Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Des vacances en famille étonnantes

J'ai séjourné au Hard Rock Punta Cana du 11 au 18 mai et j'ai passé un excellent séjour. C'est la quatrième fois que j'y séjourne et je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui voyagent avec de jeunes enfants ou en famille. Réception / Enregistrement : Rapide et facile. L'hôtel se trouve à environ 30 minutes de l'aéroport et nous sommes arrivés en bus. Il n'y a pas eu d'attente pour l'enregistrement et des rafraîchissements nous ont été offerts au moment de l'enregistrement. Il y a eu  [... lire plus]un peu de retard pour déposer nos bagages dans la chambre, mais ce n'était pas un problème. Les chambres : Bien aménagées et conformes à la publicité. Tout était en bon état et la chambre était propre et bien équipée. Service : Le service au Hard Rock est incroyable - personnel amical, service en chambre, toujours serviable. Restaurants : Dans l'ensemble, la qualité de la nourriture était excellente, en particulier au Toro, au Zen et à l'Ipanema. Nous avons essayé Los Galos pour le dîner et n'avons pas été impressionnés, mais tous les autres étaient excellents. La qualité du service en chambre était excellente - livraison rapide et bien préparée.

Amazing Family Vacation Travelled to Hard Rock Punta Cana May 11th through 18th and had an amazing time. This is my fourth time at this location and I`d highly recommend this resort to anyone travelling with small children or as a family. Reception / Check In: Quick an easy. The hotel is roughly 30 minutes from the airport and we arrived by tour bus. There was no wait for check in, and refreshments were provided as we checked in. There was a bit of a delay getting our bags to the room, but not an issue. Rooms: Well appointed and as advertised. Everything was in good repair, and the room was clean and well stocked. Service: The service at the Hard Rock is incredibly - friendly staff, room service, always helpful. Restaurants: Overall food quality was excellent - especially Toro, Zen, and Ipanema. We tried Los Galos for dinner and were not impressed, but all the others were great. Room service quality was excellent - speedy delivery and well prepared.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très beau et il y avait beaucoup de magasins pour faire des achats. Activités tous les jours sur la plage et à la piscine. La musique était folle. Le service de chambre et les chambres étaient géniaux. Les soirées disco, les soirées mousse sont tellement amusantes. La nourriture omg était incroyable différentes variétés . Tout ce qui concerne cette station et les personnes qui y travaillent est CINQ ÉTOILES ! !!! Je recommanderai certainement ce complexe à tout le monde :)

Amazing resort The hotel was so beautiful with so much stores to shop from. Activities everyday on the beach and pool. Music was insane. Room service and rooms was awesome. Disco parties , foam parties are so much fun. The food omg was amazing different varieties . Anything about this resort and ppl that work there is FIVE STAR !!!! I will definitely recommend this resort to anyone :)

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le Hard Rock Hotel Riviera Maya est l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous ayons séjourné ! Nous y sommes allés avec un groupe de 50 personnes (pour notre mariage) et tout le monde (sauf 2) a trouvé que c'était incroyable aussi. Et nous nous sommes assurés d'utiliser beaucoup de crédits de la station (spa, excursions, etc.) ! Un grand merci au personnel de HardRock et à notre agent de voyage Kevin Dupuis !

Amazing resort! The Hard Rock Hotel Riviera Maya is one of the best resort we have stayed at! We went there with a group of 50 people (for our wedding) and everyone (execpt 2) thought it was amazing as well. And we made sure to use plenty of the resort credits (spa, excursion, etc) !! A big thank you to the staff at HardRock and to our travel agent Kevin Dupuis!

Hard Rock Hotel Riviera Maya: La Riviera Maya en pleine effervescence !

L'hôtel était excellent. Le terrain, les installations, le service, les chambres et la nourriture. Nous étions là pour assister au mariage d'un parent et le service et la réception pour le mariage étaient vraiment bien faits et ont ajouté à l'expérience. L'après-fête au club Hard Rock "Heaven" était également très intéressante. En outre, les excursions que nous avons faites étaient très amusantes et variées : ruines et culture, grottes et baignade dans des rivières souterraines, tyrolienne e [... lire plus]t nage avec les dauphins ont permis de passer une semaine bien remplie. Mon restaurant préféré était brésilien et proposait une viande parmi les plus délicieuses que j'aie jamais eues le plaisir de manger, tout en offrant de nombreuses possibilités aux végétariens de notre groupe. Dans l'ensemble, c'était une très bonne expérience et un bon moment. Le seul problème, c'est qu'à cette époque de l'année, il y a beaucoup de vent, ce qui limite l'accès à l'océan, même si le lagon/paroi de mer de l'hôtel garantit l'accès à la baignade en eau salée malgré l'état de la mer.

