Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. La nourriture était excellente. La chambre était propre et le service excellent. Nous avons apprécié chaque minute de notre séjour. Nous avions une chambre avec le balcon de Cendrillon, nous aurions aimé que l'on puisse sortir des chaises pour s'asseoir dehors mais ce n'était pas un gros problème pour moi. L'air doit rester allumé avec la porte fermée ou la chambre va transpirer et se sentir encore plus humide. Je recommanderai[... lire plus]s certainement ce complexe et j'ai l'intention d'y retourner un jour. Nous recevons un service constant à RIU qui ne déçoit jamais.
Fantastic stay!
We had a wonderful time at this resort. The food was amazing. The room was clean and service was great. We enjoyed every minute of our stay. We had a room with Cinderella balcony would have liked one we can out chairs to sit outside but that wasn’t a big deal for me. The air needs to stay on with door closed or the room will sweat and feel even more damp. I would definitely recommend this resort and intend go back sometime. We get consistent service at RIU never disappoints.
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Riu Palace Antillas: Station balnéaire très impressionnante.
Il s'agit manifestement d'une chaîne hôtelière très intelligente qui sera présente pendant longtemps. Mon seul problème est que certaines personnes continuent d'occuper une chaise longue toute la journée en y déposant leurs affaires tôt le matin et en les laissant toute la journée - de plus, quelques personnes prennent plus d'une chaise chacune et prétendent qu'elle est utilisée par quelqu'un d'autre. Il n'y a pas de moyen facile de contrôler cela, mais le personnel de la plage et de la piscin[... lire plus]e s'y efforce.
Very impressive resort.
Obviously a pretty smart hotel chain that will be around for a long time. My only beef was that some people still tie up a lounge chair all day by placing their belongings there early in the am and leaving them all day - plus a few actually take more than 1 chair each and pretend it's in use by someone else. No easy way to police that, but the beach and pool staff were trying.
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Riu Palace Antillas: Un bon centre de villégiature, mais qui pourrait être meilleur
Ma famille de 4 personnes (2 adultes, 19 et 20 ans) a décidé de visiter les lieux la première semaine de janvier. Tout d'abord, je tiens à dire que notre agent Robyn a été formidable et que nous ferons de nouveau appel à ses services. Il s'agissait d'un forfait Sunwing et nous ne nous attendions pas à grand-chose, mais ils nous ont prouvé le contraire. Ils ont été formidables et à l'heure. La seule chose que nous n'avons pas appréciée au départ de Toronto, c'est qu'il faut faire la navette jus[... lire plus]qu'à un autre mini-terminal pour monter à bord de l'avion. Ce n'est pas de leur faute, mais ce n'est pas génial quand vous revenez et que vous êtes soumis au froid en hiver. Arrivée : excellente navette, facile à trouver....'accueil a été charmant. Nous avons demandé si nous pouvions être surclassés car notre carte AMEX nous donne droit à des surclassements gratuits. Nous avons eu droit à des explications sur leur définition des surclassements, etc. Ce n'est pas très cool. De même qu'ils nous ont fait payer l'heure supplémentaire après le check-out alors qu'ils n'avaient pas besoin de la chambre ce jour-là... c'est de l'escroquerie. Cependant, à partir de ce moment-là, l'expérience de l'hôtel a été très agréable. Nous avions deux chambres, deux suites junior. Nous nous sommes retrouvés du côté nord du bâtiment (numéros impairs) et avons bénéficié d'une vue partielle sur l'océan. Mes enfants avaient l'unité du bout, qui était beaucoup plus grande puisqu'elle pouvait accueillir 3 personnes. Le seul problème que j'ai eu avec notre chambre est qu'il y avait une grande fenêtre givrée entre le lit et la douche de la salle de bain. Il y avait également un détecteur de mouvement, de sorte que si l'un d'entre nous se levait pour aller aux toilettes, l'autre était réveillé par la lumière. Cela n'avait pas de sens pour nous. Le ménage a été excellent et sympathique. Nous avons dû réinitialiser nos cartes au moins 10 fois car elles se démagnétisaient malgré le fait que nous faisions attention à ne pas les approcher de nos téléphones. Ce qui est aussi un inconvénient car il faut toujours être conscient de cela.
