Dreams Onyx Resort and Spa: Fortement recommandé

Superbe complexe hôtelier, propre, bien entretenu, personnel incroyablement sympathique, bons restaurants, rien à redire. Pas besoin de réserver au restaurant, c'est génial. Le camion à tacos est formidable. Facile d'obtenir une chaise longue au bord de la piscine. Pas besoin de carte pour les serviettes, c'est parfait.

Highly Recommend Great resort, clean, well maintained, amazing friendly staff, good restaurants, zero complaints. No reservations at restaurant is great. Taco truck is awesome. Easy to get a pool chair. No towel cards is the way to go.

Hyatt Vivid Cancun: Cinq nuits merveilleuses au paradis

Honnêtement, j'ai passé un séjour incroyable au Dreams Vista Cancun. Alors qu'une énorme tempête de neige balayait le sud de l'Ontario, j'étais sur la plage au Mexique, à siroter des piña coladas, et rien que pour cela, je dois donner à ce complexe une note de 5/5. Nourriture - Je dirais qu'elle est au-dessus de la moyenne. Votre expérience culinaire dépendra fortement de votre degré d'initiative pendant ce voyage. Si vous prenez la peine de consacrer une minute le matin à réserver une table [... lire plus] dans l'un des restaurants spécialisés via leur application, vous passerez un excellent moment. Si vous comptez vous rendre dans les restaurants pendant les heures de pointe, vous finirez par manger au buffet ou commander le service en chambre. En ce qui concerne la qualité de la nourriture, les restaurants spécialisés sont légèrement supérieurs à ce que vous trouveriez généralement dans un bon restaurant à Toronto. Ma sœur est une fine gourmette et elle a été satisfaite de ce qu'elle a mangé. Le buffet, c'est une autre histoire. Il propose une variété de plats continentaux et mexicains, mais ils ne sont pas aussi savoureux car ils ne sont pas frais. La viande est dure, le bacon est sec, et vous ne pouvez pas y faire grand-chose. Le seul point positif du buffet, ce sont les stations où l'on prépare des hamburgers, des œufs et des smoothies à la demande. C'est toujours un bon choix si vous êtes coincé au buffet. Boissons - Je ne bois pas, mais ma sœur oui. Elle a remarqué à plusieurs reprises que ses boissons étaient très fortes. Service - Incroyable. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient très gentilles et ne cherchaient pas à obtenir de pourboires. J'ai eu un problème pour réserver le restaurant via l'application, et un employé a non seulement pu réserver pour nous pour la soirée, mais aussi résoudre le problème. 10/10. Rien à redire. Plage/piscine - La plage est minuscule, mais c'est quand même une plage ! Elle est bien entretenue. Oui, il y a des algues, mais une équipe les enlève tous les jours. La qualité du sable est bonne, mais pas aussi bonne que celle des plages cubaines. La piscine principale est méticuleusement entretenue. Le dernier jour, au moment de mon départ, j'ai vu deux hommes équipés de lunettes de natation nettoyer toute la longueur de la piscine. J'espère qu'ils sont bien payés, car ils ont fait un travail remarquable. Je ne pense pas avoir jamais nagé dans une piscine aussi propre de ma vie. Il y avait également un jacuzzi, agréable lorsque la température était inférieure à 20 °C, mais pas très chaud. Chambres - Extrêmement propres. Malgré un climat lourd et humide, je n'ai détecté aucune trace de moisissure dans la salle de bain ou sur les draps. La décoration est moderne, à l'exception du téléphone de la chambre. La vue depuis le balcon est à couper le souffle, mais il ne donne pas sur le coucher de soleil. Cependant, si vous êtes un lève-tôt, vous pourrez admirer le coucher de soleil. Le niveau sonore est très bon. Il n'y a pas de musique agaçante dans l'établissement ou dans les complexes hôteliers environnants la nuit, et la climatisation est très silencieuse. Nous avons été réveillés par d'autres clients au milieu de la nuit, mais cela ne s'est produit qu'une seule fois pendant notre séjour. Attention : après l'enregistrement, on vous demandera si vous souhaitez participer à une présentation commerciale de 90 minutes pour découvrir les autres produits Hyatt. On vous proposera d'acheter des forfaits de voyage valables plusieurs décennies, dont le prix varie entre 20 000 et 40 000 roupies, soit environ 300 à 500 dollars par mois. Ils vous attirent avec des coupons ET un bon pour 2 nuits et 3 jours dans le complexe, que vous pensez être gratuit, mais ce n'est PAS le cas. Il s'agit simplement d'un bon de RÉDUCTION sur un séjour de 2 nuits et 3 jours. Vous devrez en réalité payer 300 dollars pour le séjour. La présentation commerciale ne dure PAS 90 minutes, mais 3 heures de vos vacances. Au début, ils vous mettront en relation avec un interlocuteur. Celui-ci sera très cordial et vous posera des questions sur vos habitudes de vacances, puis vous rencontrerez leur responsable, qui sera tout aussi aimable, mais si vous refusez leur offre, ils enverront un agent commercial extrêmement agressif. Il suffit de refuser trois fois. Ne répondez pas aux questions. Finalement, ils vous proposeront une offre finale, qui consiste en des vacances similaires à celles que vous avez déjà payées, puis ils vous laisseront enfin partir. Pour la plupart des gens, cette expérience n'en vaut PAS la peine et est extrêmement désagréable. Je vous recommande vivement de refuser de participer à cette présentation commerciale. Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour incroyable et relaxant, mis à part cette expérience de vente désagréable, que vous pouvez facilement refuser. Je ne faisais pas partie du club privilégié, et j'ai quand même passé un séjour incroyable. Alors que j'écris cette critique avec une allée pleine de neige et une alerte jaune pour des températures glaciales, je commence à avoir la nostalgie du Mexique !

