Barcelo Maya Beach Resort: Une escapade parfaite au Barceló Maya !
Nous avons passé un séjour formidable au Barceló Maya Beach Resort. Les plages étaient magnifiques… Il y a quelques rochers près du rivage, mais une fois passé ce cap, l’eau est cristalline. C’est au large de la jetée que l’on fait la meilleure plongée avec tuba. Notre forfait nous donnait accès à quatre complexes hôteliers, mais nous avons surtout fréquenté le Barceló Beach et le Barceló Caribe, car tout ce dont nous avions besoin s’y trouvait, notamment un centre commercial, un casino et un ba[... lire plus]r sportif ouvert 24h/24.
Le personnel était sympathique et jamais insistant. Les piscines étaient vastes, avec des bars aquatiques et des animations quotidiennes, et la piscine réservée aux adultes était un endroit idéal pour se détendre ! Les chaises se remplissent tôt (vers 8 h), donc il est utile de poser une serviette dès le matin. La clé-bracelet de la chambre était tellement pratique ! La nourriture du buffet était correcte, mais les plats à la carte étaient les meilleurs. Un superbe complexe hôtelier – nous y retournerons sans aucun doute !
Perfect Getaway at Barceló Maya!
We had the best stay at the Barcelo Maya Beach Resort. The beaches were beautiful..there are some rocks near the shore, but once past them the water is crystal clear. Best snorkeling is off the pier. Our stay allowed access to 4 resorts, we mostly visited Barcelo Beach and Barcelo Caribe since everything we needed was there, including a shopping mall, casino, and a 24-hour sports bar.
The staff were friendly and never pushy. The pools were large with swim-up bars and daily entertainment, and the adult pool was a great place to relax! Chairs fill up early (around 8am), so putting a towel out in the morning helps.
The bracelet room key was so convenient! The buffet food was decent, but à la cartes were the best. A great resort - we will definitely return!
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Barcelo Maya Colonial: Attention
Notre séjour il y a deux ans était formidable. Mais cette année, fin janvier, l'établissement a accueilli un groupe d'étudiants de plusieurs centaines de personnes. Ils faisaient beaucoup de bruit et organisaient des fêtes dans les chambres jusqu'à 2 heures du matin. Le dernier jour, la piscine Colonial, d'habitude si calme, s'est transformée en une fête avec DJ, que l'on pouvait entendre jusqu'au hall de l'hôtel.
Un message sur Facebook indiquait qu'ils avaient également organisé un « week-end[... lire plus] entre filles » mi-janvier avec des milliers de clients. Les grandes réservations remplacent-elles désormais les vacances en famille ? Adieu Barcelo.
Heads-up
Our visit 2 years ago was great. However this year they had a college/university booking of several hundred late January. They were very loud with room parties to 2AM. Our last day, the quiet Colonial pool became a pool party with DJ that could be heard at the lobby end of resort.
A facebook posting said they also had a "girls weekend" mid January with 1000's of guests.
Big bookings now displace family vacations?
Good bye Barcelo.
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Barcelo Bavaro Beach: Le complexe hôtelier était bien
L'hôtel était bien. Le petit-déjeuner était le meilleur repas de la journée. On nous préparait des œufs à la demande. La nourriture pourrait être meilleure. Je recommanderais cet hôtel et j'y retournerais pour de futures vacances. L'ambiance est agréable et le personnel est formidable.
Resort was good
The resort was good. The breakfast was the best meal of the day. Made you eggs to order. The food could be better. I would recommend this resort and would return for a future vacation. Good atmosphere and staff would amazing.
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Occidental Nuevo Vallarta: Waouh, c'était vraiment bon.
Cet endroit était génial. Les chambres étaient agréables et propres. Le seul petit bémol, c'est que toutes les chambres ne disposaient pas d'un balcon ou d'une terrasse. Mais cela n'a finalement pas posé de gros problème. Les piscines et les bars étaient vraiment super. La plage était idéale pour se promener tous les jours, avec son sable blanc immaculé qui s'étendait sur des kilomètres. Le personnel était formidable, toujours souriant et très sympathique. Le buffet et les menus à la carte étaie[... lire plus]nt excellents, avec un large choix de plats. Le menu à la carte proposait un large choix de plats. Nous avons apprécié notre séjour et nous y retournerons.