Rocking on the Riviera Maya! The hotel was excellent. The grounds, the facilities, the service, the rooms and the food. We were there to attend a relative's wedding and the service and function for the wedding were really well done and added to the experience. The after party at the Hard Rock 'Heaven" club was quite something too. In addition, the excursions we took were good fun and varied as well - ruins and culture, cave and swimming in underground rivers as well as zip lining and swimming with dolphins made for a full week. My favourite restaurant was Brazilian themed with some of the most delicious meat I have had the pleasure of consuming, yet with plenty for the vegetarians in our group as well. All in all, a really good experience and a good time. The one issue was that at the time of year that we visited it is quite windy, which limited access to the ocean although the lagoon/sea wall at the hotel ensured that access to salt water swimming remains despite the sea conditions.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Le meilleur des complexes hôteliers

L'hôtel était magnifique, j'ai adoré la nourriture, la vie nocturne, la piscine, les chambres. J'ai tout aimé et j'y retournerais sans hésiter. Le service était excellent et les restaurants à la carte étaient superbes et nous n'avons pas eu besoin de réserver. Le système était bien organisé pour le service de la nourriture

Best ever resort The hotel was beautiful love the food, the night life, pool, rooms. Loved it all and would go back in a heartbeat. The service was excellent and the a la carte restaurant were great and we didn't need reservations. There system was well organizated for food service

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Superbe station balnéaire

Le service était excellent, la nourriture était servie partout dans le hall, sur la plage, et même au room service disponible 24/7. La plage était correcte mais pas aussi belle que d'autres resorts où j'ai été. Les chambres étaient belles et nettoyées 3 fois par jour. Tout est excellent, j'y retournerai

Awesome resort The service was excellent, food was served anywhere lobby, beach, even room service available 24/7. The beach was ok but not as beautiful as other resorts I have been at. The room were beautiful and cleaned 3 times a day All excellent I would go back again

Hard Rock Hotel Riviera Maya: La définition même du Hard Rock !

Cet hôtel était incroyable, le service était excellent, les gens très sympathiques et les activités très intéressantes. Même si j'aurais aimé un peu plus d'activités sur la plage, je pense que les activités au bord de la piscine et l'ambiance party rock étaient géniales. La nourriture était également incroyable, ainsi que le service en chambre. J'y retournerais sans hésiter.

The very definition of Hard Rock!! This hotel was amazing, great service, very friendly people and some great activities. Although I would of liked a few more beach activities, I think that the pool side activities and party rock atmosphere was great. The food was also amazing, as well as the room service. Would go again in a heart beat.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Hôtel de rêve

Emplacement vraiment agréable, tous as été vraiment formidable, je le recommende vivement. Rien a redire !! Je vais y retourner et le recommander à tous mes amis, manger extraordinaire puis il ne manque rien de rien !

Hotel de rêve Emplacement vraiment agréable, tous as été vraiment formidable, je le recommende vivement. Rien a redire!! Je vais y retourner et le recommender a tous mes amis, manger extraordinaire puis il ne manque rien de rien!

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Magnifique station !

J'ai adoré ! !!! Tout était absolument génial. les chambres sont magnifiques, les piscines sont superbes, la nourriture est très bonne, il y a toujours plein de chaises disponibles au bord de la piscine ou de la plage ! Nous aimerions y retourner !!!!

Beautiful resort !! Loved it !!!! Everything was absolutely amazing. beautiful rooms , pools are great, the food is very good , always plenty of chairs available by the pool or the beach! We would love to go back!!!!