Five blissful nights in heaven Honestly, I had an amazing stay at Dreams Vista Cancun. While there was a huge snowstorm sweeping through Southern Ontario, I was on the beach in Mexico, sipping pina coladas, and for this alone, I have to give this resort a 5/5 rating. Food - I'd say it's on the above average side. Your food experience heavily depends on how much initiative you're willing to take on this trip. If you can be bothered to take 1 minute in the morning to reserve one of the specialty restaurants on their app, then you'll have a great time. If you rely on walking up to the restaurants during peak dining times, then you're going to end up eating at the buffet or having room service. As for the food quality, the specialty restaurants are a small step above what you'd typically get at a nice sit-down Toronto restaurant. My sister is a foodie, and she was happy with what she ate. The buffet is a different story. Their buffet does offer a variety of continental and Mexican food, but it's not as tasty since it's not fresh. The meat gets tough, bacon gets hard, and there's not much you can do about it. The saving grace for the buffet is their made-to-order stations that whip up burgers, eggs, and smoothies. That's always a good choice if you're stuck at the buffet. Drinks - I don't drink, but my sister does. There were several times when she noted how strong her drinks were. Service - Amazing. Everyone we met was super kind and non-solicitous of tips. I had an issue booking the restaurant through the app, and an employee was not only able to book our reservations for the night, but also fix the issue. 10/10. No notes. Beach/pool - Beach is tiny, but it's still a beach! It is well maintained. Yeah, there is seaweed, but a team clears it every day. The sand quality is good, but not as great as Cuban beaches. The main pool is meticulously maintained. On the last day when I was checking out, I saw 2 guys in googles scouring the entire length of the pool. I hope they are paid well, because they did an amazing job. I don't think I've ever swam in such a clean pool in my life. There was also a jacuzzi, it was nice when the weather was in the low 20's, but it's not super warm. Rooms - Extremely clean. For a climate that is muggy and humid, I didn't detect a hint of mould in the washroom or on the linens. The decor is modern except the room phone. The balcony view is to die for, but doesn't face the sunset, but if you're an early bird, you can catch the sunset. The noise level is very good. There's no obnoxious music playing on the premise or surrounding resorts at night, A/C is whisper-quiet. We were woken up by other guests in the middle of the night, but that only happened once during our stay. Word of warning - after check in, you will be asked if you want to participate in a 90-minute sales presentation to check out Hyatt's other products. You'll be asked to purchase multi-decade travel packages costing around 20-40k or ~$300-500/ month. They lure you in with a coupons AND a voucher for 2 nights 3 days at the resort, which you'd assume is free, but it's NOT. It's merely a voucher for a DISCOUNT on a 2n3d stay. You actually have to pay 300 USD for the stay. The sales presentation is NOT 90-minutes, it's 3 hours out of your vacation. Initially, they'll pair you with a point of contact. They're very cordial and ask about your vacation habits, then you'll meet their manager, who is equally nice, but if you decline their offer, they'll send in a sales agent who is extremely aggressive. Just decline 3 times. Do not engage with the questions. Finally, they'll hit you with a final deal, which is another vacation similar to the one you've already paid for, then they finally let you leave. For most people, this experience will NOT be worth it and extremely unpleasant. I strongly recommend you decline participating in this sales presentation. Overall, I had an amazing and relaxing stay, barring the unpleasant sales experience, which you can easily decline. I wasn't part of the preferred club, and I still had an amazing time. As I'm writing this review with a driveway full of snow and a yellow warning for freezing temperatures, I'm getting nostalgic for Mexico!!

Dreams Cap Cana Resort and Spa: UN COMPLEXE HÔTELIER ABSOLUMENT FORMIDABLE

LES CHAMBRES ÉTAIENT TRÈS PROPRES ET CONFORTABLES... LE PERSONNEL EST FORMIDABLE... LA PISCINE ET LES TERRAINS SONT TRÈS BIEN ENTRETENUS... JOHN WILLIAM ÉTAIT LE MEILLEUR... ET NICOLE MORELASE ÉTAIT ADORABLE, ELLE NOUS A TENUS OCCUPÉS ET DIVERTIS, ET NOUS NOUS SOMMES FAIT DE NOUVEAUX AMIS AVEC EUX DEUX.