Wow, this was really good.
This place was amazing. The rooms were nice and clean. Only thing that was kind of disappointing was not all rooms have a balcony or terrace. Although it turned out to not be a big issue. Pools and bars were really good. The beach was great to walk every day, with clean white sand that goes on for miles. The staff was wonderful, always smiling and very friendly. The buffet and alacarts were very good with lots of different foods to choose from. There was multiple dishes to choose from on the alacarts menu's. We enjoyed our stay and we will go back again.
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Barcelo Maya Colonial: Un complexe hôtelier exceptionnel
C'était notre première visite dans ce complexe hôtelier et nous l'avons trouvé magnifique. Les espaces verts sont très bien entretenus. Bien que ce soit un grand complexe, nous n'avons jamais eu l'impression qu'il y avait trop de monde. La plage est charmante, mais nous avons passé la plupart de notre temps au bord de la piscine. Nous avons joué au pickleball, et les enfants ont particulièrement adoré le minigolf et l'escape room. Le buffet était délicieux, et nous avons apprécié de manger une g[... lire plus]lace tous les jours. Nous aimerions vraiment revenir dans ce complexe.
Amazing resort
This was our first visit to the resort and we thought it was beautiful. The grounds are very well maintained. Although it’s a large resort, it never felt crowded. The beach is lovely, but we spent most of our time by the pool. We played pickleball, and the kids especially loved the mini golf and escape room. The buffet food was delicious, and we enjoyed having ice cream every day. We would definitely love to visit this resort again.
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Occidental Tucancun: Le pire complexe hôtelier où je sois jamais allé !
C'était de loin le pire complexe hôtelier où j'ai jamais séjourné. Les seuls points positifs sont la vue magnifique, le beau temps et, heureusement, la proximité de bons restaurants.
Le personnel était désagréable et dédaigneux, la nourriture était horrible : choix très limité au buffet, salades et viandes d'aspect douteux, rien n'était chaud (heureusement, il y avait d'excellents restaurants à quelques pas où nous pouvions dîner presque tous les soirs), il était extrêmement difficile de rés[... lire plus]erver une table à la carte : une heure d'attente le matin et la plupart des tables étaient déjà réservées, il fallait se lever à 6 h 30 pour avoir des chaises au bord de la piscine, les chambres sont extrêmement vieillottes : carrelage fissuré, douches passant de glaciales à brûlantes, climatisation qui fuit, éclairage sombre dans la salle de bains, notre verrou s'est cassé et personne n'est jamais venu le réparer même après l'avoir demandé à plusieurs reprises, la porte restait également coincée et nous devions utiliser notre poids pour la faire s'ouvrir. La dernière nuit, nous avons décidé de dîner au buffet et nous avons terminé notre séjour par une intoxication alimentaire. Nous avons été très malades toute la nuit et nous nous en remettons encore une semaine plus tard. Je ne recommande pas cet hôtel et cela m'a dissuadé de réserver à nouveau chez Occidental.
Worst resort I've ever been to!
This was by far the worst resort I have ever been to.
The only positives, are beautiful views, nice weather and luckily walking distance to good restaurants.
The staff were unpleasant and dismissive, the food was awful - minimal buffet options, questionable looking salads and meat, nothing was warm (luckily there were some amazing restaurants walking distance that we could eat at most nights), extremely difficult to get A la carte reservation - an hour wait in the morning and most were already booked up, you had to get up at 6:30am to get chairs by the pool, rooms are extremely dated - cracked tiles, showers go from freezing cold to scalding hot, leaking AC, dark bathroom lighting, our deadbolt broke on our door and nobody ever came to fix it even after asking multiple times, door also kept getting stuck and we had use body weight to get it to open. The last night we decided to eat at the buffet for dinner and we finished the the trip with food poisoning and got incredibly ill all night and are still recovering from that a week later. I do not recommend this resort and it has deterred me from ever booking Occidental again.