La piscine était magnifique, tout comme la plage. On ne peut pas battre le temps d'Aruba et nous n'avons pas vu d'insectes ! Jusqu'à présent, le personnel est formidable, l'hôtel est propre, l'ambiance est charmante.....now les 2 raisons pour lesquelles nous ferions de cet hôtel seulement un hôtel passable : 1. Le fait de devoir se lever à 5 heures du matin pour obtenir une palapa sur la plage ou au bord de la piscine. C'est ridicule et on pourrait penser qu'à l'heure actuelle, les complexes hôteliers ont mis en place un système qui vous permet de profiter de vos vacances sans avoir à vous préoccuper de cette question. Tout simplement incroyable. et 2. La nourriture était tout simplement médiocre. Certains commentaires ont dit qu'elle était excellente et il faut garder à l'esprit les critères de base de chacun.....nous avions l'habitude de travailler et de fréquenter le Club Med avec nos enfants. Nous avons toujours eu l'impression que le Riu était du même calibre....définitivement pas en ce qui concerne la nourriture. En tant que non-buveurs (et ils ont été généreux avec l'alcool), c'est important. De tous les restaurants, c'est le Krystal que nous avons le plus apprécié (nous avons également été déçus d'apprendre que nous ne pouvions pas utiliser les restaurants du Palace, alors qu'on nous avait dit que c'était possible). Nous avons fini par manger à l'extérieur un soir où c'était fantastique... ce n'est donc pas un problème d'Aruba... c'est certainement un problème de Riu. Le café était un endroit agréable pour se détendre. Et encore une fois, le personnel était formidable, je ne le dirai jamais assez. Les problèmes sont systémiques. Ce n'est pas le reflet des Arubiens. Est-ce que j'y retournerais ? Probablement pas, mais c'était une bonne introduction à Aruba. PS : un bonus : ils ont utilisé de la vraie crème de coco dans leur Pina colada.... comme il se doit.
Good Resort but could be better
My family of 4 (2 adults, 19 and 20 year old) decided to visit the first week of January. Firstly I want to say that our agent Robyn was great and will happily use her services again. It was a sunwing package and we weren't expecting much however they proved us wrong. They were great and on time. The only part we didn't enjoy flying out of Toronto is that you have to shuttle to an alternate mini-terminal to board the plane. That is not their fault but still not great when you are coming back and are subject to cold in the winter time. Arrival: Great shuttle, easy to find....welcome was lovely. We asked to see if we could be upgraded as our AMEX card allows for free upgrades. We were given the run-around about their definition of upgrades, etc. Not cool. As was charging us for the extra hour past check-out despite them not needing the room that day...nickel and dime-ing. However, from then on the hotel experience was a lovely one. We had 2 rooms, 2 junior suites. We ended up on the North side of the building (odd numbers) and got a partial ocean view. My kids had the end unit which was much larger as it accommodated 3 people. The only issue I had with our room is that there was a large frosted window between the bed and the bathroom shower. There was also a motion-detector light so if one of us got up to go use the bathroom it woke the other as the light shone through. Just didn't make sense to us. Housekeeping was excellent and friendly. They do need to upgrade to having the room passes on the hotel wristbands as we had to reset our cards at least 10 times as they demagnetized despite us being careful not to have them near our phones. Which is also an inconvenience as you always have to be aware of that.
The pool was lovely as is the beach. You can't beat Aruba weather and we didn't see any bugs! So far staff is great, hotel is clean, ambiance is lovely.....now the 2 reasons we would make this only a fair hotel: 1. Having to get up at 5 am in the morning to get a palapa on the beach or poolside. This is ridiculous and you would think by now resorts would have a system that would allow you to enjoy your vacation without having to stress about this. Just unbelievable. and 2. The food was just mediocre. Now some reviews have said it was great and you have to keep in mind what everyone's baseline is.....we used to work and frequent Club Med with our kids. We were always under the impression that Riu was at the same calibre....definitely not when it came to food. Us as non-drinkers (and they were generous with alcohol), this is important. Of all the restaurants we enjoyed the Krystal the best (were also disappointed to find out we could not use the restaurants at the Palace though we were told we could). We did end up eating out one night at that was fantastic...so not an Aruba issue...definitely a Riu one. The cafe was a nice spot to hang out. And again the staff was great, I can't say that enough. The issues are a systemic one. Not a reflection of the Arubians. Would I go back again? Not likely but it was a good intro to Aruba. PS one bonus: they used real coconut cream in their Pina colada's....the way it should be.
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Riu Palace Antillas: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel est très agréable et bien entretenu. Les employés sont constamment en train de nettoyer. J'y étais avec ma fille qui vient d'avoir 18 ans. J'ai trouvé certains employés peu attentifs parce que je n'étais pas avec mon mari. Pendant les repas, ils nous demandaient si nous avions une boisson, mais ils ne nous l'apportaient jamais. Les employés de la plage n'étaient pas du tout gentils. Ils étaient gentils avec les hommes mais pas avec les femmes seules. C'est du moins l'expérience q[... lire plus]ue j'ai eue.
Amazing resort
Hotel is very nice and well kept. Employees are constantly cleaning. I was there with my daughter that just turned 18. Some employees I found them to be a bit unatentive because I wasn’t there with my husband. During meal time they would ask if we have a drink but they would never bring it. Beach guys weren’t nice at all. They were nice to males but not females that were alone. At least that was my experience.
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Eagle Aruba Resort and Casino: c'est la troisième fois que je viens ici !
Je viens de rentrer d'un séjour en décembre 2023. C'est un excellent centre de villégiature si vous ne voulez pas d'une formule tout compris ou d'une chambre en bord de mer. L'économie de prix en vaut la peine pour nous. Une courte marche à travers LaCabana Resort pour se rendre à la plage. Cela ne nous a jamais dérangés. Immense zone de plage sécurisée désignée pour les deux hôtels. Piscine pour adultes et 2 piscines familiales. Le complexe est propre et bien entretenu. Il y a des barbecues sur[... lire plus] le site, une cuisine avec un réfrigérateur de grande taille et une épicerie Super Foods à quelques minutes de marche. Le transfert en bus depuis et vers l'aéroport a été facile. Nous avons séjourné 7 jours à chaque fois, mais l'année prochaine nous prévoyons 14 jours.