ABSOLUTELY GREAT RESORT ROOMS WERE VERY CLEAN AND COMFORTABLE....STAFF IS AMAZING...POOL AND GROUNDS ARE VERY WELL KEPT...JOHN WILLIAM WAS THE BEST ...AND NICOLE MORELASE WAS A SWEETHEART AND KEPT US BUSY AND ENTERTAINED AND MADE NEW FRIENDS WITH BOTH OF THEM

Dreams Aventuras Riviera Maya: Déçu ??

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. Nous y sommes retournés parce que notre premier séjour en 2022 avait été formidable. Mais les choses se sont terriblement dégradées. Tout d'abord, notre lit était très inconfortable et nos oreillers étaient horribles ! Nous avons fini par mettre nos taies d'oreiller sur les coussins décoratifs et les utiliser. La nourriture n'était pas bonne non plus ! Cela m'étonne beaucoup, car les hôtels Dreams sont généralement excellents, mais c'est la première  [... lire plus]fois que je séjourne dans l'un d'entre eux depuis que Hyatt en a pris le contrôle. Nous avons commandé un steak au restaurant italien et il était comme de la bouillie, sans aucune texture. Il était tellement mauvais que nous avons quitté le restaurant et sommes allés manger en ville. La piscine était également décevante, le sable a été emporté par les vagues et le fond est désormais peu profond et recouvert de rochers pointus. J'adore passer du temps dans l'eau, mais pas ici.

Disappointed ☹️ This was our second time to this resort. We returned because our first trip here in 2022 was amazing. However things have gone terribly downhill. First our bed was so uncomfortable, and our pillows were horrendous! We ended putting our pillow cases on the decorative pillows and using them. The food was also not good! Which blows my mind as dreams hotels are usually stellar, but I this is the first stay at one since Hyatt took over. We had the steak at the Italian restaurant and it was like a jelly mush, like zero texture, it was so bad we just walked out of the restaurant and went up town to eat. The swimming area was also disappointing, the sand has washed out of the manmade area and it is now shallow and sharp rock bottomed. I love spending time in the water - not here.

Dreams Cap Cana Resort and Spa: Magnifique complexe hôtelier

L'hôtel était propre et bien organisé. Les piscines étaient superbes et vous pouvez en trouver une calme ou animée selon vos goûts. Notre famille a apprécié la nourriture dans tous les restaurants. C'était relaxant de ne pas avoir à réserver à la carte. Nous avons séjourné dans des chambres avec accès direct à la piscine, à l'arrière de la section privilégiée, ce qui était vraiment agréable car l'après-midi, c'est ombragé et paisible. La plage, bien sûr, était le seul point négatif.

Beautiful resort The hotel was clean and well organized. The pools were lovely and you can find a quiet or loud one depending on your taste. Our family enjoyed the food in all of the restaurants. It was relaxing not having to book à la cartes. We stayed in swim up rooms on the back side of the preferred section which was really nice because in the afternoon it is shady and peaceful. The beach , of course, was the only negative.

Dreams Curacao Resort Spa and Casino: Rebaptisé « NIGHTMARES » (cauchemars) au lieu de « Dreams » (rêves)

En plus de 40 ans de voyages d'affaires et d'agrément, c'est de loin le pire complexe hôtelier et le pire forfait aérien que j'ai jamais connu. Le personnel d'accueil du Hyatt, vieux et fatigué, m'a attribué une mauvaise chambre, puis m'a changé deux jours plus tard dans une autre chambre avec de la moisissure et des toilettes qui coulaient ! Chaque soir, 5 des 7 restaurants « supposés » étaient fermés, et le buffet est fermé le dimanche. La nourriture était horrible et de mauvaise qualité, sans [... lire plus] aucune variété, et il n'y avait rien à manger ni à boire après minuit. Les piscines étaient petites et les salons limités, et la plage ressemblait à un bac à sable. La seule chose positive était le temps ! Il est impossible de recommander cet hôtel à qui que ce soit, et Air Canada devrait avoir honte de le proposer dans ses forfaits. D'ailleurs, Air Canada a fourni des avions pour un vol de 5 heures sans écrans de télévision, sans chargeurs pour iPhone et sans sièges pour les enfants de moins de 10 ans ! Absolument dégoûtant !

Re-named from Dreams to “ NIGHTMARES” In over 40 years of business and leisure travel by far the worst resort and airline package ever. Old tired Hyatt miserable check in staff got the wrong room changed two days later to another room with mould and a singing toilet! On. any given night 5 of the “ supposed” 7 restaurants were closed the buffet is closed in Sundays. Horrible food and low quality no variety no food or drinks anywhere after midnight pools small and limited lounges, beach was a sandbox. The only good thing was the weather! There is no way the resort should be recommended to anyone and Air Canada should be ashamed to offer it as an AC package. By the way AC supplied planes on a 5 hour flight with no TV screens no IPhone chargers and seating space for those under 10! Absolutely disgusting!