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Barcelo Bavaro Beach: Jolie station balnéaire
C'est un superbe complexe hôtelier avec beaucoup d'activités. Nous sommes des golfeurs : le parcours est agréable mais cher. Nous avions acheté un forfait de 4 jours à 72 $ par partie, mais le prix est passé à 92 $ pour le forfait de 4 jours à compter du 1er mars (en dollars américains), ce qui est cher quand le golf est inclus. Le complexe en lui-même est immense et offre de nombreuses activités. Les chambres sont agréables, mais les salles de bains auraient besoin d'être rénovées. À part cela,[... lire plus] tout était parfait.
Nice resort
Great resort lots to do we are golfers the golf course in nice but pricy we bought the 4 day package for $72 each a round but it went up to $92 for the 4 day package March 1st US funds which is expensive when your golf is included the resort itself is huge lots to do. The rooms are nice the bathrooms could do with some updating other than that everything was fine
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Barcelo Puerto Vallarta: Jolie station balnéaire
C'est propre et le service est excellent. Le seul bémol, c'est que j'ai dû payer pour une bière que je n'ai pas bue. À part ça, la nourriture était excellente et le service en chambre était top. Le personnel de la réception était très serviable. J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter.
Nice resort
Clean, good service. Only downside was I had to pay for zero beer. Other than that the food was great and room service was great. Front desk was super helpful. Enjoyed my stay at the this resort and would stay again.
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Shannon W -
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Barcelo Maya Palace: Un excellent complexe hôtelier
Un très grand et magnifique complexe hôtelier. De nombreuses piscines et de superbes jardins. Un personnel très aimable. Une cuisine excellente, avec un large choix. C'est un vrai plus de pouvoir accéder aux quatre autres complexes. La plage était agréable, mais assez rocailleuse. Les spectacles du soir pourraient être améliorés. Comme dans la plupart des complexes, la réservation des transats au bord de la piscine posait problème ; il fallait s'arranger. Dans l'ensemble, j'y retournerais volont[... lire plus]iers.
Excellent Resort
A very large beautiful resort. Lots of pools and beautiful grounds. Very nice staff. Excellent food, lots of options. It's a nice touch to have access to the other 4 resorts. Beach was nice but rather rocky. The evening theater shows could use some work. Just like most resorts lounge chair reserving by the pool was an issue, you had to work around. Overall I would return.
Le complexe hôtelier était magnifique ! Il y avait beaucoup de piscines et d'espace sur la plage. Nous n'avons jamais eu à nous soucier de trouver des chaises longues. Le buffet était bon. Les restaurants à la carte étaient fantastiques ! Mes seules suggestions seraient de moderniser les chambres, qui sont vieillottes, et d'offrir davantage de services au bord des piscines pour les boissons et les collations.
Great resort!!
The Resort was beautiful! Lots of pools and beach space. We never had to worry about finding chairs. Buffet food was good. Al a cart restaurants were fantastic!
My only suggestions would be to upgrade rooms, they are out dated and provide more service at the pools for drinks and snacks.
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Bars and cell-o -
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Barcelo Maya Colonial: Deux mots... service horrible.
Notre séjour a connu quelques bons moments, mais dans l'ensemble, l'expérience a été marquée par des frustrations constantes liées au service, qu'il était impossible d'ignorer. Dans la majeure partie du complexe, le service proactif est tout simplement inexistant. Pour obtenir une boisson, trouver de l'aide ou demander à quelqu'un de s'occuper des clients, il fallait généralement se lancer dans une véritable chasse au trésor. Après quelques jours de cette routine, nous avons commencé à appeler c[... lire plus]et endroit « Bar-celo » au lieu de Barcelo, car obtenir une boisson ressemblait souvent à un petit exploit qui méritait d'être célébré. Pour être honnête, lorsque vous parveniez à trouver un membre du personnel, celui-ci était généralement aimable et serviable. Le problème n'était pas l'attitude. Le problème était qu'il semblait rarement y avoir suffisamment de personnel pour fournir un service. Les clients devaient donc faire beaucoup de choses eux-mêmes. Le service du buffet Maya Beach était toutefois un point positif. Les serveurs y étaient attentifs, présents et semblaient sincèrement se soucier de l'expérience des clients. Cela était remarquable et, honnêtement, un peu surprenant, car ce niveau de service n'était pas constant dans les autres parties du complexe.