3rd time here!
Just got back from December 2023 stay here. This is a great resort if you don't want all inclusive or an ocean front room. The price savings is worth it for us. Short walk through LaCabana Resort to get to the beach. We never minded the walk. Huge safe beach area designated for both hotels. Adult's pool and 2 family pools. Resort is clean and well looked after. There are BBQ's on site, kitchen with full size fridge and Super Foods grocery store within walking distance. Bus transfer to and from the airport was easy. We have stayed for 7 days each time but next year we are planning for 14 days.
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TRYP by Wyndham Aruba: Baie de Brickell
Nous sommes arrivés au Bricknell Bay Beach Club Adult Boutique Hotel à Palm Beach et nous avons trouvé l'endroit en construction, ce qui n'était pas annoncé et nous n'en avions aucune idée à l'avance.
Nous sommes arrivés dans une vieille chambre poussiéreuse, sans balcon ni fenêtre qui s'ouvre. Nous sommes allés chercher de la glace à notre étage mais la machine à glaçons était à sec, nous nous sommes donc rendus à l'étage inférieur par les escaliers. Les escaliers n'étaient pas bien éclair[... lire plus]és et nous sommes tombés tous les deux. Je me suis fracassé la tête et j'ai heurté le mur, tandis que ma femme s'est tordu la cheville. Ils ont soigné nos blessures et nous sommes sortis de l'hôpital.
Le directeur de nuit a immédiatement déclaré qu'il n'était pas en faute et qu'il ne s'était pas préoccupé de nos soins et ne nous avait pas aidés du tout. Il ne nous a pas non plus demandé le lendemain comment nous allions ou si nous avions besoin d'aide.
Le petit déjeuner n'était pas à l'hôtel comme indiqué sur le site web et on nous a donné des coupons pour un petit repas dans un restaurant non loin de l'hôtel.
Nous avons immédiatement contacté notre agent de voyage qui a mis 24 heures à nous répondre. Ils ont contacté le représentant d'Air Canada qui a pris le relais. Notre agent de voyage ne savait pas que l'hôtel était en construction, elle nous aurait certainement informés.
Nous leur avons expliqué la situation et nous ne voulions pas séjourner dans un hôtel en construction
Et nous n'allions pas payer pour un surclassement.
Ils ont dit qu'il n'y avait pas de problème, mais il leur a fallu 3 jours avant de nous faire quitter l'hôtel.
Nous sommes restés sur le resort le reste du temps parce que ma femme ne pouvait pas marcher et que j'avais mal à la tête à cause de l'accident. Nous avons dû annuler nos activités nautiques, ce qui a complètement gâché nos vacances !
Dès son retour en Ontario, ma femme a passé des radiographies et nous attendons les résultats.
Nous voulons un remboursement complet de nos vacances et de la facture de l'hôpital.
Brickell Bay
We arrived at Bricknell Bay Beach Club Adult Boutique Hotel in Palm Beach and found the place under construction, this was not advertised we had no clue before hand, if we did we would not have booked the place.
We checked in to an old, dungy room with no balcony and window that opens. We went going to look for ice on our floor but the ice machine was dry so we headed to the floor below via the stairs. The stairs were not lit well and we both fell. I smashed my head and hit the wall and my wife twisted her ankle, we went to the hospital right away. They cared for our wounds and were released.
The night manager right away said they were not at fault, and did look into are care or help us at all. Nor did they ask the day after how we were doing or if we needed any assistance.
The breakfast was not at the hotel as indicated from the web site and we were given coupons for a small meal at a restaurant not far from the hotel.
We immediately contact our travel agent and they took 24hrs to respond. They contacted Air Canada rep and Air Canada rep took over. Our travel agent had no idea it was under construction, she would have definitely informed us.
We explain the situation to them and we did not want to stay in a hotel under construction
And we weren’t going to pay for any upgrade.
They said no problem but it took them 3 days before they moved us out of that hotel.
We stayed on the resort the remainder of the time due to my wife not able to walk and my pain in my head due to the accident. We had to cancel our water sports, this completely ruined our vacation!
As soon as My wife arrived back in Ontario she went for X-rays, at present were waiting for the results.
We want a complete reimbursement of our vacation and bill paid for the hospital.
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Freddy -
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Riu Palace Antillas: Complexe touristique exceptionnel
La chambre du centre de villégiature était très agréable avec un balcon de bonne taille. Les salles à manger étaient bien pourvues en personnel et la nourriture servie était excellente et variée. Pas de problème pour obtenir des boissons avec votre repas. Il suffisait d'aller aux buffets car les chariots A-La étaient toujours pleins. La piscine était propre et il était facile de se faire livrer des boissons sur sa chaise longue. Il fallait y aller tôt pour obtenir une chaise longue. Les chaises [... lire plus]longues de plage étaient presque impossibles à obtenir à moins de se lever avant 7 heures du matin. J'ai été un peu déçu par les divertissements. La musique était très forte et les spectacles n'étaient pas très bons. Le personnel était extrêmement sympathique. Nous reviendrons certainement dans ce complexe.