Hyatt Vivid Cancun: excellent!

L'hôtel était formidable... sauf que !!! Il n'y avait pas assez de chaises longues à l'extérieur. Il y en avait beaucoup au bord de la piscine et sur la plage, mais j'ai 64 ans et cela devenait ridicule de me voir monter et descendre des chaises longues !

Hotel was wonderful.....except!!! not enough lounging outdoor chairs, there are plenty of loungers by the pool on the beach but I'm 64 years old and it was getting comical how I was getting on and off the lounge chairs!

Dreams Jade Resort and Spa: Magnifique complexe hôtelier

Magnifique complexe hôtelier avec un personnel formidable, à l'exception du personnel de la réception qui devrait améliorer ses compétences en matière de relations avec le public et de résolution des problèmes. Notre semaine a mal commencé lors de l'enregistrement, mais nous avons beaucoup apprécié notre barman, Panda. La nourriture dans les restaurants était excellente et le personnel d'entretien et de jardinage était toujours occupé à maintenir le complexe hôtelier dans un état impeccable. Je  [... lire plus]reviendrai sans hésiter dans ce complexe hôtelier.

Beautiful Resort Beautiful resort with wonderful staff other than the reservation desk staff which need to work on their skills with dealing with the public and solving issues. Our week started off on the wrong foot with check in however we enjoyed our wonderful bartender, Panda. The food at the restaurants was amazing and the housekeeping/ grounds keepers were always busy keeping the resort immaculate. I would definitely return to this resort.

Dreams Sapphire Resort and Spa: N'était pas aussi bien qu'il n'y paraissait

Les gens étaient très gentils... la nourriture était très médiocre... il n'y avait pas de baignoire, le service était très lent, la piscine était glaciale, le restaurant japonais était très bon, les enfants ont également beaucoup apprécié les animations et les soirées dansantes, ils sont souvent allés au club pour enfants et ont beaucoup aimé.

Wasn't as good as looked People were very nice...food very mediocre....no bath tub service was very slow pool was freezing Japanese restaurant was very good the kids also really enjoyed the entertainment and dancing at night they went to kids club alot and enjoyed that

Dreams Riviera Cancun Resort and Spa: Belle station balnéaire Idéale si vous avez des enfants

Il faisait un peu froid à notre arrivée, nous n'avons donc pas pu profiter de la piscine, même si certains clients se baignaient quand même. L'hôtel en lui-même est agréable et assez basique, mais les chambres sont confortables et bien entretenues. Nous avions un balcon avec vue sur l'océan, ce qui a rendu notre séjour très relaxant. La nourriture était bonne dans l'ensemble. Il n'y a pas d'espace dédié aux divertissements, donc toutes les animations ont lieu dans les escaliers près du bar prin [... lire plus]cipal. Le spa était agréable, même si certaines parties du complexe auraient besoin d'être rénovées. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable dans un beau complexe. Nous vous recommandons vivement de ne pas réserver avec Air Transat, même si le personnel du complexe a déclaré que ce n'était pas une bonne compagnie, toutes leurs plaintes provenant de clients voyageant avec Air Transat.

Nice resort Great if you have kids It was a bit cold when we arrived, so we didn’t get the chance to use the pool, although some guests were still swimming. The hotel itself is nice and fairly basic, but the rooms are comfortable and well kept. We had a balcony with an ocean view, which made the stay very relaxing. The food was good overall. There isn’t a dedicated entertainment area, so any entertainment takes place on the stairs near the main bar. The spa was enjoyable, though some areas of the resort could use updating. Overall, it was a pleasant stay and a nice resort. We strongly recommend that you don’t book with Air Transat even the staff at the resort said they are not a great company, all of their complaints are from guests travelling with Air Transat.

Dreams Flora Resort and Spa: Super hôtel

Je n'ai rien à redire sur ce complexe hôtelier. Il n'est ni trop grand ni trop petit. Les piscines sont propres et bien entretenues. Le personnel chargé des animations fait un excellent travail et le programme des animations est bien organisé. Les restaurants à la carte sont vraiment bons et constituent une alternative agréable au buffet.

Great hotel Can't fault this resort in any way. It is not too big or too small. Pools are clean and well maintained. Entertainment staff do a great job and the entertainment schedule is welle organized. Ala carte restaurants are really good, and are a nice alternative to the buffet.