Le petit-déjeuner a mis en évidence un autre défi opérationnel. Le fait qu'un seul cuisinier gère l'ensemble du buffet du matin crée un goulot d'étranglement prévisible. Pendant les périodes de forte affluence, la file d'attente s'allonge rapidement et l'attente devient frustrante. Il semble que ce problème puisse être facilement résolu, mais qu'il n'ait tout simplement pas été abordé.
Quelques conseils pour ceux qui visitent le complexe pour la première fois. La disposition du complexe est confuse et pas particulièrement intuitive. Téléchargez un plan à l'avance, sinon vous passerez probablement la première journée à errer en vous demandant où se trouvent les choses. Une aide pour les bagages est techniquement disponible à l'enregistrement, mais ne soyez pas surpris si vous finissez par les transporter vous-même en essayant de décoder la disposition du complexe.
Les plages elles-mêmes sont magnifiques et bien entretenues, ce qui est tout à l'honneur du personnel d'entretien. Malheureusement, l'expérience globale est gâchée par un service irrégulier et un manque de personnel flagrant. Lorsque les clients passent plus de temps à chercher des boissons, des chaises ou de l'aide qu'à se détendre, c'est clairement que quelque chose ne fonctionne pas. Ce complexe hôtelier a tout pour offrir une expérience formidable. Pour l'instant, on a simplement l'impression que le fonctionnement n'est pas à la hauteur des attentes.
2 words...horrible service
Our stay had a few good moments, but overall the experience was defined by ongoing service frustrations that became impossible to ignore.
Across most of the resort, proactive service simply doesn’t exist. Getting a drink, finding help, or having someone check in on guests usually meant going on a bit of a scavenger hunt. After a few days of this routine we started jokingly referring to the place as “Bar-celo” instead of Barcelo, because actually getting a drink often felt like a small achievement worth celebrating.
To be fair, when you did manage to find a staff member, they were generally friendly and helpful. The issue wasn’t attitude. The issue was that there rarely seemed to be enough people around to actually provide service. Guests were left doing a lot of the work themselves.
One bright spot was the service team at the Maya Beach buffet. The servers there were attentive, present, and genuinely seemed to care about the guest experience. It was noticeable, and honestly a bit surprising, because that level of service wasn’t something we saw consistently in other parts of the resort.
Breakfast highlighted another operational challenge. Having one cook managing the entire morning buffet creates a predictable bottleneck. During busy periods the line grows quickly and the wait becomes frustrating. It feels like a very fixable problem that simply hasn’t been addressed.
A couple tips for first-time visitors. The resort layout is confusing and not particularly intuitive. Download a map ahead of time or you’ll likely spend the first day wandering around wondering where things actually are. Luggage assistance is technically available at check-in, but don’t be shocked if you end up hauling it yourself while trying to decode the property layout.
The beaches themselves are beautiful and well maintained, which is a credit to the grounds crew. Unfortunately, the overall experience is dragged down by inconsistent service and noticeable staffing gaps. When guests spend more time tracking down drinks, chairs, or help than relaxing, something clearly isn’t working.
This resort has the bones of a great experience. Right now it just feels like the operations haven’t caught up with the expectations.
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Occidental at Xcaret Destination: Endroit incroyable
Nous avons trouvé le complexe magnifique, l'ambiance jungle est merveilleuse, avec beaucoup d'animaux à observer, comme les iguanes, les singes et les coatis, qui étaient très amusants à regarder. Le personnel était formidable, il y avait toujours des serveurs au bord des piscines et sur la plage. La nourriture était bonne et il y avait toujours beaucoup de choix. Le parc Xcaret attenant vaut largement le supplément. Dans l'ensemble, ce furent de superbes vacances.