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Excellente expérience

C'est une excellente expérience au Hard Rock, Cancun, Mexique. La chambre est bien conçue avec une climatisation centrale silencieuse. La salle de bains est spacieuse et pratique pour une famille de 3 personnes. Le balcon est amusant et fonctionne également pour faire sécher les vêtements. Le personnel est chaleureux et travaille dur. Grand choix de nourriture et de boissons. La piscine et les autres installations de loisirs répondent à nos besoins.

Great experience It's a great experience at Hard Rock, Cancun, Mexico. Room is well designed with quiet central AC. The bathroom is roomy and convenient for family of 3. The Balcony is fun and functioning for drying clothes as well. Staff are warm and hard working. Wide selection of food and drinks. The pool areas and other entertaining facilities fulfill our needs.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: STATION EXTRAORDINAIRE !!!

Le centre de villégiature lui-même est vraiment magnifique ! Le personnel est formidable et la nourriture est incroyablement délicieuse ! Je recommanderais cet endroit à n'importe qui et j'envisagerais sans aucun doute d'y retourner !

AMAZING RESORT!! The resort itself is really beautiful! Staff is amazing and the food all around the resort is unbelievably delicious! I would recommend this place to anyone and would definitely consider going back without a doubt!

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Incroyable Resort !

Je ne sais presque pas par où commencer... Le Hard Rock Hotel, Riviera Maya est absolument magnifique ! L'hôtel lui-même a beaucoup de caractère, le personnel est incroyable et les chambres sont impeccables ! Passons maintenant à la nourriture... elle est incroyablement bonne. Ma femme et moi avons décidé que si vous ne pouvez pas trouver quelque chose à manger (que vous aimez), le problème n'est PAS le complexe, mais le patron ! Il n'y a pas une seule chose à laquelle je puisse penser qui po [... lire plus]urrait être qualifiée de plainte. Ce complexe mérite toutes les bonnes critiques qu'il reçoit ! LES MEILLEURES VACANCES DE TOUS LES TEMPS !

Incredible Resort!! I almost don't even know where to begin... The Hard Rock Hotel, Riviera Maya is absolutely stunning! The hotel itself has a ton of character, the Staff are incredible, and the rooms were impeccable! Moving on to the food... the food is insanely good. My wife and I determined that if you cannot find something to eat (that you like) then the problem is NOT the Resort, it's the patron!! There is not one thing I can even think of that would qualify as a complaint. This Resort deserves every great review it receives! BEST VACATION EVER!!

Hard Rock Hotel Cancun: Hard Rock Riviera Maya Resort - vrai 5 étoiles

C'est une belle station balnéaire propre. Le personnel est sympathique et joyeux. Il y a tellement de restaurants et de piscines que l'on peut choisir. La nourriture est toujours fraîche et délicieuse. Par chance, notre chambre était proche de la plage et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous reviendrons sans aucun doute dans un avenir proche.

Hard Rock Riviera Maya Resort - true 5 stars This is a beautiful and clean beach resort. Staffs are friendly and cheerful. There are so many restaurants and pools to choose from. Food is always fresh and delicious. Luckily our room was close to the beach and we really enjoyed our stay. Will definitely visit again in the near future.

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Une belle expérience

Nous allons à Punta Cana depuis de nombreuses années et l'hôtel Hard Rock est de loin le meilleur. Il y avait des nettoyeurs partout, si quelque chose tombait par terre, quelqu'un le nettoyait. La nourriture était la meilleure que j'aie jamais mangée, et nous avons essayé tous les restaurants. Le fait de ne pas avoir besoin de réserver était un plus, les serveurs étaient au courant de tout, avec beaucoup de classe. Nous rencontrons des gens du monde entier et les choix de chacun étaient les même [... lire plus]s. Le terrain était agréable, c'est un nouveau complexe qui n'est peut-être pas aussi beau que le complexe plus ancien, mais c'est un travail en cours, ce qui est fait est magnifique et dans quelques années, ce sera parfait, les jardiniers ont travaillé tous les jours en plantant plus d'arbustes et de fleurs. Les chambres étaient très belles et modernes, propres et chaque jour il y avait une friandise sur le lit, juste une petite friandise mais toujours agréable.

