Hyatt Zilara Riviera Maya: Des vacances parfaites

Mon mari et moi avons séjourné dans ce complexe hôtelier et nous avons passé un séjour incroyable ! Le complexe était magnifique, très propre et bien entretenu. Notre séjour au Hyatt Zilara a été, dans l'ensemble, une expérience très agréable et relaxante. Le service s'est vraiment démarqué : le personnel était toujours aimable, attentionné et nous a fait nous sentir les bienvenus chaque jour. À notre arrivée, nous avons été accueillis avec du champagne et un charmant sourire. Nos restauran [... lire plus]ts préférés étaient le restaurant italien (Alejandro) : notre serveur était le meilleur, il a rendu chaque dîner vraiment spécial. Le restaurant mexicain était notre lieu de prédilection pour le déjeuner et ne nous a jamais déçus : la nourriture et le service étaient incroyables. Les boissons servies dans tous les bars étaient délicieuses et les barmans étaient toujours très attentifs. Nous reviendrons sans aucun doute. Hyatt : un établissement de premier ordre

Perfect vacation My husband and I stayed at the resort and had an incredible time! The resort was beautiful very clean and well maintained Our stay at Hyatt Zilara was overall a very enjoyable and relaxing experience. The service truly stood out — the staff was consistently friendly, attentive, and made us feel welcomed everyday. We were greeted with champagne and a lovely smile upon arrival. Our favourite restaurants were the Italian (Alejandro) our server was the best, made every dinner extra special. The Mexican was our lunch spot and never disappointed food and service amazing. The drinks at every bar were delicious and the bartenders were always very attentive. Would definitely come back. Hyatt top notch

Royal Hideaway Playacar: Avantages et inconvénients

Cet hôtel a vraiment besoin d'un peu d'entretien, notamment en ce qui concerne la climatisation dans les chambres. La première chambre qu'on nous a attribuée n'avait aucun courant d'air et on avait l'impression de dormir dans un sauna. Heureusement, on a réussi à changer de chambre le lendemain pour une où la climatisation fonctionnait. Le mobilier de nombreux espaces doit être remplacé. Notamment au bar Allegre et les canapés de la réception. Ils sont tellement vieux que le rembourrage a dispar [... lire plus]u. De plus, aucun des bains à remous ne fonctionne. Les jardiniers devraient également faire preuve de plus de respect envers les clients de cet établissement. Nous venions de nous baigner dans l’une des piscines de détente et nous nous reposions sur une chaise longue lorsqu’un jardinier est arrivé, a marché devant nous et a commencé à couper des feuilles de palmier près de nous, puis à les jeter dans la piscine, nous empêchant ainsi de continuer à nous baigner. Nous nous sommes sentis mal à l’aise, alors nous nous sommes levés et sommes allés ailleurs. Du côté positif, le personnel de l'hôtel se mettait en quatre pour rendre votre séjour agréable. Un grand merci à Arnandan et Cynthia, les deux concierges qui se sont surpassés pour s'assurer que ma mère de 82 ans et moi-même ayons une chambre avec une climatisation qui fonctionne et qui nous ont fourni un grand ventilateur sur pied. Un grand merci également à Sarahi, notre nouvelle concierge, qui a fait réparer notre ventilateur de plafond bruyant en quelques minutes, s’est arrangée pour nous changer des pesos en petites coupures et nous a prêté son parapluie alors que nous n’en avions pas dans notre chambre. La nourriture était un vrai plus. Elle était exceptionnelle !! Oh. J'ai oublié de mentionner Wilson, au Ventanas. C'était le meilleur serveur ! Si gentil, aimable, drôle et respectueux ! Je n'ai vraiment pas manqué de quoi manger et j'ai toujours trouvé quelque chose de délicieux à déguster !! Les piscines étaient nombreuses, si chaudes et accueillantes, avec une eau d'un bleu limpide. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue quand nous allions prendre notre petit-déjeuner à 7 h 30. Probablement parce que c'est la basse saison.