Amazing place
We found the resort grounds beautiful, the jungle feel is wonderful, with lots of animals around to watch the Iguanas,monkeys coati deer were so fun to watch. The staff were amazing, always had waiters at the pools and beach. The food was good and always lots to choose from. The xcaret park attached is well worth the extra cost. All and all a great vacation.
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Jamse -
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Barcelo Maya Beach Resort: Expérience au Barcelo Maya Beach Resort
La seule chose que j'ai appréciée dans cet hôtel, c'est la propreté des chambres. Le personnel est sympathique et serviable. Mais l'hôtel accueille à la fois des adultes et des familles avec enfants, ce qui rend la piscine et la plage un peu trop bondées. Je n'ai pas non plus été très impressionné par la nourriture. Les boissons alcoolisées sont de très mauvaise qualité, je n'ai donc pas pu en boire.
Experience at barcelo maya beach resort
The only thing I liked about this resort is the cleanliness of the room . The people who are working at the resort are friendly and helpful.
But it is a mixed of , adult and family with children little bit too crowded at the swimming pool and and at beach area. Also I am not much impressed about food. The alcohol drinks are the cheapest grade so I couldn’t drink at all.
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Jamse -
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Barcelo Maya Beach Resort: Expérience au Barcelo Maya Beach Resort
La seule chose que j'ai appréciée dans cet hôtel, c'est la propreté des chambres. Le personnel est sympathique et serviable. Mais l'hôtel accueille à la fois des adultes et des familles avec enfants, ce qui rend la piscine et la plage un peu trop bondées. Je n'ai pas non plus été très impressionné par la nourriture. Les boissons alcoolisées sont de très mauvaise qualité, je n'ai donc pas pu en boire.
Experience at barcelo maya beach resort
The only thing I liked about this resort is the cleanliness of the room . The people who are working at the resort are friendly and helpful.
But it is a mixed of , adult and family with children little bit too crowded at the swimming pool and and at beach area. Also I am not much impressed about food. The alcohol drinks are the cheapest grade so I couldn’t drink at all.
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Craig and Vicky Thompson -
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Allegro Cozumel: Belle station balnéaire
Nous avons apprécié notre séjour ici. Les jardins sont magnifiques et le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Les chambres sont petites mais propres et les lits sont confortables. La nourriture était bonne, il y avait toujours quelque chose à manger. Le petit-déjeuner et le déjeuner étaient excellents. Le dîner était un peu aléatoire, mais ça allait quand même si on arrivait tôt. Nous n'avons pas aimé le bar de la piscine, qui est relié à la salle à manger, et le servic[... lire plus]e était très lent. Nous allions donc au bar de la plage pour prendre un verre, où le service était rapide et où ils savaient exactement comment préparer de bons cocktails bien alcoolisés ! La plage était également correcte, avec beaucoup de coraux dans le sable, mais beaucoup de chaises longues et beaucoup d'ombre si c'est ce que vous recherchez. Le personnel de nettoyage était formidable ! Un grand merci à toutes les dames qui travaillent si dur pour nettoyer toutes les chambres.Pour être honnête, tout le personnel de cet hôtel est formidable ! Joyeux, sympathique et serviable. Les spectacles sont bons et le personnel d'animation à la piscine est très amusant. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Reviendrons-nous ? On ne sait jamais, mais nous adorons Cozumel.