Amazing Resort
The resort room was very nice with a good sized balcony. The dinning rooms where well staffed with excellent food and variations being served. No problems getting drinks with your meal. Just went to the buffets since the A-La-Carts where always full. Pool area was clean and also easy to get drinks delivered to your lounger. Had to go early to get a lounger. Beach loungers where near impossible to get unless you got up before 7am. Was a bit dissapointed in the entertainment. Music was very loud and shows weren't very good. The staff was extremely friendly. We would definitely go back to this resort.
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Kimmer -
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Riu Palace Antillas: Complexe touristique exceptionnel
Je recommande vivement le RUI Antilles, le personnel est très aimable, le terrain est très propre, les chambres sont modernes et les femmes de chambre très aimables, elles remplissent votre réfrigérateur tous les jours. La nourriture est incroyable, le buffet est composé d'une grande variété de viandes, de légumes, d'oh et de desserts. Les piscines sont propres, les barmans sympathiques et ont un grand sens de l'humour. La ville est accessible à pied, les bars sont très animés le soir.
Rien à [... lire plus]redire !
Amazing Resort
Would highly recommend RUI Antilles, staff very friendly, grounds super clean, rooms modern and maids very friendly, will over stock your fridge daily. Food amazing, buffet large variety of meats, vegetables, oh and dessert. Pools are clean, bartenders friendly and have a great sense of humor. Walking distance to town, bars are hopping at night.
Nothing bad to say!
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Private -
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Tamarijn Beach Resort: Un grand moment
L'hôtel est situé dans un endroit idéal, avec un accès à une belle plage du côté de Divi. La nourriture était vraiment bonne. Notez simplement que vous devriez télécharger l'application car les réservations ne peuvent être faites que 2 jours à l'avance et commencent à minuit, donc si vous attendez que le concierge ouvre le matin, la plupart des bonnes réservations sont déjà parties. Si j'avais un point négatif, ce serait l'inefficacité de l'enregistrement et du départ, mais c'était mineur par ra[... lire plus]pport à tous les autres excellents services
Great time
The hotel is in a great area with access to a beautiful beach area on the Divi side. Food was really good. Just note that you should download the app as reservations can only be booked 2 days in advance and start at midnight so if you wait for concierge to open in the morning, most good bookings are gone already. If I had one negative, it would be the inefficient check in and out but that was minor compared to all the other great services
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WendyG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Antillas: Bon
Mon mari et moi avons séjourné au Riu Palace Antillas du 25 novembre au 2 décembre 2023. Les vacances ont été réservées par Tripcentral plus tôt dans l'année et nous avons voyagé avec Sunwing. Nous avons réservé une suite junior. Mon impression générale de l'hôtel était un solide 7/10.
Le bon côté : Beaucoup de personnel - qui est amical et attentionné, qui parle couramment l'anglais et qui est attentif (Hi ! Miguel au bar de la piscine - tu es le meilleur !). La nourriture était excellente, [... lire plus]les boissons étaient abondantes (mélange d'alcools haut de gamme et d'alcools de marque) et fortes, et le vin était facilement disponible. L'hôtel était propre et la piscine calme était de bonne taille (bien qu'un peu froide - ce que nous avons trouvé étrange compte tenu de la chaleur d'Aruba). La Fun Pool est animée et les animateurs de l'après-midi sont formidables. Préparez-vous à avoir le plus de soleil de la journée dans cette piscine, de 14 à 16 heures.) L'enregistrement s'est déroulé sans problème, aucune carte de crédit n'a été donnée ou glissée, et on n'a pas demandé à voir nos passeports (ce que j'ai également trouvé différent, mais apprécié). La White Party du vendredi soir était très amusante et la discothèque qui suivait était également très bonne (bien que la discothèque soit fermée le dimanche et le lundi, je crois). La plage est parfaite - sable blanc, eau turquoise, pas d'algues. Nous avons marché plusieurs fois jusqu'à la brèche et regardé les magnifiques coquillages qui s'y échouent (remarque : il est interdit de rapporter des coquillages, du corail ou du sable hors de l'île). L'hôtel est compact et il n'est pas nécessaire de sortir pour aller dîner (c'est bon pour les cheveux !) et les restaurants à la carte sont situés dans le hall où les réservations se font sur la base du premier arrivé, premier servi (ils vous donnent un disque vibrant comme au Keg pour savoir quand votre table est prête sur la base d'une liste qu'ils tiennent à jour). Le bar du hall sert un excellent martini expresso pendant que vous attendez. Les boutiques de souvenirs au niveau inférieur sont vraiment bien - vous pouvez y acheter tout ce dont vous avez besoin - alcools, vins, sacs de plage, souvenirs, articles de toilette, etc.