Pros and Cons This resort definitely needs some upkeep, especially in relation to air conditioning in the rooms. The first room we had had no air flow and was like sleeping in a sauna. Luckily we did manage to get moved the next day to a room with some working air conditioning. Furniture in a lot of venues needs to be replaced. Especially in Allegre Bar and couches in Reception. They are so old the padding is gone. Also, there are no working whirlpools. The groundskeepers also need to respect the guest at this property. We had just been swimming in one of the relaxation pools and were relaxing on a lounger when a groundskeeper came in, walked in front of us and started chopping down palm fronds near us and then tossing them in the pool making it so we couldn't swim there any longer. We felt uncomfortable so got up and went elsewhere. On the positive side, the hotel staff could not do enough for you to try and make your stay comfortable. Big shout out to Arnandan and Cynthia, the two concierges who went above and beyond to ensure myself and 82 year old mother got a working air con room and provided a large stand fan. Also, shout out to Sarahi, our new concierge, who had our noisy ceiling fan fixed within minutes, arranged for some pesos to be changed into smaller bills, and provided us with her umbrella when we didn't have one in our room. A big plus was the food. It was exceptional!!. Oh. I forgot to mention Wilson in Ventanas. He was the best server!. So sweet, kind, funny and respectful! I definitely didn't go hungry and always found something yummy to eat!! The pools were plentiful and so warm and inviting with clear blue water. We never had a problem with getting a pool chair when we went for breakfast at 7 30. Probably because it is low season.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Sélection « Overstate » : « Paraíso lindo »

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. J'ai trouvé que les animations à la piscine étaient vraiment sympas. La nourriture était délicieuse. L'aménagement de la piscine était très agréable. Il y avait toutes sortes de bassins. Beaucoup de chaises longues. Si nous devions faire une suggestion, ce serait de ne rien changer du tout. Tout était parfait.

Overstate selection Paraíso lindo We thoroughly enjoyed our stay here. I thought their entertainment at the pool was really fun. The food was delicious. The pool setup was very nice. All the different pools. Lots of chairs. If we wanted to suggest anything we would say absolutely nothing. It was all wonderful.

Riu Latino: Un complexe hôtelier fantastique

C'était notre premier séjour dans ce complexe et nous avons adoré. Le domaine était magnifique et très bien entretenu. Notre chambre était spacieuse et le réfrigérateur ainsi que le minibar étaient bien approvisionnés. Le choix de plats était vaste et les portions généreuses : vous ne risquez pas de rester sur votre faim. Le service au bar était impeccable, et les boissons n'étaient pas coupées à l'eau. Toutes les piscines étaient superbes, et nous n'avons eu aucun mal à trouver une chaise longu [... lire plus]e de toute la semaine. L'ensemble du personnel était formidable. Les spectacles en soirée étaient fantastiques. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Fantastic Resort Our first time at this resort and we loved it. The grounds were beautiful and well maintained. Our room was a good size and the fridge and bar was well stocked. Lots of food choices and plenty of it, you won't go hungry. Bar services were top notch, and they do not water down the drinks. All the pools were great, and we had no trouble in getting a lounge all week. All the staff were top notch. The nightly shows were fantastic. We highly recommend this resort.

Riu Palace Costa Mujeres: Un complexe hôtelier fantastique !

Mon ami et moi avons passé une semaine formidable au RIU Palace Costa Mujeres et nous en avons apprécié chaque instant. La chambre 3156 était spacieuse et lumineuse, bien située, avec un accès facile à toutes les commodités. Le service était irréprochable, le personnel était très attentionné partout. Le complexe était bien entretenu et d'une propreté irréprochable. La nourriture était abondante et variée, nous n'avons pas manqué de quoi que ce soit. Les boissons au bar étaient délicieuses. La p [... lire plus]lage était grande, idéale pour se promener, avec de nombreuses chaises longues. Il y avait 5 grandes piscines si l'on préférait changer de cadre. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines vacances. Merci à Sandra, l'agent de Tripcentral, de nous avoir recommandé ce complexe.