Dreams Onyx Resort and Spa: Bon complexe hôtelier, nourriture très appréciée

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous y sommes allés pour 5 nuits avec notre enfant de 6 mois et nous avons été globalement satisfaits de l'hospitalité. La nourriture était bonne et nous avions de la nourriture halal dont ils se sont occupés pour tous nos repas. J'ai beaucoup de choses à dire sur le concierge Santo qui s'est assuré que toutes nos demandes concernant la nourriture soient traitées rapidement. Le personnel de ménage et de restauration est bon mais je n'ai pas v [... lire plus]raiment trouvé le personnel de la réception très accueillant. La chambre qu'ils nous ont donnée au départ avait une climatisation qui ne fonctionnait pas et un évier cassé et ils ont mis beaucoup de temps à nous changer de chambre. Nous avons été surclassés dans une meilleure chambre, mais il leur a fallu 3 à 4 heures pour le faire. Sinon, nous avons apprécié notre séjour. Nous sommes satisfaits du niveau de propreté et des normes de sécurité. Et encore une fois, nous avons adoré la nourriture.

Good resort, loved the food We enjoyed our stay at this resort. We went for 5 night with our 6 month old and overall were happy with the hospitality. The food was good and we have halal food which they took care of for all our meals. I have great things to say about their food concierge- Santo who made sure all our request regarding food were promptly attended. The housekeeping and dining staff is good but I dint really find the Front staff at reception very welcoming. The room they initially gave us had AC not working and broken sink and they took a long time changing our room. We were upgraded to a better room but it took them 3-4 hours to do this. Otherwise we liked our stay. Satisfied with the cleanliness level and safety standards. And again loved the food.

Dreams Curacao Resort Spa and Casino: Il Mare à Dreams Curaçao

Nous avons passé un merveilleux séjour à Il Mare. Ce petit complexe hôtelier présente de nombreux avantages, mais je vais également partager quelques points qui, selon nous, mériteraient d'être améliorés afin d'attirer des clients comme nous, qui s'attendent vraiment à un complexe 5 étoiles lorsqu'il est présenté comme tel. Tout d'abord, le transfert de l'aéroport à l'hôtel était très mal organisé. Notre bus a été retardé de près d'une demi-heure en attendant que des personnes montent à bord.  [... lire plus]Il s'est avéré que ces deux personnes étaient en fait nous, qui avions fait notre enregistrement auprès d'Air Canada et du bus, mais personne n'avait pensé à monter dans le bus avant le long retard pour s'assurer que nous étions bien là, ce qui était bien le cas. Le bus nous a ensuite déposés au « Dreams » voisin et nous a dit de marcher jusqu'à Il Mare. Nous sommes en bonne forme physique, donc cela ne nous a pas posé de problème, mais un autre couple dans le bus n'était pas dans la même situation que nous. Au moment du départ, notre majordome nous a assuré à plusieurs reprises que nous serions pris en charge à Il Mare, mais nous avons vu le bus se rendre au Dreams puis quitter les lieux. 35 dollars américains plus tard, à notre charge, nous avons pris un taxi. Très décevant. Maintenant, pour le complexe lui-même, les « pods » sont incroyables ! C'était une expérience très cool d'être si près de l'océan et à quelques pas de notre propre plage. Le service de ménage était correct et, lorsque nécessaire, lorsque nous les avons informés qu'ils nous avaient manqué, ils sont venus rapidement. La nourriture était correcte. Pas « incroyable », mais correcte. Parfois, vous commandiez des œufs pour le petit-déjeuner et parfois, ils vous apportaient un sandwich au jambon. Nous avons simplement fait avec. Leur secteur hôtelier laisse sérieusement à désirer. Bien que tout le monde ait été gentil et amical, je ne pense pas qu'ils aient reçu de formation sur la manière de servir le public. C'est clairement un domaine à améliorer. La plage, bien que petite, offrait de superbes possibilités de plongée avec tuba et on pouvait se baigner une fois passé l'entrée rocheuse. La vue et les couchers de soleil étaient spectaculaires, même depuis notre chambre. Nous ne sommes allés au Dreams que pour utiliser la salle de sport, qui offrait très peu d'équipements, vieillots et pour la plupart cassés et inutilisables. Nous nous sommes adaptés à cela aussi. De l'autre côté de la rue se trouvait le troisième complexe auquel nous avions accès, Zoetry. Le déjeuner au bord de la piscine était le meilleur repas « chaud » (en termes de température) que nous ayons mangé. Ce complexe est très joli et tropical. Mais cela s'accompagne d'insectes, ce que nous n'avions pas à Il Mare. Notre piscine était agréable et relativement calme. Il n'y avait pas de problème de « ruée pour réserver des chaises ». Les jardins sont bien entretenus et propres. Il n'y a qu'un seul bar dans ce complexe et le service, comme partout ailleurs, était sympathique, amusant et terriblement lent. Le bar était bien approvisionné en alcools et bières de bonne qualité, et même les vins étaient plutôt bons. Nous n'avons pas vraiment profité du service de « majordome ». Nous les avons trouvés sympathiques, mais très peu fiables. Il était plus facile de faire les choses nous-mêmes. Nous n'avons jamais réservé de table pour le dîner et avons été accueillis sans problème dans tous les restaurants de tous les complexes hôteliers. Dans l'ensemble, compte tenu du prix que nous avons payé (nous avons réservé à l'été 2025 pour janvier 2026), nous avons trouvé que nous en avions eu pour notre argent et que nous avions pu découvrir Curaçao. Nous aimerions beaucoup retourner dans ce complexe hôtelier, mais j'espère vraiment qu'ils pourront améliorer certains aspects qui en ont bien besoin avant cela.

