half of my vacation and buffet was closed one of the nights and lost power another night. Just little things like this makes the resort 3.5-4 star. This is not your standard royalton hotel

Jolly Beach Antigua: Jolly Beach Antigua

L'une des meilleures vacances que j'ai prises depuis longtemps ! Les chambres sont petites ! Oh et bien ! Il suffit de dormir ! La plage est à mourir ! La nourriture au buffet était bonne ! Le grill de la plage était incroyable. J'ai adoré le fait que le restaurant A La Cart change de menu tous les deux jours ! Je reviendrai ! Bien sûr !

One of the best vacations I had taken in a long time! The rooms are small! Oh well! Just sleeping! The beach is to die for! The food at the buffet was good! The beach grill was amazing. I loved that the A La Cart switched up their menus every other day! Would I be back! For Sure!

Hawksbill Resort Antigua: Escapade de rêve !

Mon épouse et moi avons visité le Hawksbill pour fêter mon anniversaire et nous avons tous deux passé un moment incroyable. La nourriture était super fraîche et savoureuse, et nous avons vraiment apprécié toutes les options de nourriture. Notre chambre était magnifiquement située, toujours propre et très proche des eaux magnifiques de la plage. Ce complexe est très calme et parfait pour tous ceux qui cherchent à se détendre et à se relaxer. Il n'y a pas de musique à la plage, ce qui est mervei [... lire plus]lleux. Les animations nocturnes commencent à une heure raisonnable et se terminent tôt. Il ne s'agit pas d'un centre de vacances festif, mais d'un lieu destiné à ceux qui recherchent le repos et la détente. Des planches à pagaie, un catamaran et des kayaks sont à la disposition des clients. La plage est incroyable et l'eau est si bleue et chaude. Le terrain était impeccable et tout simplement magnifique ! C'était un voyage au paradis ! Le personnel est merveilleux, extrêmement accueillant et se surpasse vraiment pour vous assurer le meilleur séjour possible. Un merci tout particulier à Mario, l'AM, pour son incroyable hospitalité ; Dalston et David qui se sont toujours surpassés pour prendre le plus grand soin de nous ! Enfin, un grand merci à Shamary pour ses soins, son hospitalité et pour nous avoir toujours accueillis avec le sourire ! Vous avez rendu notre voyage incroyablement spécial. Nous vous remercions !

Dream Getaway! My spouse and I visited Hawksbill to celebrate my birthday & we both had the most incredible time. The food was super fresh and tasty, and we really enjoyed all the food options. Our room was beautifully situated, always clean and very close to the beautiful waters at the beach. This resort is very quiet and perfect for anyone looking to truly relax and unwind. There is no music at the beach, which is heavenly. The nightly entertainment starts at an early and reasonable hour and ends early as well. This is not a party resort and truly geared for those looking for rest and relaxation. There are paddle boards, a catamaran and kayaks for guest use. The beach was incredible and the water was so blue and warm. The grounds were immaculate and just stunning! This was a trip from heaven! The staff is so wonderful, extremely hospitable and truly go above and beyond to ensure you have the best stay. An extra special thank you to Mario, the AM, for his amazing hospitality; Dalston and David who both always went above and beyond to take the best care of us! Last but certainly not least a huge thank you to Shamary for her care, hospitality and for always greeting us with a smile! You made our trip unbelievably special. Thank you!

Royalton Antigua Resort and Spa: Paradis !

Nous avons séjourné dans le bungalow sur l'eau et nous n'avons pas été déçus. Il était plus beau que les photos et offrait une vue imprenable dans toutes les directions. Zo et Earl étaient à l'affût de tout ce dont nous avions besoin chaque jour. Tous les restaurants étaient excellents et nous avons vécu une véritable expérience 5 étoiles. Un personnel aimable et serviable, une eau cristalline magnifique et vous avez tout ce qu'il vous faut !

Paradise!! We stayed in the over water bungalow and it did not disappoint. Was better than the pictures and provided the most stunning views in all directions. Zo and Earl were one step ahead of anything we needed each day. All of the restaurants were excellent and we had a true 5 star experience. Friendly, helpful staff combined with stunning crystal clear water and you have all you need!