Fantastic Resort! My Friend and i spend an amazing week at RIU Palace costa Mujeres and loved every minute of it The room 3156 was spacious and bright, comfortable location, easy access to all amenities . Service was top notch , very attentive staff everywhere. The resort itself well maintained and super clean. Food was plenty and good variety, we were not hungry. Delicious drinks at the bar. Beach was big good for walking, plenty of beds. 5 big pools if you prefer a different setting. I would definitely come back for my next vacation. Thank you Sandra, Tripcentral Agent, recommending this resort to us.

Ocean Coral and Turquesa: Vraiment génial !

Ma mère et moi y avons passé 11 jours en mai et avons trouvé que cet hôtel avait de nombreux atouts. Des chambres propres et spacieuses avec des lits confortables, à seulement 25 minutes de l'aéroport. C'est un hôtel de bonne taille, assez étendu mais où l'on peut se déplacer à pied, et il y a des ascenseurs, ce qui est idéal pour les personnes à mobilité réduite ! Les animations étaient correctes et il y avait toujours des serviettes propres dans les chambres et à la piscine. La salle de jeux  [... lire plus]et le bowling étaient un plus appréciable (ouverts tous les jours de 15 h à 23 h, selon le principe du premier arrivé, premier servi). Tous les serveurs et barmans du hall étaient excellents ! Je souffre d'allergies alimentaires et le personnel du service clientèle (Sergio et Estrella) a été formidable. Ils m'ont aidée à m'y retrouver parmi tous les buffets et restaurants pour que je n'aie pas à m'inquiéter d'une éventuelle réaction. Mes seules critiques concernent les piscines, qui pourraient être beaucoup plus propres, et les ratons laveurs, qui constituent un véritable problème. Je vous conseille de faire attention si vous avez de jeunes enfants, car ils grimpent directement sur eux ; les ratons laveurs sont partout à la tombée de la nuit. La plage est également un peu petite et étroite, et il y avait des sargasses, ce qui n'était pas trop gênant pendant notre séjour, mais comme nous ne sommes pas des adeptes de la plage, cela ne nous a pas dérangés. J'y retournerais volontiers si le prix est intéressant. Merci à Tammy Beamish de TC pour ces vacances.

Mostly fantastic! My mother and I went for 11 days in May and found this hotel had some great qualities. Clean, good sized rooms with comfy beds and only 25 minutes from the airport. A good sized hotel, spread out but walkable and they have elevators so for people with mobility issues it's great! The entertainment was decent and there were always clean towels in the rooms and at the pool. The games room and bowling was a nice plus (open daily 3-11, operating on a first come, first served basis). All of the lobby servers/bartenders were top-notch! I have food allergies and the staff at guest services (Sergio and Estrella) were great. They helped me navigate all of the buffets and restaurants so that I didnt have to worry about having a reaction. My only complaints are that the pools could be kept much cleaner and the raccoons are a major hindrance, I would watch out if you have small children as they will climb right up on them, the raccoons are everywhere after dusk. The beach is also a bit small/skinny and there was sargassum which wasn't too bad while we were there, but we're not beach people so it was fine. Would still return for a good price. Thanks to Tammy Beamish at TC for this holiday.

Riu Yucatan: Un complexe hôtelier exceptionnel

Propre et accueillant. Tout est à portée de main. Superbes piscines, plage propre. Ce qui nous a le plus plu, c'est l'absence de réservation à la carte et de places attitrées au buffet. Cela a rendu notre séjour agréable et flexible. De superbes activités ludiques, comme des cours de sport, et des événements sympas organisés, tels qu'une soirée mousse et bien d'autres encore.

Amazing resort Clean and friendly . Everything accessible . Great pools, clean beach. The best thing for us was - no a la carte reservation and no seating arrangement at the buffet. It made our stay comfortable and flexible. Great fun activities such as sport classes and fun planned events such as foam party and more

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Dreaming of Dreams Cozumel

Nous avons adoré le Dreams Cozumel. Pour des vacances consacrées à la plongée avec tuba, rien ne vaut la proximité de la plage et un accès facile à l'eau pour observer une multitude de poissons tropicaux, dont certains que je n'avais jamais vus auparavant. Mais je conseille vivement aux gens d'emporter des chaussures aquatiques ! Le complexe est plutôt petit, ce qui nous a plu, et nous avons apprécié son intimité due à sa taille ; la qualité du service était excellente. Je recommande vivemen [... lire plus]t de surclasser votre chambre pour profiter de la vue sur la plage. Les couchers de soleil étaient magnifiques. Merci à Colleen Scott pour son dévouement exceptionnel !