Il Mare at Dreams Curacao We had a wonderful stay at Il Mare. There were very many positives about this small resort and I will also share a couple of things that we feel needs improvement in order to attract folks, like us, who truly expect a 5 star resort when it is advertised as such. First of all, the transfer to the hotel from the airport was very disorganized. Our bus was held up almost a half hour while waiting for people to get on. It turned out those two people were actually us, who checked in with both Air Canada and the bus yet somehow no-one thought to get on the bus before the long delay to ensure we were on- which we certainly were. The bus then dropped us at "Dreams" next door and told us to walk to Il Mare. We are pretty fit people, so no issue for us, but another couple on the bus were not in the same position as us. Upon departure, we were assured by our butler(s) multiple times that we would be picked up at Il Mare and we watched the bus go to Dreams and then leave the grounds. $35. US later, to be paid by us, we got a taxi. Super disappointing. Now for the resort itself- the "pods" are amazing! It was a very cool experience being so close to the ocean and steps to our own beach. Housekeeping was decent and, when necessary, when we informed them they had missed us, they promptly came. Food was decent. Not "amazing" but decent. Sometimes you ordered eggs for breakfast and sometimes they brought you a ham sandwich. We just rolled with it. Their hospitality sector is severely lacking. Although everyone was kind and friendly, I don't think they have had any training on how to actually serve the public. That is a definite area for improvement. The beach area, although small, offered great snorkelling and you could swim once you got past the rocky entrance. The view and sunsets were spectacular- even from our room. We only visited Dreams to use the gym which offered very little equipment, dated, and mostly broken and unusable. We rolled with that too. Across the street was the 3rd resort that we had access to. Zoetry. Poolside lunch was the best "hot" (temperature) food we experienced. That resort is very pretty and tropical. And with that comes bugs, something we did not have at Il Mare. Our pool area was lovely and relatively quiet. There were no "rush to save chairs" issues. The grounds are well kept and tidy. There is only bar on this resort and service, like everywhere else was friendly, fun and painfully slow. The bar was well stocked with good quality liquors and beer and even the wines were pretty good. We did not really benefit from the "butler" service. We found them also to be friendly and very unreliable. It was easier to just pretty much do our own thing. We never made a dinner reservation and were welcome in to each restaurant at any resort with no issue. Overall, for the money we paid (we booked summer of 2025 for January 2026) we felt we got great value and got to see Curacao. We actually would love to go back to the resort but I really hope they are able to improve in some much needed areas before that.

Dreams Estrella Del Mar Mazatlan : Pas une seule plainte !

Nous venons de passer une semaine là-bas et c'était incroyable. Nous avons déjà séjourné dans des complexes Dreams et ils vous gâtent tellement que vous ne voulez plus aller ailleurs. Nous avions réservé une chambre Deluxe King avec vue sur l'océan et, à notre arrivée, j'ai demandé à passer à la catégorie Preferred tout en conservant notre chambre. Le premier prix qu'ils nous ont proposé ne nous intéressait pas. Lorsque nous sommes retournés voir si la chambre était prête, ils nous ont proposé u [... lire plus]n prix de 50 $ par jour, alors nous avons accepté ! Avec les équipements préférentiels, vous pouvez utiliser la piscine réservée aux adultes, ce qui est très agréable ! Nous adorons nos enfants, mais quand on veut passer des vacances, on peut choisir de s'amuser avec eux ou de profiter d'un moment plus calme dans la zone réservée aux adultes ! Nous avons bénéficié d'un surclassement pour les boissons alcoolisées et la plupart du temps, j'ai bu de la Coors Light. Et une vodka de meilleure qualité ! La nourriture était excellente. Nous n'avons rien à redire. Nous avons pris le buffet uniquement pour le petit-déjeuner. Nous avons utilisé tous les restaurants à la carte pour le déjeuner et le dîner, car il n'est pas nécessaire de réserver. Deux fois cette semaine-là, un buffet a été organisé près de la piscine principale. Il s'agissait d'un barbecue/restaurant italien où j'ai mangé un steak, c'était délicieux. L'autre soir, c'était un buffet de fruits de mer près du café COCO. Nous l'avons complètement manqué. C'est une chose qu'ils n'annoncent pas sur l'application, ce qui serait bien de savoir quand ils ont lieu. Notre chambre était magnifique et notre vue était spectaculaire, car nous étions au dernier étage, dans la chambre n° 4800. Nous avons vu des baleines et des dauphins presque tous les jours. Dans l'ensemble, Dreams ne nous a pas déçus ! Je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier.