Nice resort
We enjoyed our stay here the ground's are beautiful the staff from the front desk were very friendly and helpful.The rooms are small but clean and beds are comfortable The food was good always something to eat. Breakfast and lunch were the best . Dinner time was abit of a hit and miss . But still ok if you got there early. Did not like the pool bar it's connected to the lunch area and service was very slow . So would go to the beach bar for drinks where they were fast and knew exactly how to make a good strong drink ! The beach was also ok alot of coral all around in the sand but plenty of chairs and lots of shade if that is what you were looking for .The cleaning staff was great ! big shout out to all the ladies that work so hard to clean all the rooms.Too be honest the entire staff at this hotel are great! Happy friendly and helpful. Entertainment is good at the shows and the entertainment staff at the pool are a lot of fun . We definitely enjoyed our stay will we be back you never know but we do love Cozumel.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Barcelo Maya Palace. Nous avions une chambre au 3e étage, près de l'arrière de l'hôtel, dans le bâtiment Michoacan. C'était très calme, à part le bruit des nombreux oiseaux. Cela ne faisait qu'ajouter à l'ambiance de vacances. J'aurais aimé que les lits soient plus confortables. Mais je suis difficile ! Ils étaient meilleurs que ceux des autres complexes hôteliers où j'ai séjourné.À l'arrière de ce bâtiment, il y a un arrêt pour le bus à impériale qui[... lire plus] est gratuit et qui vous emmène dans les autres complexes Barcelo. En séjournant au Palace, vous pouvez profiter d'un menu à la carte tous les soirs si vous le souhaitez. Vous pouvez également profiter des quatre autres complexes ainsi que de leurs bars et restaurants. Ils sont tous de style similaire : caribéen, tropical, plage, colonial. Le Palace est un cran au-dessus. Je trouve qu'il dispose d'un hall/bar plus grandiose et de couloirs plus larges dans les bâtiments abritant les chambres. Le service était incroyable ! Les boissons étaient délicieuses. J'ai pu déguster des boissons que je prépare moi-même à la maison, comme un Camperi Spritz... Le buffet du petit-déjeuner était le meilleur. Les buffets du déjeuner et du dîner étaient très « resort », mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Nous avons préféré les menus à la carte. Au Palace, il y a une piscine réservée aux adultes. J'aime le calme et c'était une excellente option. Nous avons loué une cabane pour la journée pour environ 20 dollars américains. La piscine réservée aux adultes dispose de son propre bar et de ses propres toilettes, ainsi que de chaises longues et de transats.
Je suis généralement plutôt plage, mais je pense que ce complexe est idéal si vous aimez à la fois la plage et la piscine. Vous pouvez vous installer sur une chaise longue au fond de l'immense piscine et la plage se trouve juste de l'autre côté de la passerelle. Il y a également une piscine sportive si vous souhaitez faire des longueurs et une superbe piscine pour les enfants. C'était ma première fois au Mexique et je reviendrai sans hésiter dans ce complexe.
Beautiful Clean Resort
We really enjoyed our stay at Barcelo Maya Palace. We had a room on the 3rd floor near the back of the hotel in Michoacan Building. It was very quiet just noise from lots of lively birds. Which just added to the vacation vibe. I do wish the beds were more comfortable. I am picky though! They were better than other resorts I have stayed in.There is a stop at the back of this building for the double decker bus which is free and will take you around to the other Barcelo resorts.
Staying at the Palace you can enjoy an a La Carte every night if you want to. You get to enjoy the other "inner four" resorts as well as their bars and restaurants. They are all similar in style Caribe, Tropical, Beach, Colonial. The Palace is a step up from them. I find it has a grander lobby/lobby bar as well as wider walkways in the room buildings.
Service was amazing! Drinks were yummy. I was able to enjoy drinks I would make myself at home like a Camperi Spritz ... The breakfast buffet was the best. Lunch and Dinner buffet were very "resort feel" but we always found something to eat. We preferred the a la cartes.
At the palace there is an adult only pool. I like things quiet and this was a great option. We rented a Cabana for the day for around $20 USD. The adults only pool has it's own bar and bathroom as well as loungers and water loungers.
I'm generally a beach person I think this resort is great if you have both beach and pool people. You can have a lounger at the back of the huge pool and the beach is right on the other side of the walkway. There is also a sports pool if you want to do laps and a great kids pool.
First time to Mexico and would definitely go back to this resort.
Nous avons passé un merveilleux séjour au Barcelo Maya Colonial. Les chambres étaient très confortables. Le balcon était charmant. Nous avons préparé du café chaque matin dans la chambre, ce qui était très agréable. La nourriture au buffet et à la carte était excellente. Nos restaurants préférés étaient le Kyoto et le Palmeras. Le service était incroyable dans tous les domaines ! Nous avons pu trouver des chaises longues tous les jours à tout moment devant le restaurant Captain Morgan. La plage[... lire plus] n'était pas idéale pour se baigner, mais il suffisait de marcher environ 30 secondes vers l'AO pour se baigner dans l'océan ou dans la piscine juste à côté du restaurant. Nous avons traversé la route pour nous rendre à Chikin Ha et avons apprécié les magnifiques cenotes qui s'y trouvent. Le minigolf est également amusant et gratuit pendant la journée. Il y a tellement de choses à faire dans ce complexe. Notre semaine a été riche en aventures ! Je recommande vivement le Barcelo Maya Colonial.