We loved Dreams Cozumel. For a snorkeling vacation, you can't beat being close to the beach with easy water access to an array of tropical fish, some of which I hadn't seen before. But I do caution people to take water shoes! The resort itself is smaller, which we liked and the intimacy of the resort in terms of size; quality of service was excellent. Highly recommend upgrading for the beachfront view. The sunsets were beautiful. Thank you Colleen Scott for going above and beyond!

Catalonia Yucatan: Premier voyage tout compris

Nous avons été accueillis par un personnel des plus charmants à l'hôtel Yucatan. Nous sommes arrivés tôt, avant l'heure d'enregistrement, mais ils nous ont permis de manger et de profiter de toutes les installations du complexe, ce qui était vraiment sympa. La nourriture était excellente et le choix varié. Les chambres sont nettoyées tous les jours, ce qui est un plus. Les piscines étaient parfaites, mais la plage… il y avait encore plus de sargasses cette fois-ci. Ils proposent des activités po [... lire plus]ur les enfants comme pour les adultes, ce qui nous a permis de nous divertir. Dans l’ensemble, nous reviendrions avec plaisir. Nous avons été bien traités et pris en charge du moment où nous avons atterri jusqu’à l’heure du départ.

First All-Inclusive Trip We were greeted with the nicest staff at Yucatan hotel. We arrived early before check-in time but they allowed us to eat and use all that was available in the resort which was really nice. The food was great and many options. Rooms get cleaned every day which is a plus. The pools were perfect, but the beach.. the sargassum was worse this time around. They have activities for both kids and adults which kept us entertained. Overall, we would love to come back. We were treated well and taken good care of from the time we landed till when it was check out time.

Occidental Cozumel: Complexe hôtelier mexicain authentique

Le complexe vous donnait vraiment l'impression d'être au Mexique : avec tous ces magnifiques plafonds en bois et ces sols carrelés, on savait qu'on était bel et bien au Mexique. L'endroit était très luxuriant, avec une végétation très abondante. Les arbres et les arbustes vous donnaient l'impression d'être dans un lieu tropical (évidemment). Les espaces verts étaient entretenus avec le plus grand soin, les feuilles mortes et les débris étaient toujours ramassés au plus vite. À notre grande surpr [... lire plus]ise, notre chambre était immense ! Elle faisait la taille de tout notre salon à la maison et la salle de bains était tout aussi grande. Elle était propre et notre climatisation fonctionnait très bien, contrairement à certains avec qui nous avons discuté et qui n’avaient pas ce luxe. Les espaces piscine – La piscine pour adultes était super. Très relaxante et notre barman, Santos, était génial ! Dès qu’on commençait à se diriger vers lui, il levait la main et disait : « Je vous l’apporte ». Nous n’avons jamais eu à sortir de la piscine, sauf pour aller aux toilettes. La piscine principale près de la plage était beaucoup plus animée, avec notamment du volley-ball aquatique. Idéal pour les enfants et les adultes. Nous n’avons pas utilisé cette piscine car nous voulions surtout nous détendre. La plage disposait de nombreuses chaises longues, de beaucoup d’ombre, d’un terrain de beach-volley, et on pouvait simplement se détendre et profiter. Nourriture – La plupart du temps, nous avons mangé au buffet – petit-déjeuner et dîner. Le déjeuner se prenait au restaurant de la plage. Les deux restaurants proposaient une bonne variété de plats. Ce n'était pas comme dans un complexe hôtelier haut de gamme, mais cela nous a rassasiés et nous a comblés. Un soir, nous avons dîné au restaurant de la plage et c'était très bon, en particulier la soupe de pommes de terre et de poireaux. C'était la meilleure que j'aie jamais mangée ! La seule raison pour laquelle nous n’avons mangé dans aucun des autres restaurants à la carte, c’est que nous avions oublié de passer au hall pour nous inscrire lol La seule chose qui ne m’a pas impressionnée, c’est qu’avant d’arriver à l’hôtel, je leur avais dit que nous venions pour notre 40e anniversaire de mariage. Je sais que dans d'autres complexes hôteliers, ils font toujours un petit geste supplémentaire. Nous n'avons rien eu. Ce n'était pas très grave, mais ça aurait été un geste sympa, ne serait-ce qu'une bouteille de vin dans notre chambre. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et c'est tout ce qui compte vraiment !