A great experience We have been going to Punta Cana for many years and the hard rock hotel was by far the best. There was cleaners everywhere if something was dropped on floor someone was cleaning it up. The food was the best I've ever had, and we tried everyone of the restaurant not needing reservation was a plus the servers were on top of everything really classy. We meet people from all over the world and everyone's option was the same. The grounds were nice being a newer resort maybe not as nice as the older resort but it's a work in progress what is done is beautiful and in a few more years it'll be perfect the gardeners worked everyday planting more shrubs and flowers. The rooms were very nice and modern clean and everyday there was a treat on the bed just a little treat but always nice.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Tout simplement époustouflant !

Dès notre arrivée, le personnel a fait tout ce qui était en son pouvoir pour nous. C'était des vacances de rêve pour moi et mes deux filles. La nourriture, l'hôtel, le terrain, tout était parfait. J'y retournerais sans hésiter !

Simply Amazing!! From the moment we arrived the staff couldn't do enough for us. This was a dream vacation for myself and my two girls. The food, the hotel, the grounds....everything was perfect. I would go again in a heart beat!

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Excellent centre de villégiature !

Le complexe était bien entretenu. Partout où l'on se tournait, il y avait des gens qui travaillaient sur le terrain ou qui nettoyaient. Il y avait beaucoup de choses à faire, vous pouviez être aussi occupé que vous le souhaitiez. J'ai suivi un cours de spinning dans l'eau, j'ai fait du kayak et du volley-ball. Je m'y verrais bien avec ou sans enfants. Les gens étaient incroyables et très accommodants. Le service est exceptionnel ! La nourriture était bonne. Dans l'ensemble, tou [... lire plus]t le monde a passé un excellent moment ! Michelle Noelsmith

Great resort! The resort was well kept. Everywhere you turned there were people working on the grounds or cleaning. There were many things to do, you could be as busy as you liked. I did a spin class in the water, kayaking and volleyball. I could see myself there with or without kids. The people were amazing and very accommodating. The service was over the top! Food was good. All in all, a great time had by all! Michelle Noelsmith

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Étonnant centre de villégiature pour les familles

Nous venons de rentrer du Hard Rock Hotel Riviera les 16 et 17 mars - mon mari et moi sommes d'accord pour dire que c'est de loin le meilleur complexe hôtelier tout compris que nous ayons jamais visité. L'enregistrement a été un jeu d'enfant, ils ont fourni le lit d'appoint que j'avais demandé, l'hôtel et le terrain étaient absolument impeccables. J'ai adoré le fait que vous n'ayez pas à vous soucier d'une carte de serviettes (les serviettes étaient fournies sur toutes les chaises) ou des clés d [... lire plus]e l'hôtel qui étaient déjà programmées sur votre bracelet.Des souvenirs cool de rock and roll sur les murs, de la musique jouant partout sur le site, y compris des groupes en direct dans le bâtiment principal.Considérant que c'était la semaine de relâche et que l'hôtel était complet, il n'y a jamais eu de foule. Il y avait toujours des chaises longues disponibles au bord de la piscine ou de la plage. Abondance de nourriture et d'en-cas délicieux partout où l'on va. Pas besoin de faire la queue pour réserver pour le dîner (3 maximum dans d'autres complexes), le Hard Rock vous permet de dîner dans n'importe quel restaurant, sans réservation, autant de fois que vous le souhaitez. Nous avons adoré le restaurant Zen et les restaurants français. Utilisez vos crédits au spa - soins du visage, manucure/pédicure ou massages pour une somme modique. Le meilleur personnel de tous les centres de villégiature que j'aie jamais fréquentés - pas une seule personne ne passait sans dire bonjour, comment se passe votre séjour ? Les personnes qui y travaillent sont vraiment les plus charmantes qui soient. Quelques petits points négatifs : si vous aimez la plage, ce n'est peut-être pas le lieu de villégiature qu'il vous faut. Le complexe a créé un lagon artificiel avec une plage, ce qui, du point de vue de la sécurité, est vraiment merveilleux. Vous pouvez faire de la plongée avec tuba, du kayak ou nager sans vous soucier de la force de la remorque (un soulagement pour les parents). De plus, mon fils de 17 ans aime beaucoup s'entraîner dans la salle de sport qui se trouve du côté Heaven (réservé aux adultes) et il a été très déçu de ne pas pouvoir y accéder (pas d'exceptions). Hard Rock, s'il vous plaît, envisagez de créer une salle de sport pour les adolescents du côté Hacienda pour les moins de 18 ans. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 10 - j'y retournerais demain si je le pouvais :)