Not 1 complaint! We just returned from 1 week and it was amazing. We have stayed at Dreams resorts before and they sure do spoil you for other places. We booked a deluxe king ocean view and when we arrived I asked to just upgrade to preferred amenities and keep our room. The first price they gave us we were not interested. When we went back to see if the room was ready they gave us a price of $50 a day so we took it! With preferred you’re able to use the adults only pool which is nice! We love our kids but when you want a holiday you can choose to be entertained with kids or have a more quiet time at the preferred adults only! We had upgraded booze when available most days I had coors light. And a better grade of vodka! Food was awesome. Not one complaint. We only did the buffet for breakfast. Used all al le cartes for lunch and dinner as reservations are not required. Twice that week there was a buffet set up at the main pool area it was a BBQ/ Italian type which I had steak it was lovely. The other night it was like seafood and it was up by COCO cafe. We totally missed it. That’s one thing they don’t announce them on the app which would be nice to know when they are Our room was beautiful and our view was spectacular as we were on the top corner floor #4800 we did see whales and dolphins pretty much everyday. All in all Dreams did not disappoint us! Definitely would recommend this resort

Dreams Sapphire Resort and Spa: Personnel formidable !

Superbe complexe hôtelier familial proposant une cuisine exceptionnelle pour un séjour tout compris. Il s'agit d'un complexe hôtelier ancien qui aurait besoin d'être rénové... Le nouveau bâtiment Indigo est magnifique, avec de grandes chambres et une vue imprenable sur l'océan. Assurez-vous que votre agent de voyage réserve la bonne chambre. Le Preferred Club n'est PAS le nouveau bâtiment, contrairement à ce qui nous avait été confirmé avant notre départ. Nous avons finalement dû payer 600 dolla [... lire plus]rs américains pour bénéficier d'un surclassement. Nous sommes très déçus par notre agence de voyage, car cela avait été confirmé par e-mail avant le voyage ! La piscine sur le toit est incroyable et le personnel (Victor, Israel) est très attentionné. Y retournerions-nous ? Peut-être, si une bonne offre se présentait, mais il y a tellement d'autres complexes hôteliers à essayer dans cette région ! Continuez votre excellent travail, Dreams Sapphire.

Wonderful Staff! Great family resort with exceptional food for an all inclusive. This is an older resort that needs a bit of revamping….new building Indigo is beautiful with large rooms and beautiful ocean views. Make sure your travel agent books the correct room. Preferred club is NOT the new building as had been confirmed prior to our trip. We ended up paying $600.00 US to upgrade. Very dissappointed with travel agent as this was confirmed by email prior to trip! Roof top pool is amazing with staff (Victor, Israel) being very attentive. Would we go back, maybe, if a good sell off popped up but there are so many other resorts in this area to try! Keep up the good work Dreams Sapphire

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Superbe complexe hôtelier

Cet endroit est génial... Je le recommande vivement. Propre, magnifique, de nombreuses activités pour les enfants de tous âges, une plage superbe. J'y retournerais sans hésiter. Le personnel est très sympathique et tous les restaurants spécialisés offrent une expérience unique.

Amazing resort This place is awesome...highly recommend. Clean, beautiful, many many activities for children of all ages, gorgeous beach. I would definitely go back another time. Staff is very friendly and all the speciality restaurants are one of a kind experience.

Dreams Playa Esmeralda Resort and Spa: Magnifique nouveau complexe hôtelier !

La plage est magnifique, idéale pour se promener. Le fait que tous les restaurants soient regroupés était très pratique. Nous sommes allés dans les restaurants réservés aux adultes Secrets et la nourriture était excellente. Les restaurants à la carte et le buffet proposaient des plats pour tous les goûts et le service était excellent ! Un complexe très facile à parcourir à pied, avec tout ce dont vous avez besoin à moins de 5 minutes. Les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avions une c [... lire plus]hambre au troisième étage avec vue partielle sur l'océan et sur les piscines, c'était incroyable ! Les ascenseurs à grande vitesse étaient pratiques. Le service du personnel dans les bars, y compris ceux de la plage et de la piscine, était rapide et sympathique. Le trajet en bus depuis l'aéroport est long, mais le paysage est magnifique et cela ne pose aucun problème. C'est un complexe hôtelier plus calme, qui convenait parfaitement à notre couple désireux de se reposer et de se détendre. Nous voyageons chaque année avec un groupe de 14 à 16 personnes et nous ne recommanderions pas cet hôtel pour un groupe aussi important. Les espaces communs, tels que le hall, sont plus petits et ne sont pas vraiment adaptés pour accueillir un groupe. Nous reviendrons sans hésiter au Dreams Playa Esmeralda !