Pineapple Beach Club: Merveilleux centre de villégiature

Le Pineapple Beach Club est un excellent endroit pour se détendre, se relaxer et être bien traité. Le personnel est serviable, amical et bien formé. Notre logement dans le bâtiment 1 était propre mais daté. Excellent emplacement près de la plage avec une vue magnifique sur la plage et l'océan. Les options de restauration étaient bonnes et le bar était bien approvisionné, mais je n'ai pas aimé la plupart des boissons mixtes quotidiennes. Je recommanderais ce complexe pour des vacances et une esca [... lire plus]pade bien méritées.

Wonderful Resort Pineapple Beach Club is an excellent place to relax , unwind and be treated well. The staff were helpful, friendly and well trained. Our accommodations in Building #1 was clean but dated. Excellent location close to the beach with a magnificent view of the beach and ocean. Food options were good and the bar was well stocked but I did not like many of the mixed specialty daily drinks. I would recommend this resort for a well deserved vacation and getaway.

Royalton Antigua Resort and Spa: Très déçu !

Le bon : (1) le resort est magnifique (2) les vues sont incroyables (3) les pizzas (4) le personnel du Portafino's (Nicole le 13 avril) (5) l'emplacement du Sails & Tails Les mauvais : (1) Le personnel du service clientèle a besoin de formation - (2) 1 barman au bar de la piscine était toujours sur son téléphone portable (3) La chambre devait être nettoyée tous les 2 jours - elle a été nettoyée 2 fois en 7 jours (4) Certains membres du personnel étaient formidables, d'autres étaient misérables  [... lire plus](5) Le manque de serviettes de piscine était un problème, mais c'était dû à la cupidité des clients Le mauvais côté : (1) les frais supplémentaires au moment du départ s'élevaient à 36 dollars US par jour. Je ne considère pas cet hôtel comme un hôtel tout compris. (2) La nourriture au Nicole's était brûlée et le homard ne pouvait même pas être coupé avec un couteau - on nous avait dit qu'il n'y aurait pas de frais, mais nous avons vu un montant de 80 $ US sur notre facture lorsque nous sommes rentrés à la maison. (3) Hôtesse au Portafinos lors de notre réservation du 13 avril - il faisait si froid et mon mari a demandé si le ventilateur pouvait être baissé - l'hôtesse est venue et je n'ai jamais été traitée aussi impoliment dans un restaurant. Elle m'a dit que les ventilateurs étaient télécommandés, qu'elle ne savait pas où ils se trouvaient et qu'elle n'allait pas régler la température juste pour me faire plaisir ! Tous les ventilateurs n'étaient pas à pleine vitesse, mais celui qui se trouvait au-dessus de notre table l'était. Elle nous a déplacés à une autre table et quand je suis allée m'asseoir, elle m'a dit de retourner à l'autre table et d'aller chercher mon eau et ma boisson. (4) aucune information disponible dans notre chambre sur le resort - menus, activités, etc. Lorsque l'on posait des questions au personnel (même au service clientèle), la réponse était le plus souvent "je ne sais pas". C'était notre 5ème voyage à Antigua et notre 1ère visite dans ce resort. Nous ne reviendrons pas !

Very disappointed! The good: (1)the resort is beautiful (2) views are incredable (3) Pizza (4) wait staff in Portafino's (Nicole on Apr. 13th) (5) Sails & Tails location The bad: (1) Customer service staff need training-(2) 1 bartender at the pool bar was always on her cell phone (3) room was to be cleaned every 2 days-only cleaned twice in 7 daya (4) some staff were great, others were miserable (5) lack of pool towels was an issue but this was due to greedy guests The ugly: (1) extra charges upon check-out amounted to $36./day US. I don't consider this an all inclusived resort. (2)Food at Nicole's was burnt and the lobster could not even be cut with a knife-we were told we would not be charge but saw a charge of $80.US on our bill when we got home. (3) Hostess at Portafinos on our early Apr. 13 reservaction-it was so cold and my husband asked if the overhead fan could be turned down-hostess came over and i have never been treated so rudely in a restaurant. She said the fans were remote controlled & she didn't know where they were & she would not adjust the temp. just to please me!! Not all fans were at full speed but the 1 over our table was. She moved us to another table & when I went to sit down, she told me to go back to the other table & get my water & drink. (4) no information available in our room on the resort-menus, activities,etc. When asking staff questions (even at customer service) the answer most often was "I don't know". This was our 5th vacation to Antigua and our 1st visit to this resort. We will not be back!!