Authentic Mexican Resort The resort actually made you feel like you were in Mexico with all the beautiful wood ceilings and the tile floors you knew you were truly in Mexico. It was very lush in the way that it had so much greenery. The trees and shrubs made you feel like you were in a tropical place (naturally). The grounds were meticulously kept, always on top of any falling leaves or debris. To our surprise, our room was huge! It was the size of our whole living room at home and the bathroom was just as surprisingly large. Clean and our A/C worked very well unlike some that we spoke with who did not have that luxury. The pool areas - The adult pool was great. Very relaxing and our bar tender Santos was awesome! As soon as you would start heading towards him, he would put up his hand and say, "I will bring to you". Never had to get out of the pool except to go to the bathroom. The main pool by the beach was much more active including water volley ball. Great for kids and adults. We did not use this pool as we mainly wanted to relax. The beach had a lot of lounge chairs, plenty of shade, beach volley ball and just relax and enjoy. Food - Most of the time we ate the buffet - breakfast & supper. Lunch was at the Beach restaurant. Both restaurants had a good variety of food. It's not like and expensive resort would have but it filled our bellies and kept us happy. We had supper at the beach restaurant the one night and it was very good especially the potato and leek soup. It was the best I had ever had! The only reason we didn't eat at any of the other a la carte's is that we'd forget to go to the lobby to sign-up lol The only thing that I wasn't impressed with was, prior to coming to the resort, I had told them we were coming there for our 40th anniversary. I know at other resorts, they always do a little something extra. We didn't get anything. It wasn't a real big deal but it would have been a nice gesture, even just a bottle of wine in our room. All in all, we had a great time and that's all that really counts!

Allegro Cozumel: Un complexe hôtelier exceptionnel

Le parc de l'hôtel était magnifique... La plage était propre et il y avait suffisamment de transats pour tout le monde... L'espace piscine était animé, convivial et agréable, sans être trop bruyant... Le service était excellent partout... Les chambres étaient assez confortables, mais bruyantes au dernier étage... Nous reviendrons si nous en avons l'occasion...

Amazing resort Hotel grounds were amazing.. Beach was clean with lots of chairs for everyone.. Pool area was active friendly and fun with not too much noise.. Service was great everywhere.. Rooms were quite comfortable but noisy at the top floor.. Will be back if we can..

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Un superbe complexe hôtelier

J'ai adoré la rivière lente. Le service était excellent. La nourriture et les boissons étaient moyennes. Les jus de fruits étaient vraiment trop dilués... J'ai adoré le bar à glaces ! La première chambre qu'on nous a attribuée, au rez-de-chaussée, n'était pas propre. La deuxième chambre, dans laquelle on nous a transférés, était bien meilleure. Les parcs aquatiques étaient en travaux pendant notre séjour ; on l'a appris environ un jour avant le départ, ce qui était vraiment dommage. Dans l'ensem [... lire plus]ble, je donnerais à ce complexe une note de 3 sur 5.

Great Resort Loved the lazy river. Service was excellent. Food and drinks were mid. Juices were so wateres down?. Loved the ice cream bar! First room we got that was on the ground floor was not clean. Second room we were moved to was much better. Water parks were under maintenance when we were there, found out about a day before the trip, which sucked. Overall I would give the resort a 3 out of 5.

Ocean Riviera Paradise: Un soutien de la direction inexistant et d'aucune aide !