Beautiful New Resort ! The beach is beautiful,great for walking. Having the restaurants all together was convenient. We went to the Secrets adult only restaurants and the food was great. À la Carte restaurants and Buffett had something for everyone and great service! A very walkable resort with everything you need within 5 minutes. Rooms were spacious and clean. We had a third floor partial ocean view and also a view of the pool areas and it was amazing ! High speed elevators were convenient. Service from wait staff at bars including beach and pool was fast and friendly. The bus ride from the airport is long but beautiful scenery and not a dealbreaker at all. This is a quieter resort and was a perfect fit for us travelling as a couple with a desire to rest and relax. We travel yearly with a group of 14-16 and would not recommend this resort for a large group. The public spaces such as the lobby are smaller and not really set up to seat a group. We would definitely return to the Dreams Playa Esmeralda!

Dreams Royal Beach Punta Cana: Allez ailleurs.

L'hôtel était très agréable. Nous avons toujours aimé la République dominicaine et, lorsque nous avons réservé, nous voulions rester plus longtemps que la durée prévue dans le forfait initial. Mais notre agent de voyage était difficile à joindre. J'ai vu un serveur voler deux paires de lunettes de soleil sur une table et, lorsqu'il a été confronté, il les a rendues, mais à ma connaissance, cela n'a eu aucune conséquence pour lui. Il a peut-être volé d'autres objets. Le service semblait être une [... lire plus] corvée, même si notre groupe laisse de gros pourboires. Nous n'y retournerons pas. Nous ne nous sommes pas sentis en sécurité ni les bienvenus. Il y avait aussi trop de personnes qui nous harcelaient pour nous vendre des multipropriétés. Nous chercherons probablement d'autres destinations de vacances que la République dominicaine.

Go somewhere else Hotel was very nice. We've always loved D.R. and when we first booked we wanted to stay longer than the original group pkg. but our travel agent was hard to reach, I watched a waiter steal two pair of sunglasses off of the table and when he was confronted gave them back, but no repercussions for him as far as I know. He may have taken other peoples things, Service seemed to be a chore even though our group are big tippers. Won't return. Didn't feel safe or welcomed. Too many time share people bugging as well. Will probably seek out other vacation places other than D.R.

Dreams Huatulco: Liste de choses à faire avant de mourir - La station balnéaire de mes rêves !

Il s'agissait d'un voyage de deux semaines pour mes parents âgés de 86 ans. Ils avaient l'habitude de passer l'hiver au soleil (d'abord au Mexique, puis aux États-Unis), mais les choses ont changé et ils n'ont pas pu voyager depuis des années. Huatulco figurait sur leur liste de destinations à visiter et ils rêvaient de soleil, de plage et d'océan. J'ai choisi Dreams parce qu'il y a des ascenseurs et que le complexe est situé tout près de la plage. Pas besoin de voiturette pour se rendre à la pl [... lire plus]age. Ils sont rentrés chez eux après avoir passé les deux meilleures semaines de leur vie. Dire que le personnel était attentionné et prévenant est un euphémisme : mes parents ont eu l'impression d'être traités comme des rois. La nourriture était incroyable, ils ont dîné dans l'un des restaurants presque tous les soirs, mais ils ont trouvé que le buffet était également excellent. Tous leurs besoins ont été satisfaits rapidement et avec gentillesse. Je recommande vivement de séjourner dans ce complexe hôtelier.

Bucket list - Dream resort! This was a 2 week trip for my 86 year old parents. They used to snowbird every winter ( first to Mexico then the US) but things changed and haven’t been able to go anywhere for years. Huatulco was on their bucket list and they’ve been longing for the sun, beach and ocean. I selected Dreams because there is elevators and the resort is located very near the beach. No need for carts to drive you to the beach. They came home having had the best 2 weeks ever. To say the staff was caring and attentive is an understatement - my folks felt they were treated like royalty. The food was amazing, the ate dinner at one of the restaurants most night but said the buffet was also excellent. Every need was attended to quickly and with kindness I highly recommend staying at this resort.

Hyatt Vivid Cancun: Bonne destination de vacances

L'hôtel était au-dessus de la moyenne, propre, moderne et rénové, avec une grande variété de restaurants spécialisés. Cependant, le bar sportif aurait besoin d'un divertissement plus moderne, plutôt que du karaoké presque tous les soirs. La piscine principale était agréable, mais les familles utilisaient davantage la piscine principale que la piscine pour enfants, car cette dernière était trop ombragée par les grands bâtiments. La zone était souvent fraîche et venteuse. La plage était charmante  [... lire plus]et bien entretenue.

Good vacation destination Hotel was above average, clean, modern updates, variety of specialty restaurants. However the sports bar needs more modern entertainment, rather than Karaoke most nights. Main pool was nice, but families used the main pool rather than the children’s pool as the area was too shaded by tall buildings. Area was often cool and windy. Beach was lovely and well maintained