Royalton Antigua Resort and Spa: Des vacances totalement relaxantes

Le Royalton Antigua est un hôtel magnifique, bien entretenu et propre. Nous avons eu un problème à notre arrivée : notre chambre avec baignade n'était pas disponible avant le lendemain et nous avons dû rester dans une chambre à un étage supérieur pendant 24 heures. Ils nous ont rendu de l'argent et ont effectué le déménagement de la chambre dans les deux sens pour nous. Il était inutile de discuter car nous ne voulions pas gâcher nos vacances. Le reste du temps, nous avons bénéficié d'un servic [... lire plus]e complet. La nourriture était excellente dans tous les restaurants. La plage était propre, tout comme la piscine. Nous avons passé 7 jours fantastiques et nous sommes très heureux d'avoir découvert cette île.

Completely Relaxing Vacation Royalton Antigua a was a beautifully, well kept, clean hotel. We did have an issue on arrival where our swim up room was not available until the next day and we had to stay in a room on a higher floor for for 24 hours. They gave us back some money and completed the move of the room both ways for us. There was no point in arguing because we didn't want to take away from our vacation. The rest of the time we were catered to completely. The food was amazing at all restaurants. The beach was clean, as was the pool. We had a fantastic 7 days and so happy we saw this island.

Jolly Beach Antigua: Une triste déception

L'hôtel était plutôt minable. J'ai été assez troublée par le fait qu'il n'y avait pas de prise électrique dans la salle de bains pour brancher un sèche-cheveux ou un fer à friser. Nous avons dû déplacer quelques meubles dans la chambre pour pouvoir nous coiffer dans le miroir plutôt que sur l'écran de télévision. J'avais pris des "friandises" pour les femmes de chambre mais elles sont rentrées à la maison avec moi car nous n'avons jamais vu une personne du service d'étage pendant toute la d [... lire plus]urée de notre séjour. La nourriture était irrégulière, certains jours très bonne et d'autres moins. J'ai également été déçue qu'il n'y ait pas de wifi dans la chambre et que le seul accès se trouve près du hall et du bar. A plusieurs reprises, le personnel n'a pas été très amical et a agi comme s'il était "mis à l'écart" si vous posiez une question, d'autres fois, ils étaient adorables. Ce n'est pas ce que j'appellerais un centre de villégiature à l'avant-garde du service. La chambre avait une belle vue sur l'océan, mais avait certainement connu des jours meilleurs et était très éloignée de la partie principale de l'hôtel. Le soir, les divertissements manquaient. Le seul chanteur/animateur qu'ils avaient près du hall d'entrée était excellent. Les gens restaient assis à boire ou à jouer aux cartes, etc. Ce qui a sauvé ce complexe, c'est la plage et l'océan ! Le recommanderais-je, non.

A sorry disappointment The hotel was quite shoddy. I was quite disturbed at the fact of no electrical outlet in the bathroom to plug in a hairdryer or curler. We had to eventually move some furniture in the bedroom to allow us to look in the mirror instead of the TV screen to do our hair. I had taken "treats" for the maids but they came home with me as we never saw a roomservice person the entire time we were there. The food was hit and miss, some days quite good and other days not so much. I was also disappointed there was no wifi in the room and the only access was near the lobby and bar area. On a number of ocassions the staff were not very friendly and acted like they were being "put out" if you asked a question, other times they were lovely. It was not what I would call a service forward resort. The room had a nice view of the ocean, but had definitely seen better days and was a long way from the main part of the hotel. At night the entertainment was lacking. The one singer/entertainer they had near the lobby was excellent. People sat around drinking or playing cards, etc. The saving grace for this resort was the beach and the ocean! Would I recommend it, no.

Jolly Beach Antigua: Très bon hôtel pour le prix !!!