La cuisine était excellente et le service impeccable de la part de tout le personnel de salle, mais notre séjour a été gâché par un verre trafiqué au bar de la piscine El Beso ; de plus, la réaction et le soutien insuffisants de la direction lors d'une urgence médicale m'ont contraint à emmener ma femme en privé à l'hôpital pour qu'elle reçoive des soins médicaux.

Unhelpful non existent management support! Amazing food and great service from all the wait staff, but our trip was overshadowed by a drugged drink at the El Beso pool bar, and the managements inadequate response and support during a medical emergency forced me to take my wife privately to a hospital to seek medical help

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Sian Ka an est un magnifique complexe hôtelier niché dans une végétation luxuriante

Le parc de l'hôtel est une magnifique oasis tropicale. Notre chambre était spacieuse, propre et située à proximité des piscines et du bâtiment principal. Italia s'est vraiment mise en quatre pour prendre soin de notre groupe de 11 personnes. Elle était à notre entière disposition et a réussi à nous réserver une table au restaurant à la carte Alux, où nous avons vécu une expérience culinaire exceptionnelle. De plus, Italia s'est arrangée avec le chef du Portofino pour qu'il prépare un repas spéc [... lire plus]ial pour notre groupe lorsque nous n'avons pas pu obtenir de table dans ce restaurant à la carte. Elle a également organisé le transport vers les autres complexes hôteliers afin que nous n'ayons pas à attendre le tramway pour nos réservations de dîner. Luisa et Rosa ont fourni des services de spa exceptionnels. Je recommande vivement de réserver auprès d'elles au spa. Je recommanderais toutefois d'améliorer le processus de réservation en ligne. Il comporte de nombreux dysfonctionnements et rend le processus extrêmement frustrant. Vous ne pouvez réserver aucun restaurant à la carte à moins d'être enregistré en ligne. Et si vous êtes un groupe de plus de 6 personnes, vous ne pouvez de toute façon pas réserver les restaurants à la carte. Dix jours avant notre voyage, 99 % des restaurants étaient complets pour les 7 jours. Nous sommes extrêmement reconnaissants envers Italia de nous avoir aidés à notre arrivée. Nous aurions réservé dans bien d’autres restaurants, mais ils sont tous complets, pour une raison ou une autre. Il faudrait trouver une solution plus équitable. La soirée fruits de mer au buffet était excellente. La cuisine du restaurant de la piscine est également très bonne et servie chaude. Nous avons trouvé que le buffet était bon, mais que les plats n’étaient pas toujours chauds. Le service au buffet était également très bon. Mon autre suggestion serait d'organiser davantage d'animations dansantes après la fin du spectacle principal. On pourrait même laisser une playlist en fond sonore pour que les clients puissent se lever et danser.

Sian Ka an is a beautful lush resort The hotel grounds are a beautiful tropical oasis. Our room was spacious, clean and close to the pools and main building. Italia went out of her way to take fantastic care of our group of 11. She was at our disposal and was able to book us into the Alux a la cart restaurant, which was an amazing dining experience. In addition, Italia made accomodations with the chef from Portofino to prepare a specialized meal for our group when we couldn't get into that a la cart restaurant. She also arranged for transportation to the other resorts so we didn't have to wait for the trolly for dinner reservations. Luisa and Rosa provided exceptional spa services. I would highly recommend booking with them at the spa. A recommendation I would make is to improve the on-line booking process. It has many glitches and makes the process extremely frustrating. You can't book any a la cart restaurants unless you are checked in on line. And if you are a group of more than 6 you can't book the a la cart restaurants anyway. Ten days before our trip, 99% of the restaurants were fully booked for the full 7 days. We are extremely grateful to Italia for assisting us when we arrived. We would have booked many more restaurants but they are somehow all fully booked. There needs to be a better fairer way. The seafood night at the buffet was excellent. The pool restaurant food is also very good and hot. We found the buffet was good but the food wasn't always hot. The service in the buffet was also very good. My other suggestion would be to have more dance entertainment after the main show is over. Even leave a play list going so guests can get up and dance.