Médiocre : Les gens du Rui Palace voisin venaient souvent (pas d'enfants cependant) pour utiliser les chaises de jardin à la piscine et à la plage (ils avaient des serviettes de couleur pêche, nous avions des serviettes bleues). Les chaises de jardin et les palapas sur la plage sont en nombre limité et sont réclamées TRES tôt le matin par les clients (dès 6 heures) qui ne se présentent souvent que plus tard dans la journée. De nombreux jours, nous avons eu besoin de l'aide du personnel de la piscine et de la plage pour nous aider à trouver un endroit de fortune où nous asseoir (bien qu'ils aient été très serviables). Le menu du service en chambre est très limité (sandwichs et salade César, plus une assiette de fruits - pas de hamburgers, de frites ou de pizzas), mais il y a un café ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec une machine à cappuccino et des sandwichs au thon/jambon (préparés chaque jour), ainsi que des desserts, des nachos et une station de boissons gazeuses dans le hall principal, où vous pouvez vous rendre. La chambre elle-même était au mieux moyenne. Petite, avec une vue sur le toit de l'hôtel au-dessous de nous et juste un aperçu de l'océan. Le spectacle au Palace voisin se prolongeait jusqu'à plus de 22 heures tous les soirs et était très bruyant ! De plus, le buffet était très bruyant avec les postes de service et de débarrassage bien en vue à côté des clients. Le claquement des couverts était si bruyant que j'avais l'impression d'être dans une cafétéria de lycée (mais il faut reconnaître que les serveurs étaient attentifs - ils apportaient les boissons et débarrassaient les assiettes rapidement) et qu'il y avait beaucoup de places assises.
Dans l'ensemble, je dirais que si vous avez regardé cette propriété pendant un certain temps (comme je l'ai fait), cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil. Aruba elle-même est agréable, bien que loin (5 heures de Toronto YYZ), mais le complexe n'est qu'à 20 minutes de l'aéroport et le transfert a été facile. Je comprends pourquoi ce complexe attire surtout des personnes plus âgées (55+) parce qu'il est cher, mais la nourriture et la plage sont très bonnes - on en a donc pour son argent. Si nous retournons à Aruba, nous irons peut-être dans un autre complexe pour obtenir une chambre plus luxueuse ou nous améliorerons notre chambre à l'Antillas (peut-être). Nous nous sommes sentis en sécurité (à la fois dans l'hôtel et à Aruba en général), et nous avons profité de notre séjour à Aruba pour nous détendre (en renonçant à toutes les excursions d'une journée et en n'allant même pas en ville - ce que j'aurais aimé faire), en choisissant de nous reposer, de lire et de dormir.
Riu Palace Aruba: Merveilleux centre de villégiature !
Je recommande vivement le Riu Palace Aruba. L'endroit est magnifique et offre une vue imprenable sur l'océan. L'océan est chaud et n'est pas trop ondulé pour nager - c'est un lieu de baignade très agréable. Le complexe est bien géré et très accessible. Il y a beaucoup de bons restaurants avec une nourriture excellente et un personnel merveilleux. La chambre que nous avons occupée était très confortable, avec le plus grand lit que j'aie jamais vu ! L'équipe d'animation était elle aussi form[... lire plus]idable, avec une grande variété de divertissements en journée et en soirée. Les séances quotidiennes d'aérobic/Zumba dans la piscine m'ont beaucoup plu - c'était vraiment amusant ! Tout le personnel était très amical et serviable. À la fin de la semaine, nous avions l'impression de nous être fait de nombreux amis parmi les serveurs, les serveurs de bar et l'équipe d'animation. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour passer des vacances (que ce soit pour un couple d'adultes ou une famille avec des enfants). Aruba est une destination très sûre. Il est merveilleux de pouvoir sortir de l'hôtel et d'explorer les environs sans se sentir inquiet. Il est également agréable de s'asseoir sur la plage sans être dérangé par les marchands ambulants. Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable à visiter !
Wonderful Resort!
I would highly recommend the Riu Palace Aruba. Such a beautiful location with amazing ocean views. The ocean is warm and not too wavy to swim in - very enjoyable swimming location. The resort is well run and very accessible. Many great restaurants with great food and wonderful staff. The room we stayed in was very comfortable with the largest bed I've ever seen! The entertainment staff was amazing too - such a nice variety of daytime and evening entertainment. The daily aerobics/Zumba sessions in the pool were a hit with me - so fun!! All of the staff were very friendly and helpful. By the end of the week, we felt like we'd made many new friends with the servers, bar tenders and entertainment crew. All in all - a great place to vacation (either as an adult couple or a family with children). Aruba is a very safe feeling destination. It's wonderful to be able to walk out of the resort and explore the area without feeling nervous. It was also great to sit on the beach and not be bothered by peddlers. All in all - a great place to visit!