La plage est magnifique et il y a suffisamment de nourriture pour vous rassasier. C'est un hôtel basique qui dispose de tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances à un prix raisonnable à Antigua. Je suis reconnaissant pour toutes les critiques négatives, car j'ai été soulagé et agréablement surpris de voir que chaque chambre semble donner sur l'océan. Que demander de plus ? Si vous voulez un meilleur service et plus d'activités, payez le supplément et séjournez au Sandals.

Great hotel for the price!!! The beach is beautiful and there is enough food to keep you fed. It's a basic hotel that has everything you need to enjoy a reasonably priced holiday in Antigua. I am thankful for all the negative reviews, because I was relieved and pleasantly surprised to see that each room appears to overlook the ocean. What else could you ask for. If you want better service and more activities, pay the extra money and stay at the Sandals.

Jolly Beach Antigua: L'hôtel a besoin d'un peu d'amour

La région et la plage sont superbes. L'hôtel n'a pas été rénové depuis des années et a vraiment besoin d'être modernisé et d'attention. La chambre était fatiguée et sale au mieux. Des objets sont cassés ou manquants, la porte du placard ne s'ouvre pas, la porte du patio est très difficile à ouvrir, il n'y a pas de prises dans la salle de bain. Tout ce qui a été signalé au personnel de l'hôtel ou au représentant de WestJet n'a jamais été pris en compte. Le personnel n'est ni engagé ni amical. Tan [... lire plus]t que des travaux n'auront pas été effectués dans l'établissement, je ne recommanderais pas d'y séjourner.

Hotel needs some love Area and beach are great. Hotel has not been updated in years and very much needs updates and attention. Room was tired and grungy at best. Things are broken or missing, closet door won’t slide open, patio door very difficult to open, no plug ins in the bathroom. Anything reported to the hotel staff or WestJet rep was never acted open at all. Staff is not engaged or friendly. Until work is done to the property, I would not recommend staying there.

Jolly Beach Antigua: Quelle île !

Jolly beach resort est un hôtel très démodé Ce qui rend cet hôtel très bien, ce sont les gens qui y travaillent et ceux qui y vivent Quand nous sommes arrivés, on nous a ouvert les mains et on nous a donné beaucoup de cannabis, alors ne vous inquiétez pas de marquer là... (n'achetez pas d'herbe à l'hôtel, ce n'est pas bon, il y a tellement de meilleurs endroits pour en obtenir...). La nourriture dans les stations était très bonne. La piscine était magnifique et l'océan était à mourir... Si pos [... lire plus]sible, essayez de faire une excursion d'une journée à Barbuda pour voir la plus belle plage de sable rose... . C'est très sûr de sortir des stations, il y a beaucoup de choses à faire et à voir...

What an island!! Jolly beach resort is a very outdated hotel What makes this hotel very good are the people that work there and the people who live there When we got there were were created with open hands an lots of cannabis,so font worry about scoring there..( don't buy weed from the resort it's no good there are so many better places to get some.. The food at the resorts was very good. The pool was beautiful and the ocean was to die for.. if possible try to take a day trip to Barbuda and see the most beautiful pink sand beach.. . It's very safe to go off the resorts they have lots of things to do and see..

Jolly Beach Antigua: Love Jolly Beach

La plage est magnifique ! On peut voir Monserrat, St Kitts et Nevis depuis la plage. Il y a des montagnes et le coucher de soleil est à tomber par terre. La nourriture de l'hôtel est bonne. Les chambres indiquent que vous obtenez ce pour quoi vous payez car elles sont très désuètes. Le Wifi est nul ! L'emplacement est agréable car il y a un port de plaisance, des restaurants et des bars à distance de marche. Dans l'ensemble, c'est un voyage merveilleux. Je me sens en sécurité. 6ème fois de retou [... lire plus]r !

The beach is magnificent! You can see Monserrat, St Kitts and Nevis from the beach. There are mountains and the sunset is to die for. The resort food is good. The rooms indicate you get what for you pay for as they are very outdated. Wifi sucks! The location is nice because there is a marina, restaurants/bars in walking distance. In all, a wonderful trip. I feel safe. 6th time back!!