Riu Latino: De superbes vacances

C'était la première fois que nous retournions au même hôtel, le Riu Latino, à Playa Mujeres. N'ayant pas pu réserver en ligne via Tripcentral, nous avons appelé pour demander de l'aide. Notre conseillère en voyages, Sandra De Faria, s'est montrée d'une aide précieuse du début à la fin. Nous avons vraiment apprécié son professionnalisme et sa volonté de résoudre rapidement les problèmes de prix survenus lors du paiement. Merci encore pour votre patience et l'attention portée à chaque détail afin  [... lire plus]d'organiser nos superbes vacances. Le fait que nous soyons retournés dans le même hôtel témoigne de l'expérience positive que nous y avions vécue il y a un an. Le complexe était moderne, le personnel était sympathique et attentionné, les chambres étaient très propres et confortables, et le choix de plats était excellent, avec une grande variété chaque jour au buffet et dans les restaurants de spécialités. La plage et les piscines étaient magnifiques, et il y avait toujours des animations ou des activités. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix était excellent, et nous recommanderions sans hésiter cet endroit à nos amis et à notre famille.

Wonderful vacation This was the first time we returned to the same Hotel Riu Latino, Plaja Mujeres. Unable to book online with Tripcentral, we called and asked for assistance. Our travel advisor, Sandra De Faria, was incredibly helpful from start to finish. We truly appreciated her professionalism and her willingness to quickly resolve price issues that occurred during payment. Thank you again for the patience and attention to every detail to organize our great vacation. The fact that we returned to the same hotel, demonstrates the previous positive experience a year ago. The resort was modern, the staff were friendly and attentive, the rooms were very clean and comfortable, and the food selection was excellent with lots of variety every day at the buffet and specialty restaurants. The beach and pools were beautiful, and there was always entertainment or activities going on. Overall, it was a great value for the price, and we would definitely recommend this place to our friends and family.

Haven Riviera Cancun: Un complexe hôtelier fantastique !

Nous avons passé un séjour formidable au Haven Riviera Cancun ! Les installations étaient excellentes et le service impeccable ! C'est le premier complexe hôtelier pour lequel mon mari a dit qu'il faudrait qu'on y revienne... Même si la plage était envahie d'algues, c'est tout à fait normal pour un complexe de cette région. Il y avait beaucoup d'espace pour les chaises longues et nous n'avons jamais eu de mal à trouver une place près des piscines.

Fantastic Resort! We had a wonderful time at the Haven Riviera Cancun! The facilities were excellent, and the service was great! It's the first resort that my husband said we should come back to... While the beach had lots of seaweed, this is to be expected at a resort in this area. There were lots of spaces for loungers, and we never had trouble finding somewhere to sit around the pools.

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Un complexe hôtelier de rêve

Dreams Cozumel est un complexe hôtelier formidable. Il offre d'excellentes prestations. Notre chambre bénéficiait d'une vue imprenable sur la mer, d'un grand balcon privé, d'un lit king size et d'une immense salle de bains. Grâce à notre statut « Preferred », nous avons pu profiter d'avantages supplémentaires, notamment d'un soin au spa que nous avons tous les deux beaucoup apprécié. L'accès au salon « Preferred » a également été un vrai plaisir. Le personnel était sympathique et très serviable  [... lire plus]!

Wonderful Resort Dreams Cozumel is a wonderful Resort. They have great amenities. The room we were in had an amazing waterfront view, a large private balcony, king size bed and a huge bathroom. We had preferred status, so we had access to extra perks, which included a spa treatment that we both enjoyed. Also access to the preferred lounge was a treat. The staff were friendly and very helpful!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Superbe complexe hôtelier

Le personnel est très aimable et attentionné. Les espaces verts sont très bien entretenus. Les chambres sont un peu vieilles, mais spacieuses et propres. La piscine est agréable et les animations sont de qualité. Des spectacles sont organisés tous les soirs dans le hall. C'était ma deuxième visite en deux mois. La plage d'Akumal est sympa. Il y a beaucoup de transats et les animations sont de qualité.

Great resort Staff very nice and caring. Grounds very well kept. Older rooms but spacious and clean. Nice pool and good entertainment. Shows every night at lobby. It was my second visit in 2 months. Beach at Akumal is good. Lots of chairs and good entertainment.