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GossLG -
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Riu Palace Aruba: 25e anniversaire
Nous avons séjourné du 25 novembre au 2 décembre. C'était notre cinquième séjour ici, mais le dernier remonte à 5 ans. Le terrain de l'hôtel est très bien entretenu ainsi que le hall d'entrée et les zones générales. La nourriture était correcte. Nous n'avons jamais eu faim. La plage et l'océan sont incroyables. Vous ne pouvez pas le battre, mais pour obtenir des palapa et des chaises de plage, soyez prêt à être là dans l'obscurité à 5h30 du matin. Pour la piscine à 7 heures du matin.Maintenant p[... lire plus]our les chambres. Nous avions une vue supérieure sur l'océan ou au 6ème étage. Les chambres sentent le renfermé dès l'entrée. Il a fallu plusieurs jours pour qu'elle s'estompe et les draps sont toujours humides. Les rideaux sont également couverts de moisissures. Les douches sont rouillées. Nos deux éviers étaient également bouchés et mettaient une éternité à se vider. Cet endroit est très humide, alors ne laissez pas les portes-fenêtres ouvertes ou tout sera trempé. Passons maintenant à l'équipe de divertissement. Ils travaillent dur et étaient excellents à regarder. Les serveurs autour de la piscine étaient lents et pas de service à la plage donc vous devez marcher pour obtenir des boissons. Parfois ils remplissaient nos gobelets et d'autres fois ils ne nous donnaient qu'une boisson dans un gobelet en plastique refusant d'utiliser nos gobelets, ce qui est totalement ridicule. Tout d'abord, nous économisons de la vaisselle en apportant nos propres mugs. Deuxièmement, c'est une douleur d'avoir à marcher de la plage au bar de la piscine chaque fois que vous voulez un. Nous avons pris un taxi pour 14 $ à tres tapis pour faire de la plongée avec tuba avec des poissons et des tortues. Cela en valait la peine. Pour être tout à fait honnête, je ne suis pas sûr de retourner dans ce complexe à cause de l'état lamentable des chambres, mais je continuerais sans aucun doute à venir à Aruba. De plus, c'était notre 25ème anniversaire et mon fils adulte était dans notre chambre et ils nous ont donné 3 lits séparés et n'ont pas fait de petits gestes pour reconnaître notre anniversaire. Enfin, le hall était encombré de lits de camp et de plateaux de service de chambre qui ont pris beaucoup de temps à être débarrassés. Cet endroit a définitivement besoin d'améliorations
25th Anniversary
Stayed Nov.25-Dec.2. This was our 5th time here but the last time was 5 years ago. The resort grounds are very well kept as well as the lobby and general areas. Food was ok. Never went hungry. Beach an ocean are amazing. You can’t beat it but to get beach palapa and chairs be prepared to be out there in the dark at 5:30 am. For the pool by 7am.now for the rooms. We had a superior ocean or view on 6th floor. The rooms are very musty smelling when you enter. It took several days for it to subside and your sheets always feel wet. . The curtains have mould on them as well. There is rust in the showers. Both of our sinks were also plugged and took forever to drain. This place is very humid so don’t leave patio doors open or everything will be soaked. Now for the entertainment team. They work hard and were excellent to watch. Servers around the pool were slow and no service to the beach so you have to walk to get drinks. Sometimes they filled our mugs and other times they would only give us 1 drink in a plastic cup refusing to use our mugs which is totally ridiculous. First off we are saving dishes by bringing our own mugs. Secondly it’s a pain to have to walk from the beach to the pool bar every time you want one. We took a cab for $14 to tres tapis to snorkel with fish and turtles. Well worth it. To be brutally honest I’m not sure I will return to this resort because of the awful state of the rooms however would definitely keep coming to Aruba. Also it was our 25th anniversary and my adult son was in our room and they gave us 3 separate beds and didn’t do any little gestures to acknowledge our anniversary. Last of all the hall was cluttered with cots and room service trays that took a long time to get cleared. This place definitely needs improvements
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Maria -
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Riu Palace Antillas: Des vacances extraordinaires
J'ai adoré ce centre de villégiature. Les chambres récemment rénovées sont très bien faites et confortables. Excellent service partout, de la réception aux restaurants et bars et dans tous les autres domaines. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises pour tout le monde. Nous reviendrons.
Un point à améliorer : je suggérerais qu'il y ait du désinfectant pour les mains dans les restaurants, en particulier dans les buffets.
Amazing vacation
Loved this resort. Newly renovated rooms are very well done and comfortable. Excellent service all around from front desk to restaurants and bars and all other areas. Beach is beautiful and lots of chairs for everyone. We will be back.
One area of improvement I would suggest that they have hand sanitizer available in the restaurants especially the buffet areas.
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Riu Palace Antillas: Paradis
C'est l'une des meilleures vacances que j'ai jamais eues !!! Je n'ai absolument rien à redire. L'hôtel était extrêmement propre, le personnel professionnel et amical dans tous les secteurs de l'hôtel
La nourriture était incroyable aux buffets et dans tous les alacartes
La piscine était belle et propre
La plage était incroyable chaises longues et palapa disponibles l'océan était toujours chaud
Paradise
This was one of the best vacations I have ever had!!! Absolutely no complainants…. Hotel was extremely clean, professional friendly staff in all areas of the hotel
Food was amazing at buffets and all alacartes
Pool area was beautiful and clean
Beach was amazing lounge chairs n palapa available ocean was always warm
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Eagle Aruba Resort and Casino: Grande station !