Beautiful Resort
We had a wonderful stay at Barcelo Maya Colonial. Rooms were very comfortable. The balcony was lovely. We made coffee each morning in the room which was quite good. The food in the buffet and À la carte all great. Our favourites were Kyoto and Palmeras. Service was amazing in all areas! We were able to find beach chairs each day at any time in front of Captain Morgan restaurant. The beach wasn’t great for swimming right there but you could walk about 30 seconds towards the AO to swim in the ocean or to the pool right beside the restaurant. We crossed the road to Chikin Ha & enjoyed the beautiful cenotes there. Miniput golf also fun and free during the day. There’s so many things to do at this resort. Our week was full of adventures! Highly recommend the Barcelo Maya Colonial.
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Elizabeth -
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Occidental Cozumel: Hôtel incroyable
Très bien entretenu à l'intérieur comme à l'extérieur. Magnifique aménagement paysager. J'aimerais que les aliments soient mieux étiquetés, car je souffre d'une grave allergie aux crustacés. Je recommande d'utiliser un grill séparé pour cuire les aliments autres que le poisson, car la contamination croisée peut être mortelle pour les personnes allergiques.
Amazing hotel
Very well kept inside and outside. Beautiful landscaping. I would like see better food labelling as I have a severe shellfish allergy . I recommend having a separate grill for cooking non fish items as cross contamination can be lethal for those with allergies.
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Barcelo Maya Palace: Mon havre de paix
Le personnel est poli et extrêmement serviable. Les repas sont bons, vous avez beaucoup de choix. Tous les espaces sont propres, les piscines sont superbes aussi. C'était ma deuxième fois là-bas. Je recommanderais donc cet hôtel à tout le monde.
My peaceful place
The staff are polite and extremeley helpful. Meals are good, you have lots of options. All areas are kept clean, pools are awesome too. This was m second time there. So I would recommend this hotel to anyone.
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Private -
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Occidental Papagayo: Juste correct
L'hôtel en lui-même est agréable, mais il ne mérite pas 5 étoiles. Le buffet n'est même pas à la hauteur d'un hôtel 3 étoiles. Oui, on trouve de quoi manger, mais ce n'est pas ce à quoi on s'attendait. Les plats à la carte sont bons, mais difficile d'y accéder à moins d'aimer les réservations à 20 h. Les piscines sont propres, la plage est agréable, mais il faut s'attendre à beaucoup marcher pour aller chercher un verre ou aller aux toilettes. Les chambres sont agréables, mais ne vous attendez p[... lire plus]as à trouver de l'eau, des sodas, etc. Après avoir demandé plusieurs fois chaque jour, on nous en apportait vers 18 h 30. Nous avons même laissé des pourboires, dans l'espoir que cela aiderait. Est-ce que je le recommanderais ? Non, pour la nourriture, et sans rien contre le personnel, certains étaient fantastiques, d'autres ne voulaient manifestement pas aider. Une idée : mettre un chariot réfrigéré sur la plage avec de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière, beaucoup de gens apprécieraient cela.
Just okay
The actual hotel is nice, not 5 stars at all. The buffet is not even up to a 3 star hotel. Yes, you found something to eat, but not what we were expecting. A la carte were nice, but hard to get in to unless you like 8pm reservations. The pools are kept clean, the beach is nice, but expect to do alot of walking to get a drink or go to the bathroom. Rooms are nice, just don't expect any water, pop etc. After asking everyday multiple times we would get some around 6:30 pm. We even left tips. Hoping that would help. Would i recommend it, no, for the food, and nothing against the staff, some were fantastic, some you knew did not want to help. Idea's, put a cooler cart on the beach that has water, pop and beer, alot of people would appreciate that.