Grand Sirenis Riviera Maya: De merveilleuses vacances en famille

Nous avons passé une semaine au Grand Sirenis en famille (quatre personnes) en mars, et dans l'ensemble, nous avons passé des vacances fantastiques. Nous avons deux adolescentes, et elles ont tout simplement adoré ce complexe hôtelier. La plage n'était pas terrible pendant notre séjour, mais on ne peut pas en tenir rigueur au complexe, car il y avait un gros problème de sargasses dans tout le Mexique au moment de notre voyage. Le complexe est immense, alors préparez-vous à beaucoup marcher,  [... lire plus]ce qui ne nous a pas dérangés personnellement. Les piscines étaient toutes superbes, et la rivière lente était INCROYABLE. La nourriture était étonnamment bonne, surtout aux buffets. Il y avait un choix infini, et tout était frais et délicieux. La seule déception a été la difficulté à obtenir des réservations dans les restaurants à la carte. Nous avons pu tester le steakhouse et le restaurant italien, et les deux étaient très bons. Les animations étaient excellentes. Il y avait plein d’activités sympas autour des piscines pendant la journée, de la musique live dans différents coins du complexe le soir, et des spectacles tous les soirs au théâtre (certains meilleurs que d’autres, bien sûr). La White Party sur la plage le samedi soir, avec un spectacle de feu, était fantastique. Il y avait également beaucoup d’animaux sauvages autour du complexe. Voir les singes chaque matin était sans aucun doute un moment fort ! Notre seule véritable critique concernait la situation des chaises longues au bord de la piscine. Comme dans de nombreux complexes, il fallait se lever très tôt pour réserver des chaises au bord de la piscine. C'est décevant que ce problème soit toujours aussi courant dans les complexes hôteliers, car cela nuit à l'atmosphère de détente des vacances quand on se sent obligé de se lever tôt juste pour s'assurer une place à l'ombre. De nombreuses chaises réservées restaient vides pendant des heures, parfois jusqu'à l'après-midi. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances en famille et nous recommandons sans hésiter ce complexe, en particulier aux familles avec des adolescents.

Wonderful Family Vacation We spent a week at Grand Sirenis as a family of four in March, and overall we had a fantastic vacation. We have two teenage girls, and they absolutely loved this resort. The beach was not great during our stay, but we can’t fault the resort for that as there was a major sargassum issue throughout Mexico at the time of our trip. The resort itself is huge, so be prepared to do a lot of walking, which we personally didn’t mind. The pools were all great, and the lazy river was AMAZING. The food was surprisingly good, especially at the buffets. There were endless options, and everything was fresh and delicious. The only disappointment was how difficult it was to get reservations at the à la carte restaurants. We were able to try the steakhouse and the Italian restaurant, and both were very good. The entertainment was excellent. There were lots of fun activities around the pools during the day, live music in different areas of the resort in the evenings, and nightly shows in the theatre (some better than others, of course). The White Party on the beach Saturday night, complete with a fire show, was fantastic. There was also lots of wildlife around the resort. Seeing the monkeys every morning was definitely a highlight! Our only real negative comment was the pool chair situation. Like many resorts, people had to get up very early to reserve chairs by the pool. It’s disappointing that this continues to be such a common issue at resorts, because it takes away from the relaxing vacation atmosphere when you feel pressured to wake up early just to secure a shaded spot. Many reserved chairs sat empty for hours, sometimes until the afternoon. Overall, we had a wonderful family vacation and would definitely recommend this resort, especially for families with teens.

Grand Sunset Princess: Des vacances incroyables

Un séjour formidable ! Des chambres propres, un personnel sympathique et un emplacement idéal. Une expérience incroyable. L'hôtel était confortable et calme, et le service était exceptionnel. Tout était parfait : la chambre, le service et l'ambiance. Je recommande vivement cet hôtel.

Amazing vacation Excellent stay! Clean rooms, friendly staff, and great location. Amazing experience. The hotel was comfortable, quiet, and the service was outstanding. Everything was perfect — the room, the service, and the atmosphere. Highly recommend this hotel.