Les transferts vers et depuis le centre de villégiature se sont déroulés sans problème. L'enregistrement s'est bien déroulé. À l'arrivée, notre chambre était propre et accueillante. L'épicerie était accessible à pied, juste de l'autre côté de la rue, ce qui nous a permis de préparer facilement notre petit-déjeuner et notre déjeuner. L'utilisation des taxis et des bus nous a permis d'explorer facilement le centre-ville et d'aller au restaurant pour le dîner. Tous les restaurants que nous avons vi[... lire plus]sités offraient une excellente cuisine. Nous avons utilisé le barbecue sur place pour un dîner de groupe.
Le restaurant Tony’s, qui était également sur place, proposait des petits déjeuners, des déjeuners et des dîners si vous le souhaitiez. L'happy hour avait lieu de 3 à 5 et de 9 à 10 chaque jour. Le personnel s'est efforcé de proposer des activités amusantes. Il y avait un Dunkin’ Donuts sur place. Un magasin sur place proposait des souvenirs, quelques produits d'épicerie et des articles de santé et de beauté. Le personnel était accueillant et très serviable.
La plage était magnifique et se trouvait à une courte distance de marche. À cette époque de l'année (novembre), il est facile de trouver des chaises et des chaises longues sous les palapas.
Great resort!!
Transfers to and from the resort were seamless. Check in went well. Upon arrival, our room was clean and inviting. Grocery store was within walking distance just across the street making it easy for us to make our own breakfast and lunches. Use of taxis and busses made it easy for us to explore the downtown and to go for restaurants for supper. All restaurants we visited had excellent food. We used the on-site BBQ for a group supper.
Tony’s restaurant that was also onsite provided breakfast, lunches and suppers should you choose to do so. Happy hour was from 3-5 and 9-10 each day. Staff worked hard to provide fun activities. There was a Dunkin’ Donuts onsite. A store onsite provided souvenirs, some groceries and health and beauty items. Staff were welcoming and very helpful.
Beach was awesome and a short walk. Easy at this time of year (November) to get chairs/loungers under palapas.
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Amanda123 -
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Riu Palace Antillas: Excellente situation !
L'hôtel était très propre, l'enregistrement était facile et la chambre était moderne et bien entretenue. Le terrain était également très propre et le personnel exceptionnel. Le buffet était excellent, avec de nombreuses options quotidiennes, adaptées à tous les régimes ! Le buffet du déjeuner était mon préféré ! Snack bar/café ouvert 24 heures sur 24, vous n'aurez pas faim. Options infinies pour les cocktails et délicieux ! La plage était phénoménale ! Je n'ai pas passé de temps à la piscine car[... lire plus] il y avait des travaux de construction sur le site voisin, ce qui fait mal à l'œil Je n'ai pas aimé le fait qu'il fallait des cartes de serviettes, le complexe n'a PAS de serviettes illimitées pour la journée, on m'a dit que je ne pouvais pas avoir plus de 3 serviettes par jour ? Un peu ridicule. De plus, obtenir une palapa le matin n'était pas facile, les panneaux disent "Pas de réservation" et pourtant il y avait plusieurs chaises avec des serviettes assises pendant 3-4 heures et plus sans que personne ne les utilise !!!! Les employés de la plage étaient soudoyés pour garder leur place sur la plage... Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour, nous reviendrons, mais l'hôtel a juste besoin d'intensifier le jeu en supprimant les cartes de serviettes, les cartes de chambre et toute la situation de "réservation" des palapas ! J'adore l'île et je reviendrais dans ce complexe, il faut juste des changements mineurs pour rester dans l'air du temps ! :)
Excellent location!
Resort was very clean, check in was easy & room was updated and well kept. Grounds were also very clean & staff were exceptional. Buffet was excellent with many options daily, catered to all diets! Lunch buffet was my favourite! Snack bar/cafe open 24 hrs, you won’t go hungry. Endless options for cocktails & delicious! Beach was phenomenal! Did not spend any time at the pool as there was construction on the neighbouring site, eye sore to look at, be sure to not have a room on this side! Did not like that you needed towel cards, resort does NOT have unlimited towels for the day, was told I could not get more than 3 towels per day? A little ridiculous. Also, getting a palapa in the morning wasn’t easy, signs say “No reserving†yet there was multiple chairs with towels sitting for 3-4 plus hours with no people using!!!! Workers on the beach were being bribed to keep your spot on the beach…Overall had a wonderful trip, will be back, resort just needs to step up the game with removing towel cards, room cards & the whole “reserving†of the palapa situation! Love the island & would stay at this resort again, just needs minor changes to keep up with the times! :)
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Riu Palace Antillas: Un grand plaisir
Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres et le complexe étaient très propres. Le personnel était très serviable et arrangeant. Le seul point négatif était la nourriture. Nous avons mangé dans l'un des restaurants de spécialités et la nourriture était froide à l'arrivée. Le buffet était bon mais il y avait souvent des plats qui se répétaient.