Amazing Family Resort We just got back from Hard Rock Hotel Riviera March 16/17 - my husband and I agreed that this was by far the best all inclusive resort we have ever been to. Check in was a breeze, they provided the extra cot I had requested.Hotel, grounds were absolutely spotless. Loved that you didn't have to worry about a towel card (towels were provided on all chairs) or hotel keys which were already programmed on your wrist band.Cool rock and roll memorabilia on the walls , music playing everywhere on resort including live bands in the main building.Considering it was spring break and the hotel was sold out it never felt crowded. There were always lounge chairs available by the pool or beach. Abundance of delicious food/snacks everywhere you went. No need to line up for dinner reservations (max 3 at other resorts) the Hard Rock allows you to dine in any restaurant, without reservations as many times as you would like. We loved the Zen restaurant and French restaurants the best. Use your resort credits at the spa - facials, mani/pedi or massages for a small fee. Best staff at any resort I have ever been to - not one person working there would pass by without saying hello, good morning, how are you enjoying your stay? Truly the loveliest people working there. A couple of small negatives, if you are a beach person this might not be the resort for you. The resort has created a man made lagoon with beach, from a safety perspective really wonderful. You can snorkel, kayak or swim without the worry of the strong under tow (a relief for parents) Also my 17 year old son really enjoys working out in the gym which was on the Heaven side (adult only) he was quite disappointed that he could not access it (no exceptions) Hard Rock , please consider creating a teen gym on the Hacienda side for the under 18. Overall I would rate this resort a 10 - would go back tomorrow if I could :)

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Grand centre de villégiature

C'était très bien... bien sûr le personnel est parfois lent ou incertain... il promet de nous recontacter puis ne le fait pas... mais c'est un très bon hôtel... maintenant vous voulez 200 caractères... vous voyez ça me dérange... ...... je n'ai pas le temps ou la patience !!!!

Great resort Was very good.. of course staff is at times slow or unsure .. promise to get back to us then don't..but pretty good resort..now you want 200 characters... see that bothers me.. ...... don't have the time or patience!!!!

Hard Rock Hotel Cancun: Des gens et un service incroyables

Les gens / le personnel étaient EXTRAORDINAIRES. Ce qui distingue leur personnel, c'est leur volonté constante d'aider, de servir, de faire plaisir et d'aller "un pas plus loin". Vraiment fantastique. Un point à améliorer serait de s'assurer que les chambres restent actuelles et rénovées. J'ai l'intention de revenir et j'aimerais vraiment que les chambres soient maintenues au même niveau d'exigence que le personnel. la nourriture était globalement exceptionnelle. Des ingrédients de pre [... lire plus]mier choix et une préparation soignée. Tout était très savoureux. Très impressionné par la qualité de l'équipe du HR, qui montre qu'ils sont appréciés, qu'on s'occupe bien d'eux, qu'ils se sentent en sécurité et respectés - ce qui semble leur faire aimer leur travail et, en retour, le client/l'invité peut le sentir, ce qui fait toute la différence. Merci beaucoup pour cette semaine formidable au Hard Rock Cancun

Amazing people and service The people / staff were AMAZING. What sets their staff apart is their constant willingness to help, serve, please and go that "1 step further". Truly fantastic. One area for improvement would be to ensure the rooms stay current and renovated. I plan to come back and would really like to see the rooms kept to the same high standards as your staff. the food was overall outstanding. Top ingredients and nicely prepared. Everything was very tasty. Very impressed with the quality of the team at the HR and shows they are appreciated, well taken care of, feel safe and respected - which seems to make them love their job and in turn the customer/guest can feel it and makes all the difference. Many thanks for a great week at Hard Rock Cancun

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !

Excellente cuisine ! Ambiance géniale, service impeccable, personnel sympathique. Très propre. La plage était magnifique. Beaucoup de choses se passent - volley-ball, cours de danse. Musique géniale et différente à chaque piscine. J'aimerais y retourner !

Amazing resort! Great food! Awesome atmosphere, great service, friendly staff. Very clean. Beach was beautiful. Lots going on- volleyball, dance lessons. Great music, and different music at each pool. Would love to go back!