Great Fun
We had a great time. Rooms and resort were very clean. Staff was very helpful and accommodating. The only negative was the food. We at one if the specialty restaurants and the food wS cold when it arrived. The buffet was good but often had repeat items.
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RTMB -
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Riu Palace Antillas: Merveilleux à tous points de vue !
Sept 3-Oct2/23 merveilleuse expérience, CHAMBRE 1014, n'aurait pas pu demander plus, le service de ménage et l'approvisionnement du réfrigérateur était super. (5 $ par jour et) toujours eu des cygnes serviettes, 3 gants de toilette, serviettes propres et bière et pop dans le réfrigérateur. N'a même pas utilisé le distributeur d'alcool.
La plage et la piscine sont toutes les deux superbes, oui, il a fallu mettre les serviettes sur les lits à l'océan tôt mais le personnel était toujours là pour a[... lire plus]ider. L'océan a eu un petit plongeon pour nous, les personnes âgées, un jour de vent. La piscine et toutes les chaises sont nettoyées tous les matins. Toutes les salles de bains sont toujours impeccables. Jamais vu une telle propreté. PERSONNEL merveilleux, en particulier Allen à la piscine qui était le meilleur !
ALIMENTATION, nous avons mangé au buffet, on ne peut pas se tromper, il y a beaucoup de variété. (Nous sommes allés dans un restaurant à la carte, italien, Lasagnes pas très bonnes, mais certains repas avaient l'air corrects, pas beaucoup de choix. Nous avons pris une soupe en entrée, mais c'était SALADE OU SOUPE, assurez-vous de choisir le bar à salade parce que le bar à salade avait des tonnes de choses (ça ne devrait pas être l'un ou l'autre), nous sommes repartis affamés. Les boissons étaient très bonnes, il y avait beaucoup de variété !
Si je devais dire un point négatif, ce serait qu'il n'y a pas de service de bar à la plage et pour nous, les personnes âgées, la marche n'était pas facile.lol
Les ascenseurs ont fonctionné, une dame très sympathique nous a toujours donné des serviettes de plage propres. Si vous avez besoin du room service, il n'y a pas beaucoup de variété.
Nous avons été plus que comblés ! J'aimerais bien y retourner mais le vol m'a semblé long dans une "boîte à sardines" sans films, avec des snacks, un verre d'eau et pas de films, une fenêtre par 2 rangées.
Wonderful in every Way!
Sept 3-Oct2/23 wonderful experience, ROOM 1014, couldn’t have asked for more, maid service and fridge stocking was great. ($5 a day and) always had towel swans, 3 facecloths, clean towels and beer and pop in fridge. Didn’t even use booze dispenser.
BEACH AND POOL both great, yes had to get towels on beds at ocean early but staff always there to help. Ocean had small dip getting in for us older folks on one windy day. Pool and every chair cleaned every am. Every bathroom always spotless. Never saw such cleanliness. STAFF wonderful especially Allen at pool was the best!!!
FOOD, ate at Buffett, can’t go wrong, lots of variety. (Went to one Al la carte, Italian, not very good Lasagna,, but some meals looked ok, not much to choose from. We got soup for starter, but it was SALAD OR SOUP, make sure you pick salad bar cause the salad bar had tons of stuff (should not be one or other) we left hungry. DRINKS WERE very good, sure had lots of variety!
If I had to say one negative it would be that there is no bar service AT THE BEACH and for us older folks the walk was not easy.lol
Elevators worked, always got clean beach towels from a very friendly lady. If you need room service, not much variety.
We were MORE THAN EMPRESSSED!! Love to go back but flight seemed long in “sunwing sardine can†with no movies, snacks, one glass of water and no movies, one window per 2 rows.
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Heybigman -
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Riu Palace Antillas: Pas de médecin sur place
Le premier jour, je me suis fait une vilaine coupure au bras. La porte de l'ascenseur s'est refermée sur mon bras et j'ai été surpris par l'absence de soins médicaux. Mais en fin de compte, c'était une belle station et le personnel était formidable 🥰🥰🥰
No medics on site
I got a nasty cut to my arm on the first day. When elevator door closed on my arm and I was surprised at lack of medical attention available. But up and above it was a beautiful resort and the staff were tremendous 🥰🥰🥰
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Gloria M -
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Barcelo Aruba: Incroyable
Hôtel absolument magnifique,
Personnel très sympathique et plage, piscine, restaurants, etc. incroyables
La nourriture était excellente, en particulier le restaurant japonais. Le temps était superbe et les excursions que nous avons choisies étaient également excellentes.
Merci à Kevin Dupius de nous avoir aidés à réserver ces superbes vacances.
Amazing
Absolutely beautiful hotel,
Very friendly staff and amazing beach, pool , restaurants etc
Food was great especially the Japanese restaurant. The weather was awesome and the trips we decided on were excellent too.
Thank you Kevin Dupius for helping us book this awesome vacation.